昼職の本業以外にバイトで食い繋いできたおっさんが普通の生活を目指します有名人が来たら私が働くキャバクラには地味に有名人が訪れる。規模もそれなりなので昔から芸能人などが来ていたそうだ。芸能プロダクションの社長などなど。一目でわかる有名人もたまに訪れる。私はどうしていたかと言うと。下手に勘ぐって無駄に近づいてみたり、やたらジロジロ見るのは失礼だろうなぁと思っていつもと同じように仕事をしていました。全国的に有名な人はさすがにカードは使いませんね。言うか芸名で仕事しているのに本名のカード署名とかしたくはないでしょうからね。地元で有名なDJはしっかりとカードの署名をしていたんでちょっとだけ「コピーしようかな」なんてアホなことを一瞬思い浮かべましたが(笑)どちらにしてもキャバクラにくるということは、リラックスというか、癒しを求めてきてるんだからそーっとしておくのが一番なんでしょうね。先日の日記でメンバーの入れ替えがあった、と書いたばかりなのだが...今度は元からいたウェイターがお店を辞めることになった。私がこのお店に入ったとき、ウェイター(ボーイ)としていたのは2名。そのうちの1人は先日の人事異動で他店へ異動になり、バイトを含む新しいメンバーが3名入ってきた。バイト2名は不定期の週2、3回なので正直言って出勤日がよく解らないし、もう1人の社員は隣に出来た系列店の立ち上げ準備で店を開けることが多い。そんなわけで、最近は100名以上が入るキャバクラを元からいた社員と私の2名体制で回すことが多かった。家に帰ると体重が1.5キロくらい減っていることも珍しくない。こんな状態ではさすがの私も体力が持たない。そんな中、元からのメンバーが退職することで、このお店での私の役割と言うか責任が高まる事は間違いない。別にバイトだからと言って手を抜いたりしているわけではないが、まだ入店して2ヶ月も経ってないのに社員並みの仕事量になりそうだ。取引先に迷惑を掛けることも出てきた。これからはよほど緊張感を持って仕事をしないと。数店のお店を持つグループ会社が全てを統括しているので店舗間の人事異動なども結構ある。私がいる店舗から2名の社員がいなくなり、1名の社員、2名のバイトが入ってきた。私が一番信頼していた先輩ボーイだったのでかなりのショックと現場での混乱もありました。私がこのお店の配置ややり方などを教える立場になった。新メンバーの人たちは初めてこのお店で働くとは言え、ボーイとしては経験豊富な私の大先輩にあたる。説明される方も「なんでこんな新人に...」と思っているかもしれない。このお店にはこのお店のルールがあるし、いくら先輩でも色々と細かく説明をしなくてはならない。営業が始まってもファースト(最初にお客さんのドリンクなどを聞く)も私がほぼ全てをやることになった。物の配置や合図、暗黙のルールなども他のお店とは違うためにその都度説明したりしてその日は本当に疲れました(笑)ただ単に「新人」に教えるならまったく気を使わず「これはこうして」「あれはこうするように」と言えるのですが、一応この道の先輩だけに「うちではこうするんです」「このお店ではこうなんです」と敬語で説明しなくてはならない複雑な状況でした。考えたら、私がこのお店に入った時も年上の私に仕事を教えるのはやりづらかったのだろう。そんなことを考えて改めて「人に物事を教えるのは大変だなぁ」と感じましたね。風邪と疲れのゴルフ昨日は昼職のお客さんの付き合いで結構な規模のゴルフコンペに行ってきました。先週からの疲れと風邪を引きずったまま...ただでさえ昼夜働いて風邪を引いた状態で昨日3時まで仕事をして早起きをしてもうろうとした中、ゴルフに行き天気は良かったんですが風が冷たく更に風邪が悪化した模様。終わってみればOBの数はなんと「10」。スコアは10年位前にコースデビューした以来の120越え。何もかもが最悪でした。お客さんにはかなり前から約束していたので断る理由も浮かばなくつらい体を引きずって頑張りました。今朝の体調は超最悪です。▲GWの疲れかゴールデンウィークは皆さんいかがお過ごしでしたか?私は黒服の仕事がすっかり板について丁度「面白くなってきた」時期に入りつつあります。最初のある程度の時期は上達が目に見えてくるのでやるのが楽しくなってきますよね。今の私がそんな感じです。週4回出ているので連休とかいう意識は全くありませんでした。うちのお店はなんと「年中無休のキャバクラ」なので尚更です。気が付くと「もう終わるのか」と気が付く毎日でした。今日の夕方くらいから風邪の症状が...のどが痛くて鼻水がちょっと垂れ気味。昨日飲んだワインの二日酔いと思っていたらどうやら風邪の頭痛のようです。今日はバイトが休みなので溜まっている昼職の事務処理をしようと思っていたのに眠いし、だるい。疲れがドッと出てきたのかな。今日は早寝しようかな。最近、黒服の仕事にもやっと慣れてきたかなぁ...という感じが持てるようになりました。何をしていいか解らず固まっていた自分が懐かしいです。今では結構冷静にテーブルの確認や場の雰囲気とか時間配分とかも解るようになって来ました。いってもまだ入って1ヶ月そこそこの新人ボーイですが。社員の人たちは月給いくらで働いているわけですが、そんな黒服にも「歩合給」なるものがあります。我々にも少しばかり給料を増やす方法があるんです。その一つがお客さんの紹介。知り合いでもいいしその辺を歩いている人でもいいのでお客さんを一組入場させたら500円バックがあるのです。それを専門にしているバイト軍団がいるくらいなので我々がそんな簡単に出来ことではありませんがね。それでもチリも積もればなんとか...バカには出来ませんよね。一つはボトルバック制度。お客さんが入って席に着いたとき最初に行くのが我々ボーイです(ファーストに行くという)その時メニューを持って簡単なシステムの説明とボトルをお薦めするわけです。全てのボトルにバックがあるわけではなく、お店として利幅が大きいボトルを出した時はボーイにも歩合を出そうということです。私は昔からずっと営業の仕事で生計を立ててきました。「人に何かを売り込む」ということには多少の自信があります。先月も今月も○万円のブランデーのボトルを売っているので手当てが数千円付いているはずです。そもそもが週4回のバイトなので数千円でも嬉しいものです。月に10本位売ったりしたら数万円になりますよね...エヘヘ。(アフィリエイトよりいいかも)こっちそ本当にバカには出来ませんよね。お店には10万円を超えるボトルはありますが、さすがにその辺になると我々の努力では無理です。その辺は完全にホステスさんの力のみです。昨日始めてきたお客さんに入れてもらったブランデーは私の粘りも多少はあると思います。▲さすがの私もキレたこのブログでは昼職のことはほとんど話してませんが、こう見えて昼間は自営業してます。自分で言うのもなんですが、結構真面目に仕事してます(笑)そんな仕事の愚痴をちょっと今日は集金や経理事務などをして夜にとあるお客さんに電話をしなければなりませんでした。「しなければならない」という言い方をするということは、そうです。嫌なお知らせをしなくてはならないからです。それは私のお客さんがある契約をしているのですが、それと全く同じ契約を他の担当からしているようでその件で他の担当のミスについて怒られたんです。今回のケースは商品に欠陥があったわけではなく、あくまで他の担当が間違った説明をしたためにお客さんが不利になる変更をしてしまったんですよ。私は何にも悪いこともミスもしてないのに他の担当が間違った説明によりお客さんが不利益を被ってしまったことで怒られるなんて。これが同じ会社の人間のミスなら「申し訳ない」と思えるものの、どこの誰なのかも知らない担当の為に30分以上も怒られるなんて。そのお客さんはその担当には何かと頭が上がらないのか他の担当のミスを私が怒られて「何かいい方法はないのか?」と詰められ...30分以上も同じことを言われ続けました。今回は何らかのミスがあったので「クレーム処理」なのかもしれませんが、このお客さん実はメーカー本社に何度も電話している「クレーマー」なんです。本社に電話してくる内容は意味不明なことばかりでその度に私に連絡が来る。本社や支店の社員も「あの人」と呼ぶくらい有名になっているらしい。そんなクレーマーに前回の電話でちょっとした逆襲してスッキリしたことがありました。それは毎度毎度のように私の言葉尻を捕まえて完全に「揚げ足を取る」戦法で色んなことを言っていました。「日本の商品は高い」とか「日本の会社は証明書類が多過ぎる」とか「海外の商品の方が断然安い」とかうわべだけで知ったかぶりの話をするので下手に出ていた私もさすがにキレて「海外の商品はメリットだけを強調しているんです」とか「日本の商品も設定次第で海外と同じ料金に出来るんです」とか「海外商品のCMのままでは将来困るんです」など気が付くと私は業界内の商品や価格のからくりを思いっきりぶちまけてそのお客さんに怒鳴ってました。今まで下手に腰を低く話していた私がキレたものだからそのお客さんも絶句していたようです。私「CMの裏にはからくりがあるということを言いたかったんです」クレーマー「こちらこそ噂話をそのまま言ってしまいすみません」なんと有名なクレーマーに「すみません」と言う言葉を言わせたのだ。