起業、独立したての方必見。MBAから学ぶ集客のコツ起業、独立したての方に「いま、一番苦労していることは何ですか?」と質問をすると、決まって同じが返ってきます。それは、「集客に困っています。集客の大変さは起業、独立したての方に限ったことではありません。起業、独立したての方は特に集客で苦労、そして挫折していきます。集客はがむしゃらに宣伝をすれば上手くいくほど簡単ではありません。「誰に」「何を」「どのように」訴えかけるのかというポイントを掴んでいないと集客は成功しません。マーケティングをしっかりと抑えなければいけません。そこで、今回はMBA式マーケティングから学ぶ、起業、独立したての方向けの集客のコツをお届けします。お客さんは理不尽な行動をする。起業、独立したての方が集客する上でまず知っておいてもらいたいことは、「お客さんはとても理不尽である。スモールビジネス向けの経営コンサルタントであるマイケル・E・ガーバー氏によれば、消費者の購買心理を以下のように述べています。1.テレビコマーシャルでは、最初の3秒から4秒で消費者は商品を購買するかどうかを決定する。2.チラシ広告では、消費者の商品を購買するかどうかは、75%見出しで決まる。3.デパートなどの実演販売では、最初の3分見ただけで消費者は商品を購入するかどうかを決定する。?このお客さんの行動は理不尽だと思いませんか?テレビコマーシャルを3秒から4秒見ただけで、チラシ広告の見出しを見ただけで、実演販売を3分間見ただけで、商品の価値が分かるでしょうか。お客さんとはそういうものなのです。我々も一旦消費者側にまわると同じような行動をしているはずです。これは、つまりどういうことか。起業、独立してウェブサイトのブログやチラシを作成したら、見出しにほぼすべての労力をかけて考え抜かなければいけないということです。動画でのプロモーションをするのであれば、最初の3分にすべてをかけなければいけないといけないということです。これをすることができれば、あなたの広告をみて商品を購入したりセミナーにきてくれるお客さんは大幅に増えることでしょう。お客さんは販売者の見た目で意思決定をする。お客さんは販売者の見た目だけでその購買の意思決定をするとも言われています。海外進出コンサルタントを例にしてみましょう。糊のしっかり入った白いワイシャツを着て、クリーニング仕立てのズボンをはき、ピカピカに磨いた茶色の革靴を履いています。派手なスニーカーを履いています。このA社のコンサルタントもB社のコンサルタントも全く同じ商品を同じ価格で販売していたとした場合、あなたはどちらのコンサルタントに依頼するでしょうか。多くの人はA社からその商品を買うはずです。しても人は見た目で判断してしまうものなのです。見た目が良ければ信頼できそう、商品実問題が起きても誠実に対応してくれそう、と言う心理が働いているからです。ジェスチャーや視線などを交え、熱意を持って話すと言うこともとても重要なのです。同じように、もしあなたも起業、独立したてで集客に困っているようであれば、お客さんと面会するときは、見た目にも細心の注意を払う必要があります。付け加えると、もちろんサービスの質も重要ですが、お客さんによっては、「サービスは最低基準を満たしていれば良し、あとはその人との相性で判断する。」というお客さんも結構多いです。コンサルタント、カウンセラー、士業、講師業などの場合は、人と人との接点がサービスそのものとなりますので、販売者の見た目、相性はとても重要です。集客を考えるときは、お客さんはサービスよりも販売者の外見と内面を含めた「人」を見ていると考えておいて間違いないでしょう。動画講座の他に無料メール講座「会社員と起業家の7つの違い」を7回に渡って配信しています。今のあなたの思考から5年後が分かる。起業や副業で得ることができるのは、決して副収入だけでありません。それ以上に、自分の眠っている能力を社会で発揮することで、生き甲斐、遣り甲斐、社会における自分の存在意義などが明確になるはずです。※詳しくはこちらから。※詳しく聞きたい人はまずは無料説明会にご参加ください。方が副業をしようと決めたらまず最初にやること。会社員で起業する人がやってはいけないこと:事例を2つ会社員の副業準備。起業塾や交流会でやってはいけないこと【会社員が嫌になる起業動画講座】第7回:情けないけど正論。【会社員が嫌になる起業動画講座】第5回:会社員と起業家は似て非なるもの会社員のまま起業する人が最初にぶち当たる壁とその対策。【会社員が嫌になる起業動画講座】第3回:あなたは上司のことが頭がいっぱい【会社員が嫌になる起業動画講座】第2回:会社のモノは会社のモノ。「MBA起業アカデミー」ウェブサイトを開設しました。あなたが造ればみんな集まる。※送信には@を@に変更してください。