IT部門のシステム運用に役立つツールのご紹介コンテンツへスキップメニューIT部門のシステム運用に役立つITサ―ビス管理ツ―ルの解説IT部門のシステム運用に役立つ管理ツ―ルの探し方選び方IT部門のシステム運用に役立つ管理ツ―ル導入後の注意点の解説IT部門のシステム運用を円滑に行う方法やポイントはじめにIT部門のシステム運用とはどんなことか基礎から解説IT部門のシステム運用に役立つツールのご紹介IT部門のシステム運用に役立つ管理ツ―ルについてわかりやすく基礎から解説しますIT部門のシステム運用に役立つ管理ツ―ル導入後の注意点の解説IT部門におけるシステム運用に役立つ管理ツールを導入したあとに気をつけなければならないことは、導入したことに成功をもたらすには、導入した目的を明確にすることです。導入することの目的が明確にならなければせっかく便利になるような管理ツールを導入したのに社員の人がそのツールを活用しようというモチベーションがあがらないということがあるのです。目的に応じたツールを決定することができればこれからは、導入するベンダーを決定するのです。費用を抑えるためにそこで安いところに決めてしまうとアフターサービスなどのサポートを受けられないで失敗に終わってしまうことがあります。どこにお願いするのかということも社内の中で話し合って明確にしておく必要があります。することで失敗を防ぐことができます。IT部門のシステム運用に役立つツールの基本IT部門の中で起動したり、停止したり、決まった時間にデータを入力したりとサーバーがしっかりと動くように常にオペレーターが監視しておかなければなりません。常に状況を把握して監視しておくことは難しく、障害が発生したときに手順に沿って現状まで回復させるにはとても時間がかかってしまい、何度も同じ障害が起きてしまうこともあります。そんなときにシステム運用を導入して常にIT部門のサーバーを動かす必要があるのです。このシステムに変更を加えることを保守といいます。運用と保守の大きな違いは、システムに関して変更を行うことが保守でチューニングなどを行うことも保守の範囲になるのです。どちらかだけが上手く動いていてはシステム管理が上手にいかないため、運用も保守もどちらも働きとしてはとても大切なのです。IT部門のシステム運用に役立つツールについてIT部門でのシステム運用を行うツールには、さまざまな特徴があります。現状の業務の可視化を行い改善することに最適なプランを提示してくれ、運用後には、保守も行ってくれるサービスもあるものもあります。他にも、クラウド、ハイブリッド環境と多くの環境に対応するものもあるため、柔軟な対応をしてくれて環境にわざわざ合わせなくてもよいため余分な手間を省くことができちゃうのです。システム運用を行う担当者がツールについて把握しておかなければ何か障害などが起こったときに対応することができなかったりするため、サービスとして、専任講師による勉強会を行っていたりと問題管理や実践など日常で何かあっても大丈夫なよう実践的な勉強を行うことができて担当者に段階的に技術を習得していくプログラムも組み立てられているため、確実に技術を習得することができるのです。