治伸、以下「コニックス」)がClipLineを導入したことをお知らせいたします。行う、64年の実績と歴史を持つ総合ビルメンテナンス会社です。サービス業における人材不足問題の中、コニックスでは外国人スタッフを多く採用しています。外国人スタッフにとって働きやすい環境を整えるための取り組みとしてClipLineを導入し、新人の即戦力化、さらに従業員全体のスキルアップへの働きかけを行っています。■ClipLine導入による効果1.外国人スタッフの即戦力化まだ日本語が得意ではない外国人スタッフでも、映像で清掃の手順や道具の使い方を学習することで、すぐに仕事を開始できるようになります。2.「信用」につながる現場マネジメントの徹底、コストの削減ClipLine導入により、より確実な現場管理を実現でき、清掃で一番大事な「信用」の担保につながります。現場の管理状況をスタッフが撮影して送信、本部側で確認してレビューする形になったため、各現場を訪問する場合と比べ、移動コストや人件費が削減されます。3.従業員全体のスキルアップ指導が得意な人の教え方をお手本動画にすることにより、指導者による教え方のバラツキを解消し、従業員全体のスキルレベルの底上げを実現します。マンション管理サポート・セキュリティサポート■ClipLineについてClipLineはサービス産業の生産性を双方向動画で改善し、OJT改革へ導くサービスです。OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築し、指導者の拘束時間を削減します。提唱した「SECIモデル」を基本概念として開発され、現場のベストプラクティス(暗黙知)を形式知として全店舗に水平展開することが可能です。この仕組みは「映像音声クリップを利用した自律的学習システム」として特許を取得しています(特許第6140375号)。幅広い分野で活用されるようになりました。財務効果実績として、基礎教育の均質化による顧客満足度向上を反映した売り上げアップ、離職率を3分の1に削減、新人教育の時間短縮などがあります。2019年10月末現在、約8,000店舗、17万人以上に利用されています。スマホお気に入り一覧マイページ。