SoftBank店舗を探す知りたいサービスを選んでくださいスマートフォン携帯電話インターネット固定電話でんきロボット法人のお客さま企業・IRホームサポートよくあるご質問(FAQ)[ソフトバンクまとめて支払い]利用できない場合はありますか?[ソフトバンクまとめて支払い]利用できない場合はありますか?ご利用料金のお支払いができていない、またはご利用可能額が足りない、ご利用制限を設定している場合は、ソフトバンクまとめて支払いがご利用できない可能性があります。968まとめて支払いが使えないから困っています。使えない原因ってなんですか?それはお困りですね。携帯電話のご利用料金がお支払いできていない状態だとご利用いただけません。SoftBankで確認ができます!※ご契約のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。※ログイン時のパスワードがご不明な方はこちらをご確認ください。入金反映のタイミングはこちら全て支払いは問題なくできているようです。いつもありがとうございます!では、まとめて支払いのご利用可能額は残っていますか?ご利用可能額に達している場合、ご利用はいただけません。過去の入金状況によりご利用可能額が0円になる場合もあります。確認方法はこちら利用可能額を確認したら、10,000円使えるようです。ご確認ありがとうございます!最後にご利用制限は設定していませんか?ご利用制限を設定している場合、ご利用はいただけません。SoftBankでできます。解除方法はこちら解除ができました!ありがとうございました。ご利用可能額についての判定理由につきましては開示できませんのでご了承ください。「ご利用制限」とは「ソフトバンクまとめて支払い」の利用を制限(ロック)する機能です。「ソフトバンクまとめて支払い」のサービス内容について詳しくはこちらをご確認ください。過去に携帯電話料金を支払期日までにお支払いがない場合など、予告なく「ご利用可能額」が減額となる場合があります。最大8日間「ソフトバンクまとめて支払い」のご利用ができなくなる場合があります。ご契約者さまはご利用できません。IDのキャリア決済登録のお手続きが必要です。Play上での「ソフトバンクまとめて支払い」のご利用は、スマートフォン/タブレットにてご利用できます。ウォレットへの登録が必要です。詳しくはこちら参考になりましたか?はいいいえ968人の方の参考になっています。