改革で業績アップを実現します!株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。これは法人でもも個人でも変わりありません。少子化が本格的に健在化してきた昨今、あらゆる市場が縮小します。新規顧客も少なくなるということです。自動車学校の集客コンサルティングを行っていたことがあります。自動車学校に入校する対象者のほとんどが17〜22歳です。その中でも一番多いのが高校3年生です。調べれば簡単にわかります。よって、3年後、5年後にどのくらい生徒が減るのかがわかります。将来的に従業員をどの程度減らさなければ経営が成り立たないかを計算します。定年退職する教官も多数います。若い教官が入社しないので、そう簡単に定年退職を見過ごすわけにいかないというのが本当のところです。学習塾も学校も同じような状況なんだと推測できます。新規生徒の奪い合いが起こります。生き残ることができません。大学や専門学校も倒産する時代なのです。法人営業を例に考えてみましょう。新規顧客とどこで出会うかです。やって商談に持ち込むのかです。新規顧客開拓で一番難しいのはこの部分です。仮に、成功したとしても、どれだけの商談が成約に至るのでしょうか?マイケル・ボルダックの「売れる技術」という本があります。短期間でトップセールスに登りつめました。見込客へのフォローについて書いてあります。見込客に対してフォローをしていないことです。最低3回、長くて7〜8回のフォローをしなければ契約に至りません。これに対してもマイケルは、データを紹介しています。契約に至る商談の80%が、5回〜12回の接触が必要なのです。日本には、「三度目の正直」という諺がありますが、3回接触して契約できなかったら諦めるというセールスマンがいます。これが間違いであることが理解できと思います。改革で業績アップを実現します!株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、2/11あさ8:00です=============================つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。>プロフィールlinkagemicこんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!不況に強いビジネスモデルです。□■異業種に学べ■□もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。ハイブリッドビジネスを目指しましょう。商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。顧客は商売発展の源です。