Amazonでの返金理由の種類と対応Amazonでの返金理由の種類と対応2017年12月07日Amazonで販売をしていると、返品、返金は避けては通れない道ですよね。FBA出荷の商品!返金を求められると、Amazonからメールが届くと思います!返金理由にはいくつか種類があります。なかには、返金理由が理解できないのに、強制的に返金が進められてしまうなんてことも。・商品がカタログの写真のイメージと違っていた・新品なのにキズ、汚れがあったこのような理由が考えられます!本当に初期不良なのか、キズ、汚れがあるのかに関してはAmazonは気にせず、FBA出荷の場合は返品リクエストを受領してしまいます。Amazonが購入者第1なので、返金は受け入れて、諦めた方がいいかもしれません。購入者からの返品の場合は返金をした後にAmazonの倉庫に返品されます。その後Amazon倉庫で商品の状態をチェックして、同じコンディションでの再出品は可能か判断をします!しかし、ほぼ100%の確率で販売不可とみなされ、販売不可在庫に計上されます。販売不可在庫に計上された商品をもう一度再出品するには、一度返送をかけなくては、再出品はできません。配送不可の理由で返品された場合は、Amazon倉庫で在庫が見つからず、購入者へ配送予定日までに間に合わない場合返品となります!出品者は何も悪くないので安心して下さいね!Amazonの倉庫には膨大な数の商品が保管されています。商品の未受領が返品理由のケースはかなりレアですが、まれにあります。商品の未受領の場合に考えられる事は、ラベルシールの貼り間違え!例えば、掃除機1と掃除機2を納品したとします。ラベルシールを貼る際に1と2のラベルシールを貼り間違えてしまったまま、Amazon倉庫送ると、1と2が間違って購入者に配送されてしまいます。このような場合に商品の未受領という返品に理由になります。Amazonテクニカルサポートに電話で確認してみたところ、このような返品理由はかなりレアなようで、あまり聞いたことがないと言っていました。・裏ノウハウなどなど役立つせどり情報を発信していきます。質問や要望もこちらから受け付けています。・裏ノウハウなどなど役立つせどり情報を発信していきます。