お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。「」をマイサポートに登録します。お客さま向け法人のお客さま向けすべてのお客さま(ご検討中/ご利用中)ご検討中/これからご利用のお客さまご利用中のお客さまよくあるご質問を一覧でご案内しております。「0033SAMURAIモバイル」を契約し、利用しています。番号ポータビリティを利用して番号を変えずに携帯電話会社を変更しました。個人向けご契約電話番号が変更にならなければ新たにお申込みいただく必要はありません。楽天モバイルの一部サービスからは「0033SAMURAIモバイル」をご利用いただけません。携帯電話⇔PHS間の変更も同じです。個人・法人向けすでにマイラインプラスを4区分ともNTTコミュニケーションズに登録されている場合でも、別途本サービスのお申し込みが必要となります(自動適用ではありません)。個人・法人向け法人のお客さまもご契約いただけます。事務用回線でもご契約いただけます。解決した解決しなかった9377お申し込み確認コールに数回失敗し、着信がなくなりました。個人向け申し訳ございませんが、再度、最初からお申込みください。※お申し込み確認コールの操作を3回以上行い、かつ完了しない場合はお申し込みがクリアされます。ONE」の「Wi-Fiスポット」サービスを利用するには、Wi-FiユーザIDを発行し、ご利用中の端末の設定を行っていただくことでご利用できます。アプリ」を利用することで、Wi-FiユーザーIDの発行から端末への設定までをアプリ設定のみで行うことができ、簡単に「Wi-Fiスポット」サービスをご利用いただけます。解決した解決しなかったお問い合わせ16506現在、OCN光を利用している。ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。ONE」をご契約いただきますと、最大5契約まで割引可能な「OCN光モバイル割」がございます。ONE」のお客さま番号(Nから始まる9桁の番号)が揃った時点で可能となります。Wi-FiスポットのユーザID・パスワードが分かりません。個人向け詳細は[続きを見る]からご確認ください。プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。個人向け専用サイトからお申し込みください。プリペイド(初回パッケージ)」を購入したが、その後どのようにすれば利用できるのか。個人向け・専用サイトからお申し込みください。・裏面に記載されているPIN番号と商品コードの入力が必要です。・SIMサイズは任意のサイズにカットできるマルチカットSIMになります。・SIMカードのお届け先を入力してください。個人向けOCNホームページよりお申し込みいただけます。ご契約中の場合でも、OCNマイページからSIMカードの追加をお申し込みいただくと容量シェアとなります。SIMカードの追加には、追加手数料がかかります。解決した解決しなかったお問い合わせ15548お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。