部屋で食後のコーヒーなどをゆっくり楽しみたいが、持ち帰り用の紙コップなし。係りの人に聞くと下の階で配布しているのでそこまで行って欲しいとのこと・・・。3、色々と門田があるようだが浴室のアメニティが貧相。4、館内のスタッフとすれ違っても、一瞥をくれられて挨拶もない。細かいことですがあえてよくなっていただきたいと思い投稿します。09:19:23mac1008様この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして誠にありがとうございました。数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。お越しを頂いたにもかかわらず、ご満足頂けなかった点が多く、ただただお詫びの言葉もございません。今回頂戴致しましたご指摘を重く受け止め、すぐに出来ることだけではございませんが、早急に善処すべく努めます。来訪賜りご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴して、真摯かつ適切なるご投稿・だ頂戴しましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。厳しい季節の折、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈り申し上げます。21:35:06部屋の広さ、ベッドの大きさは広くて圧迫感が無く快適。(天井が高いので非常に良い)一般的なホテルに比べて照明が明るかったのでそれも快適。部屋にあるパジャマの匂いが少し気になった。大浴場の排水溝が詰まっていたのか、流れが悪く足元に汚水が溜まって来たので不快感があった。*風呂に持っていくタオルと部屋のタオルが共用で使うしかないので、風呂でフェイスタオルを使って濡らしてしまうと部屋のフェイスタオルがびしょびしょに濡れたまま使う事になるので改善を希望。食事付きだったが、ビジネスホテルの朝食という感じ。誠にありがとうございました。お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。部屋着の匂いの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。23:33:28岡山駅前の好立地でお風呂付き、ジム付きでこの値段はお得だと思いました。次の出張でもお世話になりたいです。誠にありがとうございました。身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。ご自愛専一にお過ごしくださいませ。次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。15:27:32今回キャビンタイプで、入り口付近の部屋だったので出入りしやすかったです。フィットネスジムを毎回快適に使用させて頂いております。出張先ですと筋トレする環境が少ないので助かります。欲を言えば、24時間フィットネスジムが使用できると嬉しいです。お風呂の充実度も申し分ありません。出張の際はまたリピートで宿泊したいです。誠にありがとうございます。ジムの運営時間の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。大浴場と共に騒音と設備管理の関係上、運営時間を設定させていただいておりますが、今後はテンキー設定にするなど直ぐに改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。00:30:50翌朝、小豆島へ行くため、駅前のホテルに泊まりました。新幹線を下りて、アーケード街に入り、迷わずに到着しました。カードキーが2枚あり、お風呂の時に助かりました。お風呂の炭酸泉もよかったです。前夜の居酒屋で気になっていた「ご当地やきそば」を、朝食で食べられて美味かったです。娘が「このままこの部屋に住みたい」と言うほど、よいお部屋でした。ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山を御利用賜り、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様をお迎えできることを、いつも大変嬉しく思っております。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。14:49:49今回も電車旅で利用しました。今までのカプセルホテルよりやっぱり居心地が良いです。次回は1/18に会社の人と新年会やるためまた利用させていただきます。チェックイン時間を24時にしてますが、このホテルでゆっくりしたいため予定時間よりも前に入ります。いうと、居心地が良いので。その居心地の良さは女性にも人気でしょ。それでは1/18に利用します。13:54:58新快速130km様この度はホテルアベストグランデ岡山に久しぶりに「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。お客様の第二の我が家のような場所になりたいという理念のもと従事する私共にとって、お客様が帰ってきてくださった時の喜びはとても大きいものでございます。数々のお褒めの評価を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。新快速130km様のように以前からご利用頂いておりますお客様にも、変わらず親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。今後ともご愛顧、お引き立てのほどをよろしくお願いいたします。時節柄、厳しい折が続きますが、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。新快速130km様の今後より一層のご活躍をお祈りし、18日のお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。17:58:27ウエルカムドリンクサービスは、嬉しかった。デラックスツインの部屋でしたが、とても広く満足でした。朝6時よりサウナの利用可能は、助かりました。次回も宿泊したいと考えています。ロビーで外国人のお客さんが、連日食事をされていましたがホテルは、認めているのでしょうか?私的には、違和感があります。誠にありがとうございました。身に余るお褒めの高評価と貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。意見に関しましては、お客様の御声をスタッフ一同で真摯に協議し、出来ることから皆様の御満足を第一に全身全霊で善処して参る所存でございます。お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。14:37:18カードキーでの移動が不便でした。首からかけるカードケースの方が便利だとは思いました(^-^)vまた泊まりたいと思いました。誠にありがとうございました。お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。カードキーの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。17:52:311泊2日にて利用させてもらいました、非常に綺麗でサービスも行き届いており満足です。朝食に関しては大変おいしく、種類も多く贅沢でした。ひとつ細かい所で、他にも指摘あったかもしれませんが。大浴場にある岡山城案内の表示。築城時の城主の名前の漢字間違ってませんか?違ってたらごめんなさい。利用させてもらいます。19:05:18いつも、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。してまたご利用いただけるとという前向きなお言葉、何よりも私共の活力となります。これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。09:29:3120平米のダブルルームはスペースに余裕があってとても満足。朝食もお風呂も同じフロアで移動が楽。朝食はメニューが豊富で良かった。連泊したのでお風呂は両方に入ったが、半屋外の風呂は左側の方にしか無いので、1泊で右側しか使えなかったら少し残念な印象。エレベーターは6階は人がいなくても必ず止まるので、呼んでもなかなか来ない。6Fと7F間の移動はレストラン横の階段を使ったほうが早い。提携駐車場は桃太郎大通りを渡った先まで行かないといけないが(隣のダイワさんもだけど)、大通りを渡らなくて済む場所に確保できないのだろうか。あとホテルの問題ではないが、LIXILのお尻洗浄の準備時間が長過ぎて全く使えなかったので、メーカーに改善してもらいたい。誠にありがとうございました。お褒めいただいたにも関わらずユニットバスの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在ユニットバスは随時工事中でございます。頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。21:54:14新年明けましておめでとうございます。今年も宜しくお願いします。今回は田町のバーで年越し飲み会の為に利用しました。今までのカプセルホテルより遥かに広くて、大浴場も今までのカプセルホテルより良いので僕は今回の12/7・12/13・14(2連泊)と31と4回利用させていただきました。飲み会は22時からだったけど17時頃にチェックインして風呂にゆっくり浸かったりして過ごしてもいいなと思い早めに入らせていただきました。今回は朝食無しのプランでしたが以前、朝食頂いてます。ミネラルウォーターと濡れマスクありがとうございます。12:46:04いつも、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。当ホテルならではの大浴場にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。してまたご利用いただけるとという前向きなお言葉、何よりも私共の活力となります。これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。イイ気分、もっとゆっくりしていたい、と思えたのは、スタッフはもちろん、とっても素敵なホテルだったから。充たされたし、癒された~。ありがとうございました。12:44:30この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。身に余るお褒めの高評価と貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。意見に関しましては、お客様の御声をスタッフ一同で真摯に協議し、出来ることから皆様の御満足を第一に全身全霊で善処して参る所存でございます。お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。16:44:37岡山駅からほど近いのがとても便利ですね。大浴場に加え、簡易スポーツジムはストレス発散にとても良いです。平素はホテルアベストグランデ岡山への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。この度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、身に余る高評価は私たちにとって何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。岡山随一の利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。四季によって趣を変える「晴れの国」備前岡山、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。