Automation/ロボティクスプロセスオートメーション)」。別名「デジタルレイバー(仮想知的労働者)」とも呼ばれ、データや書類のチェック、必要な情報をデータベースから検索するなど、これまで人間が担ってきた定型作業をミスなく、休まずにこなしてくれる。人間が端末から利用しているアプリケーションの操作をシナリオとして学習し、その操作を自動化するロボット型ソフトウエアも登場している。自社へRPAを導入するための第一歩は適したツールを選別することにあるが、その導入プロジェクトは必ずしも簡単には進まないようだ。その一因に、RPAが業務改善のための「システム」として捉えられるため、プロジェクトを情報システム部門が担当するケースが多いことがあるようだ。実際にRPAが担当するのは、人の業務の代行であるため、求められる発想は「人事」に近い。特集では最適なソリューションを紹介する。成功には業務プロセスの見直しが必須ログインすると、資料が閲覧できます。会員登録済みの方は、左下の「ログイン」ボタンをクリックしてログイン完了後にご参照ください。会員登録がお済みでない方は、右下の「会員登録ボタン」をクリックして、会員登録を完了させてからご参照ください。Reserved.このページに記載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。著作権は日経BP、またはその情報提供者に帰属します。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。