改革で業績アップを実現します!株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。百貨店やスーパーの夏冬のセールや]バーゲンのスタート時期が、どんどん早まっていました。夏のファッションバーゲンだと、7月中旬くらいからスタートするのが常識でした。それがどんどん早くなり、6月20日頃からセールやバーゲンが始まるようになりました。冬のバーゲンにも当てはまります。ネットショップが登場してからは、10月はじめから予約開始になるのが常識になってきました。そのほかにも、ランドセルの販売もどんどん早くなり、イオンなどの大手量販店では8月頃からランドセルの展示が始まります。翌年、小学校に入学する子供たちの両親や祖父母に意識づけすることができます。早めの購入を促すことができるのです。その昔は、ランドセルを実際に使うのは4月なのだから、1月から展示すればいいというような時代もありました。このパターンだと、1月〜3月に販売が集中してしまいます。早めに購入する人も年が明けてから購入する人もいるでしょうが、ある程度販売の平準化ができるかもしれません。地域の境目がなくなりつつあります。ボーダーレス社会です。早めの告知と販売促進が重要な時代となりました。一年を通じて販売しているショップも登場してきました。自動車業界でも盛んになってきました。「車検」や「12ヶ月点検」です。ハガキで車検の案内が届きます。今はそうではありません。車検満了日の6ヶ月前にハガキを出します。予約する人はごく稀です。車検満了日まで3ヶ月を切りましたというハガキを出します。何の反応もないお客様もいます。一人ひとりの顧客に電話をかけて、ハガキが届いた確認と予約を促すことを行います。反応がしやすくなります。相手の背中を押すこともできるのです。これが、ハガキなどの営業ツールと対面や会話の大きな違いです。電話をかけても、なかなか電話がつながらないという顧客もいます。車検満了日まで残り30日を切りましたというハガキを出します。顧客維持のための生命線です。何割の顧客が車検をしているのかが経営を左右するのです。車検という制度は自動車業界を守っています。早めのアプローチが重要です。ライバルよりも、1日でも早いアプローチを心がけてください。改革で業績アップを実現します!株式会社リンケージM.Iコンサルティングの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、1/28あさ8:00です=============================つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。>プロフィールlinkagemicこんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!不況に強いビジネスモデルです。□■異業種に学べ■□もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。ハイブリッドビジネスを目指しましょう。商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。顧客は商売発展の源です。