Informationこのページではニフクラのトラブル・メンテナンス情報をお知らせしていきます。このサイトを正しく表示するためには、ブラウザのJavaScriptの設定を「有効」にしてください。障害復旧のお知らせ初回掲載日時:2017/6/28(水)11:23最終更新日時:2017/6/28(水)15:08以下のトラブルが発生しておりましたが復旧いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。10:24~10:43※発生時間を修正いたしました。正常に通信ができない事象が発生しました。対象のお客様サーバーにつきましては、現在もネットワーク通信が行えていない可能性がございます。つきましてはお手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、ネットワーク通信をご確認のうえ、復旧作業が必要な場合は以下手順のいずれかにてお客様自身でのご対応をお願いいたします。※コンソール接続方法につきましては、以下のヘルプページをご参考ください。https://cloud.nifty.com/help/login/#console<Redhat/CentOS>1.コントロールパネルより、コンソール機能を利用して対象サーバーにログインします。2.以下のコマンドを実行してください。restart実行結果が全てOKになればネットワーク通信が可能になります。<Windows>1.コントロールパネルより、コンソール機能を利用して対象サーバーにログインします。2.コマンドプロンプトを起動してください。3.コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。/release4.コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行してください。/renewプロンプトが返ってきた後、「ipconfig」コマンドを実行しグローバルIPアドレスが取得できていればOKです。<Ubunt/Debian>1.コントロールパネルより、コンソール機能を利用して対象サーバーにログインします。2.以下のコマンドを実行してください。restart実行結果が全てOKになればネットワーク通信が可能になります。・ニフティクラウドコントロールパネルから、対象サーバーの再起動※をお試しください。※サーバーの再起動方法につきましては、以下のヘルプページをご参考ください。起点に復旧まで毎時00分を目途に本ページを更新します。・最後に更新した日時を「最終更新日時」として記載します。・更新箇所は★部分です。更新箇所がない場合は最終更新日時の更新のみとなります。お問い合わせサービス利用規約twitter公式ツイッターアカウント※本ページ記載の他社製品名および会社名などは、各社の商標または登録商標です。