EC近年急速に注目を集める顧客接点におけるチャット活用。messengerの商用利用や、ウェブサイトへのチャットの導線設置など、各社チャットの活用を進め、新規顧客拡大へつなげようとしている。多くの企業では未だ手探りの状態であり、具体的な成功方程式を導けてないのではないか。金融サービスにおいてチャット活用を積極的に進めるライフティの2社のキーマンが登壇し、具体的な事例を交えながら、チャット活用のポイントを伝える。外部サイト)お問い合わせ電話番号:03-3661-5898news@nb-club.comホームページhttps://www.bci.co.jp/dmf/seminar備考ダイレクト・マーケティング・フェア(4月10~11日、東京ビッグサイト)では、有料・無料含め70講座超のビジネスセミナーを行います。上記申込ページで希望のセミナーを検索してください。クレジット業界で25年の実績を持つ。2015年、多様化するニーズに応え、すべての手続きをWEBのみで完了させる「WEぶんかつ」をリリース。チャット・AIなど金融サービスにおけるITの活用を進め、「フィンテック」の先駆けを目指す。NTT東日本に入社し、以降スカイライトコンサルティング、アクセンチュア経営コンサルティング本部にて主に顧客接点領域のコンサルティング業務に従事。その後、スプリックス、フリービット、カカクコム食べログ本部にて新規事業の立ち上げ・事業経営に従事した後、2016年1月にiettyに参画。