マクドナルドとペヤングの売れ行きに明暗。PAPEPONS.COMマクドナルドとペヤングの売れ行きに明暗。できごとを伝えていきます。>マクドナルドとペヤングの売れ行きに明暗。2017/10/06TweetPocketCheckマクドナルドの低迷の理由としてよく言われているのが「異物混入問題の対応」とされています。長期的に見ればそれ以前よりマクドナルドには低迷の伏線はあったのですが、昨年起きた異物混入問題は低迷に輪をかけたとされています。当初はペヤングの対処法は批判されていた事のおこりは2014年12月2日にツイッターで、「ペヤングからゴキブリ出てきた」とのツイッターが発端でした。画像つきのツイッターは瞬く間に広がり、テレビでも取り上げられるようになりました。広報担当者は3日、J-CASTニュースの取材に対して「製造過程で混入した可能性は考えられない」と説明し、虫が混入していたという苦情も「初めて」だと話していた。J-CASTニュースソース。していましたが、その後J-CASTニュースへ消費者から「過去に同様の苦情を入れたことがある」との情報が寄せられ、それに対しまるか食品は「初めてというのは虫全般の事を指したものではないので、訂正してもらいたい。気にでたあたりからまるか食品への社会の目が厳しくなりました。この一件から少し経った12月10に日清食品冷凍がゴキブリの一部が冷凍パスタの中に混入したと発表し、対象の商品だけではなく、そこの工場の生産ラインで製造された10月以降の3商品すべてを自主回収したのです。この対応もあってまるか食品はますます非難を浴びる事となりました。その後まるか食品は、ペヤングを全回収し、10億円以上の再発防止費用をかけ翌年2015年6月8日に販売を再開したのでした。ペヤングは注文が殺到し、そして現在に至るまでに常にフル生産状態だという事です。一連の流れには疑問も感じます。たしかに初期のまるか食品の対応は最悪といってもいいでしょう。非難されるべきで、その流れで全商品の生産中止というのは仕方ないのでしょうが、ただ、全商品生産中止という対応だけを見た場合、このやり方は本当によかったのでしょうか?どこの食品を扱う企業も外食産業も、異物混入には相当気をつかっているのですが、それでも年間を通じて異物混入0というのはほとんどムリに近いようです。示したのであって、果たして先にまるか食品の一件がなければああいう対応をしたのかは非常に疑問が残ります。結局のところ、全商品の回収というのは企業の損失を伴った感情的行動だと思います。消費者側の「食べ物に異物が混入するはずがない」という考えと業者側の「どれだけ対応しても異物混入を0にするのは不可能」というこのギャップの差は実はけっこう大きいのではないでしょうか?で、マクドナルドですが社長は日本人ではないので、このあたりの問題に日本人がデリケートになっている事に鈍感だったのか、国内のそういう事情が情報として入っていなかったのか・・・、わかりませんが、どちらにしてもカサノバ氏の対応は国内から厳しい非難を浴びる事になりました。マクドナルドの一連の対応に対しペヤングとの比較でお客様のことを考えるならば、一時的な損失を考えるべきではなかった。応をすべきであったのだ。Allaboutソース。書かれているのですが、国内生産がメインのペヤングと海外生産のマックナゲットを同列で考えるのは酷でしょう。そもそも市場規模や生産規模の違う2つは比べられません。まるか食品や、日清食品冷凍の一連の行動も感情論から起こしたもので、この対応が今後異物混入0にするヒントや解決策にはなり得ないからです。問題があると考えます。生産者側はとにかく初期対応をきっちりとしないといけないでしょう。まるか食品のような開き直りの対応は、消費者の不信を招く要因となります。消費者側も「食品は人間が扱うものだ」という事を肝に銘じておくべきでしょう。どれだけこまかい対応していても、絶対は有り得ないという事です。人間がつくるモノなのですから・・・。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。過去浦和レッズのサポーターだった?現在も病状回復せず。...銚子マリーナで事件。「銚子マリーナ」で事件が発生しています。...舛添要一知事が釈明し辞任は否定。元妻・片山さつき氏は厳しい指摘。...いっこく堂にくも膜下出血の後遺症が。...国連分担金滞納国が続出。事務総長が破産の可能性を指摘も。...サムスン製スマホ、日本で会社ロゴを消す。...早生まれはスポーツで損や不利が?年齢・学年別の調査に意味は。デザイン関係で活躍も・・・。購読する人気の投稿とページ野村克也氏,離婚理由は前妻正子氏の不倫と語る。8572万円盗難事件。ミスコンは秘密主義?偏差値や評判は。北川晋平氏が大阪12区に自民党で出馬。ヤリエル・ロドリゲスを中日が獲得。フランディー・デラロサをDeNAが獲得。広告マクドナルドとペヤングの売れ行きに明暗。できごとを伝えていきます。