資源の限られた中小企業においては、「いい仕事」を獲得することが大切です。自社のコンセプトに合わない仕事や、価格の安すぎる仕事を取ってしまうと、精神面も利益も苦しくなっていくからです。この記事ではいい仕事が集まってくる会社における「仕事のやり方」や「マインド」についてお伝えします。自社・自分の看板を掲げているいい仕事が取れないと、中小企業は苦しい繰り返しになりますが、中小企業は「いい仕事」が取れないと、どうしても苦しくなってしまいます。いい仕事とは、自社のコアコンピタンスや強みの「ど真ん中」の仕事であり、かつ報酬額も満足のいく仕事のことです。その仕事をやることによって、ビジョンに近づいていくような仕事です。ど真ん中から外れた仕事は、無理が発生してしまいます。自社と価値観の合わない顧客とのやり取りです。大企業であれば、余ったリソースで対応することや、場合によってはクレーム対応部隊に依頼することで、「火消し」をすることができるでしょう。中小企業にはそんな余剰リソースもクレーム対応部隊もありません。目の前の売上が欲しい気持ちは分かりますが、それ以上に「いい仕事」を獲得することが重要なのです。個別コンサルティングの依頼サービス一覧お客様に喜んでもらうことが最優先どんな会社であれ、最初は実績がありません。立ち上げの時期は一番苦しいのです。この時期は、自社が得意とする仕事・やりたい仕事が獲得できるとは限りません。起業直後は苦しいことが分かっているからこそ、先輩など知人が仕事を紹介してくれたりします。それがど真ん中ではないことが多いのです。最初は、ど真ん中でなくとも、とにかくお客様に喜んでもらう仕事をする。紹介いただいた仕事があります。独立当時は「ITの仕事からは離れよう」と思っていたのですが、それはITに関する地方での講演のご依頼でした。全力で対応し、お客様(研修会社)とも綿密にやり取りをしました。現地到着後にセミナーの企画者ともお会いして、ギリギリまでコンテンツを良くしたり、当日の話にネタを入れたりしました。仕事をやるうちに評価いただき、その研修会社様からは、今も定期的に研修・セミナーのご依頼をいただいています。やりたい仕事ではないからと、全力を尽くさないと、それは確実にお客様に伝わってしまいます。そんな会社がいくらやりたい仕事を掲げたところで、いい仕事は集まってこないでしょう。してもやりたくない仕事なのであれば、断れば良いのです。仕事をする以上は、全力でお客様の役に立とうとする・喜んでいただくことが最優先です。ここで何年も前に先輩から伝えられて、気に留めている言葉を。自社・自分の看板を掲げているただ、いつまでもお客様の役に立とうとするだけでは、自社にとってのいい仕事が集まってきません。目の前のお客様には全力で向かいつつ、自社の看板をしっかりと掲げることが大切です。掲げなければ、何をやりたいのかは分かりません。私も様々なお客様とやり取りをするなかで、以下のようなことがど真ん中であると言い続けてきました。づくりおかげさまで、このど真ん中の仕事の割合が増えてきています。自社で看板を掲げるには、本当にどんな仕事を獲得したいのか?その仕事を通じて、どんなビジョンを達成したいのか?と向き合う必要があります。メルマガ『経営は100種競技!』を毎日配信しています。マーケティングやITを身につけたい。ビジネスを楽しみたい。変化・成長したいというビジネスパーソンにお読みいただいています。隆一プロフィールマーケティングとITを駆使した「売れ続ける仕組みづくり」「業務改善」を得意としています。