先進的な働く場づくりに取り組む組織をレポートします。オフィス空間の工夫だけでなく、行動習慣やプロセスを変えるソフト面での取り組みにもフォーカスします。新しい組織運営を行う企業や、大きな組織でのチェンジマネジメントの実例を取材します。新たなステップに移行するときの組織ジレンマ、必要な決断とプロセスを掘り下げます。時代を切り拓く新しいワークスタイルの実践者にスポットを当てます。今の働き方に至ったキャリアと、その人とつながる人々との交流の様子を取材します。Foresight有識者が描く未来これからどんな働き方が求められるのか、その兆しをさまざまなジャンルの有識者に聞きます。ワーカー側と経営側という二つの視点からアプローチします。前編ではフィランソロピー活動に取り組む企業が増えていることを説明しましたが、今回はその具体的事例をひも解いていきたいと思います。スタイルとして目新しいのは、フィランソロピーの一環としてCSV(社会的共有価値の創造)を実践する例ですね。日本だと、CSV企業を宣言しているキリンが筆頭でしょうか。関連して、シェアード・バリュー・イニシアチブの動向も気になります。2011年にマーク・クレーマーとマイケル・ポーターが提唱してから急速にネットワークが拡大し、現在ではこのコミュニティに参加している専門家が全世界で1万人を超えています。world”は、全世界トップ50のソーシャル・イノベーション企業をリストアップしています。2015年が初回で、ボーダフォン、サファリコムやグーグル、ウォルマートなど、それぞれユニークな活動が取り上げられています。残念ながら、米国企業と英国企業が中心で日本企業はトヨタのみですが、アジアからは、灌漑設備を安価に敷設して農業生産性を高めるインドのテクノロジーベンチャー、ジャイン・イリゲーションや、マイクロファイナンスを普及させているバングラデシュのグラミン銀行、オンラインマーケットのシステムを開発して農民に販路を提供する中国のアリババなどの企業も入っていて参考になります。ちなみに、今後シェアード・バリュー・イニシアチブに期待したいのは、CSVの評価手法の開発です。定量評価のためのロードマップを公表していますが、さらなる精緻化が必要だと思います。グローバル統合報告や社会的インパクト投資のIRIS評価指標と連携させれば、CSVはより大きな広がりを見せることでしょう。逆にいうと、それなしでは単にいい話で終わってしまう気がして、それが気になるところです。金融機関のフィランソロピー活動に注目しています。リーマンショック以降、欧米の金融機関はフィランソロピー活動を強化しています。低所得者へのマイクロファイナンス、都市における貧困コミュニティの開発、金融排除層への金融包摂支援など、金融の本業を通じた支援を行っているのが興味深いですね。ここでは例として、シティ(CITI)財団とJPモルガン・チェースの例を紹介しましょう。シティグループが擁するシティ財団は、さまざまなフィランソロピープログラムを展開しています。Progress」は、3年で5,000万ドルをかけ、10都市の10万人の貧困層の若者を対象に、起業訓練やリーダーシップ育成、メンター支援などを通じて彼らの就業と起業を支援するというものです。この2年で3,500万ドルを投入し、70のビジネスをスタートさせるなど、既に7万人を支援しています。従業員も1万7,000人がこのプログラムにボランティアとして参加し、貯蓄の大切さを教えたり、銀行への起業プレゼンテーションの仕方を指導したりと実践的な金融教育を施しています。「サービス・ワークス」というプログラムではNPOの協力を得て、若者にボランティア活動への機会を提供します。Fund」など、多彩なラインナップで厚みのある支援を行っているという印象です。分野でも内外のさまざまなプロジェクトに資金を提供していること。マクロファイナンス機関であるアクシオンのようなグローバルネットワークの活動を支えるとともに、チャリティ財団の金融教育や起業支援のプロジェクトなどもサポートしています。金融包摂を促進し、マーケット開拓も視野に入れるJPモルガンJPモルガン・チェースも財団を通じて貧困の問題に取り組んでいます。2014年には、全米50州と世界44カ国の非営利組織に2億ドルを提供。4万人の従業員がボランティアに従事しているといいますから、規模の大きさがうかがえますね。多様な領域で、4,400万以上の人々にケアをもたらしています。Capability」プログラムは、金利の高い融資を避けるなど金融能力の強化を目指したコーチングや、金融サービス開発機関に資金を提供して金融包摂を促進する新たなテクノロジーと商品を開発しています。アプローチも多彩で、融資仲介サービスのプラットフォームを提供して債務の解消とクレジット履歴の向上を支援する「LandStreet」や、金融行動のモニタリングに基づいて信用を構築し、サブプライムローン利率を引き下げる「Ascend」、スマートフォンによる支出行動の分析を通じて少額の貯蓄形成を支援する「Digit」など、貧困層の生活を向上させると同時に、FinTechを活用して彼らをターゲットにした新しいサービス開発を行う、そこに可能性を感じます。ボランティアにしても社員の専門性を生かしているのが面白いですね。Goodによる社員派遣などを行っています。シンクタンクに依頼して自社のフィランソロピー活動の社会的インパクトを評価する手法の開発と評価、成果共有ネットワークの構築を行うなど、定量的把握にも努めています。このあたりは戦略の奥深さを感じさせます。言うと、JPモルガンのすごいところはフィランソロピーでモデル事業を実施し、成果があがればこれを政府に提言して制度化していこうという姿勢ですね。社会変革の担い手としての熱意も感じますし、また、将来的にはビジネスとしての展開も視野に入れてビジョンを描いている点にアメリカのフィランソロピーのダイナミズムを実感します。テクノロジーを武器にユニークなフィランソロピーを展開するグーグル企業フィランソロピー全体で見ると、いま一番面白い分野はITテクノロジーだと思います。グーグルのフィランソロピー部門「Google.org」は、毎年1億ドルのグラントと20万時間のボランティア、10億ドルの製品を提供しています。規模もさることながら、その切り口が先端的でまさにフィランソロピー活動を通じて新しい時代を実現しようとしていて面白いです。絶滅危惧種の野生動物にタグをつけ、特別なセンサーでモニタリングし、密猟・密売を阻止しようというWWFの活動に資金を出しています。彗星発見からホエールウォッチングまでさまざまな科学的調査に市民が参加してデータの収集・解析に協力できる「Zooniverse」というプラットフォームの構築にも資金を出しています。いう「わくわく感」のあるプロジェクトを支援するところがグーグルらしさですね。どこかで商品化できそうだということで取り組んでいるんでしょう。NPO支援もしていますし、GmailやGoogleカレンダーなどアプリを無償配布しているのも社会貢献の1つです。Youtubeに寄付ボタンをつけてファンドレイジングを支援しようとする動きもあります。これは、NPOの資金調達に革命をもたらすかもしれません。ビジネスと社会貢献に境界を設けず、自分たちが面白いことをやって、それでお金が集まって社会も動くならいいじゃないかという観点ですね。グーグルの成長を見てもわかるように、こうした姿勢は結果的にイノベーションの創出にも役立っていると思います。公共政策に関する研究、教育、データ整備及びネットワーク形成を目的として、NPO、NGO、市民社会、フィランソロピー、ソーシャル・キャピタル、ソーシャルファイナンス、公共政策に関する研究・情報収集などを行っている。