新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。ViewsTwitterFacebookB!ブックマークLINE治療院コンサルタントの田村剛志です。全国1万人を超える治療家のコンサルティングから判明した繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する================田村剛志の繁盛システム経営講座================本日は138ターン目をお届けします。脱・新規依存のための『新会員制セミナー』を新宿で開催させていただきました。台風による交通機関の不都合もあって当日お越しになれない方もいらっしゃったんですが、100名近い先生にお越しいただきセミナーを無事行うことができました。このセミナーでは新しい会員制度についてお伝えしたわけですが、その中で「そもそも継続課金ってどうやるの?」というシステムについての質問が多かった印象があります。今回は継続課金のやり方やメリットについて少しお話をしたいと思います。全部お話しすると時間が足りないので一点だけ、ポイントを絞ってお伝えします。継続課金と違って注ぎ足しがないので使い切るタイミングや残高が少なくなって次のご提案をする必要が出てきますよね。これ、施術者側にも患者さん側にもなかなかのストレスになってしまうんです。お金を払う感覚が少なくなったから前より通いやすい」やはり、患者さん側もまとまったお金を何度も払う行為はストレスになるんですね。毎月チャージされていくため追加購入する必要がなくなります。これが患者さんの継続来院を増やす大きなポイントになってくるわけですね。実際にその継続課金をどうやってやるのかというとメインはカード引き落としになります。口座振替という方法もあるのですが、これは一度ご自宅で判子を押して持ってきてもらう必要があります。これだと、手続きが面倒なために次回お越しになったときに「やっぱりいいです...」となるパターンが多かったんですね。メインはクレジットカードの引き落としです。クレジットカード」で検索するといくつか出てきますので、そちらで継続課金を始められると良いと思います。店舗・店頭で患者さんご自身にカード情報を打ち込んでいただければ翌月からカード決済が始まって毎月一定額の金額が落とされる形になります。口座振替と違って一度持ち帰る必要がありませんので、その場ですぐ決済ができてしまうところが非常に大きなメリットです。注意点は通常のクレジットカードですと一括決済とか分割決済ができても継続課金というものができるかどうか分からない点です。今、お使いのクレジットカード会社さんやこれから導入する場合、継続課金が可能なのかどうか事前に確認されるとよいと思います。患者さんのなかにもクレジットカードを使いたくないという方もいらっしゃるんですよね。クレジットカードそのものを持っていない患者さんもいらっしゃいます。通っていただいている間に口座振替の手続きをご案内します。口座振替には2ヶ月ぐらいかかるので3ヶ月目から開始されるイメージで良いのではないでしょうか。離患率を低減させるには非常に有効なシステム・手段になります。事実最近では、治療院業界以外のものでも継続課金が非常に多くなってきています。わかりやすいもので言えばスポーツクラブも継続課金になっていますし私が今回参考にしたのもWebコミックですね。いうサービスもやはり継続課金を利用しているわけですね。非常に関係性を継続しやすくなります。検討・実行していただけたらありがたいなと思います。参考にしてみてくださいね。田村剛志の記事一覧10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。治療院経営に役立つ無料webマガジン「クドケンブログ。