w/LOVE不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。足りないのは思慮深さこれはごもっとも。一般に、インタラクティブな製品が私たちを苛立たせるのは、機能が足りないからではなく、思慮深く振る舞わないからだ。インタラクションデザインの極意』アラン・クーパーはそう書いたうえで、「思慮深い製品の特徴」として以下の項目をあげています。ユーザーに対して関心を示すユーザーに対して敬意経緯を払う先が見える常識を働かせる人のニーズを予測する用意周到だ自分の個人的な問題で他人に負担をかけないユーザーに必要な情報を提供する洞察力がある自信を持っているあまり質問をしない穏便にエラーを収めるルールを曲げるべきときを知っている責任を取るいつも同じパソコンを使ってるのに、どうして違うサイトで買い物したり、何かを申し込むたびに、毎回名前や住所を入力しなきゃいけないの(いい加減覚えてよ)。いつまで経っても僕の好みややりたいことをわかってくれないのはどうして?保存しますか?って、そりゃ編集したんだから保存するよね、常識的には。なんで一回アプリを終了したらアンドゥ(戻す)できなくなるの?しつこく確認メッセージ出すけど、それ、僕の問題じゃなく君の問題だよね。気がきかないったらありゃしない。こんな店員がいたらどうよ?って考えると、いかにインタラクティブシステムが要求するコミュニケーションが思慮に欠けるかということです。昔、矢野さんが、人間中心設計の必要性を説明するのに友達へのプレゼントを考える例を挙げていました。特別の日に何をプレゼントするかを考えることも大事かもしれませんが、普段から相手のことを考えて自分の振る舞いを見直すことのほうがそれ以上に大事なんですよね。スライドをシェア見せる空間から参加する空間へ呪の思想―神と人との間/白川静、梅原猛いまなぜ白川静なのかこの記事へのコメントななしユーザに対して払うのは経緯じゃなくて敬意。