文化は目に見えないが、それなしにイノベーションは生まれない。状況や環境ではなく個人だと考える。その人をヒーローとしてあがめ、そのストーリーを語る。その実、イノベーションは集団の成果である。同様に、環境が整っていなければ生まれない。なんとしても、ピクサーの文化と活気を守らなければならない。会社は、成功すると保守的になる。成果を求める圧力で消えてしまう。同時になにかを失ってしまう。勇気が恐れに圧倒されるのだ。