した揉め事が起きるのだそうです。そのたびにもちろんスタッフが仲裁に入りますがどうしたらいいだろう、という話になりました。数の問題ですから、増やせばよいという考えもあります。お客様の数が増えるたびにワゴンを増やしていくのでは大変なことですし、ワゴンだらけで歩く場所がなくなります。増やせば解決するということでもありません。問題解決の方法のようでもあります。「数が足りてるから大丈夫」という考えに落ちてしまいませんか?考えなくなります。知恵を絞らなくなります。すると、問題の本質を見誤ることもあります。「数が足りないからこういうことになる・・・」と思う人が少なくはありません。「起こった問題は自分の責任。施設の代表という気持ちで対応するにはどうしたらいいか」と考えると、知恵が、言葉がでてきそうです。考えなくなってしまうかも・・・そんな風に思いました。「足りないところを補ない、お客様に喜んでいただくためにはどうしたらいいか」それを考えられる人材の育成が、経営者・管理職の仕事。・・・と考えさせていただいた出来事です。うまくいっている会社が実践している7つのポイントあの会社は、なぜ社員がいきいきと働いているのか?と思ったことはありませんか?うまくいっている会社には、「うまくいく仕組み」が必ずあります。color=red>一見、ちょっとしたことに見えるので気づかれないことも多いのですが、そこにはいきあたりばったりではない「仕組み」がきちんと存在しているのです。気持ちが熱いうちに社内改革に取り組めます!【無料レポート】うまくいっている会社が実践している7つのポイント今なら無料で差し上げています。ダウンロードはとても簡単!以下にアクセスして必要情報を入力するだけです。ご興味ある方は、ぜひダウンロードしてご活用ください。すべてのビジネスパーソンへの講演・研修を全国各地で展開し、組織改革をサポートする。10冊以上購入される場合、サイン入りの書籍をお求めになれます。2020年2月15日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.中小企業でもビジネスマナーの社内インストラクター制度は導入できますか?2020年2月14日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。2020年2月15日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.中小企業でもビジネスマナーの社内インストラクター制度は導入できますか?2020年2月14日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。