ARTICLE【サマソニ2019東京レポ】プラチナチケットで1日遊んだ個人的感想HOMEセールスライティングセールスライターが知っておくべき超ベーシックな3つの販売法則セールスライターが知っておくべき超ベーシックな3つの販売法則2014.08.26セールスライティングAdvertisementあなたがセールスに関わっているなら今日のエントリーはきっとお役に立てるはず。セールスをする時に、売り手として絶対に知っておくべき、販売に関する基本的な3つの法則を学ぶことができるからです。百戦錬磨の経営者やセールスライターはちょっと退屈な内容かもしれません。そんな方も、はじめて販売をした日々を振り返りながら読んでみてくださいね。まとめ【法則1】人は売り込まれることがキライわたしは買い物が大好きです。お金を使って商品・サービスを手にすることは今抱えている問題を解決できたり、欲求を満たせるから。買い物、経済の活性化にも貢献できるためとても意義のある体験だとわたしは考えています。「何買おうかな〜」と悩みながらするウインドウショッピングも嫌いじゃありません。!売り込まれることは嫌です。あなたもきっと同じではないでしょうか。ウインドウショッピングへ出掛けた時、売り込みをしてくる販売員と出くわしたことありませんか?「もう少しゆっくり見たいのにな〜」とお店からそそくさと逃げ出した経験はあるはず。購入の決断も、実は買い物の醍醐味だったりします。人は自らの判断で買い物をしたいと思っているのです。買わされた!と感じる買い物には極論ですが騙された!に近い負の感情が残ってしまいます。ちなみに優秀な販売員は「売り込まれている」と相手に感じさせません。相手をリラックスさせながらその人が購入を決意するために必要な商品の特徴、ベネフィットをわかりやすく丁寧に説明します。特徴とベネフィットの詳細はこちらをご覧ください優秀なセールスパーソン・セールスライターも同じですね。人が高級外車を買うのは、安全な走りを手にしたいからではありません。その理由は、世間の人から自分がどれだけ成功者であるかを見せたいからなのです。高級外車を買うことは、これらの人々の自尊心もしくは虚栄心を満たす行動心理です。感情はセールスにおいて強い動機付けとなります。安全でいたい、自由になりたいといった欲求のこと。いったものを失いたくないそんな恐怖もまた、強力な心理的引き金となります。合理的な「頭」ではなく苦痛から逃れたい欲求を満たしたい感情・欲望といった感情的な「心」で買い物をするのです。セールスをするためにはまずは頭ではなく、まず心に訴えかける必要があります。【法則3】購入後、自分の判断は正しかったと補完するあなたにもこんな経験ありませんか?衝動買いをした後、自分の判断は正しかったんだと自分自身に納得させるため、合理的な理由をつかって正当化したことを・・・。そのためにも、セールスでは、お客さんが「自分の判断は正しかった」と思えるようにすることが大切なのです。iPhone5SのTVコマーシャルをご存知ですか?あなたには想像を超えた力があるあなたは何かを生み出し、作り上げ、それを誰かと分かち合える力を持っています。その力はあなたの手の中に、バッグの中に、ポケットの中にあります。あなたのiPhone5sです。美しく、スタイリッシュな映像の中では、iPhone5sをつかうことによって、日常の生活をすこし豊かにしているイメージを疑似体験できます。iPhone5sをもっている錯覚に陥ってしまうくらい引き込まれるクオリティの高いコマーシャルです。幸せになりたい、自由になりたい欲求に訴えています。人生に新しい体験を与える、実現できることを示すために作られています。すべては見込み客の感情に訴えるためのものなのです。内蔵アプリケーション、容量と価格、重量とサイズなど多くの詳細情報も提示されています。これらの情報はいずれもiPhoneを販売するためのものではありません。自分の選択について満足できるようにするものです。感情へのアピールと同じくらい重要なことだったりします。以上が販売に関する3つの基本的な法則となります。法則を守る必要がある。