研修(Off-JT)で「マナー」「社会人としての意識」「報連相」といった職場で働くうえで大切なことを学習します。スキル」を習得していきます。職場では、”業務に関するトレーニング”は必要です。『○○という業務を遂行するために、○○を○○すれば、○○できる』この○○を埋めながら、そしてこのパターンをいくつも獲得していく事で、新入社員は業務に精通していきます。当然ですが、OJTは自然と”業務”に偏りがちになります。”業務”だけでは新入社員は育成されません。いうのも、新入社員の時は”業務をできるようになる”ことだけでも十分ですが、業務遂行能力を獲得した後は、それとは違った事が求められていきます。それは、単に業務を行う事ではなく、顧客や利害関係者の意図や前提、組織や人間関係の中にある文脈といったものを”読んで”仕事をすることが求められます。このようなことができるようになるには、どうすればよいのでしょうか?それは、業務を教える中で、業務以外の質問をすることです。「○○さん(質問相手)がそう思ったことには、どんな判断基準があると思う?」このような良質な問いかけによって、相手は表層的事象だけでなく、その事象の中にある自身の意識や前提を考え、自身の内面で意味づけを行います。これは、一般的に「リフレクション(振り返り、内省)」と呼ばれます。このリフレクションが習慣化されることによって、多様な視点を持ち、広い視野をもって仕事ができるようになります。6月8日の夜にこの”リフレクション”についてセミナーを行います。リフレクションの意味やHRにおけるリフレクションについてだけでなく、リフレクションを組織の中でどのようにデザインするのか、習慣づけを行うのか、お話します。主要メンバーイベント情報コラムhrラウンジ。