ヒアリングに際しては、業務フローにもとづいて細かい手順についても突っ込んでヒアリングしていると思います。その際に、いつ・誰が・何をインプットとして・どのような条件で・いつまでに・何をアウトプットするのか、などは大体ヒアリングしているのではないかと思います。それ以外にも、システム化する際には定量的な数字についても気をつけたいところです。「その作業は通常は何人で実施していて、ピーク時はいつで、ピーク時には何人で実施しているのか?、それにかかる作業は何人日か?(定量的条件の把握)」とか、「それを実施するのに先行作業はどれとどれか?(業務の依存関係)」とかが重要になってきます。これらを知っておくことで、基本設計以降でのインフラ設計に役立つだけでなく、システム全体の最適化につながることにもなります。業務というものは通常、一気通貫でキレイなルーチン業務ばかりではありません。例外手順というものがあり、それをどのようなシステムで実装するのか、もしくはコスパが悪いのでひとまずマンパワーで逃げるのか、などを判断するためにも例外処理についても考慮に入れておく必要があります。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!tsunetsune7さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。