企業内PC・スマートフォン等のライフサイクルマネジメントサービス概要ご利用シーンご利用シーンお客さまの課題にあわせて、フレキシブルに対応しております。安全に処理してほしい!利用シーン1IT機器の導入から設定、廃棄までの運用をアウトソースしたい!お客さまのニーズと課題IT機器の導入から設定、廃棄までの運用をアウトソースしたい!PCやタブレットなど、IT機器の管理・運用など、システム担当の稼働が増えてきて困っている。全国の拠点を遠隔で管理するのは難しい。一元管理できていない。保管エリア+作業エリア+コールセンターを備えた「LCMセンター」で効率的な運用を実施。LCMセンター」でキッティングや動作確認、機器の配送や在庫確認などを実施し、出荷・回収を行います。故障受付業務、ヘルプデスク「LCMセンター」で故障受付業務やヘルプデスク対応をします。高いITスキルを有する全国の訪問スタッフが、お客さまの拠点を訪問し、現地で作業を行います。ヘルプデスクなどの運用サポートを一元的に管理してもらえるので、システム担当の稼働負担が軽減しました。技術スタッフによる訪問サポートのおかげで、遠隔地にもサポートが行き届くようになりました。利用シーン2IT機器の設置を現地でサポートしてほしい!お客さまのニーズと課題IT機器の導入から設定、廃棄までの運用をアウトソースしたい!PCやタブレットなど、IT機器の管理・運用など、システム担当の稼働が増えてきて困っている。全国の拠点を遠隔で管理するのは難しい。一元管理できていない。いITスキルを有する全国の訪問スタッフが、お客さまの拠点を訪問し、現地で作業を行います。指定日時に訪問できるスタッフを手配お客さまのご要望に合わせて、最適な人材と人数のスタッフを手配します。近隣のWi-Fi電波状況の調査から、アクセスポイントの設置なども行います。全拠点の設置を終えることができました。訪問してくれた技術スタッフの評判が良かったです。安心してお任せすることができました。不要になったPCを回収し、安全に処理してほしい!データ消去の徹底を社員に呼びかけるものの不安が残る。全国各地の支店のサポートを本社の情報部門だけで対応するのは難しい。解決メニューPCなど資産の廃棄・リユースもお任せください!ICTスキルを持つ技術スタッフ不要になったPCを「LCMセンター」に回収し、専門的なICTスキルを持つ技術スタッフが機器内のデータを完全に消去します。不要になったPCを当社が引き取り、他用途にて再利用することも可能です。訪問サポートオプションデータの消去や後片付けなどの現地での作業を、訪問サポートスタッフが訪問し、対応することも可能です。ご利用いただいているお客さまの声PCの回収からデータ消去、引き取りまで、まとめてお願いできたので手配がラクでした。各支店の訪問サポートも対応していただき、予定通りの期間内で実施できました。お気軽にご相談ください。お客さまの課題に応じて、最適なソリューションをご提供いたします。