セリング・クロージングを行う外勤営業のこと。インサイドセールスから貰ったアポイント(商談機会)に対して、実際に顧客訪問して対面で商談・クロージングを行う営業手法。企業によっては、ハイタッチセールスとも言う。顧客先に訪問せずに、電話、ビデオ電話、メール等を活用して、主にナーチャリングとヒアリング・アポイントをする「内勤営業」のこと※。インサイドセールスの目的は、「有効案件数(パイプライン数)と成約率の増加による利益の最大化」と言える。アポイント取得できた案件は、基本的にフィールドセールスに繋ぐ。インサイドセールスを導入すると、アプローチ数が向上し、イグノアレートが下がる。リモートセールスとも言う。※一言でインサイドセールスと言っても3つのタイプに分かれ、タイプによってはインサイドセールス自らセリング・クロージングまで行うケースもある。ハイタッチセールス:代理店などを通さずに、直接販売をする営業方法のこと。顧客とより深い関係を築いて、信頼性を高めることを目的とする。フィールドセールスとも言う。語源は、スポーツで得点を決めた際や、何か仕事で成果を出した際に仲間同士で行われる「ハイタッチ」。これに転じて、「クライアントに喜んでもらえるような良いパートナーとなるための営業」という意味で使われている。技術力や、商品・サービスそのものだけで差別化を図るのは難しくなっており、他企業との差別化を図るため「ハイタッチ」=「人の心を捉え、周りを動かし、感動を与え、感銘を与えること」が営業に求められてている。ハイタッチセールは和製英語である。Hackerでは、営業力向上の支援のために、情報誌を無料で提供しています。