項目別の評価サービス3.50立地5.00部屋4.00設備・アメニティ3.00風呂3.50食事3.50総合33人中1人の方が参考になったと投票しています。14:52:32部屋、施設は暖かく、食事も清潔で良かったです。エレベータが一度だけ変な動きをしたので心配でしたが。大丈夫でしょうか??雪かきの清掃をしてほしいのです。神戸から新幹線を利用して、しなのでJR長野に到着すると、大雪のためJR信越線が運休し、やむを得ず、JR長野駅でレンタカーを借りての赤倉までの道のりでした。帰り時ではホテルモックまでにレンタカーを駐車していましたが、またまた大雪で車の周辺に積もった雪で身動きができず、雪に慣れていない顧客にとっては、安心、安全とは言えませんでした。初期対応が雪国の人にとっては、素人だと思い、不安材料が残りましたね。した面でも従業員のお客様向けの訓練を取り組んでほしいものです。