BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。表示されなくなってしまったファイルを復旧したいAndroidスマホで、特定フォルダのファイルにアクセスできなくなりました。そのフォルダは現在なぜか内部でシステムデータとして処理されているらしく、中に入っているはずの画像ファイルを取り出すことができません。Performance、Androidバージョンは6.0.1)以下、問題発生の経緯や、自分で試してみたストレージ解析の詳細です。shot』というアプリを使って、毎日大量のスクリーンショットを撮り続けていました。Shotの既定フォルダを確認した時点で、フォルダ内部にJPG画像ファイルが5万枚、11GBほど溜まっている状態でした。ShotフォルダからSDカード内の別名フォルダに数千件=数百MB分ほど画像ファイルを移動し、様子を見ていました。Shotのフォルダの画像枚数が数百枚程度まで減っていることに気づきました。』には8月27日の正午~29日に掛けての画像しか存在しないことになっていました。(フォルダの存在が上書きされてしまったのか、可視化できないだけでどこかに移動されているのかは不明です。隠しファイルを表示する設定にしてPCのWindows7標準エクスプローラーでフォルダを見てみましたが、それ以前の古いファイルは表示されませんでした。28日のデータも何故か見えなくなっています)大容量のフォルダが自動削除されてしまったのかと思ったのですが、しかし端末容量がゴッソリ減ったということは全く無く、フォルダが丸ごと削除されてしまっているのかは疑問です。shotフォルダの元々のファイルサイズ(約11GB)と一致していました。ファイルエクスプローラ』の機能で内部ストレージをスキャンしても、以前は容量の大半を占めていた"写真"分類のファイルが150MB程に減ってしまっているのに対し、"その他"分類のファイルが内部ストレージの99%=19.90GBまで肥大化してしまっているので、写真が存在していたはずの容量に何かしらのファイルが存在しているのは確かなようです。(写真消失日の前後において、大容量ファイルのダウンロードや生成などは行っていません。Shotの既定フォルダ』から失われた画像ファイルが含まれている可能性が高いと思うのですが、サルベージは可能でしょうか?アクセスできなくなってしまったファイルは、どうすれば保存場所を確認できるのでしょうか?お手数ですが、回答をよろしくお願い致します。回答(1)ANo.1askie12ご質問はちょっと長いですが、正体は「このフォルダの場所を探して、内部のファイルをサルベージすることは可能ですか?」と理解します。いう状況にあったことがないですが、まずファイルの場所を探すのはでーた復旧ソフトでできると思います。スマホをコンピュータに接続して、全般スキャンした後、検出できると思います。復旧できるかどうかはご実験した後わかることですね。一応ファイルの保存先が見つかります。12:30:18お礼ご回答ありがとうございます。端末スキャン前にroot化が必須との表示が出たので色々試したのですが、同梱あるいは推奨されているroot化ソフトがどれも働かず(XperiaXPが比較的新しい機種だからでしょうか?)、処理が中断されてしまいました...。不可視領域内のファイルは一つも確認できないままです。ソフトバンクの911SHと言う機種を使っています。先日、ソフトバンクのX05HTを購入しました。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。