時間』の言葉の定義をお伝えしてきました!今週は『成果その2(三つの領域)』です。「成果」という言葉の定義については以前にもお伝えしました。成果は外にあり、そして『経営者の条件』ではresultperformanceeffectiveの3つの言葉がそれぞれ「成果」と訳されております。そのそれぞれのニュアンスを以前の記事でご紹介しました。以前の「成果」の定義の記事はこちらになります。今回の記事では、その成果の定義パート2として三つの領域についてお伝えしますね!今回も『人生を変えるドラッカー』の引用をしていきます。~以下一部略しての引用です~「お客さんのことが数字にしか見えない」というタイトルのシーンから。杉並柊介が働く広告代理店の同僚で、営業MVPを毎回獲っているスーパースター陣内が、スランプに陥っているところです。会議での陣内の台詞から引用を始めます。「スランプ......っていうわけじゃないですよ。気づいちゃったというか、あほらしくなっちゃったというか。課長、僕が数字を追いかけなかったら、僕の価値って何なんでしょうね。お客さんのことが数字にしか見えない。会議室は静まり返ったままだ。「課長」、陣内が突然立ち上がる。「アポがあるので失礼します。今日は直帰します」パタンと閉じられたドアを、嶋課長はただ見つめるだけだった。会議が終わるやいなや、柊介は陣内の携帯に電話をかけてみたが、つながらなかった。夜、また自宅でかけてみたが、だめだった。留守電に入れる言葉さえ見つからなかった。柊介は自宅のソファに座り込んで、深いため息をついた。(陣内......いまどんな気持ちでいるんだろう)黙って会議室を出て行った友の背中が思い出された。「僕に数字を任せて少し休めよ」、そう声をかけてやれたら、どんなにいいか。迫り来る締日を前に、陣内のカバーはおろか、自分の目標達成すら危ういのだ。陣内の悩みは、他人事ではない。柊介にも、顧客が数字に見えることが増えていた。若いメンバーたちも、やっとの思いで毎月を過ごしている。創刊以来、みんなで目標数字を追いかけ続けてきたチームに、危ういほつれが出てきたように思われた。何かをしっかりと整えなければ......。思うものの、整えるべきは何なのか、柊介には皆目見当がつかなかった。柊介は目を閉じて考えた。何か重要なことを見逃している。