外付けHDDからカチカチと音がしてアクセス出来ない状態に。PCに接続して使用している外付けHDDだが、ある日USBケーブルを使ってPCに接続しようとしたところ、カチカチと音がするようになった。接続しなおしてもケースから外して直接PCに接続しても状態は変わらない。自身では何をしても復旧出来ないので、専門の復旧業者をインターネットで検索し、ウィンゲットさんに診てもらうことにしました。外出が難しいとのことで直接お伺いして外付けHDDをお預かりしました。札幌オフィスへ戻ってから診断したところ、ディスク内部のヘッド異常による障害であると判明しました。専用機材を用いて異状のあるヘッド領域以外の部分から情報を抽出して解析を行いました。その結果、データが出てきていることを確認しました。データ復旧完了!今回のお客様は主に研究の動画データ復旧をご希望されています。ヘッド異常のため抽出された情報に欠損があり、復旧出来ていないデータも存在していましたがお客様に確認を取ってデータ復旧を完了しました。重度障害対応を行うことでよりデータが出る可能性があるためその旨ご提案しましたが、現状のデータで十分とのことでした。必要に応じて最適なご案内が行えるようしております。お困りの際は是非弊社札幌オフィスまでご相談ください。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。ご相談・お問合わせ故障機材※ご質問・ご依頼内容アンケートにご協力ください。検索キーワード、雑誌名、検索エンジン名など個人情報の取り扱いについて上記の記入が終わりましたら、確認するボタンを押してくださいこのフィールドは空のままにしてください。