2015.01.13先日のWEBマーケティングって、こんなに効率悪いの知ってる?という記事が非常に好評だったので、その続きをお伝えしようと思う。WEBよりも効率のいいマーケティング手法は、テレアポ・紹介・DM・FAXDM・チラシポスティングなどのアナログマーケティング手法だということをお伝えした。そんなの絶対に嘘だろ?と思っている方も少なくないのではないだろうか。そんな疑念を晴らすためにも、価格や労力、時間なども考慮して、少し具体的に説明していきたい。それに、得てして、偉いコンサルタントとか、大きな広告代理店や、有名なクリエイティブエージェンシーなどは、テレアポ最強なんです!とか絶対言わないし、テレアポを下に見るのだ。流行の最先端をいっていないテレアポみたいな泥臭いのが大嫌いだ。それにそもそも、彼らの売ってるモノのほうがいいって思わせなきゃならない。故に、マーケティング手法である、テレアポを改めて検証したい。後日、WEBマーケティングも含めて、比較させていただくのでお楽しみに。スポンサーリンク目次テレアポで集客する場合デメリット:テレアポで集客する場合テレアポをマーケティング手法といわれると、いささか眉をひそめる方も少なくないだろう。そんなのベタすぎるし、やってるよ!と言われてしまうかもしれない。見なおしてみると、新たな発見もあるのだ。それに、私が知るかぎり、最も効率のいいマーケティング手法だ。その理由を説明しよう。テレアポをマーケティング手法といわれると、いささか眉をひそめる方も少なくないだろう。そんなのベタすぎるし、やってるよ!と言われてしまうかもしれない。見なおすことで、新たな発見があるはずだ。少なくとも、私が知るかぎり、最も効率のいいマーケティング手法だ。その理由を説明しよう。テレアポだったら、手元の名刺をエクセルでまとめたり、アタックする業界の会社が紹介されているサイトなどの情報をまとめて作るだろう。ここでのコストは無料だ。リストを作る時間は半日もあれば500程度は余裕で集められる。バイトなどを雇ってやられせても全然出来る作業。バイト代が1日10,000円だとしても、全然安い。ない見込み客リストの入手のしやすさだ。それに、直接電話でアポイントを依頼できるので、相手を口説きやすい。他の営業マンにまわすだけで、相当な確率でアポイントをゲットすることができる。反応も取りやすいし、とにかくコストと労力がかからない。そもそも、テレアポしていないBtoBの会社なんかないんじゃないだろうか、というくらい最強だ。アホでもいいから、テレアポで煽ってアポイントできる若いイケイケの営業マンを雇いたい!なんて思っている経営者も少なくはないだろう。いうくらい、効果てきめんなのは、あなたもお分かりいただけるだろう。ちなみに私は、若いころテレアポは大得意だった。お恥ずかしい話、口八丁手八丁で、調子のいいこと言っては、案件を取ってきた。取ってきて、こなせず、大事故なんてことはしょっちゅうで、クライアントから信頼を失うなど辛い思いもたくさんした。そんなことから営業がもう嫌で仕方なくなってしまった。そんな、もうイヤだ!という思いから、いろいろ本を読み、マーケティングを学び始めた。テレアポから学ばせていただいたことが、今に生きている。このテレアポ、飛び込みみたいな、昔のセールス手法が、マーケティングの基本と言っても過言ではない。この答えをうまく定義してくれている。“salesmanship-in-print”「セールスマンシップ・イン・プリント」。直訳すると「印刷された営業マン」。広告とは紙の上にセールスマンが話すことを文字にしたものということだ。マーケティングというとカッコいい感じがするが、所詮営業の延長線でしかない。いう泥臭いセールス経験がないマーケティング屋が、あまりいないのだ。マーケティングというものが、机上の空論っぽい印象を受けてしまうのは、テレアポや飛び込みをやったことがない、学者やコンサルが偉そうに語るからだ。若いころとかにアホみたいに営業をしたことがあり、そこでちゃんと成果が出せた経歴のあるマーケティングの専門家だと私は思う。おかしなことに、私の周りでもほとんどいないのが実情なのだが、、、さて、話を元に戻すと、テレアポは、最強のマーケティング手法。営業マンを雇ってない経営者からすれば、人件費がかかる。そこで、営業代行会社やコールセンターを利用するのも手だ。あなたのターゲットとなるリストを用意するか、業者に依頼し、あなたがテレアポして一番成果があった、セールストークスクリプトを渡そう。すれば、人件費すらかからない。悪くてもおおよそ@500円以内で交渉してみよう。私の感覚だと@300円程度が平均かな、といった感じだが、ここは条件次第。マーケティング手法として、テレアポをコスト・労力・時間の軸で、★5つで評価すると、下記のようになる。WEBと名刺があればすぐリストも作成できるちなみに、飛び込みはオススメしない。相手の都合を甚だしく無視するからだ。お伺いする前に電話を入れるというのは常識かな、と私は思っている。商売は信頼がないと成り立たたないので、飛び込みするような売り方はするべきでない。デメリット:上記のように、ほとんどの会社がやっているのがテレアポだ。あなたの競合も同じやり方でやっている。なると、あなたは見込み客から目立たない存在になりやすいし、お客が会う理由が無く難航することも少なくない。あなたが会うべき担当までたどり着くのに、運に頼るか、しつこく営業していくかしか無い。これを解消するポイントは、他のマーケティング手法との合わせて、マーケティング戦術をつくりあげることだ。実はこのような竹槍地上戦みたいなものが、最も効果てきめんだ。DMやFAXDMなどとの合わせ技や、WEBマーケティングと合わせたりするのだ。これは商品やターゲット属性で変わるので、マーケティング戦術をその都度検討する必要がある。このアイディアは参考にしてほしい。advertising100年前の書籍とは思えないくらい、今でも参考になる広告の教科書のひとつだ。時代が変わっても変わらないというのは、原理原則なのだと思う。この和訳のオーディオブックがあるのだが、日本のAmazonでは扱っていないが、ここで手に入る。日本のAmazonにもないくらいマニアックなので、マーケティングがいかに難解かつ、ふわっとしたニュアンスで伝えられてきたかがわかるだろう。実は、この広告の真実を、私が文字におこしてレポートにまとめたものがある。古典というもののスゴさが分かるはずだ。これ、欲しい?もちろん無料だ。興味があれば、下記に投稿を。記事を読んだ感想などを投稿してほしい。疑問や質問、反対意見も大歓迎だ。人材モテない営業マンは、絶対に売り上げられない。営業の人材はどの会社でも需要があるが、マトモに売り上げられる営業マンは多くはない。売り上げられないのか。どの企業の経営者も部長も頭を抱えているんじゃないだろうか。前職の会社はもともと10数名のデザイン会社だったが、急拡大して、知らない間に100名ちかい制作会社になっていた。俺は魔法使いじゃねぇ!マーケティングと聞いて、簡単に売上が上がる魔法の薬で、それを私が売っていると思っている人が結構いる。私の昔からお世話になっている、製造業の社長さんがこんな電話を私にくれた。脳科学とマーケティングに基づいた、社長の時間の使い方。経営者なら分かると思うが、本来やるべき仕事と、期限があるため緊急性があってやらざるを得なくてやる仕事がある。本当は、やらざるを得ないような仕事なんて、誰かに任せて放っておけばいいのだが、なかなかそうはいかない。会って欲しいというメッセージが送られてきた。その方は、起業塾的なところに入会されていて、課題を言い渡されて私に連絡してきたのだ。仮にその方をAさん、起業塾の先生を××さんとしよう。その課題とは、す...コンサルティングマクドナルド131店舗閉鎖にみる、シャッター通り商店街の復興コンセプトマクドナルドが苦戦している。業績については、今期の売上高は前期比10%減の2千億円、営業赤字は前期より182億円悪化して250億円に拡大するとみられているようだ。あの子供に大人気、CMバンバン打っていた、マクドナルドがここま...スポンサーリンク15,000円のお取寄せシャトーブリアンとネット印刷屋から見る、戦闘力の高いUSPの見つけ方DMもチラシもWEBマーケティングも、実は全く一緒。投稿記事一覧115Q&A1WEBマーケティング26その他2よもやま話12イノベーション・商品開発9オウンドメディア2クリエイティブ10コピーライティング12コンサルティング15コンテンツマーケティング2ダイレクトメール1ビジネスモデル10マインドセット23マーケティングコラム13マーケティング戦略40マーケティング手法29人材9仕事法6営業8広告7新規事業10海外ビジネス7経営戦略6顧客リスト4スポンサーリンク。