本セミナーでは、効率化・高収益モデルを生み出すための施策とそれを支えるITの仕組みについて、デモ・事例を交えて紹介します。昨今、新興国と言われてきた国々においても急速に製品(モノ)の普及が進んだことで、製品販売後のサービス(コト)によって更なる収益を上げようとする企業が多く出て来ています。双方向コミュニケーションが図りやすい少人数セミナーを通して、アフターサービスにおける新たな気づきをお持ち帰り下さい。こちらのセミナー・イベントは受付を終了しております。製造を中心にアフターサービスの需要は高まっている中で、ビジネスの取り組みを支えるITの動向や、システムとしてのあるべき考え方を紹介します。至る一連のフィールドサポート業務の迅速化と効率化を実現できるアフターサービスに特化したソリューションパッケージです。保守サービスを近代化し、顧客満足度向上を強力に支援します。Allianceの機能をデモや事例を交えて紹介します。洋2013年アステアインターナショナルジャパン株式会社入社。拡販の為、販売企画/マーケティング、営業、パートナー開発等の全般領域を担当。宗清1992年コベルコシステム株式会社入社。CAD系プロジェクトのPM/コンサルを経て、SAPビジネスにおけるマネージャーとして活躍。2018年より新規ビジネス開発部門であるデジタルイノベーションセンターのリーダーとして、IoTを活用したフィールドサービスの企画・開発を指揮している。こちらのセミナー・イベントは受付を終了しております。