2019/7/9部下がデキない!使えない!デキない部下の特徴4つと指導法3つ!Tweetあなたは部下に恵まれていますか?恵まれていると答えられる人は少数かもしれません。部下が言うことを聞かない、いつまでも成長しないから思うように進まず成果が出ない。様々な悩みがあると思いますが、どう対応していますか?部下の特性を知り、それぞれに合った指導方法で指導していますか?部下は上司の合わせ鏡です。部下もあなたのことを「使えない」「尊敬できない」「評価してくれない」と不満に思っているかもしれません。上司が正しくアドバイスし、指導すれば、使えないと思っていた部下の優秀さに気づき、デキる部下に変貌させることができるのです。今回は、デキない・使えない部下のタイプと指導方法についてご紹介していきます。デキない・使えない部下の特徴とは?デキない、仕事ができないと言っても色々なタイプがあります。デキない部下とデキる部下、対比でご紹介していきましょう。********************デキない部下の特徴1:仕事=作業と捉えているデキない部下は仕事を作業と捉えていて、基本的には受け身です。仕事に対して他人事なので、議論したいと思っても話がかみ合いません。このような人は成長意欲も低いので、上司からのアドバイスは右から左に抜けていき、同じ間違いを何度も繰り返します。自分ならどうするか考えて改善策やよりよくするために動き、リーダーになることをいとわない、という特徴があります。一生懸命で、仕事の意味を考えながら期待値を超えようと努力します。人からのアドバイスにも素直で、部下とはいえ良きディスカッションパートナ―として一緒に仕事を楽しむことができます。高学歴な社員の中には無条件に「自分は優秀だ」と思っている人がいます。態度も良くないので仕事がしづらいタイプです。デキる部下の特徴2:いつもフラットデキる部下というのは誰に対しても常にフラットです。学歴、立場よりも「人と人」としてコミュニケーションするので、いつでもフラットな意見を言ってくれるので、こちらから意見を求めたくなるタイプの部下です。****************************************デキない部下の特徴3:言い訳が多いデキない部下というのは、とにかく言い訳が多いという特徴があります。気に入らないことがあった時も言い訳をして自分を正当化しがちです。した人はいつまでも反省しないので成長しません。他人を悪く言うようなことはしません。他人のことはいい意味で気にしていないのです。正しい方向に進んでいるのかもわかりません。間違った方向に進んで行って気づいた時にはリカバリーができない段階になっている、ということもあるのです。デキる部下の特徴4:コミュニケーションの質とタイミングがいいデキる部下が進捗を細かいことまで逐一報告してくるかというと、そうではありません。進捗確認もアドバイスもしやすく、共に仕事を高めていくことができます。********************デキない・使えない部下をデキる部下に進化させる指導方法は?基本的に、デキない部下は本人に一番問題があるということは大前提ですが、デキない理由を考えると、本人がわざとそうしているかというとそうとも限りません。今までしてきた仕事とあまりに違いすぎて戸惑っているだけかもしれません。した部下に対してどのように指導していけばいいのでしょうか。指導方法1:コミュニケーションを強化するまずコミュニケーションすることにより、部下がデキない理由を探りましょう。部下がコミュニケーション下手だった、ということが多くあります。コミュニケーションは努力で改善できます。最初は部下から鬱陶しがられるかもしれませんが、どんどん話しかけるようにしましょう。毎日報連相の時間を取ることから始めてみてください。日頃から考えさせる癖をつけさせましょう。仕事に対しての責任感も育ってきます。指導方法2:やる気スイッチを探す学歴が高くプライドが高い、という部下は上司として扱いづらいかもしれません。考え方を変えてみれば学歴が高い、ということは地頭がいい、もしくは何か目標があればそれを達成するためには受験の様に努力できる、ということです。上司であるあなたが部下のやる気スイッチを押せていない可能性があるのです。部下が何に興味を持っているのか、どんな仕事をしたいのか見極めた上でタイミングを見計らってその仕事を与えましょう。部下が殻を破る手助けをするのも上司の大きな仕事の1つです。指導方法3:責任ある仕事をさせ、成功体験を積ませる簡単に言うと、仕事での自信をつけさせることです。部下が今できることよりも少し背伸びした仕事を責任者として任せましょう。達成する為に考えて努力することで仕事の楽しさと達成感を味わう事ができるかもしれません。自分でできた!という自信は次の仕事へのモチベーションに繋がります。小さな成功体験を積み重ねることで、仕事の楽しさに目覚め、いつしか主体的に仕事をする社員に変化します。すべての社員があなたの指導により変化するとは限りません。アドバイスする人を変える、仕事を変える、解決法は様々です。できることから根気強く指導していきましょう。それでもだめなら、人事コンサルタント等プロの知見と技で解決することもできます。扱いにくい部下でも、第三者が加わることによって変化のきっかけになる場合があります。あなたの部下はどうですか?もし、部下指導でお困りであれば一度状況をご相談下さい。コラムLINK当社が運営するICCA国際キャリアコンサルティング協会では、実施的なノウハウを提供する資格講座を展開しています。立案・コンセプト設計からお手伝い致しますので、お気軽にお問い合わせください。