定め、お客様等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。当社の苦情等の申出先は、以下の苦情等の申出先のとおりです。苦情解決に向けての標準的な流れは次のとおりです。解決案の提示・解決(当社への連絡方法及び苦情等の申出先)以下の電話番号、e-メールアドレスにご連絡下さい。AMJContact@bnymellon.com(2)当社は、上記により苦情の解決を図るほかに、次の団体を通じて苦情の解決を図ることとしています。苦情の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情を受付けています。祝日等を除く)同センターが行う苦情等解決の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会下さい。あっせん相談センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしています。あっせんについての業務を受託しており、あっせん委員によりあっせん手続が行われます。当社との紛争の解決のため、同センターをご利用になる場合は、上記の連絡先にお申出下さい。同センターが行うあっせん手続の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会下さい。関する情報のほか、投資信託及び証券投資一般等に関する情報を提供することを目的としたものです。・当サイトに掲載されている情報は当社が信頼できると判断した資料に基づいておりますが、その情報の正確性、完全性、および将来の市況の変動等を保証するものではありません。・投資信託は預金等と異なり元金および利息の保証はありません。投資信託は値動きのある有価証券(外貨建資産の場合は為替変動リスクが生じます)などに投資しますので、投資した資産価値の減少を含むリスクは、投資信託をご購入のお客様が負うことになります。投資信託をご購入の際は販売会社より投資信託説明書(交付目論見書)および目論見書補完書面をお渡ししますので、必ず内容をご確認のうえ、お客様ご自身でご判断下さい。・日本の居住者でない方、日本の居住者であっても国籍を有する国の法律等により制約のある方は、本サイトで紹介されている投資信託を取得することができませんのでご了承願います。・当サイトに記載された内容は、表記時点での弊社の判断を反映したものであり、今後、予告なく変更または廃止される場合がありますので、予めご了承下さい。