TIMES中立的な第三者としての立場からウェブサイト等の客観的な評価・比較を行うモーニングスター株式会社(以下、当社)は本日、「Gomezオンラインバンクランキング」をGomezのウェブサイト(リンク)で発表しました。ともに順調に拡大しています。メガバンクをはじめとした店舗とネットを併用する各銀行もインターネットバンキングサービスの利便性を向上させ、ネット専業銀行にひけを取らないオンラインサービスを提供するに至っています。分析する目的で行われ、2009年1月以来の発表となります。「金利と手数料」の6つの視点から新たに構成されたスコアカードをもとに当社アナリストが評価を行い、総合的に優れたオンラインバンキングサービスのランキングを決定します。総合ランキング第1位は、住信SBIネット銀行となりました。「金利と手数料」で競合他社を大きく引き離しての第1位となっています。預金金利の高さを同時に享受できる点が大きな特長です。資金移動のコストメリットに加え、関連証券会社等との連携やさまざまな決済サービスも充実してきており、「決済重視型」のランキングでも第1位となりました。第2位は、ソニー銀行となりました。「情報量とコンテンツ」「取扱商品の充実度」できわめて高い評価となっています。「安定性と信頼感」でも第1位となり、セキュリティやユーザーサポート面でも高い評価となっています。「人生通帳」をはじめとしたさまざまな情報やツールを活用しながら、多彩な商品を取引できる利用環境は他社の追随を許さず、「運用重視型」のランキングでは堂々の第1位となっています。2012年9月18日~10月15日ランキング結果は10月15日時点の各社サイトにもとづいています。○調査対象インターネットバンキングサービスを手がける銀行のうち、Gomezが定める一定の基準を満たす以下の19行をランキングにノミネートします。「取扱商品の充実度」「便利な機能・サービス」「金利と手数料」の6つの視点から考えられた482の調査項目により構成されるスコアカードをもとに当社アナリストが評価を行い、総合的に優れたオンラインバンキングサービスのランキングを決定します。主な評価内容は以下のとおりです。○サイトの使いやすさウェブサイト全体の使いやすさを評価するカテゴリです。ログイン前の一般向けサイトの回遊性や情報検索機能、ウェブアクセシビリティへの対応、資料請求フォームの使いやすさ、ログインのしやすさ、そして、ログイン後の会員サイトにおける各種取引のしやすさなどが調査の対象となります。○安定性と信頼感ユーザーが安心して取引を行うためのさまざまな取り組みを評価するカテゴリです。各種セキュリティ対策、カスタマーサポート体制とその誘導、各種ヘルプ機能に加え、ウェブサイトの表示速度、稼働率などのパフォーマンスも調査の対象となります。○情報量とコンテンツウェブサイトに掲載されている情報やシミュレーションなど、金融取引の意思決定を行うために必要となるコンテンツの充実度を評価するカテゴリです。とシミュレーション、教育・啓蒙コンテンツなどが調査の対象となります。ローン、投資信託、そして振込・振替機能など、オンライン上で取引可能な商品などが調査の対象となります。○便利な機能・サービス資金移動をはじめ、さまざまな付帯サービスの充実度を評価するカテゴリです。各種公営競技の資金移動サービス、会員向けのロイヤルティ・サービス、モバイルサービス、提携ATMなどが調査の対象となります。預金金利の高さ、および振込やATM利用等の費用の安さを比較するカテゴリです。さまざまな金融資産運用の中核口座としてオンラインバンキングサービスを利用したいユーザー向けのランキングとなります。金利の高さ、コンテンツの充実度が重要な要素となります。○決済重視型さまざまな資金決済の中核口座としてオンラインバンキングサービスを利用したいユーザー向けのランキングとなります。多彩な振込・資金決済サービスの提供が重要な要素となります。リンク関連情報http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000030.000003071.html本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。JapanTetsudo.com当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。