wktflow173人の悩みを聞くヒント3ツイートシェアはてブGoogle+Pocketここまで、「悩みの本質を聞く、さぐる」「わかった気にならず、具体的に聞く」ことを話しました。今回は、具体的に話を聞いていて、いつまでたっても終わらないケースを考えます。多少なりとも話をしてくれて、そうなんだ、とお互い納得して、じゃあ、どうしようか、などと次のステージに行く場合もあるのですが、もう、話が止まらない、ということもありますよね、そんな時は、そのまま、話を聞き続けるというのも、選択肢の一つです。相手に選ばせてもいいでしょう。話を聞くチャンスが何度もあるのなら、(そして、あなたに聞き続ける心の余裕があれば)話したいことを、一通り今までの苦労、悩みをバーっと話をしてもらうだけど、落ち着くこともあります。そもそも、怒りや悲しみがたまっていて、話しだしたら、止まらなかったら、ともかく、聞いてもらうというのが、一番の幸せタイムだったりしますから。「もう、聞きたくない。相談したいって言って、いつも愚痴だけで、何にも、前進しないし、こうしようよ、ということになっても、結局やらないじゃない。聞きたくない」という場面も必要かも。ある程度話をして、でも止まらなくて、という場合、どうすればいいか。一緒に整理しましょう。結局「何が悩みなの?」ということを本人に考えさせることです。私のコーチングの先生は、「一言でいうと?」「何が一番大事?」というワードを使ったりします。そこで、もう一度、(具体的に話して、思い出して、しかも感情的にも落ち着いてきて)整理する時間を本人に持たせるのは大切ですよね。「んんんん」(ここで、沈黙が怖くて、「すぐ、〇〇じゃない?」と言わずに、本人にじっくり考えてもらえるといいです)で、それから、一緒に考える。その流れの中で、少しずつ、本人、そして、聞いている方も問題が整理できてくるといいですね。本人が整理した問題点が、そのまま、「本当の悩み」「幸せにつながる本質的な問題」かは別問題だということをお忘れなきように。