LABO」で開始する。LABO」は、新しいスーパーマーケットのあり方を模索するための実証実験を行う位置づけの店舗で、その第一弾として、公式アプリを使用した無人店舗としてオープンする。(株)カスミの「カスミ筑波大学店」で従業員を対象に、先行導入して実証実験をしてきた。実証実験を通して買物する際のアプリのユーザビリティや機能の検証、改善を行ってきた。アプリは商品登録と決済を行うことができる。11月以降、カスミの各店舗に順次導入するとともに、アプリの機能拡充を図り、来年度以降、U.S.M.Hグループ各社へ展開していく。U.S.M.Hではデジタル革新を進めることで、購買行動の把握、分析、施策を実施するとともに、従業員がレジに固定されず、より付加価値の高い接客にシフトでき、顧客が快適に買物を楽しめる新しいスーパーマーケットを目指す。