会員サポート加入申し込み閉じるトップページ>組織専用メニュー>シナプス・ビジネスモバイルシナプス・ビジネスモバイル「シナプス・ビジネスモバイル」新規受付終了のお知らせシナプス・ビジネスモバイルは、2018年5月31日(木)をもって新規受付終了させていただくこととなりました。モバイルルーターセット(SIMカード+モバイルルーター)15,000円(税込16,500円)モバイルルーターセット(クレードル付き)(SIMカード+モバイルルーター+クレードル)18,000円(税込19,800円)SIMカードのみ3,000円(税込3,300円)(オプション)固定IPアドレス付与(1個)5,000円(税込5,500円)※モバイルルーター・クレードルはご購入、SIMカードについてはレンタル品になります。※1年以内の解約は解約手数料5,000円(税込5,500円)SIMカード仕様NTTドコモLTEエリア対応(但し、回線品質は異なる)プライベートIPアドレス(有料オプションで固定グローバルIP対応)VPN接続利用可(プロトコルやアプリによる制限なし。別途VPNルーターをご準備いただく必要があります。下記のページをご確認ください。通信速度は、送受信時の技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。使用環境や電波状況により変動します。電源が入っている状態で、電源ボタンを一回押してディスプレイ表示を変えます。「プライマリSSID」(SSID)と「プライマリKey」(パスワード)が確認できます。※本体側面のWPSボタンを押してしまうと、「セカンダリSSID」「セカンダリKey」と表示が変わっている事があります。その場合、もう一度WPSボタンを押してください。パソコン、タブレット、スマートフォンを無線LAN(Wi-Fi)接続するためには、2.で表示された「SSID」を選択し「パスワード」を入力ください。ある質問すべて開く提供エリアを教えてください。日本国内のNTTドコモが提供するLTEサービス「Xi®(クロッシィ)」※エリア、およびFOMA®エリアに対応しています。「Xi®」、「FOMA®」は株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。提供エリアについて、以下ページをご確認ください。https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/index.html通信における利用制限はありますか?平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、通信ネットワークに過大な負荷を与えている利用者の通信を制御または帯域を制限する場合があります。天災、事変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合のほか、通信が著しく輻輳するときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制限することがあります。動画ファイルの添付・ダウンロードなど、大量のデータの送受信や、ストリーミング、動画再生などの連続したデータを送受信した場合、一時的に通信速度を制限させていただく場合がございます。ファイル交換(P2P)アプリケーションはご利用いただけません。児童ポルノアドレスリスト作成管理団体が児童の権利を著しく侵害すると判断したサイトへのアクセスを遮断します。ネットワークの保守メンテナンス等により、サービスがご利用いただけない場合があります。利用できるSIMカードの種類は何ですか?標準SIM、microSIM、nanoSIMの3種類です。モバイルルータセットの場合、microSIMとなります。音声SIMやSMS付きデータSIMの取り扱いはありませんか?申し訳ございません。データ通信専用SIMのみのご提供となります。個人での申し込みはできますか?申し訳ございません。お客様がお申込みいただけます。所在地が鹿児島県外ですが、申し込みはできますか?鹿児島県内の法人様等が鹿児島県外の支店、営業所等の従業員様用にご契約いただくことは可能です。ご利用は鹿児島県外でも可能です。VPN接続の利用はできますか?VPN接続に関するプロトコルやアプリによる制限はございませんが、VPNのソフトウェア側の仕様によっては、NAT超えできない場合もある為、有料オプションのグローバル固定IPアドレス付与をお勧めいたします。ルーターをご準備いただく必要があります。申し込み方法を教えてほしい申し込むには、次の方法があります。専用申込書(シナプス・ビジネスモバイル申込書.pdf(503KB))をダウンロードし、ご記入、ご捺印の上、FAXもしくはご郵送いただく。シナプス・ステーション(鹿児島市中央町6-1シナプスビル2F)の窓口で申し込む。申し込みから使えるようになるまでの期間は?お申込み内容と納品方法によって異なります。SIMカードのみでお客様へ直接発送する場合でしたら2~3日程度、モバイルルータセットの場合は1週間~2週間かかります。よる納品、シナプス取扱店およびシナプス・ステーションの窓口受取などが選べますが、ご希望に添えない場合がございます。支払方法は何が選べますか?次の中からお選びいただけます。(振込手数料はお客様ご負担となります。)クレジットカード(クレジットカードの名義と「シナプスご契約者名」が同一である必要があります。支払いについて初期費用は利用開始月の翌月、月額料金はご利用の翌々月のお支払いとなります。キャンセルはできますか?お申し込み完了後のキャンセルはできません。APNなど接続設定を教えてください。接続設定の項目は以下の通りです。(CHAPを推奨)使っていないつもりだったのに休眠月の扱いにならないのは?休眠月については利用開始月は適用外となります。月額料金については利用月の翌々月のお支払いとなります。モバイルルーター等の通信機器は電源が入っているだけでも若干の通信をいたします。ご利用の予定がない月は電源をお切りいただくようお願いいたします。利用しているSIMカードのサイズを変更することはできますか?SIMカードのサイズ変更はできません。ご解約いただき、あらためてご希望されるSIMカードサイズにてお申込みください。年中無休)までご連絡ください。SIMカード再発行は、SIMカード再発行手数料3,000円(税込3,240円)が発生いたします。最低利用期間を教えてください利用開始日から1年以内に解約される場合、解約手数料5,000円(税込5,500円)が掛かります。月途中での解約の場合、月額料金は日割り計算されますか?はい、日割り計算となります。解約方法について教えてください。年中無休)までご連絡ください。解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?はい、SIMカードはレンタルでのご提供となっておりますので、ご返却をお願いいたします。その際の返却費用については、お客さまのご負担となりますのであらかじめご了承ください。SIMカード返却係SIMカードを返却いただけない場合、SIMカード損害金3,000円(税込3,300円)を請求いたします。ベストエフォートであり、実行速度として保証するものではありません。夜間など時間帯によっては通信速度が大きく低下する場合があります。月額基本料金は、日割り計算となります。月額料金は利用月の翌々月のご請求となり、初期費用は利用開始月の翌月のご請求となります。