それでもほんの少数の人だけが「劇的なるもの」を体験できる、ここには時代を超えて普遍的な真実があります。事業の見直しなら皆んなやっています。自分で広告やあれこれ、やられるのもいいです。やってきたと思います。してみると、見えないもが、隠れていたものが見えてきます。予知や啓示とか、また感性でピンと来たとかではなく、ビジネスは科学です。それでも「人は感情で動き、感情で買う」とか言われるように、人の心の動き、動線を分析するのもコンサルタントの仕事です。少なくとも、集団の動線と導線からの集客は私の得意分野です。必要なのか?答えは、再定義は多分、自分ではできないからです。どれだけのアイデアが出るか?行けそうならそれでOK。実際に行動した結果の分析で上手く次につなげるか?展開が違います。そこでやはり、コンサルタント相談が近道です。低コストでもいいので、外部ブレーンの導入は、望ましいです。売上げが劇的に変わることも多い。サルの中でも再定義は得意ではない人もいます。視点が豊かでないと中途半端になり、可能性が低くなります。事業の見直しの提案するコンサルもいますが、見直しして大幅なムダや欠陥が見つかれば、それは修正すればいい。再生するには新しい展開、ライバルとの違いを明確にする必要があります。再定義によって違う地点へと移動が出来たり、同業者と差別化出来ます。競合性が薄まり、仕事がやりやすくなります。ポジショニングやUSP(売りの独自性)と言い換えてもいいです。差別化、自社の強みが弱い場合、次の一手、さらに一手を取り、優位性を保ってもらいます。時には、同じやるなら圧倒的、非常識と思われるくらいで、独自性を強く出す案も出します。横並びの商品が大多数を占めるのは、少しの差異にとどまるからです。ファッションでは、先端商品は出したい場合は差異のみです。「ファッションは差異」と言われる所以です。すべての開発商品は差異が生命です。自社の開発会議で非常識案はなかなか通らないです。先進的な頭脳をもつ開発チームでもいろんな人がいます。懸命な会社は外部ブレーンの相談部分をもっています。社内から反発も起きるので、その辺は調整されます。クルマのデザインだけは外人デザイナーに依頼していたのも、デザイナーの実力云々より外部の差異への期待です。同じ非常識なアイデアでも会社内部から出されるより、外部から出される方が日本では賢明です。会社の評判・評価は、お客さんの声だけで判断できません。判断は、ほとんどの場合自社では判断しにくい。外部コンサルタントへの依頼が賢明です。私たちの場合、コンサル同士でも先輩や後輩コンサルのおかげで救われたりします。仕事上でも、自分のことは自分で気づかないことがあると思います。いう時、仕事上では特に信頼できるコンサルタントが側にいると安心なのです。どのようにやるのか?相談者に応じて全く違うので、実際にお試し相談されて下さい。参考に事例を上げてみます。ポジショニングやチャンネルを変えることと導線のデザインがピッタリ合った事例です。先輩の優れた事業コンサルタントが独立後、迷走していました。勤務時代は大企業の大きな案件が普通でしたが、フリーでは安価な個人案件ばかり、しかも意外と結果も出ない。その時に、もともと易に詳しかったので、占い師に肩書を変えるアドバイスしたことがあります。結局、占い師としてデビュー。仕事が面白いのか、本人が活き活きし始めた。すると大型案件の相談が占いの相談で入り、収入が激増しました。大きな成果は非常識なことで起きるなと実感。人生の悩みの相談に占いで応える。それで信用され、事業や経営の相談にすすみ、今はコンサルタントとして対応しているそうだ。これには私も勉強になりました。経営や経済は科学的に扱えられるとはいえ、人の行動の多くは非合理的な部分も多い。仕事の価値もそうです。アメリカのビジネススクールのエリートたちが日本の伝統職人の取材を通して学んでいる。本や知識や学問、ロジックや計算、理論中心ではビジネス、商売は対応できない。これも相談者に応じて全く違います。広告なのか?内部の人事なのか?サービスなのか?経営者のマインドなのか?いろいろ出てきます。何であれ、今と同じままなら、事態は変わらない事、明白です。あるので、別のコンサルを紹介する場合もあります。大企業はおかかえのシンクタンク、コンサル会社があるように。個人事業主の方もコストを考え、バランスよくコンサルタントを活用されることを勧めます。