6Pの数字のとこだけ、この資料参考に直しておいて。ありがとうございます!承知しました。こんな感じのイメージでチャットが行われて、すぐに解決するでしょう。チャットというツールの特性上、フランクなやり取りになるので、口頭で話しているかのように最小限の言葉と作業で、自分宛てのメンションもわかりやすく、レスポンスも上がります。ビジネスチャットを使っていない企業でありがちなやり取りおそらく、こんなメールを朝イチで書くことからはじめるのではないでしょうか。本田さんお疲れ様です、豊田です。先日はお打ち合わせありがとうございました。その際にもお伝えしたのですが、こちらの資料の内容について、内容に間違いがないかご確認をいただきたく思います。お忙しいところ恐れ入りますが、本日13時からの先方とのMTGで提示しなければならないため、お急ぎでご対応いただけますと幸いです。今まではこうしたやり取りからコミュニケーションが発生するのが普通でした。時間を掛けてこのメールを書いて送っても、上長はメールが埋もれてしまって見てないのか、なかなか返事が返ってこない。結局メールを送ったあと席に戻ったタイミングを見計らって「さっきメール送ったんですけど、この件で...」というやり取りが発生する。"あるある"なシチュエーションだと思いますが、こうして少し考えてみただけでも、1つコミュニケーションをとるのにチャットより2倍3倍の時間と手間がかかってしまうのが分かるのではないでしょうか。導入を失敗するケース、それって...私が以前所属していた営業の部署(もう5-6年前の話ですが)でも、ビジネスチャットの導入を試みた事がありました。部長が利用を促進する目的で仕事以外のことも含めてちょくちょく発言するのですが、他のメンバーは総無視...という、なんともお寒い状況で、結局誰も使わなくなってしまいましたね。ビジネスチャット導入においては、ありがちな失敗例かもしれません。その時のことを、いち利用者の立場で思い返すと、「利用イメージ」や「利用することで受けられる具体的な恩恵、メリット」がメンバーに1mmも伝わっていなかったのが、失敗した原因の一つだったのではないかと推察します。ビジネスにチャット、の良さや使うイメージが誰も良く分かっていなかったから、いくら上から「使え!使え!」と言ったところで響かないんですよね。今までビジネスチャットツール導入を試みたけど失敗した、という企業さんも、このあたりが原因になっていませんか?利用イメージや、利用することで受けられる恩恵・メリットを自社に当てはめて具体的にイメージするところからはじめてみましょう。SlackとTeams、その概要さて、「ビジネスにチャットツールが結構良さそう!」とイメージを持っていただいたところで、SlackとTeamsの基本から見ていきましょう。いずれもチーム向けのチャットベースのコミュニケーションツールです。それぞれ1:1でのやり取りももちろん可能ですが、チームやグループ単位でのやり取りで活用することでより真価を発揮するようなサービスとなっています。仕組みや利用のイメージが湧くように、ツール内で使われる用語をまとめてみましょう。チームのメンバーが「町内会」でこれらを使う場合だったらこうなる...という分かりやすい例をあげてくれたので、それと共に紹介します!使われる用語のまとめ1つのグループのことSlack:ワークスペースTeams:チームちょっと言葉が古いですが、いわゆる"チャットルーム"と同じようなイメージで、利用者が参加するチャットスペースのグループのことを指します。これはいくつでも作成し、参加することが出来ます。奥様、などのグループグループ内のスレッドSlack:チャンネルTeams:チャネルスレッドとは、グループ(Slackならワークスペース、Teamsならチーム)内で、「この内容に関して会話しますよ」というタイトルのようなものです。Businessで言うところのIM(インスタントメッセージ)ですね。用語についてはこのくらいでしょうか。見てみると、機能的には似通ったことが出来ますが、用いられる単語が違うことがわかりますね。Teamsはともに、チャットベースのコミュニケーションツール。▼チャットベースのコミュニケーションツールがこれからのビジネスに必要な理由メールよりフランクに(作業が)手短でレスポンスの良いコミュニケーションが取れること。これによって、社員がいつ・どこで働いていても問題なく業務に取り組める環境が作られ、働き方改革をより一層促進することができます。長くなってしまいましたので、機能比較や価格の比較については、次回の記事でご紹介しますよ。※おことわり※1.本記事はあくまで筆者本人が使ってみての情報をご紹介しているものです。2.「Slack」については、弊社で取り扱っておりません。365相談センターに「Slack」の機能等のお問い合わせをいただいても一切回答できませんので、予めご了承ください。365の最新情報をご提供しています。365相談センターまでお気軽にご相談下さい。お問い合わせフォームツイート※こちらの記事は掲載時の情報となり、今後変更となる可能性がございます。最新情報や、ご利用ガイドのご紹介をしています。フェイスブックも更新中!※掲載の情報は、変更となる可能性がございます。C&S株式会社によって運営されています。