今年に入ってから楽天市場の「アクセス人数の定義」が変更になりました。アクセス人数とは「ページを閲覧した人数」の事で、その定義が変わることによって販売戦略を考える時の指標も変わってきます。売上げが伸び悩んでいるお店の店長さんや社長さんから「どうやったら頭打ちから抜け出せますか?」という質問を頂くことがあります。売上げの成長に合わせながら、その規模に応じて次の手を考えて行かなければ売上げを伸ばし続けることは...2020.01.16NEW5GでEC業界はどう変わる?5G元年の2020年。5世代目の新たな通信サービスにEC業界全体が注目しています。広帯域による高速通信を実現すると言われている5Gは、間違いなくECにも大きな影響を及ぼします。携帯各キャリアから5G端末が発売され、新しい...2020.01.02NEW2020年のECトレンド予測2019年は大手ECモールと通信キャリア、SNS企業との業務提携や買収など、EC業界にとっては激動の一年でした。EC業界を取り巻く状況は予想以上の速いスピードで移り変わっており、その流れについて行こうと思うと、たとえ大手...2019.12.15NEW検索経由の導線を強化ECモールでの集客方法(効果的なプロモーション)が時代の流れとともに変化してきました。ネット販売の受注媒体がPC中心からスマホ中心へと移行していく中で、その手法が変化して行くのも当然と言えます。今回は、今の時流に合っ...2019.12.01NEWアマゾン+docomo=???つい先日、こちらのフォーラムでソフトバンクグループとLINEとの提携につきまして取り上げましたが、EC業界を取り巻く環境が、また大きく動こうとしています。2019年11月26日...2019.11.17NEWソフトバンク包囲網つい先日、Yahoo!ショッピングの親会社であるソフトバンクグループが四半期決算を発表しました。投資先であるアメリカの企業経営が悪化し、結果は約7,000億円の赤字と、過去最大級の赤字を計上しました。これだけの赤...2019.11.01NEW遂にオープンしたPayPayモールYahoo!ショッピング内で店舗評価が高い優良店、大手企業など知名度が高い店舗だけを選りすぐったPayPayモールが、11月1日に本格始動しました。2019年10月より順次、出店店舗を増やし、ようやくグランドオープン...2019.10.16NEW増税直後のトレンド消費税が増税されてはや2週間が経過しました。筆者が様々なジャンルの店舗さんにヒアリングしたところ、増税後は全般的に売上が低迷しているところが多いよう...2019.09.30NEWキャッシュレス消費者還元事業各モール対応2019年10月1日より、いよいよ消費税が増税されます。増税のタイミングに合わせて、中小企業を対象にキャッシュレス消費者還元事業が開始されます。本事業開始直前になって、各モールの対応が明らかになってきました。内容を確...2019.09.15NEW増税前と増税後のトレンド予測2019年10月1日から消費税が増税されます。食料品などの一部の軽減税率対象商品を除き税率が2%引き上げられ、消費税率は10%となります。商品画像登録ガイドラインに対する楽天市場の対応2018年7月に発表されました楽天市場の「商品画像ガイドライン」は、その必要性や画像の差し替え作業に掛かる人的リソース不足などの理由から、多くのお店から導入を反対する声がありました。ガイドラインが制定されてから1年以...2019.08.16NEWキャッシュレス・消費者還元事業2019年10月1日より消費税増税が実施されます。楽天市場の送料無料ライン統一化2019年7月31日~8月3日の4日間、横浜で楽天OPTIMISMというイベントが開催されました。これまでの戦略共有会が中心の「新春カンファレンス」と、楽天の店舗がリアルショップを出店する「楽天うまいもの大会」をミックス...2019.07.16NEWPayPayモールがECの明暗を分ける!?2019年6月28日、Yahoo!ショッピングは新しいモールの立ち上げに関するプレスリリースを発表しました。その名もPayPayモール。物流戦略が目まぐるしく変化しています。2019年1月の新春カンファレンスで発表された通り、楽天市場は「ワンデリバリー」をコンセプトに掲げ、物流の統合、送料無料ラインの全店舗統一に向けて着々と準備を進めています。あるRPP(楽天プロモーションプラットフォーム)の仕様が2019年7月16日(火)より変更になります。これまでRPPでは掲載したいキーワードを選ぶことができませんでしたが、この仕様変更以降、...2019.06.02NEW売り上げを取るか?利益を取るか?よく「売り上げを取るか?利益を取るか」という質問をする人がいます。売上成長と利益確保は、時として相反する事かもしれません。競争があるEC業界において生き残っていく為の答えは一つしかありません。それは、「売上の...2019.05.14NEW記念日商戦の取り組み母の日、父の日、バレンタイン、ホワイトデー、クリスマスetc...日本には数多くの記念日が存在します。記念日ごとに決まって売れる商品を短期的に集中して販売する戦略を、ここでは「記念日戦略」と名付けます。E...2019.05.01NEWFBA活用術(2019年度版)Amazonのフルフィルメントサービス(商品預かりから梱包・配送サービスまで一括で請け負うサービス)、FBAの活用法に関しては過去にも当フォーラムで取り上げたことがあります。皆さんはどのような基準で商品名を付けられていますか?商品名とはその名の通り「商品の名前」で、ユーザーが検索機能を使って商品を探す際にとても重要な役割を果たします。RPP(楽天・プロモーション・プラットフォーム)広告があります。その前進は楽天CPC広告で、2018年6月でサービスが終了し、楽天RPP広告へと完全に移行しました。今回はRPP広告運用のコツ...2019.03.13NEWポイントvs割引きクーポン(パート2)以前、モール販売でのプロモーション手法として最もメジャーな「ポイント」と「割引クーポン」の比較に関する話題に取り上げました。品ぞろえで売り上げを順調に伸ばしてきたアマゾンですが、ついにポイントプログラムを本格的に始動することになりました。以前からもセラー側でも商品毎にポイント倍率を設定する機能はありましたが、...2019.02.15NEWPRオプションとストアマッチYahoo!ショッピングの代表的なプロモーションとして「PRオプション」と「ストアマッチ」があります。いずれも検索結果で取扱商品を上位表示させるための広告で、検索経由での流入が多いYahoo!ショッピングでの販売戦略を考...2019.01.31NEW楽天SOY2018受賞店舗に見る楽天市場の傾向2018年1月29日に楽天ショップ・オブ・ザイヤー(以下SOY)2018年受賞店舗が発表されました。ここ数年で受賞店舗は大幅に入れ替わっており、楽天市場のトレンドも大きく変化してきています。今回は2018年のSOY受...2019.01.13NEWYahoo!ショッピングのスマホ対策ECのスマホ化については当フォーラムでも何度か取り上げてきましたが、楽天市場、Amazonに劣らない勢いでスマホユーザーが増加しているのがYahoo!ショッピングです。Yahoo!ショッピングのスマホユーザーはすでに...2018.12.31NEWECスマホ化の次のステップを考える楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど、大手ECモールの中で「ユーザーのスマホ化」が急速に進んでいます。今年一年、ネットニュースで告知されている様々なデータや情報を見る限りでも、各モール共にファーストタッチ...2018.12.16NEWYahoo!ショッピングのプロモーション戦略ソフトバンクユーザーの囲い込みや、5のつく日の売上げの跳ね具合など、昨今、Yahoo!ショッピングでの反応がだんだん良くなってきています。そんな好調を背景に、Yahoo!ショッピングに注力をする店舗さんも多くなってきまし...2018.12.01NEW年末商戦の取り組み方11月下旬から12月上旬はボーナス需要、お歳暮需要、クリスマス需要により消費者の購買意欲が一年の中で最も高まる時期です。