キャリアによるキッティング後、営業担当者および各部門長クラスの社員へと支給した。ノートPCのインターネット接続についても、従来のモバイルルータからiPhoneのテザリング機能に切り替え、社内システムへアクセスしている。iPhoneの導入に際しては、キャリアが提供している研修ツールの活用に加え、基本的な知識や使い方を学ぶためのワークショップをビデオ会議で実施。ビデオ」にデバイス準備から活用段階まで各種の動画マニュアルをアップロードし、誰もが手軽に学べる環境を構築した。課長代理の市川裕洋氏は「スマートフォン自体は使い慣れていても、たとえばAndroidでは一般的な機能の『戻る』ボタンがiPhoneには存在しないなど、操作や設定に関しての疑問、質問が出てきます。そこでワークショップや動画マニュアルを通じて、誰もが早く端末操作に慣れるよう工夫しました」と語る。セキュリティ面に関しては、端末に証明書を入れることでパブリッククラウドながらセキュアな運用を実現。365との組み合わせにより、通勤・外出時でもメールやスケジュール、研修動画などが閲覧できるようになっている。365へ保存するよう周知徹底しています。365にアクセスが可能。MDMの利便性について、「場所を問わず、どこからでも同じインターフェースでリアルタイムに操作できるのが魅力ですね」と語る。IT投資企画部では現在、4名体制でモバイルデバイス関連の管理業務を行っているが、東京本社と栃木本社など離れた場所で作業をする機会は多い。緊急時には社外から対応する必要も出てくるだろう。MDMは、非常に心強い存在といえる。リモートオペレーションサービス(24/365)」を導入している。スタッフには名刺サイズの盗難対応手順書を配布し、盗難・紛失時には同サービスの対応窓口に電話して、リモートワイプの依頼を行うよう指示しているそうだ。MDMを採用したポイントのひとつだという。Store」の利用を制限しながら、業務用アプリのみリモートでインストールできる。本機能の利用によって、デバイスの展開後に、ユーザーによるSNSをはじめ、業務に不要なアプリの勝手なインストールを抑制しながら、業務用に追加されたアプリを手間なく展開できるようにしている。PORTAL」を利用すると、社内専用のアプリポータルサイトも構築できるため、デバイス初期設定時にはユーザー自身にアプリをダウンロードさせる運用も実現できているという。MDMが提供する業務用アプリ専用ポータルサイトさらに市川氏は、「各種ドキュメントがしっかりと整理されているほか、サポートが充実しているのでスムーズに導入できました」と語る。サポート面では、ポリシー設定など難しい部分をフォローするだけでなく、データの扱い方にスポットを当てて解説してくれるなど、導入後の運用管理においても大きな助力となったそうだ。MDMの導入後はシステムと社内意識の両面で、統制がとれるようになったと感じています。MDMのおかげで手間はかかりませんし、なにより情報漏えいリスクが抑えられたのは大きいですね。細かい部分ですが、各項目のドリルダウンで、リアルタイムに詳細情報を確認できるのも助かっています。MDM導入のメリットについて語った。MDMがもたらした効果は非常に大きいといえる。Corporation。