金融円滑化法が終了した。この間、倒産件数が激的に減ったため、金融機関の職員の債権回収能力はかなり落ちている。本部のスペシャリスト化が進み、営業店の若い行職員のほとんどは債権回収の現場を経験していない。本書は、そんな債権回収の経験のない金融機関行職員のための教科書、いや“強化書”として、筆者の債権回収の基本ノウハウを注ぎ込んだものである。営業店での債権回収はすべてを熟知する必要はない。本書の18項目をマスターすれば、営業店における債権回収実務の80%はカバーできる。残りの20%は本部に任せればいいのである。