パートナーを探す直営ストアで購入する電話窓口で購入する03-5334-3701(9時~18時。他のマルウェアからの作成マルウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。侵入方法マルウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。インストールマルウェアは、異なるファイル名を用いて以下のフォルダ内に自身のコピーを作成します。Temp%フォルダは、現在ログオンしているユーザの一時フォルダです。Settings\Temp"です。)マルウェアは、以下のプロセスを追加します。Temp%フォルダは、現在ログオンしているユーザの一時フォルダです。Settings\Temp"です。)その他マルウェアは、以下のパラメータを受け取ります。fileランサムウェアの不正活動マルウェアは、以下の文字列を含むファイルを暗号化します。.doc.dot.docx.docb.dotx.dotb.wbk.xlm.xlsx.xltx.xlsb.xlw.ppt.pps.pot.potx.ppsx.pptx.sldx.pdf.db.sqlマルウェアは、暗号化されたファイルのファイル名に以下の拡張子を追加します。.lockedマルウェアは、以下の内容を含む脅迫状のテキストファイルを残します。ユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。2このマルウェアもしくはアドウェア等の実行により、手順中に記載されたすべてのファイル、フォルダおよびレジストリキーや値がコンピュータにインストールされるとは限りません。インストールが不完全である場合の他、オペレーティングシステム(OS)の条件によりインストールがされない場合が考えられます。手順中に記載されたファイル/フォルダ/レジストリ情報が確認されない場合、該当の手順の操作は不要ですので、次の手順に進んでください。3Windowsをセーフモードで再起動します。場合:コンピュータを起動させます。起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。メニュー」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。場合:コンピュータを起動させます。起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。メニュー」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。場合:コンピュータを起動させます。起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。メニュー」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。場合:コンピュータを起動させます。起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に[F8]を押します。オプション」が表示されるので、[↓][↑]キーを使って[セーフモード]を選択し、[Enter]を押します。2012の場合:画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。マウスで、[設定]-[PC設定の変更]を選択します。左側のパネルで、[全般]を選択します。右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。[オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]-[詳細オプション]-[スタートアップ設定]-[再起動]をクリックします。[スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4)セーフモードを有効にする」を選択します。4以下のファイルを検索し削除します。]コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。場合:[スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。[ファイル名のすべてまたは一部]に以下のファイル名を入力してください。numbers}.exeREAD-ME-NOW.txt[探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。.)を繰り返してください。場合:Windowsエクスプローラ画面を開きます。場合:[スタート]-[コンピューター]を選択します。場合:画面の左下隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。[コンピューターの検索]に、以下を入力します。これにより、ファイルが完全に削除されます。.)を繰り返してください。おいて上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。5コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン(エンジン、パターンファイル)を導入したウイルス対策製品を用い、「Ransom.Win32.LOCKERGOGA.THBOGAI」と検出したファイルの検索を実行してください。検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。