前職では地域密着型の家電専門店にて営業として日々活動していました。毎日お得意様宅へ巡回訪問し、「地域密着型」ならではのきめ細かいサービスを提供させて頂き、ありがとうと言葉をかけてもらうのが嬉しかったものです。事情により横浜の地へ引っ越しをしなくてはならなくなり、もちろん新たな働き場所を探す必要がありました。そこで出会ったのがシェアテックです。今までと同様「お客様に感謝される仕事」に変わりはありませんでした。違うのはもう既に出来上がっている商品を買っていただくのとは違い、無いものを作りあげる仕事だということです。同じお住まいもありませんし、お客様のご要望やご不満点をお聞きし、最適な提案をしなくてはなりませんが、そこが面白い所でもあります。笑顔で「ありがとう」と感謝される仕事は、そうそうないのではないでしょうか。シェアテックには真面目に仕事に取り組む人が報われる環境がそろっています。収入面も固定給+インセンティブがありますので頑張れば頑張った分新人でも収入アップを目指せます。して働いている谷と申します。規模の大きい・小さいはありますが、屋根のリフォームにも、外壁のリフォームにも大工仕事が必要になることもあります。現場で施工するほか、時にはリフォームアドバイザーとしてお客様のところへご提案も行っています。大工と営業の二束のわらじを履くアドバイザーはシェアテックでも私だけです。会社の同僚などからは「工事もして、営業して、大変じゃないの」とよく言われますが、毎日がとても充実しており、転職して本当に良かったと感じています。私にとっては大工の仕事も、お客様にリフォームプランをご提案するのも、どちらも楽しく天職です。収入も増え、とても満足しています。私の前職は新築を中心とした某ハウスメーカーの社員でした。新築とリフォームの違いはありますが、かなり関連性の高い業種と言えると思います。所属していたのは工事部で実際の業務は造作や多機能工、つまり大工さんです。営業のお仕事皆様もご存知の通り、現在の住宅の建築は数十年前とは違い、工期がとても短くなりました。ハウスメーカーの住宅建築は徹底的に効率化されています。工事日数も短くなるので人件費が削減できるなど、お客様のメリットも多いのは事実ですが、決められた仕事を淡々とこなしていくだけの日々でした。ほとんどの方にとってお家を建てるというのは、一生に一度の大イベントです。「お客様にとても喜ばれる仕事をしているのだ」という期待感が大きかったのでしょうか。お客様とそのご家族の大イベントをお手伝いしているのになぜか誇りや喜びは薄いものでした。ある日、お客様のところへ定期点検に訪れた時、その理由に気付きました。多くのお客様が「もう少しこうしとけばよかった...」、「もっと考えてから建てればよかった...」などの不満を口にしていたのです。過去を振り返ってみると、これまで自分が携わってきたお家とそこにお住みになっているお客様のほとんどが大なり小なりの後悔を抱えていたのです。これには大きなショックを受けました。再度、現場でそういった声を聴くたびに「一生に一度のことなのに」という思いが募りました。お家が完成した際は喜んでくれた(今、考えてみるとそのように見えただけかもしれません)お客様も、数年で同様のことを口にしていたことを思い出しました。同僚にこのことを相談すると、「自分のお客様もだいたいそんな感じだよ。人間は一旦、手に入れてしまったものより、さらにいいものが欲しくなるのが普通だからしょうがない面もある」と言われました。確かにその通りなのかもしれませんが、一生に一度の買い物なのです。それがそうであってよいのでしょうか。営業のお仕事そうした思いを抱えながらもハウスメーカーで大工仕事を続けていたある日、たまたまシェアテックの求人を目にしました。『お客様に感謝される仕事』、そこにはそう書いてありました。「確かに、お住まいに対する不安や不満を解消するリフォームなら、お客様が本当に喜んでくれ、感謝されるのかもしれない」、「自分は一生に一度という言葉に捕らわれすぎていたのかもしれない」、そんなことを感じながら、1週間程度を過ごしたことを覚えています。そんなことを考えながら履歴書を購入していたことを昨日のことのように思い出します。この会社に入社しようと思った決定的に一言は採用面接のときでした。社長に会い、面接の最後にこう質問されました。「決して自分中心にならず常にお客様の側に立ってものを考えて、私とけんかをしてもお客様を守る仕事をする覚悟はありますか?」その一言を聞いて当社の理念と考えがとてもよくわかりました。営業のお仕事リフォームを行っても月日が経てば、不安や不満が出てくるでしょう。その時にまた改善すれば、いいのです。転職してから私の心境は変わりました。購入するのは「一生に一度」でも、そのお住まいにはほとんどの方が一生住むのではないでしょうか。手に入れたら終わりではなく、長い付き合いが続いていくのです。転職した現在では大工の仕事とリフォームアドバイザーの仕事、両方を担当しています。割合は半々くらいでしょうか。営業のお仕事この仕事の良いところはハウスメーカーの時と違い、お客様との距離が近く、よりお客様と向き合えるところです。お客様から直接、お困りなっていることを聞くことができ、それを自分の手で解決できるところが醍醐味です。自分の専門外の工事は他の方の力を借りることになりますが、お客様に喜んでいただくのは嬉しいものです。同僚が担当しているお客様のところへ工事に行くこともあります。ほとんどのリフォームはお客様が生活している中で行われるものですから、お客様の顔が見えるのです。どんな工事でもお客様から直接、「ありがとう」の言葉をいただけるのは本当に嬉しい限りです。お客様のお家はどれも状態が違いますから、リフォームのご提案をする際も、工事する時も新築のようにはいきません。それだけに不安と問題を解消した時は感謝されるのではないでしょうか。お客様のところにお伺いし、リフォームについてさまざまなアドバイスをした後に「ところで実際に工事してくれる方はどんな方なの?」というご質問を受けることもあるのですが、その際に「私が工事も行います」という大抵の方が驚きます。営業と施工は基本的に分業なのが普通ですから、当然と言えば当然なのです。その時に「谷さんが工事までしてくれるのなら安心だわ」というお客様もいれば、「冗談でしょ」というお客様もいます。「安心」と言ってくれるお客様は嬉しいですね。「冗談でしょ」というお客様には「前職は○○というハウスメーカーの工事部で大工をやっていました」というとすぐに信頼してくれます。前職での経験も役に立っているというのもこれまで自分がやってきたことが無駄ではなかった、転職したから発見できたことです。アフターフォローまでワンストップで行えるのもいい点です。仕事に関して責任感を持てますし、徹底してお客様に寄り添いますから、最も喜ばれるリフォームを提案することができるのです。衣食住は人間の生活の基本であり、とても重要なことです。その基本の重要なことの一つに携われるのもこの仕事の大きな魅力でしょう。営業のお仕事お客様にお役に立ち、喜んでもらえるほどインセンティブも増えるので、収入もアップしました。人のお役に立ちたい、人に喜ばれたいという方に極めて向いている仕事だと思います。シェアテックではお客様に感謝されるために働くことが評価の基準です。お客様の満足度を何よりも優先しています。そんなお客様思いの会社だからこそ、私達も楽しく働けるのです。一緒に働く仲間が増えれば、それだけ喜んでくれるお客様も増えます。心から感謝される仕事というのはまさにこういうことを言うのだなと毎日、感じながら現場に向かっています。最後までお読み頂きありがとうございます。当社では、一緒に働く仲間を募集しております。アットホームな環境で一緒に楽しく働きましょう!貴方のご応募、お待ちしております。