不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。>2016年05月29日09:20カテゴリ賃貸系クレーム修理関係そっちか・・・うちの管理課スタッフは、漏水対応するのが早い方だと思っています。人気ブログランキング←このブログの現在の順位がわかります。きのうの案件は、木造1Kアパートの1階にお住いの入居者さんより「キッチンの天井から水が垂れてくる」との連絡から始まりました。わかりやすいのは、「上階の水こぼし」なのですが、まず一報をもらった段階で、2階の入居者に確認をとります。「まったく心当たりが無いです」との事でしたので、別の理由を探る事になるのですが、上階の入居者さんが目視で漏れがわからない部分での漏水かと思うので、1階と2階両方の同時調査が必要となります。これがまた汚部屋入居者だったりすると、入室を拒まれてしまう事があるのですが、今回は問題無く協力して頂けました。ベテランの管理課S君が、漏水個所を特定して管の交換が必要であれば水道業者さんを呼び、内装業者さんに開口した穴を塞ぐ段取りをする訳なのですが、午前中から始めて午後3時を回っても漏水個所が判明しないとの事です。「全ての給水管と排水管を確認しましたが問題が無いです」との事でしたので、そうなると共用廊下からの雨漏り?いろいろ考えてしまいますが、自分が状況確認で現地へ到着する直前に答えが判明しました。この物件は、キッチンの隣にある玄関の土間部分が洗濯機置場となっているのですが、防水パンがありません。排水の穴から大量の水を流しても下階の管から漏れなかったので見落としました。作業しにくいので廊下に出していた洗濯機の排水ホースを良く見ると小さな穴が開いていましたちょうど穴の位置が土間の一番奥のコーナーにあり、段差に押し付けられていたのです。到着した時には気がつかないほどの濡れだったのと、洗濯機を外した際に漏れた給水ホースの水かと勘違いしてしまう位置での漏水でした。洗濯機を使って再現すればわかったのかと、後になると気が付くものですが、排水の穴を確認するためには洗濯機をどけるものなので仕方ないのです。言った感じで大掛かりに1階の天井開口をしてしまったのですが、今度からは「洗濯機の排水ホースも怪しむ」と言った工程が確認手順に加わる事になります。今回の件は、保険申請する形となりますが、過剰な工事だと言われたら「漏水の原因特定は簡単じゃないですから」と、反論します。経験してテクニックが向上するのかと思いますので、良い案件だったのでしょう。美味しく飲ませて頂きましたよさて、本日は古家付170坪の物件について大手建築メーカーさんと打ち合わせしてきます。所有者の方が亡くなり、相続人の方と話をして斡旋しようと思って確定測量から始めたところなのですが、メーカーさんは所有者さんが亡くなる前に売却の話を聞いてお客さんも付けたそうです。亡くなったのは半年も前の話なのですが、なぜ今頃になって?不思議な話なので、何を言うのかじっくり聞いてみようと思います。←不動産系ブログの最新更新情報です。12:39こんにちは。本当に小さな穴からの漏水、そしてその穴を発見するのは大変ですよね。クマさんたちのように場数と経験がものを言いますね!!。Nさん、大丈夫でしたか?。先に酔っ払われると自分が酔えないのってありますものね(^^)。嫌な思いをされたのですね。今回のは良い勉強になりました。いろんなパターンがあるのかと思います。N君はかなり酔ってました。何が言いたいの?偶然にも舞ってました。本を読んで下さいね福岡で語らせて頂きました。不動産投資ランキング建設・不動産ランキング賃貸管理ランキング不動産用語検索ブログ内が検索できます。第2弾発売中!あやちゃん先生と対談させて頂きました。株式会社シー・エフ・ネッツCFネッツPMブログ鎌倉鑑定ブログご自由にどうぞこのブログはリンクフリーです。許可無くリンクしちゃって下さい。引き続き相互リンクも受付しておりますのでよろしくお願いします。↓相互リンク歓迎↓コメントにてお申込下さい。株太郎と愉快な仲間たち投資信託徹底ガイドProfileクマ不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。平成19年6月1日〜8月31日まで。オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。