電話でのお問合せどんなメッセージや台紙を使えばいいか迷った時にはお電話ください。オペレーターが丁寧にお答えします。8:00〜22:00(年中無休)※D-MAIL会員登録等のお問合せは8:00〜17:00※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。※お客さまから多くいただくご質問とその回答をご用意しています。あるご質問をご確認ください。※ご利用上の注意をご確認ください。DENPO(ガラスの靴)」の販売開始について新発売2015.02.25新たな慶祝用電報台紙の販売開始について「ドラえもんDENPO(ドラミちゃんとなかよし)」の販売開始について新発売2014.11.28新たな慶祝用電報台紙の販売開始について「カタログギフト電報」の販売開始について新発売2014.07.10新たな慶祝用電報台紙の販売開始についてプリザーブドフラワーDENPO「スウィートフラワー」の販売開始について新発売2014.07.10新たな弔慰用電報台紙の販売開始についてプリザーブドフラワーDENPO「哀華(あいか)」の販売開始について重要なお知らせ﻿メンテナンス2020.02.12メンテナンスのため、以下の時間帯について「ドコモ払い」がご利用になれません。達2020.02.07「名古屋ウィメンズマラソン2020」「名古屋シティマラソン2020」「名古屋ウィメンズホイールチェアマラソン2020」の開催の影響により、以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。達2020.02.01「東京マラソン2020」の開催の影響により、以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。要2019.12.01ご好評いただいているセット用商品のラインナップに、新たにオリジナルの箔押し手提げ袋で包んでお届けする慶祝用「ギフトパック」と弔慰用「お悔やみ包み」が加わりました。弔電はこちらよりご利用ください。要2019.09.012019年10月1日の消費税率引き上げに伴う電報料金の取扱いについては2019年9月30日までにお申込みされたものは旧税率、2019年10月1日以降にお申込みされたものは新税率の適用となります。詳しくはこちらをご覧ください。要2019.03.14D-MAILをより便利にご利用いただけるよう、電報台紙と文例をあらかじめパッケージにし最短3分でお申込みいただける新機能「お急ぎ申込み」を追加いたしました。こちらよりご利用ください。要2018.10.16クレジットカード決済の安全性向上のため、新しいクレジット決済システムを導入いたします。クレジットカードご利用会員の皆様におかれましては、11月1日以降、初回電報ご利用時にクレジットカード情報を新たにご登録いただけますようお願い申し上げます。くわしくはこちらをご確認ください。要2016.12.21現在、会員のお客様より登録情報に関してのお問い合わせを多く頂いております。つきましては今一度登録情報をご確認いただき、変更がある場合は現行化をお願いいたします。会員登録情報はお届けに関するご連絡をはじめ電報をご利用いただくために必要な情報となります。仮パスワードを発行するために必要な情報となりますので、適宜現行化していただきますようよろしくお願い申し上げます。要2016.12.13セキュリティ強化の観点から会員ログインパスワードの設定可能なパスワードの桁数が8桁以上に変更されました。現在パスワードの桁数を8桁未満でご登録いただいているお客様に関しましては、パスワードの変更をお願い申しあげます。くわしくはこちらをご確認ください。要2016.04.01(会員利用規約変更)1年間ログインされなかった場合の登録情報の取り扱いが変更となります。会員のお客様におかれましては必ずこちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。要2019.04.10フラワー電報におけるお支払い方法について一部変更があります。詳しくはこちらをご覧ください。達2019.04.10東日本大震災の影響により、配達が遅れる場合(配達ができない地域)がございます。こちらをご確認いただき、予めご了承願います。メンテナンス2020.02.01メンテナンスのため、以下の時間帯についてサービスがご利用になれません。年中無休0120-799-115(通話料無料)※D-MAIL会員登録等のお問合せは8:00〜17:00※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。※お客様から多くいただくご質問とその回答をご用意しています。あるご質問をご確認ください。※ご利用上の注意をご確認ください。光コラボレーション事業者回線をご利用の場合、電話料金との合算払いがご利用頂けない場合があります。NTT東日本の加入電話、ひかり電話、NTTドコモの携帯電話、その他一部事業者からご利用できます。お客様のご利用回線によってNTT東日本以外の事業者の電報受付センタに接続される場合がございます。その際はNTT東日本の電報をご希望とお伝えください。