総論ってきり、はじめはスクラムとかXPとかアジャイルの手法ゴリゴリかな?と思っていたのだが、むしろ逆で、かなりピュアなカンバンの本だった。スクラムとかXPとかのアジャイルを現場に持ち込むのはそれなりにパワーいるが、この本のようなカンバンだけなら簡単に導入できる部分がありそう。カンバンでの見える化からはじめて、いきなりやるには、作法がわからないとか、その作法の裏にあることを理解できてなくて諦めがちなアジャイルの手法にも段々ともっていくというようなこともできるのではないだろうか。見える化実例集を合わせて読んだらよりイメージがわいたのでセットでオススメです。感じている課題の解決にむけて試してみたいなって思う事などあったのでメモ。運用・サポート兼任メンバー+営業やデザイン系の部署PJの状態いくつかのチームにまたがるものや、跨がらないものなのど、サイズはかなりバラバラ開発は比較的PJ単位で動けていて少しスクラムっぽいことも始めているタスクの状態PJ単位で発生しているもの、部署全体で月次や週次で定められたタスク(ルーチン)、運用・サポート中心に顧客からの問い合わせなどに合わえて受動的・突発で動くものなどこんな現場でチーム横断で情報を共有するためにホワイトボードをおいていたのだが、結構うまくいってなかった。部署全体のルーチンタスクが特定の人に依存・集中しがち?出ているタスクの粒度に差が激しい?いつまでも消化されないタスクが積み上がってる?特に開発がわからないメンバーが出したタスクはおかれたまま消化されない物が多そう全チームを取りまとめてる部長や開発のリーダーがしょっちゅうボトルネックになるそもそもホワイトボードに張り出しているが普段見てない部分がほとんどな気がする朝会の時間が守られない、ボードにない内容で時間がすぎていったりするし、同じような報告を別なMTGでもしているルーチンや他のタスクに追われて本来のしごとができていないという発言が全メンバーから出てくるアルバイトに渡す仕事が当日の朝まできまってないことがあるアルバイトが定形作業ばかりでもうすこし開発系の仕事も任せたいがどれくらいできるかわからないなかなかの課題はたくさんあるのだが、ここらへんについて幾つかヒントがもらえた。追記:以下は、本に書かれている各エッセンスを自分の現場ならこういうことをやってみたいなと思ったもので、本に書かれている内容とは異なりますので、ご了承を。WIP制限これは基本っぽいし人によってのタスクの粒度の差や特定の人への依存、ボトルネックの可視化に一番有効そう。小さな数でやるのは怖いので少し大きめの数字で始めてみようと思う。(人数x2.5くらい)マグネットに名前入れて付箋にはるだれがやってるタスクかということの可視化。カンバン仕事術ではアバターとしてえらく可愛いのがでてたが、アジャイルアルバイト用カンバン+定形タスクと開発タスクで付箋の色わけるアルバイトに何を任せているのかやアルバイトに任せたい仕事を可視化しやすくなれば、アルバイトが定形以外の開発タスクにももっと関われるし、何をやるか明確になっていくのではないか?どれだけできたかメトリクスを測るアルバイトもそうだし社員の仕事にしても貼りだすだけになっていて、どれだけできたかを測ることができていなかったので、よけいどれくらいできるのかわからなくなっているのかも。サイズが安定しているルーチンから開始日と終了日を記載していくことにして、アルバイトが中心のルーチンはアルバイトだけでも改善を検討できるようにもっていけるのではないか?開発ができない社員のタスクを分けてみる開発できない人が作ったタスクが残りがちなのは、その人だけで終わらないものがあるのに持ち続けているので、他から助けにいけばいいのか可視化されていないのかも。自分でできないものとできるものに分解するようにしていけば、他のメンバーのサポートを受けやすくなるか?分解はしなくても、そのタスクが終わるまでのフローを書き出したカンバンにすれば自分でできるところできないところがわかりやすくなるかも。粒度を成果の単位にする作業単位にしすぎない付箋の粒度がまちまちなので、何かしらアウトプットとして成立する単位という粒度のルールを共通でもったらどうだろうか。誰になにをしてもらわないとおわれないのか?それは本当か?見直す部長や開発リーダーがボトルネックになりがちなのはなぜなのか?例えば絶対部長のレビューが必要な仕事のレベルを決めて、それを付箋に書けば実は必要のない仕事まで部長や開発リーダーに念のため〜で回っていないだろうか。PJ以外のタスクの可視化をして優先順位と制限をつけるPJで決められているタスク以外のものの優先順位をはっきりさせて週にやっていい量を制限する優先順位を決めるルールも共有する朝会の内容を絞る部署全体の朝会は運用作業と全体で共有しておきたい(他のチームにしらせておかないといけない)事に留める(デイリーシンク・リリースシンク)他にすべてのチームが知っておくべきことはないか?改善のタスクの仕方ワークフロー上に自分ができる仕事がなければ普段できていない、他がはいってきたらすぐやめれるそういう仕事に着手する一番大切にしたいと思ったことゆとりの無いところに改善はないみんなで決める試してみたいことはいっぱいでたけど、一人でやるとか、いきなりトップダウンで下ろすのではなくもっとほかのアプローチもないかみんなで決めるそして、まずはそのゆとりを作れるようにするところは、一番上から働きかけていく。明日からの仕事に向けて自分なりに思ったことをまとめた。機会があれば、この結果どうなったかをどこかでまとめてみる。nehalist.io。