無線LAN接続について建物の構造や電波の強度不足により無線LANの使用ができないことがありますのであらかじめご了承ください。出張費について設定作業実施の結果、電波の強度不足により、無線LANの使用ができない場合につきましても、出張費として¥5,000(税抜)を申し受けます。設定作業日にお客さまのご都合により設定ができなかった場合には、出張費として¥5,000(税抜)を申し受けることがありますので、キャンセルの場合には事前にご連絡ください。料金表記載の料金、機種について事前告知無く変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。※細心の注意を払い作業いたしますが、予期せぬトラブルが発生することがございます。上記項目をご了承いただいた上で、接続設定をご依頼いただきますようお願いいたします。思ったような速度がでないんだけどネットワーク経路上のトラフィック(情報量)過剰またはご利用のホームページなどを収容しているサーバに、アクセスが集中して過負荷になっていることなどさまざまな原因が考えれます。時間をずらしたアクセスをお試しいただき、状況が改善されるかご確認ください。プロキシサーバの利用有無やセキュリティソフトの設定有無、LANアダプタ、LANケーブル・パソコンの仕様が実行速度に影響を及ぼすこともございます。詳細はこちらをご参照くださいパソコンを買い換えたのですが、どうしたらいいのでしょうか手続きは不要です。パソコンにネットワークやメール、セキュリティなどの設定をすればすぐにご利用になれます。パソコンを起動する前にケーブルモデムのリセットを必ず行ってください。ケーブルモデムのリセット方法はこちらルータをご利用の場合はLANを接続の上、インターネット設定を参照し設定を行ってください。無線LANルータをご利用の場合は無線LAN設定を行っていただく必要がございます。詳細はこちらを参照くださいWEBメールサービスはありますかイッツコムでは、WEBメールサービスとして「どこでもメール」をご提供しております。各種ブラウザのほか、携帯電話やスマートフォンからアクセスすることができます。「どこでもメールでは」、メールサーバ上に存在するメールを直接参照して「受信箱」に表示します。パソコンなどで受信し、サーバ上から削除されたメールを参照することはできませんので、ご注意ください。操作方法についてはこちらを参照ください。お問い合わせお電話でのお問い合わせメールでのお問い合わせご来店によるお問い合わせLINEでのお問い合わせ東急スマートセキュリティご利用者さま専用ページイッツコムのサービスを安心、快適にご利用いただく為のサービスです。イッツコムとことんサポート月額500円(税抜)/世帯で月に訪問3回までご利用いただけます。インターネットのサービスに加入の方は下記の情報も参照下さい。エリア停電情報モバイルルーターかっとびモバイル(EM)障害情報マイページマイページでは、サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの各種お手続きがWEB上で簡単に行えます。マイページにログインどこでもメール「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス(無料)です。どこでもメールアンケートこのページの情報はお役に立ちましたか?はいいいえご回答ありがとうございます。今後とも、イッツコムをよろしくお願いいたします。メールによるお問い合わせも受け付けております。下記よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。