競合サイトが書かないような記事を作れるか、それが勝負だ。時にはネタを細かく指示しろ複数ライターがいる場合は、基本的には各人にネタ出ししてもらった方が良い。こちらからネタを指示したり、テーマを細かく指示したりできる権限と体制も保っておけ。特集的に時事ネタを扱いたいときなどに必要となる。マナから外れないよう個性を出せライターが複数いる場合、ライターごとに個性が出た方がバラエティが広がって良い。マナからは外れないように注意。楽しんで書けネタ出しも記事書きも、本人が楽しいと思えるものじゃないと、出しても無駄。時には「確かに楽しいけど、こんなもの記事になるの?」というものが意外な人気を博したりする。記事に「主観」と「感情」を入れろ主観と感情をふんだんに盛り込むことで、ニュースサイトとは違う、ブログメディア独自の味が出る。「主観」と「感情」は「ただの個人的な感想」ではないただの個人的な感想ばかりの記事は、素人の個人ブログくさくなる。「ふーんなるほど、君の感想はわかったよ、で、だから何?」的な。ブログメディアの「主観」と「感情」は、読者をより楽しませるため、サービス精神の発揮として使うものだ。この違いが肌感覚で判るまでは、たとえ大組織の編集長でも、毎日記事を書き続けろ。友だちに話しかけるように書け「書く」というよりは「指でしゃべる」。くだけた調子でいいし、文章も下手くそでいい。時には実験的な書き方でも構わない。することで、その記事自体がとても読者に身近になる。「友だちに話しかけるように書く」のは「馴れ馴れしい口調で書く」のではない馴れ馴れしいだけでは、単に自分を親しみやすい人に見せて、読者に媚びているだけだ。逆に読者は気持ち悪がる。なく、目の前にいる人に実際に語りかけている気持ちで文章を書け。この違いが肌感覚で判るまでは、たとえ大組織の編集長でも、毎日記事を書き続けろ。ある程度はもって生まれた資質だ「記事に『主観』と『感情』を入れる」「友だちに話しかけるように書く」というのは、訓練と勉強次第でも時間をかければ身につくが、資質がある人は何も教えなくても最初からできる。ライターを雇用するときに、こういう点がクリアできるかも見た方が良い。詳しくあれ文体はくだけている一方、書いている内容についてはできる限り詳しくあろうと勉強するべし。専門家並ではなくてはならないとは言わないが、薄っぺらい記事ばかりだとつまらないし、なめられるだけだ。毎日更新しろよほど思慮深く調査と研究を重ねた記事を書くメディアでないかぎり、とにかく毎日更新しろ。毎日更新されるという信用があると、読者も毎日読みにきてくれる。タイトルは重要だが、釣りすぎてはいけないソーシャルへはタイトルしか流れない場合も多い。タイトルは重要で、できるだけ興味をもたれるようなタイトルをつけるべし。「馴れ馴れしい口調で書く」のと同じ、読者に媚びているのが一目瞭然で、逆にクリックされない。ギズモードは米Gizmodoの「翻訳」はしていないほとんどの記事は、米Gizmodoとは内容が違い、訳者がライターとして独自に記事を書いている(たまに逐次翻訳もある)。ギズモードは、日本の読者向けに徹底的にゼロからローカライズされている。それに逐次翻訳にこだわると、訳者が細かい修飾語の訳などに時間を使ってしまう。翻訳が正確なことより、最終的な記事が面白い方が大事だ。ギズモードはほとんどが副業メディアジーンの社員が少数編集部としてフルタイムで動いているが、それ以外は(僕も含めて)全員副業。ゲストライターは僅かで、基本いつも同じメンツが書いている。コストが押さえられる、優秀な人を採用できる、などのメリットがある一方、記事本数を一定にするのに労力がかかる、大作記事を作るには高度な調整が必要、などのデメリットもある。ライター全員にルールを守ってもらえほぼ全員副業体制の場合は、特にテーマ、トンマナ、主観と感情、などのルールを丁寧につくり、徹底的に守ってもらう。ライターのモチベーション維持に注力しろモチベーションが高いと、記事も面白くなる。モチベーションが低いと、特にギズモードのような副業メインの体制だと、アッという間にライターがフェードアウトしていってしまう。ルール周知には、初期の記事チェックが重要ギズモードでは最初の1週間〜1ヶ月は、細かく記事チェックを行い、ライターがルールを理解しているかどうかを精査する。ライターが経験を積みそれなりの独自理論を持ってからやっても、互いに気分を害するだけ。モチベーション維持のためには「60%の法則」を細かい記事チェック期間が終わったら、その後は記事内容については、できるだけライターの自主性と感性を尊重する方がモチベーション維持には良い。60%くらい編集部的にOKであれば、残り40%くらいは直さなくてもいいではないか。するとライターの方が正しいかもしれないのだから。ときどき顔を合わせろ全く顔を合わせずに、オンラインのやりとりだけで長期的な信頼関係は築けない。コミュ障は「会う時間など無駄」と言うかもしれないが、双方の負担にならない範囲内で、できるだけ顔を合わせて仲良くなれ。書かなくなったライターはケアし、それでもダメなら諦めろ人間はなまける動物だから、時間が経つと書かなくなっていってしまうのは仕方ない。フェードアウトしてしまいそうなライターがいたら、連絡をとって優しく話を聞き、刺激してやれ。それでも書かなければ、無理に関係を続ける必要はない。新しくライターを雇え。Driveで「記事にする予定のネタ」の概要やURLを共有するのがベスト。共有したネタはできるだけ早く記事にすること。抱えているだけでは、スピードが殺され、そのネタの旬が過ぎてしまう。ギズモードはサークルみたいださまざまな幸運が重なって、ギズモードは結果的には、みんなで自主的に運営しているサークルのような、各人がそれぞれの方法で楽しく積極的に関わる体制を作ることができた。これは、僕がギズモード全体を通して最も誇らしく感じることだ。デザインはものすごく重要ブログメディアを運営するのであれば、常にデザインを微調整するのは必須。2か月も3か月も変更がないのは、かなり深刻な問題。デザインで読者をもてなせブログメディアにおけるデザインは、訪問者をどう「もてなす」のか、という点に集中して考えろ。ユーザー体験を向上させろ。見栄えの良さや格好よさは関係ない。ソーシャル流入や検索SEOはデザインの主目的ではないこれらは基本的にコンテンツの問題であり、いい記事をたくさん書いていけば伸びていく数値だ。下手するとデザインは全然こだわらず、プレーンテキスト並にシンプルな方がよい場合すらある。デザインはソーシャルや検索からやってきた訪問者を「どうもてなすのか」に集中しろ。読者の8割はトップページに来ていない一般論だが、読者の8割は記事ページに直接来ている。その読者にどのように他の記事を知ってもらうのか。それがデザインが負う使命だ。デザインはアクセス解析とセット「アクセス解析のとある数値を上げるためにデザインをこう変えよう」と発想しろ。アクセス解析を見ないデザイン変更は目隠ししてダーツを投げるようなものだ。アクセス解析は「1人当たりページ数」を気にしろたくさん読まれれば読まれるほど、ファンが増えている証拠。ファンは再訪してくれるし、他の人にギズモードをお勧めもしてくれる。記事をn次利用しろ読者はそのサイトのほとんどの記事は未見だ。1年前の同日の記事」など、出し方はいくらでも考えられる。1記事の複数ページ分割は意味が分からない読者にどういうメリットがあるのか。スクロールの長さが本における残りページ数の分厚さのような直感的な残量把握インターフェースになっているのではないのか。PVを増やしたい施策にしか思えない。それ以外の価値で相殺できるという自信がない限り、お勧めしない。Typeで稼働しております。4700万PVでもサクサク動きます。複数ブログや複数アカウントの管理もラクチンです。製品紹介ページはこちらとなります。最重要はTwitter、Facebook、はてなブックマーク言うまでもないが。リンクを貼るときはひとことコメントを添えろ単にRSSを横流ししただけのリンクには力がない。コメントを添えることでグッとクリックされやすくなる。人気記事は再度ソーシャルに流せ「100いいね!突破」などコメントを添えて。やりすぎるとウザくなる。Facebookへ「写真は独自にあげてリンク」は善し悪し確かにニュースフィードに流れる写真が大きくなり、いいね!されやすくなるが、逆にいいね!だけされてリンク先(つまり自分が運営しているブログメディア)に飛んでもらえなくなることも多い。善し悪しがあると覚えておけ。それ以外だとTumblrとNAVERまとめはいいかもしれないTumblrは写真をメインに、NAVERまとめは同じテーマの記事をまとめて流すと、最近は効果が出る。まとめは商用利用を禁じていますので、利用する場合にはご注意を。メールマガジンは熱心なファンには良いアクセスしなくても新着が判るようになる。既存のメルマガスタンドで良いので活用するのが吉。BIZもございますので、よろしければ導入をご検討くださいませ。製品紹介ページはこちらです。ソーシャルで反応が良かった記事ランキングの価値は計り知れないサイドバーなどに必ずランキングを貼るべし。コメント欄は「承認後公開」で使えコメントは読者がサイトに参加できる重要な手段だし、ページの情報が増え価値が上がりPVアップに繋がる一方、荒れると殺伐とした場を読者に見せてげんなりさせることにもつながる。承認制にして、問題のないコメントだけを公開すると良い。何が「問題のない」に当たるかはサイトのポリシーによる。ソーシャルをコメントの代替とせよコメントを廃して、代わりにTwitterやはてなブックマークのリスト、Facebookコメントなどを表示するのも良策。弊社の製品で大変恐縮ではございますが、Zenbackではこれを簡単に実現できる仕組みを用意しております。炎上はハードなスパイスと心得よ炎上はできるだけ避けたい。対応も大変だし、ブランドイメージも下がる。常に品行方正で炎上らしい気配すら全く見せないブログメディアもつまらない。ソーシャルメディアが盛り上がるために燃料を投下することは、節度を保てば、悪いことではないのだ。必要以上に恐れすぎて何もチャレンジできないようになってしまわないように注意しろ。謝罪、反論、報告は記事で行えブログメディアを運営していれば、時には間違えたり、誤解されたり、炎上したりすることはあるだろう。こちらからの発言は、元記事に追記してタイトルに「(追記あり)」などと書くか、あるいは新たに記事を起こせ。Twitterやコメント欄でのやりとりに泥沼のように参加したり、会社からのニュースリリースで終わらせたりしてはならない。AdSenseやアフィリエイト、独自のECへ送客など。「その上」は受注する広告。どちらかに偏るのではなく、両方めいっぱい頑張ることで、サイトとしても力がついてくる。足腰は1PV当たり0.1円弱を目指せまずはその辺りから。0.07円くらいから0.25円くらいまでが現実的か。足腰は額は小さいが、特に初期には安定収入の元になるので重要。貼る位置や形で全く成果が変わるので、常に微調整し最適化をはかるべし。広告営業は地道な認知を頑張れ100万PVや1000万PVになっても、広告代理店は全くそのサイトを認知しない。広告代理店やメディアレップ、クライアント候補などに地道に営業し、価値を認めてもらえ。読者ではなく広告提供者に価値を認めてもらえ。時間はかかるが最も必要な作業だ。営業資料を丁寧に作って毎月データをアップデートしたり、ギズモードのようにブログメディアからダウンロードできるようにしておくのはお勧めだ。このように適宜広告価値を主張しても良い。セミナーや勉強会も効果的。記事広告は通常記事の3倍面白くしろ記事のふりして広告出させてもらって申し訳ないんだから、せめて3倍面白くしろ。スマートフォン対応これに尽きる。今後ますますスマートフォンでのネット利用がメジャーになっていく。デザインの話だけではなく、記事の内容、ソーシャル連動の仕方、広告商品、などなど、あらゆる面で新しいノウハウが必要になってくる。ここをいち早く抜け出たメディアが、次の人気ブログメディアになる。ここまでお読みいただき、誠にありがとうございました。長いリストで恐縮です。~2012年のうちに知っておきたい、コツとノウハウ~」で行ったプレゼン「ギズモード・ジャパンの作り方」の要約となります。本プレゼンは早口で進めても40分くらいかかる、それぞれの項目を詳しく解説した、長めのプレゼンとなっております(スライド)。どこかでやるかもしれませんし、スケジュール次第では個別にプレゼンをすることも可能ですので、もしご興味ございましたら「ikiyotaあっとsixapart.com」までご連絡ください。ここに書けない秘訣も数点ございます。ご興味があれば株式会社メディアジーンまでご連絡をいただき、ブログメディアの協業などの相談をなさってみてください。おまけ:以前行ったギズモードのクリスマスパーティの写真です。メールマガジンを購読しませんか?月に2〜3回、WEBマーケ、WEB制作、オウンドメディア運営に役立つTIPSや無料セミナー情報をお届けします。清田いちるメディア事業担当シニア・ディレクター。個人ブログは「小鳥ピヨピヨ」。前の記事へウェブ制作会社はSaaSサービスを作ってるの!?このブログについてオウンドメディア運営者に役立つ情報を、月に数回発信しています。ブログについてをご覧ください。1000名+のオウンドメディア運営者が集まる「オウンドメディア勉強会」コミュニティでは、Facebookグループとオフラインの勉強会で情報交換をしています。ブログ」などネットを活用した製品・サービスを提供しています。