Happiness日本版サイト。「ザッポス伝説」書評など2010.12.11邦訳書「ザッポス伝説」の書評などを紹介します。ポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか」(12/30/2010)Livedoorニュース「「Profit」「Passion」「Purpose」、3つのPで自分の人生を語れるなんて、なんてかっこいいんだ!読んだら「ワオ!」と叫ばずにはいられない。(12/8/2010)@IT情報マネジメントの【情報マネージャとSEのための「今週の1冊」】で「ザッポス伝説」書評『コスト削減にも収益向上にも、王道はない』が掲載されました。新宿に出現!2011.03.17「ザッポス・ライブラリー」は『ザッポス伝説』の中でも印象的な話と言う方が多いです。これにならって自社にライブラリーを設けたり、一新したりする企業もあるようです。5階で、ザッポス・ライブラリーが再現されています。それも、翻訳本を中心に。以下は、その写真です。いい本、面白い本、揃ってます。みなさんも、一度足をお運び下さい。その22010.12.01トニー・シェイは賢い人、心からそう思います。彼は最も賢く最も思慮深い現代のビジネス・リーダーのひとりです。洞察力にあふれた本書は、ただ楽しい読み物というだけではありません。二一世紀の企業がいかにバリューと幸せを同時に生み出すのか、その方法について教える素晴らしい解説書です。チップ・コンリートニー・シェイは、自分自身に、社員に、そして顧客にどのように幸せをもたらすかについて深く考え、さらにこの非常に興味をそそる(そしてときに非常に愉快な)書き方で、自分の信念を、本当に幸せを実現する行動にいかに移すのかを説明しています。顧客をより幸せにすることに照準を合わせる時、あなたは自分自身をより幸せにするだけでなく、成功するチャンスを増やしているのです。私の友人、トニーが書いたこの本には、いくつもの素晴らしい話、見識、あなたの仕事や人生で使えるヒントが詰まっています。トニー・シェイは、あなたの周りの人たちをより幸せにすることで、あなた自身がより幸せになることができ、そしてより成功できることを示してくれます。マーシャル・ゴールドスミス本書は、オープンで正直、情熱と謙虚さ、楽しさとちょっと変、といった数々のザッポスのコア・バリューを実例と共に解説しています。渾然一体となって驚くべき人生を作るのかを綴ったこのアメリカ人の物語には引きつけられることでしょう。途中であなたも幸せについてたくさんのことを学ぶでしょう。ジョナサン・ハイトトニー・シェイは新しい働き方を教えてくれる優れたスターです。HAPPINESS/ザッポス伝説』には、創業一〇年もせずして一〇億ドルの靴のオンライン販売事業を築きあげた類い稀なビジネス・ストーリーのみならず、驚くべきヒューマン・ストーリーが綴られています。トニーは自分の夢を追いかけることにかけては怖い物知らずである共もにどこまでも創造力を発揮する起業家のひとりです。ポスで、彼が社員のニーズに誠実に対応することにフォーカス企業文化を築いてきたからこそ、ザッポスの社員は顧客のニーズに誠実に対応しようと触発されているのです。HAPPINESS/ザッポス伝説』は、現代最も注目すべきビジネス・リーダーのひとりの内面を垣間見るものです。著者同様に、本書は信頼でき、不思議なオリジナル性があり、真面目になりすぎず、それでいて強いメッセージを伝えてくれます。HAPPINESS/ザッポス伝説』は頭と心と魂に働きかけます。真面目にほかの人の幸せを考えるすべての人に読まれるべき本です。デイブ・ローガン2010/11/25HBRのトニーの記事、その内容がちょっとだけ2010.11.25DIAMONDハーバード・ビジネス・レビューの記事、その内容がちょっとだけ、以下に書かれています。Happinessをこんなに短く言い表すこと自体に無理がありますが、期待して待ってくれている方には、ちょっとした頭出しになるかもしれません。その12010.11.23「すごい本です。トニーとザッポスが一〇年で売上高一〇億ドルにどうやって成長したかは、始まりに過ぎません。資金集めからハピネスの発見まで、実際の電子メールからチェックリストまで、すべてがカバーされています。Happiness』で、トニーはこれほど若くして成功した秘密を明かしている。Happiness」ブックカバーから一部を紹介します。------------------------------------------------------・雇ったばかりの社員が辞めるとき二〇〇〇ドル支払う・カスタマー・サービスを、一部門ではなく、全社あげての責務とする・最優先で企業文化にフォーカスする・会社経営にサイエンス・オブ・ハピネスの研究成果を活かす・個人的にも仕事の上でも両面について社員の成長を助ける・世界を変えようと努める・ああ、それから儲けることも......クレイジーに思えますか。ドルを上回るザッポスでの標準的な仕事のやり方です。フォーチュン誌で毎年恒例の「もっとも働きがいのある企業一〇〇社」の二〇〇九年のリストで最高位の初登場企業となった後、ザッポスはアマゾンに一二億ドルを超える評価額で買収されました。Happiness』で、ザッポスのCEO、トニー・シェイは、ミミズ牧場からピザ事業、リンクエクスチェンジ、ザッポス、そのほかビジネスと人生で学んださまざまな教訓を惜しみなく伝えています。Happiness』は、独自の企業文化がいかに成功を実現するためのパワフルなモデルであるかを示し――まわりの人々のハピネスに集中することで自分の幸福度をいかに劇的に上げることができるかを、教えてくれます。ポスが設立から一〇年以内で商品総売上一〇億ドル以上になった道のりについて知りたいから。最終的にザッポスに至った私の道のり、そして道すがら私が学んだ教訓について知りたいから。自分のビジネスでは同じ間違いを避けられるよう、私たちがザッポスで何年もの間におかしたさまざまな間違いから学びたいから。適切なバランスを見つけたいから。長期的で持続性のあるビジネスとブランドを築き上げたいから。自分の会社の社員や同僚を幸せにし、社員のつながりを強め、高い生産性につながる、より強い企業文化を生みだしたいから。顧客を幸せにし、顧客のロイヤリティーを高め、利益アップをもたらす、よりよい顧客体験を提供したいから。何か特別なものをつくりたいから。仕事と人生における感動と幸せを見つけたいから。暖炉にくべるものがなくなってしまい、この本はいい着火材になるから。2010/09/16全国書店向け会合で日本版の発売予定をアナウンス2010.09.16ダイヤモンド社の1年に一度の全国の大手書店の責任者300人近くを招いた会合で、ザッポス伝説の発売予定をアナウンスしました。以下はその際の説明概要です。Happiness)、という本をご紹介します。正面の画面をごらんください。画面で箱を持っているのは、宅配便のお兄さんではありません。この人が著者でザッポスのCEOのトニー・シェイです。ポスという会社は、アメリカ第一位のオンラインの靴店です。創業10年で年商は約1200億円もあるんですが、ご存知ない方がほとんどかと思います。このザッポスという会社、アメリカでは超有名企業です。そもそも皆さんは普段、靴をためし履きせずに買ったことがあるでしょうか?今日おいでのおそらくほとんどの方がそうではないんじゃないかと思います。ポスはその難しいと思われる靴のネット通販を成功させ、強力なサービス力で伝説を作りあげた会社です。(中略)本書は、トニー・シェイの自伝的要素も含まれ、ある意味で彼の成長物語となっていますが、ザッポスが何度も倒産しかけながら、「サービスをいかに充実させるか」「サービスを提供する社員をどうやって育てるか」「顧客や関係企業とどうやってハッピーな関係を築くか」を真剣に模索する、、、という日本企業にとっても非常に参考になる内容になっています。ニューヨークタイムズ、ウォールストリートジャーナル、アマゾンなど、さまざまなベストセラーリストで一位にランクされ、アメリカでは今年6月発売ですでに300万部を超えたベストセラーの邦訳です。ダイヤモンド社の超ロングセラーである『真実の瞬間』(SAS:スカンジナビア航空の話)、『サービスが伝説になる時』(アメリカの百貨店、ノードストロームの話)と並ぶ本になると期待しています。ポス伝説にご期待ください。Listなど主なベストセラー・リストで1位に輝きました。3位を記録しています。日本版は年内にダイヤモンド社から発売の予定です。発売日については、分かり次第お知らせします。日本版は年内にダイヤモンド社から発売の予定です。日本版は年内にダイヤモンド社から発売の予定です。