価な荷物がなかった為構わなかった。消せないので最後部屋の電気を消して寝入った。ホテルの係員が皆親切であった。予約して出迎えに来た車に間に合わなかった時にやり取りしてもらって助かった、だけど結局自分でタクシーを拾った。今回の6泊7日の旅の中で、一番お気に入ったホテルだろう。5泊滞在お世話になりました”プールが3か所あり、また服務員もよく教育されていて気持ちよかった。ホテルから道を隔ててすぐにビーチにいける便利さや夜静かであることが良かった。ホテル施設内の地図が不十分。ホテル内部(フロント・ビジネスセンター・ルームサービスなど)への電話番号の案内が客室内になく大変不便。ルームライトや換気扇の故障、歯ブラシ・髭剃りなどが常備されておらず、いちいち連絡して持って来てもらわなければならず不便。行かねばならず汗をかきました。Seaviwの高層階を依頼したにもかかわらず低層階の3Fで全く海が見えず非常に残念でした。天気は毎日快晴ではなくビーチも波が高く泳げなかったですがプールが綺麗で子供達も満足していたので行った甲斐がありました。プーケットでしたが島に渡ったり象のトレッキングやショーも2箇所組み合わせたりして毎日楽しく過ごせました。次回は乾季の天気や海が安定しているときに再度訪れたく思います。異国をゆっくりしたい方におすすめです。2泊滞在ヒルトンの名を信じてはいけません”ヒルトンなら間違いはないと思いツインのジュニアスイートを予約しました。息子と2人の長旅でいよいよ最後の締めをプーケットでと思ったのです。最初に案内された部屋はダブルでしたので交換をお願いしたら、今度はキングサイズの部屋に通されてしまいました。ベッドをツインに作り変えるというので外出している間に直してもらうことにしました。部屋へ戻って休んでいたら、隣の部屋の声がダイレクトに飛び込んできます。コネクティングの部屋だったのです。これではお隣さんも不快だろうと思い、3回目の部屋の移動を要求しました。本来ならばデューティーマネージャーが出てきて説明や謝罪をするべきなのですが、対応したのはチェックインの時にお会いした若い女性でした。申し訳なさそうにしていましたが彼女の責任ではありません。この辺から“おや?”と思ったのです。遅い食事をとりにホテル内のレストランへ行ったのですが、ステーキを頼んだら肉がないと言われました。ホテルのレストランでこのようなことがあるとは思いもしません。閉店の30分前からスタッフが音を立てて片付けを始めました。これもありえないことです。次の日の朝食でもスタッフが壁に寄りかかっているなど、教育が行き届いていない場面を所々で見ることになりました。海岸から帰ってきて部屋に行くまで多くのスタッフに会うわけですが、声をかけてきたのは1人か2人ぐらいでほとんどはおしゃべりをしていたり所在なげに座っているだけです。リゾートホテルとは思えないような対応の劣悪さです。朝食の時に気がついたのですが、最近経済力を増して海外旅行へ行くことが多くなった国の人々が、大声で話をしたり、だらしない格好したり、片膝を立てて椅子に座ったりととにかくお行儀が悪いのです。どんなことがあってもヒルトンホテルとしての風格や品位というものがあるはずです。そこがおざなりになっているのは明らかに総支配人の責任であり、その人のレベルを表しています。日本人としてはこのような国々の人々と一緒にあしらわれたりするのはごめんなので、二度と行くことはないでしょう。総合的にはとても良かったと思います。”4/12~16の4泊を過ごしました。Agodaで予約後、ホテルと直接メールやり取りを行い、色々質問しましたが、親切に応えてくれました。追加料金を支払い、アップグレードしましたが、最初通された部屋はジュニアスイートオーシャンビューでもほんの一部のみオーシャンビューでフロントに変更希望を伝えたところ、翌日に対応するとのことで、翌日フロントに行くとその連絡が伝わっておらず、変更できず。三日目に変更して頂き、全面オーシャンビューとはいかずも、同じ高層フロアで納得の部屋にして頂きました。フロアごとに清掃の担当が決まっているようで、部屋変更の際にも細かい気遣いをして頂きました。部屋数が多いが、プールも混雑しておらず、子供たちも大満足でした。泊まりたいと思います。1泊滞在カロンビーチが目の前ゆったり過ごせるホテル”ビーチが目の前、パーソナルサービス、綺麗なガーデンハネムーンで利用しました。ハネムーンできたことを事前にアゴダを通して伝えておいたらベッドはフラワーデコレーションが施されていました。ビーチは目の前でホテルにも5つのプールがありますが、ビーチタオルは貸出してくれるので何も持たずに行きましたが、快適に過ごせました。ほかのヒルトンに滞在したことがないので比較できませんが、スタッフのサービスは十分満足できるものでした。WiFiが無料でないので、調べ物をするときは不便でした。アクセスはプーケット国際空港からミニバンだと一時間くらいで180バーツ、最も賑やかなパトンビーチからはトゥクトゥクで20分400バーツ(タイ人価格ということで外国人だけなら500バーツ)、ホテルから空港へはたまたま見つけた流しのタクシーで1000バーツ(ヒルトンに用意してもらうと1400バーツ)でした。時間がゆっくり流れるホテル”オーシャンビュー、広々とした庭、プールを眺めながらの朝食9年半前に宿泊したときを懐かしんでの宿泊となった。現在はヒルトンが経営しているホテルに変わり、プロントやロビーなどの内装が多少変わったり、フロントのあるメインウイングとゲートを結ぶシャトルのデザインが変わるなどの変化があったが、庭の美しさは変わらず。部屋からのオーシャンビューは手前にプールも見えて非常に素晴らしかった。プールを眺めながらの朝食はとても優雅な時間だったが、鳥が狙っているので注意!今回は都合により1泊しかできなかったが、できれば連泊して庭を散策したい。ホテルとは直接関係がないが、今回の予約の際に2名宿泊のつもりであったが、最大宿泊人数が1名とされてしまった。agodaには変更を求めたが、「予約の際に人形の数で最大宿泊人数を示している。2名になっていたというならばスクリーンショットを送ってほしい」との回答であった。2名のつもりで予約をしているため宿泊人数自体は2名でも可能だという確約をホテル側にもらっていただいたが、朝食については「1名分はチェックインの際にお支払いください」との回答。スクリーンショットなど残していないため、しかたなく650バーツも支払った。同じグループの友人とは別々に予約したが、友人のバウチャーには最大宿泊人数は2名になっていたものの、チェックイン時に「この表記は間違いなので1名分の朝食をお支払いください」と言われた。あまりにいい加減なので「どういうことなのか」と聞いたが、同じ説明を繰り返された。時間が限られているので友人は渋々支払っていたが、agodaの予約システムに不備があったものだと思うので、これから予約をされる方(特に朝食付のプランを選択される方)は、十分に気をつけてほしいと思う。広い敷地でゆったりと出来るホテル”ホテル敷地内に5つのプール、3つのレストラン、スパがあるホテル内でゆっくりするには申し分ない施設がそろっています。ホテルの目の前にはカロンビーチが広がっており、ビーチで遊ぶこともできます。子供連れだと安心してステイ出来るホテルだと思います。パトンやプーケットタウンに繰り出したいアクティブ派にはそれぞれタクシーで20~30分かかるため、やや不便かもしれません。目的によってホテルを使い分けるといいと思います。結論としてプーケットでゆっくりされたい方にはおすすめのホテルです。部屋は思ったほど広くなかったが、ホテル全体の雰囲気はさすが”レストランが充実、接客対応が丁寧1歳未満の幼児が一緒のため、プーケットの繁華街を避け、ホテルそのものにゆっくり滞在できそうなヒルトンにしました。部屋は予約時の写真からイメージされるような広さはなく、ベットも幼児と一緒に寝るには少し狭く感じました。風が強く、内廊下でないため、風の音が少し目立ちました。海はしっかりと見渡せ、年末年始の花火もしっかり見れて、眺めは非常に良かったです。敷地がかなりゆったりと作られていて、3日滞在しましたが、レストランは数もあり、飽きることはありませんでした。スタッフの対応も非常に丁寧で不快になることはありませんでした。ホテル前のカロンビーチは鳴き砂と言われているだけあり、裸足で歩いても気持ちよく、人も多すぎず、西向きのため、夕日も楽しめ、非常に雰囲気が良かったです。宿泊費、レストラン代含め、費用はかかりましたが、それだけの意味はあったかと思います。幕の内弁当的ホテル”スタッフが笑顔で対応。日本人スタッフ駐在という話を耳にしましたが、そんな感じは無いです。簡単な英語でのやり取りしかないので、それをクリアすれば日本人に向いているホテルだと思います。訪問時期は年末でしたが、パトンまで行かずとも年越しのイベントがビーチで催され、且つ花火が上がっているので、年越しをマッタリ且つ派手に楽しむには場所が良いと思います。北にも南にも徒歩10分以内にレストランがあるので、食事には苦労しないと思います。あとは、ビーチサイド通りに正統派のスポーツバーがあれば言うこと無しです。タイ料理については、ローカルレベルのタイ料理に慣れている人には物足りない味では、かと思います、あくまで私見ですが。ビーチは、パトンと比較して静かで、ゆっくりできると思います。ホテルの食事に関しては、基本、◎ですが、ビーチサイドのプールのバーのパスタが・・・でした。バラツキと思いたいです。最後に値段の影響か客質が非常に良いと感じました。3泊滞在かなり良かったです^^”対応が良かった先日、このホテルに泊まりました。彼女がロストバゲージした対応をホテルの日本人スタッフの方がめちゃ丁寧に航空会社とやりとりしてくれました。ホテル目の前のビーチは水もきれいで波も程良くありかなり満足しました。ビーチから見える夕日はマジで最高です。カロンの町までは徒歩で行くことが出来、食事や、マッサージには困りません。コンビニも歩いて行けます。朝食も美味しく、プールも飽きることなく遊べます。敷地が広いので散策したり、ゆっくり過ごすには最高です。部屋には蚊もいなくて快適そのものでした。プーケット自体が観光地なのでタクシーや食事の値段がバンコクよりも高めの設定なのが気に入りませんでした。タクシーは高すぎです。家族で行っても、カップルでも満足のいくホテルだと思います。4泊滞在リニューアルで設備も新しくなり,綺麗な部屋のホテル”バラエティーに富むプール。朝食のパンが美味しい。ホテル前のビーチから見るサンセットはとても感動的です。リラックスするには最適なホテルの一つです。海が見えるプールは,静かなのでゆったりした時間を過ごすことができます。板張りのフロアと砂地がかなり熱くなるので注意が必要。朝食のパンの種類が多く美味しいので,是非食べてください。今回宿泊したアンダマンウイングB(ロビーの上)の部屋は,眺めが良く,リニューアルされたばかりで非常にきれいでした。2泊滞在スタッフが最高!”ホテル内で十分楽しめます到着してから、追加料金を払って部屋のタイプを変更してもらいました。プールが3つあるので、子供たちは移動しながら1日中遊んでいました。日差しがきつい時にはキッズクラブや室内遊具を利用させて頂きました。旅行出発前には島へも足を伸ばそうかなぁと思っていましたが、そんな時間は無い程、施設が充実しているので、小さなお子様連れの方には特にお勧めです。ホテル内を自由に歩いている孔雀も子供たちは大喜びでした。スタッフの対応は最高で、どんなことにも丁寧に対応して頂けました。子供が急に体調不良になり、ファーストエイドにもお世話になったのですが、すぐに病院を紹介して頂き、対応することができました。その病院には通訳をしてくださる方がいらっしゃるとのことで、ホテルスタッフの方も色々と情報をくださり、安心して受診することができました。日本人スタッフもいらっしゃるので、安心かと思います。敷地は確かに広いですが、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ます。砂が細かく綺麗でした。悪い点は見当たりません。毎日まったりと過ごせた最高のホテル”朝食がおいしかったオーシャンビューのお部屋に3泊させていただきました。広大な敷地の中にプールは3個あり、一番近いプールに行っていましたが全く混んでないのでゆっくりすることができました。お部屋は清掃が行き届いていて快適でした。朝食がとてもおいしかったです。毎日少しずつ違うメニューもあり、とても豪華でした。昼食・夕食はほとんど外で食べましたが、徒歩圏内にいろいろなジャンルのお店があり、立地的にも最高でした。マッサージもたくさん行きました。プーケットに行った際にはぜひ泊まりたいです。アップグレードしてもらえ、リメイクしたての部屋で眺めも最高、部屋もひろびろと子供二人連れてましたがすごせました。このヒルトンのおすすめは、キッズクラブ!外遊びも広い芝生と遊具もいろいろあり、室内遊びも充実してました。親がダイビングに行っている間、子供達もベビーシッターとですが、このキッズクラブでエンジョイできたようです。7泊滞在バランスの良いホテル”美しい海と手入れの行き届いた敷地。ローカルレストラン、マッサージへも徒歩数分ほど年期の入った大型ホテルではありがちですが、滞在する部屋によって全く印象が異なります。改装されたシービューのお部屋をリクエストすることをお勧めします。全体的にゆるい感じで手入れが行き届き、ガーデンでは孔雀を4羽放し飼いしていました。朝食は特別な期待をしなければ十分満足できるレベルです。スタッフの質はまちまちですが、仕方ないと思います。7泊の滞在で差別的なことはまったく感じませんでした。日本人スタッフは見かけませんでしたが中国人や韓国人のスタッフは見かけました。最終日のレイトチェックアウトの可否はその前日に(正確には24時間前)にならないと分からないとの事です。私たちの場合は午後二時まではフリーでレイトチェックアウトできました。ビーチはヒルトンの管理外ですが、アンブレラとチェアのセットが200バーツでレンタルできます。マッサージやランドリーはビーチロードを北に数分歩いた小さな繁華街の方がリーズナブルです。1泊滞在のんびりしたければ、プーケットリピーターなら、パトンのナイトライフに興味なければ、”ビーチに近い。ヒルトンのゴールド会員なので、アップグレードをお願いしたのですが、さすがに年末年始は込んでいるので、4泊のうち最後の1泊のみ可能で、お詫びに1回分の夕食券を頂きました。アップグレードされずに宿泊した部屋は、あまりキレイとは言えず、ドアの鍵のネジが外れているとか、改善の余地がありましたね。朝食はメニューが豊富でしたが、混在しているホテルにありがちのサービスレベル(注文が遅いとか)でした。敷地内はある種サンクチュアリーなので、小さいお子さんがいるご家族などには向いている感じです。ビーチ沿いを少し南に歩くと、スーパーやレストランやツアー会社があります。9泊滞在トップシーズンにも関わらず、最高でした。”ホスピタリティホテル設備はやや古いですが、全く問題ありません。白人のバケーションなのか、子供連れが結構多かった印象です。キッズガーデンは好印象です。h/人)でベビーシッター可能です。24hですが、30日間有効で且つ遮断をすれば、カウントダウンが止まりますのでそんなに割高ではないと思います。プールは3つあり、一番人気の海に近い場所がお勧めです(8時の開場に合わせ、白人旅行者はビーチベットを抑えるため席取りしてました。今年の年末はGALAディナーが義務ではなかったので、宿泊費用も抑える事が出来ました。ホテル付近の店は徒歩10分くらいの商店街(オールドプーケットホテル近接)が一番近いです。洗濯は商店街の商店など色々な場所で扱っていました。カロンビーチはパトンと違いそこまでの喧騒は無く、長期滞在にはもってこいでしょうか。次回もまた、このホテルに泊まりたいです。3泊滞在のんびりホテル内で過ごすには良い”プール,ビーチの両方楽しめるホテルの部屋も綺麗で,アメニティーも揃っており快適。ルームサービスも対応良く素早く運んできてくれた。敷地が広いがホテルエリア内はバスが巡回しているので問題なし。プールも3箇所あり子供も大人も楽しめるし,カロンビーチへも直ぐ歩いて行けるので,便利(ビーチはヒルトンホテルの管理外で公共エリアなので注意)。当時はビーチの波が荒く大人でも水遊びくらいしかできなかったが,キュッキュと鳴き砂を楽しめて面白かった。5泊滞在プーケットにマッチしたホテルでした”立地・ホテル内の施設が充実している。ホテルの部屋はある程度の広さが確保されており、清潔感もありました。アロマの匂いがするため、「癒し」も兼ね備えられておりました。ホテル内にはプール、ジム、テニスコート、スパなどの施設が充実しており、プールにおいては、ホテル内に4~5か所あり、飽きが来ません。価格帯は日本・アメリカ・ヨーロッパなどと同じですが、ホテル内にレストランも約4か所、バーも数か所ありますので、外に出ずとも済ませることができます。ホテルの立地はkataビーチの真横にあるため、歩いてすぐビーチにも行けます。「プーケットはリラックスするために!」という方にはお勧めです。年齢層ですが、日本人であれば45歳前後まで楽しめるのでは?と思います。欧米人は60~70歳くらいの人々が宿泊しておりましたが、その年齢層の日本人はいませんでした。プール・ジム・スパなどの使い方に慣れていないのでしょうか?(小生も慣れておりませんが。植物園ごとく”環境がいい。施設には何でも揃っているようだ。部屋にあったインテリアがちょうど古いかもが、逆に言えば落ち着かせる雰囲気でも漂いそうだ。