1マイページでのお申し込みマイページにログインしていただき、【契約内容の確認・変更】から、下記「マイページでの操作方法」の手順により、コース変更をお申し込みください。2イッツコムでの確認・変更お客さまの現在のご契約内容を確認し、変更の手続きをいたします。弊社からの確認事項がある場合には折り返しご連絡させていただきます。上位コースへの変更の場合はお申し込み翌日、下位コースへの変更の場合はお申し込み翌月1日からコース変更が反映されます。コース変更のタイミングにあわせて、コース変更のための信号をお客さまの機器(※1)へ送信します。チャンネルをCSチャンネルにあわせて、30分程度視聴してください。正常な信号の受信が完了すると、新しいコースの視聴が可能となります。Potの設置が必要となります。現在、STBをご利用中のお客さまは、あわせて機器交換のお手続きをご案内いたします。機器交換の工事日程につきましては、弊社担当よりお電話にてご案内いたします。ついてコース変更日の翌月利用分より、変更後のコースの月額利用料となります。コース変更日が暦月の初日となる場合には、当月利用分より変更後のコースの月額利用料となります。magazine)の購読料が含まれております。Potの購入はできません。▽機器を変更されるお客さまへ機器交換と同時に「マックス」へ変更するための信号を送信いたします。PotでiTSCOMオンデマンドをご利用いただけない場合がございます。iTSCOMオンデマンドをご利用中のお客さまへiTSCOMオンデマンドのコンテンツ情報は、コース変更後には引き継がれません。視聴期間中のコンテンツがある場合には、視聴されてからコース変更をお申し込みください。上位コースへ変更される場合、お申し込み翌日より変更後のコースが適用となりますのでご注意ください。iTSCOMオンデマンドは新規受付を終了しております。1マイページでのお申し込みマイページにログインしていただき、【契約内容の確認・変更】から、下記「マイページでの操作方法」の手順により、コース変更をお申し込みください。2イッツコムでの確認・変更お客さまの現在のご契約内容を確認し、変更の手続きをいたします。弊社からの確認事項がある場合には折り返しご連絡させていただきます。3コース変更完了お申し込み後、下記のタイミングでコース変更が反映されます。ケーブルモデムの交換が必要な場合は、モデム交換後から上位コースへの変更の場合はお申し込み翌日から下位コースへの変更の場合はお申し込み翌月1日から月額利用料についてコース変更日の翌月利用分より、変更後のコースの月額利用料となります。コース変更日が暦月の初日となる場合には、当月利用分より変更後のコースの月額利用料となります。IPアドレスについてプライベートIPアドレスまたはグローバルIPアドレスをお選びいただけます。(オンラインゲームやVPNをご利用の方はグローバルIPアドレスを推奨します。)IPアドレス変更のタイミングはお客さまのご利用状況で異なります。詳しくは下記をご覧ください。2回以上コース変更をお申し込みの場合、2回目以降のコース変更の適用は、お申し込みの翌々月以降となります。LAN」以外は割引対象外となりますので、ご注意ください。一部の建物で提供している1メガコース・8メガコースは、マイページでの変更ができない場合があります。下記のお客さまセンターへお問い合わせください。ログインお問い合わせお電話でのお問い合わせメールでのお問い合わせご来店によるお問い合わせLINEでのお問い合わせ東急スマートセキュリティご利用者さま専用ページイッツコムのサービスを安心、快適にご利用いただく為のサービスです。イッツコムとことんサポート月額500円(税抜)/世帯で月に訪問3回までご利用いただけます。マイページマイページでは、サービスのお申し込み・ご契約内容の変更・ご利用明細の確認などの各種お手続きがWEB上で簡単に行えます。マイページにログインどこでもメール「どこでもメール」は、外出先のパソコンやスマートフォン、携帯電話、タブレット端末からメールを読んだり、送ったりすることができるWEBメールサービス(無料)です。