企業様が何を困っていらっしゃるかによります。お客様からおしかりを受けることが多くなり、この問題の解決が急務であれば、すぐに研修を行い、問題点を洗い出し、必要なスキルを身に着け解決に当たらなくてはなりません。結局同じようなことがまた起きないとも限りません。人材育成を土台からしっかり行う必要があり、そのためには、コンサルティング&研修が必要です。コンサルティングの目的は様々ですが最終的には、若手社員の育成が仕組化できます。スタートは、「ホスピタリティ・マナー研修」からはじまることが多いです。これが、組織作りの土台となるからです。ロールプイレングなどをしていただくと、おおよそ企業の問題点もあぶりだされてきます。実はまず社内を整えるために必要なものなのです。土台の強化が必須です。事前課題がありました。拙著を熟読して、第1回に参加していただくのです。拙著(人生を変えるマナー)を読んだ感想・印象に残ったことを全員にお話いただきました。顔を見て送り出すように心がけ始めたというように、すでに実践に移してくださっている方も。第一印象は1秒ぐらいできまってしまうそうだが、そんなに早く決められては困る!という感想も。仕事の話を聞いていただくところまでにいたりません。全部やるなんて、絶対無理!な~んていうご意見も。考えただけで疲れてしまいます。全部やらなくちゃ!と思わないで、イチバン必要だと思うこと、できそうなことから、まず、始めてみることが大切です。社員の皆様が不安に思われるのは、当たり前です。心の叫びがあるだろうことも知っています。知っていることが必ずしもできているとは限りませんし、わからないまま、すごしてきてしまったことはありますし、あっていると思っていたことが、実は間違っているということもあります。「本当にこれでいいのかしら・・」と不安に思いながら、お客様に接しているのでは、ストレスです。確認しあえれば、その場から、空気が変わってきます。社会人の基礎教育として必須のビジネスマナーを、わかりやすい映像を見ながらご自宅でお好きな時間に学べるDVD教材です。どこでも好きな場所で学べますいつでも都合がいい時間に、繰り返し何度でも学べます見たいシーンだけピックアップして確認もできます●DVD教材は、有限会社キャリア・サポートが販売を行っています。特定商取引法に基づく表記はこちらDVD教材【ビジネスマナー講座】全8巻セット社会人の基礎教育として必須のビジネスマナーを一通りマスターするための上記のDVD全8巻をセットでお届けします。わかりやすい映像を見ながら、好きな時間に繰り返し学べるDVD教材です。重要だとわかってはいても、後回しにしたりしていませんか?ビジネスマナー教育に必要なのは、継続して学べる環境と仕組みです。すべてのビジネスパーソンへの講演・研修を全国各地で展開し、組織改革をサポートする。10冊以上購入される場合、サイン入りの書籍をお求めになれます。2020年2月15日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.中小企業でもビジネスマナーの社内インストラクター制度は導入できますか?2020年2月14日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。2020年2月15日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.中小企業でもビジネスマナーの社内インストラクター制度は導入できますか?2020年2月14日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。