不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。>2011年11月21日09:40カテゴリ賃貸系クレームやらないって←結構ポイント引かれました。先月の終わりに古貸家の売却絡みで80代のおじいちゃん(Aさん)に引っ越してもらった話を書きました。引越し先は古貸家の所有者が別の場所に所有しているアパートです。高齢にプラスして足腰が悪いので何かと呼ばれるんだろうなと想像はしていましたが、アパートの空室が埋まる+古貸家が売却できるとの事で入居してもらった感じです。普段、市から派遣されるヘルパーさんが週に2日きて身の回りの手伝いをしてくれるので、思ったより頻繁には呼び出されませんが、それでも引越し以来3回ほど呼ばれました。1回目は設備品のエアコンが効かない。自分が不在だったので、別の担当が訪問したのですが、エアコンに全く問題はなくリモコン操作を間違っていただけだったそうです。2回目は相談事でした。「年寄りがお願いしてるんだから頼むよ」と、言われて大家さんに相談に行きました。何かお年寄り二人の間に挟まれて「子供の使い」状態になってしまいました。この結論をAさんに伝えに行こうと思っている矢先に2回目のエアコン苦情で電話がかかって来ました。相変わらず大げさに言ってくるものです。手すりの話もあったので訪問しました。「ヘルパーさんにお願いしたら壁に穴あけないのつけてくれたんだよ」なんともラッキーな事に行政でやってくれたみたいです。これなら退去時の撤去も問題ないですので助かりました。エアコンの方はまたしても故障ではなくリモコンの運転切り替えボタンを冷房にしてしまった事が原因でした。年配の方には小さい字は不親切ですね。押すボタンを1ヶ所だけに設定して赤いシールを貼り付けてきました。何か悪い気もしましたが、一番無難な方法だと思ったのでこれで通しました高齢の方は手間がかかるのは想定してましたがヘルパーさんや行政が手伝ってくれるのでちょと助かります。←いつもありがとうございます。次の話はこちらからお願いします。10:19それにしても・・・何とも手の掛かる爺様ですね〜。クマさんの優しさを見抜いたうえでの、甘えだと思いますけどね。言え、あくまでも仕事ですから、手を抜くところは抜いて行かないと、クマさん自身が疲れてしまいますし、本末転倒的な業務内容にもなりかねませんよね!但し、爺様とは言え、人生の先輩である事には間違いありませんから、出来る範囲で大切にしてあげてくださいね。11:49こんにちは^−^めんどくさい爺さんですね〜(笑でも、こんな手すりがあるとは。12:27そういえば老人用デカリモコン(電卓サイズ)って売ってますよ。ウチの母はそれさえも使いこなせませんでしたが。23:25久々に...私も50になったんで、老眼になりました。正確に言えば3年ほど前に通勤電車の中で文庫本を読んでいて、混みあって来たんで、本を近づけた時に活字が判らなくなったんですよね。「あ、これが老眼というものか」と思いました。「子供叱るな来た道じゃ。年寄り笑うな行く道じゃ。」とは、良く言ったモンですね。07:10こんにちは^−^今日は、一段と冷えるそうです。温かくして、お出かけくださいね。09:45ヨン様いろいろと頼まれますが、自分にしては割りきってます。ヘルパーさんがいるので助かってます。ほんと頭の下がるお仕事だと思います。断りの報告をするのは嫌だなぁと思いながらドアを開けたら取り付けられていました。そんなのがあるんですか。