不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。賃貸系クレーム判断が難しい?昨日は繁忙期を逃してしまった空室について、オーナーさんとの打ち合わせに参加しました。自分、賃貸営業に関しては7年くらい前に業務分けをして管理&売買の部署に異動して以来、かなり客観的な立場になっていました。一応、その前は賃貸営業だった時期があるのですが、かなり感覚が鈍っている感じです。人気ブログランキング←けっこう苦戦中ですので応援お願いします!自分の活動エリアは、人口が増えていない地域で、決まる物件と決まらない物件が二極化してきている状態です。需要と供給の分析をしても所有し続けるつもりのオーナーさんには意味が無いので、現実的に対応していくしかありません。昨日のオーナーさんからは自分と管理課S君がご指名で、「どうすれば良いか」一緒に考えました。「賃料の値下げだけはダメ」&「費用がかかり過ぎるリフォームも困る」が大前提です。なると、契約時に入居者さんが払う敷金・礼金や、諸費用系を負担して頂く、契約条件の譲歩、フリーレント等の話となるのですが、正直そう言う系の事は他の物件でもやっているので、すごく効果があるような感じでは無いです。会社で話し合った後に、現地へ行って考える事にしました。1Kの一番良くあるタイプの物件なのですが、既に普通のリフォームを済ませていて、きれいな状態にはなっています。自分と管理課S君からは、古くなったエアコン交換、TVモニターホン・洗浄便座設置と家電製品をオススメしましたが、オーナーさん的には、壁の1面をアクセントクロスにする提案が気になったようです。ココらへん、自分が苦手とするセンスの問題で、意見を聞かれて自分と同じ感覚の人に会ったことがありません。現地に1時間ちょっと滞在して、話がまとまらないので、会社に帰ってから再度打ち合わせ。女性オーナーなので、女性っぽい色が気になる感じなのですが、女性だけがターゲットではありません。1Kに済む年齢層で多いのは20代から30代なので、営業課の新人君も参加させてみました。予算掛けずにやりたかったけど無理みたいね」そんな話がグルグルまわり、どの色が良いかで、4人とも違う意見で判断が付かずでしたが、最終的にはオーナーさんの選んだクロスで決まりました。4時間掛かってしまいましたが、こう言う機会に参加して頭を使うことは勉強になりますね。打ち合わせの後半に営業課N君から呼び出しがありました。某管理物件で、安否確認の要請があり、入居者さんの会社の総務の方と同僚の方が来店中との事で自分にも来て欲しいとの事です。話を聞くと、金曜日に意味深な話をした事が最後で「捜さないで下さい」とメールが来て出社しなくなってしまったそうです。取り急ぎ、警察へ立会いのお願いをしようと思ったのですが、危険な雰囲気なので1秒でも早く開けて欲しいとのこと・・・こう言うのはクロスの柄と違って即判断が必要です。人命救出優先で判断させて頂きました。入居者さんの会社の方には「絶対に迷惑を掛けません」と言われて開錠しましたが、会社の方も万が一の事を想像していたのでしょう。←不動産系ブログの最新更新情報です。16:13こんにちは。安否確認した入居者さん、気になります。捜さないで下さいなんてメールが来たら、良くない事を思ってしまいますよね。リフォームの打ち合わせ、ブログで読むとすごく懐かしい感じがします。アクセントクロスも何度か意見を求められた事があるので、その時の物件を思い出します。クロスの見本帳だと小さいので、一面にした時のイメージが湧きにくいですがそれを含めて考えるのが楽しかったです。良いリフォームになると良いですね(^^)。