ご連絡方法/category/show/86?keyword=%E5%BB%B6%E9%95%B7&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=desc機器使い方・接続トラブルキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。「注文番号」「お名前」「何日分の延長」をお伝えください。契約期間を過ぎての連絡の場合、1日あたり『1,970円+オプション料金』が発生いたします。早めの連絡をお願いいたします。13:07飛行機が遅延してしまいました。どこかへ連絡は必要ですか?遅延にて日程が変更になる場合は、延長手続きが必要となります。お手数ではございますが、メールやLINE、お電話にてカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。止むを得ずキャンセルしたのですか、どうなりますか?ただいております。飛行機遅延による返却遅延や欠航によるキャンセル、ロストバゲージ(航空会社による荷物紛失)での紛失など、航空会社の責による事由の場合でも、延長料金及び破損・紛失に伴う損害はお客様に請求致しますのでご了承ください。事由により、お客様から航空会社へ損害をご請求できる場合がございます。11:35天候不良で飛行機が欠航になりそうです。したらいいですか?更・キャンセル手続きが可能です。「3日前の24時まで」を過ぎてしまった場合は、弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。キャンセルなどの各種お手続きを致します。※3日前になると『ご注文キャンセル』は出てこなくなります。16:05紛失・盗難にあった場合はどうしたら良いですか?ご提示がない場合、弊社の定める「通信機器等の修理代金または再調達代金等」の50%が発生いたします。一部オプションと携行品の紛失は対象外です。延長料金及び破損・紛失に伴う損害はお客様に請求致しますのでご了承ください。機器一式を返却期間内に返却できない場合の請...さい。ロストバゲージによる紛失や返却遅延、荷物預け時の破損、飛行機遅延による返却遅延など、航空会社の責による事由の場合、延長料金及び破損・紛失に伴う損害はお客様に請求致しますのでご了承ください。事由によりお客様から航空会社へ損害をご請求できる場合がございますので、各航空会社へお問合せ願います。17:55返却方法について教えてください。送料はお客様負担となります。ご帰国当日内に配送のお手続きをお願いいたします。夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。下記いずれかの住所にご返送ください。ご連絡方法TOPへこのページを共有するツイートマイページからお申込み状況の確認や領収書の発行依頼ができます。《法人のお客様へ》法人登録サービス株主様ご優待のご案内ニュースリリースお客様の声グローバルWiFi公式アカウント海外旅行に関するお得な情報やキャンペーンをお届けします。WiFi」は登録商標です。当サイトはSSLによる暗号化通信によりお客様の個人情報を保護しています。