組織環境コーチングスキル部下を持つ多くのマネージャー、特にこの春から新任になるマネージャーは、必ず一度はこの疑問にぶち当たるだろう。その疑問に少しでも回答できればと思う。部下は一体、性善説で指導すべきか、はたまた性悪説で指導すべきか?部下に対しては強制した方が業績が上がるのか?それとも、モチベーションを高めて自律的に働かせる方が業績が上がるのか?上司になれば、誰もが一度は通過する関門である。いつになってもその答えの迷宮に入ってしまう管理職もいるだろう。いう方は是非とも自分なりの結論をこのコラムをきっかけに出していただければと願う。部下は、性善説と性悪説の両方を備えている。有名な理論で、ダグラス・マクレガーのX理論とY理論というものがある。平たく言えば、X理論が性悪説で、Y理論が性善説のようなものだ。放っておくと仕事をしなくなる」という考え方。「アメとムチ」による経営手法が必要となる。Y理論は、「人間は本来進んで働きたがる生き物で、自己実現のために自ら行動し、進んで問題解決をする」という考え方。労働者が高次元欲求を持っている場合有効である。マネージャーたちが従うべきは、Y理論のアプローチであるというのがマクレガーの結論だ。みなさんはご存じだろうか。経営陣からの恐怖パワーで業績を上げている会社が数多くある。世の中には、X理論を主軸とした会社とY理論を主軸とした会社が存在し、それぞれが一定の業績を上げている。私は長年のマネージャー経験からこう考える。性善な部分を刺激し、その力で仕事をこなしていけるように仕組めるか。それが組織や上司の腕の見せ所だと。「もっと厳しく管理しなければダメだ!」(性悪説)「彼の能力を期待して、もう少し様子を見てみよう」(性善説)などの判断を下す。厳しくしなければダメな環境を上司が作ってないだろうか。彼の能力が発揮できないような会社になっていないだろうか。マネージャーは、Y理論でいう、人が自ら進んで働きたがる環境を作り、自己実現のために自ら行動できる環境と教育を創っていかなければならないのだ。それによって、部下たちは進んで問題を解決する。そのような環境と教育があれば、人間の性善的な要素が活かされるのだ。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。大学卒業後、大手エレクトロニクス商社に勤務。2007年4月に(株)メンター・クラフト設立。就活セクハラという企業リスク3調達購買コストの査定方法4働き方改革にはCPO[最高“哲学”責任者]が必要5クラウドファンディング型ふるさと納税。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。