立地52人中1人の方が参考になったと投票しています。18:20:0411月24日に宿泊しました。ホテルの中がとても静かでゆっくり出来ました。あいにくの曇りでしたが天体観測も雲の切れ間のなかで見ることが出来、流れ星も見れました。星爺の説明もわかりやすく良かったです。ホテルのスタッフの皆さんすべて、フロントもレストランも落ち着いた方ばかりで気持ちよく過ごせました。ピアノ演奏も癒されました。気に入ったので八ヶ岳に来るときはまたこちらにお世話になりたいと思います。朝は部屋から雲海を見ることが出来ました。17:19:26投稿者様この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は星空もお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごし頂けたとの事、嬉しく拝読いたしました。季節を変え、お出かけになってくださいませ。投稿者様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:42:21フロント、レストランスタッフの方々の対応は、大満足でした。女性スタッフ、こちらからお願いしようか?と考える間もなく、スタッフさんの方から声を度々かけてもらえました。食事もたいへん美味しく頂きました。私には量はちょうどよかったですが、男性陣には少な目かもしれません。アルコール代金が高いかな?それ相応のホテルなので仕方ないでしょうか・・・お部屋のタオルもバスタオル、フェースタオルの他にもう1枚ハンドタオルが置いてあって、トイレ使用時と別に使うことができて、良かったです。言って、建物は古いですが、掃除は行き届いていました。こんな事を書いてはいけないのかもしれません、あちらの国々の団体客がいなかった分、かなりゆっくりと静かに過ごすことができました。泊まりたいホテルの1つです。12:46:40投稿者様この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミの投稿も賜り、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。清里では四季折々の景色と食をお楽しみいただけます。季節を変え、清里高原へお越しくださいませ。お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。01:04:11結婚25周年の記念旅行の第2弾として利用させてもらったのですが、記念の旅行と告げたことをとても後悔させられる宿泊となりました。第1弾で行った那須のホテルではさりげなく暖かい心遣いを感じさせられるサプライズがあったのですが、今回は到着していきなりロビーにて祝いの言葉を大声でわざとらしく言われたり、夕食の際は他のテーブルよりも見栄えのする花が置かれていると大袈裟に誇示されるなど、なんとも恩着せがましい接客が鼻につくものとなりました。部屋の内装のレベルは写真で想像されたものよりも数段落ちるもので、ごくごく普通でした。チェックアウト後の見送りは当方に対しては全くなく、当方より後から出てきたチェックアウト客には手厚いものだったので、印象は最悪でした。直前のキャンセル客の枠での宿泊だったのでこの仕打ち?と思わされるものでした。食事はとてもおいしく、ピアノの生演奏や星空は最高でした。17:14:32投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。記念旅行として当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、押し付けがましく大袈裟であると感じさせてしまう接客により、お客様をご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃よりご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、そして心のこもったサービスをご提供差し上げるべくご接客させていただいておりますが、正解はひとつではないという事をお客様のお声を通して痛感しております。チェックアウトの際にもご迷惑をおかけしてしまう結果となったこと、ただただ、深くお詫び申し上げる次第でございます。お出迎えからお見送りまで、お客様にまた来たいと思ってもらえる施設になれるよう、今一度サービスの向上にスタッフ一同努力して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。17:55:49今回は「完璧」でした。ホントに素晴らしいサービスの提供をありがとうございます。お部屋からの眺め、おいしい食事、丁寧なサーブ、和旅館のようなくつろげるお風呂。創業当時から利用させていただき数年前に「質が落ちて料金が上がった」と感じて以来久しぶりにリベンジが成功しました。これからも利用させていただきます。15:48:50投稿者さまこの度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お食事につきましても、大変嬉しいお声をいただき心より感謝いたします。お客様のお声を励みに今後ともより精進してまいります。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。17:34:44ホテルの方が皆さんとても親切で、細かい点にも気を使っていただき快適に過ごせました。ホテル内でのちょっとした催しや維持に相当コストがかかるであろう天文台等滞在中楽しめるようなアクティビティが用意されていて退屈しません。夕食はフレンチのコース、朝食は洋食にしましたが、どちらもとても美味しかったです。11:39:39投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。清里では四季折々の食や星空をお楽しみいただけます。季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:36:5310月20日に宿泊しました。現地まで電車を利用しましたが、駅とホテル、観光地とホテル間の送迎をして頂けて非常に助かりました。電話ひとつで対応してくださったのもよかったです。従業員の方の案内、とても丁寧で温かく好感が持てました。16:30:13投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。素敵な口コミ評価に併せまして、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。周辺観光はお楽しみいただけましたでしょうか?生憎のお天気で星空は見えず、こちらのとしても残念な気持ちでいっぱいでございますが、満天の星空はこれから冬の季節もお勧めでございます。天文台にて行っております星空観察会はナビゲーターがおり、その季節の星のお話や、望遠鏡を使った星空観察など、お子様から大人まで楽しんでいただける内容でお客様をお待ちしております。機会がございましたら、また清里へお越し下さいませ。四季折々の景色でお客様をお迎え致しております。22:14:01以前から、チェックさせていただいてた御宿でしたので、念願がかない、宿泊させて頂き大変満足しております。お天気が少し悪かったので、南アルプス、富士山は拝むことができませんでしたが、部屋も、お宿の計らいで、1グレ-ド上の部屋に替えていただいておりました。綺麗に整理されており、料理も、おもてなしも申し分無く、風呂もこの付近では、珍しく露天風呂のみ温泉でした。行かせていただきます。16:28:45投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋、お料理、温泉とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。最近は紅葉も進み、ホテル周辺は、赤・黄色・オレンジと色づいております。富士山も初雪が観測され、綺麗な雪化粧がご覧いただけます。季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:53:53お迎えやお見送りがあり、特に帰りは観光場所の清里テラスまで送っていただくなどサービスも良かったです。部屋も綺麗でくつろげました。食事はフレンチで美味しくいただけましたが、お酒が気軽に飲める価格であれば尚良かったです。朝食は和食でしたが、ハエ飛んでいたのが残念。高原なので、致し方ないかもしれませんが。利用したいと思います。15:36:48投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。清里テラスからの眺望はいかがでしたでしょうか。天候に恵まれますと、富士山や南アルプスを望める贅沢なビューポイントとなります。人気のスポットとなっており、公共交通機関を利用されてご来館いただくお客様には、他に清里駅や萌木の村などの観光スポットへのホテル送迎がございます。次回お越しの際にも是非お気軽にご利用くださいませ。お食事の際には不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。山の中の高原ホテルでございますので、この時期はたくさんの虫たちが舞い込んでまいります。ご安心してお食事していただけますよう、今後ともより衛生面には十分配慮してまいります。リピート利用したいとのお声をいただき何より嬉しく存じます。ご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:34:289/29に女友達3名で泊まりました。目の前に富士山の見える素敵なお部屋で、最高のロケーション!レストランは照明が暗めで、美味しくてきれいなお料理を落ち着いていただけました。おすすめのワインを聞くと、丁寧に説明していただき、とても美味しいものを選ぶことができました。お風呂も、お湯がとても良く、露天風呂がとても気持ちよかったです。何より感動したのは、こちらのホテルはスタッフさんたちの感じの良さ!フロント、案内、レストラン...どこの方も笑顔で感じよく、ちょっとした会話にも心配りを感じ、本当に感激しました。来年、またここに来たいな!と話しながら帰りましたよ。最後に、少し残念だった事をふたつ、書かせて下さい。(すみません)部屋のエアコンが暖房になっていたため、最低温度にしても暑かったこと。スタッフの方に聞いたら、部屋での調節はできないとのこと。暑がりの私たちには、少し辛かったです。それとあとひとつ、ベッドサイドにも電源があったら嬉しかったですね。本当にホスピタリティあふれる、素敵なホテルでした。お邪魔したいと思っています。15:15:55hish様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのこと、ホテルでのご滞在でリフレッシュいただけますことが私どもにとりまして何より嬉しいことでございます。hish様のお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様の心に寄り添ったサービスに努めてまいります。当館の大浴場でございますが、露天風呂が温泉となっております。ナトリウム炭酸水素塩泉は美肌の湯とも呼ばれる泉質です。肌の不要な角質や、毛穴の汚れを取り除くため、入るだけで体が清潔になる効果があります。女性には嬉しい効能ですが、ゆっくりと入浴いただけましたでしょうか。施設・設備に関しては、お客様へご迷惑をおかけし申し訳ございません。館内空調は全館統一のため、改善には難しいところではございますが、今後の課題として取り組んでいく所存です。hish様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。23:40:17ロケーション、料理、スタッフの心遣い、全てにおいて満足のいく素敵なホテルでした。部屋も1ランク上のプレミアムルームを用意していただき、とても優雅なひととき満喫することが出来ました。残念な点があるとすれば、夕方から清里周辺が厚い雲に覆われてしまい、楽しみにしていた星空が見れなかったことでしょうか。いつかこのホテルでリベンジを果たしたいです。14:40:26マーチン様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をゆったりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。八ヶ岳山麓は標高が高く空気が澄んでいる上に、街灯などの光が少ないので星空が綺麗に見えます。この度は、観察いただくことができず大変残念でございました。空気が澄む冬季に清里へお出かけくださいませ。マーチン様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:02:589月13日に宿泊しました。天気がとても良かったので館内に案内が有った清里テラスへ行って来ました。場所もホテルから近くリフトの割引も利用でき良かったです。ホテルのサービス、料理は満足しました。朝食(洋食)で選ぶ物の説明とオーダーが先で、後からメニューを渡された。メニューを渡してそれを見ながらの説明だと良かったと思う。21:59:23投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。清里テラスからの眺望はいかがでしたでしょうか。天候に恵まれますと、富士山や南アルプスを望める贅沢なビューポイントとなります。朝食でのメニュー選択の件につきまして、当該部署へもご提案事項を報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:15:41あいにくの天候もあり、妻が体調不良になってしまいましたが朝食のご配慮いただきましてありがとうございました。21:58:15k_kchin様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご旅行でしたのに、奥様が体調を崩されたとのこと本当に残念でございました。その後、清里観光を楽しんでいただけましたでしょうか。良い思い出の残る時間をお過ごしいただけておりましたら嬉しく存じます。冬季には晴天率も高くなってまいります。空気の澄んだ八ヶ岳で、満天の星をご覧にお出かけくださいませ。k_kchin様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。09:53:43何よりも、スタッフの方々のホスピタリティーに感心しました。ここまで満足感のある宿泊は、なかなか経験できません。13:41:47投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミ高評価、私どもスタッフへ対するお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。投稿者様のお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様の心に寄り添ったサービスに努めてまいります。秋から冬にかけての清里も空気が澄み、山々や星空が絶景でございます。季節を変えてお立ち寄りくださいませ。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。18:45:42スタッフは総じて心地よい対応をして下さいました。夕食、朝食のサーブは比較的ゆっくりなので、ゆっくりした時間を過ごしたい方には良いです。大浴場への通路は部屋着の利用が可能で、レストランやパブリックスペースと利用通路が別れており、なるほどと思いました。ほどよい規模のホテルで利用しやすかったです。お庭が広く何回も散歩しました。12:49:53投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミ高評価、私どもスタッフへ対するお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。お庭の散策など、ゆっくりとご滞在を楽しまれたようで何よりでございます。当ホテルの庭園には、鯉の泳ぐからまつ湖をはじめ、年輪を重ねた数多くの種類の雑木や花々、苔など、自然の風景を楽しんでいただけます。季節を変えてお出かけ下さいませ。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。15:38:07今回は、直前割で大変お得に泊まれました。ホテルの入り口からホテルマンの方がこちらが大荷物なのを察して荷物を運んでくれたり、レストランでは、障害児の子供がてんかんを起こしそうになったので、一緒に部屋で食べられなかったので、食事を子どもの分は部屋に運んでくれたり、それに伴い夕食でたべれなかったデザートを朝食に出してくれたり色々お気遣いいただき大変ありがたかったです。ここのホテルはサービスに関しては今までわたしが泊まった中で一番のホテルだと思います。朝食、夕食とも美味しくバイキングではなかったのでゆっくり食べれたので良かったです。夜の星空観察会は子供が星を見れたり土星を天体望遠鏡でみれたりしたのが良かったです。ホテルからの景色も綺麗で清里テラスに近いのも良かったです。12:48:39Kaba8394様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。Kaba8394様のお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様の心に寄り添ったサービスを心がけて参ります。天体観測や清里テラスを楽しまれたようで何よりでございます。冬の清里の景色も絶景でございます。空気の澄んだ星空も楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。22:05:44家族旅行で利用させていただきました。何よりも感激したのは食事です。朝夕共に和食をいただきましたが一品一品が美味しく、堪能させていただきました。子供の食物アレルギーにも対応いただき心から感謝申し上げます。14:45:29投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に、数ある宿泊施設の中から清里高原ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お食事につきましても、大変嬉しいお声をいただき心より感謝いたします。お客様のお声を励みに今後ともより精進してまいります。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。従業員の方々が親切で細かい気ずかいもしてくださいました。食事もおいしかったですお肉を私が食べやすくなるまで何回も焼いて頂きありがとうございました。15:44:46投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミ高評価をいただき、またスタッフにつきましてもお心遣いをいただき重ねて御礼申し上げます。お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。季節を変えて、お出かけくださいませ。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。09:57:05立地、眺め、スタッフのサービス、お食事どれも大変満足できるホテルです。あいにくの曇りで絶景が見られなかった分、また行きたいと思えるホテルでした。動物や鳥も見られるということで、窓の外を見ながら見ゆっくりコーヒーを飲むのは贅沢ですね。スタッフの方々も皆さま親切で、お年寄りの方などもゆっくり過ごせそうです。ナオ様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんの素敵なクチコミ評価も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。清里の大自然、お食事につきまして、大変満足とおっしゃっていただけ、嬉しい限りでございます。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ナオナオ様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスを心がけて参りたいと思います。週末にはピアノの演奏会も行っております。季節を変え、お越し下さいませ。ナオナオ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:52:553世代で利用させていただきましたが細やかな接客でとてもリラックスできました。素晴らしく良かったです。21:20:59投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族の大切な旅行先としてお選びいただき、大変嬉しく思っております。皆様のご滞在がとてもリラックスできたと知り、スタッフ一同安堵いたしております。週末にはピアノ演奏会も開催しております。季節を変えて八ヶ岳の大自然を満喫しに、お出かけ下さいませ。四季折々の風景でお客様をお待ちしております。お客様ののまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:52:59彼女の誕生日のお祝いで利用しました。夕食、朝食ともにボリュームもあり、とても美味しかったです。ホテルケーキもオーダーしましたが、ビアノ演奏のサプライズや、記念写真をプリントしてくれたり、評判通りのおもてなしサービスで大変満足でした。スタッフの方が皆さん感じがいいのでまた利用します!それとホテルのすぐ裏手の美し森展望台も絶景でオススメですよ。09:22:56ご投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な方へのお祝いとして、数あるホテルの中からお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。お食事、ケーキ、ピアノ演奏と喜んでいただけたようで、とても安堵致しました。美し森展望台からの絶景もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもより良いサービスを心がけて参ります。清里高原にお越しくださいませ。四季折々の風景でお客様をお迎えいたしております。お客様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。