離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ネコポスはポスト投函となりますので、自宅ポストには必ず表札をお付けください。(表札がない場合の配達はできません。)表札がなく荷物が当店へ戻り配達となった場合は、再度送料がお客様負担でかかります。ネコポスは、代金引換のみご利用できません。お客様よりのご入金を確認次第、商品を発送いたします。厚さは2cmまでとなっておりますので、根付ストラップ等の小物限定とさせて頂きます。段ボールの厚みがありますでエアパッキンをお入れする事が出来ない場合があります。ネコポスをご希望されても、厚さ・サイズ・重量によって、又は壊れる可能性が高い商品などはネコポスをご利用出来ない場合がございます。お客様がネコポスをご希望されても、不適合商品の場合はお客様へ確認後、宅配便でのお届けに変更させて頂きますので、何卒ご理解の程をお願いいたします。ネコポス発送の場合は商品保証は3000円(税込)までになります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。2〜3営業日以内に発送いたします。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。返品・交換等について■商品の不良につきましては良品と交換致します。(メール便・レターパックは対象外)この場合は交換に関わる送料は当社にて負担致しますので、必ずご連絡の上送料着払いにてお送り下さい。運送上の破損等に関しましても、当社よりヤマト運輸に致しますので必ずご連絡下さい。※不良品の交換の場合は、商品と返品伝票を一緒にお送り下さい。■お客様の都合による返品・交換の場合は、商品到着後7営業日までにお願いします。(メール便・レターパックは対象外)この場合は返品・交換に関わる送料・返金に関わる費用、商品の再梱包費等はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。※返品・交換の場合は、商品と返品伝票を一緒にお送り下さい。■返金の場合は、トラブル防止の為、銀行振込のみのお取り扱いとさせて頂きます。この場合の銀行振込手数料はお客様にご負担頂きます。※返金の場合は、商品と返品伝票を一緒にお送り下さい。【注意】:基本的にメーカーパッケージを開封、或いはご使用になった商品、又商品の性質所上、食品の返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。お客様のご希望によりお取り寄せの商品や特注商品に関しましても返品・交換・返金は一切お受け出来ません。OK※お問い合わせ内容確認の為、通話を録音させて頂く場合があります。