様々なマーケティングシーンにおけるパーソナライズやエンゲージメントの最新事例~成長企業が取り組む、その目的や効果とは?~本イベントは終了しました。ご来場誠にありがとうございました!スマートフォンやSNS、IoTなどが人々の生活に浸透し、様々な顧客接点がデジタル化されていく潮流の中で、企業とユーザーの関わり方にも変化が訪れています。Offline(OMO)に注目し、実例を踏まえた施策についてご紹介させていただきます。※セミナー内容・タイムテーブルは予告なく変更になる場合がございます。Oneコミュニケーションといった考えがマーケティングの主流になりつつある昨今、デジタルマーケティングにおいて重要となるのは、一人一人のユーザーを大切にし、企業と顧客の長期的な関係性を構築するアプローチです。私たちはこの考え方を『カスタマーエンゲージメント』と呼んでいます。本登壇では、カスタマーエンゲージメントを築き上げるために重要になる、顧客の「モーメント」と「ジャーニー」の捉え方から、いつ・どのユーザーにどんな施策を行うべきか、理想のコミュニケーションとは何かを、59カ国6500以上のサービスの実績ノウハウをベースにしたアプリ/webマーケティングの事例と共にお伝えします。紙のダイレクトメールは、一見するとアナログなチャネルですが、マーケティングツールと連携してEメールを配信するようにダイレクトメールを自動で送ったり、消費者のWeb上のデータを活用して一人ひとりに最適なコンテンツを届けるなど、デジタル技術との融合が進んでいます。デジタルネイティブの20~30代が実はダイレクトメールによる行動割合が高いといった調査事例などから、最新のダイレクトメール活用法をお伝えいたします。プロダクト・エヴァンジェリスト情報が溢れる時代の中、「自分向け」である事を求める消費者の声は更に強くなってきています。消費者が「今求めているモノ」を予測して推薦を行うレコメンドサービスは、もはやECの訪問者だけに提供するサービスではありません。プッシュ通知、LINE、メール、OMO等、様々なマーケティングシーンにおけるパーソナライズレコメンドの活用方法や効果を、事例を通じてお伝えいたします。持ち物、注意事項など※定員を超えた場合は抽選とさせて頂きます。※当日は会場受付まで名刺2枚をご持参ください。※競合他社様のご参加は、ご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。・申込後のキャンセルについては、前日までにご連絡ください。・セミナー進行の都合上、10分前のご着席をお願いしております。・セミナー風景を写真撮影して利用させて頂きます。万が一個人が特定できる画像の場合、モザイク等で特定できない状態へ加工を行った上で、利用させて頂く事がございます。今回ご提供いただく個人情報は、Repro株式会社と本セミナーの共催企業が取り扱い、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。担当者名:井上裕司Email:info@repro.ioReproで効果的なカスタマーエンゲージメントをカスタマーエンゲージメントプラットフォームReproを是非ご活用ください。