動物病院の設計・経営に欠かせない情報を満載したシリーズ第2弾!!本書は、地域社会に根ざした経営を実践するベテラン院長から、開業を実現したばかりの院長、そして、趣味や余暇を満喫しながら病院を運営している院長たちのロングインタビューを収録。さまざまな信念やこだわりを持つ7院の経営者が語る貴重なコメントから、病院運営のヒントを探る。シリーズ第1集で好評を得た「動物病院デザインの実際」では20院を取り上げ、各病院のセンスと個性溢れるデザインを設計者や院長のコメントとともに紹介する。動物病院の「顔」とも言うべき受付・待合のクライアントゾーンにスポットを当て、デザインコンセプトの組み立て方とポイントを実例とともに提案する。成熟し競争が激化するなか、生き残る動物病院経営とは...。