日常の業務の中で抱く様々な疑問・悩み。本書ではそうした疑問・悩みに、元・野村證券のトップセールスだった著者が、Q&Aによりズバリ解決策を示します。本書には54項目のQ&Aを掲載していますが、そのいずれも、よくあるようなパターン化されたQ&Aではありません。実際の営業現場で遭遇するリアルな疑問・悩みばかりです。(Q&Aの具体的な項目は、上掲の「立ち読み」をクリックいただき、目次のページをご覧ください)銀行や信用金庫と証券会社では営業スタイルが異なる面もあり、お客様の層にも違いがあるのは確かですが、両者に共通して求められる普遍的なノウハウがそこにはあります。銀行や信用金庫の中ではなかなか聞くことのできない“目からウロコ”の投信販売スキルが本書には満載されており、それは銀行や信用金庫の投信販売の弱点を補い、レベルアップにつながるものとなるはずです。金融庁からの要請もあり、いま金融機関には「顧客本位の業務運営」が求められていますが、「顧客本位」であることと、営業成績を上げることの両立に悩んでいる販売担当者の皆さんも少なくないのではないでしょうか。本書を読めば、「顧客本位」と営業成績を上げることは決して矛盾しないことがわかるはずです。単なる教科書的なマニュアルとは全く違う、超実践的Q&Aです。皆さんの明日からの営業活動にお役立て下さい。