作る楽しさ、使い続けることのできる安心をひとりでも多くの方に。あなたの器を出来るだけ長く使い続けられるよう、お手伝いをさせて頂きます。いつでも気軽にお問い合わせ下さい。※依頼個数や破損度合で期間は前後いたします。詳細はお問い合わせください。作陶講座のお知らせ宇都宮サンアビリティーズにて、2020年6月2日、7月7日、8月4日の全3回で作陶講座を行うことになりました。定員15名、先着順になります。)までお問合せ下さい。10月1日からの料金について10月より消費税が10%になりますが、当店では、修理ご依頼の基本料金の変更および技術料算出の計算式に変更は行いません。これまで同様の料金となります。返信先のメールアドレスについて携帯電話のキャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp)は自社以外のメールアドレスを自動的に着信拒否にしたり、迷惑メールとして無通知で削除してしまう可能性が高いようです。携帯電話の電源が切れていたり、電波の届かない場所にいてメールが受信出来ない場合、送信先不明で処理されてしまう事もあります。当店では、平日(金曜日18時以降を除く)に問合せを頂いた場合、基本的に2営業日以内にお返事をしておりますが、もし返信が来ない場合は、お手数ですが携帯電話の設定を確認し、当店からのメールが迷惑メールや着信拒否にならないようフィルタリング設定をお願いいたします。各機種電話機およびメールアプリケーションの操作については、こちらでアドバイスすることは出来ませんので、お客様各自で調べて頂くようお願いいたします。可能であればキャリアメール以外のアドレスでお問い合わせ頂くようお願いいたします。電話の応対および修理持込みについて日中に電話やご来店のお客様の応対を行っていると作業に支障が出るため、電話によるお問い合せは留守番電話のみとさせて頂いております。電話でお問い合わせの方は電話番号を開示モードにし、メッセージに従ってお名前とご用件を入れて頂くようお願いいたします。折り返し、お電話いたします。(メッセージの無いものはセールスと判別が出来ないため返信はいたしません。)また、同理由により、修理ご依頼品は全て宅配便で送付して頂くようお願いいたします。勝手を言って申し訳ありませんが、何卒、ご理解を頂けますようよろしくお願いいたします。最近、お問い合わせ後に連絡がとれなくなるケースが増えています。当店では料金についてのトラブル回避のため、こちらからの正式な見積りの提示に対し、30日以内に「作業承諾の返信」を頂いた場合のみ修理を行うようにしています。作業承諾が無い時や、連絡が取れなくなった時は無修理、着払いにて返送となりますので、必ず修理品返送まで連絡可能なメールアドレスを使用して頂くようお願いいたします。