競争力の源泉はなに?(2019年3月現在)ツクイの競争優位性を象徴する4つのキーワード第1のキーワードは「35年超」です。日本の介護事業者の多くは2000年に介護保険制度がスタートした後に業界に参入していますが、ツクイは1983年に介護事業を開始しており、すでに35年を超える歴史を有しています。長い経験によって培われた独自のノウハウと福祉・介護に関する豊富な知見が市場におけるツクイの競争優位性を支えています。第2のキーワードは「直営」です。ツクイは2019年3月現在、692ヵ所(本社含む)の事業所を展開していますが、すべて直営方式による運営です。直営方式を採用することで、サービス品質の一定化が図られるほか、福祉・介護に関する情報やサービス向上策などを全事業所で速やかに共有することが可能になっています。本社の戦略や方針を迅速かつ的確に全事業所へ徹底することができます。第3のキーワードは「デイサービス最大手」です。2019年3月現在で513ヵ所のデイサービスを運営、月間45,000名を超えるお客様にご利用いただいており、事業所数、お客様数ともに業界トップの地位を堅持しています。第4のキーワードは「女性の活躍」です。ツクイは女性を貴重な戦力と捉え、管理職への積極登用や、仕事と家庭の両立を促す多彩な支援制度の策定・整備を進めています。性別や年齢を問わず、社員のすべてが能力を最大限に発揮できるよう、明るく闊達な企業風土の醸成と、能力や成果を正しく反映する公正な評価制度の導入に力を注いでいます。