阿蘇市ホームページ共有メニュー部分をスキップし、本文へ移動します。契約は、お互いに納得してから結ぶべきです。セールスマンの巧みな口車に乗せられて、自分の意志のはっきりしないまま契約し、後悔することがあります。こんな時のために、一定期間内であれば消費者が一方的に契約を解除できるクーリング・オフ制度があります。クーリングオフハガキを出すことによって申し込みの撤回や契約の解除をすることができますが、次のような条件が必要です。訪問販売員の巧みな口車に乗せられたり、強引さに負けて契約した場合、それが本当に必要な物かどうか、頭を冷やしてもう一度考え直す期間を与えるもので、この期間内は無条件で解約できる制度です。訪問販売の場合は、契約した日を含めて、8日間以内に書面により行います。一般の店舗販売や通信販売には適用されません。3千円未満の商品については適用されません。事業者のウソや脅しによってクーリング・オフを妨害された場合は、期間が過ぎていても、その妨害が解消されるまではクーリング・オフができます。平成21年12月1日以降、訪問販売で、通常では到底必要とは考えられない過剰な量の商品の購入等をさせられた場合、契約後1年間は契約の解除ができる制度ができました。