オピニオンfrcNPO/NGOの広報でやってはいけないことツイートシェアはてブ送るPocketNPOやNGOの広報担当者になって間もない方、これから広報活動に取り組む方に向けて「やってはいけないNPOの広報」についてまとめてみたいと思います。作ることが目的化するなぜそのような広報をしているか、理由がないものは見直したほうがいいと思います。当初は明確な目的や役割があっても、時代の変化とともに役割が終わっている・役割が変化している場合があります。それにも関わらず、当初のまま続けている活動はありませんか?たとえば、会報(ニュースレター)です。制作開始当初の情報発信手段が限られていた時代であれば、会報にも明確な目的や役割があったと思います。ウェブサイトやソーシャルメディアなど情報発信手段が多様化した今では、会報の役割は変わってきていると思います。役割が変われば作り方だって変わってきます。目的や役割をその都度見直す機会をつくらないと、制作することが目的化します。メルマガやメーリングリスト、ソーシャルメディアも、開設したから続けるという姿勢でいると効果的ではありませんし、人とお金の無駄使いになるだけです。専門用語(カタカナ語)を多用するNPOやNGOにはカタカナ語が多いですよね。それらのカタカナ語は専門用語だったりします。ワークショップ、ファシリテーション、コーディネーション、ドナー、プロジェクト、ファンドレイジング、プロボノ、ソーシャル・インパクト、スタディツアー、アジェンダ、サステナビリティ、ステークホルダー、クラウドファンディング、コーズマーケティング、ガバナンス・・・もし、一般の市民から支援を得たい、寄付を募りたいのであれば、専門用語を多用しないほうがいいでしょう。「フェアトレード」という言葉があります。国際協力分野では一般的な言葉ですが、新聞などでは「フェアトレード(公正貿易)」などと脚注、カッコ書きがつきます。脚注がつくような言葉はまだ市民権を得てないと考えておいたほうが無難です。フェアトレード・フォーラム)です。フェアトレードという言葉を使うことで、10人中3人にしか伝えることができません。「次の行動」の提案がない広報を行うたとえば、会員募集の案内なのに申込書の添付もなければ、振り込み口座の案内も、問い合わせ先の記載もないチラシ。「次の行動」につながる提案がない広報を見ると、非常にがっかりします(怒りすら感じる場合があります)。デザインやレイアウトを勉強する前に、チラシが相手に渡った先のこと、チラシを見た人の視点で想像する努力が必要だと思います。次の行動の提案や行動の入り口を常に意識しておくことがNPOやNGOの広報担当者には求められます。イベントの開催、ボランティア・職員募集、寄付といった内容、ウェブサイト、メルマガ、チラシ、冊子など媒体にかかわらず、常に「次の行動」を提案していくことが大切です。ウェブサイトの更新やソーシャルメディアへの投稿、チラシの作成などの作業をしていれば、仕事をやっている気になります。NPO/NGOの広報・PRの目的は、社会的な課題の解決であって、社会や市民の行動を変えていくことだと思います。年間計画を策定する時期に、これまでの広報活動を見直してみてはいかがでしょうか?こちらの記事も合わせてご覧ください。2017年にNPOが取り組んでおきたい3つのこと2017.02.16【開催報告】若手NPO/NGO職員のためのNPO広報講座~広報年間計画をつくろう~(日本財団CANPAN・NPOフォーラム)2017.02.14オピニオンコミュニケーション広報・PRのヒントこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブ送るPocketfeedlyいますぐお問い合わせください。ファンドレイジングのレシピでは、ファンドレイジング担当者や広報担当者と一緒に解決策を考えて、一緒に汗をかきます。戦略や計画づくりにとどまらず、実務まで支援し、目標達成の喜びまで含めてコーディネーションいたします。渡したくなるパンフレット。[...]【第3弾】NPOの広報担当者ならブックマークしておきたいウェブサイト非営利団体が制定した記念日まとめRECOMMENDこちらの記事も人気です。Recipe広報業務計画の策定のすすめ2020.02.12年次報告書(アニュアルレポート)をつくろう2020.01.30【2020年3月7日開催】そうだったのか!非営利団体・ボランティアの広報最初の一歩@和歌山2019.12.16広報担当者になったらやるべき、たった3つのこと2019.11.29ボランティア募集に必要な9つの項目2019.11.18非営利団体の会員制度について考える2019.10.24プロフィール石井大輔(いしいだいすけ)ファンドレイジング・コーディネーター(フリーランス)。国際協力NGOや中間支援NPOなど非営利組織に通算9年在籍。広報・PR、海外駐在員などを経験。ファンドレイジング、組織基盤の強化につながる広報活動をテーマに活動中。趣味は、旅、読書、スポーツ観戦など。