Guide当店について当店は、株式会社インサイトが運営するデータベース・エンジニアのためのプロショップです。高可用性システムの設計から運用までをワン・ストップで提供してきた当社の経験から、有用性を実感した確かなアイテムだけを取り揃えています。常にショッピングをお楽しみいただけるよう、良質なラインナップの拡充に継続して努めてまいります。ご注文方法について当店では会員様、非会員様に関係なくショッピングをお楽しみいただけます。ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへお入れください。ご注文の完了後に、ご注文内容の控えをメールにて返信いたします。経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。会員様につきましては、マイページの注文履歴からもご注文状況をご確認いただけます。いずれも1回払いのみとなります。お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社となります。弊社ではございませんので、予めご了承ください。商品の配送・引き渡しについてメール配送の商品の場合は、商品のアクセス情報とライセンスキーをEメールでお届けします。お送りするまでの日数は、商品により異なります。配送が必要な商品の場合は、ヤマト運輸にてお届けいたします。送料はいただいておりません。商品の販売先、配送先は日本国内限定です。ご注文いただいてから通常7営業日以内に発送いたします。社(香港)に対してライセンスキーの発行手続きをいたします。通常、ライセンスキーの発行は2〜3営業日以内に完了する見込みです。社(香港)の祝祭日との兼ね合いでお待たせする場合は当店よりご連絡いたします。当店では1日も早く商品をお届けできるように努め、ライセンスキーの発行後は速やかに商品のダウンロードに必要な情報とライセンスキーを当店よりEメールでお届けします。OSS-DB認定教材をご購入のお客様ただいま準備中です。シリーズをご購入のお客様ご注文後、当店よりアイスタディ社に対してライセンスキーの発行手続きをいたします。通常、ライセンスキーの発行は2〜3営業日以内に完了する見込みです。1日も早く商品をお届けできるように努め、ライセンスキーの発行後は速やかに、eラーニングのご利用に必要な情報とライセンスキーを当店よりEメールでお届けします。OSS社に対して集合研修の申込み手続きをいたします。通常、集合研修の開催可否は開催予定日の12営業日前までに確定する見込みです。OSS社よりお客様宛に受講に必要な情報をEメールでお伝えします。OSS社より次回以降の日程をご案内したうえで、お客様のご希望(お申込みのキャンセルまたは受講日の振替)を確認させていただきますのでご返信ください。社(香港)に対してライセンスキーの発行手続きをいたします。通常、ライセンスキーの発行は2〜3営業日以内に完了する見込みです。社(香港)の祝祭日との兼ね合いでお待たせする場合は当店よりご連絡いたします。当店では1日も早く商品をお届けできるように努め、ライセンスキーの発行後は速やかに商品のダウンロードに必要な情報とライセンスキーを当店よりEメールでお届けします。キャンセル・返品・交換についてメール配送の商品(ソフトウェア、eラーニング、受験チケット)の場合ライセンス商品という性質上、キャンセルや返品には応じられません。ご注文と異なる商品をお届けした場合は正しい商品と交換いたします。配送が必要な商品(教材)の場合ただいま準備中です集合研修(トレーニング)の場合お客様のご都合により集合研修をキャンセルは、開催元のキャンセルポリシー(商品ページに記載)に基づきます。受講料の一部または全額をお客様にご負担いただくことがあります。集合研修にて定員割れや定員超過が生じた場合は、お申込日程での集合研修にご参加いただけないことがあります。ご希望に応じて別日程への振替やキャンセル(無料)をお選びいただけます。)に対応しております。見積書の発行についてご希望の商品をカートに追加し、「内容確認」までお進みください。内容確認ページの一番下にある「見積PDF」ボタンをクリックすると、PDFにてお見積りをお出しします。発行は、注文番号を記載のうえ、お問い合わせフォームより直接ご依頼ください。領収書の発行について弊社名義の領収書が必要な場合は、注文番号を記載のうえ、お問い合わせフォームより直接ご依頼ください。17号の1文書には該当しないため、弊社から送付する領収書に収入印紙は貼付いたしません。不定期にお得なキャンペーンを開催しております。割引キャンペーンの場合は、ライセンス単価に対して割引が適用されます。(保守単価は対象外)ポイントキャンペーンの場合は、商品ご購入金額(税抜)に応じて通常よりも多くのポイントを進呈いたします。不定期に割引クーポンを発行しております。キャンペーン期間中はクーポンはご利用になれません。ボリュームディスカウント(業務パック割引)同一の商品を複数購入した場合にライセンス単価に対して割引が適用されます。(保守単価は対象外)割引率は商品によって異なります。価格表をご確認ください。キャンペーン期間中や、クーポンをご利用いただいた場合は、ボリュームディスカウント後の価格からさらに割引が適用となり大変お得です。ポイントも付与いたします。STORE会員様に様々な特典をご用意しています。メールアドレスがあればどなたでもご登録可能です。お買い物される方はご注文と同時に会員登録をしていただくことも出来ます。当店では会員様に対するポイント還元を実施しています。ポイントは以下のタイミングで付与されます。会員登録時:500ポイント(即時利用可)入金時ポイントの付与率は商品ごとに異なり、商品ご購入金額(税抜)に応じます。STOREでの商品購入時にご利用いただけます。ポイントの有効期限は、最終ご利用日から1年間です。