リモワ(リモア)スーツケースを並行輸入し格安販売する、兵庫県の株式会社シーズカンパニー。最安値を目指し日夜奮闘する一人のスタッフの奮闘記です。INTEGRALの車輪破損部分画像です。今回は躯体側カバーの交換も必要です。修理工場さんへ即日発送させていただきました。後は、工場長さんに「最速で最高の修理を!」ってお願いいたしましたので、たぶん3日間位でお客様のお手元に届くと思います。入手がとても困難です。新品を解体して部品を確保したい!って思う位なんです。よって、弊社でお買い上げのお客様のみへのサービスとなります事を、ご容赦下さいませ。店内にも大分スペースが出来て来ました。今日もこれから、新製品を写真撮影していきたいと思っています。皆さま、こんにちは!相変わらず、バタバタと検品発送を頑張っております。昨年から不思議な事に、異常にクラシックフライトの人気が高いです。人気が高くなっているのは本当に不思議です。先日ハンブルグからのKLMでの帰路。車輪が1個脱落していた事件(笑)の続報です。配送業者様へ連絡しますと、連絡した翌日にトラックで集荷に来ていただけました。それから待つこと約3週間ちょっと・・・。お聞きした事が無い修理業者さんでしたが、これは近々お礼のお電話をしなければ!って思っております。送料を含めて、全て無料でした。_)mみなさまは、よくご存知だと思いますが、RIMOWAの凹みを裏から叩いても決して表面は、新品同様には戻りません。上の画像のような感じで、表面が白っぽくなり、微妙に凸凹してます。長く使っていきますと、カバン全体が、こんな感じになっていくのが・・・また嬉しかったり(?)する訳なんですが・・・。当社のお客様の中でも、ご自分で裏から叩いてヘコミを修正するのが趣味?っていう方もいらっしゃいます(笑)。自分がRIMOWAを好きだからかも知れませんが、本当に車輪が脱落したり、凹んだだけでRIMOWAを嫌いになって欲しくないと思います。「崖から落としたり」「壁にぶつけたり」したら、必ず凹んだりバンパーが外れたりすると思います。言って、誰も車のせいにはしないと思います。「おっ、シーズさんもついに車輪破損初体験♪?」とか、「もっとカウンターで文句言わなくちゃダメですよー」なんてお話を聞かされました。埼玉のバイク屋のお客さんなんて、初フライトで経験されたという猛者です(笑)。弊社の場合、修理に持ち込まれるRIMOWA車輪破損は今のところ、ほぼ100%帰りのフライトで発生しています。ホントにミステリー(笑)ですよね。レトルトカレー」(笑)等など、往きは日本食満載ですから、スーツケースの総重量は、とても重いです。弱冠のお土産を入れても、いつも往きよりスーツケースの重さは随分軽いはずなんですが・・・・。誰か、このミステリーを解く鍵を握っておられませんか?(笑)さて、今朝は定休日明けでしたので、プチ忙しかったです。言えば、火曜日に最年少のお客様がRIMOWAを購入下さいました。923.63」の青のラインが気に入ったという、とてもシブイ選択のお嬢さんでした。890.70」のデザインが気に入り選ぶという、これまたシブイ選択を見せていただきました。「サティやダイエーに行けば、もっと安いスーツケースが一杯有るよ」と、アドバイスさせていただいたのですが、お父様の方針が“良い物を長く大切に使え!”なんだそうです。素晴らしいお父さんを持って幸せな子供達だなぁ~って感心いたしました。次の当社コンテナも、たぶん台湾沖あたりを航行中かと思います。(いつもドタバタですが)とした、数日間になりそうです。人生初体験の巻!皆さま、おはようございます。今日はちょっと長い文章で申し訳ないです。・・」がわが身に降りかかって参りました。話は遡る事1月8日、ハンブルグ空港からアムステルダム空港へ向う飛行機を待つ私。小さな空港ですので、ドイツ国内のみならず世界各国へ飛ぶ飛行機が良く観察できます。となりのゲートの飛行機に、乗客の荷物を積み込む光景を眺めてました。良い体格をした空港職員のおじさんが、飛行機のお腹に有る荷物庫へ勢い良く・・・それはまるで“ハンマー投げの室伏選手の如く”投げ入れていきます(笑)。おじさんの前には、1個のRIMOWAが積まれていました。空港職員のおじさんは、当然の如く振り子のような動きで、RIMOWAを盛大に投げ入れておりました。「ああっ・・何か悪い予感がする・・・・」と思いつつ、ボーディングが開始されたので、私は機上の人となりました。明けて1月9日無事に関西国際空港へ到着した私は、そそくさと荷物受け取りへ。いつも3周目位ででて来るのですが、今回はヤケに早く5個目位でした。)「ドイツとデンマークです。INTEGRAL923-77は、約10回目のフライトでした。頭の中では覚悟をしていたつもりですし、必ず海外旅行保険に携行品補償を付け、手持ちのクレジットカードにも携行品補償が付いている事も確認済の私・・・。リモワ車輪破損初体験な私は、少し動揺しましたね・・(笑)。あわてて税関さんに、「すいません~ちょっとカバン壊れたみたいなので・・」と言いそそくさと中州のカウンターへ。「あら、お詳しいですね、その通りです。何とも嫌な一面をみてしまった気がします。カバンの修理屋さんで見かける、強烈なクレームのお客さまのカバン達や、小さな凹みまで修理を希望する方・・・そんなこんなを考えると、そうせざるをえない空港側の気持も解らない事はないですが、もう少し仕組みをオープンにするべきだと私は思いました。あと4輪モデルは立てて転がす場面が多いので・・・転がしている最中は、一輪が無い事に全く気付いてませんでした。少々のリスクを感じても、やはり4輪で行こう!でした(笑)。これはあくまで私の感覚ですので、皆さまそれぞれの感じ方が有ると思います。シーズカンパニーのリモワ担当者です。RIMOWA並行輸入を始めて早や9年目を迎えました。なんでもござれになってしまいました。このブログでは、リモアにまつわる、ちょっとした事を書いていこうと思っています。