2019.8.18(日)その間のサポートセンターの運営は次の通りになります。営業開始日以降に順次回答いたしますなお、期間中は通常よりも回答に時間がかかる場合がございます。AM1:30~AM6:00決済会社メンテナンス作業のため、次の期間、ジェムソフトストアご購入時の決済処理が行なえません。AM1:30~AM6:00ジェムソフトストアでのご購入は、この時間帯を避けて行ってください。お問い合わせください。以下に関するメンテナンス作業を終了いたしました。弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ころより、ジェムソフトストアでのご購入が完了しない状態が断続的に発生しておりました。伴いまして、メンテナンス作業を行っておりましたが、前述の通り、メンテナンス作業は完了いたしております。ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。お問い合わせください。その際、一緒に以下もお知らせください。以下に関する復旧作業を終了いたしました。現在は、ジェムソフトストアで、通常にご購入いただける状態です。期間中のご注文の内、適正に受領できませんでしたご注文につきましては、サポート側でキャンセル処理を実施させていただきました。ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。該当のお客様には、個別にメールを送信させていただいております。本件についてご不明やお問い合わせがございましたら、お問合せフォームよりお問い合わせください。その際、以下もお知らせください。弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。2018年10月25日~10月28日にかけて、ジェムソフトストアのサーバに断続的に障害が発生いたしました。そのため、ジェムソフトストアでのご購入が適正に完了しないことがございます。現在、メンテナンスを行っております。復旧いたしましたら、本アナウンスを更新いたします。ご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。本件に関するお問合せは、お問合せフォームより、ジェムソフトサポートへご連絡ください。