きもの町セール表示メール便送料改定のお知らせ(2020年2月1日(土)以降のご注文分より)運送会社メール便運送料の値上げに伴い、大変心苦しいお願いとなりますが、メール便送料を250円→300円に改定させていただくこととなりました。→詳細はこちら1月24日(金)棚卸しによる臨時休業のお知らせ誠に勝手ながら、1月24日(金)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます。誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)は年末年始休業とさせていただきます。メンテナンスによるメール送受信停止のお知らせ誠に勝手ながら、上記日程で@kimonomachi.comで使用のメールサーバのメンテナンスが行われることとなりました。メンテナンス作業中はメールの送受信を行うことができません。→詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきましてお仕立て品の年内お届けご希望のお客様は、襦袢・着物のお仕立ては11月14日まで、帯のお仕立ては11月中のご注文をお願いいたします。→詳細はこちらメール便送料改定のお知らせ(2019年11月1日(金)11:00以降のご注文分より)運送会社メール便運送料の値上げに伴い、大変心苦しいお願いとなりますが、メール便送料を205円→250円に改定させていただくこととなりました。→詳細はこちら台風19号の影響によるお荷物のお届けにつきまして台風19号の影響により、荷物の出荷・お届けに遅延が発生する可能性がございます。→詳細はこちら増税の影響による配送遅延の可能性につきまして各運送便にて増税の影響によりセンターパンク状態となり、荷物の延滞が発生しているとの連絡がございました。関するお知らせ2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。当店では9月30日12時までは販売価格を旧税率で表示しています。更新していきますが、画面に表示されている価格に新旧税率が混在している可能性があります。→詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届けにつきまして九州を中心とする大雨の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。→詳細はこちら【重要】台風10号の影響による8月15日(木)の出荷停止につきまして台風10号の影響により8月15日(木)の出荷を停止させていただくこととなりました。これに伴い、最短出荷対応が8月19日(月)以降順次となります。→詳細はこちら台風10号の影響によるお荷物のお届けにつきまして台風10号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。→詳細はこちら8月16日(金)〜8月18日(日)夏季休業のお知らせ誠に勝手ながら、8月16日(金)〜8月18日(日)は夏季休業とさせていただきます。※8月12日(月)〜8月14日(水)は一部商品の出荷を除き通常営業日です。※ご注文につきましては平常通り承れます。→詳細はこちら【重要】東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴う集荷・配達への影響について大会開催に伴う交通対策テストに伴い7月23日(火)〜27日(土)の期間、関東地方向けのお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。→詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして九州地方を中心とした大雨の影響により、九州の一部地域で集荷・配達業務の停止、および遅延が発生しております。→詳細はこちらお仕立て・加工期間中に夏季休暇期間が重なる場合の納期目安につきましてお仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中に夏季休暇期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。→詳細はこちら【重要】6月27日(木)〜30日(日)前後「G20大阪サミット」開催に伴う日時指定不可およびお届け遅延の可能性につきまして配送業者各社より2019年6月27日(木)〜30日(日)の【お届け日指定】や【時間帯指定】サービスの中止、期間前後のお届け遅延発生の可能性がある旨お知らせが入っております。→詳細はこちらGW前後および期間中の輸送量増加による配送遅延の可能性につきましてGW前後および期間中の輸送量増加による影響で、全国的にお荷物のお届けに影響が出る恐れがございます。GW休業のお知らせ誠に勝手ながら、2019年5月3日(金)〜5月6日(月)はGW休業とさせていただきます。4月29日(月)は受注・お問い合わせ業務のみとさせていただきます。→詳細はこちらお仕立て・加工期間中にGW期間が重なる場合の納期目安につきましてお仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中にGW期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。本日3/1(金)早朝より15時頃まで、弊社内のネットワーク障害により、業務の一部を一時中断する時間帯がございました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。2月8日(金)事務所移転による臨時休業のお知らせ誠に勝手ながら、2月8日(金)は事務所移転のため臨時休業とさせていただきます(ご注文は通常通り承れます)。→詳細はこちら1月25日(金)棚卸しによる臨時休業のお知らせ誠に勝手ながら、1月25日(金)は「棚卸し」のため臨時休業とさせていただきます(ご注文は通常通り承れます)。→詳細はこちらお電話の受付時間を平日10時〜17時、最短出荷対応の締切時間を営業日前日の23:59に変更させていただきます2019年1月21日より、お電話の受付時間を従来の平日10時〜18時から平日10時〜17時に変更させていただきます。最短出荷対応の締め切り時間を営業日前日の23:59に変更とさせていただきます。誠に勝手ながら、2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)は年末年始休業とさせていただきます。→詳細はこちら海外縫製での着物類お仕立てにつきまして海外縫製での仕立てにつきまして、12月20日(木)以降のご注文につきましては、加工期間に中国の旧正月(2月上旬)が入りますので、通常よりもプラス25日前後要します。→詳細はこちら年末年始のお仕立てにつきましてお仕立て品につきまして、年内お届けをご希望される場合、長襦袢や着物は2018年11月14日まで、帯は11月中のご注文をお願いいたします。→詳細はこちら台風25号の影響によるお荷物のお届けにつきまして台風25号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。→詳細はこちら9月19日(水)棚卸しのため発送のみの営業となります誠に勝手ながら、9月19日(水)は棚卸しのため発送のみの営業とさせていただきます(ご注文は通常通り承れます)。→詳細はこちら北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして北海道で発生した地震の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。→詳細はこちら台風21号の影響による9月4日の出荷停止につきまして台風21号の影響により、9月4日午後より運送会社からの集荷がなく、出荷することができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。→詳細はこちら台風21号の影響によるお荷物のお届けにつきまして台風21号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。楽天ペイ(楽天市場決済)導入に伴う諸変更につきまして弊店では2018年9月1日より楽天ペイ(楽天市場決済)を導入することとなり、これまで店舗側で行っておりました決済手続きが楽天市場に一本化されることとなります。→詳細はこちら「平成30年7月豪雨」の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして大雨の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じております。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。→詳細はこちら台風19号と20号の影響によるお荷物のお届けにつきまして台風19号と20号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。※8月13日(月)〜8月15日(水)は通常営業日です!誠に勝手ながら、8月16日(木)〜8月19日(日)は夏季休業とさせていただきます。※ご注文につきましては平常通り承れます。→詳細はこちら台風13号の影響によるお荷物のお届けにつきまして台風13号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。サーバメンテナンス終了のお知らせ(メール送受信再開できました)サーバーの高負荷障害に対する緊急システムメンテナンスにつきまして、7月9日22時時点でメンテナンスが終了したと連絡がございました。長時間にわたりメールの送受信ができない状態となり、お客様に大変なご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。8:00までの予定でしたが、再度障害が発生したとのことで延長されており、メールの送受信ができない状態が継続しております。緊急用として「info@kimonomachi.co.jp」のメールアドレスをご用意いたしましたので、お手数ですがこちら宛にメールいただきますようお願いいたします。8:00)サーバーの高負荷障害に対する緊急システムメンテナンスが実施されており、そのためメールの送受信ができない状態となっております。→詳細はこちら最短即日出荷再開(〆切時間変更:午前7時)のお知らせ事務所および倉庫移動のため最短即日出荷を一時休止させていただいておりましたが、出荷体制が整ってまいりましたので、即日出荷対応を再開させていただきます。※即日出荷のご注文受付は営業日午前7時までとさせていただきます。午前7時以降のご注文は翌営業日出荷となります。→詳細はこちら大雨の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして大雨の影響により、高速道路の通行止めなどの交通障害が発生し、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。→詳細はこちら地震の影響による遅延の可能性について大阪府を震源地とした地震の影響により一部地域で配達の遅延が発生する可能性があります。→詳細はこちら納品書ペーパーレス化のお知らせ当店では省資源化の推進及び、外部物流センタからの出荷に伴い納品書のペーパーレス化に取り組むことになりました。お知らせ事務所および倉庫移動のため、最短即日出荷を一時休止させていただいておりましたが、、一部商品で即日出荷対応を再開させていただきます。出荷目処日数変更のお知らせ誠に勝手ながら、事務所および倉庫移動のため、5月14日(月)より最短即日出荷を一時休止させていただきます。5月14日(月)以降のご注文は、ご注文から出荷まで2〜3営業日が目処となります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが悪しからずご了承くださいませ。→詳細はこちら5月3日(木)〜5月6日(日)GW休業のお知らせGW期間中の営業につきまして誠に勝手ながら、5月3日(木)〜5月6日(日)はGW休業とさせていただきます。通常業務は5月7日(月)10時より順次とさせていただきます。ご注文分より、送料および代引き手数料を改訂させていただきます。→詳細はこちら東京マラソンの影響による配送遅延の可能性につきまして2月25日(日)に開催されます「東京マラソン2018」の影響で、東京都内の一部地域・時間帯におきまして配送遅延が予測されます。→詳細はこちら大雪の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして北陸地方を中心に降り続いている大雪の影響により、お荷物のお届けに遅延が発生しております。→詳細はこちら大雪の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして大雪の影響で、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。→詳細はこちら12月30日(土)〜2018年1月3日(水)年末年始休業のご案内(※WEBからのご注文は通常通り承れます)誠に勝手ながら、12月30日(土)〜2017年1月3日(水)は年末年始休業とさせていただきます。当店からのメール送信・商品出荷など通常業務は1月4日(木)より順次とさせていただきます。12月29日(金)正午以降のご注文は1月4日(木)以降順次の発送となります。つきましては日時指定必着のお約束は難しいとのことです。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、悪しからずご了承くださいませ。→詳細はこちら海外縫製での着物類お仕立てにつきまして12月15日(金)以降のご注文につきましては、加工期間に中国の旧正月が入りますので、通常よりもプラス25日前後要します。→詳細はこちら台風の影響によるお荷物のお届け遅延の可能性につきまして台風の影響で、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。→詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきましてお仕立てが必要な商品の、年内お届けが可能なご注文受付期限につきまして、本年度版に更新いたしました。年内お届けをご希望されるお客様は、詳細のご確認をお願いいたします。→詳細はこちら9月28日(木)棚卸しによる臨時休業のお知らせ誠に勝手ながら9月28日(木)は棚卸しのため臨時休業とさせていただきます。発送やご連絡など通常業務は9月29日(金)10時より順次とさせていただきます。メールサーバ移転のお知らせパフォーマンスの向上および安定運用の為、メールサーバーを新サーバーへ移行することとなりました。03:00〜3時間程度、メールの送受信を行うことができません。※お買い物は通常通り行なっていただけます。ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。→詳細はこちら8月13日(日)〜8月16日(水)夏季休業のお知らせ誠に勝手ながら、8月13日(日)〜16日(水)は夏季休業とさせていただきます。ご入金確認および夏季休業前の通常出荷受付は10日(木)正午まで、翌日出荷対応は備考欄にお書添え要で11日(祝・金)23時59分まで、即日出荷は12日(土)正午までの「あす楽」ご指定のみとさせていただきます。メール対応などは17日(木)10時より順次となります。→詳細はこちら台風の影響によるお荷物のお届け遅延の可能性につきまして台風の影響で、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。→詳細はこちら8月12日(土)までの土日祝出荷につきまして8月12日(土)までの土日祝出荷につきまして土曜・日曜・祝日のご注文分も【あす楽】、【前日23時59分までのご注文分】かつ【お急ぎの旨備考欄にお書き添えいただいたご注文を優先】しての出荷とさせていただきます。お手数ですがお急ぎの方は備考欄にその旨お書き添えください。詳細はこちら配送会社につきまして配送会社につきまして、通常佐川急便にて発送させていただいておりましたが、発送状況によりましてはヤマト運輸など別の配送会社を使わせていただく場合がございます。詳細はこちら集中豪雨の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして集中豪雨の影響で、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。お知らせ夏季の間は最短即日出荷の締切時間を早めさせていただくこととなりました。最短即日発送のお約束は、営業日正午までの「あす楽」ご指定のご注文のみとさせていただきます。お急ぎのお客様には大変申し訳ございませんが、悪しからずご了承くださいませ。→詳細はこちら年度末の輸送量増加による配送遅延の可能性につきまして年度末の輸送量増加による影響で、全国的にお荷物のお届けに影響が出る恐れがございます。→詳細はこちらGW期間が重なる場合のお仕立て品納期目安につきましてお仕立て・加工を伴う商品の納期につきまして、加工期間中にGW期間が重なる場合、商品ページに記載の通常納期よりプラス約10日ほど日数がかかります。→詳細はこちら大雪の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして大雪の影響で、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。→詳細はこちら1月18日(水)棚卸しによる臨時休業のお知らせ誠に勝手ながら1/18(水)は棚卸しのため臨時休業とさせていただきます。発送やご連絡など通常業務は1/19(木)10時より順次とさせていただきます。旧年中はひとかたならぬご愛顧にあずかり、誠にありがとうございました。める覚悟でございます。本年も倍旧のご支援のほどお願い申し上げます。誠に勝手ながら、12月30日(金)〜2017年1月3日(火)は年末年始休業とさせていただきます。(※休業期間中もWEBからのご注文は通常通り承れます。)当店からのメール送信・商品発送など通常業務は1月4日(水)10時より順次とさせていただきます。★ご注意ください★12月29日(木)12時以降のご注文は1月4日(水)以降の発送となります。→詳細はこちら地震の影響によるお荷物のお届け遅延につきまして地震の影響で、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。→詳細はこちらお仕立て品の年内お届けにつきましてお仕立て品の年内お届けが可能なご注文受付期限は終了いたしました。以降のご注文につきましては来年の発送となります。悪しからずご了承くださいませ。※作り帯加工の年内発送可能なご注文受付期限は12/8となります。当店(京都きもの町)からのお問い合わせ返信メールやご注文内容確認メール・楽天からの自動返信メールが届かないお客様は、一度コチラのご確認をお願いいたします→詳細はこちら。