導入ビースポーク2019年11月15日シェアツイートする一覧ビースポーク~AIで訪日客をガイド。2019年11月15日から、訪日外国人向けAI(人工知能)チャットコンシェルジュ「Bebot(ビーボット)」のサービスを、志摩市観光協会(所在地:三重県志摩市)にて開始いたしました。訪日外国人が、スマートフォンを通じて日本での旅行に必要な主要情報を取得することができます。活用し、志摩市を中心に実施していきます。「Bebot」は、毎日4万人以上の訪日客が利用する、人工知能(AI)によるチャットコンシェルジュサービスです。「ガイドブックを超える体験」をコンセプトに、世界トップレベルの開発者や研究者により開発されました。「Bebot」があれば、施設に関する細かな問合せ、周辺の観光スポット、外国人ゲストの質問やリクエストに対して、人間スタッフに代わり、多言語で24時間365日リアルタイムに対応することが可能です。導入施設においては、コンシェルジュ業務の一部をAIで自動化することにより、施設運営の生産性を向上させつつ、利用者の満足度向上を目指すことができます。画面を通じて「Bebot」を利用することができます。「Bebot」の利用は、志摩市観光協会の英語版WEBサイトにアクセスすると、自動的に「Bebot」のチャットアイコンが表示され、AIとのチャットを開始することができます。志摩市の観光スポットやお勧めの飲食店に関する情報だけでなく、旅行中に必要な主要情報を無料で「Bebot」に質問することができます。今回の実証実験では、志摩市エリアの主要観光情報情報を中心に提供する一方で、2020年オリンピック・パラリンピックを含む国際的イベントを契機に、ますます多くの外国人の訪問が見込まれるため、以下を検討していきます。スマホお気に入り一覧マイページ。