前の記事│このブログのトップへ│次の記事2011年07月06日スベらない商談力(デメリットをメリットで挟み込む)経営者、営業マンの皆さんへお客さんに話をするときに、相手にとってメリット(良い話)とデメリット(悪い話)があるとしましょう。良い話は、相手の心の窓が上がります。悪い話は相手の心の窓が下がります。お客様の心理状態としては、メリットがデメリットより大きければ「購入したい」、と思われます。逆にデメリットがメリットより大きければ「買うのは止めよう。よって先にメリットの話から入り、お客様の心の窓を開いてデメリットの話を後にします。フォローでメリットを再度強調してクロージング、がお勧めパターンです。初めのメリットの段階で、お客様の心の中で「この商品欲しい」と1回感じていただくことがコツです。デメリットの話でお客様は「どうしようかな?」と迷われます。2回目のメリットのアピールで「やっぱり買おう」と思っていただきます。そのタイミングでクロージングです。ポイントは、商談の中で初めのメリットのタイミングで、お客さんの心の窓が開き、「この商品買いたい」と感じていただけるかどうかです。この感情が生まれると商談は成立しやすくなります。高い営業能力と顧客コミュニケーション能力により常にハイレベルな売上目標を達成。世界的エクセレントカンパニーにおいて、アジアパシフィック最優秀マネージャー等数々の表彰を受ける。後に世界No.1サクセスコーチであるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得。卓越した営業スキルに世界No.1のコーチングスキルをミックス。「小森康充コーナー」(年間常設ディスプレイ)4冊から5冊に増やしてもらいました。あわぎん(阿波銀行)ビジネスカレッジにて「組織力を高める真のリーダーシップスキル」研修を開催しました。一般参加可能なリーダーシップ研修を2月28日にダブルヘッダーで開催します。(17)成功は、確率である。「Amazonライブリンク」は提供を終了しました。ブログ検索」ブログパーツは、サービスを終了しました。