「とりあえず作ればいいんでしょ。「マニュアル作ってくれないとできません。「営業が安値で受けてきやがった。「え,そんな運用が発生するなんて聞いてない!」いい加減にしなさい!それぞれが,それぞれの立場で,勝手なことばかり主張している。同じシステムを作って使う仲間同士,本来協力しあわなければいけないのに,仲違いだらけ,すれ違いだらけ。少なくともここ20年,ずっと変わっていません。こんなことを繰り返していたら,だれも幸せにならない。なにより,スピードと生産性重視のこれからの時代,私たちは生き残っていけません。この悲しい景色,そろそろナントカしたい!そこで本書が生まれました。私はこれまで,ユーザーとベンダー両方の立場を経験しました。ユーザー企業に勤務していたときは,広報部門と購買部門でユーザー代表として,情報共有基盤やWebポータル,購買システムの企画・導入・運営を。NTTデータ(いわゆるベンダー企業)では,プロジェクトリーダーの立場で,グループ会社共通の認証基盤の立ち上げと運用,そして社内とお客様向けのシステムの運用責任者(ITサービスマネージャー)を務めました。システムを「使う人」「作る人」「守る人」,いずれの立場も知っている。お互いのことをわかり合ってほしい,寄り添ってほしい――そう思っています。「とりあえず作ればいい」この無益な意地の張り合い,おしまいにしましょう。そんなことを続けていても,いいシステムは生まれません。何より,ユーザーもベンダーも,自分たちの価値を下げ,個人としても組織としても成長しません。「使えないシステム」を生み続けていると,いつの間にか「使えない自分たち」になってしまいます!本書では,企業のシステムをとりまく残念な「あるある」を地図にしました。いずれも,私がユーザー部門,調達部門,情シス部門,ベンダー,運用管理者,それぞれの立場で体験し,かつ今ではクライアント先やIT勉強会仲間と話していて見聞きしていることばかり。,「それぞれの立場でどうしたらいいか?」を提言します。それぞれの立場で,それぞれのリアルと向き合ってください。自分と違う立場の人の悩みを疑似体験していただけたらうれしいです。自分たちの立場でできるところから改善していきましょう。2017年冬太田川ダム(静岡県森町)のほとりにて沢渡あまねこの書籍に関連する記事があります!「人工知能で生産性を劇的に向上!」......なんて夢を語る前に,使えないシステムが生まれる原因と対策を押さえよう人手でやっていたらとても終わらない,キリがない仕事を一瞬でミスなく片づけてくれる――それがITのすごいところ。目次お問い合わせ著者プロフィール沢渡あまね(さわたりあまね)1975年生まれ。NTTデータ,大手製薬会社などを経て,2014年秋より現業。企業の業務プロセスやインターナルコミュニケーション改善の講演・コンサルティング・執筆活動などを行っている。ユーザー企業でのシステム担当,IT購買担当,ベンダー企業でのITサービスマネージャー,プロジェクトマネージャー,および認証基盤の運用エンジニアなど,ITシステムを選定する立場/使う立場/作る立場/運用する立場いずれの経験も豊富。著書に『職場の問題地図』『仕事の問題地図』『働き方の問題地図』『職場の問題かるた』(技術評論社),『チームの生産性をあげる。使って業務プロセス改善します!』(C&R研究所)などがある。MAGAZINE(リクルートキャリア)でマンガ『運用☆ちゃん』を連載中。~現場で困らないITサービスマネジメントの実践ノウハウ提供を開始したサービスが終了するのは4年後かもしれませんし,20年後かもしれません。そんな問いに的確な判断を下すにはどうすればいいか。書店・販売店の皆様へデベロッパアドミニストレータWEB+デザインライフスタイルサイエンスニュース&レポートメールでのお知らせメールで次の案内をお送りしております。メールの配信を希望する方は,利用したい項目をチェックしてメールアドレスを入力し,[登録]ボタンをクリックしてください。UPDATES[ほぼ週間に1回]新刊メールマガジン[ほぼ週間に1回]電脳会議の各号案内[ほぼ1ヵ月半に1回]※変更する場合や停止する場合は,登録情報変更ページをご覧ください。※登録いただいたメールアドレスには,そのお知らせ以外,配信いたしません。Ltd.ページ内容の全部あるいは一部を無断で利用することを禁止します。個別にライセンスが設定されている記事等はそのライセンスに従います。