予約のしかた来店~お帰りまで産前・産後のお客様blogお店のことスタッフのことお客様のことからだのこと小倉南区のこと店長日記MORE...Lisettaのこだわりお店のこと/よくある質問お客様の声お客様の声(part1)個人情報について求人情報お問合せリンク2013/08/03「形があればいい」お電話でお客様。「バースデイチケットが欲しい」と。問題は「今すぐに!」という要望にリセッタが対応できず、結局お断りしてしまうことになったこと。今までチケットには最低でも2日ほどお時間を頂いていました。理由は、全てオリジナル製作となるので、チケットを作り上げるのに時間が少しかかること(能力の問題でもあります)この時間をいただくことで、お客様の細かな要望を実現でき、デザイン的にももらった方が喜んでいただけるようなものにできると思っていたのです。これをやっていると、先日のような「すぐに!」ということに対応できないのです。そのお客様は続けて言いました。前例もなく、すぐに「それでもいいなら出来ます!」とも言えず、お断りとなったわけですが、ある程度決まったものでよければ今後すぐにお出しできるように作っておこうかなとも思いまして、スタッフとも相談しているところです。スタッフは女性目線なので、やはり「オリジナルで作ってもらった感があるほうが嬉しさは増す」と言っていますが、、、どうしようかなぁ。それと同時に回数券の要望への課題も現在考え中です。29■2月は毎日営業です。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、下記の「はい、同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。