電話でのお問合せどんなメッセージや台紙を使えばいいか迷った時にはお電話ください。オペレーターが丁寧にお答えします。8:00~22:00(年中無休)※D-MAIL会員登録等のお問合せは8:00~17:00※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。※お客さまから多くいただくご質問とその回答をご用意しています。あるご質問をご確認ください。※ご利用上の注意をご確認ください。電話でのお問合せどんなメッセージや台紙を使えばいいか迷った時にはお電話ください。オペレーターが丁寧にお答えします。8:00〜22:00(年中無休)※D-MAIL会員登録等のお問合せは8:00〜17:00※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。※お客さまから多くいただくご質問とその回答をご用意しています。あるご質問をご確認ください。※ご利用上の注意をご確認ください。電話でのお問合せどんなメッセージや台紙を使えばいいか迷った時にはお電話ください。オペレーターが丁寧にお答えします。8:00?22:00(年中無休)※D-MAIL会員登録等のお問合せは8:00?17:00※電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。※お客さまから多くいただくご質問とその回答をご用意しています。あるご質問をご確認ください。※ご利用上の注意をご確認ください。人事・叙勲祝いお悔やみ役立つマナーお悔やみ訃報を受けたらまず丁寧にお悔やみを述べ、通夜や葬儀の日程を確認します。親族や親しい人であればすぐに弔問に伺います。仕事関係者の場合は告別式に参列するのが慣例ですが、通夜で焼香をすませることでもかまいません。取引先関係の訃報に接した場合は、会社として弔電(お悔やみ電報)を打つのが一般的です。弔電は通夜の当日か、遅くても葬儀(告別式)の前までに届くように送ります。通夜は、地味な色合いの服装であれば喪服でなくてもかまわないといわれてきました。近年では、ほとんどの方が通夜でも喪服を着用して参列していますので、喪服で参列するほうが安心です。葬儀(告別式)に参列する場合は、喪服となる漆黒の略礼服が基本です。正式な喪服をお持ちでない場合は、女性は肌の露出が少ない黒のオーソドックスなデザインであれば失礼にあたりません。バッグや靴、ストッキングも黒とし、アクセサリーはイヤリング(ピアス)とネックレスをセットでつけることが正式です。注意点はネックレスを一連のものにすることです。二連以上のものは不幸が重なるということを連想させるので控えます。素材は漆黒のジェットが正式です。日本ではパールが定番になっていますが、黒いオニキスなどでも構いません。マニキュアは落として伺うことも忘れずに。最近は、自宅でジェルネイルを落とせる道具もあるようですが、備えのない場合などすぐに落とすことのできないときは、黒いレースの手袋などで目立たないようにする配慮も。男性は光沢のない黒いスーツでもOK。ネクタイは黒、金時計や光るネクタイピンなどは外します。ワイシャツは白で、ボタンダウンは避けましょう。お子様が参列する場合は、制服があればそちらが正装となりますので、着用して構いません。赤いリボンやネクタイなどがある場合は、そちらだけ黒にするなどの配慮があると良いですね。2故人の宗教に合わせる故人の宗教・宗派によって、通夜や葬儀(告別式)の進め方や不祝儀袋の表書きも異なります。参列の手順は、故人の宗教・宗派に合わせて行いましょう。不祝儀袋の表書きは、キリスト教の場合、カトリックなら「御ミサ料」、プロテスタントなら「御花料」となります。近年は家族葬や無宗教葬なども多くなってきています。「御霊前」なら宗派を問わずに使えるといわれていますが、浄土真宗やプロテスタントでは使えませんから注意しましょう。これらの宗派は亡くなると霊になるという考え方ではないため、「御霊前」とは書きません。近年はご遺族側が、供花や供物は辞退するという傾向が増えてきました。このような場合は弔電を送ると良いですね。弔電は供花や供物と違い、金銭的な返礼を必要としないため、遺族に負担をかけずにお悔みの気持ちを伝えることができます。すべてにおいて故人とご遺族の意向にしたがうことがマナーといえましょう。弔問に伺う時間は、開始時間の30~10分くらい前に到着するように伺うのが理想です。故人との最後のお別れですから、諸事情あって早すぎても(または遅くなっても)問題ありません。遠慮しないで、後悔のないようにお別れをいたしましょう。受付でまず一礼し「このたびはご愁傷様です」「お寂しゅうございますね」など手短にお悔やみの言葉を述べてから香典を渡し、弔問者名簿に記帳します。香典は袱紗(ふくさ)に包んで持参し、受付の台の上に置いて目の前で開け、向きを相手から見て正面になるようにして両手で差し出します。香典に包むお礼は新札を避けます。忌み事を予測して用意していたかのような印象を与えかねません。いえ、使い古されたもの過ぎないように注意しましょう。新札の場合は、一度折り目をつければ問題ありません。4葬儀(告別式)後に訃報を知ったとき葬儀後に訃報を知ったときは、お悔やみ電報で弔慰をお伝えしてはいかがでしょうか?ご遺族は葬儀後も、さまざまな対応に追われています。弔問に出向くことは、かえってご迷惑をおかけすることもあります。お悔やみの気持ちを言葉に託した弔電を線香とともにお届けすることで、深い哀悼の気持ちを伝えることができます。遠方に暮らしていたり、諸事情によりご自宅へ伺うことが難しい状況であったり、ご遺族から「お気持ちだけで結構です」と辞退された場合も、豊富な台紙がそろった弔電であれば、ご遺族も負担に感じることなく、あなたの故人とご遺族への想いが伝わることでしょう。弔電の台紙はさまざまな種類があります。親しいご関係の方であれば、手元に残して飾っていただけるプリザーブドフラワー、取引先関係の方であればスタンダードなものなど、故人やご遺族との関係性で選ぶとよいでしょう。何を選ぶか迷うときには、電報台紙と文例をあらかじめパッケージにした定番のセット定番のセットもございますので参考にしてみてください。訃報に際して、通夜や葬儀への参列が叶わないこともあります。そんな時は故人を悼む気持ちを込めて、お悔やみ電報(弔電)を利用しましょう。弔電を送るタイミング弔電は、通夜や告別式が行われる場所へ、できれば通夜の前までに、遅くても葬儀(告別式)の前までに届くように手配します。配達の時間が早すぎると親族不在で届かない場合や、斎場で受取りができない(斎場で預かってもらえない)場合がありますので、お通夜や葬儀の日時を確認してから申込んでください。※お通夜は一般的に18時頃から開始されることが多いようです。何かの手違いでお通夜・葬儀(告別式)に弔電を届けられない場合や葬儀が終わった後から訃報を知った場合は、ご遺族に連絡を取った上で後日、直接故人宅を訪問するか、もしも遠方の場合は自筆の手紙に香典を添えて現金書留で送る方法もありますが、そのような場合にもお悔やみ電報で弔慰をお伝えすることをおすすめしています。弔問に出向くことは、葬儀後もさまざまな対応に追われるご遺族にかえってご迷惑をおかけすることもあります。お悔やみの気持ちを言葉に託した弔電を線香とともにお届けすることで、深い哀悼の気持ちをお伝えしてはいかがでしょうか。祝電を送る前にあらかじめ準備しておくこと下記を事前に確認しておくと、スムーズにお申込みができます。一般的にお通夜・葬儀(告別式)が行われる場所(個人宅、斎場など)に喪主宛てに送ります。ご遺族様」などとします。(個人またはグループ)宛てといった場合もありますので、確認が必要です。ご友人に励ましの意味を込めて送る場合、そのご友人様宛でも問題ありませんが、喪主様のお名前も記載するようにしましょう。喪主ではない方に送る場合は、受取人肩書に「○○様方」と記載し、実際に送られたい方のお名前を記載します。