●1,言った言わないの話。会社を組織化していくために、今まで当然と思っていたことなど2つのルールを明文化。もり無料!!●1,言った言わないの話。会社を組織化していくために、今まで当然と思っていたことなど2つのルールを明文化。PM会社を組織化していくために、今まで当然と思っていたこと、口頭で言っていたことを明文化していっています。今日は、2つのルールを明文化したいと思います。●1,言った言わないの話。私が仕事やプライベートで最もムカツクのがこの「言った言わないの話」である。皆様も人生に100回はあるだろう、このシチュエーション。私の会社にもそこらかしこで起こる出来事です。このシチュエーションを分析したい。言った言わないの話には、大きなデメリットが3つある。a,お互いが気分を害する。→言った言わないの話に関しては、どちらも満足するということがない。そりゃ記憶違いなのだから当然である。部長はAと思っているし、部下はBと信じて疑わない。Aを取っても、Bを取っても、はたまた折衷案のCを取っても、2人とも100%の満足は得られないのである。これは大きな心理的コストであろう。b,本来の議論が無駄になる。→言った言わないの話はどういう結末を持つだろうか。賢明な読者はすぐにおわかりになるだろう、「部長の言い分が通り、Aとなる。上席の意見が通るのは、組織として当然である。取引先との話でも、夫婦の話でも、力の強いほうが通るだろう。本来の回答はBだとしよう。議論を経てBとなっているので、基本的にはAよりもBの方が期待される成果は大きいはずである。我々はBで得られるはずだった成果を失うことになる。時間的なロスも大きい。このBという結論が1分の議論から生み出された結論ならまだいいが、3時間の会議の後に生み出された結論ならどうであろうか。記録(ログ)を取っていなかったばかりに、3時間×2人=6時間の時間が次元の狭間に消滅していまう。時給1000円としても、6000円だ。ログを取っていなかったばかりに6000円が消える。成果にならない選択肢を取るのである。これを人生の損害と言わず何と言おうか。考えると、記録(ログ)はお金と同等の価値を持つといえる。shoichiでは、ログは部下が取るというルールがある。何か細かいことでもログを取る。実際には、箇条書きでいいからメールを送る。