MMD研究所はスマートフォン、タブレットを中心とした消費者動向や市場調査を無料で公開する日本最大のモバイル専門のマーケティングリサーチ機関です。調査結果は以下の通りです。普段の支払い方法は「現金」91.8%、「スマホ決済」は半年前と比べて15.3ポイント増加18歳~69歳の男女48,208人を対象に、普段の支払い方法について聞いたところ(複数回答可)、トップは「現金」で91.8%、次いで、「クレジットカード」が73.2%、「カード型の交通系電子マネー」が31.4%という結果だった。2019年7月の調査と比較すると、「現金」は93.0%から91.8%と、1.2ポイント減少、「スマホ決済」は14.3%から29.6%と、15.3ポイント増加した。続いて、QRコード決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「現在も利用している」で29.3%となった。「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」で22.8%、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・名前はよく知らない」で20.4%となった。「認知」は91.0%、「内容理解」は61.7%、「利用経験」は33.6%だった。19.1%から14.5ポイント増加した。同様に、スマートフォンの非接触決済の認知・利用状況について聞いたところ、最も多かったのは「現在も利用している」で25.2%となった。「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」で22.7%、「全く知らない」で19.7%となった。「認知」は80.3%、「内容理解」は56.2%、「利用経験」は28.6%だった。Pay」が61.3%という結果になった。同様に、スマートフォンの非接触決済のサービス名認知以上の対象者(n=32,177)に、知っているサービス名について聞いたところ(複数回答可)、サービス名の認知は「楽天Edy」が64.0%、「モバイルSuica」が51.7%、「iD」が41.4%という結果になった。次に、QRコード決済の利用を検討していると回答した人(n=2,559)に対して、具体的に検討しているサービス名を聞いたところ(複数回答可)、トップが「PayPay」で57.2%、次いで、「楽天ペイ」が31.3%、「d払い」が19.5%という結果になり、その中で最も利用を検討しているサービスを聞いたところ、トップは「PayPay」で42.3%だった。同様に、スマートフォンの非接触決済の利用を検討していると回答した人(n=2,341)に対して、具体的に検討しているサービス名を聞いたところ(複数回答可)、トップが「楽天Edy」で43.6%、次いで、「モバイルSuica」が28.2%、「iD」が18.5%という結果になり、その中で最も利用を検討しているサービスを聞いたところ、トップは「楽天Edy」で37.8%だった。Pay」が28.7%という結果になった。次に、現在もQRコード決済を利用していると回答した人(n=14,115)に対して最も利用しているQRコード決済を聞いたところ、トップが「PayPay」で46.7%、次いで、「楽天ペイ」が16.4%、「d払い」が11.8%という結果になった。同様に、スマートフォンの非接触決済を利用したことがある人(n=13,778)に利用したことのあるサービスについて聞いたところ(複数回答可)、トップが「楽天Edy」で41.3%、次いで、「モバイルSuica」が31.0%、「iD」が26.0%という結果になった。次に、現在もスマートフォンの非接触決済を利用していると回答した人(n=12,128)に対して最も利用しているスマートフォンの非接触決済を聞いたところ、トップが「楽天Edy」で31.5%、次いで、「モバイルSuica」が21.6%、「iD」が18.1%という結果になった。QRコード決済の利用開始時期は2019年後半からの利用が最多スマートフォンの非接触決済は利用開始時期を覚えていない現在もQRコード決済を利用していると回答した人(n=14,115)に対して、最も利用していると回答したサービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「2019年7月~2019年12月」に使い始めたという回答が45.2%と最も多かった。同様に、現在もスマートフォンの非接触決済を利用していると回答した人(n=12,128)に対して、最も利用していると回答したサービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「覚えていない」という回答が40.5%と最も多かった。※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。調査のロウデータを販売しております。Q1.あなたが普段のお支払いで利用している支払い方法をすべて教えてください。Q2.あなたはQRコード決済を知っていますか?Q3.あなたはスマートフォンの非接触決済(タッチ式決済)を知っていますか?Q4.あなたが知っているQRコード決済サービスをすべて教えてください。Q5.あなたが利用したことのあるQRコード決済サービスをすべて教えてください。Q6.あなたが最も利用しているQRコード決済サービスを1つ教えてください。Q7.あなたが利用を検討しているQRコード決済サービスを教えてください。Q8.あなたが最も利用を検討しているQRコード決済サービスを1つ教えてください。Q9.あなたが知っているスマートフォンの非接触決済サービスをすべて教えてください。Q10.あなたが利用したことのあるスマートフォンの非接触決済サービスをすべて教えてください。Q11.あなたが最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスを1つ教えてください。Q12.あなたが利用を検討しているスマートフォンの非接触決済サービスを教えてください。Q13.あなたが最も利用を検討しているスマートフォンの非接触決済サービスを1つ教えてください。Q14.あなたがメインで利用している「Q6回答選択肢」を利用し始めた時期を教えてください。Q15.あなたがメインで利用している「Q11回答選択肢」を利用し始めた時期を教えてください。上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。≪本調査レポートのご利用について≫MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。メディアなどを記載してメールにご連絡ください。追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。それによって経済的な利益を得ることがないこと※販促に利用されたい企業様はお問い合わせください。研究員あわせて読みたい記事:2020/2/182019年版:スマートフォン利用者実態調査ツイート2020/2/122/26(水)・2/27(木)「2019年のモバイルペイメント市場と推移からみるQRコード決済サービス」勉強会を開催します。6サービスの総合満足度は53.2%、総合満足度1位は「モバイルSuica」ツイート2020/1/30初めてスマートフォンを子どもに持たせた親の約8割は子どもとスマートフォンの利用ルールを決めているツイートパスワードを忘れた方はこちら新着記事2020/2/182019年版:スマートフォン利用者実態調査ツイート2020/2/122/26(水)・2/27(木)「2019年のモバイルペイメント市場と推移からみるQRコード決済サービス」勉強会を開催します。タブレット(30)記事アーカイブ・2020年2月(4)・2020年1月(6)MMD研究所とはサービス調査データブログインタビューセミナープレスリリースお問い合わせ会員登録サイトマップ会社概要MMD研究所会員規約お問い合わせ・ご相談はお問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にどうぞ。