2017/8/9「了解しました」の代わりに目上の人・ビジネスメールで使える言い換え敬語について、例文つきで誰よりも正しく解説していく記事。「了解しました」の意味は「わかりました」ですが、このままでは丁寧レベルは低く、なかには失礼だと感じてしまう目上の人もいることでしょう。使うビジネスシーン:相手からの依頼・指示などにたいして「わかった、OK」という意思を伝えるえるときのビジネスメール、会話というような具合に使います。何かの依頼・指示にたいする返事としてよく耳にする言葉。わたしは「了解しました」「了解いたしました」をビジネスシーンで使うのはどうも納得できません。丁寧な表現があるから。「了解しました」を使うと目上のヒトに失礼にあたるっ!とまでは言いません。丁寧な敬語があるのだからそっちを使った方が無難だよね、という考えに基づきます。そこで「了解しました」をもっと丁寧な敬語に言い換えすると...承知しました承知いたしましたかしこまりましたご了承のほどお願い申し上げます(了解してもらいたいときに使う)これらの言い換えは目上の人(上司など)に対してはもちろんのこと、社外のビジネスメール(就活・転職メールも含む)にも使える、すばらしい敬語表現になります。した解説はこれにて終了ですが、このように語る根拠・理由などくわしくは本文中にて解説していきます。※長文になりますので時間の無いかたは「パッと読むための見出し」より目的部分へどうぞ。解る(わかる)だけではダメで、了る(おわる)つまり「認める」までしてはじめて「了解」がなりたちます。わかりやすくすると「理解して認めること」みたいな意味になりますね。実用的にはたんに「理解しました!」というときにも「了解!」と使いますが...「了解」は了(おわる・わかる)+解る(わかる)でなりたちます。したがってこのような意味になるのかと。話はそれましたが「了解しました」だと「わかった上で認めました・了承しました」という意味になります。敬語としてはOK「了解しました」というフレーズを敬語としてみると...「了解した」に丁寧語「ます」を使って敬語にしています。いちおうは敬語として成り立ってますね。ところが敬語にすればなんでも目上の人に使えるのか?というと、そうではありません。言葉のもつ意味が不適切であれば、たとえ敬語であっても目上のひとに使うと失礼にあたります。丁寧にしすぎると今度は「バカ丁寧」になってダメ!ということも考える必要あり。日本語って難しいのです...これは後ほど解説しますね。例文「了解!」こんな感じで目下のヒト(部下など)にたいして、あなたの意思を表明するのが一般的な使い方です。使う!つづいて「了解しました」を使うときの注意点を解説します。目上の人(上司など)を相手にホイホイと使ってしまわないよう、十分にご注意ください。繰り返しにはなりますが...「了解しました・了解いたしました」はできるだけ使わないほうが丁寧な印象のビジネスメールになります。目上の人にメールする際には気をつけましょう。「承知しました」「かしこまりました」など他にもっと丁寧な言い換え敬語があるから。たしかにこれだけでは「了解」を使ってはいけない理由にはなってません。丁寧じゃない方の表現をあえて使う意味もない。地雷をふむリスクが少しでもある敬語は使うべきじゃないのです。気難しい目上の人(上司)を相手にするときには「了解しました」という敬語は使ってはダメ!上司をキレさせると余計な仕事がふえます。疑問形では使わないきわめて初歩的なのですが...「了解しました」を疑問形で使うのは止めましょう。上司に「了解できますか?」と確認したいとき...NG例文「この案件、了解できますか?」NG例文「この案件、ご了解いただけますか?」こんな使い方は間違いです。いう細かい部分は長くなるため省略。許可をもとめるときにはもっと素晴らしいフレーズがありますので、例文で紹介しておきます。丁寧な言い換え・類語ホントにしつこいくらい繰り返しますが...「了解しました」は敬語ではありますが、目上の人に使うと地雷をふむリスクあり。そこでもっと丁寧な敬語に言い換えしましょう。丁寧な敬語にはたとえば「承知しました・かしこまりました」などがあります。例文つきでくわしく見ていきましょう。「承知」の意味はおおきく以下2つ命令や指示などを引き受けること例文:承知いたしました事情などを知ること例文:その件については承知しております「承知」は知る+承る(うけたまわる)でなりたちます。したがってこのような意味になるのかと。引き受けました、承りました」みたいな意味になります。受けるの謙譲語が「承る」なので「承知」にはもともと謙譲表現をふくむと考えることもできます。ほかには承諾(しょうだく)、承認(しょうにん)、承服(しょうふく)といった言葉に組み込まれています。「承」が使われる言葉はいずれも、目上のひとに敬意をはらって使います。使い方・例文ビジネスメール・会話で目上の人(上司)や取引先にたいして「了解!」と返事をしたいときに使うのが「承知」。このようなビジネスメールで「承知いたしました」としてあなたの意思を表明する好感がもてます。例文「承知いたしました。例文「承知いたしました。了解するときのビジネスメール・ビジネス会社に使うことを想定しています。いずれもメール冒頭に使うと好感度UPします。「ご承知おきください」はあまり使わない特殊な表現。「しました・いたしました」だと丁寧レベルは「いたしました」が上。「する」の謙譲語「いたす」+丁寧語「ます」としているため。「かしこまりました」の意味は「了解」と似たようなもの。「わかりました・了解しました」です。「OK、わかったよ、了解!」の丁寧な敬語としてビジネスシーンでよく使います。畏まる(かしこまる)の意味はおおきく4つところで「かしこまりました」の語源について少し。「かしこまりました」という言葉は以下のように成り立っています。・畏まる(かしこまる)という動詞の連用形「かしこまり」+・丁寧語「ます」+・過去形「た」ここで「かしこまる」の意味はざっくり以下4つ。意味2命令・依頼などを謹んで承る意を表す意味3堅苦しい感じがする、窮屈である意味4恐縮して感謝する畏れ多い(恐れ多い)に使われる「畏」と同じ言葉です。恐れ多くも...うけたまわりました。こちらの立場を低くして相手をうやまっていることがわかります。これを謙譲表現と言います。ビジネスシーンでは低姿勢であることが好まれますから「かしこまりました」というフレーズはとても素晴らしい敬語です。謙譲表現=自分をへりくだる(下げる)ことで相手を敬う丁寧な表現。了解メールに使う「かしこまりました」を使うビジネスシーンは、目上の人(上司)や取引先にたいして「了解!」と返事をするとき。シンプルな使い方なのであまり解説する必要がないかもしれませんね...いちおうビジネスシーンごとにメール例文をまとめておきます。例文「かしこまりました。例文「かしこまりました。例文「かしこまりました。了解するときのビジネスメール・ビジネス会社に使うことを想定しています。いずれもメール冒頭に使うと好感度UPします。「かしこまりました」は「承知いたしました・承知しました」で言い換えできます。「了解しました」とまったく同じ意味なのですが...ビジネス会話で仲のいい取引先や上司とはなすとき。「かしこまりました」などという、かしこまった敬語を使わなくてもよいケースあり。そんなときにはシンプルに「わかりました」と返事をしましょう。これは、先輩とか周りの人の様子を伺いながらやってください。堅苦しい業界(銀行とか)だと許されない可能性もあります。丁寧な対応をこころがけるべきなのはビジネスメール。相手の顔が見えないコミュニケーションだから。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。エージェント口コミなどご教示いただければ幸いです。初めまして!おはようございます。三菱商事>三井物産=伊藤忠商事>住友商事>...ぱんだ2020/2/6就職偏差値ランキング2020卒:鉄道会社(JR・私鉄)「東京メトロ」の偏差値が低いように思います。転職・就活のまどサラリーマン.。