セールスにお悩みの方へ。生徒さんがお見えになっています。講師、先生のための話し方。香川県高松市の強みを引き出す話し方コンサルタント池田弘子です。先日講座の中で「声を相手に届ける」というワークをしてみました。6人が後ろ向きになりある場所にかたまって立っています。そこから3~4メートル離れたところに一人が立ちます。3~4人はその様子を見ています。1人は後ろ向きの6人に向かってまっすぐ、立ちます。誰か一人に向けて言葉を届けます。届ける言葉はなんでもOKです。「こんにちは」でも、「こんばんは」でも「大好き」でも、なんでもOKです。今回は「こんにちは」でいきました。後ろ向きに立っている6人は「自分に言われたかな?」と感じたら手を挙げるというルールです。これを何回か繰り返します。後ろ向きの6人は最初は「自分かな?」「何か聞こえたな」と2人くらいが手をあげます。受け手と発信側が意識を集中し繰り返します。すると6人の受信側からいろいろなコメントが出てきます。声を届ける人を順番に変えていくうちに受信側の6人もだんだん意識が研ぎ澄まされてきます。「ドンって当たった」と身体に感じるというコメントが出てきます。ある男性は指示したことを的確にキャッチし一発で相手に声を届かせることに成功しました。指示したことは1まず誰か一人を決める2決めた相手の首に焦点を合わせ意識を集中する3目線を一点に合わせる4「こんにちは」という想いを一点にぶつけるです。「こんにちは」と相手に声を届けました。焦点を当てた相手は一瞬ビクっとなり、手を挙げました。「まっすぐ、ズドンだった」と的確に彼がとった行動が見えました。私にも彼の目が一瞬で変わったことが見えました。視線は意識とリンクしています。視線、いわば目の力です。目は口ほどにものをいいと言いますがその通りです。目を見たら相手が何を思っているのか集中しているのか他ごとを考えているのか傍観しているのか私たちは瞬時にわかります。通っていく人は声を出す前に必ず目で相手をつかまえているんです。私たちは日常言葉を使います。言葉を聞き、言葉を頭に入れます。私たちは今、知識を話すことが日常の圧倒的を占めるようになりました。残念ながら相手に届かない知識言葉をいくら話しても相手には届きません。悪いのはその声は自分自身に届かないのです。自分に届かない言葉をいくら話しても自分の行動に変化は起きません。状態になってしまうのは知識だけが、頭に入ったからです。人と動かすのは知識ではありません。