思考プロセスでお客様独自の基礎となる計画・研修プログラムを構築いたします。多角的な調査・ヒアリングを行うことで、社内では気付きにくい問題も捉えその解決までをコンサルティングいたします。販売・接客業に特化したコンサルティング人材・人事に関する悩みが尽きず多く発生する業種ですが、最も当社で改善経験が多い業種でもあります。顧客多様化の中でもスタッフ個々の個性を活かし、主体的かつ自社ブランドの価値向上を一丸となって意識し接客できるよう、「従業員満足=顧客満足」として育成コンサルティングを行います。埋もれていくことが多い現状です。そこで場当たり的な研修だけでなく、定着を目的とした体系的かつ中長期的な施策を立案・構築し、生産性を高める組織づくりを提供いたします。契約前に相談することは可能ですか?当社の人材開発コンサルティングにご興味を持たれた企業様には無料相談を実施しております。ご相談いただきましたら即契約、ということはございませんのでお気軽にお問い合わせください。契約までどのような流れですか?無料相談の内容やコンサルタントの対応などにご満足いただけましたら、契約締結の手続きを行いスタートとなります。関する課題・問題点をヒヤリングさせていただきます。コンサルティング料金が相場より「安い」と感じますが、本当に役立つ支援をしてもらえるのでしょうか?中小企業やクリニックにもご利用いただける料金設定とするために、過剰な調査や資料作成などは可能な限り省き、コストダウンをしております。集中して取り組みますので、安心してご利用ください。メールや電話での相談も可能ですか?本音で話し合いをさせていただくため、クライアントと「顔を合わせてお話すること」を基本としております。内容によってはメールや電話での相談も行いますが、全てメールと電話でのご相談の場合はお請けいたしかねます。全国対応より実践的で効果の期待できる内容となるように、カスタマイズ研修や短時間研修、ワークショップ型講演から必要なサービスをお選びいただけます。豊富なラインナップにより「働く人の糧」となる研修を行います。講師派遣型のため、実施日時・場所は柔軟に対応可能です。画一的な研修ではなく、お客様と課題を話しあった上で、実施時間やカリキュラム内容を決定いたします。クレーム対応、ロジカルシンキング、コーチング・ティーチングなど、短時間研修で設定のない内容も実施可能です。必要な「ビジネススキル」と「ヒューマンスキル」の中から、ご依頼の多い人気のプログラムを短時間研修としてご用意しました。回3時間のため集中しやすく、実施可能な時間帯は9時〜21時とフレキシブルに対応いたします。受講しやすさを追求し、研修の1回の費用は8万円〜の低価格を実現。最少人数3名〜最大人数20名と少人数でも開催でき、1クラス最大人数参加されるとお一人様数千円程度で受講が可能です。受講者自身が主体的に気付き、楽しみながら参加するワークショップスタイルです。すれば「働き甲斐のある職場だ」と社員が感じるのか、どうすれば職場が活性化するのか、とお悩みのお客様に最適な形を構築いたしました。従来の講演では気楽に参加できる反面、受講者は受動的になりがちですが、このスタイルにより参加者の親睦を深め、自ら実践することで現場での定着も後押しします。〜雑談でコミュニケーション能力を高めよう〜セルフモチベーションアップで毎日を楽しく前向きに生きるテキスト代はかかりますか?テキスト代は研修費用に含まれています。短時間研修のカスタマイズは可能ですか?短時間研修はプログラムライナップからお選びいただくことで、低コストで提供しております。90分〜3時間で実施時間のアレンジは可能ですが、内容のカスタマイズをご希望の場合は、カスタマイズ研修をご依頼ください。日程変更はいつまで可能ですか?また、キャンセルの場合はキャンセル料が発生しますか?開催日時確定後の日程変更は3営業日前まで可能です。キャンセルにつきましては以下の通りキャンセル料を請求させていただきます。※上記に加え、交通費・宿泊費が発生している場合は合わせて請求させていただきます。問い合わせてから研修実施まで、どれくらいの日数が必要ですか?短時間研修は講師のスケジュールが確保できればお問い合わせ1週間後から開催が可能です。カスタマイズ研修は課題をヒヤリングの上、内容を組み立ててテキスト類を作成いたします。そのため実施の目安として1~2ヵ月程度必要です。社内の現場スキルを伝承できる社内講師を育成します。一般的なビジネスマナーなどは外部の機関・講師を頼るのも効果的ですが、実務に即した研修が実施可能となるのは社内講師ならではと言えます。外注と比べ費用を抑えることができるのも研修内製化のメリットです。無計画に社内講師を育成しても講師役の社員の負担が増えるだけで、質の高い研修を行うことは困難です。この研修内製化の実現までを当社が協力に支援いたします。計画的な人選・育成方法をともに考える個性や実務経験をもとに、計画的な人選をサポートし、選ばれた方のモチベーションを考慮しながら育成いたします。具体的には御社へお伺いし、自薦・他薦による社内講師候補の面談や簡単なデモンストレーションなどにより適性を判断します。社内講師としてのデビューまでを確実にサポート講師に必要な、インストラクションスキル、対話スキル、研修構成スキルを全6回のベーシックコースで体系的に学ぶことで、質の高い研修ができる社内講師を育成いたします。講師育成コース申込前に詳しい説明を聞くことや、担当講師に合うことはできますか?当社の社内講師育成にご興味を持たれた企業様には事前にご説明いたします。講師育成コースは事前説明も講師も当社代表の荻野が担当いたします。お気軽にお問い合わせください。講師育成コースの受講人数は1クラス何名までですか?ベーシックコースは6名まで、マスターコースは3名までの少人数制です。参加者一人ひとりを徹底的にサポートします。会場は全国対応ですか?講師育成コースの会場は神戸三宮近隣のセミナールームを使用いたします。1社から2名以上お申込みいただける場合は、出張にて実施も可能です。請求させていただきます。テキスト代はかかりますか?各コースの費用にテキスト代は含まれています。講座開催時に当日使用するテキストをお渡しいたします。企業での研修を仕事とする講師を目指しています。個人でもベーシックコースを受講することは可能ですか?個人の方も受講していただけます。当社では企業研修講師育成に力を入れており、講師になるための様々なサポートを行っております。費用や内容についてはお気軽にお問い合わせください。