一條スイートにお世話になりました。お部屋とお食事が素晴らしかったです。今回初めての訪問です。ステキなお部屋に最上のサービス、風情のある料亭匠庵でのお食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。帰りの送迎を頼んでいました。今回初めての訪問です。ステキなお部屋に最上のサービス、風情のある料亭匠庵でのお食事も美味しく頂きました。ありがとうございました。帰りの送迎を頼んでいました。チェックアウト後、すでに車が待機していたので11時前に促され、慌ただしく車に乗り込みました。旅館の前で娘と2人記念に写真の一枚も撮りたかったのですが。白石蔵王駅に着いたのが11時過ぎ。上りも下りも当分電車はありません。40分以上待ちぼうけです。調べておけば良かったのですが。わかっていれば送迎は頼まず旅館の周りを散策して写真を撮りタクシーで駅へ向かいましたのに。あの時間に送迎があるのでしょうか。電車の時間に合わせてくださってると思い込んでおりました。汽車已經在等待中,所以我在11。客房4/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52019-11-02モダン和洋室(ツイン・禁煙)宿全体が昔ながらの温泉旅館の雰囲気を醸し出し、また、宿の方々からもおもてなしの心が感じ取られ、とても心地よくゆったりと過ごすことが出来ました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-09-27湯主スイートスタッフの皆さんの気遣いと、おもてなしの心が心地よく、とっても良い時間を過ごす事が出来ました。部屋、お風呂、食事どれを取っても素晴らしく、大変満足してます。行きたいと思う宿となりました。スタッフの皆さんの気遣いと、おもてなしの心が心地よく、とっても良い時間を過ごす事が出来ました。部屋、お風呂、食事どれを取っても素晴らしく、大変満足してます。行きたいと思う宿となりました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-09-09モダン和洋室(ツイン・禁煙)去年お世話になり、とても気に入り今年もお世話になりました。細かいところまで行き届いたサービスでとても満足させて頂きました。去年お世話になり、とても気に入り今年もお世話になりました。細かいところまで行き届いたサービスでとても満足させて頂きました。去年お酒が苦手と係りの方に話したことを覚えてくれていて、食前酒はノンアルコールのものを用意して頂いてました。巡り逢わないサービスです。一年に一回しか行く機会が無いですが、来年もまたお世話になることは決めています。料理がとてもおいしかったです。量も十分で満足できました。誕生日のサプライズもありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-08-09セミスイート和洋室とても素晴らしい滞在となりました。セミスイート和洋室はゆったりとしていていつまでもくつろいでいたい空間でした。素晴らしい滞在となりました。セミスイート和洋室はゆったりとしていていつまでもくつろいでいたい空間でした。大正浪漫溢れるお部屋でのお食事は最高で、洋を取り入れた和食は、味はもちろん目にも楽しむことができましたし、朝食は今までの旅で最高でした。娘の20歳の誕生日を兼ねての旅で、バースデープレートやみなさんからのお声掛けが嬉しく心に残る最高の旅となりました。客房4/5浴池3/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備3/52019-06-21モダン和洋室(ツイン・禁煙)6/21(金)に、パスを利用しての東北温泉巡り旅の2泊目として夫婦で利用。前泊地近くの盛岡で冷麺と焼肉のランチを満喫して、仙台乗り換えで白石蔵王駅に15時頃到着。6/21(金)に、パスを利用しての東北温泉巡り旅の2泊目として夫婦で利用。前泊地近くの盛岡で冷麺と焼肉のランチを満喫して、仙台乗り換えで白石蔵王駅に15時頃到着。駅建物を出ると、我々夫婦だけのために、既に送迎車が待ってくれていて待たずに乗車でき、宿到着時にも多くのスタッフが出迎えてくれて、早々から好印象。キャリーはCI手続き中に部屋へ運んでくれて、予約したモダン和洋室へは男性スタッフが案内してくれたが、初めて訪れた館内の構造は複雑な上に階段しかなく、予め階段のみなことは知っていたものの、部屋に着くまでに結構疲れを感じたのも事実。モダン和洋室のレイアウト等もHP等で認識していたが、部屋の奥にある掘りごたつスペースは思っていたより狭い感じで、向かい合って二人で座ると、一方の人間は片方の壁際にあるテレビに間近で背を向ける形となり、テレビに向いて陣取った人間からも対面の人間が邪魔でテレビが見ずらい造作となっており、ベッドも間近で、部屋入り口近辺のレイアウトは広く余裕があるのに、やや残念な感じの間取りの印象であった。次に、温泉ですが、1階にある薬湯の方は、泉質も良く、男性用は湯船も広く、快適に過ごせましたが、女性用の薬湯は、昔ながらの雰囲気は良いものの、家内の話しではやはり狭さは感じたようで、女性客優先の湯宿が増えた昨今の傾向からみても、時間帯による男女の入れ替え制のご検討をお願いしたいと感じました。一方の温泉も入りましたが、個人的な印象ながらあまり特長も感じられないお湯で、ちょっと残念な感想でした。こちらのお宿で特筆すべきは、夕食・朝食共に良い雰囲気のお部屋でいただける食事の美味しさで、レギュラープランながら、いずれも美味しく、料理のお味を堪能させていただきました。そのレベルの高さは、これまで泊まったお宿の中でも最高ランクに属す感じで、料理長を筆頭としたスタッフの素材を活かす力量に感服しました。食事に関して注文があるとしたら、男性スタッフが運ぶお盆を、我々が食事しているテーブルの隅に置いて給仕されるのには結構抵抗感を覚えました。部屋の狭さ等で難しいかも?ですが、ぜひサーブ用の小テーブルを別途ご用意いただきたく存じます。以上、好き勝手に申し上げ恐縮ですが、よろしくご検討ください。食事が美味しく満足しました。部屋もきれいで過ごしやすかったです。不満点は、大浴場の洗い場に仕切りが無く、隣の人のシャワーが、バンバン掛かってくる点が残念でした。それ以外は満足しました。食事が美味しく満足しました。部屋もきれいで過ごしやすかったです。不満点は、大浴場の洗い場に仕切りが無く、隣の人のシャワーが、バンバン掛かってくる点が残念でした。それ以外は満足しました。行きたいと思う宿の1つになりました。客房5/5浴池3/5早餐5/5晚餐5/5服務2/5其他設備3/52019-04-26一條スイート一條スイートの利用でしたが、このクラスで冷蔵庫内のフリードリンクがないのが非常に残念でした。料金的にはアルコール、ジュース、お茶等が用意されていてもおかしくないと思います。一條スイートの利用でしたが、このクラスで冷蔵庫内のフリードリンクがないのが非常に残念でした。料金的にはアルコール、ジュース、お茶等が用意されていてもおかしくないと思います。冷水(それもペットボトルではなく、ポットに入れられたもの)とちょっとしたお茶菓子だけだったのでその点は同価格帯の他の宿泊施設と比べてかなり見劣りする点でした。スイートでありながら低料金の宿並みでビックリしました。お食事は朝晩共にとても美味しかったのですが、夜は担当の方がお皿を下げたかったようで、食べ終わるまでなかなか部屋から出ていかれなかったのが落ち着かなかったです。配膳の時間が限られているのかもしれませんが、お酒を飲みながらゆっくり食事を楽しみたいタイプなので急かされている気分でした。部屋の露天は少々小さめ&amp;雨の時には屋根がなく、傘を差しての入浴で大変でした。不満な点ばかり書いてしまいましたが、総合的にはそれなりに満足しています。部屋の広さはスイートらしく、とても快適に過ごせました。改善してもらえるだけでまた行きたいと思える宿になると思います。此外,露天房間有點小,下雨時沒有屋頂,很難用雨傘洗澡。房間的大小是套房,我很舒服。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務4/5其他設備4/52019-02-22湯主スイート今回は家族を連れてお世話になりました。家族で旅行するのは約10年ぶりでした。露天付きの部屋に家族は驚き、そして喜んでました。両親にゆっくりしてほしい気持ちと姉弟には一つの経験として体験してほしい気持ちでした。今回は家族を連れてお世話になりました。家族で旅行するのは約10年ぶりでした。露天付きの部屋に家族は驚き、そして喜んでました。両親にゆっくりしてほしい気持ちと姉弟には一つの経験として体験してほしい気持ちでした。全てにおいて満足してもらい連れてきて良かった、一條さんを選んで良かったと思いました。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備4/52019-02-01セミスイート和洋室セミスイートの和洋室を利用しましたが、二人ではもて余すぐらい広くて素敵な部屋でした。温泉も二種類あってあまり混むことも無く、露天風呂は一人でのんびりと降る雪を見ながら楽しむことができました。セミスイートの和洋室を利用しましたが、二人ではもて余すぐらい広くて素敵な部屋でした。温泉も二種類あってあまり混むことも無く、露天風呂は一人でのんびりと降る雪を見ながら楽しむことができました。食事処となる本館ですが、係の方に案内してもらいながらレトロな廊下を歩いているとそれだけでテンションが上がります。お部屋の中も雰囲気良く、木造で寒いかと心配でしたが、暖房でしっかり暖めてあり全然問題ありませんでした。残念だったのは、料理がセミスイートだと品数が多いらしく、かなり残してしまったこと。どれもとても美味しくて、食べきれないのがほんとに悔やまれました。年齢と共に食べられる量も減ってくるので、できることなら、料理の内容(品数や量)も選べるとありがたいです。客房2/5浴池3/5早餐4/5晚餐5/5服務4/5其他設備4/52019-01-08モダン和洋室(ツイン・禁煙)送迎バスからスタッフの皆さんが、名前を呼んで対応してくださり、宿泊客一人一人を大切にしてくださっていると感じました。到着後のお茶とお菓子も嬉しかったです。歴史ある建物での夕食も最高でした。送迎バスからスタッフの皆さんが、名前を呼んで対応してくださり、宿泊客一人一人を大切にしてくださっていると感じました。到着後のお茶とお菓子も嬉しかったです。歴史ある建物での夕食も最高でした。どれもとても美味しく、量もちょうどよかったです。朝食も、メニューは真新しいものではないのに、とても美味しく元気が出ました。味付けや盛り付けが素晴らしいんだなと感心しました。5才の娘を連れて行きましたが、スタッフの皆さんが声をかけて可愛がってくださったり、食事中も丁寧に対応してくださったり、とても気持ちよく過ごすことができました。残念だったのは、お部屋での対応です。備え付けの足袋をはいていましたが、床の板の角が削れていて、3~4mm程のとげが刺さってしまいました。絆創膏を届けていただきましたが、その後、正直歩くのが怖かったです。点検してほしかったし、スリッパを履いてもよいとか、何らかの対応がほしかったです。帰り際に女将さんにも声をかけていただきましたが、どこか他人事のような印象を受けました。最近の温泉宿は洋風な物が多かったので忘れていた温泉宿を思い出しました。おもてなし、和風の雰囲気。日本人の心をくすぐるいい宿でした。近いうちにまた行きたいです。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-12-30モダン和洋室(ツイン・禁煙)7年前から夫婦で旅行で伺ってます。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備3/52018-12-09モダン和洋室(ツイン・禁煙)ほとんど満足で好きな宿のひとつです。これもなかなか良い感じでした。お風呂に近いお部屋だったのでラッキーでしたし、スタッフの皆さんの接客も丁寧でした。ほとんど満足で好きな宿のひとつです。これもなかなか良い感じでした。お風呂に近いお部屋だったのでラッキーでしたし、スタッフの皆さんの接客も丁寧でした。ロビーなどで、コーヒーのサービスがあったらいいのにと思いました。泊まった部屋が異常に黴臭い。「残念」というレベルでは無く、驚きに近い黴臭さでした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-11-03湯主スイートいつも素敵な旅にしていただきありがとうございます。今回も楽しんで参りました。客房4/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-10-13モダン和洋室(ツイン・禁煙)この度は大変お世話になりました。秘湯という感じで、全館通して統一された大正時代の雰囲気を味わうことができました。スタッフの皆さんのサービスも大変良かったです。お料理は、大変美しく季節感のあるメニューで味も申し分ありませんでした。この度は大変お世話になりました。秘湯という感じで、全館通して統一された大正時代の雰囲気を味わうことができました。スタッフの皆さんのサービスも大変良かったです。お料理は、大変美しく季節感のあるメニューで味も申し分ありませんでした。「もってのほか」は初めて頂きました。蕪菊花煮は器も美しく、ふたを開けても鮮やかな一品で感激しました。一点、お部屋までは階段もあり廊下も長いので、チェックアウト時に荷物をフロントまで運んでもらえるサービスがあればありがたかったです。ありがとうございました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務4/5其他設備4/52018-10-25一條スイート26日から1泊で、父の古稀祝いのためお世話になりました。26日から1泊で、父の古稀祝いのためお世話になりました。普段あまり表情を変えない父の笑顔を見られたことが何よりも喜ばしいことでした。それもこれもスタッフの皆さんにお気遣いをいただいたおかげです。面倒なメール対応に丁寧に対応してくださった石嶺さん、当日担当してくださったワダさん、この御二方には特に感謝いたします。一緒に祝ってくださったスタッフの皆さん、お忙しいのにお時間を割いてお付き合いくださり本当にありがとうございました。行きたい・・・そう思わせてくださる一條さんの魅力は言葉では伝えきれないものがあります。日常の煩わしさをしばし忘れ、心のせんたくができました。歴史を感じる風情のある旅館で、大変行き届いた心配りで大変気持ち良く過ごすことができました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-10-15モダン和洋室(ツイン・禁煙)夕食時のサプライズプレゼント、誕生日ケーキありがとうございました。心地よい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-09-16モダン和洋室(ツイン・禁煙)素晴らしいお部屋、お風呂、お食事に、皆さんの素敵な笑顔の接客に大満足でした!家族や友人にさっそく勧めてしまいましたし、私たちもまたお世話になることがあるかと思います。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-09-07モダン和洋室(ツイン・禁煙)夕食、朝食、お風呂、スタッフの方々の応対、とても良かったです。食事は個室で家内と二人ゆっくりできました。館内にエレベーターはありませんが、普通なら苦になるほどではないと感じました。スタッフの方々が家内を気遣ってくれて嬉しかったです。夕食、朝食、お風呂、スタッフの方々の応対、とても良かったです。食事は個室で家内と二人ゆっくりできました。館内にエレベーターはありませんが、普通なら苦になるほどではないと感じました。スタッフの方々が家内を気遣ってくれて嬉しかったです。