グローバル接客(インバウンド接客)普及に向けて明けましておめでとうございます。本年も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。今年は1月3日より、クライアント様のお店回りで始業しました。今年のお年賀は、黒船さんの黒船ラスキュにしました。カステラのラスク、誰にお渡ししてもお気に召していただけるお菓子です。私も、サクサクな食感とほんのりとした甘さが大好きです。「黒船といえば、インバウンドですよね?」とクライアントのマネージャーさんに突っ込まれ、たじたじでした。そんなことは意識していなかったのです...そんな話題から、インバウンド対応の話題としたいと思います。「爆買い」が流行語大賞に選ばれたりまさに経済のトレンドなっています。外国人のお客様による日本国内の消費の割合が増えています。その様な概況を踏まえ、私どもは今年度以下に取り組んでいきたい所存です。・アジア諸国における買物環境の把握この4つを今年の事業の柱として活動して参ります。今年はリオオリンピックが開催されます。4年後の2020年には東京オリンピックが開催されます。その際の外国人の訪日観光客にむけてお買い物環境の整備が必要です。グローバル接客の普及が課題です。買物環境を理解して対策をご提案出来る様に努めて参りますので、ご協力頂けます様お願い申し上げます。コメントを受け付けていません。大丈夫ですか?2018.4.18コミュニケーションツールの変化を感じる時間コメントは利用できません。