セールスにお悩みの方へ。生徒さんがお見えになっています。講師、先生のための話し方。話し方のお悩み話し方のお悩み一口でいっても、さまざまです。生徒さんがお見えになっています。講師、先生のための話し方のスキル教えます。とこの2つに大きく分けられるかと、思います。このページでは、それぞれのお悩みに対してどんな内容があるのかをご紹介しますね。一人の悩みは同じように悩んでいる人が100人以上はいると、言われています。自分だけが悩んでいるんじゃないだろうか?と一人で悩みこんでしまわないように、と思ってこのページを作りました。こちらに紹介しているお悩みは、個人レッスンを行なう前に私池田弘子が、事前にお悩みをお聞きし、今、もっとも解決したいお悩みをおたずねします。レッスンが終わってしまうと、「あれ?こんなことで悩んでいたのか?」と思われる方も非常に多いため、必ず事前にお悩みをお聞きするようにしています。極度のあがり症で人前で相手を見て話す事が出来ません。10【お悩み相談―人前での話し方】女性社員相手のプレゼンテーションが苦手でたまりません。11【お悩み相談―人前での話し方】生徒とのコミュニケーションの方法、話し方で悩んでいます。13【お悩み相談―人前での話し方】人前に出ると頭が真っ白になってしまいます。勉強会を主宰して講師をすることになりましたが、不安です。15【お悩み相談―人前での話し方】PTAの大役になりました。大勢の保護者の前で話すのが苦手です。16【お悩み相談―人前での話し方】人と話す時の極度の緊張を克服したいです。17【お悩み相談―人前での話し方】就職活動の面接で好感を持たれる話し方を教えて下さい。17【お悩み相談―人前での話し方】授業に集中してもらえず苦痛です。声が震えて上ずったように声が高く早口になります。19【お悩み相談―人前での話し方】人に見られているかと思うと顔が赤くなってしまいます。20【お悩み相談―人前での話し方】学校のPTA会長になりました。人前で話す機会が増えました。21【お悩み相談―人前での話し方】人前であがらないで挨拶ができる方法をマスターしたい。22【お悩み相談―人前での話し方】みんなの前に出て話すのがあがってしまって極端に怖いんです。25【お悩み相談―人前での話し方】経営者での会で40分程度の卓話が回ってきました。26【お悩み相談―人前での話し方】塾講師です。生徒との話し方がわかりません。31【お悩み相談―役職が上がり人前で話す機会が増えたが極度のあがり症です。(50代女性)】1【お悩み相談―人前での話し方】システムエンジニア(男性)極度のあがり症で人前で相手を見て話す事が出来ません。私は極度のあがり症で、大勢の人前では、前を見て話す事が出来ませんでした。職場や所属している経営者の会合でマイクを渡されることもありそうなると、マイクを持つ手が震え、一箇所に立ち止まって言葉を発する事が出来なくなってしまいます。人がいる方を向こうとするのですが言葉が出てこないのです。学生の頃から大勢の人前に出ると顔が真っ赤に赤面したり、手が汗でびっしょりになったりします。人前で行うプレゼンの機会があるのですが、毎々ストレスです。話をするのが苦手で、人と話すという事に緊張します。できる限り人と話さなくてもいい職業をと選んだのですが、現実は、人と話さないと仕事にはなりません。長年のあがり症を克服したいと思って思い切って相談しました。(40代男性)父親から受け継いだ会社の社長になりました。毎朝の朝礼で社長が社員に向けて話をするのが父親の頃からの習慣で、私も引き継いで毎朝話をしています。10人程度の社員の前で話すことも緊張し、特に女子社員の視線が苦手です。つまらなさそうな顔をしていたり、空気が暗かったりすると、自分の話しが面白くないからかなと落ち込んでしまいます。父親は叩き上げで迫力のある話をしていたので、何かと比較されているのは知っています。自分は昔から凄く上がり症で緊張するタイプです。できることなら毎朝の朝礼をやめたいとまで思っています。経営者の集まりでグループ討議をしたりする程度は問題ないのですが、発表したり講演したり司会しなくてはいけなくなると緊張とストレスで一週間前から胃が本当にキリキリ痛みます。人と話す時や人前で話す時に上がらなくて緊張せずスムーズに喋れる方法を習得したいです。3【お悩み相談―人前での話し方】会社役員(男性)大勢の有識者の方の前で話す機会が多く、伝わる話し方をマスターしたいパワーポイント等を使って、大勢の人の前で講演をする機会がとても多いのですが映像を見せながら、1時間半程度を惹きつけながら話すことの難しさを感じています。毎回、いろいろ工夫はするのですが、聞き手の態度によって、うまくいく時と、うまくいかない時があります。聞き手の態度に文句を言うわけにはいかないので、私自身が長時間でもお客さんを惹き付ける話し方、伝え方、見せ方を学ぼうと決意しました。50代女性いろいろな生徒さんが来るので場をまとめるのが大変!人数は毎回20人程度です。対象は大人の女性の生徒さんばかりです。私は人前で話すことが苦手でしたが、どうしても自分の教室を立ち上げたくてここまで頑張ってやってきました。自分自身が講師として話すことに対しては苦手意識は少なくなったのですが生徒さん同士を上手にまとめることの大変さを感じています。生徒さんにもいろいろな方がいるので、こちらを立てればあちらが立たずというようになってしまい私自身の立ち位置を明確にし、動じない先生としての話し方を確立したいと思い申し込みました。営業の仕方を、教える立場ににある講師です。私が教えないといけない対象者の中には私よりも実質経験が多い方や、年齢の高い方もいらっしゃいます。気をそこねたらいけないと思って、一生懸命神経を遣って講義をしているのですが上司から、気を使い過ぎていると指摘されます。私も気を遣い過ぎているなあと思うのですがではどうやって話をすればいいのかわからずいろいろなコミュニケーションに関する本を読んで勉強したのですが考えすぎて迷路に入ってしまいました。熱心に講義を受けて下さる方もたくさんいるので、どこに自分の焦点を当てたらいいのか悩んでいます。生徒の前で話す時の目線や声のトーンについて講義中の声のトーンや目線についてきちんと学びたいです。生徒が退屈せずに長時間、集中できる方法はないかと思っています。いろいろな生徒に合わせて、興味を持ってもらえるような話し方をマスターしていきたいです。7【お悩み相談―人前での話し方】説明がうまく伝えることができないので悩んでいる私は人前で話しをする時に、いつもうまく説明や話ができません。同僚や先輩後輩を見ていると自分の体験談を話題に出したり、例え話を使ったり上手に説明をしているように見えます。一緒に同行して実際に話しをしているところを見させてもらったり努力はしていますがなかなか上達しません。今の話わかったかしら?などなど、いろいろ頭が混乱してしまいます。上司にはいつも「で、最終的に何が言いたいの?」とよく言われます。言ってることの中身がわからないとも言われたことがあります。専門知識を説明しなくてはいけない仕事なので、お客さんに対して知識があいまいだと不信感をもたれてしまいます。頭の中に専門知識はいっぱい詰まっているのですが、それを上手に相手に伝える方法を体得したいと思いました。8【お悩み相談―人前での話し方】上手にしゃべりたい気持ちばかりが焦ってしまいいつも喋れない人に教える職業をしています。ホワイトボードや黒板の前で自分で書きながら生徒さんに説明をすることが多く苦手ながらも毎日やっています。人前で話を聞かせることが仕事にも関わらず人前だとうまく喋れないという悩みがあります。舌がうまく動かなくなってしまったりします。滑舌が悪いと指摘を受けたこともあり、話をしている最中によく噛みます。気持ちばかりが焦っていつも早口で終わってしまいます。生徒の前でも恥をかかないような動じない話し方になりたいです。9【お悩み相談―人前での話し方】人前で発表する時に緊張しないようになりたい今まで人前で何度か発表をする機会がありました。名前を呼ばれてすぐはあがらずになんとかいけるのですがだんだん時間が経つにつれ緊張して足も手も震えてきます。来月、200人以上の人の前で発表しなくてはいけない機会を頂きました。今まで感じてきた何倍も緊張するはずだろうし緊張して声も出ないかもしれないと不安です。大勢の人の前で緊張を緩和させ、堂々と話をできるようにアドバイスをお願いします。できれば実際に話を見てほしいです。10【お悩み相談―人前での話し方】女性社員相手のプレゼンテーションが苦手でたまりません。管理職になり、若手の社員の前で発表する機会が増えました。若手社員は8割が女性で、女性相手に話をするのが苦手です。私はその度に緊張し、前日は憂鬱で仕方なくなります。男性社員であれば、指示命令口調でもなんとかいけるのですが、女性相手にはそれは通じない気がします。日常生活でも女性とのコミュニケーションは苦手なほうです。妻の対応にも手をやいているほどです。用意している資料を読むだけなら問題ないのですが、少しでも資料にない説明をしないといけなかったり、不意の質問があった場合にはパニックに陥り頭の中が真っ白になってしまいます。苦手意識をなんとか克服して男女問わず、いつもでストレスなく説明ができるようになりたいです。11【お悩み相談―人前での話し方】生徒とのコミュニケーションの方法、話し方で悩んでいます。塾主宰および講師(男性)生徒とのコミュニケーションの取り方、話し方に悩んでいます。保護者との付き合い方にもストレスでいっぱいです。雇っている講師と生徒の保護者との板ばさみで毎日ストレスです。授業の中で厳しい言葉になったことから、生徒と嫌な空気になってしまい、授業が混乱してしまうこともたびたびです。苦手な生徒に、こちらから最初にどう話しかけていいのか悩みます。違いからコミュニケーションの問題で本当にストレスがたまります。私の言い方や物言いがキツいからだ、と妻に指摘されることも多く客観的な視点で自分自身の話し方を見つめなおしてみようと思いました。12【お悩み相談―人前での話し方】会話が続かない人前で緊張して話せない人前に出ることに不安がある人前で話すと早口になってしまう。人前で話すと何を言ってるかわからなくなる。知らない人と話す時、会話が続かない沈黙が続く場面が多く、自分だけの悩みかと思っています。相手の反応が気になってしまい、話し方教室に通ったこともあるのですは、なかなか改善されません。会話が上手な人を見ていると会話がちゃんと続いて沈黙にもならず盛り上がっているように見えます。会話が途切れてしまうのは私の話し方に問題があるのかとも思って深刻に悩んでしまいます。13【お悩み相談―人前での話し方】人前に出ると頭が真っ白になってしまいます。頭が真っ白になったり手が震えます。手も汗でびっしょりです。心臓もドキドキして自分が何を言ってるのか訳が分からなくなります。友達同士で遊んでいる時には何ともないのですが社会に出て仕事をするようになると、こんなあがり症では結婚もできないし、仕事もできないと感じるようになり、真剣に改善したいと思います。14【お悩み相談―人前での話し方】会社の中で社外の人や異業種の人を招いて勉強会を主宰して講師をすることになりましたが、不安です。会社の中で勉強会の講師と進行をこれからすることになりました。上司に期待されているのでぜひとも成功させたいと思っています。何度もリハーサルをしているのですが自信がなさそうと同僚の女子社員に指摘されました。自分で気にしていたことなのでグサッと胸に刺さります。人前で話すことがないので苦手です。上手くいく話し方のコツを最短で教えて下さい。15【お悩み相談―人前での話し方】PTAの大役になりました。大勢の保護者の前で話すのが苦手です。PTAの会長をしています。他にも地域のお世話の会もしています。総会や卒業式、入学式、いろいろな会で大勢の保護者や生徒、先生の前でスピーチする機会があります。私は実はとても上がり症で、人前で話した経験も今まで全くなくて今から憂鬱でどきどきしています。これもいい機会、自分を成長する機会と思ってこの時期に成長したいと思っています。落ち着いて自信をもってあがらずに堂々と話せるようになりたいです。16【お悩み相談―人前での話し方】人と話す時の極度の緊張を克服したいです。営業生活25年目の45歳です。お客様と話するとき緊張して声は震えるし汗は噴き出すします。自分では極度の上がり症だと思っています。私は今の会社での立場では若い社員に話する機会も多くあります。声が震え頭の中が真っ白になって何を言ってるのか自分でもわからなくなる時があります。この年齢だし、営業生活も長い自分がこれではいけないと思うのですが余計に緊張して逆効果です。異業種の方との交流会もかなりストレスですが行かないわけにはいかずこのままストレスを抱えたまま極度の緊張やあがり症を克服できないのもいやです。極度の緊張を克服できる方法をどうにか教えて頂きたいです。17【お悩み相談―人前での話し方】就職活動の面接で好感を持たれる話し方を教えて下さい。就職活動の面接が始まります。昔から人前に出ることが苦手で、とても緊張がしやすく、極度のあがり症です。大学時代にも就職活動のリハーサルをしましたが面接がまったくだめで、自分のアピールはおろか、まともに受け答えることも難しい状態でした。担当の先生にはこれでは難しいとはっきり言われ親も心配しています。面接や受け答えがスムーズにできるようになる方法を教えて欲しいと思っています。社会人になった時にこのままではダメだと思っています。話し方もうまくなりたいですし、このあがり症も克服したいと思っています。自分の弱点は一生ついて回りますし、なんとしても克服したいと思っています。17【お悩み相談―人前での話し方】授業に集中してもらえず苦痛です。教師になって3年目です。生徒が授業中に授業に集中して欲しいのですがなかなか集中させることができません。自分の力不足だと思うのですが、どうすればいいのか焦ります。同期の教師の先生らは生徒もよく授業を聴いてくれるようです。自分の話し方に何か問題があるのかと不安になります。授業に集中してくれない時、生徒に迎合する態度も嫌だし、怒るのも違うような気がします。自分の経験が浅いからだと思うのですが教師という仕事をずっと続けたいと思ってますので改善できることは勉強していきたいと思っています。声が震えて上ずったように声が高く早口になります。私の教室で演奏会をします。演奏会で司会およびスピーチもすることになりました。私は演奏はまったく緊張しないのですが人見知りのため、大勢の人の前で話すのは人より何倍も緊張してしまいます。過去にスピーチや自己紹介をする場では、緊張が止まらなく、なりました。足がガタガタ震えてたり、大勢の人の前に出るだけで頭の中が真っ白になってしまいます。今回、大勢の人の前で司会をしたりスピーチをしたりインタビューをしたりしなくてはいけません。リハーサルでは声が震えて、声が高くなってしまいます。演奏会は何回もこれからあるので人前で堂々と話すことができ緊張しなくなる方法を教えて欲しいのです。緊張せずに発表できる方法も教えて欲しいのです。19【お悩み相談―人前での話し方】人に見られているかと思うと顔が赤くなってしまいます。私は以前からかなりのあがり症です。大勢の人の前に立ったり、人に見られてるとか思うと、顔が赤くなったり、手が震えたり、頭が震えたり、声が震えたり、します。仕事では人前で話をしたり商品説明をしたりしなくてはいけません。緊張しないように事前に準備をするのですが必ず毎回緊張します。緊張すると、唇が震えたり、手が震えたりします。上司に相談しても、そんなことは気にしすぎない方がいいよとか、言われます。震えを抑えなきゃ抑えなきゃって思っちゃって震えが止まらなくなります。仕事をしだしてもう何年も過ぎるのに、後輩よりも話すのが苦手でそんな自分が嫌になります。今度こそ、直したいと思います。20【お悩み相談―人前での話し方】学校のPTA会長になりました。人前で話す機会が増えました。学校のPTA会長になりました。人前で話すことは苦手なほうですが、こんなことではいけないと「何か自分を変えよう」と手をあげました。先日保護者100名以上の前で壇上で話す機会がありました。壇上に上がる足も震えマイクを持った時点で頭が真っ白で、汗がびっしょりになりました。壇上から見る保護者の視線が怖く、話す声がビクビク震えているのが自分でもわかりました。人前であがらずに堂々と話せる自分になりたいです。21【お悩み相談―人前での話し方】人前であがらないで挨拶ができる方法をマスターしたい。来月の息子の学校の卒業式で保護者を代表して謝辞の挨拶があたりました。普段は人前でも話はできるほうなのではあるのですが今回のようにかしこまった厳粛な中での挨拶は生まれて初めてです。シーンとした中で、大勢の人の視線が自分だけに注目すると思うと今から想像しただけでも手が震えます。昨年の代表の方は謝辞の原稿を手元に持って挨拶をしていたので今年も原稿を読むことはできます。謝辞の原稿を作成したのをこれでもいいか見て頂きたいのと本番前のリハーサルとして何度かレッスンを受けたいと思っています。保護者仲間にもあまり緊張して震えているところを見せたくはありません。子供にももちろんいいところを見せたいです。人前で挨拶する際に緊張をほぐし、堂々と自信をもって話せるようご指導お願いします。時間がないのでできるだけはやめの予約をお願いしたいです。22【お悩み相談―人前での話し方】みんなの前に出て話すのがあがってしまって極端に怖いんです。資格を取るためにセミナーに通っている主婦です。何度か通っていますが、自己紹介、そしてセミナー後には毎回毎回感想をひとりひとり言わなくてはいけなくてはいけない時間があります。その時に極度に緊張し顔は引きつり、心臓はドキドキして手が汗でびっしょりです。はじまったばかりで1年間は通います。友達もそこで作りたいと思ってはじめたのですが今のままでは誰ともしゃべれないまま1年が終わりそうです。何度か勇気をもって自分のことをしゃべってみようと試みるのですが最初の自己紹介がトラウマになっており恥をかくのが怖くどんどんしゃべれなくなっています。10代の頃からずっとこんな感じです。自信をもって話せるようにご指導ください。23【お悩み相談―人前での話し方】大勢の人の前で演説をすることになりましたが大の苦手です私は小さい頃から大勢の人の前で発表したり、手をあげたりすることが苦手でした。人の目があるといつも緊張して声が震えてしまいます。用意していても何を話したいのかがだんだんわからなくなってしまいます。このような自分ですが近々社内で演説をすることになってしまいました。社のオリエンテーションの一環です。社会人に出て、多くの人の前で話す機会が多くなり少しは慣れたとは思っていましたがこんな長い時間のスピーチは生まれてはじめてです。なんとかあがらずに緊張せずにスピーチを成功させたいです。24【お悩み相談―人前での話し方】人前でわかりやすい説明をできるようになりたい仕事上、商品の提案を何人かの人の前で説明する機会が多くあります。前日から準備はしていくのですがいざ人の前に立って説明をしようとすると、うまく言葉が出てこなかったり、重要なポイントが頭から抜けてしまったりしてなかなか分かりやすく人に説明することができません。人にわかりやすく伝える方法?テクニックがあれば教えて欲しいのと人前であがってしまってうまく言葉がでてこないところを克服したいと思っています。25【お悩み相談―人前での話し方】経営者での会で40分程度の卓話が回ってきました。人前で話すのが怖く胃が痛いですお恥ずかしい話ですが所属しております経営者の会で40分程度の卓話が回ってきました。毎朝、社員の前で朝礼で話すことも実はとても緊張するタイプで朝から胃が痛い毎日です。この春から所属しております経営者の会でも、頻繁にマイクを持たないといけない役目が当ってしまいました。これも考えると胃が痛くなります。若い経営者の方々は、なんてことなく人前で話しみなさんから笑いを取ったりしているのをみると余計に自分が人前で話すことが怖くなります。このまま苦手意識をもっていたらいけないと思い、なんとか人前で話すことのあがり症や緊張を克服したいと思っております。私のような重度の場合は、どれほどの期間が必要か教えて頂きたいと思います。大勢での集合レッスンは苦手ですので個人的に先生とマンツーマンでご指導お願いできたらと思っております。26【お悩み相談―人前での話し方】塾講師です。生徒との話し方がわかりません。池田先生はじめまして。私はこの春から塾に就職しました。個別指導の指導が担当です。先日の初授業では、緊張しすぎたせいか気負い過ぎてテンションが高かったのか、生徒と嫌な空気になってしまいました。その後上司に叱られ、動揺してぼろぼろになってしまいました。一日に何度も授業がはいっています。学生の頃から、人と話すのは苦手で正直どうやって生徒の心を開いて会話すればいいのかわかりません。本を読んだのですが、なかなかできるようにはなりません。他の先生達はスムーズに授業に入れているようで自分だけが・・という気持ちが募ります。この仕事をずっと続けていきたいと思っているのでどうにか自分の苦手意識を変えたいと思っています。自社で動画を撮影することになりました。私が動画に登場します。商品の紹介お客様のインタビューなどを私が動画に登場しお話をすすめていきます。何度も自分で撮影して特訓したのですが、再生して見てみるとそれはひどいものでこれでは外部の方に動画を見てもうことはできません。しても緊張し、しゃべっていることも書いているものを読んでいるので商品の良さが伝わりません。先生のご指導を頂き、最高の動画に仕上げたいと考えております。遠方ですが、お時間と場所をご指定下されば参りますのでどうぞよろしくお願い致します。私は保険の営業をしています。上司からはとにかくアポを取れと厳しく言われますが、どんなに頑張ってもアポが取れず1週間の予定ががら空きのこともあります。友達や知り合いに紹介を頼み続けていましたが、最近たて続けに「そんなことしてたら友達なくすよ」と言われ心が折れそうになって仕事を続ける気力が失われてしまっています。上司からはノルマを課せられます。お客様のところ訪問する時にお菓子を持って行ったりするのですが、すべて自分持ちになるのでどんどん貯金を切り崩しています。思い切って会社を辞めて憧れの営業の世界に飛び込んだけれど、今思うと会社に居たほうが給料も良く人間関係もまだ良かったと思っています。自分は今何をやっているんだろう?と夜中に思うようになり不安ばかりが募っています。これではいけない!このままではいけないと思い自分を変えたいと思っています。コミュニケーションがもともと上手な方ではないので、話し方や人前でのふるまいを勉強することで自分は何か変わるのでは?と考えています。職業)保険営業(女性)シングルマザーで子供を育てながら営業をしています。実家に子供を預けて営業をしています。実家の母親とは折り合いがあまりよくなく、子供を預けることに罪悪感を感じています。はやく収入を得て息子と家を出たいと思って毎日頑張っています。悩みは、保険の商品を売りつけることへの罪悪感が日々募り苦しくなってきたことです。他にもいい商品があることがわかっているけれど、今月のノルマのためにあまり役に立たない高額商品を売りつけなくてはいけない自分の仕事に罪悪感を感じてしまい苦しいです。今月ノルマを達成しても、来月もまたゼロからのスタートです。仕事をはじめる前はいろいろな自己啓発本を読んで頑張ろうとやる気になっていたのですが現実の毎日は苦しいです。周囲は仲間というより、いつ足を引っ張られるかという世界で疑い深い自分になってしまいました。はやく、収入を得てこの仕事を辞めて、自分が本当にやりたいことで起業したいと思っています。(40代男性)】3度目の昇格試験です。筆記試験はほぼ満点ですが3度とも面接で押しています。直属の上司から「お前は面接で落ちているので役員の前での面接の練習をしなくてはいけない」と言われご相談しています。面接だけでなく人前で話す時には必ず緊張で頭が真っ白になってしまいます。余計なことまで考えて答えてしまってダラダラ話し過ぎているとよく周囲に言われます。今回受からないと上司からの印象も悪くなってしまいと思い今回は、必死で面接の本を読んだりしていますがなかなか実践ではできそうにない気がしています。自分のどこがダメでどこをどのようになおせばいいのか?具体的にご指導頂きたく考えています。31【お悩み相談―役職が上がり人前で話す機会が増えたが極度のあがり症です。昨年から役職が上がりました。そのため管理職として人前で話す機会が一気に増えました。マイクを持つ機会も多く司会やセミナーを開催しなくてはいけない立場にたっています。子供のころから極度のあがり症を自覚しており、さらに自意識過剰気味だと自覚をしております。そのため人前に立つとうまく話すことができなくなります。人前で話す数日前になると極度に緊張がはじまり胃が痛くなってしまいます。話をした後は落ち込みへこんでしまいます。克服したいと思っています。効果的に短期間で人前で上手に話せるようにご指導賜りたいと思います。生徒さんがお見えになっています。講師、先生のための話し方のスキル教えます。高知県より生徒さんがお見えになっています。ブログ気が付かないうちに大事な人が離れていっているかもしれません。強みを引き出す話し方コンサルタント池田弘子です。昨日は知ったかぶり講座でした。話し方コンサルタント池田弘子です。[...]「人前で話しができない=仕事ができない」、それが世界のスタンダードになってきています。話し方コンサルタント池田弘子です。話し方コンサルタント池田弘子です。素晴らしい女性にお会いしました。[...]一度嫌いと認識すると回復するのはエネルギーが必要です。話し方コンサルタント池田弘子です。[...]人は絶対に本当のことを言ってはくれません。話し方コンサルタント池田弘子です。話し方コンサルタント池田弘子です。[...]若さと美貌の資産価値はあっという間に下がります。話し方コンサルタント池田弘子です。[...]そのプライド、いらないものでした。話し方コンサルタント池田弘子です。話し方コンサルタント池田弘子です。