人件費を削減したいが、いつ電話が掛かってくるかがわからない為、従業員を交代で電話番をさせている。自動音声での応答は不可能。提案24時間体制で受付業務を代行し、入電後直ちにクライアントご担当者様へご連絡する体制を構築。コールセンターをアウトソーシングしたい。人員不足で自社で受注・発送・問い合わせなどをまかないきれない。い合わせなどの商品説明をTMJに委託。分業を行うことでクライアント企業様内での業務の効率化を図ることが可能。受注・問い合わせ業務を委託することで、残業時間の軽減につながる。受信時間別受付データ営業活動の効率化を図りたい。テレアポをしたいが、どうしていいかわからない。一日中電話を掛け続けることは業務上不可能である。営業ご担当者様の代わりに新規開拓先へアポイントの取得を行う。事前に新規開拓先ご担当者様に用件を伝えることで需要の有無を確認することで、不必要なアポイントメントの取得を防ぐ競合他社の導入があった場合は、その状況までのヒアリングを行うことで、営業ご担当者様の事前準備をサポート。業務時間外の委託をしたい。日、日曜日などの時間帯だけを外部に委託したい。参照)平日17時~22時と土・日・祝日の9時~22時の時間帯をTMJに委託することで受注の取りこぼしを防ぐことが可能。新たにコールセンターを設けたい。営業で外回りに出てることが多く、問い合わせの電話に対応しきれていない。資料送付など細かい事務作業を委託したい。問い合わせから資料発送まで全てをTMJに委託。問い合わせ内容は逐次メール及び、電話にてご報告。クレーム対応を外部委託したい。入るが、数が多すぎて対応するだけで通常業務が止まってしまう。集中いただけるようサポート。土日祝日は受付けておりません。