初日3枚、3年で通算47枚。ReviewHOMECATEGORIESARCHIVES初日3枚、3年で通算37枚。Column以下、またまた長文となりまして、大変恐縮です。弊社が経験を致しましたfbを介した通販事業での失敗。本日は、その実例をご披露させて戴きます。LANDのファンページの『いいね』の数は約20,000人弱。その年の7月中旬で180,000『いいね』でありました。当時より、私は、facebookをビジネスで活用したいと考えており、また必ずやfacebookをビジネスに生かす事も出来るとも、そう信じておりました。少ない資金で、世界中のハーレーダビッドソンが好きなユーザーから多くの『いいね』を獲得する事に邁進致しておりました。同年、2011年の9月には『いいね』の総数を300,000人にするべく計画建てを行い、その数を持ってして、fbに初めて大きくビジネスに打って出ようと着々と準備を進めておりました。その頃、九州は宮崎県に本社があります、とあるEC-サイト構築の専門の事業者が、fb専用の、fb内のタブで稼動する事の出来るEC-サイトを構築し、早速弊社に売り込みがありました。導入に関しましては、断る理由など一切ありません。強い希望に燃えておりました。一般的にそのサイトのユーザー数の、大凡2〜5%のユーザーに商品を購入して戴ける....等と云う情報を多々見受ました。その数字も、大手ブランドや、それこそ長年地道にECサイトを運営されてこたれた方々に通用する数字である事は、私も大いに理解を致しておりまして、その数字が、そのまま弊社に当て嵌まる訳は無い。そこで私は、以下の様な思い込みによります予想の元、販売数の見積もりを立てました。=『いいね』の総数の1%にはリーチする事が可能であろう。『いいね』総数の1%の人数。逆説的に云って、いくら弊社でも、たった1%の数字をクリアー出来ない無い訳が無い!!!もし、それが、叶わなかったとしたら、facebookではマーケティングの常識は通用しない、facebookなんてビジネスに使える訳が無い!!!その発想には何の根拠も裏付けもありませんでしたが、しかし、やはりそれは、そう信じるに値する数字では無いのかと。2)しかし、仮に1%のユーザーにリーチする事が可能であったとしても、やはり、弊社は、所詮しがないハーレーのカスタムショップ。その数字が、たったの1%であったとしても、それは弊社の場合、実におこがましい数字でありましょう。第一回目のfb通販プロジェクトに関する、販売予想の数字と致しました。これで失敗をする訳が無い!!!この販売予想の数字には、私、120%の自信がありました。T-シャツを750枚造りました。合計6型のデザインによりますラインナップです。価格は1枚¥2,800。ボディーから製作を致しまして、生地や肌触りに拘った上質な仕上がりのT-シャツです。弊社と致しましては、その売価がギリギリのラインでありまして....しかし、初回のキャンペーンでありますので、元が取れればそれで良し!!そしてリリース開始予定日の1ヶ月程前より、数回に渡りfbページにてこの事を大きく宣伝。お前達はもう最高だ!!』等々、毎回熱いメッセージで埋め尽くされます。私、並びに弊社スタッフ一同、誰もがそう信じて疑いませんでした。オリジナルT-シャツ販売の日であります。午後18:00、いよいよリリース開始の時刻となり、私はEC-サイトの公開のボタンを押しました。大いなる期待を胸にPCの前に陣取りまして、これから送られてくるであろう、大量の注文確定メールをさばく為に備えました。......1時間が経過し、2時間が経過、3時間が経過をしても1本のメールさえ届きません。当時は、そんな事を真剣に考えた次第です。23:00を回った頃、やっと立て続けに注文の確定メールが2本入りました。彼はT-シャツを2枚購入して下さいました。1本はサウジアラビアのお客様より、T-シャツ1枚のオーダーです。