CO-CREATIONともに学び、ともに産業を創る。毎朝7時に公式LINE@で新着記事を配信しています。Youtubeチャネルの登録はこちらから!「コンテンツ・コミュニティのグロース戦略を徹底議論」11回シリーズ(その10)は、これからの広告モデルについて。ネットコンテンツからの商品購入やライブ配信への“投げ銭”など、コンテンツと消費が近接することによる今後の広告モデルの変化を議論します。ご覧ください!▶ICCパートナーズではコンテンツ編集チームメンバー(インターン)の募集をすることになりました。興味がございましたら採用ページをご覧ください。ICCサミットは「ともに学び、ともに産業を創る。毎回200名以上が登壇し、総勢800名以上が参加する。参加者同士が朝から晩まで真剣に議論し、学び合うエクストリーム・カンファレンスです。福岡市での開催を予定しております。参加登録などは公式ページをご覧ください。僕らの場合は小売業なので、とてもシンプルなんですよ。いいコンテンツをつくったら、「購入」というコミュニケーションが起こるんですよね。それもコミュニケーションの一種ということですね。いいコンテンツがあればそれを話題にしてもらえることも、ある意味でコミュニケーションかもしれません。大事なのは、基本的には「コミュニケーションが目的ではない」ということです。コミュニケーションとコンテンツの行き来という循環が、一つの目的です。青木さんのところはコンテンツを見たお客さんが商品を購入してくれるのでビジネスになりますよね。SHOWROOMでも、ライブ配信を観た視聴者が投げ銭をしてくれるからビジネスになります。したビジネスモデルを考えたときに、今後の広告モデルはかなり苦しくなるのではと予想しています。コンテンツとそれに対するアクションの連動性がかなり高くなってくると、全く違うクリエイティブを横から差し込んでそちらに誘導する、という広告は成り立たない可能性があると思っています。前にステマがすごく流行りましたが、ステマにおいてはコンテンツと消費がかなり近いところにあったと思います。コンテンツと消費が遠いのがテレビCMでしたが、そのモデルにもう戻れないとなると、広告ビジネスの結構なボリュームが成り立たなくなります。スポンサー側の認識の変化が起きるかどうかもあると思います。先ほどの「100人の濃い繋がり」にこそリーチしたいと思うクライアントが現れて、「このコミュニティなら、1インプレッションあたり10倍でも100倍でも払います」といったことが起こり得ると思っています。僕もそう思っています。なると、その“濃度”を可視化しなければなりませんね。Voicyなんかまさにそうだと思うのですが、VoicyにおけるUU(ユニークユーザー数)と別のテキストメディアのUUでは、1UUの価値が違いますよね。本当にそうだと思います。Voicyは、ユーザー1人あたりの利用時間が44分なのに、「1PVですね」のように言われるんですよね。「なんでやねん!普通は1PVあたり何秒で見てんねん?」と。今、緒方さんから可視化の話がありましたが、コミュニティを考える際に何をKPIとするかについても、意見を伺えればと思います。これはジャンルなどによって変わってくるとは思うのですが、弊社のサービスの場合だと、本当に濃い人たちというのは、実際に会う回数などが明らかに増えていきますRetty上での普通のやりとりはあるのですが、本当に仲良くなってくると週5で飲み会をしたりします。話す内容もそうだと思うのですが、新しいお店ができたら皆で行こうなど、会う頻度が変わっていきます。実際にどれくらい会っているかというのはプライベートなところなので指標では追えていないのですが、そういったコミュニケーションが活性化されているかどうかは確認しています。最初にユーザーさんどうしがリアルで会うか会わないかで、随分決まるんですよね。会うための仕掛けを少しずつ用意してあげないといけません。「今度行きましょう」と気軽にメッセージを送ることができる人もいるのですが、皆がそうできる訳ではないので、そこできちんと仕掛けをつくってあげないとスケールしていきません。全員に同じ仕掛けを打ちます。お客さんどうしがリアルで会うエクスキューズをきちんと感じられる、何らかのリアルイベントをRettyさんが仕掛けていくということですね。複数のユーザーが「行きたい」に登録しているお店があるとして、それが共通のユーザーどうしで飲み会をしようというふうにします。「行った」ではなくて、「行きたい」なのですね。食についての興味が近いはずだから、会えばきっと楽しいということですね。「ちょうどここに行きたかったんだよね」となるじゃないですか。Rettyのサービスを想像して、行った後の感想を言い合うのかなと思ってしまいました。行く前のところでマッチングするということは、その後にRettyがあるということを意識しているんですね。