20:20:101月5日に宿泊しました。当日学生の部活での滞在がありましたが、チェックインの際に状況説明を丁寧にして頂き予定を組んだのでゆったり過ごせました。ご飯の際も最後のデザートがお腹いっぱいで食べられない旨を伝えると部屋に持ち帰られるよう手配してもらえ美味しくいただけました。チェックアウトの時も学生さんと一緒でもゆっくり出来たか?と尋ねて頂き嬉しく思いました。いつもスタッフの方が丁寧に優しく対応してくれるので心もホッコリして帰りました。久しぶりに接客に暖かさを感じて大変満足です。マニュアルだけではなくお客様に気持ちよく過ごして欲しいって気持ちを凄く感じました。色々な所を試したいタイプなので次回は系列店に泊まるかもですがまたカネイ様にも伺います。心が癒される旅をありがとうございます。18:08:16この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。部活動の団体様と重なり、ご迷惑をお掛けしないかとヒヤヒヤしましたがフロントスタッフのご案内でゆっくりお過ごしいただけてホッと致しました。今後も立派なことはできませんが、お越しいただいたお客様に少しでもお寛ぎいただけるように努めて参ります。今後とも姉妹館共々宜しくお願い致します。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。22:24:42朝ごはんのアジの干物が美味しかったのでまた泊まりに来たのですが前回の部屋よりもさらに畳がボロボロで、洗面台は詰まってて水は流れないし散々でした。ダニにも沢山噛まれてあとから最悪だったのでもう行かないかな、、、、でもスタッフさんは雰囲気か良くて、とても丁寧でした!!古くても清潔にするとか修理すればとても良いお宿だと思いますので残念です。18:01:25この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。再度ご来館をいただいたお客様のご期待に添えず大変申し訳けございません。お体は大丈夫でしょうか。遅ればせながら、ご指摘の畳に関しては入れ替えをさせていただきました。当館を思っての貴重なご意見を真摯に受け止め今後の励みにさせていただきます。今一度チャンスをいただけるなら、やっぱり来て良かった!と思っていただけるよう従業員一同気を引きしめて参ります。ご意見誠にありがとうございました。21:58:54海水浴を目的に温泉付きというのが魅力的でお盆中に一泊しました。海水浴場も近く、水着を洗うのに洗濯機も無料で使え大変助かりました。フロントの人の対応がとても丁寧で好感が持てました。出入りするのに余裕がないです。驚いたのがユニットバスとトイレ。排水溝だか、異常なまでに臭い。あまりにも酷くて結局室内のトイレ、洗面は全く使えませんでした。学生達が泊まっている側の共同トイレも臭いました。反対側の端にある共同トイレは問題がなかったので、そちらを使いましたが、誰も何も感じないのか不思議でなりませんでした。食事は1食分用意が足りなかったのですが、ちゃんと責任者の方が謝りに来て、対応してくれました。お品書きも用意されていて、丁寧なお料理でしたが、量が多くたべきれませんでした。朝食はバイキングで、こちらも美味しかったです。温泉は想像以上に良かったです。限られた広さの浴場ですが、学生とかぶることもなく、ゆっくり入れました。合宿で泊まっていた高校生も礼儀よく、本当にトイレの件だけで評価が下がってしまい残念です。13:58:25この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。排水の臭いに関しては、日々の確認対処に怠りがあり大変不快な思いをお掛けしました。申し訳けございません。今後は館内チェックに力を入れて参ります。お食事会場でも重ねてご迷惑をお掛けしました。次回チャンスを頂戴できるのであればお褒めの言葉をいただけるように頑張って参ります。ご意見ありがとうございました。13:46:25朝から最悪な気分になりました。5月にも他の系列2件で宿泊しましたが、オートロックでも取り入れては?ツインのベッドで部屋は狭く、備え付けの金庫や冷蔵庫が使いづらいです。13:52:43この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご不快な思いをお掛けしてしまいましたが、ご協力感謝致します。オートロックについては、早々にとは参りませんんが今後の参考にさせて頂きたいと思います。ご意見ありがとうございました。21:21:46テニスの合宿だと思いますが、一定の時間を避けてお風呂に入りました。13:50:29この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当日は団体様と重なりご迷惑をお掛けしました。今後はなるべく混み合わないお時間のご案内や普段から行っております姉妹館の湯巡りのご案内などもお声がけし楽しんでいただけるよう努めて参ります。ご意見ありがとうございました。22:39:51利用者年齢層高い感じでした。