08:52:15駅や上田城から近く非常に便利でした。駐車場も広いため使いやすかったです。12:39:32この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。便利だったとのお言葉、嬉しく存じます。立地はもちろん、当ホテルの和洋50種類以上の朝食バイキングも皆様からご好評頂いております。公式HPからのご予約でサービスとなります。ご予定が合えば、次回は是非朝食をお召し上がりください。ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。12:14:29キレイな部屋でとてもよかったです。お風呂もゆったりしていて、癒されました。ロビーのコーヒーがとてもおいしかったです。フェイスタオルがお風呂用と部屋用と二枚欲しかったかなあ。立地は、交差点で出にくいのが難でした。13:54:54この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室や大浴場、ロビーサービスにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。客室にご用意しておりますタオルに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。シングルルームには通常タオルは1セットのみのご用意ではございますが、フロントへお声掛けいただければ追加でお渡しすることも可能でございます。次回の当ホテルご利用時は、フロントへお申し付けくださいませ。お越しを、心よりお待ち致しております。20:05:332回目の利用でした。フロントの方もいつも丁寧で、安心して利用できます。お風呂も素晴らしかったです。00:24:23いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。お客様のご滞在がかけがえのないひとときとなりましたら、幸いでございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。これからも、変わらない「日本の心」で、お客様に「かけがえのないステイ」を提供して参ります。大浴場をご堪能いただきましてありがとうございます。大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。03:57:43部屋もきれいで気持ちよく、大浴場も最高に良い。00:13:26いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは全室コンフォート仕様でございます。人数やシーンによって部屋タイプをお選びいただけますので、何度でもご滞在をお楽しみいただけます。大浴場をご堪能いただきありがとうございます。大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら、幸いでございます。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。23:59:23いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。グランド上田駅前自慢の大浴場とサウナは、一日の疲れを癒すくつろぎの場でもあります。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。21:46:31フロントの対応がとても良かったです。他店への連絡を快く受けてくれてとても助かります。お風呂は気持ちええで。23:51:49いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。これからも、変わらない「日本の心」で、お客様に「かけがえのないステイ」を提供して参ります。大浴場をご堪能いただきましてありがとうございます。大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。14:57:38ビジネスで一泊しました。駅近ですが、幹線道路から近く便利な場所にありました。到着時、駐車場は満杯でしたが、最も近い提携駐車場に停められよかったです。建物は新しく部屋はキレイでした。ベッドやバスルームは広くリラックスできました。よかったのは、大浴場でした。露天風呂もありましたが、こちらは少し温かったです。朝食バイキングも美味しくいただきました。席への案内も手際よかったです。フロントのスタッフも皆、優しくて感じが良かったです。機会がありましたら、よろしくお願いします。21:29:41この度はホテルルートインGrand上田駅へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場、朝食とご満足頂けて幸いでございます。駐車場はご不便をお掛け致しましたが、お近くにお停め頂けて良かったです。当ホテルの敷地内の駐車場は80台ございますが、混雑する際は満車になってしまうことが多々ございます。その際は提携駐車場をご案内しておりまして、道路を挟んで目の前の2ヵ所の駐車場と徒歩4、5分の駅前の市営駐車場がございます。満車の際はご不便をお掛け致しますが、ご容赦下さいませ。次回も上田近郊でお仕事の際は是非お越し下さいませ。ご利用をお待ち致しております。07:43:15この度はホテルルートインGrand上田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご朝食は、50種類以上のメニューを揃えた和洋のバイキングをご用意しております。お越しの際は、ご朝食もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。16:15:16上田に泊まるときは、こちらのホテルを定宿にしたいと思います。清潔で感じよいホテルです。07:37:41この度はホテルルートインGrand上田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。清潔なホテルでお客様をお迎え出来るよう一層気を引き締めて参ります。上田にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。20:54:27建物が新しく、気持ちよく過ごせた。男子浴場は不満がなかったが、女性浴場が小さくて洗い場も少なかったらしく、連れが不満のようだった。フロントの対応はよかった。07:30:54この度はホテルルートインGrand上田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけました様で大変嬉しく存じます。女性浴場は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。16:53:01何時もシングルでしたので、今回はダブルを予約してみました。4部屋のうち2部屋は、ダブルだとすぐわかる部屋でした。2部屋は、以前に宿泊させていただいたシングルの部屋と、さほど変わらない感じの部屋でした。宿泊先の部屋も、旅の楽しみの一つだったので、とても残念でした。04:22:07いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきましては、構造上、同じタイプでも違いがある場合がございます。シングルルームのベッド幅は140cmでございまして、ダブルルームは160cmでございます。ベッドが大きい分、シングルと同じようにも見えてしまうこともございます。広めのお部屋をご希望の場合、ご案内可能なこともございますので、ご一報頂ければと存じます。ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。10:40:29駅からの立地がよく宿泊しました。部屋は寝るだけだったので大人2人、子ども1人には十分の広さでした。浴室に入ると、濡れたまま放置した雑巾のような匂いがしました。換気扇を回しましたが改善されず、部屋にあった消臭剤をふりまきなんとかしのぎました。今後の改善に期待したいです。04:16:01この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。浴室の臭いでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時に同じことが起きぬよう、清掃スタッフに指導、徹底致します。お越しをお待ち致しております。07:05:33ビジネスで利用しました。落ち着いた雰囲気の大変きれいなホテルでした。朝食もゆっくりいただけ、大変満足しました。機会があれば、利用させていただきます。13:37:12この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。和洋の朝食バイキングをご用意しております。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。11:19:12朝食が美味しく素晴らしいホテルでした。機会があれば泊まりたいと思います。14:03:08この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食ラメールでは、和洋50種類以上のメニューをご用意しております。日や季節に合わせてメニューも変わり、お客様にいつお越しいただいてもお楽しみいただけるようご用意しております。お越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。20:50:077/23に観光で利用させていただきました。チェックアウト後、指輪を忘れた事に気づき電話しすぐ対応してくださってありがとうございます。指輪見つけてくれて有難うございます。本当に感謝しております。上田に行く時は利用させていただきます。13:59:16この度は、素敵な夏の思い出の一つに、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大切な指輪が見つかり、スタッフ一同も安心致しました。お客様のお役に立てて、嬉しい所存でございます。真田幸村の精神を受け継ぎルートイン発祥の地でもある上田市は、くるみそばや美味だれ焼鳥が有名でございます。歴史ある町並み、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、上田の魅力を感じていただけたら幸いでございます。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。17:33:52上田駅から近く設備も新しくビジネス利用には十分の広さもあり快適に過ごせました。早朝出発だったので朝食をいただけなかったので、次回は朝食も味わってみたいと思います。ポイント10倍等のプランがあるとより嬉しいかも。13:49:20この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは上田駅から徒歩3分のロケーションにございます。和洋の朝食バイキングをご用意しております。次回お越しの際はお召し上がり下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。今後のプラン作成の参考にさせていただきます。出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。17:02:40皆さんの高評価のとおりです。全てが、きちんとされているホテルで快適に過ごすことができました。欲を言えば、猛暑日に利用したので、有料でも冷蔵庫にペットボトルウォーターのサービスがあれば有り難かったです。13:09:52この度は、素敵な夏の思い出の一つに、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しさと共に気が引き締まる所存でございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、お飲み物は自動販売機での購入、もしくはお部屋のお水をお召し上がりいただけます。お客様の大切なお言葉は、今後の備品設置の参考にさせていただきます。出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。05:45:41露天風呂はいいねぇ。当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場をご堪能いただきありがとうございます。大浴場のお湯には、肌に潤いを与え、新陳代謝を促す効能がございますので、老若男女問わず人気がございます。サウナも併設しておりますので、こちらもご堪能いただけましたら、幸いでございます。出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。13:09:28よかったです。21:37:55いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。お客様のご滞在がかけがえのないひとときとなりましたら、幸いでございます。当ホテルのレストラン「美蔵」はご利用いただけましたでしょうか。ただいま、シェフがこだわって作り上げる「暑気ばらい夏メニュー」が期間限定でお召し上がりいただけます。次回お越しの際は、ぜひお召し上がり下さいませ。出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。07:43:27新しく部屋は両方広いですが、気になった点を幾つか。部屋の造り(レイアウト)配置だけでなく物の置き方がバラバラで使いづらい。期待しすぎたのか、極普通。アメニティ今時リンスインシャンプー。良さそうなトリートメントを置いてるのに。20:26:55この度は、当ホテルへのご宿泊と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、備品設置の参考にさせていただきます。当ホテルのレストランをご利用いただきありがとうございます。お客様にとって、「心まで満たされる優雅でわくわく感のあるお食事」を提供出来ますよう、努めて参ります。出会いを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。