今後ますます強まりそうです。2008」が開催されます。「香り」をメインテーマに据えた初めての大規模なコンファレンス&展示会だそうです。(宣伝会議No.737、2008.3.15)面白そうです。行ってみたいですよね。訪問客をリラックスされているそうです。この香りは、おそらく全世界の同社のショールームやオフィスなどでも流されるのでしょうね。ユーザーは、この心地よい香りを嗅ぐたびに、サムスンを思い出すことになるわけです。したブランド独自の「香り」を「ブランド・セント」と呼びます。高級ホテルでも、顧客との「感情的なエンゲージメント」を築くために独自の「ブランド・セント」をホテルのロビーなどに放出しています。香りのマーケティング実験を行っています。売上に影響を与えることができるかを調べたのです。(日経MJ、2008/02/06)香りは2種類。気分を落ち着かせる「ジュニパーアロエ」。気分を活性化させる「オレンジブラッサム」。残り2店は比較のため香りを流しませんでした。「ジュニパーアロエ」を流した店舗の場合、インテリアや文具商品での伸びが顕著だったそうです。レジャー用品では売上が減少してしまいました。文具用品で売上が伸び、インテリア用品で減少と、インテリアについては「ジュニパーアロエ」と逆の結果になっています。「オレンジブラッサム」では逆に時間が短縮しています。販売している商品カテゴリーによって適した香りがあること、また、滞留時間を延ばしたい、逆に客の回転を早めたいといった企業側の意図に応じて選択すべき香りが異なることがうかがえますね。このあたりは、BGMとして流される音楽と同じような考え方でいけそうです。Scent:環境香り?)続きは会員限定です。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。マーケティング・プロデューサーこれからは、顧客心理の的確な分析・解釈がビジネス成功の鍵を握る。考えて、心理学とマーケティングの融合を目指す「マインドリーディング」を提唱しています。就活セクハラという企業リスク3調達購買コストの査定方法4働き方改革にはCPO[最高“哲学”責任者]が必要5クラウドファンディング型ふるさと納税。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。