17:30どこで:(株)ソフトアカデミーあおもりカテゴリ:ITサービスマネジメント説明コース概要:障害対応、システム変更対応、サービスレベル設定など、システム運用管理における基本作業を正確かつ効率的に行う方法について、講義と演習により学習します。サービスレベル管理など)の理解を深めます。14〕カリキュラム:対象:システムの運用を管理する方。前提知識:ITサービスの提供にかかわった経験が1年以上あること。あおもりITビジネスゲートウェイPC表示モード。