エンジニアライターによる書評です。本は理系本に限りません。いうより、その他の方が多いです。会員制ビジネス起業術です。本書はシリコンバレーを中心に事業戦略コンサルティングを20年以上提供しており、NetflixやYahoo!などの大企業から、小規模ベンチャーまで多岐の規模、業種の経験がある著者による一冊です。本書が説くのは「会員制」ビジネスです。最近だとサブスクリプション、ストックビジネスなどと呼ばれることも多いかもしれません。会員制ビジネスのメリットは定期収入がありビジネスが安定しやすいことと既存顧客に集中しやすいビジネスであるということです。本書で取り上げられている企業はNetflixやAirbnd、Dropbox、LinkedInなど有名ブランドが中心ではあります。そのビジネスの初期から語られているので今から起業を考えている人にも役立つことでしょう。会員制を行う際の基本的なポイントが押さえられていてチェックリストのように使うことができるでしょう。小規模のビジネスで起業されている人、もしくは起業を考えている人にお勧めの一冊です。会員制を取り入れることにより、ビジネスを安定させる可能性を探れるでしょう。所属することで得られる認識や利益を引き換えに個人的な情報をある程度は提示してもかまわないと考える人たちもいる。会員の行動を追跡することもできる。すべての努力はファネルの最下層から始める必要がある。最終的に"忠誠心ある顧客"になってくれる可能性の高い人々に最初から的を絞る必要があるということだ。されている●会員が関与する細心の注意を払いながらスーパーユーザーを育てれば、すべてのユーザーに対する自社の価値をさらに高めることができる。場合によってはスーパーユーザーが途方もないリスクをもたらすおそれがある。高い価格帯においてしまうことだ。企業が犯す過ちの1つは、見込み客が全てを体験できない無料の試用を提供してしまうことだ。提供する価値が少なすぎると誰も惹きつけられない。絶えず会員と接触したほうがいい。試用を十分に活用していない人については例外だ。複雑な価格モデルがもたらす心理的コストを通信会社が軽視している既存(承認済み)のクレジットカードで引き落としができないトラブルが初めて起きた時は、2回目の引き落とし失敗が起きるまで待ったほうがいいかもしれない。初日から価値を提供しなければならないことだった。この手法には問題が2つある。1つ目は、約束をたくさんしすぎるとそのすべてを届けることが難しくなること。自分にとって必要な利益を探しだせなくなる可能性があることだ。初期に市場調査に投資したがらない小規模事業はあまりに多い。Pandoraは最先端を狙いませんでした。最先端のブランドは大抵、弱いブランドです。最先端というのは言い換えれば『多くの人々にとって適さないもの』という意味でもありますから。会員として扱う業務に長い労働時間を費やしている。コミュニケーションがコストのかかるものではなく機会と見なされており、すべてのメールに個人的な返信が返されている。既存のメンバーシップを拡大するためにオフラインからオンラインに移行することは困難である。両方のハイブリッドのいずれかを選べるシステムが採用された。完全オンライン型のソリューションかオフラインのみのソリューションを好んだそうだオンライン会員に最も価値を認められた機能がオフライン・プログラムとはまったく異なっていた会員に変化を求めると失敗する。それでも、ときとして会員に変化を求める価値がある場合もある。攻撃的にいこうすることが容易になったのである。新しいビジネスモデルがストレスや不公平感につながる可能性があるのだ。基幹の使命に立ち戻ることだという。会員に奉仕する差別化された方法を見つけ、その価値を1つにまとめてパッケージにする必要がある。同僚たちが加わっていない段階であっても、あなたは最高の会員に経済的利益のみでなく独自の体験へのアクセスを提供することに集中するように提案したい。自己紹介エンジニアライターです。このブログでは、私のお気に入りの本を紹介します。「理系書評!」はブログランキングに登録しています。気に入っていただければ、バナーをクリックして下さい。最新コメント「最新トラックバック」は提供を終了しました。