男女で違いが見られます。(18.1%)、メルカリペイ(13.8%)の利用が多く。WALLET(10.8%)が目立ちます。Payは世界のクレジットカード総取引件数の10%を占めるようになるとしている。現在は約5%とのことだ。Card」はキッカケと特典があれば、意外と早く利用が伸びるかもしれないと考えます。以上の様に、モバイル決済の利用率は確かに増大しています。私たちは、キャッシュレス決済が進み便利と感じる一方で、「キャッシュレス化」が進むことに不安を持っています。『キャシュレス決済』に関して不安に感じることを聞きました。スマホを無くして不正に利用されるのがこわい。・自然災害などで電気が完全停止した時に困るのではないか。・個人情報の流出が不安。・よく分からないところから勝手に引き落とされそう。・金銭感覚がなくなる気がする。・支払いが目に見えないので不安。お金を実際に渡してないので減ってる感じがしなくてどんどんお金を使ってしまいそう。残高があるか不安になる。・お金を使う感覚がなくなってしまい自己破産になりかねない。・現金と違い手元からなくなる感じがせず使いすぎてしまう。・スマホを落としたときどうすればいいのか不安。・乗っ取られて勝手に使われることがこわい。・仕組みがわからないと不安。・災害時に上手く機能してくれるのか不安。男女差は大きくなく以下の5つにまとめられます。1スマホを落とした時、災害時、充電がなくなった時にお金が使えなくなる不安。2現金を使っている感覚がないと使い過ぎてしまう不安。女子には、2現金を使っている感覚がないと使い過ぎてしまうことの不安コメントが多く見られました。「自分のお金が目の前で、どのように動いていくのかを把握しておきたい」という意向が強いことがわかります。この思いは大学生に「クレジットカードは怖いからつくりたくない」という意見が多いことにも通じています。日本国内では、一般社団法人キャッシュレス推進議会が「キャッシュレス・ロードマップ2019」で、2025年までにキャッシュレス決済比率を40%とする目標を発表しています。この目標達成のためには、キャッシュレスによる還元プロモーションで「現金よりもお得」という認識を浸透することは有効だと思いますが、上記の様な不安をひとつひとつ取り除いていくこと、そしてキャッシュレス決済の便利さ・お得感だけでなく、魅力的な体験を提案することが必要だと考えました。次週は、4大学生が最近使わなくなった”オワコン・アプリ”についてレポートします。自由が丘キャンパスラーニングコモンズ・IVYホールセッションの詳細はこちらをご覧ください。https://www.kogoma-brand.com/news/9625/参加申込・お問い合わせはこちらにお願いします。