クレちゃんの順位も確認できます。←応援クリックをお願いします。きのう(水曜日)は三男(5才)と千葉の幕張メッセで開催中のトミカ博に行ってきました。平日にも関わらず結構な人出でしたが、土日はもっとすごいのでしょうね。ミニカー釣りとかルーレットとかイベント参加する度にハズレても参加賞でミニカーがもらえるのですが、1回参加するのに400円かかるので400円でミニカー買ってるような感じです入場が大人1000円、小学生以下800円。入場のオマケが自分と子供合わせて記念のミニカー2台。参加したイベントの参加賞でもらった普通のミニカー5台けっこうお金がかかりましたが、家に帰ってきてから三男は「7台もミニカーもらった!」とうれしそうに説明してましたさて、先日より書いている「地デジ電波が弱くて困ってる件」ですが、ちょっと変わった情報を教えてもらいました。やってみないとわかりませんが、当社の管理物件のエリアでは6(TBS)と8(フジ)チャンネルが弱いのですが、東京タワーにある送信用のアンテナの位置が問題になってるみたいです。本当かどうか確認してませんが、6と8は送信アンテナの位置がちょっと低いって話です・・・そこで、6・8用にアンテナをもう1本立ててミックスする事ができそうだとの事です。お金がかかる話ですが、このままの状態が続くのはまずいですから検討する事にしました。←クリックで不動産ブログのリンク集へ移動します。←クリックで票が入るんです。更新の励みになりますので・・・5月の終わりに夜逃げした事がわかった滞納者の件ですが、進展がありました。2月に入居して、すぐ滞納が始まり保証会社さんから当社に賃料が入っていたのですが、滞納している入居者がいなくなった事がわかったので明け渡し訴訟をする事になったのです。保証会社利用の場合、保証会社が賃料を立替払いしているので貸主・借主間では滞納が生じてない事になります。滞納していない人の契約を解除する事は出来ませんので、保証会社は一時的に貸主側への送金をストップして滞納状態にします。ストップ期間は3ヶ月。(ストップ期間中の滞納金は、後ほどまとめて払ってもらえます)ちょうど、満室経営新聞の連載でお世話になってるけーちゃんさんも書かれていましたが、一般的に明け渡し訴訟で貸主との信頼関係が破綻したと認められる期間が3ヶ月なのです。中にはやむを得ない事情だからと言って8ヶ月も認めてくれなかったなんて話を倉橋社長から聞いたことがありますが、大体3ヶ月でOKです。貸主の署名捺印を押すことだけ・・・(丁寧なQ&Aも書いてありました)保証会社さんの方は弁護士さんに委任して内容証明で最終督促&契約解除の通知をしてから明け渡し訴訟に入ります。全国区で保証しているのだから明け渡し訴訟の件数もすごい事になっていると思います。ビジネスでやっているのですから仕方ないと思いますが、訴訟までやっちゃうと割りに合わない仕事なんだと思います。悪いのは逃げてる滞納者ですが、保証会社さんには感謝してますさて、本日水曜日は定休日です。これから三男(5才)と千葉に行ってきます目的は幕張メッセで開催中のトミカ博。今年はトミカが発売されてから40周年なんだそうです。去年、三男をモーターショーに連れて行った事がありましたが、本物の車よりもトミカのブースに釘付けでした。三男は、しばらく前から「早くトミカ博に行きたい」と楽しみに待っています実は自分も40周年過ぎてますがトミカ博が楽しみです←不動産の情報満載のリンク集です。)2010年08月25日00:00カテゴリ賃貸系クレーム調整力も必要です←クリックすると票が入ります。以下の記事は「満室経営新聞」NO6号に掲載された記事です。続き物で書いてしまったのでNO7号の過去記事のリンク先として掲載致します。自分は現在賃貸物件の仲介や管理をしている賃貸管理会社に勤務しています。物件オーナーさんの代わりに、入居者さんから相談や苦情を受付ける窓口となっているのですが、受付窓口だけでは終わりません。「入居者の○○さんから隣の部屋がうるさいって苦情がきてます」と、オーナーさんに報告して終わりなら誰も管理なんか頼んでくれません。当然ながら「問題を解決するための調整力」が求められます。空室問題を解決する能力も大切なのですが、今回は賃貸トラブルの定番(泣)「騒音トラブル」について書かせて頂きます。騒音によるトラブルは、注意をしただけで改善する簡単な事案から、入居者同士でもめすぎて刑事事件となってしまうような事案もあり、かなり奥深い問題です。騒音トラブルを次の4種類に分けてみました。1.飲み会系騒音2.設備系騒音3.配慮不足系騒音4.通常使用系騒音(飲み会系騒音)対応として一番簡単なのは「飲み会系騒音」です。学生や若い社会人に多いのが特徴です。友達と飲み会で盛り上がり「俺んち来いよ」と部屋で二次会した等、4月の入居したばかりの頃に多発します。ほとんどが「○○号室が夜中に騒いでいた」と、具体的に苦情がきますので騒音元の特定ができます。「飲み会系騒音」の場合直接騒音を出した部屋の入居者に電話か訪問をします。」と大げさに注意します。学生の場合は素直に聞いてくれるものです。親又は保証人に連絡し「他の部屋の方が出て行ってしまったら損害賠償請求する事になるので○○君に厳重注意して下さい」と伝えます。学生には「他人に迷惑をかけると高くつくから」と訪問して真顔で教えてあげるとほとんど改善します。(設備系騒音)設備や構造上の問題で音が発生する事があります。物の問題ですので原因がわかれば改善されるのですが原因を見つけるのに苦労します。上記3・4の音を出している自覚が無い騒音元や通常使用している騒音元に対する調査のきっかけとする事も可能です。・玄関ドアを閉める音ドアに付いているクローザーの調整で直ります。調整ができなければクローザーを交換します。建具の閉まりが悪いと力を入れて閉める事になり大きな音が出ます。建付けに問題がなければゆっくり開閉してもらうかホームセンターで販売している吸音スポンジを取付けます。大体が換気扇の寿命ですので電気工事店に依頼して交換します。防水パンの無い部屋で洗濯機を壁にピッタリ付けて設置している場合は壁から離します。洗濯機の足の部分に防振ゴムを挟む事も有効です。あまりにも古いタイプで音が大きい場合は「音が響いてます」と買い替えをお願いします。使用時に良く発生します。給水管の水流を洗濯機側でストップした時に「ドン」と大きな音がします。「洗濯機の場合は蛇口を全開にしないで半分程度開く」ようにすれば改善される事が多いです。その他の給水管で「ガリガリ」とか「キーン」と言った具合に非常に大きな音がする場合は水道業者に依頼して防止器具を取付けて改善します。ここまでは簡単な注意や物を直す事で終了する「騒音問題」です。大変なのは、騒音を出している事に気が付かない方への対処や通常に使用している入居者の事を責める神経質なタイプの方への対応です。2010年NO6号より尚、この続きに関しては無料で読める満室経営新聞をご購読頂ければと思います。←クリックで最新の不動産系ブログの更新情報に飛びます。何が言いたいの?偶然にも舞ってました。本を読んで下さいね福岡で語らせて頂きました。不動産投資ランキング建設・不動産ランキング賃貸管理ランキング不動産用語検索ブログ内が検索できます。第2弾発売中!あやちゃん先生と対談させて頂きました。株式会社シー・エフ・ネッツCFネッツPMブログ鎌倉鑑定ブログご自由にどうぞこのブログはリンクフリーです。許可無くリンクしちゃって下さい。引き続き相互リンクも受付しておりますのでよろしくお願いします。↓相互リンク歓迎↓コメントにてお申込下さい。株太郎と愉快な仲間たち投資信託徹底ガイドProfileクマ不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。平成19年6月1日〜8月31日まで。オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。