客房5/5浴池4/5早餐1/5晚餐5/5服务5/5其他设备4/52019-04-03希尔顿房1~4人(40m2)【禁烟】テーマパーク2日間の為、食事なしプランでしたが、コンビニがあるのがとても便利でした。海側のお部屋でしたが、ベッドを4台置いてもとても広くて解放感があり、癒されるお部屋で、また利用したいと思いました。テーマパーク2日間の為、食事なしプランでしたが、コンビニがあるのがとても便利でした。海側のお部屋でしたが、ベッドを4台置いてもとても広くて解放感があり、癒されるお部屋で、また利用したいと思いました。ホテルからのバス時刻ん調べていると声をかけて下さったり、バスのドライバーさんもとても丁寧で感じの良いスタッフの方々でした。エレベーターの数と速さも満足でした。フリーWi-Fiが使えないことだけが残念です。遗憾的是,只能使用免费的Wi-Fi。大床房(40m2/禁烟)部屋のグレードアップを当日していただき喜んでいましたが、チェックインしたら違う部屋ですごくショックを受けました。その後、希望通りの部屋にしてもらえましたが、時間がかかり、夜遅かったので、子ども達が眠くなってしまい大変でした。部屋のグレードアップを当日していただき喜んでいましたが、チェックインしたら違う部屋ですごくショックを受けました。その後、希望通りの部屋にしてもらえましたが、時間がかかり、夜遅かったので、子ども達が眠くなってしまい大変でした。荷物の一時預りを再度お願いした時、最初と同じ女性でしたが、嫌な顔をされてしまいました。設備が、わかりづらい所があった。客房4/5浴池2/5早餐3/5晚餐-服务5/5其他设备4/52019-04-03【SP】Celeburio房(40m2/禁烟)接客・サービスは素晴らしいと感じました。フロントスタッフのWさん。職種は異なりますが私も医療機関の受付をしているので、おもてなしってこういうものなんだなと勉強になりました。接客・サービスは素晴らしいと感じました。フロントスタッフのWさん。職種は異なりますが私も医療機関の受付をしているので、おもてなしってこういうものなんだなと勉強になりました。駅までの送迎バスに忘れ物をしてしまった際も、部屋の一部が破損していた事への対応も、とてもスムーズでした。チェックアウト時に上記の事を改めて謝罪してくださり、行き届いた応対で次回もまたHiltonへ泊まりたいなと思いました。残念だった点は、洗面台の鏡に歯磨き汚れが数ヶ所付いていたことと、バスタブに湯垢が残っていたこと。自分で掃除してから使用しました。欲を言えば、朝食のメニューがもう少し多いと嬉しいかな。便利なコンビニもあり、ベイサイドステーションからも近くて小さい子がいても徒歩でも全然苦にならないし、家族みんなが気持ち良く1泊2日ディズニーの旅を満喫できました。1~3人(35m2)【禁烟】いつきてもスタッフは対応が良いです☆ひとつ残念なのはお風呂。湯垢が落ちていなくザラザラと気持ち悪かったので、浴槽はせめてスポンジなどで落として欲しい。いつきてもスタッフは対応が良いです☆ひとつ残念なのはお風呂。湯垢が落ちていなくザラザラと気持ち悪かったので、浴槽はせめてスポンジなどで落として欲しい。あとポットの中が濡れていて少し生乾きのような臭いがしたので、一度よく洗って乾かしてから使用しました。母の還暦祝いで宿泊させていただきました。ホテルからのおもてなしに母もとても喜んでくれました。子供も仕掛けのお手紙をいただき、とても楽しそうに遊んでいました。ベビーベッドもすごく助かりました。母の還暦祝いで宿泊させていただきました。ホテルからのおもてなしに母もとても喜んでくれました。子供も仕掛けのお手紙をいただき、とても楽しそうに遊んでいました。ベビーベッドもすごく助かりました。スタッフの方の対応も丁寧でとても楽しい思い出を作ることができました。セレクトに宿泊致しました。部屋の設備が広々していて快適でした。ラウンジも落ち着いた雰囲気で、のんびり軽食をとれたので良かったです。利用したいと思えるサービスでした。ありがとうございました。部屋は家族4人で宿泊していたので、スタッキングベッドが追加されているかと思ったのですが、シングルベッドを4つ部屋に用意されていたことと、高層階の部屋の窓からは東京湾を見渡せ、葛西臨海公園の夜景がきれいでした。部屋は家族4人で宿泊していたので、スタッキングベッドが追加されているかと思ったのですが、シングルベッドを4つ部屋に用意されていたことと、高層階の部屋の窓からは東京湾を見渡せ、葛西臨海公園の夜景がきれいでした。お風呂は洗い場付きでしたのでそれなりの広さがありましたが、シャワーヘッドを固定する器具が壊れかけでしっかり固定しようとしても使用中に突然パイプの上から下へずれたりするので、少々不便だったことが1点マイナスでしょうか。朝食はラウンジで時間をずらして朝8時から訪問したので、かなり空いていました。食事の品数はサラダ4種・チーズ2種・スモークサーモン・卵料理2種・ソーセージ・ベーコン・温野菜2種・ハッシュドポテト・オニオンスープ・ブレッド6種・ヨーグルト・フルーツ3種とフルーツポンチが洋食、ご飯・卵焼き・焼き魚・ご飯のお供の惣菜(明太子・シラス大根など)8種ほど・味噌汁が和食でした。フレッシュジュース3種・コーヒーマシンなどの飲料。無くなった惣菜の補充がなかなかされない事、惣菜を取り分ける菜箸やトングが無い場合(卵焼き・焼き魚)もありました。夕食はカクテルタイムのラウンジを見渡すと、アルコール類はスパークリング・赤ワイン・白ワイン・ビールなどがありました。ソフトドリンクも数種類用意されていました。惣菜はチーズ数種類やマリネ・生ハム・サラミなどがあり、おつまみにはそれなりと思われます。スパークリングをビニール袋に入れた氷にナプキンを掛けて、その上にボトルを置いて冷やす方法を取っていたので、スパークリングはやや冷え方が足りませんでした。シャンパンやスパークリングは直接氷にボトルを冷やす方が飲み頃の冷えた温度になると思います。最後にチェックインの時にはRELUXの割引適用での価格の提示があったのに、チェックアウト時にはスタッフが割引適用について理解していなかったのか知らなかったようで、そのままの金額を提示されたので私からチェックイン時の書類にRELUX割引適用をホテルスタッフが書き込んでいるはずなので確認するように指示して、スタッフもいくつかの手順を踏んでやっと確認。ヒルトンの決済システムは訂正に時間を要するようで10分待っても終わらないので、ラウンジでコーヒーを飲んで待つこと更に10分。修正した明細を持って来ました。daikon)是日本料理。(烤鸡蛋,烤鱼)来取出蔬菜。腌料,生火腿,萨拉米香肠等,它似乎适合小吃。当日はアップグレードしていただきありがとうございました。エコの観点からは使い捨てスリッパではなく、消毒して利用するというのは理解できますが、やはり印象はマイナスな気がします。当日はアップグレードしていただきありがとうございました。エコの観点からは使い捨てスリッパではなく、消毒して利用するというのは理解できますが、やはり印象はマイナスな気がします。可以理解的是,它不是一次性拖鞋,而是消毒和使用,。他のお客さんの希望で、お部屋がグレードアップしましたと、チェックインの時に言われ、部屋に入ったらすごい広くて、友達と3人で、とても嬉しくて深夜まで喋っていました。朝ごはんも美味しくて、いっぱい食べました。他のお客さんの希望で、お部屋がグレードアップしましたと、チェックインの時に言われ、部屋に入ったらすごい広くて、友達と3人で、とても嬉しくて深夜まで喋っていました。朝ごはんも美味しくて、いっぱい食べました。早餐很美味,我吃了很多。乳幼児2人を連れて宿泊しました。予約していたお部屋より広めのお部屋が空いているということで、少しの差額でそちらに変更して下さいました。乳幼児2人を連れて宿泊しました。予約していたお部屋より広めのお部屋が空いているということで、少しの差額でそちらに変更して下さいました。義理の父も一緒だったので、2つのお部屋、2つのトイレ、お風呂と別のシャワーブースがあるお部屋でしたのでとても快適に過ごすことが出来ました!子供が喜ぶしかけも3つあり、みんなで楽しく探しました。色んなホテルがあるのでとても迷いましたがヒルトンさんにして良かったです。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐-服务5/5其他设备5/52019-02-16希尔顿房1~3人(35m2)【禁烟】たまたま空いていたとのことでしたので、部屋のバージョンアップまでして頂き、ありがとうございました。部屋で仕事をしようとして、wifiが繋がらなかった時も、親切に繋がるまでずっと対応して頂き、大変助かりました。空いていたとのことでしたので、部屋のバージョンアップまでして頂き、ありがとうございました。部屋で仕事をしようとして、wifiが繋がらなかった時も、親切に繋がるまでずっと対応して頂き、大変助かりました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐4/5服务5/5其他设备4/52019-02-17希尔顿房1~3人(35m2)【禁烟】17:00からのチェックインでたくさん夕食を食べ、ディズニーランドの花火を部屋から鑑賞し、翌日はバラエティーに富んだ朝食をいただき、再度ゆっくりしてからの12:00チェックアウト。17:00からのチェックインでたくさん夕食を食べ、ディズニーランドの花火を部屋から鑑賞し、翌日はバラエティーに富んだ朝食をいただき、再度ゆっくりしてからの12:00チェックアウト。娘と二人で本当にゆっくりたっぷり体を休めることが出来ました。スタッフの皆さんの笑顔の対応に心も癒されました。この時期は格安だし、宿泊だけでこんなに満足できるなんて新たな発見でした。スタッフの皆さんの心遣いが本当に温かくて、私も主人も娘も幸せな時間を過ごす事が出来ました。事前に簡単に伝えた事情を、スタッフの皆さんで共有して配慮してくださり、対応と心遣いには感謝しかありませんでした。スタッフの皆さんの心遣いが本当に温かくて、私も主人も娘も幸せな時間を過ごす事が出来ました。事前に簡単に伝えた事情を、スタッフの皆さんで共有して配慮してくださり、対応と心遣いには感謝しかありませんでした。一気にファンになってしまったようでした。ラウンジに行くのをパークと同じくらい楽しみにしていました。(帰る際にも、チェックアウトの手続きの時に会えなかった娘のところにわざわざ顔を出してくださり、照れながらも喜んでいました。ありがとうございます。部屋の景色も良く、食事もとても美味しくて大満足でしたが、スタッフの方々の対応と心遣いが本当に素敵で、家族四人での新しい思い出を作る事が出来ました。素敵な誕生日と旅行をありがとうございました。私たちにとってヒルトンが一番のお気に入りホテルになりました。ラウンジ利用出来る部屋を予約したいと思います。我很高兴,即使我很害羞。Select(35m2/禁烟/附休息室)自分の誕生日ということで、とてもよく対応していただけました。ありがとうございました。チェックイン当日の朝早くから荷物も預かっていただいたり、途中で預けた荷物の中に出し忘れた物を取りに戻った際も笑顔で対応してくださいました。自分の誕生日ということで、とてもよく対応していただけました。ありがとうございました。チェックイン当日の朝早くから荷物も預かっていただいたり、途中で預けた荷物の中に出し忘れた物を取りに戻った際も笑顔で対応してくださいました。おかげさまで、楽しいディズニーでの誕生日を過ごすことができました。客房5/5浴池5/5早餐3/5晚餐-服务5/5其他设备5/52019-01-21希尔顿房1~3人(35m2)【禁烟】フロントの方が同郷とのことでとても楽しく会話を盛り上げてくださいました。お部屋もグレードアップしてくれて、フロントの方のおっしゃる通り、朝目覚めたらキレイな富士山が見えました。本当に得した気分です。母娘で素晴らしい時間を過ごせました。フロントの方が同郷とのことでとても楽しく会話を盛り上げてくださいました。お部屋もグレードアップしてくれて、フロントの方のおっしゃる通り、朝目覚めたらキレイな富士山が見えました。本当に得した気分です。母娘で素晴らしい時間を過ごせました。息子が誕生日を迎えるということでサービスしてくださいましたこと、大変感謝しております。今回はセレブリオつきのプランで宿泊しました。全てにおいてとても満足しましたし、家族でのゆったりした時間を過ごすことができました。1~3人(35m2)【禁烟】ディズニーシーへ出掛ける前日に1泊させていただきました。以前もディズニーランド近隣の新しいホテルに宿泊しましたがスタッフの接客が残念だったため、一流ホテルでのサービスを期待してこちらのホテルを予約いたしました。ディズニーシーへ出掛ける前日に1泊させていただきました。以前もディズニーランド近隣の新しいホテルに宿泊しましたがスタッフの接客が残念だったため、一流ホテルでのサービスを期待してこちらのホテルを予約いたしました。ラウンジ使用できるお部屋を予約しお風呂もテレビ付のゆったりとくつろげるバスタブのお部屋だったはずですが、、以下の点がとても残念でした。冷蔵庫に飲みかけのペットボトルがあり不快でした。新しいものに取り替えていただき責任者の方の謝罪がありましたが掃除がいそいでされたようで行き届いていない感じがしました。お風呂も湯船につかりながらテレビは見られるもののバスタブに座った目線では、他のひともおっしゃっていたように黒かびが目立ち気持ちがよいものではありませんでした。入浴剤もなくハイアットと比べてもアメニティに差があります。バスタブのふたがお湯を抜く際に外れてしまいましたが、黒かびがびっしりで、、このお風呂にはいったことを後悔しまた表面的にしか掃除がされていないことにがっかりしました。ラウンジはカクテルタイムや朝食も申し分なく他のホテルのラウンジにくらべとても充実していました。Select(35m2/禁烟/附休息室)もう一度宿泊するか聞かれると微妙。施設の老朽化、風呂トイレ洗面などの大きさが気になる。到着が遅くなったので先に夕食を済ませる為、先に荷物を運んで頂きました。食事を終えて部屋に入ると孫が預けたぬいぐるみが椅子にちょこんと座っていて、思わず笑みがこぼれ、子供を意識した優しさを感じました。到着が遅くなったので先に夕食を済ませる為、先に荷物を運んで頂きました。食事を終えて部屋に入ると孫が預けたぬいぐるみが椅子にちょこんと座っていて、思わず笑みがこぼれ、子供を意識した優しさを感じました。クローゼットを開けると預けたそれぞれのコートが大きさ順に綺麗にハンガーに掛けられていてビックリ!収容人数の多いホテルで、クリスマスの繁忙期にこんな気の利いた配慮は初めてでした。1~3人(35m2)【禁烟】ディズニーチケット付きプラン、駐車場無料プランが良かったです。ラウンジを初めて使いましたが、凄く良かったです。1~4人(40m2)【禁烟】5人家族で利用しました。ファミリールームは満室で、最上階のセレブレーションルームを予約しました。お部屋にはツリーやクリスマス装飾で綺麗でした。5人家族で利用しました。ファミリールームは満室で、最上階のセレブレーションルームを予約しました。お部屋にはツリーやクリスマス装飾で綺麗でした。廊下の椅子やライトがピンク、お風呂のライトアップもありラブホを連想してしまい、少し残念な気持ちになりました。あとは、1103号室でしたがソファーの白っぽい大きなシミとアイロンの痕が最初に目につき残念でした。掛け布団のカバーの下に(自然とめくれて)見えた血液のシミもありました。お風呂のフチのところは汚れて黒ずんでいました。お風呂の内側カーテンも裾の方が黒っぽく見えました。私は潔癖でもなく、神経質でもありませんが、やはりヒルトンには、このくらいいいじゃないか!と言わずに「完璧」を目指してお客様をオモテナシしていただきたいです。客房3/5浴池1/5早餐4/5晚餐-服务4/5其他设备4/52018-11-09希尔顿房1~3人(35m2)【禁烟】スタッフの方はとても良い対応でした。何よりも残念だったのがバス・トイレが一緒だった事。スタッフの方はとても良い対応でした。何よりも残念だったのがバス・トイレが一緒だった事。客房5/5浴池4/5早餐-晚餐-服务5/5其他设备4/52018-10-28希尔顿房1~3人(35m2)【禁烟】ヒルトンルームではおそらく最上階?の7階のお部屋を提供していただきました。ユニットバスがあまり好きではありませんが、清潔感があり、非常によかったです。東京湾を一望できる大きな窓は感動ものです。ヒルトンルームではおそらく最上階?の7階のお部屋を提供していただきました。ユニットバスがあまり好きではありませんが、清潔感があり、非常によかったです。東京湾を一望できる大きな窓は感動ものです。1~3人(35m2)【禁烟】サービスも設備も朝食もどれも最高でした。ディズニーリゾートのパスポート購入代金の支払いが現金以外でもできるようになるとさらに良いと思います。客房4/5浴池3/5早餐-晚餐-服务5/5其他设备4/52018-10-30希尔顿房1~4人(40m2)【禁烟】チェックインや荷物預けるとき等、対応して下さったスタッフさん全員が仮装や持ち物を褒めてくれました。部屋も広くお風呂も洗い場つきで予定では次の日早くチェックアウトする予定でしたがラウンジで朝食が食べれたりしたのでホテルでゆっくりしてから出発しました。部屋も広くお風呂も洗い場つきで予定では次の日早くチェックアウトする予定でしたがラウンジで朝食が食べれたりしたのでホテルでゆっくりしてから出発しました。駐車場も15:30まで料金が変わらないので助かりました!本当にいいホテルで素敵な思い出が作れました。動いていたらもっと良かったなと言ってました。部屋の清掃が追い付いていないように感じました。細かく見ると、ほかりや塵などがあり「ヒルトン」を考えると勿体ないように感じました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服务5/5其他设备5/52018-09-13家庭快乐魔术房1~6人(40m2)【禁烟】とても洗練されておりました。ご丁寧ご親切なご対応の接客サービスをして頂きました。次回も是非ご利用させて頂きたいと思います。今回のお部屋もとても良かったのでまた是非ご利用させて頂きたいと思います。彼氏のお誕生日に、サプライズをしていただき、ありがとうございました。ホールケーキが出てくるとは思わず、ビュッフェで食べ過ぎてしまったのをお気遣いいただいて、持ち帰るようにしてくださって、助かりました。彼氏のお誕生日に、サプライズをしていただき、ありがとうございました。ホールケーキが出てくるとは思わず、ビュッフェで食べ過ぎてしまったのをお気遣いいただいて、持ち帰るようにしてくださって、助かりました。東京ベイは小田原以上に良いと思いました。1~3人(35m2)【禁烟】1157号室でしたが、部屋からの眺めが最高でした!バスタブも大好きな浅い洋バスで、本当に嬉しかったです。セレブリオのラウンジも落ち着いていて、スタッフの方達の対応も一流でした。このお部屋に泊まりたいです。1157号室でしたが、部屋からの眺めが最高でした!バスタブも大好きな浅い洋バスで、本当に嬉しかったです。セレブリオのラウンジも落ち着いていて、スタッフの方達の対応も一流でした。このお部屋に泊まりたいです。3歳の息子もお部屋に喜んでいました。客房4/5浴池3/5早餐2/5晚餐-服务2/5其他设备3/52018-07-11希尔顿房1~3人(35m2)【禁烟】ベビーカーを持っているにも関わらず奥の席に案内され、接客態度もいいとは言えなかった。箸やフォークも忘れられてしばらく探してしまった。客房5/5浴池3/5早餐4/5晚餐-服务5/5其他设备4/52018-06-18希尔顿房1~4人(40m2)【禁烟】とても良い時間を過ごすことが出来ました。お部屋のグレードアップや誕生日のメッセージなど、嬉しかったです。1~3人(35m2)【禁烟】お風呂の排水不良で、部屋を変更していただいてありがとうございました。1~3人(35m2)【禁烟】お部屋のグレードアップをすすめていただき、ありがとうございました。有料の子供が二人いるのに、子供用のルームウエアが1着しかなかった。1~4人(40m2)【禁烟】この度は大変お世話になりありがとうございました。客房5/5浴池-早餐4/5晚餐-服务5/5其他设备4/52018-03-03快乐魔术房1~4人(40m2)【禁烟】とても快適に過ごせました。子どもの事を配慮して無料で部屋までグレードアップして頂きありがとうございました。誕生日のサプライズで泊まったので部屋を可愛い部屋にしていただき本当に嬉しかったです。夕食の際はケーキを頂き、持ち帰りにしてもらえたので次の日食べることができ感激でした。他国のルールの守れない方々に苦労されてると思いました。誕生日のサプライズで泊まったので部屋を可愛い部屋にしていただき本当に嬉しかったです。夕食の際はケーキを頂き、持ち帰りにしてもらえたので次の日食べることができ感激でした。他国のルールの守れない方々に苦労されてると思いました。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐-服务5/5其他设备4/52018-01-26【SP】希尔顿房(40m2/禁烟)先日は宿泊が誕生日ということもあり、お部屋をグレードアップしてくれたり、メッセージカードやクッキーなどをいただきました。お心遣い、本当に嬉しかったです。ありがとうございました。朝食もおいしく、質問にも丁寧に対応していただき気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。客房5/5浴池4/5早餐3/5晚餐-服务4/5其他设备5/52018-01-20【SP】希尔顿房(40m2/禁烟)ミラコスタからの後泊だったので、ヒルトンは寝るだけという気持ちで向かいましたが、ヒルトンルームは期待以上のお部屋でした。セレブリオやハッピーマジックルームにも泊まったことがありますが、ヒルトンルームは1番好みのお部屋でした。ミラコスタからの後泊だったので、ヒルトンは寝るだけという気持ちで向かいましたが、ヒルトンルームは期待以上のお部屋でした。セレブリオやハッピーマジックルームにも泊まったことがありますが、ヒルトンルームは1番好みのお部屋でした。同じような客室がシェラトンにもありますが、ヒルトンの方が部屋が広く快適に感じました。宿泊で利用の旨を事前に伝えたところ、眺望のよいお部屋にしていただき、焼菓子もメッセージとともに置いてあり感動しました。結婚記念日の宿泊で利用の旨を事前に伝えたところ、眺望のよいお部屋にしていただき、焼菓子もメッセージとともに置いてあり感動しました。バスローブや加湿器、ベビーベッドなど設備も充実しており、0歳の娘の初めてのお泊まりも、ゆっくりと過ごすことができました。ディズニーは必ず泊まりで行っているので、ディズニーホテルもオフィシャルホテルもたくさん泊まりましたが、また泊まりたいと思えるホテルでした。普通並みのホテルならそれなりに満足...こんなもんかな、で終わりますが。今時そこそこのホテルには女性用のアメニティは普通にあるのでそこが一番残念でした。普通並みのホテルならそれなりに満足...こんなもんかな、で終わりますが。今時そこそこのホテルには女性用のアメニティは普通にあるのでそこが一番残念でした。それもこのレベルのホテルなら普通かな、と思いますのでちょと厳しい評価をさせてもらいました。1~4人(40m2)【禁烟】チェックイン時のフロントの対応にとても満足しています。良い時間を過ごせました。au电力、au人身保险、au产物保险、au贷款等。au电力、au人身保险、au产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