09:33:551月3日から1泊しました。事前に足の悪い父を連れていくこと、犬を車内泊させることを連絡したところ、お部屋はエレベータから近いお部屋にしていただき、車は隣の駐車場でしたが車内を見に行くには比較的楽な場所を確保していただきました。ありがとうございました。これはホテルが悪いわけではないのですが、道路もせまく、車もバスの横行も多く、広場もない立地でしたので、犬の散歩をするには厳しい場所でした。スタッフの方たちはとても気さくで親切にしていただきました。19:06:37この度は2019~20年末年始謝恩プランにて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。早々に貴重なご感想を頂きまして有難うございました。お客様のご要望に極力お応えさせて頂くべくスタッフも工夫をしておりましたが何とかご利用を頂けたとの事で嬉しく存じます。当館の立地は山間の限られた敷地に建物がありますため平坦な場所が少なくご不便をお掛けして申し訳ありません。いい湯河原から箱根芦ノ湖に抜ける道で往来も多く、日中は10~15分おきに湯河原駅と当館最寄りの不動滝バス停間に路線バスが運行されています。スタッフに対してもお褒めのお言葉有難うございます。私たち現場で働くスタッフにとってお客様からの直接のお声掛けが一番の励みとなっております。この度は有難うございました。ご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。