Plan【ライフスタイルプラン】仕事と思考とライフハックと・・・たわごと。4日WEBはこれから成長期に入る。この5年は今まで以上に激変する予感。WEBの世界も少しずつ歴史ができてきた。他の業界に比べたら歴史も浅く、確立されたとは全然言えない。したらSNSも数年後には廃れるかも知れないし、5年後のWEBの在り方を想像するのは難しい。言えるのは、土台(インフラ)ができはじめて、これからさらに革新するということだ。インフラが整ったぐらいだと思う。通信、検索・SNS、デバイス、これらがWEBの基盤だ。基盤が整えば、ビジネスが動き出す。黎明期がYahooやGoogleが検索を確立した時であったとしたら、今が揺籃期で、Facebook、Twitterなどのソーシャルが台頭。次がようやく確立機、成長期に入る。今までも激変の如く変化と進化を繰り返してきた業界だが、まだまだこれからが本番だ。最近よく耳にするトレンドキーワードは、ビッグデータ、SoLoMo、O2O。このキーワードは既存のビジネスの在り方を変える可能性を秘めている。ビッグデータの解析が進化し、Siriのような人工知能が組み合わさればどうなるだろう。世の中のコールセンターは無くなる。すべて電話先は人ではなく、コンピューターだ。ここの仕組みなんかは面白い。http://www.ptopa.com/質問を投げかければ、答えてくれる。事例は?と聞くと事例のページヘ遷移することができたりする。コールセンター業界は1兆円市場と聞くが、5年後にはどうなるのだろう。これは一例に過ぎない。WEBの進化の過程で今までの当たり前が当たり前でなくなる。時には市場を喰い、時には市場を創造する。これからの5年はきっと、ドラえもんの世界を垣間見ることになる。