広めのデスクで仕事も可、などなど、プラスとマイナスが混在して、利用者側の用途次第な感じ。フロントの挨拶や接客は感じ良いし、フリーの珈琲もありがたい。反して評判の?朝食は接客がまるでダメ。挨拶も説明もなく、空きテーブルには前客の残りが多数残されてる。野菜は多種あれど他は冷めた物多く、何だろう《お洒落な雰囲気優先》で食事以外も温かみがまるで無し。みなとみらいのお洒落なカフェで朝食をとる自分が好き、みたいな人向け。09:23:30この度はホテルエディット横濱にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の設備、立地等についての様々なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めしっかりと改善させていただきます。ご朝食時の対応に関しましてしっかりと教育ができておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様にまたご利用いただけるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。17:19:31最寄駅からも近く、どこへでもアクセスしやすい立地にあります。大通りから奥に入っているので静かで、小ぢんまりした雰囲気も気に入っています。フロントの接客態度も過剰すぎず、自然な対応に好感が持てます。検査通院のために好評な朝食を食べられなかったのが残念でしたが、次回はぜひ1階のレストランを利用したいと思います。19:23:39この度は当館のご利用誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じ上げます。今回のご宿泊でご朝食がお召しに上がれなかったとういことで、是非、また、ご宿泊の機会がございましたらご賞味下さいませ。ご宿泊頂いてなくても、レストランのご利用も可能でございますのでお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。02:15:55横浜旅行ではいつもこちらにお世話になっています。清潔な白を基調としたお部屋は特に気に入ってます。今回のチェックインの際には、男子フロントマンが部屋に来て窓の開閉やドアのロック状況の確認がありました。お掃除後の部屋のことのようでしたが、ドアがロックなってはいませんでしたが、何の気にもなりません。それよりも、フロントマンの些細な心配りがうれしく思いました。帰りには、チェックアウトの際、女性の担当からも同じお詫びが、そこまで客の気遣いが的確に連携されていることに、むしろ恐縮しています。利用させていただきます。部屋のお掃除担当者にもお咎めなく。従業員各位のお気遣いに感動し、投稿させていただきました。個人的希望ですが、いつも高層階が希望です。今度の節はよろしくお願いします。19:00:16いつもホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じ上げます。チェックインの際にお部屋の窓の不備等の事に関しまして、大変失礼致しました。スタッフ一同しっかり客室に足を運び、最終チェックも徹底致します。フロントスタッフの対応のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。これからも、ご宿泊頂くお客様に快適に過ごしてもらえます様努めて参ります。横浜に観光で来られる際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様にお会いできる事を楽しみにしています。23:54:53はじめての利用で3泊しました。駅からも近くて行きやすかったですし、部屋もお風呂とトイレが分かれていたり、コンパクトなのにとても居心地良かったです。洗面台の排水溝の臭いが少し気になりましたが、それ以外はとても快適に過ごせました。14:02:27この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じ上げます。客室は限られた空間の中で最大限に活かした造りになっております。客室の洗面台の排水口の匂いに関しまして、お客様に不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフともしっかり連携をとって改善致します。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。横浜にお越しの際には、是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。07:10:46工事があり駅から少し回り道で行きましたがそんなに遠くなくて外観もなかもきれいでした。お部屋の備品は最低ラインかなと思います。お部屋の浴室に換気扇がなかったのには驚きました。年数がたつうえで大丈夫なのでしょうか?浴室カーテンがちょっと匂いがするのはこのせいではないのかな?と思いました。朝食がおいしそうなので今度は食事もつけて再度使いたいなとは思っています。13:30:49この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの周辺が只今工事中でございまして、ご不便かけてしまって大変申し訳ございませんでした。他、浴室のカーテンの異臭に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見も取り入れ、スタッフ一同改善に努めて参ります。ご朝食はご宿泊して頂いたお客様には、とても人気がございます。人気はフレンチトーストでございます。ご宿泊頂いてなくても、お召し上がり頂けますので、是非、また横浜にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。ご利用お待ち申し上げております。20:31:231月中旬に2泊お世話になりました。駅からホテルに向かう途中の歩道橋が工事中で、ぐるっと回って行く感覚だったので思ったより道のりが遠く感じました。部屋が狭いのは覚悟の上でしたが、思った以上に圧迫感のあるお部屋でした。入って直ぐにベッドがあり、奥にバスルームとトイレがあります。バストイレ別なのは良かったですが、部屋の狭い通路沿いに洗面台もあり自分的には慣れない配置でした。狭くてもベッドの位置はドアから少しでも死角になる配置の方が安心出来ます。ベッドの足元にあたる壁にテレビが設置されてますが、部屋のサイズに比べて大きく感じて落ち着かない印象を受けました。ロビーの香りは嫌いではなかったですが、エレベーターでフロアに降り立った時の香りがちょっと苦手でした。朝食は2日間ともメニューが同じだったので、ちょっと変えてくれると連泊者には嬉しいです。12:00:38この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室の間取りは、お部屋によってベッドの位置が異なりますが、お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。他、ロビーのアロマの臭いに関しましても、お客様に不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。こちらでアロマの出る量など改善致します。ご朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。お客様のご意見も取り入れ、スタッフ一同新しいメニューの開発に取り組んで参ります。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。ご利用お待ち申し上げております。10:56:29快適に過ごしました。コーヒーサービスも嬉しかったです。16:39:33この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。当ホテルでは、ホットコーヒーと紅茶のサービスをご用意しております。夏季限定でレモンウォーターのサービスも行っておりますので、その際はぜひお立ち寄りくださいませ。お忙しい中、ご貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。13:11:13お得なプランがあるときに良く利用させていただいています。気に入っているのは、朝食のクオリティで、朝を気持ちよくスタートできます。そのほかに独立した風呂とトイレも使いやすく、部屋もコンパクトながら気持ちよく休めます。桜木町の駅からも近く、眺望を重視しない方にはおススメします。13:40:30この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の朝食・客室・立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。季節ごとに様々な料理の開発に取り組んでいます。次回も是非ご利用くださいませ。お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:29:18駅から少し歩くが、非常にきれいなホテル。夜遅く着いても丁寧に対応頂けた。21:52:31この度はホテルエディット横濱にご予約頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。桜木町駅や馬車道駅からアクセスがいいのも当館の魅力の一つでございます。スタッフは24時間常駐しておりますのでなにかご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。06:05:52この度はホテルエディット横濱にご予約いただきまして誠にありがとうございます。客室の間取りは、お部屋によってベッドの位置が異なりますが、お客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。案内等に関しましてもきちんとご案内できるようチェックイン時に説明するなどして徹底してまいります。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:54:20年明け早々に宿泊しました。2年ほど前に初めて利用させていただき、とても良かったので横浜で宿泊するならエディット横濱さんで♪と思っていました。駅からも分かりやすく、近くにコンビにもあり、何よりとっても可愛い!!1Fの受付フロアーや一回のお手洗いもとてもきれいで、休憩できるスペースもお洒落でとっても美味しいコーヒーが自由にいただけます。あとは、あの美味しい朝食です!今回もとっても美味しかったです。野菜をふんだんに使っていて、飲み物もプラムジュースなどもあって全てのお料理、パン、飲み物が本当に美味しかったです。スタッフの方も親切で、また行きたくなるホテルです。05:58:15この度はホテルエディット横濱にご予約いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地やデザインについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回お越しの際にもお召し上がりいただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。23:53:45初めて宿泊しました。JR桜木町駅からのルートは、むずかしいですね。わかったつもりで歩き始めたら、なかなかたどり着けなかったです。10:48:11この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。横浜に数あるホテルの中から、ホテルエディット横濱を選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。駅からホテルまでの道が分かりずらかったということでお客様にご不便かけてしまい、申し訳ございませんでした。横浜にお越しの際に何か分からない事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。22:33:55朝食の内容が良かった。10:40:03この度はホテルエディット横濱をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じ上げます。スタッフ一同日々新メニューの開発に取り組んでおります。横浜にお越しの際は、是非ご賞味下さいませ。お忙しい中ご感想ありがとうございます。01:02:12HPが素敵だったので決めさせて頂きました。ロビーの方の接客もよくかったです。お部屋のポットが故障していたのですがスムーズに交換して頂けるました。その際部屋に入る時靴を脱いでくださっていてとてもよかったです。お部屋の対応してくださったスタッフさんは丁寧で接客が素晴らしいかったです。コーヒー・紅茶がロビーで頂けるので出かける際にもらっていきました。小さな子供がいるとコンビニへコーヒーを買いに行く事が少し手間なのでとても助かりました。朝から栄養のあるヘルシーで素敵なご飯が食べられて幸せでした。レストランのスタッフさんも忙しそうでしたが暖かい接客をしてくださいました。おしゃれで接客もよく、またインテリアも参加になる素晴らしいホテルでした。ひとつ気になったのは、ビル向きセミダブルルームだったのですが、光が入ってこないのと、とても狭いお部屋でした。HPや楽天トラベルの部屋画像が良すぎて期待して当日に暗さと狭さに驚くかもしれません。画像や言葉などで予約時にお知らせしてもらえたら心構えができていたかと思いました。私達家族は値段重視のため、そちらの件はあまり気にならなかったのですが、むしろロビーの雰囲気やスタッフさんの印象で狭さや暗さはふっとんでしまっていたのですが後から考えるとそちらが唯一気になる点になるかと思いました。次回は広いコーナーツインルームの川側に泊まりたいと家族で話しています。横浜旅行がはじめてだったので、こちらのホテルのおかげで横浜が更に好きになりました。ありがとうございます。21:49:51この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。ご朝食をお気に召していただけた様で、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にもお召し上がりいただけましたら、幸いでございます。お部屋に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。お部屋のこと等でご不明な点や心配な点がございましたら、お電話またはメールでもお答えいたしますので、何なりとお申し付け下さいませ。これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。00:33:25いつも年越しにお世話になり、今回で5回目になります。毎年こちらの朝食を楽しみにしてましたが、エディットダイニングと名前を変えられた為か少し物足りなく感じました。元日だったからとはいえ、これまであんなに出来合いのおせちを並べてなかったですし、また以前は温かいメニューが数種類あったりサラダもローストビーフやサーモンが和えた物など2,3種類あったりとユニークでバリエーションがあり手間をかけてる印象がありました。エディットさんに泊まる人は、そんなにおせちを望んでないと思います。今までがあの値段で提供していたのが大変だったのかも知れませんが、個人的には価格を多少上げてもいいのでメニューの再考をお願いします。今回はスープも無かったので温かいメニューの充実を期待します。21:04:26いつもホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊に関しましてご期待に沿った朝食が提供出来ず、大変申し訳ございません。以前は温かいメニューが数種類あったとの事で、お客様よりいただきましたご意見を参考にスタッフ一同で共有し、よりいっそうご満足の行く朝食を提供できるよう努めてまいりますので、是非今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。00:57:0212/30から1/1に宿泊。ホットのコーヒーと紅茶のサービスがあるのが嬉しいです。14:47:08この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホットコーヒーと紅茶のサービス、お気に召していただけたようで大変うれしく思います。夏場には、レモンウォーターのご用意もございますので、また横浜にお立ち寄りの際はぜひホテルエディット横濱にお越し下さいませ。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。