離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。1通につき250円(1箇所最大2通まで)発送から4日(速達で3日)程度で、ご在宅・ご不在に関わらず、お届け先のポストに投函されますネコポス2通の場合、同時に発送しても、別々に届くこともございます。お届け先の住所記入は詳細にお願いいたします。番地、ビル名、ポストのお宛名(○◯様方など)に記入漏れがあると、お届けで来ない場合がございます離島など、お届け日数の都合上、ネコポスでのお届けができない地域もございます●「代引き」のご利用はできませんご利用可能な決済方法は「前払」のみです。ネコポスは代引きのご利用ができません。代引きご利用の場合は「宅配便(宅配送料+代引き手数料324円)」に変更となります。タイムセール等、商品によってはご注文のキャンセルとなる場合もあります。●お届け日・時間のご指定はできませんお届け日時にご指定のある場合は、宅配便(地域別送料必要)を選択ください。ネコポス対応商品は「厚みが2センチ以下」で「常温発送」が可能な商品のみです。専用ボックスに入る数量のみとなります。ネコポス対応商品以外の商品がご注文に含まれる場合は、宅配便に変更となり、宅配送料にて再計算いたします。●同梱できる商品の種類・数に制限がありますネコポス対応商品の各商品ページに1通に収められる数量を記載しております。ネコポス対応商品でも、異なる商品をご一緒にご注文の場合は、収められる数量が変わります。ご不明な場合は、あらかじめ店舗までお問い合わせください。●封筒または専用ボックス(幅26センチ)に収めてお届けします商品の種類・数量により、封筒または専用ボックスに収めてお届けいたします。専用ボックスは、幅26センチ、厚み2センチございます。ポストに入り切らない場合、袋に入れてドアノブにかけたり、配送センターに持ち戻りになる可能性もございます。お届け先のポストの大きさをご確認ください。●宅配ボックスのご利用や、配送センター止め承ります宅配ボックスご利用可能な場合は、配送の備考欄に記入ください。最寄りのヤマト配送センター止めもお受けいたします。ご希望の場合は「配送センター止め希望」とお書きください。発送後は、配送センターに直接お問い合わせいただき、お荷物をお受け取りください。ポスト投函でのお届け、盗難・紛失の補償外という特性上、ギフトでの配送にはオススメできません。ご自宅でのご利用や、配送方法についてご納得いただけるご家族へのお届けにご利用ください。●発送後のお問い合わせについて発送時にお荷物伝票番号を、店舗からメールにてお知らせしております。発送後のお荷物については、ヤマト運輸にお問い合わせください。商品が発送のお知らせの後、4日(速達の場合3日)経っても届かない場合等は、お手数ですが店舗にもお知らせください。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。■ネコポス便対応商品のみご利用いただけます。■ネコポス便は1通当たり送料250円です。■商品によって、ネコポス便1通に収まる数は異なります。【重要】ネコポス便1通に収まる数を越えた場合、店舗にてネコポス便から宅配便に変更させていただき、宅配便送料にて再計算して後ほど店舗よりお知らせいたします。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。食品につき、お客様都合による返金はお受けできません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。食品につき、お客様都合による返品・交換はお受けできません。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。食品につき、原則として返金には応じかねますのでご了承願います。下記の場合のみ、返金対応させていただきます。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。生牡蠣など生鮮品の場合は、到着日にご確認お願いします。返品商品を確認後、返金対応いたします。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。食品につき、原則として返品交換には応じかねますのでご了承願います。下記の場合のみ、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。確認後、返品対応いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。返送前に必ず店舗にメール・お電話にてご連絡お願いいたします。生鮮品に関しては、到着した日に内容をご確認いただき、不具合状況についてご連絡ください。長期不在等による、持ち戻りについては、商品代金の他、返送料・お支払手数料等必要となりますので、ご注意ください。返品についてお客様のご都合による商品の返品、交換は食品という商品の性質上、原則お受けできません。実費は、弊社が負担いたします。商品到着後すぐに商品をご確認いただき、返品前にあらかじめご連絡ください。