舞Tweet8月8日、楽天株式会社(以下「楽天」)は2019年度第2四半期決算説明会を開催。2019」で発表された送料無料ラインの導入についても触れられた。%増)、Non-GAAP営業利益は121,128百万円(前年同期比34.2%増)となった。※説明会資料より抜粋また、楽天市場やその他のECサービスを含む国内EC流通総額の2019年度第2四半期国内EC流通総額は前年同期比14.5%の成長を達成し、9,219億円となった。物流への投資が続く一方で、マーケットプレイスビジネスの営業利益は力強く改善。売上収益は前年同期比19.4%増、営業利益は15.1%減となった。さらなる成長のための断続的な取り組みとしては、安定した物流プラットフォームを楽天市場出店店舗へ提供すべく、自社物流網の拡大を図る。LOGISTICS拠点の拡充、物流カバーエリアの拡大を進め、2019年内には人口カバー率60%を目指す。ジャンル強化の取り組みとしてはファッションジャンルに集中。Week」もその一環だ。注目したいのはユーザー視点で送料のわかりやすさを向上させるべく、行われる送料体系の統一化だ。発表されている通り、来年年初から共通の送料無料ラインが導入される。楽天の調査によれば、「安いと思ったら送料で高い」「ショップによって送料が異なる」などの不満がユーザーから出ており、送料が原因で購入を諦めたことがあるユーザーが約7割も存在するという結果が出たことを踏まえ、送料体系の統一に至っている。流通総額の拡大も狙いの一つである。三木谷氏は「『3,980円以上買えば楽天市場では送料が無料なのね。』という認知が進めば、既存のユーザーによりショッピングを楽しんでもらえると思いますし、新規ユーザーに関しても、さらなる躍進を遂げることができるのではないでしょうか」と述べた。和徳氏は昨年から実施しているタウンミーティング内で出店者と向き合っていくとした上で次のように続ける。Together”の精神で一緒に改善していけたらなと思います。2019」での発表以来、大きな波紋を呼んでいる送料体系の統一化。店舗によって送料の無料ラインが異なっていたこれまでに比べ、ユーザの利便性は格段に上がるのは間違いない。これまで送料部分は出店店舗ごとに任されていた分、出店店舗としては今後、商品価格の値上げ検討や販売戦略の変更などをはじめ、様々な部分での見直しが求められる。プラットフォーム上でビジネスをしているからには、プラットフォーム側の戦略に沿わなければならないことは大いにある。その一方でプラットフォームは出店者がいなければ成り立たないものでもある。武田氏が出店者と一緒に改善していきたいと語ったが、双方の対話によりどのような形で着地をするのか、引き続き追いかけていきたい。副編集長ロックが好きで週末はライブハウスやフェス会場に出現します。好きなバンドはACIDMAN、一番好きなフェスは京都大作戦。ECを活用した地方創生に注目しています!EC業界を発展させることをミッションに、様々な情報を発信していきます。ID決済と言われる理由とは。Reserved.ID(メールアドレス):パスワード:「ログイン」した状態を保持するパスワードを忘れた方はコチラ。