19:04:18出張で利用しました。部屋はよくあるビジネスホテルよりゆったりしていて格段に快適です。それでいてリーズナブル。キーボックスに鍵を返却してチエックアウト完了。工夫されていて、また外観も街並みのことを考えていて良いと思います。19:25:10近年の京都市街地の宿泊としてはかなり安価であったので、その条件での評価であるが、仮に1万円に近い価格であったなら評価ポイントは半減となるのはやむを得ない。各種設備は整っているが居住性や使い勝手に多々問題がある。洗濯機があるのはありがたいが、これと大きいゴミ箱2基がバスルーム前室を大きくふさぎ、バスルームへ入るためには、いったん洗濯機と壁の間のわずかな隙間に身体をもぐりこませ、そののちにゆっくりとバスルームへのドアを開くようにしないと不可能である。流しの下に冷蔵庫があるが、扉の開く方向が時計回りで、これもレンジと壁の間のわずかな隙間に向かっているため、非常にストレスがたまる(逆に開くようにすれば問題ないはず)。ほか、ベッドサイドのライトも手元スイッチが壁とテーブルの間に隠れていたりするといった調子で、とにかく備品や家具の配置の悪さによる居住性の悪さは枚挙にいとまがなかった。コンセントや配管などの場所を無視して各備品を何も考えず置いていると言わざるを得ない印象だった。手直しで改善できそうな問題なので、実に惜しい。14:16:10先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。機会がありましたらご検討していただけると幸いです。00:22:173歳の子連れで宿泊しました。京都駅から距離はあるけど、部屋は綺麗だし、お風呂はトイレと別になっており、快適に過ごすことができました。季節柄、加湿器があればよかったのですが。キッチンやレンジ、洗濯機もあり、連泊するのにも良さそうでした。機会があれば、利用したいと思います。15:35:14過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。18:35:33出張で宿泊させていただきました。ひとりで泊まるには申し訳ない程お部屋が広く、ゆっくり疲れをとることができました!次は観光で宿泊させていただきたいです。15:36:54日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。16:47:22京都駅からやや距離はありますが、歩いて行ける立地であり、コンビニなども近くて便利でした。お部屋にレンジなどあったので、朝から暖かいものを食べることができました。お風呂とトイレが若干狭かったのですが、部屋は清潔で十分な広さでした。フロントの方の対応も丁寧でよかったです。言うとすると、枕が若干低かったので、予備のまくらなどを貸し出していただけるといいかなと思います。機会があれば宿泊させていただこうと思っています。Horikawaをお選びいただきありがとうございます。お客様が当施設の設備にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。次回また京都にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。お越しをお待ちしております。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。15:05:20破格の値段で宿泊できました。閑静な場所にあり、ゆっくりと一晩過ごせることが出来ました。キッチンや洗濯機の設備があり、今回は使用しませんでしたが、今後京都で連泊する事があれば非常に便利だと思います。一点、京都は路上での喫煙スペースがほとんど無い為、ホテルに喫煙スペースがあれば大変助かりました・・・。(ホテルのスタンスがあると思いますので仕方ないとは思ってます。Horikawaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が当施設にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。鈴グループは京都市内に他にも施設を構えており、中には喫煙スペースを完備したものもございます。京都にお越しの際は是非そちらもご利用してみてくださいませ。18:35:08早目に予約したので格安で良いお部屋に泊まれたと思います。今回はビジネスでの利用でしたが、観光地の拠点で動くなら申し分ないと思います。サービスに関してはビジネスの場合、二日以上になればシーツ、タオル等の交換は行って欲しいです。部屋はワンルームマンションのようで、ユニットバスとは言え、湯船に浸かれる広さのお風呂でトイレ別は良かったです。全体的に広々しているのでカップルで宿泊するにはもってこいのホテルでした。Horikawaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が当施設の設備にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。シーツ、タオルに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。京都にお越しの際はぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。ご利用をお待ちしております。17:06:10京都に二人で6400円なので、全然期待してなかったのですが、新しく清潔でホテルに泊まるより断然お得でした。17:09:44この度は鈴六条堀川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が当施設にご満足いただけたけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。京都にお越しの際は是非他のRinnグループの施設もご活用くださいませ。ご利用をお待ちしております。22:47:29観光で一泊しました。コンドミニアムのようなホテルでしたが、アメニティやタオルも揃っていて不自由なく過ごせました。外国人の方向けだと思われるスマートフォンまで揃っていました。チェックインは現地でした。12時から21時まではフロントに人がいるそうです。京都は宿泊費が高いので、安く泊まることが出来て良かったです。設備が揃っているので、連泊しても良かったかなと思いました。15:13:57この度は鈴六条堀川をご利用いただき誠にありがとうございました。当宿泊施設のアメニティやその他設備にご満足していただけたこと、大変嬉しく思っております。貴重なご意見をありがとうございます。当グループはホテルや町家を京都市内にいくつか設けております。京都に機会がございましたら、当グループをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。20:24:34スタッフさんの親切で丁寧な対応がとても好感が持てました。18:55:36この度は鈴六条堀川をご利用いただき誠にありがとうございました。当スタッフにご満足していただけたこと、大変うれしく思っております。貴重なご意見ありがとうございます。当グループはホテルや町家を京都市内にいくつか設けております。京都に来られる機会がございましたら、当グループをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。06:11:32大変快適に宿泊させていただきました。ありがとうございました。18:55:00この度は鈴六条堀川をご利用いただき誠にありがとうございました。当宿泊施設にご満足していただけたこと、大変うれしく思っております。貴重なご意見ありがとうございます。当グループはホテルや町家を京都市内にいくつか設けております。京都に来られる機会がございましたら、当グループをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:22:35チェックインが別の場所でした。事前にメールで写真付きの道案内が送られてきたのですが、写真に合致する場所がなかなか見つからず、土地勘のない人には普通に地図アプリで行ったほうが行きやすいと思いました。お部屋は動線がなかなか複雑でしたが、部屋自体は広く快適に過ごせました。六条堀川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの場所に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。当施設への道案内について貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の改善点として参考にさせて頂きます。再度京都へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:08:52駅から10分以上歩く上、チェックイン場所が宿泊場所と別にあるため少し面倒だと感じました。お部屋はとても清潔で、快適です。チェックイン時間よりもだいぶまえに京都入りしたので、スーツケースを先に預かってもらえたので大変助かりました。六条堀川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当施設の設備やサービスについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。チェックインの場所に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。当グループはホテルや町家を京都市内にいくつか設けております。京都に来られる機会がございましたら、当グループをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。07:38:51広い部屋で満足でした。エレベーターが無いので、荷物が多いとか重いと、ちょっと大変かも。バス停から近く、静かでした。六条堀川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当施設の設備やサービスについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。チェックインの場所に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。当グループはホテルや町家を京都市内にいくつか設けております。京都に来られる機会がございましたら、エレベーター付きの施設も多数ございますので、当グループをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。22:28:24フロントは勿論、電話でも丁寧に対応して頂き安心して宿泊出来ました。18:54:25この度は鈴六条堀川をご利用いただき誠にありがとうございました。当スタッフや宿泊施設にご満足していただけたこと、大変うれしく思っております。貴重なご意見ありがとうございます。当グループはホテルや町家を京都市内にいくつか設けております。京都に来られる機会がございましたら、当グループをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。22:55:213月25日に宿泊しました。調べていたので特に迷うこともなく着くことができました。部屋は新しく、設備も充実していて長く滞在する場合なども快適だと思いました。他の方も書かれていましたが、ベッドが硬くなかなか寝付くことができませんでした。洗濯機があるのはありがたいのですが、そのせいでバスルームへの出入りが大変しづらくなっています。改善できるようであれば、お願いします。全体的にはとても過ごしやすく、また受付の方には明るく丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。機会があれば、利用したいと思います。六条堀川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当施設の設備やサービス等にご満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。ベッドやバスルームに関して貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の改善点として参考にさせて頂きます。再度京都へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。19:46:20オープン記念プランということでお得に利用できた。きにはビックリ!!受付のとき手書き領収書がないと言われたことだけがマイナスポイント。Horikawaにご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。手書きの領収書をお渡しできなかったとの事で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。本来ならご対応させていただくのですが、領収書を切らしていた可能性がございます。今後このようなことがないように徹底してまいります。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適に過ごしていただけるよう改善を重ねて参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。次回京都にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。02:42:50京劇にて観劇の為宿泊しました。駅から少し離れていますが徒歩圏内(行きは道が分からなかったので本願寺横の大通り?側から20分以上かかりましたが、ホテル入口掲載ルートで帰りは15分でした)観劇後は夜22時近く、休むだけなら周囲にコンビニがありますし、泊まった部屋にレンジがあったので助かりました。暗いと場所が分かりにくいかな?大通りから外れる為、都内等から来る女性一人とかは明るい内に先にチェックインして場所確認をオススメします。受け付けの方も丁寧に説明して頂けましたし、今回泊まった部屋広くてグッズ整理楽でした。Horikawaをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの設備やサービスにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。一方で、当ホテルまでのアクセスに関しましては、よりわかりやすいご案内ができるよう改善して参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。今後とも、お客様により快適に過ごしていただけるよう改善を重ねて参りますので、よろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をお待ちしております。00:08:263月5日宿泊。17:00に到着し女性スタッフに案内された部屋へ。スタッフが部屋を見て狭かったので別の部屋に変えていただいた。3階までだったので荷物を持ちましょうかと声をかけて頂き非常に接客のマナーが優れていると感じました。これだけでも気持ちよく利用することができました。階段が急で大変なことと部屋に加湿器や空気清浄機がなかったのとマットレスが硬めで疲れを取るには不十分である点が残念でした。部屋は至極清潔で広さも2人で十分でした。オートロックのバストイレ別のワンルーム(1K)マンション風。場所は京都駅から徒歩で来たので若干遠く分かりずらかったですがこの価格を考えると是非また使用したいと考えています。Horikawaをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋案内の際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。立地、設備やマットレスにつきまして、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後、お客様により快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めさせて頂きます。再度京都へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。09:42:13お部屋は綺麗で、広かったのでとても良かったです。洗濯機が無料で使えて、また浴室乾燥があったので本当に助かりました。ベットのマットレスが固めだったので、少し残念でした。総合的にはとても満足です。京都に行く機会があれば、利用したいです。15:54:44この度は当施設にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。お客様が快適に過ごすことができたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。ベッドのマットレスに関する貴重なご意見、ありがとうございました。今後ともお客様の声を大切に、より快適な施設を目指してまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。