>レビューディズニーやAKBだけじゃない、こんなところにも神対応なサービス!ディズニーやAKBだけじゃない、こんなところにも神対応なサービス!2014-06-09レビューディズニーのキャストさんや、スタバの店員さんって、何であんなに僕(客)を、良い気持ちにさせてくれるのでしょう?もちろん、素晴らしいサービスをしてくれる人は、他のお店にもたくさん居ます。そんなサービスや対応のことを、神対応と言うらしいじゃないですか、最近では。感動サービス96のレッスンで、今回は、ある本を紹介したいのです。そんな神対応のエピソードがたくさん載っている本です。この本では、「見返りを求めない、究極のサービス」すなわち、「神様サービス」と呼ばれる素晴らしき対応が、96個紹介されている。全10章からなる、様々な神様サービスが、コメントと共に紹介されています。エピソードそこまで感動するようなことではないですが、僕がかつて体験したエピソードをひとつ。本に出てくるエピソードに若干、被ってるものがあるのですが、某飲食店での出来事。牛丼屋さんって、普通、席に着くと、お水が出てくるじゃないですか?でも、カツ丼チェーン店「かつや」では、お茶が出てくるんですね。行った事ある人はわかると思うんですけど、夏は冷たいお茶、冬は温かいお茶が出ます。「寒いから温かいカツ丼でも食べたいなぁ」と思い、一人でかつやへ行きました。ちなみに、かつやは、僕よく行きます。いつものごとく、お茶が出てきて、そのあと注文を頼みます。注文した品を待ちます。当時、僕は鼻炎だったので、いつも食後に薬を飲んでいました。外食だと、ちゃんと薬を持って行ったのに、そのまま飲み忘れちゃう事が多いんです。待ってる間、鞄から薬を取り出して、テーブルに置いといたんですね。「これなら絶対飲み忘れないな。僕、頭良い!」なんて思っていると、頼んだカツ丼(梅)が来ました。したら、店員さんが、「良かったら、お薬飲む際に使ってください」と、お水の入ったコップを渡してくれました。「っあ、ありがとうございます」スゲー小さい声だったと思いますが、お礼を言いました。笑顔で仕事に戻る店員さん。温かいお茶では、錠剤を飲むのに適していないですよね。その方は、テーブルに置いてある薬に気付いて、お水を汲んでくれたのです。僕は非常に嬉しかったのを覚えています。いう小さな気配りって、すごく大事だと思います。純さん最後に、個人的な話になりますが、この横田さんという人は、かつて、同じ職場で仕事をしていた仲間であります。部署も職種も違うので、接点は少なかったのですが、この人は、劇団の脚本兼出演なんかもやっていて、面白そうな人だなーと思っていました。前に話題になったアプリの作者でもあります。あなたっよてく見るとドブネズミみたいな顔してるわね「っあ、これ知ってる!見たことあるぞ!」って人居るんじゃないでしょうか?そんなちょっと変わった人が書いた本です。書くと、なんだか勧めているように見えませんが(笑)、読みやすくて、おすすめです。おわりに横田さんへ本、読ませていただきました。移動時間のお供に...と思ってましたが、これ、うかつに電車で読めないじゃないですか!電車で一人なのに、目頭が熱くなるようなエピソード満載で、何度泣くのを我慢した事か。本当に心温まる話ばかりで、僕も、いつか誰かのために、こんなことができたらなぁと思いました。いかがですか?先生、口下手や人見知りを改善したいです!コミュ障をなおしたいあなたにおすすめの本みうらじゅんの『「ない仕事」の作り方』が面白すぎた。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。頼人(ライト)と申します。FANTASYロゴ風フリーフォントにグッと来た!(商用利用可)slackでチャンネルを削除。XDで「インタラクションが含まれていません」の警告が出て「開発者に共有」ができない邦ロックマニアが秋に聴きたくなる曲はこれだ気持ち悪い。POSTS社会人、恐いよー、なりたくないよー。