最後に、スティーブ・ジョブズの言葉。シンプルさというのは複雑さより難しい。それをするには頑張らなくてはならない。それを手に入れれば山も動かすことができる。シンプルさを大事にしたことで、Appleは世界で最も価値のある会社になった。Q:あなたの話を聞いていていろいろなことを考えた。日本ではシンプルさを実現するのは難しい。日本では本音と建前がある。やって解決する?A:そうですね、最もイライラすることの一つですね。プレゼンテーションではうまくいったと思う。オフィスに電話がかかってくる。スティーブ・ジョブズは正直だからきついけれど、会議の中で本音を聞けなかったなんてことはなかった。Q:あなたは他の企業でも仕事をしていた。Appleの社風が特別なのか。スティーブ・ジョブズがいたからなのか。A:大企業が突然、このシンプルになるというのは難しい。スティーブ・ジョブズはスタートアップの精神を持ち続けた。どの企業にもそれはあった。今のスタートアップの精神を忘れてはいけない、とスティーブ・ジョブズは言うだろう。大企業になるために大企業のように振る舞わないといけないということはない。大企業がいきなりAppleのようになるのは難しいが、リーダーが振る舞えばできる。Q:優先順位を持って物事をシンプルにすることが大切?A:イエス。Q:Appleの友人が私にくれたものがある。Different」に関する内部の資料である。A:社員向けに本を用意したいとスティーブ・ジョブズがいった。ポスターやストーリーが入った素晴らしい冊子。スティーブ・ジョブズからの前書きは私が書いた。サインはスティーブ・ジョブズ。Different」広告に早くから携わっていた。人を前進させる、というのがスティーブ・ジョブズの貢献だった。これがスティーブ・ジョブズを言い表している。クールなデバイスを使っているというよりは、人々が前進できるように協力したいと考えていたのでは。Q:ここにいる方は最近のAppleをご存知の方がどのくらいいるか分かりませんが、こういうのがあった。Appleはリベラルアーツとテクノロジーの交差点にある、と。A:彼は本当に素晴らしい人だった。信念、技術を結びつけることができた人は他にはいなかった。彼は厳しい人間だと思われていた。彼は人類を前進させるために存在していた。悪のように言う人がいる。彼のやったいいことに目を向けていないのでアンフェアだと思う。Q:彼は中核において常にこの概念があったので、シンプルさを追求したのではないか。彼は非常にシンプルさを守ってきた。彼のポジションでそれをやるのは難しかったのではないか。A:シンプルさ、これは彼にとって自然な部分だった。彼にとって彼の存在のご一部だった。自然に人を変えることもできた。常にまい進していたのがスティーブ・ジョブズだったと思う。Q:ロングタームの考え方とショートタームの考え方。A:大企業はすぐに投資回収率を示せ、と。スティーブ・ジョブズにはそういうものは必要なかった。iPod/iPhoneはイニシャルコストはあるけれど、長い目でエコシステムを考えていた。Q:Appleの社員はスティーブ・ジョブズの原則をどう理解していたのか。彼が戻ってきた時、Appleで仕事をしていた友人がいた。人々の見方をどう変えていったのか?A:CEOの中で、最も愛された人の一人だった。定期的な会合を開いていた。日常的に話をし、仕事をしていた。非常に常識的な話をする人で、みんなが仕事をしたいと思うような人。中にはイヤという人もいるかもしれないが。人生を変えるような前向きの変化を経験すると、素晴らしいと評価するようになる。Q:Appleの成功というのは一部はコンテクストの変化によるところが多いと思うが、今はシンプルなものが出るようになった、つまり顧客の受け止め方も変わってきたのでは?A:Appleが成功していなかった頃、iMacの時代はシェアは3%だった。成功れすばもう少し自信も出てくるだろう、と。iPodが80%の市場を占めた。Appleはそんなことを経験したことがなかった。Appleはリーダーになった。今までになかったポジションを得た。リーダーというようなもは批判される。Appleは批判されるようになった。大きく、悪者になった。核にあるのは人間的な価値である。Q:フリーエージェントの女性。あなたは小さなグループでしかも頭のいい人たちが集まっていればシンプルにやれるといったが、スマートな人たちはどのように定義されるのか。A:そういう質問するからあなたはスマートに違いありません(笑)スティーブ・ジョブズは担当者を雇う時に、一番スマートな人を雇ったといった。スティーブ・ジョブズが雇った人はたくさんいた。それを決定する時は、その人たち、上の人たちにも会うようにしていた。質問しない人間はスマートじゃない。質問ありますか、と聞いたら「いいえ」といった。それはスマートじゃない。仕事のパートナーになれるかどうかがスマートの基準。Q:ミシガン州立大学の卒業生。残念なことにビジネス関係者はこれを理解できない。外国人として日本のシンプルさを学べるのでは?A:最近、同じようなことを言った人がいる。日本企業はシンプルでないとみんながいう。大きな企業は厳しい問題を抱えている。大きくなると元に戻るのは難しい。誰かが体を張って、シンプルさのための方向転換をしなくてはならない。Q:フランクリンコビジャパンの方。いろいろな習慣について研究している。クリエティブな発想をする時に、どんな習慣を実践しているか。A:そんな難しい質問をするなんて(笑)それぞれ仕事のやり方は違うと思うし、朝にいいアイデアが浮かぶ人がいれば、夜の人もいる。ハイパフォーマンスを保証するのは難しい。常に動かし続けることが大事。プレッシャーがないとまずいが、そればかりでも良くない。Q:フォトグラファーのマスイ氏。キャンペーンのキャスティングが素敵だった。スティーブ・ジョブズがファンのキャラクターとか、そういうキャスティングとか、アインシュタインの写真はどうしてあれにしたのか。ジョンとヨーコの写真を選んだストーリーは?A:いろいろなストーリーがある。コマーシャルに出ていた人、40-50人がポスターに出ているので。最初、いろいろなアイデアが生み出された時には、例えばコマーシャルにはよくないということで生きていない人を使う場合に、それはよくないという意見もあった。その人たちにコンピュータを売る訳ではないからと。国によってはハグのシーンが良くないとか。候補者についてはいろいろと話し合った。ある日、スティーブ・ジョブズがネルソン・マンデラを使いたいと言い出した。彼は南アフリカの大統領だったと思うが、それは無理だと。広告に出てくれないと我々はいった。スティーブ・ジョブズはとにかく調べてくれと。ビル・クリントンにコンタクトするから、と言い出した。当時の大統領だったが、ネルソン・マンデラに電話してくれた。スティーブ・ジョブズは、日曜日の午後に電話をしていたのだが、彼は10秒後に、また後でかけ直すからといって、どういう用事があるのかと思ったら、ビル・クリントンから電話を受けたんですよ、ということを言った。それが、ネルソン・マンデラが広告に出られないよ、という答えを受け取った時の電話だった。自分から出たいという要請もあったが、断ったりもした。ウッディ・アレンも考えた。スキャンダルがあった後のこと。みんながいいんじゃないか、と言ったが、あまりいい人間じゃないよね、と。スティーブ・ジョブズは才能は認めるが、よくない人間とは付き合いたくないと言った。ダライ・ラマは色々と問題があった。某政府が喜ばなかった。あるミーティングで、素晴らしいキャンペーンなのにこんなことになったとスティーブ・ジョブズが嘆いたのを覚えている。iMacの「i」にこだわった理由は。どのような状況で思い付いたか?A:インターネットが主たる理由だった。当時は全員がインターネットに接続している訳ではなかった。それが、簡単にインターネットに接続できるのがコンセプトだった。