2018-11-14ツアーのお客さんが伝染病にかかってしまった!『コレラで空港閉鎖』かと一時はパニックになりかけましたが、それは「赤痢」でした。空港閉鎖は免れたものの帰国日を明後日に控えた私たちのツアー。user今回の記事はHaruがご案内いたします。当面の課題は帰国日はどうするのか?お客様は、きちんと診察してもらって安心したのか、伝染病病院のベッドですやすやとお眠りです。私も疲れが出てきてベッドサイドの椅子に腰かけウトウトしかけたらガイドさんが戻ってきました。ツアーのほうは自由行動にすることでご了解頂いたということでした。明後日の帰国に間に合うかどうかはとても重要です。お医者さんの退院見込みは?私の拙い筆談では限界があったので、今後の見通しをきちんと確認する必要があります。お客様がお休みの間にガイドさんと二人で伝染病病院の先生のところに状況の確認に行くことにしました。「いつ帰国できる」とは言ってくれないのですが、少なくとも完治するまで帰国することはできないということでした。目安は1週間ということでした。中国でお客様がツアーから離脱するには?帰国が難しいとなると結構大変です。現在の中国旅行は15日以内でしたらビザは不要ですが、当時は観光でもビザが必要でした。個人旅行ならパスポートにスタンプを押すタイプのビザですが、団体旅行の場合には名簿にスタンプを押すタイプです。従って入出国とも全員一緒でないといけません。途中で別行動となるとビザを分離するために役所で手続きをしなければなりません。航空券も団体のチケットなので航空会社にも手続きをしなければなりません。ガイドさんとそのへんも打ち合わせして、とにかく一度ホテルに戻ることにしました。会社への連絡やっと落ち着いたので会社に連絡しました。「恐らく明後日は帰国の許可がおりないから、帰れそうもない」ことを伝えました。会社からはご家族に事情説明をしてもらうことにしました。明日の様子を見て明後日の帰国の許可が出ないようなら、こちらに残ってもらうことにしました。明日の最終日はガイドさんにツアーの日程を案内してもらい、私は看護担当になりました。翌日は結局進捗がなく、安静にしてもらうだけでした。奇跡的な回復!というわけにはいきませんでした。翌日の帰国便に搭乗許可が出ることはなく入院中のお客様は残ることになりました。日本にいるご家族のご希望、ツアーメンバーのご希望により、私も残ることになりました。空港までツアーの皆様をお見送りし、口々に「よろしく頼みますね」と言われました。お使い帰国まで私は入院されているお客様の専属添乗員となりました。病院に戻ってお客さんから頼まれたことがあります。「はい、何でも言ってください!今日から、私は鈴木さん専属ですから。