予約商品の発送後支払をご希望の場合は【代金引換】をご選択下さい。同梱発送は即納可能な在庫商品のみ可能です。ネコポス対応商品について▽ネコポス対応商品は、原則全てネコポスにて発送致します。お支払い方法について▽システム上お客様都合での変更は一切不可となっております。十分にご検討の上、ご選択下さい。コンビニ決済について▽お支払案内・番号の発行は当店による注文確認後お送りされます。即時のメール配信とはならない場合がございます。事前にご要望いただかない限り、同封しておりません。同封希望の場合、配送関連のご要望欄にお書き添え下さい。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※表示金額は全て消費税込です。商品配達時に、配送員にお支払いください。お支払いには「現金」「クレジットカード」「デビットカード」がご利用いただけます。※一部地域ではカード決済端末がご利用いただけない場合がございます。1「ネコポス送料無料」の対象商品は、ポストに直接投函となります為、代金引換にてお支払いただけません。誤ってご選択された場合、ご注文継続不可につきキャンセルとさせていただきます。※買い物かごのシステム上選択が可能となっております。2一部地域では、代金引換のご利用が出来ない場合がございます。配送業者へのお荷物引き渡し時に判明します為、その場合お支払方法を変更、または止むを得ずご注文自体をキャンセルとさせていただくことがございます。3当店において取引実績の無いお客様は、代金引換でのご注文をお受付出来ない場合がございます。ご注文受付前にメールでのご確認や、電話や書面でのご本人様確認をさせていただく場合がございます。当店からの確認連絡に応じていただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。4全額ポイント払い時に「代金引換」を選択されますと、別途代引手数料が発生致しますので選択なさらないようご注意下さい。5楽天市場配信の「注文内容ご確認」メールと、最終的なご請求金額が異なる場合がございます。お届け先が離島地域の場合や、ポイントご利用につき代引手数料が変動する場合などが該当します。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送についてネコポス【備考】一部の対象商品のみネコポスにて送料無料で発送いたします。(※対象商品は、必ず商品ページにその旨を明記しておりますのでご確認ください。メール便・エクスパック・コンビニ払い等には対応しておりませんので予めご了承ください。◎ネコポスの特性上、お届け方法は原則的に「ポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函」となります。入りきらない場合は持ち戻りとなりますのでご注意ください。◎お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。代金引換をご選択の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。◎お届け日時指定は承ることが出来ません。手続き時に入力していただいても、すべて「指定なし」での発送となります。◎お届けまでの日数は宅急便と同様になります。◎通常の宅配便での配送を希望される場合は、ご注文手続きの際、備考欄にその旨お書き添えください。◎全てのお支払い方法でご注文の分割が出来ません。お手数をお掛けしますが、ネコポス対象商品は必ず個別にご注文いただけますようお願い致します。◎通常商品と同梱をご希望される場合は別途送料が発生します。◎信書の同封は出来ませんので、領収書を希望される場合は、別途WEB領収書を発行させていただきます。◎配達は投函のみとなります。●2019/4/1以降に在庫商品をご注文・・・同時にご注文された場合のみ同梱発送可能です。●2019/4/1以降に予約商品をご注文・・・一切の同梱を承ることが出来ません。※ご予約商品は必ず単品でご注文ください。ご予約商品のみ同梱での発送が可能です。※2梱包以上になりましても、かかる送料は1回分です。※当社が運営しております別店舗のご注文とおまとめする事は出来ません。下記の時間帯で配達指定が可能です。(時間帯指定は個人宅への配達のみ利用可能です。法人様向けはご利用頂けません。・19時-21時ご不在の場合は「ご不在連絡票」に従い、再配送のお手続きをお願いいたします。※一部の郡部地域の場合、時間帯指定どおりにお届け出来ない場合がございます。沖縄・離島地域にお住まいの場合、12時〜14時のご指定が出来ません。ご了承いただけますようお願い致します。よりご希望通りの時間にお届けが出来ない場合がございます。段階では、原則日付指定を承ることが出来ません。曜日・時間帯のみ事前にご指定が可能です。当店よりお送りする『発送日のご案内』へご返信ください。出荷作業の進捗状況や、出荷済となっている可能性がある為、お受けできない場合がございます。出荷作業の進捗状況によっては、お受けできない場合がございます。発送のご案内に記載のお問い合わせ番号を元に、配送業者へ直接ご相談ください。指定不可能な日時をご希望の場合、"指定なし"にて発送させていただきます。(交通事情・悪天候などにより、指定日時にお届け出来ない場合もございます。通常、15時までのご注文分を翌営業日に発送予定でございます。翌営業日より順次発送予定でございます。入荷日が確定した際には、事前にご案内させていただきます。お支払い方法が「銀行振込」「コンビニ決済」のお客様は、お支払い確認後発送となります。検品・データ処理等の関係上、受付当日または予約商品入荷当日の発送は行っておりません。※当店の営業日は月〜金曜日(祝日除く)ですが、土曜日は発送業務のみ行っております。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。※海外への発送は行っておりません。ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、明らかに輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商品到着日を含め1週間以内にご連絡ください。速やかに返品もしくは交換対応を致します。万が一交換商品をご用意出来ない場合は、お客様のご指定口座へ代金全額をご返金させて頂きます。(振込みによるお支払いだった場合には、振り込み手数料も含めて、ご返金いたします。ものに限らせていただきます。上記理由による返品の場合、返送にかかる費用は当社負担です。開封後に判明した初期不良・パーツ不足などの際は、お手数ですが商品に記載の各メーカーサポートへご連絡ください。メーカーより良品との交換対応を行わせて頂きます。こちらの場合も、商品到着より一週間以内にご連絡頂けますようお願い申し上げます。※お客様都合の理由による返品・交換は原則お受けいたしかねますので予めご了承ください。※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。問屋及びメーカー在庫が無い場合は出荷を優先させて頂きますので何卒ご了承ください。商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は、通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じる事が出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。しても商品の状態に納得がいかない場合はご返金に応じます。ご指定口座へ「商品代金(税込み)」をご返金させて頂きます。(送料・代引手数料に関しては、ご返金の対象になりません。)当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。パッケージにテープの二重貼りなどがありましても、メーカーや工場での検品によるものと思われます。●ご注文のキャンセルは原則不可とさせて頂きます。注文確定前に、十分ご検討のうえお申し込みください。やむをえぬご事情でご注文(予約)をキャンセルされる場合には、商品発売予定月の前月までにご連絡ください。ポイント付与が行われていたり、発売直前の場合、キャンセルは承れない事がございます。お電話でのキャンセルは一切承っておりません。キャンセル内容によりましては、当店の判断で今後のご利用をお断りする事がございますので、何卒ご了承頂けますようよろしくお願い申し上げます。「複数個」のご注文、海外メーカーの商品、1万円以上の高額商品、セール商品、ポイントキャンペーン期間中のご注文に付きましては、いかなる場合もキャンセル不可とさせて頂きます。含む損害実費(往復送料)をご請求させて頂きます。この場合、サイズや地域により、弊社規定の送料以上のご請求になる場合がございます。複数個口での発送の場合、個口数分のご請求となりますので予めご了承ください。ホビー商品の場合、各メーカーが商品生産においてタイトなスケジュールを組んでおります関係で、生産上の諸事情により発売日の遅延が度々起こります。商品発売日は、あくまで順調に生産が行われた場合の目安になりますので、ご注文前に商品遅延の可能性もご考慮ください。メーカーより正式な遅延連絡が届いた場合には、ご予約頂いておりますお客様にも、その旨メールにてご連絡差し上げます。お問合せを頂いた場合には、最新の情報を問屋・メーカーから集めますが、発売日に関しては十分な回答を得られない場合がございます。お返事に少しお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。※海外メーカーの商品の場合、商品の発売が大幅に遅れる事が度々ございます。いった場合でも、商品に関する情報が殆ど入って来ないのが現状です。当店入荷前に並行輸入商品が市場に出回る事もございます。恐れ入りますが、当店入荷までお待ち頂くようになりますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。弊社では、できるだけ多くのお客様に対して平等な購入機会を設け、お買い物を楽しんで頂くために一度にご注文頂ける商品の数量に制限を設けさせて頂いております。インターネット店舗の特性上、残念ながら当店においても偽名や架空の電話番号を利用した、不正なご注文が絶えないというのが現実です。そのため、「お1人様1個限り」などと表記のある商品についてはご注文者様はもちろん、お届け先においても弊社側で、同一人物であると判断できる要素があった場合は全てキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。(※贈り物などを理由とした、ご注文後の名義変更等も承っておりません。)多数のお客様からの人気商品に対するご要望にお応えするため、弊社としても苦肉の策ながらに行わせていただく対応となります。ご迷惑をお掛けする部分も多々ございますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。ご購入数量制限は、イタズラなどの対策のため便宜的に全ての商品に設定しておりますが、塗料類や鉄道模型のレールなど制限数を超過しての購入をご希望される場合は、個別に対応させて頂きますので、まずはご希望の数量を添えて、お問い合わせを頂けますようお願いいたします。予約商品の発送後支払をご希望の場合は【代金引換】をご選択下さい。同梱発送は即納可能な在庫商品のみ可能です。ネコポス対応商品について▽ネコポス対応商品は、原則全てネコポスにて発送致します。お支払い方法について▽システム上お客様都合での変更は一切不可となっております。十分にご検討の上、ご選択下さい。コンビニ決済について▽お支払案内・番号の発行は当店による注文確認後お送りされます。即時のメール配信とはならない場合がございます。事前にご要望いただかない限り、同封しておりません。同封希望の場合、配送関連のご要望欄にお書き添え下さい。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※表示金額は全て消費税込です。商品配達時に、配送員にお支払いください。お支払いには「現金」「クレジットカード」「デビットカード」がご利用いただけます。※一部地域ではカード決済端末がご利用いただけない場合がございます。1「ネコポス送料無料」の対象商品は、ポストに直接投函となります為、代金引換にてお支払いただけません。誤ってご選択された場合、ご注文継続不可につきキャンセルとさせていただきます。※買い物かごのシステム上選択が可能となっております。2一部地域では、代金引換のご利用が出来ない場合がございます。配送業者へのお荷物引き渡し時に判明します為、その場合お支払方法を変更、または止むを得ずご注文自体をキャンセルとさせていただくことがございます。3当店において取引実績の無いお客様は、代金引換でのご注文をお受付出来ない場合がございます。ご注文受付前にメールでのご確認や、電話や書面でのご本人様確認をさせていただく場合がございます。当店からの確認連絡に応じていただけなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。4全額ポイント払い時に「代金引換」を選択されますと、別途代引手数料が発生致しますので選択なさらないようご注意下さい。5楽天市場配信の「注文内容ご確認」メールと、最終的なご請求金額が異なる場合がございます。お届け先が離島地域の場合や、ポイントご利用につき代引手数料が変動する場合などが該当します。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送についてネコポス【備考】一部の対象商品のみネコポスにて送料無料で発送いたします。(※対象商品は、必ず商品ページにその旨を明記しておりますのでご確認ください。メール便・エクスパック・コンビニ払い等には対応しておりませんので予めご了承ください。◎ネコポスの特性上、お届け方法は原則的に「ポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函」となります。入りきらない場合は持ち戻りとなりますのでご注意ください。◎お支払い方法は必ず代金引換以外をお選び下さい。代金引換をご選択の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。◎お届け日時指定は承ることが出来ません。手続き時に入力していただいても、すべて「指定なし」での発送となります。◎お届けまでの日数は宅急便と同様になります。◎通常の宅配便での配送を希望される場合は、ご注文手続きの際、備考欄にその旨お書き添えください。◎全てのお支払い方法でご注文の分割が出来ません。お手数をお掛けしますが、ネコポス対象商品は必ず個別にご注文いただけますようお願い致します。◎通常商品と同梱をご希望される場合は別途送料が発生します。◎信書の同封は出来ませんので、領収書を希望される場合は、別途WEB領収書を発行させていただきます。◎配達は投函のみとなります。●2019/4/1以降に在庫商品をご注文・・・同時にご注文された場合のみ同梱発送可能です。●2019/4/1以降に予約商品をご注文・・・一切の同梱を承ることが出来ません。※ご予約商品は必ず単品でご注文ください。ご予約商品のみ同梱での発送が可能です。※2梱包以上になりましても、かかる送料は1回分です。※当社が運営しております別店舗のご注文とおまとめする事は出来ません。下記の時間帯で配達指定が可能です。(時間帯指定は個人宅への配達のみ利用可能です。法人様向けはご利用頂けません。・19時-21時ご不在の場合は「ご不在連絡票」に従い、再配送のお手続きをお願いいたします。※一部の郡部地域の場合、時間帯指定どおりにお届け出来ない場合がございます。沖縄・離島地域にお住まいの場合、12時〜14時のご指定が出来ません。ご了承いただけますようお願い致します。よりご希望通りの時間にお届けが出来ない場合がございます。段階では、原則日付指定を承ることが出来ません。曜日・時間帯のみ事前にご指定が可能です。当店よりお送りする『発送日のご案内』へご返信ください。出荷作業の進捗状況や、出荷済となっている可能性がある為、お受けできない場合がございます。出荷作業の進捗状況によっては、お受けできない場合がございます。発送のご案内に記載のお問い合わせ番号を元に、配送業者へ直接ご相談ください。指定不可能な日時をご希望の場合、"指定なし"にて発送させていただきます。(交通事情・悪天候などにより、指定日時にお届け出来ない場合もございます。通常、15時までのご注文分を翌営業日に発送予定でございます。翌営業日より順次発送予定でございます。入荷日が確定した際には、事前にご案内させていただきます。お支払い方法が「銀行振込」「コンビニ決済」のお客様は、お支払い確認後発送となります。検品・データ処理等の関係上、受付当日または予約商品入荷当日の発送は行っておりません。※当店の営業日は月〜金曜日(祝日除く)ですが、土曜日は発送業務のみ行っております。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。※海外への発送は行っておりません。ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、明らかに輸送時の破損と思われる商品が届いた場合、商品到着日を含め1週間以内にご連絡ください。速やかに返品もしくは交換対応を致します。万が一交換商品をご用意出来ない場合は、お客様のご指定口座へ代金全額をご返金させて頂きます。(振込みによるお支払いだった場合には、振り込み手数料も含めて、ご返金いたします。ものに限らせていただきます。上記理由による返品の場合、返送にかかる費用は当社負担です。開封後に判明した初期不良・パーツ不足などの際は、お手数ですが商品に記載の各メーカーサポートへご連絡ください。メーカーより良品との交換対応を行わせて頂きます。こちらの場合も、商品到着より一週間以内にご連絡頂けますようお願い申し上げます。※お客様都合の理由による返品・交換は原則お受けいたしかねますので予めご了承ください。※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。問屋及びメーカー在庫が無い場合は出荷を優先させて頂きますので何卒ご了承ください。商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は、通信販売の特性上、当方では基本的に商品交換に応じる事が出来ませんので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。しても商品の状態に納得がいかない場合はご返金に応じます。ご指定口座へ「商品代金(税込み)」をご返金させて頂きます。(送料・代引手数料に関しては、ご返金の対象になりません。)当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。パッケージにテープの二重貼りなどがありましても、メーカーや工場での検品によるものと思われます。●ご注文のキャンセルは原則不可とさせて頂きます。注文確定前に、十分ご検討のうえお申し込みください。やむをえぬご事情でご注文(予約)をキャンセルされる場合には、商品発売予定月の前月までにご連絡ください。ポイント付与が行われていたり、発売直前の場合、キャンセルは承れない事がございます。お電話でのキャンセルは一切承っておりません。キャンセル内容によりましては、当店の判断で今後のご利用をお断りする事がございますので、何卒ご了承頂けますようよろしくお願い申し上げます。「複数個」のご注文、海外メーカーの商品、1万円以上の高額商品、セール商品、ポイントキャンペーン期間中のご注文に付きましては、いかなる場合もキャンセル不可とさせて頂きます。含む損害実費(往復送料)をご請求させて頂きます。この場合、サイズや地域により、弊社規定の送料以上のご請求になる場合がございます。複数個口での発送の場合、個口数分のご請求となりますので予めご了承ください。ホビー商品の場合、各メーカーが商品生産においてタイトなスケジュールを組んでおります関係で、生産上の諸事情により発売日の遅延が度々起こります。商品発売日は、あくまで順調に生産が行われた場合の目安になりますので、ご注文前に商品遅延の可能性もご考慮ください。メーカーより正式な遅延連絡が届いた場合には、ご予約頂いておりますお客様にも、その旨メールにてご連絡差し上げます。お問合せを頂いた場合には、最新の情報を問屋・メーカーから集めますが、発売日に関しては十分な回答を得られない場合がございます。お返事に少しお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。※海外メーカーの商品の場合、商品の発売が大幅に遅れる事が度々ございます。いった場合でも、商品に関する情報が殆ど入って来ないのが現状です。当店入荷前に並行輸入商品が市場に出回る事もございます。恐れ入りますが、当店入荷までお待ち頂くようになりますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。弊社では、できるだけ多くのお客様に対して平等な購入機会を設け、お買い物を楽しんで頂くために一度にご注文頂ける商品の数量に制限を設けさせて頂いております。インターネット店舗の特性上、残念ながら当店においても偽名や架空の電話番号を利用した、不正なご注文が絶えないというのが現実です。そのため、「お1人様1個限り」などと表記のある商品についてはご注文者様はもちろん、お届け先においても弊社側で、同一人物であると判断できる要素があった場合は全てキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。(※贈り物などを理由とした、ご注文後の名義変更等も承っておりません。)多数のお客様からの人気商品に対するご要望にお応えするため、弊社としても苦肉の策ながらに行わせていただく対応となります。ご迷惑をお掛けする部分も多々ございますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。ご購入数量制限は、イタズラなどの対策のため便宜的に全ての商品に設定しておりますが、塗料類や鉄道模型のレールなど制限数を超過しての購入をご希望される場合は、個別に対応させて頂きますので、まずはご希望の数量を添えて、お問い合わせを頂けますようお願いいたします。