効率よく受注対応を行うことができるシステムです。顧客リストも自動生成されるため、顧客に応じた質の高い対応が可能です。顧客情報が散らばっていてリピーターが判別できないRobot-inならすべて解決します!全ショップの受注が自動取り込みショップ側へのログイン不要Robot-inであれば、全ショップの受注を自動で取り込むため、各ショップの管理画面にログインする必要がありません。Robot-inの管理画面上で注文対応を行うことができます。※一部、ショップ側へのログインが必要な場合もございます。送り状ソフト用のCSVを出力できるため、ショップごとにCSV加工をする手間がありません。お問い合わせ番号も、CSVで一括でインポートでき、各ショップ側に送信されるので、手間やミスをするリスクを抑えることができます。顧客に応じた質の高い対応ができるRobot-inでは、受注データをもとに自動で顧客リストが生成されるため、ショップをまたいで顧客データを一元管理できます。受注が取り込まれた段階で、リピーターかどうか一目で判別できるため、顧客ごとに送るメールの内容を変えるなど、顧客に応じた質の高い対応を行うことで、顧客満足度を引き上げることができます。機能紹介:顧客管理機能Robot-inの特徴10分で導入できるRobotシリーズの中でも特に導入がカンタンで、初期設定は10分で完了します。導入できるからこそ、運用に合うかどうかの判断を早くつけることができます。自由度が高いショップ独自のステータスを作成できたり、管理画面の表示項目を自由に変更できたりと自由度が高いです。自社の運用にシステムを合わせることができます。限定プランなら¥15,000、スタンダードプランなら¥55,000以上かかりません。そのため、料金を気にせず売上拡大に集中できます。質の高い顧客対応を行っていきましょうまずは資料を見るダウンロード無料で試すお客様の声インタビューRobot-in導入企業様へのインタビューをご紹介いたします。Squareで頂いたレビューの一部をご紹介いたします。楽天のみならず多数のモールに対応しており、非常に使いやすいです。カスタマイズが出来るので、自身で使いやす様にアレンジがきいて良いと思います。注文後に金額の修正が発生したり、お客様とのやり取りが発生するなど、店舗独自の運営にも柔軟に対応できています。半自動なのが使い易いです。作業が一つにまとまり、非常に効率的になりました。評価:5★★★★★よく考えられた細かい機能が随所に散りばめられ、開発されている方々に感心しています。問題も2箇所ほどありますが改修されることを期待します。楽天とyahooに出店しているので、まとめて管理するために導入。楽天ペイの使いにくさに根負けして。最初の設定は大変だが、慣れればかなり使いやすい。ものすごく効率が上がって、助かっている。マニュアルは目当ての物が見つかれば親切な記述だがそもそも目当ての物を見つけにくいのが残念。・処理が分かりやすく、また、自動化されている部分も多数あるため、少人数運営に向いていると思った。・メールテンプレート一部を「支払い方法」によって変更できるため、最低限のテンプレートで、より注文に沿ったメールが自動作成できるようになった点がありがたい。(楽天のテンプレートだと、支払い方法毎につくっているので、該当のものを探すだけで大変)・楽天会員限定だが、無料期間があり、気軽に試せる。多店舗で管理することが楽になりました!受注だけでなく、お客様データ分析や、売上データの管理も役に立っています。導入して、業務が軽減されて作業効率が向上しました。使い方もそれほど難しくなく、だんだん慣れてくれば更に時間が短縮できると思います。始めの設定などは少し難しいところもありましたが、サポート担当の方がとても丁寧に分かり易く教えて下さり、とても有難かったです。評価:5★★★★★サポートが親切丁寧でした、全くの素人の私が何度も同じことを質問しても、サポート担当者様は毎回丁寧に教えて頂けて使いこなすことが出来ました。質問する際も電話が話し中なども無く毎回スムーズに話が進められて良かったです。システム自体も良く出来ており事細かな設定などもできるのでマニュアルなども読んで完璧にマスターしようと思います。他社では有料となる内容のサービスにも関わらず初期費用無料から初められるのも大満足です。すべてのレビューを見るまずは資料を見るダウンロード無料で試す対応モールカート多数のモールカート、システムに連携!ショップ拡大の選択肢も広がります。受注件数による従量課金制です。上限が決まっているので安心です。よって料金プランが変わります。(税抜)3,000円~15,000円Robot-in料金詳細を見る料金をシミュレーションするFAQ電話やファックス注文も、一緒に管理したいんだけど...Robot-inで一緒に管理できます。手動にはなりますが、Robot-inに電話やファックス注文なども登録することができるため、他のネットショップからの注文と同じステータスで管理することができます。備考欄に入力がある注文を見逃してしまう!Robot-inでは、備考入力がある受注を自動で判定します。ショップ側で登録した内容は、受注取込時に自動で削除されるので、お客様が入力した内容のみ確認でき、備考内容の確認もれを防ぎます。出張や仕入れがあるため、外出先でも受注の確認がしたいんだけど...Robot-inはスマホからでもログインできるため、外出先から確認、処理をすることも可能です。できるため、社内の基幹システムなどに受注データを取り込むことが可能です。万全のセキュリティハングリードが提供する全ての製品において、サーバーとの通信をSSLにより暗号化するなど常に安心してご利用頂ける環境を整備してます。お客様の大切な情報の取り扱いにより厳しい水準を設けるべく、2014年には社内体制を変更してプライバシーマークも取得しました。今後も、安心してご利用頂けるよう現状に甘んじること無く徹底した保守に努めて参ります。満足度4.7(5点満点)安心のサポート電話・メールでのサポートをご用意しております。サポート満足度は4.7!システムに苦手意識のある方でも最後まで丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。Squareで、導入数・お客様評価・セキュリティ面の基準をクリアしたツールに認められるゴールドサービスに認定されました。10:00~18:00電話をかける上に戻る。