覆面調査&ミステリーショッパーのお申込みでお悩みになっている担当者様へ覆面調査・ミステリーショッパーにおいて、日本で初めてプロ調査員を組織化し、初めてネットを利用した会社です。覆面調査(ミステリーショッパー)ならパイオニアの当社まで。その他ミステリーショッパーに関するお問合せお申込みでお悩みになっている担当者様へ企業が他社へ依頼するとき、さまざまな点を考慮するのは当然です。私どもは、できる限りクライアント様の負担を軽減できるように努力をしております。その中で、今まで当社に寄せられたお悩みの中で、最も多かったものを分類しましたので、ご依頼の際にご参考になさってください。覆面調査である初めて店舗で覆面調査を導入する際、どんなことに注意をすればよいのか、何をしたら良いのか分らず、とても不安になることでしょう。当社では初めてご依頼される場合にもご負担にならないように、できる限りご依頼者の負担を軽減するような仕組みを取り入れております。当社が一方的にサービス提供に関する契約書をお送りし、サービス提供を保証しております。初回お試しパックをご用意し、どんなものかを判断されるためのプランもございます。万が一、分らないことなどがありましても気軽にご質問にお答えできる体制ができておりますので安心です。知らない会社である(初めての取引きである)インターネットでの取引きに慣れていない、または慎重である企業さまの方が多いと思います。取引きを行う会社となると二重で慎重にならざるを得ません。私どもでは、少しでも安心して頂くために、事前に「サービス提供に関する契約書」を送付しております。これは、ご依頼をされる側が感じるリスクを軽減するために、当社が提供する内容を記した宣誓書でもあります。当社の代表がサインをしておりますので、法的にも保護されるものです。お申込み内容と当社が送付する「サービス提供に関する契約書」に十分ご納得された上で、お支払いや業務開始の契約書を取り交わしますので安心です。ネット上での取引が主体となっている当社のお取引きの主体は、インターネット、eメール、FAX、郵送です。これにより、業務スピードを飛躍的に高め、生産性を向上させております。その分、お問合せに対する返答の迅速化、お問合せの方法の多様化、「サービス提供に関する契約書」の送付などによって、少しでもリスクを和らげる方法を採用しております。今後も、少しでも皆様のご期待・信頼に添えるように、新しいサービスを付加して参ります。お話をしてから決断したいという担当者も多くいらっしゃいます。大規模チェーン店様の場合は、より詳細にお話を聞きたいと思うのは当然です。私どもはネット取引は100%ではなく、必要であれば、何度でもお伺いして詳細のご説明をさせて頂きます。お気軽にお声掛け下さい。限られた予算の中で質の高い覆面調査を利用するには、無駄な部分をできる限りそぎ落とし、筋肉質なサービスを採用していくことが大切です。それらを網羅しているのが、私どもが提案する“リスク軽減型ネット取引き”です。ご依頼者のリスクを下げながら、ネット取引きによってコストを下げていきます。コストを下げるのではなく、業務に関わる部分においてはとことん質にこだわっております。予算の範囲内でお受けできるような体制をつくることで皆様のご期待に応えていきます。対面でのお取引でも、弊社は『一貫体制』という強みがあります。まで一貫して対応ができる社内体制にございます。このため、下請けなどを入れてマージンを取るコンサルティング会社さまやマーケティング会社さまとは、価格面・内容面でも、ご満足頂ける自信がございます。弊社でアンケートをとった所、「ポーカルコムの見積は、他社の見積もりと比べ、33%〜66%である」という結果がでました。300万円の案件であれば、99万円〜198万円で収まる可能性が高いということです。品質に関してどんなにコストを安くしても、絶対に譲ることができない部分が品質です。私どもは、この品質をあげるために、常識では1回限りしか調査をしなかった覆面調査において、初めて1回のご依頼で従来のほぼ同価格で三度調査をする仕組みを導入しました。従来ではモニターという枠組みでの調査であったのを、顧客・見込み客・プロ調査員という三方向からの調査を取り入れてきました。カスタマイズを強みとして、企業さまのご要望を聞き、最大限対応していく方法で評価を頂いております。この他にも品質をあげるために、数多くの改善をし、クライアントの皆様から評価を頂いてきました。お支払い方法について最も頭を悩ます点です。ご依頼される側にとっては、全額を一括前払いすることは、リスクが高すぎると判断されるからです。当社としても、ご依頼されたプロジェクトの中から全ての経費や利益を捻出しておるため、1銭も頂かないで調査を開始することは不可能なのです。そこで当社がご提案するのは、お支払方法を3つご用意し、そこからご依頼される企業さまに選んでいただく方法です。一つは、最初に50%、最後に50%の二分割法です。二つ目は、初回40%、二回目30%、最後に30%という三分割法です。三つめは、最初に20%、残りを調査後にその都度お振込頂く方法(80%÷3回)という四分割法です。飲食代は実費となっておりますので、平均客単価で計算しお支払い頂きます。差額がある場合は、、最後のお支払いから減額または増額することによって調整します。大規模調査の場合は、御支払サイトも変わるかと思われます。この場合は、その案件毎にご相談させて頂きます。その他特殊な事情があるご依頼される企業毎に、様々な事情がございます。当社が提供しているサービスだけでは収まらない、または調査時に考慮しなければならない特殊な事情もあることでしょう。特殊な事情がございましたら、一度ご相談ください。可能な限り対応させて頂きます。ミステリーショッパーを利用してみませんか?お店側の視点では分らないこともあります。した視点のズレが大きな隔たりとなることが多いのです。一度、顧客の視点を活用してみてください。お問合せはこちらからどうぞ。reserved.このサイトに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。pocalcom@spice-of-legend.com特定商取引に関する法律に基づく表示プライバシーポリシ。