関西ユアブリッジ2013/07/14セブンカフェの機械にいろいろ貼られてる件セブンイレブンで美味しいコーヒーがいただける「セブンカフェ」というサービスがあります。お客さんが自分で機械を操作してコーヒーを入れるぶん、商品代が安くなってます。シンプルでかっこいデザインだとおもいました。ところがその機械にテプラを貼られたりなど、それぞれの店が独自のカスタマイズをしてしまってるというのがtwitter上で話題になってました。(参考:「おや、全国のセブンカフェのようすが・・・」http://togetter.com/li/532088)事務所の近くのセブンイレブンでも、カスタマイズされてました。機械は、どうやらこのような点がわかりにくいようで、店がお客さんの利便性を考えて独自にカスタマイズしてるようです。どっちがホットでどっちがアイスなのか、わからないどっちが大きくてどっちが小さいのか、わからない値段がわからない出て来たものをどうやって取り出すのかわからないデザインしたのは佐藤可士和さん。要素を整理したシンプルなデザインを得意とされてるようですが、テプラやシールを貼られてしまうのは、このデザインではお客様が何をすればいいかわかりやすいように説明できてないのではないかとおもいます。操作パネル部分について、デザイン素人の自分なりに代案を考えてみたのですが、いかがでしょうか。実際に導入する前に、どっかの店か社内かでテストしてみて、問題点洗い出せば、よかったんじゃないですかね。うちの本業はインターネットの相談窓口です。ご興味あればこちらご覧下さい。FAX:072-322-8815email;info@kanburi.jpお問い合わせは電話でなくFAXかメールで御願いいたします。