提供価値Tweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。STREET」が行われました。車道を歩行者天国にしてのストリートパーティです。写真は日本酒バーです。私は血糖値が高いので日本酒は避けていますがやっぱり好きなのは日本酒、飲みたかったなぁ~。今回のテーマは「人間の根源的な欲求から提供価値を考える」の第3回目です。人間の根源的な10個の欲求とは?ビジネスとは、お客様に商品やサービスを通して価値を提供し、その価値に対して収益の提供を受ける活動です。どんな価値を提供したらお客様はその価値を認めてくれるのでしょうか。自分の欲求を満たしてくれる商品やサービスをならば価値を認めてくれるでしょう。人間の持っている欲求とは何か?ジェフリーラント博士によると人間の根源的な欲求は次の10個でしたね。今回は残りの3つについてご紹介していきます。独立したい帰属意識とは反対に独立して誰にも頼らずに生きていきたいあるいは、独りぼっちになりたいという欲求もあります。隣の席との間に仕切りを入れて見えないようにしているラーメン屋この欲求に応えているのかも知れませんね。組織の煩わしさに捉われたくない独立・起業を目指している人の中にはこんな人も多いと思います。性的な満足が欲しい私たちのあらゆる行動には性的な欲求が隠されていると言われています。性的な欲求の充足を前面に打ち出した商品やサービスもありますがこれはやや例外なビジネスでしょう。美貌・個人的な魅力を上げたいいつまでの若々しく、魅力的でありたいと思う気持ちは万人共通のものです。これからは高齢者の間で、この欲求の求める傾向がますます強まるでしょう。いわゆるアンチエイジングという領域のビジネスです。翌日こんな日だからお客様はいないだろうと各店を見て回ると80歳の常連さんがエステに訪れていた。「いくつになってもきれいでいたい女心だろう」と思ってスタッフに聞くと「そうじゃないんです。以上、3回にわたって10個の根源的な欲求についてご紹介してきました。顧客が求める価値を考える場合この中に2つ以上の欲求を充足させる方向で検討するといいと言われています。現在、シニアが起業する際に絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。このブログのバナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。提供価値Tweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。雨がざんざん降りの中、朝市をやりました。サンマの塩焼き無料プレゼントには長蛇の列です。場所は座間市の相武台前駅の南口そうです、いま報道されている9人の切断された首が見つかったアパートの近くです。犯人は逮捕されたようですが、わからないことだらけの事件ですね。今回のテーマは「人間の根源的な欲求から提供価値を考える」の第2回目です。人間の根源的な10個の欲求とは?ジェフリーラント博士によると人間の根源的な欲求は次の10個でしたね。今回は4~7についてご紹介していきます。安全(安心)が欲しい人は危険を避けて安全な状態になることを望みます。したがって、安全・安心を前面に打ち出した商品が多く見られます。日常の生活の中に潜んでいる危険要素を探り出して安全・安心な商品・サービスを提供することこの方向で考えることも有効ですね。救済が欲しい人は誰かに救ってほしいと考える存在でもあります。そのための宗教があり自己啓発セミナーに参加する人も大勢います。心の癒し、コーチングなどのセミナーや出版物あるいは個人指導やコンサルティングこれからも、この欲求に根差した商品やサービスは沢山出てくるでしょう。自尊心(名声・尊敬が欲しい)他人から尊敬されたくない、名声を得たくないという人はあまりいませんね。誰しも名声や尊敬が欲しいのです。世の中の役に立ちない社会に貢献したいという理由での起業この心理の底流には自尊心があることは間違いないでしょう。いけないことだということは全くありません。このようなことで人に喜ばれましょうしかも収入にもなりますというセミナーなどはこれからも有望だと思います。帰属意識(コミュニティや仲間との調和が欲しい)人間は、太古の昔からグループを作って行動していました。一人では生きられないからです。したがって、独りぼっちになることに恐怖を覚えるというのも根源的な欲求です。仲間意識を高めるあるいは仲間であることを確認できる商品やサービスこの観点から発想することも必要です。次回は、8~10の欲求についてご紹介していきます。現在、シニアが起業する際に絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。このブログのバナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。提供価値Tweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。先週の土曜日、本当に久し振りに浜松に行きました。終わりなのに地元はまだまだですね。来年の大河ドラマの主人公は西郷隆盛そのころ、直虎の地元はどうなっているのかなぁ~。今回のテーマは「人間の根源的な欲求から提供価値を考える」の第1回目です。人間の根源的な欲求とは?ビジネスとは、お客様に商品やサービスを通して価値を提供し、その価値に対して収益の提供を受ける活動です。どんな価値を提供したらお客様はその価値を認めてくれるのでしょうか。自分の欲求を満たしてくれる商品やサービスをならば価値を認めてくれるでしょう。人間の持っている欲求とは何か?ジェフリーラント博士によると人間の根源的な欲求は次の10個です。これらの欲求を満たしていくことが認められる価値=商品の提供につながります。したがって、新しい価値を考えていく場合これらのどの欲求を満たしていくのかを考えていくことが必要です。美貌・個人的な魅力を上げたい今回は、この10個の根源的な欲求の3つ目までご紹介していきます。資本主義社会の世の中に生きている私たちにとって“お金”は極めて重要な要素の一つです。したがって、経済的に得になる話には敏感になります。スーパーの特売のように安く商品を提供すればお客様は買っていくかも知れません。価格競争の泥沼にはまったならばビジネスを継続させていくことは困難です。すれば、顧客の経済的な欲求に応えていくことができるか?構造的に考えて低コストでの提供を考えていくことが必要です。プリンターのインクのようなリサイクル例えば、産直販売のような流通経路の短縮化などが考えられます。健康が欲しい健康は、誰しもが望む本質的な欲求の一つであり多くの商品が健康をテーマに開発されています。世の中には健康に関する情報が溢れています。したがって、健康を真正面に取り上げて新しい価値を提供するのは難しいかも知れません。他の欲求とともに健康欲求にも応えられるという方向で考える方がいいと思います。畳には防虫剤や防カビ剤が使われているそうです。なると、安心や安全の面で心配になります。したがって、防虫剤や防カビ剤を使わない安全・安心で健康的な畳の提供という価値観の提供が考えられます。愛が欲しい人は誰もが他人が自分のことを愛していることを願っています。愛を手に入れたいというのは、誰もが反応しやすい根源的な欲求の一つです。誕生日プレゼントクリスマスケーキこれらは、家族への愛の表現です。あなたの商品・サービスを愛という観点から考えたならばどんな付加価値が必要でしょうか?今回は以上です。現在、シニアが起業する際に絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。このブログのバナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。提供価値Tweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。昨日は、両国の「ちゃんこ巴潟」に行ってきました。周防監督曰く「一番驚いたのは、その汁の甘味。すき焼きの甘味でも、アンコウ鍋の甘味でもない。ここの汁の甘味は複雑で、いくら食べても飽きないので最後の一汁まで食べられます。水曜日だったので、鴨だんごちゃんこでした。私も汁を全部飲み干しました。今回のテーマは」「2つの視点から提供価値を考える!」です。ビジネスとは、お客様に価値を提供しその価値を認めたお客様から代金をいただくことです。自分のお客様にはなってもらえません。バリュープロポジションとは?ビジネスを成功させるためにはバリュープロポジションを提供することが必要です。なに?そのバリュープリポジションって?それは・顧客が望んでいて・競合が提供できない・あなたが提供できる価値なのです。あなたしか提供できない人の幸せにつながる新しい価値を創造して提供することまたまた、あなたのこんな声が聞こえてきそうです。それが分からないからみんな、苦労しているんじゃないか?そうです、その通りです。あなたの身の周りにある商品をみてください。テレビのリモコン全部の機能を使っていますか?スマホの機能これも全部の機能を使っていますか?これもできる、あれもできるこれって、本当に顧客が望んでいるでしょうか?競合他社もやっているからウチもやる。十分に検討せずに横並びの意識でやっていることはないでしょうか?顧客が望んでいる価値を考える提供価値を考える第一の視点は顧客の悩みや困りごとから考えるアプローチです。あなたがこれからやろうとしているビジネスでターゲットとしている顧客が悩んでいること困っていることを徹底的にリストアップします。その商品・サービスの情報を得るときその商品・サービスを提供している人や場所を探すときその商品・サービスを購入するときその商品・サービスを購入する価格についてその商品・サービスを使用しての不満や不便その商品・サービスのリピート購入するときその商品・サービスのアフターサービスの不満や不便その商品・サービスを廃棄するとき以上のように分解して考えると色々な悩みや困りごとが出てきやすいと思います。自分が提供できる価値を考える顧客が望んでいる価値を考えたら次は、自分が提供できる価値を考えるです。やるのはあなたの強みの棚卸しです。次の質問に答えながら強みを棚卸ししていきます。あなたが今まで以上に上達したいと思うことは何ですか?この質問に答える場合あなたがこれからやろうとするビジネスの領域を考慮せずに自由にあげていくことがポイントです。関係がないと思われることでもあなたのビジネスの強みにつながってくる可能性があるからです。次に、顧客が望んでいる価値と自分が提供できる価値の両方を見ながらどんな価値を提供していけばいいのかを考えていきます。人間の根源的な10の欲求とは?ジェフリーラント博士によると人間の根源的な欲求は次の10個です。これらの欲求を満たしていくことがウォンツに対応した価値提供につながります。したがって、新しい価値を考えていく場合これらのどの欲求を満たしていくのかを考えていくことが必要です。美貌・個人的な魅力を上げたい次回は、この10個の根源的な欲求の一つひとつについてはご紹介していきます今回は以上です。現在、400の起業事例から導き出された50代、60代で起業するなら絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。これから起業するシニアの方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。提供価値Tweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。町営のマンションを建設し若いファミリー層の移住を促進しています。町づくり会社を設立し、ここに住む人たちの買物場所として町づくり会社がコンビニを経営しています。山北町を通る御殿場線は1時間に2本程度しか電車がないので冬はホームで待っていると非常に寒いです。そこで、コンビニの中に自由に休憩できる場所を作りました。ここに、駅前商店街のお店のニュースレターを入れた棚を作り自由に持って行ってもらえるようにしました。私が店の取材をして作成しました。一つ一つを見ていると、取材の時の店主の熱い想いが再びよみがえってくるようです。今回のテーマは「起業家が常に念頭に置いておかなければならないことは?」です。「こんな商品を開発したけど、どこか販路はないですか?」という経営者の方が良くお見えになります。販路開拓の前に、もっと基本的なことを考えることが必要だと思います。それは、ビジネスとは何か?ということです。私たちは商品やサービスを提供し、その対価としてお金をいただきます。自分たちのニーズか満たされたからです。自分たちの課題や悩みの解消、ニーズの充足を購入したのです。起業家は、常にこのことを念頭に置いておく必要があります。お客が欲している価値は何か?日本のセメント王と言われ一代で浅野財閥を築いた浅野総一郎は若いとき、裸一貫で東京に飛び出してきました。しても金儲けをしなければならないと足を棒にして東京中を駈けずり回ったけれど儲け話などありません。お茶の水を通りかかった時ふと思いついて宿に帰り手桶と盆とギヤマンのグラスを5,6個買って戻ってきました。明治のはじめ頃はきれいな水がこんこんと湧いていました。その水を手桶に汲んで本郷の湯島切り通しの上に立っているとここを大八車に材木、庭石、植木などを積んで通ります。真夏の暑いときなど、皆、坂を上がってしまったら、かじ棒を下ろして、やれやれと汗を拭いています。こんなときに冷たい水が飲めたらなと思っているとひゃっこい水、ひゃっこい水とお茶の水の水を汲んできた少年が水を売り歩いています。うちに売り切れて何遍も水を汲んでは売ります。土手の下に行ったらただの水が坂の上に行ったら1銭の値打ちがあるのです。人間が持つ共通の動機は2つ人間の行動は私たちが思っているほど複雑なものではないと言われています。フロイトは人間の心の第一の要素は“イド”だと説きました。“イド”は、快楽を求め、苦痛を避けようとします。この作用を心理学では、「快楽と痛みの法則」と呼んでいます。人間はつねに「快楽」を求め「苦痛」を避けようとしています。浅野総一郎の話は喉が渇いて堪らないという「苦痛」を避ける欲求に即していたからうまくいったのですね。「快楽」を求める欲求と「苦痛」を避ける欲求のどちらの方が強いのでしょうか?この間、歯医者に行ったらホワイトニングという歯を白くする方法があるのを知りました。若い女性にとっては真っ白な歯になることは男性に持てるようになるでしょう。ホワイトニングは「快楽」を求める欲求ということになりますね。虫歯が痛くて痛くて...こんな場合は、すぐにでも直して欲しい。文字通り「苦痛」を避ける欲求です。この例を考えれば、すぐに分かりますね。「苦痛」を避ける欲求の方が「快楽」を求める欲求の方が強いのです。悩みや困りごとのリストアップあなたが起業しようとしている事業でお客様が困っていること悩んでいることをリストアップしてみましょう。10個以内のリストアップでは不十分です。最低50個以上あげてください。満足度が高まることをリストアップ今度は、こうすればもっとお客様の満足度が高まるだろうということをリストアップしてください。これは、困っていることや悩んでいることほど多くリストアップできないかも知れません。一生懸命考えてくださいね。困っていること、悩んでいることのリストアップ満足度が高まることのリストアップこれは、あなた自身が考えるとともに想定しているターゲット層の何人かにインタビューしてみることも必要です。いずれにしてもターゲットとしているお客様を幸せにするという強い気持ちで取り組むことが必要です。現在、「起業を成功させる最も重要な3つのポイント」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。これから起業する中高年の方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。提供価値Tweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きるシニアのライフワーク起業を応援しています。3月5日に横浜・栄区の新大船商店街で実施した朝市祭この実施を考えた83歳の商店会長に「よくやってくれました!」と地域の人たちからのお礼の列ができたと言います。今では、すっかりシャッター商店街になってしまった。賑わいを取り戻した商店街を見て、地域の人たちが本当に嬉しかったのです。普段は、大型店まで買物に行っている地域の人たちやはり、シャッター通りになった地元の商店街を見るには忍びない心境だったのですね。この朝市祭の様子テレビ朝日の16日のスーパーJチャンネルの特集で放映するという連絡がありました。今回のテーマは「どんな価値を提供する事業なのかを考える!」です。ビジネスの根幹を明確にする9つのステップ繰り返しになりますがビジネスの根幹を明確にする9つのステップを確認しておきましょう。第1ステップ:自分の起業のテーマを決める。第2ステップ:誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。第3ステップ:ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。第4ステップ:SWOT分析を行う。第5ステップ:提供価値を決める。第6ステップ:ポジショニングを行う。第7ステップ:コンセプトを明確にする。第8ステップ:ミッション、理念、ビジョンを決める。第9ステップ:情報発信や集客方法を明確にする。今回は第5ステップの「提供価値を決める」の部分です。バリュープロポジションとは?バリュープロポジションとは・顧客が望んでいて・競合が提供できない・あなたが提供できる価値なのです。あなたしか提供できない人の幸せにつながる新しい価値を創造して提供することこんなことを言うと、あなたのこんな声が聞こえてきそうです。それが分からないからみんな、苦労しているんじゃないか?そうです、その通りです。あなたの身の周りにある商品をみてください。テレビのリモコン全部の機能を使っていますか?スマホの機能これも全部の機能を使っていますか?これもできる、あれもできるこれって、本当に顧客が望んでいるでしょうか?競合他社もやっているからウチもやる。十分に検討せずに横並びの意識でやっていることはないでしょうか?顧客が望んでいる価値を考えるまず第一の作業は「顧客が望んでいる価値を考える」です。これには2つの方向からのアプローチがあります。一つ目は、今まで何度もご紹介してきた顧客の悩みや困りごとから考えるアプローチです。あなたがこれからやろうとしているビジネスでターゲットとしている顧客が悩んでいること困っていることを徹底的にリストアップします。その商品・サービスの情報を得るときその商品・サービスを提供している人や場所を探すときその商品・サービスを購入するときその商品・サービスを購入する価格についてその商品・サービスを使用しての不満や不便その商品・サービスをリピート購入するときその商品・サービスのアフターサービスの不満や不便その商品・サービスを廃棄するとき以上のように分解して考えると色々な悩みや困りごとが出てきやすいと思います。2つ目は人間の根源的な10の欲求から考えるアプローチです。自費出版で億万長者になったジェフリーラント博士によると人間の根源的な欲求は次の10個だそうです。この10個の欲求から新しい価値を考えるアプローチです。美貌・個人的な魅力を上げたいこの10個の根源的な欲求の一つひとつについては次回のブログでご紹介していきます。自分が提供できる価値を考える顧客が望んでいる価値を考えたら次は、「自分が提供できる価値を考える」です。やるのはあなたの強みの棚卸しです。次の質問に答えながら強みを棚卸ししていきます。あなたが今まで以上に上達したいと思うことは何ですか?この質問に答える場合あなたがこれからやろうとするビジネスの領域を考慮せずに自由にあげていくことがポイントです。関係がないと思われることでもあなたのビジネスの強みにつながってくる可能性があるからです。次に、顧客が望んでいる価値を見ながら棚卸しした自分の強みをどのように活かしていくかを考えます。次回は、人間の根源的な10の欲求についてご紹介していきます。楽しみにしていてください。現在、400の起業事例から導き出された50代、60代で起業するなら絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。これから起業するシニアの方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。technology.。