不具合対応情報2020-02-05幻想神域運営チームです。現在お客様からお寄せいただいている情報、ご要望や不具合・仕様等に関する対応情報をご案内しております。本ページは随時更新してまいります。現在、ペット『ハッピーキノコッコ』の容姿が別のキャラクターに変更されてしまう問題を確認しております。現在、本件の問題を運営チームにて原因の調査を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。1月22日(水)定期メンテナンスを持ちまして、修正対応を完了いたしました。ミューズ(Xmas)BOX購入&進化キャンペーン!」の特典アイテムとして配布させていただきました「アーティファクト【無限大の晶石】」がトレード不可になっている問題を確認しております。本アイテムは次回1/22(水)定期メンテナンス時にて、トレード可に修正させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。本アイテムは「装備固定」のアイテムとなり、修正後アイテムを使用すると「固定済み」となりトレード不可となりますことを何卒ご了承ください。19:00追記】1月22日(水)の定期メンテナンスにて、トレード可へと修正対応を行わせていただきましたが、本日配布させていただきましたアイテム『アーティファクト【明神の晶石】』も同様現在オークションに出品できない不具合を確認しております。ユーザー間でのトレード、メールでの取引は正常に行えますことを確認しております。本件につきましては次回定期メンテナンス時に修正対応を行わせていただきますため、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2月5日(水)定期メンテナンスを持ちまして、修正対応を完了いたしました。現在、12/25より開催しておりますイベントの報酬アイテム「スモクの年越しBOXI」から獲得できる家具「うさぎのウェディングアートフラワー」の染色を行えない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。1月8日(水)定期メンテナンスを持ちまして、修正対応を完了いたしました。現在、12/25より開催しておりますイベントの報酬アイテム「スモクの年越しBOXI」から獲得できる家具「うさぎのウェディングアートフラワー」の染色を行えない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。1月8日(水)定期メンテナンスを持ちまして、修正対応を完了いたしました。・染色薬BOXII★また本件に関しまして、下記の補填対応を行わせていただきます。※「【Xmas】セールセット」の購入数に応じて補填アイテムを配布いたします。【配布日】12月25日(水)定期メンテナンス時12月25日(水)定期メンテナンスを持ちまして、補填対応を完了いたしました。現在、バフアイテム「アーティファクト【紅玉の幻晶石】」の「一定確率で20%の追加ダメージを与える」効果が発動していない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。12月25日(水)定期メンテナンスを持ちまして、修正対応を完了いたしました。現在、12/4より新登場しました乗り物アイテム「ベア・トリックゴースト」「ウィッチ・トリックゴースト」の名称が、橙品質金品質ともに逆に表記されている問題を確認しております。本問題は次回12/11(水)の定期メンテナンスにて修正対応を行わせていただきますため、ご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。修正対応はアイテム名が入れ替わるだけであり、乗り物自体が変更されるわけではございませんためご注意ください。12/4(水)19:35を持ちまして修正対応を完了いたしました。アイテム名が修正されてないお客様に関しましてはお手数ではございますが、一度ゲームを再起動されることで、修正内容が適応されます。本件に関しまして下記の対象者に限りアイテムの交換対応を行わせていただきます。・ベア・トリックゴースト・ウィッチ・トリックゴースト【対応案内】お問い合わせフォームにて下記のご連絡をいただくことで、対象アイテムの交換対応を行わせていただきます。12/6(金)23:59まで12月11日(水)定期メンテナンスを持ちまして交換対応を完了いたしました。パレットに未実装の染色薬が含まれている問題を確認しております。未実装の染色薬はアイテム名がエラー表記となっており、ゲーム内では獲得できないアイテムとなっております。本内容は現在開発中のものとなっておりますため、次回定期メンテナンスにて削除を行わせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応または染色アイテムの追加まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11/27(水)にて、未実装の染色薬のアイテム名がエラー表記になっている問題を修正いたしました。本アイテムは12月4日(水)定期メンテナンスにて実装させていただきます。現在、『レシピ:緋天九尾』と『レシピ:冥影九尾』の表記が逆になっている問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月6日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。お客様にて、サバイバルアリーナ終了後の報酬メールが正常に届かない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。上記の問題が発生したお客様に関してまして大変お手数ではございますが、下記内容をお問い合わせフォームにてご連絡いただくことで運営チームにて調査後、報酬アイテムの補填対応を行わせていただきます。・サバイバルアリーナでの順位10月23日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。現在、リリ族のキャラクターに対して、一部ランキング報酬が正常に配布されない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。10/17日(木)にて、ランキング報酬アイテムの補填対応を完了いたしました。補填アイテムは、Gモールの購入済み欄にお送りいたしましたため、ご確認いただきますようお願いいたします。申し訳ございませんがランキング報酬のバフに関してましては、補填対応を出来かねますことを何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。10月23日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。お客様にて新規登録キャンペーンの特典アイテムが、新規キャラクター作成時に配布されない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。時間を置かれました後、改めてご確認いただきますようお願いいたします。7月17日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。現在「時の書庫(5人用)」にて、報酬の「秘宝箱」のドロップアイテムに下記アイテムが含まれていることを確認しております。次回定期メンテナンスにて、修正対応を行わせていただきます。期間中に獲得されましたアイテムは使用されましても問題ございません。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。7月17日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。2019/7/4クエスト「Lv25.アマテラスの試練4」が達成できない問題について対応済イベント「幻想サマーパーティー」にて受注できるクエスト「Lv25.アマテラスの試練4」に関しまして下記のクエスト報酬で、イベントアイテム「次元ホール勲章」が獲得できない問題を確認しております。・覚醒Lv1.次元ホール・覚醒Lv5.次元ホール本問題は、7/17(水)定期メンテナンスにて修正対応を行わせていただきます。同時に、クエスト「Lv25.アマテラスの試練4」にて獲得できる「幻想サマー金貨」の数を2個に増加させていただきます。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。7月17日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。カードバトルの対戦中に、非表示のマントアバターが表示される問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。5月22日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。Gモールにて販売している「桃の節句BOX各種」より獲得できる一部アバターアイテムがトレード不可になっております。本来獲得できるアバターアイテムは全てトレード可能のアイテムとなり、本件は不具合です。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。問題のアイテムは以下になります。巫女の髪飾り(女性用)巫女の装束(女性用)さくらのロリータ和装(女性用)陰陽師の烏帽子(男性用)陰陽師の狩衣(男性用)2月27日(水)19:35より修正対応を行わせていただいております。修正対応が完了するまで「桃の節句BOX(女雛篇)」「桃の節句BOX(男雛篇)」を開封することができなくなります。ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2月27日(水)20:40に修正対応を完了いたしました。イワナガヒメ」に関する成就が、サブクエストに無い問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2月27日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。※成就にて獲得できる「クエストポイント」と「称号」は正常に付与されております。幻想チケットは、Gモールの購入済み欄へお送りさせていただきましたため、ご確認いただきますようお願いいたします。現在、エリア「裁きの高地」のサブクエスト「Lv47.人々を救う希望の医術」が受注できない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2月27日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。よる恩恵が機能しておらず、能力の上昇などが正常に行われていないことを確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。2月14日(木)臨時メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。幻神の守護のバフアイコンが複数表示される問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。※幻神の守護が複数表示されていても、実際の効果は一つしか反映されません※上記の問題が発生した場合、ゲームを再起動されることで問題が解決されます。2月27日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。対応済リュック内の自動整理時に、アイテム数量エラーが発生し、アイテムの使用や移動が行えなくなる問題を確認しております。1一度キャラクター選択画面に戻る2「貫通増加薬★」を10スタック以下に分ける※「Shiftキー」+「左クリック」で数を分けることができます。修正完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。「夢いっぱい幻想福袋★」に入っている「貫通増加薬★」20スタックを、10スタック2個に変更しました。福袋に入っているアイテムに変更はございません。アバター「幻魔の太刀・紫夜」と「幻魔の太刀・飛輪」のアイコンの色と、装備時に表示されるグラフィックの色が異なる問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。※装備時に表示されるグラフィックが正しいことを確認しておりますため、修正対応はアイコンの色が変わりますことをご了承いただきますようお願いいたします。12月26日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。クロノスが★3スタイル状態時、攻撃モーションを行わない問題を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。12月12日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。現在、土/日曜日に開催される天空の塔にて、25層攻略後26層に侵入できてしまう、また、20層/40層攻略後に聖都ナディアに強制移動する問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月28日(水)定期メンテナンスにて修正を完了いたしました。獲得条件である「幻神の覇者」の獲得条件の説明に誤りがある問題を確認しております。正:幻神図鑑で幻神ポイントを16500ポイント獲得お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月14日(水)20:20を持ちまして修正を完了いたしました。修正時刻にゲームをプレイされておりましたお客様は、再起動されることで不具合が修正されます。モールにて「幻想の泉チケット」を購入できる問題を確認しております。つきましては、「幻想の泉チケット」の販売を一時的に停止させていただきました。本件によって生じた問題や「幻想の泉チケット」の販売方法に関しましては、開発元と協議を行い慎重に対応させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月28日(水)定期メンテナンスにて修正を完了いたしました。対応の詳細は、下記ページをご参照くださいますようお願いいたします。16枠目のリュックに入っているアイテムをオート欄にて使用すると、予期せぬアイテムが使用される不具合を確認しております。運営チームにて調査を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月07日(水)12:00を持ちまして修正を完了いたしました。修正時刻にゲームをプレイされておりましたお客様は、再起動されることで不具合が修正されます。現在、NPC「神域大使」との会話時に、交換ウインドが開く問題を確認しております。つきましては、NPC「神域大使」と会話ができない調整を行わせていただきました。運営チームにて調査を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月14日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。いにてページ内で当選したアイテムと、ゲーム内で配布されるアイテムが異なる場合がある問題を確認しております。異なる場合は、配布されるアイテムが正しいことを確認しておりますため、ご了承くださいますようお願いいたします。運営チームにて調査を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。11月05日(月)17:00を持ちまして修正を完了いたしました。2018/10/17二次パスワードが解除されている問題について対応済10月17日実施のメンテナンス以後、一部のアカウントにおいて、キャラクター選択時の二次パスワードが解除されている現象を確認しております。修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。10月17日(水)19:30を持ちまして修正を完了いたしました。2018/10/12ひみつクエスト「伝説の軍団」について対応済ひみつクエスト「伝説の軍団」の進行にて、NPC「マイティ」が一度消失する仕様となっておりますが、クエストを進行しているプレイヤーが消失した「マイティ」を見つけるまで、「マイティ」が復活しない仕様となっております。つきましては、消失しない「マイティ」を設置させていただきました。そのため、同場所に「マイティ」が2人いる場合もございますが、クエストの進行には影響がございませんため、ご了承いただきますようお願いいたします。10月31日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。塔21層の報酬「<天空の塔第21層>秘宝宝箱」より、アイテム「Er:63482」が獲得する問題が発生しております。上記アイテムは、本来入手できるアイテムではなく、今後も含め使用することができないアイテムとなっております。お手数ではございますが、アイテムを獲得されたお客様は、ご自身でお捨てになられますようお願い申し上げます10月31日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了いたしました。20:52の間に、モールにて購入できるルーレットマネーの数がすべて1個になる問題が発生しておりました。本件に関しましては、9月19日(水)20:52に修正を完了いたしました。上記の期間中にルーレットマネーを購入されたお客様に対し、不足分のルーレットマネーを補填させていただきます。9月19日(水)21:10を持ちまして補填作業を完了いたしました。一部のお客様におきまして、ハウジングに設置や倉庫に収納されている家具が消失している問題を確認しております。現在、運営チームにて調査を行っておりますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正対応まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。9月26日(水)18:00を持ちまして修正を行いました。20:52の間に、モールにて購入できるルーレットマネーの数がすべて1個になる問題が発生しておりました。本件に関しましては、9月19日(水)20:52に修正を完了いたしました。上記の期間中にルーレットマネーを購入されたお客様に対し、不足分のルーレットマネーを補填させていただきます。9月19日(水)21:10を持ちまして補填作業を完了いたしました。現在、8月15日(水)より開催しておりますイベント「子供たちの百鬼夜行」で獲得したアイテム「守護コンパス」を「3Ch」「4Ch」「5Ch」で使用できず、正常にクエストが進行できない問題を確認しております。本イベントにつきまして「1Ch」「2Ch」にて正常に進行できることを確認しております。お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、上記Chにてクエスト「Lv40.百鬼夜行の行進」を進行いただきますようご協力をお願い申し上げます。現在、ダンジョン「灼焔の森」にて「ヴェンゲル」が増殖し、複数回報酬を獲得できる問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正・対応まで今しばらくお待ちください。※ヴェンゲルがギミックにより複数体になるのは仕様ですが、報酬が獲得できるのは本体討伐時のみです8月29日(水)定期メンテナンスを持ちまして修正を完了しました。2018/8/1幻神バトルの期間限定ダンジョン「生命の泉」にて発生している問題について対応済7月18日(水)より開催しておりました、幻神バトルの期間限定ダンジョン「生命の泉」の対象期間が予定より早く終了してしまっていた問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正・対応まで今しばらくお待ちください。現在、6月6日(水)の定期メンテナンス以降、公式から発送されるメールの保存期間が「300日」から「30日」になっている問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正・対応まで今しばらくお待ちください。※6月20日(水)の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。※6月6日(水)の定期メンテナンス後から、6月20日(水)の定期メンテナンスまでに受け取ったメールに関しましては受け取り期限が変更されておりませんので、お早めにお受け取りいただきますようお願い申し上げます。ギルドのギルドメンバーのほか、一部のお客様においてフレンドリスト、パートナーリストにキャラクターを追加できない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正・対応まで今しばらくお待ちください。※6月20日(水)の定期メンテナンスにて一部のお客様にて発生している問題を修正させていただきました。※今後の定期メンテナンスにて随時修正対応を行う予定です。現在も問題が発生しているお客様に関しましては、修正・対応まで今しばらくお待ちください。リンクにて、極稀にアイテムが獲得できない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正・対応まで今しばらくお待ちください。※6月6日(水)の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。※葵の「幻神リンク」を行った際に「鍵の欠片」の出現率が3倍になる期間を6月20日(水)の定期メンテナンスまで延長いたします。詳細はこちらをご確認ください。バトルの期間限定ダンジョン「古の龍禍」の対象期間が予定より早く終了してしまっている問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、対応まで今しばらくお待ちください。※6月6日(水)の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。※幻神バトルの期間限定ダンジョン「古の龍禍」の開催期間を6月20日(水)の定期メンテナンスまで延長いたします。詳細はこちらをご確認ください。クエスト報酬アイテムに不具合を確認しております。覚醒Lv1.物資の備蓄お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※4月3日(火)の臨時メンテナンスにて修正をさせていただきました。現在、NPC「連合軍の内務官・ロイク」に話しかけた際に、一部テキストが正常に表示されない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※4月3日(火)の臨時メンテナンスにて修正をさせていただきました。アイテムが混入している問題を確認しております。※キャラクターデータ保護のため、上記アイテムのご使用をお控え頂きますようお願い申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。現在、上記のアイテムは使用不可とさせていただいております。※2月22日(木)の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。※2月22日(木)の定期メンテナンスにて、上記のアイテムは正常に獲得および、使用が可能となりました。BOX」に未実装のアイテムが混入している問題を確認しております。※上記アイテムに強化アイテムのご使用はお控え頂きますようご協力をお願い申し上げます。BOX」は使用不可とさせて頂いております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。本件の修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。【2/1(木)12:40追記】2月7日(水)の定期メンテナンスにて未実装のアイテムを回収させていただきます。BOX」を配布させていただきます。※2月7日(水)の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。BOX」を配布させていただきました。した際に、通常攻撃が正常に発生しない問題を確認しております。2月7日(水)の定期メンテナンスにて、修正を予定しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2月7日(水)の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。現在、ダンジョン「枢機の聖堂(1人地獄級)」にて、最後のボスを討伐した際に宝箱が出現しない問題を確認しております。2月7日(水)の定期メンテナンスにて、修正を予定しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2月7日の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。現在、TABキーを操作しても正常にターゲットの変更が行えない問題を確認しております。2月7日(水)の定期メンテナンスにて、修正を予定しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2月7日の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。現在、アイテム「コスメツール」「コスメツール★」を使用できない問題を確認しております。そのため、アイテムモールでの販売を一時見合わせております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2月7日の定期メンテナンスにて修正をさせていただきました。※2月7日(水)の定期メンテナンスより、コスメツールの再販売を開始しました。現在、ダンジョン「異界・クライネスアイル」に出現するボスモンスターの名称が一部誤っている問題を確認しております。正「<魔界の女王>ダフネア」お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2018年1月24日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。現在、1月10日(水)定期メンテナンスにて終了しましたイベント「冬の空に咲く大輪の花」で獲得したアイテム「伝説の祝福花火」が破棄できない問題を確認しております。本件につきましては、2018年1月24(水)定期メンテナンスにて、修正回収を行う予定です。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※現在、臨時で聖都ナディア(489、655)に設置されているNPC「伝説の花火砲」に話しかけ「伝説の祝福花火を打ち上げる!」を選択していただくことにより、アイテム「伝説の祝福花火」を消費することも可能です。※2018年1月24日(水)定期メンテナンスにてアイテム「伝説の祝福花火」を回収させていただきました。2018/1/5イベント家具が正常に交換できない問題について対応済1月5日(金)現在、イベント「幻想ウィンターイベント」にて、NPCニコラウスからイベント家具を交換する際のテキストが一部誤っている問題を確認しております。正「30G&聖夜コイン15個」お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、交換の際はご注意くださいますようお願い申し上げます。2017/11/8【PS4版】一部クエストが正常に進行できない問題について対応済11月8日(水)現在、PS4版にて一部クエストの進行に不具合を確認しております。■問題を確認しているクエスト「Lv10.採集チュートリアル」お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年11月9日(木)臨時メンテナンスにて修正させていただきました。2017/7/3幻神デメテルの一部不具合について対応済7月3日(月)現在、一部のお客様において、成就が未達成になっている問題を確認しております。「デメテルの模範的主人」なお不具合が発生している場合、「お問い合わせ」より随時対応させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。※2017年7月5日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/6/9一部クエストの報酬について対応済6月9日(金)現在、一部クエストの報酬内容に不具合を確認しております。■問題を確認しているクエスト「Lv90.懸賞!クリスタートル」お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月21日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/6/9一部装備のコンプリート効果について対応済6月9日(金)現在、一部装備のコンプリート効果に不具合を確認しております。・サイレントフライヤーシリーズ・ボトルシップシリーズ6月21日(水)現在、一部アイテムの表記に不具合を確認しております。誤「釣具強度が9.0%増加。巻き速度が9.0%増加。正「釣具強度が8.5%増加。巻き速度が8.5%増加。」お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月21日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/6/2一部アイテムBOXについて対応済6月2日(金)現在、一部アイテムBOXの内容に不具合を確認しております。■問題を確認しているアイテムBOX・氷の幻神アクセサリーBOX・風の幻神アクセサリーBOXお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月7日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/6/2一部アバターのグラフィックについて対応済6月2日(金)現在、一部アバターのグラフィックに不具合を確認しております。・ロードストライダー(男性用)・ビビッドロードストライダー(男性用)・エクソシストローブ(男性用)・ディバインエクソシストローブ(男性用)お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月7日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/6/2一部モンスターの不具合について対応済6月2日(金)現在、マップ「風の草原」に出現するモンスターに一部不具合を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月7日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/6/1一部アイテムの不具合につきまして対応済6月1日(木)現在、一部アイテムの表記が違う不具合を確認しております。■フラワーカープ誤「$7$手動釣りで「暖光のサニークラブ」を釣る確率が大幅に増加。正「手動釣りで「暖光のサニークラブ」を釣る確率が大幅に増加。■デッドトリガーコア誤「バーニングシップを作ることができる。正「サイレントフライヤーを作ることができる。■デッドヘルムコア誤「ボトルシップヘルムを作ることができる。正「サイレントフライヤーマスクを作ることができる。■デッドアーマーコア誤「ボトルシップアーマーを作ることができる。正「サイレントフライヤージャケットを作ることができる。■デッドグローブコア誤「ボトルシップグローブを作ることができる。正「サイレントフライヤーサックを作ることができる。■デッドグリーブコア誤「ボトルシップグリーブを作ることができる。正「サイレントフライヤーブーツを作ることができる。※2017年6月1日(木)に修正させていただきました。2017/5/25一部アイテムの入手について対応済5月25日(木)現在、一部アイテムの入手が正常に行えない不具合を確認しております。■問題を確認しているアイテム・ツインギガスのライフフラワーお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月7日(水)定期メンテナンスにて、一部幻神のお願いで必要なアイテムを「ツインギガスのヘルフラワー」に変更しました。一部不具合について対応済5月25日(木)現在、幻神デメテルとの一部会話に不具合があることを確認しております。お客様にはご迷惑お掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年6月7日(水)定期メンテナンスにて修正させていただきました。2017/5/15一部ラピスの進化の問題について対応済5月15日(月)現在、一部ラピスの進化を行うと存在しないスキル名に変化してしまう問題を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。チョコレート」にて、NPCマーブレ・アギーからイベント家具の交換が正常に行えない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。」が正常に使用できない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年2月23日(水)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、アイテム「エレメントストーン」が正常に獲得できない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、修正まで今しばらくお待ちください。※2017年2月9日(水)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。お客様において、パーティ検索UIにて文字が正常に表示されない問題を確認しております。運営チームにて調査しておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが調査完了まで今しばらくおまちください。※2017年1月25日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。お客様において、下記成就の達成条件を満たしていても達成とならない問題を確認しております。※2016年12月14日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。レシピにおいて、本来未実装のアイテムが一部販売されている問題を確認しております。■問題を確認しているアイテム・24560・24578・24594・24601・24607・24621・24637・24705・24711・24713・24916・木製壁付けラック※2016年12月14日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。物におきまして、「Shift+R」で乗れない問題を確認しております。お客様へはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。※2016年10月13日(木)臨時メンテナンスにて、修正を行う予定です。※2016年10月13日(木)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。2016/10/13一部アイテムが消失する問題について対応済10/12に行った定期メンテナンス以降、「3周年SPセット」より獲得したアイテムがリュック内にある状態でログインをした際に、アイテムが消失する問題を確認しております。・真・闇龍バハムート(3日)★お客様へはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。※2016年10月13日(木)臨時メンテナンスにて、修正を行う予定です。※2016年10月13日(木)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。※消失したアイテムの補填対応をいたしました。ゲーム内「アイテムモール」の「購入済み」よりお受け取りください。現在、3周年SPセットが使用できない問題を確認しております。お客様へはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。※2016年10月13日(木)臨時メンテナンスにて、修正を行う予定です。※2016年10月13日(木)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。ミニペットにて解体・トレードができてしまう問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年9月29日(木)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。ダンジョン内、敵モンスターに関しまして、属性が異なる問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。追加された新マップ、新ダンジョンに出現する敵モンスターの属性が異なっております修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。幻神の「幻神のお願い」に関しまして、達成に必要なアイテムを所持していても、対象アイテムとして選択されない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。追加されたレアモンスターに関するアイテムは、現在、対応しておりません修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年9月14日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。ペットに関しまして、ペット召喚時にエラーメッセージが表示される問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年9月14日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。毎日イベントにおきまして、正常に達成されない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。追加された新マップ、新ダンジョンは、現在、対応しておりません修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。職業、特化スキル発動時にて、エラーメッセージが表示される問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年9月14日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。パートナークエストにて、完了条件と異なった内容が表示される問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。追加クエスト「伝説のラブフィッシュ」が達成されない問題を確認しております修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年9月14日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。密林にて、一部エラーメッセージが表示される問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年8月17日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。パートナークエストにて、完了条件と異なった内容が表示される問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年7月6日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、宝の地図の巻物のコピーから未実装エリアのアイテムが獲得できる問題を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、修正完了まで使用をお控えいただけますようご協力お願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年6月22日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、Lv80エンチャントカード(☆)の効果内容のテキストが一部誤っている問題を確認しております。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年6月8日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。テュールのシルエットが正常に表示されない問題を確認しております。※幻神テュールを仲間にした場合は正常に表示されます。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。アクセサリーBOX(雷)に幻神テュールのアクセサリーが追加されていない問題を確認しております。お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、修正完了まで本アイテムの使用をお控えいただけますと幸いです。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年6月8日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。オーブ・アーサーのテキストが一部誤っている問題を確認しております。本アイテムはギルドタウンにて使用できるアイテムとなります。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年6月8日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、ギルドレベルが正常に機能していない問題を確認しております。本問題に伴い、お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ギルドへの参加を控えていただけますようご協力お願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年5月11日(水)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、ミオラ委託クエストにて実装内容でないクエストが受注できる問題を確認しております。クエストもございますが、同様に進行しないようご協力をお願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年5月11日(水)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、ウリエルの☆3進化スタイルに関しまして、一部効果音が出ない問題を確認しております。※ウリエルの効果や能力は正常に機能しているので、ご安心ください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年6月22日(水)臨時メンテナンスにて、修正させていただきました。グリンフィルドへ」にて再生されるムービーが正常に再生されない問題を確認しております。クエストに関しましては問題なく進行できることを確認しておりますので、お客様にはご迷惑をおかけしますが問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年4月27日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。足元に土台のようなものが出現している問題を確認しております。※白雪姫の効果や能力は正常に機能しているので、ご安心ください。本件の修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年3月30日(水)20:30のクライアントパッチにて、修正させていただきました。現在、パートナー機能にて、パートナーレベルにかかわらずパートナーの状態が【初対面】と表示される問題を確認しております。その他、機能に関しましては問題なくことを確認しておりますので、お客様にはご迷惑をおかけしますが問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年3月30日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。パートナークエストにて、完了条件と異なった内容が表示される問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年3月30日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、シンシア☆3進化スタイルを呼び出している際、必殺技が文字化けしている問題を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年3月9日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。特殊ボーナスの項目からイベントアイテムの交換項目が削除されている事を確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。交換アイテムを所持されているお客様は捨てずに所持していただけますようお願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年3月2日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、ミューズのレインボージュエルの一部テキストが異常に表示されている不具合を確認しておrります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまで今しばらくお待ちください。※効果につきましては正常に機能しております。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年2月24日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。アクセサリー宝箱の中身の消失および、開封できない不具合を確認しております。所持されている幻神アクセサリー宝箱につきましては、正常に開封する事が可能です。お客様にはご迷惑をおかけしますが、問題が修正されるまではアイテムの使用は控えていただきますようお願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年2月17日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。バトルでシンシアをリーダーとした際に発動する「シンシアの力」に関しまして、誤った数値が表記されている問題を確認しております。「攻撃時に5%の確率で一定時間、敵から受けるダメージが8%減少。5%の確率で敵の防御力が8%減少。最大5回スタック可能。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年2月10日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。2016/2/10アークスのアビリティ「ヴァイスシュヴァルツ」に関しまして対応済アークスのアビリティ「ヴァイスシュヴァルツ」に関しまして、誤った数値が表記されている問題を確認しております。「攻撃時に10%の確率で次の「ディメンションアロー」または「ウィングホーク」のスキルダメージを20%増加させる。「攻撃時に10%の確率で次の「ディメンションアロー」または「ウィングホーク」のスキルダメージを30%増加させる。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年2月10日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。受けた時にダメージを15%減少させる盾を獲得。「受けるダメージを5%、受ける会心率を10%減少。最大3回スタック可能。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。※2016年1月20日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。けコスチュームにて一部グラフィックの異常を確認しております。修正作業に関しまして、進展等がございましたら改めてお知らせいたします。現在、ラルスレイトの森に本来実装予定ではないNPCが実装されていることを確認しております。※NPC付近で獲得できるアイテムを獲得していた場合、破棄していただけますようお願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2016年1月27日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。ダガーの攻撃力を10%増加」お客様にはご迷惑をおかけしますが、修正までいましばらくお待ちください。※2016年1月20日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。2016/1/6ブライトウィングに関しまして対応済ブライトウィングにて一部グラフィックの問題を確認しております。修正作業に関しまして、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2016年1月13日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。2015/12/23ざしきわらし・起源の鍵に関しまして対応済ざしきわらしの起源の鍵を使用時、ざしきわらしとは関係のない文言が表示されている問題を確認しております。修正作業に関しまして、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2016年1月13日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。現在、Lv75次元ホールをクリアしても、毎日イベントの次元ホールが達成されない不具合を確認しております。本件に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけしますが、毎日イベントを達成する際はLv75次元ホール以外の次元ホールを攻略していただきますようお願い申し上げます。修正作業に関しまして、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年12月23日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。+10,+20,+30を行った際にクライアントが落ちる不具合を確認しております。本件は、該当する強化値に達した際にランクの項目にあるダイヤマークが光っている演出の途中に装備を外した際に発生する事を確認しております。本件に関しましては、お客様にはご迷惑をおかけしますが、ダイヤマークの点灯が完全に終わっている事を確認してから、強化している装備をインベントリに戻していただけますようお願いいたします。修正作業に関しまして、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年12月23日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。お客様にてゲーム内にてサーバからキックされ強制終了してしまう問題を確認しております。本件に関しましては、システムの調整を進めておりますが、ゲームクライアントのフルチェックや再インストールにて解決することも確認できておりますので、問題が発生したお客様につきましては、こちらの方法をお試しいただけますと幸いです。調整作業に関しまして、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年11月11日(水)定期メンテナンスにて、調整作業を行わせていただきました。現在、アイテムモールの購入済み欄にアイテム名称と宝箱の内容がないBOXが配布されております。※こちらのアイテムに関しまして、使用などをお控えいただきますようお願い致します。※オークションにてこちらのアイテムを出品しないようご協力お願いいたします。出品されたものを購入した場合、補償などはできかねます。該当アイテムにつきましては順次回収を行っております。調査および対応の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年11月4日(水)定期メンテナンスにて、回収作業を行わせていただきました。現在、フィッシング教会の商人アネットにて、本来実装内ではないアイテムが販売されております。※アイテム名称については、今後変更させていただく場合がございます。※アイテム効果に関しては、正式実装まで効果の保証はいたしかねます。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年11月4日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。セット効果名称が正常に表示されていない問題を確認しております。※セット効果に関しては、正常に発動しております。本件に関しまして、運営チームにて調査を行っております。調査完了まで今しばらくお待ちください。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年10月21日(水)定期メンテナンスにて、修正させていただきました。:「影分身が存在する時、持続ダメージの効果を4%増加させる。:「影分身が攻撃する度に与えるダメージを2%増加。:「影分身が存在する時、50%の確率で受けるダメージを25%減少させる。※効果に関しては、正常に発動しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、テキストの修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。20:00追記】2015年10月1日(水)19:55に、修正を適用いたしました。ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。「Lv71.侵入!ピラック庭園」を受注できることを確認しております。本件に関しまして、運営チームにて調査を行っております。調査完了まで今しばらくお待ちください。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年10月14日(水)定期メンテナンスにて一時的に閉鎖させていただきました。奥義マスター「半蔵」の販売物に関して、一部テキストに誤りがあることを確認しております。・ラピス宝箱の名称がカード宝箱と表示されている・エンチャントカード宝箱から獲得できるアイテム名称お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。21:30追記】2015年9月30日(水)21:22に、修正パッチを適用いたしました。ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。させていただいているアップデート内容の一部がゲーム内で表示されていることを確認しております。このたび表示されたものに関しましては、ご利用いただくことができません。正式なアップデートに関しましては、2015年8月19日(水)定期メンテナンスを予定しております。※2015年8月19日(水)定期メンテナンスにて、正式実装となりました。イベントのペットアイテムが特殊倉庫に保管できない仕様となっておりますが、8/19(水)の定期メンテナンスにて、保管できる仕様に変更させていただきます。対応完了まで今しばらくお待ちください。※2015年8月19日(水)定期メンテナンスにて、特殊倉庫に保管できるよう仕様変更しました。現在、マップ「グリンフィルド」「ブリッツキャニオン」に移動した際、クライアントが終了する問題を確認しております。本件に関しまして、運営チームにて原因特定のため、調査を行っております。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。現在原因の修復に向けて対応を進めておりますが、下記の方法で解決する場合がございますのでお試しください。・ランチャー起動時のチェックボタンよりクライアントのフルチェックを行う・クライアントの再インストールを行う・ゲーム内設定画面で画質を「普通」を選択する・既に該当のマップに入ってしまった場合、ランチャー起動時の設定ボタンより画面設定を選択し「普通」のボタンを選択してゲームを起動するお客様には大変ご不便おかけしておりますが、問題修正まで今しばらくお待ちください。15:40追記】2015年8月6日(木)15:30に、修正パッチを適用いたしました。ゲーム内にログイン中のお客様は一度ゲームクライアントを再起動し、適用をお願いいたします。アイテム「リトルプリンセスチェア」を製作した際に、ランク経験値が獲得できない現象を確認しております。本件に関しまして、運営チームにて原因特定のため、調査を行っております。調査完了まで該当アイテムの製作をお控えいただけますと幸いです。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年7月22日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。問題が発生しておりました期間中に該当アイテムを製作したお客様につきましては、2015年7月29日(水)定期メンテナンス時に製造素材である「プリンセスチェア」を使用された個数分を配布させていただきます。----------------------------------------------------※2015年7月29日(水)にて、配布対応を行いました。更新】また、製造費3Gにつきましても、個数分の配布を行っております。※プリンセスチェアはモール購入済欄へ、製造費は製造を行ったキャラクターへそれぞれお送りしております。各変身アイテムに関して、攻撃時または攻撃を受けた際に変身状態が解除されない現象を確認しております。・レッドスケイル・イエロースケイル・ブラックスケイル・グリーンスケイル・ブルースケイル本件に関しまして、運営チームにて調査を行っております。調査完了まで今しばらくお待ちください。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年7月22日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。現在、ギルドダンジョンを攻略した際に貢献ポイントが獲得できない現象を確認しております。本件につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年7月10日(金)臨時メンテナンスにて、修正を完了しました。おいて、聖都ナディアのカードバトルダンジョン「バトラーズクラブ」に入場できない現象を確認しております。本件につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年7月10日(金)臨時メンテナンスにて、修正を完了しました。5人用・5人地獄級に出現する「黄金の秘宝箱」の獲得アイテム数が異なっていることを確認しております。本件につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年7月8日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。マップのNPCにて会話内容が正常に表示されない現象を確認しております。本件につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。※幻神バトルの会話内容が正常に表示されない現象につきましては、修正を完了しております。一度ゲームクライアントの再起動をしていただき、パッチの適用を行ってください。※2015年6月18日(木)臨時メンテナンスにて、修正を完了しました。2015/6/17「黄金の秘宝箱」の獲得アイテムに関して対応済ダンジョン「黄金深淵」に出現する「黄金の秘宝箱」から下記アイテムが獲得できない問題を確認しております。修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。※2015年6月24日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。2015/6/11アイテム「ハウジングチケット1000★」に関して対応済クーポンにて配布した「ハウジングチケット1000★」に関して、一部の条件下にて獲得したハウジングコインが消失してしまう問題が発生しておりました。※2015年6月11日(木)臨時メンテナンスにて、修正を完了しました。----------------------------------------------------※2015年6月17日(水)にて、一部のお客様へ配布対応を行いました。更新】--------------------------------------------------------------------------※2015年6月30日(火)にて、対応受付期間が終了しました。女神・クロノス」に関して「幻神のお願い」を達成した際に、能力ボーナスが付加されない事象を確認しております。本事象につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年6月10日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。開封した際に、極稀にアイテムが獲得できない問題を確認しております。こちらは、5月27日(水)の定期メンテナンスにて修正いたします。※複数確認した場合、それぞれの問題発生確認日時をご記載ください。※アイテムが獲得できない場合がある事象に関しては、2015年5月27日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しております。-----------------------------------------------------------------------------------2015年6月9日(火)にて、配布対応を完了いたしました。アリス」のリンク機能におきまして、極稀に幻神が何もアイテムを獲得しないという問題を確認しております。幻神がいずれかのアイテムを獲得できた場合は問題なく受け取れますのでご安心ください。こちらの問題に関しましてはシステム調整の関係上、5月27日(水)定期メンテナンス時に修正対応を実施させていただきます。エネルギーオーブ(中)」を1個配布いたします。5月29日(金)まで【必要情報】ステータスウィンドウとアリスが表示された「おはなし」が一緒に写っているスクリーンショットをお送りください。※スクリーンショットの撮影方法はこちら※画像の切り取りや塗りつぶしなど加工は行わないようお願いいたします。※ファイル名の変更は行わないようお願いいたします。※スクリーンショット画像は問題発生時のものでなくても結構です。※期間中に問題が複数回発生した場合でも、配布アイテムの個数は1個とさせていただきます。※アイテムが受け取れない場合がある事象に関しては、2015年5月27日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しております。2015年6月3日(水)定期メンテナンスにて、配布対応を完了しました。※本件に該当するお客様につきましては、モール画面の「購入済み」欄をご確認いただけますようお願いいたします。守護★3の効果が正常に発動していない事象を確認しております。本事象につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年5月27日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。アリス」「フェンリル」の守護効果が正常に発動していないことを確認しております。本事象につきましては、運営チームにて調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年5月15日(金)臨時メンテナンスにて、修正を完了しました。現在、「アリスのナチュラルコスチューム(女性用)」のエフェクトが本来の仕様とは異なって表示されていることを確認しております。本事象につきましては、現在調査および原因の特定を進めております。本件に関する進展がございましたら、改めてお知らせいたします。※2015年5月15日(金)臨時メンテナンスにて、修正を完了しました。期間限定イベント「こいのぼレンジャー」にて獲得できる「こいのぼレンジャーの謝礼」からマントアバターが正常に獲得できない問題を確認しておりました。本件につきましては、問題の修正のため、「端午の鯉のぼり」「菖蒲の鯉のぼり」を必ず獲得できるアイテムを「こいのぼレンジャーの謝礼」に追加しておりますが、現在無記名となっております。本件に関しましては、現在調査および修正に取り組んでいます。進展がございましたら、改めてお知らせいたします。現在は、「鯉のぼりBOX」と表記されております。18時50分以前にログインされていた方につきましては、ゲームを再起動後にご確認いただけますようお願いいたします。現在、Gモール(合成レシピ欄)にて販売している「レシピ:ゴールドファンキーサングラス」の必要素材アイテムが本来必要なアイテムと異なっていることを確認しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。修正が完了しましたら、改めてお知らせいたします。※2015年5月13日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。アイテムで変身した状態にて、キャラクターの通常スキルを発動できることを確認しております。・レッドスケイル・イエロースケイル・ブラックスケイル・グリーンスケイル・ブルースケイル本件に関しまして、運営チームにて調査を行っております。調査完了まで今しばらくお待ちください。調査の結果、進展等がございましたら、改めてお知らせいたします。「マント装備」および「アクセサリー」や「リング」一覧に現時点では獲得できない装備アイテムが表示されております。本アイテムにつきましては、正式実装の際に改めてご報告させていただきます。正式実装まで今しばらくお待ちください。※2015年5月13日(水)定期メンテナンスにて、仕様を変更しました。期間限定イベント「こいのぼレンジャー」にて獲得できる「こいのぼレンジャーの謝礼」からマントアバターが正常に獲得できない場合があることを確認しております。本件に関して下記の対応を取らせていただきます。・5月13日の定期メンテナンスまでに「こいのぼレンジャーの謝礼」を開封した方に「端午の鯉のぼり」「菖蒲の鯉のぼり」のうち獲得していないアイテムを5月13日の定期メンテナンス後に配布します。※両方獲得していない場合は両方配布します。※対象キャラクターの個数分をモール画面の「購入済み」欄にまとめて配布します。ご使用になりたいキャラクターでお受取りください。本件に関しまして、5月13日20時30分にて、補填対応を行わせていただきました。本件に該当するお客様につきましては、モール画面の「購入済み」欄をご確認いただけますようお願いいたします。※補填に関しては、「こいのぼレンジャーの謝礼」を1度でも獲得された方へお送りしております。獲得を確認したキャラクター分、補填を行っておりますのでご確認の際はご注意ください。2015/4/30一部武器の効果変更に関して対応済4月28日の定期メンテナンス後より、一部の武器効果が特定の条件において、変更されていることを確認しております。こちらは5月13日の定期メンテナンスにて元の効果に修正させていただきます。※2015年5月13日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。現在、サブクエスト一覧(幻神のお願い)にて、「フェンリルの模範的主人」が表示されない事象を確認しております。※該当の成就に関しては、正常に獲得できることを確認しております。本件に関しましては、現在運営チームにて調査および修正に取り組んでおります。修正が完了次第、改めてお知らせさせていただきます。※2015年5月13日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。『Lv25.カラーエッグを探せ!』が表示されている事象を確認しております。※該当のクエストは4月28日(火)の定期メンテナンスにて終了したため、受注できないのは仕様となります。本件に関しましては、現在運営チームにて調査および修正に取り組んでおります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、クエスト表示の修正完了まで今しばらくお待ちください。※2015年5月13日(水)定期メンテナンスにて、修正を完了しました。本来実装予定ではない幻神の効果が付与されてしまうことを確認しております。※幻神アクセサリーの効果は正常に動作することを確認しております。※当該の効果名に関しては、今後変更させていただく場合がございます。本件に関しまして進展がございましたら、改めてご案内させていただきます。※2015年4月28日(火)定期メンテナンスにて、正式実装となりました。誤って表記されていることを確認しております。本件に関しましては、現在運営チームにて調査および修正に取り組んでおります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。現時点で下記の宝箱から獲得できる各カードアイテムに表記されている効果に誤りがあることを確認しております。※下記の効果表記に関しては、2015年4月22日(水)定期メンテナンスにて修正を完了しました。