康隆社長おもてなしの心で業界変革へ拡大する社員だけでなく、地元の皆様から広く知られ、愛される松村社長。その理由は、事業だけでなく、地域活動にも参加し、一人一人への「おもてなし」を自ら体現している事にあります。自らリッツ・カールトンに学び、オリジナルのCredoを作成するなど、社員とお客様への愛を形にしています。康隆社長のエピソード設立の経緯これまでの道のりを教えてください。自社の強み社長のこだわりを教えてください。クレドを中心とした経営・ES(社内顧客満足)があってCS(顧客満足)があること。『感動葬儀』と『故人様を大切にするお葬式』の葬祭サービス。Dance」のギネス世界記録に挑戦し、八尾河内音頭まつりの成功に向けて奮闘したことです。ギネス世界記録に挑戦する参加者は全員、浴衣+下駄または草履を身に着け、同じ踊り(今回は正調河内音頭踊り)を5分間、間違えることなく踊ること、そして間違った人数が5%以内が認定される条件です。河内音頭は各町会ごとや地域によって微妙に踊り方が違うこともあり、この条件をクリアするために、まだ寒い1月から毎週練習会を開催し、参加者に間違わずに同じ踊りを踊れるように練習して頂き、また、浴衣を持っていない参加者のために、使っていない浴衣の寄付(なんと400着)をしていただくなど、多くの八尾市民の皆様や行政・ボランティア団体に大変協力いただきました。本当に感謝でいっぱいです。雨で中止になることも考えられますので、日本で唯一の気象神社にお参りに行き、天候の心配を少しでも解消するようにもしました。ギネス世界記録挑戦の時も、5分間の踊りの中で間違う人や同じ踊りが出来ない参加者の人数も含めて、ギネス世界記録を達成するために、参加人数が記録挑戦直前で少し足りず、ひやひやすることも多少ありましたが、記録挑戦の2か月前に宮崎県延岡市で認定されていた記録を100人以上も上回る、2,872人でギネス世界記録を達成したときは涙が出るほど嬉しかったです。2年前からの準備を含め、多くの皆様に支えられてギネス世界記録を達成したことと、それまでの過程は、生涯忘れられない経験となりました。全社員の幸福を追求するからです。最後にこれからのことをお聞かせください。50億企業・葬祭サービス業事業展開と新規事業の事業展開です。総合得点0知力9体力8統率力9人望9運10行動力10プレゼンテーション力10コミュニケーション力10継続力8精神力10忍耐力10見た目・容姿9実行力10仲間からの愛され力9仲間を愛する心10女子力3スピード10ユーモア8サービス精神10包容力9駆け引き力8謙虚さ10愚直さ8気づかい力9直感力8器用さ10まめさ9処世術8信念10カリスマ性9平均0.00/10.00MESSAGE大切な人に伝えたい家族へいつもありがとう。仲間へ失敗のできない、やり直しのできない究極のサービスを毎日行っていただき、さらに『感動葬儀』の提供は素晴らしい。地域貢献にも協力いただき、いつもありがとうございます。未来の仲間へ究極のサービス業でお客様から”ありがとう”を頂こう。取材・講演の依頼に関するお問い合わせを受け付けております。参加したい方はこちら社長チップスへ参加希望の方はこちらから申し込みをお願いします。