Japanの特徴は、1"Facebookファン390万人"と"サイト会員42万人"といった規模の大きさに加えて、2"ユーザーとのエンゲージメント(結びつき)の強さ"が挙げられます。Party"を定期的に開催しています。Japanならではの現地消費者の「本音」を知ることができるのです。語り合うテーマは「日本旅行の本音」。Japanで蓄積されたデータも参照しながら、その様子を少し覗いてみましょう。開催されたのは、マレーシアの首都クアラルンプールにほど近い、大規模モールに進出している日本食のカフェ。Partyのためにお店の半分以上の席を貸し切っていただけました。Japan会員のデータを基に募集した、"日本旅行に行ったことがある人"、あるいは"行く予定のある人"という訪日に関心が特に強いメンバー達。様々に混ざり合った合計19名のユーザーが集まってくれました。訪日旅行計画時における情報取得の手段とは?さて、みなさんが最も知りたい情報の1つが、この「訪日旅行計画時の情報取得の手段」ではないでしょうか?私達が海外旅行をする時と同様、海外の人達が日本旅行の行先を決定する際にも、訪日前、つまり旅行計画時の情報内容がその行先を左右するからです。・口コミが、行先を決める要素としては特に強いなど、ソーシャルメディアが情報取得の主体であるとの回答が多く出ました。Japanの会員データ全体を見ても、マレーシアでの訪日旅行の計画は、67.5%の人が口コミや投稿を参照すると回答しています。Partyに集まった会員のように、実際に訪日旅行を近々予定している、あるいは日本に行ったことがあるというユーザーでは、この傾向がさらに強いのかもしれません。"が強い意見が目立ちました。交通手段などを明記してリアルな行動に繋げられやすくするという流れが行先を決定する段階では特に重要なようです。ムスリムの人は食べ物に対して実際にどう感じているのか?マレーシアは、東南アジアでもイスラム教徒が多い国。みなさんご存じのとおり、イスラム教徒であるムスリムの人達は、お祈りや食べ物の制限など、厳しい戒律を守って生活しています。食事については、ハラール(イスラム法で合法なもの)を気にする旅行者もいるのですが、ムスリムユーザーに実態を聞いてみるといくつかの意見が挙がりました。日本のレストランには行かないで、適当にコンビニのツナおにぎりで我慢する・海鮮であれば、Halalとみなすこともある・ハラールレストランがあれば訪問したい。Partyの意見を集約する限りでは、食事に関して、個人ごとに考え方や対応方法は様々のようです。Japanのデータを見てみるとマレーシア人会員全体の日本の平均滞在日数は、6日~10日が全体の6割以上を占めるボリュームゾーン。ムスリムの人達もこれだけ長い日数の間に食事に気を配るのとなると、日本国内での旅程や行動にも影響を及ぼしてしまうかもしれません。ハラールに対する情報発信やその対応には、前述のソーシャルメディアを利用した改善がまだまだ必要なようです。Japanでは、マレーシアだけではなく、インドネシア、タイ、台湾でも定期的に同様のイベントを開催しています。そこでは、今回のように特定のテーマを決めて、現地スタッフのコーディネートのもと、ユーザー達に楽しんでもらいながら日本の旅行や商品に関する様々なテーマをディスカッションしてもらっています。特定のテーマについてユーザーの本音を知りたいと思われた方は、是非、我々の問い合わせページまでご連絡下さい。混沌としたマーケットのためなかなか本質が見えないと言われるAsian市場の消費者インサイト。その一部を詳しく知っていただき、みなさんの訪日ビジネスや海外展開ビジネスに弾みをつけていただければ、我々としても幸いです。MORE本サイトの最新情報を、FacebookもしくはRSSでチェックしましょう。