駐車場も確保できるので、利用しやすかったです。木目調のドアなどが、木のぬくもりを感じるお部屋でした。お部屋もある程度広く、快適に過ごすことができました。15:38:23この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。お近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:26:21今までにこのホテルを利用してきた方々は口コミで門限に対して文句を言っているようなので地元民から一言。アークホテルが門限を12時までにしているのは皆さんを犯罪から守るためだと思います。大和駅近くには夜になるとしつこいキャッチが増えてきて危険です。昔ほど治安は悪くはないと思いますが、良くもありません。大和警察が近く交番も駅周辺に2つあるからと言って油断してはいけません。銀座通りの方はもっと危険なので夜は近づかないことをお勧めします。ホテルに関しては、フロントの対応が丁寧で浴槽も割と広いので体が大きい人でもゆったり入れると思います。それでもキツイと思う人は、ユザワヤ近くの銭湯「大和湯」へ行ってみてはいかかでしょうか?シャンプー等は持参ですが、かなり良いです!(番台で小さいサイズのが売ってます)大和駅周辺は食事処や飲み屋がかなりあるし、横浜・海老名へのアクセスが非常に楽なので立地はすごくいいです!とても良いホテルなんですが、しいて言うなら、毛布のサイズが小さいのとWi-Fiが繋がらない事ぐらいです。(繋がってもすぐに切れる)アクセサリーの手入れをするやつ、早く見つかってほしいです。22:19:24この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。大和の事を熟知していらっしゃいますね。大和に来るお客様にとても親切な情報を載せて頂きまして感謝いたします。銭湯をご利用になられるお客様もおりますので、私個人的にもオススメでございます。毛布に関しては、何か策を考えます。貴重なご意見をありがとうございます。WiFiはお貸出がございますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:33:49早着にも関わらず駐車場などの便宜を図っていただきありがとうございます。部屋も広くきれいで驚きました。これからもがんばってください。22:09:37この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。応援のお言葉、とても嬉しいです。頑張ります!!ありがとうございます。ご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:26:33息子がオープンキャンパス参加のため、友人と利用しました。ホテルのスタッフの方もとても温かく迎えて下さり本当に喜んでいました。設備や施設も素晴らしかったと報告をしてくれました。嬉しそうな表情で話してくれる姿に、私たちも利用させて頂きたいと感じました。11:06:44この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご子息様のオープンキャンパス参加を間接的にお手伝いできましたこと、とてもうれしく思っております。これからも、ご利用いただけるお客様のお役に立てるよう努めてまいります。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:16:37宿泊は2度目になりますが、2度とも和室をチョイスしました。靴を脱いで、畳にごろんと転がれるのがとても良いですし、布団も良いものなので気持ち良かったです。経年劣化を思わせる箇所は微々ありますが、清掃も行き届いており不潔な部分はありませんでした。仕事の都合ではあったのですが、私の我が儘にもとても気の利いた対応をして頂きました。ありがとうございました。近辺での宿泊時には必ず利用したいホテルです。00:39:40この度は当ホテルを再度利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様に気持ち良くご滞在頂ける接客・サービスを心がけて日々努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。03:33:26この価格帯のビジネスホテルのフロントのスタッフって大抵、年配の男性が多いようですが、このホテルのフロントのスタッフにはびっくり、すごい可愛い女の子でした。可愛いだけでなく対応もしっかりしてくれて。部屋の中も清潔で細かい所までスタッフの心遣いを感じました。私も会社を経営していますが、フロントのスタッフ及び部屋の中の心遣いで見習う所がたくさんありました。私は年間200泊程ホテルに宿泊していますが、この価格帯でこんなに癒されるホテルは初めてでした。おかげさまでいい夢見れました。ありがとうございました。23:17:04この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。スタッフへの温かいお褒めのお言葉・お部屋へのご感想を頂きまして誠に有難うございます。スタッフ一同大変喜んでおります。本当にありがとうございます。これからもお客様に良いと感じて頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。14:54:43駅から近く迷うことなく行けました。部屋もきれいで、加湿器もありとても快適に過ごすことができました。機会があれば利用したいと思います。23:55:06この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:35:09いい意味であまりビジネスホテルっぽくない部屋だったので、すごく落ち着きました。TVの画面も大きく見やすかったです。あとシャワーが気持ち良かったです。大和に来た時は利用させていただきます。ありがとうございました。02:01:32この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。14:27:24フロントの方もレストランの方も親切で気持ちが良かったです。ひとつ、ドライヤーを使用する際、コンセントの位置が鏡から離れていたので、何も見ないでブローするのが大変でした。それさえ除けば、お勧めです。21:16:04この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご指摘いただきました鏡につきましては、卓上型ミラーにてブロー&メイクにご活用いただくよう手配を致しました。客室内の設備につきまして充分な配慮がなされてませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。大和にお越しの際は是非、当ホテルのご利用をお願いしたく存じます。今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。00:22:26ツインルームのため部屋も広く,バスルームもきれいでした。大きな空気清浄機もあり,非常に快適に過ごせました。利用したいと思います。ありがとうございました。23:51:28いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。プラズマクラスター〕”を設置致しました。【※ファミリールーム(特別室)を除く】これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。02:08:12近隣ホテルと比較してコストパフォーマンスがいいと感じました。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。夜12時にホテル入口が施錠されますが,セキュリティ上の安心感がありました。ベッドルームもバスルームも清潔で,各階エレベータ付近に衣類消臭剤やズボンプレッサが常備してあり,よかったです。1つリクエストするとすれば,アイロン&アイロン台の貸し出しがあると嬉しいなと思いました。ご検討いただければ幸いです。利用したいと思います。ありがとうございました。23:56:54いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。リクエスト頂きましたアイロン&アイロン台のお貸出につきまして。アイロン&アイロン台のお貸出は以前より行なっていたのですが、ホテルの貸出リストの中に記載がなく大変ご不便をお掛け致しました。次回ご利用の際は、フロントスタッフにお申し付け下さいますようお願い申し上げます。これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。機会のある折には、是非当館をご利用頂けますようお願い申しあげます。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。14:28:14いつもながら、綺麗なしつないでした。23:33:35いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。これからもお客様にとって利用しやすいホテルを目指し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。機会のある折には、是非当館をご利用頂けますようお願い申しあげます。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。06:56:58急な宿泊でしたが対応が大変良かったです。21:33:30この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。サービスの充実に努め利用しやすいホテルを目指し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。21:26:54和室だったし癒されました!ありがとうございます!またリピします。20:07:24この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。和室のお部屋で“癒された”というお言葉を頂き大変嬉しく思っております。和室(7畳)のお部屋は1名様でご利用頂くとゆったりお使い頂けるというお声を多数頂いておりまして、リピート頂くお客様が増加中のお部屋でございます。今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。大和にお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。狭小ですので、値段が変わりませんので目前のコインパお勧めします。フロント2階ELV無し階段。食事は至近の駅前ガストで満足しました。14:40:26この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋でおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。お車につきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後ご利用頂くお客様にも快適にお過ごし頂けますよう善処して参ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。13:12:37フロントの方々の応対が優しく親しみを持てお心遣いに感謝しました。朝食は近くのガストでモーニングを頂きました。和食、洋食が選べボリュームがあり満足しました。小田急と相鉄を利用できる駅の近くで便利で立地が良くまた利用したいです。14:25:13この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『また利用をしたい』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。アットホームで第二のお家みたいな空間づくりを心がけております。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:32:55駅から近く大変便利です。設備・サービスにも特に不満はありません。気をつけるべきなのは、門限が24時だということくらいでしょうか。14:00:49この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。大和駅から徒歩2分の場所にあり、近隣にはコンビニエスストアや飲食店が多くお客様に喜ばれております。お客様にご満足いただけるように、アメニティー類も充実しております。12月より無料でご利用いただけるホットドリンクコーナーも設けさせて頂きました。戸締りさせて頂いております。これからもお客様に少しでも心地よくご滞在ができるような空間作りに努めてまいります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。07:37:45建物は、少し古いですが、部屋が広くて良かったです。フロントの女性もとても親切です。12:27:40この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。アークホテル大和は今年で28年目を迎えました。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますように定期的に少しずつ内装の改修をしております。お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:51:322度目の利用です。ツインのお部屋に宿泊し、駐車場も利用させていただきました。清潔感があり、広々としたお部屋が気に入っています。エステも併設しているようで、女性でも行きやすいホテルです。清潔で寝心地もいいです。加湿付き空気清浄機の中身もきれいにされているようで、安心して使えました。ハンガーもたくさん用意されているので、洗濯物などがあっても干したりと利用できます。設備がよく、駅にも近いので、また利用したいと思えるホテルでした。12:04:18アークホテル大和へ再度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂きまして、とても嬉しいです。ありがとうございます。当ホテルはリピーターのお客様も多く、女性のお客様にご利用いただく機会もすごく増えております。ホテル館内には女性専用エステサロンもあるのでで、当ホテルのスタッフは全員女性でございます。皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:38:13駅から近いし、金曜泊なのに格安でした。・部屋に入った時に照明のスイッチの場所がわからずまごつきました。・部屋はバスルームの段差が気になった程度。・ホテルの方の対応は感じいいです。ありがとうございました。00:07:07この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフへの心優しいお言葉も本当にありがとうございました。いだたきましたご意見は改修できる箇所より順次行っていきたいと考えております。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。