地図お気に入り117お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.6302月02日18:32更新16件11人が満足と評価しています。5施設も綺麗で大浴場も良かった。朝食はバイキング形式で種類も豊富で大変満足しました。唯一の難点は夕食(居酒屋)処での接客だけがマイナスポイントでした。人手が足りて無いのは分かるが要領が悪すぎ、順番にオーダーを取るのは分かるがオーダーを取った後にその席の提供を終わるまで次の注文を聞きに来ません。4東館に宿泊しましたが、最近できたとのことで綺麗でした。大浴場は硫黄の匂いがキツく、翌日も取れなかった。これが一番困りました。朝食は洋食派ですが食べるものが少なく残念でした。和食の方はいいかもしれません。5接客、施設ともに大満足でしたが、チェックインの時なぜかツインが二部屋になっており、二部屋分の金額を請求されました。予約をした条件を話をして一部屋の利用になりましたが、WEB予約とはいえとても不快な気分になりました。宿泊プランスタンダードプラン【バイキング朝食付】ホテルルートイン上山田温泉からの返答返信日:2019/06/09この度はホテルルートイン上山田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後、お客様からいただきましたご予約の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3ネットでは「古い」とあり、大浴場の女湯は洗い場が少ないなど記載があり心配していましまが、客室は新しく、女湯も洗い場が多くよかったです。食事はモーニングしか食べていませんが、狭く人とぶつかることもあったため、もう少し広かったらなーと言うところです。食事ももう少し品数があればと思います。4盆休みに利用させていただいております。今回に限り、2名宿泊で1名宿泊の用意をされてしまったので星を一つ減らしました。館内温泉の泉質は相変わらず良く、夏なのにしっかりと温まってしまいました。今回初めて、夕食に館内の食堂を利用いたしました。4ホテルの方の接客態度が非常に良かったです。この付近に遊びに行くことがあったら、またルートインに宿泊します。2別館に泊まりましたがエアコンつけても寒い。道路に面した部屋だったせいか車が通りすぎる音が気になりました。布団カバーに煙草の焼け跡でしょうか穴が開いていました。ユニットバスでシャワーのみでしたが中途半端でトイレスペースを圧迫。ルートイン長野のコートヤードのようにトイレのみにした方がいいと思いました。3スタッフの対応と温泉は非常に良かったが、設備は全体的に古く特に大浴場の脱衣所の洗面台の蛇口の酸化?がひどかった印象。3従業員の接客態度は良かったです。3禁煙室がなく喫煙室だったため、物凄く室内がタバコ臭かったのと、別館のため食事や風呂へ行くのに、靴を履き替えて移動するのがとても面倒であった。普通のビジネスホテルだが、風呂が温泉なのは良かったと思う。3朝、起きたら体、手などダニ?かわかりませんが、さされてかゆいし、大きくはれてしまいました。お約束プラン詳しく見る宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。