暖房の話のつもりが・・。アウトドアグッツお盆のことだが、長男がキャンプをするから道具を貸して欲しいとのことで、色々貸した中のSOTOのST-301が壊れて帰ってきた。彼曰く「袋から出したら壊れていた。」まぁ、壊れていないのは確認して渡したのだから、何か上に載せたんだろうな。前にもチェアを壊してきたり、テーブルセットが紛失したり、道具への思い入れが無いのはわかるが、けしからん!壊れたのはしょうがないんで、メーカーである富士バーナーにメールで問い合わせをしてみた。回答が帰ってきて、部品を送るから返信用の封筒に450円分の切手で支払ってくれとのこと。そのようにお願いしたが、2日後には商品が届いて修理は完了した。買った後の対応の良さだと、モンベルも凄くいいです。昔、買ったばかりのズボンをランタンで穴を開けてしまって、モンベルの直営店に修理に出したんだけど。数千円は覚悟したが、3,000円ほどで直ってきて、その仕上がりも結構満足。数年経った今もそのズボンは履いているし、その後にも別のを同様の修理に出したことあるけど、結構いい仕事してくれます。昔は、売っているお店のアフターサービスを気にしながら物を買っていたけど、これだけ通販が当たり前になってくると、メーカー自体のアフターサービスが問われている気がします。先日は、iPhoneのカメラのピント調整が効かなくなったんで、auショップとあれこれやっていたけど、最終的には直接アップルに電話1本で翌日には新品交換。販売店を通して話すより、よほどスムーズで早く処理してもらえます。電話とかメールをするのが面倒だと思わなければですけど。投稿者メールコメントURLコメントは新しいものから表示されます。コメント本文中とURL欄にURLを記入すると、自動的にリンクされます。11:09水産部部長さんひきこもりになってはいけませんよ。20:59モンベルの対応はいいですよね。7:01w.wさんヤバイやってしまった。いう感じで、壊れたストーブを出した息子。壊れた時には、みんなこんな感じだろうな。なる可能性も想定して、数あるストーブから2個渡してますけおど。修理するとオリジナルになり、ますます愛着がわきますね。6:50としけんさんスノーパンツを買う時に、「どんな所で使用しますか?」と聞かれ、マイナス20度で・・・と言ったら、ジロジロ見られました。雪山に登ると思ったんでしょうか?(笑)今回、auで一番頭にきたのが、全然関係ない自宅の回線の事を聞かれ、翌日にはauの光回線にすれば安くなるとかのセールスが不在で4回も来たこと。本来の目的をきちんとやらずに、この野郎!です。どこも同じような営業ですけどね。0:20グチも一応本音でしょうが結果おいしいと思った確信犯だと想像します。修理が利けばネタになるし...修理できなきゃ新しいの買えるし...モンベルのウィングタープを焼いてしまって穴が開いたのですが、同じくモンベルカスタマーで修理してもらって愛用しています。修理品て正規品より箔が付いた感じでいいですよね。23:10naoさんほんと、図体ばかりデカくて、naoさんの爪の垢でも煎じて・・・・。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。