(好莱坞式)とても静かで、自然の中で過ごす時間は最高でした。どこにいても、聞こえるのは鳥のさえずりだけ。都会での疲れを癒すには素晴らしいお宿でした。スタッフの方々の気持ちが伝わる接客も丁寧で素晴らしかったです。静かで、自然の中で過ごす時間は最高でした。どこにいても、聞こえるのは鳥のさえずりだけ。都会での疲れを癒すには素晴らしいお宿でした。スタッフの方々の気持ちが伝わる接客も丁寧で素晴らしかったです。温泉も乳白色の内風呂とさらりとした露天の湯で心地良かったです。個人的に、朝食で食べたはちみつナッツとヨーグルト最高でした。ありがとうございました。Double緑を近くに感じられるモダンなお部屋、お風呂にも大変満足しています。3人での滞在だったので、L字ソファの一辺をベッドメイクしていただきましたが、硬くしっかりしたソファだったので、寝心地がよかったです。緑を近くに感じられるモダンなお部屋、お風呂にも大変満足しています。3人での滞在だったので、L字ソファの一辺をベッドメイクしていただきましたが、硬くしっかりしたソファだったので、寝心地がよかったです。ソファのもう一辺にも座る部分が十分あり、窮屈な感じはしませんでした。接客ですが、全体的によかったですが、特にレセプションの方々の対応が気持ちよかったです。朝食時、レストランに入った際、パンはお土産でお持ちください。言われたのでサービスかと思っていましたが、帰りの際は、お土産でお求めいただけますと言われたので、有料だと思い、お腹もいっぱいだったので、そのまま購入せずに帰りました。無料、有料、どちらだったのかなと思います。パンのことなので、どちらでもいいですが、もう少し分かりやすい表現に統一されてはいかがかなと思います。あと、朝食には満足でしたが、せっかくの暖かいおかずが(特にスープが)、冷めてしまっていたので、もったいないなと思いました。全体的には大変満足しているので、また、滞在したいです。Double(房间内附火炉)先月に続いて2回目の利用。全体的に素晴らしいのだが、今回は朝食で混雑し過ぎて捌けておらず、案内に時間を割かれたのと、挙げ句の果てに、空いている席にどうぞ、と言われ、行ってみたらどこも空いていない。先月に続いて2回目の利用。全体的に素晴らしいのだが、今回は朝食で混雑し過ぎて捌けておらず、案内に時間を割かれたのと、挙げ句の果てに、空いている席にどうぞ、と言われ、行ってみたらどこも空いていない。チェックアウトのフロントも殺伐としていた。時間を忘れてノンビリするのがコンセプトだとすると、朝食とチェックアウト時の雰囲気は、東京の朝の混雑している時間と変わらずに非常に残念だった。時間を分けて案内するなどの対応を検討すべき。テーブルに置いておくなどしてください。おおきなソファーも快適でベットの寝心地が最高でした。よかったからこそ残念だった点が何点かあります。おおきなソファーも快適でベットの寝心地が最高でした。よかったからこそ残念だった点が何点かあります。備え付けの部屋着とサンダルが建物のおしゃれ感にあったものだったらもっと良かったと思います。高いものでなくていいのですが、部屋着はポケットに飴のゴミがはいったままでもありました。お風呂など外に出なくてはいけないので、外に出てもいいような部屋着があればより良いと思いました。音楽がないことに違和感がありました。音楽がないのに準備や片付けの音が響くので気になってしまい勿体無くおもいました。準備の音はあってもいいいのですが心地よい音楽があればもっとくつろげたと思います。レストランで横並びに案内されることもちょっと違和感でした。横並びでしたら窓際にカウンターのような席で外の景色が見える形ならよいなと思いました。説明の紙があるなどあればもっと親切かなとおもいました。あと一歩の気遣いがあれば100点!という感じでした。Double・室内のアメニティが交換されていないこと、万年筆のインクが切れていたことを指摘したのにもかかわらず、チェックアウト時に「部屋にアリが入ってしまい、申し訳ありませんでした」との言葉とともにお詫びの品をいただきました。・室内のアメニティが交換されていないこと、万年筆のインクが切れていたことを指摘したのにもかかわらず、チェックアウト時に「部屋にアリが入ってしまい、申し訳ありませんでした」との言葉とともにお詫びの品をいただきました。クレーム対応の際にお詫びの内容を間違えるのは致命的ではないのでしょうか。・その場では伝えませんでしたが、全身鏡が汚れていたり、メモ帳にインクの染みが残っていたりしていました。・CREAやLEONが置いてありましたが、3ヶ月前のものでした。この価格帯のホテルでは最新号が置いてあるものだと認識しておりましたが、最近のホテルはそういうものなのでしょうか。・コーヒーと朝食は美味しかったです。・フリーバード(ラウンジ)にカセットデッキが置いてありましたが、カセットテープは見当たりませんでした。あれはオブジェなのでしょうか。・コンセプトは非常に良く、ハード面は素晴らしいものがたくさんあるのにもかかわらず、サービス面が今一つでした。(好莱坞式)6/2~6/3にお世話になりました。静かな環境で、ゆっくり過ごせました。食事は大変見た目も美しく、とてもおいしかったです。6/2~6/3にお世話になりました。静かな環境で、ゆっくり過ごせました。食事は大変見た目も美しく、とてもおいしかったです。何より良かったのは、スタッフと皆さんの自然な笑顔と、気配りの行き届いた対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。うかがわせていただきます。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服务4/5其他设备5/52018-05-23非常にゆったりと過ごせました。お風呂の泉質もとてもよく、気持ちよかったです。ご飯も洋食・和食を選ぶことができ、どちらもとても美味しかったです。挽いたコーヒー豆をいただいて、部屋で淹れるのもゆっくりといただけて良かったです。非常にゆったりと過ごせました。お風呂の泉質もとてもよく、気持ちよかったです。ご飯も洋食・和食を選ぶことができ、どちらもとても美味しかったです。挽いたコーヒー豆をいただいて、部屋で淹れるのもゆっくりといただけて良かったです。(好莱坞式)失われはじめた。五感を使い何かを感じる。その当たり前だった筈の行為は現代社会では難しくなりつつある。何か機械などに取って代わり、楽を得た代償として、人間本来使うことのできる感覚を削いでしまった。五感を使い何かを感じる。その当たり前だった筈の行為は現代社会では難しくなりつつある。何か機械などに取って代わり、楽を得た代償として、人間本来使うことのできる感覚を削いでしまった。このやり場のない、空虚感は私の最大の息苦しさだった。自然はそのような束縛から解放し、自由にしてくれる。自然に直面した時、私はそれを感じたいと思う。その自由こそ人間に戻れる瞬間。自由になれば心が動き始める、日常では抑えつけられてしまいがちだが、自然を受け入れた瞬間から踊り出す。この度は充実した一日をありがとうございます。満足度はかなり高いです。施設のユニークなアプローチ、スタッフのホスピタリティ溢れる接客、こだわりの食事たち。いわゆるホテルや旅館は想像がついてしまい、何か新しいもの探していました。自分の今必要なテーマを考え行き着いたのが自然というワードでした。その一心で宿を探しました。結果は上記の通りです。人に教えたいけど、教えたくない。経営側としては少しあれかもしれませんが、客としては人が少ない方が魅力的でした。都会の喧騒から離れ、自然と戯れる事ができる場所。(好莱坞式)最高のロケーションでとても心地よい空間と、かしこまりすぎない過ごしやすさがとても良かったのですが、だからこそ、とても残念なことが一つありました。部屋着がユニクロで、着古した感が出ており。最高のロケーションでとても心地よい空間と、かしこまりすぎない過ごしやすさがとても良かったのですが、だからこそ、とても残念なことが一つありました。部屋着がユニクロで、着古した感が出ており。パンツに限っては、紐の出る口から、裏の芯が飛び出しておりました。非日常的な素敵なロケーションで、心地よく過ごしたいのに、この部屋着は、日常以下を感じさせられました。バスローブやパジャマなど、せっかくなのでオリジナリティのあるもので揃えた方が良いかと。あの部屋着はかなりのイメージダウンにつながると思います。そこをご理解いただけてないようでしたら、スペシャルなホスピタリティは実現できないのでは?と。(好莱坞式)お部屋の作りやインテリア、空間づくりがとても好みでした。過ごさせていただきました。夕食も突然ではありましたが遅くまで対応していただいてとても感謝しています。そんな素敵な場所なので、また伺いたいと思いました。(好莱坞式)初めての宿泊でしたが、スタッフの方の対応も気遣いも素晴らしく、施設の雰囲気も大変気に入りまた宿泊したいです。(好莱坞式)今年になって三回宿泊してお風呂や施設については大変満足していますが二点程改善してもらえるといいと思うことがあります。一つは、チェックインのときのフロントの窓ガラスがいつも汚れているのでせっかくの景色がもったいないな思います。今年になって三回宿泊してお風呂や施設については大変満足していますが二点程改善してもらえるといいと思うことがあります。一つは、チェックインのときのフロントの窓ガラスがいつも汚れているのでせっかくの景色がもったいないな思います。2つ目は部屋に用意してある部屋着が古着のように毛羽立ってゴワゴワしているのが残念に思います。(好莱坞式)とても丁寧に対応いただきありがとうございました。(好莱坞式)苦手なものをあらかじめ伝えておいたのですが、とても気を使ってくださり、お陰で全て残さず、美味しくいただくことができました。Double(房间内附火炉)センスの良いシンプルなインテリアで落ち着いて過ごせました。フリースペースにはお菓子や飲み物もあり、お風呂あがりに美味しくいただきました。(好莱坞式)二度目の滞在です。静かでいい宿だと思います。Doubleひとりで伺いましたが、静かで快適なお部屋でのんびり寛ぐことができました。水の音や、自然の鳥の囀り、虫の音に癒されました。温泉もスパも気持ちよく、お食事も美味しくいただきました。伺いたいです、ありがとうございました。(好莱坞式)宿泊時には大変お世話になりました。花火の件もご無理申し上げ、申し訳ございませんでした。宿泊時には大変お世話になりました。花火の件もご無理申し上げ、申し訳ございませんでした。ところが、スタッフの皆さんやお料理・設備の素晴らしさのお蔭で、具合もよくなりお食事も楽しめました。Double夕食の時照明が暗くてメニューがよく見えませんでした。料理の色もわからず携帯のライトを使いました。明るくてもよいのではないかと思います。すべてちょうどよく、とても癒やされました。ありがとうございます。(好莱坞式)妻と娘の誕生日を祝いつつ、大変楽しく過ごすことができました。二人とも喜んでおりました。ありがとうございました。個人的には、コーヒーが好きなので、おいしいコーヒーを何度も飲むことができたのはうれしかったです。夕食のワインもおいしかったです。妻と娘の誕生日を祝いつつ、大変楽しく過ごすことができました。二人とも喜んでおりました。ありがとうございました。個人的には、コーヒーが好きなので、おいしいコーヒーを何度も飲むことができたのはうれしかったです。夕食のワインもおいしかったです。フィードバックとして、改善の余地があるのではと思うところをあげるならば、部屋の水回りですかね。洗面所の面積が小さいので小物を置く場所がありません。妻が化粧道具を置くところがあるといいのにないっておりました。部屋のバスルームが狭いのは構造上しかたないとし、グレーの壁はシンプルですが、人によって好みがわかれると思います。妻は、なんか恐いといっていました。明るい色にするとか、タイル張りにするといいのではと思いました。外出用の懐中電灯はよい備えだなとおもいました。虫よけスプレーやかゆみ止めも部屋に置くとよいのではと思いました。湯屋に行くのに外を歩きますので。まことに勝手ながら、気が付いたところを書かせていただきました。総合的には、インテリアもすてきで、大変楽し宿泊でした。ありがとうございました。(好莱坞式)先ずは俵石が復活したことを嬉しく思います。何と言っても温泉の泉質の良さは仙石原随一と思います。俵石のお湯が一番と感じています。俵石が復活したことを嬉しく思います。何と言っても温泉の泉質の良さは仙石原随一と思います。俵石のお湯が一番と感じています。その温泉に再びつかることが出来、大満足を致しました。若いスタッフの方達は、もう少し勉強をすると良さそうですね。おもてなしの気持ちはとても伝わってきました。