コミュニケーションfrc「同情」と「共感」ツイートシェアはてブ送るPocket今年の3月にアメリカ大使館主催で行われた、ダリアン・ロドリゲス・ヘイマン氏の講演会で聞いたメッセージが印象的で、NPO/NGOのファンドレイジングや広報のお手伝いをする中で大切にする言葉になったのでご紹介するとともに、私なりの解釈をご紹介したいと思います。ニーズがあるから寄付が集まるのではなく、ニーズを満たす活動をしているから寄付が集まるのだ。正確な言い回しではないかもしれませんが、おおよそこのようなことをダリアン氏はお話していたと思います。ニーズを満たす活動」を「社会的課題を解決する活動」と読み替えたほうがフィットすると思います。社会的課題があるから寄付が集まるのではなく、社会的課題を解決する活動をしているから寄付が集まる、ということです。社会的課題を伝えることで「同情」を呼び起こすことができます。同情というのは、かわいそう、哀れみといった感情や施しと呼ばれる行動です。NPO/NGOが求めているものは同情でしょうか。NPO/NGOが作り出したいものは「共感」だと思っています。そのためには、社会的課題を伝えるだけではだめで、どのように社会的課題に取り組んで解決しようとしているのか、まで伝える必要があるのではないでしょうか。社会の変化や課題解決への期待が共感の源泉になると思います。私がお手伝いしているNPO/NGOには、当事者が登壇する講演会を実施している団体があります。当事者の声を聞くことは社会的課題の現状を知ることができ、とても貴重ではあります。多くの支援を得たいと考えるのであれば、当事者の声に加え、団体の取り組み、支援する側の声も併せて伝えていく必要があるのではないでしょうか。言えば、団体の取り組みによって、当事者がどのように変わったか、支援がどのように役に立ったかも、当事者にお話しいただきたい内容になります。ニーズ(社会的課題)しか伝えないと「同情」、ニーズを満たす活動(社会的課題を解決する活動)まで伝えることで「共感」になると思います。コミュニケーション広報・PRのヒント資金調達のアイディアこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブ送るPocketfeedlyいますぐお問い合わせください。ファンドレイジングのレシピでは、ファンドレイジング担当者や広報担当者と一緒に解決策を考えて、一緒に汗をかきます。戦略や計画づくりにとどまらず、実務まで支援し、目標達成の喜びまで含めてコーディネーションいたします。いますぐお問い合わせ日本国内の課題に取り組むNPOにとってのSDGsNPOやNGOでは「営業」ではなく「協働」「連携」RECOMMENDこちらの記事も人気です。Recipe広報業務計画の策定のすすめ2020.02.12年次報告書(アニュアルレポート)をつくろう2020.01.30【2020年3月7日開催】そうだったのか!非営利団体・ボランティアの広報最初の一歩@和歌山2019.12.16広報担当者になったらやるべき、たった3つのこと2019.11.29ボランティア募集に必要な9つの項目2019.11.18非営利団体の会員制度について考える2019.10.24プロフィール石井大輔(いしいだいすけ)ファンドレイジング・コーディネーター(フリーランス)。国際協力NGOや中間支援NPOなど非営利組織に通算9年在籍。広報・PR、海外駐在員などを経験。ファンドレイジング、組織基盤の強化につながる広報活動をテーマに活動中。趣味は、旅、読書、スポーツ観戦など。