した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。満足することができませんでした。した時間を過ごすことができました。ありがとうございました。満足することができませんでした。厳しい意見ですが、普段接客業をしている側として率直に思ったことをお伝えします。大雨の予報で不安ながら今回の旅行に行っておりましたが、ホテルに着いて担当の方が迎えに来てた際に言われた一言で、まず私たちの気持ちをさらに落とすことになりました。「このホテルは雨だと楽しみにくいんですよね〜。」と男性のスタッフの方が一言。違う言い方があったと思います。小さなことでもよかったので、おススメできるポイントを教えて欲しかったです。その言葉に対して何も言えませんでした。お洒落な空間で、とても満足でした。プレミアムラグジュアリーの暖炉付きの部屋に泊まりましたが、暖炉が不要な時期で全く使用せずでした。冬の寒い時期以外にプラスの金額が必要なのか?という疑問がありました。フリードリンクだけでは金額に対して物足りない気がしました。夕食に関しては料理がチョイスできるシステムが逆に分かりづらかったです。当たり障りない接客だなという感じでした。海外のスタッフの方は慣れない日本語など大変だと思います。サービスもあまり感じられませんでした。教育が緩いのかな?と。コーヒーのサービスはとても良かったです。今回はReluxの割引がありましたが、正規の金額で泊まったら...高すぎる。総合的に満足はできなかったです。