プールバーでお酒飲めるのも良し。ビーチタオルの貸し出しもあります。フルーツバーがあり、一回1キロ分の好きな果物を切ってもらえる。ジャンクセイロンまでは歩くのは大変。ホテルの無料ソンテウがあるが予約でいつも満員。早めの予約が好ましい。日本人スタッフがいるので安心”チェックインからチェックアウト、客室からの電話まで、毎日日本人スタッフがいらっしゃいました。質問しても、親切に受け答えされていました。5泊しましたが、朝食メニューが少しずつ変わり飽きず、美味しくいただきました。プールも2つあり子供も喜んでいました。ビーチに行くときに大通りを横断する必要がありますが、ホテル前の警備員さんが誘導してくれ、安全です。お子様連れにはオススメです。ハウスキーピングのタオル交換、歯ブラシの補充が人数分ない日が一回あったのと、シャワーブースのお湯の温度が不安定ということが不満です。平均的なホテル”部屋は一番下の部屋でしたが、角部屋のために海は良く見えた。ホテルは全体的に合格です。チェックインの14時には、フロントスタッフは日本人スタッフ2名を含め5人ほどで対応していましたが、一人は早口で無愛想なブスで、客を選んで対応している印象です。感じが悪いので、他の背の高い親切な日本人スタッフに部屋を案内してもらいました。2泊滞在2度目の宿泊です”チェックインまで時間があったので、以前は無かったラウンジを利用させて頂きました。ラウンジからの景色が素敵で居心地いいです。ラウンジのシャワー、水しか出ませんでした。主人にも聞いたら水だったと。小学2年生のお兄ちゃんはパトンビーチまで楽勝に歩いてましたが、年長さんの弟は、暑い~、疲れた~、どこまで歩くの~と辛そうでした。歩くのが好きな子なら幼稚園生でも繁華街まで行って帰ってこれる距離だと思います。プールはスライダーもあるので二人とも大はしゃぎでした。プールから出てきてくれなくなるので、日中はプールにずっといる羽目になります。満足です!”いくらで泊まるかによりますが、コスパには満足しています。一人旅でしたが、二人なら更にリーズナブルに感じたことでしょう。広い敷地であることを考えれば、よく掃除されていると思います。洗面台の折り返し部分やシャワーヘッド掛け、ベッドの足の周りなど、見えにくい所は汚いままで嫌な気分にもなりましたが、気づいていれば掃除したことでしょう。お湯はたっぷり、弱かったシャワーもすぐに直してくれて、とても強くなりました。レセプションは誰にあたるか、忙しい時かどうかでかなり違ってくるかと思いますが、待たせている客にアイコンタクトで気遣っている従業員が複数人いました。当たり前といえば当たり前ですが、タイでは五つ星に来なければなかなか見られない光景でしょう。朝食はとても豪華な四つ星程度。一週間くらいはバリエーションがあるのかな?早起きしてまで食べたくなる味の物はありませんでした。味が良かったのはゴマドレッシングと麺に入れるフィッシュボールくらいでした。チェックアウト後にラウンジを使わせていただけるので、最終日の行動の選択肢に幅ができます。シャワー室を良い状態にして欲しかったです。シャワーはとても弱く、水はけは無いも同然でした。敷地内のレストルームはどこもきれいにされてあったので、余計にラウンジのシャワーが残念でした。最後にロビーにあるツアーデスクは経営が別だとは思いますが、いつもそこにいた男性はとても親切で、ネットで検索した値段より安く提供していました。初心者には最適なホテルです”年末年始にダイアモンドスィートに7泊しました。日本の旅行会社のパンフレットの表紙にものっているこちらのホテルにしました。お部屋は広くアメニティも充実していてとても快適に過ごせました。オーシャンビューだったのでベランダから見える夕日はとても綺麗でした。12月31日はあちこちであがっている花火が見えました。パトンビーチまで歩いて5分くらいで、ジャンクセイロンまでも30分くらいかかりますが、歩けない距離ではありません。3回行きましたがホテルからのシャトルバスもタクシーも利用しませんでした。町から少し離れている分静かでリゾート感が味わえました。レストランは、朝食ブッフェはもちろん、タイ料理も日本食もルームサービスも美味しかったです。タイ料理レストランのトムヤムクンは本当に美味しかったです。プーケット来るときは是非泊まりたいです。クリスマスということもあり毎日スタッフがチョコレートを届けてくれた。1kg無料でフルーツのサービスもあり楽しめた。・ホテルのプールや海へ行く際はタオルを貸し出してくれるサービスが有り難かった。・14時チェックインとあったが、準備ができてないということで実際に部屋に入れたのは15:45だった。待ち時間は日本人スタッフの方がラウンジに通してくれたが、いくら待っても呼びに来ず、フロントに行ったら既に部屋の準備ができていた。・チェックアウト時も同じ日本人スタッフの方が対応してくれたが、部屋を確認するのでお待ちくださいと言われ、そのままどこかに行ってしまい、ほったらかしになってしまった。他のお客さんを対応していたようだったので、少し時間がかかるなど一言欲しかった。・日本人スタッフの対応には不満だったが、クリスマスシーズンで多忙かつトレイニーでもあったので、またまただったのかと思います。それを差し引いてもホテルのロケーションや施設やサービスは素晴らしくまた利用させていただきたいホテルでした。素晴らしいホテルでした”子供3人連れの家族旅行でした。ホテルの部屋は大変キレイで、ウェルカムフルーツもあり、アメニティも充実していました。プールは2つあり、北側のプールにはスライダーがありました。両方のプールとも清掃が行き届いており子供たちは毎日楽しく泳いでいました。プールでの食事もそれほど高くなく、何度も食事を楽しめました。レストランは、和食、タイ料理、イタリアンが揃っており、パトンビーチの繁華街に出なくても家族で食事が取れます。飲み物などは若干高めですが料理は非常に美味しく子供たちも食べれるメニューが多くて助かりました。パトンビーチへは徒歩5分程度で、ビーチの北側の為にあまり人も多くなく、白浜での海水浴を毎日楽しめました。屋台が近くにあるのでご飯や飲み物も安く美味しいものが手に入ります。空港までの送迎は無料ではなく1500バーツ/台、こちらの人員が5名と考えると適正かと思います。スタッフさんには日本人も居て、いろいろと助けてもらいました。1ベットがやや柔らかすぎた、2登山の如く上り下り歩くので健脚な方以外は厳しいかもしれません。素晴らしいホテルでした。利用したいと考えております。2人のユーザーが良かったと評価しています。相対的には良かったです。”【部屋】ジャグジーバスのある部屋にアップグレードして貰え、広い部屋とジャグジーバスを満喫しましたが、3人で泊まりましたので、3人合計でそれなりの費用を払っているので、アップグレードも有りと言えば有かな?という感想。オーシャンビューでしたが、ヤシの木が邪魔でそうれ程、良い眺めでもなく、正規に予約してまでは泊まる部屋ではないです。アップグレード用という感じです。【スタッフ】日本人スタッフのサービスは非常に良いです。その口コミがあったからこそ利用しました。【ロケーション】メインの繁華街までは遠く、夜の食べ歩きや散策も意欲的にしたいのであれば不便な場所です。全体としては、次回も利用したいと思いました。大人の日本人が多いリゾートホテル”男女4人グループで行きました。パトンのメインのビーチエリアから歩いて20分弱かかりますが、小高い所にあり夜もうるさくなくて良い所です。日本人スタッフも最低1人はいつもいるような状態で安心できました。朝食はそんなに豪華ではないですが、可も不可もなくという感じです。マイナスポイントはWi-Fiの接続が悪い所...。パトンの安い宿に泊まってもネットの繋がりは悪くなかったはずなのですが、ここはかなり接続が悪かったです。それ以外はシャワーも部屋も快適でした。綺麗で家族向けのホテル”日本人常駐で言葉に困らない、サービスが良い、市街地まで近い、(オフシーズン)宿泊料金が安いオフシーズンのため安く泊まれたがオンシーズンだとそれなりの料金だと思う。朝食のバイキングはそこそこ美味しく1週間滞在したけど飽きずに食べられた。日本食コーナーもあったがここは日本人には残念なお味で殆ど食べなかった。ホテルから繁華街とパトンビーチまで片道2km程と立地が良い。帰りは自分でトゥクトゥクで帰って来なければならないのが難点。毎日複数回乗る場合はそれなりの出費。ホテルは日本人スタッフが常駐しているため言葉には困らず対応も良かった。宿泊した部屋はトイレが異様に臭かった(下水から逆流しているような強い臭い)のが難点。空港までの迎えをリクエストしていましたが迎えの車はなく連絡しても日本語のわかるスタッフがいなく結局空港TAXでホテルに行きました。滞在中日本人スタッフを見かけることはなくスタッフは洗練されていてよいのですが日本語は通じません。メニューも多く美味しかったのですが朝食で二人で3400円は高いと思いました。良いところも多くあります。敷地内は広くて綺麗です。部屋も広く部屋から見える景色も最高でした。ダブルで予約したのにツインの部屋でベッドサイズもシングルサイズだったのが残念でした。”自分は英語もできますがやはり日本人スタッフがいると全然違います。(対応してくれたかわいい方ありがとう!)気分がいいです。ロビーも木製のタイ様式でタイ気分を味わえます。バスローブ、サンダル、ウェルカムドリンク、1kg果物、広いプール、町への移動サービス(18時、19時、20時要予約)とてもいいです。AGODAプランがホテルの朝食つきでなかったこと。(でもこれは自分のミス)朝食が無くてもここで良かった。3つあるプールの1つがアジア、欧州以外の所からきた若者集団がプールへ飛び込んだり騒いでいたので、とっととそのほかのプールでゆっくりリラックスしました。長年日本人に愛されているのか、日本人スタッフが細かく修正した結果なのかどことなく随所に日本的サービスを感じます。自分の親父世代以上の方にはおすすめでしょう。顧客の90%の人が「もう泊まらない」とは思わないホテルでしょう。再安のスーパーデラックスに泊まりましたが良い気分でした。ロケーションは町から離れているのでパタヤの下界へ頻繁に行く必要があるかたはおすすめできないかも。基本ゆっくりホテル&プールでくつろぎ一日一回町へ行って買い物するスタンスであればおすすめ。1泊滞在プーケットではとても良い方”プーケットで二度ホテルを移動しました。不親切で不機嫌な対応にうんざりして、日本人スタッフが常駐しているというこちらのホテルに最終的に落ち着きました。敷地、部屋共にとても広く、海も見え、沢山の花が咲き乱れていて、五つ星としての体裁は十分かと。そこにリーズナブルな価格で泊まれましたので満足できました。ホテルは常に有名どころの五つ星としている方は、とても満足できないかとは思いますが。最高のホテルでした!”この価格で今まで泊まったホテルの中で最高に素晴らしいホテルでした。日本語の話せるスタッフを含め話せないスタッフも丁寧でとても親切でした。このホテルに宿泊目的でプーケットにまた行きたいと思わせてくれました。ありがとうございました。4泊滞在おもてなしが素晴らしい!”3歳と4歳の子どもを連れての家族旅行でした。スタッフの方は丁寧かつフレンドリーで素晴らしかったです。日本人スタッフの方々も日本人ならではの細かなお心づかい気づかいをしてくださり、本当に気持ち良く過ごすことができました。予約したのはオーシャンビューのお部屋でしたが、ジャグジー付きのお部屋にアップグレードしてくださり、そちらも感謝しかありません。復路の飛行機が早朝ということで、チェックアウト早朝6時にもかかわらず、巡回バスでお迎えをしてくださったり、朝食のお弁当までも持たせてくださいました。本当に素晴らしいホテルに滞在でき、思い出に残る家族旅行になりました。ありがとうございました。2泊滞在スタッフの笑顔に癒されました”パトンビーチの喧騒から少し離れて、ゆっくり滞在できました。4歳の息子と母と3人の旅行でしたが、ツインルームがトリプルルームになっており、広い部屋でゆったり利用できました。2月はベストシーズンで午前中は風が心地よく、昼から日差しがジリジリ照りつけるようでした。デラックスルーム2部屋の予約でしたが、ダイヤモンドスウィート2部屋にグレードアップしてくれていました。部屋からはプールにダイレクトに行く事が出来てプールラウンジで注文して部屋にルームサービスなんて事も出来ました。部屋は広くて快適でした。フロントから部屋までは上り坂で250メートルくらいありますがカートが3分くらいおきに運行していて便利でした。ウゥルカムフルーツ1キロ券を1部屋1枚合計2枚もらえました。2回共全てマンゴーにしました。普通サイズのマンゴー3個で約1キロでした。甘くてすごく美味しかったです。朝食は4回同じ会場で食べましたが、メニューは少しづつ変わりますので満足出来ました。手作りオムレツ、タイ麺コーナー、タイお粥など良かった。プールの奥にジャグジーがありました。二人共とても親切で美人でした。1泊滞在ソフト面もハード面もよいホテルだと思います。”1点だけ残念だったのは子供の誕生日ケーキをホテル内の和食レストランにて準備いただく段取りが伝わっていなかった点です。結果的には準備いただき、子供も喜んでいました。自身の英語が堪能ではなかったかもしれませんが、受付でのスタッフとのやり取りではケーキのサイズ感とか時間とかの話までできていたため安心しておりました、。それ以外の部分では、翌日のアクティビティの予約票をわざわざ封筒に入れて部屋に届けていただいていたり、受付に置きっぱなしにしてしまったスマホを、5分ほどたって慌てて受付に電話したさいにも迅速に確認、発見、保管していてくれたりとても気持ちが良い滞在ができました。最高!”日本人スタッフが常時います。スタッフとても優しいです。朝食・夕食もとてもおいしいです。