Explorerのバージョンは本サイトに対応しておりません。Explorer、または別ブラウザーをご利用ください。(以下「NTT西日本」)が提供する光コラボレーションモデル(*1)を活用した光ブロードバンドサービス「Q&A光(キューアンドエーひかり)」を2015年11月9日(月)より開始いたします。サポートベンダー(テクニカルサポート事業者)として初めてのサービス提供となります。「Q&A光」とは、NTT東日本・NTT西日本の光アクセスサービス(光アクセス回線)とIP電話サービスなどのオプションサービスに、キューアンドエーのテクニカルサポートサービス(訪問サポート、電話サポート、修理サポート)を組み合わせたサービスです。ユーザーの通信環境やパソコンやスマートフォンなどの情報端末のトラブルや技術相談を総合的にワンストップでサポートいたします。NTT東日本・NTT西日本から直接光アクセス回線を受けているユーザーも、利用環境や電話番号を変更することなく「Q&A光」の契約形態に切り替えることが可能です。キューアンドエーは、ユーザーを抱える企業(パートナー企業)とアライアンスをおこない、ユーザーに最適なサポートメニューを組み合わせ、インターネットを利用・活用する法人や個人に販売していきます。キューアンドエーは、多くのお客さまが安心・安全のもと、快適なインターネットライフを過ごせるよう、高品質なサービス・付加価値のあるメニューの拡充を図ります。お客さまのニーズを汲んだサービス開発を推進し、ICTの発展の中で豊かな社会づくりに貢献いたします。光コラボレーションモデルNTT東日本・NTT西日本から光アクセスサービス(光アクセス回線)とこのサービスに付帯するオプションサービス(IP電話サービスやテレビ伝送サービスなど)の提供を受けた事業者が、自社サービスと組み合わせて、お客さまへサービスを提供するビジネスモデル。7...訪問サポート/出張サポートとコールセンター(キューアンドエー株式会社)キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター/コールセンター、マルチベンダー対応コンタクトセンター、オンサイト(訪問/出張)サポート、マーケティングサポート、ビジネスマナーなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションであなたのQuestionにAnswerを提供します。