apple高け〜とか、appleスゲーとか。ためにならないブログ[マイページ][ブログを書く]ためにならないブログapple高け〜とか、appleスゲーとか。2020年01月23日Macのディスプレイ。いいなぁ、会社のモニター、あんまり写り良くないし。IDがおかしなことになり、早や半年。IDが・・」と言ってくる。その度に、「今度やってみるよ」と言いながら放置していたが、いよいよ何とかしなきゃってことに。IDを登録していたので、変更やらあれこれが出来なくなってしまったのだ。IDは扱いを間違えると、しばらくロックされてしまったりと、なかなか厄介らしい。いえこのままってわけにもいかずで、あれこれやってみる。突破口が見つからない。appleが何らかの情報を送ってくれるのは、すでに消えたアドレスにだし。IDを17歳児の携帯に登録してたんだか何だかで、わけがわからなくなってしまっている。自力でマイアカウントのサイトにチャレンジしてみるも、やっぱりよく分からない。いえば、チャットで相談に乗ってくれるサービスがあったはずと、appleのサイトをあちこち探す。電話だとアドレスとか伝えづらいし、チャットの方が何かと便利との読み。どこかにチャットサービスの入り口があったはずなのだが、なかなか見つからない。何とか「修理」的なところから奥深く入って、ようやくチャットサービスへ。待つとようやく繋がった。互いに自己紹介をして、症状を伝える。レスポンスもなかなか早くて、こりゃ電話よりいいわ。ひと通り説明を終えると「分かりました。大丈夫です」と頼もしい返事。ワタクシの操作が悪かったのか、作業が途中で進められなくなった。サポートからは、「ひとまず資料を送る」とのことで、この日のやり取りは終了。後日、再度チャットサービスに挑戦。「以前のやり取りを確認しますので少々お待ちください」との回答。程なく「状況は分かりました。一緒に解決しましょう!」とすぐに話が通じた。ガイドに従い15分ほどの作業で問題解決。