Rollertリソースが限られた実社会では、質問と制約を前提として理にかなうことをするために、調査方法を組み合わせる柔軟性が求められる。ABC、Attitude(態度)、Behavior(行動)、Comprehension(理解)に関する話し合いから始めよう。各グループからの異なる方法を合わせることにより、ユーザーが製品にどのように反応するかを理解することができる。uxmagazine@uxpa.org。