不動産コンサル会社に転職後もいろんな出来事に遭遇してます。←クリックで票が入る仕組みです。日記系で恐縮ですがよろしくお願い致します。きのう(火曜日)は、朝一番で賃貸マンションのオーナーさん宅に呼ばれました。RCのワンルーム21世帯で、市内でも高級な部類の物件で稼働率も良いのですが、ゴミの分別が徹底されていないのが悩みだそうです。オーナーさんは70代後半なのですが、20歳くらい若く見えるのでおばあちゃんと言っちゃ悪い感じの方です。以前、自分がいない時期に、分別ができていないので定期回収することを提案したのですが、ご自分で対応するとの事で数年間ご自分で分別をしています。「いくら言っても聞かない人っているのよねぇ」てっきり「お宅の指導が悪いからゴミが溜まる!」と怒られると思い訪問したのですが、すごく謙虚でこちらが恐縮してしまいます。「えっ、誰だかわかってるんだったら自分が指導しますよ」よくよく聞くとA君以外でダメな人は少ないかも知れないとの事です。ゴミの分別不徹底トラブルは未分別者が見つかると解決が早いです。ピンポイント攻撃で改善を求めるのと、全体にも再度分別の徹底を文書で呼びかけます。今回の文書には、「希望者にゴミ箱3個差し上げます!」とも書きました。今度から必ず分けます」その後、大家さんの辛さをしつこく伝えて、分け方をホントに理解しているのかクイズ形式で答えてもらいました。分け方は理解しているのに面倒で分けていなかったタイプです。「ホントこれからちゃんと分けます・・・」この「あなたのせいで」系の言葉が効くと思います。様子見しますが、これで解決してくれれば助かるのですがねさて、昨日は久しぶりに残業していた社内の男で飲みに行きました。いろんな話題になりましたが、上司Sの「菓子折りテクニック」について盛り上がりました。カッコ悪いけど経験に裏付けされた「菓子折りテクニック」には説得力があります。菓子折りなんていらないんだよ!と、最近言われた事がありますが、上司Sによれば微妙な心理テクニックが満載されているのが「菓子折り」だそうで哲学を披露していました。考えもしませんでしたが、確かに数千円が大きなお金に化けたり、数千円で人の考えを変えてしまう「菓子折り」・・・そのうちテクニックとしてまとめてみたいと思います。今日は、このあと、毎週水曜日の原稿締め切りの宿題をやって、ちょっと出勤して仕事、そして15時までに家に帰って三男をスイミングスクールへ送ってきます。2週連続で火災が発生して休めませんでしたが、今日はゆっくりしたいものです←参考になるブログがたくさん集まっています。してくれるといいですね。14:05こんにちは。ゴミもちゃんと分けることが出来ないで大家さんが分別してくれているのを知っててやらないなんてひどい入居者さんですね心を入れ替えてくれますように・・・。今日は私も休みなので初めて1人映画に行ってきました。賃貸トラブルで多いのが騒音と未分別ゴミトラブルです。映画ですか〜自分も行きたいのですが、朝早く行かないと三男の下校時間に間に合いません。様お〜よくご存知ですねぇそうなんです。あまりにも普通にあるので何とも思いませんが、よく考えたらすごいネーミングですよね。11:31こんにちは^−^寒さは、今日がピークです。どうりで冷えるかと・・・。頑張りたいと思います^。何が言いたいの?偶然にも舞ってました。本を読んで下さいね福岡で語らせて頂きました。不動産投資ランキング建設・不動産ランキング賃貸管理ランキング不動産用語検索ブログ内が検索できます。第2弾発売中!あやちゃん先生と対談させて頂きました。株式会社シー・エフ・ネッツCFネッツPMブログ鎌倉鑑定ブログご自由にどうぞこのブログはリンクフリーです。許可無くリンクしちゃって下さい。引き続き相互リンクも受付しておりますのでよろしくお願いします。↓相互リンク歓迎↓コメントにてお申込下さい。株太郎と愉快な仲間たち投資信託徹底ガイドProfileクマ不動産販売会社で7年間マンション・一戸建販売を経験。その後、賃貸管理が中心の不動産会社にて10年間クレーム対処担当者として経験を積みました。平成18年10月16日より株式会社シーエフネッツに転職。勤務してサブリース・マンスリーマンション運営業務を行う。平成19年6月1日〜8月31日まで。オーナーズエージェントオペレーションセンターにて全国区でクレーム受付業務を行う。カスペ「お客様は王様かよ」に「賃貸クレーム担当者密着」で約17分出演。