白くなる」とうたうせっけんは問題では?お茶のカテキンを含むせっけんのダイレクトメールに、「シミ、シワに驚異のお茶パワー!!」「シミやシワの最大の原因は、紫外線による肌の酸化(肌老化)にあります。なんとお茶のカテキンには、その肌の酸化(肌老化)を抑える驚くべき力があるのです」などとの表現や、体験談として「この石けんを使い始めてずいぶん白くなった」と書かれていたので購入しました。半年使用しても肌が白くなる効果は認められませんでした。広告主に照会したところ、「効果がなかったというご意見の場合、“正しい洗顔”をしていただいていないことが多く、その際には洗顔の方法をご説明させていただいています。一方で、広告の説明が不十分であったり、不適切な表現があったことも反省すると同時に、広告物などの見直しを始めました。当該商品は医薬部外品の承認を受けています」との回答がありました。「この石けんを使い始めてずいぶん白くなった」「シミ、シワに驚異のお茶パワー!!」「シミやシワの最大の原因は、紫外線による肌の酸化(肌老化)にあります。66条(誇大広告等)に抵触するおそれがあります。今後は、法に抵触しない適正な表示を行うよう警告しました。