18:39:50アメニティと新聞サービスは良いと思いました。14:06:48この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるように、アメニティ類も多くご用意させて頂いております。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。07:37:45建物は、少し古いですが、部屋が広くて良かったです。フロントの女性もとても親切です。12:27:40この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂き嬉しいです。ありがとうございます。アークホテル大和は今年で28年目を迎えました。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますように定期的に少しずつ内装の改修をしております。お客様に心地よくお過ごし頂けるようにこれからも務めてまいります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。駐車場も確保できるので、利用しやすかったです。木目調のドアなどが、木のぬくもりを感じるお部屋でした。お部屋もある程度広く、快適に過ごすことができました。15:38:23この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。お近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:12:03駅近でとても便利でした。横浜や江の島にとても便利です。ベッドのスプリングが快適で気持ちよかったです。休前日でも普段と同じ料金でとても便利です。15:13:25この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは小田急線・相鉄線(大和駅)より徒歩2分の場所にあり、ビジネスだけででなくレジャーでお越しの方のもとても便利な場所で、多くのお客様に喜ばれております。ベッドにもお客様の睡眠の質が良い状態を作れるようにと、こだわってシモンズのベッドをご用意しております。快適にお過ごし頂けてとても嬉しいです。お近くをご利用の際には是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:38:13駅から近いし、金曜泊なのに格安でした。・部屋に入った時に照明のスイッチの場所がわからずまごつきました。・部屋はバスルームの段差が気になった程度。・ホテルの方の対応は感じいいです。ありがとうございました。00:07:07この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフへの心優しいお言葉も本当にありがとうございました。いだたきましたご意見は改修できる箇所より順次行っていきたいと考えております。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:29:07和室7畳タイプで予約したのですが、広い部屋のほうに変更してくださっていました。寝るだけの場所になってしまいましたが、駅近くの宴会にも安心して行けました。駐車場も予約したときに伝えていたので問題なく駐車出来ました。別途1000円でした。無料の新聞、廊下には電子レンジ、ズボンプレッサー、部屋には空気清浄機、40インチのテレビ、トイレは男女別々のトイレ(広い部屋のタイプでした)、冷蔵庫、ドライヤー、タオル等、当たり前なのかもしれませんが不自由なく過ごせました。部屋の明かりが調光出来なくてリモコン?(フロントに言えば良かったことかも知れません)寝る時用の明かりに出来ませんでした。機会がありましたら利用したいと思います。00:02:31この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。女性のお客様にご利用いただく機会もすごく増えて、アメニティの充実はもちろん、女性専用エステもございます。なにより不自由なくお客様のお役に立てていることが嬉しいです。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。12:50:111月27日土曜日に二人で一泊しました。部屋は和室、とても清潔にしてあり、プラズマクラスター、除菌スプレーも完備。コンセント、ネット環境も申し分なし。素泊まりでしたが、十分くつろぐことができました。スタッフの対応も笑顔、明るく元気。23:58:39この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。和室のお部屋で、ゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います^^スタッフへの心優しいお言葉も本当にありがとうございました。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:26:38ビジネスホテルなのに女性向けのアメニティが充実していました。コンディショナーやヘヤゴム、洗顔フォームもありました。無料で普段は読まない新聞も楽しめました。始めてでしたが駅から見える大きな看板で迷う事もありませんでした、また利用したいです。23:57:15この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいです!女性のお客様にご利用いただく機会もすごく増えて、アメニティの充実はもちろん、女性専用エステもございます。なによりお客様のお役に立てていることが嬉しいです。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。20:52:33部屋もきれいで、家族3人で泊まるには十分な広さでした。駅からも近く、商店もあるので不便は感じません。フロントの方もきさくな方で、息子が帰り際にハイタッチをせがんだら気持ちよくしてくださいました。ありがとうございました。22:05:43この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。息子様に『ありがとうございます』とお伝え願えますでしょうか。母親で、家に帰れば子どもがいます。ハイタッチさせて頂いたスタッフも2歳の息子がおります。お客様のお子様が同じくらいの年齢で、とっても可愛くて、自分に向かってきてくださったのがスゴク嬉しかったと言っていました。本当にありがとうございました。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:55:34受験で利用させていただきました。部屋はきめ細やかな配慮がされており、よかったです。個人的な無理なお願いしたときでも、とても一生懸命対応してくださり、結局コンビニで対応できたことだったのですが、そのあとも、快く対応してくださったので、温かみを感じました。13:03:18この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。受験という大事な時期にご利用頂き、また、温かみを感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。近くをご利用の際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。設備・アメニティ51人中1人の方が参考になったと投票しています。18:55:42当日バイク仲間3人での宿泊でしたが、とても広い和室を用意していただき、非常にゆっくり快適に過ごすことができました。この値段でこの部屋なら言う事なしです。伊豆、箱根方面へのツーリングの際にはまた利用させていただきます。22:34:07この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『また利用して頂ける』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。次回のツーリングの際も気持ち良くお過ごしいただけます様、ご準備させていただきます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:26:21今までにこのホテルを利用してきた方々は口コミで門限に対して文句を言っているようなので地元民から一言。アークホテルが門限を12時までにしているのは皆さんを犯罪から守るためだと思います。大和駅近くには夜になるとしつこいキャッチが増えてきて危険です。昔ほど治安は悪くはないと思いますが、良くもありません。大和警察が近く交番も駅周辺に2つあるからと言って油断してはいけません。銀座通りの方はもっと危険なので夜は近づかないことをお勧めします。ホテルに関しては、フロントの対応が丁寧で浴槽も割と広いので体が大きい人でもゆったり入れると思います。それでもキツイと思う人は、ユザワヤ近くの銭湯「大和湯」へ行ってみてはいかかでしょうか?シャンプー等は持参ですが、かなり良いです!(番台で小さいサイズのが売ってます)大和駅周辺は食事処や飲み屋がかなりあるし、横浜・海老名へのアクセスが非常に楽なので立地はすごくいいです!とても良いホテルなんですが、しいて言うなら、毛布のサイズが小さいのとWi-Fiが繋がらない事ぐらいです。(繋がってもすぐに切れる)アクセサリーの手入れをするやつ、早く見つかってほしいです。22:19:24この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。大和の事を熟知していらっしゃいますね。大和に来るお客様にとても親切な情報を載せて頂きまして感謝いたします。銭湯をご利用になられるお客様もおりますので、私個人的にもオススメでございます。毛布に関しては、何か策を考えます。貴重なご意見をありがとうございます。WiFiはお貸出がございますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:33:49早着にも関わらず駐車場などの便宜を図っていただきありがとうございます。部屋も広くきれいで驚きました。これからもがんばってください。22:09:37この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。応援のお言葉、とても嬉しいです。頑張ります!!ありがとうございます。ご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。18:05:06駅から近くてよかったです。20:45:08この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駅近という立地もご利用いただくお客様にとっては大事な選ぶ基準になりますよね。大和駅は相鉄線と小田急線が通っておりますので、アクセスが良い立地と言われております。横浜にも新宿にも渋谷にも出やすいので、便利と言われております。大和にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。01:13:34立地が駅そばでとても便利でした。階段を上がった2Fがフロントです。シモンズベットで寝心地良かったです。シーツがちゃんと袋状に縫ってあるタイプのものだったので寝相が悪い者にとっては剥がれなくてよかったです。枕の種類が選べるともっとポイント高かったです。フロント横の無料のウォーターサーバーがうれしかったです。無料の新聞、アメニティの靴磨きなどはビジネスマンにありがたいところでしょうか。チェックイン時に再度禁煙ルーム希望か確認されましたが、それだけのことあって、お部屋に臭いがなく良かったです。シャワーの湯温が安定していたことはポイント高いです。細かいことが続きますが歯ブラシがビットイーンぽい感じで磨きやすかったです。ナイロンタオルがよく泡立ちよくて気に入りました。全体的に細かい配慮の行き届いたホテルです。11:26:01この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。当ホテルを「便利」とご評価いただきまして、大変うれしく思っております。ありがとうございます。これからも、小さなことに目配りをし、ご利用いただくお客様に配慮がなされ、ご満足いただけますよう、日々努めてまいります。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。12:28:55この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。当ホテルを「部屋が思ってた以上に広く、快適」とご評価いただきまして、大変うれしく思っております。ありがとうございます。これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけますよう、日々努めてまいりたいと思います。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:26:33息子がオープンキャンパス参加のため、友人と利用しました。ホテルのスタッフの方もとても温かく迎えて下さり本当に喜んでいました。設備や施設も素晴らしかったと報告をしてくれました。嬉しそうな表情で話してくれる姿に、私たちも利用させて頂きたいと感じました。11:06:44この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご子息様のオープンキャンパス参加を間接的にお手伝いできましたこと、とてもうれしく思っております。これからも、ご利用いただけるお客様のお役に立てるよう努めてまいります。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。14:07:34厚木基地でのイベントに参加する為に前泊しました。第一印象は正直ホテルというよりマンション?と思う外見でしたが(笑)選んで大正解でした。立地は最高で近隣に飲食店はたくさんありコンビニはもちろんスーパーや商店街も近いです。大和駅までスグ、ほぼ一本道で翌日は早朝の出発でしたが便利でした。広めの部屋も居心地よかったですが、何よりフロントのスタッフの方々の対応が素晴らしいの一言です。どんな高級ホテルだろうが施設が最新だろうが結局「また泊まりたい」と思うのはスタッフの質だと思います・・・。今回は利用しませんでしたが、ホテル提携の飲食店の夕食プランがかなりお徳のようでした。次回のイベントの際もまた泊まりたいと思います。10:58:00この度はアークホテル大和をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご夕食にお得感を感じていただけまして、とてもうれしいです。スタッフの対応に心地よさを感じて下さいましたことに感謝申し上げます。わたし達にとって最高の喜びでございます。これからもスタッフの対応がいいと感じていただけますよう、努めてまいります。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しいただきたいと思います。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。00:52:26スタッフさんの応対がとても優しく心地よいです。23:04:25この度は、数あるホテルの中よりアークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同頂いたお言葉を忘れずに今後も努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。18:00:06週末に駐車場付きで税込9000円は安いと思います。駅にも近く、素泊まりで何の不自もありません。ベッドの寝心地も良く、ゆっくり休めました。シャンプーやコンディショナーはPOLAで、翌日髪がパサつく事もなく、女性にも嬉しいサービスですね。22:37:30この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ベッドやシャンプーなど、1つ1つこだわらせて頂いている所を気づいて頂き、お褒めいただけた事がとても嬉しいです。これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。