民泊Airbnbホストの楽しみ方スマートフォン用の表示で見る民泊Airbnbホストの楽しみ方この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。2018-01-27どうしよう。お湯が出なくなった(涙)あーーここ数日、ホントに寒いですね。数日前の早朝、まるまる貸切タイプのお部屋に滞在中のゲストから連絡がありました。変えちゃったんじゃないのー、と余裕だったのですが。不在時間を聞いて部屋に入って確認しました。水そのものが出ないのね。つながらなくて勝手に切られちゃう。夜もお湯は出ないかもしれませんね。「同様のお問い合わせが朝からずっと続いていて、大変なんです」(・・・知らんがな。)ひぃ~~~~~~~~どうしたらいんだ~~~~(涙)今いるゲスト、あと1週間滞在するのにこの寒さでお湯が出なかったら、どうしたらいいんだろ。これ、ニュースにもなってましたね。都心で結構あったみたいです。慌ててゲストに状況を連絡。「昨日の夜はお湯でました!」と連絡。「心配しないで!」と返事。天使だ~~!理解があるゲストでよかった~。これクレームつけられてもどうにもできないし、どうしたらいいのかとヒヤヒヤしました。引き続き凍結してお湯出てないと思います。毎朝冷たい水で顔を洗っているのでしょう。冷たい思いさせてごめんね~。23:58どうしよう。オフシーズン中~私の自宅の方のリスティングは毎年1月、2月はあまり予約が入らないので、オフシーズンと割り切ってのんびり過ごしています。うちの近所のリスティングも、あまり稼働率よくなさそう。貸切タイプの方はほとんどフルで入っているんですけどね。ゲストがいなければいないで、のんびりできていいです。家の中が散らかるなー。今年は民泊新法が施行されるので、ホスティングもそれまでかなー、と思っています。Airbnbの在り方が大きく変わりそうです。外国の人に日本の生活を体験してもらいたい、と思いAirbnbホストを始めました。人と人とのつながりを大切にしているように見えたのですが。ここのところ、リスティング(部屋)の数をどんどん増やすことが目的になっているようで。そもそものコンセプトと行動が伴っていない、、と感じることがよくあります。今は一人につき3万円以上です。部屋数を増やすことにコストを使ってるんですね。何も解決できない日本のカスタマーサービス(ホストの間で評判悪い)をもっと教育する、とか。ホストを教育する、とか、Airbnbの価値を上げるために使ったらいいのに。今ってホストに対してびっくりするような低い宿泊料金を推奨してきたり、その上さらに割引設定を求めてきたりと、どう考えてもサービスのクオリティーが下がるような動きをしているのです。(それなりのクオリティーを維持しようと思ったら、ホスト側もそれなりのコストかかりますからね。)実際、私の周りのスーパーホストは、こんなんじゃやってらんない、と悲鳴を上げている人が多いです。単なる安宿を求めているゲストがほとんどで。人と人とのつながり、とかコミュニケーション、とか日本の文化を体験、とかをそもそも求めてない人がほとんどです。ある時ふと、これって私がしたい事だったかなー、と思ってしまうのです。(ホームステイ型の方は楽しいけど。利益を追求しすぎてバブルで終わらないといいんですけどね。ベテランホストのぼやきでした。姿勢に疑問を感じるTweet広告を非表示にするもっと読むコメントを書く2018-01-16今期もスーパーホスト継続です!今期もスーパーホストに認定されました~。私、そういうこと一切してません!ゲスト様が自ら、5つ星つけてくれてます。私、大したことしてないのに~。この1年間、全てのゲストがレビューを書いてくれたってこと??そうだったかな?全然気づいてませんでした。旅行中にレビュー書くなんて面倒くさいのに、みんなありがと~。you!」とか「謝謝!」とか好意的なコメントがたくさんです。みんなが残してくれたレビューは私の宝です!ありがとう~。問題ばかりが取り上げられている民泊だけど、こうして世界の人たちとつながりを持ってお互いに気持ちよく過ごすことは、やっぱりとても楽しいのです。滞在中のお世話をして。満足してもらえてるって、インバウンド的にも私、貢献してるよね?民泊に反対している人たちにもそういうとこは評価してもらいたいな。23:30今期もスーパーホスト継続です!Tweet広告を非表示にするもっと読むコメントを書く2018-01-08Airbnbゲストに尺八を吹いてもらったヨーロッパから女性ゲストが一名、やってきました~。日本とデンマークのハーフだそうです。今回は日本各地の尺八の先生を巡る旅なんだそうです。そんな旅もあるんだな~。尺八持参で、リュックからひょっこり飛び出してるのを見つけました。いうコミュニケーション、Airbnbを始めてうまくなりましたよ。外国の人には、こういうことお願いしたら失礼かな~、とかあまり考えなくて大丈夫です。思ったことを口にした方がコミュニケーションうまくいきます。想像していた感じと違いました。竹でできているからか、ハンドメイド感たっぷりです。女性の手だと、ちょっと持ちにくそうです。尺八の音色を生で聴いたことがなかったことに気づきました。懐かしいのに新しくて、ずっしりした音が魂に響くというか。日本でもあまりいないんだろうなぁ。日常的に聴くことができたらいいのに。私が感動して涙ぐむという、なんとも不思議なシチュエーションとなったのでした。今回もゲストから素晴らしい経験をさせていただきましたよ。23:45Airbnbゲストに尺八を吹いてもらったTweet広告を非表示にするもっと読むコメントを書く2018-01-05宿泊人数のごまかしで始まった2018年やられましたーー!!年末年始に貸切タイプのお部屋に宿泊していたゲスト。日本人女性が一人で宿泊?と思い、確認もしています。歯ブラシが2本置いてある??私がゲスト用に用意していたのは、ピンクの歯ブラシ1本のみ。食器も、2組ずつ使ってるし。長期であってもこういう使い方する人いません。この他にも、あらゆるところに1人ではなかった形跡残してます。このお部屋はハウスルールの一つに「予約をしたゲスト以外の人の入室禁止」とあって、ゲストは予約時にこのルールに同意しています。泊めていなくても誰かを部屋に入れたとなると、ハウスルール違反になるんです。実はこのゲスト、イヤな予感はしていたんですよね。人数ごまかしたり部屋を汚く使うゲストは、メールのやり取りのときからなんとなくあやしくて、分かります。本当はもう少し実家でゆっくりすることもできたんだけど。今回のゲストがイヤな予感がしてたので、チェックアウト当日に帰ってきました。イヤな予感、当たりました。当たってもうれしくないよー。日本人であることが本当に本当に残念です。前にも日本人女性の宿泊人数のごまかしあったし。日本人ゲストの評判はよくないです。気持ちよく使っていただいている人の方が圧倒的に多いのですが、そうではないゲストも実は日本人が一番多いのです。なんだか残念な気分で始まった2018年でした。今年もAirbnbを通じてたくさんの素晴らしい出会いがありました。本当に貴重な経験をさせてもらってるなーと感じております。私のリスティングにステイしてくださったゲスト様。このブログを読んでくださった読者様。ありがとうございました。来年が皆さまにとって良き1年となりますように。読者になる検索リンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログPro最新記事どうしよう。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。