月曜から土曜日の朝10時より夜8時まで受け付けております。メールは24時間受け付けております。誰にも聞けない悩みや分からないことがある方、当社に寄せられました質問をQ&Aにしてみました。なんでもQ&A日曜日・祝祭日を定休日とさせていただいております。休日中のご注文、お問い合わせにつきましては、翌日にご返事させていただきます。白衣を着用し、薬剤師であることを示す名札かけています。文字を記載し、枠で囲みます。第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については、「二」の文字を枠で囲みます。医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。商品ごとに下記のリスク表示をしています。第三類医薬品にあっては、各々情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。※くすりのヤマトではリスク区分に関わらず、すべて薬剤師が対応します。要指導医薬品の陳列に際しては、鍵をかけた陳列設備、又は購入者が直接手に触れられない陳列設備(周囲1.2mに購入者等が侵入出来ない措置)のもとで陳列しております。ついては、それらが混在しないように陳列します。順に別々に表示し、他リスク区分の医薬品と混在しないように表示します。注意を要する成分を含む医薬品。指定第2類医薬品は、2の数字を○や□で囲んで表示されています。要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品の情報の提供に関して要指導医薬品、第1類医薬品の情報提供は、医薬品の販売・授与に従事する薬剤師が書面を用いて対面で行う。第2類医薬品の情報提供は、医薬品の販売・授与に従事する薬剤師又は登録販売者が対面で行うよう努める。指定第2類医薬品の陳列に関しては、医薬品の情報提供場所から7メートル以内の場所とする。一般用医薬品の陳列に関しては、リスク区分毎に陳列する。第1類医薬品はお客様が直接手にとれない場所に陳列する。資格者が不在の場合は、医薬品売り場を閉鎖する。指定第2類医薬品は第2類医薬品の中でも特に注意が必要な成分を含んでいますので、購入する時には禁忌や注意書きを確認し、薬剤師や登録販売者に使用について相談することをお勧めします。地域住民の健康を人生のライフワークとして現在に至る。交通事情により若干遅れる場合がございますがご了承お願いいたします。送料は、エリア別料金となっております。※送料サービス品については各商品のページに明記しています。お客様のご都合による返品は、できませんのでご了承ください誤配・配送途中の破損等の事故による返品・交換は送料・返金にかかる手数料ともに弊社負担で承ります。商品到着日から7日以内に限り良品と交換いたします。お問い合わせ・メールによりご案内。(医薬品販売)●医薬品と他の商品は明確に区別しています。1類医薬品は販売いたしません。●販売商品は消費期限1年以上の商品を販売致しています。(医薬品販売に関する情報)●医薬品販売に関する許可、申請情報は上記に掲載しています。●医薬品の使用上の注意は各商品ページに記載しています。(医薬品に関するお問い合わせ)●皆様の身体の状態を確認する為の連絡先を上記に記載しています。(申し込みの承認)●薬剤師がご相談の内容やご注文内容、ご注文数を確認し、不明な点があれば購入目的などを確認させて頂きます。この際、販売が適当でないと判断した場合にはご注文をキャンセルさせて頂きます。(商品引渡し)●誤出荷防止の為、出荷の際には専門家が確認いたします。(販売後の対応)●お買い上げ頂きました商品へのご相談は上記連絡先にて対応します。必要に応じ、必要な情報をメールにて提供します。【ヤクルトまろやかケール】お支払方法について各種お支払方法をご用意しております。詳細はお支払のページで確認下さい。各種カード(オンライン)決済NP後払い(コンビニ決済)送料についてご注文いただいた商品は、ゆうパック・クロネコヤマトの宅急便でお届けします。詳細は配送のページで確認下さい。返品についてお客様のご都合による返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。詳細は返品のページで確認下さい。個人情報の取り扱いについて顧客情報厳守お客様から頂戴した大切な顧客情報は絶対漏洩致しません。お問い合わせについてお電話・FAXでのお問い合わせは朝10時より夜8時まで受付けております。ご相談はお気軽にお電話下さい。