15:58:00車で伺ったのですが、駐車場のアスファルトの氷(かなり広範囲)には融雪剤をまくなりしてほしかったです。入口から車までは少しの距離ですが滑りそうで怖かったです。それ以外は大浴場も広く、朝食バイキングも充実していてよかったです。21:32:57この度はホテルルートイン奥州に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の積雪について、除雪の作業が行き届いておらずお客様に怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が安心してお越し頂けるように早急に除雪作業を進めて参ります。大浴場や朝食バイキングについて御満足して頂けたようで何よりでございます。今後とも更なる充実したサービスが出来るように努めて参ります。今回ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらずまたご利用して頂けるとのお言葉ありがとうございます。お越しをお待ち申し上げております。