15:56:25サウナがありますが、テレビ、水風船が欲しいですね。他のホテルはほとんどこれらの施設があります。19:32:59この度は、ホテルルートインGrand上田駅前にご滞在賜りまして誠に有難うございます。大浴場につきまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有難うございます。運営材料とさせていただきまして検討致します。上田市にお越しいただきましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。09:36:33バイクで伺いました。大浴場は人工温泉ですが気持ちよかったです。部屋も清潔でアメニティーも満足です。一点だけ残念なのは、バイクなのに車と同じ額の駐輪料金(500円)なのはいかがなものでしょうか。大した金額ではありませんが、これまで全国のホテルにツーリングで宿泊していますが、駐輪料金を取られたのは初めてですし、しかも車と同額なので驚きました。バイクの客は来て欲しく無いという方針なのかな?と思いました。よって総合点でやや不満とさせていただきました。22:13:16この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場、お部屋とご満足頂きまして嬉しく存じます。駐輪料金の件ですが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。検討し、今後の運営の参考にさせて頂きたいと考えております。これからツーリングには厳しい季節がやってまいりますが、ご自愛くださいませ。信州上田にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。06:05:34新しかったので、気持ち良く宿泊出来ました。宿泊料金は、近隣ホテルと比較して、かなり割高です。従業員のCSは、良く有りません。料理も袋から出した食材が多かったです。大浴場は、気持ち良かったです。00:07:13この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフのCSが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お部屋、大浴場と気持ち良くご利用頂き、嬉しく存じますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう、スタッフの教育に努めてまいります。駐車料金については駅から近い立地となっており、有料とさせて頂いておりますが、今後の運営の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。上田にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。21:44:38法事のため、2泊3日、大人2人と0歳児1人で利用しました。赤ちゃん連れで泣いてしまうこともあるかもしれないので、角部屋をとっていただきました。お部屋もベッドも広さは十分にあり、3人で並んで寝ても大丈夫でしたし、0歳の娘は心地良かったのかむしろ家よりよく寝ました(笑)フロントの方もとても親切で、このホテルを選んでよかったと思います。16:00:42この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは全室コンフォートルーム仕様となっており、快適にお過ごし頂けます。朝食では和洋50種類以上の自慢のバイキングもご用意しておりますので、上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。お子様のますますの健やかな成長をお祈りいたします。21:59:05駅から近く、立地が良かった。大浴場があるのがうれしい。15:51:12この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルの立地、大浴場にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。14:50:55連泊なので下記連投します。日本全国に出張し、年間50~70日はビジネスホテルに宿泊します。常にサウナがあるところを選んで宿泊しています。佐久平であればサウナが付随する宿泊施設が多いですが、上田駅周辺に宿泊する場合には、サウナはあきらめて東急REIを常宿としていました。ルートイングランティア羽生や氷見は気に入っているので、今回お試しでルートイングランド上田駅前に連泊しました。部屋、お風呂は新しいのでとてもきれいです。価格が高めなので及第点です。サウナや露天風呂にテレビが無く、サウナには必ず欲しい水風呂が無いので、残念です。連泊だったので、カードキーを受け取るだけなのに、受付で5分程度待たされたのはびっくりです。フロントに2名接客中で、応援を呼んでいましたが3人目がレストラン側のちょっと先の見えるところで掃除?していましたが、全く無視状態でした。こちらもイライラしましたが、フロント2名の応接もイライラしていて最悪でした。フロントも男性女性とも若いので、まだ慣れていないのでしょうか?私はもう宿泊はしないですが、格式高い雰囲気なので改善して欲しいです。23:58:13この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントでの対応でお待たせしてしまい、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらで確認しましたところ、レストラン側にいたスタッフはフロントスタッフではなく、レストランスタッフであったようです。確認に時間を要し申し訳ございません。いずれにしろ、お待たせしてしまったことには変わりはございません。ご期待頂き、格式高い雰囲気とお褒め頂いているのにも関わらず、不愉快な思い出を残してしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう努めてまいります。連泊される時に外出される際、カードキーはお持ち頂いても問題ございません。紛失には十分ご注意下さいませ。本件については、スタッフに周知し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ご出張の際に当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。14:50:19日本全国に出張し、年間50~70日はビジネスホテルに宿泊します。常にサウナがあるところを選んで宿泊しています。佐久平であればサウナが付随する宿泊施設が多いですが、上田駅周辺に宿泊する場合には、サウナはあきらめて東急REIを常宿としていました。ルートイングランティア羽生や氷見は気に入っているので、今回お試しでルートイングランド上田駅前に連泊しました。部屋、お風呂は新しいのでとてもきれいです。価格が高めなので及第点です。サウナや露天風呂にテレビが無く、サウナには必ず欲しい水風呂が無いので、残念です。連泊だったので、カードキーを受け取るだけなのに、受付で5分程度待たされたのはびっくりです。フロントに2名接客中で、応援を呼んでいましたが3人目がレストラン側のちょっと先の見えるところで掃除?していましたが、全く無視状態でした。こちらもイライラしましたが、フロント2名の応接もイライラしていて最悪でした。フロントも男性女性とも若いので、まだ慣れていないのでしょうか?私はもう宿泊はしないですが、格式高い雰囲気なので改善して欲しいです。23:58:03この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントでの対応でお待たせしてしまい、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらで確認しましたところ、レストラン側にいたスタッフはフロントスタッフではなく、レストランスタッフであったようです。確認に時間を要し申し訳ございません。いずれにしろ、お待たせしてしまったことには変わりはございません。ご期待頂き、格式高い雰囲気とお褒め頂いているのにも関わらず、不愉快な思い出を残してしまい、申し訳ございません。今後改善出来るよう努めてまいります。連泊される時に外出される際、カードキーはお持ち頂いても問題ございません。紛失には十分ご注意下さいませ。本件については、スタッフに周知し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ご出張の際に当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。21:15:48皆大満足です。14:00:54この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足頂けたとのこと、大変光栄でございます。約50品目からお選び頂けるバイキング朝食、サウナ付きの大浴場や露天風呂(男性浴場のみ)も当ホテルの魅力のひとつであり、多くの皆様にご好評を頂いております。上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。13:30:13部屋も大浴場も綺麗で清潔で、ゆっくり寛げました。利用させていただきたいです。13:53:25この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場、お部屋にご満足頂けたようで嬉しく存じます。当ホテルは全室コンフォートルーム仕様となっており、快適にお過ごし頂けます。大浴場はラジウム人工温泉でございまして、「リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・うちみ・しっしん・肩こり」を和らげる効能がございます。上田にお越しの際は、またぜひ当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。06:46:25菅平高原行われている母校ラグビー部後輩を激励に行く拠点として利用したが、上田駅に近くてコンビニや飲食店も周辺にあったため、立地はとても良い。大浴場は浴槽が2槽と洗い場も十分にあり、ゆっくり寛ぎサッパリすることができた。朝食もメニュー豊富で十分満足した。11:59:59この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。ご朝食は和洋のバイキング形式でございまして、季節に合わせたメニューで皆様をお迎えしております。上田へお越しの際は、当ホテルご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。17:45:251Fの居酒屋の料理がいまいちだった。18:54:27この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。レストランに関しましての貴重なご意見をありがとうございます。させて頂きまして、改善に努めて参ります。上田へお越しの際は、再度お立ち寄りいただけますと幸いでございます。ご利用をお待ちしております。21:04:39全体的に良かったです。上田駅付近に泊まるならここがいいかなと思いました。20:15:50この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は季節に合わせたメニューで皆様をお迎えしております。大浴場も当ホテルの魅力のひとつであり、疲れが取れると多くの皆様にご好評を頂いております。料金についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。17:11:53宿泊盲的です。20:55:29いつも当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。これからも、たくさんのお客様にご満足頂けるかけがえのないホテルを目指して参ります。お越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。20:10:18とても綺麗なホテルです。お部屋も程よい広さで快適に過ごせます。アメニティーも豊富で朝食も目移りしてしまうくらい品数が多くまた利用したいです。20:47:39この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、ご朝食共にご堪能頂けたようで、大変光栄でございます。当ホテルの全室コンフォートタイプ仕様のお過ごしやすい客室、50品目以上のバイキング朝食と並び、サウナを完備した大浴場も魅力のひとつでございます。上田へお越しの際は、当ホテルご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。20:51:47部屋に必要なものは皆揃っていた。折りたたみの鏡は便利だった。女性用のお風呂もとても良かった。20:51:01この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、大浴場をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の大浴場とサウナは、お客様を癒すくつろぎの場でもあります。人工温泉ではございますが、お肌に潤いを与え、新陳代謝を活発にする効能もございます。ご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。13:08:53ビジネスで利用しました。お風呂も大きく気持ちよく、部屋もきれいで言うことありません。フロントのスタッフさんもいい感じ。20:43:48この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大浴場は、手足を伸ばして疲れを癒すことが出来ると大変好評をいただいております。今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。お越しを心よりお待ちしております。21:43:08立地もよく、大浴場もありとても使用するにはいい宿。15:18:21この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである大浴場は、疲れがとれると大変好評です。朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。駅からそう遠くなく、5分程度でつける。館内と綺麗で申し分ない。唯一、客層なのか、大浴場での振る舞いにモラルが欠けている客が散見された。15:10:46この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の立地、客室等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。00:37:33朝食も美味しくとても気に入ってます。15:06:54この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当ホテルの魅力のひとつである種類豊富な朝食は、朝から元気が出ると大変好評です。上田へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。19:36:22バイクツーリングで利用させていただきました。駐輪場に屋根があればかなり助かります。10:46:23この度はホテルルートインGrand上田駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。ご旅行中の当ホテルでのご滞在が、お客様にとって良き思い出となりましたのなら幸いでございます。駐輪場の屋根に関する貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として参考にさせて頂きます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。