2020-02-07各種ログインを解説こちらのページでは(XM会員ページ・MT4リアル口座・XMパートナーズ)へのログイン方法と、ログインできない場合の対処法について解説しています。目次から、知りたい項目を選択して該当箇所へジャンプして下さい。会員ページへログインする為には、XM公式サイトへアクセスする必要があります。XM公式サイトへ会員ページへログインするまだ口座を持っていない方はコチラから新規口座を開設して下さい。XM公式サイトへアクセスすると次の画面が表示されます。次に「XMTradingへようこそ」というメールに記載された、「お客様のMT4/MT5のID」と、口座開設時に登録した「パスワード」を入力します。次の口座概要画面(マイページ)が表示されればログイン完了です。POINTよくある間違いとして、アクセスするURLを間違える例があります。「XM」のみで検索した場合、https://my.xm.com/jp/member/loginが表示されることがあります。日本人向けに運営しているのは、https://www.xmtrading.com/jp/ですので、間違えないよう注意しましょう。XM会員ページにログインできない場合の対処法XM会員ページにログインできない場合に考えられる原因は大きく3つあります。パスワードが異なるログインIDが異なるアクセスしたURLが異なるパスワードを忘れてしまったら?パスワードを忘れた、もしくは紛失した場合は、パスワードをリセットして再設定する必要があります。紛失したパスワードをXMへ問い合わせても、セキュリティ上の理由から開示されることはありません。以下でパスワードの再設定手順を解説しているので、よろしければ参考にして下さい。▼クリックで開きます▼XMパスワードリセット&再設定方法1会員ページのログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックして下さい。MT4/MT5のIDと登録メールアドレスを入力します。XMにパスワードリセットの依頼を提出します。XMから再設定用のリンクが貼られたメールが届きますので、そのリンクを押して下さい。パスワードの再設定画面では、新しいパスワードとMT4/MT5のIDを入力し送信します。パスワードの変更通知画面が表示されれば変更完了です。POINTMT4/MT5の新しいパスワードは、変更直後からすぐに使用可能です。ログインIDを忘れてしまったら?ログインIDとは、MT4/MT5のリアル口座番号のことです。ログインIDは、XMから口座開設の際に配信されたウェルカムメールに記載されています。ログインIDを紛失した場合は、受信箱でEメールを検索して確認してください。Eメールの件名は“XMTradingへようこそ”です。それでも、ログインIDがわからない場合は、XMサポートへお問い合わせください。関連記事:XMの日本語サポートへの問い合わせ方法<ライブチャット・メール>アクセスしたURLが異なるアクセスしているURLを確認してください。https://my.xm.com/jp/member/login日本居住者向けに営業しているのは、https://www.xmtrading.com/jp/になります。▼このURLではログインできません。▼my.xm.com/jp/とは、XMグループの別ブランドです。(非日本居住者向け)以下、参考までにXMグループが保有しているブランドの一覧になります。▼クリックで開きます▼XM.COMとXMTradingの違いは?XM.COMとXMTradingは、どちらもXMグループが提供しているFX取引における商標(ブランド名)です。日本語サポートを提供しているのは、XMTradingのみとなっています。Global(ベリーズ)によって、管理されています。XMでは、このように複数の金融ライセンスを保有し、当該国にあったライセンスで運営されています。ライセンス番号:IFSC/60/354/TS/17XM会員ページでできることXMの会員ページ(マイページ)では、取引環境のカスタマイズができます。レバレッジ変更や口座間の資金移動など、会員ページでしか出来ない亊もありますので、気になる項目はチェックしておきましょう。▼クリックで開きます。口座のレバレッジ変更はできますか?会員ページではレバレッジの変更ができます。レバレッジの変更方法は次の通りです。会員ページでレバレッジを変更したい口座の「オプションを選択する」ボタンを選択して下さい。選択するとオプションメニューが表示されます。「レバレッジの変更ボタン」を選択してください。レバレッジの変更値の候補が表示されます。1倍~888倍の値から選択可能です。(ゼロ口座の場合は500倍まで)希望するレバレッジを選択し、「リクエスト送信」を押下すれば完了です。リクエストを送信したら、すぐにレバレッジが変更された旨のメールが届きます。POINTレバレッジの値は口座ごとに設定できるため、複数口座を保有している場合でも、他口座にレバレッジの変更は影響しません。口座の基本通貨変更はできますか?原則、口座の基本通貨の変更はできません。追加口座を開設する事によって、基本通貨を再選択することができます。会員ページ(マイページ)の追加口座作成ボタンを押下してください。追加口座の条件設定画面で、基本通貨を再選択できます。各条件を再選択して、リアル口座開設ボタンを押せば追加口座の作成は完了です。追加口座作成が完了したら、すぐXMより新たなログイン情報が記載されたメールが届きます。POINT追加口座は、無料で作成でき、本人確認書類の再提出も必要ありません。口座ごとに基本通貨を設定できるため、複数口座を保有している場合でも、他口座に基本通貨の変更は影響しません。以下、追加口座の開設方法に関して、詳細をマニュアルとしてまとめましたので、よろしければ活用して下さい。マニュアル口座タイプの変更はできますか?原則、口座タイプの変更はできません。追加口座を開設する事によって、口座タイプを再選択することができます。会員ページ(マイページ)の追加口座作成ボタンを押下してください。追加口座の条件設定画面で、口座タイプを再選択できます。口座タイプは、「スタンダード口座」、「マイクロ口座」、「ゼロ口座(XMZero)」の3種類から選択できます。各条件を再選択して、リアル口座開設ボタンを押せば追加口座の作成は完了です。追加口座作成が完了したら、すぐXMより新たなログイン情報が記載されたメールが届きます。POINT追加口座は、無料で作成でき、本人確認書類の再提出も必要ありません。口座ごとに基本通貨を設定できるため、複数口座を保有している場合でも、他口座に基本通貨の変更は影響しません。以下、追加口座の開設方法に関して、詳細をマニュアルとしてまとめましたので、よろしければ活用して下さい。マニュアル口座間で資金移動できますか?会員ページでは、同一名義であれば口座間資金移動が可能です。口座間資金移動の方法は次の通りです。会員ページ(マイページ)の資金振替ボタンを押下して下さい。資金移動先口座と金額を入力します。リクエストを送信したら、資金移動完了です。資金移動が完了したら、すぐXMより資金移動完了メールが届きます。POINTXMでは同一名義の口座への資金移動は認められていますが、他人名義の口座への資金移動は認められていません。XMへの入金・XMからの出金方法は?XMへの入金・XMからの出金方法XMの入金および出金は、会員ページを通じて行います。ついては関連記事の方で解説を行っているので、そちらを参考にして下さい。関連記事:【2019最新】XMへの入金方法のまとめ関連記事:【2019最新】XMからの出金方法のまとめサポートに直接問い合わせするには?XMには、メールおよびメールフォーム、ライブチャットの3種類の窓口が用意されています。XMサポートへの3種類の問い合わせ方法まずは、XMサポートページへアクセスして下さい。ライブチャットXMで最も返信の速い問い合わせ方法がライブチャットになります。受付時間は、平日の9:00~17:00となっていますが、時間内であればライブチャットによる問い合わせが最もオススメです。メールまた日本語サポートデスクのメールアドレスは下記となります。support@xmtrading.com返信は、原則24時間以内となりますが、問い合わせ内容によっては多少返信が遅れる場合もあるようです。間違えて英語サポートのメールアドレスへ連絡してしまうと返信が遅れる場合があるようなので注意して下さい。メールフォームサポートページ内に設置してあるメールフォームからも日本語サポートへ連絡することが出来ます。返信は、メール問い合わせ同様、原則24時間以内となっています。電話対応は不可XMでは、電話による問い合わせは受け付けていません。以前はコールバックで電話対応していましたが、現在は問い合わせの絶対数が多く、対応するのが難しいようです。問い合わせ方法まとめXMの問い合わせ方法は、直感的に理解できるように作られていますが、不安がある場合は、以下の関連記事を参考にしてもらえればと思います。証明書類のアップロードの手順は?会員ページでは、口座の有効化で必要となる「本人確認書類」のアップロードができます。アップロード手順は次の通りです。会員ページ「アカウント名」右横の▼ボタンを押下してください。ボタンを押下するとメニューが表示されます。「書類をアップロード」を選択してください。すると、アップロード専用ページに移動します。任意の書類を選択し、「書類をアップロード」ボタンを押下して、アップロード完了です。本人確認書類のアップロードは口座の有効化の際に必要になります。口座有効化の詳細については、関連記事の方で詳しく解説しているので、よろしければ参考にして下さい。関連記事:【2019最新】XM口座開設&有効化マニュアルXMのMT4リアル口座のログイン方法MT4(パソコン版・スマートフォン版)のログイン手順を説明します。ログインID(口座番号)とパスワードとXMから通知されたサーバー名を用意してください。POINTサーバー名とは、XMから割り当てられたサーバーの名称を指し、XMからのウェルカムメールにIDとともに記載されています。●●(数字)」がサーバー名にあたります。PC版MT4を起動して、【ファイル】から【取引口座にログイン】を選択します。ログインID(口座番号)とパスワードとサーバー名を入力します。問題がなければ、MT4から接続音が流れ、MT4リアル口座へのログイン完了です。スマホ版MT4を起動して、右下の設定ボタンをタップします。「新規口座+」を選択します。「既存口座アカウントにログイン」を選択します。割り当てられたサーバー名を検索します。XMと検索すると、XMの全サーバーが表示されるので、割り当てられたサーバー名と同じサーバーを選択します。ログインIDとパスワードを入力します。入力し終わったら、右上の「サインイン」ボタンをタップして下さい。問題がなければ、XMのMT4に接続され、ログイン完了です。ここでは、MT4/MT5へのログインについてのみ解説していますが、具体的なMT4/MT5の使い方など詳細については、以下の関連記事が参考になるかと思います。関連記事:MT4のダウンロードからログイン・注文方法まとめ関連記事:スマホ版MT4使い方まとめ【android/iPhon】XMのMT4リアル口座にログインできないここでは、XMのMT4リアル口座にログインできない場合の、考えられる原因と対処方法を解説しています。報告されるエラー状況は次の2通りです。サーバーが見つからない(PC版のみ)無効な口座・不正な口座というエラーメッセージが出る回線不通:XMのサーバーが見つからない(PC版のみ)PC版のMT4では、サーバー名を正しく入力してもサーバーに接続できない亊があります。正しい英数字を記入しても、サーバーに接続できないのは、MT4内部にあるサーバーリストに当該サーバーが追加されていない亊が原因です。POINTサーバーがつながらない場合は、「回線不通!」というエラーメッセージが表示されます。※MT4の右下にエラー表示される。これは、サーバーを追加する事で、簡単に解決できる問題です。以下にサーバーの追加の具体的な手順を記載しておきましたので、よろしければ活用して下さい。▼クリックで開きます▼サーバーが見つからない場合の対処法:サーバーの追加MT4内のサーバー追加手順を解説していきます。MT4の【ファイル】から【デモ口座の申請】を選択します。これはリアル口座のサーバー追加手順ですが、【デモ口座の申請】から手順を進めていきます。【デモ口座の申請】を選択すると、自動的にサーバーのスキャンが開始されます。サーバースキャンが完了すると、新しいサーバーが追加されます。スキャン後、再びログインを試みてください。問題がなければ、MT4右下の「回線不通!」と表示されていたエラーメッセージが次のような通信速度を表す数字に変わります。これで、ログイン完了です。無効な口座・不正な口座というエラーメッセージが出るMT4/MT5では、「無効な口座」、「不正な口座」というエラーメッセージが出る場合があります。※MT4の右下に表示されます。▼スマホ版MT4のエラーメッセージ▼このようなエラーメッセージが表示されるのには4つの原因が考えられます。口座の有効化が終わっていないログインIDかパスワードが違うプラットホームを間違えている直近90日間、取引していない次のチェック項目を自身の状況と照らし合わせて問題を解決していきましょう。口座の有効化は終わっていますか?口座開設をしたのみで、口座を有効化してない場合が考えられます。口座を有効化していなければ、MT4/MT5は使用できません。口座開設から有効化の流れ1XM公式サイトにて口座開設2本人証明書類をアップロード3口座有効化手続き完了通知4XMのMT4/MT5が使用可能にXMを利用するには、新規口座開設をしたのち、口座の有効化という手順が必要になります。次の関連記事で詳しく解説しているので、よろしければ確認してみて下さい。ログインIDとパスワードは合っていますか?ログインIDとパスワードを間違えてしまった場合は、MT4/MT5にログインできません。複数口座を持っている場合は、混同しがちですので、注意しましょう。プラットホームは合っていますか?プラットホームとは取引専用のソフトであるMT4とMT5の事です。MT4の口座番号でMT5のリアル口座へはログインできません。自身がどちらのプラットホームを選択したか忘れた場合は、XMからのメールで確認することができます。メールの件名は“XMTradingへようこそ”です。メールボックスの中を検索して、確認してみて下さい。このようにMT4かMT5かが明記してあります。それでも、プラットフォームの種類がわからない場合は、XMサポートへ問い合せて確認してもらいましょう。直近90日間で取引していますか?XMでは、直近90日間に取引がなかった口座を休眠口座に設定しています。口座残高がない場合は180日間で凍結口座となってしまいます。自身の口座が休眠や凍結となってしまった場合、正しい口座IDおよびパスワードを入力しても、MT4/MT5へログインする事ができません。口座が休眠/凍結になってしまった場合の対処方法に関しては、次の関連記事を参考にしてもらえればと思います。関連記事:XMの口座休眠・凍結からの復活方法は?XMパートナーズのログイン方法XMパートナーズへログインする為には、パートナー専用ページへアクセスする必要があります。XMパートナーズへパートナーズへログインするまだパートナーズに登録していない方はコチラからパートナーズ登録をして下さい。XMパートナーズにアクセスすると次の画面が表示されます。次にパートナー契約時に送付されたメールに記載されている、「お客様のアフィリエイトID」と、契約時に登録した「パスワード」を入力します。次のXMパートナー専用ページが表示されればログイン完了です。POINTこちらのXMパートナーズ専用ページには、XMTradingのトップページからはアクセスできません。XMパートナーズ専用ページ(https://partners.xmtrading.com/jp)からアクセスしてください。XMパートナーズにログインできないこちらでは、XMパートナーズにログインできない場合の、考えられる3つの原因と対処方法をお伝えします。考えられる3つの原因は次の通りです。パスワードが異なるXM公式サイトがメンテナンス中URLが異なるパスワードを忘れてしまったら?XMパートナーズのパスワードを忘れた、もしくは紛失してしまった場合は、パスワードを再設定する必要があります。紛失したパスワードを、XMサポートへ問い合わせても、セキュリティ上の理由から開示されることはありません。下記のバナー内部に、XMパートナーズのパスワードの再設定手順を記載しておきました。▼クリックで開きます▼XMパートナーズパスワードの再設定方法XMパートナーズのパスワードはウェブ上の手続きだけで簡単に再設定可能です。「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。本人認証されればパスワードはリセットされて、新たなパスワードを設定することができます。XM公式サイトがメンテナンス中XMの公式サイト(パートナー専用ページを含む)は、時折システムメンテナンスを行っています。土日や祝日にスケジュールを合わせて、メンテナンスは行われますが、メンテナンス中はXMパートナーズへのログインする事が出来ません。URLが異なるXMのパートナーズはアフィリエイトサイト運営者に向けたページとして、取引ページとは別に管理運営されています。そのため、アクセス先は、XMTradingではなく、XMパートナーズ(https://partners.xmtrading.com/jp)となっていますので、間違えないよう注意して下さい。タグR部オススメこの記事を書いている人R部運営チームトレーダーの皆さま、いつもR部を応援していただき、ありがとうございます。XM情報ブログ|R部シェア90%リベートお問合わせTOPへ。