活用中(購入者)のShin(@shulework)です。[/speech_bubble]ココナラを使って似顔絵やイラスト作成のサービスを購入したときに、ボーイ思っていたイメージと違ったよ...。そんなときに、どう対処したらいいのか迷いますよね。name=”Shin”]絶対ダメですね。[/speech_bubble]そこで今回は、ココナラで購入したイラスト作成のサービスが、思っていたイメージと違ったときの対処法を解説していきます。依頼していたイラストのイメージが違っていた時にするべきこととして、まずは迷わずイラストのやり直しをしてもらいましょう。ボーイでも、やり直してもらうのは、なんか相手に悪い気がして...。気が進まないかもしれませんが、気にする必要はありません。やり直しをお願いした方が良い理由は以下の通りです。購入者はもちろん出品者にとっても悪影響があるのです。お互いが気持ちよく取り引きを終えられるように、イメージと違うイラストがきたら、迷わず”やり直し”をお願いしましょう。依頼していたイラストが思っていたイメージと違った時は、やり直しをお願いしましょう!と書きましたが、そのときは以下の注意点を守りましょう。✓完成イメージを明確にし、簡潔に伝える。✓相手をディスらない。(批判するような言い方はしない)✓解決策を考え、提案するひとつずつ解説していきますね。自分の思っていたイメージと違っていたということです。同じことを繰り返さないためにも、自分の完成イメージを出来るだけ細かく、伝えましょう。画像を使って伝えるのも有効な手段といえます。相手をディスる言い方はやめましょう。「こっちは金払ってんだからちゃんとやれよ!」このような言われ方をして、やる気になるイラストレーターはいません。(負けん気が強い人ならわかりませんが)基本的には、“お願いする”というスタンスが大事です。name=”Shin”]かといって、下手に出すぎる必要はないので、要望はしっかり伝えましょう。[/speech_bubble]解決策を考え、提案するイラストのイメージが違った原因としては、2つの理由が考えられます。1出品者と依頼者のイメージが共有できていなかった2イラストレーターのスキルが足りていない1の出品者(イラストレーター)と依頼者のイメージが共有できていなかった場合は、こちらのイメージを細かく伝えることにより解決するので、しっかり伝えましょう。厄介なのは、2のイラストレーターのスキルが足りていない場合です。これはどうしようもないですが、ほんとにこの成果品にお金を払いたくない!という時は、購入をキャンセルしたいと、出品者に申し出ましょう。(購入のキャンセルは出品者のみできます。)この時も、ディスるような言い方ではなく、あくまで提案ベースで聞いてみましょう。name=”Shin”]依頼者が満足しないまま終わると、サービスの低評価につながるので、出品者も無理には取り引きを続行しないはずですので。今回は、依頼していたイラストがイメージと違った時の対処法をお話ししてきましたが、そもそもでそんな事が起きなければ、ハッピーですよね。そこで、イメージのすれ違いを未然に防ぐ方法をご紹介します。購入前にダイレクトメッセージココナラには、「ダイレクトメッセージ」という便利な機能があります。気になるサービスを出してる出品者に対して、”直でメッセージを送れる機能”です。この機能を使って、出品者へ自分が求めているモノが作成可能か聞いてみましょう。name=”Shin”]何も聞かずに購入して、イメージと違ったなんてなったら最悪ですからね![/speech_bubble]また、イラスト以外でもダイレクトメッセージは必ずしましょう。画像を使ってイメージを伝える購入後もイメージの食い違いがないように、自分の要望を具体的に提示してあげましょう。購入後に自分のイメージを画像で提示してあげるとイメージが伝わりやすいです。・イメージのすれ違いを未然に防ぐ方法をご紹介しました。✓完成イメージを明確にし、簡潔に伝える。✓相手をディスらない。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。記事ココナラで依頼獲得するためのプロフィール4つのコツ<例文あり>PROFILESHINフリーランス×メンズ美容メディア運営や事業開発をしている20代フリーランス。カッコイイ男を目指すための仕事術・メンズ美容術ついて発信しています。