ついて)最近、製品の良さと人気に乗じて、粗悪な「類似品」「偽モノ」を販売する業者が増えてきました。消費者の皆様は、「類似品」「偽モノ」にだまされないようご注意ください。・サービス補償が受けられる。お届けした商品に破損等があった場合、代替品を速やかにお送りします。商品の安全管理等は、PL保険にも加入し十分に心掛けております。安心してご利用ください。万一商品の責任による事故が発生した場合は、保険の補償が受けられます。偽モノは、PL保険の加入が出来ないので、当然補償がありません。・高品質と厳しいチェック環境先進国であるニュージーランド通産省からその安全性を認められ、MSDS(製品安全証明書)が発行されています。オタゴ大学の臨床実験において、効果は証明済みです厳しい品質チェックを行い、合格した商品のみを正規品として販売しています。ある粉の品質管理に細心の注意を払い、輸入時には日本の気候に合わせ、湿気対策などをしっかり行っています。・足もとの臭い、消臭効果にご不満があった場合ご使用方法が適切かアドバイスをいたします。ついて、または使用上の疑問が生じた場合、担当の社員が責任をもってご説明・ご回答いたします。万一、商品のご使用中に事故等が起こった場合、PL保険によって補償します。・別商品でありながら、グランズレメディという名前を勝手に利用し、お客様に勘違いさせて買わせようとしている。・著しく商品が劣化している。・PL保険の補償が受けられない。・商品の交換ができない。■「偽モノ」に対して、実際にこんなクレームが届いています。・正規品を利用したことがあるが、粉が違う。・容器が破損している。・容器から粉が漏れている。・貼ってあるラベルが微妙に違う。・容量が思ったよりも少ない。・同封のスプーンが割れていた。