「夢ケーキ」は社員の共感を呼ぶだけでなく、客の心もつかんでいます。モノやサービスが飽和し、消費人口が減っている現代においては、提供元がどういう理念を持っているかが購買の指標になりつつあります。会社の理念への共感は、客個人の幸福度にもつながるのです。山田:社員だけでなく、お客様にもその理念が伝わるとはすごい。新井:もう1つ例を挙げましょう。食品トレー容器のリーディングカンパニー『エフピコ』は、勤務する障がい者のうち重度の障がい者が70%を超えています。事業採算を度外視しているわけではなく、特例子会社単体で黒字。循環型リサイクルという独自のサービスで経済性を追求しつつ、障がい者雇用を行っているという社会性も両立できているという代表例です。山田:CSR(企業の社会的責任)としてやるのではなく、事業自体に社会性を持たせている、というのが両社の特徴な気がします。新井:まさにそうです。社会性が消費者の心をつかむと判断し、大手企業がCSRに力を入れはじめていますが、残念ながらその多くがお飾りでしかありません。それはやはり、利益のために社会性を利用しているからでしょう。理念」であり、これが逆転している限りは、CSRはいつまでもお仕着せのままです。社会性を大切にする"いい会社"は、人によっては「きれいごと」に見えるかもしれません。『投資は「きれいごと」で成功する』という著書のタイトルでも表現されているように、これからの"いい会社"は「きれいごと」を掲げている会社なんです。「きれいごと」に惹かれるピュアな気持ちが肯定される時代の到来に向けて、私たちファクトリエも"いい会社"でありたいと改めて感じました。世界に誇る日本の工場。ファクトリエは厳選したメイドインジャパンの工場と直接提携しています。素晴らしいストーリーやこだわりを持つ方々にそのエッセンスをお聞きして、皆様にお届けします。お客様の声ファクトリエのある日々を楽しんでいる皆さんの様子をご紹介します。