2007年12月からスタートしたお客さんのシステムはまる2年を経過。7月まではまったく問題なく安定して動作していたのが、とある装置を導入してから、それが火を噴くことに。アプライアンスという専用のハードウェアなのだが、これが曲者で、高負荷をかけると、極度に性能が劣化したり、再起動がかかってしまうというトラブルだ。高負荷に耐えてもらうための専用装置だったのに本末転倒。ハードウェアベンダーに解析等をさせたのだが、いまだに根本的な原因は解消されていない。ファームウェアを上げたり、ログを収集しやすくしたりといろいろと手はうってあるのだが。7月の最初のトラブルが、青天の霹靂だったのだ。いつもどおり会社に出社して、しばらくするとお客さんから電話がかかってきて、いまから電話会議に参加できないかとのこと。訳も分からず参加はしたが、トラブルの状況切り分けとベンダーの参加調整に結局1日半ほどかかって、ずっと拘束された。その日は会社に泊まることにもなった。その日たまたまメガネを持参せず、コンタクトのケア用品もなし、さらにコンタクトが破けるという最悪の事態になって、その教訓からいつでも泊まれるセットは必ず持ち歩かなければいけないことを学習した。いつになったら解決するのやらと途方にくれる初日が過ぎていった。ブログ検索」ブログパーツは、サービスを終了しました。プロフィールTAKA「あたらしいもの」「便利なもの」「お得なもの」「かわいいもの(hina)」が大好き。妻(yuki)一人、娘(hina)一人。