新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。ViewsTwitterFacebookB!ブックマークLINEIndexあなたの最終目的はコレです人対人の仕事をしています上手くいかない人の特徴!!!興味・共感・労いが基本!まとめこんにちは。好きなTVアニメはありますか?はい、ボクにはあります。前のアニメになりますが銀河鉄道999が好きです。機械の身体を手に入れ永遠の命を目指す哲郎の経験を通じた「人」としてのあり方に冒険を感じました。幼き日に見たメーテルの「凛」とした姿に恋焦がれたものでございます。※今年は劇場版から40周年記念らしいですよ。今回のメルマガでは『ちょっとしたコミュニケーション』についてお伝えしていきます。あなたの最終目的はコレですこれまで、経営塾を通じて『1人先生のゴールはファン化!』だということを多くの先生にお伝えさせていただきました。理由は大きく分けると3つ。1、多くの資金を広告に投入できない→新規の獲得に力を入れることが困難2、人から支えられる必要がある→定着化で経営の安定を目指す3、ライバルは力を入れていない→技術を売るより人を受け入れてもらう個人が行っている治療院では大手の治療院やグループ院と比較すると、スタッフ数や広告費で勝つことができません。そこで1人先生の治療院では少ない人数で収益を立てなければ生き残ることができないのです。このためには、患者さんに困ったときには必要としていだくための仕組みとして「定着化=ファン化」を目的とすることにしています。人対人の仕事をしています治療院のビジネスにおいては人対人がベースとなっている仕事です。接客業と言えば接客業だしサービス業と言えばサービス業です。最終目的となる「ファン化」を達成するのであればコミュニケーションは絶対に欠かせません。!患者さんから好かれる治療家になるにはコミュニケーションが絶対に不可欠なのです。治療家の先生の多くはコミュニケーションが苦手だと言います。これでは、患者さんや地域の住民に支えられる治療院づくりは困難を極めます。あなたがファン化をゴールに設定するのであればコミュニケーションに力を入れて下さい。分かりやすく伝えるのであれば、患者さんに対して興味を持って欲しいのです。※上手くいっていない人は患者ではなく、症状に興味を持っています。これ、イケてません(笑)上手くいかない人の特徴!!!患者さんと話をすると自分の価値観に合わない人などに遭遇することが多々あります。一度受け入れてあげる必要があります。コミュニケーションが上手くいっていない人には以下のような特徴があります。・自分の話ばかりする・相手の話の腰を折る・視線を合わせるのが苦手(自分に自信がない)・やたらとプライドが高い(上から目線でうっとうしい)・ネガティブな発言が多い・友達が少ないもし、あなたが該当するなら改善をする必要が出てきます。改善をせずに押し通そうとしても患者さんからは受け入れてもらえずファン化につながることは皆無です。安定した経営を図るのであれば絶対にコミュニケーションは避けられないのです。興味・共感・労いが基本!コミュニケーションを上達させるには、相手に対して興味を持つところから始まります。趣味の話になったときに自分が知らないからと言って「分かりません」とすると話が進まなくなってしまいます。「興味あります!教えて下さい」などと返答すると会話は繋がっていきますよね。聞き上手になるには「相手の気持ちに共感」すること。気持ちを受け止めてあげましょう。「ひどいよね」と同意を求められたものの賛意を示せないときがあるとします。その場合「そうかな?」と答えたのでは相手は気持ちの行き場をなくすことになります。相手の気持ちをすくい上げて返すことが上手に共感するコツだと言えます。した気遣い1つでコミュニケーションは上手くなるので、覚えておかれるといいかと思います。共感の達人まとめさて、今回のメルマガでは『ちょっとしたコミュニケーション』というテーマでお伝えしました。自分の空間に閉じこもることが本当に多い職業です。広い視野を持つには広く交際をしながら多様化する価値観を知る必要もでてくることでしょう。コミュニケーションを軽視することなく、ファン化に向けて共感の達人になって下さいね。本日も最後までお読み頂き、ありがとうございました。医師も驚愕の治療効果を出せる天下無敵の手技の全貌公開は、5/16(木)迄の期間限定です。今は高い技術があっても、患者さんを治療院に来院させなければ、あなたの治療院が儲かるどころか、廃業へと追い込まれる時代になりました。ライバルが多い時代になっているのです。経営のプロがあなたと一緒になって治療院を改善していきます。集客を学びいつでも売上が作れる治療院になりましょう。治療院経営に役立つ無料webマガジン「クドケンブログ。