×AImenuTOPビジネスライフスタイルヘルスケア×AIとは×AICATEGORYビジネスAIは魔法のツールではありません。インターネットが登場した時のように、サービスや流通に劇的な変化をもたらすことは間違いありません。ビジネス領域では、導入することで「変革」を推進するポテンシャルを備えています。売り上げ予測や採用人材候補の選定、問い合わせの自動対応...など、大小さまざまな場面、あらゆる業種/業態でビジネス実装が可能であり、いかにAIをビジネスに転用できるかが問われています。連載:AI脳の創り方Vol.15ビジネスパーソンのための戦略的AI活用のキモ14Jan2020ビジネスAIが人間のように判断すること、にも危険がある前回は「AIの判断は人間のそれとは違う」というお話をいたしました。今回は逆に、AIが人間と同じような判断ができるようになるという性質自体が問題になる場合がある、というお話をいたします。それは、人間が持っている偏見などがそのまま真似をされて結...連載:AI脳の創り方Vol.14ビジネスパーソンのための戦略的AI活用のキモ24Dec2019ビジネスAIは人間のように判断する、と思ったら大間違い人工知能という言葉からは、AIは人間と同じように考えて人が行ったのと同じような結果を出すことができるものだというイメージを抱きがちです。最近のAIはちょっとしたニュース記事を読み上げてみたり、俳句を詠んでみたり、とより人間らしい知的作業をこ...連載:Q&AIVol.8AIベンチャー社長がズバリ指南。失敗しないAI活用の勘どころ23Oct2019ビジネスチャットボットを導入し、数ヶ月で使わなくなる企業と毎月工数や人件費削減ができている企業とでは、どのような違いがありますか?AIベンチャー社長の中村氏が、AIビジネスを検討するビジネスパーソンの疑問や質問に回答するQ&A企画。今回はAI導入を検討する企業の代表から寄せられた声にズバリ回答いたします。Customer:顧客の声)の分析をするには、現状の音声認識技術はまだまだ不十分」というお話をいたしました。Customer:顧客の声)の分析プロセスにAI導入を図るという課題があります。コンタクトセンターはご存知のように「企業が提供する製品や...連載:Q&AIVol.7AIベンチャー社長がズバリ指南。失敗しないAI活用の勘どころ12Sep2019ビジネス経営者からAI導入を命じられた......。何から手をつければ良いでしょうか?AIベンチャー社長の中村氏が、AIビジネスを検討するビジネスパーソンの疑問や質問に回答するQ&A企画。今回はEC事業を展開する企業の担当者から寄せられた声にズバリ回答いたします。Q:経営者からEC事業のコスト削減のため、AI導入を検...連載:AI脳の創り方Vol.11ビジネスパーソンのための戦略的AI活用のキモ5Sep2019ビジネスAIが完璧でないことを甘くみることで被る代償とはAIの導入検討時にはどれだけエラー(本来は問題なしなのに問題ありと判定してしまう事例)が含まれるのかは検証されているはずです。実運用が始まれば、そのデータは取れなくなってしまいます。顧客対応ツールはテクノロジーの進化と比例しながら機能性が向上し、その選択肢も豊富になっている。昨今は、チャットボットが電話によるオペレーター対応に並ぶ勢いで普及が加速。AI活用事例で、人間に代わって商品やサービスをレコメンドする機能はもはやすっかりお馴染だ。(JIPDEC)より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる「プライバシーマーク」を取得しています。