先週は、ある組織のチームコーチングセッション5。この半年間で、まとまっていき、取り組みも順調に進み、チーム力も上がってきています。一方で、メンバーからは、やっている人とやっていない人の温度差がある!という意見も出ている。どこのチームでもそうだが、こういった現象は起こる。チームコーチの役割は、メンバーに気づきを与えること「今後、どのようにして自立・自走していくチームになるか?」この問いかけに対して、白熱した議論になった。他のメンバーは聞き役に回り傍観者のようだった。10分が経過しても状態は変わらない・・・。ここで、私はメンバーに問いかけました。「今、とってもいい話し合いがなされています。話をされているのは3名の方だけです。沈黙の後、ファシリテーター役の人が積極的に意見を言っていないメンバーに問いかけ始めました。自然と全員が前のめりになり、議論は更に白熱していきました。自分たちの持っているパターンこの組織の持っているパターン、以前からあるパターンが出ていました。今までのパターンなので、誰も気がつきません。このパターンを繰り返していては、やる人とやらない人を生み出してしまう・・・。第3者のフィードバックが必要なのです。我々は議論が白熱してくると、ついついその内容に頭を突っ込んでいってしまう。それ自体は悪いことではないが、その状態ではチームとして機能しない。誰かが、チームの活動、枠組みを俯瞰して観ることをしなければいけない。話している内容(コンテンツ)も大事だが、もっと大切なのは話し合いの構造(コンテキスト)です。ファシリテーターの役割は、話し合いの構造が機能しているかを見極めること。チームコーチングにはこのチームは、今回のフィードバックで気づいたようです。話し合いをどのように進めていけば良いか?どのような構造で話し合いをしていけば良いか?どうすれば、メンバー間の温度差を少なくすることができるか?チームコーチングには、体験して学び、それを次に活かせる仕組みあります。特商法に基づく表記サイトマップお問合せ©株式会社フォアサイト。