自分らしいカウンセリングをする事ができるようになって毎日の仕事がとても楽しく充実しています。患者様にひやま歯科をすきになってもらえるようにこれからも頑張っていきたいです。不安に思っている事やスキルアップの為にどんな勉強をしているかなど色々な情報交換をする事ができました。初心からリコールまでのカウンセリングひとつひとつがどれだけ大切なのかを知る事ができました。勉強をしなければいけないことなど色々な事に気づく事ができるようになりました。患者様から治療の質問などには答えられるようになっていき治療方針はしっかり説明できるようになりました。自分自身のカウンセリングに自信を持てなくなりました。ひやま歯科クリニック入社8ヶ月目(12月)コミュニケーション能力を高め、患者様が思っていることを聞くためにはその日に来られる患者様のカウンセリングの練習をスタッフに協力してもらい、ロールプレイングを行いました。患者様が来られたときにより良いカウンセリングができるように心がけながら練習を行いました。ひやま歯科クリニック入社7ヶ月目(11月)入社して半年が過ぎ、それぞれのカウンセリングにも慣れてきました。今の私には何が足りないかを知ることができ、もっとコミュニケーション能力を高めていきたいと思うようになりました。ひやま歯科クリニック入社6ヶ月目(10月)治療が始まる前の患者様に少しでも緊張がほぐれるように話しかけたり、治療の説明や困っていることがないかを聞いたりしています。治療が終わった患者様には、次回の治療内容を説明したりし、常に安心して治療が受けられるように心がけています。患者様と話すことで顔や名前を覚えられ、患者様からも話しかけてもらえることが多くなって、とても嬉しく楽しく仕事ができるようになってきています。ひやま歯科クリニック入社5ヶ月目(9月)リコールカウンセリングを行えるようになり、治療が終わった患者様への定期検診の大切さを伝えています。初診のときに聞いた「これから自分のお口の中をどのようにしていきたいか」を再度、患者様と確認をして、定期検診を受けることの意味を理解してもらっています。カウンセリングを終えた方から「これからは自分の歯を守るために定期的に通います!」などと言っていただけることも多くなり、本当に日々やりがいが増してきます。ひやま歯科クリニック入社4ヶ月目(8月)大人の患者様のセカンドカウンセリングを任されるようになりました。大人の患者様のカウンセリングでは、今のお口の中の状態を知ってもらうこと、患者様の希望を聞くことを心がけて行っていました。それが上手く患者様に上手く伝わらず、患者様の希望を聞けずに治療に移ることがほとんどで、どうしたらもっと上手く説明をし、希望を聞きだせるのか悩んでいることをその日に来られるセカンドカウンセリングの練習を行いたいと院長に話すと快く承諾してくれました。毎日、練習を行うことで、患者様から「分かりやすい説明だったよ!」とか「今までこんなに親切にしてくれるところはなかった!」などとおっしゃっていただけるようになりました。患者様のお言葉はとっても嬉しく、私のやる気を出させてくれています。私が理解するまで丁寧に教えてくださるので、今では患者様に伝えられることが多くなりました。