2015.02.19さて、世の中にはいろんな小売りの販売員がいます。ほかには家電量販店の店員さん。これらの販売員はお客さんに積極的に声をかけますよね。した販売員はありがたいこともありますが、ウザく感じることがほとんどです。わたしの場合、洋服を見に行ったら販売員に声を掛けられないか警戒しながら服を物色します。店員が距離を縮めてきそうな気配を感じた瞬間、その場を離れて様子をうかがう。そんな嗅覚をいつしか会得しました。こんな少々ウザい側面を持つ小売りの販売員。本屋で書店員が声を掛けてきたらどうなってしまうでしょうか?ちょっとありえないけど、考えてみる価値はありそうな予感がします。この記事のもくじ「声がけ書店員」のマイナス点:本屋の静寂をブチ壊す「声がけ書店員」プラス点:思いも寄らない本と出会える「声がけ本屋」を実現させるには?「声がけ本屋」まとめ「声がけ書店員」のマイナス点:本屋の静寂をブチ壊す「本屋」と呼ばれるには必要な条件があります。その条件の中には「静かな空間」があるはずです。自分が本屋で本を探しているときに、書店員が「おおっ、お客さんお目が高い!哲学といえばプラトンでっせ!」とか言って声を掛けてきたら、たぶんブチ切れると思います。自分も被害者ですが、まわりでゆっくり本を選んでいるお客さんにとっても大迷惑です。何より書店員からそんな事言われたら、周りのお客さんから「(うわ...あいつ、あんな顔して哲学書読むのかよ...)」と、白い目で見られること請け合いです。「声がけ書店員」プラス点:思いも寄らない本と出会えるでは反対に、書店員が本屋の客に声を掛けることにメリットはないのでしょうか?本屋に関してはよく「思いがけない本と出会える」という分析がなされます。リアル書店」論争が交わされるときに出てくるフレーズです。目的買いで本屋に入ったのに、ブラブラしてたら意外な本を知ることができた!ということ。この理論と「声がけ書店員」を組み合わせると、一体どうなるのでしょうか?そもそも意外な本と出会える空間なわけですから、そこに書店員からのレコメンドが交わると、それはそれは凄まじいことになります。「『夜と霧』が気になる?!ほな『わが闘争』とかも読んだらええやん!」とか言ってくるわけです。声がけ書店員を肯定的に捉えるならば、それはけっこうありがたいかもしれません。類書を探す手間も省けますし、見識も広がります。書店員としても自分の才能をいかんなく発揮できますので、大きなやりがいにつながるのではないでしょうか。「声がけ本屋」を実現させるには?この声がけ本屋を現実のものにするには、まずお客さんが声を掛けられるつもりで入店する必要があります。ふつうの本屋に声がけ書店員を混ぜておくと、お客さんがキレて暴力事件になりかねません。「当店ではおすすめの本を紹介するために、お客さまに積極的に声がけを致します」というコンセプトを掲げないといけません。すればお客さんもそのつもりで本探しを楽しめますね。店内は棚の分類が非常に重要になります。いわゆる「文脈棚」をきちんと形成しておかないと、おすすめするのに手間どってしまうからです。声がけ書店員には相応の知識が要求されますので、教育体制も整えておかないといけません。お客さんが声を掛けられる前提でお店に来てもらえれば、けっこう楽しいお店になりそうな気がします。「声がけ本屋」まとめきっと、街の小さな本屋ではこうしたやり取りが日常的にあるのかもしれません。店主におすすめの本を聞いて、それを読んでみる。したやり取りって、いまの一般的な書店では絶対にありませんよね。大型書店では尚更ありません。思いつくのは東京・篠崎にある本屋「読書のすすめ」くらい。ふつうの本屋で声かけられたら確実にウザいけど、コンセプトを掲げたお店があれば入ってみたい気がします。どこかの個人経営の本屋で、イベントとして1日限定とかでやってくれないかなあ。最新の情報をお届けします。書店と出版社での仕事を経験後、本と英語のWebマガジン「コトビー」を運営。2017年より株式会社ミシェルベース代表取締役。1988年、千葉県生まれ。読書量は年間200冊ほど。ビジネス書が好きです。本を売るときに欠かせないもの。それは「本を売りたい!」というアツい想い、そして販促ツールです。こんにちは、アユムです。意外と知らない「書店員の仕事内容」とは?書店は私たちが本を買う場所として欠かせない存在です。出版社は本をつくり、取次は配本をし、書店は本を販売します。...2020.01.14書店業界ニュース書店が最も充実しているのはどの都道府県?人口10万人あたりの本屋調査たまに「自分の住む街から本屋が消えたらどうなるだろう?」と、実際に起こりそうな妄想をしてゾッとしております。本屋にある棚下の引き出し(ストッカー)を勝手に開けるお客さんがいます。ストッカーには何が入っているのか?勝手に開けるお客さんは”悪”なのか?書店員とお客さん、それぞれの目線で考えてみました。2019.03.18書店業界ニュース読書でお金が稼げる時代が来た。「しるし書店」が本の価値をひっくり返すかも本を使って、いかに新しい仕掛けをするか。この業界に身をおいてると、それこそいろいろなアイデアを耳にします。2019年4月7日(日)をもって閉店することがわかりました。書店ガールのドラマが始まりました。出版業界の人にとっては、とても興味深い内容の作品です。書店と出版社での仕事を経験後、本と英語のWebマガジン「コトビー」を運営。2017年より株式会社ミシェルベース代表取締役。1988年、千葉県生まれ。読書量は年間200冊ほど。ビジネス書が好きです。