ペルソナ設定で、情報発信の軸を設定する!世の中事からワタクシ事化へ。マーベリックオンライン経営戦略部searchホームHome問合せInquirymenuCLOSEホームHome問合せInquiryCLOSEキーワードで記事を検索CLOSEHOMEマーベリックWEBメディア部ペルソナ設定で、情報発信の軸を設定する!世の中事からワタクシ事化へ。Miyamotoペルソナ設定で、情報発信の軸を設定する!世の中事からワタクシ事化へ。ツイートシェアはてブLINEPocketたったひとりの読者のために情報をアップしていく!マーベリックWEBメディア部として、ずーっと言い続けてきた事だ。こんな文章を書いているとしたら、思いっきりNG。ひとりに向けて情報を配信するのであれば、「皆さん」という言葉は出てこないはずだ。ブログ、メルマガ、Facebook。今では、簡単に個人が情報発信をできる場を持つことができるが、どんな場合においても、たったひとりに対してメッセージを送る。いう気持ちを覚えておいて頂きたい。変更するようなこと以外に、どうすればいいのか?よく分かりません先日、部員のKさんより上記のような意見を頂いた。そこで今回は、より具体的に「たったひとりの」という部分について深堀りしていこうと思う。ペルソナマーケティングとは?「ペルソナ」という言葉を聞いたことがあるだろうか?「ペルソナ」とは、「仮面」の意味を持つものだが、マーケティング用語として簡潔に言えば、「ターゲット・顧客像」のこと。現在までの様々なストーリーなど、詳細にわたって設定を行う。「ペルソナマーケティング」とは、「ペルソナ」を設定して、「ペルソナ」に対してマーケティングを構築していくことになる。ペルソナ設定でワタクシ事化へ!一人の死は悲劇だ。スターリン顔のない集団を前にしても、わたしは行動をおこさないでしょう。一人ひとりが相手だからこそ行動できるのです。マザー・テレサ人間は、大勢のことになると「世の中事」として現象を捉える。ひとりの事になると「ワタクシ事」として物事を捉え、共感しやすくなる。共感が行動を生んでいくのだ。2万人近くになっている。いう情報よりも、かつて石巻市で被害にあったひとりの少女の生き様にスポットを当てたドキュメンタリーのような情報の方が、何万倍も被害の凄惨さが心に突き刺さるはずだ。社会学用語ではこれを「顔のある犠牲者効果」というらしい。このような表現の違いで、寄付の額が何倍も異なってくるのは、もはや常識だ。「世の中事」の情報で動ける人間は少ない。情報を発信していくぼくたちは、いかに「ワタクシ事」として捉えてもらうか?が重要になる。実際に名前があり、顔があり、生活が見える「ペルソナ」を設定していくことは、情報を「ワタクシ事」化するための大きなポイントになるのだ。「ペルソナ」資料をどうやって使う?「ペルソナ」の設定は、一度行えばいい!というものではない。プロジェクト毎、メディア毎に「ペルソナ」設定があるのがベストだ。メインとなるWordPress(ワードプレス)ブログと、FacebookやTwitterなどのSNSで、配信する情報を分けているのであれば、メディア毎の「ペルソナ」設定が必要になるし、新しいプロジェクトのLPを作る場合には、対象プロジェクト専用の「ペルソナ」を設定するべきだろう。プロジェクトAの「ペルソナ」を設定し、プロジェクトに関わるメンバーすべてで共有するのだ。個人レベルで外注を使わない場合にも、「ペルソナ」設定を印刷して目に見える場所に置きながら情報を配信すれば、情報にブレがなく、かつたった一人のために向けた情報にできるだろう。LPの作成や、記事のアウトソースを行う場合、外注で実際に手を動かすメンバーにも同じ「ペルソナ」設定資料を共有。デザインやコンテンツすべてにおいて、チームとしての情報発信精度が上がるはずだ。先に述べた通り、「ペルソナ」は、ターゲットイメージとは異なる。名前や年齢、性格、ストーリーに至るまで詳細に設定していくが、本来これらの情報は、過去の調査データや販売データなど様々なマーケティングデータである数字をもとに設定していくことが重要。本来「ペルソナ」設定とは、単なる数字であるデータを生きた情報へと変える作業だ。いえ、あなたは副業として情報発信をしていて、企業のマーケティング部門のように十分な事前データを取得出来ていない場合があるかもしれない。スタートアップの場合には、自分が発信していきたい情報から、「ペルソナ」を想定していくことも必要だ。競合メディアの研究も必要だろう。効果的なのは、自分が想定した「ペルソナ」設定に最も近い実際の人物を、友人・知人などから探し、インタビューを行う方法だ。5人ほどでもインタビューすることができれば、スタートアップ時に「ペルソナ」設定を行うのに十分なデータが得られるはずだ。ペルソナ設定テンプレート最後に、マーベリックWEBメディア部として、「ペルソナ」設定を行うためのテンプレートを用意させていただいた。基本情報は網羅しているので、あとは何の「ペルソナ」を設定するか?によって、適宜自分で項目を追加する形で整えて利用してもらいたい。プレミア部員登録に関しては、こちらをクリックして確認して下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。アクセスできるようにしてみた。RECOMMENDこちらの記事も人気です。マーベリックWEBメディア部2013.11.9Googleアナリティクスのウェブテスト機能でA/Bテストを行う方法マーベリックWEBメディア部2013.4.14今週のまとめ記事(2013年4月8日から14日)マーベリックWEBメディア部2013.4.18Googleアナリティクスのディメンション。簡単に言うとこういうこと。