10:11:30大晦日に宿泊しまし、初日は夕飯までコミックを見ながらひたすら岩盤浴でデトックス。食事は普通ですが単品おつまみの量が多く感じました。少な目ならいろいろな物が食べれるのにと思いました。年越し蕎麦や餅つきをしてつきたての餅でお雑煮サービスがあり良かったのですが出来上がりの餅のクオリティーが低かったなと思いました。20:21:07自分の中では、とてもきれいな健康ランド風の宿でした。設備がとてもきれいに維持されており、気持ちよく利用ができました。山梨県に遊びに行くときにはリピしたいと思う宿です。20:28:49インター、駅に近く大変助かりました。施設は新しく、スタッフの対応もよかったです。次回はゆっくり、温泉を楽しみたいです。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。夕食ないのに、宿泊料が高い。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:49:21設備は新しい事もあってとても良いです。立地は駅そばで便利ですが、徒歩圏内には飲食店はほぼなく、コンビニ程度で交通機関利用の方は要注意です。あとサービス面ですが『揉みほぐし等は21:30迄に』との記載があったので21時過ぎにフロントに連絡した所、「空きを確認して連絡します」との事。待っていると返事が来たのは21:40頃。「時間は過ぎていますが受けてもらえます」これは客の責任ですか?翌朝。9時頃荷物をまとめていると、隣の部屋から大きな物音が。廊下では年配の女性の話し声が。清掃の方たちと思われますが、チェックアウト時間までは静かにして欲しいです。施設としては新しいのでハードは良いけどソフトは残念な感想です。総合32人中1人の方が参考になったと投票しています。19:01:32厳寒期の2月宿泊です。感じることがありましたので投稿します。ありましたが予定あるのでしょうか?また、露天のかけ流しは寒くて入っていられませんでした。オープンより最初の冬だから仕方がないのでしょうか?あの温度では加温しないと厳しいと思います。宿泊...部屋までの廊下が長く足が冷たくなりました。衛生的にも疑問を感じます。朝食...驚くほど質素で物足りない。部屋はキレイ、リラックスルームも快適、せっかく良い施設なのにもったいない。朝風呂だけでも改善したら今度は別の時期の利用を検討したいです。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。10:20:52ビジネス向けですね。有るとリピートしたいです。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:10:44温泉にゆっくり浸かることを目的に行くには割安でよいと思う。大きな机があり、使いにくかった。部屋着が、ナイロン製で肌触りが悪く不快、純綿性のものにしてほしい。レストランで夕食をとったが、満足感のない内容でがっかりした。総合34人中3人の方が参考になったと投票しています。15:54:593歳の子供と家族3人で和室を利用。隣の部屋が若い男女で馬鹿騒ぎしていてうるさくて夜寝付けない。そもそも構造上の壁が薄すぎるし大人2名のはずなのにそれ以上の声が聞こえて来た。壁に何か硬いものを投げつけている音もしていて不安もあり、子供がやっと寝付いてからフロントに言って上層階の部屋に変えてもらった。チェックアウトの際に返金や割引などもなく、謝罪もない。夕食も飲み屋のようなメニューしかなく、家族向けには不満な内容。スーパー銭湯として利用する分にはいいが、二度と宿泊しません。総合34人中4人の方が参考になったと投票しています。21:35:21できたばかりのホテルなので部屋も綺麗でベットも広く良かったです。1Fの部屋でしたが、窓のすぐ前は駐車場で窓を開けることができませんでした。風呂は色々な種類があり良かったです。食事はシチューハンバーグを頼みましたが、マルシンハンバーグをアルミホイルに包んで出しているようなもので残念でした。味も触感もマルシンハンバーグそのものです。次に利用するときは、ホテル前のほか弁を利用します。00:07:07この度は、「山梨泊まれる温泉より道の湯」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。誠にありがとう御座います。お食事に関してで御座いますが、ご指摘頂いたメニューやお値段に関しまして、8月より改定を行っていく予定で御座います。ご利用頂く際にはメニューの変更が済んでおりましたら是非召し上がって頂きたく存じます。お客様からの貴重なご意見を参考に今後も精進して参りたいと思います。お客様のまたのお帰り、心よりお待ちしております。総合35人中4人の方が参考になったと投票しています。17:33:547月4日から6日2泊、2人なので和室6畳で予約し利用(部屋番号108)しましたが実際には4.5畳で建物の柱が壁中(普通はあってもコーナーに)且つ室常備の冷蔵庫が畳の上なので極めて狭くテーブルや座椅子(なぜか4つもある)をドア入り口の通路に我々の荷物と一緒に置かないと布団がひけず避難安全上も良くない。退出時フロントに指摘するも4月30日オープンで2ケ月も経過しているのに、そのような部屋は存在しないと誠意の無い返答でまともに対応してもらえず。誠にありがとうございます。お部屋のご指摘確かに承りました。今回頂きました指摘を拝読させて頂き、まず、客室の中の座椅子を2つに変更致しました。誠に申し訳御座いませんでした。6畳との表示、共有部分を含んでおり、お客様に誤解を与えてしまい誠に申し訳御座いませんでした。来月より平米数での部屋サイズでの表示に変更して参ります。文言でもしっかりと説明をする様にして参ります。対応して参りたいと考えております。貴重なご意見有難うございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。ないのは残念過ぎます。宿泊者としては一旦閉めても、朝4時から8時には再開して欲しいです。いい宿なので改善を望みます。誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。温泉のご利用に関しまして貴重なご意見を頂き、ありがとう御座います。日帰り温泉も利用可能なビジネスホテルを、適正な値段で提供するというのが当館の目指しているあり方でございます。夜間と朝のご利用は提供せずにおりました。見直しを図り、安心、安全な状態で、ご要望の朝の温泉の対応をできる体制をとっていく予定ですので今しばらくお待ちくださいませ。山梨にお越しの際は是非ご来館下さい。