社会に出ると、目上の人や面識のない人に手紙やメールを送らなければならないこともたくさんあります。友人どうしのやり取りと違い、改まった場面では、書き方やマナーについて知らないと、思わぬ恥をかいたり仕事や人間関係に支障を来したりすることもあるものです。本書は、手紙・メール・FAX・電報の、様式・マナーから文面・言葉遣いまで、多くの人が悩む疑問を集め、Q&A式で丁寧に解説した実用書です。使い方は?」「就活で履歴書を送る際の送付状ってどう書くの?」「心に響く励ましの手紙の書き方は?」「初めて送るビジネスメールで、気を付けなければならないことは何?」など、ネットなどでも特に質問の多い103の問題を取り挙げ、ズバリ解決。就活中の人や新入社員はもちろん、社会人になって久しい方にも役立つ、社会人必携の1冊です。巻末には、便利な「敬語言い換え一覧」「書き出し・結び一覧」を所収。キーワード索引付きで、知りたいことを索引から調べることもできます。著者は、国語学者の故金田一春彦氏の元秘書で、現在、日本語マナーや敬語の講師として活躍中。長年の秘書経験と、言葉遣いと心くばりの両面を大切にした指導で高評を得ている講義経験を生かし、心に届く手紙のマナーと書き方のコツを丁寧に解説します。封筒の封をするときに書く「〆」って何?/便箋や印刷物を封筒に入れる際の、正式な折り方があれば教えて!/便箋1枚で書き終わったとき、白紙を1枚付けなければいけないって本当?/洋封筒の切手の貼り方がわからないのだが...。〈日常の手紙〉お中元、お歳暮などの季節の贈答、送り状って必要?/恩師に受賞祝いの手紙を送りたいがどのように書けばいい?/贈り物をいただいた際のお礼状の書き方を知りたい!/災害に遭った知人にお見舞いの手紙を送りたいのだが...。/相手の心に響く励まし・なぐさめの手紙を書くには?/取引先への催促の手紙、どう書いたらいい?/相手の依頼を断りたい。気を悪くさせない断り状の書き方を教えて!/履歴書を送りたいのだけれど、送付状は付けるべき?/企業から内定をもらったときお礼状は書くべき?/取引先の不誠実な対応に対し、抗議の手紙を送りたいが...。/身内を亡くした知人にお悔やみの手紙を書きたいが、どのように書けばいい?/9月に結婚。結婚報告のはがきは、年賀状といっしょじゃいけないの?/忘年会や同窓会などの案内状の書き方を教えて!/ファンレターを書いてみたいけど、書き方がわからない。...、年賀状の賀詞の意味と使い方を知りたい。/失礼にならない年賀状の書き方とマナーを知りたい!/療養中の人や旧年中に大きな災難に遭った人にも年賀状を送っていいの?/喪中はがきの書式とマナーを知りたい。/喪中の人に年賀状を出してしまった。おわびの手紙を出すべき?/「寒中見舞い」っていつからいつまでに出すもの?/気持ちが伝わるバレンタインカードの書き方を教えて!/「暑中見舞い」のマナーと書き方を知りたい。〈メール〉メールの基本マナーを知りたい!/件名の書き方に決まりはあるの?/引用メールの使い方と注意点を教えて!/TO.やCC.やBCC.って何?/本文の冒頭に記す相手先の名前の書き方にルールはある?/メールの書き出しと結びの書き方を知りたい!/メールの本文、1行の長さに決まりはあるの?/初めて送る相手へのメールで、特に気を付けるべきことは?/転送メールで気を付けなければいけないことって何?/添付で表や画像を送りたい。〈FAX・電報〉FAX送信のマナーを教えて!/FAXに添付する送付状の書き方を知りたい。お祝いの電報を送りたいが...。/知人の母親の葬儀に電報を送りたい。送り方とマナーを教えて!4言葉遣い・表現お祝いやお悔やみの手紙で使ってはいけない言葉があるって本当?/手紙で特に間違えやすい言い回しや注意が必要な表現があれば教えて!/目上あての手紙で、特に気を付けなければいけない表現を教えて!/贈り物の添え状に「つまらないものですが」と書くのは失礼と聞いたが...。/相手の会社を「貴社」と書くが、役所や学校あての場合はなんて書くの?/手紙文でよく問題になる敬語表現について教えて。著者による紹介動画(新刊紹介動画サイト「ウチノヨメ。第6091713号)です。第6091713号)です。permission.。