警備員が対応した事案はまず警備長に報告が基本!スポンサーリンクこんにちは、政宗です。台風18号の影響なのか、雲が多く時折強い風が吹き抜けている今日の東京です。今日は公休日で、今日一日はお天気の崩れは無いようですが、明日から台風の影響が強まる予報が出ていて明日の当務での外回りの巡回が心配です。明後日の勤務明けの夜には久しぶりのクラス会があるので、台風の影響が無いように祈っている政宗なのであります。話は変わって今回のお題は「警備員が対応した事案はまず警備長に報告が基本」についてです。警備員が対応した事案はまず警備長に報告が基本!まあ、普通に考えたら当たり前の事ですよね。警備の仕事についての事案であれば当然直属の上司的な立場の警備長に真っ先に報告するのが当たり前なのですが、防災センター全体の仕事として請け負った事案について報告する場合はどうでしょう?政宗の防災センターにはセンター長である所長が存在しており、業務についての交渉や様々な業務の依頼などの窓口になっています。先日、防災センターの新たな業務を所長が請け負って来て、所長が不在の夜間に政宗が初めて対応したのですが、その対応についての改善策を提案されたので、翌朝出勤してきた所長にその提案について報告したのです。勤務で行った対応や事案については日報と連絡ノートに記載することになっていて、所長の後から出勤してきた警備長がそれを読んで「こんな提案されたの?」と政宗に訊いてきました。近くでそのやりとりを聞いていた所長が突然「え?警備長は知らないんですか?」「いやそれは報告する順番が違うでしょ?」「私じゃなくて、まずは警備員として警備長に報告するのが当たり前でしょう!」「何をやってるんですかね~、全く警備の統率が取れてないですね!」などと怒りを露わに怒られてしまいました。それを聞いた警備長も「何やってんだよ!」「何のために俺が警備長としているのか分かっているのか?」「社会人としての組織のルールを分かっていないの?」「お前55年間何やって来たんだよ!」などと罵られる始末。え~~~?、防災センターの仕事なんだから防災センターの長である所長に真っ先に報告したらダメなの???別に何年生きていたって会社組織に属した事がない人は、組織の決まり事なんて分からない人も五万といるでしょ???などと、色々な考えが頭の中を廻りましたが、ここで口答えや反論をすると話が余計にややこしくなるので、黙って「すみません!」とうなだれるしかありませんでした。政宗の場合は、最近「居眠り」や「待機時の態度が悪い」などと指摘されていて、印象も信頼度も絶賛低下中だったことも影響して指導が厳しくなりやすかったのだと思います。次の勤務の時にその話を相勤者にしたところ、「多分俺も同じように所長に報告したと思うよ!」「別に警備員の仕事って訳じゃ無いんだし、防災センターの仕事で請け負ってるんだからセンターの長に報告するのは間違いじゃないと思うけどな」という嬉しい意見を聞いて、何となく釈然としなかったのが少しスッキリしました。現場によって報告する人の優先順位は違うのでしょうが、とりあえずは「直属の上司にまずは報告するのが間違いない」と改めて再認識した政宗でありました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。