明日がFacebookページタイムライン化のXデー。明日がFacebookページタイムライン化のXデー。11:40明日がFacebookページタイムライン化のXデー。今あえて、Facebook/Twitterキャンペーンの効果を数値的に再考してみるTweetこんにちは。Lekumo(←あんまりまだ知られていないんだよなぁ、「ルクモ」といいます!)のプロダクト・マネジャーを担当しています大越です。ページが全部、自動的にこの新方式に移行します。ページをお持ちの企業の皆さんは、年度末の忙しい時期とも相まってこの対応などで大賑わいという感じでしょうか・・・。使った所謂「ソーシャルメディアキャンペーン」について再考してみました。活用の第一歩とでも言えるでしょう。日本国内ふくむ内外の多くの企業が開設していますが、その効果のほどはどうなのでしょうか?"キーワードは「好感・共感」「キャンペーン」「クチコミ」だ。関しては、失敗した事例も米国では昨秋ごろから紹介されています。上コマースの第一波の中には、失敗例もあるということは明らなようですね。ページにアクセスしてくれない」事が取り上げられています。年前半の数字だと思われます。ページにはなかなかアクセスしない」という点でしょう。Tabsと報じています。ユーザーは、友達が盛りあがって投稿した「私の○○診断の結果は...」という近況アップデートからのアプリへのリンクを、よく踏むということですね。ページで待っていてもユーザーは来ない。Friendsという数字です。社の長期的なねらいがより立体的に見えてきます。参加企業に、ファンシーなページを作って待ち構えたりプレゼントでユーザーを「釣ったり」するのではなく、ユーザーの共感を呼ぶようなコンテンツの発信やユーザーとの双方向の対話によって、ストーリー性をもってブランドをユーザーの記憶に残し、本心で「いいね!」と思ってボタンを押してもらえるような長期的ブランディングを求めているのでしょう。全体の価値を高めるからと判断しているからなのでしょう。社の方々の発言を以下にご紹介。「抱き合わせ販売"のような感じで、これをしないとタイムセールに参加できない、というのはFacebookの考え方とは異なる、ということだ。その企業なりブランドのファンになった(後で、その)人が、いいね!と押してクーポンなどで割引きを受けるのとは、似て非なるものなのである。「タイムライン化によって、それぞれのFacebookページの歴史が見えるようになり、ページにアイデンティティが生まれ、命が吹き込まれ、ストーリーが流れる。詳細な内容はすでに出ている様々な他の記事に譲るとして、(1)ページの「デフォルトタブ」という概念を無くして、ファンでないユーザーからのアクセス時にも常にタイムラインを表示したり、(2)カバー画像での商業的な告知を禁止したりといったあたりが、ポイントでしょう。ページへ遷移してもらう狙いもあるかもしれません。かかるのでは?と考えています。ちなみに、ページのデフォルトタブは廃止にはなりましたが、ウェルカムアプリ自体は廃止になってはいません。この点は、後で解説します。ファンにしか表示されない」問題へのアプローチとなっています。ページからの投稿そのものであり、それがユーザーのニュースフィードの中に入り込んでくるわけです。ユーザーに煙たがられる類の広告情報はファンの減少にも繋がるため、企業側は、ユーザーに「ニュースフィードの中の情報として」ウケる投稿をする必要がありますね。意向を体現したしくみなのだろうと思います。してもえらばこんなプレゼントキャンペーンに応募できます。」といった、「いいね!」数獲得目的のキャンペーンの図式はどうなってしまうのか?という話題が出てきます。目指す方向性と異なることは間違いないでしょう。関係にもとづく「共栄」であると考えられ、そのとき企業に求められるのは、「本当にファンになってから「いいね!」を押すユーザー行動」の獲得であり、「プレゼントに釣られていいね!」を押すユーザー行動」の獲得ではないはずです。いう記事にて、興味深い一文がありましたのでご紹介します。「私はfacebook上でプロモーション活動を行う依頼主たちと、何度もキャンペーン用のアプリを使うためにファンゲートを導入するか話し合う。そんなとき私はいつもクライアントに、次のように考えてもらうようにしている。人々をプロモーションへと流入させブランドと双方向的な関係を築くことと、キャンペーン用のコンテンツをファンゲートの裏へと隠すことはトレードオフの関係にあるのだと。Engagement?)ただし技術的にはこれからも実施可能とはいうものの、ここまでお読みの方で「ファンゲート形式」に明るい方であればお分かりかと思います。してもファンゲートをやりたいブランドや、目的に応じて短期的にファンを集めたいブランドは、3月30日以降もこの種のキャンペーンをすることは可能です。タイムラインで「デフォルトで表示するタブ」の設定がなくなり、非ファンユーザーがページのトップにアクセスしたときに特定のアプリを表示させることはできなくなる。したがって、その経路でのウェルカムアプリへのアクセスはなくなります。「友達のニュースフィード上の診断結果を見て自分も診断にアクセスする」経路は生きたままです。いった個々のしくみは依然利用できるので、実装は可能です。提供し、規約的にも許可しているからです。近い将来それらが改訂され、事実上実施ができなくなる可能性もあるのではないかと、著者は考えています。この種のキャンペーンのバイラル効果については厳しい点があります。よれば、4.Facebookページへの「いいね!」や、スポットへのチェックイン、アプリとのつながり以外のFacebook機能を使った何らかの動作を実行することを参加または応募の条件とすることはできません。ウォールの投稿に対して「いいね!」する、ウォールに投稿された写真にコメントする、などの動作を参加または応募の条件とすることはできません。機能を、応募の「条件」にしてはいけません。言い換えると「こんなキャンペーンに応募しました!」と自分のウォールに投稿することを「必須」にはできないのです。上では少しハードルが高いと言えるでしょう。言いたいことは分かった。違いについて考えてみたいと思います。市場でこの2,3年急速にユーザー数を拡大している「2大ソーシャルネットワーク」・・・と言いたいところであるが、最近では「ソーシャルなのか?」という面も含めて、その違いをもう少し深掘りすると、面白い違いが見えてきます。ユーザー同士のつながり、情報の流れ、企業からユーザーへのリーチなどについてですね。ユーザーは実名/ニックネームなど任意で複数のアカウントを持って使い分けることができます。その実名性のルールに基づき、一人1アカウントのみとなります。