|創業の際の考え方(その2)ランキングチェッカーインサイト100ビジネスナレッジがより多くの企業に広まり、社会への提供価値が増え、社会が豊かになる。従業員もハッピーに仕事ができる。そんなビジネス社会の到来を夢見るコンサルタントがインサイトを書き連ねます。コンサルタントさんを出版社に押し売りしてきました。名刺交換した編集者の方に、強烈プッシュして、今度の企画会議にあげてくれることになりました。出てきて当然、と思うようなモチーフというかメッセージを持っていたので、当然といえば当然ですけどね。彼の今後の活躍に期待です!人を売っている暇があったら、自分を売れ!と言われそうですが、私が出すのはまだ早いかな、と。私が出すとしたら、オーソドックスなテーマになりますからね・・・。「ビジョン策定の方法」とか、「フレームワーク考」とか、そういうベーシックなものになりますね・・・。今出しているメールマガジンが読者1000人ぐらいになったら、「インサイト100」を出そうかな、と思いますけどね。今日は、創業の際の考え方の2回目です。創業期には、プライシングの4倍程度の新規顧客獲得コストがかかる。50万円の売り上げを上げるのに、営業投資は200万円はかかる計算です。小規模にはじめる時には、新規客を取って取って取りまくって成立する事業プランはありえません・・・。キャッシュが相当あれば別ですけどね。創業当初から既存客を持てばいいんです。知り合い、お友達とお客さんになってくれる約束をしてから、独立する。ないと、小規模業者では成立しえないんです。創業前に言っているお友達のセリフをどの程度信じるか?というのはすごく大事です。決裁者でないと、仕事は出せません。お金が無いと、仕事は出せません。いわゆる、「力」が無い人から仕事をもらう口約束をしても、もらえないんですね。この創業前の支援の約束の反故率は、7割程度と考えておくのが安全です。10人から支援の約束を取り付けて、独立したとして、実際に意味ある支援をしてくれるのは、3人と考えておくのが安全です。規模にもよりますが、創業前に仕事をもらう約束をするのは、多ければ多いほどいいです。こなせないのでは?という心配をする必要はありません。みんなから約束を取り付けても、7割はどの道、離脱します。これは、私の経験だけでなく、ほかの社長さんとも何度か話しているテーマで、みなさん口を揃えて言います。キャッシュが少ない状態で独立する人は、絶対に覚えておいて下さい。それと、決裁者でない、労働力も提供できない、客の紹介もできない、そういう人に時間を使うのは無駄です。創業時はつらいこともありますので、つい弱音を吐いたりしたくなって、意味の無い人に時間を使うことがありますが、それはほぼすべて無駄です・・・。そんな暇があったら、人を紹介してもらうなり、新規開拓するなりをしないと、とてもじゃないですが、回りません・・・。厳しいことを書きましたが、例によって長くなってきました。次回はもう少し突っ込んだお話しをします。ツイートメールマガジン登録メールマガジン「インサイト100」週に1回配信中。著作に『直感でわかるロジカルシンキング』(技術評論社)『これだけSWOT分析』(すばる舎リンケージ)がある。