アルバイト募集お問い合わせサイトマップ閉じるお使いのブラウザではJavaScriptの設定が無効になっており、本サイトの一部の機能をご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。企業情報FC加盟店ストアスタッフによる代行収納金着服の件このたび、ファミリーマートのFC加盟店において、ストアスタッフによる代行収納金の着服が判明しましたのでご報告いたします。警察による捜査中であったこと、また11月12日に行われた盛岡地方裁判所での本件に関する裁判の判決が11月19日に下され、ファミリーマートのFC加盟店のストアスタッフによる不正が確定したため、本日公表させていただく次第となりました。このような事態を発生させ、お客さまならびに関係各位にご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。勤務歴(2010年4月〜9月)4.手口についてお客さまが支払われた代行収納の収納票バーコードをスキャンしたにもかかわらず、決済を確定させずに取消しし、その金額を着服していた。5.再発防止策(1)8月、9月に、ファミリーマート全店に対して、不正発覚の事実、及び、収納手順や収納確認の徹底を加盟店集会にて教育実施済み。(2)スキャンし、お客さまが確認ボタンを押せば決済が確定し、その際に必ずレシートが出てくるため、代行収納の際のレシート受け渡しを徹底する。(決済確定後の取消しは、システム上店舗では不可能であるため)(3)レジ液晶POPと、店内放送におけるレシートの受領促進を実施。当該案件以外にも同一店舗において、不正の事実は確認されてはいないものの、類似案件があることもあわせてご報告いたします。それらについても継続して調査を進めております。※不明な収納金は、加盟店負担により支払い済ファミリーマートのFC加盟店において、二度とこのような事態が発生しないよう、上記再発防止策を徹底してまいります。