採用情報English調査依頼・相談お見積もり資料請求お問い合わせフリーダイヤルでのお問い合わせ0120-198-022くろめがねくろめがねは調査結果から見えた生活者のリアルをお届けするリサーチメディアです。世の中のトレンドや季節のイベント、気になるものごとについて定期的に調査し、その結果を記事にして公開しています。記事内で紹介した調査結果のデータは無料でダウンロードが可能です。接客の良し悪しに対する口コミが、今後の来店意向に大きく影響か調査結果トピックス接客の良さで訪れている店舗の有無では【ある】(47.6%)、【ない】(52.4%)と約半数に分かれた。<図1>接客の良さに対する口コミ発信の有無では【家族や友人・知人に直接話した】(53.8%)が最も高く、次いで【特に話したり投稿したりしたことはない】(40.9%)と続く。【SNSやお店の口コミページなどに投稿した】(27.2%)と低く、良い接客に関して誰かに直接話したいという意識がみえる接客の良し悪しに対する口コミ内容での来店意向では、「良い接客内容」の口コミでは【行ってみたいと思った】(53.7%)、【実際にそのお店に行った】(18.6%)と、合計72.3%の人が好意的に感じている。調査期間2016年4月12日(火)~4月13日(水)有効回答数800サンプル※調査結果は、端数処理のため構成比が100%にならない場合があります詳細な調査データを無料にて配布しております調査データは以下よりダウンロードできますので、ご確認ください。作成から分析までワンストップで行える、カンタン・低コスト・スピーディなセルフ型アンケートツール。QiQUMO(キクモ)“生活者理解を深め、商品開発に活かしたい”マーケティング担当者向け“ネットリサーチ”入門企画。