職務経歴書(志望動機、前職の退職理由もお願いします。入居者を受け入れており、入居者から感謝される仕事です。2019年12月現在、260室を借り上げ運営しています。入居者を受け入れており、すべての入居者から感謝される仕事です。入居者から差し入れをいただいたり、年末には速達で商品券が届いて驚いたこともあります。電話口で安堵と感謝で涙する人も。横柄な人は電話や面談で入居をお断りしていますので、入居者はいい人ばかりです。離婚して行き場を失った人、身体の障害で生活保護を受給する資格があったのに受けられなかった人、様々なケースをお手伝いさせていただきました。「人助けをしたい」「人の役に立ちたい」方はぜひご応募ください。空室に悩まされている不動産オーナーからも好評で、既存の借り上げ物件では空室が出るたびに物件をご紹介いただいています。入居者だけでなく、不動産オーナー、管理会社からも感謝される仕事です。仕事の大変なところは、スピードが速いこと。スピードが速いので、仕事が遅い人・丁寧すぎる人はついてこれないと思います。朝出社して各自の予定を決めますが、スケジュールが空いている場合は、会社に入る電話の内容によって(物件案内や入居者宅訪問など)どんどん予定を入れられます。社員が増えると事務所を広くしたり、駐車場を増やしたり給与以外に経費がかかってきますよね。今後は、社員を増やすより少数精鋭の社員で大きな成果を出せるようにシステムやアプリを活用し業務効率化を図っていきたいと思っています。実際に、クラウドベースの顧客管理システム(Salesforce)や、社内でとった電話を外出中の社員に転送できるアプリを導入しています。業務効率化によって少数の社員で大きな成果を出すことができれば社員に還元できます。社員全員に入社3年以内に少なくとも年収400万円を出したいと思っています。(2月1日事務所移転予定です。※パソコンやアプリを使用することが多いので、苦手な方はご遠慮ください。トラブルを解決するために双方の事情を聞き出し、解決策を話し合ってください。設備不良を管理会社に依頼する際、物件担当者が新人ならオーナーや上司に報告しやすいように誘導してあげてくださいね。物件担当者がベテランならすぐ対処してもらえるよう状況を詳しく伝えてください。細かい指示をしなくても、自らコミュニケーションをとって自分で考えて行動できる方を求めています。誰でも失敗やミスはあります。私は失敗やミスを責めない代わりに改善策を求めます。「失敗やミスをどう改善していくか」を常に考えられる人を求めています。首から下げるカードケースに入れて常に首から下げる(=仕組みづくり)「忘れものがないか何度も確認する」は当然のこと。それでも失敗してしまうのが人間のすることなんです。社長の私もよくミスをします。仕組みづくりは欠かせないと考えています。誰もが失敗しない仕組みをつくれる人に会社を任せたいと思います。Q&A入居者からのクレームは多いのでしょうか?一般的な管理会社とあまり変わらないと思いますが、対応は管理会社より難しくないと思います。退去して欲しい入居者が出てきたとき、一般的な管理会社はオーナーの意向に沿って行動する必要がありますよね。めぐみ企画では、社内協議で退去させた方がいいと判断した入居者については必ず退去させています。管理会社に迷惑がかかったらもう物件を借りさせてもらえませんから、そこは徹底しています。やって退去させているか?それはどうしたら退去してもらえるか、本人に聞くしかありません。締結していますので、お付き合いしたくない入居者とは長くても1年で契約が終了します。一般的な管理会社とちがうところは一般的な管理会社にありがちなプレッシャーがありません。・・オーナーと入居者の板挟みにならない!「入居者からの修繕依頼、オーナーに打診したがいい返事をもらえない。入居者から急かされているんだけど、どう対処しよう・・。」ということはありませんか。大きなクレームに発展する前に、めぐみ企画が費用を負担して直すこともあります。管理会社はオーナーの利益を一番に考えて行動しますが、めぐみ企画では自社の利益を考えて行動してほしいと思っています。大きなクレームに発展してしまうと対応に時間がかかりますよね。人件費がかさむだけでなく精神衛生上よくないのでモチベーション低下のもとにもなります。多少の修繕費を負担してもまったく問題ないと考えています。空室をうめるために、いろいろ考えなくていい!入居募集の90%が自社ホームページ経由です。築30年以上のバストイレ3点ユニットの部屋を主に運営しているので一般的な方法では空室がうまりません。入居者募集は社長が担当していて、毎月20名~30名の入居があります。20名以上入居したら社員全員に(少ないですが)報奨金が出ますので、ホームページの改善点、広告掲載のアイディアなど、気づいたことがあれば提案してくださいね。お気軽に相談・お問合せをご利用ください!女性の担当者が電話対応いたします。011-211-8240お問い合せ・ご相談は、お電話またはフォームにて受け付けております。お電話に出られなかったときは、折り返しご連絡いたします。メールでのお問合せは24時間受け付けておりますので、まずはお気軽にご連絡ください。土曜・日曜・祝日(平日にご予約いただければ土日祝も見学できます。空室情報を更新しました。「マイライフ琴似」を追加しました。2020年1月28日1月29日に事務所移転します。「アークハイツ」を追加しました。更新情報お問い合わせ入居のお申込お問合せはこちら女性の担当者が電話対応いたします。011-211-8240お気軽にお問合せ・ご相談ください。(お電話に出られなかったときは折り返しお電話いたします。ご予約いただければ土日祝も見学できます。