消費者モニターの10代から60代までの方を対象に、携帯電話との関係や存在に関する調査を実施しました。携帯電話との現在の関係や理想的な関係を『人』に例えて調査しました。有効回答者数は2,061名でした。現在保有している携帯電話との関係性について、『人』に例えるならと質問したところ全体では「アシスタント・秘書・執事」(37.9%)「相棒」(29.5%)と感じている方が多かった。「家族のひとり」(9.1%)「友人」(8.8%)との回答が続いている。今後の"携帯電話"との理想的な関係性も上記傾向と同様となった。上記で聞いた質問について、年代別に結果をみると、10代・20代の若年層では携帯電話を「相棒」、30代以上では「アシスタント・秘書・執事」と感じている方が多かった。今後の"携帯電話"との理想的な関係性も上記傾向とほぼ同様で、"携帯電話"に感じている関係性が年代によって変化することが確認できる。「信頼できる」「安心できる」が最も多く、次いで「仕事ができる」「都合のいい」が続いている。「携帯電話に求めることは?」との質問に、全体では「通信機器として電話・メールそのもの」(83.0%)「緊急時の連絡手段」(68.4%)のような手段・道具としての機能を求めている回答が最も多いが、次いで「他の人とつながるもの」(57.7%)「ないと不便(不安)なもの」(55.9%)といったコミュニケーションを円滑にするためや心理的な満足・安心を得るためのツールといった回答も多く挙げられる。年代別では、若年層(10代・20代)が「他の人とつながるもの」(平均75.0%)「ないと不便(不安)なもの」(平均62.5%)と他の年代層に比べて高い数値を示している。「今後、携帯電話に求めることは?」と質問したところ、全体の傾向は現在携帯電話に求めていることと差異はないが、女性は「頼りになるもの」(現在39.4%⇒今後53.8%)を挙げている回答が多く、今後は心理的な安心を提供してくれる存在としての携帯電話をより求めていることがわかった。調査結果データ(1)現在保有している携帯電話との関係性について、『人』に例えるならと質問したところ、全体では「アシスタント・秘書・執事」(37.9%)「相棒」(29.5%)と感じる方が多い。「家族のひとり」(9.1%)「友人」(8.8%)との回答が続く。今後の"携帯電話"との理想的な関係性も上記傾向と同様となった。【図1】携帯電話・PHSを『人』に例えた場合の関係性(単一回答)(2)年代別に結果をみると、10代・20代の若年層では携帯電話を「相棒」、30代以上では「アシスタント・秘書・執事」と感じる方が多い。(【図2】)今後の理想的な関係も上記傾向とほぼ同様、"携帯電話"に感じている関係性が年代によって変化することが確認できる。「信頼できる」「安心できる」が最も多く、次いで「仕事ができる」「都合のいい」が続いている。(【図3・4】)【図3】「アシスタント・秘書・執事」との回答について感じられた点(年代別)(複数選択)【図4】「相棒」との回答について感じられた点(年代別)(複数回答)(4)「携帯電話に求めることは?」との質問に、全体では「通信機器として電話・メールそのもの」(83.0%)「緊急時の連絡手段」(68.4%)のような手段・道具としての機能を求めている回答が最も多いが、次いで「他の人とつながるもの」(57.7%)「ないと不便(不安)なもの」(55.9%)といったコミュニケーションを円滑にするためや心理的な満足・安心を得るためのツールといった回答も多く挙げられる。(【図5】)年代別では、若年層(10代・20代)が「他の人とつながるもの」(平均75.0%)「ないと不便(不安)なもの」(平均62.5%)と他の年代層に比べて高い数値を示している。(複数回答)(5)「今後、携帯電話に求めることは?」と質問したところ、全体の傾向は現在携帯電話に求めていることと差異はないが、女性は「頼りになるもの」(現在39.4%⇒今後53.8%)を挙げている回答が多く、今後は心理的な安心を提供してくれる存在としての携帯電話をより求めていることがわかった。http://research.goo.ne.jp/ポータルサイト「goo」を運営するNTTレゾナントと、日本のリーディングシンクタンクである三菱総研の調査企画力、コンサルティング力が融合した、高品質で付加価値の高いインターネットリサーチ・サービスです。「gooリサーチ・モバイル」モニター(12.2万人)、キーパーソンのビジネスマンを中心とする「gooリサーチ・ビジネス」モニター(8万人)、団塊世代・シニア層、ならびに若年層を中心とした郵送調査手法で回答する「郵送調査専属モニター」(3.5万人)を含め、454万人の登録モニターを擁し、消費者向け調査から、法人向け調査、グループインタビューまで、様々な市場調査ニーズに対応しています。オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社へ事業譲渡され、平成25年12月9日にgooリサーチより名称変更いたしました。gooリサーチの調査結果(共同調査含む)等についてはこちらまでお問合せください。この調査結果の単純集計を無料にて提供しています。ロイヤルティ指標「NPS®」を用いたNPS調査アンケート調査・市場調査をご検討の方は、お気軽にお問合せください。オンライン・マーケティング・ソリューションは「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。リサーチ」へ名称が変更となりました。Corporation。