|2008年07月27日ランキングチェッカーインサイト100ビジネスナレッジがより多くの企業に広まり、社会への提供価値が増え、社会が豊かになる。従業員もハッピーに仕事ができる。そんなビジネス社会の到来を夢見るコンサルタントがインサイトを書き連ねます。|ポジションパワー型組織が裸の王様を産み、組織は崩壊へ向かう久々にコーチングのお話しを書きます。人事系のお話しは、KPI設定が出来ない面もあって、何がクリティカルかはよくわからない面があるんですけどね。会社のバリューと組織マネジメントをしっかり結ぶ試みは、タワーズベリンさんが強いみたいですけど。今日のお話しは、ポジションパワー型組織のお話しです。難しいお話しになってしまいましたが、よくある話しなので、イメージはわくかとは思います。キーワードはマチュリティですね。記事はhttp://www.insightnow.jp/article/1774でも読めます。仕事をしていく上で、部下を初めとした周囲の人間を動かしていくことは必須です。その際に、役職や肩書き、つまりポジションパワーで人を動かすタイプの人と、その人自体の説得力、つまりパーソナルパワーで人を動かすタイプの人がいます。ポジションパワーだけで人を動かしていくのが当たり前の組織だと、個々人のマネジメント能力は一切向上していきません。部下は自分の言うことが理解できないんだ?なんで俺の言ったとおりにできないんだ、と思ったら要注意。理解したい部下がいないということです。その人の指示が高度だからというわけではありません。理解したくないんです。意識的であろうと、無意識的であろうと、それは関係ありません。自分の人間性を尊重しない人間の言うことをやりたいですか?そんなわけないですよね。お金をくれていたとしても、人間として付き合いたいか?付き合いたくないです。いうことに気が付かない経営幹部はたくさんいます。組織、マネジメントを知らない幹部社員というのは、ベンチャーにたまにいます。営業たたき上げ、という幹部にも多い傾向ですね。いつまでたってもプランニングができない組織、つまり次のステージに行けない会社の出来上がりです。恐ろしいのは、そういう会社の幹部には、そういった自覚が一切無いことですね。経営者も当然、気が付きません・・・。人は痛い目にあわないと、変われないものです。人がポロポロと辞めていく。「あいつは根性が無かった」とか、「あわなかった」とか、「いや、むしろ辞めてもらったんだ」などの発言がこういう組織幹部からは聞かれます。最悪なのは、そういう離職を誇るような発言が幹部から聞かれる場合です。「新陳代謝は活発でないと!」とか、「うちの成長は人の入れ替えで支えられている」とか。なると、「裸の王様」的な幹部が何人も生み出されています。気が付いていないのは幹部だけ、という寒い状況です。儲かっていれば、どんどん成長していれば、こういう事態を直視せずにすみますね。その成長にも終わりは来ます。その時に、こういう幹部は一掃されてしまいます・・・。ベンチャー経営者で、自分は創業メンバーを大事にする、と誓っていても、結局、一掃してしまうのは、こういう事情ですね。本質的には、経営者のマネジメント能力の問題なので、幹部を入れ替えても、問題は解決しないんですけどね、まあ、時間稼ぎにはなります。その入れ替えの前に、キャッシュを生み出すドライバとなっていた、様々な積み重ねが、脆くも崩れ去っていきます。いう事態を生み出さないためにはどうすれば?と思うでしょう。意外と広がっていない概念ですが、コンサルティングファームには、「マチュリティ」という概念があります。成熟した大人、という意味ですが。一応、コンサルタントの評価基準の1つでもあります。激務をこなしていると、部下の人間性を無視しがちですが、大人として、相手を尊重して付き合えるか?というポイントです。フレームワーク力とか、ロジカルシンキングとか、コンサルティングスキルの目立つ部分を取り入れようという人はけっこういますが、マチュリティ概念をしっかり組織に取り入れようという経営者はあまりいませんね。マネジメントを舐めているからでしょう・・・。マチュリティ、大人として、人をしっかり尊重して接することができること。いう評価基準、マネジメント概念を取り入れないと、しっかりパーソナルパワーで人を動かそうという幹部は出てこないでしょうね・・・。人間性ベースで人を動かすなんて簡単だよ!と言っている幹部の態度を一日見ていれば、「裸の王様」かどうかはすぐわかります。わからないなら、経営者も「裸の王様」なだけです。ツイートメールマガジン登録メールマガジン「インサイト100」週に1回配信中。著作に『直感でわかるロジカルシンキング』(技術評論社)『これだけSWOT分析』(すばる舎リンケージ)がある。