接続トラブル利用時期:2019年12月5.0インターネットが繋がらなくなり小山さんにお願いしました。こちらの契約情報など必要なものが揃っていない中、なんとか繋げようと関係各所に連絡をしていただき、情報を取得し、繋げていただくことが出来ました。最後までとても丁寧に対応していただき誠に有難うございました。次回もしこのようなことがありました際には、また是非お願いしたいです。利用時期:2019年12月5.0丁寧に説明と設定をしてくださいました。接続トラブル利用時期:2019年12月3.0ネット回線を直していただき、即日対応で大変助かりました。2万円の料金は高いと思いました。