保守時のフォームサポート予定されていた保守を実行中のため、サポートサイトでのフォームの送信が一時的に利用できません。サポートが必要な場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。ご不便をおかけして申し訳ありません。選んで下さい現在、テクニカル・サポート・エンジニアはお客様のチャットに対応できません。Chat(チャットの目的)」を記入してください。unavailableのメッセージが表示される説明Coreコンソールのユーザーインターフェース上ではイベントとして出力がなく、MongoDBが正しくレポートをしません。エラーは以下のように表示されます。MongoDBサービスを停止します。MongoDBサービスを停止します。2.以下のディレクトリへ移動します。Recovery3.全てのファイルについて、ファイル名末尾に".old"と付与しリネームします。ディスク空き容量が不足している場合は、すべてのファイルを削除します。4.以下のディレクトリへ移動します。C:\ProgramFiles\AppRecovery\Core\CoreService5.ファイルMongoDB.Driver.dllをリネームしデスクトップに移動します。(例:MongoDB.Driver.dll.old)6.Coreのインストーラを実行し、[修正]を行います。MongoDBサービスを再開します。MongoDBサービスを再開します。MongoDBサービスを停止します。MongoDBサービスを停止します。2.以下のフォルダに格納されているファイルmongod.lockを削除します。C:\ProgramData\AppRecovery\EventsDatabase3.コマンドプロンプトを管理者権限にて起動し、以下のパスへ移動します。Files\AppRecovery\Core\CoreService\MongoDB4.以下のコマンドを実行します。MongoDBサービスを再開します。MongoDBサービスを再開します。Commentコメントを送信するには、上記の星1~5の評価を選択する必要があります。*product*のオンラインサポートヘルプは、関連会社のサポートサイトで参照できます。「Continue(続行)」をクリックすると、*product*の適切なサポートコンテンツとアシスタンスへ移動します。Softwareポータルでは、IE8、9、10のサポートを終了しました。ExplorerまたはChromeにアップグレードすることをお勧めします。ここをクリックの優れたセルフサービス機能を最大限に活用していただけるよう、IE8、9、10以外のブラウザをぜひご利用ください。