病棟でのイライラ、どうしてますか。ナースカタリーナTOP>職場・キャリア>3年目です。病棟でのイライラ、どうしてますか。病棟でのイライラ、どうしてますか。00:36長文失礼します。一般病棟で新卒から働いて3年目になりました。スタッフ25名で病床50弱の病棟です。補充するかのように異動者と新人が入りスタッフの半分以上を占めています。教育に興味があるので学生指導もプリセプターも教育係もやってきました。後輩を指導する上では、気分や感情でスタッフに対して態度を変えるのはやめようと心がけていました。大半が異動者と新人の病棟で異動したきた先輩も新人のフォローをしきれないまま業務が進んでいます。この間準夜勤で仕事を引き継いだ時にラウンド行く先、行き先に・メインの点滴が早すぎて(60ml/hの予定が250ml/hに)空っぽになっている・異なる種類のインスリンが深夜、日勤ともに投与されてた・膀胱留置カテーテルが午前中からペアンでクランプされたままになっていた・日中にドクターコール値にかかっていたのに報告していなかったなどなど、まだいっぱいあるのですが一回勤務で、「どうしてこうなった!!?!?」と突っ込みたくなることが重なったことがあります。今まで自分が言われて、ただ落ち込むような言い方ばかりしてしまいました。01:39今は環境がエラーを起こしやすい状況になっているので、病棟の問題として管理職か医療安全もしくは教育の病棟責任者に相談を持ちかけ、エラーを防ぐ方法を話し合った方が良いです。個人の問題として個別指導だけでどうにかしようとすると責めざるを得ない状況になることもありますから。相手に求めるのはこちらはこちらとしてできることを考えた上でのことです。相手をなんとかしなきゃと思うより大きく見た状況をなんとかしなきゃと思う方が個人とは距離を置くことができるので冷静になれます。01:51お疲れ様です。トピ主さんの問題ではなく、病棟のリスク管理の見直しが早急に必要だと思われます。病棟や病院でインシデントの振り返りとかされてますか?危機管理委員会などで対策する必要がありますよね。個人的なストレスの対処はそれぞれの方法に任せるしかない(ジムに行くとかカラオケするとか飲んで発散とか)けど、自分なら休みの日に趣味の楽器を弾いて発散します。ヒューマンエラーが出にくいシステム作りをするのが回り回ってストレス軽減に繋がるのかなと思いますが、一個人が全体を動かすのはなかなかエネルギーが必要なんですよね。後輩を指導する上では、気分や感情でスタッフに対して態度を変えるのはやめようと心がけていました。トピ主さんのこの姿勢はとても素晴らしいと思うので、ぜひ続けていただきたいですね。05:52わかります。いざ後輩ができて先輩の立場に立つと、なんでこんなにイライラするんだろうも思う時がありますよね。その時、私は自分が思っている以上に心が狭いんだなと思いましたよ。いってその先輩みたく怒っているとその病棟の雰囲気は悪くなる一方ですよ。不快な感情は伝播していきます。皆が皆、真面目な態度を盾にして嫌味な正論や小言をつくばかりになっていきます。その怒られた後輩さんもまた、それが教育だと思ってそのまた後輩に感情のままに怒りをぶつけるようになりますよ。メインが早く落ちてるなら次のメインをゆっくりいけばいいです。インスリンが間違えて打たれてるなら、低血糖になってないか確認して、問題なければセーフってやつです。申し送りで気をつけるように言って改善を促せばいいです。膀胱訓練か知りませんが、長時間の尿貯留で症状がなさそうならクランプ解放して様子見たらいいです。何かしら問題があれば医師に報告すればいい。ドクターコールができてなかったのなら現状の患者の状態も含めて代わりに電話して、報告が遅れたことを適当に謝ればいいです。自分のせいじゃないのに医師に怒られるなど、よっぽど理不尽なことに合わない限りはあまり怒るべきではないと思いますよ。(怒られたから怒るみたいで子供みたいですけど、笑)患者の安全のため、もしくは患者を危険に晒さないようあなたのため、と言ってぎゃいぎゃい怒る方はいますが、それでその後の皆の業務がすぐによくなるなんてことはあまりないです。きつい言い方の正論で皆保身的になるし、がんじがらめになっていきます。今後の職場のためにもここは寛容になりましょう。自分が寛容になれば周囲もすこしずつ変わっていきます。ちなみにストレス対策はないです。早めに寝るなり、仕事中は頭使うので時々一口チョコを食べるなりしてると、多少はイライラがましになるのではと思います。今は環境がエラーを起こしやすい状況になっているので、病棟の問題として管理職か医療安全もしくは教育の病棟責任者に相談を持ちかけ、エラーを防ぐ方法を話し合った方が良いです。個人の問題として個別指導だけでどうにかしようとすると責めざるを得ない状況になることもありますから。相手に求めるのはこちらはこちらとしてできることを考えた上でのことです。相手をなんとかしなきゃと思うより大きく見た状況をなんとかしなきゃと思う方が個人とは距離を置くことができるので冷静になれます。コメントありがとうございます。部署全体で改善できるようにと考えるまで頭が働いてませんでした...!怒り狂ってしまって、周りを見ることができていなかったです。数日経って気持ちは落ち着いてきたので、次の係で話し合ってみようと思います。