»ビジョン、ミッション、理念の大切さビジョン、ミッション、理念の大切さ二宮尊徳の教えを起業に活かす!2019年1月16日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。500名超の起業相談から生まれたノウハウを活用して50歳以上のシニアの起業を応援するブログを配信しています。今日の朝刊に「二宮金次郎の一生」という本の広告が掲載されていました。映画が今年の夏に公開される予定だそうですね。小田原城の横に、二宮尊徳を祀った報徳二宮神社があり、そこに像が立っています。二宮尊徳のこんな言葉が書かれていました。今の世の中の様々な出来事を見透かしたような彼の言葉ですね、。そこで、、今回のテーマは「二宮尊徳の教えを起業に活かす!」です。強烈な言葉ですが、経済の本質を語っているように思います。彼の言う「経済における道徳」とは何か?それは、事業を行う際の理念だと思っています。過去の出来事や現在を振返ってみるとこの理念をないがしろにした会社が色々な問題を起こしているような気がします。理念とは何でしょうか?理念は、ミッションやクレドと混同されることが多いようですが私は、ミッションを実現していくために大切にしている価値観と考えています。老舗企業が代々伝えてきた家訓や社訓も理念と言えるでしょう。近江商人たちが商売をする上で守ってきた価値観です。それにしても最近は「売り手よし」だけで「買い手よし」「世間よし」が軽んじられているように感じるには私だけでしょうか?理念は、規模の大小に関係なく必要なもの理念なんて、大きな会社には必要なのかも知れないがこれから起業する自分のようなところには関係ないのではないか?このように思っている方が多いのではないでしょうか。理念は、規模の最小にも歴史や伝統のあるなしにも関係ありません。どのような仕事をしていくにも必要なものです。私の知り合いのカイロプラクティックの治療院の話です。自分が耐えられなかった身体の痛みをカイロプラクティックで救われただから、私もそのような人たちの役に立ちたい。それが彼女の治療院の理念です。理念は仕事をしていく上ので、“志”とも言えるものです。今後、仕事をしていく上で大切にしたい価値観です。100人いれば、100通りの価値観があると思います。起業を成功させていくためには「利他」と「感謝」という価値観は不可欠だと思います。人は種の保存のためだけでなく人に喜んでもらうこと、社会に貢献することこのために存在しているのです。このような「利他」の行動によって大きな喜びが得られるように創られているからです。起業したならば毎日、ワクワクし活き活きと働きたいそれは「利他」という価値観によってもたらされます。「人は他の動植物の命をいただくことで自らの生存を確保している」考え方が存在しています。人々は自分たちを「生かしてくれる」大自然の恵みに感謝しながら生きてきました。私たちは「生かされている」のです。私たちが起業して仕事をしていくためには自分一人ではできません。周りの人たちや世の中の多くの人の協力や助力が必要です。「感謝」の気持ちがあるところに人は集まってきます。そこに、新たなエネルギーの磁場ができます。売上げはお客様が決め、会社の存在価値は社会が決める私が自分のメンターだと勝手に思っている福島正伸先生は、著書「起業学」の中で次のように述べています。“起業とは、社会に貢献することで自己の社会的存在価値を創造するための活動”“社会に貢献する夢を抱き、幾多の困難に挑み続ける。めげそうになる時があっても、夢を思い出して自分の道をひたすらに前進する。苦労の先にあるいくつもの感動を心に蓄積して強くそして心豊かな人になる”“売上げはお客様が決め、会社の存在価値は社会が決めます。私たちは社会やお客様のために何ができるかどんな価値と感動を提供しようとしているのかを考えるだけでいい。そんなふうにシンプルに考えるだけですべての事業はうまくいくようになっているのです。”起業してから3年後まで生き残るのは3割こんな厳しい数字になるのは、「利他」と「感謝」の価値観がしっかり腹の中に落ちていないのが原因かも知れません。ドラッガーは「マネジメントの最終の目的は人を幸せにすること」と述べています。簡単に出来そうで、実は難しいことそれが「利他」と「感謝」かも知れません。私自身、妻に本当に感謝の気持ちを伝えているか?周りの人に役に立つことをしているのか?振返ってみると、はなはだ心もとない状態です。出来てないからいらないのではなく出来ていないから、それを目指していこうこのように考えなければいけないな。二宮尊徳の言葉を目にしてしみじみと感じた次第です。現在、シニアが起業する際に絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。このブログのバナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。大場保男yasu-obs@gc4.so-net.ne.jpミッション、ビジョン、理念、クレドはどう違う?2017年4月9日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きるシニアのライフワーク起業を応援しています。3月5日に横浜・栄区の新大船商店街で行われた朝市祭の様子が4月7日のテレビ朝日のスーパーJチャンネルで15分間の特集として紹介されました。閑古鳥が鳴いている寂しい商店街に3,000人の来場者が来て、かつての活気を取り戻した“キセキ”を取上げており「かながわ朝市ネットワーク」が全面的に協力しました。私も15分ほどのインタビューを受けましたがその内容は、ほんの短い時間だけ放映されました。今回のテーマは「ミッション、ビジョン、理念、クレドはどう違う?」です。ビジネスの根幹を明確にする9つのステップビジネスの根幹を明確にする9つのステップを確認しておきましょう。思う方はスルーしてください。第1ステップ:自分の起業のテーマを決める。第2ステップ:誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。第3ステップ:ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。第4ステップ:SWOT分析を行う。第5ステップ:提供価値を決める。第6ステップ:ポジショニングを行う。第7ステップ:コンセプトを明確にする。第8ステップ:ミッション、理念、ビジョンを決める。第9ステップ:情報発信や集客方法を明確にする。今回は第8ステップの「ミッション、理念、ビジョンを決める」の部分の2回目です。経営理念のようなことを言っている経営者は業績が悪い金融機関の人の一部には経営理念のような抽象的なことを言っている経営者は業績が悪い。そんなことよりもっと売上げや利益を上げることを考えるべきだ、と言っている方がいます。理念を考える暇があったらどうしたら売上げを上げるかを考えることに集中すべきだ。本当に経営理念は起業の業績とは関係なく経営者の自己満足なのでしょうか?優れた理念を持ち、正しき経営は滅びず!「日本でいちばん大切にしたい会社」というベストセラーを書いている法政大学の坂本光司教授は次のように言っています。「これまで多くの会社を見てきましたが優れた理念を持ち、経営者自身がその体現に努める企業は厳しい環境の中でも安定した経営を続けています。「商業界」は、小売業などの店主の方々が購読している雑誌です。商業界は真の商人とともに生きていた。志をもった商業人とともに歩んできた。はじめはみな、小さな店だった。小さな店はまず、一人のお客様を満足させた。店の中には、人の心の美しさがいっぱいに満たされていた。小さな満足は広められていった。損得よりも善悪を先に考える。そのために滅びてもよし、断じて滅びずこの商業界精神を貫いた店々に繁盛がもたらされ、この商業界精神に基づく技術を獲得した企業に利益が与えられた。事業は単に営利だけを目的としてはいけない。事業とは社員、顧客、そして社会全体の幸福を実現するためのものだ。昭和7年、松下幸之助が全店員の前で「水道哲学」を語り250年にも及ぶ壮大な事業計画を語り終えたとき会場は感動と興奮で包まれたと言います。日本でも失業者が街に溢れ松下電器も膨大な在庫を抱えて喘いでいた。高らかに「水道哲学」を語り自分たちの使命を明確にしたのです。松下幸之助の使命感と志に感じ入った店員たちは全員で一丸となって在庫をすべて売りつくしたといいます。違う?ミッションや理念が大切だということが言われており、それに関する本も書店に沢山並んでいます。ミッションとビジョンはどう違う?理念と社訓は同じこと?最近、クレドという言葉をよく聞くけど、これは何のこと?こんな疑問が湧いてくると思います。これらの言葉は混同されて使われていることも多くあります。このブログでは、次のように分けて考えていきます。ミッションとは?誰に対して、どんな価値を提供するのか?どんな貢献をするのかを明確にしたものです。ミッションとは「自分たちは、これをやらなければ活動する意味がない」といえる本質的なものです。き継がれている社訓は理念である場合が多いと思います。クロネコヤマトでは、次のような理念掲げています。「全員経営」「サービスが先、利益は後」です。ビジョンとは?ミッションを前提にして具体的に将来企業がこういうふうになるという像を明確にしたものです。本田宗一郎が町工場だった頃、リンゴ箱に乗り、従業員を前にして「ウチは世界一の二輪車メーカーになる」と言いました。これが、ホンダのビジョンだったのですね。行動指針とは?ミッションや理念を現実のものにしていくために常にどんな指針のもとに行動していくのかを明確にしたものです。「相手の良いところを見つけてお互いに誉め合おう」なんていうのが行動指針です。クレドとは、この行動指針のことを指しています。現在、400の起業事例から導き出された50代、60代で起業するなら絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。これから起業するシニアの方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。行動の原動力、それがビジョンだ!2017年4月4日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きるシニアのライフワーク起業を応援しています。川崎市幸区の小倉神社の朝市ここの朝市では子供たちが頑張っています。各出店者の販売の手伝いやたい焼きやから揚げなどの商品づくりの手伝い子供たちが売った方が良く売れるとは、出店者の言です。自分たちで「くじ」などのブースを出しています。休止していたこの朝市4月16日から再開されます。時間は10時から14時までやります。今回のテーマは「行動の原動力、それがビジョンだ!」です。ビジネスの根幹を明確にする9つのステップビジネスの根幹を明確にする9つのステップを確認しておきましょう。思う方はスルーしてください。第1ステップ:自分の起業のテーマを決める。第2ステップ:誰の悩みやニーズに応えるかを明確にする。第3ステップ:ターゲットの悩みやニーズをリストアップする。第4ステップ:SWOT分析を行う。第5ステップ:提供価値を決める。第6ステップ:ポジショニングを行う。第7ステップ:コンセプトを明確にする。第8ステップ:ミッション、理念、ビジョンを決める。第9ステップ:情報発信や集客方法を明確にする。今回は第8ステップの「ミッション、理念、ビジョンを決める」の部分です。それがビジョン!「日本を強く豊かな国にしたい」という志のもとに「気違い佐吉」「穀つぶし佐吉」と言われながらも自動織機を発明した豊田佐吉。亡くなる前の床の中で、佐吉は息子の喜一郎に尋ねます。「おれは、織機で国に尽くした。喜一郎は「自動車がやりたい」と答えました。自動織機の特許料として得た100万円を喜一郎に渡します。佐吉にもらった100万円を使い果たしてしまいました。それでも見通しは立ちません。佐吉の娘婿の利三郎の家に増資の依頼に行きました。「そうだ、だが、金が足らん。「だめだ、会社を潰すわけにはいかん」こんなやり取りが明け方近くまで続きます。喜一郎の妹の愛子が涙を流しながら利三郎に訴えました。「今、お兄さんがこのまま帰ったら豊田は残るでしょう。天にいるお父さんはそんなことは喜びません。妻の言葉を聞いて利三郎は叫びます。「豊田家の血はどうなっているんだ。お前らは、自分は破滅してでも夢に向かっていくというのか!お前たちは気違いだ。わかった、いくらいるんだ!」と言って、200万円を出しました。この時、愛子の訴えがなかったならばその後の自動車王国日本は誕生していたでしょうか?ビジョンとは、未来にこうなるという具体的なイメージ!ビジョンとは、喜一郎が抱いたような夢なのです。ミッションを前提にして、将来はこうする、こうなるという具体的なイメージ、つまり夢なのです。夢だからといって、あいまいであってはいけません。思い描けるイメージなのです。稲盛和夫氏は、「イメージはカラー映像でくっきり映し出されるくらい鮮明でなければならない」と述べています。小さな町工場の親父だった本田宗一郎が、ミカン箱に乗って従業員を前に、「今にウチは世界一の二輪車メーカーになる」とこともなげに夢を語ったとき、宗一郎の頭の中には、くっきりとそのイメージが描けていたことでしょう。あの日野原重明先生は、夢について次のようなことを言っています。願望を思い描くのではなく、その夢や目標が成就した時のことを思い浮かべ、その時の天にも昇るような喜びや達成感を想像するのだ。成功した者のバイブレーションが宇宙に発信されていく。夢は夢のままにしておいた方がいい、という考え方もあります。福島正伸先生は次のように述べています。失敗には2つの失敗があるのです。1つは手段上の失敗、そしてもう一つは真の失敗です。手段上の失敗は夢を持った人は誰でも経験するものです。それらはすべてが糧になるものです。真の失敗とは、自分があきらめた瞬間を言います。自分があきらめない限り、真の失敗ではないのです。夢を叶えた人たちは、思い通りにならないことを、すべて成長の糧にしています。具体的に夢を持ち、その夢をどんなに苦労しても必ず実現すると、あらかじめ決意するのです。することで、きっとその日からワクワクする毎日を送ることができるようになるでしょう。夢は誰でも抱くことができます。実現すると決意することはなかなか出来ません。決意することがワクワクする毎日につながるならば素晴らしいことですよね。自分への問い掛けからビジョンを作成ミッションを果たしていくことによって、あなたの実現したい夢、すなわちビジョンを大きく描いてください。具体的にカラー映像が目に浮かんでくるように。毎日どのような気持ちで生活していますか?今回は以上です。現在、400の起業事例から導き出された50代、60代で起業するなら絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。お陰様で、読んでいただいた方には大変ご好評をいただいています。これから起業するシニアの方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。大場保男あなたは何のために起業するのですか?2016年12月11日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。今は無人駅になってなってしまった御殿場線の山北駅かつては、鉄道の要衝の地として栄えていました。いっても、今の山北駅からは想像もできません。今回、山北駅が本当に栄えていたという証拠写真を見つけました。後ろにSLが並んでいますが、転車台なのでしょうか。その前にズラッと鉄道員が並んでいます。600人も鉄道関係者がいたという話にも納得!と頷かざるを得ないような写真です。今回のテーマは「あなたは何のために起業するのですか?」です。ミッションのポイントは、「誰のために」「何を実現する」のか?あなたは何のために起業するのですか?と問われた時、「お金のため、生活のため」だけと答える起業家は失敗する可能性が高いと言われています。仕事の本質は人の役に立つことです。人の役に立ったことが、売上げという形でフィードバックされてきます。動物は種の保存のために、この世に存在しています。人間がこの世に存在している理由は人の役に立つこと、人に喜ばれることこのために、この世に生まれ、存在しているのです。私たちは仕事を通して、誰に喜んでもらうのか?誰にどんな価値を提供するのか?誰にどんな貢献をするのか?これを明確にしたものがミッションなのです。ミッションが明確になっている起業家の方が成功の確率が高いと言われています。「自分たちは、これをやらなければ活動する意味がない」といえる本質的なものです。私のように一人で起業するような場合、そんな大袈裟なミッションなんて必要なの?あなたは、そう思っているかも知れません。私の知り合いのカイロプラティックサロンを一人で起業した人の話です。ある日突然、足の痛みに襲われた。整形外科に行っても症状は悪化する一方このままでは歩くことも立っていることもできず車椅子か寝たきりになってしまう。そんなときに出会ったのがカイロプラクティクス初診の施術で、普通に立って歩けるようになった。私と同じように苦しんでいる人をカイロプラクティクスで救ってあげたい。これが彼女にミッションのです。このミッションを前面に打ち出したチラシによって多くのお客様がサロンに来るようになりました。ミッションは、規模の大小に関係なく必要なのです。その1使命感によって最も強い動機が生まれる自分の子供の前に車が突っ込んで来たとき母親は子供を横に突き飛ばしてでも子供を守ろうとするでしょう。自分の身がどうなったとしても。人は使命感を持つことで、常識的には考えられないような自己犠牲に近いほどの行為を選択します。人は自分の存在価値を見い出し自分の使命を感じ取ったとき最も強い動機が生まれると言われています。仕事を通して人を幸せにする社会の役に立つしかも、自分がワクワクすることで...。これがライフワークですよね。その2共感した人がまわりに集まってきますお金儲けをして、もっと大きな家に住みたい好きなときに海外旅行に行きたいこれは決して悪いことではありません。このことを周りの人に話しても「そう、頑張ってね」と言われるだけでしょう。人の役に立つミッション世の中に貢献するミッション共感する人が必ず現れます。協力者も現れるかも知れません。一人では何もできません。一人で始めなければ何も生まれないのです。大きなミッションを掲げても一人ではできないかも知れません。共感者が必ず現れます。そこに大きな可能性が生まれます。起業する仕事のテーマからミッションの明確化ワクワクすることで起業することが成功のポイント今までのブログで、このことを強調してきました。自分のワクワクを探す方法もご紹介しました。起業する仕事のテーマが決まったらそれを踏まえてミッションを明確にすることが必要です。あなたの仕事のテーマは誰を対象にしていますか?その人は、どんなことに困っていますか?どんなことに悩んでいますか?その人に、どんなことをやってあげるとハッピーになりますか?そのために、あなたが出来ることはどんなことですか?それは、あなたの対象としている人にどんな価値を提供しますか?こんな順番でミッションを考えてみてください。心に響かないミッション、響くミッション次のミッションを読んで、あなたはどう感じますか?私たちは事業活動を通じ社会に貢献し顧客の満足を図るとともに社業の発展と社員の幸福の実現を目指します。いかがですか?美しい言葉が並べられていますがなぜか、心に響きませんね。額に入れて飾ってあるミッションはこの種のものが多いような気がします。ここには、本当の“想い”が込められていません。きれいな言葉でなくてもあなたの心からの“想い”を込めたミッションあなたが考えたミッションをもう一度、見直してみてください。現在、シニアが起業する際に絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。このブログのバナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。Tel.090-5521-7427身体を動かしてビジョンを潜在意識に届けよう!2016年8月7日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる40代後半からのシニア層のライフワーク起業を応援しています。先週はわが町内会の夏まつり今週は隣の町内会の夏まつりです。少子高齢化の影響で昔に比べて子供の姿が少ないようです。最盛期は、現在60代の人たちの子供が小学生だった頃だったそうです。今は役員のなり手も少なくなり町内会自体の維持も大変なようです。今回のテーマは「身体を動かしてビジョンを潜在意識に届けよう!」です。ミッション、ビジョンの明確化は何よりも大切!私のところに起業相談に来られる方でミッションやビジョンを明確化している人は1割もいません。起業にあたってミッションやビジョンを明確に策定することが極めて重要であることは、このブログでも何度も書いてきました。私たちは事業を通して、誰に喜んでもらうのか?誰にどんな価値を提供するのか?人々や社会にどんな貢献をするのか?これを明確にしたものがミッションであり「自分たちは、これをやらなければ活動する意味がない」と言えるほど本質的なものです。ミッションを実現するためにどんな将来像を描くのか、それがビジョンです。宗一郎の頭の中には、くっきりとそのイメージが描けていたことでしょう。それが成就したときのことをありありと思い浮かべる!ビジョンとは、将来このようになりたいという夢や願望です。夢について次のようなことを言っています。願望は思い描くのではなくその夢や目標が成就したときのことを思い浮かべそのときに天にも昇るような喜びや達成感を想像するのだ。すると、身を焦がすような強烈な喜びが身体を突き抜け成功した者のバイブレーションが宇宙に発信されていく。〇あなたの事業は、どのような規模になっていますか?〇あなたの事業は、世の中をどのように変えていますか?世の中からどのように見られていますか?〇あなた自身やあなたのご家族あなたとともに事業をやっている人たちはどのような生活を送っていますか?このような問い掛けを自分自身にしてみてください。その答えがあなたのビジョンなのです。いつまでにどうなっているか?期限を区切らずにそのうち、こんな夢を実現したいなぁ~というのは単なる願望であり、ビジョンとは言えません。ビジョンは期限を区切って考えます。1年後はどうなっている?2年後はどうなっている?3年後はどうなっている?5年後はどうなっている?7年後はどうなっている?10年後はどうなっている?これを紙に書いてください。全体では100人に1人だと言われています。あなたがビジョンを紙に書き出しそれを定期的に見ていれば100人に1人になれ、ビジョンが現実になる可能性は極めて高くなります。ビジョンを潜在意識に届けよう!ビジョンを実現するのに潜在意識が大きな役割を果たします。いつも潜在意識があなたのビジョンを実現するために働いてくれます。そのためには、ビジョンを潜在意識に届ける必要があります。身体を動かしながらビジョンをイメージすると潜在意識に届きます。具体的には次のように実施します。1年後、2年後、3年後、5年後、7年後、10年後のビジョンを紙に書いてください。それをイメージにしてください。次に、部屋の中で立ち上がり1歩あるいて1年後に実現したビジョンをイメージしてください。1歩あるいて2年後もう1歩あるいて3年後もう2歩あるいて5年後もう2歩あるいて7年後もう3歩あるいて10年後をイメージします。これを毎日実施します。これをやるのに5分程度の時間で済みます。期限ごとのビジョンを紙に書くそれを毎日、部屋の中をあるきながらイメージするこれに加えて、ビジョンを実現していくための行動を起こしていきます。イメージするだけで行動しなければ何も始まりません。行動に移すことによって、その行動がビジョンの実現につながるよう潜在意識が働いてくれるのです。現在、シニアが起業する際に絶対知っておくべき最も重要な3つの成功ポイントをご紹介した「シニアの起業成功マニュアル」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。このブログのバナーをクリックすると詳しい内容が分かるようになっています。リッツ・カールトン・ホテルの秘密は「クレド」にあった!2016年1月22日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。東京芸大出身の木彫家である蘭二郎さんのチェーンソーアートがあちこちに置かれています。写真もその一つ「山北の動物たち」というテーマでシカ、ウサギ、タカ、後ろにはリスがいます。チェーンソーで、よく細部まで表現できるってすごいなって思いますね。面積の9割近くを森林によって覆われています。熊本県出身の蘭二郎さん地元の人たちにすっかり溶け込んでおり精力的にアート制作に取組んでいます。今後、山北町は「チェーンソーアートの町、山北」で売り出したらどうだろうかと思う次第です。今回のテーマは「リッツ・カールトン・ホテルの秘密は“クレド”にあった」です。お客様に「気分がいい」と感じていただくこと接客の素晴らしさで感動するリッツ・カールトン・ホテル1983年の設立のときドイツ人の社長を中心に設立メンバーが集まり「どういうホテルであればお客様が常に行きたいと思ってくださるか?それから他の方にもすすめたいと思ってくださるか」を話し合いました。それをまとめたのがクレドです。ここには、お客様に「気分がいい」と感じていただくことそれが私たちの仕事なのだ。それ以上、大事な仕事はないということが書かれています。リッツ・カールトン・ホテルではこのクレドの考え方が従業員に浸透しておりクレドに基づいた接客が行われています。本当に気分が良かったです。理念とクレド、どう違うのか?理念という言葉は以前からありましたがクレドは最近になって良く聞くようになった言葉ですよね。似たような言葉を思われていますがこの2つの言葉は、どのように違うのでしょうか?クレドは、「信条」と訳される場合が多いのですが私は、理念とクレドの違いをこのように考えています。理念とは、ビジョンやミッションを実現していくための価値観です。多くの企業が「顧客第一主義」などの理念を掲げていますね。頭では理解できますが具体的にどのように行動したらいいのかは分かりません。リッツ・カールトン・ホテルではお客様に「気分がいい」と感じていただくにはどのように行動したらいいのかを考えます。小さな子供を連れたお母さんが買物をして店の駐車場の自分の車に向かう途中で買物袋の中に入っていたタマゴのパックを落としてしまいました。タマゴは無残にも割れてしまいました。仕事を終えて帰る私服の店員が通りその光景を目にしました。店員はそのお客様に駆け寄り「私はこの店の店員です。交換しますから大丈夫ですよ」と言って、店から新しいタマゴを持ってきて割れたタマゴと無料で交換しました。このスーパーでは次のようなクレドがあり店員はこれに沿って行動したのです。支払いが済んだ商品ですから店には責任はありません。短期的な損得を考えるよりお客様との関係を重視し繰り返しご利用していただいた方が良いという考え方を、このスーパーでは大切にしているのです。支払いの時に「ごゆっくりどうぞ」と声掛けするタクシータクシーに乗ると不愛想な運転手に出会うことも少なくありませんね。この人、夫婦喧嘩でもしたのかなと思ってしまうような...お客様乗車時には必ずひと言時候の挨拶をしてそのお客様にリラックスしていただきます。到着後お客様が現金をお支払いになる時には「ゆっくりどうぞ」とお声掛けします。「予約は必ずこのタクシー会社」という常連客が沢山いるそうです。クレドとは、自分の事業に関係する人たちとの約束事クレドとは行動規範ですよと言われても、なかなか思いつかないかも知れません。クレドとは、自分の事業に関係する人たちとの約束事と考えると、より具体的になると思います。これらの人たちにどんな約束をするのかを考えてみることです。割れたタマゴを無料で交換したスーパーや「ゆっくりどうぞ」と声掛けするタクシー会社の例はお客様に対する約束事です。上にあげたすべての関係者に対する約束事を考える必要はありません。起業する場合は自分に対する約束事は明確にしておいた方が良いと思います。会社勤めと違って起業すると、誰にも束縛されません。そのために、どうしても自分に甘くなってしまいます。自分を律するための約束事が必要なのです。それを行動規範にするのです。アンソニー・ロビンスは能力を最大限に引き出すためには基準を厳しくする自分に対する要求を厳しくすることが必要と述べています。自分に厳しく、それはミッションやビジョンを実現するために必要なことなのです。後に、私が勝手に自分のメンタ―だと思っている福島正伸先生の「夢を実現する今日の一言」です。現在、「起業を成功させる最も重要な3つのポイント」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。これから起業する中高年の方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックして入手してください。ミッションなんて小さいうちは考えなくてもいい!は本当か?2016年1月11日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。経済的にも豊かに生きる中高年のライフワーク起業を応援しています。昨日は自治会のどんど焼きがありました。自治会の役員をやっているので、朝早くから準備をしました。どんど焼きは、もともと門松や注連飾りなどによって出迎えた歳神をそれらを焼くことによって炎とともに見送る意味があるとされています。今日のテーマは「ミッションなんて小さいうちは考えなくてもいい!は本当か?」です。このブログは、動画でも見ることができます。下の画像をクリックしてご覧ください。事業は単に営利だけを目的としてはいけない。事業とは、社員、顧客、そして社会全体の幸福を実現するためのものだ。昭和7年、松下幸之助が全社員の前で「水道哲学」を語り250年にも及ぶ壮大な事業計画を語り終えたとき会場は感動と興奮で包まれたと言います。日本でも失業者が街に溢れ松下電器も膨大な在庫を抱えていた。そんな中、高らかに「水道哲学」を語り自分たちの使命を明確にしたのです。松下幸之助の志を使命感に感じ入った社員たちは全員で一丸となって在庫のすべてを売り尽したといいます。一つの家族のようなグループホームの職員たちグループホームとは認知症の症状を持ち、生活に困難を抱えた高齢者が、専門職員の援助を受けながら共同生活を送る介護福祉施設です。私は仕事で、毎年3~4か所のグループホームに行っています。認知症の高齢者のお世話をするのは体力的にも、心遣いの面でも、本当に大変です。給料は決して良いわけではありません。昨年、あるグループホームに行きました。職員が本当に活き活きと働いているのです。施設長が職員に対してここで働く使命と目標を明確にしているのです。そのことを職員もしっかり自覚して仕事をしているのです。ここでは「作業」と「仕事」を明確に分けています。食事を作ったり、掃除をするのは「仕事」ではなく「作業」なのです。高齢者の介護をするのが「仕事」なのです。「仕事」をするのが職員の使命なのです。「作業」よりも「仕事」の方が優先されます。夕方、仕事を終えて帰るときは「行って来ます」と挨拶しています。一つの家族のような職員たち働く使命や目的を共有すると、ここまで活き活き働くことができるのかと感心しました。経営理念のようなことを言っている経営者に限って業績が悪い!?金融機関の一部には「経営理念や使命のような抽象的なことを言っている経営者に限って業績が悪い。そんなことよりももっと売上げや利益をあげることを考えるべきだ」と言う人がいます。小さいうちは必要ない」という意見も耳にします。本当にミッションや理念は企業の業績とは関係なく単なる経営者の自己満足なのでしょうか?「中堅・中小企業の経営理念とその浸透」という調査があります。その結果、次のような事実が得られています。〇経営理念が全社員に深く浸透している企業の業績はそれがあまり浸透していない企業の業績を大きく上回った。〇良い経営理念に加え、「経営指針」や「信条・クレド」を併せ持つ企業の業績はそれがない企業の業績を大きく上回った。金融機関の一部の人たちが言っていることは間違いだったのです。「みんなでこの方向に進んで行こう!」というミッションが必要かも知れないが私のように一人で起業するような場合、そんな大げさなミッションが必要なの?あなたはそう思っているかも知れません。私の知合いの一人で起業した人の話です。ある日突然、足の痛みに襲われた。整形外科に行っても症状は悪化する一方このままでは歩くことも立っていることもできず車椅子か寝たきりになってしまう。そんなときに出会ったのがカイロプラクティック初診の施術だけで、普通に立って歩けるようになった。私と同じように苦しんでいる人をカイロプラティックで救ってあげたいこれが彼女のミッションです。一人同じような人がいます。この人は辛い肩こりで悩んでいたのがカッサマッサージで救われただから、私と同じように苦しんでいるひとをこれで救ってあげたい。彼女のミッションです。2人とも、強い使命感を持って仕事をしています。そのため、多くのお客様に喜ばれています。ビジョン、ミッション、理念はどう違う?今回のブログでは、この違いを明確に説明することが目的でしたが最後になってしまいました。ビジョンとは将来、こんなことを実現したいということを明確にしたものです。それは単なる願望ではありません。稲盛和夫氏は「カラー映像でくっきり映し出されるくらい鮮明でなければならない」と述べています。最終結果に到達するまでのプロセスではなく最終結果そのものに焦点を置くのがビジョンなのです。ミッションとは誰に対して、どんな価値を提供していくのか?社会に対して、どんな貢献をしていくのか?を明確にしたものです。ミッションとは「自分たちは、これをやらなければ活動する意味はない」という本質的なものです。き継がれている家訓や社訓は、理念である場合が多いと思います。「売り手良し、買い手良し、世間良し」の近江商人の三方良しは理念だと言えるでしょう。次回からは、ミッションや理念についてもっと詳しくお話ししていきます。最後に、私が勝手に自分のメンタ―だと思っている福島正伸先生の夢を実現する今日の一言です。現在、「起業を成功させる最も重要な3つのポイント」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。これから起業する中高年の方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックして入手してください。私たちは3人の石工の話から本当に学んでいるのか?2016年1月8日ビジョン、ミッション、理念の大切さTweetこんにちは「好きを仕事に!ライフワーク起業」ナビゲーターの大場保男です。世界中を沸かせた試合で実際に着用していたジャージが展示されていました。関東学院大学ラグビー部の主将として活躍し2013年に経済学部を卒業して、日本代表に選ばれた稲垣啓太選手のジャージだったのです。彼は、南アフリカ戦を含め、スコットランドサモア、アメリカの全試合に出場しました。今日のテーマは「私たちは三人の石工の話から本当に学んでいるのか?」です。三人の石工の話とは?私がこの話を初めて目にしたのはスティーブン・R・コヴィーの「7つの習慣」でしたが今ではすっかり有名になっていますね。念のため、もう一度この話を読み返してみてください。三人の石工職人がいました。毎日汗を流しながら、ひたすら石を切って働いています。そこに一人の旅人が通り掛かり、石工職人たちに質問をしました。「あなたたちは、何のために石を切っているのですか?」と。「これから何百年もみんなが訪れることができる宮殿の土台を作っているんだよ」この話を聞くと多くの人がやっぱり三人目の職人のように自分の仕事が社会に対してどのような貢献をしていくのか明確にした上で働くべきだと思うでしょう。現実にはどうでしょうか?私たちは、自信を持って三人目の職人のような意識で毎日働いていると言えるでしょうか?起業にあたってもそうです。私たちは何のために起業するのか?という問に対して三人目の石工のように答えられるでしょうか?起業にあたって、ビジョン、ミッション、理念がはっきりしているか?前回のブログで起業の第一歩は夢を語ることという話をしました。トヨタ自動車の創業者である豊田喜一郎の話とともに私には、日野原重明先生の次の言葉が強く印象に残っています。願望を思い描くのではなくその夢や目標が成就した時のことを思い浮かべその時の天にも昇るような喜びや達成感を想像するのだ。すると身を焦がすような強烈な喜びが身体を突き抜け成功した者のバイブレーションが宇宙に発信されていく。起業にはリスクが付きものです。本当にうまくいくのか不安でいっぱいです。この気持ちを無理やり抑え込んではいけません。それでは、自分の気持ちにウソをついてしまうことになるからです。不安な気持ちと同時にその夢や目標が成就した時のことを思い浮かべその時の天にも昇るような喜びや達成感を想像して身を焦がすような強烈な喜びを身体を突き抜ける様を思い描くのです。思い描けなければ、それは本当に実現したい夢ではないのかも知れません。ミッションや理念も大切です。「日本で一番大切にしたい会社」というベストセラーを書いている法政大学の坂本光司先生は次のように言っています。「これまで多くの会社を見てきましたが優れた理念を持ち、経営者自身がその体現に努める企業は厳しい環境の中でも安定した経営を続けています。書店に並んでいる起業の本ネット上に溢れる起業の情報ここには、起業においては何をさておき、マーケティングが一番大切だ。誰をターゲットにし、どんな方法で集客するのかこれが明確でないから起業しても失敗してしまうのだ。私もその意見に賛成です。その前に、私の夢は?ミッションは?理念は?これを明確にしないと起業した本当の喜びは味わえないでしょう。三人目の職人のようにはなれないでしょう。ビジョン、ミッション、理念はどう違うのでしょか?最近は、クレドという言葉も耳にします。次回のブログで、このことについてお話しさせていただきます。現在、「起業を成功させる最も重要な3つのポイント」という48ページのマニュアルの無料プレゼントを行っています。これから起業する中高年の方が一人でも多く読んでいただきたいマニュアルです。バナーをクリックして入手してください。technology.。