usお問い合わせ/magazine/4490.htmlお知らせTOPお知らせ「コールセンター白書2019」発刊セミナー受講受付開始!「コールセンター白書2019」発刊セミナー受講受付開始!ツイートリックテレコム、コールセンタージャパン編集部主催の「コールセンター白書2019」発刊記念セミナーの受講受付を開始しました。同書は、国内コールセンターを取り巻く市場環境や課題を浮き彫りにする目的で発刊しているデータブックです。アウトソーサー一覧などを収録します。発刊とほぼ同時の10月1日(火)には記念セミナーを開催します。収録データの補足説明と、パネルディスカッションで人材マネジメントやAI活用の課題を議論します。お申し込みはこちらから。