(ルクモ)製品のプロダクト・マネジャーをしています大越です。いって私もよくスタバのフラペチーノを飲むのですが、先日ふと店頭で配られていた冊子に「あなたにおすすめのフラペチーノ診断」なるものを発見!これがよくできているんです。広げる観点からキャンペーン実施のポイントについて、今いちど押さえておきたいたった2つのポイントに絞ってお話したいと思います。非常に基本的なポイントだとは思うのですが、いまいちど確認の意味をふくめておつきあいください。ユーザー同士が交友関係や興味によって繋がっているソーシャルネットワーク。その上でまさに「人づて」に話題を広めるというのは、よくあるイメージですよね。したことからこんなツイートが突然8000RTとか。皆さんの元には届きましたか?いわゆる「話題が話題を呼ぶ」ことで、ブランドマーケティングの効果が広がっていくのは、絵に描いたような「理想的な展開」ですが、現実はなかなかそうはうまくいかないもの。はいっても、現場のマーケティング担当者のみなさんが、社内の上司から「期待されてしまう」のは、えてしてそのような(半分幻想的な)効果だったりするのではないでしょうか。そこはせっかくのソーシャルネットワーク。ユーザーづたいに話題が広がってクチコミ的な効果が広がってほしいものです。キャンペーンを通じてブランドについて「認知」をしたユーザー。そのユーザーづたいに、その先のユーザー達へいかにキャンペーンを広げるか。その時キーになるのが、非常に基本的ですが、ブランド「認知」の次にくる「興味」なんです。