倉橋健太)は、同社が提供するCXプラットフォーム「KARTE(カルテ)」が2019年3月12日に4周年を迎えたことを記念し、またKARTEに関わる各員に感謝の気持ちを込めて、本年度で4回目となるインフォグラフィック「データで見るKARTEの軌跡」を公開した。顧客体験プラットフォーム「KARTE」プレイド社の「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するユーザーの行動をリアルタイムに解析して一人ひとり可視化し、個々のユーザーにあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プラットフォームで2015年3月にサービスを開始した。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能だ。9,719億円にそのKARTEは、サービスローンチから4年間の累計で42億のユーザーを解析(前年度22億/ローンチから3年間累計)し、KARTEで配信した接客は年間133億(前年度42億)、EC領域における年間解析流通金額は9,719億円(前年度4,243億円)となった。2019年3月12日に4周年を迎えたことを記念し、またKARTEに関わる各員に感謝の気持ちを込めて、本年度で4回目となるインフォグラフィック「データで見るKARTEの軌跡」を公開した。公開されたインフォグラフィックは、KARTEの4年間の軌跡がアニメーションを駆使した見ごたえのある内容となっており、また直観的に理解できように工夫されている。多くの顧客企業に支持される高機能CXプラットフォームである「KARTE」は、そのインフォグラフィックに表現されているように、数字の上でも輝かしい金字塔をいくつも打ち立てている。EC事業を考える上でも顧客体験は、自社のブランド力向上や潜在顧客を顕在化し、熱心なファンを作る上で極めて重要な要素だ。した分野を力強く支援するKARTEは、今後も持てる力を遺憾なく発揮し、新たな金字塔を打ち立てて行くことだろう。ツイートするnoteで書く記者プロフィールECのミカタ編集部ECのミカタ編集部。素敵なJ-POP流れるオフィスにタイピング音をひたすら響かせる。日々、EC業界に貢献すべく勉強と努力を惜しまないアツいライターや記者が集う場所。サービス」新規ユーザーにオトクなキャンペ...NEW!売上高が前年同期比38%増。NEW!ECサイトもバリアフリーに。ID決済と言われる理由とは。Reserved.ID(メールアドレス):パスワード:「ログイン」した状態を保持するパスワードを忘れた方はコチラ。