本当に小さなことの積み上げなんだよね。小さなロスを無視する企業は、赤字から抜け出せないよね。ロスが減ったことで、全社員の給料をUPできた企業なんかもあるんだよ。小さな変化を起こすのは。大きな責任を伴わないから。反対勢力が強いんだよね。社長も小さなことだから、反対勢力に強く言えないし。極端な話をすると、料理のお皿を2000円で仕入れたいた会社に、ニ●リの500円の皿でいいんじゃない?って言うと、いや、ニ●リの皿は重くてダメです。今までのじゃないとダメです。その微妙な重さの違いで、お客さんからクレームが来るのか?っていうところなんですよ。その浮いた経費で、社員の給料を上げてモチベーションアップを図るのもいいし、温かくて美味しい料理を提供することに注力してもいい。そっちのほうが結果プラスに働くんだけど、、まぁ難しいよね。本当に小さな変革を起こすのにでも何年ってかかりますから。私が言ったことが、社長の頭に残っているから、数年後にでも結果が出るんだけどね。先生「売上を伸ばす考え方としては、さっきも言ったけど、まず消費者に選ばれないとダメだよね。選ばれるためにどうするかを考えないと。接客業とかだと、データで傾向をみるんじゃなくて、顧客一人一人にいかに親身になれるかが、いいサービスの提供につながるしね。」ぐうの音も出ないほどの。私も、こういう視点で物事を考えれるように精進しないと。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト関連PREV【独断】掃除ができる人は仕事ができる!【偏見】スポンサードリンク新着投稿コンサルの先生に聞く、コンサルタントの考え方。株式会社設立のまとめ6−1.株式会社設立(法人登記)に必要な書類を作ろう。