離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。アルゼンチン、ブラジル、カナダ、中国、香港、インドネシア、インド、韓国、メキシコ、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。京町堀センタービル4F電話番号06-6110-5214FAX番号06-6479-2817返品について商品の特性上、原則としまして返品・交換等はお受けできません。お客様都合による度数・カラーのご注文間違いによる返品・交換等はお受けできませんので、ご注文前によくご確認ください。初期不良や配送途中の破損や事故、及び弊社の梱包ミスにより間違った商品をお送りした場合は、お届け後8日以内であれば新しい商品と交換させて頂きます。「不良品レンズ」とレンズが入っていた「ブリスターケース」を破棄せずに残しておいてください。(交換等の際にご返送をお願いしております。)※お届け後8日以上経過してご連絡が無い場合は、商品の返品をお受けできませんので予めご了承下さいませ。要指導医薬品とは販売時に薬剤師による対面での情報提供・指導が義務付けられた医薬品。(例)医療用医薬品から一般用医薬品に移行したばかりで安全性評価が終わっていない市販薬(スイッチOTC薬)と劇薬など※薬事法により特定販売が禁止されており、当店では取扱しておりません。第一類医薬品とは一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全上特に注意を要する成分を含むもの。一部の毛髪用医薬品など第二類医薬品とはまれに入院相当以上の健康被害が生じる可能性がある成分を含むもの。第三類医薬品とは日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。1類医薬品」、「第2類医薬品」、「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品(指定第2類医薬品)については、「2」の文字を枠で囲みます。一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。第2類医薬品・第3類医薬品の販売にあたり、商品ページにて情報提供を行います。相談があった場合の応答の義務があり、弊社宛に相談があった場合には登録販売者が対応します。当店は要指導医薬品・第1類医薬品は扱っておりません。第2類医薬品・第3類医薬品の販売にあたっては、相談があった場合の応答の義務があり、弊社宛に相談があった場合には薬剤師または登録販売者が対応します。サイト上では医薬品のカテゴリーに表示され、他のカテゴリ−の商品と混在しないように表示します。指定第2類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。指定第2類医薬品を購入する場合は禁忌事項をご確認下さい。指定第2類医薬品を使用する場合は登録販売者にご相談されることをおすすめします。第1類医薬品を、第1類医薬品陳列区画(新構造設備規則に規定する第1類医薬品陳列区画をいう)に陳列しなければならない。指定第2類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列いたします。第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品を混在しないように陳列します。※当店では要指導医薬品・第1類医薬品の取扱はございません。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。関して、店舗で解決しない苦情の相談窓口は以下となります。商品の発送状況や商品の問い合わせをするための電話番号ではありません。関しましましてはこちらその他必要な事項お問合せはメールにて24時間受け付けております。