当社には至急対応を依頼されるお客様も多くお問い合わせいただきます。「2週間後に引越しをしてほしいんだけど」とお電話頂き、すぐにお伺いしました。「今の事務所は2週間で契約が切れるので、必ず間に合わせてほしい」。電話は?オフィス家具は?とお伺いしてゆき、2週間以内に<引越し、電話工事、ビジネスフォン設置、LAN配線、オフィス家具>を用意することに...。ソリューション2日で必要な項目を把握し、すぐにお見積もり。時間がない中、急なレイアウト変更にも対応。お客様立会いの下「ここはこうしてあーして」としっかり内容決定。時間がないときは、全て短期間で決断が必要なので、すぐにご決断できる方で助かりました。レイアウト・必要なオフィス家具・電話の構成・配線の構成を全て1日でまとめて翌日には見積もり。「意外と早いね」とお申し込みをいただきました。商品の納期OK、電話の工事OK、と工事日に向けて確定する中「レイアウトのこの部分を変更してほしい」とお電話が。一部商品の差し替えと新しいレイアウト図を即日手配し、何とか間に合いました。短納期のときほど、変更って発生するんですよね。工事日当日には立会い、漏れがないかを確認。変更部分があると、重点的にその部分をチェックし間違いがないか確認します。今回は、電話料金の請求書が前の住所になっているのに気づき、変更し終了。業務開始日には問題なくスタートしていただけました。いい電話番号がとれてちょっとうれしい。私、手続関係の仕事をしていると、よく「聞いていない」とか「勘違いでした」とかで「きーっ」ってなるんですけど、THEオフィス移転さんの場合、かならず打ち合わせした内容を細かなことでもFAXでいただけるんですよね。「あーこういう風に伝わってるんだ」とか気づけて訂正できたりしたのはよかったです。移転っていろいろありすぎてよく分からなかったんですけど、THEオフィス移転さんが、まとめて分かりやすくポイントだけ答えればいい風にしてくれたんで楽でした。あと、電話番号の下4桁を1616(いろいろ)にできたのは、ありがたかったです。ありがとうございました。「移転を初めて一人で担当...手間なく、安く、失敗しないようにしたい。分からないので聞きながらやりたい!」オフィス移転を初めてご担当されるB社の移転ご担当者様。ご相談のときに不安そうにおっしゃっていました。オフィス移転は、企業の規模が小さくてもやるべきことが非常に多いので、ほとんどの方がまず戸惑います。私たちプロジェクトリーダーは、最初に最も大切な状況の整理から行います。ついてのヒアリングシートをお伺いし、より具体的な内容のヒアリングと上司の方に確認していただきたい内容をピックアップ。それをうけとってさらに具体的な内容をヒアリングし・・・というのを3回繰り返しました。(実はこの最初の内容確認がいちばんスムーズに行く”秘訣”なんです)ソリューションまるごとオフィス移転パックで全部お任せ。移転後の細かい作業にも対応。オフィス家具」の見積もりを提出。お申込頂き、レイアウト図も2度目の修正。内容もだいぶ固まりました。NTTに手続をしていた電話番号候補もでてきて、ご担当者様にご確認。一発でOKをいただきました。先行で工事する日数をできる限り少なくするため、移転先のビル管理会社さまにも挨拶をして協力を要請。協力的な管理会社さまでほっと一安心。「養生はきっちり」と念をおされました。2週間の内装工事、ビジネスフォン・LAN・電気の先行設置も終了。家具も運びいれ、後は移転当日を待つばかり。今のところイメージどおりの移転ができています。移転当日は、4tトラック3台が3往復。電話の切替も無事終わり、インターネットもつながりました。月曜日からの業務開始も無事いけそう。月曜日は、社員様と同じ時間帯に事務所に入ります。電話のなりわけとプリンターの出力ができないPCが2〜3台あるのを微調整。お昼どきには、問題ないことを確認し失礼しました。「いろいろ気づかない点を指摘してくれました。移転日まで非常に時間がなく、ある程度お任せでできるところを探していて「THEオフィス移転」さんにお願いしました。最初は「少ししつこいかな」とも思ったんですけれども、丁寧に対応していただけたのはよかったです。時間がなかったんですが、いろいろ気づかない点を指摘してくれました。いう点では助かりました。終わった後に、あった軽い問題も、全部対応お任せにして問題も解決してくれたので、まぁよかったです。文句は言いましたけど。「今まで電話のことは任せてきたから」と電話関連業務をいつもご利用いただいているお客様。移転の2ヶ月前に予めお申込を頂き、電話・インターネット・LAN部分を任せていただくことになりました。ソリューション管理会社とのハードな交渉をクリアし、電話工事を完了。時間のかかる光ファイバーから手続に入り、光ファイバーの下見に入ろうとビルの管理会社さんに連絡を取ると「電話ではうけつけないから来てくれ」とのこと。訪問し、お話をお伺いすると前に勝手に電話工事をされて電話が止まるなどの大損害を受けたためかなり慎重なご様子。多少の自慢話も含めて30分ほど話を聞かされました。管理会社指定の書類を記入し、再度申請に訪問。下見に入る許可を得ることができました。下見当日、ここでも問題が。古いビルのため、配管が通らない・・・。NTTと相談し、BOXをつけることになったのですが「余分なものはつけないでほしい」と管理会社さんからのSTOPがはいりました。なんとか、至急設計図等をNTTに準備させ、1時間近く交渉しOKを頂き、工事の許可をもらえました。ついて許可が必要で、他の看板や内装工事についても、結局絡むことになりましたが、何とか期限までにOPEN。「いやー、かなりお世話になってしまいました。管理会社さんすごく細かい人でして、私はすぐ仲悪くなりましたよ。「THEオフィス移転」さんは、話がうまいから、うまいことやってもらえて、たすかりました。お願いしたこと以外にも色々やってもらえて。いやー、かなりお世話になってしまいました。