(製造業)■Terastationを新規購入し、データ移行完了!ところが...社内で使用しているNASがだいぶ古くなっていたため、新規でTerastationを購入しました。Raid6というRaid構成が行えるTerastationで、ディスクが故障してもデータを失いにくいものと聞いており、これで故障の心配をしなくて済むと思っていました。データを移行して稼働させて数日経った時に問題が発生しました。購入したTerastationにエラーランプが点灯し、エラー音が鳴り響きました。データが見れるか確認しましたが、Terastationにアクセスは出来ない状態。1週間も経過せずに故障するとは信じられなかったため、色々と操作してみましたがアクセスが出来るようにはなりましたが、データを見ることが出来ませんでした。以前使用していたNASも役目を終えたと思い、データは全て削除してしまったため打つ手はなく...自力では不可能と考えて、データ復旧専門の業者を探すことにしました。■依頼の決め手は持ち込み可能であることと、迅速な対応をしてもらえること業務で使用するデータ全てをTerastation内に保存していたため、一刻も早いデータ復旧が必要な状況でした。インターネットで検索して見つけた数社を比較したところ、北海道からは郵送で対応する業者が多くありました。その中でリプラスさんは札幌に事務所があり、持ち込めばすぐに診断可能とのことですぐに問い合わせ、オフィスへ向かいました。■難しい症状とのことでしたが、無事データ復旧してもらいました!問い合わせた後、札幌オフィスへTerastationを持ち込んで診断をしてもらいました。その結果、Raidが再構成されてRaid0へ書き換わっていたとのことでした。自身で色々と操作していたので、その際にRaidを誤って再構成してしまったようです。このようなことなら不用意に触らなければ...と非常に後悔しました。難しい症状とのことでしたが、それでも解析をして頂いたところデータ復旧出来ると回答があり胸を撫で下ろしました。データ復旧後、データを受け取って何とか業務を再開出来ました。何かあれば、無理に触らずすぐにご相談をしようと思います。今回は本当にありがとうございました。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。ご相談・お問合わせ故障機材※ご質問・ご依頼内容アンケートにご協力ください。検索キーワード、雑誌名、検索エンジン名など個人情報の取り扱いについて上記の記入が終わりましたら、確認するボタンを押してくださいこのフィールドは空のままにしてください。