ある質問/category/show/9?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=descご利用ガイド/category/show/25?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=descプラン・料金/category/show/49?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=desc受取・返却/category/show/61?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=desc申込確認・変更/category/show/67?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=desc領収書・請求書/category/show/70?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=desc法人登録/category/show/77?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=descトラブル・その他/category/show/86?keyword=%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&site_domain=globalwifi&sort=sort_keyword&sort_order=desc機器使い方・接続トラブルキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。請求書(会社清算)の送付先を変更したいです。法人登録ご担当者様より下記宛にご連絡ください。※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。09:49ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか?注文確定メールと同じタイミングで、QRコードのメールをお送りしております。ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。『マイページ』内の『お申込履歴』からも確認ができます。※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。12:27申込内容の変更方法を教えてください。マイページで下記の申込内容の変更が可能です。ご出発日の3日前24時(2日前0時)までに変更をお願いいたします。それ以降の期間(渡航中の方も含め)は、メールやお電話でご連絡をお願いいたします。18:20飛行機が遅延してしまいました。どこかへ連絡は必要ですか?遅延にて日程が変更になる場合は、延長手続きが必要となります。お手数ではございますが、メールやLINE、お電話にてカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。接続が多いエリアになります。接続された場合は通信速度が著しく遅く、メール送信やブラウジング(Webサイトを開く)に時間がかかる事がございますので予めご了承ください。違いはなんですか?3Gの速度は数Mbps~14Mbps、4G(LTE)は75Mbps~100Mbpsです。多少遅くても構わない方。17:48領収書は発行できますか?の末尾の数字も1.2.3...と変わります。クレジットカード払いのお客様で手書きの領収書を希望される場合は、原本のご郵送やメールでのご送付(PDF)にて承っております。E-mail「info@townwifi.com」へ下記内容にてお問い合わせいただくとスムーズです。登録住所登録アドレス以外は、発行が出来かねてしまいます。17:56海外からサポートは受けられますか?お電話の窓口以外にもメール、LINE等のお問い合わせ窓口がございます。1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます。15:35中国(特別回線)とはなんですか?中国政府の規制により利用できない、一部のアプリやSNS・インターネットサービスを利用可能にするプランです。miniを壊してしまいました。(水没させてしまいました...お手数ではございますが、早めにカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。ご連絡は、お電話やメール、各SNSのメッセージや無料通話アプリからでも可能です。お客様負担額は下記になります。≫TOPへこのページを共有するツイートマイページからお申込み状況の確認や領収書の発行依頼ができます。《法人のお客様へ》法人登録サービス株主様ご優待のご案内ニュースリリースお客様の声グローバルWiFi公式アカウント海外旅行に関するお得な情報やキャンペーンをお届けします。WiFi」は登録商標です。当サイトはSSLによる暗号化通信によりお客様の個人情報を保護しています。