SK『お客さまのためにこうしたい』が実現できる理想の職場きわみ事務所に入社してどれくらいですか?きわみ事務所には入社して半年ですが、業界経験自体は10年になります。転職先を選ぶ際に基準にしていたことはなんですか?今まで働いてきたなかで、お客さまのための提案を受け入れてもらえなかったり、もっとやりたいのにやれなかったり、っていうところがあったので、事務所を選ぶときに「お客さまのためにこうしたいが実現できるところ」を基準として探していました。きわみ事務所なら実現できそうと感じました?そうですね!きわみ事務所は先生自身が経営者だったというご経歴もあって、ホームページを見てもとにかく「経営者(お客さま)目線」を大切にされているのが感じられて。働いてみると、より一層それを強く感じるようになりました。「お客さまのためにこんなことしたいんですけど」っていうとすぐに「ア、ワカッター」って(笑)。経営者の立場にたち、お客さまのための提案にはNOと言わないでいてくれる。信頼して、ある意味では裁量性のような形で任せてもらえるところは、自分が求めていた通りの事務所だったなと思います。きわみ事務所の好きなところはどこですか?めちゃくちゃ笑って仕事ができるところ!とにかく意見交換が盛んで、雰囲気がいいんですよ。和気あいあいとしていて、仕事中ふと顔を上げて目が合うと「フフッ」って笑い合えたりとか、法改正があったときに、「これってどうなの?」って疑問に手を挙げると色んな人から答えが返ってきたりとか。スタッフ同士が「あーでもない、こーでもない」ってやり取りをしているところも、先生が楽しんで見守ってくださっているので、間違っていたら正してもらえるという安心感がありますね。仕事をする上での難しさや楽しさってありますか?この仕事って、はたから見ると業務内容的には税務署と同じように思われてしまっている部分があります。お客さまによっては私たちにすべてを話すと不利になってしまうと思っている方もいて、必死で隠そうとするんですよ。「それは話してくださいよー!」ってなる(笑)。いうお客さまのガードをほどいていくのは難しさでもあり楽しさでもありますね。お客さまの信頼を勝ち取って、好感度をあげていけるのも「お客さま目線」で行動していけるからこそだと思うので、仕事を楽しいと思えるのは職場環境が良いおかげですね。自由な働き方だから、目標を見失わないでいられる今の目標ってなんでしょうか?私自身、税理士は目指していなくて、「資格がなくてもここまでの知識が得られるよ」っていう人になりたい。資格はあるに越したことはないんですよ?!あるに越したことはないので、ちょっとかっこよくいいました(笑)。「税理士事務所って入ったら資格とらなきゃいけないんでしょ?」って敬遠されがちじゃないですか。資格をとるためには勉強時間とか、プライベートを犠牲にしなければならないし、え...って思う人も多いはず。いうことを踏まえて考えたときに、うちの先生に「資格とれ」と言われたことない。「トッタライインジャナイノー」くらいで(笑)。私自身はこの業界に入ったときから「無資格でも知識があってお客さまに信頼される人になりたい」という目標があったので、「資格を取らなきゃいけない」という圧力もなく、自分のキャリアプランに合わせて働かせてもらえているのは有難いです。きわみ事務所だからこそ目標を見失わないでいられているのかなって。ワークライフバランスはとれていますか?先生自身が、「プライベートはプライベートで大切にしてほしい」って考えてらっしゃる方なので、ワークライフバランスはとれていると思います。自分の仕事が終わっていれば定時で帰れますし、税理士資格の取得を目指している方の勉強時間確保も気にかけていらっしゃいます。私も理想の人物像に近づくために日々勉強中なので、そういった時間が確保できるのはありがたいです。あとは私自身、犬を飼っているんですけど、とにかく可愛くて・・・(笑)。今まで家にいない間心配だったのが、早く帰れるので飼っているペットとの時間が増えたのはよかったですね!きわみ独自の「ペア制度」で経営者目線を疑似体験きわみ事務所には独自の制度があるとお聞きしたのですが・・・?きわみ事務所では経験者と未経験者でペアを組んで業務を進めていく、「ペア制度」というものがあります。私は業界経験者なので経験者として教える立場にあります。ペア制についてどう思いますか?この業界って全部ひとりでやっていくっていう、個人事業主感というか自己研鑽の場っていうんですかね。いうのが強い業界で、誰かと一緒に仕事を進めていくことがこれまでなかったので、最初はやっぱり戸惑いました。ペア制を通して教えている人が成長していくのを見ると「経営者の人ってこんな感覚なのかな」って経営者の視点を疑似体験させてもらっているなと感じています。きわみ事務所は『経営者目線』を大切にしている事務所なので、そういう意味でペア制はすごく為になっていると思います。教える立場として気にかけていることはなんですか?ダメなものはダメ、と伝えること。相手の話しをしっかりと聞くこと。それから、私個人として大事にしているのは、「オープンハートでいること」っていうのは常にあります。私の売りが聞きやすさとか、ツッコミやすさなんですよ。別に芸人じゃないですけど(笑)。自分から発信するだけじゃなくて受け入れる態勢がないと、その人がどういう方向にいきたいのか、どう導いてあげたらいいのかわからないじゃないですか。いうのがちゃんとあって信頼関係が築けていれば、きついことをいったとしても大丈夫なんじゃないかなって。信頼関係なしに注意したりキツイこといったりするとダメになっちゃいますしね。お客さまと同じ目線で、ともに成長できる担当者にどんな人がきわみ事務所に向いていると思いますか?私自身がそうだからっていうのはあるんですけど、やっぱり自分が育ちたい方向が経営者の方と一緒の人が、一番いいのかなという感覚がすごくあります。お客さまのためにどんどん提案し、お客さまとともに成長したい方なら、きっときわみ事務所で活躍できます。そんな思いがある方と一緒に働きたいですね。MKのインタビューエントリーコンタクトご相談・ご質問など、お気軽にお問合わせください。