購入しましたが、製品登録の仕方を教えてください。購入しましたが、ライセンスキー情報が届いていません。アップデートのメッセージが出て変換できません。アップデートしてから、曲の再生機能が利用できなくなりました。「セッションが時間切れになりました。ログインを求められ、変換が失敗しました。変換に失敗しました、どうしますか?購入しましたが、製品登録の仕方を教えてください。ダウンロードしてインストールしてください。[2]ここをクリックして、製品マニュアルに従って、製品登録を行ってください。製品登録が完了後、プログラムを再起動すれば、製品版の全機能をご利用いただけます。購入しましたが、ライセンスキー情報が届いていません。しますか?[1]購入後、サブスクリプションキーはご記入いただいたメールアドレス宛に自動発行されます。何時間も経ったが、サブスクリプション情報が届いていない場合、メールが迷惑メール扱いされた可能性もあるため、ゴミ箱や迷惑メールをチェックしてください。[2]購入メールアドレスの不正入力により、ライセンスキーが正しく受信できない場合があります。いう場合、間違った入力されたメールアドレスを提供して弊社のサポートチーム(support.jp@anvsoft.com)に送信してください。)をご利用の場合は送受信不可になる可能性もありますので、お手数ですがパソコンのメールアドレスを使い、ご注文番号と購入メールアドレスを添付して弊社のサポートチーム(support.jp@anvsoft.com)に送信してください。無料体験版の機能は、製品版と全く同じです。無料体験版には、曲ごと3分しか変換できないと、一度3曲しか変換できないという制限があります。製品版に登録すれば、制限なしで全曲を変換できます。曲、アルバム、プレイリストをすべて変換できます。プレイリストを丸ごと一括で変換できますか?はい、もちろんです。変換したいプレイリストを開き、プレイリストの全体を一括で追加と変換ができます。アップデートのメッセージが出て変換できません。アップデートのエラーを修正しました。ダウンロードセンターから最新バージョンをダウンロードして利用してください。アップデートしてから、曲の再生機能が利用できなくなりました。新たな録音仕組みを採用しました。仕様変更により、曲をオンラインで再生する機能には対応できなくなりました。「セッションが時間切れになりました。ログインを求められ、変換が失敗しました。「セッションが時間切れになりました。」のエラーを修正しました。ダウンロードセンターから最新バージョンをダウンロードして利用してください。インストールすると、仮想デバイスのインストールを求めるウィンドウがポップアップ表示される場合、インストールを許可してください。Device)がインストールされていない場合では、必ず変換失敗になりますので注意が必要です。Deviceをインストールするかどうかを確認してください。インストールされないなら手動でインストールする必要があります。インストール手順は以下のとおりになります。[1]まずはコンピューターを再起動して、お使いコンピューターの情報を取得します。アイコンを右クリックし、「ファイルの場所を開く」をクリックして、インストールディレクトリの下にある「ドライバー」フォルダーを見つけます。「ドライバー」フォルダーを開くと、「x64」および「x86」という名前の2つのフォルダーが表示されます。[3]コンピューターの情報によって、フォルダーを開いてください。10」の順に選択します。「install.bat」という名前のファイルをダブルクリックします。実行を求めるプロンプトが表示されたら、実行を許可してください。ここまでインストール完了します。デバイスマネージャーでインストールに成功しましたことを確認してから、パソコンを再起動して変換を再試行します。変換後の曲ファイルの中でほかの音に入れるようです、どうしますか?このような場合、パソコンのオーディオ出力デバイスをデフォルトの出力に変更したら問題を解決できます。Device)の音量が極めて小さく設定されているから、変換後の音が小さくなる可能性があります。この問題を解決するには、以下の操作手順をご参照ください。[1]タスクバーの通知領域のスピーカーアイコンをクリックしてください。音量を100%に設定します。Audio)に変更して、変換を再試行してください。※パソコンメーカーによって名称は異なります。変換に失敗しました、どうしますか?[1]既に最新バージョンを利用されることを確認してください。変換が失敗する場合、何度でも繰り返して変換をしてみてください。Device)をインストールしてください。(インストール手順)すでにインストールした場合、パソコンを再起動します。アカウントを別のデバイスで同時に使用しないでください。再生しないでご注意ください。上記の解決策を参照しましたが、問題が解決されない場合は、以下の詳しい情報を提供してメールでサポートチーム(support.jp@anvsoft.com)に連絡してください。