Viewフロントスタッフの皆さんがニコニコ笑顔でとても親切にして下さり有り難かったです。直前予約のリーズナブルなプランで遅いチェックインにも関わらず、お部屋まで荷物を運んでくださるなど、サービスに感動しました。Bath客室には、髪の毛やゴミなどかなり目立ちました。部屋の中にも虫が沢山居てかなり不愉快。値段と相応ではないのでかなりガッカリしました。妻の誕生日で初めて利用させて頂きました。本当は去年も予約していて宿泊するつもりでしたが、予定が合わず泣く泣くキャンセルし...。誕生日の妻も子供たちもとても楽しんだようで良かったです。妻の誕生日で初めて利用させて頂きました。本当は去年も予約していて宿泊するつもりでしたが、予定が合わず泣く泣くキャンセルし...。誕生日の妻も子供たちもとても楽しんだようで良かったです。部屋の露天風呂でもゆっくりでき、そこからの眺望にもとても満足しました。ケーキなどのご用意も有難うございました。接客などのサービスの点も良かったです。いつか利用したいと思います。"Tenku"せっかくの母との旅行が台無しになりました。部屋も特別室にしましたがただ広いだけで日本茶はあったものの他の飲み物はありませんし、部屋にガイドブック的な物も置かれていませんでした。見晴らしはとても良かったです。母との旅行が台無しになりました。部屋も特別室にしましたがただ広いだけで日本茶はあったものの他の飲み物はありませんし、部屋にガイドブック的な物も置かれていませんでした。見晴らしはとても良かったです。夕食は盛り付けも良く、母にも喜んでもらいましたが全ての食事が終わる前に慌ただしくデザートを早々に持って来られ、会計のサインを求められました。食事の途中に箸を止めてサインをしたのは初めてです。食事が終わってレストランフロアにいたスタッフの方々にご馳走さまでしたと言いましたが、片付けに必死でこちらに見向きもせず最悪な気分でした。お風呂は薔薇風呂もありとても良かったです。毎年一度だけの母との旅行にこちらを選んだ事を悔やんでいます。宿泊の際のアンケートにも書いたのでしばらくしてからお詫びのハガキが届きました。なに?ってら感じです。謝るならすぐ電話くらいすべきだし、スタッフの教育が出来てないのも基本がなってない証拠。外れがある可能性があると思うと誰にもおすすめ出来ません。"Kyokkou"駅までの送迎を失念されたのにはびっくり。経験でしたし、旅のテンションが最初から下がってしまいショックを受けました。謝罪の言葉はありましたが、何かしらのサービスでフォローすべき事態だったと思います。Bathこの度は結婚記念日にユッタリと過ごさせて頂きました。部屋の露天風呂も、とても良かった。夕飯は質重視のプランでしたが、量も多く、幸せでした。次は家族で訪れたいです。本当に有り難う御座いました。(Barrier-free)従業員皆様の対応が凄く良かったです。行きたいと思いますので、よろしくお願いします。"Tenku"スタッフの皆さんの気持ちの良い対応に感謝です。お部屋も広くゆっくり過ごせました。リピートしたい宿です。ありがとうございました。Bath2泊させていただきました。露店風呂付きのお部屋にしたのですが、写真よりもずっと広々としていて驚きました。自分の部屋のようにくつろがせていただきました。バーベキューも懐石料理も朝食バイキングも、とっても美味しかったです。2泊させていただきました。露店風呂付きのお部屋にしたのですが、写真よりもずっと広々としていて驚きました。自分の部屋のようにくつろがせていただきました。バーベキューも懐石料理も朝食バイキングも、とっても美味しかったです。スタッフのみなさんがとてもかんじが良くて、ぜひまた泊まりたいなと思いました。和歌山で、素敵な思い出ができました。Bath先日はお世話になりました。夕食のバーベキュー、家族で楽しく過ごさせていただきました。毎年串本の海に泳ぎに来ているので、また来年も是非利用したいと思っております。客室の露天風呂も最高でした。先日はお世話になりました。夕食のバーベキュー、家族で楽しく過ごさせていただきました。毎年串本の海に泳ぎに来ているので、また来年も是非利用したいと思っております。客室の露天風呂も最高でした。こちらもまた予約がとれたら是非利用したいと思っております。いい旅の思い出になりました。ありがとうございました。忘れ物の眼鏡、送って頂きありがとうございました。only)愛犬も一緒に泊まれる和洋室に宿泊させて頂きましたが、お部屋もキレイでスタッフの方もすごくよくして頂きました。ありがとうございました。"Kyokkou"最初一泊の予定を二泊に延長してよかったです。あのお部屋がよかったです。お部屋の広さもちょうどよく、露天風呂は眺めもよくお湯もいいかげん、でした。最初一泊の予定を二泊に延長してよかったです。あのお部屋がよかったです。お部屋の広さもちょうどよく、露天風呂は眺めもよくお湯もいいかげん、でした。ホテルの皆様も笑顔がやさしいかたばかりで気持ちよかったです。私達は生もの苦手と伝えてありましたが、お気遣いいただいて、どのお料理も美味しくいただきました。自宅からもう少し近かったら何度でも行きたいと感じました。Bath全体的に、どの係りの方もとても自然に、親切に、接していただきました。かゆいところに手がとどくというのは、こういうことかと、とても感激しました。お料理は、とても優しい味で、伊勢海老づくしでした。全体的に、どの係りの方もとても自然に、親切に、接していただきました。かゆいところに手がとどくというのは、こういうことかと、とても感激しました。お料理は、とても優しい味で、伊勢海老づくしでした。海老雑炊を作っていただくときに、味加減を私たちに合わせて調理していただき、とても美味しかったです。薬膳スープの書かれたペーパーをカラーコピーして頂きありがとうございました。朝食も、バイキングとは言え、他のホテルとは違い、味がマンネリ化しておらず、味付けも濃くなく、とても美味しかったです。ホットケーキもおいしかったです。伊勢海老が脱皮していることを教えていただき、少しだけですが見ることができて、感激しました。お部屋も、露天風呂付きで、とてもきれいでした。台風接近のため、お部屋からの景色は青くはありませんでしたが、それはそれで問題ありませんでした。言えば、お部屋の灯りのスイッチがどこにあるのか分からず、就寝時に消灯できずに少し困りました。内風呂とトイレが別々の部屋であればもっと良かったかもしれません。今度は長期滞在したいなと思っています。"Tenku"夕食は非常に良かったです。朝食は夕食に比べると、いまいちと思います。接客は、間違いや慣れてない感じで、もっと努力が必要ですね。バーベキューのスタッフはキビキビしていて良かったです。"Tenku"この度はとても素敵な時間を過ごさせて頂き本当にありがとうございました。お部屋も広く丁寧に清掃されており、とてもくつろげました。お風呂も夜の露天風呂は満天の星空がとても綺麗で入り過ぎてしまう位でした。この度はとても素敵な時間を過ごさせて頂き本当にありがとうございました。お部屋も広く丁寧に清掃されており、とてもくつろげました。お風呂も夜の露天風呂は満天の星空がとても綺麗で入り過ぎてしまう位でした。友達の一人のサプライズBIRTHDAYもさせて頂いたのですが、心遣いに感動しました。絶対に行きたいホテルです。本当にありがとうございました。本当にありがとうございました。