戻る職場の「嫌われ上司」が今すぐ変わる5つの方法これからの上司に求められる能力とは、「部下を元気にする力」です(写真:Kazpon/PIXTA)「上司は嫌なことを言って嫌われるのが仕事。数年後にそのありがたみに気づいてくれるはず」─―。した通念が根付いていた時代があったようです。終身雇用が原則で年功序列、ハラスメントやうつ病などの概念も薄かった時代。好景気が会社の経営を後押ししていた時代ならば、嫌われ役の上司も「できる上司」にカウントされ、部下たちも「40代になればよい立場になれる」「転職する人などほぼいない」など、さまざまな要因から何とかこらえることができたのでしょう。近年、状況は真逆の方向に変わりつつあります。300社以上の企業顧問医を務めている私の経験から申し上げたいのは、もしもまだ「嫌われ役上司」を続けている方は、今すぐ降りましょう!ということです。会社員のメンタル不調の相談を受けていて思うのですが、部下に嫌われて、上司が得をすることなど何一つありません。仕事が原因でメンタル不調になった会社員の多くは、不調に追いやられた主原因として、上司の存在を挙げるのです。これからの上司に求められる能力とは、「部下を元気にする力」です。その土台として、「部下に好かれる上司になりましょう」というご提案をさせていただきます。部下に好かれることにはたくさんのメリットがありますが、最大のメリットは、あなたの意見や指令が、部下にとって肯定的に響くものになるということです。部下があなたの言うことを「よいこと」として好意的に受け取ってくれるようになるのです。これは精神科においても大事なことなので、私も初診の患者さんを診察する際はとくに、「好かれる」ことを大切にしています。上司になれば、部下と面談する機会は少なからずあるのではないでしょうか。面談の機会がなければ、ぜひ作っていただきたいと思います。面談は、部下に好かれるチャンスになりえるからです。面談時、部下はいろんな気持ちを抱いて、さまざまな表情で入室してきます。不満をぶつけてやろうと険しい顔つきで入ってくる部下もいれば、相談事を抱えている部下、自分を引き上げてもらいたいと思っている部下、はたまた退社後のデートのことしか頭にない部下もいるでしょう。「第一印象で部下に好かれる」ためには簡単なテクニックがあります。精神科で面談時に使う“秘策”。それは「表情ミラーリング」です。OSON私は患者さんの入室時にはかならず、「ミラーリング」というテクニックを使います。「ミラーリング」とは、相手の仕草や表情、動作を模倣することで、ミラーリングをされた相手は、「この人とは気持ちを共有できる」という印象を持つといわれています。恋愛のテクニックとしてお聞きになったことがある方もいるかもしれません。部下との面談時、入室してくる部下の表情を素早く、でもしっかり見て、部下が目の前に座るときには同じような表情を作るようにしてください。会社に不満がいっぱいで怒っているような顔をしている部下には、自分も険しい顔をしてみましょう。「そうだそうだ、この会社には解決すべき問題が山積みだ」というような表情です。のんきな顔をして入ってくる新人には、のんきな顔で応えましょう。「私だって上司の新人で〜す!」という感じです。部下のタイプ別の対処法ここからは、上司を悩ませる部下のタイプ別に話を進めていきます。「愚痴が多い部下」編まずは、愚痴の多い部下。あなたの周りにもいるのではないでしょうか。彼・彼女は愚痴ばかり言うのでしょう。その理由はもちろん、自分の扱われ方に不満があるからです。同時に、自分に自信がないからでもあるのです。自信がある人は愚痴を言う前に、もしくは少しの愚痴をこぼすだけで、あっさりと、転職や独立など、行動に移してしまいます。愚痴を言うもう1つの理由。それは、愛されたいから、認めてもらいたいから、なのです。