全てご注文頂いてからのオーダー製作とさせて頂いております。オーダー頂いてからハンドクラフトにて製作し、お届けします。その為お届けまで、お時間を頂戴しております。在庫のあるおもちゃやドイツ製首輪、リード等既製品につきましてはご入金が確認でき次第、数営業日中に発送します。ご注文からお届けまで1.ショッピングカートより、24時間オンラインショッピングをお楽しみ頂けます。2.折り返し、送料を計算し、合計金額を提示致します。自動送信メールの後に、手動メールにて振込先等お支払い方法・詳細のご案内をさせて頂きます。ご注文頂きましてから1週間以内に(商品代金+消費税+送料の)合計金額を下記いずれかの方法でお振込下さい。クレジットカード払いがご利用頂けます。商品がございます)商品代金+送料+手数料の合計金額がお支払い金額となります。折り返しご案内致します。現金書留にてご送付ください。商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。後ほどお知らせする、口座にお振替ください。カード払い/ペイパル送料の目安ヤマト運輸でのお届け。90011001100*上記は1個口の価格です。点数や大きさ・アイテム等によっては1つの箱に梱包できない場合がございます。その場合は、箱の数量分の送料が掛かります。ディッシュスタンド・オリジナルベルトや雑貨・オリジナル首輪・オリジナルリード・ロングリードレザーネームタグ類・フリーシードッグベッド等のオリジナル商品は、ご入金確認後・製作します。その為、お届けまで1週間〜2週間程・お日にちを頂戴します。配達ご希望日・ご希望時間帯がある場合は、ご希望日・ご希望お時間(上記からお選びください)をお知らせください。ご希望なしの場合、最短にて発送致します。おもちゃやドイツ製首輪等はご入金日より・3営業日後以降、ディッシュスタンド、オリジナルベルト、首輪、リード、フリーシードッグベッド等オリジナル商品は、ご入金後2週間以降の日付をご指定ください。(離島などを除く)※リアルタイムの在庫では無い為、ご購入お申し込み頂きましても、売り切れの場合もございます。その場合は、申し訳ありませんが、ご連絡させて頂きます。*土・日曜日&祝祭日は、発送作業・お問い合わせ返信などは、お休み頂いてます。(その他不定休)翌営業日以降順次ご返信致します。返品についてペットグッズ、受注製作品という特性上、お客様のご都合による返品、交換は行っておりません。誤送、不良品につきましては速やかにお取り替えさせて頂きます。商品到着後、(ご使用前に)3日以内にご連絡ください。未使用・かつ届いたままの状態のものに限ります。キャンセル・ご注文内容変更についてご注文内容及びご入金を確認次第、速やかに発送作業(受注製作品の場合は製作準備)に入らせて頂きます。その為、ご注文確認後のキャンセル・変更は基本的にお受けしておりません。手動メール/件名”ご注文ありがとうございます"メール送信前でしたら、変更・キャンセルが可能な場合もございますので、何かございましたらお早めにメールにてご連絡下さい。ご注文内容を送信前にご注文内容を今一度ご確認頂き、ご注文頂きますようお願い致します。お受け取り頂けない場合は、往復の送料+諸経費を請求させて頂きます。