TKCグループ行政効率の向上と住民福祉の増進を支援します。「スマート自治体」実現の支援へ行政にとっても、住民にとっても、これまで以上に便利な行政サービスの実現を目指して、マイナンバーカードなど新たな社会インフラ・最新ICTを活用した行政サービスデジタル化支援ソリューションの企画、開発へ積極的に取り組んでいます。行政手続きは、「オンライン化する手続き」と「オンライン化しない手続き」に。TKCでは、それぞれの視点から地方自治体のデジタル化を支援します。単独導入に比べ、導入・運用コストを削減できるとともに、短期間でサービスを開始できます。システムの運用・監視はTKC社員が行うため、職員の業務負担を軽減できます。大規模災害等の発生により基幹系システムが停止しても、コンビニエンスストア等で証明書の発行業務を継続できます。※TKC以外の基幹系システム導入団体でも利用可能かんたん窓口システムマイナンバーカードを活用する新たな「窓口サービス」により、住民の利便性向上と職員の業務負担の軽減を実現します。2つの機能から構成されています。メリット「TASKクラウド証明書コンビニ交付システム」の仕組みを利用するため、コンビニ交付サービスの導入と併せて、窓口サービス改革を実現できます。含む)でも、住民が利用可能なサービスを適切に案内します。住民のメリットタブレット端末等とマイナンバーカードの利用で、申請書記入の手間をかけずに証明書の交付申請が“かんたん”に行えます。所管する部署が不明な場合でも、タブレット端末等から用件を選択するだけで該当する申請・手続きが案内され、そのまま申請書を作成できます。住民からの申請データの受け取りや基幹システムへの円滑な連携を実現します。独自サービスとして、以下の機能を提供しています。全国のお客様とともに、さまざまな行政手続オンラインシステム(仮称)の研究・開発に取り組んでいます。住民向けサービスを採用されたお客様の声をご紹介します。