離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除くまた、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。対応条件ご注文のキャンセルはご注文から30分以内であればお客様ご自身で購入履歴から可能です。以下の場合はご利用になれません。・注文日時より30分以上経過したご注文なお、お客様ご自身にてキャンセルができない場合は、直接当店にご連絡ください。ご連絡いただくタイミング・加工品等により、キャンセル出来かねる場合がございます。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金を返金いたします。クレジットカード決済の場合は、請求の取り消しをいたします。※詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。前払い決済の場合は、楽天市場よりご返金いたします。以下のページに記載の通り、返金手数料が発生いたします。楽天市場のご利用について変更のご案内(2019年06月01日より)https://item.rakuten.co.jp/auc-swallow/c/0000004578/通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。場合は返品として対応いたしますので、交換希望の商品は改めて注文ページよりご注文下さい。7日以内に送料元払いで商品を返送して下さい。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。返金ですが、ご購入時のお支払い方法問わず、銀行・郵便振替にて返金致します。(振込手数料として330円差し引かせて頂きます)送料無料商品を返品の場合は、返金の際に正規の送料を差し引かせて頂きます。正確にお知らせ下さい。振込先などが正しくないと、振込に時間がかかってしまったり、最悪の場合は組戻料金が発生する場合がございます。期間限定ポイントを使用してご注文された場合、お客様都合の返品を行うと、ポイントは失効となり、ご返金致しかねますので、予めご了承下さい。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。交換希望の場合は返品として対応致しますので、交換希望の商品は改めて注文ページよりご注文下さい。7日以内に送料元払いで商品を返送して下さい。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。7日以内に送料着払いで当社宛に商品を返送して下さい。記載されている条件に満たない場合、対応いたしかねますので、予めご了承ください。当社保証規定に基づき行います。弊社からの案内後、送料着払いで当社宛に商品を返送して下さい。記載されている条件に満たない場合、対応いたしかねますので、予めご了承ください。当社保証規定に基づき行います。お電話、FAXでの返品希望は受け付けておりません。当社フォーム(【返品・交換について】の用紙をご確認)よりお申込みを頂けない場合は、返品を承っておりませんので予めご了承ください。フォーム(【返品・交換について】の用紙をご確認)よりお申込みを頂いております。商品のご返品、交換は、商品と同封しております【返品・交換について】の用紙をご確認の上、商品の到着日より7日以内にご連絡下さい。ご連絡を頂きましたら、お手続き方法・手順など詳細をご返信致します。※当社休業日のお問い合わせは、翌営業日のご対応とさせて頂きます。発生した往復送料(及び手数料)をご負担いただきますので、予めご了承ください。条件を満たさないまま、返品された場合は、送料着払いでお客さまに返送させていただくか、破棄させていただく場合もございます。送料当社負担にて返品、交換を承ります。7日以内に送料着払いで当社宛に商品を返送して下さい。商品代はお客様の銀行口座にお振り込みさせて頂きます。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。お客様にご負担頂きます。交換希望の場合は返品として対応致しますので交換希望の商品は改めて注文ページよりご注文下さい。7日以内に送料元払いで商品を返送して下さい。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。以下のような商品は返品を承れません。1.加工商品(オーダー商品全て、刺繍済みの商品、湯揉みの型付けやラベル交換済みのグラブ、P革取付け済みのスパイク)2.受注生産品、一部のお取り寄せ商品3.大型のもの(重量30kgを超える商品、ピッチングマシン、大型のネットなど。※各商品ページに記載されています)4.パッケージの傷んだもの、下げ札などが無くなったものなど、送品したときの状態が保たれていない商品。(不完全であるにも関わらず返品された場合には再送の送料もお支払い頂きます。)5.商品到着後、7日を過ぎた商品。商品の化粧箱や袋に、直接伝票は貼らないでください。段ボールや別の袋に梱包の上、返送をお願い致します。返金ですが、ご購入時のお支払い方法問わず、銀行・郵便振替にて返金致します。(振込手数料として¥324差し引かせて頂きます)送料無料商品を返品の場合は、返金の際に正規の送料を差し引かせて頂きます。正確にお知らせ下さい。振込先などが正しくないと、振込に時間がかかってしまったり、最悪の場合は組戻料金が発生する場合がございます。期間限定ポイントを使用してご注文された場合、お客様都合の返品を行うと、ポイントは失効となり、ご返金致しかねますので、予めご了承下さい。ご返品、交換は、商品と同封しております【返品・交換について】の用紙をご確認の上、商品の到着日より1週間以内にご連絡下さい。ご連絡を頂きましたら、お手続き方法・手順など詳細をご返信致します。※当社休業日のお問い合わせは、翌営業日のご対応とさせて頂きます。※万が一ご不明な点がございましたら、swallow@4860.jp宛にお問い合わせ下さいませ。化粧箱やパッケージに印刷やシールなどで記された品番やカラー、サイズなどによって該当商品に間違いないかどうかを調べる外箱検品で出荷をしております。万が一、外箱と中身が違っていた場合は早急にご連絡ください。下記に外箱検品のメリット、デメリット、外箱検品を採用した理由などを記しております。ご一読頂きご理解を賜るようお願い申し上げます。■外箱検品のメリット・外箱を開けて中身まで検品するためには高度な商品知識も必要で難易度が高く時間がかかるため販売価格に転嫁せざるを得ないが外箱検品であれば簡単でありスピーディーなためにコストが低く販売価格を少しでも安くできる。・開梱をしないので中身が無くなりにくい。■外箱検品のデメリット・外箱と中身が違っても気付かない。・中身が不良であっても気付かない。・メーカー工場出荷時に検品されている。・仕入商品の殆んどが大手メーカー品である。・メーカーの倉庫から出荷されるときにも外箱検品で行っている。・外箱検品のメリットを活かし少しでも価格を抑えることができる。・スポーツ用品に限らず仕入商品を取り扱う多くの場合、外箱検品が一般的である。営業時間中にショップより返信いたします。※お問い合わせの場合には【swallow@4860.jp】の方へご連絡を頂けます様、宜しくお願い申し上げます。※「当店では海外への発送は行っておりません。日本語のみの対応となります。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。16:00※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには2営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。ネットでの注文は「24時間」受け付けております。※お電話でのご注文はご遠慮下さいませ。※ご注文に間違いがあった際、確認や履歴を残すことが出来ずご迷惑をお掛けしてしまう可能性があるため。ネットからのご注文を優先して対応致しておりますので在庫確認等の折り返し連絡には、お時間を頂く事が御座います。※年末年始を除き、日曜のみ、お休みをいただいております。月曜日の返信となりますので、ご理解くださいませ。「電話問合せのみ」休業となります。※対応者不在の場合に返信ができかねる場合には翌営業日の対応となります。お急ぎの方は、16時までにメールにてご連絡ください。翌営業日以降のご返信となりますので、ご理解をお願いいたします。【あす楽商品のみをご注文の場合】12時までのご注文で、当日発送いたします。取り寄せ商品が入荷次第、まとめて発送いたします。(あす楽商品は、「あす楽対象外」となります)お急ぎの場合は、あす楽商品のみご注文をお願いいたします。※ただし、2回に分けて注文を行った場合は、送料が2回分、発生いたします。在庫がある場合は、注文時間により、当日出荷可能な場合もございます。取り寄せ商品が入荷次第、まとめて発送いたします。※商品により納期が異なります。例:「△:3〜6日内に発送予定(日除く)」など目安の記載があります。商品が入荷次第発送します。メーカーにも在庫がない場合もございます。わかり次第ご連絡いたします。※システムの都合上、または不備による商品の欠品の可能性もございます。ご注文が同時に入った場合には、欠品となる場合もございます。ご注文の早い方から、在庫を割り当てますでのご理解の上ご注文をよろしくお願いいたします。※加工商品により納期が異なります。通常商品の出荷は、「6〜8日後」となります。加工商品は注文をいただいてから加工となりますので、加工時間(商品手配+加工+商品移動日等)が必要です。※年末年始や大型連休の場合や、弊社都合で一時的に、加工出荷時間は変動します。お急ぎの方は、すでに加工済の商品↓をご検討ください。出荷までの時間(加工時間)をお確かめの上、ご注文をよろしくお願いいたします。利用規約について>>利用規約はこちら領収書について弊社では、ご申請頂いたお客様にのみ領収書を発行しております。商品とは同梱されず、本店専用フォームよりご申請を頂いた方へPDFをメールへ添付し、お送りいたします。※郵送の対応は致しかねます申請方法などにつきましては、商品と同梱されたチラシの中に「領収書ご希望のお客様へ」と記載がございますのでご確認くださいませ。お支払について※2019年11月22日より代金引換の取り扱いは終了しました。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゚−ツ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。宅配業者は当社の都合により、お客様のご指定が頂けません。め」は承っておりません。事情によっては時間指定が出来ない場合や指定のお時間にお届け出来ない事も御座います。GW・お盆・年末年始などは非常に便が混み合いますので、お届け日が通常以上に遅れる可能性が御座います。時間帯指定は不可です。⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。3日を超える場合には、メールにてお知らせ致します。送料及びお届け目安は下記を参照してください。※画像が見えない方はコチラ・送料には梱包料、消費税が含まれています。・離島など一部地域では追加料金がかかる場合が御座います。その場合には連絡をして、ご了解を頂いてからの商品の手配となります。・簡易包装での発送となりますのでご了承下さい。弊社ではエコ対策として、贈答用の包装(ラッピング)、のし付けなどは行っておりません。発送に使用する箱も再生紙使用の箱を使う事も御座いますので、何卒ご了承願います。め」は承っておりません。【別々に頂いた同じ配送先のご注文につきまして】これまでは、同梱が出来ない旨の確認メールを都度お送りしておりましたが、2018年11月9日より、確認メールはお送りしないこととなりました。