あなたの心をくすぐるメディア。はてブPocket「お客様は神様」というのはあくまで店側の心構えの話。客が自ら神様として店員に向かっていくのは、まったくのお門違いな発想なのですが、世のクレーマーといわれる人々はこの勘違いにどっぷり浸かっているようです。Twitterユーザーのサエキ(@saekid__)さんは、このようなクレーマーに対し、実にそうかいな一言を発信してくれました。クレーマーやキレやすい人、対応者スタッフや店員さんに当たり散らす人、最早それ以外の全人間にも言いたい。良いお客さんには最善最良のサービスをとこちらも頑張るが、質の悪い客はそれなりの最低のサービスしか受けられないと思ってもいい。「良いサービスを受けたくば良い客であれ」まさにおっしゃる通りです。サエキさんは、客と店員の立場を逆転させたくてこう言っているのではありません。理不尽なクレーマーに善処するいわれはない、と言いたいのです。店員が客に良くするのは当たり前、と考える方もいらっしゃいますが、一度でも接客業(コンビニも事務員も営業マンも同じ)を経験したことのある方はおわかりの通り、店員も人間、とうぜん気分の良いお客さんには良くしてあげたいと思うもの。少なくとも、個人的な見解では超高級店でもない限り「サービスの対価」にクレーマーの処理は含まれていないと思います。理不尽なクレームで店員の時間を割きたい人は、別途料金を支払う必要がありそうですね。2015/09/04【涙腺崩壊】努力が報われず一度もスタメンに選ばれなかった息子の一言2015/09/04思わず笑ってしまうどうでもいいトリビア集2015/09/04マジックでエサを消されたワンちゃんたちのリアクションが可愛過ぎる!2015/09/05【萌え死注意】子犬と子猫が同じポーズで寝ている姿がたまらない2015/09/05【集中力テスト】先に言っておきますが、答えは「26人」です。2015/09/04【涙腺崩壊】努力が報われず一度もスタメンに選ばれなかった息子の一言2015/09/04思わず笑ってしまうどうでもいいトリビア集2015/09/04マジックでエサを消されたワンちゃんたちのリアクションが可愛過ぎる!2015/09/05【萌え死注意】子犬と子猫が同じポーズで寝ている姿がたまらない2015/09/05【集中力テスト】先に言っておきますが、答えは「26人」です。2015/09/04【涙腺崩壊】努力が報われず一度もスタメンに選ばれなかった息子の一言2015/09/04思わず笑ってしまうどうでもいいトリビア集2015/09/04マジックでエサを消されたワンちゃんたちのリアクションが可愛過ぎる!2015/09/05【萌え死注意】子犬と子猫が同じポーズで寝ている姿がたまらない2015/09/05【集中力テスト】先に言っておきますが、答えは「26人」です。2015/09/04【涙腺崩壊】努力が報われず一度もスタメンに選ばれなかった息子の一言2015/09/04思わず笑ってしまうどうでもいいトリビア集2015/09/04マジックでエサを消されたワンちゃんたちのリアクションが可愛過ぎる!2015/09/05【萌え死注意】子犬と子猫が同じポーズで寝ている姿がたまらない2015/09/05【集中力テスト】先に言っておきますが、答えは「26人」です。警視庁が答えを出す1660view2018/11/05きれい・ライフ『Vario』は、あなたの心を「ちょっとくすぐる」情報をお届けするメディアです。