仕様変更を行ない、受付票を常に発行することになりました。詳しくはこちらをご覧ください。普及によって、より多くの顧客データや行動データがクラウドに集まってきています。これらのデータをもとに、マーケティングプロセスの自動化やアカウントベースのマーケティング、意思決定の支援などを行いうにあたり、機械学習を活用したパーソナライゼーションやリコメンデーションは非常に重要なコンポーネントになります。機械学習の事例や、機械学習に深い経験を持つパートナー様の知見をもとに成功するリコメンデーション・パーソナライゼーション構築の秘訣をお話しします。