plusにおきましては、2019年6月30日を持ちましてユーザーサポートは終了しておりますが、一部のお客様よりアンインストールができない事象の報告をいただいております。該当のお客様は、以下のFAQ内容を参照いただきご確認をお願いいたします。TVシリーズ製品につきましては、ユーザーサポートは終了しておりますため、お問い合わせをいただきましても対応することはできませんご了承ください。10:00~17:00(祝祭日および弊社特別休業日は除く)お問合わせはメールにて、24時間お受けいたしております。17:00までに受信しましたお問い合わせは、当日中のご連絡を心がけておりますが、お問い合わせの内容や状況により翌営業日以降のご連絡となる場合もございます。土日祝祭日および弊社特別休業日にお送りいただきましたお問い合わせには、翌営業日以降にメールにてご連絡いたします。お問合わせの内容によりましては、回答までにお時間を要する場合もございます。お電話でのサポート対応はおこなっておりません。