ご相談と無料診断は愛知県岡崎市の有限会社川口塗装へ。田野さん:では、まずはここで前回までのおさらいをしていきたいと思います。前回お伺いをしたのは「見積書について」ということで、見積書の正しい見方についてご紹介いただきました。見積書で分かることというのは、その会社がちゃんとした会社なのかどうか。何があっても内容で判断するということが一番大事ということです。「安いからここに決めた」ではなくて、「ああ、こんな細かいところまで見積書に入っているんだ」と。細かいところまで入っているということは、言い換えると、追加が絶対に出ないということなんです。簡単な見積書ですと、ここは入っているのか入っていないのか曖昧で分からない。業者さんが「はい、これで終わりました」、でも家の人が見ると「あそこも塗っていないな」「ここも塗っていないな」ということがあると思うんです。そのときに「あそこは塗らないんですか?」と言うと、「あ、あれは追加、別料金です」と、こうなっちゃうわけです。田野さん:怖い・・・。気分もあんまりよくないと思うんですよね。細かいところまで全部単価が入っている、金額が入っている、1メートル幾ら、1平米幾らだという単価が全て記載してある見積書、これの方がやはり信頼性はあるのではないでしょうか。田野さん:なるほどね。いうところもしっかり見ていただきたい。それからもう一つ大事なことということで、これが今回のテーマになってきます。今回のテーマを教えてください。川口:今日は「保証の問題」です。工事になりますから、やはり後々不具合が出たときにきちんと直してくれるのか、保証が付いているのか、これが非常に大事になると思いますし、また消費者の方は一番気になるところではないでしょうか。田野さん:でも、言われるまで、その保証に関してはすっかり気にしていませんでした。僕は一番気にしてほしいところかな。田野さん:では、気にできるように詳しく聞いていきたいと思います。物だったら壊れたら、動かなくなったらと保証が分かるのですが、塗り替えで保証というのはどんな保証になるのですか。川口:まず、塗装会社によってもさまざまな保証があると思うのですが、まずは塗ったはずの塗装が保証期間内に剥がれてしまった場合、これは「塗膜剥離」というのですが、塗装が剥がれてしまった場合。これがまず一つ、これはもう絶対的な保証の条件だと思います。あともう一つは、急激に色が変化した場合。いうことかといいますと、じわじわと10年かけて色が薄くなっていく、ぼやけていくことはしようがないことなんです。これは塗装の塗料の寿命でもあります。塗って1年未満で急激に色があせてしまった、こういう場合があるんです。いう場合は、当然のことながらこれは塗料もしくは塗装会社の施工ミスによるものなんです。これはもう100%と言っていいでしょう。いう場合には保証がきちんと付くと思います。付かないとおかしいと思います。田野さん:まずは、そのあたりが塗り替えの保証。55回-4ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください第55回-3塗る道具のケアも大事なんです第55回-2寒い時期って塗料は固まらないの?第55回-1塗装の時に張るネットはとても大事なんです第54回-4セミナーのお知らせです第54回-3塗魂ペインターズの最近の活動について第54回-2人間関係も塗装工事もコミュニケーションが大事です第54回-1外壁塗装のベストシーズンとは?第53回-4塗魂ペインターズ10周年記念パーティー開催!第53回-3外壁塗装の保証ってどうなっているの?第53回-2塗り替えトラブルを回避するためには?第53回-1ついに消費税10%がスタートしました。第52回-4塗り替えをお考えの方必読!な本をプレゼントします。第52回-3お家の壁のチェックをしてみよう!第52回-2水は住宅にとって一番の天敵!第52回-110月からの増税による影響は?第51回-4どんなことでも川口塗装にご相談ください!第51回-3塗魂ペインターズ10周年!第51回-2断熱塗料は冬にも効果を発揮します!第51回-1断熱塗料と遮熱塗料の違いって?第50回-4塗り替えを依頼する時の手順や用意するものは?第50回-32回目の登場、工事主任の渡部です!第50回-2定期的に雨漏りチェックをしましょう!第50回-1梅雨の時期も塗り替えはできるの?第49回-5塗り替え講座のお知らせ一覧はこちらからご覧頂けます。「ペンキ屋集団」無償で塗装へ中日新聞に掲載されました。