美容師基準HOMEセミナー詳細お問い合わせ安定した美容室経営&売上UPを創造!今から美容師が目指すべき基準はここにある。今回は、美容室の価値創造についてお話したいと思います。そもそも『価値』ってみんな言ってるけど何なのか?私は、商品やサービスについて、絶対的な価値は存在しないと考えていますたとえば、肥満防止のサプリメントがあったとします肥満に悩む人にとってみれば、価値のある商品になると思いますしかし、肥満に悩んでいない人からすれば、その商品には何の価値も感じませんつまり、商品に価値があるかどうかは、個々の主観であって、誰もが均一した価値を感じるものではないと知っていないといけないのです。『価値とは、お客様の欲求に応じて変化するもの』としっかりと、覚えていないといけません。後、『創造』って何?これは“今まで存在しなかったものを創る”という意味です「価値創造」でいうと、“今までなかった価値を創る”という意味だと思ってください価値創造する方法は、大きく分けて2通りある1つ目は、商品価値の増幅と変換です『商品価値の増幅とは、商品の効果やメリットを増やすもの』たとえば、トリートメントの効果が、“3ヵ月でダメージが減る”だったとします。その商品を改良し、さらに短期間で同様の効果があるトリートメントを開発すれば、髪で悩む人から見れば価値は増幅します。これが、商品価値の増幅です。『価値の変換とは使用目的を変えるというもの』たとえばトリートメントをインバス用をアウトバスで使って頂くみたいな、使用目的や用途だけを変え、今までとは違う価値を創り出してしまう。分かりやすく言えば、「実はこの商品、そもそもこういう使用目的で作られたんだけれど、こんな使い方もあるんです」というものです。これが、商品価値の変換です。商品価値はお客様に伝わってはじめて、価値が見出されます。商品が提供できる価値の30%しか伝わっていなければ、30%の価値しかお客様は見い出せません。30%しか伝わっていなかった価値を50%、60%と高めていくことが価値の伝達であり価値創造なのです。お客様に伝わっていない役立つ機能、メリット、効果などがあれば、伝えるべきです。(注意)ちゃんとお客様が『求めてる』『必要性』なのかどうかがポイントです。価値創造とは、大きく分けて2通りあります。商品価値の伝達(伝わっていない価値を伝えること)です。美容室3店舗を経営しサロン全体の生産性は100万円を優に超える。提供できる価値を考えるまずやるのはあなたの強みの棚卸しです。美容師基準7回目講習なんと?!客単価が10000円もアップ!!セミナー参加者の声をいただきました。周りの美容師が売上を落として行く中で、私は3年連続で売り上げは伸び続けています!...10位なんと?!客単価が10000円もアップ!!セミナー参加者の声をいただきました。