(1/2)プロジェクトの約束ごとを守らせるにはどうすればいいか——。時と場合によって必要なスキルは異なりますが、議論の余地がないテーマについては「プレゼンテーション」のスキルが有効です。今回は相手に納得してもらうプレゼンのポイントについてご紹介します。現代のプロジェクトマネジャーは、昔よりも難しいといわれています。多様な人材や混沌とした状況に苦しみ、「自分は向かない」と自信を失うこともあるでしょう。この連載は、プロマネになりたての人や、役職に就いたが“やることが山積みで、関係者の間で日々翻弄されている”人が、限られた権限やリソースの中で「ヒューマン/ビジネススキル」を使ってチームをよい状態へ導くことをテーマに、さまざまなスキルや活用法をご紹介します。自信のあるプロマネになる、たった1つの方法いいプロマネになるために、己に正直であれ人を心地よく巻き込む——プロマネに必要な「ファシリテーション」スキルとは?人を“納得させる”プレゼンスキル、2つのポイントなぜ人はプロジェクトの“約束”を守らないのか——。プロジェクト内で決めたことをメンバーに守ってもらい、そして高いパフォーマンスを発揮するよう導くのがプロマネの仕事。前回の記事では、約束を守ってもらうために各メンバーの「納得感」が必要だとお伝えしました。やらされ感を減らし、メンバーがタスクや決定事項に対して「自分ごと」として捉えること(当事者意識とも言います)。これが自ら約束を守る意思が出やすくなる方法の1つです。そのための手法として、代表的な「ファシリテーションスキル」と「プレゼンテーションスキル」をご紹介します。した、両者の使い分けをまとめてみました。分かりやすい違いは、使える場面でしょうか。ファシリテーションは議論の余地があるテーマ、プレゼンテーションは議論の余地がないテーマに対して有効なスキルです。今回は全てのビジネスパーソンに必要ともいえる「プレゼンテーションスキル」における、“相手を納得させるためのポイント”についてお話しします。「プレゼンテーションスキル」に必要な2つの要素ひとたびプロマネになれば、たとえ1年目であったとしても、メンバーに何かしら説明する機会がとても多いと思います。プレゼンテーションというと、大勢の人の前で話すなど大掛かりなものを想像する人も多いかもしれませんが、伝えたい目的や意図のある話は、その全てがプレゼンテーションです。日常的なメンバーへの指示出しなども、全てプレゼンの機会といえるでしょう。プレゼンテーションと言うと大勢の人の前で発表することを想像するかもしれませんが、伝えたい目的や意図のある話は、全てプレゼンテーションだと言えますプロマネにとって指示や決定事項を“分かりやすく伝える”のは当たり前のこと。その上でメンバーが納得し、“自分ごと”に捉えてもらうためには、大きく2つのポイントがあります。興味を引くような説明で、理解しやすい状態を作る質疑応答の機会を作り、誠実に対応するまず「興味を引くような説明で、理解しやすい状態を作る」は、メンバーに話を聞く態勢を整えてもらうことです。「まずはプロジェクトの全体像を説明します。全員で共有することで、タスクに集中しやすい環境を作るのが目的です。今回のプロジェクトは大きく分けて4つのフェーズに分かれます。第1フェーズで行うことは......」というように、話の目的や背景、全体像を先に説明します。図などを用いて説明するのもよいでしょう。メンバーの“なんとなく聞いている”という状態を防ぎ、話に集中してもらうのです。これは多くのビジネスパーソンに当てはまる話ですが、特にプロマネとしては、2つ目の「質疑応答の機会を作り、誠実に対応する」ことが重要でしょう。顧客から突然の仕様変更が——あなたならどうする?ビジネスの場では、顧客からの“無茶振り”もよくある話。「相手との関係を傷つけたくない」「交渉が面倒」と要求を無条件で飲むのは、最もやってはいけないことだったりします。タイプ別、プロジェクトメンバーの効率的な育て方プロジェクトメンバー全員の面倒が見れて、育てられればベストだけどそんな時間も余裕もない——。そんな迷えるプロマネのアナタに、4タイプに分けた部下の育て方を伝授します。人は積極的に仕事に取り組まないのか仕事やタスクをメンバーにアサインするのも、プロマネの大事な仕事です。思ったように積極的に取り組んでくれない......と悩む人も多いのではないでしょうか。今回は人のモチベーションを左右する5つの要素についてご紹介します。対人スキルに優れたプロマネが使いこなす“7つ道具”プロマネは「人間に関するプロフェッショナル」といわれており、他者とうまく交流できる行動や考え方、スキルを持つことが、優秀なプロマネに近づくための要件と言えます。した資質は大きく7種類に分類できます。プロマネに“向かない人”っているの?現代のプロマネは、昔よりも難しくなっているといわれています。多様な人材や混沌とした状況に苦しみ、「自分はプロマネに向かない」と自信を失う人もいるかもしれません。そもそもプロマネが発揮すべき資質やリーダーシップとは何なのでしょうか。広告に関するお問い合わせメールマガジンSpecialインデックスRSSfacebooktwitter利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。