NTT東日本の光回線とイッツコムのプロバイダサービスをセットで提供するお得なインターネットプランです。最大通信速度1ギガの光回線も、安定したプロバイダサービスも、イッツコム1社との契約・お支払いでご利用になれます。これまで複数社と契約されていた方や、新たにご契約をお考えの方にはお勧めの便利でお得なサービスです。お住まいのお客さま限定のサービスとなります。★無線LANルーターは月額300円のオプションサービスとなります。★マンション100Mタイプ(VDSL方式・LAN配線方式)は、無線LANルーターのお申し込みいただけません。※ひかり電話、フレッツテレビをご希望の場合は、NTT東日本との直接契約となります。※光回線とプロバイダサービスのみの提供となります。※本サービスはベストエフォート型のサービスのため、通信設備の状況や他回線の干渉などによって通信速度が低下する場合があります。※建物設備状況により工事費は異なります。ファミリータイプ・マンションタイプともに2000円(税抜)となります。「かっとび光」ご利用までの手続きをご案内します。下記5ステップで簡単にお使いいただけるようになります。お問い合わせまずはお気軽にお問い合わせください。ページ下部のボタン、またはお電話にてお問い合わせください。確認したうえで、「申込書」を送付または訪問日を決めさせていただきます。記入し、「申込書」をご返送ください。「申込書」が届きましたら必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。訪問時に担当者がお渡しする「申込書」に必要事項をご記入ください。工事日について調整のご連絡をいたします。「申込書」が到着しましたらイッツコムより工事日について調整のご連絡をいたします。訪問時に担当者がご希望をお伺いしたうえで工事日を決定させていただきます。「開通日のお知らせ」が到着イッツコムより「開通日のお知らせ」書面が届きます。イッツコムより「開通日のお知らせ」および「接続に必要なアクセスアカウント・パスワード」を書面にてお送りいたします。書面に記載の開通予定日をご確認のうえ、工事日までお待ちください。かっとび光」サービスがご利用いただけます。工事日にNTT東日本の担当者が訪問し、機器取り付け工事をいたします。建物の設備状況によりお客さまご自身での取り付けも可能です。その際は事前にお送りする機器を工事日にご自身でお取り付けください。訪問工事完了後またはお客さまご自身での機器取り付け作業完了後、サービスがご利用いただけます。かっとび光の新規お申し込みにあたりご同意いただきたい事項お申し込みに際して必ずお読みください。1.サービス内容についてかっとび光は、イッツ・コミュニケーションズ株式会社が提供する光ファイバーサービスです。かっとび光は、NTT東日本が提供するフレッツ光ネクスト回線とイッツコムのプロバイダサービスの提供となります。2.お客さまにてご用意していただくものかっとび光に関する工事はNTT東日本が実施します。NTT東日本による工事は、回線終端装置(ONU・ホームゲートウェイ等)の設置、およびLANケーブルのご用意までとなります。パソコンやスマートフォン、タブレット、ソフトウエア、その他周辺機器等のご用意・接続設定はお客さまにお願いしております。■お申し込みにあたって・かっとび光をお申し込みの際は、必ず「イッツコムサービス契約約款」および「かっとび光契約約款」に同意の上、お申し込みください。)に情報を提供、開示する場合があることを、あらかじめご理解いただき、お申し込みの際に、加入申込書とは別に同意書にご記入いただきます。・一契約につき契約事務手数料3,000円(税抜)がかかります。・かっとび光の提供エリアは、NTT東日本が別途定めるエリアとします。かっとび光ファミリー1Gタイプ・かっとび光マンション1GタイプはNTT東日本が定める東京都・神奈川県エリアのみの提供となります。・お客さまのご利用場所およびNTT東日本の設備状況や工事内容などにより、ご利用開始までの期間は異なります。・かっとび光をご利用いただくには、お客さまの建物に光ファイバーの引込工事が必要となるため、賃貸住宅など当該建造物の所有者がお客さまご自身でない場合、あらかじめ家主様など建物の所有者の承諾が必要です。工事の実施に起因する家主様とのトラブルにつきましては、当社は一切責任を負いません。・工事は、お客さまの立ち会いが必要です。お客さまの環境によっては、工事が不要の場合もあります。・工事日については、お申し込み後に追って当社よりご連絡します。工事の予定が混み合っている場合、工事日についてお客さまのご要望に沿えない場合があります。「開通のご案内」書面に決定した開通工事日を記載してお送りいたします。・宅内工事において、既設の引き込み口が利用できないなど、やむをえない場合に限り、外壁に穴あけ、貫通などの施工を行うことがあります。実際の施工内容は工事当日にNTT東日本の工事担当者よりご案内いたします。お客さまご希望の施工方法によっては、追加料金が発生する場合があります。・工事費は、代表的な工事で開通した場合の料金となります。お客さまのご利用場所およびNTT東日本の設備状況や工事内容などにより、お支払いいただく工事費は異なります。・土日祝日に工事を実施する場合は、工事費に加え、別途3,000円(税抜)がかかります。・工事費はサービス開始月の翌月または翌々月にご請求いたします。LANについて・本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。記載通りの速度が保証されているものではなく、お客さまの通信環境や接続の時間帯などにより、記載通りの速度がでない場合がございます。・無線通信の最大通信速度はホームゲートウェイとWi-Fi対応機器間における技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。・無線LANをご利用される際には、第三者による情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。発生する場合、同じ無線周波数帯が存在する場合など、ご利用環境によって通信ができない、または通信速度が大幅に低下することがあります。・お客さまのお持ちの無線LANルーターをご利用になる場合、PPPoE設定が必要になります。設定方法については、各メーカーへお問い合わせください。(設定に必要なアクセスアカウント・パスワードは書面にてお送りいたします。■各種ID・メールアドレスについて[お客さまID]・開通のご案内に記載されているお客さまIDは、ご契約変更時やNTT東日本が直接提供するサービスの申込み時に必要なIDです。大切に保管してください。[メールアドレス]・新規に取得されるメールアドレスは、本サービスをご利用可能となった日(開通日)の翌日頃に登録が可能となります。[アクセスアカウント]・開通のご案内に同封されているアクセスアカウント登録通知書をご確認ください。接続設定に必要なID・PWが記載されています。■故障・不具合について・回線の接続や端末の不具合、故障等の場合は、当社にお問い合わせください。接続試験を行い、ご訪問が必要な場合はNTT東日本へ引き継ぎを行い、NTT東日本よりお客さまへ直接ご連絡させていただきます。■請求について・開通日がサービス開始日となります。開通日の翌月分より課金を開始します。転用の場合、開通日の前日分までNTT東日本より日割りで請求されます。その他社光事業者の契約約款などに基づいて請求されます。■解約について・解約する場合は、解約希望日の10日前までにお申し込みください。毎月末日付で解約となります。解約申込日にかかわらず、解約月の月末までの月額利用料がかかります。・事業者変更(転出)の場合、転出先の開通日の属する月の末日が当社解約日となり、解約月の月末まで月額利用料がかかります。転居を伴う場合、転居前住所の撤去工事完了日の属する月の月末が当社解約日となります。・かっとび光を回線も含めて解約する場合は光回線の撤去工事が必要です。・光回線の撤去工事に伴い、NTT東日本が提供するひかり電話、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービスなどのオプションサービスなども自動的に解約となります。詳細につきましては、NTT東日本へお問い合わせください。(ONU・ホームゲートウェイ等)などのレンタル機器は必ずご返却ください。(15,000円)、同様にオプションサービスの無線LANカードも未返却端末損害金(2,250円)を請求させていただく場合がございます。・最低利用期間が設定されている場合で、最低利用期間中に解約または他社への事業者変更(転出)を行う場合、イッツコムサービス料金表に定める解約料金が発生します。かっとび光の事業者変更(転出)手続きについて無料相談イッツコムではお客さまに最適なプランをご提案します。テレビはもちろん、インターネット・スマートフォン・最新のIoT機器までお気軽にご相談ください。