カスタマーサポートではお客さまに弊社の作成したゲームファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。海外お客様の考え方や文化などを把握し、一人ひとりに合った応対を行えるような海外のカスタマーサポート運用改善をお任せします。英語圏向けに配信しているコンテンツのお問い合わせ対応の改善業務を行っていただきます。お客様の満足度を向上させるための課題抽出をし、改善に向けた取り組みなどにも携わっていただき、将来はチームマネジメントを任せられる方を求めています。