まとめ記事Amazonから発売されているストリーミングデバイス「FireTVStick2(Newモデル)」や「FireTV(Newモデル)」を利用している際に「Amazonからリリースされている公式ブラウザアプリをインストールできない!ダウンロードできない!使えない!」などの悩みを抱える一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。「FireTVStick」または「FireTV」の付属リモコンの「再生/停止」ボタンと「決定(○ボタン)」ボタンを同時押しし、本体を再起動してください「FireTVStick」または「FireTV」本体の電源を一度落とし、差し込んでいるコンセントを一度抜き差してください。