画期的な技術が誕生しにくく、また海外や異業種からの参入が続く健康業界において、収益を伸ばすことは容易ではない時代になってきていると感じていませんか?2019年最後の[海外事例にみる企画ヒント編]では、「収益を伸ばしている」という視点で、もう一度チェックしたい事例を振り返ります。◆◇◆---------<テーマ>収益を伸ばす注目事例2社を振り返る2019年の「海外事例にみる企画ヒント編」では、MCI(軽度認知障害)、ホームヘルスエンターテイメント、PHR(パーソナル・ヘルス・レコード)の成功の方向性、ダイエット成功ビジネス、健康経営ビジネスなどのテーマで海外事例を紹介しました。その中でも、読者の方から反響の多かったものは、やはり「収益を伸ばす事例」でした。・Peloton(B-C)・Welltok(B-B)という事例を振り返ります。Bike)を販売後、クラス受講で継続課金するモデルを展開する企業です。6年後の2018年の売上は915億円に達し、本年9月に株式上場を果たしました。Bikeそのものが米国では高い認知を得ていることは大前提としてあるとして、今までも、運動の動画を見ながら自宅で運動をするといった似たサービスはありました。そのサービスでは多くの人は続きませんでした。ライブ感がなく、参加者同士で一緒にやっている感もありません。Bikeスタジオでリアルに行うことにはかなわない。そんな風に思われていました。そこに同社は、「離れていても感じる一体感」を持ち込みます。コーチはリアルタイムで自宅で行う参加者に声をかけ、参加者同士でも励まし合える機能も用意しました。コーチといっても、ただのコーチではありません。ニューヨークの最先端スタジオから、セクシーでショーとして魅せることを得意とするコーチを複数揃えるといったところまで準備しました。した点が評価され、23万円のバイクに月額課金4,000円という金額を設定しても、おもしろいように売れています。・7月16日号:急成長企業Peloton社にみる「離れていても一体感を感じる工夫」http://www.healthbizwatch.com/mailmagazine/news/855.html・8月20日号:急成長企業Pelotonを支えるインストラクターhttp://www.healthbizwatch.com/mailmagazine/news/859.html-----------------------------------B-B注目事例:競合が激しい中で売上85億円、資金調達251億円「Welltok」-----------------------------------B-Bの健康サービスで収益を伸ばすことは海外でも難しいです。多くのベンチャーが現れ、それなりの投資金を集めますが、実際には収益を大きく伸ばすまでにはいたらないケースが多いです。Welltokは2009年設立で、その後売上は85億円にまで成長してきました。・よく似たサービスがたくさんあり、違いがよくわからない・こんな効果があるといったデータはよく提案されるも、導入後に社員はどこまで継続するのかわからないそんな悩みを抱えていました。そこに同社は目をつけ、社員が「継続できる」ことを訴求し、その点で勝負をしました。具体的には、プログラム単体としての継続度を意識するだけでなく、複数のプログラム間での継続支援を行います。一つのプログラムをずっと続けることは難しいという前提に基づき、従業員の状況に合わせて、適宜プログラムを変えながら、全体としては健康行動を続けさせるというわけです。・4月16日号:健康経営を支援する注目企業「Welltok」http://www.healthbizwatch.com/mailmagazine/news/561.html-----------------------------------収益を伸ばす2つの事例の共通点-----------------------------------今回は「収益を伸ばしている」という視点で、2019年に紹介した2つの事例を振り返りました。2つの事例に共通する点は何があるでしょうか?それは、ともに「既存市場」で「顧客が当然のように感じている不満」に着目している点です。Bikeスタジオに行った時のような参加者やコーチとの一体感がないこと)に着目しました。Welltokなら、企業担当者の課題(導入しても、継続ができない社員が多いこと)に着目しました。いずれも、言われてみれば当たり前のことですよね。2020年の[海外事例にみる企画ヒント編]では、収益を伸ばすことを特に注目テーマとしながら、商品・サービスだけでなく、顧客とのコミュニケーション、マーケティング方法という視点でも事例を紹介し、ヒントとしていただきたいと思います。来年もよろしくお願いいたします。Boxing」のトレーニングを90日以上記録している100名分の統計データを集計したところ、5.5kgの減量効果が確認された。(2019/12/04)[2]NTTドコモ、AIを活用しておすすめの保険・サービスを提案する「AIほけん」の提供を開始https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2019/12/09_01.htmlプロフィールや各種サービスのご利用状況などに基づき、AIを活用して、日常のケガや持ち物の破損・盗難、がんなどのリスクを補償する8種類の保険・サービスから、ドコモがおすすめする商品の組み合わせと月額料金を提案。(2019/12/09)[3]博報堂グループ、定期健康診断の結果をヘルスデータで可視化し、社員の健康増進を促す「健診戦」の結果速報を公開https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/75817/定期健康診断においてヘルスデータを取得し、前年度の自身の健康数値と今年の健康数値を比較、その改善度を点数化・表彰化する。78.9%という結果となった。(2019/12/09)[4]Xiaomi、ウェアラブルデバイス「Miスマートバンド4」日本で発売https://www.mi.com/jp/mi-smart-band-4/Miスマートバンド4はバンドタイプの活動量計。オミ製スマホだけでなく、iPhoneや多くのメーカーのAndroidスマホと連携でき、活動量計としての機能では心拍センサーも搭載し、睡眠の深さを評価する機能も備える。価格は3490円(税抜)。(2019/12/09)[5]西川とパナソニック、「快眠環境サポートサービス」を共同開発し、パナソニックがサービスの提供を開始https://news.panasonic.com/jp/press/data/2019/12/jn191210-1/jn191210-1.html西川のマットレスとパナソニックの家電を連携させ、睡眠の結果を可視化、一人ひとりにあったアドバイスで、よりよい睡眠環境を提供するサービス。マットレスや対応家電の代金に加えて、サービスの利用料として月額990円(税込)が必要となる。(2019/12/10)[6]オムロンとスクウェア・エニックス、「人のモチベーションを高めるAI」を共同研究https://www.omron.co.jp/press/2019/12/c1210-2.html本共同研究では、人の様々なバイタルデータから、人のモチベーションを高めるようなフィードバックを行うAIアルゴリズムを開発。共同研究の技術を搭載した、卓球ロボット「フォルフェウス」、「CES(コンシューマー・エレクトロニクス・ショー)2020」に出展!(2019/12/10)[7]Amazon、いつ薬を服用すべきかを顧客に思い出させる新しい『Alexa』の機能を開始http://mhealthwatch.jp/global/news20191205-2Amazonは、ユーザーが薬局の処方情報を連携することで、次に薬を服用して補充を注文するタイミングについてリマインダーを得られる新しい機能を使って、服薬コンプライアンスを行う。東日本、電車専用トレーニングアプリ『‘TRAIN’ing』http://mhealthwatch.jp/japan/news20191216『‘TRAIN’ing』は、その人の乗車時間や電車内のポジション、また自分がしたいトレーニングのカテゴリーの中から、パーソナルにメニューを提案してくれるということで、利用者に寄り添って、変化も感じられる仕組みになっています。Reserved.トップに戻る。