離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除くまた、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。対応条件ご注文のキャンセルはご注文から30分以内であればお客様ご自身で購入履歴から可能です。以下の場合はご利用になれません。・注文日時より30分以上経過したご注文なお、お客様ご自身にてキャンセルができない場合は、直接当店にご連絡ください。ご連絡いただくタイミング・加工品等により、キャンセル出来かねる場合がございます。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金を返金いたします。クレジットカード決済の場合は、請求の取り消しをいたします。※詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。前払い決済の場合は、楽天市場よりご返金いたします。以下のページに記載の通り、返金手数料が発生いたします。楽天市場のご利用について変更のご案内(2019年06月01日より)https://item.rakuten.co.jp/auc-swallow/c/0000004578/通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。場合は返品として対応いたしますので、交換希望の商品は改めて注文ページよりご注文下さい。7日以内に送料元払いで商品を返送して下さい。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。返金ですが、ご購入時のお支払い方法問わず、銀行・郵便振替にて返金致します。(振込手数料として330円差し引かせて頂きます)送料無料商品を返品の場合は、返金の際に正規の送料を差し引かせて頂きます。正確にお知らせ下さい。振込先などが正しくないと、振込に時間がかかってしまったり、最悪の場合は組戻料金が発生する場合がございます。期間限定ポイントを使用してご注文された場合、お客様都合の返品を行うと、ポイントは失効となり、ご返金致しかねますので、予めご了承下さい。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。交換希望の場合は返品として対応致しますので、交換希望の商品は改めて注文ページよりご注文下さい。7日以内に送料元払いで商品を返送して下さい。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。7日以内に送料着払いで当社宛に商品を返送して下さい。記載されている条件に満たない場合、対応いたしかねますので、予めご了承ください。当社保証規定に基づき行います。弊社からの案内後、送料着払いで当社宛に商品を返送して下さい。記載されている条件に満たない場合、対応いたしかねますので、予めご了承ください。当社保証規定に基づき行います。お電話、FAXでの返品希望は受け付けておりません。当社フォーム(【返品・交換について】の用紙をご確認)よりお申込みを頂けない場合は、返品を承っておりませんので予めご了承ください。フォーム(【返品・交換について】の用紙をご確認)よりお申込みを頂いております。商品のご返品、交換は、商品と同封しております【返品・交換について】の用紙をご確認の上、商品の到着日より7日以内にご連絡下さい。ご連絡を頂きましたら、お手続き方法・手順など詳細をご返信致します。※当社休業日のお問い合わせは、翌営業日のご対応とさせて頂きます。発生した往復送料(及び手数料)をご負担いただきますので、予めご了承ください。条件を満たさないまま、返品された場合は、送料着払いでお客さまに返送させていただくか、破棄させていただく場合もございます。送料当社負担にて返品、交換を承ります。7日以内に送料着払いで当社宛に商品を返送して下さい。商品代はお客様の銀行口座にお振り込みさせて頂きます。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品・交換を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。お客様にご負担頂きます。交換希望の場合は返品として対応致しますので交換希望の商品は改めて注文ページよりご注文下さい。7日以内に送料元払いで商品を返送して下さい。商品到着後7日を過ぎた場合は、いかなる理由があっても返品を承れません。弊社からのご連絡を確認後、商品をご返送願います。以下のような商品は返品を承れません。1.加工商品(オーダー商品全て、刺繍済みの商品、湯揉みの型付けやラベル交換済みのグラブ、P革取付け済みのスパイク)2.受注生産品、一部のお取り寄せ商品3.大型のもの(重量30kgを超える商品、ピッチングマシン、大型のネットなど。※各商品ページに記載されています)4.パッケージの傷んだもの、下げ札などが無くなったものなど、送品したときの状態が保たれていない商品。(不完全であるにも関わらず返品された場合には再送の送料もお支払い頂きます。)5.商品到着後、7日を過ぎた商品。商品の化粧箱や袋に、直接伝票は貼らないでください。段ボールや別の袋に梱包の上、返送をお願い致します。返金ですが、ご購入時のお支払い方法問わず、銀行・郵便振替にて返金致します。(振込手数料として¥324差し引かせて頂きます)送料無料商品を返品の場合は、返金の際に正規の送料を差し引かせて頂きます。正確にお知らせ下さい。振込先などが正しくないと、振込に時間がかかってしまったり、最悪の場合は組戻料金が発生する場合がございます。期間限定ポイントを使用してご注文された場合、お客様都合の返品を行うと、ポイントは失効となり、ご返金致しかねますので、予めご了承下さい。ご返品、交換は、商品と同封しております【返品・交換について】の用紙をご確認の上、商品の到着日より1週間以内にご連絡下さい。ご連絡を頂きましたら、お手続き方法・手順など詳細をご返信致します。※当社休業日のお問い合わせは、翌営業日のご対応とさせて頂きます。※万が一ご不明な点がございましたら、swallow@4860.jp宛にお問い合わせ下さいませ。化粧箱やパッケージに印刷やシールなどで記された品番やカラー、サイズなどによって該当商品に間違いないかどうかを調べる外箱検品で出荷をしております。万が一、外箱と中身が違っていた場合は早急にご連絡ください。下記に外箱検品のメリット、デメリット、外箱検品を採用した理由などを記しております。ご一読頂きご理解を賜るようお願い申し上げます。■外箱検品のメリット・外箱を開けて中身まで検品するためには高度な商品知識も必要で難易度が高く時間がかかるため販売価格に転嫁せざるを得ないが外箱検品であれば簡単でありスピーディーなためにコストが低く販売価格を少しでも安くできる。・開梱をしないので中身が無くなりにくい。■外箱検品のデメリット・外箱と中身が違っても気付かない。・中身が不良であっても気付かない。・メーカー工場出荷時に検品されている。・仕入商品の殆んどが大手メーカー品である。・メーカーの倉庫から出荷されるときにも外箱検品で行っている。・外箱検品のメリットを活かし少しでも価格を抑えることができる。・スポーツ用品に限らず仕入商品を取り扱う多くの場合、外箱検品が一般的である。