15:40:301月・2月と出張で利用させていただきました。今回は4泊と長めの滞在でしたが、朝ご飯の種類も多いため、長い滞在でも毎回美味しくいただけました。前回宿泊時にうっかりボトルを忘れてしまったのですが、次に伺った時まで丁寧に保管頂き返却いただきました。ありがとうございます。何より大浴場が気持ちよく毎回夜&朝と堪能しております。清掃も隅々まで行き届いていて毎回気持ちよくすごせています。大阪でいろんなビジネスホテルに所に泊まっていますが、私の中の1番です。朝ごはんつきだと会社の予算をちょっとオーバーなので、毎回は無理ですがタイミングがあえばまた泊まりたいです。大阪岸辺をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重な時間を割いて、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては健康食材を多数使用しており、和洋様々なメニューを取り揃えており、多くのお客様より好評を頂戴しております。お客様にもお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。大浴場もご満喫頂けたようで何よりでございます。フロントより追加のタオルもお渡しできますので、またご来館の際には何度でもお楽しみくださいませ。お客様より頂いたお言葉を励みに今後より良いおもてなしをお届けできますよう精進して参ります。お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。21:32:10先月に続いての利用。大浴場は相変わらず素晴らしいと感じるが、今回は残念なことがあった。マッサージをお願いしたところ、「時間がかかるけど、よいか」と問われた。「どのくらい」と聞いたところ、「25分くらい」というのでOKしたが、しばらくすると、もう一回電話があり、さらに1時間遅くなるという。金曜日の遅い時間で、いろいろお手数をおかけしたとは思うが、「それならばいいです」とお断りした。気にいったホテルには、ついつい注文が多くなるが、気にいったホテルだからこそ、ベストであって欲しいと思うのは、傲慢すぎるだろうか。大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミを頂きありがとうございます。マッサージの待ち時間に変更がありご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。委託するマッサージ店を増やすことを検討しております。申し訳ございませんでした。ご利用頂けるよう努めて参ります。ご来館、心よりお待ちしております。大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミを頂きありがとうございます。この度のご滞在は満足して頂けたようで私たちも大変嬉しく存じます。次回は是非当館オススメの朝食をお召し上がりください。お客様には価格以上のサービスをご体感頂けるよう励んで参りますので機会がございましたらまたお越し頂けると幸いでございます。21:22:10大浴場目当てで宿泊し、お部屋も大浴場も綺麗で満足でしたが、チェックアウトの際のスタッフの対応が非常に不愉快でした。チェックアウトの延長が可能と案内に書いてあったので1時間延長しました。その後、チェックアウトの際に目の前で無線で他のスタッフに「○○号室(私の使っていた号室)チェックアウト完了です。全室チェックアウトです」と連絡されました。私が立ち去る数分が待てないのでしょうか?「貴方が最後まで居たから清掃等の作業がストップしていた」とでも言いたかったのでしょうか?もちろんそのような意図はないのでしょうが、言われたこちらは大変不愉快でした。早く清掃等の作業に入りたければチェックアウトの延長をお辞めになったらいかがでしょうか?上記の対応もですが、チェックアウトを担当したスタッフは終始接客としてはいかがなものかと感じる態度でした。1人のスタッフの態度ですが、客側としてはそれだけでホテルの印象までガタ落ちです。次は他のホテルに泊まります。大阪岸辺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には大浴場をご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。チェックアウトのお時間をご延長頂いたにも関わらず、私共スタッフの配慮が足らず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応を含め今後このようなことがないようにサービス面の改善に努めさせて参ります。機会がございましたらご宿泊頂けると幸いでございます。10:26:50昨年より常宿として活用していましたが大変残念な対応がありました。私見であり同じことが他の方に起きるとは限らないことを前置きします。部屋の中の電源に個人所有のタップを忘れ当日のうちに忘れ物をした旨の連絡をするも忘れ物はないとの回答。明らかに自分の荷物にはないことを確認をしており部屋にないわけがない状態でした。明らかに清掃員が違法に拾得したか忘れ物の報告がなされてない事案と考えますがこちらの確認がおかしいというようにやれることは全てやったとの回答。私が嘘をついて報告をしてるとでも言いたいのでしょうか?キャリーケースも手荷物もひっくり返して何度も確認しました。従業員が報告ミスを指摘されることを恐れ嘘をついているということを考えないのでしょうか。他のホテルでもマフラーを明らかに忘れたのに出てこなかったこともありますのでこのホテルだけに限らずあることだと考えており全く信じられません。2流ホテルチェーンには過度の期待をする事が間違ってるのかもしれませんが正直がっかりしました。私は2度と泊まりません。別に普通に何もなければとてもいいホテルだと思います。部屋もキレイだし最上階の大浴場は格別です。これからも泊まりたいホテルだっただけに残念でした。これまでありがとうございました。18:11:14この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お忙しい中口コミのご投稿を頂きお礼申し上げます。お忘れ物の件に関しまして、スタッフ一同できる限りの事をさせて頂きましたので私達も非常に残念でございます。お電話でもお伝えさせて頂きましたが、客室で発見されたお忘れ物はどのような物であっても清掃スタッフが拾得しフロントで保管致しております。お力になることができず大変申し訳なく存じます。これまで当館に何度も足をお運び頂き、お部屋や大浴場をお気に召して頂いて大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉ありがとうございます。この度の件につきまして、謹んでお詫び申し上げます。22:32:58部屋はとてもキレイでしたが部屋の匂いが嫌でした。スタッフの方はとても愛想よくてよかったです。07:49:08この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変光栄でございます。お部屋の匂いに関しまして、気持ちよくご利用していただけず、申し訳ございません。今後一層気を使って参ります。匂いが気になる、音が気になる等ございました際は、可能な限りお部屋の交換もさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。22:30:15お風呂がもう最高でした。露天風呂で凄く癒されました。07:13:54この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの売りの一つでもありますスカイスパをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お越しになられる機会がございましたら、フロントより追加のタオルもお渡しできますので、昼夜、また夜明けの景色を是非ご堪能いただければと存じます。お越しを、一同心よりお待ちしております。13:10:25綺麗で良いホテル。大阪岸辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうかお車で市内へのご移動となると少し遠く感じられるかもしれませんが、直結のJRで大阪駅周辺はへは10分もあればご利用は可能でございます。市内へは遠く感じられるかもしれませんが、ご滞在中は比較的静かで大浴場では日頃の疲れをとっていただけるかと存じます。安心してお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。次回もお会いできますこと、一同心よりお待ち致しております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:01:49年末年始に4泊5日しましたが、とても満足でした。部屋も清潔でゆったりできました。朝食もおいしかったです。お茶漬けが気に入りました。お惣菜も味付けがよくておいしかったです。お風呂もきれいで、広くて、のんびりとつかることができました。コインランドリーも金額が手頃で大変便利でした。おかげさまで良いお正月過ごせました。18:40:38この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて口コミのご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。お客様には滞在中、快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく存じます。カンデオホテルズは今後も全国に展開してまいりますので、また是非旅先のお宿にはカンデオホテルズをお選び頂けますと幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。次回お会いできますこと一同心よりお待ちしております。14:06:41スカイスパ最高です。ホテルも新しくて綺麗です。大阪岸辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場はご利用頂く時間帯によって空色や雰囲気も違い、夜通しお楽しみ頂ける自慢の施設でございます。お時間ある際は違った時間にも是非ご利用してみて下さい。貴重なお時間を使ってご投稿頂いたこと重ねて感謝申し上げます。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。22:11:05岸辺駅から直接行ける通路があり、雨が降っていても濡れる心配がありません。フロントのカウンターの椅子に腰掛けて対応してくださるスタイル。爽やかな笑顔にホッとします。廊下やお部屋もシンプルスタイリッシュ。ホテルの下には食品マーケットや飲食店も入っているのでとても便利。06:02:27この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、また口コミのご投稿まで頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。駅から直結でアクセスでき、スーパーや飲食店が入った複合施設の上階にある当館は非常に利便性に優れております。ご利用頂けるスパ、スタッフの対応などを通して、お仕事で疲れた心身を癒やすことが出来ていたらば幸いでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。17:29:281年ぶりの利用だったが、非常に満足できた。何を言っても露天風呂を備えた大浴場が素晴らしい。浴場内に館内と同じジャズが流れ、ピアノやトランペットの音色がゆったりした気分にさせてくれる。露天風呂では列車の通過する音が聞こえたが、これもまた風情がある。今回初めて朝食もいただいた。おかずの種類も多彩で美味しい(個人的には焼鳥がグッド)。女性従業員も笑顔の対応で、朝から心地よく過ごすことができた。一気になったのは、部屋のトイレの水の流れがいま一つだったこと。大阪駅(梅田)から少し離れた立地だが、都会のオアシス的なホテル。価格面が今回並みであれば、今後も利用していきたい。大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いすることができ私達も大変嬉しく存じます。貴重なお時間を使ってご投稿頂いたこと心より感謝申し上げます。沢山のお褒めのお言葉本当にありがとうございます。大浴場についてすごく素敵なお言葉でご投稿下さり、楽しく拝見させて頂きました。ご利用頂いた朝食では焼き鳥をお気に召して頂き幸いでございます。お話頂きましたトイレの水流に関しましては早急に確認を致します。貴重なご意見をありがとうございます。お客様にまたお目にかかる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。22:57:15大阪マラソンの後泊で利用しました。駅から直結し、部屋は広く、お風呂も広々として疲れを取るにはちょうどよかったです。食事も栄養や作り方を工夫したもので美味しくいただきました。気になったのは日曜泊で宿泊者が少ないのに対し、料理を多く作っていたように感じました。残ったものが廃棄されるともったいないと思いました。見栄えのこともありますが、宿泊者数に見合った用意で十分かと思いました。06:03:02この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。リフレシュが出来ましたようで、私共も大変うれしく思っております。朝食へのお気遣い、誠にありがとうございます。全国にカンデオホテルズもございますので、旅先のお宿には是非カンデオホテルズを、ご利用いただければとございます。ご利用心よりお待ちしております。08:43:10大浴場が気持ちよく、アメニティも充実していました。部屋も綺麗で快適に過ごせました。12:53:45この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿も頂けましたこと心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからも快適に過ごしていただくため館内美化に努め維持して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。16:17:24吹田で3日間の研修を受けた時の二泊。カンデオはどこの施設も大浴場が良いのでここにした。岸部駅から雨でも濡れずに建物へ入れる。コンビニも同じ建物なので便利。岸部駅周辺に飲食施設が乏しいのは仕方がないか。ホテルサービスは、4スター同等か。皆さんの笑顔がとてもよかった。大阪へは毎月出張しているが、市内のホテルか新大阪周辺でないと顧客との会食に不便なので岸辺のホテルは?。06:04:42この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き、また口コミのご投稿まで頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。他の店舗もご利用いただいているようで心より感謝申し上げます。駅から直結でアクセスでき、スーパーや飲食店が入った複合施設の上階にある当館は非常に利便性に優れております。ご利用頂けるスパや健康を気遣った朝食、またスタッフの対応などを通して、お仕事で疲れた心身を癒やすことが出来ていたらば幸いでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。00:00:58部屋でコーヒーが飲めるとありがたい。06:21:15この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿も頂けましたこと。心より御礼申し上げます。コーヒーのサービスに関しましては、前向きに検討させて頂き今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう思案させていただきたいと存じます。いつもご利用頂き本当にありがとうございます。ご利用を一同お待ちしております。23:43:07駅から雨が降っても傘なしで行け、一階にはスーパーや二階に飲食店も有り便利です。最上階に露天風呂やサウナも有りとても気持ちが良いです。朝食会場も展望が良く、食事も美味しいてす。06:27:55この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。リフレシュが出来ましたようで、私共も大変うれしく思っております。朝食も日替わりでご用意しており、飽きずに召し上がっていただけるかと存じます。全国にカンデオホテルズもございますので、旅先のお宿には是非カンデオホテルズを、ご利用いただければとございます。ご利用心よりお待ちしております。08:03:46リピです。スカイスパが最高でした。食事やアメニティなどクオリティが高く、岸辺駅から直結されて便利です。09:03:13いつもカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。冬の夜風の中ですとついつい長湯してしまいがちですが、なんとも心地よい時間であるかと存じます。冷え込む時期ですのでどうかお身体ご自愛くださいませ。朝食のメニューも新しいものが出来ましたので、また是非次回もお楽しみにして頂けますとさいわいでございます。お会い出来ますこと心よりお待ちいたしております。22:02:10リピート利用しました。ショッピングモールと同一建物なところが、特に寒い時期は夕食やコンビニ等の用事にたいへん便利です。他の方もコメントしていましたがお茶だけでなくコーヒーもあってほしかった。08:04:29この度はカンデオホテルズ大阪岸辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミの投稿も頂けましたこと。心より御礼申し上げます。施設2階のコンビニは24時間ではございませんが、夜は23時まで営業しており大変便利でございます。その他お食事処や100円均一もあり何かとこのビル内で済ませていただけるかと存じます。コーヒーのサービスに関しましては、前向きに検討させて頂き今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう思案させていただきたいと存じます。いつもご利用頂き本当にありがとうございます。ご利用を一同お待ちしております。00:01:32アメニティにコーヒーあるとさらに良いです。使いやすいホテルです。いつもありがとうございます。ベッドそばにたくさんコンセントあり、助かります。大阪岸辺をご利用頂き誠にありがとうございます。今回も素敵なお言葉、ご意見を頂き心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。