プロフェッショナルコーチ不在時はメッセージをお残しください。090-1305-6147必ずおかけ直しいたします。職場とは人が集まる場所、つまりは人間関係で構成される場所です。人間関係を良好にするかどうかは「感情」次第です。職場で最も大切な感情は「信頼」です。人の話しを受け入れるかどうかは「感情」できまります。職場では「信頼」の感情が大事です。以上2点です上司の方針・指示に納得するかは信頼感で決まる上司と部下の関係は本質的には人間関係であって上下関係ではありません。人の「感情」まで管理することはできないからです。この「感情」を甘く見ると部下との関係が悪くなります。人は相手の言葉を受け入れるかどうかをどうやって決めるのか?1.その人が「好き」か「嫌いか」2.その人を「信頼している」か「信頼していない」かこの2つのどちらかで決めてしまうと私は考えています。職場の上司と部下の関係であれば「信頼している」か「信頼していない」かで決めることになると常に考えています。上司・リーダーである皆様が発する言葉の数々に対する部下の対応は、「信頼関係」によって違ってくるということです。どんなメッセージを伝えるにしても、そもそも部下との間に「信頼関係」を築けていなければ、何回言っても届かないし受け止めてもらえないということです。立場や権力を利用してしまいがちな上司・リーダーの特徴は、この「信頼関係」を作るための行動を取っていないことです。信頼関係構築に必要なことでは部下との「信頼関係」を構築するためには何が必要なんでしょうか?4つあると考えています1.部下を思いやる2.部下を信頼する3.部下に期待する4.部下を認める以上の4つです。大切なことだと考えている「部下を思いやる」について本日は話させていただきます。「思いやっている」かどうかはどんな行動や会話で判断できるでしょうか?ひとつの答えとしては・部下にとって大事なイベントの直後に声をかけているか?これで判断がつきます。(上司)「大事なプレゼンだったんだよね。?」(部下)「はい、結果について今報告してもいいですか?」これは「思いやれている」状態です。部下は報告する意欲を失い、上司への「信頼」も薄らぎます。仕事の重要度は部下本人が自分の「感情」で決めていることが大半です。その人にとって大変だと感じる仕事はどんな仕事であっても大変なんです。大切なことが出来ていると判断して良いと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。★サイトに来た記念にプレゼントを受け取って下さい。