「既存メール全て消えた」との悲鳴相次ぐ懸念されているのはAndroidユーザーへの影響。[Kikka,ねとらぼ]ソフトバンク、NTTドコモ、KDDIの共同で5月9日から提供を始めたSMSの新サービス「+メッセージ」(プラスメッセージ)について、ソフトバンクは同アプリの配信を10日に一時停止しました(関連記事)。ソフトバンクによる発表これまで使用されてきた「SoftBankメール」に代わるサービスとして提供が始まった「+メッセージ」ですが、従来とは全く違うデザインのアイコンが採用されたことや、操作方法等が異なっていたことにより、多くのAndroidユーザーが同アプリを誤ってアンインストール。これによりこれまで「SoftBankメール」利用していたユーザーの過去のメールが全て消えてしまう事態に発展しています。Twitterなどでは同アプリの提供開始後から「普通のメール使えなかったからアンインストールしたら今までのメール全部消えた(白目)」「あまりの使い勝手の悪さにアンインストールしたら既存のメールがすべて消えた」「大切な大切なメールがきえてしまった...もうSoftBankやめたいわ」と不満の声が続々と上がり、混乱が広がっています。した中、ソフトバンクは「サービスの安定稼働を図るため」として、アプリの提供を一部の利用客への提供サービス制限を発表。「お客さまには、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします」と理解を求めています。Playストアの「+メッセージ」ページで「アンインストール」ボタンを押すことにより、「SoftBankメール」のアプリが初期化され、これまでの送受信メールが全て消去されてしまうとのことです。「SoftBankメール」アプリを引き続き利用したい場合は、「+メッセージ」アプリをアンインストールすることで「SoftBankメール」アプリを利用することが可能。「あんしんバックアップ」アプリの旧メール保存機能を利用して、あらかじめメールデータをバックアップしてから、アンインストールするようにと呼びかけています。KDDI、NTTドコモのユーザーへの影響はないものとみられてます。次世代通信「5G」で協力ついに。「漫画村」など海賊版サイト遮断、KDDIとソフトバンクは「検討中」あくまで慎重なスタンス。写真や動画も送れて字数制限は2730文字に便利そう。白戸家のお父さん犬が後藤真希と公園デートゴマキがいるだけでインスタ映えする説。弁護士や消費者庁に見解聞いた美少女を合体......できない。聖マリアンナ医科大の入試不正を“受験の現場”はどう見るか「女性差別はやむをえない」という声についても聞きました。2年半かけて作った「マイクラ」アートが衝撃の美しさマイクラだと信じてもらえないのも無理はない......。読むだけで胃が痛くなる“印刷会社営業マン”漫画はいかにして生まれたか「読むだけで胃が痛くなる」と共感を呼んだ、漫画『印刷ボーイズ』シリーズの作者・奈良裕己さんを取材しました。受け取った本人に話を聞いたNTTドコモは「ツイートにあるような不適切な内容のメモを、お客さまにお渡ししてしまったことは事実です」と認めています。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。