Code2019.11.19既にかなり前の話になりますが...なでしこJAPANの佐々木則夫監督の言葉。「こういったリーダーにめぐり会うことができれば幸せ」それが実情なのだと思います。リーダーが「聞く耳を持っている」ということは、メンバーの「自分の気持ちの素直な開示」につながり、それらが「組織の総意」に反映されることにつながる。それが「団結力」というものにつながっていく。普通に考えて「信頼感」は感じないと思います。「上得意様」という看板を掲げて偉そうにしていては、本当の意味での信頼関係は築けない。「相手にも儲けてもらう」という意識。本当に困った時に協力を得られる関係を導いてくれると思います。これは変化・成長の大切さを意味している言葉だと思う。美人に限らず、同じものを見聞きしていれば当然飽きるのである。変化してはいけない部分も存在するので注意。Code時間は作るもの人それぞれに天から授かっているものが異なる中、時間は全ての人に平等に与えられている唯一のもの。今でしょ!」も本質的に同じこと。意図的行動か...能力的に「できない」のであれば、やりたくてもできない。能力的に「できる」のであれば、意図的にやる・やらないの選択が可能となる。「マニュアルにそう書いてあるから...」では話にならず、能力を高める努力は言うまでもなく、物事を本質的に判断する姿勢がキーワード。Code「無駄」を避けるためのキーワード自分ではどうしようもないことで悩んでいても意味が無く、自分で何かできる部分に目を向けて注力すべき。単純に「感情のままに...」ではなく感情を「自分の意志・気持ち」として整理。人には良い結果を言いたがる傾向があるが、ポジティブ面を発信しても本質的に何も変わらない。重要なのはネガティブ面の発信であり、潰しておかないと、せっかくのポジティブ面が食い潰されることもあれば、更なる発展への指針になる場合も。信頼関係構築にもつながる要素。距離が近いほど堅苦しく考えるべきではないとは思うが、仕事においては特に「親しき仲にも礼儀あり」。それがなければ「甘え~大目に見てもらえる」といった意識が慢性化して「なぁなぁ」の関係に陥るわけで、「イザという時に協力してもらえる信頼関係」として捉えるべき。最後に何かポジティブが発生すると、退屈だった時間も全体が良いイメージへと変わる。「終わり良ければすべて良し」~最後の部分に力を注いで良い形で締める意識があらゆる場面で大切。Code決断ができる人になるには...取引先などを訪問して話をする場合、キーワードとなるのは「責任感」。単なる御用聞きではなく「会社の代表」として責任のある立場で来ているということ。「責任を持って私が対応致します」という姿勢が相手に伝わることが大切であり、それが信頼関係にもつながる。見えてくるところがある。それは、意図を持って投げかけた質問をどのように汲み取っているかが回答に表われてくるから。「聞き上手」な人というのも関連するように思う。HappyCloversHQsタイトルとURLをコピーしました。