葬儀屋の社員スキルを見極める5つのポイント葬儀屋の社員スキルを見極める5つのポイント葬儀社の社員と対面で相談するときの、社員のスキルの見極め方をお教えします。□みなりは清潔感があるか。葬儀社の仕事は死者に触れ、宗教儀式の進行の補助をし、遺族の悲しみをケアすることにあります。ひとつひとつの仕事を丁寧に臨むかどうかは、普段の身なりにも表れます。□こちらが分かる言葉で話をしてくれるか。お葬式の現場ではさまざまな専門用語が飛び交います。普段お葬式に縁のない私たちには分からないことだらけです。私たちがなにを分からずに困っているのかを、無言のうちに察知してくれて、こちらの分かる言葉で提案や説明をしてくれる社員はプロフェッショナルです。□金額交渉に嫌な顔をせずに対応してくれるか。費用を抑えて、と考えててもなかなか口には出しにくいものです。言いにくい空気を作らない、言われてもいやな顔せずに対応してくれる社員は、誠実だと言えるでしょう。□付加価値のある提案ができているか。逆に、多少お金がかかってもいいから、いいお葬式にしたい。同じ価格でも独自の心配りや提案がある。いった付加価値に意識的な社員のサービスはきっとすばらしいものでしょう。□私たちのために汗水を流してくれそうか。お葬式の満足度は、「人」で決まります。その社員が、経験があるや、頭の回転が速い、のも大事ですが、私たちのために一生懸命に汗水を流してくれるかが、一番大事なことではないでしょうか。