「接客の心構えとマナーや笑顔」についての課題をいつものように感心と感銘、笑いありの講義を中村美和子講師よりしていただきました。今回から始まりました。)などの違いを実演しながら本来見る事がないクリーニングコーナーのシップ店員に洗浄方法を見ながら講義を頂けました。工場のワイシャツの洗い温度って何度ですか?とコーナー店員さんに問い掛けながら、ワイシャツ洗浄温度の理論なども優しく楽しく実演講義をしていただけました。