Ichimura本調査レポートは、国内企業や官公庁の企業変革を目的としたIT活用動向に関して調査、分析したものである。それらを解決するために新しいテクノロジーを導入する際の課題や障壁についても調査、分析を行った。国内企業に対して、2019年9月に実施したユーザー調査の結果から経営課題と課題解決のためにIT活用による期待、ITによる企業変革、つまりデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組み状況、およびDX推進を目的とした主要ソリューション利用動向の調査結果から、国内企業におけるDXを含めたITを活用した企業変革の取り組みの方向性を考察している。国内IT市場はプラス成長で維持すると予測しているが、2020年以降、既存システム刷新案件のIT支出の伸びは、ハードウェアの低価格化、クラウドへのシフトなどによって低調となる一方で、大企業を中心にDXの取り組みが特に拡大するとみている。今回の調査結果においてIoT、AIなどの新しいソリューションの利用動向においても、DXの取り組みが推進する企業で導入が進んでいる。ITサプライヤーにおいてDXを積極的に推進する企業と取引することが重要であるが、それだけではなく、既存の顧客企業に対してもDX推進を支援することが求められる。よってユーザー企業のDXの動向は大きく異なるとみている。Ichimura本調査レポートは、国内IT市場における主要ベンダーの動向の中でも、特にローカルチャネル(大都市圏以外の地域のチャネル)のビジネス動向に関して調査、分析したものである。大都市圏以外の地域でのビジネス動向、チャネル施策に関して、主要なベンダーに対してインタビューを実施し、「ケーススタディ」を提供している。2019年4月に実施した「国内ユーザー企業調査」におけるベンダー利用動向、ならびにソリューション利用動向の中でもクラウドに焦点を絞って利用動向など調査結果を分析し、地域でのベンダーに関する動向と課題を検証する。停滞が深刻化するとIT市場の成長は鈍化するとみている。加えて、大都市圏以外の地域におけるビジネスの推進において、販売代理店、SIerの人材/ノウハウ不足などの課題が存在しており、一部ベンダーでは自社ビジネスを大都市圏中心にシフトするケースもある。これら地域のユーザー企業においても経営課題解決を図るためにIT活用を模索しており、需要拡大が見込まれる。したがって、「ITサプライヤーは、大都市圏以外の地域でビジネス維持、拡大に向けて新たな施策を積極的展開することが重要であるが、効率性を維持しながらもサポートを拡充する必要がある。