「働きやすさ整備」で離職率4%以下に。目指すは「心の余白」づくり。「働きやすさ整備」で離職率4%以下に。目指すは「心の余白」づくり。「働きやすさ整備」で離職率4%以下に。目指すは「心の余白」づくり。2019年8月19日コラム&インタビューツイートシェアはてブ送るPocket対談後記:大切なのは経営者自身が率先垂範で変化し、行動すること。「働きやすさ整備」先行による課題を素直に認め、「働きがい」を目指すからこそ、企業は成長する。田中社長との対談で改めて強く感じたことは「トップから変わる」ことの重要性だ。時代の変化を感じ、組織が変わることの必要性を感じてはいても、上から「変われ」と号令をかけるだけで、自分自身が変化し、成長することができない経営者は多い。社員は常に経営者を見ている。経営者が変わらない限り、組織が変わることはない。いいと思ったらまずは自分がやる。田中社長のやり方はある意味で非常にシンプルだ。社長自身が率先垂範して進めてきた改革の成果は数字にもはっきり表れており、さくらインターネット売上高は、2014年3月期の100億円から、2019年3月期には194億円(1月時点の修正業績予想)にまで伸びている。社員が安心して、「余白」をもって働くことができる環境を整備することで、個人もチームも成長し、結果として会社も成長する。この「余白」や「心理的安全性」がさくらインターネットの改革のキーワードだが、そのぶん、働く人たちには自律と責任が求められる。心理的安全性を確保したうでで、厳しいことを言い合うコミュニケーションが求められる。田中社長の言葉通り、「働きやすさ」の整備はあくまで改革の片輪にすぎない。「働きがい」をも追求することによってはじめて人が育つ組織風土が醸成されていく。この難しい課題に同社は取り組み続けている。眉間にしわを寄せて改革を進めようとしてもうまくはいかない。「楽しむ」「機嫌よくいる」といったことの大切さも、この対談を通して改めて実感したことの一つだ。▶前編はこちらさくらインターネット株式会社1996年、現社長の田中邦裕氏が創業。