信頼のブランドCUBEお問合せ・お申込み×お問合せお電話でお問合せ・お申込み0120-888-1080120-700-108携帯電話・PHSからもご利用いただけます。電話代行業務で難しく感じたことは、「状況に応じた正しい敬語を使うこと」です。「この敬語、本当は間違ってるんだ...」とびっくりした言葉もございました。「お名前をお聞かせいただけますか」「お名刺を頂戴できますか」が合成された、造語だそうです。「とんでもございません」という言葉は、「とんでもない」で1つの単語なので、これを2つに分けて「ない」の部分だけを「ございません」に変えることはできません。正しくは「いいえ、とんでもないです」になります。後者はよく使ってしまっていた言葉で、合っていると思い込んでしまっておりました。私の海外の友人がよく口にする「敬語って日本語の中に多言語があるみたい、本当に難しい」との言葉を思い出します。敬語の体系がある言語は特にアジアが多いらしいです。「人を敬う言葉」いくら気持ちが込められていたとしても、やはり敬語の間違いはマイナスの印象を与えてしまいます。最低限のルールを学んでおくとともに、正しいかどうか微妙な敬語は、別の表現に言い換えるなどの工夫が必要です。職場以外でも役立つことだとも思いますので、正しい敬語を身に着けるべく、日々勉強していきたいです。休日はしっかり休みましょう!休日の電話対応スケジュール連絡CUBEのサービスについて詳しくお知りになりたい方はお気軽にどうぞ0120-888-1080120-700-108携帯電話・PHSからもご利用いただけます。