ちなみに、そんなことを言いつつ、弊社の場合はYouTubeを始めたばかりの頃は全く効果は出ませんでした。何十、何百とひたすら動画を上げ続けていると、ポツポツと問い合わせが増え始めたのです。継続することって大事ですね。ブログそしてYouTubeと並行して進めていたのが、ブログです。この記事もそうですね。今現在、問い合わせを頂く中で一番多いのがこのブログ経由です。2年目から今まで、最初の方は毎日、最近でも2営業日に1本は必ずアップしています。ブログをやる理由は大きく2つあります。1つは当然ですが、お客様を増やすための集客として。このブログ経由でお客様がたくさん増えています。1つはブランディングです。「レイゼクスはこういう会社なんだ」ということを積極的に発信しています。これは広告などでは伝えずらい部分になります。「グルメ」では会社近くの飲食店の紹介をしていますが、「集客」や「事例」といった直接仕事に繋がるような項目より記事数が多かったりします。「社内イベント」では社員旅行やスタッフの誕生日会など、これまた直接仕事には繋がらないような記事がたくさんあります。これは、「レイゼクスは美味しいものをたくさん食べるのが好きだよー」「みんな仲良いよー」「こんな人があなたのお手伝いをしますよー」という会社の文化やスタッフのキャラなどを知ってもらいたいという思いのもとやっているのです。そのおかげで、お客様や営業先の方に「ブログ見たよ〜」とか、「◯◯さんに会ってみたいな〜」と言われることも多くなりました。名指しで問い合わせが来るのも、弊社の特徴かもしれません。ブログの良いところはこれだけではありません。集客効果もありますが、「アウトプットの場として最適」ということです。どれだけインプットをしても、アウトプットが出来ない人は仕事ができません。アウトプットが出来ないということは、「自分の言葉で伝えられない」ということです。ブログが書けない人は「自分の思いを相手に伝えられない人」ということになります。そのため、社員教育も兼ねてブログは力を入れています。弊社の場合、取り組み当初はとにかく数をあげよう!ということでどんどん数を増やしていきましたが、現在は質も重視するようになってきました。いうのも、検索に引っかかるのはやはり質が良いものらしいので、数がある程度増えてきた今、無駄な記事を10個アップするより、本当に質の良いものを1つアップするような方法に変更していこうと思っています。リソースに余裕がある会社は量、質どちらもあった方が良いですが、我々はあくまでも弱小中小企業ですので、そこまでの余裕はないのです。ちなみに「質が良い」というのは、「検索した人が求めている答え」をしっかりと提示している記事です。タイトルやキーワードだけでなく、内容がしっかりしていないものは評価されないそうですよ。Googleさん頭良いよね。失敗もしましたここからは失敗したものです。弊社と合わなかっただけなので、上手く使えば成果を上げられる可能性はあると思いますので参考程度に見て頂ければと思います。サジェストサジェストって知ってますか?GoogleとかYahooで検索窓にキーワードを入れると予測変換ワードが出てきますよね。あのキーワードを自分で調整できるんです。今も出来るのかな?大分前のことなので今どうなっているかはよく分かりません。Googleは出すのは難しくて、Yahooの方が出すのが簡単・・・みたいな話だった気がします。レイゼクス」みたいな感じで、希望したキーワードで予測変換ワードに出すことが出来るんですね。・弊社の狙う顧客層はYahooで検索しない。・単純に「営業代行」を探している人だったので、弊社の顧客層と合わないことが多い。・そもそも問い合わせが増えなかった。どんな会社でも対象にしているサービスだったら良いかもしれませんが、我々のような中小企業の場合そうでないケースが多いですよね。「だったらニッチなワードで設定すれば良いじゃないか!」と思うかもしれませんが、それであればサジェストを使う意味があまりありません。そのようなニッチなキーワードであれば、ブログやYouTubeで上位に表示されることはそんな大変じゃないですからね。予算も希望ワードで出た時1日毎に成果報酬型で課金されていくので、月で考えるとそこそこの金額になりました。リスティングなどで高額ワードになっているワードで出すのであれば費用対効果が合うかもしれませんが。いうことで、この施策は数ヶ月のみで辞めました。Facebookでの広告を出しました。Facebook広告は、基本実名登録で地域や職業、役職などが分かっていますので、リーチしたい層を絞り込めるというのが最大のメリットですね。そのため、ターゲットを絞り込んで広告を出せるというのはとても魅力的でした。弊社の場合、Facebookに広告が出てすぐに問い合わせ、購入、というようなサービスでもないので、リーチ数に対しての効果としてはあまり出ませんでした。時間をかけて、それ専用のページなど作ればまた成果は変わってきたかもしれないですね。どちらかというとBtoC向けのサービスの方が向いていそうな印象でした。ソーシャル関連はどんどん新しいサービスが出てくるので、今後またやる可能性は大です。上手く使えれば、効果的な手法になる気はしています。続いてはリスティング広告です。リスティング広告は昔からある手法ですし、インターネット広告の代表格ですね。弊社も当然取り組みました。リスティングは専門でやっている企業も多く、競争が激しいのと、ワードによっては出稿金額が非常に高額になってしまうこともあり、ある程度本腰を入れてやっていかないと、中途半端になってしまいそうで、早々に撤退しました。これは相性としか言えないのですが、どうやら弊社はに般的に「広告」と呼ばれるようなやり方が向いていないのかもしれません。それよりも自分たちのキャラクターを出せるものを時間をかけて自分たちでつくり、それに賛同してくれる人を集客する方がこれまでの傾向として成果が出ています。逆に、こういった広告で成果を上げている企業もいますので、当然一概には言えませんが、予算とリソースを割けないベンチャー企業の場合、あまり向いていない気がします。今後もし弊社でやるのであれば、専門家に外注しちゃいますね。逆にやらなかった施策もやります。マッチングサイト・一括見積もりサイト創業当初から、これだけはやらないと決めていました。そもそもマッチングサイト・一括見積もりサイトってイメージできますかね?引越しなどの一括見積もりをイメージして頂ければ分かりやすいでしょうか。やらない理由は明確です。サービス内容や会社、社員の雰囲気などではなく、ほぼ100%価格比較になるためです。マッチングサイトや一括見積もりサイトから問い合わせが来るものは、ほぼ間違いなく相見積もりを取っています。価格のみでの評価になりがちです。「スタッフは疲弊するが、それに見合った利益を生まない」のです。そのため、どれだけ苦しくなってもこういったサイトへの掲載はしないと決めています。それは、「無料」且つ「勝手に載せている」ものです。営業代行のランキングなどを付けるような比較サイトに弊社が掲載してあるそうですが、それは弊社の意向ではありません。いって「載せるな!すぐ消せ!」とも思いません。露出が増えるのはラッキーですし、このように話題にも出せますので。明らかに悪意があるものであれば別ですけど。(それでもあまり気にしないと思いますが・・・笑)ということで、有料のこういったサイトは今後も弊社は絶対にやらないですね。いいつつ、こういったサービスが合う場合もあります。それは個人事業主、つまりフリーランサーの方ですね。場所や時間を選ばないフリーランサーの方であれば、企業に比べ価格を抑えやすいですし、営業に時間をかけられないことも多いので、こういったサービスとは相性が良いです。法人の場合は基本的にはお勧めしません。マッチングサイト・一括見積もりサイトを検討している人がいれば、その前にご相談ください。良い方法を提案できると思います。まとめ現在、我々はいい意味で「顧客を選んで」仕事ができています。それは、「この会社は好きじゃないからやらない!」といった話ではなく、自分たちが付き合いたい会社に対して、こちらから仕掛けることが出来るようになってきたという意味です。我々のような中小ベンチャーは目の前の売り上げを狙いがちになりますが、広告のように「お金を払っている間だけ効果的な手法」よりも、会社の資産となるようなやり方の方が長期的に見た時には良いかと思っています。い」「ベンチャー」「IT、クリエイティブ」というキーワードに当てはまる企業、個人事業主の方に特化した営業・集客サポートをさせて頂いておりますので、気になる方はまずはお気軽にご相談下さいませ。「世界一ヤヴァイ会社を作る!」と宣言し練馬区を飛び出し、藤原竜也のモノマネ一本でここまで上り詰めた。常に厳しく、「鬼(ONI)」と呼ばれる彼の経営のモットーは「健康第一」。ゼロコーラと間違えて普通のコーラを買っていくと鬼の形相で怒り狂う。キリンさんよりゾウさんのほうが好きだが、犬の方がもっと好き。