【密室妄想クリエイティブ】筆者紹介ホーム筆者紹介お問い合わせ某ITベンチャーのCS/監視チーム責任者takeoによるブログ。大手ベンダーにてCS(カスタマーサポート)の人としてキャリアスタート大規模コールセンターで、SV(スーパーバイザー)として勤務。別の大手IT系ベンダーにて、一次対応窓口で対応しきれない重クレーム専門対応部署に配属。某ECプラットフォーマーにて、セールス担当兼CSチーム責任者として、カスタマーサクセス化を試行錯誤。某ITベンチャーのCS/監視チーム責任者CSとしてのキャリアが長いが、サポートもセールスもどっちもできるのが自称強み。CSチームの立ち上げ・カスタマーサクセス・クレーム対応系を得意分野とする。お仕事のご相談は、「お問い合わせ」まで。←イマココ密室妄想クリエイティブ某ITベンチャーのCS/監視チーム責任者takeoによるブログ。