エンジニアがビジネス書を斬る!エンジニアがビジネス書を斬る!小難しいビジネス書を元エンジニアまるるちゃんが簡単な言葉で紹介。「アサーティブ」という言葉を全く聞いたことがなかったというあなた。まるるちゃんもです(笑)【Assertive】という言葉は動詞としては「明言する」「主張する」という意味を持つんだそうです。そこから転じて「自己主張」というキーワードが見えてきます。自己主張という言葉、いい意味に取られないことも多いですよね?「あいつは自己主張が強すぎる」などの言い方で。今回のアサーティブ交渉術は、自分が主張することが目的ではもちろんありません。目標は「トータルの交渉の打率を上げること」となると、毎回自己主張するだけではなく自分と同じだけ相手を尊重することが大事だと言うことがわかりますよね?交渉の打率を上げることはイコール「相手からYESをもらうことが仕事である」ということなんですから。逆に自己主張をせずに相手の言葉を常に「YES」として受け入れる交渉スタイルもあります。これは相手にとっての「Win」につながっているか?というとそんなことはないのです。交渉相手から、とてつもない短納期での納品を要求されました。相手にしてみたら一番困りますよね。まるるちゃんは、この「困った」方の経験をサラリーマンとしても、ビジネスとしてもしていますのでとてもよくわかります(泣)前もって言ってくれれば、他の代替手段を探す時間的余裕もあったはずなのに、直前ではどうしようもありませんからね。軽々しく「YES」と答えてしまうことのデメリットはそのときだけではなく、その後のトータルの打率に大きな影響を及ぼします。1回限りの話ではないのですからできないときははっきりNO!と伝えること。突き放すだけではなく、自分のつてで別のリソースを紹介することができれば、軽々しく「YES」と答えるよりも「No」と答えるメリットは計り知れないモノがありますから。「90秒スピーチ」というのを聞いたことがありますか?90秒という時間、実は思ったよりも結構長いです。普段からそう言うことになれてない人だとほぼ100%の確率で時間がもたなかったりおもしろくない話になってしまいます。「握手で始めて握手で終われる会話」と考えてください。90秒で、導入の挨拶から始まり、最後の結びでお礼を伝えるまでということです。形だけならばできるかもしれませんね。まるるちゃんもそうでした(笑)最近は、いろんなアンテナからネタが頭に浮かぶのでなんとかおもしろい話(=アイスブレイク)ができるように少しずつなってきました・・・すると本論への導入がスムーズになりますからね。セミナーを受けたときに問題と人は分離しなさいということを強く指導されました。問題を引き起こした「人」を非難してしまうとそこでひっかかってしまい、問題の解決からはより遠ざかるからなんです。それ以来、基本的に何か問題が発生したとしてもその解決にフォーカスする癖がつけられるようになりました。「問題解決へのフォーカス」って今回の交渉術とつながるのではないか?とまるるちゃんは思うんですよね。このスタンスだと、交渉相手は「敵」ではなく「問題解決を一緒にするパートナー」として考えられますから。突き詰めていった結果、今回のパートナーとでは解決できないという事態になったときに始めて「人」の問題に対処するという考え方では甘いんでしょうかね???まだまだ青二才のまるるちゃんには見えてない解答ではあります。農民、やくざ、風俗嬢。特別レポート20000名以上が読んだ人気レポート。成功する頭の使い方とは?10倍の時間をかけずに、10倍成功するには?を無料でプレゼント!*レポートご請求の方には当サイトよりの情報配信をさせていただきます。(著)]ダイエーを私に売ってください。農民、やくざ、風俗嬢。一流になれる読書術』公式ブログエンジニアがビジネス書を斬る!<経営版>エンジニアがビジネス書を斬る!<マーケティング版>エンジニアがビジネス書を斬る!<仕事術版>エンジニアがビジネス書を斬る!『いつも目標達成している人の読書術』公式ブログ<自己啓発版>エンジニアがビジネス書を斬る<成功哲学版>エンジニアがビジネス書を斬る!<心理学版>エンジニアがビジネス書を斬る!ホームステイ:北欧・スウェーデン滞在中!<無料レポート版>エンジニアがビジネス書を斬る!<お得情報>エンジニアがビジネス書を斬る!<セミナー情報>エンジニアがビジネス書を斬る!ブロガー御用達。