Adobeオーディエンスの行動喚起ユースケースよくあるお問い合わせ基本を学ぶパーソナライズで顧客のロイヤルティを獲得オーディエンスの行動喚起に関する動画を見るメディア&エンターテインメント企業を取り巻く課題に対して、アドビがお手伝いできることをご紹介します。価値の高い顧客に容易にリーチできる方法を見つけることが重要です。同時に、新規顧客を引きつけ、従来顧客をつなぎとめるために、様々なチャネルやデバイスをまたいでパーソナライズしたコンテンツを提供しなくてはなりません。マーケティングと広告施策が別々の仕組みでおこなわれていると、チャネルをまたいで同じオーディエンスにリーチすることは非常に困難です。一人ひとりに合わせたエクスペリエンスを、いつでもどこでも提供オーディエンスの特性を理解すれば、コンテンツの親和性や消費パターン、統計データなどの特徴にもとづき、ターゲティングされたコンテンツや広告、購読のオファーを提供できます。したオーディエンスプロファイルは、コンテンツとともに動的な広告の展開に活用できます。その実現には、動画視聴エクスペリエンスの中に広告を挿入し、コンテンツと収益化の仕組みをシームレスに統合できる、しっかりとしたプラットフォームが必要ですアドビがお役に立ちます。Managerが、あらゆるオーディエンスのデータを収集し、統一されたセグメントを構築します。Top)を含む様々なデジタルチャネルで同じ顧客をターゲティングできます。Primetimeとの統合を活用すれば、これらのプロファイルをもとに、動的にターゲティングされた広告を含む動画コンテンツを任意のデバイスに配信できます。›マーケティングの自動化でエンゲージメントを促進データを洗練させ、電子メールとつなぎます。アプリ内のメッセージや通知とも連携させて、オンラインとオフライン、双方のチャネルをつなぎます。そのうえで、動画視聴を中断するといった、視聴者のアクションをトリガーとし、キャンペーンを自動で展開させる必要があります。効果的なエクスペリエンスをタイムリーに提供するためには、ユーザーが最初に訪問してからファンになるまでのカスタマージャーニーを、スムーズに導かなければなりません。アドビがお役に立ちます。Campaignが、自動キャンペーンをパーソナライズし、あらゆるチャネルで展開します。Managerの統合顧客プロファイルを利用して、顧客のセグメント化とターゲティングを正確におこなうことができます。オフラインとオンラインの両方のデータをひとつの統合顧客プロファイルにまとめ、あらゆるチャネルに最適なメッセージを配信できます。データセグメントを利用して、電子メールキャンペーンを自動的にトリガーできます。クロスチャネルキャンペーンの成果を一元的に測定できます。顧客理解を深めて、より効果的なターゲティングをコンテンツがオーディエンスの心をとらえているかどうかを知ることが、エクスペリエンスを改善し、長期的な関係を築けるかどうかの鍵となります。コンテンツやキャンペーンと顧客がどのように関わっているかを常に把握し、問題があればすぐにエクスペリエンスを調整できるようにする必要があります。エンゲージメントと収益性を改善するためには、一人ひとりのオーディエンスがコンテンツや広告に対してどのように反応しているかを、包括的に把握するためのインサイトが必要です。アドビがお役に立ちます。Targetなら、2つのバージョンのキャンペーンをテストして、どちらがより効果的かを判断できます。データにもとづいてパーソナライズされたコンテンツをリアルタイムに配信すれば、コンバージョンを増やすと同時に、作業負荷を軽減できます。Analyticsでは、インサイトをリアルタイムに入手できます。見込み客から得意客になるまでのカスタマージャーニー全体にわたって、顧客が決断に至るまでの経緯を追跡できます。›ディスプレイ広告の自動配信で新しいオーディエンスにリーチコンテンツの利用状況やオーディエンスプロファイルをもとに、パーソナライズされた広告を提供する必要があります。そのためには、検索、ディスプレイ、ソーシャルメディアに対する広告配信を自動化する必要があります。アドビがお役に立ちます。Cloudが、パーソナライズされたコンテンツをデジタルチャネル全体にわたってリアルタイムに自動配信し、新しいオーディエンスを獲得します。webサイトとモバイルの両方のディスプレイ広告を計画、変更、トラッキングできます。利用者一人ひとりの全体像を把握するうえで障害となるのは、個人情報と匿名データが別個のシステムで管理されていることです。すべてのチャネルとプラットフォームで、ターゲットとなる利用者を特定できる仕組みが必要です。アドビがお役に立ちます。Cloudコアサービスは、認証済みデータと匿名データを組み合わせて、顧客一人ひとりの全体像をこれまでにないスケールと確かさで提供します。どのアドビソリューションからもアクセスできる共通プロファイルを活用して、より効果的にパーソナライズされたエクスペリエンスを構築できます。CRMの間で顧客データを共有することにより、消費者を選別してパーソナライズをおこない、的を絞った顧客体験を提供できます。Microsoftとのパートナーシップについて詳しく見る最適化されたコンテンツをタイムリーに提供するためには、複数のチャネルとデバイスをまたいで顧客にリーチするだけでなく、顧客の嗜好や行動をよく把握する必要があります。Cloudは、オーディエンスを詳しく理解するために必要なあらゆるツールを備えています。webサイト、ソーシャル、検索、モバイルのどれにおいても、同じ顧客をターゲットにできます。動的にターゲティングされた動画コンテンツを配信できます。オンラインとオフラインのあらゆるチャネルに向けて、パーソナライズされたキャンペーンを自動的に展開することも可能です。優良オーディエンスにリアルタイムにリーチします。Cloudなら、一人ひとりの顧客にいつでも適切なエクスペリエンスを提供できます。アドビが選ばれる理由メディア、放送、エンターテインメント業界では、オーディエンスと直接やり取りできる持続的な関係を作り、サブスクリプションと広告を通じてコンテンツからの収益を得る必要があります。Cloudが、既存のチャネルと新興チャネルの両方で、パーソナライズされた魅力的なエクスペリエンスをリアルタイムに提供します。Cloud以外にはありません。Managerがお役に立ちます。資料をダウンロードするエクスペリエンスを強化するデータ活用どの業界でも、データは顧客エンゲージメントの強化に役立ちます。各業界を通じて、データドリブン型マーケティングはどのように役立つでしょうか。>導入の相談はこちらアドビへのご相談はこちらからお問い合わせください。お問い合わせTwitterアカウントFacebookページブログ地域を選択してください地域を選択すると、アドビサイトで使用する言語と内容が変わります。