ダイワボウ情報システム株式会社ダイワボウ情報システムは国内最大級のIT専門商社です。飲食店では顧客への手厚いサービスが求められる一方で、慢性的な人手不足に陥っておりサービス品質の維持すら難しい状況にある。そこでGateシステムズは小さな飲食店でも低コストで導入でき、簡単に操作、利用できる飲食店向けオーダリングPOSシステム「ハヤワザ」を開発、提供している。ホール業務やレジ業務を効率化して、人手不足でもサービス品質を維持・向上できるメリットがある。業種に特化したソリューションを多数提供している。同社の豊富なソリューションの中で急成長しているのが飲食店向けオーダリングPOSシステム「ハヤワザ」だ。touchやiPadで来店客の注文を取り、その内容がワイヤレスでレジ端末や厨房のプリンターに転送される仕組みだ。touchとPCを用いたPOSレジシステム(レジ端末、キャッシュドロア、レシートプリンター、顧客用小型モニター、キッチンプリンターなど)、そして24時間365日のサポートサービスなどがオールインワンで提供される。オプションのiPadを利用すれば、来店客が自分で注文を入力するセルフオーダーも利用できるほか、セルフオーダーに便利な呼び出し表示機や、ホールと厨房のスピーディな連携に役立つキッチンディスプレイなどのオプションも豊富に用意されている。レジ端末では売り上げを集計して日報や分析が出力できるほか、ExcelファイルやPDFファイルで出力してデータを活用することも可能だ。静脈認証を用いた勤怠管理システム「ゆびレコ」との連携や、各店舗と本部をネットワークでつなぎ、POSデータを本部で一元管理する仕組みも提供する。Gateシステムではハヤワザをはじめ同社のパッケージソフトを活用して蓄積された業務や経営の情報を、IBMのAIサービス「Watson」を利用して分析して可視化したり、高精度で予測したりするサービスの開発を進めている。自社保有するデータセンターを活用してクラウドサービスも提供する計画だ。>月刊ITビジネス情報誌「PC-Webzine」では、DISグループの最新情報を「fromDIS」というコーナーで掲載しています。こちらのページでは「fromDIS」に掲載されたトップニュースなどを一部ご紹介しています。Book」では、本誌掲載記事を電子bookでご覧いただけます。合わせてご覧ください。