RedmineLycheeクラウドお困りのあなたにLycheeクラウドをオススメします。AWS上のサービスなので、セキュリティや品質保証も安心です。監査ログを取得し、ご要望いただいた際に提供いたします。システムログには対応しておりません。最大月1回となります。ログ整形のご要望は、別途、個別見積もりとなります。Lycheeクラウドへご指定いただいたサードパーティ製プラグイン(OSSプラグイン)を追加します。5個まで無料となります。・インストールされているプラグインが5個以下の場合は、導入後(使用途中)での追加、入替え依頼も5個まで無料で対応いたします。お客様から下記のRedmineのデータをお送りいただき、Lycheeクラウドで利用できるようセットアップします。(Redmineのインストールディレクトリのfiles以下)<ご注意事項>・SubversionとGitのデータは対象外となります。・一つのRedmineのデータが移行対象となります。・一部のデータ、特定のプロジェクトやユーザーのデータのみを取り出しての移行はできません。・複数のRedmineのデータを一つのLycheeクラウドに集約することはできません。標準容量(100GB)を超えるディスク容量が必要な場合、100GB単位で追加可能です。指定された接続元IPアドレスからのみ、Lycheeクラウドへのアクセスを許可します。・グローバルIPアドレスのみ指定可能です。・クライアント証明書との併用は出来ません。クライアント証明書がインストールされた端末のみ、Lycheeクラウドへのアクセスを許可します。正常に稼働していることを管理するとともに、障害発生時に対応します。・漏洩または紛失などした場合の証明書再発行なお、サービス提供開始はご注文から1.5〜2ヶ月後となります。1.日程調整2.AW→お客様へクライアント証明書をお渡しする3.お客様にてユーザーに配布(2週間程度の想定)4.クライアント証明書の切替(4時間程度のサービス停止が発生)切替時に4時間程度のサービス停止が発生いたします。場合は、別途、費用が発生いたします。・接続元IPアドレス制限との併用は出来ません。料オプションとして、更に高スペック、24時間365日電話対応プランもございます。Redmineが不要なお客様にも対応いたします。関しては、以下のツールにて検査しております。Rails用のセキュリティ静的コード解析ツールその他、使用する製品名・技術などの詳細な情報は、セキュリティ上の観点で開示しておりません。Redmineプラグインは、原則毎月更新されます。Redmineのバージョンアップは、ソフトウェア提供元のサポートバージョンを追随するように実施します。重大な脆弱性が確認された場合は、速やかにアップデートします。バージョンアップ作業時は、サービスが停止します。対象:アクセスログおよびRedmineのログ期間:6ヶ月ログファイルの提供に関して原則ログファイルの提供は行なっておりません。セキュリティインシデント調査、裁判所の指示、法令・条例に基づく調査・捜査で提供する場合があります。サーバへのSSHアクセスに関して公開鍵暗号方式によるSSH接続インターネットからは直接サーバへSSH接続ができず、当社管理の非公開プロキシサーバ経由で接続するようになっています。担当部門外からのSSH接続は許可しておりません。監視システムを使って24時間365日監視を行なっております。異常が見られれば、システム管理者宛に通知されます。継続的にサービスができないと判断した場合は、お客様担当者宛に連絡いたします。Redmineクラウドサービスのセキュリティ対策を記載したチェックシートを公開しています。