Indicators」の略語です。KGIと合わせて使われることが多いです。KPIにはセッション数やクリック数などが含まれます。KPIの範囲は幅広いので、自分で適切な指標を選択する必要があります。Value」の略語です。ある顧客が取引期間中にどの程度利益に貢献できるのかというのを数値化したものです。顧客生涯価値とも呼ばれます。Action」の頭文字をとったもので、成果報酬型という意味です。PPA広告のように使用されます。コンサルティングや広告業界でよく使われる言葉です。Measurement」、つまり価格感度測定という意味がある言葉の略です。商品やサービスなどといった商材についての、最適な価格設定ポイントを見つける分析手法のことをいいます。最後にR~Wで始まる3文字のビジネス用語をご紹介します。・RFMRFMはこれまでご紹介した単語とは異なり、3つの単語の頭文字をとったものです。「Recency」、つまり最新購買日、「Frequency」、つまり購買頻度、「Monetary」、つまり購買金額という3つの単語の頭文字をとり作られています。顧客データをランク付けする手法で、「RFM分析」のように使われます。Investment」の頭文字をとったものです。投資した資本に対し、得られた利益がどのくらいあるのかを示すものです。投資利益率とも訳されます。Bidding」の略語です。広告取引事業において、インプレッションの発生にあわせて入札を行ない、最も高い金額をつけた広告主を表示させる、次世代アドテクノロジーのことを言います。Management」の頭文字をとったものです。販売元から消費者までの物流の流れを見直し、全体的なプロセスをより効率化するために用いられる経営管理手法です。開発から調達、製造などといったフェーズから、発送、販売までの各プロセスでの在庫状況や、滞留時間の削減を推し進めることで、顧客とそれを提供する販売元の両者がWinWinの関係性になれる状態を目指します。Proposition」の略語です。USPには自社のサービスや製品のみが持つ独自のセールスポイントや、差別できる特性のことをいいます。USPを活かした「提案」を指す言葉として使用されることも多いです。Mouth」の略語で、商品やサービスの評価や評判が消費者の間で話題になる、つまり口コミのことを指します。WOMは自然発生的に広がることがありますが、マーケターが意図的にきっかけ作りをすることもあります。WOMを活用したマーケティング手法をWOMマーケティングといいます。まとめ営業の現場では、さまざまなビジネス用語が飛び交います。それを疑問に思ってから調べるのでは、会話の内容をとらえることができず、対応が遅れてしまいます。今回紹介した内容を頭に入れ、常に会話の内容を把握できるよう努めましょう。営業で感じるストレスの対処と効果的な解消方法7つ2018/6/27知らないと損をする!?クロージングなど、営業に使える心理テクニッ...2018/5/16未経験から営業に転職したい!面接で評価されるポイントとは?2017/8/21新規開拓営業で、最低限抑えておくべき基本のポイント2017/8/14営業職をこれからスタートさせる方に伝えたい“大きなことよりも小さ...2019/8/2トップページに戻るとは?初めて営業マンを目指す人々を応援する、営業職に特化した就業支援プロジェクトです。異業種からの転職など、バックボーンに捉われることなく、営業に興味を持っていたり、営業を目指そうと考えている人々の、キャリア形成を全力でサポート致します。~セールス...2019/11/26山あり谷ありの人生。reserved.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。