|ウェブプレスチラシ印刷・通販ならお任せください当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。ご使用のブラウザの設定によりJavaScript機能を無効にしている場合、正しく表示されない恐れがあります。ご覧になる際はブラウザの設定よりJavaScriptを有効にしてください。当たるチラシにはルールがある。毎日30秒で、効果的なチラシの作り方をお届けします。09:15:11お客様満足で売れる法則11テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「保証制度」1後悔するリスクが回避できる店は利用されやすい。消費者は購買したり、サービスを受ける中でたくさんの失敗をしております。「安いから買ったはいいけれど、1ヶ月もしないうちに壊れた」「他社のほうが安かった」などなどで誰もが何かしらで後悔しております。09:41:33お客様満足で売れる法則10テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「サービスの訴求」3商品価値は当然重要ですが、確実にサービス力を問われる時代になってきています。他社にない魅力的サービスを見つけ、それをチラシに掲載することができれば重要な集客企画のポイントになってきます。価格競争の時代からサービス競争の時代へ移ったといっても過言ではありません。09:04:11お客様満足で売れる法則9テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「サービスの訴求」2業界の常識を打ち破るサービスはすぐに他社が追随できません。S社は圧倒的優位で商売できるようになりました。競合が追随してきた時にはすでにそれらのサービスは市場では当たり前となっており、後発の他社が類似のチラシを展開しても打撃は受けにくいのです。不安に思ったり悩んだりしていることを徹底的に改善していく企業の姿勢を消費者は見ています。09:07:59お客様満足で売れる法則8テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「サービスの訴求」1納品先アンケートをもとに新サービスつくり。お客様の不満を解消してそれをオリジナルサービスとしてチラシを打ち出すことができれば、地域で支持される会社になります。斜陽産業というイメージが強い畳店でも「サービス力」があれば消費者に支持されることはできます。サービスを展開してチラシに掲載するのです。これで消費者の心を掴んで集客します。09:46:18お客様満足で売れる法則7テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「正義の旗印」31週間たたないと来てくれないリフォーム会社が必ず60分以内にお伺いするようにしたとしましょう。お客様からするとそんなリフォーム会社はありません。いった業界に対する不満と戦う「正義の旗印」を持ったチラシは効果絶大です。ライフサイクルでの導入期、成長期に有る業界だと「正義の旗印」メッセージどおりのサービスを提供することができれば一気に上り詰めることも無理ではありません。09:26:22お客様満足で売れる法則6テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「正義の旗印」2例えば、リフォーム会社の場合、ユーザーが見積もりの依頼をしても1週間くらいたってやっときてくれるといったのが常識でした。それはあくまでも業界的な常識であり、お客様はなぜ来てくれないのか?と不思議ですね。それをどのように変えていくと、商品価値があり、更にチラシでもそれを訴求できるのでしょうか。09:34:06お客様満足で売れる法則5テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:業界の非常識と戦う「正義の旗印」1業界の常識と戦う姿勢をチラシに表現する。業界人として、「常識」であることがユーザーにとっては「不思議」なこと。いうことがたくさんあります。不思議なことはユーザーの業界に対する不満を意味します。それを改善する企業姿勢、戦う姿勢を出すことにより「正義の味方」的な存在として見られます。09:55:49お客様満足で売れる法則4テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:「信用力」で支持されるチラシ集客術4「評判」による不安解消。よい評判は不安解消に大きな力を発揮します。実績で大手には適わないが、お客様との関係度は勝てると言うことです。その質の高い「評判」を載せることで、消費者に指示を受け、集客効果を上げることができます。中小の会社は大手に比べてハンデ(不安)があります。それを克服しなければ集客アップは難しいのです。09:05:19お客様満足で売れる法則3テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:「信用力」で支持されるチラシ集客術3「保証」による不安解消。消費者は買った後に後悔したくありません。責任を取ってくれそうな大手(ブランド)を選びたがります。消費者が中小という一点に最大の不安を感じているのであれば、「保証」を曖昧にせずしっかり明示してどこよりも詳しく説明することです。09:12:49お客様満足で売れる法則2テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:「信用力」で支持されるチラシ集客術2対応による不安解消。大手の常識が業界の常識になっており、大抵はお客様の常識との間にギャップがあります。お客様は「対応の遅さ」「対応の頻度のなさ」の我慢しているという傾向があります。すれば、お客様から見て非常識なところを改善した対策を打ち出すことにより、消費者に支持されていくのです。09:02:22お客様満足で売れる法則1テーマ:お客様満足で売れる法則キーワード:「信用力」で支持されるチラシ集客術1不安を払拭して信用を得ることが大切です。消費者は商品・サービスを買うときにたくさんの不安を抱えています。いう視点からも、買う店、買う商品を選んでいます。チラシの集客効果を上げるには、このような不安を払拭して、信用を得ることも重要です。あり、チラシの内容も他社と遜色ない中、集客が上手くいっていない場合があったとしましょう。入れたチラシを折り込んだところ、2倍近い集客があったことを聞いたことがあります。毎日、新聞にチラシが数十枚も折り込みされている中、自社のチラシを手にとってもらうのは容易ではありません。そこで、チラシ企画の第一弾として一瞬で自社のチラシに注意喚起するためのタイトル・キャッチコピーが不可欠です。メリット」を強調します。それによって不安を軽減することで、消費行動が起きやすくなります。このようにコピーはプロセスごとに変えてチラシに入れていきます。強調するコトバを入れることで、魅力が増して、欲求を与えることができます。次にチラシを手にとってもらうために、興味を持ってもらわなければなりません。煽るコトバによって散らしに興味がわいてきます。折込チラシはたくさんあります。その中でまず目に留めてもらわなければなりません。重要なのは人が反応しやすいコトバをメインタイトルにして強調することです。あらわすコトバが重要です。いったコトバを使います。09:14:43売れるコトバの法則1テーマ:売れるコトバの法則キーワード:チラシのコピーで消費者心理を誘導1チラシを作る際、コピーつまり「コトバ」の使い方により集客効果が大きく変わってきます。コトバがチラシを手に取らせ、購買行動を起こしたりするのです。消費者心理を掴んだコトバをコピーにする必要があります。いうように、消費者心理を誘導することがポイントです。09:09:09集客の基本52テーマ:集客の基本キーワード:信用力による集客効果53「保証」による不安解消2中小の会社は、大手に比べて不安と言うハンデがあり、それを克服しなければ集客できない。チラシで商品を訴求するだけではなく、消費者が買いやすくする演出を考えなくてはならない。09:32:26集客の基本51テーマ:集客の基本キーワード:信用力による集客効果43「保証」による不安解消1消費者は、買った後に後悔したくない。責任を取ってくれそうな大手(ブランド)で選びたがる。消費者がそういった保証について、不安を感じているのであれば、中小の会社はそれを曖昧にするのではなく、しっかり明示してどこよりも詳しく説明することで、不安を解消すればよい。して大手業者の常識が業界の常識とされている面があるが、それはお客様の常識とギャップがあることが多い。お客様は、特に業者の「対応の遅さ」「対応頻度の低さ」に不満を感じている傾向がある。それを解消して集客効果を高める。消費者が初めて物を買うとき、商品や業者の選択基準が分からず、はじめの一歩を踏み出せない。このような消費者に対しては、悩んでいそうな疑問(Q)に対して、紙面上で応える(A)ことで利用しやすくなる。09:40:55集客の基本48テーマ:集客の基本キーワード:信用力による集客効果1消費者は、商品やサービスを買うとき不安を抱えている。いう視点からも選んでいる。チラシの集客効果を上げるためにはこのような不安を払拭することが大いに必要だ。具体的な策としては、以下のような方法がある。09:20:35集客の基本47テーマ:集客の基本キーワード:キャラクターの愛着力4キャラクターの愛着力として、3「スタッフ」キャラクターの愛着力がある。高額商品になればなるほど、商品だけで選ぶのではなく、プラス人で選ぶようになる。「○○さんから、この商品を買いたい」というようになっているのだ。この人に聞けば気軽に色々教えてくれそうだというキャラクターを打ち出すことで、効果が出るようになる。09:05:53集客の基本46テーマ:集客の基本キーワード:キャラクターの愛着力3キャラクターの愛着力として、2「社長」キャラクターの愛着力がある。消費者は中小の店から商品を買ったり、サービスを受けることに「不安」を感じる。中小店は「社長の人柄や考え方」を活用して、信用を得て商売するほうが不安が消せて集客効果を生みやすい。09:19:49集客の基本45テーマ:集客の基本キーワード:キャラクターの愛着力2キャラクターの愛着力として、1「会社」キャラクターの愛着力がある。硬いイメージ、男臭いイメージの会社は女性にとって気軽に利用するのは抵抗がある。ディズニーアニメに出てくるような動物などを会社のイメージキャラクターとして打ち出して、やわらかいイメージにすることができる。イベント集客によって即効性のある集客が見込める。毎月チラシを折込むようになると、安定した集客が見込める仕掛けが不可欠になってくる。それには、商品や企画だけを見てもらうチラシではなく、店(会社)に愛着を持ってもらうような「キャラクター」を活用すると良い。色々な種類があるが、以下3種類ご参考までに。商品の価値は、表面よりも中身に詰まっている。製法や工法、あるいは構造などが、実はお金がかかるところだが、それが伝わらないと消費者は、「なぜこんなに高いんだ」と考え、購入の障壁になる。そこで、構造などを写真イラストにして、なぜこのようにしているかを説明することで、価値の不安を軽減する。「売れ筋商品」「おすすめ商品」というのは他の商品に比べて価値があることを強調する演出が必要。それがないと集客効果が表れない。矢印解説を入れると良くて、それによって価格/価値を訴求する。それによって、他の掲載アイテムに比べてお得感が出る。09:03:58集客の基本41テーマ:集客の基本キーワード:商品(サービス)の価値を伝えよう32価値のセールスコピーオーソドックスなやり方であれば、商品写真にセールスコピーを掲載する。そのとき、ただ価値を訴求するのではない。消費者に使用イメージが伝わるようにしなければならない。生活の悩みを解決するようなセールスコピーを入れると効果的だ。商品のスペック(機能)を記号にすることで、掲載商品の価値/価格が比較しやすい。スペック記号の説明を商品掲載の下のスペースで掲載すると、より価値が伝わりやすい。ウェブプレスの印刷用語集です。印刷・DTPに関する用語をわかりやすく説明しています。当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しているページが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