売れ筋ランキング6位エリア:ミナミ・ベイエリアお気に入り1,704お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6802月18日00:53更新436件410人が満足と評価しています。5今回初めてで二泊の利用でした。館内もお部屋も明るく可愛いですし、きれいで清潔でとっても素敵でした!食事は朝食のビュッフェを頂きましたが、種類がとても多いのに何を食べてもおいしかったです。子連れだったので、コインランドリーにも助けられました。ヴィータからの返答返信日:2019/09/19この度は当ホテルにご連伯いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋やレストランでの朝食、コインランドリーの館内設備にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。これからも快適なご滞在と美味しいお料理で、皆さまを魅了できるよう努めて参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。5とにかくお部屋が快適でした。お風呂も広くゆったりとできました。パーク側ではありませんでしたが海が見えて素敵な景色です。夜はハルカスなどが見え夜景が綺麗です。ヴィータからの返答返信日:2019/09/13過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく思います。この度お泊りいただいたお部屋タイプはハーバーサイドのお部屋となりますが、パークサイドのお部屋タイプもございますので、次回ご検討いただけましたら幸いです。これからも快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願いいたします。お越しを心よりお待ちしております。5USJへ行く為に泊まりました。希望通り高層階の部屋で広さも十分でした。洗面台も2つありアメニティの梱包が可愛いしお風呂もバスタブがあり子供はハイテンションでした。子供が急に熱を出しましたが、体温計や冷えピタ、冷却枕を提供いただきありがとうございました。朝食バイキングも美味しかったです。ヴィータからの返答返信日:2019/09/13この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。USJは存分にお楽しいいただけましたでしょうか?ご滞在中、お部屋や朝食にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。何かお困りの際がございましたら、私どもは出来得る限りのお手伝いをさせていただきたいと思っていますので、遠慮なくクルーを頼っていただけましたら幸いにございます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。4セパレートのお風呂が良かった。朝食バイキングも種類も多く楽しめました。ルームの角部屋で、天保山の観覧車など、夜景が綺麗で子供達も大喜び。部屋も広々テレビもビッグサイズ、お風呂も広くテレビ付き。予約してた夕飯もピザなどが特に美味しく、お寿司もあり、みんな大満足でした。ヴィータからの返答返信日:2019/09/03この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋やレストランでのお食事にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。お泊りいただいたお部屋タイプは角部屋になっておりますので、お部屋からの夜景をお子さまにもお楽しみいただけまして何よりでございます。ディナーブッフェでは約2カ月ごとにフェアを開催し、約80種類のメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご利用いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。5総合して五ツ星です!レビューでマイナスな意見も書かれていましたが、まだ泊まったことのないホテルがいいと思いこちらに決めました。2泊しましたがスタッフの対応・客室・食事は満足のいくものでした!しかし2点だけ気になった事があります。ヴィータからの返答返信日:2019/09/02過日は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、ご滞在に際するご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。この度は、お部屋やレストランをご利用時、大変ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に添えるようなご滞在を提供できるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。5チェックイン当日にアップグレードのご提案をいただきました。素敵なお部屋でパークも一望でき、お風呂などの設備も最新式、お部屋も広く、綺麗で快適に過ごすことができました。朝食も明るい雰囲気のレストランでバラエティに富んだメニューを楽しむことができました。子供たちも可愛いミニオンに喜んでいました。ヴィータからの返答返信日:2019/09/02この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ、ご満足いただいた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ご滞在中、朝食ブッフェもお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。これからも、快適なお部屋と美味しいお料理で皆さまにご満足いただけるよう精進して参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。お越しを心よりお待ちしております。4部屋からの景色、部屋の雰囲気でスターリールームに宿泊。この部屋にしてよかったなと思える部屋でした。ヴィータからの返答返信日:2019/08/29この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました「スターリールーム」は、夜空に輝く宇宙の星々をイメージした人気のお部屋タイプでございますので、お喜びいただけましてとても嬉しく存じます。当ホテルにはその他様々お部屋タイプをご用意しており、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。5USJ目的のため2泊しました。お部屋も清潔で居心地も良く、ぐっすり眠ることができました。朝食のビュッフェも種類が多く、2日間朝食付きのプランにして色々食べられました!どれも美味しく2日でも足りなかったです。スタッフの皆さんも忙しい中、丁寧に接していただきとても素晴らしいと思いました。ヴィータからの返答返信日:2019/08/29この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。朝食ブッフェもご利用いただきましてありがとうございます。和食や洋食、大阪名物を含む約90種類のメニューを取り揃えておりますので、お楽しみいただけて何よりでございます。これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。ヴィータからの返答返信日:2019/08/29この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。USJにお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。次回のご来館を心よりお待ちしております。4初めて宿泊しました。部屋は眺めも良く最高でした!ですが部屋のお掃除がいまいち...もう少し丁寧だと良かったです。食事の時はオボンに汚れが残っていたり、お皿が汚れていたり、、選んで使いました。お料理には満足だったので残念でした。中国の方が多く、エレベーターで不快でした。ヴィータからの返答返信日:2019/08/29この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申しあげます。ご滞在中、お部屋やレストランにてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。実際にお泊りいただいたお客様よりご指摘をいただけますことは、ホテルにとっても大変ありがたきことにございます。コメントを共有させていただきまして、改善に努めて参ります。当ホテルは開業より1年を迎えましたが、これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。5今回はお心遣い頂きまして、誠にありがとうございました。スケジュールを切迫して予定組んでしまったのですが、お陰様で助かりした。ヴィータからの返答返信日:2019/08/29この度はご多忙の中、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客さまに寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。5USJに行くために宿泊しましたが、アクセスもよくすべてにおいて大変満足しました。毎日多くの方が利用していると思いますが、水回りには水垢ひとつなく快適に過ごすことができました。ヴィータからの返答返信日:2019/08/27この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはUSJより徒歩約4分の立地にございますので、パークを時間いっぱいお楽しみいただけましたら幸いです。お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。5綺麗な清潔な部屋でした。ヴィータからの返答返信日:2019/08/27この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「また、泊まりたい」というお言葉を頂戴できますことは、クルーにとっても大変励みになります。これからも、よりご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。お越しを心よりお待ちしております。ヴィータからの返答返信日:2019/08/19この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄にございます。朝食ブッフェでは、和食や洋食、大阪名物を含めた約90種類のメニューをご用意しておりますので、シェフこだわりのお料理の数々をお楽しみいただけましたら幸いです。これからもご期待に添えるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。3家族で2泊お世話になりました。子供が布団を汚してしまったのですが、お客様が大丈夫ならとクリーニング代等も要らないと言っていただけ有り難かったです。設備等で電子レンジとフェイスタオルがあればもっと良かったなぁと思いました。ヴィータからの返答返信日:2019/08/17この度は当ホテルにお子さまと一緒にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際してのコメントをご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。電子レンジにつきましては、非常に限られたスペースのため、現在、「もこもこメゾネットルーム」のみに設置いたしております。クルーにお申し付けいただければ、商品をお預かりし、温めることは可能でございますので、お気軽にクルーまでお申し付けいただけましたら幸いです。フェイスタオルにつきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後のご満足度向上の参考とさせていただきます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申しあげます。お越しを心よりお待ちしております。5すごくすごくよかったです。乾燥機取り忘れた時も、フロントの方に置いといてくれて、私たちが悪いのにすごく謝ってくださったり、丁寧でした。コメントで高層階が好き、ベットは1つでもいいと書いた所、最上階にしてくださり、ベットも繋げて下さり、すごく満足でした。ヴィータからの返答返信日:2019/08/17この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋やクルーの対応、夜食ラーメンにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。ロビーの香りは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますが、お喜びいただけまして、何よりでございます。隣接しております、コンビニをご利用の際、大変ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。ホテルからもコンビニへ改善の申し入れをおこなっておりますので、何卒ご寛容いただけますようお願い申しあげます。この度は、貴重なお時間を割いて投稿いただきましたこと感謝いたします。引き続き当ホテルをご愛顧いただけますようお願いするとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。4フロントの方の声が小さくて50代のわたしも聞き漏らさないように説明を聞きました。お年寄りだと聞こえてない方もいると思います。ヴィータからの返答返信日:2019/08/17この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。チェックイン手続きの際、至らぬ対応となりましたこと、心よりお詫び申しあげます。お客様に寄り添った対応ができるよう、これからも精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。5とても素晴らしいホテルでした。キャストの方たちが全員、笑顔で対応していただけたことが、とてもうれしかったです。家族からは、もう一度泊まりたいと言われております。ヴィータからの返答返信日:2019/08/14この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から温かいお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、クルー一同サービスに励む所存にございます。パークにお越しの際には当ホテルをお選びいただきましたら幸いにございます。お越しを心よりお待ちしております。5初めての利用でした。ホテル入った瞬間とてもいい匂いでキレイで天井も高く広々とした空間で、テンションが上がりました。ホテルの方もみなさん良い方で、ご案内もスムーズで不満なことは一切ありませんでした。次回もまた利用したいと思いました。ありがとうございました。ヴィータからの返答返信日:2019/08/13この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2階まで吹き抜けのエントランスは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますので、お喜びいただけまして何よりでございます。クルーの関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。5大変充実した時間を過ごすことが出来ました。ホテル全般の管理も非常に綺麗に維持されており、また、スタッフさんの笑顔の対応は完璧です。次回も利用させていただきます。ありがとうございました。ヴィータからの返答返信日:2019/08/13この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際してのお喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。これからもご期待に添えるようより一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。