17:00から株式会社フードゲート本社にて開催しております。皆様のご参加お待ちしております。ネット居酒屋開業ナビ管理画面RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSマネージャに贈る言葉より・・・第10章<第10章>マネージャーの任務は高い業績を上げることにある。そのために、メンバーを動かす権限が与えられている。仕事を離れたところでマネージャーが権限を行使することは許されない。マネージャに贈る言葉として、こうしたことまでも仰っています。一つ一つ、語録ではありませんが、言葉にして、伝えていかなければ物事はなかなか定着していきません。今日の会議で、こんなお話をしました。シャッターの棒の下げ方・・・そんな細かいことですがシャッターの棒のもち手が普通に下げると通路側に来ます。歩くときにお客様の邪魔になります。フックの向きから、右利きの人が下げると普通にそうなります。もち手が邪魔になるから、もち手を反対に向けて下げること。この、なぜ、かけにくい向きからかけるのか?その意味から理解をさせなければ、次の人に教えるときにただ、ここにかけるという作業だけが教えられます。元通りに邪魔な向きに取っ手が戻ってしまうのです。して、文章にして、マニュアル化することで、定着し考え方が浸透していくのだと思います。言い続けていくことであれだけの企業グループが出来上がったのだと思います。