先日、まさにセミナービジネスが本業な会社のセミナーに行ってきたのですが、非常に面白い質問がありました。商品は「買いたい!」と思っても、怪しい相手からは買いませんね。小さな会社はこの怪しさを払拭するのに一苦労します。営業はヒアリングだ!といわれて久しいですね。お客様が欲しいものをしっかりとしたヒアリングで炙り出して、ニーズのあるものを売りましょうという考え方です。会話の主導権を握れて、ヒアリングで相手のニーズをしっかりつかめるようになったら、いよいよ提案なのですが、ニーズをそのまま裏返せばいいわけではありません。振り込め詐欺グループが逮捕されると、手書きのスクリプトが出てきますね。今日はお客様の予算のお話しです。お客様がいくらニーズがあっても、使える資金がなければ、買うことはできません。以前に、SPINの解説をしたんですが、SPINでは、たいてい訪問していることを前提にしています。電話で質問することも大事です。代表取締役マーケティング寄りのプロジェクトをやっていて、クライアントさんの認識で一番困るというか、一番まずい認識があります。久しぶりにセールスプロセス改善です。顧客リストの共有です。意外とできているようで、できていないことですね。代表取締役もう、このシリーズも6回目ですね。就活セクハラという企業リスク3調達購買コストの査定方法4働き方改革にはCPO[最高“哲学”責任者]が必要5クラウドファンディング型ふるさと納税。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。