Stride)リアライズ未来。応酬話法や商材の質問を回答させ、ノウハウの共有と営業力強化を実現。必要な情報が社内に点在し、マニュアルも活用できていませんでした。業務効率を向上させ、営業力を強化したいと検討していました。SmartQA」が即時に回答してくれるため、業務効率が向上すると同時に知識の向上にも役立っています。SmartQA」を導入し、営業担当者からの質問に自動回答する「ひのくまコンシェルジュ」を開始しました。WORKS」と連携することで、使い慣れたユーザインターフェースから営業担当者は気軽に質問ができ、応酬話法や商材に関する質問に回答するため、営業力のベースアップに役立っています。導入1カ月で営業の約半数が活用し、アンケートでは営業担当者の約50%が業務に役立っていると回答しています。Watson※記載内容は2018年1月現在のものです。PDFダウンロード導入のポイント、お客さまの声など、続きはPDFでご覧ください。PDFダウンロードダウンロードにはメールアドレスの登録が必要です。