「びいなすway」という文化を作りあげます。VENUSがお客様にできること。〈フレンドリー&エキサイティング〉。それが、私たちが大切にしているモットーの一つです。エキサイティングとは文字通り、お客様にワクワクする時間を提供すること。フレンドリーは、お客様に心からリラックスして船旅を楽しんでいただくために必要なもの。最高のエンターテイメントをお客様にお届けするために、フレンドリーであることは欠かせない要素である、と私たちは考えます。船員然とした接遇にとどまらず、リラックスしたスマイルで接することのできる人間であること。「おかえりなさい」といえる船であること。業界の固定概念にとらわれずに新たな船出へと挑める人材、と呼べるのではないでしょうか。『お客様がエキサイティングに胸を躍らせるクルーズ』という名のパズルを完成させる。自身を重要なワンピースと自覚し、担当業務を一心にまっとうする。そんな集団であり続けられることを願ってやみません。こんな人と働きたい01いつも心にフレンドリー&エキサイティングを。・いつも自然な笑顔で、お客様をお出迎えできる方。・お客様に最高のワクワクを、自らの喜びとしてご提供できる方。こんな人と働きたい02サービスのプロとして、ビジネスパーソンとして。・あくまでサービスのプロフェッショナルとして、お客様のニーズを先読みできる方。・業界の前例や慣習にとらわれず、前向きに行動できる創造力を持つ方。こんな人と働きたい03一人ひとりが役割を持った大切なピースであること。・クルージングはチームプレーであることを理解できる方。