総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。18:55:42当日バイク仲間3人での宿泊でしたが、とても広い和室を用意していただき、非常にゆっくり快適に過ごすことができました。この値段でこの部屋なら言う事なしです。伊豆、箱根方面へのツーリングの際にはまた利用させていただきます。22:34:07この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『また利用して頂ける』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。次回のツーリングの際も気持ち良くお過ごしいただけます様、ご準備させていただきます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。00:06:21部屋の外の音が、響いてくるのが残念でした。立地条件が良いことやフロントの方の応対が良かったこと、廉価であったこと、ベッドの寝心地が良かったことなど良い点も多く、ほぼ満足できた一泊でした。ありがとうございました。22:30:31この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました箇所につきましては、何かしらの対策をできればと思います。貴重なご意見ありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ベッドにもお客様の睡眠の質が良い状態を作れるようにと、こだわってシモンズのベッドをご用意しております。寝心地が良かったとの事で、とても嬉しいです。お客様からの暖かい言葉を糧に頑張ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。15:41:21近くに渋い居酒屋を見つけました。22:24:50この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今度教えて頂きたいです^^またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。15:37:25立地としては駅から近くなので、すぐにわかりました。建物はそれなりに古く部屋もそれなりですが、清掃等が行き届いており満足でした。22:19:24この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております^^お気づき頂けて大変嬉しいです。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:51:01とにかく安かったので利用しました。ビジネスホテルと言う事で寝るだけでしたので、十分満足でした。24時から7時まで施錠されるので、外出出来なくなるのが、ちょっと厳しいかな。フロントもアットホームな感じで良かったです。20:44:44この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和に初めてのご利用という事で、ご来館頂きましてありがとうございました。久しぶりの出張でご利用の際や、毎年同じ時期にご利用のお客様が、『ただいま』と帰って来て下さるので、アットホームで第二のお家みたいと言っていただけます。そんなホッとしていただける空間をご用意させて頂き、お客様に少しでも心地よくご滞在いただけたら嬉しいです。夜中の外出予定がない折には是非また♪またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。15:13:16新しくはありませんが、手入れをして大事に丁寧に維持されています。駅からも近いしとても良かったです。20:40:50この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております^^お気づき頂けて大変嬉しいです。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。09:37:50エアコンの吹き出し口が少しガタガタとうるさかった以外はとても快適に過ごさせていただきました。チェックアウト後の荷物預かりをしていただきありがとうございました、とても助かりました。20:37:58この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました箇所につきましては、早急に改修して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:00:40フロントの方がとても丁寧で良かった。20:18:55この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。ご家族様でのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:25:161月17日に宿泊しました。家族経営的なこじんまりとしたビジネスホテルでした。駐車場の時間延長に快く対応してくれてとても助かりました。この地域での宿泊があれば、また利用したいと思います。21:45:01この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『また利用したい』この言葉を頂けてとても嬉しく感謝しております。久しぶりの出張でご利用の際や、毎年同じ時期にご利用のお客様が、『ただいま』と帰って来て下さるので、アットホームで第二のお家みたいと言っていただけます。そんなホッとしていただける空間をご用意させて頂き、お客様に少しでも心地よくご滞在いただけたら嬉しいです。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。01:12:52娘の受験の前乗りでお世話になりました。ビジネスホテルは初めての利用でしたがクチコミの良かったこちらにしました。古さにがっかりしてしまいました。風呂場の壁の塗料?が剥がれていたり、水を流した時の音の大きさだったり、換気扇が全然吸い込まず浴室の電気にカビらしきものがありました。オートロックでないドアは女2人では少し怖い感じがありました。その古さを補おうとする企業努力は空気清浄機だったり、フリーWi-Fiだったり、匂いをとるスプレーなどで感じました。若いフロントの方の接客は笑顔も素敵で気持ち良かったです。00:24:06この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。ご指摘頂きました箇所につきましても、少しずつ改修して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:12:10お世話になりました。フロントの方の対応もとても感じが良く、丁寧でした。施設は決して新しいわけではなく、アメニティが充実、という訳ではありませんが、それを差し引いても、良い宿だと感じさせるフロントの方の対応でした。00:17:19この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは今年で26年目を迎えました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。新しさはないですが、皆様に少しでも気持ちよくご利用いただけますよう定期的に少しずつ内装の改修をしております。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。00:15:22この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。21:26:21今までにこのホテルを利用してきた方々は口コミで門限に対して文句を言っているようなので地元民から一言。アークホテルが門限を12時までにしているのは皆さんを犯罪から守るためだと思います。大和駅近くには夜になるとしつこいキャッチが増えてきて危険です。昔ほど治安は悪くはないと思いますが、良くもありません。大和警察が近く交番も駅周辺に2つあるからと言って油断してはいけません。銀座通りの方はもっと危険なので夜は近づかないことをお勧めします。ホテルに関しては、フロントの対応が丁寧で浴槽も割と広いので体が大きい人でもゆったり入れると思います。それでもキツイと思う人は、ユザワヤ近くの銭湯「大和湯」へ行ってみてはいかかでしょうか?シャンプー等は持参ですが、かなり良いです!(番台で小さいサイズのが売ってます)大和駅周辺は食事処や飲み屋がかなりあるし、横浜・海老名へのアクセスが非常に楽なので立地はすごくいいです!とても良いホテルなんですが、しいて言うなら、毛布のサイズが小さいのとWi-Fiが繋がらない事ぐらいです。(繋がってもすぐに切れる)アクセサリーの手入れをするやつ、早く見つかってほしいです。22:19:24この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。大和の事を熟知していらっしゃいますね。大和に来るお客様にとても親切な情報を載せて頂きまして感謝いたします。銭湯をご利用になられるお客様もおりますので、私個人的にもオススメでございます。毛布に関しては、何か策を考えます。貴重なご意見をありがとうございます。WiFiはお貸出がございますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:56:53何より、フロント他方々の対応が大満足です。後輩の忘れもの対応ありがとうございました。22:12:42この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:33:49早着にも関わらず駐車場などの便宜を図っていただきありがとうございます。部屋も広くきれいで驚きました。これからもがんばってください。22:09:37この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。応援のお言葉、とても嬉しいです。頑張ります!!ありがとうございます。ご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:35:38大和斎場での葬儀のために利用しました。84歳の母を連れて行ったので受付の2階まで階段で行くのが大変でした。部屋の鍵はオートロックではなかったのですが、それは年配の母には良かったようです。22:08:04この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。斎場に御用のお客様にも多くご利用頂いております。階段については、大変というお声もございます。お荷物のお運びなど私どもでお手伝いできる事はご協力させて頂きます。大和へお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。22:35:37駅からも近く、料金も手頃です。22:03:25この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。駅近という立地もご利用いただくお客様にとっては大事な選ぶ基準になりますよね。ご利用いただけるとの事でございましたので、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。15:45:52スタッフの方の対応がとても良く、ゆっくりと過す事ができました。利用させていただきます。22:02:32この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントはホテルの顔になりますので、お褒めのお言葉がとても嬉しいです。ありがとうございます。ご利用いただけるとの事でございましたので、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。14:17:59チェックインの時、フロントスタッフが私用で電話をしているのが木になった。それ以外は普通のビジネスホテル。21:21:53この度は数あるホテルの中よりアークホテル大和をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はチェックイン時に不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。原因を確認をさせて頂きました所、ホテル専用の転送携帯電話にかかってきた他のお客様からの電話対応中でございましたため、お客様には不愉快な思いをさせてしまったという事でございました。本当に申し訳ございませんでした。以後、転送電話の取り扱いにつきましては気をつけてまいりたいと存じます。大和にお越しになる機会がございましたら、お越しくださいませせ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。10:02:39フロントの方の対応がとてもよかったです。駅から近いし飲み食いする場所もたくさんあって便利でした。部屋でWi-Fi使えたのに驚きました。機会があればまた利用したいと思います。21:05:21この度は数あるホテルの中から、お友達との大切なお時間を当ホテルで過ごして頂き誠にありがとうございました。機会があればまた利用したいホテルと言って頂きとても嬉しく感謝しております。駅近という立地もご利用いただくお客様にとっては大事な選ぶ基準になりますよね。大和は、居酒屋・焼き鳥屋・ラーメン屋がたくさんあると言われております。次回は、是非オススメのお店をご紹介させていただきます。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。