修理とメンテナンスお客様からご質問が多いことの一つに、メンテナンスですべての不具合が直りますか?というものがあります。今のままでは使用できないもの、あるいは使用に耐えない状態のリールを使えるようにすることを修理と呼びます。使用はできるが、より良いコンディションで使いたい場合をメンテナンスと呼んでいます。これまではメンテナンス作業の中で、できる限りの不具合の解消を行ってきました。これからは、修理を必要とするお客様と、メンテナンスをご希望のお客様、あるいはその両方をご要望される方と、場合分けしてお応えしていこうかと考えています。分解清掃およびベアリング交換ならメンテナンスの範疇で作業します。修理として作業し、分解清掃は別の作業と考える方がよりお客様のニーズに合っているのではないかと思います。直してほしいというお客様に全分解清掃をすることはご満足いただける対応ではないかもしれないと感じています。新メニューの策定をいたしますので、そのあたりを考えながら、皆さんが利用しやすい内容にできるよういたしたいと思います。