2016では、アインシュタインの開発責任者であるリチャード・ソーチャー氏による、開発者向け講演がありました。Einstein」)とは、SalesforceがCRMサービスの中核に置くAIのことです。アインシュタインにより、Salesforce導入企業およびユーザは、AIによる予測分析を利用して、よりスマートに意思決定できるようになることが期待されています。このブログでは、その内容と感想、今後の展望について、私見を交えつつ紹介していきます。巷では、「AIによって人間の仕事が奪われていく」というネガティブな話題が多いですが、まずは、今のAIに何ができるのかをデモを通じて見てみます。AIといえば、「人工知能」ということで、ユーザの気分を察知して、今オススメの商品や見るべき映画などを提案してくれるモノを想像するかもしれませんが、最初にデモとして紹介されたのは、AIに三角屋根と平屋根の建物の写真を各100枚読み込ませて学習させた後に、日本の五重の塔の写真を読ませて、屋根の形状を判断させるというものでした。AIは「三角屋根」と回答するのですが、その回答方法が「99%三角屋根だ。」という風にパーセンテージで答えているのが印象的でした。次は、ある映画に関するネットの書き込みを読み込ませて、内容が好評か悪評かを判断させるというものでした。デモでは英語でしたが、日本語ではおよそ次のような内容です。「小学生ならば、今年一番感動した映画だと、全員が絶賛するだろう。」この文章には、どこにもネガティブな単語は混じっていませんが、AIは、人間と同様にこの文章を悪評だと判断することができる。このデモは、今まで人間が都度チェックしていたサポートや掲示板への書き込みを、AIが文脈から正しく判別して、悪評への対策をユーザに促すことができるサービスが、もう実用レベルまで来ていることを教えてくれています。これら2つの例だけを見ても、今後AIは機械学習を繰り返して、どんどん判別の精度を上げていくでしょう。その学習スピードは、10年前にはたいして強くなかった将棋AIが、今やプロ棋士を打ち負かしていることからも容易に想像がつきます。ソーチャー氏によると、「AIを発展させるために、今は、とにかくたくさんの屋根の写真や映画の評価をAIに読み込ませてほしい。AIが返した答えに対する感想をフィードバックしてほしい。AIに実データによる学習を繰り返させて、その精度を上げていくのが現在のフェーズのようです。WTT2016@虎ノ門ヒルズの様子では、実際にAIによって仕事が奪われていくのか?これは私見ですが、自動改札機の登場によって人間が改札業務から解放されたように、AIの進化によって、ネットの書き込みを実際に読んでチェックするといった作業は、今後AIが担ってくれるでしょう。これは、馬が自動車に取って代わられたのと同じことで、次の言葉にまとめられます。「技術(AI)の発達により、機械にできる仕事から人間が解放される。「奪われる」か、「解放される」か、の表現の違いですが、駅の改札業務も書き込みのチェックも機械がやってくれるのであれば、私は(単純作業から)「解放される」と考えたいと思います。1点、AIの進化によって解決される問題があります。小説「ソフィーの世界」に出てくる話ですが、西欧のいわゆる「神話」は、科学的に説明できない事象を、なんでも「神のせい」にして説明していました。「12月になると冬の精が現れて、雪を降らせる。」「神の怒りが火山を噴火させた。」というような話は、今では科学的に説明されるので、ファンタジーでしかありません。現代でも、「神の祟りによる奇病」「マグロの居場所を当てる天才漁師の勘」など、まだまだ科学的に解明されずに「神のせい」にされている事象は多数ありますが、ビッグデータとそれを学習して判別するAIによって、次々に解明されていくことが期待されます。現代に残る謎を解明して人類が抱える問題を解決し、ファンタジーは読み物として楽しむ。私は、科学の発展を後押ししてくれるものとして、AIを積極的に受け入れていきたいと思います。「登山の何が楽しいの?」という声が聞こえてきそうですが、実際に私もその1人でした。山に登って、おにぎり食べて下山する(そして翌日筋肉痛になる)。Summit)が本社のあるインディアナ州インディアナポリスにて行われました。アピリオに入社間もない私が、アピリオの概要からSalesforceに関する社内研修を通して感じた、アピリオの企業文化についてをご紹介します。記事を読む小売業は2019年以降こう変わる小売業の2018年はどうだったでしょうか。今年以降はどこに向かうのでしょうか。小売業で2019年に顕著になると思われる傾向をいくつかご紹介しましょう。記事を読むソフトウェアベンダーが専門知識・技術を偽るときソフトウェアベンダーは、これまで無料サービスで企業に支援を提供してきました。これは、すばらしいことなのでしょうか。ビジネスの世界には、「ただ」のものなどありません。した無料サービスをどう扱えばいいのかお話しします。〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。〜と題しまして、アピリオのカルチャーや日本事業の成長へ向けた取り組みについて全5回シリーズにてご紹介します。社内かパートナーか世界中のITチームは、ユーザーの目まぐるしく変わる要求に対応しようと悪戦苦闘しています。関連の適切な人材を確保するために、企業はどうすればよいでしょうか。パートナーと組んで現在のニーズに対処する方法を見ていきます。JDC)にご訪問されて、高い評価をしてくださったことをご紹介しました。CoEチームを組織しています。今回のブログでは、J-CoEチームについてご紹介したいと思います。3アピリオの魅力をご紹介するブログシリーズ3です。力強く支え、エネルギッシュにリリースの成功まで導く、プロジェクト・マネージャーのポジションについてご紹介します。プロジェクト・マネージャー職に従事している社員にインタビューを行いPM職の魅力についてをご紹介します。今回は、「アピリオのオフィスからアップデート、技術勉強会開催のお知らせ、アピリオの仕事効率を高める制度」についてご紹介します。1アピリオの企業文化(カルチャー)をお伝えするブログシリーズをはじめました。アピリオが誇る企業文化やアピリオで働く魅力とともに、社内イベントの詳細、募集職種の詳細など、採用に関するブログを執筆していきます。お願いします!記事を読む仕事の効率を高めワーカー・エクスペリエンス*を柔軟に支えるアピリオのリモートワーク制度こんにちは、アピリオ佐藤です。昨今、日本国内でさまざまな働き方の一つとして、オフィス以外での働き方であるリモートワーク(テレワーク)が注目されています。Appirioでは、アメリカ本社の経営陣を含む多くのメンバーが自宅をオフィスとしたリモートワークを行なっており、アピリオの日本法人においても実践してきました。記事を読むコミットするワーカーが素晴らしいカスタマー・エクスペリエンスをデリバリーするアピリオはカスタマー・エクスペリエンスの向上に注力しています。私たちはとても真摯に仕事に向き合っており、私たちの開発チームと直接お会いいただくためにお客様をデリバリーセンターにお迎えする時にも全力で取り組んでいます。お客様に開発チームの使うツール、テクノロジー、プロセス、利用ケース、そしてその他の細かくても重要な事柄に触れていただく機会だからです。Barbin)が寄稿した記事を抄訳したものです。More記事を読むリモートワーク、ためしてみた。上司からリモートワークの承認を得て、一週間のうち3日間を自宅でリモートワークしてみました。その状況と気づいた点をリポートします。2017弊社ブースへのご来場ありがとうございました。2017へPlatinumスポンサーとして出展いたしました。弊社ブースへ多数のお客様にお越しいただき、ありがとうございました。Sponsorとして出展を行います。2017まであともう少しです。各種資料ENGLISHこのハブをシェアするFacebookTwitterEmailLinkedIn。