パソコンが起動しない(Windowsロゴ画面で止まる)パソコンが起動しない(Windowsロゴ画面で止まる)この場合はハードディスクとOS(Windows自体)が疑われます。Windowsファイルの破損により発生する場合もあります。セーフモード(起動時にF8キーを押す)で起動し、起動した場合は、前回正常起動時の構成・正常起動を選択して起動してみる。これでうまくいかない場合は、セーフモードで起動し、起動した場合はセーフモードを選択し起動してみて起動した場合はシステムの復元で間違いなく正常に起動していた日を選択して復元してみる。ここまでして起動しないときはリカバリーをして復旧する。この時に途中でリカバリーが止まったりうまくいかない場合はハードディスク障害なので修理対応が必要になります。日頃からデータのバックアップは心がけましょう。!!パソコンはデータと設定に必要な情報(プロバイダー情報・メール情報等)を管理しておけば、障害が発生しても費用は発生しますが元に戻りますので必要な情報の管理をお願いします。