09:00当社のマニュアルづくりというのは、『みるみる売れちゃう販売術』みたいな方法論を当社から提供するのではなく、マニュアルを作ろうとする会社の現場のノウハウを見える化する。現場のノウハウというのは、普段その会社の従業員がやっている『一番うまくいっているやリ方』や『大切にしている文化』のこと。「営業とはこうしなさい」「売れるセオリー」ではなく、その会社固有の経験のことだ。今、某販売会社のマニュアルを制作していて、その一節に、マナーや身だしなみといった社員の初期教育向けの内容があるが、ここにも随所にその会社のノウハウ、文化が入っている。写真中央上のあたりの赤字にご注目。『ニンニク臭はOK』これは、当社が作成した基本原稿に、先方(社長)が赤入れしたもの。「口臭には気をつけなさい。ニンニク臭はOK」って・・・(笑この会社では、社長が大のニンニク好きで、昼でも社員を連れてニンニクたっぷりの食事するため、この赤字を追記したいとのことだった。まくりをしてはいないか』はチェック項目から削除したいそうだ。スーツで腕まくりなんてナンセンス、がセオリーだけど、先方では腕をまくった方が気合が入るとのことで。こんなの、セオリーとは真逆のルール。こんな、その会社のエッセンスが随所に入ってくるのが、当社のマニュアルづくり。その会社のノウハウや文化を見える化するからこそ、できあがったマニュアルは面白いし、愛おしくなる。これだから、マニュアル制作ってオモロイ。色んな会社の様々な癖を知ることができて、新発見ばかり。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。