AM返信>あーささんコメントありがとうございます。SMSが送られてこない理由は幾つか考えられます。詳しくは別記事をご覧ください。PM返信はじめまして。機種変更にともなう、アカウント引継ぎで困っております。旧携帯の画面右上一部破損で、設定ボタンが押せず、引継ぎ設定が出来ない状態です。記事内の方法で、SMS認証しましたが、コメント欄にあるループ現象にはまってしまい、問い合わせフォームへ問い合わせしましたが、『メールアドレスとFecebookアカウントのどちらも登録を行っていない場合、LINEアカウントを引き継ぐ手段がございません。そもそもSMS認証は、機種変更の場合は、無理なのでしょうか?番号は変わってないです。私の理解不足で申し訳ございません。SMS認証する際は、旧携帯側ラインで何か準備が必要なのでしょうか?後、PC版ラインで、設定項目の中に、アカウント引継ぎ設定はあるんでしょうか?長々と申し訳ございません、よろしくお願い致します。AM返信>DDDMさんコメントありがとうございます。引き継ぎの際にはメールアドレスとパスワードの設定が求められます。引き継ぎ設定を忘れてしまい旧端末でメールアドレスを登録していない場合、引き継ぎができずに新規登録しか方法が無いようです。iPhoneの場合にはバックアップから復元した後にログインする事でSMSのみで認証できたという報告もございました。isai24)をWi-Fi機として家の中だけで使用させてました。調子悪くなってたらしいのですが、とうとう電源が入らない状態までに。旧端末で操作が出来ない状態でLINE引き継ぎは可能でしょうか?Wi-Fi機なので携帯番号はありませんフェイスブックアカウントでLINE登録してますどうぞお知恵を。AM返信>さえちっちさんコメントありがとうございます。Facebookログインを利用していて、かつスマートフォンが変更となる場合は、機種変更前のスマートフォンで事前に引き継ぎの許可設定をする必要があります。こちらに特集で記事にしていますので参考にしてみて下さい。PM返信はじめまして。ガラケーの電話番号でSIMフリースマホ(データ通信専用)にLINEを入れ使っていましたが交通事故でガラケー、スマホとも紛失してしまいました。新規スマホ1台購入に伴って電話番号が変わりました。紛失したガラケーの電話番号で新スマホにガラケー電話帳から自動友達追加でLINEを、使用したいのです。実施していませんでしたので、アカウント引き継ぎは出来ないと思っています。ケー電話帳バックアップがない為、自動友達追加でLINEを使いたいと切望しています。紛失中のガラケーは(電池切れのようで)解約せず使用中止状態です。以上、宜しくお願い申し上げます。AM返信>ロクさんコメントありがとうございます。交通事故で携帯・スマホを失くしてしまわれたとの事で、大きな事故だったのですね。ご無事でなによりです。ご察しのとおりパスワード・メールアドレスを登録していないのであれば、LINEのアカウントを復活させる事は難しいと思います。キャリアにSIMカードを再発行してもらっても電話番号のみ(SMS)では何ともできません。LINEのフレンド情報はアカウントに連結されていますので、アカウントを引き継ぐ必要があります。電話帳ですが、スマートホンでご使用されていた「Googleコンタクト」へは全く登録していませんでしたか?Googleにログインした状態で一度覗いてみてくださいhttps://contacts.google.com/ガラケー本体を探しだして電話帳をスマートホンに引き継ぐしか方法は思いつきません。Docomoガラケーからスマートホンに連絡先を移行する方法▼http://rezv.net/iphone/21414/最悪の場合、過去に使っていたガラケーが手元にあれば連絡帳を引き出すことは可能です。PM返信お世話になります。ご教示、ありがとうございました。お心遣い頂き恐縮です。キャリアにSIMカードを再発行してもらって代替機によりガラケー電話番号で、SMS認証コードを受信後、新スマホで、新アカウントで、ガラケー電話帳から自動友達追加でLINEを、使用出来るようにはなりませんでしょうか?。アカウント引き継ぎは、あきらめております。紛失中のガラケーは、電源ON(電源OFFでも、新アカウントで電話帳で友達追加が可?。同機のSIMカードを取り除く以上、宜しくお願い申し上げます。PM返信>ロクさんガラケーは端末本体に連絡帳が登録されており、キャリアのアカウントにクラウド(オンライン)には未対応の場合がほとんどです。したらキャリア(docomo,au,softbank)で、クラウド保存されている機種やプランがあるかもしれません。LINEアカウントに関するフレンド引き継ぎは難しいですが、キャリアの電話帳の可否は問い合わせてみる価値はあると思います。知識不足のため、教えて頂ければ助かります。6が水没してしまい、保険が切れてることなどから、7に機種変更しました。LINEは、引き継ぎ手続きはしておらず、メールアドレス登録もしておりませんでした。Facebookログインもしておりません。今回、あまりよく分からず、番号認証し、Facebookアカウントを利用して、新たにアカウントを作ってしまいました。これも、いきなり、知り合いに友達申請が行くと、よくないと思いLINEアカウントを削除してしまいました。今はLINEアカウントは無い状態で、以前に水没前に使ってたアカウントは、嫁のLINEでは、私は退出したことになっており、友達からも消えております。これは、もう、以前のアカウントを引き継ぐことは、難しいのでしょうか?何とか復活できると、助かるのですが、お知恵あれば、是非授けて頂きたいです。AM返信>ダコさんコメントありとうございます。LINEは1電話番号につき1アカウントとなっています。旧アカウントで使用していた電話番号で新しくアカウントを作成した場合上書きされてしまいます。電話番号とアカウントが紐付けられていますので、最後に作成したアカウントが保存されている状態です。最初のアカウントを復活させる事は少し難しいと思います。友だち申請を自動で送りたくない場合、最初LINE起動時に「連絡先へのアクセス」を許可しないようにして下さい。教えてください携帯が壊れてしまい、代替機を使っています。番号は一緒ですがラインをインストールしてアンインストールしてしまいました。AM返信>たーしさんコメントありがとうございます。PM返信auのiPhone5sが突然壊れてiPhoneSEの格安スマホを使うことになりました。携帯番号は以前のと同じものです。AM返信>ほののんさんコメントありがとうございます。引き継ぎ設定していなくても旧端末でメールアドレスとパスワードを登録していれば引き継ぐ事が可能です。AM返信lineを誤って、消してしまいました。AM返信>ともさんコメントありがとうございます。PM返信スマホが破損し、修理に出し、今は代替機を借りているところです。ラインを使えないと困るので、代替機にラインをインストールし、ログインしようとしてみました。メールアドレスを入れましたがパスワードも忘れているので、携帯のアドレスを入れて「確認」を押したのですが、携帯には一向にパスワード再設定のメールが届きません。したら、ライン使用登録当時、メールアドバイスは登録していなかったのかもしれません。「メールアドレス未登録の場合」から、番号認証をしようとし、4桁の数字が送られては来るのですが、入力することができません。これは、端末が違うから、できないのでしょうか?この状況で、以前から使っていたアカウントを再び使うことはできないのでしょうか?恐れ入りますが、ご教示いただければありがたいです。AM返信>たいこさんコメントありがとうございます。旧端末でメールアドレスとパスワード未登録の場合、新端末へのアカウントの引き継ぎはできずに「新規登録」となってしまいます。PM返信タカシさま、お返事ありがとうございます。携帯が壊れてしまい、代替機でLINEを起動しています。SMSから届いた4桁の入力までおわると、引継ぎ認証が出てきます。説明を見ると前の携帯の設定からしてくださいと書かれています。前の携帯は壊れて使用できません。AM返信>masaさんコメントありがとうございます。端末を破損してしまい引き継ぎが出来なかった場合でも、メールアドレスとパスワードを登録していれば引き継ぐ事ができます。Facebookアカウントに紐をつけていれば可能です。登録していない場合には、残念ですが引き継ぎができずに新規アカウントになってしまいます。PM返信2日前、使用中のスマホが故障しスマホからラインが見れなくなりました。現在はパソコン版のラインからやり取りをしており、まだ携帯会社には行っておらず解約、機種変更もしていません。故障したスマホまそのまま放置しています。Z3現在はパソコン版のラインを利用しています。電話番号、アドレス登録、パソコンからのログイン承認済みです。スマホが壊れる前に「ライン引き継ぎ」をオンに出来ないままスマホが故障し、現在故障したXperiaはもう電源が付かない状況なので現状としてはパソコンからのログインしか出来ません。ソフトバンクへ行き故障したXperiaはもう使わず、携帯会社(ソフトバンク)を他社へ変更せずにIphoneに機種変更をした場合、引き継ぎは可能ですか?また、故障したXperiaの電話番号は変えずに新しく購入したIphoneでも同じ電話番号を利用し、Iphoneでラインをインストールした際「新規登録」ではなく「ログイン」をすれば引き継ぎ出来るのでしょうか?Iphoneに変更する時に電話番号は変えない、故障したXperiaと同じ電話番号を使うということが重要ですよねIphoneを購入時に新しい電話番号を作り、インストールしたラインで「ログイン」を押してもログインできますか?質問が多くてすみません。PM返信>蘭さんコメントありがとうございます。Android端末からiPhoneへの機種変更はトーク履歴のバックアップはできませんが、アカウントの引き継ぎに関してはは問題ありません。基本的に引き継ぎ設定を忘れてしまった場合、電話番号が変更にならない事とメールアドレスとパスワードが設定してある必要があります。今回のケースでは、スマホへのSMS以外にもPC側に認証番号が送られてきますので、アカウント引き継ぎが出来る可能性が高いです。よろしければ他の方の参考になりますので、結果をご報告いただけると助かります。困っております(T_T)本日iPhone6から8へ機種変更しました。旧端末は、下取りに出してもう手元には、ありません。ライン引き継ぎ設定をしましたが、いざ新しい端末でログインをしようとしたら思い込んでいたパスワードが違ったらしくログイン出来ずパスワードを忘れたという項目から再設定のメールを待っていましたが迷惑メール拒否の設定をしていた為、受け取ることが出来なく、すぐに設定を変更してメールを受け取れるようにし再度パスワード再設定を試みましたがこれ以上送信出来ませんとメッセージが出てしまいました。ラインに問い合わせしましたが24時間待ってみて下さいということでした。引き継ぎ設定は、24時間以内にと書いてあったのでパスワード再設定が出来てログイン出来るのは、時間内には、無理になってしまいました。AM返信>haruruさんコメントありがとうございます。24時間以内と24時間待ってくださいですか。矛盾した怖いメッセージですね。電話番号が変わっていないのでしたらSMS認証の後にメールアドレス・パスワードでログイン可能です。PM返信はじめまして。旧端末が液晶が映らなくなり別の端末で引き継ぎをしようとしたのですが、できません。アカウント引き継ぎ設定やアドレス、番号登録は旧端末で設定していたか不明です(画面が見れないので確認ができません)がアドレスと番号はここ5~6年は変更していません。PM返信>k5454さんコメントありがとうございます。Android端末でしたらスマートホンのバックライトが消えたり画面が壊れただけでしたら、テレビに出力する事で操作できる可能性があります。方法は「MHL変換ケーブル」でスマートホンとTVを接続するだけです。状況によってはスマートホン側のロック解除や設定が必要な場合もあります。確証はありませんが、安い物だと600円程度で販売していますのでトライしてみる価値はあると思います。PM返信はじめまして先日機種変更を行いました。ipod→アンドロイドへの変更です。ラインの移行は出来たんですが、確認不足でラインプレイのマイキャッシュなどは引き継ぎ出来ないという事を後で知りました。移行前に使い切って移行するという事ですが...ラインの移行後も、ipodで以前のままでラインプレイが出来ているのですが、この状態でキャッシュなどを使い切って機種変更したアンドロイドでラインプレイを引き継ぐ事は可能でしょうか?ご教授お願いします。AM返信>さとっぴさんコメントありがとうございます。PLAYを引き継ぐ事は可能です。Playを複数台で共有できますので、慌てて使いきる必要はありません。事前に登録したメールアドレスとパスワードを使えば、どの端末からでもアバターにログインすることが可能です。2台一緒にログインすることはできませんので、ログアウトしてから他の端末でログインして下さい。ID」をタップして入力すれば引き継げます。この時、異なるOSへの引き継ぎなので全てゼロになってしまいます。Connect」より、認証ログインで元の端末に戻せばジェムやエクストラハートなどが元に戻ります。私が引き継いだ当時の少し古い情報ですが、恐らく現在でも有効だと思います。PM返信はじめまして何度も同じような質問してがあるかもしれませんが、LINEの新規登録をしてしまった後のデータの復元ができるかの問い合わせです。今回iPhone6sからiPhone8に機種変更したのですが、新しい端末でLINEをログインする際に、Facebookとの連携をして進んで行ったのですが、認証番号のSMSが届かず、色々試しているうちに、番号を設定すればログインして今まで使っていたデータを引き継げるという内容を別サイトで読み、試してみたところ新規アカウントの登録になってしまいました。旧端末のLINEは、同じアカウントで2つ開けませんとの案内が出てログアウトになり、今まで使っていたLINEが開かなくなりました。再度ログインしても、今回、新規登録してしまった方でしか引き継げません。AM返信>ラックさんコメントありがとうございます。既存のアカウントを新規登録してしまいますと、データ自体が上書き(リセット)されてしまいます。同様の状況で運営側に問い合わせた方も復元は不可との事でしたので、残念ながら引き継ぐ事は厳しいと思います。PM返信はじめましてついさっきアンドロイドの端末の画面が割れてしまい、iPadでログインしたいのですが本人確認ということでアンドロイド操作しないとログインできません。AM返信>あいさんコメントありがとうございます。Android端末でしたらスマートホンのバックライトが消えたり画面が壊れただけでしたら、テレビに出力する事で操作できる可能性があります。方法は「MHL変換ケーブル」でスマートホンとTVを接続するだけです。状況によってはスマートホン側のロック解除や設定が必要な場合もあります。確証はありませんが、安い物だと600円程度で販売していますのでトライしてみる価値はあると思います。引き継ぎ作業ができない状況ですこの状態で使っていたアカウントは使用できるようになるのでしょうかー。AM返信>巻島さんコメントありがとうございます。IDだけでは引き継ぐ事ができません。残念ながら新しいアカウントを作成するしか方法はありません。タブレットの画面が壊れただけでしたら、テレビやPCモニターに出力する事で操作できる可能性があります。「MHL変換ケーブル」で画面をTVに出力する事が可能です。画面タッチ系も破損している場合には画面が表示するだけで操作は出来ないと思います。MHL変換ケーブルは、安い物だと600円程度で販売していますよ。Phone6s+を紛失してしまい、未だに手元に返ってきません。MacbookからIPhoneを探すで探しましたが電源が入っていなくオフラインが続いています。名義が親のままだったので機種変更をするのに委任状が必要です。遠方なので同行することも委任状を送り帰ってくるまでにも時間がかかりそうです。新規登録をするとなると2段階認証が採用された今ですと電話番号が変わってしまいLINEの引き継ぎができないようなのですごく困っています。LINEのトーク履歴の復元が一番大事です。トークのバックアップがicloudに取れているかも知る方法があれば教えて頂きたいです。この危機的状況に手をお貸しください。わかりづらい文になってしまいましたが、よろしくお願い致します。AM返信>kkkさんコメントありがとうございます。iCloud内のLINEデータですが、LINEアプリからしか参照できない仕様なのでログインしてもチェックはできません。端末が発見されないと、アカウントを存続させるのは少し厳しい状況ですね。他の電話番号が使えるのであれば、発見される事を祈って他のアカウントで新規に登録しておくくらいしか方法は無いと思います。PM返信ありがとうございます。親に会い、同行をお願いしようと思います。バックアップが4.1GBとありました!このバックアップはLINEのバックアップが取れているということなのでしょうか?よろしくお願いいたします。AM返信>kkkさんLineは1電話番号で1アカウントなので、紛失した端末の電話番号を温存しておけば消えません。iCloudに保存した記憶があれば、その時点までのトーク履歴は保存されていると思います。結局はバックアップデータも同じアカウントにしか復元できませんので、古い端末が無いと何ともできません。機種変更の時に電話番号を引き継いで、他の電話番号でLineアカウントを作成して発見を待つしかありませんね。