(BR)Français何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。サポートページ稼働中のアンケートを停止し新規回答者を受け付けなくする方法は?新規回答者のアンケートへの参加を止めるには、アンケートを停止する必要があります。アンケート実施を停止しても、以前の回答内容の確認は可能です。アンケートを中止ボタンをクリックしたら、アンケート一覧ページに遷移しますので、そこで該当アンケートのステータスが停止になっていることが確認できます。クリックし、削除メニューを選択してください。注:まずアンケートを非稼動にしてから削除を行ってください。ご不明点がありましたらサポートまでご連絡ください。Emailサイトや機能などの稼働状態をお知らせするページをご用意しています。Emailホームページからメニューをクリックします。メニューからシステム稼働状況をクリックします。最新情報はトップに掲載されています。このページではシステム稼働状況専用のTwitterアカウントからのツイートを掲載しております。@Benchmark_kadouをフォローしますと、このページにアクセスすることなくシステム稼働状況の最新情報を受け取ることができます。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。2019アンケートの作成方法は?プロダクト改善ポイントや顧客満足度などアンケートはビジネスの成長に必要不可欠な要素です。Benchmarkではシンプルで即活用いただけるアンケート機能をご用意しています。ここでは下記トピックのご案内をしています。以下はブランクページを選択した場合の手順となります。保存&他条件の追加をクリックで、次の質問の入力が可能になります。保存&閉じるをクリックすると次のステップに進みます。注意点:メールアドレス記入欄は全てのアンケートで必須項目となっています。アンケート入力項目を非表示にしたい場合、サポートまでご連絡ください。非表示にしますと全てのアンケートに非表示が反映される点はご留意ください。今後作成するアンケートでも誰の回答か特定することができなくなります。アンケート項目ページでは質問を一覧として閲覧できます。順番など確認し、保存&次へで次のステップに進んでください。アンケート名はダッシュボードページ上での管理名となり、入力必須項目です。ロゴの位置設定にはロゴ配置メニューをご利用ください。ヘッダーはアンケートの編集、ボディはフォーマット編集が可能です。Survey」となっておりますが、こちらはボディ編集オプションの回答タブ(ボタンテキスト)から変更が可能です。保存&完了をクリックして完成です。これで作成は完了しましたので、アンケートを稼働ボタンをクリックして稼働させてください。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。2019作成したアンケートを稼働させる方法アンケートに回答してもらうためには、稼働させる必要があります。作成中(未稼働)のアンケートを稼働するには、以下の手順となります。ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。2019オートメーション(ステップメール/アクションメール)の停止、スケジュール削除の方法は?稼働中のオートメーションメールのみ、停止または中止の対象となります。ダッシュボードページ左のメインメニューからオートメーションをクリックします。オートメーションを選択します。停止したいオートメーションのオプションメニュー「・・・」をクリックします。クリックするとポップアップが表示されます。「停止」ボタンをクリックしてください。ポップアップウィンドウの「停止」ボタンをクリックするとページが更新され、オートメーションの停止が完了します。クリックするとポップアップが表示されます。「削除」ボタンをクリックしてください。ポップアップウィンドウの「削除」ボタンをクリックするとページが更新され、オートメーションの削除が完了します。2019Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。