365(CRM)新規導入サービスや既存ユーザー様向けのアップグレードまで幅広く対応。ソリューション/サービスソリューション/サービス新規導入のご支援はもちろん、ご利用中のお客様へも豊富なソリューション/サービスをご用意しています。Sales導入支援サービス「導入支援サービス」は、CRM構築前段階の準備支援コンサルティングサービスです。ヒアリングを行い要件一覧を作成し、CRMの導入スコープを確定することで、以降の構築作業および運用がスムーズに行えます。必要な機能を実装したテンプレートです。標準的・汎用的な機能をテンプレート化しているため、適用後はスムーズにご利用いただくことが可能です。このテンプレートをベースに、お客様独自のご要件をアドオン構築することで、よりお客様に最適なシステムを早期かつ安価にご利用いただけます。365のバージョンアップに伴うテンプレート改修の必要はありません。)を、一般企業様向けに一番使い勝手の良いデザインに設定されたカスタマイズセットです。Salesのサイトにスターターパックをインストールするだけで、すぐに運用を開始できます。今までのような、システムを使い始めるための高額な初期費用や、構築時間は一切不要です。デザインカスタマイズセット、利用者マニュアル※インシデント(2.5時間×3チケット)も含まれます。Salesかんたん導入パック「かんたん導入パック」はできる限り安価で、早期の立ち上げをご希望されている「お客様主導」の導入を支援するサービスです。Salesを短期間で立ち上げます。※お客様にて4日間で項目設定シートとデータインポート用フォーマットをご入力いただくことが前提となります。Salesを導入されるお客様向けのサービスです。ヒアリングから設計、カスタマイズ、設定、教育までを3ヶ月でご提供します。フィールドの設計やデータインポートも当社にて実施いたします。必要になる追加エンティティやワークフローなどをサービス内で対応可能なので、安心してサービスをご利用いただけます。Sales導入後、1年間に4回(3ヶ月ごと)に利用状況を調査し、分析結果をご報告するサービスです。運用ルールの見直しや、利用範囲を拡大する際のコンサルティングなども行います。365への移行をご検討されているお客様向けのサービスです。両製品の標準版からの移行については基本サービスのみで対応可能です。Salesforce側にカスタマイズを実施している場合は基本サービス+オプションサービスで対応が可能です。Marketingのセグメント設定からマーケティング実施までの一連のトレーニングを最短1.5か月で実施いたします。Marketingサイトを元に、ハンズオン形式で4回(各回3時間)のトレーニングを行います。必要に応じて、データ移行やオンサイト/オフサイトによるスポット支援オプションもご用命いただけますので、運用開始後の安心してご活用いただけます。教育サービス」を提供いたします。旧バージョンの環境を、弊社環境にて最新バージョンにアップグレードして検証いたします。問題が発生した場合、問題解決のための対応案をご提示しますが、対応そのものについては別途費用が発生いたします。アップグレード検証サービス対象はあんしん/かんたん導入パックで弊社が構築したエンティティに関わるカスタマイズ全般に対する検証。100,000円が掛かります。100,000円が掛かります。教育サービス最新バージョンにおける変更点の説明、および新機能に関わる操作説明をいたします。1回のセッションで、3時間3名様まで受講いただけます(価格:¥180,000)。遠方の場合は、別途交通費、および当社規定の出張費を請求させていただく場合がございます。年間保守サービス問い合わせ対応に加え、定例会を通して現状の課題や今後の拡張に関するご提案などを実施します。保守環境も当社にて維持するため、お客様の方で環境を維持する作業も不要です。スモール/スタンダードとお客様に合わせたプランをお選びいただけます。個別御見積インシデントサービスお客様の仕様を理解した担当による、問題の切り分け・対応方法をご提示するサービスです。1回の問い合わせの内容に応じて、チケットを消費します。原則としてメールにて依頼などののやりとりを実施いたします。必要な時に、必要数だけ消費するチケット制です。¥60,000〜スポット支援サービスお客様へご訪問し、お打ち合わせの中で問題の解決や、運用のアドバイスを行います。オンサイトで対応するので細かいご相談にも対応可能です。¥300,000〜モバイルセキュリティサービスID/パスワードによる認証以外にデバイス証明書(クライアント証明書)を利用し、特定端末からのアクセスのみを許可することで、より高いセキュリティを実現します。※本サービス単体でのご提供も可能です。365ソリューション/サービスについての疑問・質問はメールフォームよりお気軽にお寄せください。