壊れたiPhoneの電話番号で登録していると思いますので、解約する前なら何とかなると思います。端末は壊れていてもSIMカードが生きていれば、他の端末に挿し込んでSMSを受信できますので電話番号認証が可能です。携帯キャリアのショップに相談して一時的に代替端末をお借りして一通SMSを受信させてくれると思いますSIMカードも水没していてダメになっていたとしても、手数料を支払って新規発行してもらえます。AM返信>マロさん「ログイン」と「新規登録」を間違えていませんか?ログインから認証して名前入力がでてしまうようでしたら、新規登録になってしまった場合、同じ電話番号で登録している古いアカウントは消滅してしまいます。なってからでは手遅れですので、LINEの『問題報告フォーム』より現在の状態を問い合わせてみて下さい。PM返信ありがとうございます\(^o^)/問い合わせてみました。お返事ありがとうございます。確認なのですが、水没した携帯はiPhoneだったのですが、引継の方法としては、携帯ショップに行き、代替端末でLINEをインストールして、前のアカウントでログインし、暗証コードを前のアドレスで受け取り、新規契約した携帯で暗証コードを入力してログインする、というやり方であっていますか?よろしくお願いします。AM返信>らんさん一番簡単な方法は、LINEを入れる端末と認証する電話番号の端末が同じである必要はありませんので古い電話番号(代替スマホ)で認証コードだけ受け取って、新端末のLINEを認証してしまうという事です。認証後にLINE内で登録電話番号を新番号に変更すれば、古い電話番号を解約できます。分らないようでしたら、代替機に一度LINEを入れて引き継ぎコードを発行する方法でも良いと思います。AM返信>らんさんSMS認証を少し誤解されていると思います。難しい話ではありませんので、とにかくキャリアに行って現状をご相談してみて下さい。AM返信お願いします。スマホの画面が割れた為、操作不能となり引継ぎ操作もできず、ショップに行った所、保険で対処して新しい端末が届きました。新しい端末は番号もアドレスも変更していません。ラインをダウンロードしたのですが、パスワードを忘れてしまいパスワードを忘れた場合に登録アドレスを送信しても返信が来ません。迷惑メール・パソコンメールも受信可能状態です。ラインの公式ヘルプにもメールをしたのですが、時間が掛かるみたいなのでコメントさせてもらいました。AM返信>トオヤマさん旧端末で「引き継ぎ設定」をしていない場合、メール/パスワード認証を入力のみでログインする事はできません。返信ありがとうございます。以前にラインを利用しており、Eメールアドレスを登録しているかFacebook連携している場合『以前のアカウントでログイン』を選択してください。以前のアカウントを引き継いで利用する事ができます。AM返信>トオヤマさんメールアドレスとパスワードを登録していて、パスワードを忘れてしまった場合にはSMS認証後にログインできないのですね。そのパターンは初めてでしたので知りませんでした。LINEの問い合わせ結果を待った方が良さそうです。参考になりましたので、記事内に追記させて頂こうと思います。AM返信そのようです。ありがとうごさいます。AM返信>ちゃはんさんLINEはアカウント作成の時に電話番号が必要ですので、間違いなく登録されていると思います。電話番号を登録してあれば、アカウントを生かす事ができますのでご安心下さい。対処方法分かる方がいらっしゃれば返答お願いいたします。データを引き継がないままアイフォンの初期化をしてしまったのですが、PCに友達、トーク履歴が残っていました。AM返信>NobuさんPCという事はiTunesでバックアップを取っていたという事ですか?その場合、iTunesからLINEを復元してからアプリを起動し認証すればOKです。PC版のLINEをインストールしていると言う事でしたらPC版のLINEで認証する事が可能です。その場合、トークのバックアップを取っていないとトーク履歴は消えてしまいます。PM返信iPhone6sでLINEをやってて、今回iPadに機種変したんですけど、うまく引き継ぎが出来ませんでした。iPhone6の方ではアカウント引き継ぎをonにしたんだけど、他の端末でのにonするの忘れてしまいました。PM返信>まなみさん引き継ぎに失敗した状況ですが、新しい端末側でログインでは無く「新規作成」してしまったという事でしょうか?同じ電話番号で新しいアカウントを作ってしまったのでしたら、古いアカウントは白紙になっていまします。したら認証してもらえる場合もありますので、記事内の「問題報告フォーム」より問い合わせてみて下さい。最悪の場合でも購入したスタンプなどは移行する事ができると思います。新規作成ではやってません。ログインでやったんですけど、その端末は電話が繋がってなくネットだけなのでSMSで認証番号が拾えないんですよ...。PM返信>まなみさん電話番号は使用停止して使えないのですね?もしも、メールアドレスが登録してあるのでしたら2段階認証してもらえる事があるようです。記事内の「問題報告フォーム」より電話番号が変ってしまったのでメールでの2段階認証をお願いしてみて下さい。電話番号は使えなくなりメールアドレスも登録していない場合、本人確認がとれないので厳しいかもしれません。PMLINEのアドレスもパスワードも電話番号もあるんですよ!ただ番号はあっても通話は出来ないんです。PM>まなみさんiPhone端末が壊れているのですか?もしくは格安SIMで電話番号はあるが通話ができないプランですか?端末が壊れているのでしたら、SIMカードを他の端末に挿せばSMSを受信できますのでLINE認証が可能です。LINEにEメールアドレスを登録してあるのでしたら、メールによる2段階認証をお願いできないかとお問い合わせください。AM返信>水野さん認証コードはLINEのトークで送られますので、PC版LINEを利用している方は、PC版LINEにログインすることで認証コードを確認できます。送られた認証コードを新しいスマートフォンに入力してください。PM返信PCでバックアップを取った後に機種変後、iCloudで復元作業をしてしまいました。前回のiCloudでのバックアップが6月から出来ていなかったためその時までの履歴は残っていますがそれ以降の履歴や写真が上がってきません。PM返信>かこさんLINEアカウントのバックアップでは無く、端末内のデータの復元ですので元に戻ると思います。最悪の場合でもバックアップデータは残っていますので、インストールし直してLINE認証からやり直せばiTUnesから復元する事ができます。PM返信ご丁寧にありがとうございます。帰宅後、早速やってみますね。前述にもなかった様なので、ご確認させてください。・LINEにて旧端末でアカウント引継設定をonにしなかった場合は、iTunes及びiCloudでバックアップをしていても、トーク履歴は引き継がれないのでしょうか??・LINEの設定にあるトークのバックアップ(iCloud)もしておかなければならないのでしょうか?上記、2点を踏まえてないと出来ないのでしょうか?アカウントは引き継ぎ出来ましたが、もう旧端末ではLINEの操作が出来ないので、教えてください。AM返信>YahiroさんLINEアカウントを引き継ぎ設定していなくてもトークバックアップに支障はありません。iCloudからのトークの復元はLINEアプリのインストール時に「トーク履歴をバックアップから復元」をタップします。この項目を見落としてしまったのかもしれません。インストールが終わっているようですので、旧端末は必要ありません。AM返信>yahiroさんPCからiTunes経由でも復元できますが、iPhoneまるごと再度復元する事になってしまうと思います。以前使用していたiPhoneが盗難にあい、次の端末を購入するまでの間iPhoneで使用していたアカウントをiPadで使いたいです。iPadにlineをインストールし、登録してあるメールアドレスとパスワードを入力しましたが、本人確認が必要ですと6桁の数字が表示されます。iPhoneは手元にありませんのでiPhoneでの本人確認が行えません。PM返信>YUKIさん認証方法が変わりメールアドレスとパスワードで認証することはできませんPC版やiPad版のLINEでご利用になる場合にはiPhone側に届く6桁の認証番号が必要となります。新しい端末で電話番号を使用して認証するのが確実です。しても待てないようでしたら、記事内の「問題報告フォーム」からメールを使った2段階認証してもらえる場合もあるようです。PM返信ご丁寧にありがとうございます。新しい端末まで待ってから認証しようと思います。格安スマホに乗り継ぎをしたのですが、メールアドレスをソフトバンクメールにしてしまっていてパスワードがわかりません。この場合、引継ぎは難しでしょうか?Facebook認証はしておりません。回答いただければ幸いです。PM返信>Meguさん電話番号が変わっていなければ、SMS認識を受けられます。PM返信お返事いただきありがとうございます。電話番号は変わっていません。SMSについては番号を取り寄せたのですが、その前のパスワードがわかりません。AM返信>MEGUさん『ログイン』>>『メールアドレス未登録の場合』から『番号認証』で可能ですパスワードは引き継ぎ設定した時のモノですから関係ありません。PM返信お世話になります。私のFREETELのMIYABIのANDRIODのLINE行き成り通信出来なくなったり、機種全部出荷の時の状態や新機種交換しなければいけないことになっています。現在のラインのBACKUP必死で頑張っています。1)今の機種既に通信出来ず、同然「アカウント引き継ぎ」の設定も出来ず。他のPC私もライン同じ口座使っています。PCからの「アカウント引き継ぎ」の設定出来ますか?2)「アカウント引き継ぎ」設定行っても、TALKの内容全滅だそうです。全てのTALK内容や画像のBACKUPの方法ありますか?以上の質問もしご返答出来れば幸いと存じます。PM返信>しんさんアカウントの引き継ぎ設定は、オフライン状態ではできません。電話番号を登録しておられるようでしたら、新端末を受け取ってから電話番号によるSMS認証で引き継ぐ事ができます。トーク内容の引き継ぎですが、Androidの場合にはトーク内容をSDカードにバックアップしておけば、新端末に取り込む事ができます。それぞれのフレンドのトーク画面から右上の「V」から「トーク設定」>「トーク履歴をバックアップ」をタップし「全てバックアップ」保存してMicroSDカードに移動しておきます。その後、新端末で認証後、同様にトーク画面から「トーク設定」>「トーク履歴をインポート」から先ほどのバックアップファイルを選択して取り込めます。AM返信タカシ様、本当にお世話になって誠に有難うございました。通信不能になったANDRIODに上記のSDカードのトーク履歴をバックアップします。ii)も一台所謂前任のANDRIODでLINEをロックインし、SMSに送られた暗証番号を入力し、引き継を設定します。バックアップされたファイルをSDカードから取り込みます。私のLINE移動したいのは、各連絡とそれぞれの全てトーク内容および画像だけなんで、もし私の上記に考えた手順ご指摘いただければ、幸いと存じます。一つ私まだわからないのは、この手順で各の連絡を引き継ぐ事出来るのかしら?教えてください。3)トーク内容の引き継ぎするには、一括全ての連絡と全てのトーク履歴出来ますでしょうか?其れとも各ユーサーそれぞれ一個一個行わなければいけないでしょうか?4)KEEPの昨日についても、この場合ご利用価値あれば、それもを教えていただけませんか?大変申し訳ありませんが、沢山の質問になってしまいまして、何卒宜しくお願い致します。AM返信>しんさん壊れた端末でもLINEアプリを開く事ができればトークをバックアップする事ができますトークの引き継ぎ方法につきましては、記事の下の方に関連記事へのリンクを貼っておきました。トークのバックアップは全てそのエントリーの手順通りで可能ですのでご参照下さい。ご質問の内容は全てそちらの記事と当記事内に書いてありますので、順を追ってチェックしてみて下さい。