映画『初恋』auスペシャルサイト|FAQ・お問い合わせ映画『初恋』auスペシャルサイト◆お問い合わせの前に...◉よくある質問と回答Q.入力画面から進めず、応募できませんA.入力フォームにエラーが出ている場合は、入力内容を再度ご確認ください。Q.正しく入力しているのに、メールアドレスがエラーになるA.「.」と「,」を間違って入力している、アドレスの途中に空白が入っている、文字が全角になっている、等の理由でエラーが出ることがあります。Q.当選ハガキ(試写状)またはプレゼントはいつ届きますか?A.当選者の方には〆切後1週間程度で、郵送にてお届けする予定です。Q.応募した内容を確認したいA.申し訳ございません。ご応募内容についてお応えすることはできません。Q.応募情報を変更したいA.ご応募後の変更はできません。Q.応募完了後にメールが送られてきませんA.申し訳ございません。応募が完了した際に受付完了のメールは送信しておりません。Q.試写会の日程と時間が知りたいA.本サイトのトップページに記載しておりますので、ご確認ください。Q.試写会会場を変更したいA.ご応募後の変更はできません。当選された場合でも変更はできません。Q.試写会に行けなくなってしまったので、家族や友人に譲ってもいいですか?A.試写状をご利用になれるのは、記名ご本人様とお連れ様のみ有効となっております。◉お問い合わせお問い合わせ用のフォームを送信いたします。お使いのスマートフォンで受信できるアドレスを入力してください。※時間外にいただいたお問合せは、翌営業日以降のご回答になります。※お問い合わせの際は、事務局からのメールが受信できるようmovie-cp.auone.jpをドメイン設定ください。※メールが届かない場合は、メールフィルターや迷惑メールボックスなどの設定を確認してください。※確認メールに記載されたURLには30分以内にアクセスしてください。※URLが無効と表示された場合は、再度メール送信を行ってください。