中古スマホは、株式会社イオシスが運営しています。保証書についてお買い上げ時に発行いたしますレシートと保証規約が当社保証書になります。失くさないよう保管をお願いします。※レシートは以下で「保証書」と呼称いたします。保証期間について初期不良による保証期間はお買い上げ日より3か月間となります。関し弊社にて交換・返金を承ります。別項で示す保証除外項目に該当する場合は保証対象外となります。保証書、購入時にセットになっていた付属品は処分されないようご注意下さい。保証除外項目(以下の項目に該当する場合は保証できかねます。改造による故障(ソフトウェア改造も含む)周辺機器接続や相性等による故障(対応外の充電ケーブル利用等による破損、SIM変換などの利用によるSIMスロットの破損等)製品仕様による現象の全て(携帯電話のDual-SIMスタンバイなど)メーカーが正常動作と認めている現象(液晶ディスプレイのドット抜け、有機ELディスプレイの色ムラ、焼きつき等)バッテリーに関する一切の不具合(弊社では消耗品扱いとなるため。保証対応について初期不良が発生した際、必ず不良内容を確認した上でのご対応となりますご対応は、ご購入いただいた店舗でのみ可能です。他の弊社店舗や事務所では対応をいたしかねます。ご対応にあたり、ご購入いただいた店頭へ商品お持込みいただく必要がございます。その際、ご来店時にかかる交通費等は保証いたしかねますいかなる場合にも訪問・出張・バイク便等による対応を致しかねますご対応は迅速に行わせていただきますが、即日の対応が難しい場合がございます原因特定のため商品を⻑時間お預かりする場合もございます商品をお預かりさせていただく際、代替品の提供いたしかねます。ご対応をいたします(具体的な対応内容はご購入店舗までお問い合わせ下さい)保証額はお買い上げ商品代金が上限となります。交換によりお買い上げ代金以上の対応が生じた場合は、差額を別途請求させていただきます。製品内にあるアプリや写真、電話帳などのデータ保証はいたしかねますお預かりした商品をお返しする際、当店からご連絡させていただいてもお受け取り頂けない場合、受付日から最大1ヶ月間が限度になります。受取期間を超えた場合はお客様が所有権を放棄されたとみなし、当店で処分出来るものとします。ネットワーク利用制限保証について当店にて販売している携帯電話の基本的な前所有者の存在する商品になります。なった場合は保証規約書記載の電話番号までお問い合わせ下さい。保証書および付属品の欠品がない場合に限り、保証期間の有無に関わらず保証対応をさせていただきます。中古スマホは、株式会社イオシスが運営しています。