一人ひとりのお客様の心に寄り添ったおもてなしを心掛けています!チェックインをして終わりではなく、私たちはその後のコミュニケーションを大切にしています。観光案内はもちろん、プランを一緒に考えたり、時には雑談をすることも。フロントはいつもお客様とスタッフの笑顔で溢れています。おもてなしにマニュアルはありません。私たちの基準は、ホテルとしてどうかではなく「お客様に喜んでもらえるのか、そうでないのか」です。急増で注目されている京都観光の中心地にあらたにホテルが誕生しました。京都で40年以上の歴史を持つ大林工務店グループの一員として設立されたのが京都インギオンです。新しいアイデアを大切にして常に挑戦の姿勢を持っています。我が家のようにくつろいでいただき、また帰ってきたくなる、何度もご利用いただける、そんなホテルを作っていきましょう。仕事内容ホテル運営全般に携わる「ホテルスタッフ」の募集です。フロントだけではなく幅広い業務をおまかせしていきます。イベントの企画・運営イベントの企画・運営などもお任せします。チェック・関連会社への対応キャリアプラン先輩スタッフも幅広く活躍しています。経験、社歴や年齢に関わらず選ばれるなど、未経験でもやりたいことができる環境です。「やってみたい!」という気持ちを大切にしています。スタッフとして入社後、フロントリーダーやマネージャー人など、様々なポジションを目指せます。各メンバーは採用、広報、企画などホテル運営に関わる様々な業務も担当します。新規開業準備メンバーといった貴重なチャンスもあるかもしれません。現場のスタッフの中心となって、お客様対応をはじめとした様々なお仕事に臨みます。求められるのは責任感とホスピタリティ。スタッフでは対応できないことも対応できるように日々の勉強が欠かせません。支配人よりも現場に近いポジションです。スタッフやお客様とも接する機会が多く経営と現場をつなぐ役割も担います。支配人ホテル全体の運営を考える大切なポジションです。スタッフのこと、設備のこと、予約の状況、天候はもちろん経営状況など多くのことを見渡しながらよりよいホテルづくりを進めます。天気のよい日はテラスでの朝食もおすすめなんですよ。ご宿泊のお客さまには無料でお召し上がりいただいています。客室数が少ないからこそ、1組1組・一人ひとりのお客様について丁寧に引継ぎを行います。いうお客様か、何を希望されてどのような対応をしたか...お客様との会話から得た情報は自分のところでストップせずに、スタッフで共有することを大切にしています!~11:00チェックアウト!ルームキーをお返しいただいて、お見送りをします!ご要望があればお荷物のお預かりやタクシー手配など、お客様がこの後も良い旅が出来るようにお手伝いもします。~15:00お客さまをお迎えする準備をしますチェックインは15時からですが、それまでに行うこともたくさんあります!本日ご到着されるお客さまの最終確認、あらかじめ分かっている情報があれば事前に資料を準備しておくこともあります。15:00~チェックインのお時間です大切なのは第一印象。元気な挨拶と笑顔でお客さまをお出迎えします!夜勤のお仕事ホテルでは夜勤でお仕事することもあります初めてだし心配..という方もいらっしゃるかもしれません夜勤のお仕事についてご紹介します16:00出勤~チェックイン対応ご宿泊中のお客様からの要望・お問い合わせに対するご案内。→16時以降は、ディナーの相談も多くございます。明日からの観光についてご相談なんかも。私達はフロント兼コンシェルジュとして、どんなご要望にも最善を尽くします。23:00~夜間にも大切なお仕事がありますパソコンを使ったお仕事や、各フロアの巡回・点検などなど。お客さまに安心して過ごしていただけるように夜勤のスタッフにも大切なお仕事があるんですよ。→客室が少ない京都インギオンでは引継ぎを大事にしています。1組1組のお客様について詳しく引き継いでいく事で、その人個人にあったおもてなしをしていけるようにするためです。大事なことお客さまの安全をお守りすることホテルのお仕事で最も大事なのは、ご宿泊されるお客様の安全を守ることです。ホテルは公共の建造物であり、ご宿泊者様以外でも客室以外はどなたでも出入りができます。お客様への迷惑行為や危険が及ぶことからお客様の安全を守ることが大事なことです。皆さんが就寝されたあと、深夜であっても、スタッフは常にそのことを忘れずに業務に取り組んでいます。やりがいお客様への感謝の気持ちが原動力ホテルのお仕事は、おもてなしの心を持ってお客様に向き合っていく仕事です。お客様と向き合えば、「ありがとう」という感謝の言葉をもらえることも多く、その言葉を聞くことが一番の喜び、やりがいとなります。お客様への感謝の気持ちが原動力になっています。お仕事は楽なことばかりではありません。自分なりに仕事やお客様と向き合うことで、大きなやりがいを感じることができます。「お客様に何かしてあげたい」という気持ちがあるからこそ、お客様の変化に気付くことができ、それがお客様の喜びや、私達スタッフのやりがいにもつながります。竹内(2017年入社:ホテル未経験)かつて海外を旅行した時、わくわくするとともに何度も不安になったことを覚えています。不慣れな土地、異なる文化、異国の言葉・・・。振り返ってみれば旅の思い出はとても楽しい物ばかりでした。不安をぬぐい、良い思い出を作ってくれたもの、それは旅の先々で優しく、友人のように親しく接してくれる「人」達でした。自分の仕事を選ぶ時、旅先で私の思い出を良いものにしてくれたあの人達のようになりたいと思い、今働いているこの職場に決めました。自分の考え方に近い職場がこのホテルだったからです。旅の思い出というものは、その地の食事や風景によるものともいえますが、一番は、先々でどのような「人」に出会うか。お客様のよい旅の思い出をつくれる人になれるように、努力していきたいです。社長との距離が近くアイデアが反映される林(2017年入社:ホテル未経験)福岡の飲食店で働いていましたが、英語スキルを活かしたいと考えて京都のホテルでの就職を決意しました。未経験の私でも、多くの仕事を任されていて他ではできない経験ができていると感じてます。ホテルスタッフとしての仕事だけではなく、若い感性に期待され、SNSなどを活用した広報担当業務も任せてもらっています。社長の猪坂さんとの距離が近く、アイデアがすぐに反映されるのも仕事の面白さのひとつですね。成長したと実感できることが今では多いです石川(2017年入社:ホテル未経験)以前は主に販売のお仕事などをしてきましたが、さらに質の高い接客を目指し、自分の可能性もさらに広げたいという思いをきっかけに京都インギオンに入社しました。ホテルでの経験はまったくなくて、開業準備の段階では毎日不安に押しつぶされそうでした(笑)それでも今までの経験を活かしながら、経験者の先輩の指導や仲間との試行錯誤を繰り返してきました。開業から1年経ち、驚くほど沢山のことを学び、全員が成長したなと実感できることが今では多いです。出来ることが増えた分お仕事もたくさん増えていきますが、それをとてもやりがいに感じています。現在は後輩の方も増えてきて、今度は自分達が学んだことをしっかり伝えながら、また一緒に成長していきたいです。年齢、社歴に関係なく、意見を出したり、お互いのサポートができます小笠原(2018年入社:ホテル未経験)京都の料亭で仲居をしていましたが、「本格的な接客スキルを身につけたい」と当社を選びました。京都インギオンでは自分なりの接客ができるのが楽しい!と感じています。今は主にフロントでのお仕事をしながら、お客様のコメントへの返信、近隣のイベントや行事の情報収集、SNSなどを担当しています。京都インギオンはスタッフみんなが親しみやすく、お客様ともうちとけて接しています。年齢、社歴に関係なく、意見を出したり、お互いのサポートができる環境です。おひとりおひとりのお客様とじっくりと接客ができるため、自分らしい”おもてなし”が出来ますよ。八坂神社も歩いてスグです知恩院参道入口から徒歩1分。観光客で連日にぎわう祇園エリアでも特に観光に便利な立地です。「京都のホテルで働いているんだ」ときっと実感できますよ!和のテイストを取り入れた内装も好評です。<全34部屋:ツイン、ダブルの客室です。・お客さまとの距離感を大切にしています・未経験スタートメンバーも多数。留学経験ある方歓迎します英語力のある方(目安:TOEIC600点程度以上。方、歓迎!英語力のある方(目安:TOEIC600点程度以上。自分もお客様も大切にできる方。海外の方と身ぶり手ぶりでも話すことに抵抗の無い方。どんな人にもわけ隔てない方。人生を楽しんでいる方。我が家の様な職場を作りたい方。説明会開催いたします少人数制の説明会です。説明会およびホテルの見学をしていただけます。京都インギオン内で開催します。説明会の後に、選考に進んでいただくこともできます。※時期によっては説明会を行なわずに、選考(面接)からとなる場合があります。2選考みなさんがどのような方かを知るために時間をかけてお話します。内定まで2週間~4週間程度を予定しています。(個別に相談に応じます)新卒の場合、内定後もホテルでのアルバイトをしたり、内定者をあつめたイベントなどでフォローいたします。取れます!2週間毎にシフトを作成、出来るだけ皆さんの希望を考慮いたします。通常のお休みと有給休暇を組み合わせて10日ほどのお休みを取り、海外旅行に行ったスタッフもいます。平日のお休みだと美容院や映画館に行ったり、遊びに行くのも混雑してなくて快適だったりもします。勤務時間について教えてくださいホテルは24時間営業です。そのため勤務体系も様々です。京都インギオンでは朝からの勤務・昼からの勤務・夕方からの勤務と分かれています。早い出勤で7:30からとなります。お昼のシフトは8時間勤務で1時間の休憩があります。シフト例:7:30-16:3010:00-19:0012:00-21:0016:00-10:00夜勤が不安です...基本的に夜勤は16:00~翌朝の10:00までで、一度に2日分勤務します。16時間勤務の2時間休憩です。夜勤では空いた時間をスキルアップのために使うこともできます。英語の勉強、イベントの企画など日中とは違って、時間的な余裕もありますよ。夜勤が終わったその日は、再度出勤することはありません。お客様はどんな方々ですかお客様の70%~80%が海外からのお客様です。そのうち、70%がアメリカ、ヨーロッパから、30%がアジアやその他の国や地域からお越しです。フレンドリーで気さくな方が多く、普段からお客様と楽しくお話する機会が多いんですよ。ホテルで働いた経験がありません実はスタッフの多くが最初は未経験からのスタートです。今では積極的にお客様とコミュニケーションをとって活躍しています。経験があれば活かすことができますが、その方の人柄や取り組み方といった「想い」の部分がもっとも重要だと考えています。未経験の方でも気軽にお問合わせください。Webサイトお問い合わせご不明な点やご質問がありましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。cookies.承諾する詳しく見る。