「営業ノウハウを売っていらっしゃるんですか?」と聞かれる。マニュアルのイメージがこうなんだろうと残念に思う。「決定版!○○対策マニュアル!!」というように、まさにノウハウ提供するものとしてマニュアルという言葉を使うメディアが散乱。マニュアルという言葉がなんだかチープな扱いだ。ウチは、マニュアルそのものを販売しているわけではありません。ノウハウの見える化標準化(=マニュアル化)のお手伝いをしています。マニュアルの利用対象者の事を軽視し、ノウハウにフォーカスしてマニュアルを作ってしまうから、結果利用されないマニュアルできあがります。マニュアルは、作業の手順にまで、落としこんでこそ利用されるんです。現場によって、ノウハウの手順化は異なります。使う場所、使う人が変われば、手順が変わるのは当然なんです。やって変わってしまう部分を見える化するから意味があるんです。世の中のマニュアルと言われるものは、普遍的な一般的な事ばかりが書いてあって、肝心の現場のノウハウが落とし込まれていないものばかり。当社は、現場のノウハウを嫌がられるほど細かくインタビューし(見える化)、そのノウハウの中から業務遂行に必要な手順となる項目を抽出し(標準化)、マニュアルというフォーマットにライティングします。これをマニュアルと読んでいるんです。マニュアルのこと、もっともっと皆様に知ってほしいなぁと、名刺交換するたびに使命感が燃えてしまう今日このごろでございます。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。