お買い物ガイド商品注文方法お電話・FAX・オンラインショップのいずれかで承ります。お電話でのご注文TEL:0120-164-371FAXでのご注文FAX:0823-47-0152FAX注文用紙のダウンロードオンラインショップからのご注文https://www.teramotosuisan.jp/お買い物方法お支払いについて【お支払い方法について】お支払いは、以下の4種類の中から選択ください。※領収書の発行は行っておりません。勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。1配送の商品代金に付き以下の手数料を頂戴しております。【お支払い期限について】お届け日をご指定の場合、クレジット・代金引換・後払い決済以外のお支払いでは、必ずご注文から3日以内にお振込みいただけますようお願いいたします。※金融機関の取扱い時間外、または定休日に当たる場合は、翌日扱いとなりますのでご注意ください。代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。■クレジットカードの場合クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。配送について【配送について】ヤマト運輸・日本郵便にてお届けします※宅配業者の選択はお受けしておりません。以下の配達希望時間をご指定いただけます。※ただし時間を指定された場合でも、事情、天候により指定時間内に配達ができない事もございます。【配送料金について】クール便につきましては、一部地域を除き、送料無料でお届けします。常温商品につきましては、配送料金をご確認ください。※常温商品とクール便商品をご注文された場合、配送方法が異なるため、配送料が別途かかります。除き送料無料でお届けします。ご注文確認後、3営業日に発送いたします。ご入金確認後、3営業日に発送いたします。ご入金確認後の発送となります。金融機関の取扱い時間外または定休日に当たる場合は、翌日扱いとなりますのでご注意ください。お振込みが確認できない場合はお届け指定日にお届けすることができません。ご指定の場合はご注意くださいませ。熨斗について一部商品を除き、熨斗をご指定いただけます。※名入れは承っておりません。以下の商品につきましては熨斗の指定がお受けできません。・牡蠣のオイル漬け消費税について価格は全て税込みです。返品について品質管理には十分に留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、ご連絡をお願いいたします。迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。●返品は未使用のもののみ到着後一日以内にご連絡ください。生ものですので、お客様の都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。メールの受信について寺本水産からお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。■メールアドレスの誤入力メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスの入力内容にお間違いがないかご確認ください。■メールソフト・フリーメールの設定ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定によっては、自動的に既読、ごみ箱、迷惑メール等に移行される場合がございます。ご利用環境の設定をご確認ください。フリーのメールサービスをご利用の場合は、各社の仕様をご確認ください。■ドメイン指定受信の設定(携帯電話・スマートフォン)迷惑メールの対策等でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。teramotosuisan.jpを受信できるよう設定を変更してください。※ドメイン指定の解除方法について詳しくは、各社の案内に従ってください。上記のいずれにも該当しない場合は、ご注文・ご登録等が完了していない可能性があります。お手数ですが、電話(0120-164-371)にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。▲お支払いについて以下のお支払い方法からお選びいただけます。発行は行っておりません。詳細はこちら熨斗について一部商品を除き、熨斗をご指定いただけます。※名入れは承っておりません。以下の商品につきましては熨斗の指定がお受けできません。配送についてヤマト運輸・日本郵便にてお届けします※宅配業者の選択はお受けしておりません。配送料金についてクール便につきましては、一部地域を除き、送料無料でお届けします。常温商品につきましては、配送料金をご確認ください。※常温商品とクール便商品をご注文された場合、配送方法が異なるため、配送料が別途かかります。配達希望時間について以下の配達希望時間をご指定いただけます。※ただし時間を指定された場合でも、事情、天候により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注文確認後、3営業日に発送いたします。ご入金確認後、3営業日に発送いたします。詳細はこちら返品・交換について品質管理には十分に留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、ご連絡をお願いいたします。迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。※生ものですので、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。詳細はこちら営業時間帯についてお問い合わせ受付:平日10:00〜17:00定休日:土日祝日(お電話の対応をいたしておりません)※インターネットでのご注文は24時間お受けいたしております。※牡蠣作業中には電話でのお問い合わせに対応できないことがございます。その場合メールを頂けますようお願いいたします。無断転載・流用を固く禁じます。