相変わらずなSears。Wallカリフォルニア州サンノゼ在のソフトウェアエンジニア。2009-09-20相変わらずなSears。Crew"というシリーズ物のテレビコマーシャル。Youtubeで探したけれど見つからなかったんだけれど、そのCMはSearsのカスタマーサービスの迅速さの宣伝で、呼んだお客がそのサービスに感心するというもの。late!"はぁ、どの口がいうか!実はSears、うちで「ヴァカモン」の称号を受けた栄えある第一号。昔の日記を当たったけれど見当たらなかったんで概要を書くと、アメリカに越してきた当時、Searsで冷蔵庫を注文。その冷蔵庫、何度配達をスケジュールしてもすっぽかされた。熱波の到来していた夏だったんでこっちは死活問題。堪忍袋の緒が切れたんでSearsに怒鳴り込み、店から小型の冷蔵庫をぶんどってきた。それ以来2度とSearsの家電は買っていない。doing!で、興味深いのはそのコメント欄。120以上のコメントのほぼ全てが怒りの非難。その中にSears中の人の回答もあるけれど、全てがテンプレートからコピーしたのが丸分かりな内容。「contactus@searshomeservices.comにコンタクトしてください。」とあるけれど、たぶん/dev/nullに直行だろう。いやしかし、ダメな会社ってのはとことんダメだ。このブログエントリー自体が逆効果になってる事すらわからないのかなぁ。14:22相変わらずなSears。