本記事では、当店での失敗談を紹介します。同じ様な失敗をしないように参考にしてください。テーマは「小さな節約で大きな失敗」です。当店の1年目にあった失敗談をお伝えします。ある日、常連のお客様より、「ハンガー」をいただくことがありました。『ハンガー余ってるから使ってください』と。私物として使用させていただいていました。『ハンガーくらいもっと立派なの使ったら!?』というお言葉を頂きました。使用していたのは、100円ショップで3本セット100円になっているプラスチック製(黒色で少し高そうに見えるのを選択したつもり:下写真の左)のハンガーでした。機能的には問題なく、古かったり汚れていたわけではありません。確かに立派なものではなく「ハンガーくらい立派なものにすべき」と反省しました。そこで、1本300円弱のものに新しく買い替えました。(下写真の右)↓10本で3,000円かからない物なので、大した出費になるものでもありません。スーツ・ジャケットに最適です。カエレバ楽天市場Amazon後になって思えば、ハンガーを頂いたのも、おそらく『もう少し立派なものにしたら?』というメッセージが込められていたのだと思います。他のお客様も口には出さずとも、同じことを感じていた方もいただろうと思います。本当に小さな節約で大きな失敗でした。終わりに日頃、低価格のモノを選ぶ思考(節約思考)の私でしたが、この件で、改めてお客様にご使用いただくものは良いものを選択しなくてはいけない。いうことを学びました。「小さな節約をするのではなく、良いものを選ぼう!」という教訓になりました。経費を節約したいと思ってしまいがちです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。本記事では「ヒヤリハット」について解説します。【5日目の経験値】こんにちは。今日でブログを初めて5日目になります。「クロスセル」と「アップセル」を解説します。どちらも既に商品を検討中の既存顧客に対するアプローチです。本記事は、私がしていた「お小遣い稼ぎ」を紹介します。私は2016年4月に自費リハビリ施設をオープンさせ独立・起業をしました。...【起業】公私混同でいこう【なぜか周りに助けられる技術】お客様との関わりは「公私混同でいこう」というテーマの記事です。公私混同(こうしこんどう)とは公的なことがらと私的なことがらの混同をさす言葉です。「クロスセル」と「アップセル」を解説します。どちらも既に商品を検討中の既存顧客に対するアプローチです。飲料販売廃止(R2.2.13)先日、冷蔵庫での飲料販売を廃止しました。(THA)後の歩数変化量」に着目した研究論文の紹介をします。本記事は、経営学用語である「顧客生涯価値(LTV)」について解説します。経営において基礎的なことですが、とても大切な考えです。今回は、「二度寝」についてをテーマにまとめました。「自分の時間を作るため」の朝活を目的とした攻略です。