21:46※今回のブログの内容は「動画ギャラリー」でもご覧いただけます。株式会社2.1の中山です。今回のブログでは、RPAに並んで最近のトレンドでもある「MA導入マニュアル」について、改めてお話させていただきます。「操作マニュアル」だけでは使いこなせない、MAツールRPA導入支援でのマニュアル作成と同様、マーケティングオートメーション(MA)ツールの導入マニュアル、ユーザーズマニュアルをお作りするケースが増えています。・直感的に使えるように・とにかくシンプルに操作できるようにサービスやツールを開発なさっているかと思います。結果としては導入・使用するには難しい部類のツールなのかなと感じています。実際に、MAツール・システムベンダーの皆様から「ツールの操作マニュアルはあるんだけど、自社業務フローに合わせた使い方のマニュアルがないから結局社員が使いこなせない...」というお話をいただくことも...。自社業務の目的に応じた使い方マニュアルが必要!そこで当社2.1が、それぞれの業務フローに合わせたMAツールの導入、もしくは使い方を、ユーザーズマニュアルとしてまとめていくお手伝いをさせてもらっているんです。「どのような業務の中で(Where)、どのような目的(Why)で、どのような状況(When)でMAを活用していくのか」を2.1がファシリテーションし可視化を進める、という機会が多くなっています。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。