この顧客ファイルを既存の顧客グループに追加するか、新しいグループを作成します。メニューをクリックして、リストからグループを選択します。グループの特性やお客様のタイプなどから、覚えやすい名前を選びます。顧客の詳細情報が適切な列に挿入されていることを確認します。エラーがあった場合、フィールドの右側にあるドロップダウンメニューをクリックして、適切なフィールドを選択します。どの項目にも割り当てされない情報は、「メモ」に割り当ててください。クリックすると登録が完了します。必要に応じて変更を加えます。人以上の顧客がメールや電話番号を共有している場合、顧客リストでは重複とみなされます。つのプロフィールでメールか電話番号が異なる場合は、重複とはみなされません。この場合、同一の顧客であることが判明してもプロフィールを手作業で結合できます。顧客を手動で追加した、または顧客の連絡先情報を顧客リストにインポートしたあとで、レコードの重複が判明する場合があります。顧客リストは重複のないよう定期的に見直すことをお勧めします。重複を確認して解決するには、次の手順を行います。「すべての顧客」グループ内で、同じメールアドレスや電話番号が複数存在する場合、重複が生じている可能性について、アラートで通知されます。クリックして、フラグが立てられている重複分について確認します。クリックして重複しているものを結合します。つのプロフィールを手動で結合できます。手動で結合するには、次の手順を行います。重複している顧客プロフィールを選択します。クリックして、結合する顧客を選択します。結合するプロフィールをよく確認します。結合を元に戻すことはできません。