光テレビメールBBIQトータルセキュリティBBIQ関連サービスモバイルサービスダウンロード窓口LINEチャットメール電話よくあるご質問BBIQ光テレビチューナー本体では操作できるが、リモコンでは操作できないリモコンが効かないこのページに関する情報サポートNo.230005最終更新日2019年08月19日BBIQ光テレビチューナーのリモコンでチャンネルを変えても、チャンネル表示の数字が変わらない場合の対処方法について説明しています。1本体前面の扉の上部を指先で引いて開け、扉内にあるリセットボタンを押してください。写真はBBIQ光テレビチューナー標準モデル(TZ-LS300P)を使用しています。テレビ」よりマニュアル(pdf)をダウンロードし、ご参照ください。2電源コンセントを一度抜き、約1分後に再度電源コンセントを差し込んでください。リモコンの電池が消耗していたり、電池の極性を間違えているリモコン裏面にあるふたを開け、電池の極性が正しいか確認してください。電池が正しい向きで入っている場合、電池交換を試してください。テレビのメーカー設定について電池の交換でテレビのメーカー設定が工場出荷状態に戻ることがあります。その際は取扱説明書をご参照のうえ、お使いのテレビが操作できるように「テレビメーカー設定」の再設定をしてください。上記手順を試していただいても改善がない場合は、QTnetお客様センターまでお問い合わせください。12月31日~1月3日の受付時間は9:00~18:00となります。0120-98-3113(年中無休)番号はお間違いないようにご注意ください。不満この説明について、ご意見・ご要望をお聞かせくださいいただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。