坂東市上出島のお客様SONYのノートパソコンが起動しなくなったためメーカーサポートに問い合わせたところリカバリーするように言われたので、その前にデータを取り出してほしいというご依頼をいただきました。当初データが読み取れない状態でしたが、ファイルシステムを修復したところ読み取れる状態になり、Windowsも起動するようになりました。念の為、外付けハードディスクにデータをバックアップするとともに、バックアップソフトをインストールして、必要に応じてバックアップしていただくことにしました。