English表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。重要度順フレッツ・ADSLの電話共用型を利用していますが、NTTの加入電話から他社の電話サービスに変更することはできますか?フレッツ・ADSLの電話共用型をご利用の方が、他の電話会社が新たに始めた「NTTの基本料を必要としない電話サービス」を契約するために、NTTの加入電話を廃止した場合、フレッツ・ADSLについても廃止となりますのでご注意ください。解約・休止フレッツ・ADSLのサービスタイプを変更した場合、いままでのADSLモデムはそのまま使用できますか?サービスタイプを変更した場合、現在ご利用中のADSLモデムはご利用いただけない場合がございます。詳しくはこちらをご覧ください。必要な機器※通信速度は技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。ご契約内容の変更・オプションお申し込み引越しをしますが、本サービスの継続はできますか?移転先が提供エリア内で、設備状況などに問題がなければ本サービスを継続してご利用いただけます。移転先が提供エリア外であれば恐縮ですが廃止の手続きとさせていただきます。お引越しのお手続き引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか?すでにフレッツ・ADSLをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。お引越しのお手続きタイプ変更はできますか?変更は可能ですが、以下の点にご注意願います。現在ご利用のADSLモデムが現在ご利用のタイプのみに対応している機種の場合、ご利用されるタイプに対応したADSLモデムをお買い上げいただくかレンタルにてご利用いただく必要がございます。ご契約内容の変更・オプションお申し込み名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか?NTT東日本エリアでご利用のフレッツ・ADSLの名義変更(改称)のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合(謙渡)や、権利を受け継ぐ場合(承継)についてもお手続きが必要です。名義変更についてをご覧ください。ビジネスタイプへ変更した場合、工事費はいくらですか。工事費は2,200円となります(お客さま自身がADSLモデムの取付工事を行う場合)。ご契約内容の変更・オプションお申し込みタイプ変更した場合、プロバイダとの手続きは必要ですか?現在ご利用のプロバイダが変更を予定されているタイプにも対応しているか否かをご確認ください。対応している場合でもプラン変更などの手続きが必要な場合がございますので、必ずプロバイダにご確認ください。ご契約内容の変更・オプションお申し込みタイプ変更する場合、費用はかかりますか?工事費が必要となります。電話共用型の場合、お客さまにてADSLモデムなどの取り付けをされる場合は3,050円、弊社がお伺いして工事を行う場合は12,050円(工事内容により異なります。)の工事費が必要となります。ご契約内容の変更・オプションお申し込みIP電話/無線LAN対応機器の申し込みをしたいのですが、どうすればよいですか?本ホームページ、または電話(0120-506116)で承ります。IP電話/無線LAN対応機器について、詳しくはこちらをご覧ください。お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。記載がある場合を除きすべて税抜です。無料でのご利用手続きなどについて、詳しくはこちら。