病院で働くようになってからは「かばん持ち」回数が減りました。かばん持ちとは上司のカバンを持って出張や営業に行くことです。以前の職場では通常の会社だったのでかばん持ち(接待含む)は多くありました。連日の接待なんてこともありました。した対応が全体に影響するよ。今年も病院の満足度調査を実施しました。ぼくの働いている病院では外部の調査会社による患者満足度調査を年1回行っています。それとは別に病院のスタッフによる満足度調査も行っております。最近では満足度調査をするまでもなく口コミサイトやSNSなど多くの情報が出回っていますね。医療事務的コラム医療事務に求められる能力や大切なこと。診療報酬に詳しいだけじゃ意味がないですね。医療事務に求められる能力や大切なことはどんなものがあるのでしょうか?もちろん最低限必要な知識はあります。診療報酬についてとか。