Loading...お問い合わせ事例1対談タイトルクマシュー工務店を知ったきっかけは?ちょうど5年前に聞いたことのない会社(クマシュー工務店)より、1通のダイレクトメールが届きました。そのダイレクトメールの内容は、私が所有している土地の内容に関する資料でした。営業担当者の写真が入った挨拶文と、その土地を譲ってくれないかという文面でした。当時、その所有する土地を売ったり再利用するなど考えたことがなかったので、こちらから問い合わせすることはありませんでした。そこからなぜご縁があったのでしょうか?そのダイレクトメールが届いてから5年後に退職を迎え、相続を意識したちょうどその頃に体調を崩したこともあり、早急に売却することを検討し始めました。その時に以前いただいていたダイレクトメールのことを思い出し、一度問い合わせしてみようと考えました。5年も前だし、担当者は疎か会社自体存続しているか不安になり、ダイレクトメールに記載されていたホームページのアドレスから検索してみました。以前見たホームページから随分と豪華になった印象で、支店も増えていたことに安心感を覚えました。今のホームページには事例が多く掲載されていて、私が抱える問題に近い事例も扱っておられました。当時の担当者が在籍しているかもわからなかったので、まずはメールで問い合わせてみようと考えました。以前ダイレクトメールをいただきました〇〇と申します。詳細資料いただきました土地の売却を考えています。見積もりいただけませんか?」という内容をメールでの返答希望で送りました。そこから最初のやりとりを覚えていらっしゃいますか?お送りしたメールの内容は自身の情報を最小限にしたにも関わらず、当時の担当者も在籍で覚えていただいたようでした。「〇〇さま、お問い合わせありがとうございます。〇〇さまのこと覚えております。当時ダイレクトメールをお送りさせていただきました〇〇です。今後私が責任を持ってご対応させていただきます。現在の状況をお聞かせいただければ幸いです。」というメールに、「現在、アパートの空室も増え手放そうかと考えています。」と返答した所、営業担当の方から「かしこまりました。現在の土地価格を考慮した上でお見積もりさせていただきます」と返信が来ました。そこからなぜ、クマシュー工務店を選ばれたのでしょうか?会社の規模が思っていたたより大きく、営業所の多さや主要都市に支店があるところで安心感がありました。最終的にクマシュー工務店は現状の問題があるまま買取りをしてくれました。「Aの場合こうなります。Bの場合こうなりますなど」分かりやすくケース別に説明してくれ、分かりやすく私は一番手間のかからない方法を選択するだけでした。大手の会社とも話したのですが、私の所有する規模の土地だと小さいのか、あまり熱心ではなかったように感じました。今後検討されている方に伝えたい事があればお願いします。何よりも現状のまま、問題があっても買い取ってくれるところが魅力でした。こちらが売ると決めてからの営業担当の対応は迅速だった。迷っているときは話を聞いてくれている感じで、常にこちらの気持ちを理解してくれているようでした。中に道路が有り、どうにもならず、相続税が心配。所有者は85才で、長男家族と同じ敷地内の離れで一人暮らしをしており、優良資産以外の不動産は処分していきたいと考えている。所有者は高齢の兄弟2人の共有名義。所有者の夫からの依頼を受けた案件。借家人との対応はこの夫が行っていたが、あまり関係が良くなかった。管理も煩わしく、以前から売却を考えていた。古アパート窓口は所有者の娘婿。昨年父親が亡くなり母親へ相続されたが、滞納者がいたり、修繕を要求されたりと問題が多く、その割に賃料収入は少ない。義理の姉との共有物件で1/2の所有者の奥様から相談。主人の所有だったが相続で受け継いでから義理の姉との共有物件で1/2の所有者の姉に遠慮してうまく行かないので自分の持分のみ売りたい話よくある質問Q:借地人、借家人と今現在トラブル中だけど...売買に何ら問題ございません。Q:相談した事をご近所や他人に知られたくないのですが?当社では秘密厳守を心がけておりますので、地主様ご自身が相談したことをご近所や他人に話しをしない限り、知られることはありません。Q:1区画・小坪数の取引でも可能ですか?大歓迎です。物件の大小に関係なく買取りさせていただきます。お問い合わせの流れ1.お問い合わせメール又はお電話にてお問い合わせください。お問合せフォーム又は電話・ファックスにてお問合わせ下さい。専門の相談員・コンサルタントが対応させて頂きます。関連する資料等ございましたら、お手元に準備して頂けると助かります。24時間受付中FAX06-6771-7755次に、具体的な資料等を確認しながら個別の相談をさせて頂きます。現地の確認が必要な場合は必要に応じてこちらから伺います。不動産は現地を見なければわからないことが多くありますので、初回打合は現地確認を含めて行うことがほとんどです。※必要に応じて下記の資料を準備して下されば幸いです。・測量図、公図等3.具体的な取り組み方法、解決方法等のご提案ご相談内容に応じて下記の資料を作成の上ご提案させて頂きます。この内容には、こちらの提案内容も含まれます。人と未来のつながり「絆」と「住」をキーワードに街の再生事業、日々の研鑽練磨、そして社会に貢献してまいります。常に安全、安心をモットーに「癒し・希望・笑顔・語らいにあふれる街づくり」を心がけ、社員一同取り組んでまいります。今後共、尚一層のご指導、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。平成27年8月26日お問い合わせフォームまずは、メールでお問い合わせ下さい。下記事項にご記入の上、確認ボタンを押してください。個人情報の取り扱いについて株式会社クマシュー工務店は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。お問い合せ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。