Streamlineフリマサービスでの購入者側と出品者側のよくあるトラブルへの注意喚起が国民生活センターから出ています。ホームページには「新品同様」と表示されていたが、手元に届いた商品を確認してみると「中古品の粗悪な状態の商品」だったというケースが挙げられています。今回はフリマサービスでの事例ですが、同じく中古品も扱うネットオークションでも同様の事例があります。今回のような問題の解決は容易ではありません。消費者ホットライン「188」(局番なしの188)へ電話をして、相談してみましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。