「金持ち父さんのアドバイザーシリーズ」が何なのかわからないのですが、「金持ち父さん貧乏父さん」のロバート・キヨサキ氏が前書きしています。ロバート・キヨサキ氏と著者のブレア・ジンガー氏は20年来の友人とのこと。本著は営業マンが成功するための秘訣について、人を犬になぞらえて紹介します。登場するのは、もっとも攻撃的な『ピットブル』、誰からも愛される『ゴールデンレトリバー』、洗練された営業活動をする『プードル』、情熱と商品知識について他の追随を許さない(オタク型?)『チワワ』、もっとも典型的な営業タイプ『バセットハウンド』の5種類。これらを軸に、営業マンとの接し方・教育方法、チームビルディングの方法を説明します。個人的には第15章「ハンティング!」のページが気に入りました。(普通の営業プロセスなんでしょうけども、営業の仕事をしたことがないので、大変勉強になりました。)見込み客を捕まえる1.まずは知り合いに話をする2.一番やりやすい方法でファーストコンタクトをとる3.マーケット・リサーチをするアポイントメント4.良い第一印象を植えつける5.アポイントの際に望むことを前もって考えを集中させる。望まないことについては考えない。相手との関係を保つ理由を作る7.相手のあらゆる要求に応じるアレンジ(クロージング)8.質問をし、反論に対処する。相手の言葉に耳を傾け、契約に向けたサインを見きわめる。契約を成立させるための「アレンジ」をする。恐れることなく飛び込む必要があること(電話にしても物理的にしても)。一回一回の営業で一喜一憂している場合ではないこと。継続することが大切であることが分かりました。金持ち父さん関係に登場してくる『ネットワークビジネス』の話が胡散臭さを感じてしまうところを除いて、悪い本ではないかと存じます。営業マンを犬にたとえるのは面白かった。そんな私は、チワワかなー(情報が好きでぺらぺらしゃべる)自分の好きな分野であればという条件好きだけど笑それにしてもこれを読むと営業マン時代にいろんなことをやらされたなーと思い出す。営業は誰でも力を伸ばせるもので、タイプがある。そのタイプを犬にたとえている。猪突猛進タイプ(ピットブル)、相手に尽くすタイプ(ゴールデンレトリバー)、知識がたくさんあるタイプ(チワワ)、見た目が良いタイプ(プードル)、助けたくなるタイプ(パセットバウンド)という感じ。それぞれのタイプによって、特徴は異なり、部下としての扱いも異なる。基本的に犬は恐れない。断られることになれている。子どものころにはそのような状態だったが、それが大人になるにつれて変わる。それをもとに戻すことが必要。状況に対処するために必要な4つのこと。問題と向き合う嫌な想像を巡らせないあらゆる勝利を祝う自分の意思を反映させてみる。「セールス」とは営業マンのためのスキルだっただろうか?金持ち父さんが教えてくれる大事なことシリーズの一つ。)金持ち父さんはこう言った。ほんとうの営業活動とは、コミュニケーションだ。何かを売り込むことは、相手のことを考え、話に耳を傾け、問題を解決して、相手に奉仕することなんだよ。」――ロバート・キヨサキこの本では、営業マンを5種類の犬にたとえている。・ピットブル......積極的なアプローチや飛び込み営業を得意とする攻撃犬。・ゴールデンレトリバー......高品質のサービスを提供することを生きがいとする。顧客にはリピーターが多い。・プードル......イメージと外見で特定の顧客を狙い撃ちにする、究極のマーケティング・セールスドッグ。・チワワ......調査力と専門知識を武器として、顧客を説得し売上を伸ばしていくタイプ。営業マンになろうとしても、実は意味がない。結局、人は自分以外になれないのだから。それよりも、自分自身がどのタイプか、また顧客や上司、同僚がどのタイプかをよく見きわめよう。2,3種類の特徴を兼ね備えたスーパー雑種犬であればさらに望ましい。それぞれの個性と強みを分析し、その長所を最大限に伸ばすことが、成功への近道となる。苦情処理や売り込みの秘訣、目標の設定と実現、チームリーダーがメンバー各人を育てていくための心理マネジメントのこつなど、具体的なアドバイスも充実している。営業マンのタイプ論としても、コミュニケーション論としても楽しく読める。彼自身はどんな専門家からどんなアドバイスを得ているのだろうか。ブレア・シンガーは営業のエキスパートで、企業研修やコンサルティングを手がけている。著者であるロバート・キヨサキの20年来の友人でもある。いう神話を打ち破り、営業とは縁がないと思っている人にも、営業活動の面白さを教えてくれる。・最もアグレッシブで典型的な営業マン。・僅かな「見込み」の臭いを逃さない。・猛烈なパワーと恐れを知らぬ性格。・機転を利かせたり戦略を立てるのが苦手。・徹底した顧客へのサービスを行う。・相手のために働けば働くほど、相手も自分を気に入ってくれるという信念に基づいて行動している。・長期的なサービスを怠らない。ところがあり「常に最高の状態を見せること」を意識しすぎる。・高級感をアピールして高額商品を売るのに長けている。・どの種類よりも高い集中力・情報力を持っている。プロセスの理解度が高い。・非常に賢いが感情的になりやすい。・もっとも典型的な営業マン。・決して腹を立てず、ストレスをためず、常に安定していて頼りがいがある。・粘り強い性格を活かして忠実で長続きをする人間関係を築く。こんな感じで種類が分かれています。ここでは犬種を紹介しただけですが、本書はもっと営業活動を良くするために必要なことが書かれています。オレはどれかなぁ...強いて言うならゴールデンレトリバーかな。Dad"のシリーズはどれも最初の本の刷り直しのような気がしてしまう。インパクトがあるのは、1番目でそれ以降は個人的にぱっとしたものに出会わない気がする。*}2012年3月27日ヒントがいっぱいでした!!あとは、やるだけだねヽ(^。私は犬が好きではない。いちいち犬に例えられてもね、、、と思ったまま読み続け、読み終わったww営業は浮き沈みがある。毎日、自分含め人間と向き合う職種。・相手、自分をよく知ること・粘り強くあること・時には諦めが肝心であること・すぐに辞めないこと・優れた研修プログラムがある会社に入社することこれ大切。これさえやれば金がっぽり。いう話だったww自分の営業スタイルがまだ確立してないから共感しづらかった。2年後とかに改めて読んだらまた違ってくると思う。