交通事故の相手方の多くは、「事故の状況と被害状況は比例する」と考えがちです。そのため、軽い追突事故でむち打ちになった場合には、「この程度の事故でむち打ちになるはずがない」、「嘘の症状を言って多額の賠償金を取ろうとしているのではないか」と相手方の保険会社に疑われてしまうことがあります。後方からの追突事故のような場合には、事故の規模が小さい場合でも「むち打ち」になってしまう場合があります。人間の身体は、予測不可能な状況で衝撃を受けると見た目以上のダメージを受けることがあるのです。そこで、今回は、交通事故の被害に遭いむち打ちとなったときに、相手方から「嘘」と疑われないために知っておきたいポイントや、疑いをかけられたときの対処法について解説します。交通事故の示談交渉は、「利害対立する相手方との交渉」です。相手方(保険会社・加害者)としては、「支払う損害賠償はできる限り少なくしたい」と考えるのが通常です。交通事故によるむち打ちは、次のような特徴があるため、その損害賠償について相手方とトラブルになりやすい(支払いを拒否されやすい)傾向があります。むち打ちには「他覚症状」がないほとんどのむち打ちには、「他覚症状」がありません。「他覚症状」とは、わかりやすく言えば、「誰の目にも明らかな症状」のことです。裂傷(すり傷)や骨折などは、目視やレントゲンなどによって、他人も症状を直接確認することができます。むち打ちの症状である「痛み」、「コリ」、「めまい」、「頭痛」は、ケガをした本人にしかわからない自覚症状に過ぎません。したがって、他の事情と相まって、相手方が「むち打ちになるような事故ではない」と判断しているときには、「症状がある」と主張しても「嘘をついている」と捉えられやすいのです。事故状況と症状が比例しない場合がある実際の交通事故では、「衝撃が僅かでしかない交通事故の場合」にもむち打ちとなる場合があります。人間の頸部はとてもデリケートで、不測の衝撃にはとても弱いからです。「後方からの追突事故」は、被害車両の運転手や同乗者は事故発生を全く予期できないため、むち打ちになりやすいといえます。停止中の車両に後方から追突されたときには、相手車両が徐行程度の低速であっても、むち打ちとなる可能性があります。交通事故の当事者ではない相手方保険会社は、「事故による衝撃の大きさ」をベースに、被害状況(ケガの状況)を判断しがちです。したがって、相手方保険会社が、「追突車両の速度や車両のへこみ具合」からは、「むち打ちとなるわけがない」と主張してくる可能性があります。軽微な事故のむち打ちは、特に示談がこじれやすい傾向があるのです。交通事故以外の要因の存在めまいや頭痛、しびれといったむち打ちの症状は、交通事故以外の原因でも生じる場合があります。被害者に交通事故以前からの既往症がある場合には、「被害者が訴える症状は、交通事故を原因とするものではない」と相手方から反論されることもあるでしょう。既往症がある場合でも、「交通事故によって悪化したことが明らか」であれば、悪化分については補償してもらえます。相手方に「むち打ちは嘘」と言われないためには、上で解説したことが生じないように対処することが大切です。事故直後に医師の診察を受ける軽微な事故では、「先を急ぐ理由がある」、「外傷がないから大丈夫だと思った」といった事情で、事故直後に医師の診察を受けていない被害者も少なくないようです。事故から何日も経過してからの通院・診察では、症状の原因が交通事故であることを保険会社に認めてもらえない場合があります。むち打ちの症状は、事故から数日経って初めて現れることも珍しくありません。事故直後の緊張・興奮状態の中では、体内ホルモンなどの影響で痛みを感じづらい場合もあります。身体に衝撃を感じる交通事故に遭ったときには、外傷や痛み・しびれの有無を問わず、必ず事故直後に「整形外科の専門医の診察」を受け、「診断書を作成してもらう」ことが大切です。[参考記事]事故当日は症状がなかったが後からむち打ちの痛みが出た場合の対処法また、痛みが生じた場合にも、医師の診察を受けずに、整骨院・接骨院での施術(マッサージなど)だけで対応してしまう人もいます。整骨院・接骨院での施術士は、医師ではないので診断書を発行することもできません。医師が必要と認めない施術についての費用は、補償の対象外となることもあるので注意が必要です。症状を一貫して訴える交通事故の示談交渉における「症状の判断」は、「一貫性」や「常時性」がとても重視されます。相手方へ症状を伝える際には、誤解が生じないように、丁寧に、正確に、一貫した主張を続けることがとても大切です。医師の診察の際にも、一貫した主張を続けることがとても大切です。むち打ちの症状は、他覚症状がないため、患者の申告内容でしか判断できないからです。一貫しない症状がカルテなどの診療記録として残ってしまえば、示談交渉で不利な事情となってしまう場合も少なくありません。適切な検査を受けるむち打ちは、骨折などの場合と違い、レントゲン画像などで症状を確認するのは難しい場合がほとんどです。MRI検査を実施すれば、むち打ちの原因を確認できる可能性もあります。スパーリングテスト、ジャクソンテストといった検査を実施することで、症状があることを客観的に明らかにできる場合があります。事故後の通院先は、これらのテストが実施できる医療機関を選択することも大切です。保険会社との示談交渉において、実際に感じているむち打ちの自覚症状を「嘘」だと疑われた際には、「交通事故事件に強い弁護士」に早めに相談するのが最善の対応です。示談交渉は、「当事者の合意」がなければ成立しません。「嘘の症状を申告している」と相手方に疑われたときには、相手方が「嘘だと決めつけている理由」を正しく把握し、必要な対策を講じなければなりません。交通事故に強い弁護士であれば、相手方保険会社の主張にも専門的な観点から反論することができます。むち打ちがあることを証明するために必要な検査方法についても、それぞれのケースに最も適合した、効果的な方法をアドバイスできます。検査を実施するための「医師への働きかけ」も弁護士を通じた方がうまく行く場合が多いでしょう。一般的に、医師は、治療に直結しない検査の実施(MRI検査など)には、消極的なことが多いからです。検査実施によって客観的な資料を揃えることができれば、示談がまとまらなかった場合であっても、民事訴訟によって十分な補償を確保できる可能性も高まります。4.まとめむち打ちは、交通事故ではよくあるケガのひとつですが、「客観的に証明することが難しい」ため、示談交渉が難航することも珍しくありません。事故で負った傷病について治療費や慰謝料を請求するのは被害者の当然の権利です。被害者には全く落ち度のない交通事故で負った怪我を「嘘」と疑われ、十分な補償を受けられないのは大きな問題です。交通事故事件の経験豊富な、専門知識と交渉力を兼ね備えた弁護士が最後まで誠心誠意サポートさせていただきます。当事務所では、交通事故のご相談は初回無料でご利用いただけます。お困りの際にはお気軽にお問い合わせください。ご依頼をお悩みの方も、一度ご相談ください。初回のご相談は無料です。9:00〜19:00お問い合わせは全国から受け付けております。サービス交通事故でお悩みがある方、保険会社への対応でお困りの方は、お気軽にご相談ください。お電話によるご相談・ご依頼も全国受け付けております。全43拠点展開しています。全支店が駅から近くて好アクセスです。平日は9:00~22:00、土日祝日も9:00~19:00までご相談を受け付けております。首都圏最大級の弁護士ネットワークでご依頼者様をお迎えいたします。土日祝9:00~19:00メールでお問い合わせ【24時間365。