経営戦略に不可欠な顧客のニーズや傾向などをデータベース化し、”顧客本位の経営”をサポートします。豊富な分析ツールで営業サポート日々蓄積されるデータをもとに、細かく分析し、次のプロモーションや営業展開をサポートします。紐づくターゲットを絞った効果的なフォローや、顧客の嗜好やこれまでの取引履歴を確実に管理することで、顧客が満足できる対応が可能に。権限によるアクセス制限や、顧客情報の中で特に重要な項目はセキュリティ項目でしっかり保護。詳細を見る業種別テンプレート業種特有の顧客管理にピッタリのテンプレート集です。飲食店やサロン、美容院などそれぞれの業種に合わせてお使いください。※価格は全て税抜です。※BIG顧客管理Neoには電話帳データベースを標準装備しています。※電話着信時の電話帳データベース利用は非対応となります。■最大2台までの運用となります。クライアントの追加は出来ません。SQLクライアントライセンス2クライアント分を含みます。■2アプリケーションクライアントライセンスを含みます。Serverがバンドルされています。1クライアント追加につき¥60,000(税抜)となります。価格一覧BIG顧客管理Neoの対応OS等の動作環境は、スペック表をご確認ください。保守サポート大切な業務データのバックアップや、システム障害時の対応、カスタマイズを行っている場合の個別ソース管理など、システムが滞りなく運用できるお手伝いをさせていただきます。保守契約なしのシステム運用には、大きなリスクが伴います。イリイの「保守サービス」をご契約いただきますよう、よろしくお願いいたします。専用サプライ用紙イリイ製品に対応したサプライ用品をご注文いただけます。専用サプライ用紙一覧よくあるご質問サポートセンターに寄せられる、よくあるご質問と回答を公開しています。導入事例トップイリイのプロダクトイリイのおすすめ!PC/スマートフォン/タブレット等、デバイスを選ばないブラウザベースCRMソリューション。詳しくはこちら顧客管理系イリイのおすすめ!通販業者様の業務に欠かせない分析機能や定期購入機能などを多くの機能を搭載。現在ご使用中のSFAシステムCRMシステムにシームレスに連携するCTIツール。詳しくはこちらCTI・コールセンター系オンプレ型、フリー項目設計の顧客管理ソフト。宛名ラベルや帳票設計などの印刷機能が充実。しくはこちらバックオフィス系イリイのおすすめ!給与計算から年末調整まで管理。法改正・etax対応。イリイのCTIプロダクト現在ご使用中のSFAシステムCRMシステムにシームレスに連携するCTIツール。詳しくはこちらCTI・コールセンター系オンプレ型、フリー項目設計の顧客管理ソフト。宛名ラベルや帳票設計などの印刷機能が充実。しくはこちらバックオフィス系イリイのおすすめ!通販業者様の業務に欠かせない分析機能や定期購入機能などを多くの機能を搭載。詳しくはこちら通販系CTIオートデモイリイのCTIの機能をアニメーションでご紹介します。交換機対応オプションロケーションの離れた場所で、同一データベースを使ってCTIの構築が可能となります。詳細を見る通話録音オプション「通話録音オプション」は、通話を録音し、コミュニケーションの向上に役立つツールです。お客様相談センターなどの対応品質向上をサポートします。詳細を見る着信番号取得オプション着信番号取得オプションを追加することにより、電話着信時に、発信者の電話番号と着信した電話番号を両方表示します。詳細を見るAspire専用ボタンビューアーオプション同時に着信した際に、複数の通話情報を表示。どの通話に、誰が対応しているかわかります。詳細を見る連携アプリケーションCTIコネクテル現在ご使用中のSFAシステムCRMシステムにシームレスに連携するCTIツール。