仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってきます。不安から安心に変わったポイント─────さて、今回は前回の続きであります。近所の病院に駆け込みました。一体自分はどうなってしまうのか、恐ろしい思いをしました。言うところまでが前回まで。今回はその後のお話であります。点滴をつるすポールをゴロゴロ転がしながら部屋を移動すると、そこには、ちょっとぽっちゃり体型の女性の先生がいました。先生は、私に対し「はい、ではこれからレントゲンとCTスキャンの撮影をおおないます。始めにレントゲンを取ります。レントゲンは立って2枚、そしてあちらのベッドに横になっていただき、2枚撮影します。上半身肌着だけになってこちらに立ってください」と、テキパキと指示を出していきました。私は言われるままにその指示に従っていきました。CTスキャンの撮影のときも、この先生のテキパキさは変わりません。「これからCTスキャンを取ります。撮影になると、このベッドが移動しますので、驚かないでください。撮影は一回20秒くらいです。その間息を止めて動かないで置いてください。3回ほど繰り返し撮影を行います。それから、今から造影剤を注入します。造影剤を注入すると、体がぽかぽかしてくる感覚になるかもしれませんが、これは異変ではありませんから安心してください。他にも、これから行うこと、今後起こりうることをテキパキと私に伝えながら、撮影を行っていきました。私はその先生の話っぷりに、胃の痛みも忘れて聞き入り、その説明の絶妙さに、非常に感心したのであります。先を見渡させるトーク─────はじめに出てきた内科の先生は、激しい胃の痛みに苦しんでいる私に対して、ほとんどコメントらしいコメントを与えてくれませんでした。診察が終わったあとも、何のコメントもなくベッドに寝かせたまま2時間近く放って置かれました。皆さんも同じ立場に立たされたら、相当不安に感じることでしょう。先が見えない不安が、一番大きかった訳です。これから起きることの説明を的確にしてくれたんですね。これからなにが起こるか、不安に感じる要素や、万が一のトラブルの場合も含めて、先回りして話してくれました。「現状では原因が特定できません。痛み止めの点滴をしておきますので、しばらく様子を見てみましょう。2時間後にもう一度様子を見に来ますので、それまで横になっていてください。ことをいってくれたら、さほど不安にも感じなかったんです。これは決して病院の中だけで起きることではなく、ビジネスの世界でも、また日常でもよくある話ですよね。不安を感じさせるということをやることがあります。納得の度合いを深めるためには、一旦不安を感じさせたうえできちんと説明して安心させると言うプロセスを取ったほうが効果的なこともあるからです。何でもかんでも先々の話をすればいい、とは言いません。大切なことは、相手が不安に思っているかどうかを認識したうえで、その不安を今すぐ取るべきかどうかを判断しながらトークをする、ということなんですね。いうことで、今回はココまで。「いい商品を扱っているのに積極的に売れません......」というご相談にお答えします。うーん、確かにこの気持ち、わかりますよね。私も昔はそういうことに悩んでいた時期がありました。確かにいいものなのに、人に勧めようと思うと、ついつい躊躇してしまう、ということ。私なりに解決した方法をお話していきたいと思います。今回のようなお仕事関係の話ももちろん、なんでも結構ですのでお寄せください。トークにかこつけて、なんでもお答えしていきます!mizuno_hiroshi@yahoo.co.jp宛までお送りくださいませ。皆さんからの投稿で、メルマガのネタが決まります。文章セミナー、お申込みありがとうございました。─────1月16日に締め切りました文章セミナー、おかげさまで駆け込みで40名以上の方からお申込みを頂きました。お申込みいただいた方、どうもありがとうございました。今年は、ライブのセミナーは、セミナー構築セミナーがメインとなります。こちらのセミナーは、セミナーをビジネスにしていく人向けということで、ちょっと特殊なものとなってしまいます。個人向け、また一般ビジネスマン向けのコンテンツもライブセミナーや、教材という形でリリースしていく予定です。人を動かし、業績を上げる、実践的なトーク力を身につけられるようなコンテンツを作っていきます。一緒に口ずさんでいたんです。普段でもよく口ずさんでいたんですよね。テレビを見てたら、歌詞がテロップで流れていて、それを見ていたら愕然としました。(0)トラックバックは利用できません。この記事へのコメントはありません。返信をキャンセルする。-URL上に表示された文字を入力してください。