柴田ステンシーナナ店長スタッフ座談会この会社を選んだ理由は?・アクセサリー作りが趣味で、ハンドメイドのアクセサリーをネットに出品していたことがあったので、アクセサリー通販会社の仕事に興味がありました。・ハンドメイドでピアスやキーリング等をつくり、販売するためのページづくりも含めいつの間にか趣味になったことがきっかけです。この会社を見つけた時に、肌が弱くてお洒落を諦めていた方にも、たくさんサージカルステンレスの存在が広まったらいいなと感じました。・ボディピアスが好きなのと、自分もネットショップをやっていた事があるので、どちらの勉強にもなると思い興味がありました。・私は、学生ですので、通学途中に通勤できて、学校で学んでいる内容と同じ、この会社を、選びました。・髪色が自由なことと自分が通う大学から近く、さきに友人がアルバイトをしており誘われたからです。・服装が自由なところと、自分が学生で不規則なスケジュールになりがちですが、それに合わせてシフトが組めれると思い、選びました。ピアスなどのアクセサリーを扱っていて、好きな分野だったのも決め手です。・髪色自由で、シフトの融通がきくというとこにひかれました。以前にもネットショップ業務の経験が少しあったのも理由のひとつです。・EC業界というに惹かれました。フットワークが良い会社なので様々なことに挑戦出来ると思いました。何よりお休みの融通が利くというのが、ワーママには有難い環境です。・インターネットショッピングはよく利用するので、実際どんなことをしているのか興味がありました。馬場この仕事の面白いところは?・ネット通販というお客様の顔の見えない仕事ですが、お電話やメール、レビューで嬉しいお言葉をいただくと、やりがいがあります。私はこの業界未経験だったので、はじめはわからないことばかりでしたが、商品についてのお客様からの質問などに答えられるようになると、やりがいを感じます。・今までずっと接客業をしてきた自分にとって事務系は挑戦でしたが、好きなことに携わることで新しく覚えることも”やってみたい”と思える事。肌に優しいアクセサリーを通して様々なお客様とやりとりする中で、全国の皆様にお届けできているんだなという嬉しさ。レビューなどでお客様からのお声を頂いた時には特に実感できます。・部署がわかれることない仕事なので、色々な人と交流出来る。・いろいろなピアスのデザインがあるのでピアスが好きな私にとってはピアスに囲まれているのがすでに楽しいことです。・お客様の顔が見えない仕事だからこそ、常にお客様に対して「何をしてあげられるか」をじっくり考えられる事が楽しいです。・直接お客様と接することはないですが、見えないからこそこうしたら喜んでくれるとか満足してくれるなどを考えるのがおもしろいです。なんといってもいろいろなピアスなどに触れられるところが嬉しいです。・お客様からのお電話やメール、レビューからお客様の反応が見えるので、少しでも喜んで頂けるようにと考えながら、商品の準備やメッセージを書くのが楽しいです。・EC業界の上流から下流まで学べることが嬉しいです。BtoCのお仕事は初めてなので、エンドユーザーの手に渡るまでを見届けられるのは幸せです。・インターネットショッピングは実際に商品を手にとって見られないある種、賭けのようなところがあると思っていました。この仕事と言いますか、この会社は全力でそこをカバーしてゆく姿勢が興味深いなぁと思います。馬場これから入社する人に何を伝えたい?・私は普通のファッションピアス用のホールが両耳に1つずつしか開いていなくて、ボディピアスのことがまったくわからなかったので、最初は不安でした。仕事をしながら教えてもらううちに、だんだんわかるようになってきました。ボディピアスの知識がまったくなくても大丈夫だと思います。・自分の欲しいと思うピアスを提案出来るので、やりがいがあります。・出勤回数が少なく分からないことが多いうえに、忘れてしまうこともあるのですが皆さん優しく教えて下さいます。・はじめはネット通販と聞いて少し不安なこともありましたが、ピアスが好きという事もあり、すぐに覚えることが出来ました。分からないことがあったりしても、優しく何度でも教えてくれます。・普段見えることがないネットショップの裏側にいるのは楽しいですし、勉強になります。・やりがいのある仕事、自身を成長させられる仕事を探している方はオススメです。時間に制限がある方は、こんなに融通が利く環境ないと思います。・お客様一人一人の声を大切にしている会社だと思います。株式会社ストレッチマネジメント。