今日どこいく?今日どこいく?47歳、普通の会社員。・ガーデニング等どっちかというとアウトドア派です。このブログでは、趣味のこと・娘のこと・仕事のことをおりまぜながらつぶやいていきたいと思います。先週、バッファローダイレクトにとある商品を発注しました。4月7日にクロネコヤマト便で発送したとの連絡あり。丁寧に伝票番号まで案内してくれていました。思って問い合わせると、以下の文面で答えがかえってきました。------------------------------------------------弊社にて伝票番号の確認をさせて頂きましたが、伝票番号に誤りはございませんでした。ヤマト運輸に確認したところ、ヤマト運輸側のサーバーに登録漏れが発生した可能性があるとのことでした。荷物は輸送されておりますが、データで確認ができない状態になってしまっております。誠に申し訳ございません。荷物到着まで、今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。---------------------------------------------------------まあなんとなく納得できない言い訳だなあと思いつつ、くるのであればまあいいかとあきらめ待つこと今日まで。普通、4月7日に名古屋を発送した荷物で、クロネコヤマトなら4月8日には到着するでしょう。4月9日には届くはず。結局、今日になってもこないので到着しないのでメールで問い合わせるも連絡なし。頭にきて電話すると「あっ松本さんですね。発送漏れがあり、本日発送いたしました。確実に輸送されているっていいましたよね。なってんの!!!ネット販売ではじめて嫌な思いをしました。こっちが電話するまで調べない、こっちが電話してはじめて対応するもう二度とバッファロー製品、メルコ製品、買いません。バッファローさんが悪いんではなくってバッファローダイレクトの担当者が悪いだけなのですが。結局、4月11日金曜日10時に商品が届きました。最初にお知らせを受けた発送日は4月7日月曜日。ホントだったら4月8日火曜日には届くはず。こちらからの問い合わせに対し、自分のところでの発送はきちんとできていてクロネコヤマトのサーバーの問題として対応。結局、発送していなかっただけ。客の発注に対し、そんないい加減な発送管理でよいのでしょうか。不満をぶちまけましたが、このブログにクーミン様がお越し頂いたのでぜ~んぶ忘れます。「つぶやき」カテゴリの記事こっちでやってます(2012.03.06)またしばらく放置いたします。mylistキャンピングカー広島さんブログいつもお世話になっています。エトセトラいつまでもとても素敵な方です。