PardotPardotを可動したあとにアレ...っとなるケースがありました。リードの日付項目に値を入力。すると最初に入力したデータが復元されていた。いや..空白データに更新できないとか困る。思ってサポートに問い合わせしたところ、Salesforce側データを空白に更新した場合、Pardot側のデータで上書きされるされるため、空白には更新できない仕様があるとのことでした。同期動作の仕組み対応方法この問題を解決するにはSalesforceの空白値を優先させるオプションを有効化させる必要があるとのことです。これを有効化することで最初に記載した挙動の問題を解決できます。オプションは一度有効化したあと、無効に戻すことも可能です。(空白値で更新したデータは戻りません。)また双方向の同期の場合、Pardot側の空白値がSalesforce側に反映されることはないので、万が一Pardot側にデータが正しくセットされていないくて、空白データとなっていても、それがSalesforce側に反映されてデータが破損することはないとのことでした。(※双方向同期の場合はSalesforceデータが正なのでこの挙動で問題ないと思います。)このオプションの有効化自体は依頼すればすぐに実行されました。時間がかかったのはそのオプションを有効化するときの考慮点やPardot側のでデータが正しくなくて空白データで更新されてSalesforce側のデータが破損する恐れはないかの確認に時間がかかりました。(いろいろ確認してもらったところ、その心配はありませんでした。)個人的にはSalesforce側で空白データで更新できないのは問題点しかない気するので最初から有効化してほしいのですが、気づいていないだけで何かメリットがあるのかもしれません。まとめこのオプションの有効化については同期する方向によって注意点が異なるみたいですので詳細はSalesforceのサポートに問い合わせして確認するのが良いと思います。リリース試験モジュールを進めました実はまだ終わっていないSpring'19リリース試験。Summer'19への...2019-06-02SFDC:キャンペーンメンバーの状況が更新できなくてハマった話キャンペーンメンバーの状況が更新できなくてハマった話。Appでページ読み込みがうまくいかないときの...2019-01-29SFDC:Pardot導入時の初期設定手順のメモPardot導入時の初期設定手順のメモ。はてなブログPro技術ブログ的な感じです。Guideスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。