「ありがとう」の声お客さまから「感謝(お褒め)」の言葉をいただくことは、代理店を含め当社全社員にとって何よりもうれしいことであり、当社の財産です。お客さまからお寄せいただいた「ありがとう」の声を励みに、今後も「お客さま視点」に立ったよりよいサービスの向上に努めます。ご加入いただいている契約によって、取扱いが異なることがありますので詳細はお問い合わせください。感謝(お褒め)女性専用ダイヤルがあって安心!デリケートな内容を電話で相談するのは迷いましたが、女性専用ダイヤルがあって安心しました。連絡してよかったです。ダイヤル」のご利用時にいただいた声です。)TV電話請求サービスのおかげで簡単に手続きできた!他の保険会社はこのようなサービスを行っていないのでは?おかげで簡単に手続きができました。(「高齢者・障がい者等に対する請求手続き支援サービス」の1つ「TV電話サービス」のご利用時にいただいた声です。)インターネットでクレジットカードの変更ができて便利!インターネットからだとカスタマーセンターの営業時間を気にすることなく、自分の空き時間でできるので便利です。(「インターネットによるクレジットカードの変更」のサービスを案内した時にいただいた声です。)ペーパーレス手続きが簡単でよかった!加入時、ボールペンと印鑑が必要だと思い準備をしていたら、タブレット端末を使ったペーパーレスで加入手続きが完了しました。印鑑もいらず、署名も最小限で、とても簡単に手続きできました。(「ペーパーレス申込手続き」のご利用時にいただいた声です。)筆談で説明してくれてありがとう!耳が不自由なので通信販売で加入しましたが、保障内容等を相談したくなり、近所の支社に行きました。急だったにもかかわらず、筆談とジェスチャーで丁寧に説明してもらえ、不明点が解消されました。ありがとうございました。(来店時、当社社員にいただいた声です。)とても親切で良い担当者さんに恵まれて、よかった!代理店さんに入院のお知らせをしたら、その日の内に「お顔を見に来ました。お元気そうで安心しました。」とお見舞いに来てくれました。請求書類の説明も丁寧で分かりやすかったです。日頃から何げない会話の中で気づかってくれ、とても親切で良い人に恵まれ良かったです。(「支払品質アンケート」にお寄せいただいた声です。健康・生活サポートサービス」を教えてくれました。サービス利用したら、とても良いお医者様で、すぐにかかりつけ医をかえました。紹介してくれた代理店、ひまわり生命に感謝します。(給付金請求の手続き時にいただいた声です。お勧めしていただき、契約に至りました。ありがとうございました。(「募集品質アンケート」にお寄せいただいた声です。)自分に合う商品を紹介してもらえ、とても良かった!ホームページで問い合わせた商品だけでなく、それを補う別の商品も自分にあうように紹介いただき、とても良かったです。連絡いただいたライフカウンセラーもとても安心できる人柄でした。(「ご契約者アンケート」にお寄せいただいた声です。