迷惑メールに誤って判定された受信メールを、正しく受信できるように変更する方法について説明します。「メールセキュリティ」のお申込みが必要です。Webメールのログインを選択してください。2Webメールのメールアドレス、メールパスワードを入力し、バージョンをアドバンストに変更してログインを選択してください。「BBIQのメールアドレス」「BBIQのメールパスワード」の確認方法は「BBIQ登録内容のお知らせ」についてをご覧ください。メールアドレス、パスワードは、大文字小文字など正しく入力してください。パスワードを変更された方は、変更後のパスワードを入力してください。3フォルダの迷惑メールを選択してください。4迷惑メールのフォルダの中に、受信しなければならないメールが隔離されていないかを確認してください。5誤って迷惑メールと判定されている受信メールを選択して、迷惑メールでないを選択してください。6受信箱を選択して、「受信箱」を表示してください。誤って迷惑メールと判定されていた受信メールが、「受信箱」に移動しているかを確認してください。メールソフトで受信操作をしていただくことで、メールが受信することができます。不満この説明について、ご意見・ご要望をお聞かせくださいいただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。