今回のテーマは、長年の夢であった「会話データからの知識抽出とその活用」です。個々の企業にとって必要な知識とは、その企業のコールセンタにおいて、日々交わされる膨大な会話データの中に存在しています。これを効率的かつ高精度に抽出して実務に活用するシステムが、ベクスト株式会社の提唱する「音声マイニングソリューション:VextVoiceMiner」です。今回は、業界に先んじて「会話データに埋もれた知識を的確に抽出する手法」を発表すると共に、それを実務上で活用した最先端事例をご紹介いたします。「音声マイニング」であればこそ、着実に「コールセンタの高度化&効率化」を実現出来る事を、是非実感して頂きたく、ご来場をお待ち申し上げます。※プログラムは状況により変更されることもございます。ベクスト社ホームページ内の専用ページより閲覧・ダウンロードが可能となります。(当日のお手元配布はございませんのでご了承ください)※詳細はこちらをご参照ください。ver13)16:15~音声マイニングソリューションの事例紹介と今後の展望16:55~質疑応答お申し込みお申し込みの受付は終了しました。※社内規定により、同業他社及び個人でのお申込みにつきましては、お断りさせて頂く場合がございます。042-371-5946Mail:system_contact@m.agrex.co.jp戻るAGREXへのお問い合わせはこちらお問い合わせはメールフォームにて随時承っております。募集要項Q&Aお問い合わせサイトマップEnglish。