はてなビジネスブログスマートフォン用の表示で見るオウンドメディア、ネイティブ広告、コンテンツマーケティングに関する話題をお届け。株式会社はてなが運営しています。「上司から任命された」「退職者の引き継ぎ」などの事情で急にオウンドメディア担当になった方から「何から始めてよいのかわからない」と相談いただくことがあります。本記事では、あたらしくオウンドメディアの担当者になった方に対して、オウンドメディアづくりの基礎的な考え方をお伝えします。オウンドメディアのつくり方」に関しては、すでにさまざまな情報がインターネット上にありますが、この記事では実際に企業様から受けた相談内容をもとに、オウンドメディアづくりの基本を紹介します。「オウンドメディアをつくることは決まったが、何から考えればよいのかわかりません」と相談いただいた際、まずはオウンドメディアの目的を担当者と一緒に整理しています。相談いただく時点では「とにかくオウンドメディアを始めることだけが決まった状態」というケースが多いです。いった場合、実作業に入る前に立ち止まって整理することが重要です。下記は一例ですが、このような項目を一緒に考えています。競合サイトとの差別化ポイント一番難しいのは課題と目的の整理です。オウンドメディアの目的を考えることは、どんなマーケティング課題を解決したいのかに直結します。サービスの集客、採用促進、ブランディングなど、オウンドメディアはさまざまな課題解決に活用できますが、どの課題と向き合うのか整理する必要があります。課題を整理する際は、オウンドメディアで解決できる課題なのかを同時に考えることが重要です。「とにかく◯◯を宣伝して売上をあげたい」などの課題であれば、オウンドメディア以外の方法が近道かもしれません。した課題と目的のバランスを取る作業が一番難しい部分です。逆にいえば、ここがしっかりと整理できれば後の作業がグッと楽になります。弊社がお手伝いしている「それどこ(株式会社楽天様)」では、下記の図のような課題とメディアの目的を設定しています。詳しくは、過去のセミナーレポートを参照いただければと思いますが、このように課題と目的を整理することが重要になります。課題と目的が定まったら、次はメディアコンセプトです。メディアコンセプトはメディアがめざす方向性を言葉にしたものです。コンテンツの企画を考える際や、コンテンツの振り返りの際などに指標とする重要な指針になります。それどこの場合は、お買いものの向こう側へ(買い物を通して得た気付きや体験、楽しさを共有するメディア)がコンセプトです。コンセプトはメディアの目的に紐付いており、コンテンツをつくる際の指針になります。【2】記事のテイストと流入経路からコンテンツ戦略を練るメディアコンセプトが決まった後はコンテンツ戦略を考えます。コンテンツ戦略とはどのような切り口のコンテンツを掲載するか戦略を練ることです。ここで重要なのは「記事のスタイル」と「流入経路」のふたつです。記事のスタイルを考えようまず記事のスタイルに関しては、大きくわけると下記のようなものがあります。内容がわかりやすいように、それぞれの項目にはてなの制作事例をいれています。ソレドコメディアコンセプトと照らしあわせながら、どのようなスタイルの記事がよいのかを考えることが具体的なコンテンツ案につながります。「読者に伝えたいこと」にあわせて、記事のスタイルを使い分けることもポイントです。流入経路を考えようまたコンテンツ戦略を考える際には、制作したコンテンツの届け方を考えることが重要です。Webメディアの流入経路は大きくわけると「検索」「ソーシャル」「外部リンク」「直接」にわかれます。目的と照らし合わせながら、どの流入経路を狙うか考えるとメディアの成長戦略がみえてきます。「企業のファンをつくりたい」場合は、人から人に情報が広がるようにソーシャルでシェアされるコンテンツを届けることが重要ですし、ターゲットをより多く集客させることが目的ならば検索流入も重要です。前述の「記事のスタイル」と「流入経路」のふたつを考えながら、どういったコンテンツをどの切り口でつくるか、具体的な戦略を考えることが大切です。【3】KPI設計と振り返りについてメディアコンセプト、コンテンツ戦略とあわせてよく相談をうけるのがKPI設計です。KPIの重要性を最初に説明している記事も多いのですが、この記事では説明を後回しにしました。それは目的やメディアコンセプトがしっかりと整理してあればKPIの設計は楽だからです。KPIは目的を達成するまでの指標ですので、UUにするのか、ソーシャルシェア数にするのか、月間記事数にするのかは目的次第です。はじめに「とにかく100万PVをめざす」など規模だけでKPIを立てるのではなく、目的やメディアコンセプトに紐付いたKPI設計が重要です。オウンドメディアを立ち上げたあとは、KPIを指標にしながらコンテンツの反応を振り返ることが大切です。目的やメディアコンセプトに関しては頻繁に変える必要はないですが、6ヵ月、1年間などのタイミングで狙いどおりに進んでいるか、振り返りながら改訂していくと軸がブレずにメディア運用が行えます。おわりに本記事で紹介したことをまとめると、オウンドメディアづくりは「課題と目的」「メディアコンセプト」「コンテンツ戦略(切り口と流入経路)」「KPI設計と振り返り」の順番で進めることが大切です。説明しきれていない要素もありますが、「何をしてよいのかまったくわからない」という方は、ぜひ冒頭の「課題と目的」の整理から始めてみてください。はてなと一緒にオウンドメディアをつくりたいと感じた方は、ぜひ下記のフォームよりお問い合わせをお願いします。»このブログについてオウンドメディア、ネイティブ広告、コンテンツマーケティングに関する話題をお届け!株式会社はてなが運営しています。はてなへの問い合わせや案件のご相談は下記からお願いします。読者になるはてなブログMediaのお問い合わせこのブログは、オウンドメディア構築CMSはてなブログMediaを使って運用しています。SEO対策、安定したシステム、使いやすいシンプルな操作画面で、集客力のある企業のオウンドメディアを構築・運用できます。ネイティブ広告で解決します。お問い合わせコンテンツ制作のお問い合せオウンドメディアのコンテンツ制作にお困りの際は、はてな編集によるコンテンツ制作支援サービスをご検討ください。Blogスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。