制度の注意点、返品手順などについて解説します。(マネーの達人)https://manetatsu.com/2019/01/163599/通信販売ではクーリング・オフは使えません。代わって、「返品特約」というものの記載が義務付けられているので、注文前にきちんと確認をしましょう。返品特約の記載が義務付けられているのであって、内容は通販会社の指定するものとなるので、返品不可ということもあります。商品サイズやカラーなどもあらかじめ注意深く確認しましょう。サイズの記載は、単位がcmなのかmmなのかもよく見ましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。