2020前回の記事では、オンラインショップ運営にありがちな盲点の一つ目をご紹介しました。ファネルが存在しない、という点です。道筋を描こうというお話をしました。シリーズ2回目の記事として今回は「分析と反省がない」という盲点を扱いましょう。ベストケンコーでは緻密な分析がなされています。分析とは例えばグーグルアナリティクスなどの分析ツールを使ったサイトの検診です。どのような訪問者がいるのか、どこを経由してサイトを訪問しているのか、といったデータが重要なのです。これは、自らのパフォーマンスを直視する行為なので、言うなれば、弱さと向き合う行為でもあります。そんな感情を押し殺して、冷静な気持ちで分析を進めましょう。そこから見える反省点を次に活かします。オンラインショップの分析をする上で、まず注目したい指標がコンバージョンです。どれだけの率で、消費行動が行われているかを表します。これをチェックすることで、売れているパターンと売れていないパターンがしっかりと見極められるのです。ベストケンコーなどのサイトは一見すると非常にシンプルな作りです。オンラインサイトとしては、基本的な構造のように見えるかもしれませんが、実は中身には、綿密な計画が隠されています。分析に基づいた日々の改善も同様です。これなしで、ベストケンコー等のサイトを語ることはできません。PenciDesign。