〜切れないメスでオペはできない!研ぎ澄まされた矢でなければお客様には刺さらない!〜「いくら腕があったって、切れないメスじゃオペできないんだよ。」このセリフが最近お気に入りの澤田です。話が少しそれてしまいましたが、先程の「いくら腕があったって、切れないメスじゃオペできないんだよ」この言葉は、我々の業界に当てはまります。私も経営コンサルタントのはしくれとしては、良く思うわけですよ。お会いするお客様からは、次のような質問を良く受けます。「追客が上手く行きません。何か良い方法ありませんか?」などなど、想定問答集が作れてしまうくらい同じような質問を受けます。お客様が気になっているのは、戦術(方法)ですが、大事なのはやはり戦略です。戦略さえちゃんとしていれば、戦術は稚拙であっても集客はできます。私が広告のキャッチコピーを少し変えただけで、あっという間に集客ができるようになりました。別に特別なことはしていません。それくらい戦略が大事なのです。故に、集客・追客ができない本当の理由は戦略が確立していないからです。最初にすることは、研ぎ澄まされた矢を作ること。それをターゲット目がけて放つ!多少はずれても、研ぎ澄まされていれば、狙った人と違う人に刺さることもある☆まず初めにすることは、研ぎ澄まれた鋭い矢を作ること。研ぎ澄まされていない矢を何本も打っても、誰にも刺さりませんからね。お客様から問い合わせを頂くということは、選ばれたということ。星の数ほど工務店の中で、あなたの会社が選ばれたということ。して選ばれたのか?これを確認する方法はお客様から収集するしかありません。弊社では、このアンケートにもいくつか仕掛けをしています。