適正な保険募集を行うための方針として、以下のとおり「保険募集指針」を定め、実施いたします。当組合は、保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。有した募集人が適切な保険募集を行います。当組合は、保険契約にかかる以下のリスクについてお客様にあらかじめ説明いたします。保険商品は、共済契約ではありません。元本は保証されておらず、解約返戻金や保険金が払込保険料の合計額を下回る場合があります。引受保険会社の業務もしくは財産の状況の変化によっては、ご契約時の保険金額等が減額される場合があります。ご契約のしおり」等をご参照ください。)当組合は、取扱保険商品の中からお客様が自主的に商品をお選びいただけるように、情報を提供いたします。当組合は、法令等に反する行為により、お客様に損害を与えてしまった場合には、募集代理店として販売責任を負います。当組合は、保険募集時の面談内容等を記録し、保険期間が終了するまで適切に管理いたします。当組合は、ご契約いただいた保険契約に関して、ご契約内容に関する照会への対応、お客様からの苦情・ご相談への対応、保険金等の支払手続きに関する照会等を含む各種手続き方法に関するご案内等への対応を適切に行います。連携してご対応させていただくこともございます。お客様から寄せられた苦情・ご相談の内容は記録し、適切に管理いたします。保険契約に関する苦情・ご相談等は、取扱支店または下記までお問い合わせください。