さん-こちらは、長く他社製のシステムをご利用だったそうですね。赤間さん:当館は1999年3月に開館したのですが、その時に図書館向けのパッケージをカスタマイズしていただいたんです。当時、展示会のイベントか何かで御社のシステムに触れる機会があって、「使い勝手がよさそうだな」という印象は持っていたんですけどね。-ありがとうございます。館の性質から「図書館システムをベースに」とお考えになったんですよね。赤間さん:ええ、図書館システムをカスタマイズするか、完全にオーダーメイドの二択で考えて、リスクやコストの面から前者に落ち着きました。移行されたのは昨年度のことですから、当初のシステムをとても長くお使いだったんですね。赤間さん:そうなりますね。5年に1回くらいのペースで更新はしていたのですが、この20年近くの間に、一般の皆様の利用頻度まで含めてインターネット環境は大きく変わりましたから、そろそろ新しくしないと...という話になりまして。-前の副館長様が、弊社にお声掛けくださったんですよね。赤間さん:そうです、前副館長はITにも詳しかったので。システム選定は予定価格が高額となることから入札で行うことがルールですので、従来のシステムでできていたことを引き継ぎつつ、新しい要望を満たすような仕様を作りました。図書館システムからの移行となると、やはり勝手も違いますし。赤間さん:確かに、すべてが要望通りというわけにはいきませんでした。当館で重視しているところは守っていただけそうという印象でしたよ。-具体的にはどんな部分でしょうか。赤間さん:たとえば、Excelデータの扱いですね。いろいろな場面でリストを作成することが多いのですが、Excelに出せば好きなようにレイアウトできますからね。-となると、移行後は一括登録機能もご利用ですか?赤間さん:ええ、もちろん。Excel上でデータを編集して一括更新することも多いですね。以前は1件ずつ修正していましたから、かなり楽になりましたよ。-当時のシステムではやむを得ないとは言え、大変な作業をなさっていたんですね。赤間さん:何とか頑張ってやっていました(笑)。あとは、インターネットからの資料検索が使いやすくなりました。今回の変更で最も変わったのは、この部分かもしれません。ありがたいことに、お問い合わせが格段に増えましたし(笑)。-それは嬉しいですね。地道に整えてきたものが多くの人に届いている証拠ですものね。移行して良かった点もありがたいのですが、ご不満な点もぜひお聞かせください。赤間さん:そうですね...。目立つところでは、自動ログアウトの時間が短縮されたことに、ちょっと困りましたね。-具体的にお聞かせください。赤間さん:セキュリティの強化のためでしょうか、一定時間操作しないとログアウトしますが、少し前に時間が短縮されましたよね。システム上で作業をしている間に電話や来客の対応をしたりして、ちょっと席を外すという機会も多いものですから。サポートの方にご相談したら、戻していただけましたけど。-その節は失礼しました。仰る通り、セキュリティ機能の強化の一環として実施したのですが、実はほかのユーザ館からも似たご指摘がありまして、時間を長めにし直したんです。赤間さん:それに近い話ですが、一括登録をする際は、メンテナンスモードに切り替えなければなりませんよね。ほかのユーザの作業も一時的に止まるので、あれはちょっと不便かな。-こちらは、データの安全を最優先するための機能なのですが、確かにご不便かもしれませんね。対策を検討してみます。(メモ)赤間さん:もう少しよろしいですか?-ええ、何なりと。赤間さん:保存した検索条件を呼び出して検索できる機能はとても便利なんですが、一度検索してもう少し検索条件を加えたい時に「さらに検索」という機能がありますよね。この画面でも検索条件を呼び出せると、もっと便利になると思うのですが。使い勝手が上がるかもしれませんね。(メモ)赤間さん:ついでに、出力の際のお話も(笑)。仕事の都合上、一覧からそのままプリントアウトできるのはとても便利なのですが、ひとつ不便な点があって。赤間さん:当館の場合、ひとつの資料にたくさんの人物が登録されていることが多いんです。一覧画面では、その人物がすべて表示されるので、登録人物が多い資料の場合、行がとてつもなく幅広になってしまうんです。-あ~、それを出力する時に...。赤間さん:その状態でプリントアウトすることになって...。-それは確かにご不便ですね。(メモ)赤間さん:Excelで出力すれば自由に編集できるのですが、「ちょっと出力を」という時には、画面そのままの方が便利ですよね。