JAPAN共有するFacebookTwitterEmailLinkedIn※英語のみ20カ国100人超がチャレンジ。市場ニーズを的確に把握できる製品開発プラットフォームへの刷新シューズやアパレルのデザインは試行錯誤の繰り返し。製品が顧客を満足させなければ、彼らは簡単に別のブランドに乗り換えてしまいます。ターゲットのグループに対し、メールによるアンケートを行い、電話やソーシャルメディアを使って製品のフィードバックを集め、そこから得られた情報を次の製品に活かします。顧客が愛してくれる製品を作るためのプロセス全てが大切なのです。MESH01は熱烈な顧客が実際に製品を購入する前に、新しい製品を試しながら評価することができる強力なコ・クリエイション型のサイト(顧客が製品開発に直接参加できるサイト)を提供しています。トップブランドにとって、製品のイノベーションを加速し、製品を市場に投入するリスクを下げるためにMESH01は重要なリソースです。製品のテストに加えて、MESH01はグローバルのデザイナーコミュニティーと各ブランドを繋げる役割も果たします。彼らと繋がることで企業は新しいアイデアを発掘、増大する製品への要望を満たすために企業内の開発チームを補完することができます。MESH01を使う前は、各ブランドの顧客はテストのためのコミュニティーとうまく連携することができませんでしたし、フィードバックのためのプロセスも貧弱でした。した一連のプロセスの中で貴重なフィードバックは失われ、製品を改良するためにタイムリーに分析することもできませんでした。Testing」はこうした課題を改善するために作られました。ここでは各企業は製品が実際に顧客に提供される前に、製品の強みと弱みを知ることができます。Testing」プラットフォームに投資することを決断。従来の.NETベースのシステムは柔軟性に欠けるため、MESH01は新しいブランドを受け入れるためにシステム・アーキテクチャーを刷新する必要がありました。このプラットフォームの成功のためにはユーザーエクスペリエンスは非常に重要な要素であり、MESH01は最新の技術を採用しなければなりません。リリースまでたった3ヵ月の猶予しかなく、MESH01は費用効果が高くかつアジャイルな開発ソリューションに行き着いたのです。MESH01は各ブランド企業がターゲットとするテストコミュニティーとコミュニケーションするための新しい手法の開発をアピリオに依頼。いった先進技術を使って開発しました。これらの技術は一般的ではあったものの、このプラットフォームを作成するために必要なスキルを持った技術者は数少なく、高価でした。アピリオのアーキテクトはこの開発を130のチャレンジに分解し、3ヵ月にわたってクラウドソーシングのリソースを活用。Testing」プラットフォームの開発に貢献しました。Test」プラットフォームにより、各ブランドは開発中の製品がヒットするための情報を入手できるようになりました。アピリオのクラウドソーシング・モデルはMESH01が彼らのビジネスニーズをより早く実現するための方法を提供します。使用したアーキテクチャー:AngularJS、Node.js、Heroku、MongoDBコストの削減:従来の開発方法と比較すると、プロジェクト費用は従来の30%しかかかっていません。オフショアを使うモデルと比較しても45%ほどのコストになります。時間の削減:プロジェクトは当初予定していた期間の約半分で開発完了。Riverアピリオはクラウド連携のグローバルカンパニーです。ヶ月という短期開発で実現しました。連携コンタクトシステム構築支援で、顧客問合せ対応業務の改革に貢献しました。記事を読むコミットするワーカーが素晴らしいカスタマー・エクスペリエンスをデリバリーするアピリオはカスタマー・エクスペリエンスの向上に注力しています。私たちはとても真摯に仕事に向き合っており、私たちの開発チームと直接お会いいただくためにお客様をデリバリーセンターにお迎えする時にも全力で取り組んでいます。お客様に開発チームの使うツール、テクノロジー、プロセス、利用ケース、そしてその他の細かくても重要な事柄に触れていただく機会だからです。ポータルを開発しました。オフショアチームの技術力を肌で感じるお客様と一緒に日本からアピリオのインド・ジャイプールにあるオフショア開発センターを訪問。アピリオを厳しいお客様の視点でご覧いただくことが重要なことだと心がけています。今回は、お客様にオフショア開発センターをご覧いただくことで、新しいアイディアやお取り組みのお役に立ていただきたく、ご訪問いただくことになりました。その訪問についてをご紹介します。ホールディングス)のデジタルイノベーションの一環で次世代コンタクトシステムを構築しました。Klempが寄稿した記事を抄訳したものです。Facebookアピリオはクラウド連携のグローバルカンパニーです。70%のシステムがクラウド上に統合されました。日本郵便アピリオはクラウド連携のグローバルカンパニーです。6万名以上のユーザーが活用している、10以上のForce.comクラウドアプリケーションにより日本郵便の民営化をサポート。それにより年間10億円以上のコスト削減に貢献しました。各種資料ENGLISHこのハブをシェアするFacebookTwitterEmailLinkedIn。