結局何のメールだったかというと「○○エリアでサービス開始しました。利用するにはこちらから登録してください」というPR...誰にとって重要なのでしょうか。※記載している事は重要な事しかないからです逆に言えば、重要でないことは、マニュアルに記載してはいけません。万が一そんな言葉を使うなら、それは切り札です。読んで字のごとく「重要」「必要」な内容であり「必要って書いてあるけど私には不要」なんて人が居ようものなら、そのマニュアルの信頼は失われます。使ってもらえないマニュアルになるのです。注目を集めるために、そのような人の目を引く言葉を使ったのはわかりますが、これは「狼が来たぞ~」の羊飼いと同じ末路ですよね。実は、最近の様々なサービスのPRは妙にキャッチーなコピーばかりで、サービスの本質で勝負できない人や企業が増えてるんじゃないかと危惧しています。使われるマニュアルを作り続け、サービス内容(本質)で選ばれる企業でありたいと思います。マニュアルを作っている方々、くれぐれもマニュアルはキャッチーな表記は控えましょう。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。