売れ筋ランキング2位エリア:キタ・新大阪お気に入り3,762お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9902月18日01:17更新629件466人が満足と評価しています。3大阪のグランヴィアは初めて利用しました。浴槽が大きくカーテンではなく、扉になっているのでオーバーフローしても周りが濡れることなく快適です。脱いだ服を置くところがなく、便座の上に置かざるを得ないのが不快でした。カゴでも置いてあれば良かったです。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/07/03この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中におきましては、近辺の物音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。5アクセスと場所は当然最高。バーや様々なタイプのレストランが入っているところも最近のホテルにしては貴重であり、称賛に値します。宴会利用の客や外国人観光客や一般客に「まみれて」利用するので、全館において雰囲気は最低。セキュリティやプライバシーなどは無縁の世界です。ベッドの寝心地は最低。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/29この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。設備の老朽化につきましては少しずつではありますが定期的にリニューアルを進めております。今後もお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/29この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。4当初予約の部屋より広く明るい部屋にグレードアップしていただき有難うございました。お陰様で快適に過ごすことができました。朝食の和洋バイキングの種類が豊富で大変満足いたしました。お勧めの塩プリン、松阪牛のハムを美味しくいただきました。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/29この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。4駅から直接行けますし、チェックイン前やチェックイン後にも荷物を預かってもらってそのまま観光して帰れました。5一言で言うと快適!でした。物書き作業、洗髪後の頭髪を乾かす作業も(ドライヤーがそこにあった)、すべてそこで。何もないスペースも広いですし、贅沢でした。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/26この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ルームサービスにおきましてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。私どもではレストランでの対応を行っているため、時間の制限が生じてしまいます。今後のリニューアル時の対応として検討していきたいと存じます。電子レンジ等の設置はございませんが、サービスの一環として対応はさせていただいております。何かご不便がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。3部屋の窓からの眺めは良かった。バスは広くて利用しやすかった。エレベータを利用するのに、待ち時間が長く、来ても満員で、何回も乗れないことが多かった。5大阪滞在時は基本、こちらにお邪魔しております。事情があり昼間のうちにチェックインできず、深夜のチェックインになったにもかかわらず嫌な顔せずにご対応いただき、大変助かりました。お部屋もくつろげる広さで心地よかったです。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/24いつもホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。426階の少し広い部屋を用意してもらい、快適でした。朝食も大変豪華な和洋バイキングで、ビジネスホテルと同等の宿泊料金だったのに全く格が違い、食べ過ぎてしまいました。部屋の照明が少ないのが気になりました。5前回と同じ内容で予約しましたが、今回27Fの部屋でした。本当に気持ち良く過ごせました。化粧水があればいいなと思います。3何十回も宿泊しているリピーターです。エレベーターに近い部屋で依頼しましたが、一番遠い部屋でした。メールの返信もなくがっかりです。87才連れが、一番遠い部屋まで歩きました。5主人の大阪出張の為に宿泊を取りました。主人の感想は良かったよ・・・と。シングルでしたがツインに案内して頂き、接客も良く・朝食も美味しかったそうです。次回も使わせて頂きます。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/16この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご主人様にはご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。3ルームサービスのついでに氷をお願いしたら断られた。お水を多めにとリクエストして、はいと言う返事だったがそれも忘れられていた。5早めに到着したので荷物だけ預けようとしたら、フロントの女性が冷たく、話を遮られた。外出から戻った際の男性の方の対応は感じがよく見習いたい。チェックインの対応以外はとても素晴らしいホテルでした。2施設の老朽化は目立ちますが、利便性を重視したので満足です。26階から眺める夜景がきれいでした。宿泊プランコーナールームプランホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/13この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。設備の老朽化につきましては少しずつではありますが定期的にリニューアルを進めております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。5朝食では、鯛茶漬け、松阪ハム、塩プリンなど、上質で特徴のあるメニューがあり、楽しめました。おすすめメニューをテーブル上のクリアファイルで紹介するなど、ちょっとした気遣いがうれしかったです。プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/09この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙中にも関わらずご利用の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。4前回宿泊した際、エレベータからかなり離れたお部屋で不便だったため、今回の予約時に、なるべくエレベータから近いところにして欲しい旨、要望を書かせていただいたところ、しっかり叶えてくださって大変助かりました。3立地条件以外は特別な評価はありません。部屋番号と階数のアンバランス差は分かり難いなあ。慣れてないからですかね。行動はスムーズに出来ました。アクセス抜群!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/01この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。この度のご指摘を十分に活かし、お部屋案内のよりわかりやすい表示方法等改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。4非常に清潔で快適でした。眺望はビルの谷間でいまいちです・・・予約のときの確認不足でした。次回は眺望の良い部屋にとまりたいです。3ルームカードが希望しないと一枚しか渡されません。フロントに貴重品を預けたのですが返却にとても時間がかかりました。タオルはフェイス・バスタオルのみ、タオルハンカチはありません。トイレとバスが別ですが仕切りは透明のガラス戸でした。お茶のみ、コーヒー・紅茶はありません。30日前までのご予約でお得にご宿泊!ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/06/01この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中にはカードキー及び貴重品預かりの件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。設備面及びアメニティ関係が行き届いておらずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はサービス向上の一環として検討して行きたいと思いますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。