「危機対策室のメンバーに伝えてください。仕事を単純にしてみてください。Simplificationですね。無駄がないか、二度手間になっていないかという目で業務フローを検討してみるといいですね。次に、標準化しましょう。Standardizationが二つ目のSです。具体的には、マニュアル化するという目標でいいでしょう。三つ目のSは、Specializationです。標準化して誰でもできるようにするのですが、どうしてもキーになる業務というものが見えてきます。重要なポイントなら、専門化することで差別化になるし、誰ができるのかを明確にすることにも繋がります。このように、あまり複雑でない切り口で合理化を検討してみると、新たな発見もあるかもしれません。大将がいたずらっ子の目で口を挟んできた。「うちの3Sを思いつきましたよ。切り口というのは、自分で使いやすいものをいくつか作っておきましょう。今回紹介した合理化の3Sは、生産現場で使われるものですが、考え方は事務の現場でも同様です。・合理化の3S1)単純化(Simplification)2)標準化(Standardization)3)専門化(Specialization)切り口が重要なのは、何かをまとめていくときに、モレやダブりを防ぐ必要があるからです。日常業務でもそうですが、特に、中小企業診断士の2次試験では短時間で対応しなければいけません。自分で常に切り口を意識するようにしましょう。村長について酒とラグビーとピーター・ドラッカーをこよなく愛す中小企業診断士(企業内)です。