お問い合わせ内部監査員養成コース全国どこへでも出張研修、休日もOKです。貴社の業務内容にあった力量のある内部監査員を養成します。弊事務所の内部監査員養成コースは、ISO19011マネジメントシステム監査の指針2011年版に準拠しています。★当事務所は個人事業主の集まりで運営されています。理費が発生ぜず、その分、安価なコストでサービスを提供できます。員養成コースの講師をしていたベテラン講師が担当します。(当然ながら、IRCA/JRCA又はCERAの審査員資格を保有しています。)★研修は、貴社に出向き、貴社の実情に合った方法で行います。監査には、”適合性監査””有効性監査””付加価値監査””パフォーマンス監査”があります。従って運営されているかどうかを記録や物理的は状態の客観的証拠をチェックすることで確認する監査。目標又は期待された結果を生み出すようになっているかどうかを判定し、改善の機会を提供する監査。”パフォーマンス監査”とはパフォーマンス(結果・成果)が向上しているかどうかを判断する監査。”付加価値監査”とは審査の過程で、組織に役に立つ価値を与えることができる監査。私のこれまでのコンサル経験では、外部の内部監査員コースを終了した人に、それでは内部監査を行なって下さい、といってやってもらい、その様子を見ていると、殆どの人は効果的な内部監査ができないようです。下の図は監査員に必要な力量の概念図です。上図のように、内部監査員には、理論と監査経験の両方のトレーニングが必要と思いますが、多くの会社から受講者を集めて行なう内部監査員養成コースでは監査経験という訓練が欠落しているためと思います。そこで私がお手伝いさせていただいた企業様では、できる限り、理論を教えた後に、「自社のマネジメントシステム文書を用いた監査実習」を行なって、私が、その場に立ち会ってフィードバックするようなトレーニングを行なっています。一部の企業様の内部監査では認証機関の審査員の審査のやり方を真似た結果、適合性監査(審査)が中心になっています。これを何年も続けていていると、毎年同じことしか尋ねられず内部監査が形骸化してしまいます。2015年版への移行に際して、「有効性監査・パフォーマンス監査」に移行」されることをお勧めします。計画した活動が実行され,計画した結果が達成された程度。品質マネジメントシステムの有効性の評価は、組織の意図した成果(=目標)と現実のギャップで判断します。ギャップのない状態が"有効性あり"、ギャップのある状態が"有効性なし"となります。目標又は期待された結果を生み出すようになっているか、即ち有効性があるかどうかを判定し、改善の機会を提供する。一般要求事項に加えて、箇条5.1.1に経営者の説明責任が追加になりました。5.1.1トップマネジメントは次に示す事項によって、品質マネジメントシステムに関するリーダーシップ及びコミットメントを実証しなければならない。a)品質マネジメントシステムの有効性に関する説明責任を負う。・・・h)品質マネジメントシステムの有効性に寄与するよう人々を積極的に参加させ、指揮し、支援する。i)改善を促進する内部監査では、トップマネジメント(経営者)に対する「品質マネジメントシステムの有効性に関する監査」と、部門における「ユニットプロセスの有効性に関する監査」の両方を行います。ユニットプロセスの監査のポイント最初に部門責任者(プロセスオーナー)にインタビューを行い、その後プロセスフローに従って現場でのインタビュー及び観察を行います。<最初に部門責任にインタビューする>部門責任者への質問(確認事項)・品質マネジメントシステムの有効性の継続的改善に向けて品質方針と整合した品質目標が設定され、実施され、PDCAが回っているか。・設定した目標のメトリックス(評価指標・特性値)が適切か。・プロセスの有効性指標が設定され、プロセスアプローチに従ってPDCAが回っているか。・目標又は期待された結果を生み出すようになっているか。・アウトプットレベルの改善に向けて、プロセスの運用により得られた知見が活用されているか。確認した結果、品質目標の未設定や、目標の未達成が放置され是正処置がとられていない場合は不適合となります。目標のメトリックスが悪い、設定された目標値に妥当性がない等の場合は改善の機会となります。<プロセスの流れに沿った監査>製品実現のライフサイクルが顧客から指示された仕様に基づく場合は、幾つかのプロジェクト事例をもとに、可能な限り現場で流れに沿って監査します。量産品の場合は、QC工程表を基に監査します。監査のポイントは、製品実現のフロー(下の概念図参照)に従って、顧客のニーズを満たすため、インプット、プロセス、アウトプット→次のインプット、プロセス、アウトプット―>>の測定がキチンと行われ、その一貫性があるか。部門責任者のインタビューで把握した問題個所の原因が、インプットにあるか、プロセスにあるか。プロセスのある場合は、手順、人材、インフラ、作業環境、支援プロセスのいずれにあるかを探り、改善の機会をアドバイスする。以上の内容について、幣事務所のブログに解説が載っていますので、参照下さい。ISO14001における有効性監査ISO14001:2015では、「1.規格の適用範囲」に、環境マネジメントシステムの意図した成果(結果)として、次の事項を記載しています。組織の環境方針と整合して、次の事項を含む。平たく言うと、環境マネジメントシステムの有効性とは、上記の意図した成果(結果)を生み出すようになっているかどうかを判定し、改善の機会を提供することです。幣事務所のビジネスブログに解説が載っていますので、参照下さい。場合は2日間、すでにISO9001又はISO14001の内部監査員になっている方には1日で行っています。※はじめて内部監査員になる方は、ISO9001内部監査員養成コース(2日間)をお薦めします。コース修了証を発行いたします。※はじめて内部監査員になる方は、ISO9001内部監査員養成コース(2日間)をお薦めします。コース修了証を発行いたします。※はじめて内部監査員になる方は、ISO14001内部監査員養成コース(2日間)をお薦めします。コース修了証を発行いたします。※はじめて内部監査員になる方は、ISO9001内部監査員養成コース(2日間)をお薦めします。コース修了証を発行いたします。お問合せ先06ISO9001内部監査員2日間コース当事務所ではISO9001:2015年版に対応した内部監査員を養成します。(日程の関係により、上記のいづれかが講師としてお伺いいたします。別途お問い合わせいただければ、見積書お送りいたします。コース修了証を発行いたします。宮下祐治(pdf)(日程の関係により、上記のいづれかが講師としてお伺いいたします。多数の企業様から受講者を募り、内部監査員コースを開催する場合に適用されるようカリキュラムが設定されています。(日程の関係により、上記のいづれかが講師としてお伺いいたします。別途お問い合わせいただければ、見積書お送りいたします。コース修了証を発行いたします。宮下祐治(pdf)(日程の関係により、上記のいづれかが講師としてお伺いいたします。コース修了証を発行いたします。別途お問い合わせいただければ、見積書お送りいたします。コース修了証を発行いたします。※など貴社のご要望に合わせてオーダーメードのカリキュラムを組みます。・貴社の要望に対応した監査実習-講師による内部監査デモ-内部監査立会フィードバック-貴社の内部監査代行など貴社のご要望に合わせてオーダーメードのカリキュラムを組みます。日程の関係で上記のいづれかの講師がお伺いいたします。別途お問い合わせいただければ、見積書お送りいたします。コース修了証を発行いたします。日程の関係により上の誰かがお伺い致します。別途お問い合わせいただければ、見積書お送りいたします。コース修了証を発行いたします。日程の関係により上の誰かがお伺い致します。別途お問い合わせいただければ、見積書お送りいたします。コース修了証を発行いたします。ビジネスパートナーである森技術士・安全コンサルタント事務所が主体になって実施します。費用については、ISO9001スタンダードコース、ISO14001スタンダードコースに準拠しますが、詳細は森事務所よりご連絡いたします。研修を提供しますので、このような要望をお持ちの方は問い合わせ下さいページtopへ戻る。