(まつながなおゆき)弁護士のインタビューです。ご相談いただくにあたり、心がけていることなどをインタビューしました。お身体の不自由な方でも安心してご来所いただけます。戸塚支店についてお聞かせください。戸塚支店の事務所周辺の街の雰囲気や印象、駅からの道のりで、歩きやすさ・道の分かりやすさなど、来所しやすさにつながっている特徴をご紹介ください。事務所の隣には川が流れており(柏尾川)、近くには小学校や病院などもあるなど、落ち着いたエリアです。事務所の近くにはコンビニや郵便局もあり、駅前に行くと大きな商業施設(トツカーナ、戸塚モディ)もある便利な場所でもあります。ブルーライン戸塚駅から徒歩7分程度の大通り沿いのビルにあります。駅から事務所までは一本道のため、道に迷う心配なくスムーズにご来所いただけるかと思います。事務所のあるビルにはエレベーターも完備されていますので、ご高齢の方、車いすの方などお身体の不自由な方でも安心してご来所いただけます。事務所の相談室の特徴をご紹介ください。ご相談者様のプライバシー配慮、相談しやすい雰囲気のために工夫していることがあればご紹介ください。入口を入ると左右に一つずつ相談室があります。どちらも比較的大きいので、圧迫感なくリラックスしてご相談いただけるようになっております。大人数でのご相談や打合せなども可能ですので、ご安心ください。松永先生のご相談者様への対応についてお聞かせください。レスポンスを早めるために心がけていることや、ご相談者様と同じ目線で法律相談をするために心がけていることなどをご紹介ください。ご依頼者様よりお電話を頂いた場合には、1~3時間以内を目安に回答することを心がけています。メールを頂いた場合も、その日のうちに回答する事を心がけています。十分に調査した上での回答が必要となる場合には、調査に要するお日にちの目安をお伝えしたうえで、できるだけ速やかに回答することを心がけています。刑事事件など、緊急性が高い事案で事務所にいないときや休暇中の場合には、携帯電話を使って弁護士から直ちにご連絡を差し上げある場合もございます。ご相談においては、ご相談者様の立場に立って、何が不安なのか、その不安を解消するためには何が必要かを考えながら相談を受けるように心がけております。そのためには、相談に入る前にも十分に準備を行い、場合によっては他の弁護士と事前に協議をしたうえで相談に臨むこともあります。弁護士の意見を押し付けるのではなく、ご相談者様のご意見を伺いながら、解決方法を一緒に考えるという姿勢でご相談を承っています。先生にとって、事件解決に取り組む際のモチベーションや、事件解決にどのように取り組んでいきたいかの意気込みなどをご紹介ください。多くの方にとって、弁護士に依頼をするということは、一生に一度の重大事だと思います。弁護士に相談するまでも悩まれたことでしょうし、相談してからも事件解決までは不安が無くなることはないかと思います。そのような状況で来られた方の不安を少しでも解消できるよう、解決までの流れや方法などを丁寧にご説明したうえで、不安な点をお話しいただき、一つ一つ解決策を提示するよう心がけています。交渉においては、フットワークを軽くして、速やかに有利な条件での解決を目指します。増してくるため、速やかに身柄解放できるように接見に行くなど、素早い行動を心がけております。その他の事件についても、紛争の早期解決は、どの依頼者様も希望されることですので、できる限り素早く、満足いただける解決を目指して取り組んでおります。ご依頼者様の抱える様々な法的な問題を解決し、ご依頼者様に喜んでいただけることが一番のモチベーションになっています。法律相談における早期相談の重要性について、痛感したエピソードがあれば、ご紹介ください。債務整理のご相談を受けた際に、既に訴訟を提起されていたり、場合によっては債務名義をとられた段階でご来所されたりする方がいます。業者からの督促が来た段階でご相談に来られていれば、債務名義をとられる前に手続を進めることで、給与差し押さえ等の不利益を回避することができる場合もありますので、お早めにご相談に来ていただければと思います。最後に、お聞きします。松永先生は弁護士として、ご相談者様に何を提案又は提供したいとお考えですか。トラブルを法的に解決するということは、依頼をされた以上は弁護士に最低限求められていることだと考えております。解決策は一つとは限りませんので、様々な選択肢の中から、そのメリット・デメリットを検討したうえで、最善と思われるものをご提案するよう心がけております。多くのトラブルには、感情的な問題も存在しており、法的な解決だけで依頼者の方の気持ちがみたされるとは限りません。そこで、依頼者の方には、トラブル解決により、気持ちの面でも納得していただけるよう、工夫を凝らして弁護活動にあたりたいと思っております。インタビューは以上です。松永先生、ありがとうございました。ありがとうございました。0120-601-640平日9:00~22:00/土日祝9:00~19:00メールでお問い合わせ無料法律相談ご予約はこちらからお気軽にご相談ください。詳しく見るおひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。