(株)ビジコム放浪記POSシステムを開発して32年、今までに18000店舗ものお店に導入し接してきました。流通業向けシステムを開発する目から見た今の感想をお伝えします。今年は・・・ビジコムの中馬です。年明けの毎年この時期は、葉の散り去った銀杏並木を車で走らせながら、今年は何をするべきかいろいろ考えています。今年はいい年なのかな?と考えてはみましたがさほど良い年になるような傾向は見えず、また去年と同じような、だらだらとした景気が続くように感じます。引き上げ(毎年0.354%ずつ将来18.35%まで)やっと出てきた景気の芽を摘むような税制、年金改革そしてイラクへの自衛隊派遣などまだまだ、きな臭い空気が漂います。思い切った政策にて、パッと回復できないものか改めて感じてるこのごろです。まれた息子(10ヶ月)を妻の求めるままディズニーランド初デビューとして連れて行きました。風が強く寒い日だったのでそれほど混んでなく少し遅い時間だったので、早めに帰る人もいて入り口に近い駐車場は結構がら空きの状態、それにもかかわらず、駐車場の係員はディズニーランドの真裏に近い、かなり遠くの駐車場に行けと指図を出す始末。(ご存知の方もいると思うがそこだと1Km以上徒歩で20分くらい離れてる)ベビーカーの小さな子供がいるためしばらく係員と問答をした挙句「規則なので・・、車椅子なら・・」ベビーカーと車椅子、どれほどの違いがあるのだろうか?車椅子なら入り口近くの駐車場に止められてベビーカーは20分近く歩けとのこと、たぶん、ディズニーランドに来ているお客のほとんどが子連れのお客であり、ベビーカーをまでも優遇処置してたらとんでもない数のお客が発生するから優遇処置はできないのであろう。吹きさらしの寒空の下で、並んでいる時間は数十分~1時間数十分、(人気のあるラーメン屋の客寄せの行列ではあるまいし・・)子供を抱きかかえて並んで待っていなければならない。周りを見渡すとそんな子連れ夫婦が何十組もいる。それが当たり前で、係りの人間も平然としている。今まで20年の間、雨が降っても風が吹いてもこのままの体制で行ってきたのである。今までにかなり多くいるのだろうと思ってる。子供が大きくなってちゃんと歩けるようになるまではたぶん私はごめんだろうな。リピーターの確保、これはお店をやってる限り客商売として考えるなら、とても参考になる反面教師でした。結局のところ、駐車場は係員とかなり論争をして係員にポールを退けさせて入り口に近いところに止めました。BCPOSver.2BCPOSはこの3月にver.2にバージョンアップします。BCPOSも1998年に発売してからもうすぐ6年目になります。約3500セットの販売実績と80種以上の業種で使用されおかげさまで、全国のお店で常に稼動してる状態になりました。今回のバージョンアップは、今年の4月に実施される商品価格の総額表示義務づけに基づく大きな修正になります。総額表示の問題は、前回のメールマガジンでもお伝えしましたがすべての表示価格が税込みに変わるということは、POSに対する影響力も多く、かなりの修正事項になります。ビジコムとしては昨年の7月から総額対応のシステム変更に着手し現在も総額対応に向けたプログラムの修正を行ってきました。総額表示にともなうPOSの大きな修正点はプライスカード(値札)の印字の変更や内部の商品データベースに持つ価格の変更や合計時の計算方法の修正、変更になります。税抜き価格を強制的に税込価格に書き換えるのではなく税抜き価格と税込価格(総額)の二つの金額を温存させました。あっても事前に価格修正を行い、事前にプライスカードの発行し差し替え総額表示開始当日は、プログラムの設定を切り替えるだけで総額表示対応が可能になります。将来的にも、税抜きと税込み両方の価格があれば個別商品の金額変更や消費税率の修正などさまざまな価格対応に適応することが出来ます。税抜き価格を無理やり税込価格に書き換え臨時的に修正したメーカーもかなりあります。この方法だと、税抜き価格がまるで存在しなくなり価格の修正とプライスカードの差替えを同時に行わなければならずお店をオープンしたままでは物理的にも不可能になります。http://www.busicom.co.jp/column/sougaku.htmlまたBCPOSでは、総額表示に対応した5種類のプライスカードの印字を可能にしました。総額表示対応には、プライスカードの差し替えという物理的な作業が必要になります。その作業は1日で出来るようなものではありません。そのため、徐々に差し替えができるように税込み、税抜きの両方の価格を印刷されたプライスカードの印刷を可能にします。これら詳しい内容は、説明会にて詳しくご説明させていただきます。TenpoVisor2(テンポバイザー2)BCPOSと同様、3月にTenpoVisorもTenpoVisor2にバージョンアップします。今までのTenpoVisorは、ASP店舗本部管理システムとして、サーバー上で店舗の売上や在庫、顧客等を集計し、インターネット上のブラウザで表示するシステムでしたが今回のTenpoVisor2は、より店舗に必要な機能として店舗でのグループウェアとしての機能を追加しました。(オプション)・社員・バイトスケジューラー(オプション)たとえば、店長日誌は各お店の店長、またはそれに準じる人が書いた日報のコメントを、管理者や別な店長が読むことによってコミュニケーションを図ったり、報告をしたりお店の様子を伝えることが出来ます。店舗に一斉に送っていたFAXや掲示内容を表示させ今まで個別に送っていたような伝達事項を全店で共有することが出来ます。伝言板は、店舗同士で自由な議論をさせることにより店舗同士の交流、コミュニケーションを強めて売れ筋商品の情報や、お客様の嗜好など色々な情報を共有することが出来ます。これらのコミュニケーション、情報の共有は今までできなかったお店間同士の情報交換によってお店を活性化させ、その情報は本部でも把握しやすくなります。売上を店舗が比較できる状態で参照させることにより店舗同士の競争感を強めることが出来ます。TenpoVisor2においても説明会にてご紹介させていただきます。ご案内(無料)ビジコムでは総額表示に対応したBCPOSver.2、および新しいTenpoVisor2をご紹介させていただく説明会を1月、2月、3月と計6回開催させていただきます。出来るだけ費用のかからない形で行えるように対策させていただきました。ついて」、「その費用」についてご説明させていただきます。そのため、お店の総額表示対策や、店舗へのアドバイスを行うのに、わかりやすく適切なセミナー形式の説明会になっています。お店様、販売店様には、遠方の方々もいらっしゃると思いますがぜひ、参加いただいてビジコムの総額表示対応をご理解ください。→「POSの入れ替えが好ましい」(2003/09/31修正)等々、色々な形で振り回されています。当社としてもできるだけ早め、早めの対策を心得てきました。その変更内容の多さ、および店舗数の多さに対策に二転三転し、やっとここまでの報告が出来るようになりました。4月1日までに3ヶ月切ってしまった状態なのに内容の重大さのわりに、盛り上がらない問題意識ほとんどのお店が見切り発車のまま進んでしまいそうな気がします。それにもまして、大手メーカーの対応は、コンビニ、スーパ、百貨店など大手流通程度にとどまりそれ以外の中小の専門店、個店、等の店舗にはほとんど情報が回っていない状態です。今回の説明会等によって少しでも早くその危機意識と多くの情報が伝わればと思い今回のメールマガジンを流させていただいたつもりです。できるだけ多くの方々に参加いただければと思っています。会社を24歳で設立、以来25年間POSシステムや流通システムの開発に携わり、今までに約20000店舗に及ぶお店のオープンに携わる、年商17億円の企業オーナー。常にお店サイドからの情報を重視し流通の現場と本部との間で、どうすればお店の売上を伸ばせるようなシステム作りができるかを考えている。(05/02)Sgupvaxt:消費税の増税に大反対。(04/29)Iskhabjz:消費税の増税に大反対。(04/29)Ctyewofj:消費税の増税に大反対。(04/27)Rceuwhux:消費税の増税に大反対。