BOSペット用(3サイズ)キャンペーンの内容や日程は、商品の在庫状況やメーカー欠品等の理由で変更になる場合がございます。冬季休業のお知らせ誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、12月28日(土)~1月5日(日)迄お休みをさせていただきます。■冬季休業中に注文受付分の発送について12月25日(水)15:00以降~1月5日(木)迄のご注文分は1月6日(月)以降の発送となります。予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。※12月25日(水)15時以降~1月5日(日)に予約用商品、お取寄せ商品をご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。■冬季休業中の電話受付について12月30日(月)~1月5日(木)は電話での受付はお休みとさせていただきます。お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。お問い合わせやご質問への返答は1月6日(月)以降となります。下記までお願いいたします。info@petsdirect.jp※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。みなさまのご来店、心よりお待ちしております。台風19号による商品お届けの影響についてお客さま各位いつもペッツダイレクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。台風19号の影響が予想されることから、天候や道路状況により商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。消費税率変更に伴う価格変更いつもペッツダイレクトをご利用いただき、ありがとうございます。ご存知のとおり、2019/10/1(火)より消費税率が8%から10%に変わります。当店では下記のとおり消費税率を適用いたします。※各種手数料なども増税対象です。夏季休業のお知らせ+--------------------------------------------+8/10(土)~8/15(木)はお休みです+--------------------------------------------+誠に勝手ながらペッツダイレクトでは、8月10日(土)~8月15日(木)迄お休みをさせていただきます。■夏季休業中に注文受付分の発送について8月7日(水)12:00以降~8月15日(木)迄のご注文分は8/19(月)以降の発送となります。予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。※8月7日(水)12時以降~8月15日(木)に予約用商品、お取寄せ商品をご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。■夏季休業中の電話受付について8月13日(火)~8月15日(木)は電話での受付はお休みとさせていただきます。※8月10日(土)、8月12日(日)は受付けております。11:00~18:00となります。お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。お問い合わせやご質問への返答は8月16日(金)~となります。下記までお願いいたします。info@petsdirect.jp※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。みなさまのご来店、心よりお待ちしております。directをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が実施されることが大阪府警察から発表されております。大阪市内を中心に商品の配達に遅れが生じる可能性がございます。(大阪府を中心とした交通規制エリアでは集荷だけではなく配達も停止となります)また、上記のことからアーテミス、オリジンなどのメーカーからも6月26日以降のお取り寄せ商品の出荷が困難若しくは大幅な遅延が起こる可能性が高いとのことです。6月25日15時以降のご注文は7月2日以降の発送となります。(上記期間の前後は物流量が多くなる事が予想され、希望日に発送できない可能性が大いにございます)ご通達が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。2019年04月19日ゴールデンウィークのの営業について●営業について●2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)迄お休みさせていただきます。●発送について●2019年4月24日(水)15時注文分まで→4/26迄に発送GW中の配送状況によりお届けに遅れが出てしまう場合がございます。※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には商品入荷後の発送となります。在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。●コールセンター●2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)迄お休みさせていただきます。●事務局(お問い合わせ等)について●2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)迄お休みさせていただきます。※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。ゴールデンウィーク中のお問い合わせは2019年5月7日(火)以降に返答をさせていただきます。※商品によっては、年内の最終出荷(12月27日)に間に合わず、年明け2019年1月8日以降の発送になる可能性がございます。その場合、複数購入を頂いている場合には発送可能な商品を先に発送させていただきます。2019年1月7日(月)スタート!2018年12月26日(水)12時以降~2019年1月6日(日)注文分を2019年1月8日(火)から順次発送いたします。※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には商品入荷後の発送となります。在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。お正月休み中のお問い合わせは2019年1月7日(月)以降に返答をさせていただきます。【サーバーメンテナンスのお知らせ】いつもペッツダイレクトをご利用いただきありがとうございます。AM6:00上記時間帯のクレジット決済サービスが一時停止となります。当店商品ページ等のサイト閲覧は可能ですが、決済完了ができません。「メンテナンス中」の旨表示されます。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願いいたします。北海道を中心とする地震の影響によるお荷物の配送への影響についてお客さま各位いつも@Pet!sDirectをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おける商品の出荷を一時見合わせております。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。2018年08月22日ホリスティックレセピー一部価格改定(値上げ)のお知らせ2018年9月1日ご注文分よりホリスティックレセピー一部製品(ラム6.4kg、18.1kg)が値上げ(価格改定)となります。値上げ価格についてお知らせ致します。弊社も順次値上げとさせて頂きますので、御利用のお客様はお早めのご購入を御検討下さい。約10%の値上げとなっております。値上げの理由としては原材料費の高騰の影響とのことです。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。お休みをさせていただきます。■夏季休業中に注文受付分の発送について8/10(金)15:00以降~8/15(水)迄のご注文分は8/16(木)以降の発送となります。予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。※8月9日(木)~8月15日(水)に予約用商品、お取寄せ商品をご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。■夏季休業中の電話受付について8/13(月)~8/15(水)は電話での受付はお休みとさせていただきます。※8/11(土)、8/12(日)は受付けております。11:00~18:00となります。お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。お問い合わせやご質問への返答は16日(木)~となります。下記までお願いいたします。info@petsdirect.jp※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。みなさまのご来店、心よりお待ちしております。2018年07月26日NP後払い決済に関しまして現在、NP後払い決済が確定できない場合がございます。システムエラーの為、現在復旧中です。クレジットカード決済、代金引換は問題なく決済が可能です。電話注文(代金引換)もご利用いただけます。ご迷惑おかけして申し訳ございません。復旧完了後にお知らせいたします。2018年06月25日アーテミス価格改定(値上げ)のお知らせ2018年7月2日ご注文分よりアーテミス製品(フレッシュミックス、オソピュア、アガリクスI/S)が値上げ(価格改定)となります。値上げ価格についてお知らせ致します。弊社も順次値上げとさせて頂きますので、御利用のお客様はお早めのご購入を御検討下さい。全ドライフードが約5%の値上げとなっております。値上げの理由としては原材料費の高騰、輸送費や梱包資材の価格上昇、為替レート変動の影響とのことです。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物の配送への影響についてお客さま各位いつも@Pet!sDirectをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。2018年06月01日オリジン全商品20%OFFキャンペーン当ショップ取扱の「オリジン」全商品が20%OFF!!キャンペーン期間:2018年6月1日~2018年7月31日迄この機会に是非、お買い求めください。(在庫のある商品)に関しては5月1日(火)、2日(水)の発送となります。(在庫のある商品)に関しては5月7日(月)からの発送となります。営業日について■5月1日(月)、5月2日(火)以外はお休みとなります。メールでの問い合わせは24時間受付をしております。※返答は翌営業日となりますので、予めご了承くださいませ。■コールセンターの営業日について■ゴールデンウィークは休みなく営業をしております。0120-454-536(11時~18時)※ご質問内容によっては、ゴールデンウィーク明けに事務局からの返答となります。降雪の影響による配達遅延のお知らせお客さま各位いつもペッツダイレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。関東地方を中心に1月22日から降り続いた大雪の影響により、お荷物に1日以上の遅れが発生する見込みです。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。2018年01月19日オリジンがリニューアルしました!長らくお待たせいたしました。旧商品よりもグレードアップしました。当ショップでも予約販売を開始いたしました。※商品によっては、年内の最終出荷(12月27日)に間に合わず、年明け2018年1月9日の発送になる可能性がございます。その場合、複数購入を頂いている場合には発送可能な商品を先に発送させていただきます。2018年1月5日(金)から2017年12月27日(水)12時以降~2018年1月4日(木)分を2018年1月5日(金)発送いたします。※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には商品入荷後の発送となります。在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。お正月休み中のお問い合わせは2018年1月5日(金)以降に返答をさせていただきます。お休みをさせていただきます。■夏季休業中に注文受付分の発送について8/10(木)15:00以降~8/16(水)迄のご注文分は8/17(木)以降の発送となります。予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。※8月11日(金・祝)~8月16日(水)に予約用商品、お取寄せ商品をご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。■夏季休業中の電話受付について夏季休業中は休みなく電話での予約受付を行います。11:00~18:00となります。運営部は休みですので、お問い合わせやご質問への返答は17日(木)~となります。お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。下記までお願いいたします。info@petsdirect.jp※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。みなさまのご来店、心よりお待ちしております。(在庫のある商品)に関しては5月1日(月)、2日(火)の発送となります。(在庫のある商品)に関しては5月8日(月)からの発送となります。営業日について■5月1日(月)、5月2日(火)以外はお休みとなります。メールでの問い合わせは24時間受付をしております。※返答は翌営業日となりますので、予めご了承くださいませ。■コールセンターの営業日について■ゴールデンウィークは休みなく営業をしております。0120-454-536(11時~18時)※ご質問内容によっては、ゴールデンウィーク明けに事務局からの返答となります。※商品によっては、年内の最終出荷(12/28)に間に合わず、年明け2017年1月6日の発送になる可能性がございます。その場合、複数購入を頂いている場合には発送可能な商品を先に発送させていただきます。2017年1月5日(木)スタート!2016年12月28日(水)12時以降~2017年1月4日(水)分を2017年1月5日(木)~の発送となります。※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には商品入荷後の発送となります。お正月休み明けの特例として複数購入を頂いている場合、ご希望であれば在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。お正月休み中のお問い合わせは2017年1月5日(木)以降に返答をさせていただきます。お休みをさせていただきます。■夏季休業中の注文受付分発送について8/11(木)15:00以降~8/16(火)迄のご注文分は8/17(水)以降の発送となります。予約、取り寄せ商品を除き即日発送とさせていただく場合がございます。※8月11日(木・祝)~8月16日(火)に予約用商品、お取寄せ商品をご購入いただいた場合、最長で1週間程お時間がかかる場合がございます。■夏季休業中の電話受付について夏季休業中は休みなく電話での予約受付を行います。11:00~18:00となります。運営部は休みですので、お問い合わせやご質問への返答は17日(水)~となります。お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。【掲載情報に関するお詫び】6/24(金)~本日迄、倉庫移転のための一時休業情報をホームページ上に掲載しておりましたが、倉庫移転は延期となりましたので、7月は通常通り営業をさせていただきます。※7月第1回目のプラスわんキャンペーンも通常通り開催をいたします。(在庫のある商品)に関しては5月2日(月)の発送となります。(在庫のある商品)に関しては5月6日(金)の発送となります。営業日について■5月2日(月)、5月6日(金)以外はお休みとなります。メールでの問い合わせは24時間受付をしております。※返答は翌営業日となりますので、予めご了承くださいませ。■コールセンターの営業日について■ゴールデンウィークは休みなく営業をしております。0120-454-536(11時~18時)※ご質問内容によっては、ゴールデンウィーク明けに事務局からの返答となります。3月14日(月)9:00~16日(水)15:00まで1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント2016年03月07日プラスわんキャンペーン開催!3/7(月)9:00~3/9(水)15:00まで。2月22日(月)9:00~24日(水)15:00まで1万円以上の購入で1,000ポイントプレゼント2016年02月15日プラスわんキャンペーン開催!2/15(月)9:00~12/17(水)15:00まで。1月25日(月)9:00~27日(水)15:00まで☆1万円以上のお買い上げで1,000ポイントプレゼント2016年01月18日プラスわんキャンペーン開催!1/18(月)9:00~1/20(水)15:00まで。本年度もよろしくお願いいたします。本日9時からプラスわんキャンペーンを開催中です。※商品によっては、年内の最終出荷(12/28)に間に合わず、年明け2016年1月4日の発送になる可能性がございます。その場合、複数購入を頂いている場合には発送可能な商品を先に発送させていただきます。2016年1月4日(月)スタート!2015年12月28日(月)15時以降~2016年1月3日(月)分を2016年1月4日(月)発送いたします。※原則的には予約商品、お取り寄せ商品をご注文の際には商品入荷後の発送となります。お正月休み明けの特例として複数購入を頂いている場合、ご希望であれば在庫のある発送可能な商品を先に発送させていただきます。※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。お正月休み中のお問い合わせは2016年1月4日(月)以降に返答をさせていただきます。【クリスマス企画】プラスわん・ワンダフルキャンペーンをW開催!特にホリスティックレセピー愛好家の方は必見!お好きなホリスティックレセピー800g+1000ポイントプレゼント!2015年12月07日プラスわんキャンペーン開催!12/7(月)9:00~12/9(水)15:00まで。ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】ホリスティックレセピー800gをプレゼント2015年12月07日プラスわんキャンペーン開催!12/7(月)9:00~12/9(水)15:00まで。ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】ホリスティックレセピー800gをプレゼント2015年11月26日アーテミス価格改定のお知らせ2015年12月1日ご注文分より、アーテミスの価格が変更となります。今後は新規格にてご購入をお願いいたします。【サーバーメンテナンスのお知らせ】いつもペッツダイレクトをご利用いただきありがとうございます。AM4:00上記時間帯のクレジット決済サービスが一時停止となります。当店商品ページ等のサイト閲覧は可能ですが、決済完了ができません。クレジットカード番号入力画面など、決済サーバへの接続がエラーとなります。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願いいたします。2015年10月19日プラスわんキャンペーン開催!10/19(月)9:00~10/21(水)15:00まで。ホリスティックレセピーを含む1万円以上のお買い上げで【16種類から選べる】ホリスティックレセピー800gをプレゼント2015年10月05日プラスわんキャンペーン開催!10/5(月)9:00~10/7(水)15:00まで。■シルバーウィーク休業中に注文受付分の発送について9/18(金)15:00以降~9/23(木)迄のご注文分9/24(木)以降の出荷となります。お取り寄せ商品」をご注文いただいた方は9/24(木)以降の出荷となる場合もございます。■シルバーウィーク休業中の電話受付(コールセンター営業)についてシルバーウィーク休業中は休みなく電話での予約受付を行います。11:00~18:00となります。運営部は休みですので、お問い合わせやご質問への返答は17(月)となります。お問い合わせやご質問はメールでも受付をしております。下記までお願いいたします。info@petsdirect.jp※メールでのお問い合わせは24時間受付ております。8月10日(月)9:00~12日(水)15:00まで☆組み合せ自由☆1万円以上の購入で1000ポイントプレゼント!2015年08月03日プラスわんキャンペーン開催いたします!2015年8月3日(月)9時~2015年8月5日(水)15時ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!※4月よりキャンペーン条件変更となっております。7月27日(月)9:00~29日(水)15:00まで1万円以上のご購入で1000ポイント還元★2015年07月20日プラスわんキャンペーン開催いたします!2015年7月20日(月)9時~2015年7月22日(水)15時ホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!※4月よりキャンペーン条件変更となっております。Natura社はMars社に買収となり、Natura商品の製造は2015年6月30日を以て終了となりました。そのため、EVO(イノーバEVO)は当店及び輸入メーカーに在庫のある商品の出荷を以て販売終了とさせていただきます。現在の時点で在庫があるのは下記商品です。1kg、6kg、13kg※在庫状況は日々変わります。ご注文と入れ違いに終売をしてしまう可能性もございます。その場合スタッフより連絡をさせていただきます。7/6(月)9:00~7/8(水)15:00までホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!※4月よりキャンペーン条件変更となっております。6/1(月)9:00~6/3(水)15:00までホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!※4月よりキャンペーン条件変更となっております。4月27日(月)9:00~29日(祝)15:00まで1万円以上のご購入で1000ポイント還元★2015年04月20日プラスわんキャンペーン開催!4/20(月)9:00~4/22(水)15:00まで。全品メーカー欠品解消済みです。18.1kg当店在庫もございます!ぜひご来店ください。23:59ご注文分まで!今月のプレゼントはコチラ!ふりかけるだけの口臭ケア!WONKISS×1袋2015年04月06日プラスわんキャンペーン開催★4/6(月)9:00~4/8(水)15:00までホリスティックレセピーを含む「1万円以上」のお買い物で特典付き!※今回よりキャンペーン条件変更となります。一部商品在庫が入荷しております。規格変更について2015年3月19日15時以降のご注文分より、ホリスティックレセピーはサイズ変更・値上げを致しました。今後は新規格にてご購入をお願い致します。商品切り替えのため、在庫量が不十分で申し訳ございません。※旧サイズ・価格にて在庫があるものは、引き続き販売しておりますので各商品ページの在庫状況にてご確認をお願い致します。2015年03月18日お客様の声、1件追加しました。シニア犬のパグ、福太郎ちゃんをご紹介します。規格改定・値上げのお知らせ2015年3月19日(木)15:00以降のご注文分よりホリスティックレセピーの規格・価格が変更となります。※今後のキャンペーンも変更予定となりますのでご了承ください。詳細はリンク先にてご確認をお願い致します。欠品情報についてただいま18.1kgサイズを中心に、メーカー在庫が多数欠品しております。欠品情報を追加しました。2015年03月02日クレジットカード決済メンテナンスは終了いたしました。期間中はご不便をおかけ致しました。メンテナンスは完了しておりますので、通常通りショッピングをお楽しみくださいませ。AM6:00上記の時間帯は「クレジットカード」での決済が行えません。「メンテナンス中」の旨が表示がされる予定です。ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。2015年02月26日ポイント失効について2014年3月の新システムへの移行後より1度もご購入履歴のないお客様の保有ポイント(旧システム運営時に付与したポイント)は2015年2月28日(土)23時59分で失効となります。ウェットティッシュとさらにオマケ特典付き!定番人気の流せるウェットティッシュ「NEOWETTY」をプレゼント。【猫砂】売り切り大特価!最大80%OFFにて即日発送!在庫限りの限定特価です。全種類の3kgサイズ【キャットフード】フィッシュ、ウエイトマネジメント以上が、メーカーより販売終了となりました。ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。オリジン(orijen)全品15%OFF開催中!3月末までドッグフード、キャットフード全品が15%OFFです。※サイト停止あり【実施期間】1月30日(金)20:00~21:00当店サイト営業が停止となります。停止期間中はサイトの閲覧、決済、メール送受信など全サービスが停止致します。お買い物途中のサービス停止はエラーとなりますので、上記期間を外し、余裕をもってご来店ください。ご不便をおかけ致しますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。【価格改定】K9ナチュラル値上げのお知らせ2015年1月15日(木)15:00以降のご注文より、K9ナチュラル全商品が値上げとなります。値上げ前は注文集中による欠品が予想されますので、お早めのご来店をお願い申し上げます。2015年01月13日お客様の声、1件追加しました。1万円以上のご購入で、1000ポイントプレゼント!※商品発送は最短3営業日後となります。即日発送・お問い合わせ対応再開いたしますあけましておめでとうございます。本年も引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。1年ありがとうございました。在庫商品は12時ご注文まで発送可能です。欠品・取り寄せ商品等は、1月の発送となります。当店の年内最終出荷日は「2014年12月26日(金)12:00ご注文分」までとなります。※一部取り寄せ商品に関しては年内のご注文でも、年明けの出荷となる可能性がございます。早めのご来店、または入荷日のお問い合わせ等ご確認をお願い申し上げます。まで入荷・発送はお休みとなり1月5日(月)より通常営業とさせていただきます。【お詫び】暴風雪の影響による配送遅延のお知らせ現在、暴風雪の影響により全国的に物流遅延が発生し通常より商品の入荷、発送に遅れが生じております。一部道路の通行止め等による集配不能地域もございます。詳細は佐川急便のホームページでもご案内しております。猫砂「ポップサンド」が、ただいま送料無料です!年末年始のストックに、「宝くじ」獲得の合計額UPに!一緒に買った商品とまとめて「送料無料」となります。おトクなこの機会にぜひお買い求めください。)上記2商品が、生産国であるアメリカ西海岸の港湾ストライキによる待機状態のため、国内への入荷が遅れている状況です。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。欠品中も予約注文は承りますが発送は1月中旬以降順次となりますことをご了承ください。PURE缶詰が【再入荷】しております。穀物不使用&高品質なタンパク源。17時より、スマホ版サイトがOPEN予定です。スマートフォンからアクセスのお客様は本日16:50〜17:20頃の更新作業中に画面表示が「スマホ版」に切り替わる可能性がございます。念のため、上記時間を外していただくかページ下部の「PC画面を表示」にて画面を戻しご利用ください。ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。まりました!抽選で当店おすすめグッズセット、まとめてプレゼント!2014年11月28日あなたの商品レビュー、お待ちしています![会員様限定]ログイン後の商品詳細ページに「商品レビュー」の入力ボタンがございます。投稿反映後、もれなく50ポイントを差し上げます。23:00上記時間帯の決済サービスが一時停止となります。ご不便をおかけいたしますがご了承の程お願い申し上げます。暮らしをもっと豊かにする「ものづくりへのこだわり」商品の販売を始めました。当店所在地でもある「ものづくりの街・台東区」周辺の企業様を中心に、日本の良いものを少しずつご紹介する予定です。10:50にシステムメンテナンス終了いたしました。本日のシステムメンテナンスは無事終了し、通常営業を開始いたしました。期間中は、サイト停止でご迷惑をおかけし申し訳ございません。ごゆっくりお買い物をお楽しみください。当店サイト営業が停止となります。停止期間中はサイトの閲覧、決済、メール送受信など全サービスが停止致します。お買い物途中のサービス停止はエラーとなりますので、上記期間を外し、余裕をもってご来店ください。ご不便をおかけ致しますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。台風18号による配送遅延についてこの度の台風18号の接近にともない、発送済み商品、または商品入荷遅延等の影響が出る可能性があります。「Yahoo!メール」ご利用のお客様へ現在「yahooメールサービスに」大規模なアクセス障害が発生しております。ご注文確認メールやメルマガ配信エラーが確認されておりますのでご利用の際はご注意ください。【ドッグフード】アーテミスに新シリーズを追加しました。グレインフリー)」が仲間入り!もちろん、ワンダフルキャンペーンの対象です。本日全品ポイント5倍!シルバー会員様は7倍に。特典分のポイントは、発送完了後に付与しております。ラインナップがさらに充実!除菌消臭や虫よけなど、まだまだお悩みの季節に。2014年08月28日おやつのラインナップが追加されました。AM6:00の期間は「クレジットカード決済」がご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。夏期休暇期間中の営業について8月13日(水)~17日(日)は発送・問合せ対応をお休みさせていただきます。2014年08月06日OUTLETコーナーに新商品を追加しました。対象キャットフードやおやつが30%OFFとなっています。2014年08月05日EVO(イノーバエボ)全品価格改定のお知らせ9月1日発送分より、販売価格が一斉値上げとなります。変更させていただきました。本日以降のログイン時より、新しい会員ランクが反映されます。ご購入状況によってはランクダウンとなる場合もございます。誠に勝手ながら7月より土曜日は「定休日」となります。2014年06月27日EVO(イノーバエボ)一部パッケージが順次変更になります入荷状況に応じて、EVOのパッケージが順次変更しております。2014年06月24日K9ナチュラルに「トライアルセット」ができました。【ポイント5倍】最小サイズ×4種類をローテーションでお試しいただけます。「まとめ買い」で割引になるアイテムが追加されました!シャンプー、シーツ、猫砂、飲料水など、まとめ買いが断然お得です!2014年06月13日サンプルセット、再販はじめました!長らくお待たせしておりましたサンプルセット、本日より再販しております!2014年06月12日ペットシーツの「お試しセット」ができました。「お客様の声」2件追加しました2014年06月04日サーバー不具合に関して本日15:00~16:00頃、サーバー不具合によるページ非表示エラーが発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご不便・ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。配送にともなう重要なお知らせ2014年6月末をもちまして、土曜日発送を終了致します。2014年05月12日Orijen(オリジン)ドッグフード、一部サンプル無料配布中です。「アダルトドッグ」「シニアドッグ」の無料サンプル、数量限定です!2014年05月01日GW期間中の営業について5月3日(土)~6日(火)は発送・問い合わせ対応をお休みさせていただきます。伴うご案内と廃番商品について2014年5月より総輸入代理店が変更になります。詳細はリンク先にてご確認ください。全サイズ販売終了についてメーカー都合により生産終了となったため、誠に勝手ながら当店でも販売を中止させていただきます。誠に申し訳ございません。消費税率8%適用のお知らせ本日17時以降のご注文(4月1日発送分)より、8%の新税率を適用させていただいております。2014年03月18日サンプルセット【送料無料】本日よりスタート!サンプルや一部商品を「年齢別」で1箱にまとめました。送料無料でお届けします。2014年03月06日ブリッキーズ(おやつ)販売終了のお知らせ当店にて取扱いのおやつ「ブリッキーズ」はメーカー生産終了のため販売を終了となりました。2014年03月01日メルマガ配信エラーについて本日、新システム移行後の初回メルマガ配信にて、同一会員様宛に複数のメールが配信されるエラーが発生致しました。原因解析の結果、サーバー設定内容を改め、現在上記のトラブルは解消しております。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後もシステム改善に努めてまいります。!!この度ペッツダイレクトは「移転リニューアル」をいたしました。旧サイトにて会員登録をいただいておりましたお客様にはご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。(JIPDEC)より「プライバシーマーク」を取得。皆様からお預かりした大切な個人情報を適切に取扱います。31土日・祝日・色のついている日はお休みです。※2014年7月より土曜も定休となりました。詳細はこちらご希望の商品をカゴに入れ、決済画面へ進みますお客様のご住所をご入力ください(マイページログイン)お支払方法をいずれか1つ指定してください合計金額やご入力内容をご確認ください注文確認メールをお届けします(自動配信/返信不要)※取り寄せ商品ご注文のお客様には別途は出荷予定日をご連絡致します。詳細はこちら平日15:00ご注文分まで即日発送いたします。土日、祝祭日は発送を行っておりません。翌営業日(平日)の発送となりますためご了承下さい。万が一在庫がない場合は当店からご連絡させていただき、配送予定日をお伝え致します。詳細はこちらご購入金額が5,500円(税込)以上で送料無料となります。5,400円未満の場合、発送地域別の送料をお客さまにご負担いただきます。詳細はこちら万が一、お手元の商品が不良品・誤納品の場合、商品到着後7日以内にサポートセンター(0120-454-536)にご連絡の上、商品を開封せず着払いにてご返送ください。速やかに返品・交換対応いたします。*お客様都合による返品・交換の場合、送料はご負担いただきますのでご了承ください。詳細はこちらお支払い方法は3種類からお選びいただけます。ご注文時にクレジットカード情報をご入力ください。お支払いは1回払いのみとなります。佐川急便「e-コレクト」をご利用いただけます。商品受取時に配送担当ドライバーへ代金をお支払い下さい。到着確認後に後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので発行から14日以内にお支払いをお願いします。後払い手数料:205円(税込み)株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。