自然を、おいしく、楽しく。Englishお客様相談センターTOP>お客様相談センターカゴメお客様相談センターではお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、商品の開発や改善、サービスに反映していけるよう努力して参ります。0120-401-8319:00-17:00(土日祝日を除く)お客様からいただきましたお電話でのお問い合わせやご意見は、内容を正確に承るために録音させていただいております。人肌程度(40°C程度)に温めてもお飲みいただくことができます。温める際には下記の点にご注意ください。商品に表示している栄養成分は、人肌程度に温めていただきましても変化はありませんのでご安心ください。(1)容器ごと直火にかけたり、電子レンジで温めることは大変危険です。温める際には必ず飲料を別の容器に移し替えてください。(2)温めすぎ、電子レンジなどによる過加熱は突沸(※1)等による火傷の原因になることがあります。乳酸菌飲料は、高温になると、生きている乳酸菌が死んでしまうことがあります。突沸とは、沸点以上になっても沸騰せず(過熱状態)、何らかの刺激が加わると突然激しく沸騰する現象を言います。(3)一度加熱したものは、すぐにお飲みください。体内に吸収されなかった野菜の色素(ポリフェノール、リコピン等)により、便の色が黒くあるいは赤くなることがありますが、健康上の問題はありません。飲用をお止めいただき、様子をみてください。万一、飲用を止めても便の色が戻らない場合は、他の原因が考えられますので、お医者様にご相談いただくことをお勧めいたします。野菜飲料を飲むと手足が黄色っぽくなることはありますか?回答みかんをたくさん食べ続けた時に手足が黄色くなるのと同じ現象(柑皮症)で、野菜の色素(β-カロテンなど)が一時的に手足の皮膚に沈着することがあります。一過性の現象ですので、飲用を控えていただければもとに戻ります。万一、飲用を止めても皮膚の色が戻らない場合は、他の原因が考えられますので、お医者様にご相談いただくことをお勧めいたします。PETボトル(ペットボトル)のキャップが未開封かどうかを確認する方法を教えてください。回答PETボトル(ペットボトル)には、ホットパック充填用ボトルと常温無菌充填用ボトルがありますが、どちらの容器も開封済みの場合は、キャップ本体とリングが離れており、リングを左右に動かすとリングのみが動きます。ホットパック充填用ボトルの場合は開封すると液面が下がります。キャップ付き紙容器の解体方法について教えてください。回答<解体方法>1容器の上下にある折り畳まれた部分をはがします。2四角くなるように広げてたいらにします。3注ぎぐちを後ろから押し出すと、取りはずすことができます。※キャップの内側には容器の中のアルミを破るための歯がついています。怪我をしないよう十分ご注意ください。1年以内に製造を終了した商品をご案内しています。ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。お客様満足への取り組みSNSでシェアする自然を、おいしく、楽しく。