販促事例0シェア78ツイート168はてブ0Pocket0Feedly独自の価値をみつけて、それを発信する今回は、安売りしなくても売れる考え方を書きます。安売りしなくても売れ続けている会社や店の共通点は、商品サービスを売っているのではなく、体験を売っているということです。多くの人は、モノを売ることばかりに一生懸命になっている。大事なのは体験を売るという視点です。お菓子を作っているメーカーさんは、ケーキやクッキーを売っているのではなく、お誕生日や結婚式などの記念日の価値を高めているのかもしれないし、お菓子を通して笑顔があふれる社会を作ることに貢献しているのかもしれない。カメラ専門店は、ただ単にカメラや写真のプリントを売っているのではなく、思い出という宝物を残すためのお手伝いをしているってこと。体験を売る視点をもつことで、あなたの独自の価値ができます。独自の価値をつくって(あるいは見つけて)、その価値をお客さまに伝わるかたちで発信する。それが安売りしなくても買ってもらえる、秘訣です。独自の価値を見つけるために、まず、あなたの商品のターゲットを明確にする。「お客さまはそれによってどんな体験ができますか」そう考えるわけです。そこで浮かびあがってくるものこそ、その商品・サービス・ブランドの真の価値であり、独自の価値ということなんです。あれば社員さんと対話してみてください。自分の商品・サービス・ブランドが、お客さまにどんな体験をもたらすか?それが「独自の価値」です。当たり前に見える商品・サービス・ブランドでも、組み合わせたり、視点を変えたりするだけで独自の価値になることもあるのです。下呂温泉の名物「笹すし」を売っていました。その売り方を、笹すしというモノを売るのではなく、旅館に泊まっていた主婦にターゲットをしぼって売りました。旅から帰って、それから料理を作るのって面倒ですよね。POPにこんな感じで書きました。主婦の味方です!旅から帰って、夕食の準備、大変ですよね。笹すしならすぐにお召し上がりいただけます!その価値を伝えました。したら、POP設置前の3倍売れるようになったのです。笹すしという商品を売るのではなく面倒な料理の準備をカンタンにしてあげる視点POPやSNSで価値を伝えるのは大事です。どんなに素晴らしい価値であっても、その価値がお客さまに伝わっていなければ、お客さまにとっては存在しないのと同じことです。存在しないものはお客さまに選ばれない。売れるわけがありません。選ばれるためには、お客さまに選んでもらう理由を伝えなければならないのです。言葉をかえれば、お客さまが選ぶ理由をつくってあげることが大事なんです。価値を伝えるためには、商品の良さだけでは充分ではありません。それだけでは価値は伝わりにくいのです。モノを売るな!体験を売れ!」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。自然はボクたち人間の思惑には関係なく、確実に流れていきます。春になったら、タンポポが咲き、梅雨時期には雨が降ります。今朝、Facebookに投稿したところとても反応がよかった記事。マズローが説いた、「人...記事を読む格好いいか、格好悪いか。日本人独特の概念「いき」って、ビジネスにおいても必要なことだと思う。お正月に放送していたNHKの『100分de日本人論』。松岡正剛さんと人類学者の中沢新...記事を読むどんなにいい商品でも、その価値を伝えなかったら、いい商品ではないのです。「お客の心に届くコトバ」は、この視点から生まれる。「ものづくり日本」って、ずいぶん昔からいわれていますよね。あけましておめでとうございます。あけましておめでとうございます。令和2年、2020年が始まりました。先日、大阪でエクスマ塾をやっていて、思ったことがある。それは参加してくれている経営者さんたちが、みんな塾を楽し...記事を読む僕たちはいつも初心者に戻る世界に生きている世界はいつも流れている僕たちは常に変化している世界に住んでいます。自然界も人間界も毎日変化しています。今日は朝から、東京汐留にある「パナソニックミュージアム」(パナソニックが運営している美術館)で打ち合わせです。新...記事を読む人生でもビジネスでも成功する方法は寛容になり惜しみなく与えるコト見込み客や顧客と関係性を構築するために忘れてはいけない、3つの視点。ブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。激変している時代だから、今起きていることを掘り下げて考える。