08:39:10オープンからの年数もそれほど経っていないので、館内はきれいでした。いつも利用するホテルとはタイプが違ったので部屋の狭さは気になりましたが、空気清浄機が置かれていたり気の利いたサービスがあるのがよかった。二泊のうち、初日にバスルームの清掃が行き届いておらず残念でしたが、その旨伝えると丁重な応対があり、二日目は改善されていました。18:28:15この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様には、せっかく私どものホテルをお選び頂ましたのに清掃が至らずご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのにスタッフをお気遣い頂きお声掛け下さりましたこと大変恐縮で御座います。清掃の不行き届きは、本来あってはならないことであり今後このようなことがないよう細心の注意を払い徹底致してまいります。ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。福岡にお越し頂くことが御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。14:29:17駐車場に車を停めるときにあらかじめ情報が欲しい。ホテル駐車場がいっぱいなのが予めわかるといいです。15:02:17この度は福岡市内に数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。車の駐車の際に大変お手数をおかけいたしました。ホテル駐車場係りと連携を深め、ご案内できますように精進致します。お越しも従業員一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。13:12:20低層階でしたので、窓からの景色は壁でしたが、大きなベットでぐっすり眠れました。20:11:22この度は、リッチモンドホテル福岡天神をご利用下さいまして、まことにありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同、安堵しております。お客様がご利用頂いた部屋はのベッドは幅が161センチの大型のベッドが設置されている部屋で、他のお客様からもご好評を頂いております。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同頑張って参ります。それでは、お客様の次回のお越しを、お待ち申し上げております。21:27:21評判の割にすべてが普通でした。立地と新しさだけはいい。23:35:19この度は、リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。これからも、頂いたお声を参考に、さらなる「おもてなし」の向上にスタッフ一同精進して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、また次回福岡にお越しの際には、私どもホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。08:58:36朝食がもう一つでした。料金からすれば普通でしたね、ただ、サービス(ソフト面)接客はいいと思いました。全国でリッチモンドさんは利用しているのでまた、利用したいと思います。12:17:42この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂き、また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食ではご期待に添う事が出来なかったにも関わらず、サービスに関してはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。現状に甘んじる事なく、今以上のサービスでお客様をお迎え出来ますようスタッフ一丸となって精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。02:08:16この度は福岡に数あるホテルの中から、リッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。今回お泊り頂いたレディースルームは、女性のお客様向けにフェイススチーマーなどをご用意した、女性限定のお部屋でございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様にご愛顧頂けますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。”うるおう”レディースプラン。08:58:24天神地区の中心にあって立地は非常に便利でした。15:07:17いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか?ご自宅と同じようなお寛ぎの場を目指し、サービスの向上に努めております。次回お越し頂いた際も、更なるご感動をお持ち帰り頂ける様、精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お越しをお待ち申し上げております。11:20:04いつも、プレミア仙台で利用させてもらってますので、比較すると少し辛口評価となってしまいました。宿泊した部屋の窓を開けると、隣のビル・・・もマイナスポイントでした。部屋は広くて清潔です。12:08:18いつもリッチモンドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたのにも関わらず、お部屋がお客様のご希望に添えるものでなく大変申し訳ございませんでした。高層階や大通り側のお部屋をご希望のお客様は優先的にご準備させて頂いております。恐れ入りますが、ご予約の際にホテルまでご連絡をお願い出来ませんでしょうか?しかしながら、「部屋は広くて清潔です。」とお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。スタッフ一同現状に甘んじる事なく精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテル福岡天神をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。10:21:08開業2年ということで、設備的には良好。部屋は、デスク用椅子がパソコンを使用するために、長く座っていても、あまり疲れない良いものでした。風呂場のシャワーカーテンに臭いが染みついており、入浴中に不快感あり。寝巻きはワンサイズしかなく、体格の良い私には小さすぎた。食事については、ゼイタク朝食プランと言うほどの充実感がなかったのが残念。14:54:19いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。シャワーカーテンの臭いにつきましては、お寛ぎ頂く場所であるはずのバスルームで不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認、交換させて頂きました。寝巻きにつきましては一回り大きなサイズのものもご用意がございます。ご宿泊の機会がございましたらお部屋にご準備させて頂きます。ご朝食につきましても、お客様の声をレストラン責任者に申し伝えます。次回、ご宿泊頂く機会がございましたら、ご自宅さながらにごゆっくりお寛ぎ頂けます様、設備・並びにサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:00:34まずびっくりしたのがタオルの硬さ。この値段のランクのホテルにはありえない硬さでした。質が悪いというわけではなさそうでしたので、クリーニングの処理が悪いのでしょうか?交換には応じていただけましたけど、やはり改善はされませんでした。フェイスタオル、ハンドタオルが硬いです。福岡天神に限った話ではありませんが朝刊のサービスがないのはちょっとさびしいですね。改善のお願いしたいと思います。不満のたまった宿泊でした。21:44:55いつも数あるホテルより、私どもホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂いたのにも関わらず、タオルと朝刊の件でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。タオルの件、クリーニング業者も含め再度検討させて頂く所存でございます。朝刊に関しましては、ご希望でしたら新聞代お支払い後、ドアノブサービスをさせて頂いております。次回チェックインの際に是非お申し付け下さいませ。この度のご滞在がご不満のたまる宿泊になった旨、重ね重ねお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題として必ず参考にさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、次回も福岡にお越しの際には是非私どもホテルをご利用下さいませ。