古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。温泉、お食事とご満足いただけて光栄でございます。当館は創業が古く、建て増し・改築を重ね複雑な構造となっておりますので、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフも迷っているお客様を見かけたら積極的にお声掛けしているのですが、もっと分かりやすい表示の工夫を行っていきたいと考えております。温泉街の中ではほぼ中心に建っておりますので、外湯巡りやお土産屋、お寺参りへ行くのに適した場所となっております。次回はシーズンを変えて、違った街の景色を見てみるのも面白いと思います。ご利用をお待ちしております。19:29:40館内は迷路のように入り組んでおりお風呂や食事場所を探すのが大変でしたが、スタッフの皆さんもその事情はよくわかっておみえで、うろうろしているとすぐに声をかけてくれてとても親切でした。古い趣のある旅館で、階段も多いため、足腰が健康じゃないとちょっと厳しい感じです。お風呂は全部で8つあり、そのうち2つは貸切風呂です。柔肌の湯がとてもまろやかで気に入りました。露天は一茶の湯がオススメです。食事は夕食も朝食もボリューム満点で、とても美味しかったです。信州牛のしゃぶしゃぶと皇室献上米は感動的な美味しさでした。伝統ある旅館でしたのでお値段は決して安くありませんでしたが、また機会があればお邪魔したいと思います。古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は複雑で分かりにくい構造の上、階段も多いので移動にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様が気に入られた「柔肌の湯」は美肌成分となるミネラルが多く含まれており、名前の通り肌がスベスベになります。ご満足いただけて何よりでございます。献立も月毎に変わりますので、また他のシーズンもお楽しみくださいませ。ご利用をお待ちしております。20:50:28食事が残念でした。見た目は華やかなのですが、全体的に味がない・うまみを感じない。お客様へ出す前に味見をしてないのだろうかと思いました。不味いというのではなく本当に味がしない。味を感じても深みがない。夕食は口にするたび???と思い、食事が終わって部屋に戻った時に家族に聞いてみたところ同じ感想でした。外国の方もいらっしゃったので、万人受けする食事をとのことかもしれませんが、本当に味がしない。給仕をして下さった方は順番が前後し申し訳ありませんと言って下さいましたが、料亭で働いた経験がある家族は順番が違うのはあり得ないと。雰囲気・サービス・お風呂などが良かった分、食事の残念感が増してしまったように思います。この旅館でしか味わえない食事を期待します。古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は早速社員で共有し、改善点を話し合いました。これからもお客様に納得して頂けるサービス提供のために精進してまいります。これに懲りず、再び足を運んでくださいませ。19:10:55満開だった桜が散り始める折お伺いしました。部屋は和風でゆっくりと過ごすことが出来ました。いえこの部屋に泊まれて良き思い出となりました。温泉にはいずれのお湯にも入ることが出来ました。福六の湯は朝方に入りましたが、熱の湯はチョー熱かったので水でぬるくしてから何とか入ることが出来ました。地獄の湯は地獄谷から温泉を引いているとのことであり、お猿さんと入浴している気分を味わいました。旅館の中を探索しながら入る温泉もなかなか楽しかったです。月泉の湯が部屋の隣にありましたので3回温まることが出来ました。料理は信州牛と野菜のしゃぶしゃぶ、メバルの桜葉蒸し、海老のあられ揚げなどお酒に遭う創作料理とても美味しかったです。食後は貸切露天風呂に入ってゆっくりと休むことが出来ました。インバウンドのお客さんが多くて渋温泉も国際化してますねーといった印象です。