会社に要求しても、そのほとんどが拒絶されてしまうのか?仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってきます。先日、研修で課題解決をテーマにしたディスカッションをしていたときのことです。「今のうちの部署で一番必要なことは、メンバーの増員だ!」と言うんですよね。業務が滞ったり、サービスの質にばらつきが出てきているそうなんですね。会社と掛け合って、メンバーを増員しなければ現状の問題が解決出来ない、と熱弁しているのです。石川さんの話を聞いていると、彼の話は、単なるエゴを満たそう、というようなものではなく、お客様のこと、ひいては会社のことを考えた、実に筋が通った話でした。「ああ、石川さんの希望は、まず通らないだろうな」と思ったんですよね。なんで通らないの?」と思った方は、この言葉を、しかと受け止めて下さい。会社は、社員の要求を、絶対に受け入れない大事なことなので、2回言いました。会社のメリットになるであろうことであったとしても、それが「社員の要求」であった場合、絶対に受け入れないんですよ。私も組織で働いていた時期がありました。会社やお客様にとって良かれと思ったことは、会社に対して、どんどん要求をしていったんですよね。この要求が受け入れられることは、まずありませんでした。しても、この要求だけは受け入れて欲しい!と思って、粘りに粘って要求を押し通した、という事は、確かにありましたが、その時は、上の人ともかなり気まずくなったこともありますし、あれだけ粘って自分の意見を通した割には、その後の成果が思ったほどよくはなかった、という事ばかりでした。当時はなぜ自分の要求は正しいのに通らないのか、そして、要求が通ったときも、うまくいかないことが結構あった、という理由が、よく解りませんでした。結果は、最初に取り組んだ事業は見事につぶれてしまい、どん底に落ちてしまいました。周りの人たちに「要求」ばかりしていたんですよね。その後、心を入れ替え、要求する事を辞めました。自分の希望ややりたいことが受け入れられるようになったんですよね。どのように心を入れ替えたのか。「要求」ではなく「提案」することにしたんですよ。したら、面白いくらいに、自分の望みが通るようになったんですよね。それはいったいどういうことか。「要求」というのは、こちらの希望を相手に突きつけることです。相手の立場からしてみれば、自分勝手な希望を押しつけられた、という事実はぬぐえません。こちらのスタンスとしては、こちらの言い分を飲んでもらううことが大前提であり、要求を断る、ということはあってはならない、と考えているわけです。言われたことを強制的に採用しろと突きつけられるわけですから、気分の良いもんじゃありませんよね。自分の立ち位置からしか考えていないんで、上に立つ人間としては、採用したくないケースがほとんどなんですよね。「要求」というものは、まず絶対に通らないんですよ。その案を採択するのは、相手の主体性に委ねるということです。いう事を真剣に考えざるを得ないんですよね。いう意味から言えば、「要求」という行為は、もう完璧に自分の立場に立った考えであり、相手の立場に立って考えていない訳です。そんなものを、ビジネスの現場で良しとしてしまっては、まともなビジネスなど出来るはずがありません。それに、仮に要求されたことが理にかなっていたことであったとしても、相手の立場に立てないような人間に、それを任せても、上手く行くはずがない、と考えるのは当たり前です。経営者や、上に立つ人というのは、そういうことがわかっているから、社員の要求に対しては、どれほどそれが正論であったとしても、「ノー!」を突きつけるのです。それは、決して「お前の言っていることは間違っている」といっている訳ではありません。「もっと自分の立場だけでなく、こちらの立場に立って考えろ!そして、採用したくなるような、提案という形で持ってこい!」という希望なんですよね。あなたが、会社に対して、何かをして欲しい、と思ったならば、「要求する」という考え方はすっぱり捨ててしまいましょう。いったスタンスが身につけば、面白いくらいに思い通りに自分の考えが採用されるようになりますよ。P.S.ちなみに、勤め人時代に、要求して失敗し、後に提案して成功した、私自身の事例がこちらにありますので、お勤めの方は、是非読んで下さい。ここできちんと「要求ではなく提案する」という事を学んでいたら、独立後にあんな手痛い失敗をしなかったと思うと、自分が残念でなりません(汗)。~助けてくれるっていったじゃないか!~今日のメルマガはいかがでしたか?良かったと思ったらクリックしてください。http://clap.mag2.com/maedroutri?20140320※コメントも書けるようです。良かったら感想を聞かせて下さいね。各種セッションを受け付けております。水野とマンツーマン、または組織メンバーとでセッションを行うサービスです。テーマはご自由ですが、主に以下のテーマをお持ちの方たちが私のセッションを受けて下さっております。水野とのセッションをお考えの方は、まずはこちらから、ご相談のお申し込みをお願いします。スキルを磨く各種教材はこちらからお求めになれます。ライブセミナーのお知らせセミナーをビジネスに活用するための考え方やノウハウをお伝えする公開セミナーを行います。このセミナーは集客のプロの方とジョイントで行います。士業やコンサルなど、自分のプロフェッショナルスキルを効果的に広めて、クライアントを獲得したい、と考えている方は、是非いらしてくださいね。詳しくはこちらをご覧下さい。(0)トラックバックは利用できません。この記事へのコメントはありません。返信をキャンセルする。-URL上に表示された文字を入力してください。