プロフェッショナルコーチ不在時はメッセージをお残しください。090-1305-6147必ずおかけ直しいたします。多くの会社において営業現場というのはよく判らない状態になっています。悪く言えば「属人的で生産性が低い場所」お得意先の影響を直接受けるのでバラつきが出るのは仕方ないですが、これからますます複雑な世の中になりますから・営業組織の「存在意義」「行き先」だけは改めて明確にしておくことが大事だと思います。「営業こそが最も重要な組織となる」からです。顧客接点をマネジメントする時代が来た今やメーカーで言えば工場での生産から、店頭でお客様が購買をするまでデータで追える時代になりました。在庫の状態もほぼリアルタイムに把握ができます。月末に仕入れだけをお願いするようなことは出来ない時代が来ました。小売業の方々はデータでがっちり評価されているからです。「どれだけのお客様に買ってもらえたか?」が営業の成績にならざるをえなくなります。お客様との接点をしっかりとマネジメントするのが営業の仕事といいう事になります。店舗・売場で自社の商品がどうなっているかを常に把握することからスタートする営業を目指す必要があります。「お客様に商品を買ってもらえるようにするため」つまりは「店頭でマーケティングをするため」に存在するのがこれからの営業だと思います。商品とお客様をつなぐことを考えるこうなると、営業の皆様が日々考えるべき事は「どうやって自社の商品とお客様を店頭でつなぐか?」これしかありません。これを実現し最大化する方法を考えて実行すること、これが営業活動です。得意先となる小売業の本部の人達と商談をしているだけでは済みません。店舗・売場の現状の把握をしなくてはいけません。旧来の営業と提案型営業の違いの本質はここにあります。必要な情報・データも考えるべきことも変わります。訪ねて行くべき場所までもが変わります。「存在意義」が明確でないと営業の人達は「不安」になり迷います。売場から活動を開始するんですから。同時にこれは小売業が期待していることでもあります。「売場でお客様に一品でも多く商品を買ってもらう方法を提案してもらいたい」これからのメーカー営業がやりたいことと完全に合致します。大転換だから混乱するし、すぐにはそうなれないし大変なんです。大きな方向転換をする時には・リーダーの存在が欠かせないのです。リーダーのやるべきことは・「存在意義」と「行き先」を示すことです。責任と信念を持って宣言する人がいないと進みません。ないと、みんな「不安」でどうしていいか判らないですよね。多くの会社において営業組織は良くも悪くも曖昧な組織運営となっていました。この低成長の大競争時代においては改めて「存在意義」と「行き先」が求められています。重要な機能とならなくてはいけません。・自社の商品を買ってもらう場所をマネジメントする人達ですから。全社的なサポート体制で営業組織の強化を図り、顧客接点のマネジメントができるようになる。提案型営業とはそういうものです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。★サイトに来た記念にプレゼントを受け取って下さい。