部屋は古いが綺麗にされていた。食事は、先出に毛が入っていて気分が落ちてしまった。交換はしてくれたが、「あれ、入ってました?」と。私が小声で伝えたのに仲居さんは他の客にも聞こえる程度の声で調理場に言うので他の人にも迷惑がかかってしまったかも。お風呂は大涌谷からの湯で白い濁り湯。好きな泉質なので何度も入った。加温加水消毒なしなので致し方ないが、給湯量で温度は調整できる気がする。01:43:14家族旅行で利用させていただきました。荷物を預かってもらいたくチェックイン時間よりかなり前に行くと快く対応いただき貸切露天風呂も子供がいるならと早い時間に予約を入れてくれました。子供の浴衣の用意が無かったので諦めていたのですが、すぐに用意してくれ子供も大喜びでした。食事に関しても最初から全て並んでいるのではなく会席料理のように順番に出したくれたので温かい状態で美味しくいただけました。露天風呂は最初は温かったのですが途中からぬるくなり少し残念でしたが開放感もあり愉しめました。部屋は和室6畳のプランでしたが広い部屋を用意してくれていました。スタッフの方々の対応がとても良く感謝してます。箱根旅行の際はこちらを利用したいと思います。