現在JavaScriptが無効になっています。Yahoo!知恵袋のすべての機能を利用するためには、javaScriptの設定を有効にしてください。JavaScriptの設定を変更するには「JavaScriptの設定方法」をご覧ください。BDZ-ZW1000を使っていますが急にレコーダーからの音声が出なくなりました。映像は写りますしHDMIケーブル違うのと変えて見たり電源をオフにしてプラグを抜き差しして再度電源をいれてもダメでした。故障なのでしょうか??どなた様かお知恵をお貸しください。0閲覧数:113回答数:1違反報告ベストアンサーに選ばれた回答https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11183810746企業公式ソニーマーケティング株式会社さん2017/12/2619:45:53ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。ご質問の件について、回答いたします。ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。--------------------------------------------------【1】本体ソフトウェアを最新バージョンへアップデートします本体ソフトウェアが最新のバージョンかどうかご確認いただき、最新のバージョンでない場合には、本体ソフトウェアのアップデートをお試しください。・最新のバージョンは「29.045.XX」になります。●バージョンの確認方法(1)リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューを表示させる。(2)「設定/お知らせ」を選択する。(3)「詳細設定」を選択する。(4)「本体設定」を選択し、「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。ページの内容をご参照いただけますでしょうか。■本体アップデート情報http://www.sony.jp/bd/update/index.html?s_tc=cs_co_ext_yc_bd_q11183...--------------------------------------------------【2】リセットします一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しください。再起動(リセット)の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。リセット操作後の再起動が正常にかからず起動できなくなる場合がございます。・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。・ディスクをあらかじめ取り出してください。--------------------------------------------------どうぞよろしくお願いします。+++++++++++++++++++++++++++++++ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントからお問い合わせができるようになりました!お気軽にご利用ください。レンダラーメニューのクロームキャ...ウイイレ2020アプリの質問です。中型アップデート後、フリーキックの感覚が完全に...パナソニックの住宅警報器連動は親機子機の、どのタイプの組み合わせでもいいので...ソクミルのサイトでダウンロードして、DVDにできる方法を。MD/CDラジカセMD-Z5のタイマー設定の方法をお教えください。ios13.3.1でHDMIとLightningの変換を使って画面ミラーリングをしようと...幼児教育(保育)業界に勤めている(いた)人及びお子さん(年中さん以上)がいら...アンカーネブラカプセルを買いました。IIとかプロではなく最初のモデルです。iMacでアップ...パソコン内のISOイメージファイル(動画)をBlu-rayレコーダー(ディーガ)のHDDにダ...DVDを720pで再生する方法を教えてください。原因は...親がケーブルテレビを契約します。一覧を見る部屋でテレビが観たくアンテナケーブルとテレビを繋げたところ地デジの受信ができませんでした。他の部屋には全く同じ穴があり(画像参照)ちゃんと受信できま...工事で多くの方のご自宅に伺った経験から、おおよそ五つの可能性が考えられます。回答数1最近、旦那とイオンモールで食べて...2嫁の言葉に混乱中です。一緒に住...3シングルマザーの彼女と付き合って...4辛いです。誰にも話せないのでここ...5今日の飲み会で新入社員を誘いまし...6息子が昨年、5年付き合っていた彼...7嫁の両親との外食で食べ放題に行き...8ケチと言われました。皆さまの一...9家計が毎月赤字にも関わらず妻が働...10ある夫婦の話ですが嫁さんは旦那よ...ランキングをもっと見る1貧乏は不幸ですか?お金持ちは幸せ...2タイトルに「long・ロング・長」を...2自分さえよければ他人なんてどうで...2「海鮮丼」と「カツ丼」どちらの方...5家にマスク、何枚ありますか?5タイトルに「est」を含む素敵な曲...5春を感じさせる一曲を教えて下さい...8【大喜利】□を埋めて下さい8旧車はやっぱりある程度は自分で整...8男の人に質問ね。JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。研究機関に提供します。投稿者が誰であるかを知ることはありません。Reserved.「追加する」ボタンを押してください。閉じる※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。追加する不適切な投稿でないことを報告しました。