17:00こんにちは。最近は、人事部のマニュアル作成を担当することが増えています。人事部は、他部署と比べれば比較的見える化が進んでいる部署ではあります。人事評価のために業務の見える化が必須になってくるからです。一方で、人事課のもう一つのミッションである採用活動に関しては、見える化がまだまだ進んでいない印象があります。採用に関する悩みもよく聞きます。採用担当者が面接時に陥りやすいケースは、どんな人材が欲しいのか、定量的な基準を持たずに合否の判断をしてしまうこと。採用担当に「御社の欲しい人材は?」と聞くと、「明るい」「元気がある」「相性が合う」など、途端に定性的な答えになってしまう場合がとても多いんです。SPIなどを導入して、自社への適性を定量化して捉えている企業ももちろんあります。それでも、どういう基準を持って採用活動をしているか、明確に言えない担当者は多いものです。中には、「結局は入ってみるまでわからないから」と言って、一定数は辞めることも考慮に入れて採用活動をしているケースもあります。「面接の時はあんなふうに言ってたのに、入ってみたら全然できないじゃないか」と、後から耳の痛くなるような声を聞くことも。私から見れば、それは採用する側の責任ではないかと思います。求める人物の基準が見えていないケースこそ、そうなってしまうんです。お互い時間とコストをかけて採用活動をするわけですから、雇う側と雇われる側のミスマッチを未然に防ぎ、最小限に抑える努力をするべきではないでしょうか。具体的に、面接でどんな質問をしていけばいいのか。ヒントは、自社内の業務の見える化にあります。次回のブログで、2.1の採用活動を例にとって説明しますね。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。