子どもたちの成長を見守る放課後デイサービスのお仕事。ヘルパーステーション』は山田池東町にあります。住所は枚方市山田池東町21-1です。じゅぴたぁ』は大峰元町にあります。住所は枚方市大峰元町2-3-11です。ヘルパーステーション』。お話を聞いたのは介護福祉士の松久保さん(左)と長尾さん(右)のお2人。ケアさんは『訪問介護』ということですが、ご家族からケアの依頼があって訪問するということですか?松久保:という時もありますし、ケアマネージャーさんから私たちにヘルパーの依頼が来てから訪問するという時が多いです。介護って人対人のお仕事だと思うんですが、お仕事をされる上で常に気をつけていること、心がけていることなどはありますか?松久保:基本的に障がいやご病気などがあるなしに関係なく、その人の話を傾聴するということを意識していますね。こっちばっかりの話じゃなくて相手の伝えたいことというか、今困っていることとかそういったことを聞くようには心がけています。長尾:話したいことを引き出せるような問いかけというのは心がけるようにはしています。話しにくそうにしていたり、頼みにくそうにしていたり、あとは口数の少ない方でしたらこっちがなるべく察して聞くようにしています。松久保:どういう風に聞き出すかっていうテクニックもそうなんですけど結局は人間関係なんで、信頼関係をしっかり築いていくっていうところを最初は意識しますね。介護は体ごと身を預けると思うので信頼関係は大事なんですね。その方が長年過ごされてきたご自宅に知らない他人が入っていくわけですから、接遇面などは意識しますね。お風呂介助とか排泄介助とかでヘルパーに対して自分の体をさらけ出すので、もちろん恥ずかしい方もおられますし、しっかり身を預けていただけるようにまず信頼関係を築いていくというところを意識しています。お宅に行ったときはどんな感じなんですか?松久保:僕はですけど、お会いした瞬間に第一印象で全て決まっちゃうって聞いたことがあるんで、はじめましての時は少し長くお辞儀するなどは心がけています。すると心を開いてくれやすくなりますか?松久保:それを最初にすることで相手の方もちょっと安心してくださるかなと思うので。極端に言うと、お邪魔しますってズケズケ中に入っていくよりかはいいかなと(笑)でもその当たり前のことが人間関係を作っていく上で大事かなと思います。長尾:私は初訪問の時はとにかく笑顔でいるようにしています。真面目な顔をしてると向こうも固くなっちゃいますよね。良い関係を築く上でも笑顔は大事やと私は思っています。お二人がここで働こうと思ったきっかけは何だったんですか?松久保:僕は違う事業所にいてたんですけど、ここで働いてる職員と知り合うことがあって、とても楽しそうに働かれているなぁと興味を持ったのがキッカケでした。長尾:私はここに来る前は施設で働いていたんですけど、そこでは時間に追われて利用者さんとなかなかゆっくりと接することができなかったので、訪問介護の方がゆっくりその人に対して適切に接することができるかなと思ったのがキッカケです。ここで働いてみて良い面・悪い面含めてギャップみたいなものってありましたか?松久保:思っていたより悪かったなっていうのは僕はなくて、僕自身は今の環境はすごくありがたい環境でさせてもらってます。望めばいろいろあるとは思うんですけど完璧なところはないと思います。利用者さんのことを考えて会社として前を向いてやっているので、そこの部分ではみんな一丸となってやっていけているかなと思いますね。長尾:私も悪いと思ったことは1つもなくて、毎日楽しく仕事をさせていただいてます。上司にも恵まれてますし。実際に働いていて、やっていて良かったなってうれしく感じる時ってどんな時ですか?松久保:いっぱいあるんですけどね〜。1人の利用者さんにいろんな人が関わっているんですね。看護師さんや、ご家族、僕らヘルパーだったり、ほんとにいろんな人たちが関わっています。その中で、1人の利用者さんに対しての援助になるので、僕はそのチームワークが好きです。その人の援助方針をどうしていったらいいんやろうっていうのをみんなで考える時間が好きなんです。長尾:その方が今までできなかったことが、自分が関わりはじめてできた時がものすごくやっていて良かったと思います。嬉しい気持ちになりますね。今回こんな人に応募してもらいたいな、こんな人に来てもらいたいなっていうポイントはありますか?松久保:いろいろありますね(笑)思いやりがあって前向きな人ですね。長尾:ほんとに前向きな人がいいなと思います。ステップアップしていきたいなと思う人と一緒に働きたいです。お話を聞いたのは社会福祉士の山上(やまがみ)さん。放課後デイサービスとはどういったサービスなんでしょうか?山上:放課後等デイサービスというのは、例えば障がいをお持ちの方、発達障がいだったり身体障がいだったりっていう方々の中で、学校に通ってるお子さんを対象にしています。学校後の学童保育的な所という形で思っていただけたらわかりやすいかなと。発達障がいをお持ちの方で周りの子となかなかうまく馴染めない子とかも結構いるので、普通の学童保育だとお断りされるお子さんとかもいるんですね。いった子たちを対象とした学校後の学ぶ場所っていう形で放課後等デイサービスというものをさせていただいています。一緒に宿題をしたり、その子に合わせた課題を一緒にしたり、レクリエーションで楽しんだりという感じですね。感覚的には学童保育と同じような感じなんですね。似ているところはあるかなとは思います。障がい的な特性もあったりするので、療育というところに今は力を置いてやらせていただいています。子どもたちと過ごされるにあたって気を付けていることや心がけていることなどはありますか?山上:まずは目を離さないということ。急に走り出したりっていうところも障がい特性であったり、子供という部分でもあったりもするので気を付けています。あとは突然怒り出す子とかもいるんですね。その原因が何かっていうのはよく見ておいたら、わかることが多いんです。ブロックを見ていてその後そのブロックを誰かに取られたと、それで怒ってしまう。その場面を見ていたら想定できるんですけど、見ていなかったら「あーこの子なんか怒ってるわ」で終わっちゃうんですよね。「よく見る」というのは気を付けてやっています。すべてに何か原因がある?山上:そうですね。行動であったり何かしら原因があったりしますね。うまく自分の意志を表示できない子とかもいるんで、その原因を知るためには普通の学童以上に見ていくということは常に意識しています。こちらで働く上で必要な資格等はありますか?山上:基本的には無資格でも働けるんですが、ただ働く上で介護福祉士っていう資格であったり、保育士であったり、社会福祉士とかの資格を持っているとすごく活用できるかなと思います。あと送迎があるので運転免許は必要ですね。山上さんがぐっどケアに来られたきっかけは何だったんですか?山上:もともと僕は高齢者の施設で働いていました。そのときにお世話になったマネージャーさんがぐっどケアで働いていて、「今度ぐっどケアで放課後等デイサービスをオープンしようと思っているけど来ない?」と声をかけてくださって。それでいろいろとお話をさせてもらったらすごくいいなと思って、行かせていただくことになりました。実際に働かれてみて、どんな時にやりがいを感じますか?山上:前の職場もすごい楽しく働かせていただいていたんですけど、こちらに来て子どもたちの成長が見られる時とか「あ、1年前はこれできひんかったのに今はすごいできてるなー」っていうのがすごい嬉しいです。「やっててよかったわー」って。来た時は泣いてばっかりやった子が慣れてきていろんな工作もするようになったとか。いった変化を目の前で実感できるんですね。逆に大変やなって思うことはありますか?山上:土日だといろんな経験をしてもらおうと工場見学に行ったり遠足に行ったりするんです。公園に行った時とか子供は元気なのでうわーーって走り回るので必死に追いかけまわして。そのへんは体力的にちょっときつかったりします(笑)今日も無事に終わって良かったって思うんですけど、帰ったらもうグターってなっちゃいますね(笑)山上:あとはやっぱり泣き声とか聞いているとなんで泣いているのかがわかった時はじゃあこういう風にしてみようってできるんですけど、どうしてもその原因がわからなくて泣き続けられた時にちょっと精神的につらいところはあったりします。意思表示がなかなかうまくできない子も多いので難しいんですけど、より見ていかないといけないなと思います。1日の仕事の流れはどんな感じなんですか?山上:平日は学校に行かれているお子さんが多いので、学校が終わる時間に学校までお迎えに行かせてもらっています。各学校の終わる時間が違ったりするのでそれに合わせて迎えに行って、戻ってきたら宿題であったり課題をしてもらいます。学校の宿題がある子は宿題に取り組んでもらって、出ていない子にはその子に合わせた課題を用意しています。えっ!?おやつも出るんですか!山上:おやつは駄菓子屋さん風にしているんですよ。疑似通貨のお金を渡してそこで好きなものを取ってもらって買い物練習の時間にしようということで。それ子供は絶対楽しいですよね。山上:好きなものを自分で選べるのですごい楽しんでくれますね。偏ったりするんですけどね、うまい棒5個?!みたいな(笑)おやつの後は、今日であれば輪投げをしよう、昨日であればペットボトルロケットを作って飛ばしに行こうっていうところでいろいろとレクリエーションをさせてもらってます。なんかめっちゃ楽しそうですね。ペットボトルロケットはもうすごい興奮していましたよ。水浸しになりましたけどね(笑)土曜日曜とか夏休みなどの長期休暇の場合は外出をメインにさせてもらっています。外出先によって予定がバラバラなんですけど、お昼ごはんここで食べてもらうか外で食べてもらうかってところも含めていろんな活動を体験してもらって興味の幅を増やしてもらえたらなと思っています。子供が楽しんで行ってくれそうですね。今回新しいスタッフさんを募集されるにあたって、こんな人に来てもらいたいなっていうのはどんな人ですか?山上:個人的にはすごい学習心がある人、学ぶ意志が強い、高い人と一緒に働くのはすごい楽しいなと思っています。自閉症であったりADHDであったりっていう疾患に対して、どんな特徴があるのか、じゃあこういう風にケアしていこうって学んで行動に移せる人に来ていただけたらすごくありがたいです。一人一人違うのでいろんな引き出しを持っていた方がいろんなことを試せて、その子をどんどん伸ばせていけるんじゃないかなと思います。最後に応募を考えられてる方に向けて一言をお願いします。山上:やりがいはものすごくあります。本気でやっていったら絶対にやりがいを感じてやみつきになってくると思います。そのためには常に学んでいかないといけなかったりどんどん体験していかないといけなかったりするので、苦労する部分もあるとは思うんです。ほんとにやりがいのある仕事なので、是非一度飛び込んできていただけたらなと思ってます。※取得した個人情報は、採用選考にのみ使用します。※不採用についての問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。ご応募はもしくは072-805-0277までお電話をお願いします※お問い合わせは会社に直接お願いします。サンウォッシュ」がオープンしてる。