PIXTA(ピクスタ)みなさん、こんにちは。微表情研究家の清水建二です。前回、前々回とお送りしてきました微表情の実務世界―万引きGメン編は今回で最終回となります。シリーズ最終回のトピックは、万引き犯をめぐるAIと人間の関わりについてです。現在、防犯カメラを通じて不審行動を計測するAIが万引き犯を検知したり、万引き常習犯の顔を顔認証カメラが認識し、万引き犯来店時に店の責任者に知らせるなどの技術がすでに一部の店舗では実施されています。これまで自身の目と手で万引き犯の動きを察知し、捕まえてきた、R・T(私服保安員歴10年・30代・男性)さんにこうしたAI技術について伺いました。「万引き犯検知AIは検知率が高いため、万引きの解決につながっています。保安員の人件費は安くなく、また経験ある保安員と言えども人間なので、ずっと監視していると集中力が落ちます。機械ならコンスタントにモニタリング出来ます。このようにAIに期待が持てる一方で、次のような弱点を指摘されます。「ある万引き犯検知AIの話ですが、そのAIは万引き犯が商品をバックなどに入れる瞬間に万引きを現在実行している可能性を見積もり、それを知らせてくれます。その前の段階、店内をうろうろしている段階や商品を手にしている段階ではそれを見積もってくれません。私たち保安員なら表情や身体の動き、商品の持ち方などで万引きをしようとしてるかどうかわかることがあります。次に顔認証システムについて伺いました。R・Tさんによると、次のような運用がなされているとのことです。「顔認証システムに万引き常習犯の顔を登録しておきます。常習犯が入店したら、顔認証システム搭載のカメラがその人物を認識し、店舗責任者に通知が行きます。R・Tさんは2つの改善点を挙げます。「一つに、認識システムそのものに誤作動があるため、認識の精度を上げる必要があります。二つに、保安員がいるときは私たち保安員が警戒にあたれますが、私たちがいないときは店舗責任者が警戒にあたる必要があります。万引き常習犯が入店したことを知らせるアラートが鳴ったとしても、通常のお客さん対応に忙しく、警戒まで手が回らないのです。実際、以上2つのことは現在運用中の防犯ゲートで起きています。防犯ゲートのアラートが鳴れば、レジを通っていない商品をお客様が持っているかどうか確認します。アラートの誤作動があったり、忙しくてアラートに対応できないことがあり、防犯ゲートの電源自体を切ってしまう店舗もあります。そこで現状は顔認証システムを用いた万引き犯検知は、保安員が十分に確保されている、あるいは店舗責任者など利用者が迅速な行動を取ることが出来る、こうした条件が満たされれば有効活用できるのではないかとR・Tさんは述べます。上司と部下でバトル勃発。子どもが生まれて「うた」が生まれた。<映画を通して「社会」を切り取る11>映画を通して「社会」を切り取る復刊後ベストセラーに。系列中高が軒並み定員割れに突...3中村哲医師個人の偉業を「日本はスゴイ」にすり替え。お別れ会で見た、アフガンと日本...4「布団から出たくない」「脱衣所で裸になりたくない」と思う日本人、思わないドイツ人5新型コロナウィルスが広まる中、パチンコ店はマスク着用に及び腰。その理由とは?6タイ全土を震撼させた軍人による銃乱射立てこもり事件。コロナウイルスの影響でMWC中止。実は「ウイルス以外の理由」も......!?ファッション、カルチャー。変貌する渋谷の現在とこれからマスコミが報道しない、羽田空港新ルートの被害。品川区では区民投票も訪日外国人が驚愕。タクシーがタブレットで顔認証して広告表示。総理答弁の虚偽を崩した辻元議員2月17日衆院予算委員会での質疑を全文文字起こししてみた迷宮化する「魔都シブヤ」。上司と部下でバトル勃発。意欲を減退させるだけの無駄な評価面談の特徴パチンコチェーンが備蓄用マスクを無料配布。