Stride)リアライズ未来。将来どれだけ需要が伸びるか予測しにくいため、オンプレミスのPBXでは投資を最適化するのが困難でした。効果クラウド型IP-PBXにより、需要増に応じて柔軟にシステムを増強できる効率的なシステム投資が可能になりました。課題2系統のCRMを使って注文を処理しているため、受電数に偏りが生じると応答率が低下する懸念がありました。コンタクトセンター」の管理画面を使って素早くオペレータを振り分けることで応答率が向上しました。)では、主力商品「あもう酵素77」「おいしい酢」を中心とした通信販売事業が急成長しています。コンタクトセンター」に切り替えました。※記載内容は2018年5月現在のものです。PDFダウンロード導入のポイント、お客さまの声など、続きはPDFでご覧ください。PDFダウンロードダウンロードにはメールアドレスの登録が必要です。