12:00:56四条通りに近く、分かりやすい立地で助かりました。新しいホテルなのでとても綺麗ですしお部屋も適度な広さがあります。お風呂の水圧が高くあっという間にお湯がたまり快適に使用できました。何よりも良かったのが、レストランでの朝食バイキングやコーヒー、スウィーツのサービスです。朝食の種類も豊富ですしどれもおいしくてついつい食べ過ぎになってしまうくらいです。フロントスタッフもとてもソフトな対応で大変心地良く過ごせました。ありがとうございました。同行者は、シャワーキャップがあると助かるなぁと。19:26:17・チェックインの際、宿泊する部屋と隣の部屋をつなぐ扉が開いていたこと(すぐに対応していただきました)・大浴場のパウダールームに髪の毛が大量に落ちていたこと。(スタッフがマメに確認できればよいのでしょうが、コロコロなどを置いていれば本人が対応できるのではないか?)・館内着(&スリッパ)でインターゲートラウンジに行けないのがわからなかった。チェックイン時に案内もなく、部屋にも案内はなかったと思います(ホテル規約に記載していたかもしれませんが)・朝食付きで予約したつもりが素泊まりで予約していて、最終的に朝食付きのプランより高くなってしまったこと。・スタッフの対応がとてもよかった。・インターゲートラウンジのサービスがとてもよかった。はちみつバイキングもぶぶ付けバイキングも楽しませてもらいました。足元にコンセントがあるのもいいですね。・朝ごはん、美味しかったです。(お気に入りはインカのめざめ)烏丸からは少し歩きますが、苦になる距離でもなく、大通りも近いのでバスで観光地も行きやすかったです。あと、ホテル前の食パンは並ばずに買えました(笑)。ホテル近くには人気のランチ店もいくつかあるようです。コンビニもそれなりの距離の場所にあります。書きましたが、総合的に満足です。機会がありましたら、また利用したいと思います。ありがとうございました。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご滞在中にご不便をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃担当並びにフロント含めホテル全体で、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。お褒めの言葉も頂きありがとうございます。当ホテルのラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。選ばれた逸品でございます。ラウンジではもちろんのこと、お持ち帰り用もご用意致しておりますので、旅の合間のひと時にご利用いただければ幸いです。当ホテルは京都市内に位置しており、交通の便もよく周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:00:22食事・設備・サービスとも特に不満なく過ごせました。朝食は野菜系のメニューが多く味も良かったです。設備に関しては、部屋の中で自分達の声がよく響く場所がありましたが、建物の材質などによるものでしょうか。(他の部屋の音が響くことはありませんでした。低層なので外の音は結構入ってきました。)また、ホテルは部屋が乾燥するイメージがあるのですが、こちらはあまり乾燥しなかったように思います。機会があれば宿泊させていただきたいと思います。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食はホテル洋食や京都ならではの食材を使用した地域メニューで旬の味をお届けしており、お客様にもお召し上がりいただきご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。お部屋の中で声が響くとのことでご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋の構造上、一部音が反響するお部屋がございまして、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後とも多くのお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。15:44:49土曜日の朝食時に、スパークリングワインがあり、飲み放題で最高でした。以前、スイスのツェルマットのホテルで同様のサービスがありましたが、日本国内では初めてでしたので、感激しました。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルではご朝食をお召し上がりのお客様に土日祝日限定でスパークリングをご提供しております。この度はこちらのサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご朝食時間のスパークリングワインは土日祝日限定でございますが、インターゲートラウンジでハッピーアワーがございますので、毎日17時から19時まで赤白のワインとオリジナルカクテルもご用意しております。今後も多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。16:04:48いつでもラウンジが利用できて、よかったです。朝食も美味しかったです。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。当ホテルの朝食は「ここでしか食べられない朝食」をコンセプトに、ホテル洋食や京都ならではの食材を使用した地域メニュー、焼きたてパンやごちそう野菜など、お客様にご満足いただける京都の旬の味をお届けしております。極寒の候ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。02:14:31スタッフの対応も良く、サービスも充実していました。ホテルも新しいこともありますがオシャレで清潔感がありました。京都へ行く際には利用しようと思います。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。インターゲートラウンジではお時間帯別に様々なサービスをご用意しておりますので、ご宿泊のお客様には1日を通してホテルをお楽しみいただけるかと存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。16:56:031月5日から一泊で朝食付で宿泊しました!近くには、行列の出来るうどん京町家京都四条くをん、AWOMB烏丸本店も有ります!ホテルライフ1日満喫出来るサービス満載です。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、京都でのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え何よりでございます。当ホテルは京都市内に位置しており、交通の便もよく周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。厳冬の折、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。16:27:26朝食、ぶぶ漬け夜食とも素晴らしい。お風呂で洗髪他で使う湯の温度が上がるのに、5分以上出したままにしたこと。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食は「ここでしか食べられない朝食」をコンセプトに、ホテル洋食や京都ならではの食材を使用した地域メニュー、焼きたてパンやごちそう野菜など、お客様にご満足いただける京都の旬の味をお届けしております。1月現在、「冬メニュー」をご提供しており、季節に応じた地域料理をご提供しております。大浴場のお湯の温度につきましては、ご不便ならびにご迷惑な念をお掛けいたしましたこと心よりおわび申し上げます。このたび頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。末筆となりますが、今後とも変わらぬご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げると共に、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:00:011月11日に宿泊しました。全ての面において満足できるものでした。ラウンジでの時間帯によるサービスも大変良かったと思います。京都方面への旅があれば宿泊したいと思えるものでした。ありがとうございました。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、「全ての面において満足できるものでした。」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルのラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。有料ではございますが、京都の伝統文化体験をラウンジで開催しており、「和蝋燭の絵付け体験」や「お抹茶体験」等、ホテルに居ながら京都の文化を体験していただければと存じます。厳冬の折、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:22:39楽しく、快適に過ごすことができました。ラウンジのサービスが遊び心や気遣いがあり、とてもありがたかったです。カードキーが2人分あり、便利でした。部屋に水が用意してあったのも助かりました。スタッフの方もとても親切で笑顔で対応してくださり、心地良かったです。京都に行く時は利用させて頂きたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、楽しく快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。当ホテルのラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。選ばれた逸品でございます。ラウンジではもちろんのこと、お持ち帰り用もご用意致しておりますので、旅の合間のひと時にご利用いただければ幸いです。有料ではございますが、京都の伝統文化体験をラウンジで開催しており、「和蝋燭の絵付け体験」や「お抹茶体験」等、ホテルに居ながら京都の文化を体験していただければと存じます。今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。極寒の候ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:18:29携帯の充電器や、大浴場もあり、女性のアメニティもつけて下さり、お部屋も十分な広さで、ワインやコーヒー等も無料で、とても快適に過ごせました。泊まりたいなと思うホテルでした。ありがとうございました。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、「とても快適に過ごせました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルのラウンジでは、ご宿泊のお客様に時間帯別の無料サービスをご提供しております。選ばれた逸品でございます。ラウンジではもちろんのこと、お持ち帰り用もご用意致しておりますので、旅の合間のひと時にご利用いただければ幸いです。今後もお客様に快適にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。厳冬の折、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:47:21新しいだけあって館内は綺麗でした。スタッフの方々の中に京都市内の地名に詳しくない人もいたり、接客以外のスキルがイマイチ・・だと思いました。あとは大浴場が匂うのも気になりました。四条新町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。この度の接客以外のスキルがイマイチとのこと、お客様のご期待に沿う御もてなし、サービスをご提供出来ませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。大浴場に関しましても、ご不快の念をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。末筆となりますが、今後とも変わらぬご愛顧、ご支援賜りますようお願い申し上げると共に、京都にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:05:20初めて利用させていただきました。