交代運転手の座席は、運転席の真後ろにあり、2人用の座席でも一人で使用し、制服の着用は義務づけられていたものの上着を脱ぐことを許容されていた。乗客の要望や苦情に対応することもなく、可能な限り会社は休憩できる配慮を行っていた。一審の横浜地裁(平30.3.23)は原告(運転手ら)の請求を棄却し、原告らが控訴した。交代運転手としてバスに乗車していた時間は使用者の指揮命令下におかれていたかどうか。乗車中に乗客の要望や苦情に対応はあったか。