最近、地図データを更新し気分一新!www.gadgerepo.com最新の道路情報で快適なドライブを満喫していたのですが、ある日急に不具合が!ボタン・タッチパネルともに一切操作を受け付けなくなった......いつものように、ナビで音楽を聞きながらドライブを楽しんでいたところ、突然ボタンはもとよりタッチパネルでも、一切操作出来なくなってしまいました。画面も表示されなくなり真っ黒い画面のまま。再生中の音楽およびナビの音声ガイドは聞こえてきます。クルマを路肩に止め、しばらくあ〜でもないこ〜でもないと触っていると、何がトリガーかはわかりませんが画面が表示され、操作ができるように。地図画面に戻そうと「現在地」ボタンを押すと、再び画面真っ暗&操作不能になってしまう。「現在地」ボタンは触らないようにしよう、と奥さんにも伝えその日は終わりました。ボタンを押したところ、画面が下がった状態でまた操作できなくなった、とのこと。家に帰ってから、筆者もいろいろ触ってみたものの、今度はまったく復旧の兆しなし。検索してみたところ、同じような症状が「価格コム」のクチコミ掲示板にのっていました。bbs.kakaku.comさらに検索してみると、どうもKENWOOD製のナビではよく見られる症状のようです。「これは修理に出したほうが早いな......」と判断した筆者。某オー○バックスで相談してみることにしました。いざ、オートバッ○スへさっそく○ートバックスにやってきた筆者。修理受付にて担当の方に症状を説明します。対応としては、ナビを取り外してメーカーに直送し修理を依頼するナビの脱着に5,000円程度、さらにナビ本体の修理費が10,000〜30,000円くらいになるのではとのこと。35,000円となると痛いところですが......とりあえず、メーカーに見てもらい、修理費用がどれくらいかかるか知らせてもらってから判断する、ということに。ナビを取り外し、オートバックスに預けてその日は帰途につきました。ナビ復活!修理費用はなんと......そして2週間が経過。修理費の見積もり、遅いな〜。一度進捗確認しようかな?と思っていたところへ、オートバックスの担当さんから電話が。「直りましたんで、取りに来てください」ん?まずは見積もりを聞いてから、だったはず......と担当さんに確認すると、なんとメーカーでも認識している症状なので保証期間外でも修理費無用で基盤交換、さらにオートバックスでの取り外し工賃もメーカー持ちで、費用は一切かからないとのこと。いうことで、メーカーから修理済みのナビが届いたので、ご来店いただければチャッチャと取り付けます!となったようです。購入後4年目、保証期間もとっくに過ぎているので修理費負担は覚悟の上だっただけに、これは嬉しい誤算でした。そんなわけで、さっそくオートバックスに出向いてナビ取り付け完了。筆者の事例として、レポートいたしました。KENWOOD製のカーナビで同様の症状でお悩みの方、ご参考まで。まとめ一時はどうなることかと思いましたが、まだまだ現役で戦えそうです。»ABOUT京都在住の中年サラリーマンブロガー。Mac,iPhone,Gameなど興味をもったGadget情報をなんでもレポート。ブログサークルブログにフォーカスしたコミュニティーサービス(SNS)。LINKNEW山登り初心者が、ほぼ初めての登山でオフラインでも使える地図アプリ『YAMAP』に助けられた話。スタンド』を買ってみた。【筋トレ経過報告】5ヶ月めに突入し、試行錯誤しています。活用術】素晴らしいアイデアを忘れないために!すばやく記録できるメモアプリ。タイムセール祭り】今回は安値に流されず、必要なものだけを購入。コレクション』!2月の提供コンテンツ公開。SHIGA』に行ってきた。ON』を今さら使ってみる。活用術】素晴らしいアイデアを忘れないために!すばやく記録できるメモアプリ。レトロな雰囲気!スマホでドット絵アイコンをつくってみる。子どもとiPadを共用する前にやっておくべき『3つの設定事項』。Watch』に普通の時計用交換ベルトを着けてみた。LINKMAILスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。