売れ筋ランキング3位エリア:横浜・川崎お気に入り4,915お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6002月18日01:24更新1487件1,392人が満足と評価しています。5観覧車側の部屋で夜景が綺麗でした。目の前で作ってもらうオムレツが美味しかったです。5ベランダに出て街の音を聴くのが嬉しくなるホテルです。中華街に行かず、ホテル内で食べた中華コースはフレンチっぽいアレンジで大変良かったです。横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/12平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。4記念日に使わせていただきました。お部屋も窓も大きく開放感があり、ゆっくりできました。事前にメール等でご連絡させていただいた際も、適宜ご対応いただき大変助かりました。宿泊プラン【早得】素泊まり横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/11この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願いいたします。5広々としており、落ち着いた配色でとてもよかったです。ツインルームを二部屋お願いして4名で利用したのですが、二部屋が外に出なくても出入りできるようにしていただくことができ、とても満足できました。宿泊プラン【セレクト50】秋のみなとみらいを一休で横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/09この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたとのご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。5居心地の大変良いホテルでした。クラブラウンジは、さほど広くないんですけど、静かで景色もよく美味しいコーヒーとお菓子を、カクテルタイムは泡のきめ細かいビールとワインにカクテルを夜景をおつまみに楽しみました。5ベイクラブフロアプランでしたので、フロアで海を眺めながらお茶をいただいたり、ショッピングから戻ってから、ライトアップされた観覧車を背景にワインやカクテルをいただきました。客室はもちろん清潔に整い、また高齢の母を常に気遣って下さって、気持ちよく過ごす事が出来ました。PLAN横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/06この度は横浜ベイホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中そしてラウンジご利用時に快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。過分なお褒めの言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。いままでいくつか宿泊した他の東急ホテルの中で断トツの満足度でした。友人ともまた宿泊したいと話しています。ありがとうございました。宿泊プラン【セレクト50】秋のみなとみらいを一休で!<朝食付き>横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/06この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在に関するお褒めのお言葉を嬉しく拝読させて頂きました。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。4好きなホテルで何度も利用していますが、今回は久しぶりの宿泊でした。格安のプランにもかかわらず、ベイブリッジの見える海側の部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。宿泊プラン【厳選7days】冬のみなとみらいを一休で!横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/06この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご宿いただいたお部屋にて快適にお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。頂戴致しましたご意見は関係各署にて検討し今後のサービス向上に繋げてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。5とても気持ち良く利用することが出来ました。ありがとうございました。言えば、今回のプランが朝食が部屋食だったのですが、事前のメニュー提示がもう少し詳細にわかると良かったと感じました。電話でのやり取りだけより、紙や画面上での確認が出来ると変更もしやすくモアベターかと思います。5ベイクラブフロア最高でした。ウェルカムドリンク、喫茶、カクテルがタダ!部屋での食事も景色独り占めで満喫。DINNER横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/06この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中ラウンジのご利用も含め、快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5いつも快適な滞在を提供して下さり、ありがとうございます。お部屋のバルコニーから、ベイブリッジと遊園地の観覧車を見る事が出来ます。眺望はかなり良いです。私にとってのマイナスポイントは、バスタブのまたぎが高くて出入りがしにくい事です。宿泊プラン【早得】素泊まり横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/04いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたバスルームに関するご意見は是非参考にさせて頂き、全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様に努めてまいります。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。4初めて宿泊しました。私が宿泊した部屋の広さは横浜のホテルの中ではのゆったりして広めと思います。ベイクラブフロアーで夜にお酒いただきました、豊富な種類のお酒があり、ちょっとしたバーといった感じです。部屋、クラブフロアからの夜景はも予想を裏切らず満足できました。宿泊プラン【スイート&クラブ】特別階ベイクラブフロア<室数限定>横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/03この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。カクテルタイム、ナイトキャップタイム時にお酒を楽しんでご利用いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。朝食につきましてのご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上と質の改善に努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5彼氏の誕生日サプライズに利用しました。部屋も綺麗だし景色も最高で料理も美味しいし何もかも最高に良かったです初めてクラブフロアを利用しましたが次も是非こちらに宿泊したいです。DINNER横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/03この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。過分なお褒めの言葉もいたきまして重ねてお礼申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5随分昔に一度家族で利用させていただきました...ベイホテルの前です。久しぶりに友人と泊まることにしましたが、接客などなどとても感じよく、また、グレードアップして頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。今月中にはクラブフロアの予約も入れてしまいました。宿泊プラン【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/03いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様j、心よりお待ち申し上げております。5急遽で当日予約しました。彼のお誕生日だったのでチェックイン前にプレゼントを預かってもらいたく伺ったら、先に入って準備させてくれました。(スタッフさんに準備していただく事も可能でした。)室内もとても綺麗でバスとシャワー、トイレが全て分かれていてこちらも綺麗で大満足でした。Stay横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/02/01この度はお誕生日のお祝いに横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回も大切な記念日等に是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。5近隣のホテルと比較して、私自身は全体的に良いホテルだと感じています。今回はチェックアウトの際の受付の方の対応がとても残念だったのでその点だけ。サービス業は接客がとても大事だと思うので、その点を今後も大事にして頂けたらと思ってます。宿泊プラン【朝食クチコミ4.5以上】【朝食&12時アウト】みなとみらいで冬の一休み横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/31この度は数あるホテルから横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。全体的には良いとのご評価を頂きましたが、チェックアウト担当者の対応でご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。今後同じ事が無きよう本人及び他のスタッフにも再度指導徹底して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。12:00out横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/30いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。5横浜に宿泊の時は必ず利用させて頂いたます。今回は予定より1時間前のチェックインでしたが気持ち良く対応していただきました。宿泊プラン【新春セール】みなとみらいの素泊まりプラン横浜ベイホテル東急からの返答返信日:2020/01/28いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。