「パワー・クエスチョン」アンドリュー・ソーベル、ジェロルド・パナス本ナビ:本のソムリエの一日一冊書評(5910冊)本のソムリエが一日一冊、おすすめの書籍を紹介します。仕事のコミュニケーションにおいて非常に重要なものです。相手に考えさせること。相手の意見を聞くことなのです。どれだけ熱心に耳を傾けるかで、その人間の経験と洞察力がわかる。「質問」の本質をうまく伝えてくれると思います。著者はお客様へのプレゼンで「まず御社のことを教えてもらえませんか?」と質問されました。著者は、必死に30分も説明し続けたのです。プレゼンは失敗しました。1年後、著者は上司のプレゼンに同行しました。お客様は同じように「まず御社のことを教えてもらえませんか?」と質問しました。「弊社のどんな点に興味をお持ちですか?」と質問し返したのです。・「まず御社のことを教えてもらえませんか?」デウィットはちょっと考え込んだ。顔をあげて問い返した。「弊社のどんな点に興味をお持ちですか?」そう言って、あとは黙っていた。(p14)■「質問」には、指示、命令よりも強力な人を動かす力があります。大事な点に気づかせることができるのです。大事な点に気づけば、あとは人は自発的に判断して動く、というわけです。日本でそのまま活用するのはどうかな、という項目もありました。それを割り引いても十分価値のある一冊でしょう。ソーベルさん、パナスさん良い本をありがとうございました。-----------------------------------------------------------------■この本で私が共感したところは次のとおりです。)についてなにを学びましたか?」(p112)・「最初の半年でいちばん力をいれたのはなんですか?」、あるいは「この仕事について長期的な計画を立てられましたか?」(p90)・自分の計画ばかり話してはいけない。相手のために計画を立てて、それを押しつけるのもよくない。王子に見えない光を指摘してはいけないハルタサール・グラシアン(p102)・相手に仕事(あるいは人生)をじっくり考えてもらいたいときには、こう訊くといい。「今の仕事のなににもっと時間を充てたいと思いますか?逆に、かける時間を減らしたいと思うことはなんですか?」(p122)・「あと三年しか生きられないとわかったら、あなたはどうしますか?」(p223)・「紙を配りますから、一時間以内に自分の死亡記事を書いてください。地元の新聞に載せるための生前の略歴です。537Amazon.co.jpで詳細を見る【私の評価】★★★★★(93点)この記事が参考になった方は、クリックをお願いいたします。ミッションは重要なのではない。楽天ポイントを集めている方はこちら読んでいただきありがとうございました!メルマガ「1分間書評!『一日一冊:人生の智恵』」36,000名が読んでいる定番書評メルマガです。購読して読書好きになった人が続出中。登録は無料!!配信には『まぐまぐ』を使用しております。