東北のでんきやさん東北の街の元気屋になる。公式ソング広告ギャラリーぬりえ・ペーパークラフト今日の星占いHAPPYでんきやさん生活。FILEキッズスクール×東北のでんきやさん東北の街の元気屋になる。リクルートフォーラムへ行ってきました!イベント情報・ギャラリーイベント情報パナソニックの店公式ソング広告ギャラリーぬりえ・ペーパークラフト今日の星占いHAPPYでんきやさん生活。僕は街のでんきやとして、これまでの進め方に疑問を感じるようになりました。いうことかと言いますと...。一軒の家を建てるとします。すると僕たちでんきやの仕事である電気工事とか住宅設備や家電製品の設置って、たいてい最後になるんです。ハウスメーカーさんや大工さんが家という器をつくり、そこに、あとから設備という中身を入れる。“家が先、設備はあとから”というのが普通の進め方です。それではダメだ、と痛感することがよく起こるんです。この壁のこの位置にコンセントがあれば便利になるのに、その壁の裏側は配線ができないような構造になっていて、コンセントの増設ができない。エアコンを壁面に埋め込んでスタイリッシュにしたいとお客さまが要望し、大工さんがスペースを作っても、実際にエアコンを設置しようとするとルーバーが邪魔で収納できない。断念しなければならなかったり、余計に費用がかかるという場面にいろいろ遭遇してきました。住宅のあり方も、以前とは全く変わってきました。ZEH(ネットゼロエネルギーハウス)、HEMS(ホームエネルギーマネジメントシステム)など、住宅と電気がどんどん融合・進化していきます。住宅と設備をいつまでも別々にしているのは不自然だし不親切だ。業者の都合で、建物と設備と暮らしを分けて考えていては、最高の家づくりはできない、お客さまのためにならない、と思うに至りました。電気工事と合わせて建設業許可も取得しました。中古家電の取り扱いもできるようにしました。お使いの家電が壊れる前にこちらから下取りをご提案することで、お客さまにとっては下取り料が値引きになりますし、僕たちにとっては従来の受け身型から脱して、お客さまにふさわしい住宅設備や家電のご提案ができるようになりました。仕事をお願いする専門業者さんとの関係も強化。「建物と設備をトータルで考えるリフォーム会社」となる基盤を築きました。スタッフ一人ひとりの業務の仕方も見直しました。電球一個から家一軒まで、あらゆるお困りごとの窓口として、お客さまの全てのニーズにお応えする体制をとりました。社員の名刺の肩書きは、“現場主任”で統一しているんです。ダサい肩書きかもしれませんが、現場の責任者であることをわかってもらうのが、いちばん。お客さまにとっては、店長とか社長とかはどうでもいいことですから。いまも、あるお客さまの家の新築を進めています。街のでんきやさんを超え、しかし、街のでんきやさんだからこそできる仕事をしていくことが、僕のめざすところなんです。どんなことでも、何か困ったり、わからないことがあったら、うちのご担当の方に言えさえすればいいんです。親切に、ていねいに対応してくれます。将来もずーっと、しっかり面倒を見てくれるところじゃないと困りますしね。あれこれ、うちのお世話をしてくださる、信頼できる方がいるというのは、本当に気持ちがラク。ありがたいことですね。最適なリフォームを提案します。パナソニック・ホーム。