※本商品は8%の税率です。特典3風呂敷に包んでお届けします※一部商品のみギフトシーンにもご利用いただけるように、風呂敷に包んでお届けいたします。上記期間までは安心のおせち予約キャンセル保障を行なっております。特典5お客様コールセンターを設置ご注文や不明点などがありましたら、お気軽にお電話ください。おせち通販実績24年目。毎年多くのお客様に愛していただき、おせち通販実績24年、累計販売台数を65万台突破することができました。皆様により美味しいおせち料理をお届けできるよう、毎年お客様の声を取り入れて改善を重ねています。さらなる美味しさやお客様満足度の向上を目指し、これからも皆様に愛され、喜ばれるおせちを作り続けてまいります。人気の理由5,000円税別から選べる納得の品揃え。現代のさまざまな家族構成やそれぞれのライフスタイルに合わせた少人数から大人数まで楽しめる、こだわりのおせちをご用意いたしました。納得のいくおせちを用意するため、多くの生産者さんと何度もやりとりを重ねています。産地を指定し、調理法にもこだわった素材を盛り込んだ、味にも自信ありのおせちです。お客様の声を商品開発へいただいたお客様のお声は全て企画室で拝見し、商品開発に活かしています。「年に一度のおせちだからこそ、食べた人が笑顔になるものを作りたい。」そんな思いで毎年お届けしています。国内工場は厳しいチェックのもと、ひとつひとつ手作業で丁寧に盛り付けをしております。温度管理や衛生管理など、安心安全を徹底しております。毎年たくさんのご注文をいただき、昨年はご購入いただいた93%以上のお客様にご満足いただいております。弊社では顧客満億度100%を目指し、改善を行ってまいります。「おせちは失敗したくない」「美味しいものには目がない」そんなお客様に集まっていただき、おせちの試食会を開催いたしました。試食会では皆様から太鼓判をいただいております。おせち特集ご利用ガイドおせちのご注文についておせち申込締切日おせち最終申込締切2019年12月24日(火)17:00までキャンセルについてキャンセル受付期間2019年11月30日(土)何らかの事情で、どうしてもおせちの予約をキャンセルしなければならない場合もあると思います。ベルーナグルメでは、お客様に安心してお買い物していただけるよう上記期間までは安心のおせち予約キャンセル保障を行なっております。期間を過ぎてのキャンセルについてはご遠慮いただいておりますので、予めご了承の程お願いいたします。おせちのお届けについておせちのお届けについておせちお届け日2019年12月29日(日)※一部商品は異なります。29日がご不在でも、30、31日に再配達でお受け取りできます。解凍日含めてお正月におせちをお召し上がりいただけます。※配送日または配送期間指定のお届けとなりますので、ご希望の日付・曜日のご指定はお受けできません。※時間帯指定はお受けすることができます。(一部地域または配送上の都合により順守できない場合もございます。)※配達の都合上、一部地域(沖縄および離島・遠隔地)へのお届けは出来ませんので、ご了承ください。商品についてお届け状態について中身が崩れないよう、専用箱にしっかり梱包してお届けします。のし対応について配送伝票上にのしシールを貼ります。冷凍おせちについて1日持ちさせるための濃い味付けが不要!より素材の味がお楽しみいただけます。2盛り付けのプロが詰めた状態でお届けできるので、慌ただしい年末年始でも盛り付けることなくそのまま食卓へ出せます。3冷凍技術の進歩によって、おせちのおいしさをそのままにお届けできるようになりました。冷凍おせちの解凍方法1外箱から風呂敷ごとおせち料理を取り出してください。2冷蔵庫または冷暗所に保管し、解凍をしてください。3約16~36時間で解凍しますので、包装を取りお召し上がりください。※商品によって解凍時間が異なります。各商品ページをご確認ください。4一段ずつ分け、冷蔵庫に入れていただきますと、早めに解凍できます。お支払い方法について郵便・コンビニ振込について・お支払は商品と一緒にお届けする当社専用の振込用紙をご利用の上、商品到着後7日以内にお近くのコンビニエンスストア・ゆうちょ銀行よりお支払いください。・ご贈答先様届けの場合は商品発送後に振込用紙を別途ご依頼主様にお送りいたします。・お支払方法にご指定がない場合は、お振込でお受けいたします。・振込用紙を紛失した場合は再発行いたします。ゆうちょ銀行窓口に当社専用の振込用紙を添えて、代金をお支払いください。・お振込み後、当社でご入金が確認されるまで約7日間を要します。・手数料は、無料です。下記のコンビニエンスストアがご利用になれます。込用紙に限らせていただきます。入金額を訂正された場合は、ゆうちょ銀行・銀行をご利用ください。・お振込み後、当社でご入金が確認されるまで約10日間を要します。クレジットカード払いについて・下記のカードがご利用いただけます。ご利用カードの種類をご確認ください。・代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引落としさせていただきます。・お届け途中にカードの変更、有効期限の更新が発生した場合は、お電話にてお知らせください。・デビッドカードについては通常のクレジットカードとはお取り扱いが異なりますので、各カード会社のご利用規約をご確認の上ご利用ください。・交換、返品の際は商品代金がいったん引落としになる場合がございます。・商品の発送日により2ヵ月分まとめて引落としになる場合がございます。・ベルーナグルメ友の会のカード締め日は15日となります。その他お支払いに関して領収書について・領収書発行につきましては、振込用紙の受領証・カード会社からの明細書が領収書としてご利用いただけます。再発行は承っておりませんのでご了承ください。インターネット支払<送金手数料無料>・ベルーナネットから、各ネットバンクへお振込ができます。http://belluna-gourmet.com/・「ネットバンクでお支払い」より、案内に沿ってお手続きください。・ご利用にはお客様名義のネットバンク口座の開設が必要です。・お振込には振込用紙に記載の「出荷番号」が必要となります。・インターネット接続環境があるパソコンでご利用ください。・ご注文の際には郵便振込をお選びください。ご注文をお受けできない場合がございます。(また、お届け先についても同様となります。)・当社の規定(お客様の申し込み内容や当社とのお取り引き状況等)により、ご注文受付後、お支払い方法の変更や、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。・お客様都合によりお受け取りいただけない場合や、お届け済みの商品のご入金が確認できない場合、次回の商品をお送りできない場合がございます。※上記や当社都合により、当初のお届け予定が変更になる場合がございます。その他おせちの交換・返品について万一、商品に不都合があり、交換・返品を希望される場合は必ずお電話にてご連絡ください。・交換・返品はお届け後8日以内にご連絡ください。・商品の特性上、お客様のご都合によるご返品はご容赦願います。ベルーナグルメ返品係<交換・返品時の送料>・お客様都合による交換・返品の場合返送料は、お客様負担でお願いいたします。当社は、お客様を第一にをモットーに、安心のセキュリティー管理を行っております。お客様からいただいた個人情報等を無断で第三者に提供するようなことは、一切いたしません。詳しくはこちらをご覧ください。※配送日または配送期間指定のお届けとなりますので、ご希望の日付・曜日のご指定はお受けできません。※時間帯指定はお受けすることができます。(一部地域または配送上の都合により順守できない場合もございます。やむを得ない事情により、お届け時期が予定より前後する場合がございます。※「早期特典プレゼント」につきましては、おせちとセットでお届けします。※商品の色合い等が現物と若干異なる場合がございます。装飾等は商品に含まれません。※ご注文キャンセルにつきまして※ご注文完了後、お申込のキャンセル・お届け先などの変更受付は11月30日(土)17:00までとなります。期日を過ぎましたらキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承ください。配達の都合により、一部地域(沖縄県および離島・遠隔地)への商品お届けは出来ません。ご注文後、お届け先が配達不可地域と発覚した時点でキャンセルまたは返品とさせていただきます。その他弊社商品手配の都合により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご注文後の配達不可・キャンセル連絡について、状況発覚次第ご連絡をいたしますが、遅くなる場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。カートに入れられません誠に恐れ入ります。商品をカートに入れられませんでした。数量お買い物を続けるカートを見るカートに入れました。文手続きへお進みください。方は引き続き商品をお選びください。Reserved.TOP。