Shortsはショートパンツを中心に販売するメンズファッションブランド。2011年に米国のサンフランシスコで設立され、2012年には商品の供給が追い付かないほど注文が殺到し、完売状態が年中続いた。「爆売れ」したブランドだ。Shortsのショートパンツを履いている男性を数人見かけることができるというくらい認知度の高いブランドとなっている。これまでに1300万ドル(約13億5000万円)の資金調達に成功している。2015年時点で40人の従業員を抱えるまでになっており安定して成長しているようだ。Shortsはなぜ短期間でここまでの成功を収めることができたのだろうか。Shortsが初のショートパンツ専門ECであり話題性があったということが1つの成功要因としてあるだろう。・ユーザー発信のコンテンツを集めることに成功した・大学生を巻き込んでブランドの認知度を向上させることに成功したなどが成功要因にあるだろう。これらの成功要因を詳しく見ていこう。Montgomery氏はスタートアップとそれぞれ様々な業界で働き始めた。2011年の夏、仲の良かった4人はカリフォルニア州とネバダ州に位置するタホ湖に旅行に行くことになった。4人は大学時代からパーティーで仮装するのが大好きだった。そこで、タホ湖のビーチで着るためのアメリカの国旗をモチーフにした派手なショートパンツを自作した。ついでに遊び心で20着ほど余分にショートパンツを作っておき、もし欲しがる人がいたら売ることにした。4人がビーチでショートパンツを履いてみたところ多く人の注目を集めた。20着のショートパンツは旅行の間に完売したのだった。旅行後、4人は集合してこのショートパンツをビジネスにすることについて話し合った。試作品を製造し、主催したパーティで販売してみた。2011年の9月、ECサイトを設立してショートパンツの販売を始めたところ、あっという間に数百着が完売したのだった。4人はこのショートパンツ販売に大きな可能性があると考えた。そこで4人はショートパンツの販売をビジネスにするべく本格的に取り組み始めたのだった。Shortsの商品のラインナップはショートパンツ、水着、シャツである。星条旗をモチーフにしたデザインであり、米国製にこだわっている。値段は59.50ドル(約6000円)。Shortsの強みであることは確かだ。Shortsが短期間で成功を収めることができた要因は商品そのもの以外の戦略にもありそうだ。Shortsはソーシャルメディア上で積極的にキャンペーンを展開してきた。ShortsのページにLikeを押し、ニュースレターを購読した人に対して抽選でオリジナルペットボトルケースをプレゼントするというキャンペーンを実施した。このキャンペーン後2万人のフォロワーが5万人に増えた。このようなFacebook上でのキャンペーンを積極的に行ってFacebookのフォロワーを増やしていった。ShortsのFacebookページ。現在では何と147万人以上のフォロワーがいる。下はInstagramキャンペーン。Contest」という写真コンテストを開催している。#55HOURSとタグ付けしてInstagramに投稿してもらう。Shortsのギフトカードをプレゼントしている。Shorts所属のInstagramのカメラマンのポジションに招待される。Shortsから支給される。この写真コンテストのようにユーザー発信のコンテンツを集めるキャンペーンを多く開催してきた。Shortsのショートパンツを実際の顧客が履いて楽しんでいる姿の写真はどんな宣伝文句よりもショートパンツを買いたくさせることだろう。Shortsがターゲットとする顧客は18から35歳の男性だ。このうちの多くを占めるのは大学生だ。Shortsは彼ら大学生を顧客に取り込むため、学生間での宣伝塔になる大学生サポーターチームを結成した。創業当初の大学生サポーターは20人ほどだったが、現在では400人以上となっている。Shortsのために動いてもらえるようにしている。サポーターチームに対して、あるテーマを与えてそのテーマに沿った写真撮影をしてもらう。その写真をFacebookなどのソーシャルメディアに投稿してもらう。Shortsの新商品などのプレゼントを与えるようにしている。このような活動はサポーターたちも楽しんでやっているようだ。ビジネスの訓練にもなり、就職のことを見据えてこのサポーターをしている大学生もいるという。Shortsの大学生の間での認知度の向上につながった。Shortsの成功要因は前述したように、ソーシャルメディアの活用、ユーザー発信のコンテンツを集めることができたところにある。大学生のサポーターチーム結成によって大学生間でのブランドの認知度を大きく向上させることに成功した。これらはすべてブランドのファンの支持の上に成り立っている。ファンというのは自社の最高の広告塔になることを改めて認識させてくれる事例だ。事例にみる優秀サイトのポイント売れるECサイトが網羅している3つの価値とは?レディースファッション「ADAY」から学ぶ事例にみる優秀サイトのポイントファッション業界やビューティー業界の第一線で活躍する著名クリエイターとECサイトのデザインを作り上げるサービスです。Instagramの投稿画像をウェブサイト上に自動でカタログ表示させるクラウドサービス。投稿画像からECの商品詳細ページに誘導可能です。ECのプロ集団だからできる、ECサイトに特化した撮影サービス。ファッション分野のEコマースに関する最新情報やノウハウが満載。