好奇心が人一倍強く、見栄っ張りで、お人好しの下町っ子のBlogです。ウンチクネタがくどいのがたまに傷ですが、お気軽にお立ち寄り下さい。今日は「マニュアル至上主義」の話です。運ばれてきたのはコップの水でした客「これは、お冷じゃない。店員「なら、常温といってもらいませんと」マニュアル至上主義の弊害か、私達年代が駆使していた日本語の死蔵化か、昨今の若者の常識の欠如かわかりませんが、日本語のコミュケーションが取りにくくなってきています。#マクドナルドでのコーヒー持ち帰り私は会社から直に帰宅する時にホームのベンチで、マクドナルドのコーヒーを飲みながら電車を待つことをよくします。いうことでマクドナルドのコーヒーは持ち帰りがほとんどです。ちなみにマクドナルドのコーヒーは、グアテマラ、コロンビア、ブラジル、エチオピアの4つの産地のものを使っており、豆はアラビカ種100%だそうですよ。以下はある日の会話です。店員「ホットコーヒーを一杯ですね。ありがとうございました」そして会計が終わり、ホットコーヒーの受け渡しがあります。店員「大変失礼しました。私「マクドナルドのコーヒーって85度もあるんですよ。今すぐに袋にいれかえをします」いくらマニュアル至上主義とはいえこの応対は如何なものかと思います。このやり取りが毎回なされるのです。マクドナルドは会社帰宅の時に使いますのでマクドナルドの使用店舗は同一です。qualityと言われてもね・・・この容器がどの位熱いのか一回店員さんに、85度のコーヒーが入った容器を持たせてみようかなと思っています。私はジョンサンが大好きで、週に最低二回は近所のジョンサンに朝の6時に行ってブレックファーストをいただいています。ジョナサンというかすかいらーくグループでは“オトくーぽん”っていうのをやっており、支払い時にこのクーポンを見せますと、飲食代の10%割引か100円割引が可能になります。私はいつも会計時にこのクーポンそのものを渡して、会計の女性に利用するクーポンを切ってもらっています。するとその際に必ず会計の女性から「どちらのクーポン券(10%割引か100円割引)になさいますか」と聞かれるのですが、これって簡単な計算でして、千円を超える場合は10%割がお得で、千円未満の場合は100円割引がお得なのです。このような計算って小学生でもできると思うのですがね。毎回このやり取りがあるので、ある時にサービス担当の女性に「どちらのクーポンになさいますかっていうのはお止めになられて、千円を超える場合は10%割がお得で、千円未満の場合は100円割引がお得なのですから、支払額の多寡でその旨をお客様に説明したうえで、自動的になされたらどうなのでしょうか」と言ったところ、サービス担当の女性は早速取り入れてみます、と言われて受付してもらったのですが、いまだかって、一度も実行されていません。right今日は東秋留に出没です。お昼に何を食べようかと考えていたら、東秋留駅には飲食店が全くありません。仕方ないので立川駅まで出ました。私にとって立川駅といえば「かにチャーハンの店」エキュート立川店さんしかありません。Blogを調べたら3年半ぶりの再訪です。042-521-5219定休日:無休お店の外観です。