>品川プリンスホテルの口コミYahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。丘お気に入り8,816お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.7602月18日01:24更新1542件1,031人が満足と評価しています。5フロントの対応がとても良かったまた利用させて頂きます。宿泊プラン「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍「旅!旅!サンデー」(朝食付き)10月~品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/08過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはフロントスタッフへ温かいお言葉を賜り、光栄でございます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。1清掃してあるはずなのに、バスタブに短い髪の毛が落ちていて、気持ち悪かった。シャワーヘッドの根元から水が漏れて飛び出してきて使いづらくて辟易しました。満足できないお部屋でこれからはアネックスには泊まらない。ダブルルームでゆったり。おひとりさまステイ〇朝食付き品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/08過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは浴室の清掃および清掃後の確認が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたシャワーヘッドにつきましては、客室係に申し伝え新しいものと交換いたしました。貴重なご意見を賜り、恐縮でございます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底に一層努めてまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。宿泊プラン「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはスタッフへ温かいお言葉を賜り、光栄でございます。これからもお客さまに寄り添ったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5洗面台の排水の流れが悪く不快でした。部屋の壁がキャリーバックをこすったようなあとが大量にありだいぶ貧乏くさい感じでした。張り替えて欲しいレベル。その他は特に問題なかったです!窓も大きくベッドも普通に快適で良い部屋でした!その2点が結構気になったので評価は少し下げさせてもらいました。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/03過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。洗面台の排水およびお部屋の壁につきまして、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検の強化に努めてまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。2一休のおかげで安く泊まることが出来良かったです。ツインのお部屋で3カ月の乳児と添い寝の予定でしたが、ベッドの端に寝かせるとコロンと真ん中に転がってしまうほどのベッドの柔らかさだったので真ん中に寝かせるか、下にバスタオルを何枚か重ねた上に寝かせないと転がってしまうので工夫が必要でした。ビッグセール】ポイント最大20倍!(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはご宿泊いただきましたお部屋のベッドに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。3チェックインに時間が掛かる、会計を間違う等々最悪でした。部屋は高層階確約のため景色は良かったですが、部屋自体の質は普通です。食事はハプナを予約しましたが、量質とも普通で、総じてお値段相当の普通のホテルですね。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/20過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはご宿泊いただきましたお部屋からの景色をお楽しみいただけた様子を伺い、嬉しく存じます。チェックインにお時間を要してしまい、またお会計にも間違えがあり、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4メインタワーなので古さはわかっていましたので特に気にせず宿泊出来ました。スタッフの対応もさすがプリンスだなーと感心しました。品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/20過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは私どもスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。一部スタッフの基本的な対応が出来ておらず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導および教育を強化してまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。53連休の初日にアネックスタワーに宿泊させていただきました。アクアパークが同棟内にあり便利でした。アクアパーク入場券のつくプランですが、飲物がアルコールも含めて一杯無料でちょっとお得でした。部屋からの景色は中庭だったのでチョット残念。アクアパーク品川入場券&朝食付き宿泊プラン品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/19過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは館内施設をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。ハプナでのご朝食の際は、混雑によりご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。2部屋がアップグレードをお願いしていたのですが、ノーマルの部屋に通されました。何度も利用しているのに、残念でした。ビッグセール】ポイント最大20倍!(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/20平素より品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはアップグレードのご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。アップグレードに関しましては、お部屋の空き状況によりご用意が難しい場合もございます。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解をいただけますと幸いに存じます。ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。1久しぶりの宿泊でしたが、客室がかなり老朽化していました。今回、ポイント利用で安く泊まれたので普通評価としましたが、コンセントの数が少ない、ユニットバスが狭い、トイレのドアが閉まりづらい、テレビや冷蔵庫が古くて小さいなど、以前より評価的には下がってしまいました。宿泊プラン「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/24平素より品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはセルフチェックイン・アウト機をご活用いただきまして、ありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋がご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を寄せくださり、恐縮でございます。頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4初めて泊まりました。いい雰囲気でとてもよかったです。客室にヘアーアイロンあればもっとよかったです。部屋にBGMとかあれば、グッときますね駐車場の対応してくれたスタッフさん、神対応で感激しました。どのスタッフさんも、対応抜群でまた泊まりたいと思いました。宿泊プラン「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(朝食付き)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/20過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはスタッフの応対に温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。盆JOY!タイムセール(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/20過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5電子レンジが部屋にあればなお良しと思います。宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!2名以上&75日前までのご予約でお得!WEBスタイル(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/18過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはお部屋の備品に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、恐縮でございます。頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。3メインタワーは設備が古いのは仕方がない、我慢できる範囲。バスのシャワーカーテンの横幅が寸足らずでシャワーの水が外へ漏れて足ふきマットがびしょびしょ。シャワーカーテンぐらいなんとかしてよ。あと、シャワーが強すぎ。シャワーヘッドを交換して欲しい。宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!9月までのご宿泊に(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/24過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはシャワーをご利用いただいた際に、ご不便ならびにご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。5台風が来て新幹線がとまってしまい次の日も朝一番で帰りたかったので品川プリンスが空いていてとても助かりました。宿泊プラン【会員限定セール】スペシャルプラン<室料のみ>品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/17過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはチェックインの際にお時間を要したにもかかわらず、フロントスタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、恐縮でございます。これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4彼女の誕生日に利用しました。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/18過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは、お連れさまのお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。3シャワーの水漏れがあったのが残念でした。ツインだったので各ベッドもとにコンセントあればよかったのにと思いました。ビッグセール】ポイント最大20倍!(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/18過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびはシャワーの水漏れに関しまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。コンセントに関しまして、貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4ヤフートラベルなどの口コミを見て心配でしたが、実際に泊まってみたら全然問題ありませんでした。心配もあったので、念のためアネックスタワーを選び、お部屋に行ったところとてもおしゃれなお部屋で、ゆっくりできました。朝食のバイキングもとても美味しく、満足です。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(朝食付き)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/18過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは私どもスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。ご宿泊いただきましたお部屋およびご朝食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。コットンの用意が出来ておらず、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。館内のご案内が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4スタッフの対応、景色共に大変よかったです。設備は古さが有りますが問題ありません。水族館もお得に入場でき機会が有ればまた宿泊したいと思います。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅!旅!サンデー」ポイント最大20倍!(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/18過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは私どもスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。アクアパーク品川をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。4少し建物は古いですが、利便性は申し分ありません。駅近で、回りのショッピングエリアとレストランもバラエティーに富んでいて、とても良いです。24時間営業のコンビニもあります。宿泊者割り引きで友人と夕食をさせてもらいましたが、手頃な値段で美味しかったです。次回も利用させていただきます。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍!タイムセール(室料のみ)品川プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/18過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは駅近くの立地環境および周辺施設、ご夕食をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。