デジタルオーディオの未来。Q.ミュージックライブラリーとは何ですか?A.デジタル楽曲ファイルを保存、送信、再生する機器です。アナログデータへ変換するUSB-DACと組み合わせて使用します。ネットワークプレーヤーと組み合わせる場合はサーバー(NAS)として機能し、USB-DACと組み合わせる場合はサーバー兼トランスポートとして機能します。アナログ出力はついておりません。Q.ミュージックライブラリー以外に必要な機器はありますか?A.ルーターとスマートフォンやタブレット、パソコンがあれば、アプリを使って操作することが可能です。CDインポート時のアルバム情報取得やシステムソフトウェアのアップデートなどが可能になります。Q.どのように再生するのですか?A.ネットワークプレーヤーと接続して使用する場合はネットワークプレーヤーの再生方法に準拠します。USB-DACと接続して使用する場合はミュージックライブラリー本体の画面操作や、スマートフォンやタブレット、パソコンからアプリを使って再生します。USB-DACと接続して使用する場合の本体再生やアプリを使った再生方法に関しては動画マニュアルをご覧ください。アプリについては動作確認済機器のページをご覧ください。Q.私の持っているオーディオ機器とはつながりますか?A.動作確認できたものを順次公開しております。未確認の機種も使用できる場合はございます。ネットワークプレーヤーに関しては通常のNASと接続可能なプレーヤーであれば動作する可能性が高いです。Classに対応したDACで、Mac搭載PCとの接続時にドライバーを必要としないDACに関しては、動作する可能性が高いです。詳しくは対応確認済機器のページをご覧ください。Q.何曲くらい入れられますか?A.容量が2TBの場合、理論上、CD品質のデータが、約37,400曲の保存が可能です。※ロスレス非圧縮、ビットレート44.1KHz/16bit、1曲あたり5分とした場合。※MP3等、データ量の小さい曲であれば、20万曲以上保存することも可能です。20万曲以上保存して使用した場合など、動作状態によって、再生中ディスプレイのスクロール表示が遅くなることがあります。音楽再生には影響ありません。気になる場合はディスプレイの消灯をおすすめします。Q.購入前に事前に試聴できますか?A.店頭展示をしていただいているショップ、試聴会などのイベントで聴いていただくのが一般的です。実機展示をしているショップはDELA特約店のページに記載しています。試聴会の情報はトップページ記載の「NEWS」やDELAのFacebookページにて随時公開致します。Q.楽曲はどのように保存しますか?A.CDリッピング、提携楽曲配信サイトからのダウンロード、USBメモリ等からの取り込み、パソコンからのコピーに対応しています。CDリッピングはUSB接続CDドライブを直接接続して取り込みます。ミュージックライブラリーがインターネットに接続されていれば、CDのアルバム情報を取得しながら取り込みが可能です。各WEBサイトで購入した際に購入履歴に追加された楽曲を直接ミュージックライブラリーが内蔵ドライブにダウンロードします。提携楽曲配信サイトはOTOTOY、e-onkyo、moraです。USBメモリ等は取り込み対応のUSBポートに接続し、本体の決定ボタンを押すとUSBメモリ等に保存されたデータの全てを取り込みます。パソコンからのコピーはネットワーク経由でミュージックライブラリーのフォルダを開いてコピーすることが可能です。詳しくは動画マニュアルやユーザーマニュアルをご覧ください。Q.PCからアクセスするとIDとパスワードの入力を求められます。A.PCの仕様変更に伴いミュージックライブラリーのID、パスワード共に”nobody”に設定しております。開こうとすると、メディアプレーヤーが立ちあがってしまいます。N1/N10/N100のフォルダを読み書きするには次の操作をお願いいたします。1)N1/N10/N100の電源を入れ、起動完了後、ディスプレイの右上に「PC」マークが表示されているのをご確認ください。表示されていない場合は、メニューの「設定」からファイル共有機能を有効にセットしてください。2)N1/N10/N100のディスプレイに表示されている、フレンドリーネーム(NXXXX)、IPアドレス(XXX.XXX.XXX.XXX)をメモしてください。2)でメモしたフレンドリーネーム、またはIPアドレスを「\\」または「¥¥(半角)」に続けて入力し、ENTERキーを押してください。例\\N1-001A\\192.168.11.34)以上で、エクスプローラにN1の「share」フォルダ(N10/N100の場合は「Internal」フォルダ)が表示されます。※ユーザ認証画面が表示されてしまう場合はID:nobody、パスワード:nobodyを入力してみてください。パソコン上のデータをN1/N10/N100に転送できない場合があります。側の制約でコピーできない場合があります。このような場合はファイル名もしくはフォルダ名を短縮することでエラーを回避することができます。Q.楽曲を保存している最中に再生することは可能ですか?A.再生は可能です。保存のスピードが落ちる可能性があります。保存を一旦止めて再生することをお勧めします。ファイルを他のハードディスクにコピーする際、楽曲そのものはコピーできるのですが、CDカバーアートの画像がコピーできません。アルバムフォルダごとコピーすることもできません。バックアップ機能でバックアップすることはできますが、パソコンにコピーすることはできません。ファイルを消去もしくは上書きしていただければ、以後はフォルダごと自由に移動・コピーできるようになります。追加、編集は可能です。パソコンでCDのアルバムフォルダを開くと、カバーアートがついた場合は「folder.jpg」というファイルがありますので、このファイルを一旦削除してから※、同じ「folder.jpg」という名前でつけたいカバーアートファイルをコピーしてください。※Windowsの場合、「上書き」ではエラーになります。Classic(Android)」のようなアプリを使ってN1/N10/N100に接続することで、削除することができます。PCにShare/Internalフォルダが表示されません。PCのファイル共有を有効にする必要があります。Q.USB-DACを接続したミュージックライブラリーをコントロールアプリが認識しません。)A.以下の順で接続機器の確認をしてください。1.アプリが保存されているスマートフォンやタブレットがミュージックライブラリーと同じネットワークに接続されているか確認してください。ミュージックライブラリーのホーム画面にはIPアドレス(例:192.168.11.2)が表示されます。2.アプリを再起動して認識するか確認してください。3.認識しない場合、ミュージックライブラリーのディスプレイにUSB-DACのアイコンが表示され、正しくUSB-DACが接続されているか確認してください。ミュージックライブラリーの本体再生をすることができればUSB-DACは正しく認識されています。※ネットワーク再生するには本体再生後にホーム画面まで戻ってからアプリ操作してください。4.ミュージックライブラリーのコントローラモードをご使用のアプリに合わせて設定してください。UPnPはどちらでも動作します。5.PCをお持ちの場合PCからアクセスできるか確認してください。PCからアクセスできない場合→ネットワークの問題PCからアクセスできる場合→アプリまたはミュージックライブラリーの問題ここまでで問題解決ができない場合はお手数ですが、上記の確認状況を踏まえてサポートセンターへご連絡ください。Q.EXPANSIONにUSBフラッシュを接続した場合、本体(内部HDD)の楽曲は表示されないのでしょうか?A.USBフラッシュを接続した場合でも本体内部の音楽も同時に表示・選択可能です。Folder」以下にフラッシュメモリの内部のファイルと、本体内部のファイルが、区別されず「混在」して表示されます。楽曲に入れ替わったように見えてしまう可能性がございますが、実際にはこの状態で本体内部の音楽も選択できます。フラッシュメモリと本体内部に、同じ名前のフォルダがある場合も「1つのフォルダ内に両方のディスクの楽曲が混在」する形になります。※楽曲は発見出来次第表示されていきますので、大量に存在する場合は、全曲表示されるまでに時間がかかる場合があります。コントロールアプリ上で、画像ファイルが表示されなくなってしまいました。3つのパターンがあります。【カバーは表示されるが、カバーとアルバムの組み合わせがおかしくなった(別のカバーがついてしまう)場合】N1/N10/N100がアップデートされているにもかかわらず、アプリが以前の状態を記憶していて、アプリ内に保存された、本来と違うカバーをアルバムにつけてしまっている可能性があります。下記手順をおすすめします。1)コントロールアプリを終了します(もしくはアプリ側でデータベースの更新やキャッシュのクリアを行います)2)可能であれば、タブレットやPCも再起動します。3)再度、コントロールアプリを立ち上げ、N1/N10/N100に接続します。【以前は表示されていたカバーが表示されなくなった場合】N1/N10/N100内のTwonkyメディアサーバーの楽曲データベースになんらかの不整合が起きている可能性があります。下記手順にてデータベースを再構築することができます。1)本体前面設定メニューの(2)楽曲データベースの強制更新を実行します。電源をオフにし、一旦リレー音がするまで完全に電源を切ります。スキャン完了になるのを待ちます【最初からカバーが表示されない場合】カバーとして使用されているファイルの形式や画像の大きさによっては表示されない場合があります。アプリに関わらずほぼ確実に表示するには下記のようにします。Q.コントロールアプリ上で表示される曲順がパソコンで保存した時の曲順と違います。N1/N10/N100での曲順は、基本的には音楽ファイル内の「トラック番号」という情報に沿って並ぶようになっています。ように並んでしまいます。・修正方法1リッピングソフトやタグ編集ソフト等で「トラック番号」、「ディスク番号」を曲ごとに入力します。ように数字をつけていただくことで並びます。Q.ネットワークプレーヤーにN1を接続して使用する際、N1の設定を「ダイレクト接続」にすると、プレーヤーのコントロールアプリがN1を認識しなくなってしまいます。ネットワークプレーヤーにN1の「Player」ポートから直結する場合も「通常接続モード」のままにしてください。認識するようになります。Q.ネットワークプレーヤーにN1/N10/N100のPlayerポートからLANケーブルを接続して使用する際、プレーヤー側でN1/N10/N100を認識せず、一旦プレーヤーの電源を切り、再起動しなければ正常につながりません。N1の電源を入れ、数秒あとからプレーヤーの電源を入れていただければ、認識します。N1、プレーヤー双方のIPアドレスを固定するのも有効です。これにより起動自体も若干速くなります。ネットワークプレーヤーにN1/N10/N100を接続して使用する際、再生し終わった後もN1/N10/N100のディスプレイに曲名が表示し続けたり、再生中に曲名が消えたりしますが、なぜでしょうか。ディスプレイにはプレーヤーから配信を求められている曲名を表示致します。「再生中の曲」ではなく、「配信中の曲」が表示されます。プレーヤーによっては再生が終わっても通信をし続けるため、N1/N10/N100は曲名を表示しつづけます。逆に、プレーヤーによっては曲の再生の途中で、N1/N10/N100上に曲名が表示されなくなる場合もあります。曲名が表示されているときに電源を切っても問題はありません。iTunesでデータをWAVにリッピングしたファイルをN1/N10/N100で使用すると、アーティスト名が表示されません。iTunesでWAV形式で取り込む場合、メタデータはWAVファイルに保存されず別のファイルに保存されていますので、WAVファイルだけN1/N10/N100にコピーしても、曲名(実際にはファイル名)以外は表示されません。上で、同じ無圧縮PCM形式であるAIFFに変換して保存することをおすすめします。WAVE形式で保存されていれば、iTunes上で変換することによりメタデータつきのAIFFを生成することができます。]1)iTunesの設定で、CDリッピングの保存形式を「AIFF」に設定する2)曲リストで変換したい曲を右クリックして「AIFF形式で保存..」を実行する→WAVと同じ場所にAIFFファイルが生成されます。ファイルが使用できます。TIPSホーム画面表示中に「戻る」ボタンを長押しすると、ディスプレイ一時消灯モードに入ることができます。CDリッピング後「完了しました」表示中にCDをセットすると、「もどる」を選択しなくても、自動的に次のCDのデータベース検索に進みます。USB-DACを接続している場合、USB-DACの電源を切ると、ファイルコピー等の速度が上がります(USB-DAC接続中は、USB-DAC再生機能が最優先されるため)。こちらのページにも設置時の基本事項がございます。お困りの内容がないか、上記と合わせてご覧くださいお問い合わせDELA製品に関する購入前のお問い合わせ、購入後のサポートはお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、下記サポートセンターへお気軽にお問い合わせください。サポートセンターではお問い合わせ内容を伺い、終話後、当方よりメールにて回答をさせていただく窓口とさせていただいております。電話をいただいた際の即時回答は致しかねます。メール回答のお受け取りが困難で、お電話での回答をご希望の場合は、お問い合わせの内容を伺う際にご希望のお時間と合わせてお申し付けください。受付後に電話回答させていただく日付、時間は必ずしもご希望に添えない場合もございます。メールでのお問い合わせが可能な場合は、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い致します。回答はお問い合わせいただいた順に回答させていただきますので、電話・メールによる順序の差異はございません。お問い合わせフォーム購入後の製品に関するお問い合わせについては「質問内容」欄に接続されているオーディオ機器名やご利用中のアプリをご記載いただくとスムーズな対応が可能です。HA-N1ZH30/2BKファームウェアバージョン:購入店名(ご購入済みのお客様の場合):お問い合わせ内容:お電話でお問い合わせ当初、自動応答になりますので、最初の設問では[1]製品についてのお問い合わせ、二度目の設問では[3]その他の製品について、を押してください。ついての問い合わせです」とお話いただければよりスムーズに対応いたします。