第1位は、東急アメニックス(リフォーム)業界別第1位は、百貨店。ユーザーの満足度をあげるのは、色・デザイン・写真など視覚系を有効利用すること。不満足を抑えるのは文字の大きさ・行間・文言の解りやすさ、検索のしやすさなど操作の問題。ウェブサイト閲覧時のシニア・シルバー層の特徴は、「知らない」言葉を無意識に避ける、文字より画像をクリックすることなど。インターネットの普及が急速に進み、今やウェブサイトは自宅から企業やサービスの情報が得られる重要な窓口となっています。ここ数年では、50代~70代のシニア・シルバー層のインターネット利用者も増え、利用者の増加とともにウェブサイトの重要性も増しています。従来、企業のウェブサイトは、主に若者が対象とした作りとなっており、シニア・シルバー層には「見づらい、使いづらい」ものとなっているのが現状です。シニア・シルバー層が、ウェブサイトを使いづらいと感じること、使えないということの原因は、ユーザー側の問題なのか、企業側の問題なのか。マミオンでは、どちら側にも”使えない”という共通点があるという仮説のもとに、今回の調査を実施いたしました。本調査は、6業種50社のウェブサイトを、実際にシニア・シルバー層に利用してもらい、不便に感じる部分、操作で迷った部分などをすくい上げ調査し、同時に、好感度やイメージ、表現やデザイン、操作性などを評価しています。調査員の目の前でテストを行い、シニア・シルバー層がどのような点で引っかかり、どのような点で疑問を感じているのか、実際の生の声を分析しています。シニア・シルバー層向けウェブサイト構築のポイント(一部抜粋)文字を大きくするだけがシニア向けじゃない。言葉は「これでもか!」というくらい解りやすく。PDFなんて言葉は聞いた事がない。SSL128って、危ないの?プライバシーポリシーよりも「個人情報保護」のほうが解りやすい!ポイント画像にリンクを!シニアが「クリックできそうでできない」ポイント画像。百貨店が業界トップを獲得。百貨店業界の中でもトップは伊勢丹でした。タスク達成までの平均クリック数は10回!トップページは「玄関」と心得よ!トップページに力を入れすぎて中身がない・複雑なウェブサイトは嫌われる。ユーザーテスト・実際に割り当てられたウェブサイトを1人につき5社チェック。熟練したインターネットユーザーが操作し、チェックを行った。講座開始のお知らせ2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。technology.。