お知らせ私達は、ホビーを通じて皆様の豊かで楽しい毎日をお手伝いをします。Stars公式WEBページでご確認ください。hobbystock_en2019年12月2019.12.12ホビーストック流通商品カスタマーサポート終了のお知らせ平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。2017年末までに発売いたしました一部の弊社流通商品について、カスタマーサポート終了をお知らせいたします。2019年12月31日(火)対象商品一覧はこちらをご覧ください。LOVE推し缶バッジコレクションお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご配慮を賜わりますようお願い申し上げます。Webショップ」年末・年始の営業についてのお知らせ平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)は弊社年末年始休業とさせていただきます。Webショップ」本店、Amazonマーケットプレイス共に、期間内の発送業務・サポート業務ともに休業となります。■ご注文に関して自動受付システムにて24時間ご注文を承っております。通常営業13:00までに注文が確定し、下記の条件にあてはまる、出荷可能なご注文は当日中にすべて出荷いたします。※1月4日(土)〜1月7日(火)お届け指定のご注文は、配送業者の保管期間を超えるため指定通りに届かない場合がありますのでお承りかねます。※1月6日は出荷停止日とさせていただきます。ご注文は1月7日(火)より出荷いたします。お問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)からのご対応になります。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。休業期間:2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)まで休業期間中のメールまたはFAXによるご連絡は受け付けております。折り返しのご連絡は2020年1月6日(月)以降に対応させていただきます。年内最終出荷日:2019年12月26日(木)弊社在庫商品リピート注文は12月24日(火)午前中までにご発注をお願いいたします。丸めんこセット」の中の一部商品につきまして、デザインに誤りがございました。ご購入のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。詳細は以下のとおりです。・商品のキャラクター名(誤)川嶋桃→(正)河嶋桃ご購入された対象商品をお持ちのお客様へは、交換対応をさせていただきます。お手数ではございますが、対象商品をホビーストックまで着払いにてお送りください。後日、正しいデザインの商品を郵送にてお送りさせていただきます。※なお交換品のご到着は2020年1月上旬〜とさせていただきます。カスタマーサポート宛E-mailproduct@hobbystock.jpこの度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後このような事態が起きないよう、製造管理体制の一層の強化に取り組んでまいります。株式会社ホビーストック2019年7月2019.07.25「ホビーストック楽天市場店」閉店のお知らせ平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。ホビーストック楽天市場店は、誠に勝手ながら2019年8月20日(火)をもちまして閉店させていただくこととなりました。ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。閉店までのスケジュールは下記の通りです。お問い合わせにつきましては、閉店後は本店カスタマーサポート(support@hobbystock.jp)にて承ります。Webショップ」本店、Amazonマーケットプレイス店の運営は継続いたしますので、今後は上記店舗をご利用いただけますと幸いです。今後とも、ホビーストックを何卒宜しくお願い申し上げます。株式会社ホビーストック2019.07.09「ホビーストックWebショップ」「colone」夏季休業のお知らせ平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。弊社夏季休業とさせていただきます。Amazonマーケットプレイス、「colone」共に、期間内の発送業務・サポート業務が休業となります。■ご注文に関して自動受付システムにて24時間ご注文を承っております。通常営業13:00までに注文が確定し、下記の条件にあてはまる、出荷可能なご注文は当日中にすべて出荷いたします。※8月17日(土)〜8月19日(月)お届け指定のご注文は配送業者の保管期間を超えるため指定通りに届かない場合がありますのでお承りかねます。ご注文は8月19日(月)より出荷いたします。お問い合わせにつきましては、2019年8月19日(月)からのご対応になります。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら弊社では下記期間を夏季休業とさせていただきます。皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。休業期間:2019年8月10日(土)〜8月18日(日)まで※休業期間中のメールまたはFAXによるご連絡は受け付けております。※折り返しのご連絡は8月19日(月)以降に対応させていただきます。Webショップ」「colone」ゴールデンウィーク中の営業についてのお知らせ平素は格別のお引き立てに賜り厚く御礼申し上げます。Amazonマーケットプレイス、「colone」のゴールデンウィーク中の営業について下記の通りお知らせいたします。■ご注文に関して自動受付システムにて24時間ご注文を承っております。通常営業13:00までに注文が確定し、下記の条件にあてはまる、出荷可能なご注文は当日中にすべて出荷いたします。※5月4日(土)〜5月7日(火)お届け指定のご注文は配送業者の保管期間を超えるため指定通りに届かない場合がありますのでお承りかねます。ご注文は5月7日(火)より出荷いたします。お問い合わせにつきましては、2019年5月7日(火)からのご対応になります。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。弊社ゴールデンウィーク休業日程をご連絡いたします。皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。休業期間:2019年4月27日(土)より5月6日(月)まで休業期間中のメールまたはFAXによるご連絡は受け付けております。折り返しのご連絡は2019年5月7日(火)以降に対応させて頂きます。ご発注頂けますようお願いいたします。■ご請求書送付について弊社4月末締めのご請求書につきましては、5月7日(火)より発行・送付予定となります。ご不便をお掛けいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。カスタマーサポート終了のお知らせ平素は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。2016年末までに発売いたしました一部の弊社流通商品について、カスタマーサポート終了をお知らせいたします。2019年2月28日(木)対象商品一覧はこちらをご覧ください。缶バッジコレクションお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご配慮を賜わりますようお願い申し上げます。