「レジ待ちの間にメニューを決めてもらわないと困る。現在、マクドナルドは約3300店のうち、3100店でカウンター上にメニューを置いていない。日本マクドナルドはこう説明する。「目的はお客様にカウンターでストレスなく注文してもらうこと。列に並んでいる間に触れるメニューの情報量を増やし、考える時間を持てるようにした」カウンターにたどり着いてからメニューを見て注文を考えようとしても、後ろの行列が気になって客はストレスを感じる。その解決策として、新方式を編み出した。以前から「1秒早く商品を提供すれば、全店で8億円の増収につながる」と口にしてきた。業務効率化により、マクドナルドで店員が注文を受けてから商品を提供するまでの時間は1分以内と、ファストフード他社に比べても断然短い。一方で、店側の努力が及ばないのが、客がカウンター前で悩む時間だ。店舗で見ていると順番が来るまでスマートフォン(高機能携帯電話=スマホ)をいじっていたり、友人との話に夢中になっていたりと、とても注文を考えながら並んでいるとは思えない。「注文を受けた後」だけでなく「注文するまで」の時間も短縮できたら、回転率の向上につながる――。そこに着目したという解釈も成り立つ。\「客は邪魔だから帰れよ、喫煙者も来なくていい。ID:c/gVOSUA0レジで思い出した。小田急線の売店ってレシートくれないのな?ちょっと頭の弱そうなおばちゃんに「レジスターが無いからレシートは出せません」って言われたわ。ID:2bD26fYL0>>1?上にあるやつ一部のセットメニューしかないやん。ID:+zteBDk8O>>218あるある。俺も京都だがよくある。ID:p/8SZI5Z0居酒屋みたいにタッチパネルで注文する様にすれば良いだろ。初期コストがかかるけど、長い目で見たら安上がり。ID:N794IGXqP>>269頭が弱そうだね。ID:p/8SZI5Z0>>273悲しんでくれてありがとう!おまいと同じだ。ID:N794IGXqP>>277注文の効率化を進めるなら、普及が進んでるスマホを活用したり、合わせてスマホを持たない人達にそれこそ事前にタッチパネルの端末で決められるようにするとかすればいい。客全員スマホ持ってなくて無いと導入出来ない事じゃない。事実今までもNFCの使えないiPhoneの客がいたんだから。ID:N794IGXqP>>321事前に全商品載ったメニューを並んでる人に配るのは効果ある。ID:thZ5y4k/0>>9結構な巨乳ちゃんだぞ。ID:3ET1xSZnOさっきセット頼むのに3分くらいかかって、後ろのオヤジがイライラしてたぞ。レジは一列、後ろでは暇な店員がニヤニヤしてるだけだったし。便所は汲み取り並みに臭いしこの店はつぶれる。「レジ待ちの間にメニューを>決めてもらわないと困る。「レジ待ちの間にメニューを決められるようになっていないと困る。ID:2sUPKu6EPレジ効率いうならハッピーセットのおもちゃやめろ。