11:31:18子どもの「レジャープールに行きたい!」という要望に応え,初めてこちらのかんぽの宿を利用させていただきました。日田のかんぽも大変気に入ったのですが,日南のかんぽも温泉,料理とも申し分ないです。かんぽと言えばやはりコスパですね。不景気で給料も随分カットされるご時世,なかなかレジャー費に回せなくなりつつある我が家もこの価格なら大丈夫です。リピーターになろうと思い,早速チェックアウトの際にかんぽの宿のメンバー登録しました。利用させてください!2点だけ。風呂上がりにキンキンに冷えたビールを楽しみにしています。自販機で購入したところ,あまり冷えていないものが出てきました...。フロントで快く返金してくれましたので良かったのですが,料金も少々高めに設定してあるので,そこは工夫をしていただきたいものです。夕食は個室にて会席でした。味も良く,品数豊富で本当に食べきれないほどでした。その中で釜飯も最高に美味だったのですが,釜に金だわしのちぎれたものが1本混入していました...。非常に気分の良い旅になったので,苦情は申し上げませんでした。釜の焦げを洗う際に一生懸命に手作業で洗われていることを想像することでしたが,この点も安全上しっかりしてほしいです。11:40:25このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。当宿をお気に召してかんぽの宿会員になってくださり、重ねてお礼を申し上げます。缶ビールにつきましては自動販売機を点検し、美味しくお飲みいただける物をご提供できるようにいたします。釜飯の中の異物につきましては、日頃から注意しておりますが、このたびは誠に申し訳ございませんでした。食堂部に伝え、再発がないようにしてまいります。楽しい食事の雰囲気を損ねたばかりか、私共に気を使っていただき、大変申し訳ございませんでした。安全・安心なサービスをお届けできるように、いただいた貴重なご意見を参考にいたします。次回も喜んでいただけるようなサービスづくりに、社員一同努めてまいります。13:58:13館内の設備がよく、お風呂、食事ともに満足でした。18:47:02このたびのご利用、誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。これからも皆さまのお声に耳を傾け、喜んでいただけるおもてなしを心がけて参ります。9月から、秋の味覚伊勢海老のシーズンでございます。地元で獲れた伊勢海老を、お造りや味噌汁など伊勢海老本来の旨みを味わえるように調理し、毎年大人気の宿泊プランをご用意しております。次回のお越しの際は、ぜひ味わってみてはいかがでしょうか。社員一同、心よりお待ち申し上げております。19:52:45大変きれいな部屋でゆっくりできました。食事は「かつお炙り焼き重」を楽しみにしていたのですが、ランチだけで食べられなかったのが残念。お風呂はゆっくりでき、種類も豊富でした。窓ガラスがクリアでなく、風景が楽しめなかったのは少しマイナス。作務衣を貸していただけて良かったです。13:12:25このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、感謝いたしております。楽しいご旅行の、思い出づくりのお手伝いができましたでしょうか。『カツオ炙り重』は、日南市のご当地グルメとして、ますます人気を博しております。当宿ではランチのみの取扱いでご迷惑をお掛けいたしました。多くのお客さまからのご要望もあり、4月5日から4月27日の期間限定で『日南カツオ炙り御膳』プランをご用意いたしました。機会がございましたら、日南市の新しい名物をぜひご堪能ください。次回のお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。15:08:08所用があり日南市に宿泊する必要があったため予約しました。部屋風呂こそありませんでしたがきれいでいい感じの部屋でした。...ですが、非常に残念だったのは布団です。掛け布団の丈が異様に短く足が出てしまうほどした。よって、冷えのためよく眠れませんでした。改善の必要があると思います。その1点が大きなマイナスでした。14:12:36このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。当宿は平成14年にリニューアルいたしまして、今年で10周年をむかえます。館内設備も新しく、ご利用のお客さまに喜んでいただいております。掛布団のサイズが短いとのことで、早速点検してまいりました。布団は150×200のサイズですが、掛布団カバーが小さかったために丈が短くなってしまったようです。寝具のご用意の際に、カバーのサイズを確認するなどの対処をしてまいります。おやすみになれずご迷惑をお掛けいたしましたが、いただいた貴重なご意見をこれからの施設運営に活かしていく所存です。次回のお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。16:07:13値段以上でした。食事もお腹いっぱいになり美味しかったです。部屋も綺麗だしゆっくりくつろげました。お風呂のお湯もぬるっとしていました。お安いプランだったのでどうかなあと思いましたが大満足でした。機会があれば利用したいと思います。13:40:12このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。食事・客室・お風呂すべてにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。楽天限定特典のお得なプランをご利用になり、値段以上との評価をいただき、大変感謝いたしております。今後も、皆さまに喜んでいただけるようなプランを企画してまいります。次回のお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。22:54:44洋室が、臭いがひどい。小上がりが撤去されたようで、テレビまでの距離があり、使い勝手が悪い部屋でした。19:06:56このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、ありがたく拝見いたしました。お部屋の臭いにつきましては、消臭芳香剤を置くようにいたしました。そのため臭いは解消されております。「テレビまでの距離があり、使い勝手が悪い。」とのご指摘につきましては、構造上の問題もあり移動などの対処が難しい状況でございますが、気持ち良くご利用していただくために、改善を図っていきたいと思います。よろしければ、和室のお部屋もございますので、次回ご利用いただける際にはそちらのタイプをお申しつけください。これからも皆さまからのご意見を参考に、お客さまにご満足いただける施設作りを目指していきます。次回のお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。13:45:32朝風呂が無かったのは残念でした。13:37:40このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた朝風呂のことでございますが、2階大浴場におきまして6時から9時までご入浴いただくことができます。9時から10時30分の間は清掃時間となっておりますので、お客さまのご予定によってはご利用いただけない場合もあるかと思います。お客さまに気持ち良くお使いいただけるように、これからも清掃に励んでまいりますので、何卒ご協力をお願いいたします。次回ご利用の際は、ぜひ朝風呂をお楽しみいただければと思います。お越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。17:59:45このたびは当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた朝風呂のことでございますが、2階大浴場におきまして6時から9時までご入浴いただくことができます。9時から10時30分の間は清掃時間となっておりますので、お客さまのご予定によってはご利用いただけない場合もあるかと思います。お客さまに気持ち良くお使いいただけるように、これからも清掃に励んでまいりますので、何卒ご協力をお願いいたします。次回ご利用の際は、ぜひ朝風呂をお楽しみいただければと思います。お越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。13:48:02ひと月前11月頭の利用ですが、非常に気持ちよく利用させていただきました。館内各所からの眺望や部屋の設備が良かったです。日南市郊外の高台にあって、大浴場や食堂、館内の廊下や部屋、さまざまなところで開放的な眺望になっています。部屋は6畳の部屋で特に豪華だということではないのですが、音が気になる身としては小さな雑音もなく、穏やかに過ごせたというのが一番のポイントでして、その点で非常に良い部屋を提供していただけたと思います。次にサービスですが、自転車を貸していただきましたが、前もって連絡しておいたため、あらかじめ用意されており、到着したフロントですぐに鍵を渡していただけましたし、その他の接客などもやわらかで自然な笑顔で対応していただき、とても気持ちよく過ごせました。立地は、やや郊外であるため、駅から多少離れており、鉄道などで行く場合はやや離れていると言えます。車などで行く場合は場所もわかりやすいですし利用しやすいでしょう。食事は、2泊しましたが、2泊とも別の料理をだしていただき、質、量とも満足のいく料理でした。地のものなども使っていて良かったです。旬の伊勢海老を食べたかったのですが、一人旅で予算的にも厳しいので断念しました。お風呂は温泉ということですが、温泉としての泉質はそれほど特筆することもなかったように思いますが、眺望の良さや広さ、サウナなどの設備もあり、気持ちよく入浴ができました。最後に、カープのキャンプ見学での利用という点からも。天福球場へは自転車で15分~20分程度の距離になります。川沿いのルートは爽やかで気持ち良いサイクリング気分で行けますし、R222沿いに行けばスーパーやファストフードのお店、金融機関などもあり便利でしょう。東光寺球場や周辺施設へのアクセスは非常に良く、まさに目と鼻の先というカンジで、歩いても5分程度の散歩のつもりで行けるでしょう。日南を訪れる機会があればぜひ利用したいと思います。13:45:33このたびは、かんぽの宿日南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただき、当宿の詳しい場所や設備をご紹介いただきまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。日南で気持ちよくお過ごしいただきましたことを、私どもも大変嬉しい限りでございます。次の機会には、ぜひ伊勢海老をお召し上がりください。日南海岸の伊勢海老は、身が引き締まっており、プリッとした食感と身の甘さが特徴で、お召し上がりいただいたお客さまから、大変ご好評いただいております。1月にはプロサッカーチーム、2月にはプロ野球チームのキャンプがございます。いつの日か日ごろの疲れを癒しにお越しくださいませ。お客さまのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。13:25:27出張に伴い一泊朝食付きプランで利用させていただきました。日南市内より至近で至便、土曜泊でしたので温泉も24時まで入れ、朝風呂も6時から利用できたので堪能できました。地の物をご用意いただいた朝食ブッフェも必要十分な品揃え&美味しさでした。利用させていただきたいと思います。15:04:53このたびはかんぽの宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申しあげます。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。お客さまがごゆっくりおくつろげいただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。お越しを心よりお待ち申し上げます。20:11:141人がベジタリアンで、食べ物に制限がありましたが、希望通りに、野菜中心で用意してもらえ、とても感謝&満足しています!売店も、やすく、充実しており、とても楽しみました。14:57:57このたびはかんぽの宿日南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり誠に申し訳ございません。お食事にご満足いただけまして、社員一同喜んでおります。今後もお客さまのご希望に添えるよう努めてまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。20:08:27設備は新しく、とても清潔な感じもし、とても良かったですす。食事、お風呂、サービスも満点!和洋室にへんこうしてもらい、ゆっくりと過ごせました。14:53:11このたびはかんぽの宿日南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして社員の何よりの励みになります。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。11:01:36部屋もきれいで、ゆっくりすごすことができました。食事も美味しく、特に鮎の塩焼き/和牛のたたきが美味しかったです。温泉も露天風呂以外にもいろいろな浴槽などあり、楽しかったです。07:49:09このたびはかんぽの宿日南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当宿でごゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。お料理も今月から伊勢海老漁が解禁となり3月までお楽しみ頂けます。宮崎にお越しの際は、かんぽの宿日南をご利用くださいますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。11:45:22値段の割に部屋は広くて従業員の対応も良く満足でした。ひとつ気になったことは部屋の手洗い場上にホコリが残っていたことくらいです。13:57:40このたびは当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当の者に清掃の徹底を申し付けました。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。お越しをお待ち申し上げております。和室8畳で満足でした。掃除も行き届いていた。浴室は浴槽内少し汚れが気になりました。外の風景が見にくくなっているのが残念です。食事は朝のバイキングは、7時からでしたが、8時にと遅かったせいか食べたかった食材がなかった。