(BR)Français何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。サポートページリスト照合サービスって何ですか?エラー配信となる無効なアドレスをメール配信前に検出することができるサービスです。Emailとは異なる外部サービスとの連携でのご提供となります。こちらのページではサービスの価格・お申し込み方法についてご案内をいたします。照合審査の内容について詳しくお知りになりたい場合は、以下のFAQをご覧ください。携帯アドレスなどドメインを管理する会社では、セキュリティを強化しており、一定以上の無効アドレスが送信対象に含まれていると、送信自体をブロックするなどの対策をしています。そのため、高い到達率を実現させるためにエラーアドレスへの配信を減らすことが求められています。Emailをご利用のお客様に提供する有料サービスとなります。リスト照合にかかる費用は下記の通りとなります。料金はリストごとの計算となりますのでご注意ください。*クレジットカードへの請求とさせていただきますため、アカウントにカード情報をご入力頂きます。照合依頼の旨を、こちらよりサポート宛にお送りください。下記情報をお書き添え願います。*リストファイルの添付は不要です。弊社サポートよりお手続きさせて頂きます。システム上でアップロード情報を特定し、リスト照合を行います。有効なメールアドレスのコンタクトのみを抽出し、新規リストとしてアカウントへアップロード致します。アップロード確認後、サポート担当よりご連絡致します。*リストファイルの添付はございません。*リスト照合完了までには最大で1営業日お時間を頂きます。*リスト照合はメールアドレスの照合のみを行うサービスです。照合後にアップロードする情報は、メールアドレスのみとなります。*アップロード時に有効メールアドレス分の空きがあるかを、あらかじめご確認願います。空きがない場合、アップロードのため不要なコンタクトの削除あるいはアップグレードをお願いすることがございます。2020リストが否認になった場合はどうすればいいですか?この記事では、リストの審査・否認・照合について解説を行っております。アップロードしたリストが否認された場合、まずはこちらの記事をご確認ください。皆様がアップロードされたリストは弊社システムでチェックを行っており、場合によってはお客様のリストをご利用頂けないものと判断を下す場合がございます。本FAQではなぜリストを否認にするのか、そのプロセスと理由についてご説明を致します。Emailは配信元のドメインの評価を維持し、効果の高いメール配信を実現するためにアップロードされたエクセル・CSVファイルに否認対象となるメールアドレスがないか審査を致します。承認作業は通常数分で完了しますのでそのままお待ちください。第3者サービスを通してその有効性の確認が行われています。このサンプルの確認作業の結果、無効メールアドレスや有効と判断できないメールアドレスの割合が高いリストは否認となります。一定数以上の否認対象となるメールアドレスがアップロードされたファイルに含まれる場合はこれを否認として、配信にご利用いただくことができません。否認の対象となる配信不可能な無効メールアドレスとは、退職や閉業、打ち間違いなどの実際には存在しないメールアドレスを指します。このようなメールアドレスに対して配信を続けることで、ドメインの評価が著しく下がり本来受信されるメールが受信されなくなるリスクがございます。このような配信時のリスクを減らし、メール配信を行うのに最適なリストを用いることで到達率が向上します。リストが否認となった場合は、メールでご連絡をいたします。リストの使用をご希望の場合は、次にご紹介する外部サービスのオプションを利用して頂き、リストを照合し無効なメールアドレスがどれか特定し削除を行って頂きます。リスト照合にあたり、弊社ではメールアドレスのフィルタリングを請け負っております。BriteVerify、Kickboxといった精度の高い外部サービスとの提携サービスとなります。提携費用として、照合を行う際は別途費用をお支払いただいております(1,000件につき500円)。リスト照合サービスの料金・ご利用方法については、以下のFAQをご覧ください。照合結果は以下のように分類されます。Deliverableとは、受信側のメールサーバーにてアドレスが存在している事を示します。当社はさらに分析を行い、このアドレスが所定の5%の誤差の範囲内で送信が安全であると判断しています。Riskyアドレスは開封される可能性が低い、あるいはエラーアドレス(バウンス)をもたらす可能性があることを意味します。したがって、Riskyと分類されているアドレスに送信する場合は注意が必要です。以下の表示もRiskyとして分類されます。Undeliverableは、メールアドレスが存在しないか、構文的に正しくない(したがって存在しない)ことを意味します。実際に配信を行うとエラーアドレスとなります。これに分類されるメールアドレスが多いと、リストが否認となります。受信者のメールサーバーから応答が得られなかった場合、不明という結果となります。これは、宛先メールサーバーの速度が遅すぎるか、一時的に使用できない場合に発生します。場合によっては、約5分後にリクエストを再試行すると、有効または無効の応答が返されます。無効なメールアドレスを保有し続けることは到達率に影響を与えるだけでなく、余計なコストをかけることになります。そのために、リスト照合はメール配信を始める前に、重要なステップとなります。20,000件のメールアドレスをアップロードし、リスト内に無効なアドレスが多く否認となった場合を仮定してみましょう。All)=1,000、無効(Invalids)=5,000、不明(Unknown)=2,000。Allは配信可能なアドレスとなります。そのため実際にご利用いただけるメールアドレスは計13,000件となります。リスト照合を行うことで、事前にエラーとなる配信を防ぐことができるためエラー率が減少し、開封率の向上も実現します。Gmail、Yahoo!メール、Hotmail、AOLといった主要なメールソフトではあなたの配信元からどのようなメールが送られているのか、どのような反応を得ているのか配信の傾向が記録されています。エラーアドレスへの配信を繰り返すことによって、メールが迷惑メールとして扱われるだけでなく最悪の場合はブラックリストに登録され一切受信されなくなる可能性が有ります。大きな新規のリストがある場合は、リスト照合を行うことを選択肢に入れておくことを推奨します。取り除く事はできませんのでご注意ください。2019Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。