しま専科」合鴨ロース,合鴨スモーク,合鴨ロースト,鴨みそ等Home┃お買い物ガイド┃FAQ┃お客様の声┃モニター隊┃鍋奉行の部屋┃Yahoo!店┃買い物かご「鴨鍋.com」へご来店いただき、誠にありがとうございます。お取引に関する大切なお知らせが記載されていますので、必ずお読みください。当サイトをご利用されたお客様は、当ページの記載内容に同意して頂いたものと判断いたします。させて頂くことがございますが、その場合はすべてサイト上で通知いたします。方針の変更が掲示された後で当サイトを継続して使用される場合、お客様が変更内容を確認して頂いたものとみなしますのであらかじめご了承ください。営業時間ご注文に関するお願い(1)「鴨鍋@ぽん酢セット」は、1回のご注文につき1セットでお願い致します。酢が瓶に入っているため、運搬途中の破損等、お客様や宅配便業者に、ご迷惑をおかけする恐れがあります。しても2セット以上必要な場合は、別梱包・別送料となります。同様に「旭ポンズ」単品でのご注文および追加も承っておりません。(2)「鴨鍋@ぽん酢セット」は、「旭ポンズ」が品切れのとき、ご希望日にお届けできない場合があります。品切れはWEB上でお知らせしますので、ご注文前にご確認くださいませ。(3)当店は日・祝日の業務はお休みです。よって、月曜日および祝日の翌日の配達指定はできません。(4)冷凍品と冷蔵品の同梱はできません。ご一緒に注文された場合は、別梱包・別送料となります。(5)お申込者と送り先が違う場合は「先払い」でお願いします。(6)申し訳ございませんが、初めてご注文のお客様で「配達日指定をご希望」の場合には代金引換をご利用頂くようお願いいたしております。商品代金¥5,400以上お買い上げの場合、代引き手数料は無料となります。お急ぎでない場合はお振込み確認後に発送させていただきます。GW・盆・その他(営業日カレンダーでご確認ください。)お支払方法<代金引換>ヤマト運輸の代金引換。(別途代引手数料216円かかります)<郵便振込>同封の振込用紙をご利用ください。振込手数料はかかりません。<銀行振込>振込手数料は、お客様でご負担ください。送料について日本全国一律1020円(クール代込み)お届け地域について冷蔵品の場合、お届けに2日以上かかる地域へのご注文はお受けしておりません。商品により冷凍が可能な場合は、冷凍便で発送しますので、事前にご相談ください。ついて加工品の大量注文(30個以上)は1週間前にご相談ください。年末年始にはお受けできない場合がございます。キャンセルについて・発送後のキャンセルはできません。・大量注文のキャンセルは、キャンセル料を頂く場合がございます。返品について生鮮食品に付き、お客様の都合による返品・交換には一切応じられません。下記の何れかの場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。置いて、明らかに輸送中の事故による商品の劣化が認められた場合。※期間を過ぎますと対応できない場合があります。※返品送料は弊社負担にて対応させていただきます。※輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。※その他事項につきましては、ご遠慮なくお尋ねください。■の日は、電話・メールの対応および商品の発送をお休みさせていただきます。※お電話は午前中(9時〜12時)のみ受付。午後からのお電話はご遠慮ください。