東北のでんきやさん東北の街の元気屋になる。公式ソング広告ギャラリーぬりえ・ペーパークラフト今日の星占いHAPPYでんきやさん生活。FILEキッズスクール×東北のでんきやさん東北の街の元気屋になる。リクルートフォーラムへ行ってきました!イベント情報・ギャラリーイベント情報パナソニックの店公式ソング広告ギャラリーぬりえ・ペーパークラフト今日の星占いHAPPYでんきやさん生活。人生そのものに密着しているなぁ、ということです。電気関係のこととか水回りのこととか、思いがけないことにも直面されて大変そうでした。そんなとき、電気のことはもちろんですが、うちのスタッフには大工経験者もいますし、ハウスクリーニングのプロもいますから、ちょっとしたお困りごとにも力になりたいと駆けつけていました。「スタッフのみなさまが、私の心の支えとなっています」というお言葉をいただいたんです。「心の支え」という言葉が、ジーンと胸に染みました。生きる力になったり、気持ちの面でもお役に立つことができる。「街のでんきや」って結局は、お客さまの人生を幸せにする仕事なんだなぁ、と実感しました。ひと口にお客さまを幸せにすると言っても、それは、マニュアルではできないことだと思います。それぞれのお客さまの気持ちに思いを馳せること。それが、いちばん大事だと思います。電気製品にトラブルが起きたとします。私たちは修理技術も磨いていますから、余程のことでなければ、直すように努めます。新しい商品に買い替えた方がいいのか、それはお客さまによって違うと思うんです。いまは他のことに資金を回したいというお客さまなら、修理してお使いいただく方が、そのお客さまの幸せになる。資金に余裕があるよというお客さまなら、新しい商品で、これまでよりもっとワクワクするような生活を送っていただく方が幸せかもしれない。お客さまの思いを第一に、マニュアルにはできないサービスをすること。それが「街のでんきや」だと思います。全国の「街のでんきやさん」仲間が集まって、年に何度か勉強会を開いています。お客さまにとって何が大切なのかということを、交流会を通じて考え合い、お互い切磋琢磨しながら、それぞれの店で実践していく。それぞれの店のお客さまの満足度を高めていくことは、その街がよくなっていくことですし、社会全体の幸せにもつながっていくんじゃないかと思うんです。お客さまにとって、社会にとって価値ある店であるために、これからも日々、努力を重ねたいと思います。最適なリフォームを提案します。パナソニック・ホーム。