Co.,Ltd.が提供する民泊向けゲストコミュニケーションサービス「AirXpress」と同日、連携開始したことを公表した。今回のシステム連携により、「ねっぱん!++」はホストとゲスト双方での安定的なゲストコミュニケーションサービスを実現可能となる一方、「AirXpress」は国内系OTAへの対応が強化され、日本人旅行客をターゲットにしている小規模宿泊施設のスマートホテル化(無人運営)に貢献でき、人員不足や集客の課題解決につなげることができるようになった。楽天グループの一員である株式会社クリップスが提供する「ねっぱん!++」は2019年7月の有料化にあわせて機能・サービスを強化したサイトコントローラーだ。そのほか、現地決済が多い外資系の予約サイトに対する事前決済機能や、宿泊日の前後にお客様にメールを自動配信できるサンクスメール機能を備えており、これらの機能を活用することでノーショーやキャンセル率の低減、アップセル、リピーターの囲い込みなどへの対応を実施しやすくし、宿泊施設の収益向上を支援する。連携した「AirXpress」は2015年から開始している民泊向けのゲストコミュニケーションサービスだ。約70名のマルチリンガルスタッフが24時間・365日体制でコミュニケーションサービスを提供している。運営元のSpaciaNetはカンボジア国内でホテル・民泊の運用代行サービスを提供するほか、カンボジアから日本をはじめ、世界中の民泊に宿泊するゲストの支援を図り、これまでに約5,500部屋の運用実績がある。ホテル国内OTA新サービス宿泊特化型ねっぱん!サイトコントローラー++ねっぱん!++有料レベニューマネージメントシステム宿泊業界ニュース観光業界ニュース民泊事業者向けこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。京都市改正条例に向けたAirbnbの取り組み「調和のとれたサステナブルな民泊運営を」RECOMMENDこちらの記事も人気です。関する条例の骨子とパブリックコメント公表。2016.3.22途家网とRoomoramaが戦略的提携へ。ランキング、1位は熊本。2016.12.19【民泊ウィークリーダイジェスト】民泊新法に向けて動き出す自治体。2018.8.29Airbnbと別府市旅館ホテル組合連合会が提携。「MINPAKU.bizのプッシュ通知購読」ボタンをクリック後、通知のON、OFFを選択できます。※Firefox、Chromeのブラウザでご登録ください。