北アルプス山麓の白馬から、季節の風をお届けします。明日から一部ゲレンデオープン五竜スキー場、47スキー場、八方尾根スキー場は、明日から一部のゲレンデをオープン営業しますのでお知らせします。このところ連日の降雪があり、スキー場の上部での滑走が可能になったとのことです。一足早い初すべりに出かけてはいかかでしょう。年末・年始のご予約受付け開始しました。本日の夕刻から、年末年始のご予約受け付けを開始しましたので、お知らせします。毎年の事で恐縮ですが、「多重予約」は、各宿泊施設への迷惑行為になりますので、ご遠慮ください。ご来館いただいたお客様には、気持ちよくお過ごしいただけるよう心得、お待ちしてます。告知板2019年08月03日11月末までのご予約を受け付け始めました。本日から、11月末分までのご予約の受け付けを始めました。10月初めからは、消費税が10%になりますので、よろしくお願いします。年末・年始のご予約の受け付けは、おってお知らせします。告知板2019年01月30日じゃらんnetとの提携を解消しました。じゃらんネットでのご予約受付を昨日から停止しています。本日で、提携契約を解除します。これまで、じゃらんネットでご予約され、ご宿泊いただきましたお客様には、ご迷惑がかかることとおもいますが、ご了承ください。今後は、ポイント利用はできませんが、お電話などの方法でのご予約をおまちしています。解消の理由は、じゃらんの経営方針にあります。お金になればどの様なユーザーでも予約を受付、宿側の意向を全く聞かない事にあります。一方的な押しつけと、予約受付後は、責任をとることはせず、予約者との齟齬は宿が対応させられるので、たまったものではありません。当館は、これまで例外を除いて、原則、外国人のお客様のご宿泊はご遠慮いただいています。読めないお客様に対して、ネット上で書かれている宿の説明の重複説明と事後理解。これは予約者と宿泊者が別のために起こる問題なのですが、宿泊者が理解していないことが問題です。宿側からの国際電話を強要してきたりしますので、宿とインフォメーション・センターが同居していると勘違いしています。例外は、一人のご宿泊ではなく、日本人の連れあいが同宿し、しっかりとしたコミュニケーションがとれれば問題はありません。遠い外国からご来訪されたお客様には、きちんとした日本のサービスを提供することが責務と考えています。どこでも・誰でもでは、日本の品質を落としますので、やるべきではありません。ネット予約では、これまでも数々の問題が発生していますが、じゃらんで特に多いのはキャンセルの多発です。若い人を中心に軽い気持ちで予約を入れておき、間際になってからキャンセルしてきます。無理難題を言ってきて、気にいらないとキャンセルしますが、出来ることはやれますが、出来ないこともあります。クレームを言いますが、宿の説明をお読みにならないで、料金の安さだけで予約しているようです。何度も繰り返すお客様に対しては、宿側ではブラック・リストとして登録しておき、このようなお客様のご予約は拒否させていただきます。宿側としては、このようなリスクを避けることをしないと、営業が成り立たなくなってしまいます。現在、じゃらんネットに代わって、YAHOOトラベルと契約内容等こちら側の意向を含めて考慮中です。今まで朝食に提供させていただいた「厚切りホテル食パン」ですが、10月末をもって製造を終了してしまいました。このため、色々と後継ぎを探しましたが、自然酵母を使ったパンなど製造しているところは多々ありますが、白馬の田舎ではなかなか満足できるパンには巡り合えないのが実情です。嘆いていても仕方ないので、以前から気にしていた小さなパン屋さんが、お隣の小谷村にあるので、今後、此方の「食パン」に交代しようと思います。以前のパンの特徴は、ふわっとした食べ心地でしたが、これからはしっかりと締った食べ心地になります。厚切りパンから普通の厚さになりますが、美味しさは格別ですので、お楽しみにしてください。毎回予約の上、小谷村まで買い出しに行くことになりましたので、大変さが増しました。ご予約について年末年始・連休のご宿泊についてのお問い合わせが多々あり、ありがとうございます。現在のところ、未だお部屋をオープンにしていない状況ですので、ネット上でもご予約は受け付けていません。表記につきましては、12月に入りましてから、ご予約の受け付けを開始する予定にしています。これは、多重予約に対する防御が必要なための処置ですので、お問い合わせいただいた方を含めまして、今暫くご猶予ください。この多重予約に対する処置として、ご予約に当たり、以前は普通に行われていた予約金というシステムを、導入することも考えていますが、お客様との信頼関係がより重要との認識に立ち、営業していきたいと思っていますので、合理性だけを前面にだすことは避けたいと考えます。お金を出せば何でも揃う世の中ですが、洗濯船では普段お使いになっているパジャマ(寝巻)、タオル、歯磨きなどをご持参いただくことを前提にしています。細かい費用の積み重ねで宿泊代が高騰してしまうのと、口先だけでは無いエコの推進はもはや必然だと思っています。お客様の中には、「何も揃ってない宿ね。」と、おっしゃる方がいますが、そう言う方が何故宿泊代の安価な当宿を選定するのでしょうか不思議です。お安く宿泊できるのは、お客様も宿側も、出来得ることはやるとの精神で、安価になるのが道理になります。逆説的にいえば、手ぶらでの旅を希望すれば、自ずと高額になってしまうと言うことに他なりません。これからもリーズナブルに良い旅を希望するお客様へ、宿泊施設としての良いサービスを提供していきたいと思います。冬季の予約受付開始しました。季節感としては、既に秋に突入していましたが、暦のうえでは今日から9月になり、いよいよ夏が終わり秋本番となるのでしょうか。本日から、洗濯船の冬季間(12〜3月)の、ご予約を受け付け開始しました。昨今、ネットを中心に心無い同日・多重予約をする方々が大勢いらっしゃり、直前キャンセルが多発しています。各宿泊施設にとって非常な迷惑行為ですので、このようなご予約はご遠慮いただきます。当日に何の連絡もなく不着のお客様も多々あり、キャンセル代の不払いも重なり、困惑してしまいます。この対策の一環として、楽天トラベルでは、事前カード決済を取り入れましたが、多少の抑止力効果にとどまっているようです。500円を、ご宿泊代と別途にご負担いただくことにしました。周りの宿泊施設では、冬季の暖房費を徴収するのは当然との考えがありましたが、これまで洗濯船としては請求は控えていたところです。灯油価格の高止まり状態では、今冬の光熱経費を宿泊費内ではまかないきれなくなることが確実となりました。非常に心苦しいのですが、ご理解・ご承知置きください。本日12時55分に発表されました。発令されていますので、四面楚歌状態になっています。昨夜半から、雷さんと大雨さんが交互に襲ってきていますので、警戒することに越したことはありません。それでも、風神さんが大人しくしてくれているので助かります。何もできないので、私も大人しくしていることにします。本日、JR「あずさ3号」は運休になりました。大糸線の南小谷・糸魚川間も運休しています。代行輸送をおこなっています。「しなの号」は、通常運行するとのことです。予想される雨の強さが153mmという、とてつもない猛烈な雨の予報がでていますが、納得してしまうほどです。洗濯船の前の道路は河と化していますし、庭は大きな水たまりが出現しました。白馬だけでは無く、小谷村と大町市にも大雨警報が発令されています。このような時はじっとしていることが何よりでしょう。「降り止まない雨は無い」と、念じて時間を追っていくことにします。雷さんも一緒なのですが、どうしたらよいのでしょうか。よる注意喚起が発令されている白馬ですが、お隣の小谷村では避難準備が出されています。大雨が降り続いて、暫くは止む気配はかんじられません。この為、JR大糸線は、信濃大町から新潟県の糸魚川までの間運休になっています。明日朝からも一部運休の予定になっているところです。道路も両脇や下りきった場所を中心として水浸し状態になっていて、すれ違う車の水しぶきで一瞬視界がなくなってしまうことが頻発しています。お天気概況では、梅雨末期の大雨との言い方がされていますが、梅雨明け宣言は何処に行ってしまったのでしょうか。本格的な大雨が、野菜など露地栽培耕作物の生育に影響を与え始めています。地震お見舞い申し上げます群馬に引き続き、今朝、近畿地方で大きな地震が発生しました。災害に遭われてしまった方々に、心よりお見舞い申し上げます。余震の起こることもあり得ますので、油断無きようご留意ください。かなりな広範囲にわたる地震でした。