ゆるっとファシリテーター日記スマートフォン用の表示で見るゆるっとファシリテーター日記ゆるっとファシリテーターの日々をゆるっと綴ります。2019-12-24何度も違和感をおぼえても【ファシリテーター】と名乗ることをやめない理由ファシリテーション【ゆるっとファシリテーター】の【ファシリテーター】ってなんだろう?こんばんは。ゆるぱし@caori_tです。【ゆるっとファシリテーター】という肩書きをつくったのは2017年5月。2年半ほどの期間【ファシリテーター】と名乗ることで、良くも悪くも色々なことがあった。違和感をおぼえることも何度もあって、その度に『肩書き変えよっかなー』と考えることもあった。最初に名乗り始めた時の気持ちと、何度も違和感をおぼえてもなお名乗り続けている理由をつらつらと書き出してみる。話題の一つ一つには脈絡はないし、つらつらと24日が終わるまでに文章にできたものをアップしよう。いう気持ちで書き出しているので【ゆるっと】お付き合いを。当時の私は、リーダー塾の9期だった。当時のリーダー塾には『リーダーシッププロジェクト宣言』というものがあり、なにか1つのテーマをもって1年弱を過ごしていた。当時の私のテーマは『かおりっとメソッド(仮)をつくって世に出そう』みたいなものだった。おぼろげながら【かおりっとメソッド(仮)】というものが見えてきたような気持ちもあって、(仮)を取りたかったのだろう。【SaPID*】での【ファシリテーター】がとてもしっくりくる"ふるまい"な気持ちが生まれた後だった。www.software-quasol.com【やさしいデザイナー】と名乗る知人がいて、素敵な語感だなぁと思っていた。なんとなくそれらを心に置いて【ゆるっとファシリテーター】という語感が、なんだかよさげな気持ちになった。Twitterの自己紹介欄か何かを書き換えて。個人名刺をつくって、そこに【ゆるっとファシリテーター】と肩書きを書いた。Tohoku』だった。最初の違和感は名刺交換だったかもしれない名刺を配ると、だいたい『この【ファシリテーター】って何ですか?』と質問された。『SaPIDっていう自律改善の方法論の世界だと、目の見えない人のマラソンの伴走者とかのイメージで...』という回答は伝わるようで伝わらなかった。時間があるときは『今、何か悩みとかあります?』と聞き返して、そのまま問題を捉える実演をして『今みたいなのを【ファシリテーター】って私は言っています』と伝えた。当時から何となくワークショップみたいな体験による気付きを好んでいたのかもしれない。いえば、最近は『この【ファシリテーター】って何ですか?』と質問されることはほとんどなくなったので、それだけ【ファシリテーター】という言葉がIT界隈に浸透してきているのかな。『その得意の【ファシリテーション】でいい感じに打ち合わせ仕切ってよ!』なんていう言葉達に私は違和感を通り越して、ちょっとした苛立ちをおぼえることもあった。『会議の【ファシリテーション】は狭義の【ファシリテーション】だと思っていて、そういうのじゃないんです』と答えたって、あんまり理解されなかったよね。『【ファシリテーション】は促進するためにあるのであって、あなたの思い通りに場を支配するためにあるんじゃないんですけど!』という気持ちはずっとある。考えると【ファシリテーター】って名乗るのをやめたい気持ちにもなったりするよね。今はもう上手に切り返せる気持ちがあるから、どちらかというと【ファシリテーター】の概念を上書き更新してやる!と思っているのかもしれない。一周回って会議の【ファシリテーション】も大事だなって考えているこれは面白い現象なのだけど、結局、人が集まる会議のような場面で【ファシリテーション】がうまく機能すると、議論が格段に捗ることがある。いう基本的なことを、やっぱり大事だなって思ったりもしている。『狭義の【ファシリテーション】』って考えていたけれど、大事な要素はだいたいあるのかもしれない。最近は『ふりかえりの【ファシリテーター】が得意かも!』という気付きがあって。要素として『話しやすさをつくる』『問題を捉える』『実現可能なアクションに落とし込む』『できそうな気持ちをつくる』『未来に向けた時間にする』のような【ゆるっとファシリテーター】が得意そうなものが含まれるからかな。『【ファシリテーション】上手くなりたいんですけど』と言ってくる人にはできる限り【ゆるっとファシリテーター】の実演をする【ファシリテーション】という言葉が浸透してきたからか、名刺交換の場面で『【ファシリテーション】上手くなりたい』『【ファシリテーション】勉強しなきゃと思ってて』と言われることが増えた。そんな時、だいたい『どうしてですか?』と問いを立てるようにしている(というか考えるより前に自然に出ている)。前段に書いた『自分の思い通りにしたい』みたいな人だったら、『それは違うよ』って伝えたいという気持ちもあるのだけれど。個人の私利私欲ではなく、ちゃんと『チームや組織のために上手くなりたい・勉強したい』と考えている人が多くなっている体感があるのは嬉しいこと。できる限り、その場で【ゆるっとファシリテーター】のふるまいをして、上手くなりたい・勉強したいというポイントを特定する。私だったら(ゆるぱしだったら)こういうこととかこういうことととかこういうこととかやったことあるよ!とほんのりいくつかリコメンドして。なんとなく次のアクションが相手の中に芽生えたら大成功!という地道な活動をしていたりもする。さいごにちなみに、半年前から職業上の肩書きは【コンサルタント】になった。やっている中身はほぼ【ゆるっとファシリテーター】と大差ないようにも思えるのだけれど。問題解決に寄与するときに、少し強めに関与したりするから、ちょっと違うのかもしれない。私の中で肩書きが変わるとき、優先順位が変容するのだろうと思う。【ファシリテーター】であるときは、当事者の自律マインドをものすごく重視していて、ヒーリングの要素も適宜取り込んでいるような気がする。【コンサルタント】であるときは、コーチングやティーチングの要素も多分に含み、問題解決が前に進むことを優先しているような気がする。本質的には【ファシリテーター】でありたい気持ちを内包しつつ、まだまだ模索する日々。間接的に人やチームに作用する立場であり続ける限り、タイミングやバランスを調整しながら『できることしかできない』のかもしれないなぁ。ワークショップアドベントカレンダー駆動ブログ書きましたこんばんは。ゆるぱし@caori_tです。あなたは、勉強会やワークショップでの体験や学びを実際の業務に適用することができていますか?ワークショップをつくるときに考えているのは、【体験や学び】が参加者にとっての【現実世界の悩み事を解決する】選択肢の一つになってほしいということです。昨日(12/14)WACATE2019冬のプログラムを活用して【体験や学び】を【現実世界の悩み事を解決する】ところまで結び付ける試みをやってみたので、ご紹介します(/・ω・)/はじめに:WACATE2019冬のワークショップ本編のお話を簡単にWACATE2019冬の中で担当したセッションは『物語を想像して問いを立ててみよう』でした。WACATEゆるぱしがファシリテーションするときの思考を取り出してワーク化してみたものです。実際にどんなワークショップだったか?は公開資料を見てみると、ちょっと分かるかも?speakerdeck.comとっても簡単にいうと、対話で問題解決の糸口を探る方法を体験していただきました。本題:夜の分科会の1テーマ【セッションのふりかえりや続きをやってみよう!】にしてみたWACATEのプログラム構成として、1日目の夜に【分科会】があり、いくつかのテーマに分かれて1時間半ほどフリーディスカッションを行います。WACATE2019冬の分科会では、昼間に行ったセッションの続きをテーマに語ってみることにしました。参加者さんに分科会の中から『物語を想像して問いを立ててみよう』セッションの続きを選んだ理由を教えてもらいました。この時、心の中で分科会時間内のゆるい【物語】を構築します(これは裏話)。選んだ理由や関係する情報は緑の付箋に書いてみました。なんとなく想定した【物語】の順でいいか確認しながら、お話をスタート。最初は、時間の関係で消化不良だった後半のワークの話題から。Aさんが主人公の問題を捉えるための物語を思考するワークです。みなさんが実際にワーク中に考えた【物語】を共有してもらいながら、つなげていきます。一通り出揃ったところで、ゆるぱしの想定回答例をいくつか足しながらいろいろなお話をしていきます。黄色の付箋で参加者さんの物語をつなげていきます。【物語】を拡張していくと、次第に現実世界で起こる近い事例の話が出てくるようになりました(緑の付箋で右側に記載)。ここから、テーマを他の参加者さんの現実世界のお悩みに移していきます。真ん中の「ふりかえりのファシリテーター」右の「1on1」左の「観察したい」の順でお話しながら付箋を追加。最初のテーマは「ふりかえりのファシリテーター」みんなの意見をうまく引き出すには?というお題です。どんなスキルなのか?上手くいっている人との違いは?など、お話ししていきました。参加者さんの経験と知恵を集結して、悩み事を解消するために次の一手がイメージで来たところで次のテーマに移っていきます。次のテーマは「1on1」お話を引き出す<マネージャー側>の方のお悩みを聞いていましたが、タイミングよく他のテーマから移ってきた方がお話をする<メンバー側>の方だったので、双方のお話を組み合わせながら進めていきます。中心にいろいろなアイデアを出し合いながら、こちらも次の一手がイメージできたところで次のテーマに移っていきます。最後のテーマは「観察したい」ここで残り5分!ということで、楽しく観察できてよかったね!という雑なまとめをしつつ終了時間となりました。分科会をふりかえって今回は付箋の写真以上の具体的な内容を書き起こしませんでしたが、【物語】を使って【質問】しながら話をすすめていくことで、参加者のみなさんの知識と経験と知恵を出し合い、誰かの悩み事を解決に近づけていくということができました。うまく【物語】が構築できてくると、提案できる解決策の【アイデア】も現実的になってくるなぁ...と実感しました。写真を公開して良いよ!と言ってくれた参加者のみなさまに大感謝しつつ、また次の『ワークショップ』や『ゆるぱし本』に還元して、「毎日、安心して暮らせる世界をスケールし続ける」活動につなげていきます(/・ω・)/※このブログはアドベントカレンダーの15日目。多くの皆様は16日目に読んでいるかもしれないけれど。