Freeというフランスでは最大手に属するプロバイダのサポートセンターは約50円/分の通話料がかかり、恐らくインドかどこか、第三国に回された電話でのサポートはマニュアルを早口で棒読みされてお仕舞い、というお粗末なもの。そのやりとりは不毛としかいいようがなくほぼコメディーの世界である。フランスの友人に聞いても結局どうにもならず、結論から言うと「待つしかない」。ここはフランスなんだよ、またそんなフランスへようこそ、ということになる。