沖縄タイムス+プラスwww.okinawatimes.co.jp新型コロナウイルスによる肺炎拡大を受け、県内の観光事業者は、従業員の安全確保や感染拡大防止の観点からマスク着用を決めたり、検討したりする一方、顔が見える接客に重きを置き、積極的なマスク着用に踏み切れず、難しい選択も迫られている。企業で対応が分かれることについて沖縄観光総研の宮島潤一代表は「顔を見せる接客はサービスの基本だ。従業員への感染や、拡大を防ぐ上でマスク着用を徹底する必要がある」と指摘する。[通報]この緊急事態に何を言ってるのか。現場に出ない人が言ってるんだろうけど。[通報]顔がどうこう言うより、安全第一だよね。接客は顔が見えなくてもその他で伝わることはたくさんある。[通報]いやいや、するべきだと思います。[通報]全然不快じゃありません。[通報]なぜ悩むんだろう。みんなわかってくれるでしょ。[通報]だったら、まず企業のお偉いさんがマスクなしで接客してみたらいいよ。[通報]マスクで笑顔見えないのとマスクなしのゴホゴホ咳どっちが不快?答え見えてるよね。[通報]逆に、マスクすれば?と思うよ。[通報]死んでからじゃ遅い自分でできる対策はやらないかんやろ。首相官邸ホームページwww.kantei.go.jp首相官邸のホームページ。皆さまの、首相官邸に対するご意見・ご感想をお聞かせください。各府省庁へ直接送信できます。[通報]肺炎をうつされるよりまし。[通報]むしろ全員して欲しい。一人一人が気をつけなきゃまじで中国みたいになるよ...。[通報]お願いだからマスクして欲しい。[通報]マスクしとけ。するとしないではした方が予防になるに決まってる。正しく装着しないと意味ないけど。[通報]感染拡大しない為にもつけるべき。[通報]顔が見えるべき、とか言ってる場合じゃないでしょ。私ならそんな客や会社なら転職するわ。申し訳ないけど自分の体が一番大事だし。[通報]人相悪い人ってマスクしてても悪いし、感じいい人はいい。この時期マスクは必要だと思います。私としては今回の新型肺炎に限らず、接客の人が咳をしながら商品触っているより普段からしてくれたほうが助かる。[通報]安倍さんがマスク着用義務と言ってくれたらいいのに。店員さんが他のお客様にうつす可能性があるんだから、サービスの基本なんて言ってるなら今はマスクする方がサービスの基本だよ。[通報]それが不快と言ってる奴は知性も教養もない常識知らず、受け入れる必要ないでしょう。[通報]町にもマスクの人たくさんいるけど鼻の部分スカスカだったりしっかり鼻から顎隠せてなかったりで意味ある?って人も多い。なると自分がしないと。[通報]『不快』以前の問題。[通報]中国系航空会社の搭乗手続きなどの地上業務を担う日本航空(JAL)は27日、従業員の安全を確保するなどの観点からマスクを着用した接客を決めた。[通報]問答無用でマスクを禁止されるとしたら、その仕事辞めたって構わない。[通報]こないだそれでどなり散らしてるおっさん見た。あれだけどなり散らしたらおっさんの唾飛んでるはず。接客のくせにマスクなんかつけやがってとか言ってた。私の近くにいた高校生(高校生も客)が警察署に電話してた。どなり散らし方が異様だった。[通報]>>26ジジババ。[通報]接客業で年末はマスク禁止だったのに昨日からマスク着用が義務づけられた。マスク着用は必要だけど、だったらなんでインフル対策はダメだったのか正直理解できない。[通報]うちは相談窓口で長いこと近い対面で話する。新型インフルのときもマスク着用OKだったからみんなしてたけど、たまに「異常な光景だ」「やり過ぎ」とか言ってたのはだいたい爺さん。おばさんや若い人は全然反応なかったし、お客さんも着用して来てた。接客側としてはお客さんからもらいたくないのと、万一こっちで保ってしまったときにお客さんに移してしまうことになるから、接客としては着用は当然のことだと個人的には思ってる。[通報]修学旅行についてきてもらってる看護婦さんがマスクをつけるのを見て「僕が汚いと思ってるみたいで嫌だ」って苦情を言った麻疹の男の子の漫画があったから、もう一度世代関係なく公衆衛生について勉強した方がいい。予防接種だけが対策じゃない。[通報]一般人よりはるかに多くの人に接するということは客も間接的にその多くの人と接していることとほぼ同じなのに。マスクひとつで接客態度やサービスなんて変わらないし、ひたすらに顔が出てることを求める人って結局、客の自分が気に食わないことは許さないってだけでしょ。マスクされて困るのって読唇で相手の話を理解しなければならない身体的障害がある方しか思いつかないんだけど。