何よりどのスタッフもいつも笑顔が素晴らしく、ビジネスライクではないのにアットホーム感が過ぎないところが、いい気分でリラックスできる要因かと思いました。夜のテラスレストランでのグリル・ディナー、朝のビュフェどちらも堪能しました。バラエティーに富んでいてどれもおいしい...前菜も付け合わせももちろんグリルもそれからスイーツも!連れは「こんなうまいカレー食べたことがない!」と感激しきりでした。目を配ってくれるサービスについ長居してしまうほど。海外への旅行を都合で中止にした替わりのデイオフでしたが期待以上でした。旅行はホテルでゆっくりしたい派の私には、ぴったりでした。利用したいホテルプランです。20:52:25この値段で宿泊できたのはとても幸せです。朝食付きなのが魅力です。次回の宿泊も楽しみにしています。20:50:04家族で楽しい時間をゆっくり過ごせました。お部屋も明るく綺麗でした。朝食も美味しくいただきました。20:47:0212月30日に家族の集まりで利用しました。家族も、毎年ヒルトン成田をきにいっています。今回、フィットネスを利用したいという声があり、今後利用できるよう考えてもらいたい。現在1回につきの金額ですので、滞在期間中利用できる用にできればと思います。20:34:47毎年恒例の家族の集まりに利用しています。手ごろな価格で利用できるのが良いです。フィットネスクラブの利用が1回の値段なのがいまいちです。1回の金額で宿泊の間、利用出来ればと思っています。ホテルには満足しています。18:40:17とっても、広いお部屋でした。成田空港の離陸も見えて、最高の風景でした。ありがとうございました。夕食も、ホテルで予約をして、種類も多く、美味しくいただきました。廊下に、タオル等の掃除関係用具が、一晩中ありました。気にもしませんでしたが、・・・。奇麗で、明るくて、次回も、ぜひ、利用したいです。誠にありがとうございます。ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じます。廊下へ清掃用具の不備がございましたこと、大変失礼致しました。清掃責任者へ報告致しました。今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。09:02:10成田空港を利用する際に前泊するため利用しました。予定より遅い時間にチェックインしましたが、快く対応してもらい『さすがヒルトン』と思いました。お部屋は、狭さも感じなくちょうど良く、旅前の準備で大型の鞄を広げてもかなり余裕のある広さです。次回、利用するならゆったりと出来る時間を作り、ホテルを利用したいと思います。素泊まりだけだと勿体無いと思います。誠にありがとうございます。ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お広めのお部屋、大きめのベッドをご用意致しております。休日のプライベートのご利用にも、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。00:06:00枕が、私には丁度良い柔らかさ、大きさ、個数(4個)で良かったです。Wifi接続無料プランで申し込んだはずなのに、接続をする際docomoの画面が出てきて有料(1,750円位)呈示されたため、使わないでしまいました。フロントに確認すれば解決できた問題だとは思いますが、チェックインの際「有料画面が出るけど無料」のような説明があれば猶ありがたかったです。それからバスタブにかなりのザラつきがあり残念でした、清掃し直してから入浴しました。あとはルームサービスの朝食(和食)の内容にガッカリしました。鮭や蒲鉾は基より、特に漬物三種全てが厚化粧ばりの着色料使用されたもので、煎茶も部屋に備え付けと同じもので味気ないものでした。成田空港の側という場所柄、美味しい和食にホッとしたい方って少なくないと思います。私としては、漬物の種類を一つに減らしてでも美味しいものをお願いしたいです。20:12:00この度は、ヒルトン成田にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。お部屋でのインターネット接続につきましては、チェックイン時のご説明が足らず大変失礼致しました。バスタブの清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをお掛けしてしまいました事、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。ルームサービスの和朝食メニューにつきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今回の出来事を真摯に受け止め、この様な事が二度と無き様、各部署の責任者に十分注意を促させて頂きます。11:33:41飛行機が延着した為ホテルには23時過ぎタクシーで到着し疲れ切ってたので目は霞みフロントで名前を書くのもやっとでしたが、フロントの方はひじょうに丁寧でお部屋も掃除が良きと届いており無駄な物は無く整然としていてやはり老舗だなと嬉しい気持ちになりました。成田は空港しか利用した事がなく生まれて初めて成田周辺のホテルを利用しましたが、森の中にホテルがあるかの様に静かでとても景色の良い所にホテルが建ってる事に驚きました。朝ソファーに座って窓からの景色を見ると、とても気持ちが良かったです。朝食も卵料理が充実していて飲み物も色々あり、味もとても美味しかったです。本当に快適に過ごせました。18:36:24この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングは、皆様よりご好評を頂いております。今後とも、皆様に愛されるホテル造りを目指して参りますので、ヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。12:05:20出国前に一泊しました。飛行機の時間がPM5:00だったこともあり延長料金覚悟でチェックアウトをPM3:00に変更してもらいましたが、フロントでヒルトン会員になれば無料だということでその場で会員になりました。適宜なアドバイスありがとうございます。ベルボーイの対応も早く非常に満足でした。19:00:01この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ヒルトン会員は、大変お得な特典がございます。04:30:15成田空港からの送迎もあり多国籍にも対応出来る国際的なホテルです。ロビーも非常に綺麗で広く、纏まりがあります。一つお願いとしてはインターネットが有料というのはNGです。ヒルトン系列は全て無料が当たり前です。スタッフに話をしましたが反応がイマイチでしたのでつっこむのをやめました。あとバスルームですが古さを感じました。クリーンでしたがバスタブ大きくなく、トイレも日本らしくなく洗浄も付いていないので金額の割にはちょっと。21:20:54この度はヒルトン成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は折角楽しみにされておりましたご滞在におきまして、スタッフの対応や、お部屋の設備の件など、大変申し訳なくお詫び申し上げます。私共は常日頃からお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めておりますがまだまだ努力して行かなければならないと痛感した次第でございます。ウォシュレット付のトイレは、デラックスプラスルームにてご宿泊頂けます。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、次回又成田にお越しの際にはヒルトン成田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。17:07:53マッサージつきのプランを利用しました。マッサージはとても気持ちが良くあっという間に時間が過ぎてしまいました。部屋も料理も美味しかったです。利用したいと思います。18:25:13この度は、ヒルトン成田のマッサージ付き宿泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当宿泊プランは、大変人気の高いプランです。ご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。今後ともヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。部屋51人中1人の方が参考になったと投票しています。08:43:32ホテル内のトイレにウォシュレットが無く、便座も冷たい事がちょっとがっかりでした。誠にありがとうございます。現在ウォシュレットの設定がなく、大変ご不便をお掛け致しました。デラックス・プラスダブルルーム(またはツインルーム)ですと全室ウォシュレットの設定がございます。ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。09:00:09機会があれば、また利用します。20:15:47この度は、ヒルトン成田へのご滞在、誠にありがとうございます。プライベートのご宿泊、また海外出張の前泊等にもヒルトン成田をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。04:20:25シングルで予約しましたが、満室のためツインにグレードをアップしてもらいました。部屋は広くて満足です。インターネット利用が有料で、利用料金が1680円かかりました(40分以上)。いまどきインターネットを有料としているとはつゆ知らず(まさかヒルトンが)、少々驚きました。予約時に気づかなかったので、今日あらためて楽天トラベルのページを見てみましたが、インターネットが有料だとどこに書かれているか分かりませんでした。これはたいへん不親切だと思います。最初から分かっていたら、ヒルトンには泊まらなかったでしょう。フロントの対応はよく、他は満足でしたので、残念に思います。18:54:26この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。インターネット利用料金につきましては、予約サイトへ記載されておらず大変失礼致しました。当ホテルでは、インターネット利用無料宿泊プランをご用意致しております。今後とも、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。20:01:21海外旅行後に、成田到着後のつなぎの国内便が翌日だったので宿泊しました。静かで広々としたお部屋の大きな窓からは、緑の景色と、窓に広がるように飛行機が飛ぶのが見えました。廊下もひろくて、ユニットバスではないバスルームで、フライトの疲れが取れました。親切で感じの良いスタッフ(特に荷物の係のスタッフ)、朝食もおいしかったです。次の機会にも利用したいと思いました。20:33:01この度は、ヒルトン成田へご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存知ます。次回はプライベートのご滞在にも、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。16:03:34エステ付プランで探していて、東京や横浜よりずっと安いので決めました。コースで決まっていた部屋が満室とのことでジュニアスイートにランクアップしてくださいました☆エステの方の対応も施術もとてもよく大満足です。朝食もとても美味しかったです。同じプランでまた泊まりたいです。15:57:13この度は、ヒルトン成田へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在期間中はお楽しみ頂けましたようで、私共一同大変嬉しく存じ上げます。当ホテルのエステ付き宿泊プランは、男性様、女性様ともに大変人気の高いプランです。今後とも是非、ヒルトン成田をご愛顧頂きます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。