Streamline・宅配配達員が勝手にサイン「不在時、玄関前に荷物」結局不明(Yahoo!ニュース)https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190601-00000007-khks-soci個人宅へのお届けの場合は、ありえる話ですね。本来は、あってはいけないことなんですが、ありえますね。ストリームラインが出荷したお荷物については、こういうことは過去にありませんでした。このようなことがあったら、厳重に事実確認をした上で、報告を求めます。当たり前のことを、当たり前に、ちゃんとやると、こういうことは起こらないんですけどね。不在による再配達をなくすという目的から、宅配ボックスや宅配ロッカーが浸透してきています。コンビニなどの店舗での受け取りも多くなってきています。そこで不安になるのが、荷物の保管です。玄関の軒先や倉庫などに置いて配達を完了するケースが多くなれば、荷物の紛失や盗難も増えてきます。担当ドライバーと留守の時の対応を確認して、お願いしておけば、スムーズにやり取りができます。許可なく、勝手にサインして、荷物を置いて配達完了にすることは、ありえません。事前に宅配便の送り状番号が「出荷済みご案内メール」に書かれていれば、最初の配達前に宅配便業者に連絡を取り、配達時間帯の交渉をすることをおすすめします。いつ届くかわからない荷物を待つよりは、ストレスの軽減になります。私も外出の予定があったので、最初の配達前に日本郵便に連絡をしたことがあります。日本郵便の社内の連絡ミスにより、不在時に配達され、しっかりと「不在票」がポストに入っていました。宅配便のお届けについてのほとんどは、「人為的ミス」です。人間のやらかしたミスなんです。ミスをするのは仕方がないにしても、その後のフォローがまったくなってないです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。通販トラブル!通信販売、オークションやフリマアプリでよくあるトラブルをわかりやすく、「ケース」と「ニュース」としてショップジャパン元社員の通販エキスパート検定1級(通販マネジメント編)を持つお客様対応専門員(CAP)が解説します。センター、消費者庁の情報を参考にしています。