大浴場の温泉ツルツルで、美肌効果抜群でしたよ。湯上がりの海老の味噌汁サービス良かったです。部屋で田園風景を眺めてのビール良かったです。ありがとうございました。別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。楽天トラベル上の宿泊予約日が前日の土曜日になっておりました。当日キャンセルとならず、間違いが前日に判明しました事は何よりでございました。ご宿泊前からそんな事もございましたが、レビューを拝読しておりますと、大満足で最高の宿泊となった様でございます。お客様の人柄やお気持ちというのは、良い意味で女将や私共スタッフにも伝播しますので、全てが良い方向に作用したという感じがいたします。当館は20室のスイートからなりますが、各階でコンセプトが異なり、更に各部屋毎に内装や家具なども変えながら個性を出しております。フロアが上下するだけでも窓外の景色が違って見えたりしますので、ぜひ今回とは違ったお部屋もお楽しみいただければと存じます。先の返信にも書かせていただきましたが、今年は客室から見渡す田園風景が、工事のために少し残念な景色となっております。来年以降、きれいに仕上がった里山ビューを眺めながら、美味しいビールを飲んでいただきたいと存じます。お越しを心よりお待ち申し上げております。12:25:32何もかも言うことないくらい素晴らしい。お値段は多少高めですが、その価値は十分あります。絶対にまた行きたい宿です。越の里の皆さん、ありがとうございました。別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。愛知県よりお越しいただきました。客室からの広大な田園風景は、正に米どころ新潟を彷彿させる景色でございます。本来ですとご宿泊日の頃より田んぼに水を引き、GWには田植え作業が始まりますが、今年は基盤整備工事のために一年間稲作がお休みとなります。本来ですと7~8月頃には一面きれいなグリーンに、9月初旬の収穫期には黄金色に染まる景色ですが、残念ながら今年は見ることが出来ません。来年以降は今まで以上に美しい景色になるでしょうから、新しく整備された田園風景にご期待ください。お越しを心よりお待ち申し上げております。13:33:57生まれて初めて娘を連れて毎年宿泊している越の里さんにお伺いすることができました。お出迎えからとても温かく受け入れてくださり、「今年は娘を連れてくることができた」と思いました。お部屋には赤ちゃん用のお布団、またトイレにはピジョンのおむつポットのご用意までしてくださり、まさに万全でした。お部屋のお風呂にも赤ちゃん用のシャンプー等が置いてあり、相変わらずのお気遣いに感激いたしました。プライベートスパも借りたのですがそこにも赤ちゃん用のお布団が敷いてあり、家族三人で大きなお風呂を堪能後、娘をお布団の上に置き、夫婦ふたりでも浸かることができました。プライベートスパはガラス張りですので浸かりながら娘の様子も見え、また娘もわたしたちの姿が見えるので安心できました。食事は個室で今までは椅子に座って食べてましたが、赤ちゃんがいるからとご配慮いただきお座敷に。そこにもお布団やベビーチェアがあり、本当に娘のことも考えてくださっているのが伝わり、とても嬉しかったです。みなさんに「かわいい」とも言ってもらい、娘もいつも以上にご機嫌でした。朝食は華凰のバイキングが大好きな夫婦ですのでバイキングに。娘もミニトマトやおかゆなどをいただきました。温泉、お料理、そしてなによりおもてなしが素敵な旅館で本当に大好きです。赤ちゃん連れも安心して宿泊できました。別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。毎年結婚記念日の旅行でご利用いただいております。昨年ご宿泊の際に、「子供が生まれたら必ずまた」と仰っておられたと担当したスタッフより聞いておりました。生後7ヶ月が経過したとはいえ、長距離の移動にはご不安もあったことと拝察しますが「本当にご家族でようこそおかえりなさいませ」という気持ちでいっぱいです。越の里の宿泊ゲストを担当するコンシェルジュスタッフには、子育て中のスタッフも複数おります。レビューを拝読しながら、客室や食事会場など、各所でお母様やお子様に寄り添ったサービスがきちんと出来ており、同じ社員でありながらも感心しております。プライベートスパは元々はお身体の不自由な方や、小さなお子様連れのご家族をイメージして作られた施設です。赤ちゃんと一緒でも安心して入浴できること、そしてご夫婦でひと時の安らぎの時間が持てることなど、正に私共がお伝えしたいことばかりです。文章の表現がとてもお上手なこともありますが、お客様の体験談は何よりの説明書であり、この様な投稿をいただき深く感謝申し上げます。何よりも、文面にあふれたご家族の幸せな笑顔が、私共の気持ちを温かくしてくださいました。ご返信が遅くなりましたが、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。