サポートインストールする前にゲームディスクをインストールする前に、お手持ちのPCの「エラーチェック」「最適化」「DirectXのバージョン確認」をお願い致します。お手持ちのPCが不安定だったり、DirectXのバージョンが古かった場合、ゲームが正常に動作しない場合がございます。インストール時に「アンチウイルス」や「ウイルスバスター」などの常駐ソフトが立ち上がっていると、正常にインストールされない場合がございます。常駐ソフトを切ってからインストールして頂きますようお願い申し上げます。「エラーチェック」「最適化」のお願いまず、お客様のPCの安定性を保つ為に、下記の手順でPCの「エラーチェック」「最適化」をお願い致します。各OS毎に順を追って説明しておりますので、お使いのOSを選んで下さい。98DirectXのバージョンをご確認下さい弊社製品をプレイして頂くには、「DirectX8以上」が必須となります。お使いのOSにより、DirectXのバージョンが異なります。PC購入時に標準で入っているOSは以下の通りです。:DirectX5もし、お客様のDirectXのバージョンがわからない場合は、以下の手順でご確認ください。お客様のDirectXのバージョンが低い場合、ゲームが正常に動作致しません。その際は、ゲームディスクの中にDirectXが入っておりますので、バージョンアップをお願い致します。ゲームプレイ中でDirectXのバージョンアップしたい方は以下のリンクをご参照下さい。インストールされてる方の、DirectXのバージョンアップ。