選んだ道の正しさをチームで証明したい。選んだ道の正しさをチームで証明したい。viewsフィードで2020年の年頭所感を綴る特集企画、「#シゴトの抱負2020」。People」のビジネスチームが2019年の振り返りと、2020年の抱負を語ります。Ads」の営業、ユーザーからのフィードバックをプロダクト開発に反映させるCSまでの広範な領域を、たった3人でカバーしている彼ら。その視線の見据える「2020」には、どんな世界が広がっているのでしょうか。やりきったからこそ見えた景色がある。Ads」の営業体制や目標設計にも見直しを図ることになりました。リニューアル後すぐに短期的な売上を追うよりも、中長期的にみて安定した売上をもたらすような仕組みづくりを目標とし、まずはそのための課題を洗い出していきました。その結果、2019年の後半には「継続案件の創出のためには、広告の成果改善と事例発掘が必須」という仮説のもと、成功事例を積み上げていくことにフォーカスすることに。「売上指標を追わない営業」というのは自分にとって初めての経験で、戸惑う気持ちもゼロではありませんでした。そんな中、優秀なエンジニアたちの尽力もあり、アプリに広告出稿いただいた企業様の費用対効果は、リニューアル前に比べてかなり上がっていました。それにより、提案の幅も広がり成功事例が徐々に生まれてきたのが嬉しかったです。Peopleのビジネスサイドをたった3人で切り盛りしてきた1年でしたが、12月にはリニューアル後最高額の売上や粗利率の大幅改善という成果を手にすることもでき、進んできた道は少なくとも間違ってはなかったと思うことができました。2020年も、何が事業にとって正しいのかを見失わずに、素晴らしい仲間たちと着実に進んでいければと思っています。一歩先を行くチームプレーヤーに。CSとの融合を目標に、採用やメンバー育成、環境構築に注力した1年でした。対応時の詳細なルール・オペレーションを実務ベースで再定義することで、よりスムーズな対応を可能とし、大幅なFRT改善を実現しました。主要な問い合わせや機能追加要望、イレギュラー対応等をまとめたCSレポートを作成、週次でエンジニアへ共有することで、ユーザー体験を向上させるための働きもできたと思います。2020年は「Wantedlyを使う人のストレスを0に」という目標を掲げ、これまで同様エンジニアと協力し、より良いユーザー体験を提供すると同時に、CSチーム全体のレベル底上げをすることで、サポートとしても新たな領域に踏み込んでいけたらと思います。脳細胞をフル稼働させて走り続ける。勝伍)2019年のPeopleビジネスは、組織体制も広告商品も大きく変わり、次のフェーズに進む激動の1年でした。少数部隊のビジネスサイドでは業務フローを含めた環境・体制の再構築に頭を悩ませ、学び、挑戦し......本当に奮闘し続けました。Projectなどなど、様々な領域で全力を注ぎ、協力していただいたメンバーの皆や関係各所の皆様には本当に感謝しております。新規事業の1年間は、4倍の濃度で過ぎていく。People」のマーケティングを担当する山口勝伍。セールスを担当する野崎早希とともに、たった2人で新規事業域のビジネスサイドを盛り上げています。...https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/169969「境界」を破り捨て、サードインパクトを巻き起こせ。Peopleのビジネスチームを特集する座談会・後編。Peopleは、ウォンテッドリーに非連続的成長をもたらす起爆剤になれるのか。...https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/171066新規事業、第2ステージへの挑戦。安定を捨てて夢中で積んだ経験が突如つながったとき。「30歳新卒」、アカデミックキャリアをかなぐり捨ててベンチャーへ。所属し、演奏・広報活動を行う。その後GMOメディア株式会社にて、ブラウザゲームプラットフォームのCSを担当。People」のマーケティングと営業推進を行っております。Inc.WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。現在約30,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は1億枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。目標は2020年までに全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港に拠点を構えています。