(水平かずえ活動内容)水平かずえ(和江)の活動内容をお知らせします。ないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。『名古屋市は、住民票の交付を行う市民課などの窓口を月に1度、土、日曜の週末にも開設することなどを柱とする区役所改革計画案をまとめた。このほか、来庁者に積極的に声をかけて行き先を案内する「フロアマネージャー」や、電話で市政全般の問い合わせに応じるコールセンターを設置して市民サービスの向上に努めることも盛り込んだ。今月中にも市民から意見公募を始め、来年度から実施する。土、日曜も一部、午前中に開いて対応してきた。来年度からはこれに加え、通年で月一回土、日曜に窓口を開く。市役所・区役所への問い合わせ電話はこれまで、電話交換手が担当の部局に橋渡ししてきたが、改革案では、すべて一本化して専門のオペレーターが毎日、質問全般に答えるようにする。来年度から、各区が区の地域性などに合わせて毎年独自の運営方針を定めて公表する新たな試みも始める。