21:58:1811日に宿泊しました。温泉は、源泉掛け流しでとても良かったですし、露天風呂からの夜景がきれいでした。夕食の時に、台湾のお客さんが来ていてちょっとざわつきましたおチェックインの時に一言有れば安心したのですが...湯快リゾートのクロワッサンはいつもどこでも美味しいですね。ありがとうございました。12:51:25食事がいまいちだった。15:14:09この度は湯快リゾート道後彩長楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事につきまして、2月はすき焼きしゃぶしゃぶをメインにご用意させていただいておりますが、ご満足いただけなかった様子を伺い残念です。次は3月からメニュー変更もございますので、またのご利用をお待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。08:16:13お世話になりました。夜の食事メニューが少なくて...その他に不備がなかっただけに残念な感想を持ちました。感動したのは、やや年配の女性のスタッフさんが清掃面で大変活躍されているのを目の当たりにしました。頭が下がる想いでした。館内気持ち良く過ごせて有難う御座いました。21:06:17お風呂と食事がとても良かった。16:28:54久々に湯快リゾートを利用させて頂きましたが、今まで利用してきた中でもこちらのホテルは施設も新しく綺麗な印象を受けました。スタッフの方々も親切で、お餅つきのイベントも珍しくて良かったです!キャンペーンで安価で利用でき、満足です。06:35:21今回は非常にコスパのいいプランでした。食事も美味しかったです。19:41:10無料で利用できる遊びコーナーが充実していて子供も飽きる事なく楽しく滞在できました。夕食時にお餅つきのパフォーマンスがあり、子供もつかせてもらってとてもいい経験になりました。00:19:54食事の内容が少し落ちたかな。期待しているだけに残念でした。12:37:0011月22日に宿泊しました。食事のバイキングは他の愉快リゾートのホテルと比較しても品数が少なく残念でした。部屋にレースのカーテンがなく向かいのマンションから部屋の中が丸見えになるため日が出ている日中は厚いカーテンをし部屋の明かりをつけて過ごさなければならず外はせっかくの晴天でも気分は沈みました。19:08:58この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけなかった様子、申し訳ございません。お部屋につきましてはレースカーテンの設置も含めて検討させていただきます。お越しをお待ちしております。16:22:09立地がよかった。サービス対応が良かった。10:59:22この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。団体旅行のお客様が優先されているような誤解をお伝えしております事、申し訳ございませんでした。団体旅行のお客様が個人旅行のお客様に御迷惑とならないよう、配慮させて頂いておりましたが、配慮が足りておりませんでした。今回の貴重なご意見を今後の私どもののサービス向上に活用させていただきたく思います。お食事が物足りなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足いただくようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。15:44:04家族4名、大変満足させて頂きました。建物自体は古くからのものだと思いますが、それに色々な工夫がなされて、満足できる宿でした。今回宿泊した部屋はリニューアルされていたため、入り口のドアや鍵以外は古さは感じませんでした。食事は特筆すべき内容が充実しておりました。金額が高くなれば今回以上の宿もたくさんありますが、費用対で考えるととても満足のいく、おいしい料理ばかりでした。20:56:52道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。15:23:43大変お世話になりました。お部屋も綺麗で、立地が高台の為、松山市内が一望でき景色が良かったです。温泉もとても滑らかなお湯でお肌がしっとりしました。バイキングも美味しかったです。主人と子ども達も、ホテルの中に無料の懐かしいゲームで楽しんでたり、のんびり過ごしました。台風の影響で船が動くか心配でしたが、無事に松山港に付いて道後温泉旅行を満喫出来ました。ありがとうございました。20:55:37この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました。並々ならぬお褒めのお言葉、ありがとうございます。お忙しい中、ご投稿有難うございました。19:15:5110月6日に家族で宿泊しました。食事の時間が団体様がいるとのことで19:30か20時スタートのどちらかと言われ低学年の子供がいたのできつかったですが、卓球や無料でカラオケが出来たり、待ち時間も楽しく過ごせました。食事は常に新しいものが補充されてよかったと思います。お風呂もたまたまかもですが少人数しかいなくて何回も行きましたが、子供とゆっくり入れました。無料のマッサージ器がとても気持ち良かったです。宿泊しましたが、部屋は広くて子供たちも喜んでくれて、また行きたいと思いました。11:56:59先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館をご堪能いただいた御様子、何よりでございました。ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。19:14:54部屋も広く、ゆっくりできました。バイキング料理もおいしかったです。機会があればまた来たいです。11:36:09この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉、ありがとうございます。ご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿有難うございました。19:26:11接客も良く、部屋も良く満足でした。15:22:59道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のサービスをご堪能いただいた御様子、何よりでございました。ご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。08:30:21もう少しバイキング料理の品数が多くても良いかな。それから、食事処が寒いのは?温度を下げ過ぎと思いました。13:34:00この度は湯快リゾート道後彩朝楽に御宿泊頂きありがとうございます。レストランの温度管理については、快適に過ごして頂けますよう、改善をさせて頂きます。頂きましたご感想を参考とさせていただき、更なるサービス向上に努めて参ります。お忙しいなかのご意見、ご投稿有難うございました。11:40:43・夕食、朝食のバイキングは、道後温泉ならではの特徴ある料理(メニューや味)がない。普通の料理をあれやこれや並べているだけ。・フロントの対応がもたもたして手馴れていない。13:31:39この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。この度のご宿泊では大変気分を害された事に関して大変申し訳ございませんでした。スタッフの接客に関しまして、全て私の教育不足でございます。申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を今後の私どものの教育の充足・サービス向上に活用させていただきたく思います。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございます。18:06:13食事はとても満足しました。部屋の掃除が行き届いてない感じがしました。11:30:50この度は湯快リゾート道後彩朝楽へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございません。今後このようなことの無いよう、改善させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。夏休みの温泉、カラオケ、プールを満喫しました。21:36:33先日は道後彩朝楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。道後彩朝楽をご堪能いただいた御様子、何よりでございました。ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、御投稿ありがとうございました。