キャッシュレス決済の還元がスタートしました。プレミアム商品券などもスタートしています。初日から軽減税率を巡ってトラブルが多発しているようですね。回転寿司大手のスシローなどはシステムトラブルで10%の消費税率が反映されず0%となってしまう現象が発生しました。ミニストップでも似たようなシステムトラブルが発生していますね。両社とも大きな損害となっていることでしょう。小さいところだとイートインでの税率の問題が発生しています。「イートイン脱税」と「正義マン」というパワーワードが登場する事態となっています。今回は「イートイン脱税」と「正義マン」へのお店側の対応を考えて見たいと思います。正義マンとは軽減税率の外食・持ち帰りを巡る問題まず今回の「イートイン脱税」と「正義マン」を理解するためには軽減税率の外食と持ち帰りを巡る問題を知っておく必要があります。軽減税率は簡単に言えば一部例外を除いた飲食料品と新聞は税率を8%に据え置こうという制度です。そのため、少し線引がややこしいところがあるのです。今回問題となっているイートインは微妙な線引なんですよ。上記図のように外食は飲食料品(食品表示法に規定する食品)の定義の中にはありますが、今回の軽減税率では対象外とされています。そのため外食は税率が10%となります。持ち帰りや出前になると例外という扱いではなくなるため軽減税率対象の8%となります。中華料理屋を例に見てみましょう。中華料理屋で餃子を食べるケースを考えてみましょう。お店の中で食べる場合には外食となりますので軽減税率対象外の消費税率10%となります。同じお店で同じ餃子だとしても、お土産で持ち帰り用に餃子を買えば軽減税率対象となり消費税率8%となります。同じお店で同じ餃子を出前で注文する場合も軽減税率対象で消費税率8%なんですよね。ややこしいパターンもあります。たんさん注文しすぎて食べきれないから餃子だけ持って帰るパターンです。これだと注文時点ではその場で食べるつもりで注文していますのでこちらは外食と扱われます。軽減税率対象外の消費税率10%となります。外食:10%持ち帰り:8%出前:8%あとから持ち帰り:10%イートイン脱税と正義マン今回問題となっているのは上記のケースの外食と持ち帰りの税率の差です。イートインで発生することが多いため「イートイン脱税」と呼ばれているのでしょう。イートインで外税500円のタピオカを注文したとします。イートインスペースで食べるならば外食ですから10%の50円の消費税となります。総額550円払うことになります。対して持ち帰りの場合には軽減税率対象ですから8%で40円の消費税となります。総額540円支払うことになります。今回、外食・持ち帰りで税率が変わりますが、その判断はお店側はレジの時点ですればよいとされています。持って帰りますか?食べてかれますか?と聞いて持っていきますと答えた方は8%、食べていきますと答えた方は10%と処理をするのです。お店によっては店内で食べる場合はレジで一声おかけくださいとポスターや張り紙をしている場合もあります。店内で食べますよって言えば10%で処理をしますし、なにも言わなければ8%で処理をするってことですね。ルールではレジの時点で判断すればよいわけです。気が変わったり、少しでも得をしようと嘘をつく人がいたとしてもお店側は追加分を徴収する必要はないこの制度は性善説に基づいて設計されているんですよ。イートイン脱税とは「イートイン脱税」とは持ち帰りの8%しか払っていないのに、気が変わったり、嘘をついて店内で食べている人のことを指しています。これ国が許容しているルールですから厳密に言えば脱税ではないのです。気分はあまり良くないですけどね。後述のように正義マンが発生することでことがややこしくなるのです。正義マンとはそれでは「正義マン」とはなんでしょう。これは前述の「イートイン脱税」を問題視して本人に注意したり、お店側にあの人イートイン脱税しています。なんとかしてくださいって苦情を言う人達のことです。正義感からの行動ですから正義マンと名付けられています。前述のようにこれ国が許容しているルールですから厳密には脱税ではないのです。そのため、お店側からしたらその人に注意する必要がありません。正義マンは善意で注意してくれているわけですから対応が難しいんですよ。お客様同士での喧嘩にも発展しかねませんしね。経営全般の改善を行うコンサルティングを行っている。のべ600箇所以上、20000人以上、47都道府県すべてで登壇実績があり難しい制度をわかりやすく伝えるセミナーには定評がある。金融系WEBサイトを新規で立ち上げ、企画から制作、運営まで一人で行い年間1,000万を超えるアクセスを集める人気サイトに育てるなど幅広く活躍している。