FAX:048-797-0554店舗運営責任者:イーブス・ヴィッキー・チュークス(販売部)店舗セキュリティ責任者:イーブス・ヴィッキー・チュークス店舗連絡先:info@v-vmax.com--------------------------------------------------------------------------------営業時間についてネットでのご注文は24時間うけつけております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。10:00~17:00※土日祝祭日は定休日となります。※土日祝祭日はメールの返信、及び発送業務はお休みさせていただきます。徹底した印字テスト後、出荷しております。品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。以下の場合は保証の限りではございませんので、ご了承ください。1)納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合。2)誤使用、不正な修理改造で発生したトラブルの場合。3)災害や、天災によって生じた故障、及び破損の場合。3)既に85%以上トナーを使用済みのカートリッジの場合。4)使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合。5)不具合と思われるカートリッジが回収不能の場合。6)配送時の破損と思われるもので、1週間以上経過したもの。◆ご使用後の返品はおことわりさせて頂きます。商品ご返送先:商品によってご返送先が異なりますので別途ご連絡差し上げます。「リサイクルトナーが故障原因である」ことが確認できた場合、修理代金を負担いたします。弊社までご連絡ください。事前に連絡なく、メーカー及びメンテナンス業者で修理を受けられた場合の費用につきましては負担できません。以下の場合は保証の限りではございませんので予めご了承ください。■保証適応外1)弊社のリサイクルトナーがプリンター故障の原因であるとメーカー側の修理により立証する書類及び修理の請求書がない場合。2)使用上の誤り、または不当な修理や改造によって生じた故障及び、損傷。よって生じた故障及び、損傷。これらに類似の自然異変によって生じた故障及び、損傷。5)海外で発生した事故により生じた損害。6)プリンター部品の消耗または印字に関する部品以外の故障の場合。7)不具合と思われるトナーカートリッジが弊社に返却されない場合。リサイクルバッテリーの不具合(放電、充電しない)等は再度お預かりし修理致します。弊社の製品が原因でお使いの工具本体、バッテリーパックに故障が出た場合は、本体を弊社で修理させていただきます。製品をご使用して人体に悪影響が出た場合は、PL保険を適用させていただきますのでご安心してお使い頂けます。保管されていた場合10)電源スイッチ、灯火類等の消し忘れによる完全放電が原因で劣化した場合11)バッテリーパック開封時または再組み立て時に生じたキズや変形。(使用上、機能上に支障がある場合はこの限りではありません)返品について弊社でリサイクル処置後の返品は、元の状態への復帰が不可能な為リサイクル後の返品、又は商品の交換はお受けできませんので充分ご検討のうえご購入下さい。商品にご満足頂けない場合は再度お預かりしてセル(電池)を交換させて頂きます。返金についてご注文後、商品の検査、再生中に再生不可能な場合がございます(破損が酷い、センサー故障、基盤故障など)再生不可の場合は返金させて頂きます、その場合ご購入時の支払方法が銀行振込みの場合振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。キャンセルは可能です。商品回収後のキャンセルは作業開始前なら可能ですのでキャンセルを希望される場合はお早めにご連絡下さい。一度再生作業に入りますと作業前の状態に復帰して返却することはできませんのでご了承ください。再生作業を開始してからのキャンセルはできません。キャンセルされた商品をお客様の元へ返却する場合の送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。再生不可能な場合がございます。再生不可能な場合、お支払い頂きました代金は返金させて頂きます。回収させて頂いたバッテリーパックはお客様の元に返却か、もしくは不要な場合は廃棄処分のどちらかとなります。お客様の元へ返却の場合、返却発送は着払いとなります料金はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。●お支払い回数は上記の通りです。●お支払総額は以下の通りです。商品代金合計+消費税+代引手数料(代引をご指定いただいた場合)●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。●お支払総額は以下の通りです。振込手数料:お振込時にお確かめください。※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。お支払総額は以下の通りです。☆送料は沖縄、離島を除き、全国無料です。代引手数料:下表をご参照ください。●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。●お支払総額は以下の通りです。●お支払総額の上限は50,000円となります。●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。お支払方法は、こちらをご覧ください。※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。沖縄・離島を除き全国無料にて発送いたします。沖縄・離島につきましては、別途追加送料をご負担ください。追加送料は、VMAXよりご注文後ご連絡いたしますのでご了承ください。配送は宅配便を利用します。⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。午前又は午後ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。沖縄・離島につきましては、別途追加送料をご負担いただきます。追加送料は、VMAXよりご注文後ご連絡いたしますのでご了承ください。配送は宅配便を利用します。お届け致しました商品は以下の場合、交換または返品を承ります。いずれの場合も商品がお手元に届きましてから1週間以内にご連絡をお願い申し上げます。※初期破損の場合、10日以上経過されました商品は代替品をお送りすることができません。商品の発送に関しましては、万全の管理を致しておりますが、万一お手元に不良品をお届け致しました場合・又ご注文商品と違う場合は、お手数ですが、弊社まで電話・FAX・メールのいずれかにてご連絡頂けます様お願い申し上げます。ご連絡を頂きましてからすぐに代替品をお届け致します。お手元にございます不良品は、代替品到着時のお引き換え、または1週間以内に弊社まで弊社指定の送料着払い伝票にて送付頂けます様お願い申し上げます。※商品によりましては、弊社で商品の状態を確認させていただいてから、代替品をお届けする場合もございます。ご注文の商品を間違った場合(お客様都合の場合)ご注文された商品が使用されるカートリッジと間違えて発注された場合、他お客様都合の場合必ずお電話・FAX・メールのいずれかにてご連絡を頂けます様お願い申し上げます。商品は送料ご負担の上、弊社までご送付頂けます様お願い申し上げます。商品が弊社に到着後、約1週間程でお客様の御指定の銀行口座へ「商品代金」をご返金申し上げます。その場合の振込手数料はお客様のご負担、そして送料込(送料無料)の商品の場合は商品代金より送料相当額をご負担いただきますので予めご了承ください。