自己をならふといふは、自己をわするるなり。2016-03-10Google社の「心理的安定性」グーグルの生産性向上プロジェクトについての記事を興味深く読んだ。gendai.ismedia.jp「他者への心遣いや同情、あるいは配慮や共感」といったメンタルな要素の重要性だった。成功するグループ(チーム)では、これらの点が非常に上手くいっているこれは、ローマ以来の軍隊の組織の作り方の考え方の根底にある原理を明らかにしたと言えるのではないだろうか?組織行動論や社会心理学の上で、仲間意識を持てる上限の人数というのがある。大雑把な意味での家族、軍隊での小隊、会社での課の人数は、7人前後だ。論拠は出さないが、Twitterでごくごく親しくやりとりをしている人数は、7人より多いことは少ないのではないか?次の上限が50人。これは、ちょっとした親族の集まりや部族社会、軍隊の中隊、会社の部や本部の人数だといわれている。その上の上限である150人がなんらかの帰属意識を共有出来る限界だといわれている。これは、ちょっとした村、軍隊の大隊、ひとつの帰属意識をもてる一学年などにあたる。HPO機密日誌なぜ人数が大事かと言えば、それは「話しを聞くリーダーシップ」が生まれやすくなるから。HPO機密日誌リーダーというハブがいて、その命令を伝達するだけなら一回のコミュニケーションで済む。「聞く」という双方向のコミュニケーションは、n(n−1)/2回必要となる。グーグルの見いだした「チームメイト全員がほぼ同じ時間だけ発言するチーム」、「『こんなことを言ったらチームメイトから馬鹿にされないだろうか』、あるいは『リーダーから叱られないだろうか』といった不安」のない「心理的安全性」を確立し、維持するには「対話」しかない。少ないと組織的な行動につながらない。人数が多すぎると、たぶん10人以上、では対話的コミュニケーションがいきわらない。5人のメンバーで必要な対話数は、5×(5−1)/2=10回。一日のついで十分に可能な対話の数だ。10人の場合は、10×(10−1)/2=45回となり対話だけで一日の業務時間が終わってしまう。担保するには、それ以上のものが必要となるだろう。「それ以上」のものの内に、理念、組織の目的の共有があると私は想う。いわゆる「同士的つながり」、「同期の桜」というお互いに共有するものがあるという意識だ。自分の役割、組織の目的課題がわかっているので、指示されなくとも動ける。HPO機密日誌よくよく考えて、このことは実践につなげたい。22:30Google社の「心理的安定性」Tweet関連記事2018-08-14「人生は運よりも実力よりも『勘違いさせる力』で決まっている」はビジネスマンの必読書!読んでて大変おもしろい。恒例の新入社員研修の一部を受け持った。組織の役割について、...2013-09-24成田湯川駅にコインパーキングができた!3年来の主張がかなったと。成田湯川駅にはコインパーキングを...2013-02-14会社とはなにか?作業仮説として会社はなにかを考えてみたい。会社とは何か、と...2012-02-05Dominionってどうやったら勝てるの?またまたはまってしまった。(1)はてなブログをはじめよう!hihi01さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。