́・ω・`)評価取り消しは義務ではありませんので、この時点で諦めるのもありっちゃありですが、やっぱり低評価は削除しておきたいですもんね。自身に課した義務として下記のようなメッセージを送りました。●●の△△と申します。この度は、当店より商品をご注文頂きありがとうございました。評価のご連絡もありがとうございました。○○様の元へ到着するまでに時間が掛かってしまった事を深くお詫び申し上げます。今後は配送方法についての見直しを行い、よりお客様にとってプラスになるような配送方法を選んでいきたいと思います。今回の商品受け取りの際、○○様にご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。こちら○○様にご足労をお掛けしたお詫びと致しまして、一部返金といった対応をさせて頂きたく存じます。今回の件について一部返金のご対応をさせて頂く場合、ご購入いただいた商品代金より【1,000円】を返金させて頂けたらと考えております。ご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げます。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。その1上記を見てもらったらわかると思いますが、私がメッセージを送る時はムダに(?)お客様の名前を連呼しています。その意図として、1:「私の謝罪はあなたに向けているものです。」というアピールのため2:「謝罪メールテンプレートからのコピペちゃうねんで!」というアピールのため謝罪メールのテンプレートって結構ネット上で拾えるんですよね。本気で謝罪したい・評価取り消しを依頼したいと考えたら、そういったテンプレの全コピペは避けたいトコロ。コピペするにしても、少しはいじってから使用するようにしましょうね。その2取り消しの確率を高めるために、お客様が驚くぐらいのアフターサービスを実行しましょう。今回の場合だと【返金額1,000円】ですね。本気で評価取り消しを目指すのであれば【おもてなし】じゃないけど、お客様の想像を超えたサービスをしないといけないと考え、1,000円の返金を実施するコトにしました。・・実際のトコロそれでも利益残せてるからね(^-^;3:お客様からの返信お客様からは下記のような返信がありました。-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-△△さまご連絡ありがとうございます。私も配達については、沖縄から配送ということも知らず、注文したことやどうしても早くほしかったのでそのようにコメントしました。本当に一部返金していただいてもよろしいのですか?少し嬉しいです。̄)ずばり、作戦成功!お客様の想像を超えるコトに成功しました。評価の取り消しに挑戦するのであれば、お客様の想像を超えたサービスができるかどうかがポイント!ってコト。ヘアーアイロンの口コミと評価!RECOMMENDこちらの記事も人気です。2015.8.27せどりで赤字!?月商100万達成のウラで起きたコト。2016.8.21購入者から初期不良商品の交換依頼。特定商取引法に基づく表記!マケプレ出品者の義務!?【Chrome拡張機能】サーチバーの設定方法と電脳せどり活用時短術!【利益5000円オーバーを紹介!】そもそもせどりって?購入者から初期不良商品の交換依頼。FBA倉庫は対応してくれる?せどり思考・転売思考だけでは稼げなくなる時代。