お客様は「一生懸命、がんばってやること」にお金を払うのではないのだ。成果物に対してその対価を払うのだ。少年野球のがんばれとビジネスの一生懸命がんばるが、ここで合致したのである。何事も具体的に、計画的に動くことが結果に繋がるのだと。よって、それからはこの曖昧な表現、もっと言うならばごまかし言葉を使わず、具体的な言葉を使うよう心がけているのである。不思議なもので、使わないと決めると頭がよく回転することに気付いた。話しながら具体的に考えようとするのである。修行の途であることは間違いないが。ちなみにエールを送るという意味で「がんばれ」を使うことは自分の中では許されているのである。コメント(0)使われる箒(ほうき)になれ自分が高校2年生の時レストランでアルバイトをしていたチーフ(料理長のことだが、社内ではチーフと呼ばれていた)に授かった言葉である。お客様もいなくなった厨房で雑談しているときに「これから社会にでて働くことになるけど“使われる箒になれよ”人から声を掛けられる、人から頼まれることが多い人間になれよと。」何でその言葉を掛けてくれたのかは不明だ。当時の自分が使えない人間だったのかともとれるが、その前に怒鳴られていただろう。いい意味でエールと捉えている。逆に使われない箒とはどんなことだろうと当時考えてみたことがある。単純に“使えない”人間であろう。期待できない、信頼できない人間であろう。30年経った今もこの言葉は大切にしている。お客様から期待される会社。期待される人間になりたいといつも思っている。コメント(0)さて年末号発行!年末特別号ということでなんと4面!...というわけでもなく、実際は記事をお願いしたら思った以上に多く集まったので、だったら4面でやろうということでこうなったのであります。Sg氏、Ok内氏、Kb氏,Gt氏、そして私kesunkeの記事で構成されてます。今回はミデコメンバー同志“伝心”できたかなと思います。新年号は調子に乗って6面!?でいきましょうかね??※お詫び:先月号の特集よっ氏の記事は次号(年末号)へ続くようなことを記事中で言いましたが、来年号へ先送りします。よっ氏をはじめ、よっ氏ファンの方々、申し訳ございません。コメント(0)今回はS氏にフォーカス。S氏の特集は2回目ですが、今回はまた違った切り口で取材、記事を構成しました。2面はGさん「プラネタリウム」とKesunke氏「カメラと私」のエッセイ(?)です。コメント(0)最近放置気味のミデコログです。事後報告になりますが、以心伝心発行してました。テーマは社内コミュニケーション、ok内氏の東京レポートなどなど内容盛りだくさん(?)です!ミデコに来社された折に差し上げますので気軽に言って下さいね。字が小さくて読めないと思いますが、ウェブでの公開はまだまだ先に送らせて頂きたいと思います。いつかはishin-denshinをwebで公開できたら、と考えています。log(ミデコログ)です。log(ミデコログ)です。