売れ筋ランキング3位エリア:志摩お気に入り478お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6502月18日01:33更新341件326人が満足と評価しています。4当ホテルにお世話になるのは今年は2回目、二人でリラックス目的の旅ですが今回も期待通りでした。笑顔の素敵なスタッフの皆様の対応は、さりげない中にも、的確さと、敏速さに感謝しています。二人で「又来ようね」です。その時も宜しくお願いします。お世話になりました、有難うございました。クラシックからの返答返信日:2020/02/02過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。今回も大変お寛ぎいただけましたようで、私どもも喜びを感じております。スタッフへのうれしいお言葉をありがとうございます。次回も同様にお寛ぎいただけますよう、そしてご期待以上のご滞在となりますよう、おもてなしの向上に努めてまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。5到着から出発まで実に贅沢な時間を味わえたと思います。お部屋やゲストラウンジから見える景色が素敵で癒されました。お部屋の清掃も隅々まで綺麗にしてあり気持ちが良かったです。水まわり、本当に綺麗にしてありました。アメニティがミキモトなのも伊勢志摩らしく良いなぁと思いました。クラシックからの返答返信日:2020/02/02過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。コメントを拝読させていただきましたが、大変うれしいお言葉の数々に心よりお礼申し上げます。ご朝食へのお言葉は料理人へも共有させていただきました。これからもこの様なお言葉を頂戴できますよう努めてまいります。次のご機会がございましたら、アクティビティプログラムもお楽しみいただけたら何よりでございます。お越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。3とてもお部屋は綺麗で眺望も良く、お願いした加湿器やブルーレイプレーヤーも置いていただき、良かったのですが...。部屋に入るなり、クシャミが酷くなり、私はダストアレルギーなので、加湿清浄器を枕元横に置いて一晩過ごしました。見た目はとても綺麗なお部屋だったのに、残念です。クラシックからの返答返信日:2020/01/19過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、特に施設へのコメントを頂戴しましたようにラウンジやリアンでお楽しみいただけましたが、しかしながらお部屋については大変残念な思いをお掛けいたしましたようです。清掃は十分に実施しておりますが、不足していたところがありましたようです。申し訳ございませんでした。コメントを真摯に承り、今後の清掃のあり方を改善したく存じます。次回のご来館もお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。5広い庭に出て散歩ができる。2階のゲストルームから見た夕焼けがきれいだった。スタッフの対応やサービスはきめ細かで気持ちが良かった。クラシックからの返答返信日:2020/01/19過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は大変お寛ぎいただけましたものと存じます。お言葉に感謝を申し上げます。季節ごとに楽しめる庭園、景色も次回のご来館で再びお楽しみいただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。5とても素敵なホテルで、充実した三日間を過ごせました。広くてゆったりとしたお部屋からは夕陽を眺めることができ、窓辺のソファに座って堪能しました。お風呂もとても広く清潔感があり良かったです。宿泊者専用ラウンジは、本当に無料でいいのかと思うほど充実していて、時間によって変わる軽食を何度も楽しみました。5とてもゆっくり過ごすことができました。今回は朝食しかいただかなかったのですが、とても美味しく優しい味の洋食ビュッフェでした。夜の宿泊者のみ利用できるラウンジも素敵な空間でした。心も体も癒されました。次回はレストランで夕食もいただきたいです。クラシックからの返答返信日:2020/01/19過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。この度はご朝食付きプランでのご利用でいらしたようですね。お言葉にも頂戴いたしましたが、ご夕食もぜひお楽しみいただきたく、次回のご来館もお待ちいたしております。ラウンジもお楽しみいただけました。変わっていく英虞湾の夕景をご覧いただきたく思います。この度のご投稿ありがとうございます。5部屋からもどこからも景色が素晴らしかったです。朝食バイキングも美味しかったですし、ラウンジも充実していました。言えば、部屋の水が、お湯になるのが遅いことくらいでした。クラシックからの返答返信日:2020/01/19過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋からは志摩の美しい景色をお楽しみいただけましたようですね。自然が心地よい、そんな志摩でございます。お部屋のお湯については少々ご不便をおかけしてしまいましたようです。改善するよう努力しておりますが、各部屋のチェックを怠らず確認してまいります。お越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。3こちらのホテルに宿泊しフレンチレストランラ・メールで食事をすることが私たちの長年の希望でした。連れは、元総理長の高橋氏を料理人として尊敬し著書やレシピには精通するほどでその期待は計り知れないものがありました。時すでに遅しで高橋シェフの片鱗もありませんでした。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿を真摯に拝読させていただきました。ご宿泊をいただきながら、ご夕食時はご期待を裏切る結果となりまして、大変申し訳ございませんでした。多数ご迷惑をお掛けいたしましたサービスにつきまして、スタッフの教育不足を痛感しております。ご指摘くださいました内容につきましては真摯に受け止め、サービス改善に努める所存でございます。ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、どうか今後ともご来館いただければ幸いでございます。今後ともご愛顧の程、どうかよろしくお願い申し上げます。3落ち着いた雰囲気でよかった。5聞きしに勝る志摩観光ホテルです。生憎の天気模様だったが、落ち着いた雰囲気のサロンで、ワインやコーヒーなどバラエティに富んだフリードリンクをを楽しんで、ホテルより一歩も出ずにすごすことができました。ホテルスタッフの皆さんのホスピタリティーも素晴らしく、文句のつけようがありません。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では大変ご満足いただけましたものと存じます。温泉についてはご意見も頂戴いたしましたが、全体では大変お寛ぎいただけましたようです。お天気が良ければなお・・・ではございましたが。スタッフへのお言葉がうれしく、今後も同様にお言葉を頂戴できますよう向上していきたく存じます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。5会計時の対応が良くなかった、私の鍵を忘れたことだと思いますが、鍵の返却は必要でしょうか?連絡お願いします。来月の予約はキャンセルします。クラシックからの返答返信日:2019/12/17この度も志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読させていただきました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。会計時の対応についてご指摘を頂戴いたしました。今回のご返信前にホテル内で確認いたしましたが、正直なことを申し上げますとすべての出来事が把握できかねておりました。誠に申し訳ございませんでした。次回のご予約もお取消しいただくこととなり、大変残念な思いをお掛けいたしましたものと存じます。チェックアウトについてはお部屋の鍵のご返却をお願いいたしておりますが、今回のお申し出内容から、現在もお持ちでいらっしゃる場合この後の返却はご必要ございません。以前よりご利用いただいておりましたにもかかわらずこのようなお言葉を頂戴し、心苦しい思いでございますが、どうかご容赦いただき今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。5お掃除や修理の方にいたるまで「おはようございます」、「失礼します」とすれ違うたびにご挨拶して下さり、スタッフの方たちからも恐縮するほど丁寧なサービスをしていただきました。急な変更やチェックアウト後にあれこれお願いしてしまった時も、毎回迅速かつ親切な対応をして下さり、本当にありがたかったです。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では大変ご満足いただけましたものと存じます。うれしいお言葉を早速ホテル内で共有させていただきました。お天気も良く夕景もお楽しみいただけましたようですね。季節により変化する夕景は、本当に美しいものでございます。次回も夕陽を楽しみにお越しいただきたく存じます。これからもよろしくお願いいたします。4名古屋から賢島までの列車にほとんど人が乗っておらず、過疎化が進んでいるのかと心配しましたが、ホテル自体はたいそう賑わっており(レストランは家族連れでやや過剰ににぎやかなほど)、また、スタッフの笑顔に癒されました。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。コメントからはすべてにご満足を提供できておりませんでしたが、居心地がよかったとのお言葉も頂戴しましたので、今後ご意見を参考にさせていただき、向上してまいりたく存じます。当ホテルへのご宿泊を賜りたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。4部屋の窓が汚くせっかの景色が見る気になれず残念だった。荷物の到着をラウンジにいると声をかけ、お待ちしていたが、個人携帯に何度も着信があったのに気づき、急用か?!と慌てて折り返したが、フロントが電話をかけた事も把握できず、忙しなく戻る羽目になり、このクラスでは無いような対応だと思った。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿を真摯に拝読させていただきました。今回のご滞在においてご満足いただくには程遠いものであったことに深くお詫び申し上げます。スタッフの対応のひとつひとつがおもてなしに大変欠け、心無いものであったのではと想像しております。難しい対応等ではなくごく普通にさせていただかなければならない内容でありましたが、本当に心苦しい思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。そのような中、ベイスイートへもご宿泊いただけるとのお言葉も頂戴しました。挽回できますようしっかりとお言葉を共有させていただき、今後につないでまいりたく存じます。お越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。5久しぶりの宿泊です。サミットで改装されて、とても綺麗になり、宿泊者用のゲストラウンジも設けられて、村野藤吾さんの設計を残しつつ、新しい息吹も吹き込まれた感じです。客室も綺麗にオシャレになっていて、空間も上手く使われたり、木目調を上手く使われている感じがしました。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は館内そしてお食事に至るまで、大変お楽しみいただけました様子がわかり安堵いたしております。うれしいお言葉の数々をホテル内で共有させていただきました。改装後へのコメントもうれしく、今後も伝統を大切にしつつ進化していくことができればと考えております。お越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。5いたれりつくせり、を実感した1泊でした。敷地内のクラシック、クラブ、ベイスイートを探索するだけでちょっとした観光になるし、ゲストラウンジで食前酒(お酒類・ソフトドリンク・軽食が豊富)をいただいたり、早めに到着してホテルライフを楽しむことをおすすめします。5両親のお祝いにと宿泊しましたが、お食事は絶品で、デザートにはお祝いのプレートも用意してくださいました。小さな子供も一緒でしたが、嫌な顔ひとつせず、お食事中も細やかに対応してくださいました。丁寧なおもてなしに感謝しています。ホテル内の絵画も素晴らしいものばかりで、質問に対しても快く答えて頂きました。クラシックからの返答返信日:2019/12/08過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご両親様のお祝いにご宿泊いただけましたが、宿としてお選びいただけましたことに心より感謝を申し上げます。ご家族様にご満足いただけましたことに安堵いたしております。スタッフへのうれしいお言葉には一同喜びを感じております。これからも同様にお言葉を頂戴できますよう、一層の向上に努めてまいります。お越しを心よりお待ちいたしております。5両親のダイヤモンド婚のお祝いとして、父が行ってみたいというので予約した企画でした。姉親子、私親子と両親の6人で参加。部屋の広さ、夕食の鉄板焼きコース、和洋選択朝食。どれもとても大満足でした。5夕陽がとても綺麗でホテルスタッフの対応も素晴らしく大変満足しました。今回は朝食のみでしたがとても美味しく頂きました。機会があれば宿泊したいと思います。素敵な旅の思い出になりました。ありがとうございます。クラシックからの返答返信日:2019/12/17過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。素敵な旅と表現いただけましたが、お言葉が大変うれしく、一同でコメントを共有させていただきました。次回はぜひご夕食も当ホテルでご利用いただきたく存じます。お越しを心よりお待ちいたしております。5今まで宿泊した施設の中で一番良かったです。機会があればまた来ます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。