プロフェッショナルコーチ不在時はメッセージをお残しください。090-1305-6147必ずおかけ直しいたします。「担当替えの意味が理解できないので面倒でしょうがない」など、変更による混乱と業績へのマイナスインパクトに対する不平不満です。渡し方が上手な上司・リーダーと工夫が必要な上司・リーダーがいることをいつも感じます。「できる上司」は辞令の渡し方が上手です。部下のやる気を引き出す渡し方を知っています次の仕事に意味を与える転勤なども含めた異動などで仕事内容が変わる時に上司・リーダーが部下に伝える時に大事にすべきことがあると思います。それは「なぜその仕事をしてもらうのかの理由を伝える」この説明を十分に部下にすることです。時には部下の異動や転勤の理由が上司でも分からないことがあるかもしれません。それでも上司・リーダーは部下の次の仕事について「なぜあなたでなければいけないのか」という理由を考えて伝える必要があります。人は理由や根拠が分からない依頼事項を嫌うものです。納得をしてから動き出すことを望みます。担当変更などの場合は「理由」をきちんと説明して納得してもらうまで向き合って話すことが大切です。時には部下が抵抗することもあるかもしれませんがその時には抵抗する理由があるのでちゃんと聞いてあげて下さい。その上で繰り返し「理由」を説明し部下のためになる担当替えであると納得してもらう努力を続けて下さい。信頼と理解を積み上げておくこうした担当替え、異動、転勤の時にトラブルが発生しないために上司・リーダーが常日頃からやっておくべき事があります。1.信頼関係を構築しておく2.部下を良く理解しておく人は同じ内容であっても受け止め方が変わることがよくあります。「誰から言われるか」によって受け止め方を変えるのは本当によくあることです。受け入れがたい事に対して「この上司から言われたのなら納得しよう」と思ってもらえることも上司・リーダーの能力です。その受け入れてもらう能力の基本が「信頼関係」と「部下理解」です。お互いに頼り頼られる関係でありどんなことも遠慮なく正直に話し合える関係になっていると担当替えを伝える時にちゃんと受け入れてもらえます。日頃から部下について公私共に色んな話しを聞いて理解を深めていればそのことを知った上での担当替えや転勤なんだと部下は納得しやすくなります。「自分のために考えてもらえた」と部下が思うかどうかが最大のポイントとなります。何よりも重要な事は絶対に誤解されないことです(例)「自分を追い出したかったんだ」(例)「別の社員を欲しかったんだ」(例)「本当は自分を評価してなかったんだ」など勝手に部下が誤解をしてしまうような状況を作ってしまうことが無いように日頃から関係作りをすることが本当に大事だと経験的にも思います。「またいつかどこかで一緒に仕事をしましょう」これまでの頑張りに「感謝」を伝えること。共に働く日が来るまで頑張ってもらいたいという「期待」を伝えること。この2つを自然にそして心の底から言葉として発することができるようにしてください。めぐり合わせ、というのは本当に不思議なものです。同じ人と何度も一緒の部署になることもあります。社内プロジェクトで協働する部署に挨拶に行ったら以前同じ部署で働いた人がパートナーだと知ることもあります。将来なにが起こるか分かりません。上手に送り出してあげて下さい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。★サイトに来た記念にプレゼントを受け取って下さい。