(株)ビジコム放浪記POSシステムを開発して32年、今までに18000店舗ものお店に導入し接してきました。流通業向けシステムを開発する目から見た今の感想をお伝えします。コメント(1)BC家計簿リンク私が家計簿のシステムをはじめようと思ったのは、ある意味では偶然から始まった。POSシステムを販売しているとどうしても商品登録が必修になる。ドラックストアや雑貨店、アパレルなどいろいろなお店に導入するたびに登録をして出荷してた。私どもが主力としている各種の専門店のデータベースなどどこにも無かった。一件登録する毎に1ポイント提供し始めた。経つと、クチコミで広がり、毎日何十件も登録してくれる消費者が出てきた。経つとgoogleが、GoogleMapという地図情報を無償で公開した。これは私にとって斬新で、こんな地図情報を無料で公開してくれるんだと感心した。その地図を使って、当時私どもがPOSシステムを導入のしている6000店舗お店をマッピングしてみた。地方を見るとあまりにも閑散としてて、見るも無残だった。それならば、お店も消費者に一件1ポイントで登録してもらおうと、お店のデータ収集が始まっていった。商品情報が100万件以上あって、店舗の情報も10万件以上登録されたころ、この商品情報と店舗情報を有効活用できないかと思い家計簿を作り上げた。家計簿の登録も、また同じ手法で消費者の方々にポイントを与えていったのである。その当時の感想を「金の卵を産むひよこ」としてブログに書き上げている。データを蓄積し、やっと情報として見える形のあるものになってきた。私どものPOSを利用するお店も6500店舗を超えた。そこで考え付いたのが、お店のPOSシステムで売り上げを上げたら、そのまま家計簿が出来上がるシステム「BC家計簿リンク」である。本来、POSと家計簿のシステムは別物であるが、お店のデーターを消費者につないであげることは、お客様にとって便利であり、昔から欲しがられたサービスであった。異なる家計簿システムにデーターを落とすことは厄介であった。私どもがそれを可能にしたのは、オープンな環境だ。PCというオープンなベース、パッケージという統一された環境、インターネットというオープンなベース、ASP・SaaSという統一されたサーバー、ネット家計簿という統一されたオープンな環境。私どものような小回りの利くメーカーのほうが得意であった。それとすでに導入された6500店舗の店、そして1万人の家計簿ユーザ、これだけの環境がそろって初めてPOSと家計簿のリンクが実現した。家計簿というコアなユーザーを、お店のコアなユーザーに出来るメリットである。家計簿をつけるユーザーは、絶対数としては少ないが、近年徐々に増えている。家計簿をつけたいと思っている人で、つけない理由は二つある。面倒くさいのと、家計簿をつけるメリットが薄いことである。BC家計簿リンクは、家計簿を自動的につけてくれるのであるから面倒ではない。家計簿をつけるとポイントが付くのでメリットも出てくる。家計簿をつけるユーザーは徐々に増えていくものと思われる。そのユーザーは、お店にとってはコアなユーザーになりえる。家計簿リンクの大きな目的でもある。前回述べた、ポイントリンクと家計簿リンク、どちらも少しマニアックな客層の店舗誘導ではあるが、きちっと抑えることにより、お店の集客の下支えになるものと思われる。次回は、チラシリンクについて説明する。チラシリンク≫コメントこんにちわ。会社を24歳で設立、以来25年間POSシステムや流通システムの開発に携わり、今までに約20000店舗に及ぶお店のオープンに携わる、年商17億円の企業オーナー。常にお店サイドからの情報を重視し流通の現場と本部との間で、どうすればお店の売上を伸ばせるようなシステム作りができるかを考えている。(05/02)Sgupvaxt:消費税の増税に大反対。(04/29)Iskhabjz:消費税の増税に大反対。(04/29)Ctyewofj:消費税の増税に大反対。(04/27)Rceuwhux:消費税の増税に大反対。