AppleはMacBookのキーボード問題に対し、不具合の修理をストアで行い翌日までに返却できるようにサポートを改善するもよう。不具合セキュリティコンタクトフォームホームMacMacBookAppleはMacBookのキーボード問題に対し、不具合の修理をストアで行い翌日までに返却できるようにサポートを改善するもよう。MacBookスポンサーリンクAppleはMacBookのキーボード問題に対し、ストアでの修理を翌日までに完了できるよう修理工程を改善するようです。2018)で導入された第3世代バタフライ構造のキーボードでも発生していることが確認され、AppleはWSJのインタビューでこれを認め謝罪しましたが、MacRumorsが入手したAppleの内部メモによると、Appleはキーボード問題に対し、ストアでの修理工程を改善するようです。TAT)ように指示されているそうです。MacRumorsMacRumorsはMacBook/Proが外部の修理工場へ送られると通常修理を終えるのに3~5営業日かかっているため、Appleはこの工程を見直し、ストア内で修理し翌日返却することで、ユーザーの不満を解消しようとしているのではないかと予想していますが、コメント欄を見る限りでは根本的な解決(バタフライ構造キーボードの変更)を望んでいる方が多いようです。2015の特定のキーの反応や感覚が他と違う場合があるとして、エアダスターを利用したキーボードの掃除方法を公開。2016シリーズを発売。2016ユーザーから特定のキーから他のキーと違う音が聞こえる、またはキーが反応しなくなるといった報告がされる。2017モデルでキートップのシンボル(Commandなど)が変更される。2016と2017を比較した結果、第2世代バタフライ構造のキーボードがアップデートされていることが確認される(iFixit)。Proキーボードの交換を求めるキャンペーンなどが行われ始める。Proの不具合発生率のデータを公開。キーボード修理プログラム」を開始。