◆目標は単なる「しるし」・目的は「意味」を含んだもの日ごろの仕事現場で、よく口にする「目標」と「目的」。両者の違いは何だろうか?まず目標とは、単に目指すべき状態(定性的・定量的に表される)、あるいは目指すべきしるし(具体像や具体物)をいう。そこに意味(~のためにそれをする)が付加されて目的となる。次の有名な寓話「3人のレンガ積み」で考えてみよう。中世のとある町の建築現場で3人の男がレンガを積んでいた。そこを通りかかった人が、男たちに「何をしているのか?」とたずねた。1人めの男は「レンガを積んでいる」と答えた。2人めの男は「食うために働いているのさ」と言った。3番めの男は明るく顔を上げてこう答えた。「後世に残る町の大聖堂を造っているんだ!」と。このとき、3人の男たちにとって目標は共通である。1日に何個のレンガを積むとか、何ミリの精度で組み上げるとか、何月何日までに終えるとか。目的(=意味を含んだもの)は3人ともばらばらだ。一人めの男は、目的を持っていない。二人めの男は、生活費を稼ぐのが目的である。三番めの男は、歴史の一部に自分が関わり、世の役に立つことが目的となっている。目標は他者(組織や上司)から与えられることが十分ありえる。目的は他者から与えられない。意味は自分で見出すものだからだ。何十年と続く職業人生にあって、他者の命令・目標に働かされるのか、自分の見出した意味・目的に生きるのか―――この差は大きい。仕事の意味はどこからか降ってくるものではなく、自分が意志を持って、目の前の仕事からつくり出すものである。意味のもとに仕事をつくり変え、キャリアという名の物語を編んでいくことである。できるのが、真の意味での「自律性」ということである。どれだけ語れるか昨今の職場には、「(数値的)目標は溢れるが、目的がない」。多くが「目標疲れ」を起こしてしまう。組織にとって目標は不可欠だが、その目標の先にある目的は何か、を誰も語らない。経営層は「我が社を取り巻く市環境はいっそう激しさを増し・・・、いまこそイノベーションを起こして生き残りをかけるべく・・・、そのために今期の売上目標は・・・」などと社員に危機感をもたせ、発破をかける。これは状況説明であって、目的を語っているわけではない。その組織が事業を通じて実現したい価値、届けたい理念、満たしたい意味、自分たちがこの世に存在しなければいけない意義。それが、個々の社員たちの働く意味とどうつながりを持つのか。管理職においては、経営トップが発信した理念を、それぞれの部署にどう適応させて翻訳し、部下にどう語っているのか。───これらがほとんど欠けているのではないか。能力のあるヒトを集めれば強い組織ができるのだろうか。能力や資質はあくまで人間の付属物のようなものである。その付属物を生かすも殺すも、伸ばすも伸ばさないも、その人の「自律性」が決める。自律性はその人の存在にかかわる次元から湧き起こり、能力や資質を司るものだからだ。したがって、意味や価値の次元での「律」をしっかりと肚に据えた「自律した強い個」が、強い能力を継続的に開発し、強い仕事をする。した人財が集まって、強い組織をつくる。強い組織は強い事業を行う。ナチスによって強制収容所に送られ、そこを奇跡的に生き延びたウィーンの精神科医ヴィクトール・フランクルである。フランクルが凄惨極まる収容所を生き延びた様子は、著名な作品『夜と霧』で詳細に述べられているが、彼自身、なぜ生還できたかといえば、生きなければならないという強い意味を持ち続けていたからだという。彼は収容所に強制連行されたとき、間近に本として発表する予定だった研究論文の草稿を隠し持っていた。収容所でそれを没収され、燃やされてしまう。そのとき彼には、なんとしてでもここを生き延びて、その原稿を再度書き起こし、世に残したいという一念が湧き起こった。彼はその後の著書『意味への意志』の中で、「意味を探し求める人間が、意味の鉱脈を掘り当てるならば、そのとき人間は幸福になる。彼は同時に、その一方で、苦悩に耐える力を持った者になる」と書いた。急激な市場変化、厳しいコストダウンや生産性向上への要求、売れる商品開発へのプレッシャー、グローバル化への対応......そうした事業戦争の現場で、意味や価値を問い、みなで共有できる目的を考えるというのは、いかにもナイーブで、曖昧模糊として、面倒で、生産効率性から遠い作業に思える。した一人一人の「働く心の根っこ」を見つめなければ、ほんとうに強い個と強い組織、強い事業は生まれない。目標を課し、うまくやれば高い報酬を出すという仕組みで人を働かせることはできる。それで回し続けることがほんとうに賢明な、いや、それ以上に、美しいやり方なのか。人事担当者は経営者とともに、その点を熟考すべきだろう。ところで、先の「レンガ積みの3人の男」のその後を、私が想像するに......一人めの男は、違う建築現場で相変わらずレンガを積んでいた。二人めの男は、今度はレンガ積みではなく、木材切りの現場で「カネを稼ぐためには何でもやるさ」といってノコギリを手にして働いていた。「今、水道計画を練っている。町が水で困らないようにしたい!」といって働いていた。*■本記事を含む働くことの基礎概念を学ぶ本ができました。■キャリアポートレートコンサルティングでは、こうした「働くこと・仕事」の根っこを考えさせ、「観・マインド」といった意識基盤をつくる研修を行っております。→詳しくはこちらをこの記事はあなたの人事キャリア・業務において役に立ちましたか?50人の方が「この記事が参考になった」と評価しています。09:50日々の業務に追われ、本当の目的を見失いがちな昨今、長期視点だけでなく、働く心の根っこを見つめて行くべきだと考えさせられた。14:07佐藤さん、メッセージ有り難うございます。ヘンリー・デイビッド・ソローの言葉に「忙しいだけならアリやミツバチだって忙しい。問題は何で忙しいかだ」というのがあります。働くことの根っこのとらえ方(=観)と、働くことの先にある意味(=目的)をご一緒に考えていけたらと思います。プロへのログイン・会員登録が必要になります。コンサルティング代表。人財教育コンサルタント。「強い個が強い組織・強い事業をつくる。強い個は強い仕事観によってつくられる」をサービスコンセプトに、『プロフェッショナルシップ(一個のプロとしての基盤意識)』醸成研修、『コンセプチュアル思考』研修、キャリア開発研修などを独自に開発・実施している。レゴブロックを用いたゲーム演習、映画を教材にしたディスカッション、哲学的観点からの内省ワーク、図解をふんだんに取り入れたスライド講義など、多様な形式を用い“肚で考える”内容を志向している。プラス、日経BP社、ベネッセコーポレーション、NTTデータを経て、03年独立。経営学修士(MBA)取得。【著書】『キレの思考・コクの思考』(東洋経済新報社)、『プロセスにこそ価値がある』(メディアファクトリー)、『働き方の哲学』『個と組織を強くする部課長の対話力』(ディスカヴァー・トゥエンティワン)、『ぶれない「自分の仕事観」をつくるキーワード80』(クロスメディア・パブリッシング)など。ビズリーチ2009年、管理職とグローバル人材に特化した会員制転職サイト「ビズリーチ」をオープン。取締役企画本部長に就任。