苦しみがあるたびに、資産はどんどん増えていく。BRIGHTMODE苦しみがあるたびに、資産はどんどん増えていく。2019-07-14朝起きると、憂鬱なんですよね。最近、朝から午前中にかけてものすごくのぼせたり、イライラしたりするんです。男性更年期障害かもしれないし、自律神経失調症なのかもしれない。パニック持ちなので、この不快感がトリガーになって、発作に至ることもあります。朝起きたら、また「あの感じ」になるんじゃないか。考えただけで怖くなって、少し寝付きが悪くなったりもします。「ちょっと視点を変える」ことで、それほど怖がらなくてもいいのかもと思えました。けさテレビをつけたら、面白い番組がやってたんですよね。アビエーションの井上慎一氏の講演が流れていました。途中から観たのと、朝食を作りながらの流し見だったので正確ではないかもだけど、テーマはたぶん「コミュニケーションについて」だったと思います。その中で、井上氏が言ったのです。よい話、プラスの話は、人を引きつけません。ネガティブな経験こそが、その人の『資産』になります。簡単にいうと「よい経験はネタにならない」ということです。井上氏は元リクルートという会社の社員だったそうで、そこでは営業成績優秀で、順風満帆に出世していったんだそうです。ある日、将来進むべき道で悩み、ある病気にかかってしまった。「メニエール病」という病気。三半規管に関する病気だそうで、かなり苦労した......。そこまで語って、井上氏は、観客に問いかけるのです。「さて、私が今語った、私が会社でどんどん出世していった話と、病気になった話ではインパクトがあったのは、どちらでしょうか。病気の話のほうですよね。こんなに元気よく喋っている社長にも、たいへんな過去があったんだなあ。営業成績とか優秀とかの話に比べたら、インパクトがすごい。記憶に残るし、説得力まで生まれる。これを観ていて、ぼくは「はっ」としたんですね。井上氏とぼくは、全然違うけれど、似ているところがあります。それは「最初は順風満帆で、ある日へんな病気になった」ぼくも会社員時代は順風満帆で、そこそこ営業成績もよく、そこそこ出世していきました。自分でいうのもなんだけど、そこそこ有能であるという評価もいただいていました。ある日とつぜん、ぼくはパニック障害になって、会社をやめることになります。ぼくは、じぶんがパニック障害という病気になったことを、痛く悩みました。「これに絶対に打ち勝とう」と思いました。「この病気さえなければ、すべて順調だったのに!」それから10年以上、ずっとパニック障害と格闘してきました。薬もやめ、自力で治すことを目指しました。ぼくには、その発想がなかった。「苦しい経験は資産である」パニック障害という病気、この苦しみは「不要なものである」と定義していたのです。最近出ている、自律神経失調症のような症状についても、同様です。病気なんて不要なものである、この苦しみは人生の邪魔者である。物事にはかならず原因がある、だから原因をつきとめて、それを改善すれば、絶対に治るはずである。徹底的に排除しなければならない!ずっとそう考えてきた。ある意味、そのように考えていたからこそ、病が長引いたところもあるのかもしれません。パニック障害=不要なもの、邪魔なもの。この考えは「近視眼的」であり「きわめて主観的」なのですよね。確かにこの病のせいで、自由を奪われたところはあります。一方で、もしかするとこの苦しみのおかげで、ぼくは今の仕事がうまく行っているのかもしれないのです。この世の中に、ホームページが作れる、コピーが書ける、デザインができる人間なんぞ、ごまんといます。デザイン事務所が10年以上持つことは案外珍しいです。運?それもあるかもしれないけれど、単純に「パニック障害という資産」のおかげかもしれない、と思ったのです。ぼくは、すべてのお客さんに、じぶんがパニック障害持ちであることを公言しています。体調を崩して迷惑をかけるかもしれないので、保険の意味合いもあります。これは「ぼくから目線」の話です。お客さんは、どう思うのだろうか。ぼくの考え方からすると、「そんな不安定な人に任せるのはまずい」となるのが普通では、と思います。これも、「ぼくから目線」なのですね。さきほどの井上氏の話を聞いて、ぼくはこう思ったのです。「なんだかエラそうに壇上から喋りやがって、いけすかない奴かと思っていたけど......。メニエール病なんていう不思議な病気も経験しているのか......この人、けっこう苦労しているんだなあ。たしかに、パニック障害とかいうヘンな病気を持っていたら、発注を避けるお客さんもあるとは思います。すると「いいことばっかり言う」ほかの業者に比べて、ぼくの発言はとてつもない説得力を持っていたのかもしれません。話を真剣に聞いてくれたのかも。提案の内容じたいがほかの業者と大して差がなかったとしても、「苦労をしてきたこの人の話ならば」ということで、何割増しかで集中して聞いてくれたのかもしれません。「パニック持ちで会社をやめ離婚し、自営でなんとか生きているデザイナー」というのは、たしかにすげーインパクトはある。自慢話ばかりする人の話よりも、苦労話が一部含まれている人の話のほうが、説得力があるのは確かです。同じ話をしたところで、苦労した人の話にはなぜか親近感を感じる。すくなくとも「集中して話を聞いてしまう」ところがある。