以下の常駐プログラム「以外」の項目をすべて選択し、右下の「無効にする」ボタンを押します。※ご利用状況により存在しないプログラムがございます。agent※チェックをオフにする項目をメモにお控えください。クリックすると、再起動を促すメッセージが表示されます。クリックし、コンピュータを再起動してください。開始方法を変更しました。....」という警告メッセージが表示されることがございます。-----------------------------------------------------------【3】現象の確認-----------------------------------------------------------あらためて、ご指摘の現象が改善されるかご確認くださいますようお願いいたします。ウイルスバスター「以外」の常駐プログラムをすべて停止することにより現象が回避できる場合は、引き続き次の手順をご確認いただき、現象の要因となっている「常駐プログラム」を特定してください。ウイルスバスター「以外」の常駐プログラムをすべて停止しても、現象が回避できない場合は、元の設定に戻していただきました後、その旨を弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。上記にて常駐プログラムの停止を実行した場合、プリンタやインターネット接続がご利用いただけない場合がございます。-----------------------------------------------------------【4】競合する常駐プログラムの特定-----------------------------------------------------------停止している「常駐プログラム」を1つずつ有効にすることで、現象の原因となる「常駐プログラム」の特定ができます。お手数ですが、手順【2】を操作する際にお控えいただきましたメモをご確認いただき、次の操作をお試しくださいますようお願いいたします。手順【1】「システム構成(msconfig)の起動」をご参考いただき、「システム構成」画面を開いてください。タブの常駐プログラムを有効に戻していきます。選択し、コンピュータを再起動します。一度に複数の常駐プログラムを「有効」に戻していただいても問題はございませんが、現象が再現した場合、原因となる常駐プログラムの特定が困難になる可能性がございます。お手数ではございますが、正しく原因を特定するためにも、1つずつ常駐プログラムを「有効」に戻していただくことをお勧めいたします。現象が発生するか確認します。現象が再現しない場合は、上記手順を繰り返し、競合する常駐プログラムの特定を行います。場合、問題となるプログラム名を教えてください。]※操作をご確認いただきましたら、停止していただいた常駐プログラムを有効に戻し、元の設定に戻してください。-----------------------------------------------------------ご案内にご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。クラウド「以外」の常駐プログラムを停止することで現象は回避できましたでしょうかはい、現象は回避できました。場合、問題となるプログラム名を教えてください。停止したプロセスを順次有効にしていきましたが、最終的にすべて有効にしても現象は再現しませんでした。このまま使って様子をみます。ご返信ありがとうございます。競合する常駐プログラムを特定いただくと、現在現象は再現しませんとのこと承知いたしました。恐れ入りますが、今しばらく様子を見ながらご利用いただけますようお願いいたします。現象が再発する場合、その旨をご返事ください。速やかにご対応いたします。お手数ではございますが、よろしくお願いします。人が「いいね!」と言っていますこのトピックはコメントまたは返信用に開いていません。このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。Satisfaction使用条件プライバシークッキ。