売上アップができるカード活用術!<ポイントカード/メンバーズカード>売上アップができるカード活用術!<ポイントカード/メンバーズカード>会員カードやポイントカードは売上アップに役立てたいものです。社員証や資格証は、「企業の信頼性」を高めます。「カードを作りたい」と思ったときにぜひ、お役にたててください。お客様のお名前をお呼びすること。意外とお客様のお名前を正確にお呼びすることって、むずかしいですね。つぎに、お客様のお好みを知ること。お客様なりの価値基準ってありますよね。どんな商品を好んでお選びになるのか,どんなサービスを好まれるのか?お客様のご購入(ご利用)履歴がわかると便利ですね。わたくしどもでは、「会員カード」を使った方法をおすすめしています。------------------------------------------------------「お客様のココロをつかむ方法」の実践編を、まずは、ビデオでご覧ください。※ショートバージョンのビデオもございます。■1分でわかる「おもてなしができるレジスター」<こちらです。60秒のバージョンです。>■おもてなしができるレジスターのCMができました。24秒のバージョンです。>------------------------------------------------------くわしいごご紹介は、下記でご案内しています。併せて、ご覧ください。/>(1)店頭での操作の紹介です。1)物販をされているお店での応対例です。ピッピ」の簡単操作です。2)サービス業様での応対例です。専門店様なら、こうした応対もできそうですね。あと精算での売上操作です。http://ow.ly/1SSWK・・・前日までのご利用履歴をみながら、お客様とのおしゃべりやお品選びのアドバイスなどにお役たていただけます。(2)今回使用しているパソコンレジ「オプシー」のご紹介です。※お使いのパソコンにバーコードリーダーを接続してレジとして、使用します。1)オプシーの特長です。http://ow.ly/1SSXf・・・一般のポス(POS)システムとの違いをご紹介します。http://ow.ly/1SSYH・・・3つの大きな特長をご説明しています。・・・・・------------------------------------------------------「お客様のココロをつかむ方法」実践編インターネットの専用サイトからも使えます。オプシーは「店頭」と「インターネットが接続できる場所」2カ所でお使いいただけるようになっています。(3)インターネットでの操作をご紹介します。http://ow.ly/1SSZ1まずは、売上の数字をみることから「お客様のココロをつかむ」ことが、始まります。http://ow.ly/1SSZq「売り込み」ではなく、「アフターケア」にお使いいただきたい機能です・・・ハガキへのあてな印刷やメールが簡単に送れます。http://ow.ly/1SSZOお客様とおしゃべり(コミュニケーション)ができるレジです。オプシーは「おもてなしの環(わ)」をご提案しています。・・・既存客様(リピーター様)を大切にするしくみです。-----------------------------------------------------パソコンレジ「オプシー」を使うと・・・・。オプシー」を使うとお客様の気持ちが近づいてきます。Oむずかしい機能はありませんが「お客様のハートをつかむ機能」を備えています。O「商品にこだわっておられる」専門店様、「お客様を大切にされる」サービス業様におすすめいたします。お客様のことが分かってくると、ご商売が「モノやサービスを売ること」から「お客様に喜んでいただくこと」へ変わります。--------------------------------------------------------商品のご案内は、こちらのサイトです。http://ow.ly/1USrA--------------------------------------------------------カタログは、こちらです。まで、お願いいたします。