パソコンQ&A【Q&A】インターネットに繋がらない時の点検方法を教えてくださいお問い合せ:インターネットに繋がらない時の点検方法を教えてくださいパソコンがインターネットに繋がらない時に、自分でできる簡単な点検方法があったら教えてください。回答:繋がらない原因を探す方法を知っておくと便利です「インターネットに繋がらない」と言っても、パソコンの設定・Wi-Fiルーターなどのネットワーク機器・NTT等の機器・プロバイダなど、様々な原因が考えられます。「何が原因で、インターネットに繋がらないのか」を探す方法を知っておくと、解決までの時間が短くなりますので、ぜひ覚えておきましょう。インターネットに繋がらない時の点検方法1.パソコンを見るWi-Fiで接続されている場合は、Wi-Fi(無線LAN)のアイコンが下記のようになっていれば正常です。異常がある場合は、アイコンが下記のような表示になります。Wi-Fiのアクセスポイントに接続していないこの場合は、Wi-Fiの接続設定を見直しましょう。Wi-Fiの接続はされているが、インターネットに繋がっていないパソコン側ではWi-Fiアダプタのネットワーク設定、Wi-FiルーターやNTT等回線事業者の機器が原因と考えられます。Wi-FiがオフになっているWi-Fi機器の電源が切れていないかを確認します。パソコンのWi-Fiのスイッチが切れていることも考えられますので、それも点検しましょう。有線LANの場合は、下記のようなアイコンであれば正常です。Wi-Fi同様に×や!のマークがある場合は、同じように異常が発生しています。有線LANの場合は、LANケーブルの接続も確認します。思ったら、あれこれ設定をいじる前に、パソコンを再起動してみましょう。パソコン側で誤動作していた場合は、再起動で治ります。他の機器は繋がっているかを確認することも忘れずに別のパソコンやスマホなど、インターネットに接続している機器がある場合は、それらの機器で利用できるかを確認しましょう。他の機器で利用できるか、できないかで、原因はぐっと絞られてきます。3.機器の電源を入れ直すWi-Fiルーターや有線ルーター、さらにNTTなど回線事業者の機器の電源を一旦切って(電源コードを抜く)、30秒程度おいてから、再度電源を入れ直します。機器側の誤動作などでインターネットに接続できない場合もあるのですが、その際は電源を入れ直すことで機器が再起動し、正常に動作するようになります。その際に機器を接続しているLANケーブルが外れていないか確認しましょう。点検は冷静に順を追って行いましょうトラブルが発生すると慌ててしまいますが、作業にかかる前に一呼吸置いて冷静になり、順を追って作業するようにしましょう。慌ててあれこれ手当たり次第にいじってしまうと、かえって拗らせてしまう場合があります。原因を探すためには、どこまでが正常かを確認し、切り分けしていくことが大切です。冷静に順序よく点検していきましょう。街の電器屋から、今はパソコン屋兼ウェブ屋として活動。パソコンは1991年にMS-DOSを使い始め、現在はWindows、Macを常用。仕事によって、時々Linuxも使う時あり・・・Linuxはひよっ子。そのパソコンをお客様がいかに快適に使えるか、ということを考えたパソコン販売と修理を行っています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。