その理由を分かりやすく説明します「生産性向上だ!」「働き方改革だ!」「人材不足だ!」というセリフを、あちこちで耳にするようになりました。言っても、業務効率を上げるのは、簡単なことではありません。その課題、RPAが叶えてくれるかも。今回は、そんな話です。RPAとは、これまで人がやってきた定型業務をロボットにやらせる技術のこと。いうことで、今回は、S&Iも扱っているRPAをどこよりも分かりやすく、前後編で説明していきましょう。AIチャットボットでお悩み解決!男子の気持ちに応えるためのメンズノンノの新たな取り組み。バックステージにも入れていただいたのですが、間近で見るモデルさんたちのスタイルの良さに、ただただびっくりでした。今回、このイベントにお邪魔させていただいたのは、AIチャットボットの開発をお手伝いさせていただいた、メンズ美容の悩みに24時間365日応える「教えて!ビュータロー」の発表を見届けるため。日経コンピューターと日本経済新聞による、国内大手企業113社を対象にした共同調査結果(参照:AI活用、独自調査で判明した9つの事実)によると、83%の企業が「AIを活用中」と回答(「今は活用してないが、今後活用予定」という回答を含めるとその割合は98%を占めるそうです...)。そのうちの6割は「期待通りの効果が得られている」と回答しており、その導入したAIに一定の効果を感じているようです。今や、大手企業にとっては「AIは当たり前」の存在。月額課金型のクラウドサービスの充実により、中小企業での導入も進みつつあります。SANDIAITECH最新技術の宝庫!AIロボット人気を技術面から考える近年、PepperなどさまざまなAIロボットが登場して話題になっています。中でもAI機能を使ってコミュニケーションを図るAIロボットが爆発的に増加中!本記事では、そんなAIロボット中でも人気機種にスポットを当て、技術面からご紹介します。現在世の中でも認知度の高いAIロボットをいくつかご紹介します。SANDIAITECHロボットZUKKUが作る未来像。さまざまな付加価値を生み出し、すべての人に役立つのがZUKKUの使命!?AIを搭載した接客ロボットZUKKUの協業をきっかけにした対談企画《後編》です。手のひらサイズのZUKKUが現在活躍している場をベースに、今後のZUKKUが広げていく可能性について語り合います。☞前編をご覧になっていない方は、ぜひこちらもご参照ください。流通小売業や飲食業、サービス業、介護施設など、サービス業全般ですね。いわゆる、リアルな場での店舗や施設を持っているところが多いです。SANDIAIIBMWatsonTRENDZUKKUの特徴を3つの観点から探る。AIロボットによる新しい接客とマーケティングへの拡張AIを搭載した接客ロボットZUKKUが注目を浴びています。Watson®︎(以下、Watson)の学習データ作成で協業することとなりました。伊澤諒太さんとS&Iの佐々博音が対談。手のひらサイズのZUKKUの機能と個性、可能性について熱く語り合いました。あまりに熱いので、前後編でお届けします。ZUKKU(ズック)は、AIやIoTに強みを持つベンチャー企業ハタプロが開発を手がけた接客ロボットです。これまでの10GBプランに加え、分析データ量2GBから(初期費用30万円、月額利用料16万円〜)ご利用いただけるようになりました。Watson®︎が無期限&無料で使える「ライト・アカウント」がスタートしました。これによりAIに興味を持つ企業がさらに増えましたが「Watsonってどんな感じ?」という方がまだまだ多いのではないでしょうか。初心者向けハンズオンセミナー」。参加者のみなさんには、いつも使っているノートパソコンを持ち込んでいただき、自分のアカウントでチャットボットを作成していただきました。2017」表彰式が東京プリンスホテルにて開催されました。前回の記事では、表彰式当日の様子を中心にご紹介しましたが、こちらでは〈ユーザー部門〉グランプリ・総務大臣賞のボクシーズ株式会社と、〈サービス&ソリューション部門〉最優秀賞の株式会社NTTドコモの2つの事例をご紹介します。飲食店では何かと待ち時間があります。どのメニューにするかに迷って時間を使う私ですが、注文にかかる時間や会計などお店側の時間はなるべく無いほうがいい。いつもと違う来訪者と接し、自分たちも新価値創造できました!11月15日~17日の3日間、東京ビッグサイトで開催された「新価値創造展2017」に参加。Watsonエコシステムパートナーとして日本IBMのブースに出展。hitTOを含むAIチャットボットや学習支援、WEX月額サービスを紹介しました。公的機関が後援するお堅いイメージのイベントですが、実際には適度なゆるさもある、ゆったりとした展示会でした。RPAにAIを加えればもっともっと便利になる!11月9日、10日に行われたコールセンター関連のイベントに参加してきました。東京は、国内最大級のコールセンター・カスタマーサポートをテーマとしたイベントで、今回が18回目。距離があり、「この方向であってるのか?」と不安になった頃、ドーンッと出てくる場所です。S&Iは、今年もVERINT/Partners共催のブースとして出展。WORKSと共催した、対応自動化セミナー2017年11月9日、株式会社ジェナ様、ワークスモバイルジャパン株式会社様、そしてS&Iの3社共催でセミナーを実施しました。〜Watsonを活用したチャットボットで業務効率化や生産性向上を実現~』。しておりますので、その様子をレポートします。会場は、六本木ヒルズ49階にある六本木アカデミーヒルズ。事前登録制で、定員は40名だったのですが、会場は満席。ビジネスセミナーでありながら、熱気すら感じたのは私だけではなかったはずです。SANDI貼ってはがせるマウスパッド型オリジナルカレンダーも4年目に突入。SANDIZUKKUの特徴を3つの観点から探る。