セミナー・イベント情報セミナー・イベント情報お役立ち情報ビジネステンプレート用語解説ビジネステンプレートIT部門や企画部門の方にとって便利な、さまざまなテンプレート(様式)をご用意しました。Bizコンパスに会員登録(無料)いただくと、いくつでも自由にダウンロードできます。耳にしたことはあるけれど、よく分からない......そんな言葉をピックアップ。重要な用語には、A4一枚で説明できるワンペーパーダウンロードもご用意しました。ITニュースのお供に、上司へのとっさの説明に、ぜひご利用ください。一流の営業マンは「ムダな営業活動」をしない営業という仕事をするにあたって、「売れる顧客を見立てるスキル」は重要です。一流の営業マンは、この「見立て」に失敗せず、合理的に効率良く仕事を進めています。二流の営業マンは「自分は向いていない」とグチる営業で思うように結果を出せず「営業に向いていない」と愚痴を言いたくなる気持ちはわかります。「営業に向いている」という人も、正直そこまで多くありません。一流の営業マンは”忙しい”と断られて鵜呑みにしない営業のアプローチを掛けても、相手が「忙しい」と断るケースはよくあります。そんな時は、そのまま鵜呑みにせず、相手の仕草や態度を見ることをおすすめします。一流の営業マンは、顧客から自然と歓迎される営業マンの中には、仕事ができる上、顧客に好かれるタイプがいます。この「仕事ができる」「人間的に好かれる」という要素は、一流の営業マンには欠かせないものです。一流の営業マンは、「仕事は仕事」と割り切らない営業マンは「人間関係を重視するタイプ」と、「仕事は仕事と割り切る」タイプに分かれがちです。どちらが良いかと聞かれると、残念ですが「どちらもダメ」です。一流の営業マンは、雑談で顧客の購買パターンを読む一流の営業マンは、顧客がどうやって商品を購入するのか、その購買パターンの読み方を知っています。そのヒントは、何気ない雑談の中に隠れています。一流の営業マンは、部下を上手に使う相手を説得するためには、1人で説得にあたるよりも2人、2人よりも3人と大勢で説得にあたるほうが効果的です。一流といわれる営業マンは、自分と部下を合わせたチームで顧客を攻略します。一流の営業マンは「断られたら終わり」で粘らない「営業は断られてからが勝負だ」という考え方がありますが、筆者にとっては、それは残念ながら古くて間違った考え方です。二流の営業マンは「クロージング」でやらかしがち期待していた優良な見込み客から一転して断られてしまう結末は悲しいものです。二流の営業マンは、自分でも気づかないうちに「致命的な失敗」を犯します。一流営業マンは、飛び込み営業で敢えて“玉砕”する飛び込みは、営業マンにとって精神力を必要とする仕事です。門前払いに心が折れそうになります。一流の営業マンは精神力ではなくシナリオ・セールスで打破しています。