修理対応について2年間の無償修理対応についてバッグブランドにおいて「日常的にモノを詰め込んで使用する」という製品の性質上、耐久性は最も重要で不可欠な要素のひとつです。BAGGAGEではその耐久性をできる限り高めるため、「負荷のかかりにくい設計」「耐久性の高い素材の選定」を、専門スタッフが国内縫製工場と協議し、高い縫製技術をもって製品に落とし込んでいます。その耐久性への自信から、購入日から2年間、完全無償での修理対応を承っております。STORE」「struct」でご購入いただいたお客様には、無償期間を1年延長で付加させていただき、3年間の無償修理対応とさせていただいております。具体的な修理対応の流れや期間、破損箇所の送付方法に関しましては、下記のバナーリンク先よりご確認ください。※購入から2年以上経過していても有償での修理対応が可能です。お気軽にご相談ください。※極端な使用や事故などにおける破損は無償修理対象外となることがございます。※経年によるレザーやナイロンの汚れや染み、匂いなどに関しては保証対象外となります。※ハンドルの修理や交換については仕様上ご対応不可能な商品もございます。