東京マラソン見てきた。仕事が暇で暇でまたリストラされる噂話がちらほらと。「社員だから安泰」なんて考えは微塵も無い。同じ報酬で仕事するならばそこそこ忙しい方が、全く暇で居眠りどころか座れずに作業する真似しなきゃならない状態よりは良い訳で。暇なものだから「作業手順書作れ」という指示が。要するにマニュアルですね。本来は社員の仕事でしょうが、暇潰しには丁度良いかなと。・・・そもそも新人教育に必要な、重要なモノなのに今まで無かった事自体が大問題なんですけどね。「どう書いていいか解らない」との返事。逆に身体が作業を覚えているから、頭では考えずに作業しているんですね。「ド素人が見るかもしれないんですよ。文章が書けない人は本当に書けないんだなと改めて実感。「相手に簡単な挨拶メール送りましょう」と言っても「どう書いていいか解らない」というオジサンオバサンが意外と多いのに驚いた記憶がありました。時間も限られていたから、仕方無く僕が雛形作って文章作りました。それこそ「○○(相手の名前)さんへ。これからもよろしく!△△(自分の名前)より」こんな雛形作ったんですが、ある受講者から「△△なんてボタン、どこにも無いよ」なんて言われましたよ。・・・ボタンじゃねぇ、キーボードのキーだ・・・。サポートセンターで働くオペレーターなんて発狂するな。素人は本当にありえない真似するから。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。