受注(決済)の精算確定処理がされないまま警報情報発生から30日が経過し、受注(決済)情報が自動取消されている状況です。※ヤマトフィナンシャルから販売事業者様へのご精算と、購入者様から引き落しもされていない状態です。ご購入者様へ新たに決済手続きを行っていただくよう決済依頼メールを送信してください。決済依頼メールの送信方法はこちらをご覧ください。商品の発送が3か月以上前の場合は、クロネコwebコレクトで精算確定処理が出来ない為、お支払方法変更をご相談ください。関連するFAQ購入者にお支払い手続きをしてもらいましたが、商品の出荷まで時間がかかり、受...クロネコwebコレクトで通常受注の最大与信保持期間は何日ですか?出荷情報登録の作業で誤って別の受注の送り状番号を登録してしまいました。(受...クロネコwebコレクトにおいて購入者に再度決済依頼メールを送信する方法を教...受注が多くなり、一件ずつ決済依頼や出荷登録をするのが面倒です。まとめて登録...アンケート:ご意見をお聞かせください役に立った欲しい情報と違ったあまり役に立たなかったご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせについてはお手数ですが、弊社のカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。