GeneralFacebookおよびKingdomのプロフィールこのセクションの記事CCPAの「個人のデータを販売させない」権利を行使するにはどうすればよいですか?Kingアカウントのパスワードまたはメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?Facebookの名前と写真がプロフィールに表示されているのですが、削除するにはどうすればよいですか?FacebookアカウントとKingアカウントを同期するにはどうすればよいですか。ゲームの進行状況と友達リストを失ってしまった場合Kingアカウントとは何ですか?また、作成するにはどうすればよいですか?KingアカウントやFacebookアカウントは必要ですか?ゲーム内表示される自分の名前やアバターを変更するには?モバイル端末でFacebookの友達からのメッセージやリクエストが見られません。?Facebookに接続すると、Facebookのタイムラインに投稿されたり友達にスパムが送られたりしませんか?ゲームの進行状況と友達リストを失ってしまった場合Facebookのプライバシー設定が原因で、ゲームの進行状況の同期やフレンドリストの表示が正常に行われないことがあります。このような問題が生じた場合は、以下の対処法をお試しください。ゲームのプレイデータが消失してしまった場合は、Facebookにログインし直します。デバイスでご自分のFacebookアカウントにログインしているか、ご確認ください。Facebookアプリを起動して普段通りログインします。メールアドレスとパスワードを入力し、ご自分のアカウントにアクセスします。デバイスでゲームを起動します。Facebookのロゴがある青いボタンを押しください。これで保存されたプレイデータにアクセスできます。ゲームを再起動すれば進行状況が復元され、前回終了したところから再開することができます。アプリのアクセス許可を確認します。アプリにFacebookアカウントにアクセスする許可を与えると、90日間アクセスを許可します。アプリはそれ以降アカウントにアクセスできなくなるため、正常に機能しなくなる可能性があります。https://www.facebook.com/settings?tab=applicationsゲームが「有効期限切れ」のカテゴリに入っている場合は、友達リストと進行状況がゲームと同期できなくなっている可能性があります。アプリへのアクセス許可を再度有効にするには、「アクセス許可を更新」をクリックしてください。「確認・編集」をクリックして、アクティブなアプリのアクセス内容もご確認ください。「友達リスト」のチェックが外れている場合、Kingゲームはあなたの友達にアクセスできません。友達にメッセージを送ったり、友達から送られたライフを受け取ることができない状況となっています。アクセス許可は必ず90日ごとに更新してください。この方法で問題が解決しない場合は、トラブルシューティングのページをご参照ください。ヘルプセンターのホームページに移動し、以下のセクションをチェックしてください。ゲームの進行状況King/Facebookアカウントライフ/メッセージテクニカルおよび接続の問題あらゆる対処法を試してもなお問題が解決しない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。この記事は役に立ちましたか?問題とは関係のない記事だった問題が解決しなかった情報がわかりにくいその他あなたのご意見をお聞かせ下さり、ありがとうございました。頂きましたご意見は、今後のゲームの改善に役立たせていただきます。先頭に戻る関連記事Kingアカウントとは何ですか?また、作成するにはどうすればよいですか?FacebookとKing.com間で進行状況を同期できますか?モバイル端末でFacebookの友達からのメッセージやリクエストが見られません。コミュニティーでご利用いただける言語は英語のみです。