Snプロパティーマネジメント株式会社アウトソーシング事業お客様と一体となって作業を支援します。弊社は、商業施設、スーパマーケット、各専門店への導入経験に基づき、お客様と一体となった作業を支援いたします。豊富な業務経験に基づき、お客様のニーズに合わせた正確、且つ効率的な売上金管理業務サービスをご提供いたします。サポートデスクサービスリモートデスク常時専任の要員を待機させ、365日年中無休にてお客様からの電話/FAXによる各種問い合わせの受付。それに対しての適切・敏速なサポート業務を行っております。問い合わせ内容のドキュメント化やデータベース化を推し進め、お客様への迅速な対応ができるように、日夜サポート業務の質的向上に努めています。ネットワークを活かしたリモートによる監視モニタリングを実施。定期的なシステムチェックやハードウェアの点検などにより、トラブル発生を未然に防止します。オンサイトデスクリモートデスクでは解決できない万一のトラブルにも、当社のオンサイトサポートセンターが完全にバックアップ。現地へエンジニアが急行して修復を行うオンサイトサービスも整備しています。要員派遣システムの運用指導やオペレーション指導、もしくは日常的なシステム監視業務などパーフェクトメンテナンスを目的に豊富な経験を積んだネットワークエンジニアを各店舗毎に派遣します。