37シグナルズが考える「働き方革命」アメリカの有名なソフトウェア開発会社37signalsの示す新しい働き方について書かれた本です。この会社は一箇所のオフィスに集まって仕事をするのではなく世界各国にスタッフがいて、それぞれが好きな環境で仕事をしています。仕事のやり取りは基本的にはすべてインターネット経由で行い実際に顔を合わせるのは年に2回だけ。工夫している点などについて書かれています。僕はこの本で書かれているような自分のライススタイルに合わせて仕事環境を作るということを実践していますが周りで同じような人が増えたらいいなと思っています。いうことで、長くなってしまいますがたくさん引用しつつご紹介します。会社にいると仕事ができないのか?オフィスにいると電話やミーティングなどで使える時間は細切れになり集中してクリエイティブな仕事に没頭することができない。会社の外にいれば邪魔も入らず仕事に集中でき、生産性は格段にアップする。9時5時からの開放ライススタイルはそれぞれあるはずなのにみんなが同じ時間に勤務するのはおかしい。コミュニーケーションはコアタイムを決めれば充分。都会を離れて住むライススタイルが人気になるだろう家族などの人間関係やライフスタイルの問題で都会に住まない優秀な人でもリモートなら高レベルの仕事をしてもらえる。地方には競合が少ないので長く働いてもらえる。これからは場所と時間を自由に選べることが本当のぜいたくになるスキーがやりたいならカナダの雪山で暮らし、サーフィンがやりたいならハワイで過ごしてもいい。行きたい所に行くのに、足腰が弱るリタイヤを待つ必要はない。そんな有益なリモートワークを今までみんなしなかったか?できなかったから。電話とFAXでは無理だった。現代ではインターネットと様々なサービスを使えば仕事のやり取りはオンラインで完結できる。Drive(オフィスソフト)著者の会社が開発しているツールがあったり日本では馴染みのないものも多いですがこういったツール類は本当に充実してきています。リモートワークの欠点1.仲間と顔をあわせる機会が無くなる2.仕事モードの切り替えが難しい3.家には邪魔が多すぎる?4.セキュリティを守るためにはオフィスが必要?5.顧客対応ができなくなる?6.いますぐ質問できないと困る?これは必ずしもネガティブな要素というものではなくちゃんと対応すれば問題ではなくなるとのこと。環境に合わせた工夫は必要ということですね。セキュリティ1.ハードディスクを必ず暗号化する2.自動ログインを使わない3.ウェブサイトを見る時は暗号化通信を使う4.スマートフォンやタブレットにはパスワードをかける5.パスワードは長くて複雑なものにする6.2段階認証を使う僕の関係するIT絡みなので具体例も引用。IT関係者には当然のことばかりですがこういったITリテラシーの研修は必要ですね。ミーティングとマネジメントのせいで、オフィスでは仕事が進まないのだオフィスならミーティングとマネジメントができる、と思うところですがそもそもそれが仕事が進まない原因だと。上司が見張っていないと仕事をさぼる?ここが非常に面白いと思ったポイントでした。仕事そのものに意義を見出し面白いと思ってもらえたら監視などしなくてもみんなやりがいをもって仕事をするとのこと。逆に、仕事をしすぎてしまわないように注意しているんだとか。週40時間労働で、それを超えないように注意を呼びかけているそうです。リモートのコラボレーション術1.コアタイムを決める2.同じ画面を見つめる3.情報を閉じ込めてはいけない4.バーチャルな雑談の場を作る5.進み具合を共有する6.印象よりも中身を見るここは貴重なノウハウ。考えてもわかりづらい部分であり実践から得られた経験から出た部分です。顔を合わせないんだから仕事ができれば嫌なヤツでも良さそうと思いがちですがそこは逆でリモートだからこそ人柄が大事なんだとか。文章力のある人を雇うこれは意外でした。コミュニーケーションのかなりの部分を文章で行うので誤解を生むような文章を書く人がいたら困るんだとか。旅に出たり、家族と過ごす時間を大切にできるように仕事のやり方を工夫してきましたがチーム単位でやるとこうなるんだとわかったのが非常に大きな収穫でした。こんなチームを作って仕事をしていきたいですね。このブログeshima.info(えしまドットインフォ)はビジネスやマーケティング、IT活用の記事を書いています。ブログ購読はこちらのページをご覧ください。江島悠(えしまゆう)1978年生。eshima.info。