Campaignは、オンラインおよびオフラインの戦略を調整し、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成するのに役立つ、強力なクロスチャネルキャンペーン管理ツールです。Campaignは、クロスチャネルキャンペーンの作成、実行、追跡のプロセス全体を制御し、クライアントのプロファイル、行動、環境設定およびニーズに従ってパーソナライズされたメッセージを送信するキャンペーンを管理するプラットフォームです。マーケティングプロセス全体を簡単に調整、モデル化、自動化し、他のアドビソリューションと統合できます。Campaignの主な機能は次のとおりです。マーケティングデータベースの作成と拡張:プロファイル管理,インポート/エクスポートメカニズム,クエリーエディターデータのセグメント化、データ管理およびターゲット設定の機能を使用して、適切なメッセージを適切なオーディエンスに送信します。マーケティング計画と様々なマーケティング活動を通じた、クロスチャネルキャンペーンの調整、管理、実行:ランディングページ、ワークフロー、オンラインおよびオフラインメッセージ、トランザクションメッセージなどテストやレスポンシブデザイン戦略、SMS、プッシュ通知、InAppメッセージを通じた複数のデバイス向けの電子メール配信の最適化を含む、オンラインおよびオフラインの通信チャネルでのメッセージのデザインと配信。キャンペーンの影響を追跡し、ソリューションをパイロットし、独自のレポートを作成する動的レポート機能を備えた、運用レポートの生成。Campaignで作成および調整する主な手順は次のとおりです。この最初の段階では、キャンペーンのニーズ、意図、目的を正式に把握できます。マーケティングプランを作成し、ターゲットを識別し、コンテンツと作成モード、期待される結果および関与する人を定義します。ターゲット設定段階では、データ収集モード、構造、セグメント化、オーディエンス、シードとテスト、フィルタリング条件を設計用に定義できます。この段階では、購読/購読解除の方法を設定することもできます。