投稿日:2020/01/20友人の誕生日記念で利用しました。思っていたよりも広いお部屋(アップグレードして下さった?)で、とても快適でした。古民家の趣がありつつ、内装や設備は最新でとても綺麗!庭園での露天風呂は、開放感があって最高でした!アメニティも充実で、温泉水も美肌効果あり!お土産もたくさんで、女子旅にはもってこいです。中居さんも気さくで、気遣いが素晴らしい。1ミリもネガティブな印象がない、素敵なお宿でした。施設からの返信伊東緑涌へお越し頂き誠にありがとうございました。大切な記念日に伊東緑涌へお越し頂け大変うれしく思います。しい気持ちでございます(*^^*)また是非お会いできます事を心よりお待ちしております。投稿日:2020/01/05素晴らしい旅館で、ゆっくりとお正月を満喫できました。仲居さんにもとても親切にしていただき、素晴らしい滞在ができました。お部屋や廊下も風情があり、お湯も良く肌がすべすべになりました。食事もとても美味しかったです。施設からの返信伊東緑涌へお越し頂き誠にありがとうございました。お正月のごゆっくりとしたお時間のお手伝いができ大変、嬉しく思います。お部屋・温泉・お料理・客室係へのお褒めのお言葉ありがとうございます。伊東温泉へお越しの際は伊東緑涌へお越し頂きごゆっくりとしたお時間のお手伝いができましたら幸いでございます。お会いできます事を心よりお待ちしております。投稿日:2019/11/18親子水入らずの温泉旅でしたが、皆様とても優しく接してくださいありがたかったです。できましたし写真も記念になりました。施設からの返信伊東緑涌へお越し頂き誠にありがとうございます。大切なごゆっくりとしたお時間のお手伝いができ大変嬉しく思います。ごゆっくりとしたお時間のお手伝いができましたら幸いでございます。お会いできます事、心よりお待ちしております。投稿日:2019/10/30初めて伺いました。客室は大きくはないですが、二人には十分な大きさです。ところどころ、懐かしい造りの部分があったので古い建物をリノベーションしているのでしょうか。クローゼットと窓開きの位置関係を考えると使いずらかったです。タオルウォーマーの設置です。この価格帯で露天風呂付でしたら、他の施設では交換を夕食時のターンダウン時などにやっていただくことが多いです。部屋食で係の方がお部屋に入る機会があるのですから、夜に一度は最低でもタオルの補充をしていただけるとかなり満足度はあがります。出来れば同じタオルは使いたくないですし、干す場所も十分ではありません。大浴場への自室のタオルを持参、とのことなので一人バスタオル、フェイスタオル2枚ずつでは足りません。タオルウォーマーがあれば濡れたタオルを使わなくて済みます。お部屋係の女性の方もとても楽しく素敵な旅になりました。伺いたいです施設からの返信伊東緑涌へお越し頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。『また伺いたい』とのお言葉と客室係へのお褒めのお言葉を頂け大変、嬉しく思います。タオルの追加などはお客様からお声がけ頂きご用意しておりましたが、タイミングをみてこちらから伺うなど行っていかせて頂きたいと思っております。伊東温泉へお越しの際は伊東緑涌へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。投稿日:2019/07/31一言、大変よかったです。食事も大変おいしくいただきました。した時間の中で素晴らしい一日でした。ありがとうございました。施設からの返信この度は伊東緑涌へお越し頂きましてありがとうございます。ご満足して頂いて大変良かったです。お料理も季節により変わりますのでお楽しみ下さい。お会いできます事を楽しみにしております。投稿日:2019/07/30極め細やかな心遣いと落ち着いた雰囲気に癒されました。お料理もしっかりした誂えで満足でした。部屋の露天風呂は源泉かけ流しと伺いましたが、勿体ないくらいに良いお湯です。純和風のおもてなしを期待される方にはかなりお奨めです。施設からの返信この度は伊東緑涌へお越し頂きましてありがとうございます。ご満足して頂いて良かったです。これからもご満足して頂ける様に精進してまいります。投稿日:2019/05/02食事はとても美味しく量も充分で大満足です。サービスも行き届いていて、距離感が良く気持ちよく過ごさせて頂きました。残念なのは洗面所とトイレが狭いこと。旅行はいつもゆったり過ごしたいので、部屋にはこだわっているので、この価格で狭い水回りはあまりありませんでしたので少々ガッカリです。水回りの狭さ、古さから考えるともう少し安く価格設定すべきではないかと感じました。施設からの返信この度は伊東緑涌ご利用下さり誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。伊東緑涌は、約築100年の古民家を移築しております。昔ながらのつくりでございますのでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回に懲りず再訪頂けますと幸いでございます。お越しをお待ちしております。投稿日:2019/05/01お庭の露天風呂も含めてお部屋そのものは申し分ないけど、立地が残念すぎる。電車や道路を走る車の音が聞こえるので、騒音というほどではないにしても心底リラックスはできなかった。人里離れたところにあって欲しい。泉質はあまり特徴がないと感じたけど、静かにゆっくり浸かることができれば満足できたと思う。全体的な満足度は食事である程度挽回。夕食の鮑と山菜のスープがとても美味しかった。施設からの返信伊東緑涌ご来館頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳なく残念でございます。お食事をお褒め頂きありがとうございます。春メニューの山菜のスープは皆様に大変、好評をいただいており美味しかった。お言葉うれしく思います!!伊東温泉へお越しの際は又、お会いできればうれしく思います。投稿日:2019/04/22お部屋の露天風呂も大浴場もとても良かったです。お食事もキライな食べ物を考慮して下さいました。夕飯のご飯がもう少し硬めだと嬉しかったかな。好みなので仕方ないかな。朝の焼き魚を各々に選べたのは嬉しかったです。何気ないところで、左利きに気が付いて下さったのも嬉しかったです。お写真をありがとうございました。皆さんが丁寧で良かったです。施設からの返信この度は伊東緑涌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中当館までご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。ご予約確認のお電話の際アレルギー等をお聞きしておりますのでご飯も一言添えていただければ幸いでございます。次回、ご来館頂いた際はご飯も、お箸もお好みでご用意させていただきたいと思っております。お越し頂ける事を心よりお待ちしております。投稿日:2019/04/09食事も温泉も最高でした。リラックスできました。施設からの返信この度は伊東緑涌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しくコメントを拝見致しました。金目鯛の煮付けは通年メニューに含まれておりますがメニュー内容は旬な食材を用いて季節毎変更しておりますので是非、季節を替えてお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。投稿日:2019/02/09板長の挨拶に始まり料理と言いサービスといいとても満足することが出来ました。温泉もとても暖まるまることが出来ゆっくりと寛ぐことが出来ました。出来ればシャワー室が露天風呂の近くにあればさらに良かったと思います。施設からの返信先日は伊東緑涌にご宿泊頂きありがとうございました。して頂けて良かったです。お越しを心よりお待ち申し上げます。投稿日:2019/01/16客室は充分広くて、とても清潔に感じました。バスローブやバスタオルがとても気持ちが良く、客室露天風呂に何度も気持ちよくつからせて頂きました。他の方も言われる通り、スタッフの方のもてなしが良く居心地が良かったです。食事も十分満足させて頂きました。拘りの御飯は食べ過ぎてしまった程です。欲を言えば、客室露天風呂がもう少し大きければとは思いますが、伊東に旅行の際は又、是非利用したいと思います!施設からの返信伊東緑涌ご来館頂き誠にありがとうございます。投稿日:2019/01/14客室、サービス、露天風呂、お食事、どれを取ってもとても満足でした。お部屋食で露天風呂付きのお宿を探していた時に見つけたのですが、お食事は美味しく朝食もお部屋で食べれたのがよかったです。露天風呂はいつでも熱いお湯に浸かることができ、バスローブが付いていたのが個人的にはとても助かり何度も浸かってしまいました。アメニティも充実していて女性には嬉しいスキンケアセットや選べる浴衣など豪華な気分を味わえました。喫煙所が露天風呂のところにありタバコを吸う友人はとても助かってました。利用したいです、ありがとうございました!施設からの返信過日は、お越し頂きましてありがとうございます。季節を替えてご来館頂きたく存じます。お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。投稿日:2019/01/09まずお部屋の綺麗さにビックリしたのと、部屋付きの露天風呂は外にあるのにも関わらず、清潔で広さも充分で開放的なことに驚かされました。夕食は質、量とも申し分なく、むしろ多すぎるくらいで、残さざるを得なかったのが残念です。他のかたのクチコミにあるように、内風呂は露天風呂のレベルの高さからは程遠く至って普通でしたが、使用することもなく、問題ありませんでした。リピーターとしてあらためて訪れたいところです。わがままを言えば、本館との入り口や受付の差別化を求めたいところですが、満足度としては申し分ありませんでした。施設からの返信この度は伊東緑涌をご利用下さり誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。『リピーターとして訪れたいところです』大変嬉しいお言葉でございます。ありがとうございます。メニューの内容も季節毎変更しております。金目鯛姿煮は通年メニューに含まれておりますので是非再びお越しいただけると幸甚に存じます。ご来館をお待ち申し上ております。投稿日:2018/12/23お部屋やお湯の素晴らしさはもちろん、スタッフの皆さんの温かい接客に大変感激致しました。料理長の方がご挨拶にいらして下ったのも、帰り際に写真を撮って下さったのも感激です。お部屋にビールやミネラルウォーター、ソフトドリンクまでサービスして下ったのも驚きです。大浴場が深夜も利用可能なのも嬉しかったです。朝夕お部屋食・・・のプランでしたが、食事は朝夕とも大変美味しく、ある程度ボリュームもあり満足でした。客室の露店風呂も源泉かけ流しということで、満足していますが、内風呂があるのは大変良かったですが。洗面所が狭くもう少し広ければ使い勝ってもよいと思います。仲居さんの接客も気配りがあり良かったのですが、記念日で利用とコメントを記載していたのですが。何かサプライズでも有るのかなと、若干期待をしていたのですが、おめでとうございますの言葉も何もなくチョット残念でした。客室、食事は満足しました。宿泊お世話になりありがとうございました。投稿日:2018/12/08ご飯が高級な食材は使ってましたが、本当に美味しいものというよりは、有名な高級食材をただ並べただけという感じでイマイチでした。お風呂も客室露天は良かったですが、内風呂がイマイチ。電車の音も結構聞こえてきたのが、気になりました。旅館を安く買ってリフォームしたのかな?という感じが、だいぶ残っていました。買ったのか、元から経営していたところからのリフォームなのかは分かりませんが、リフォームにもっとお金をかけて、完全に仕上げてほしかったです。料理にしろ、部屋にしろ、パッと見た感じは良いのですが、滞在していると段々と写真の詐欺にあったような気分になります。高級路線を目指して、リフォームされたのだと思いますが、本当に良いものを知っている方は満足しないですし、これで満足する方はこの値段でリピートするとは思いません。マーケティングをもう少し念入りにされてはいかがかと思います。酷評のようですが、悪気はありません。スタッフの方など感じは良かったので、もう少しクオリティにこだわって貰えるといいなと思いました。あ、ちなみにスタッフの方も人柄は良かったのですが、一部教育が行き届いて無いなと感じる部分もありました。経営サイドの独りよがりな感覚を受ける旅館でした。ちなみに夜ご飯は、料理長の挨拶から入り、マグロのトロ、ノドグロ等の刺身、アワビの踊り、キンメの煮付け、伊勢海老の鍋、松茸の何か。言った感じだったと思います。行ったのは12月です。旬とかあまり関係ないのかな。有名な食材を並べろと指示してるんだろうな。料理長まで出てきて、こんなコース食べた事ないだろ、おもてなししてやってるぞ感?みたいなのを感じ、経営側が客をどう見てるかを感じてしまったような気がします。ちなみに今年松茸を確かに食べてなかったのに気づきましたが、むしろ松茸を12月に食べる自分が情けなく感じました。料理長もおそらく不満を持ちながらやってるのではないかな?と心配してしまいます。安くするでも、高くするでもやるならやりきってほしいです。投稿日:2018/11/24ゆっくりと過ごすことができました。接客は可もなく不可もなくで、ホスピタリティを感じるレベルには程遠いです。良くも悪くも藤田観光が経営する小涌園という感想です。料理は個人の嗜好によりますが、素材の良さやお出汁の旨味を堪能するというよりも、直接的な味付けの濃さが夕食も朝食も目立ちました。伊豆は他にも選択肢が多数ありますので、リピートしたいと感じる程の満足感は得られませんでした。投稿日:2018/11/19エアーウィーブの体験を兼ねて宿泊しましたが、小涌園併設なのでそれなりの雑多な印象があるのはやむを得ないとおもいます。コスパ的には満足ですし、温泉はよかったです。投稿日:2018/11/17【客室・アメニティ】部屋にはタオル等も十分にあり、浴衣、作務衣、バスローブと揃っていて、快適でした。暖房・加湿器も問題はありません。【接客・サービス】案内や説明もしっかりしていて礼儀もあり、それでいて堅苦しくなく、職員の対応は問題はありませんでした。露天風呂は、源泉かけ流しで、庭も広く、空も大きく広がり、まさに露天で、とても良かったです。大浴場は小涌園のものなので仕方が無いかと思いますが、大浴場にタオル等が置かれていると、さらに良かったかと思います。問題はありませんでしたが、これは好みの問題ですが、露天風呂へのガラス戸がブラインド方式のカーテンで完全な遮光にならず、暗闇で寝る習慣の人には遮光カーテンがあると良いかとも思いました。【食事】鮑が一人に一個ついてきたのをはじめ、一品一品がどれもおいしくかったです。夜食の軽食もでましたが、お腹いっぱいで食べられませんでしたが、大食漢の方には嬉しいサービスかと思いました。これも個人の好みなので減点要素にはなりませんが、露天風呂付の部屋でベッドルームの部屋があると、選択の自由が広がり、より多くのお客さんが訪れるかと思います。投稿日:2018/11/14初めて利用させていただきました。お部屋の露天風呂を始め、大浴場、飲む温泉、温泉のフェイスローションパックと存分に温泉を楽しむことができました。お部屋を担当していただいた女性スタッフの方のタイミングがとても良く、説明・所作ともに丁寧で心地よく過ごせました。期待していた金目鯛の姿煮が想像以上にとっても大きくて驚きました。すき焼きの綿あめの演出も、目で楽しみながら食べ時が分かって面白かったです。いえばお庭の隅に八朔(?)が2個落ちていて、庭木に実った果実は見えなかったのでどこから迷い込んだのか謎でした^^リノベーションされたお部屋ですが、冷蔵庫に用意されている瓶のコーヒー牛乳のレトロさが内風呂の雰囲気と相俟って、ただ綺麗なだけではなかったところも満足度が高いです。伊東を訪れる際には、ぜひお世話になれたらと思います。投稿日:2018/11/11さりげない心遣いにとても満足出来るお宿でした。離れから本館に移動する際に案内の方のドアサービスがあるなど、人の気配がしないわけではなく遠くから見守ってくれている雰囲気がとても良かったです。投稿日:2018/11/07妻の誕生日のお祝いで、11月3日より1泊で利用させて頂きました。期待していた露天風呂は、泉質もよく清潔感もあり、体の芯までポカポカになり肌もツヤツヤになったような気がして、大変満足しました。タオル類も十分な数の用意がありよかったです。食事は、目にも楽しく量も十分でお腹いっぱいになりました。夜食を用意して下さいましたが、手をつけることが出来ない程で申し訳なかったです。客室を担当して下さった方は、付かず離れずな距離感が良かったと思います。お陰でのんびりできました。聞こえてくる電車の音が、なんとも風情があって良かったです。妻が大変気に入っていました。普段頑張ってくれている妻に、良い誕生日プレゼントになったと思います。ありがとうございました。投稿日:2018/11/05チェックインからチェックアウトまで全てにおいて大満足でした。さりげない気遣い、目配りは感動、感謝感激に加えて、感心するほどのホスピタリティで、それがどのスタッフにも共通して言えることには更に驚きでした。滞在中、プラシバシーを尊重しながらの付かず離れずのサービスで、のんびりゆったり、まさに至福の時間を過ごさせて頂きました。お料理も素晴らしいクオリティーでこちらも大満足でした。新婚旅行以来の夫婦旅行にて利用させていただきました。入室手続きも自室にて手続きでしたし、入室後のお茶だしから、丁寧なおもてなしをいただきました。食事前までゆったりとした時間を清掃の行き届いた綺麗な客室でのんびり過ごせました。部屋食は質、量以上に丁寧な細工や心配りが本当に良かったです。胃腸を案じた出汁から全てが本当に美味しかったです。肴、野菜どれも丁寧な処理がなされていて、見ても本当に楽しく、綺麗な食事でした。最後のご飯は本当に美味しかったです。なにより良かったのは客室の露天風呂でした。隣と近くでしたが気になりませんでした。プライバシー確保は十分でしたよ。客室係りの女性スタッフさんは本当に優しく、てきぱきとした動きで、抜群に印象がよく、安心できました。ありがとうございました。いつ行けるのか分からない、特別な、初めての旅行でしたが、すべてに満足でした。本当にありがとうございました。投稿日:2018/11/03お料理のレベルはかなり高いですが、夕食の量が多くてお腹いっぱいになりました。お部屋は、少し寒く、薄暗かったです。良かったのは、お部屋係の女性の無駄のない動きと、嫌味の無い接客です。料理はもとより、旅は人が大事ですね。投稿日:2018/10/2210+6畳の一番広い部屋に宿泊させていただきました。天気も良く、露天風呂に浸り、とてもゆっくりさせていただきました。機会があれば利用させていただきたいです。客室・アメニティ:・広くて綺麗なお部屋でした。・女性には色浴衣がサービスで、アメニティにはパックなどもあり良かったです。・お隣がスタッフの作業スペースのお部屋となっているため、夕食、朝食時には物音やはっきりとは聞こえないですが話声などが聞こえてきました。それ以外の時間は、露天風呂にちょろちょろと注がれるお湯の音が部屋の中に響くほど、非常に静かでくつろげる時間になりました。接客・サービス:・伊東駅に到着後、旅館に電話するとすぐに送迎車で送えに来てくださいました。帰りも急なチェックアウトの申し出にも、柔軟に対応していただき、移動のストレスはほとんどありませんでした。・宿泊中は仲居さんが丁寧に接客してくださいました。・帰りに記念撮影をしていただき、その場で台紙付きの写真をいただきました。良い記念になりました。・露天風呂は清潔感があり、ゆっくり浸かることができました。電車が比較的近くを走っているため、少し遠くで電車の音が聞こえてきした。・内風呂は温泉の出る速度が遅いため、内風呂を使おうと思うとかなり前からお湯をためないと使えません。お部屋に笠もあるため、大雨でなければあえて内風呂を使う必要はなさそうです。施設・設備:・大浴場は小涌園のものを使用できます。部屋でシャワーも浴びられるため、部屋風呂だけでも十分満足できました。・その他、売店やマッサージなども小涌園と共同のものとなっています。食事:・新鮮な魚や旬の食材を盛り込んだお食事でした。量も十分で、満足できました。・朝食も品数が豊富で、非常に美味しかったです。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。