2019年3月1日TwitterシェアGoogle+PocketB!はてブLINEソフトバンク光で加入できる有料オプションは数が多く、多種多様なサービスが受けられます。ネットを利用する方や高齢者を対象とした初心者サポートや生活補助の向きが多いオプションが多いことも特徴です。ソフトバンク独自のサービスには、初心者サポートや生活サポートといったユーザー補助をコンセプトとしたオプションが数多く取り揃えられています。インターネットサービスを利用したことがある方には、これらがさほど重要なオプションではないと思われきますが、申し込み窓口、特に代理店では加入を勧めてくる場所が多いのも問題です。今回は、ソフトバンク光の有料オプション「BBお掃除&レスキュー」に加入させられた場合の対処法と解約方法についてご紹介します。代理店からの申し込みは条件確認を徹底しないと危険2018年7月現在、ソフトバンク光ではあんしん乗り換えキャンペーンを除く、新規入会者へのキャッシュバックは公式で取り扱われていません。そのため、公式からの申し込みはメリットが薄く、少しでも得をするなら代理店からの申し込みを検討する方が多いと思われます。ソフトバンク光は光コラボの中でも取次窓口が多く、用意されているキャッシュバックが高額なのも有名です。それだけではなく、ソフトバンク光を代理店から申し込んでも公式特典を受けられるため、尚更ソフトバンク光を公式から申し込むメリットがほとんどないのです。代理店申し込み者が多いということを逆手に取り、大多数の代理店ではキャッシュバックの条件に「有料オプションへの加入」を必須としているところが多く、油断していると月額料金が普通に申し込むよりも倍近く請求されることも少なくありません。ソフトバンク光では新規特典として有料オプションが初月無料となるため、調子に乗って勝手に大量の有料オプションに加入させる代理店が多いのも問題です。必要なければ初月のうちに解約しておかないと、2ヶ月目以降からは前述のように高額な月額料金を請求されるという被害に見舞われる訳です。「BBお掃除&レスキュー」も加入条件の一つである可能性が非常に高い有料オプションの一つです。※画像は公式サイトより引用BBお掃除&レスキューとは、ソフトバンク光のユーザーを対象とした24時間365日ご自宅のお掃除やトラブルをサポートする生活支援サービスです。単刀直入に言えば「ネットサービスには全く関係のない」オプションです。対応してくれるサービスは「ハウスクリーニングサービス」「家事おてつだいサービス」などヘルパー系のサポートから、鍵の紛失や水道周りのトラブルなど、およそネットとは程遠い生活周りのサポートが主なオプションです。ネットとは関係のないサポートがオプションとして用意されているのか、色々思うところはありますが、それも含めてソフトバンク光のサービスとして解説します。8,000円~BBお掃除&レスキューは、月額料金の他にトラブル対応別で別料金が発生するサービスです。サービスは大きく分けるとハウスクリーニングと日常生活のトラブル対応の2つに分かれ、加入していれば365日24時間対応、一部サービスを通常料金から30%割引の会員価格で利用できます。内容的にはソフトバンク光だから何が違うという訳ではなく、一般的なヘルプサービスをソフトバンク光でも使えるというサービス内容です。BBお掃除&レスキューの申し込みから解約までの流れBBお掃除&レスキューはソフトバンク光のオプションサービスです。基本的にはソフトバンク光を使っていれば、いつでも利用できるサービスです。今回の話は「いつの間にか加入していた」という問題を主眼に置いているため、BBお掃除&レスキューが「いつどのようにして申し込まれたのか」「解約する時の手順」について解説します。ソフトバンク光に入会後、覚えのないBBお掃除&レスキューの利用履歴を確認できた場合の対処法も含めて紹介します。SoftBankの「オプションサービスのお手続き」から「生活支援」→「BBお掃除&レスキュー」から選べます。本来、オプションサービスは任意のサービスなので自分で選択しない限りは加入も解約もできません。解約もここから行なえますが、ショップ店頭や代理店申し込みの場合は少し気を付けなくてはいけません。ショップや代理店申し込みでの注意ショップ店頭や電話、WEBサイトからでもBBお掃除&レスキューの加入・解約は可能です。SoftBankからの方が手続きが簡単なので、大半の方はネット以外から手続きをすることはないと思いますが、ソフトバンク光を申し込む時の契約条項にもよく注意しておきましょう。言うと、代理店からネットを申し込む場合は特典の適用条件にオプションの加入などの要項が盛り込まれていることがあるからです。ソフトバンク光は新規入会時に初月はオプションが無料で使える特典が適用されます。それを利用して複数のオプションをキャッシュバックの条件に付ける代理店が多いのです。入会後は契約書のオプション契約を要確認2ヶ月目以降有料なら初月に解約すれば良いだけなのですが、適用条件が該当のオプション利用が1ヶ月だけとは限りません。全て無料になる複数オプションが隠れ蓑になって、適用条件ではないオプションを紛れ込ませる酷い代理店もない訳ではありません。いった余計なことをしてくる代理店側の言い分は「初月に解約すれば無料だから」という理由がありますが、あわよくば気付かずそのまま利用していたらそのまま月額料金が課金されてしまいます。「ソフトバンク光が高い」とネット上で言われる原因はまさにこの余計なオプションの存在です。代理店申し込みはオプション不要の窓口を選ぼうBBお掃除&レスキューはネットとは関係のない「おうちのトラブル」を解決してくれるオプションサービスです。ソフトバンク光に加入していれば一部のサービスが割引料金で使えるというだけで、一般的なヘルプサービスと異なる訳ではありません。ネットだけを目的としてソフトバンク光を使っている方には無縁のオプションでもあり、頻繁に使うようなサービスではありません。使うためには月額458円を払い続ける必要があり、一回呼ぶごとに決して安くはない費用が請求されます。いつ使うことになるか分からないサービスのためにお金を払い続けるくらいなら、緊急時に既存のサービスを使った方が無駄な出費にならないという感想です。月額458円が高いと思うか安いと思うかは個人の感想ですが、1年使えばソフトバンク光の1ヶ月分相当の月額料金にまで膨らみ、光BBユニットなどのほぼ必須のオプションに使った方が有益に思われます。このように無駄な契約を増やすことが無いよう、代理店選びはオプション不要の窓口を探すのが望ましいでしょう。工事前ならキャンセル可能!今すぐ代理店を変えようソフトバンク光の代理店申し込みは、BBお掃除&レスキューに限らず複数のオプションがキャッシュバックの条件だったり、最悪の場合は勝手に取り付けられていたなんていう報告も多いトラブルの元になりやすい問題です。全ての窓口が当てはまるわけではありませんが、キャッシュバックと初月無料という絡め手で「よくあるパターン」として決して珍しい話ではありません。不要なオプションが必要な条件だったり、勝手に加入させられていることに気付いたら工事前ならソフトバンク光の申し込みは電話でキャンセル可能なので断りを入れることも考えておきましょう。サポートセンターまで電話一本でキャンセル手続きを行なってもらえます。会社側としては顧客を逃すのは避けたいところでしょうが、「手違いで別の窓口で申し込んでしまった」ということを伝えれば意外と快く受付けてくれるので、気兼ねせずにキャンセルを伝えましょう。オプション不要の代理店を紹介ソフトバンク光の代理店は数が多いのでアタリを引くのは意外と困難です。代理店探しに苦戦している方のために、最後にオプション不要で手続きが簡単な代理店を紹介します。下記の株式会社NEXTとアウンカンパニーは、33,000円の高額キャッシュバックがオプション不要で手に入る人気の高いソフトバンク光の代理店です。公式特典も受けられますが、特典適用については電話で聞かれるので「意思のないところで契約させられる」という事態は決して起こりません。キャンペーン特典はキャッシュバックとキャッシュバック+商品の2種類から選べて、転用にも15,000円ももらえるのでおすすめの窓口です。解約author関連記事ソフトバンクソフトバンクだと最新Androidスマホの購入代金が半額サポートでお得!?スマホの新モデルが出ると、機種変更や乗り換えを検討し始める方も中には居るのではないでしょうか?最新のスマホは様々な機能やデザインが採用されていて、見てると欲しくなるなんてこともありますね。AirソフトバンクAirはレンタルと購入ではどちらがお得?利用月数で検証ソフトバンクのWi-FiサービスであるソフトバンクAirを利用するには、無線ルーターのAirターミナルが必要になります。このAirターミナルは基本はレンタルとなりますが、購入することもできるものです。ソフトバンク光ソフトバンク光を解約したい!そういう時はどうすればいい?インターネット回線は各社ごとのサービスがあり、企業ごとの差別化を図っています。表面的にはどれも同じに見えるサービスですが、通信速度は実際に使ってみないと解らないことも多いものです。回線の基本情報スカパー!のAKB48特集はソフトバンク光テレビで見よう地上波だけでなく豊富なジャンルの番組が観られる放送サービスのスカパー!。工事不要で加入も簡単、日本国内で唯一CS放送を配信しているのはスカパー!だけです。月額料金が高いとされる大手キャリアのスマホに比べ、手頃な料金でキャリア回線が使える格安スマホ。回線の基本情報2019/05/17ソフトバンクエアーのエリア確認方法とエリア外のおすすめ対策ソフトバンクエアーは無制限のホームWiFiルーターです。通信量を気にせず使えるソフトバンクエアーは、多くのスマホユーザーにとって魅力的なインターネットと言えるでしょう。Air2019/05/09ソフトバンクエアーが遅いという評判ばかりなのはなぜなのか?家庭用ホームWiFiで人気のソフトバンクエアーは工事不要で即日開通のお手軽インターネットです。電気2019/04/19沖縄電力エリアの方、おうちでんきとセットでスマホ代が安くなりますよソフトバンクのおうちでんきが、2019年4月12日から沖縄電力エリアで提供開始されました。沖縄電力エリアのソフトバンクユーザーの中には、気になっている方もいらっしゃるでしょう。回線の基本情報2019/04/16ソフトバンク光のWiFiは遅い?BBユニット交換体験談で改善策を解説ソフトバンク光の光BBユニットは無線接続も可能なLANルーターです。有線時は最大1Gbpsの高速通信が可能ですが、無線接続時の通信速度はそこまで速くありません。でんきセット」が提供開始になりました。