Sundayソフトバンクモバイル昨日、ソフトバンクショップに行ってきた。比較的、SB社にも旧vodafoneにも今や再びグループとなったテレコムにも縁があったりして良い印象とかイメージしか持っていない。世の中がdocomo優勢になろうともau優勢になろうとも家族4人しっかりJ-phone時代から利用している。今回のナンバーポータビリティーも我が家にとっては全く無縁の制度と思っていた。何ヶ月か前、SBM社がなんともうれしいリリースをしてくれた。それは、APPLE社と提携し、近い将来携帯端末でPodcastingが可能になると言うもの...これには、びっくりしたと同時にvodafone(当時)を使っていて良かった!!と感じた瞬間だった。ナンバーポータビリティーなど関係のない話にしか思っていなかった。是非(?)について論じられているが、これもまた我が家には関係のない話だと思っていた。必要に迫られ、我が家の子供たちに携帯を持たせて2年。娘は、日ごろから機種変更したい旨、訴えていた。そこは、中学生と小学生の差かな。思い入れは、娘は強く、倅は弱い。結局、二人と賭けをした。(にんじんぶら下げ戦法)倅の思いは弱いし、所詮、学業での賭けは無謀であったか、まるで賭けなどはじめから無かったかのような態度と結果。ところが、娘はがんばった。娘も嫁さんも「○○(近所のスーパー)は、機種変も0円って書いてあったよ!!」と声をそろえた。そこで、その○○へ街によくある携帯ショップ屋さんdocomoもauもSBMも売っている。ディスプレイのほとんどはau。店員さんはdocomoのジャンバーを着ている。システム障害を起こして世の中のみなさんにご迷惑をかけているせいか、心なしかSBMは端の方へ追いやられているような感じです。ディスプを見て、びっくり割賦売りとは聞いていましたが、まさか、機種変までもが割賦なんです。なんとなく、世間が騒いでいる事が飲み込めた様な気がした瞬間でした。簡単に内容を娘と嫁さんに説明し、割賦じゃなく普通に買ったらいくらなのか、docomoのジャンパーを着たおねいさんに聞いてごらん!!と、指示。娘は、自分の狙っている機種名を告げておねいさんに質問をし始めました。今は機種変は受け付けられない。2年間の割賦なので、その間は新たな機種変は出来ない等々...その態度からも、なんでSBMなの?こっちはエライ迷惑してるんだからサみたいな感じが受け取れました。訳もわからず、肩を落とす娘にそっと...「ここでは話にならないからショップに行こう!」と告げ、そのスーパーを後にしました。車の中で、よく意味を理解できていない2人に、おねいさんが言っていた事の説明と自分がその説明で腑に落ちない点を伝え、少し怒る気持ちを抑えながらはじめてSBMが報道されているわかり難さに共感し、これなら「客が離れても仕方ないな!」と思ってしまいました。docomoのジャンパーを着たおねいさんが言っていることがすべて本当だとしたら、違約金払ってでもauかなぁ〜?なんて話もしていました。SBMショップへ到着。夕方6時を過ぎていた事と、ほとんどの手続きが出来ない事からガラガラの状態で、すぐに女性の担当者が対応してくれました。すごくわかりやすく説明してくれましたが、誤解が解けた反面、やはり、そのわかり難さには、少し不満が残りました。今は機種変は受け付けられない。2年間の割賦なので、その間は新たな機種変は出来ない1.だけはホント!!2.3.はウソでした。3.に関しては、やはりわかりにくいです。そんなこんなで、充分とは言えないまでも、ある程度は納得してSBショップを出ました。新たに出ると言う「新契約形態」で機種変しよう!!と話し、理解してもらいました。それにしても、なんであんな難解な契約システムにしたのか、凡人の自分には理解が出来ません。トラックバック機能は終了しました。