Mapでは、実際にお店を利用したユーザーの皆様の意見や感想をレビュー情報として掲載し、お店をランキング順に探せるようにし、位置情報と地図を連動させる事によって「簡単・便利にシガーをもっと楽しめる」信頼できるソーシャルサイトを実現しております。そのレビューとランキングについて、あなたの疑問にお答えいたします。プロフィール画像の設定方法を教えてほしい。ニックネームを変更したい。登録メールアドレスを変更したい。退会方法を教えてほしい。信頼できるのか?有料サービスに加入しないお店は、点数のランキングで不利になるのでは?ログインできません。Naviで利用されているIDとパスワードが一致していない可能性があります。再度、IDとパスワードをご確認ください。IDとパスワードを忘れてしまった場合には、以下よりパスワードを再設定してください。パスワード再設定プロフィール画像の設定方法を教えてほしい。プロフィール画像は、自分のレビュアーページトップから設定することができます。以下手順に沿って、設定してください。PHOTO」と表示しています)下の「ファイルを選択」ボタンをクリックし、使用したい画像を選択します。「変更」ボタンをクリックするとファイルのアップロードが始まり、選択した画像がプロフィール画像に反映されます。(180px×180px以下、10MB以下のJPEG/PNG/GIF画像が選択可能です)ニックネームを変更したい。一度登録したニックネームの変更はできません。ニックネームを変更すると、ニックネームを頼りにレビューを探しているユーザーがレビューを探せなくなってしまいますので、ご理解ください。登録メールアドレスを変更したい。ページ内のメールアドレス右にある「編集」ボタンから手続きを進めてください。ご利用にはメール受信が必須となっております。メールの停止には退会が必要になります。退会方法を教えてほしい。退会する」ボタンから手続きを進めてください。退会をされる際には以下の点にご注意ください。CigarNaviおよび、CigarMapへ投稿されたレビュー、写真、コメント等は、退会されてもサイト上に残ります。退会したニックネームは永久に使用出来ません。アカウント情報(レビュー・機能等)の引き継ぎは出来ません。Venue(ショップ)のステータスが休業や閉店である可能性があります。登録する」から登録が可能です。Venue(ショップ)登録に基準はある?原則として現在営業しているシガー関連店(販売店や喫煙可能な店舗)であればご登録いただけます。以下に該当するお店は新規登録をご遠慮ください。趣旨とは異なるものまた、上記に該当・類似する場合でも、個別店舗として特長があり、かつ他の会員におすすめしたいとご要望のあったお店は、例外として掲載している場合もあります。ネットショップは登録できる?可能です。いいね!とは何ですか?「このレビューは参考になった」「いい写真だな」など感じたら「いいね!」ボタンをクリックしてください。投稿したレビュアーにレビュー、写真への共感を伝えることができます。レビューや写真に対する「いいね!」を見ることで、そのエビューや写真の反響の大きさ、どんなレビュアーが関心を持っているかを把握できるようになります。レビュアー同士のコミュニケーションをはじめ、嗜好の合うレビュアー探しや、参考になるエビュー探しに、是非「いいね!」をご活用ください。匿名(ニックネーム)のレビューばかりで、どんな人が投稿しているのかよく分からないけど、本当に信用できるのか?匿名での投稿はありますが、実際にお店やサービスを利用した一般の人であることを、次のような取り組みをで確認しています。すべてのレビューについて、システムによるチェックはもちろん、専任チームによる全件目視での確認を行っています。やらせ特有の動きを検出し、アカウントの停止・レビュー削除を行っています。店舗会員と連携し、業者からランキングやレビューを不正に操作するような提案があった場合に、ご通報いただく環境を整備しています。利用規約やレビューガイドラインの徹底遵守により常にレビューの監視を行っています。有料サービスに加入しているお店に対して都合の悪いレビューを消しているのでは?お店にとって「都合が悪い」という理由でレビューを修正・削除することは一切ありません。中立公正な立場で運営を行っています。サイト内に広告を掲載したいというニーズに対応して有料サービスを提供していますが、有料サービスに加入している飲食店であってもレビューを修正・削除することはできません。運営側で特定の飲食店の不利なレビューを削除するようなことも一切ありません。お店の人がお客さんのふりをして自分のお店にレビューを投稿しているのでは?飲食店関係者が自分のお店にレビューを投稿することを禁止しており、該当するレビューは削除しています。お店に都合の悪いレビューは消されるって聞いたけど本当?いいえ。お店に都合が悪いという理由でレビューを削除することはありません。お店に都合が悪いという理由でレビューを削除することはありません。「他の人が読んで、参考になること」を基準にレビューのガイドラインを定めています。ガイドラインを基準として内容の修正をお願いしたり、場合によっては削除させていただくことはあります。自分と味の好みが近い人からお店を探すことができます。お店探しの参考にレビューを読まれる際、あなたと味の好みが近い人が見つかることがあります。その人の名前を押すと、その人のページに行くことができ、好みにあったお店が見つかる可能性が高まります。レビューの点数は評価を単純平均しているだけでは?いいえ。お店ごとの点数は単純平均ではありません。レビュアーごとにお店の点数に与える影響度が異なる仕組みになっています。各レビュアーの信頼度によって重み付けされた評価を元に、独自のアルゴリズムでお店ごとの点数を算出しています。レビュアーごとにお店の評価への影響度が異なっています。そのため、レビュー投稿数が少ない場合等には、点数があまり反映されないこともあります。点数の高いお店は「失敗しない確率が高い」。そんなランキングを目指し、日々アルゴリズムの見直しを続けています。有料サービスに加入しているお店は他のお店よりも点数が高くなっているのでは?有料サービスに加入しているかどうかは一切関係なく、全てのお店について、同じアルゴリズムで点数が計算されます。中立公正な立場で運営を行っています。サイト内に広告を掲載したいというニーズに対応して有料サービスを提供していますが、有料サービスに加入している飲食店であっても点数を変更することはできません。運営側で特定の飲食店の点数を変更することも一切ありません。みんなが高い評価をつけているのに、3.0点や点数がついていないお店があるのはなぜ?お店ごとの点数は単純平均ではありません。そのため、高評価がたくさん集まっていても点数が上がらない場合があります。各レビュアーの信頼度によって重み付けされた評価を元に、独自のアルゴリズムでお店ごとの点数を算出しています。その時点で信頼度が一定以上あるレビュアーの評価が十分に集まっていない場合は、点数がつかなかったり、上がらなかったりする場合があります。点数の高いお店は「失敗しない確率が高い」。そんなランキングを目指し、日々アルゴリズムの見直しを続けています。レビューが数件しかなくて点数の高いお店があるけど信頼できるのか?レビュー件数が少なくても、3.5点以上のお店は他のお店と同様に失敗しない確率が高いお店です。各レビュアーの信頼度によって重み付けされた評価を元に、独自のアルゴリズムでお店ごとの点数を算出しています。あるお店に信頼度の高いレビュアーが高評価をつけた場合、少数のレビューでも点数が上がることがあり、他の3.5点以上のお店と同様に失敗しない確率が高いお店という評価になります。点数の高いお店は「失敗しない確率が高い」。そんなランキングを目指し、日々アルゴリズムの見直しを続けています。Venue(ショップ)に表示されている点数が違うのはなぜ?レビュアーがお店につける点数は、レビュアーごとに基準が異なります。5点満点のうち標準点を2.0としてお店に点数をつける方、5点満点のうち標準点を3.5としてお店に点数をつける方など、さまざまなレビュアーがいらっしゃいます。Mapでは、同じ基準で点数を見比べることができるよう、独自のアルゴリズムにおいて点数を算出しております。表示されないレビューがあるのはなぜ?140文字未満のレビューは表示されません。ショップページに表示されるレビューは140文字以上の投稿のみとなっているため、140文字未満のレビューは表示されません。一言だけ「おいしかった」「まずかった」、などといった140文字に満たないレビューは、多くの会員にとって参考となる内容ではないため、ショップページには表示しないようにしております。自分が投稿したレビューを削除するには?投稿した会員ご自身であっても、一度投稿されたレビューを任意に削除することはできません。様々な内容のレビューが多数集まることを目的としていますので、投稿した会員ご自身であっても、一度投稿されたレビューを任意に削除することはできません。信頼できるのか?信頼できるレビューが十分に集まっていないために、点数がまだ上がっていない可能性があります。そのお店は、信頼できるレビューが十分に集まっていないために、点数がまだ上がっていない可能性があります。知られていない名店が隠れている可能性は十分にあります。みなさまのレビューをお待ちしています。有料サービスに加入しないお店は、点数のランキングで不利になるのでは?いいえ。点数のランキングはお店が有料サービスに加入しているかどうかに一切関係なく、公正中立に表示されます。点数のランキングは、お店が有料サービスに加入しているかどうかに一切関係なく、公正中立に表示されます。サイト内に広告を掲載したいというニーズに対応して有料サービスを提供していますが、点数やランキングが有利になるサービスは提供しておりません。