コーチングの第一人者・山田博さんと気の向くまま一時間対話してみた。気付いたら「感情やエゴを抱えて生きる人間の愛おしさ」について話してた。postingsコーチングの第一人者・山田博さんと気の向くまま一時間対話してみた。気付いたら「感情やエゴを抱えて生きる人間の愛おしさ」について話してた。「リソウノソシキへの旅」1999年。経営者や管理職の間でしばしばこんな会話がなされた。「あの黄色い本は読んだ?」。伸ばすコーチング』(PHP研究所)が発刊された時に起きた現象である。それまで日本のカイシャにおいて王道であった指示命令型のマネジメント。それに対し答えのない時代への突入にあわせた協働的な人間関係の重要性に着目し、コーチングという人の可能性の最大開花を狙う手法をアンチテーゼとして叩きつけた。著者は翌年2000年に株式会社CTIジャパンを設立。日本におけるコーチングの元祖であり源流となっていった。(その後著者ご自身はCTIジャパンをご卒業なさっている)。Coach)を取得し2004年に独立。日本におけるコーチングの第一人者としてのキャリアを積まれてきた。自己実現を経営理念に掲げるオズビジョン。自己実現とは自己の可能性を最大限に発揮している状態である、と定義している。対して人の可能性の最大開花を目指すコーアクティブ・コーチング。奥の奥、原点の原点で深くつながっていることは対談前から明らかだ。普段はコーチとクライアントとして接することが多い二人。制約のない雑談という一時間にて交わされたことに迫ってみる。問題の本質的な要因は問題を眺めていてもわからない。自分の感情そのものに向かい合うことで見えてくる。いまでこそ気の置けない社員たちがチームオズビジョンとして生き生きと過ごしている感のあるオズビジョン。耳にするのは「かつてはそうでなかった」というセリフである。過去の労苦を礼賛する積りはさらさらないが、時には苦痛を伴っていた経験こそが今を創り上げていることは断言できる。山田さんは数年来、代表の鈴木さんのみならず、いわゆるオズビジョンを牽引する立場の社員のコーチング、いわゆるエグゼクティブコーチを担っている。対談はコーチングが開始された当時の状況、節々で苦痛を味わっていた状況を振り返るところから始まった。告白にも似た鈴木さんの言葉から。「ひろしさんにコーチをしていただくようになってからもう7年になりますかね。話をきいてもらいました。経営をやっているといつでも何らかの悩みがあるものですが、その当時はマネジメント、特に女性のマネジメントに苦しんでいました。しようとあくせくして色々本を読んでたらコーチングというものがあると。アスリートの最先端の世界では、スキル面の指導はもちろん重要だが、それ以上にメンタル面での訓練支援がモノを言うということが起こっていると。それがコーチングだと。ビジネスパーソンも同じだと。何人かのコーチにお会いして。お互いをファーストネームで呼び合う。コーチングの世界ではよくある接近方法であるが、二人はコーチングの時以外もそうしている。鈴木さんは山田さんのことをひろしさんと、山田さんは鈴木さんのことをりょうさんと呼ぶ。人の呼び方にはお互いの深い関係性が表出するものである。よってほんとうの関係性に迫るため、以降会話の中では、ひろしさん、りょうさんと記していく。「りょうさん、コーチング受けてきて率直にどうですか、経営者として。コーチには守秘義務があるので言えないことも多いんで、今日はりょうさんから話してもらうといいかな」。山田さんの語り口はまさにコーチのそれだった。相手が持っている力をとことん信じる。対談は冒頭から既に高度なコーチングにおけるコミニケーションの様相を呈してゆく。「コーチングはあなたにとって何であったか」。その質問への答えを鈴木さんは思考し始める。「そうですね、、、100%、、、言葉にするのは、、、(難しい)、、、。言葉になるときもあるんですけど、、、そうでないときも、、、。言葉にする、しない、できる、できない、、、その体験や経験自体を得ること、、、。『言葉になっていないものを可視化するコミニケーション』、、、。「いまりょうさんが言った『言語化されるモノの根底にあるものを表出させること』と『その体験や経験そのものが大切』というのはまさにその通りでね。私はたとえでつかうんですが、まさに氷山。海に浮かんだ氷山のうち海面に出ているのは全体の10%ほどという話。人が言葉などで具体的に表出できるのはその人のほんの一部。残りの部分にその人が培ってきた人生の糧、価値観や感情やらいろいろな大事なものが詰まっている。それらはその人となりを形成するかけがえのないものであることは確かなんだけど、いちいち言葉に出したりはしないものなんです。ここに着目し掘り下げていき自然に表出させるのがコーチングだと言えるでしょうね」。「経営をやっていると表層で済んでしまうことなんてなくて、事を奥へ奥へと掘り下げていくことが必要になります。最近クレドと称している行動基準を1年ぐらいかけて刷新したんですが、こういう大事なものに集中していこうとするときには、自らの内側をえぐるように掘り下げていくことが必要です。自分では見えない自分の瞳の色を見るような」。「りょうさんの言うとおり。限界ってものがあるんです。自分で認識している領域だけで勝負するには限界があるということ。確かに経営者には見えている部分でもって勝負を仕掛けてゆくという状況もたくさんある。一方で人の決断や判断には『見えない領域』から出てくるものが実は多大な影響を与えているんですね。自らのうちに確かにあるその『見えない領域』に何があるのか。これすなわち自分を知ることです。コーチングとは言うならば自分を知ってもらうということ」。コーチングとは魔法の杖ではない。打ち出の小槌でもない。自分を形成している自分自身、紡ぎ出してきた人生から得た様々な糧そのものにこそ真の自己が潜む。その可能性に100%期待する。綺麗ごとにも聞こえるが、100人いれば100通りある人生。最後の砦は自分自身であり、こと経営者という使命においてはそれは譲ってはならない礎であろう。「前にひろしさんと話をしたと思うんですが。経営を川に譬えるやつです。川は脈々と流れ続ける。そこかしこに澱みがおこる。過去の成功体験ややったことのある手段を使って澱みを清めにかかっても、別の澱みが次々と発生し、同じ手管はまったく通用しない。いう時には澱みそのものに率直に向き合い、掘り下げ、自分の認知できていないところからも解を出していくということが必要です」。「経営者であればいい時も悪い時もありますよね。りょうさんの言うように次々と澱みが出てくることもね。これ、往々にして経営者自身が知らないところや見えないところに原因や解決方法があるというのもまさにそのとおり。この場合ね、大事なのが自分の感情に着目するということ。何かがひっかかっている。それを一歩引い見てみる。別の方面から見てみる。すると『あー!これかよ!』って。それが澱みの核心であることが実はよくある。コーチングとは別視点の獲得を支援するものとも言えるんです」。相手の感情ではなく自分の感情に着目する。それが課題の核心に迫ることに繋がると。事実や数字に立脚することで課題に迫ることが基本とされるビジネスの世界において、現実の澱みに悩む経営者にとってこれは新たにもたらされた福音ではなかろうか。理念経営を貫いていくオズビジョンの歴史においてさまざまな澱みに直面した鈴木さんにとっても。人は思っていることを自己に投影して見せてしまうもの。社員はトップの苦悩を驚くほど見抜いていた。「最初のうちはコーチングにもゴールがあると思ってたんですよ。ひろしさんに言ってましたよね。『成果として得られるものは何でしょうか?』、『成果があったかどうかはどう計測するのですか?』って(笑)」。「(笑)まああたりまえだけどね、成果を得たいという思いは。途中で変わってきましたよね。りょうさん、セッションを重ねていくうちに自身の内面に起きていることに興味を持ち始めたよね。私が思うにそれがりょうさんの変化が起きた境界だったと思います」。「ジョハリの窓理論の未知の知ですかね。自分が知らない自分を知るということの手応えを徐々に感じはじめました。知らないことを知ることの価値がわかったんです」。「私がやっているコーアクティブ・コーチングのコアはまさにそこ。世の中にはやればすぐ成果につながるといった類のものもあるんですがその対極と言えるかも。継続的にやっていくなら見えないところから発するものに着目しなくてはだめです。アメリカの思想家、ケン・ウィルバーのインテグラル理論にもあるように、見えるところだけでなく見えないところも大事で、その統合にこそ意味があるんです。見えないところに継続を可能にする何かがあるんです。りょうさん、そんなことに気付いてからはどうですか」。「当時は30歳そこそこでした。