経営支援のレシピ,企業経営や商品開発のノウハウが体系的に語られるようになるにつれて、「マーケティング」という言葉も様々な場面で使われるようになってきました。このような状況を背景として、誰もが一度は聞いたことがある言葉、もしくは発したことがある言葉ではないかと思いますが、その反面、人によってかなり言葉の解釈にばらつきがあると感じます。マーケティングとは?例えばある商材(製品やサービスなど)を扱う企業において、「マーケティングを行っている部署はどこか?」という問いを投げかけると、「営業部門だけだ」と答える人もいれば、「広報部門やIR関連も含まれる」とする人、さらには「研究開発部門こそ必要である」と語る人、または「社長しかマーケティングは行っていない」という人もいるかもしれません。一般的に、企業にとってマーケティングは非常に重要であるとされますが、その理由とは何かを少しずつ理解する為に、今回は、マーケティングの定義について触れたいと思います。Association)による定義が紹介されるケースがあります。定義の更新頻度が不定期かつ、近年は短期間に更新されている部分が若干気になりますが(笑)、トレンドとしては、対象とする主体も言葉の定義の幅も広がってきている印象です。近年の定義では、顧客や、利害関係者などが欠かせない対象として定義されています。コミュニケーションを防ぐうえでは大切になります。それから、企業の収益は外部(広くは社会)に対して提供した付加価値の対価として得られるものとも言えるので、必ず外部とのコミュニケーションを円滑に進めなければ上手くいきません。その観点で考えるだけでも、マーケティングとは企業経営において非常に重要なプロセスもしくは活動であると言えます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Profile2001年よりメーカーに勤務。オースティン(Austin)に海外赴任中です。キャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。