戻ったら社長のとこに行かせますね」。経営者には、次から次へと考えなければいけないことが出てきます。Bさんが帰社して、社長のところに来たときには、A案件の問題は緊急ではなくなっている。「ああ、その件はもういい。仕事に戻ってくれ」と告げられ、Bさんは「社長の気まぐれのせいで、時間をムダにしたよ...」と思うことになります。問題なのは、A案件について気になることが出てきたのに、経営者がすぐにそれを確認する方法がないことです。その情報を知っているのはBさんだけ。BさんがA案件についてのすべてを把握しているわけではなく、A案件の受注段階で提案した見積もりはC営業スタッフ、A案件で起用している外注先の請求額はD部長、A案件の顧客からの入金がなされているかどうかはF経理スタッフ...。