・ホームページ(ネットショップ)で、税抜および税込価格で表示いたします。・お取り寄せ商品やリペアをご依頼の場合は、内容により異なりますので、お見積り書などでお知らせいたします。・商品により異なりますので、お見積り時にお知らせいたします。・リペアをご依頼の場合は、往復の送料をお客様にてご負担願います。ゆうちょ銀行、横浜銀行お支払いは、先払いでお願いいたします。振込手数料は、お客様にてご負担願います。※当工房にご来店いただいての販売、出張販売の場合は、以下の方法も可能です。(一部高額商品の場合、銀行振込みのみとさせていただきますので、ご了承ください。)・[現金]・[クレジットカード]楽器を3万円以上お買い上げの場合に、ご利用いただけます。離島等一部地域へはお届けできない場合がございます。通常は注文後7日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は、入荷後、7日以内に発送いたします。返品について万が一運送時の商品の破損または注文と違う商品が到着の場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。商品到着後7日以内に、E-mailまたはお電話でご連絡後、宅配便にて送料は、当工房着払いでご返送ください。上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねます。商品到着時にご不明点等ございましたら、E-mailまたはお電話にてお知らせください。商品毎に個別に表示致します。・不具合の原因が、正常な取り扱い・保管をしなかった場合は対象となりませんのでご注意ください。・木管楽器のタンポ交換など部品交換を伴う修理は、別途部品代をお願い致します。問わず、修理に関する送料はお客様負担でお願い致します。045-507-8388※電話に出られないこともありますので留守番電話にご用件をお残しください。折り返し連絡いたします。atelier@rose-gakki.com※原則として翌営業日までに、返信しますが、メールを届かない場合は、迷惑フォルダをご確認していただけますでしょうか。営業時間:10:00〜20:00※ご予約制です。トップページに案内しています。※休業日は、変更となることがありますのでご了承ください。