本書の目次などを、パンフレットのPDFデータでご覧いただけます。見本ページ商品本体のページの一部のPDFデータをご覧いただけます。『目次』『見本ページ』をご覧になるにはAcrobatReaderが必要です。使命に気づき、やりがいを高める「汗と涙の感動エピソード集」。自動車業界は今、100年に1度の大変革期を迎えています。技術・商品・サービス......あらゆる環境が移りゆくなか、地域の販売会社もその例外ではありません。今、販売店で最も大切な仕事は、お客さまとの密接な関係づくりです。お客さまに“選ばれ続ける人材”を育成することこそが、企業としての存続・発展に不可欠なのです。本書は、自動車販売に携わる皆さんが、自らの使命に気づき、日々やりがいを感じながら働くために、ぜひ読んでいただきたい現場のエピソードを収録した一冊です。自動車販売店での“人づくり”に、ぜひご活用ください。※この書籍は書店での一般市販はいたしておりません。