JR東日本が運営する特急「成田エクスプレス」(N’EX)と東京モノレールが運営する「東京モノレール」の利用者に多言語AIサービス「triplaチャットボット」を提供すると発表した。2020年には4,000万人に達すると見込まれている(観光庁調べ)。公共交通機関を利用する難易度は高いと言える。鉄道を利用する外国人観光客の利便性を向上させる必要がある。宿泊施設までの道のりを多言語で把握することを可能とする。JR東日本が抱える課題解決をサポートしていく。旅行業界に新たな価値を創造していく」と同社。ホーム・コンコース等駅構内でも利用できる。Wi-Fiからインターネットに接続すると画面にチャットボットアイコンが表示される。同社の公式ホームページにチャットボットアイコンを表示する。国内500以上の施設に導入されている。施設スタッフが電話やメールで対応していた客からの問い合わせに代理で対応することで大幅な業務削減と顧客満足度の向上に貢献しています。有人オペレーターによるサポート体制も高い評価を得ている。最新おごと滋賀戦国紀行へNHK大河ドラマ「麒麟がくる」が好スタートを切った。今年4月、4年ぶ...兵庫但馬冬の“熱さ”新年明けて、トラベルニュースat地域特集は、兵庫県北部の但馬地方にスポットを当てた。パートナーメディアです。Reserved.株式会社トラベルニュース。