更新日:2019年10月30日この記事は約8分で読み終わります。3,000万人を超え、2020年に4,000万人という政府の目標も現実味を帯びてきています。東京オリンピックに向けて、さらなる訪日外国人の増加が予想されます。次のステージ、すなわち「来てくれた訪日外国人をどうやってもてなすか、どうやって地方に流すか」から「どうやったら訪日旅行に興味がない外国人にも訪日需要を換気することができるのか」という潜在的訪日客の発掘のステージに進まなければ、ポスト東京オリンピックのインバウンドビジネスに対応するのは難しいでしょう。そこで訪日ラボでは、訪日外国人向けの調査ではなく、各国で普通に暮らす外国人を「潜在的訪日客」ととらえ、その訪日需要に関する調査を定期的に行います。Japan株式会社に協力いただきました。今回の調査にあたっては、ベトナムを対象にインターネット調査を実施しました。質問項目は、「あなたにとって、日本は観光目的の旅行先になるか」を訪ね、はい・いいえの回答に従ってそれぞれの理由を選択形式で訪ねています。これによって、ベトナム市場における「訪日需要喚起ポイント」と「何がボトルネックになっているのか」を探ります。今回の調査では、ベトナム市場における「潜在的訪日客」はすでに86%いる。女性のほうが訪日意欲が高い。ベトナム市場では自然や歴史体験など、いわゆる「コト消費」コンテンツの需要が高い。男性に比べ女性のほうが興味の幅が広い。ベトナム市場における訪日需要喚起のボトルネックは「高そう」というイメージ。「行きたくない・興味がない」理由は男女差が大きい。ターゲットを設定してPRすることが必要。いうことがわかりました。ある・行く・行きたい:85.96%興味があるが、行きたくない:11.05%日本への旅行に興味がない:2.99%日本が観光目的の旅行先になるかどうかを質問したところ、ベトナム人のおよそ86%が「訪日旅行に興味がある・行く・行きたい」と回答しました。同様の調査をアメリカ・台湾・マレーシアを対象に行いましたが、「訪日旅行に興味がある・行く・行きたい」と答えた人はアメリカで38%・台湾で65%・マレーシアで63%でした。これらの結果と比べると、ベトナム人の訪日意欲は非常に高いといえます。女性のほうが訪日意欲高い日本は「観光目的の旅行先」になるか、あなたの考え方をお聞かせ下さい。同じ項目を男女別に集計してみると、「訪日旅行に興味がある・行く・行きたい」とした男性は83.56%、女性は88.85%で、女性のほうが訪日意欲が高いことがわかりました。旅行に「興味があり、行きたい」と思う理由は何ですか?当てはまるもの全てお答えください。:62.70%サービスの質がいいから:49.00%温泉入浴:48.47%日本食や日本酒:48.16%最近のインバウンドでは「モノ消費よりコト消費」という傾向がありますが、ベトナム市場においてもこのトレンドは当てはまるようです。約半数の人が「サービスの質がいいから」をあげていますが、アメリカへの調査では26%・台湾では42%・マレーシアでは43%となっており、比較的ベトナムでは日本の「サービスの質」に魅力を感じる人が多いようです。Relatives、知人・親族訪問)をあげた回答が複数みられました。女性のほうが興味が多岐に渡る日本への旅行に「興味があり、行きたい」と思う理由は何ですか?当てはまるもの全てお答え下さい。それぞれ女性のほうが男性より13%ほど高く、特に「温泉入浴」は20%ほど高くなっています。旅行に「興味があるが、行きたくない」「興味がない」と思う理由は何ですか?当てはまるものをお答えください。回答(上位5項目を抜粋)高そうだから:39.35%一緒に行ってくれる人がいないから:21.94%海外旅行に行くつもりがない:21.29%為替的に今はお得じゃないから:20.65%行くのが遠いから:19.35%訪日意欲を問う最初の設問に対して「興味があるが、行きたくない」「日本への旅行に興味がない」などネガティブな回答をした人に対し、その理由を問うと「高そうだから」が一番の理由に上がりました。実際に訪日してもらうためには、そのようなイメージを払拭することが必要です。男女で「訪日旅行したくない」理由に差が日本への旅行に「興味があるが、行きたくない」「興味がない」と思う理由は何ですか?当てはまるものをお答えください。「興味があるが、行きたくない」「興味がない」理由についての回答を男女別に集計すると、男女で大きな差がみられました。男女ともにトップは「高そうだから」ですが、その割合は男性33.33%、女性50.00%とかなり差があります。続いて男性の2位は「一緒に行ってくれる人がいないから」になりましたが、女性の2位は「為替的に今はお得じゃないから」という結果になっています。女性では5.36%で8位の「よく知らないから(行きたいと思うところがない)」は、男性では20.20%で3位となりました。ベトナム人男性の間では、訪日旅行の知名度がまだ低いようです。いることがわかりました。「訪日旅行したくない」理由については男女差が大きいことがわかりました。ターゲットを設定する際に「ベトナム人」で大きく一括りにするよりは、男女別で異なるプロモーションをしたほうが効果的だといえます。2020年の東京オリンピックに向けてあと1,000万人訪日客を増やすためには、今までに訪日旅行をしたことがある人にアプローチするだけでは不十分です。これからはこういった「潜在的訪日客」にもしっかりと目を向けることが重要です。「インターネット前提社会」のオマージュとして囁かれるようになった「ドローン前提社会」、すなわちドローンがインターネットと同様の必須インフラとして扱われる時代は、すぐそこまで迫っています。市中感染者が増え続けている新型コロナウイルス(COVID-19)に対する日本政府の対応に、ANNの世論調査では「評価しない」が50%を占めました。日本政府は「観光ビジョン」の中で、訪日外国人がストレスなく日本での観光を楽しめるよう、国家を挙げて受け入れ体制の整備を進めています。2020年02月18日ロシアと聞くと、「近くて遠い国」と感じる人もいるのではないでしょうか。ユーラシア大陸北部に位置するロシアは世界最大の国として有名ですが、実は日本から一番近いヨーロッパの国でもあるのです。インバウンド業界という視点で見...最新のインバウンド関連ニュースをメールマガジンで受け取りませんか?メルマガ登録する役にたったらいいね!してくださいインバウンド最新情報をお届けします。Japan株式会社がタッグ。Japan株式会社では、世界80か国4,000万人の調査回答者へのアクセスを有し、海外のインサイトを客観的に理解するニーズに対応します。何?タックスフリーとデューティーフリーの違いは?訪日外国人に関連する税について調べました[後編]訪日外国人観光客のインバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。