t-ishiyamaComment(0)Tweetどうもこんにちは。早朝から血まみれになっている石山です。いうことで、私の提案書の作成思考を晒していく全4~5回予定の連載企画の第2回目となります。ただの我流な個人的思考を綴っているだけの連載なので色々ツッコミどころがありましょうが温かく見守って欲しい次第です。いう「要望を正しく理解する」ところまでのお話でした。NOTESその続きから綴っていきたいと思います。「赤くしたい」という要望が、実は「目立つようにしたい」という目的を元にした手段の提示であったようにクライアントから引き出された、「生の声(要望)」は必ずしも正しい方向を向いて整理されているとは限りません。その内容は、目的に対して最良な手段が提示されていない場合があるという事を考慮する必要があります。そこで、クライアント側の要望を正しく理解するために、要望を「目的と手段」に分けてリストアップすることをおすすめします。可能であれば、それらに優先順位付けまでしておくと、次の項目の「評価」に役立ちます。要望の中で示された「クライアントが提示した手段」が、目的に対して最適かどうかを評価し、より良い代替手段の提案ができるのであれば思い切って差し替えてしまう決断も提案書の作成には必要です。この手段の適性について評価するには、目的から逆算することで見えてきます。「社会貢献の情報は重要なのでトップページに大きく表示したい」という要望があったとします。「多くの商品を買ってもらう事」だったりします。「トップページという多目的でスペースの限られたエリアに、商品紹介を押しのけてまで社会貢献の情報を表示させる」というのは手段として正しいでしょうか。そこで、「社会貢献の情報」と「商品紹介の情報」がプロジェクト全体の目的「多くの商品を買ってもらう事」に対して及ぼす効果・影響について評価を行ないます。結果、目的のためにはやはり「商品紹介の表示を優先すべき」と判断され(たとし)ます。社会貢献は別で特設ページを大きく設けて、トップページからは社会貢献をイメージできる目立ったバナーを配置することで効果的にページ誘導する」手段を提案します。いった感じで、プロジェクト全体の目的から優先順位を逆算することで、クライアントの意図を崩さない範囲で最適な手段を提案をする事ができます。まとめ提案、ないしはプロジェクト自体の成功を達成するためには、あくまで目的の達成がマストであり、手段は選択肢のひとつに過ぎません。専門知識を持ってその最良の選択肢を手段として提示するのは、我々提案側の責任となります。目的の優先順位を整理した上でそれよりも優れた手段を提示できるのであれば、より質の高い提案が出来ます。いった目的を元に手段の検討を繰り返して、提案の内容を練り込むことで、クライアント側に「我々が想定よりも良いものになりそう・・・」と、一瞬でも思わせる事ができたならば、提案の成就に大きく近づくことができるかもしれません。いうことで、クライアント案の要望を何から何までひっくり返すと「全然要望を聞いてくれてねーじゃねーか」と反感を買う可能性があることを注意しつつ、今回はここまで。提案書作成の思考を巡らせてみたいと思います。前回のブログでは、私がページワンでどんなお仕事をしているのかを書き忘れました(汗)。私は主に「おしごとはくぶつかん」というサイトに関してのSNSなどを担当しています。賢二その昔、「おたく」と呼ばれる方々の存在を吾妻ひでお先生の図解により知った平井です。知識労働者やサービス労働者の生産性が上がらないだろう。物を作ったり、運んだりする事についていえば、資本投資が速攻生産性を上げることに繋がる。NOTESこのサイトは、株式会社ページワンのスタッフが公私織り交ぜつつ綴るブログサイトです。日々のブログの他にも、会社からのお知らせ、サービス・ソリューションの紹介、採用案内などの情報も発信していきますので、弊社にご興味のある方はぜひ立ち止まって、お気軽に眺めていただければ幸いです。ltd.ページワン公式サイトページワン製品情報ページワンNOTESページワンLABO.。