セミナー・イベント情報セミナー・イベント情報お役立ち情報ビジネステンプレート用語解説ビジネステンプレートIT部門や企画部門の方にとって便利な、さまざまなテンプレート(様式)をご用意しました。Bizコンパスに会員登録(無料)いただくと、いくつでも自由にダウンロードできます。耳にしたことはあるけれど、よく分からない......そんな言葉をピックアップ。重要な用語には、A4一枚で説明できるワンペーパーダウンロードもご用意しました。ITニュースのお供に、上司へのとっさの説明に、ぜひご利用ください。詳細を見るトップデジタルマーケティング6ページ目デジタルマーケティングAI・IoT・CRMの利活用で顧客マネジメントを高精度化2015.12.09世界の潮流に乗り遅れるな!海外進出のための手引き第2回スマホ普及率74%!中国最新動向と企業進出のカギアジアの現地情報をお届けするとともに、現地の最新情報や企業進出のポイントを紹介しる本連載。経済大国としての存在感を増し続ける中国を取り上げます。企業でのクラウド活用のポイントについて、金融業界のお話を中心に、株式会社金融ビジネスアンドテクノロジーの代表である島田直貴氏に伺いました。売上拡大を目指す企業のマーケッター必見!今回はマーケティングオートメーションツールの導入効果について、具体的な事例を交えて解説していきます。ITインフラ2015.10.29売上拡大!デジタルマーケティング入門基礎編ITで売れる顧客をつかむ“極意”はどこにある?売上拡大を目指す企業のマーケッター必見!いま注目を集めているデジタルマーケティングの手法をわかりやすく解説していきます。ITインフラ2015.10.23震災復興のシンボルが電話受付の課題を解決!“笑声”でCS向上を図る、スパリゾートハワイアンズ東日本大震災の被害から、わずか1年で奇跡的な復興を果たしたスパリゾートハワイアンズ。さらなる躍進に向けて注力したのは、電話による接客品質の向上でした。2015.10.07徹底解説!基幹系システムのクラウド移行第7回クラウドERPの導入に踏み切ったオリバーの選択とはオフィスに鎮座する年代物の基幹システム。大きな問題がないからといって更改を先送りにしていませんか。株式会社オリバーが行った、とっておきの移行術を紹介します。「電話もクラウド」の時代が到来しています。株式会社IHIは、主要生産拠点のPBX更新を機にグループ全体の電話環境の見直しに着手。同社が選択した手法を紹介します。垣根なくつなぎ、大学の価値を守る認証基盤とは北海道大学で運用されている高度な認証基盤。その構築を主導した情報基盤センター長の高井昌彰教授に従来の課題や認証基盤に求めた要件などについて伺いました。昨今PBXをクラウド化する企業が増えています。今回事例として紹介する2つの企業は、どのような課題を抱え、PBXクラウド化によってどのような効果を得られたのでしょうか。大林組が目指す、建設現場での安全作業を見守るIoTIoT(モノのインターネット)連載3回目は、IoTを活用し、建設現場における安全性の向上を図る大林組の取り組みについて、お話を伺いました。4.1J」IoT(モノのインターネット)では、パソコンやサーバー同様、さまざまなモノがサイバー攻撃の脅威にさらされます。第2回はIoTのセキュリティリスクについて着目します。未来の話ではない!IoTがビジネスを変革させる可能性IoT(モノのインターネット)をビジネスに採り入れて成果を挙げる企業が注目されています。今回の連載では大きな可能性を秘めた、IoTの世界を深掘りしていきます。手軽に無線LAN(Wi-Fi)を導入できる「クラウド型無線LANサービス」のメリットやサービス内容、サービスの選び方について解説していきます。働き方改革2015.06.17電話環境の見直しで売り上げ拡大を図る第3回エキサイトが実現したカスタマーセンターの効率運営エキサイト株式会社は「エキサイト光」の提供に当たり、カスタマーセンターを再構築し、「ナビダイヤル」を導入。同社がナビダイヤルを選択した背景を解説していきます。電話受付を可視化し改善を図る三井不動産住宅リース電話受付の課題を解決し、業務改善を図るために「ナビダイヤル」を導入した三井不動産住宅リース株式会社。「ナビダイヤル」導入の経緯や効果について、お話を伺いました。