id:86112お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。Chromeをお使い下さい。会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。あなたの「気になる!」が企業に通知されます。企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。会員登録と同時にレジュメを作成することができます。「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。仕事内容LITALICO発達ナビが提供する児童福祉施設向けのサービスを使い、障害福祉施設を支えるカスタマーサクセスの担当者を募集しています。インフラ」となるプラットフォームへと成長させていきたいと考えています。現在LITALICO発達ナビはポータルサイトに加えて全国で発達障害のお子様を支援している施設向けに「施設情報ページ作成」「経営管理システム」「e-learningによる人材育成」のサービスを提供しています。これらのサービスを提供し福祉施設のより良い支援を一緒につくっていくのがカスタマーサクセスの仕事です。LITALICO発達ナビカスタマーサクセスグループでは「各福祉施設が課題解決をし、より良い支援を行っていくための伴走をしていく」というミッションの元、障害福祉業界の質を高めるプラットフォームを目指し事業を行っています。▼▼業務について▼▼すでに経営支援サービスをご導入頂いている顧客の、サービス活用支援によるカスタマーサクセスをご担当頂きます。顧客体験の向上による利用促進・長期ご契約につないでいくことが目標です。■入社された方へのサポート・障害福祉領域への理解についても弊社店舗への見学・福祉事業所への同行などを通じて事業、業界双方の理解を深めていただく機会提供をさせていただきます。・中途入社された方にも2週間の研修期間を設けております。全国のメンバーと定期的に研修を行っております。若いメンバーが多く活気があり、全員で常に学んでいこうという意欲も高く、外部企業の勉強会などもあります。・HRとして入社後1カ月、3カ月、6カ月面談を行っており、業務における期待値のすり合わせや入社後の職場への溶け込みのサポートをさせていただきます。▼▼LITALICOインターネット事業部の特徴▼▼LITALICO全体の従業員数は2000名を超えていますが、インターネットに携わる部署の人数は150名前後と少数精鋭で、スタートアップと同じような雰囲気・カルチャーで日々サービス開発を行なっています。大企業の良いところとスタートアップの良いところを掛け合わせたようなチャレンジングな組織です。一緒に教育・福祉業界が大きく変革する瞬間に携わる仕事をしていきましょう!気軽にお話を聞いてみたいという方も大歓迎です。支えるサービスの開始に伴い、長期にわたる顧客の成功を支援するカスタマーサクセス業務を推進いただける方を募集します。概要LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合ってきました。社会生活に大きな困難があるために「障害者」と括られている人がいますが、もし、肢体不自由の方が軽快に移動できるカッコイイ車イスがあったら、「移動する困難」はなくせるのではないか。精神的に不安の強い方でも安心して働ける職場があたりまえにあったら、「働く困難」はなくせるのではないか。社会には多様な人がいます。社会の側に人々の多様な生き方を実現するサービスや技術があれば、障害はなくしていける。「障害は人ではなく、社会の側にある。」そのように考え、働くことに困難のある方向けの就労支援サービス「LITALICOワークス」、学ぶことに困難がある子ども向けのオーダーメイド学習教室「LITALICOジュニア」、IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」といったオフライン事業を展開してきました。これからは、オフライン事業で培った直接支援のさまざまな知見やノウハウを、インターネットの力で時間や場所に関係なく多くの人たちに届けていきます。それと同時に、LITALICOが持っている多くのデータから得られた知見を社会に還元し、業界全体の質向上に務めます。今後もオンラインとオフラインの両軸で、社会課題にアプローチしていきます。この仕事で得られるもの障害福祉業界はこれまでインターネットの恩恵をあまり受けておらず、かつ一人一人の困り感も多様なため、まだまだ課題がたくさんあります。カスタマーサクセスの立場からサービスを通じて障害福祉業界の課題を解決していくことは施設で働く人の困りごとを解決するだけでなく、施設のサービスの質を上げることにも繋がる社会性の高い仕事です。現在の事業フェイズ、職種では電話・訪問を通じた課題解決から、利用者に伴走しサービス利用を支えるまで幅広く経験が可能です。応募条件ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。/月)※正社員として勤続1年以上の方は、以下の手当も支給されます。/月)└本人名義の賃貸に限ります。■扶養手当(2万円/月)└扶養している人数に関わらず、全員分支給します。会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。あなたの「気になる!」が企業に通知されます。企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。会員登録と同時にレジュメを作成することができます。「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。社会の側に多様な生き方を実現するサービスや技術があれば、さまざまな生きづらさや困難はなくしていけるはず━。LITALICOはそのように考え、働くことに困難がある方向けの就労支援事業や、学ぶことに困難のあるお子さま向けの学習事業を展開してきました。希望する面談/面接時間帯を選択してください匿名さんのご都合が良い、希望する面談/面接時間帯を選択してください。※企業様との面談をお約束するものではなく、面談可能な場合のみ返信があります。企業様によってはご希望に沿うことが難しい場合もございますので、その際はご了承くださいませ。関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。今すぐの人も、これからの人も。転職サイトGreenで会員登録をオススメします。50年サービスお申し込みにあたり、利用規約及び個人情報の取扱いへの同意が必要となります。会員登録前に必ずご一読の上、同意いただけますようお願いいたします。登録して気になる機能を活用しましょう会員登録するfacebookで会員登録・ログインすでにアカウントをお持ちの方はこちらメールアドレスパスワードパスワードを忘れた方はこちらはじめての方はこちら次回から自動でログインする(複数のユーザーでパソコンを共有している方はチェックをはずしてください)。