口座名義人が死亡しました。口座名義人が死亡しました。口座名義人が死亡しました。回答お亡くなりになったご連絡(口座の入出金停止)お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をご準備の上、専用フリーダイヤルへお電話またはお近くの店舗にご来店いただきお知らせください。お手続や、ご用意いただく書類についてご案内します。16:00(土日・祝日および12月31日、1月1日~3日を除く)お亡くなりになったご連絡専用フリーダイヤル0120-141-611(通話料無料)サービス番号「#1」を入力してください。休日明けや平日の正午前後は、お電話が集中し、繋がるまでにお時間がかかる場合があります。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。お電話のかけ間違いが増えております。番号をよくお確かめの上、お間違えのないようご注意願います。お亡くなりになったお客さまの口座は、お亡くなりになった事実のご連絡と同時に相続手続が終わるまで停止させていただきます。公共料金などの定期的な引き落とし、家賃の振込などの予定がある場合は、お早めに引落口座や入金口座の変更手続をお取りください。以下の場合は、お近くの店舗へ直接ご相談ください。お手続方法についてくわしくはこちらをご覧ください。発行するにはどうしたらいいですか?被相続人の口座の通帳記入をするにはどうすればよいですか?相続手続に使用する戸籍謄本や印鑑登録証明書の発行時期に制限はありますか?その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。