病院&介護の改善スポンサーリンクスポンサーリンクスポンサーリンク医療現場のカイゼン―良い医療サービスの実現を内容(「BOOK」データベースより)カイゼンの導入の仕方から推進方法、継続させるためのノウハウを解説。病院での取り組み実例や改善事例を数多く紹介。内容(「MARC」データベースより)医療現場での改善は、どうして、何のために必要なのか。改善の仕方、活動の推進方法、継続させるためのノウハウを図解でわかりやすく解説。病院での実際の取り組みや改善事例もイラスト入りで数多く掲載。手っ取り早く、手応えのある改善運動のススメストレスに起因する疾病や難病患者の増加、高齢化社会の到来。一方で、病院は慢性的な人手不足で労働条件が悪化—。改善推進ツール前書きなど経営の問題が病院を圧迫する一方で、患者取り違え事故や一連の医療ミスなどが究明され、現在、医療の質に対する信頼も揺らいできている。医療技術の発展は、今まで不可能だった治療を可能にし、多くの患者の命を救っている。それとは裏はらに、新しく導入された医療設備のちょっとした操作ミスなど、新たなヒューマンエラーの機会を増加させている。人々の病院を選ぶ目はどんどん厳しくなってきている。人々が求める病院のあり方は、単なる医療提供の場だけではなくなった。モノが溢れた時代に慣らされた人々は、医療に対しても、暖かさや快適性というサービスの要素を求めるようになってきた。7病院の運営管理などの項目が、病院選択の際のチェックポイントとなる。仕事のやり方を工夫し、改善することは、「作業がラクになる」ことと、「患者さんに対するサービスの向上」の両面の効果をもたらしている。氷まくらに氷を入れるなどと手間のかかる作業も、やり方を改善すれば、ラクに、早く、短時間でこなすことができる。余った時間を、患者さんが本当に必要とするサービスに振り向けることができる。長く病院の経営を見てこられた公認会計士の木村隆一氏は、小さな完全の威力発揮の例として、こんな例をあげておられる。「もし、一時間に三分でもムダな動きをやめ、作業の効率化を図ることができるなら、5%の労働効率アップになる。人件費だけでなく、医療材料費や諸経費などその他すべての費用にも同様の効率化が適用できれば、全体の費用の5%が節約できる。医療経営では一般に総資産と年間収益額がほぼ同じと見るから、費用額は約30億円。単純に計算しても、30億円の5%が削減できるのだから、約1億5千万円の利益が出ることになる。ある病院では自動再来受付機で手続きをすると手帳大のポケベルが出てきます。医療は日本の強みが活かせる産業だ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。閲覧、有難うございます。クレインテクノの門眞と申します。現在、仙台市を拠点に中小企業の工場を対象として品質改善&設備改善のコンサルをしています。品質改善&設備改善でお困りの方は遠慮なく、『問い合わせ』のボタンから連絡してください。右が会社のサイトです。