バージョンが異なります。始めに、違う製品に交換した事情を問い合わたところ、OSを私がアップグレードするか送り返したらアップグレードをする。ハードウェアは違ったものだが性能が同じなので、了解できないか?とのことでした。ここは、微妙なところですが、同じハードウェアが欲しい旨を伝えました。何を提供できるか、検討しますとのことです。電卓としての性能が同じとの説明を繰り返すかどうか、回答を待とうと思います。今回の対応では、カスタマーサポートと修理センターの温度差を感じています。当方の希望に添えるよう検討をしている、とのご一報を頂きました。SH4-Aバージョンでご対応頂けるとの一報あり。先週、ご丁寧に一報を頂き、今週中に検討状況をおしらせ下さるとのこと。修理対応品発送まで、もう少しだけ時間がかかるようですが、安心して待つことが出来ます。SH4-Aバージョンが届きました。日本国内販売の梱包のまま丸ごとの交換対応となりました。神対応と言わせて頂きます。カシオ殿にはお礼を申し上げます。応援クリックをお願いします。一安心かなと思っています。CASIOの神対応、さすがです(^^)本当に、懐の深い対応です。:編集やっぱり世界のCASIO\(^o^)/SH3で戻ってきた時はどうなることかと思われたのですけど、SH4A機での修理対応になったのですね。カシオの電子機器を愛用する理由は、液晶表示の故障は比較的低く、長寿命があげられます。それと、回答の早さですね。対応が早く、修理してくれる、カシオ製品はこれからも愛用したいですね。おっしゃる通りですね。電子辞書も次買う時はカシオにしようと思ってます(これまではセイコー電子ばかりでした)。:編集さすがはカシオですね。カシオの電子機器を愛用する理由は、液晶表示の故障は比較的低く、長寿命があげられます。それと、回答の早さですね。対応が早く、修理してくれる、カシオ製品はこれからも愛用したいですね。今回は日本版商品と海外版商品が全く同じ製品というのがポイントでしょうか。それは判断材料の1つだと思います。きれいに使っていることを信じてくれたと言うのもありそうです。異常発生まで半年しかたっていない、と言うこともありそうです。管理人様のこのサイトでの貢献度もかなり評価されてるのかもですね(^^)当エントリーにカシオのドメインからのアクセスが5回あったことが確認され、Casio-JP900(その3)のエントリーもご覧頂いたことが確認できます。ライン抜けの画像を確認頂いたと同時にチョット取り道されたようです。sentaro様のコメントをご覧になった可能性もあり、シャープ機のライン抜けの情報などもご覧頂いた可能性があります。藤堂様のコメントが書き込まれる前のタイミングでした。ここにコメント頂く皆様が、紳士で(残念ながら淑女はいませんが...)あることもポイントかも知れません。考えますと、当ブログは、ごく一部の方しかご覧にならないマイナーな場所であること、しかし興味のある方は一度はご覧になっている、つまりカシオ電卓製品の愛好家のみの目に留まるマイナーなブログだからこそ、善処していただいたと言う可能性はポイントかも知れないと、今思いました。なによりも、十把一絡げのお役所的な対応でなく、カシオがユーザー本位でサポートしていることの現れだと思います。一つ考えられるのは、カシオとしては液晶の品質には自信があり、短期間での液晶の異常はとても少ない事例で、ここは善処しておこうと言うことだったのかも知れません。世界のCASIO!\(^o^)/管理人様、こんにちは!>問合わせをした2日後に、カシオから回答がありました。実際のライン抜けの画像を見て頂くために、本エントリーのURLをお知らせしました。>今回は、保証期間内対応として修理するとのご連絡を頂きました。ワールドワイドに展開するCASIOですから、当然といえば当然の対応ともといえますけど、国内版商品を国内で買った場合のみ保証というのが大前提なので、レスポンスの早さとともになかなかの神対応といえますね。今回は日本版商品と海外版商品が全く同じ製品というのがポイントでしょうか。季節の変わり目は体に変調をきたしやすいですね。問合わせをした2日後に、カシオから回答がありました。実際のライン抜けの画像を見て頂くために、本エントリーのURLをお知らせしました。いつもながら、ユーザーを待たせない迅速対応は、さすがカシオ殿!今回は、保証期間内対応として修理するとのご連絡を頂きました。この土日に発送する予定です。:編集お久しぶりです梅雨前後の体調不良により、コメントが書けませんでした。カシオがどのような対応をするかですね。保証についてsentaro様Amazonで購入した際のショップへ問い合わせたところ、保証は無いとのことでした。購入前に保証に関する記述を探し回ったのですが、明確な記述がなかったので、グレーと書いたのですが...並行輸入品=無保証、という言い方だったので、それは違うだろうと思ったのですが、まあこれ以上何を言っても無駄だし、表示を巡って消費者センターなどを巻き込んで騒ぐのも、アホらしいので、受け入れるしかありません。次に、カシオに問い合わせて、対応を確認しようと思います。:編集なんと...半年で液晶不良とは。管理人様、こんにちは!液晶不良は何十年も前の機種ならともかく、最近の機種ではSHARPのポケコンのG850シリーズが液晶のライン抜けは持病という感じでかなりの個体で頻発してたように思いますけど(うちにあるG850Vでも発症しました)、CASIO機、それも高価なグラフ電卓でライン抜けの液晶不良が発生するとはちょっとショックです。このライン抜けが発生する機種は構造的に液晶ユニットと本体基板を繋ぐケーブルの接続方法がただ粘着しているだけという構造みたいなので、その粘着力が弱まると接触不良となってライン抜けが発生するようですね。G850Vでは自力で修理されている方もいるみたいで、http://24works.sakura.ne.jp/rev_rep/20140518.htmlCASIO電卓の場合も同様の方法で修理できる可能性はありますね。ここがグレーゾーンで、色々な解釈ができます。買ったから、日本で保証が有功と解釈します。>、どうなることやら...半年で液晶不良になるのは確実に初期不良といってよいレベルですし、輸入物とはいえ日本で売られているものと同じ製品なのでメーカーの善処を期待したいところですね。2013プログラム電卓は、プログラムを作って、使ってナンボ!実際に触って気づいたこと、自作プログラム、電卓プログラミングについて書いています。Basicが面白いと感じる1ユーザーです。