美容室を出るときは気づいてないから、あなたは、下手したら「感謝して」帰って来てしまっているわけです。...こうなったら、、その怒り、悲しみ、悔しさ、イラ立ち、脱力感・・etc.ネガティブな想いが、消化できずに残ってしまいます..この現象はあなどれません。重篤な病気の「きっかけ」かも..例えば重篤な病気も、最大の原因は「ストレス」だといわれています。それは、ひとつの小さな出来事から始まります。ひとつの不愉快な経験が、どんどんトリガーされていき、やがて潜在意識にこびりつきていきます。これが積み重なっていくと、ついには、体を蝕んでしまうことも起こりうるのです...美容師(と美容メーカーとディーラー)によって、髪を傷みつけられた憤り..しかも、それを誤摩化されたことへの失望感..それに対して、御礼まで言ってしまったことへの後悔..これらの負の感情が束になって、ストレスが溜まっていきます。否応無くしばらく続いてしまう「髪の傷み」から沸き起こるイライラ感と相まって、増幅していきます。その増幅度合いが、もしも職場や学校、ご家庭でのネガティブな出来事とリンクしてしまったら...「きっかけ」に気づかなかっただけで、重篤な病気の最初のきっかけは、美容師による失敗と、それを誤摩化されたことへの失望感だった..・・となっても、まったく不思議ではないのです...優れたサロンの絶対条件はふたつだけ私は、美容業界での経験から、美容師さんの「想い」に重きをおいています。お客さまと仕事に対して、真摯であること。美容師さんにとって、ここが最も重要だと認識しています。この真摯なマインドセットと、優れた技術力を併せ持つこと。このふたつが、優れた美容師の絶対条件だと考えています。幸か?不幸か?私たち:ラポールは、後述する「厄介な難しい美容商材」であったミコノスを中心にこの業界でなんとか生き抜いて来ました。必然的に、その「厄介な面倒さ」を負うことをいとわない美容師さんとの取引が増えていったのです。厄介な商材をほっぽらずに、長年取り組み続けることは、いわば「格闘」です。商材との格闘..商材とも格闘する覚悟=真摯なマインドセットと、あくなき技術向上への探究心。このふたつを併せ持たない限り、扱い続けることは不可能なのです...とはいえもちろん、私の捉え方に、あなたは完全に同意は出来ないことでしょう。訪れたサイトの記事だけで「理解して!」と言う方がどうかしています。変わり者の感覚、と考えてくださって構いません。心をオープンにして、このサイトともおつきあいしてみてください。私たちの鼓動を、ほんの少しでも、感じ取ってくださったならば幸いです。続けます...マレーアサロンの美容師の誰もが、間違いなく失敗した経験があるはずです。ゴマカすことはしてこなかったのだと感じるのです。ミスったことはあっても、その経験を生かし、次の失敗を限りなく遠ざけることが出来たのでしょう。マレーアサロンには、他店でダメージヘアにされてしまったお客さまが来店することが、かなりあります。自らのお店を、こう表現する美容師さんもいます。確かに、そんな美容室が結構あります。ブリーチを繰り返したハイダメージ毛...下手したら、毛先のみならず根元付近までビビってしまっている。ダメージ部をカットしてベリーショートにでもしない限り、収まりがつきそうもない..でも、ベリーショートはかなり抵抗感が強いからイヤ..ストレートにすることで、解消できないだろうか?・・こう考える人は多いものです。ストレートは、どの美容室にも断られてしまう...こうした難しい条件の髪のお客さまが、藁にもすがる気持ちで来店される事もあるのです。その難しい条件をクリアして、実現。お客さまからは感謝、そして、カンゲキ!・・というパターンを、何度も何度も伺って来ています。職人肌でカリスマ嫌い!ちょっとだけ愚痴ると...それを表に出してくれると嬉しいのですが。カリスマの如きアーチスト気取りや、自慢屋の美容師は大キライ...・・という感じの美容師さんが多いので、特にWEBへの実例掲載がまだまだ乏しいです...(もっとも、私たち自身のマーケティングやセールスが不足してるのが、何よりも根本問題なのですが...)そうした告知不足はともかくとして。いずれにしても、私たちは、マレーアサロンの匠美容師さんに絶大な信頼を寄せています。ハンドリング性能的な面(いわゆる感触など)では、全て匠美容師さんの感覚を頼って、各製品を製造しております。あなたの髪に、最も詳しいひとは誰?製品の開発に至るには、まず、私たちがメーカーとして、全体像から商品創りのコンセプトを定めていきます。そのコンセプトに基づいて、化粧品成分や毛髪科学面で優れた「専門知識」を持つ研究員を擁する工場に試作を依頼します。依頼先の工場も、一部特許を所持するような信頼のおける工場です。して出来上がった試作品を、パートナーサロンでテストして頂きます。同時に、一般ユーザーさんと同様の立場の数名のひとにテスト試用を依頼します。この人たちは、私どもと旧知の仲の、非常に優れた感覚を持っているブレーン的な存在の人々です。皆さん付き合いが長いので、キタンのない意見をくれます。して集まった声の元、より効果的な製品として完成さすべく、納得がいくまで試作を繰り返していく...・・このような過程を経て、マレーア製品を完成させていきます。☆上記工程のさらなる改善&進化させるため・・これらマレーアを誕生させたときから現在に至るまで。全ての面で、私どもに常にアドバイスをくださるサロンが『マレーア・パートナーサロン』です。パートナーサロンがマレーアの肝である理由さらに各パートナーサロンさんには、マレーアでの施術写真の掲載やお客さまからの声のご提供など。WEB上を通して、あなた様はじめ一般ユーザーさまへの普及・告知にご協力を頂いております。この点こそが、「マレーア」の最大の特長です。Beauticianとの「共創化粧品TM」なのです。cosmetics]例えば、あなたの髪に最適なシャンプーを作りたいと思ったら、私だったら、まずはあなたと、あなたの行きつけのサロンの美容師さんに話を聞くことでしょう。それを、幾人ものひとにおこなって、各々のオリジナル製品を作ることは現実的に不可能です。次善の最適な策として、優れた美容師さんの声を集約していったのです。パートナーサロンは、自店のお客さまとの強固な信頼関係で結ばれています。よって、テスト試用の際、ご家族やスタッフでなく、いきなりお客さまにモデルにお願いするケースも多々あるようです。「ほんとうのお客さまのご意見」を、私たちも知ることができるわけです。前述したように、その道の専門家には、どうしても盲点が発生します。その盲点を、現実のお客さまに実体験をして頂くことで、かなり埋めていくことが出来るのです。これは我々の強みです。したパートナーサロン・システムのおかげで、マレーアサロンへ来店して頂くあなたや他のユーザーさんにとって、「有意義な」製品を完成させていけるのだと認識しています。TAKUMI美容師の秘密この際、パートナーサロンの皆様のステイタスが重要です。・・といっても、世間的ないわゆる「ステイタス」ではありません。「ステイタス」という言葉は、世俗的には、有名度合いとか、カッコつけてる感じとか、規模の大きさとかとリンクして捉えられている感じがします。私の言うステイタスは、それとは全く違います。髪に関しての「優れた熟練工」であることの度合い。ひとことで言うと、これが、私たちの定義する「ステイタス」です。◎現場を離れ「経営者」として、多店舗を仕切っているわけではありません。◎芸能人を顧客に抱えて、メディアに出たがるカリスマ美容師でもありません。◎専門知識をひけらかして理屈をこねる、研究者かぶれの美容師でもありません。◎巧みな演出で、他の美容師を信者化する「お頭型」美容師ともちがいます...こうした世俗的な「ステイタス」を求めた美容師ではないのです。実直に、現場に立ち続けている人たちなのです。目の前のお客さまに、いかに喜んでもらえるか?そこにずっと、最大のエネルギーを使い続けて来た人たちなのです。世間に名を轟かせてるような有名美容師ではありません。美容師とは、時間的な制約の強い仕事です。自身がこなせるお客さまの数には限界があります。現場に立ち続けたひとの方が、経営者として大規模店を作ったひとよりも、私たちの判断では「遥か上」なのです。テレビ出演すれば、その間、現場での仕事が出来ませんしね。したメディアに出る美容師さんは、大抵、サロンの休日以外にもそっちの仕事もしてるようですから...(とはいえこうした美容師も、ひとつの在り方として尊重しております。私たちの志向する方向性とはリンクしないだけです。*ただし、理屈をこねて知識で優位に立とうとする輩や、巧みなお頭型美容師は個人的には軽蔑しております。☆お客さまの髪を、どれだけ扱い続けたのか?いまも、扱い続けてるのか?☆どれだけ切実に、お客さまの声を、目の前で聞き続けて来たのか?現在も、聞き続けているのか?☆そしてそこから何を感じ、いま現在、何を感じ続けているのか?・・と問われたら、いかに優れた経営感覚を持つひとでも、現場に出続けてる美容師に、かなうわけないのです。現場の切実さは、そこに触れ続けているひとが最も感じ取れるさて・・そんな彼らは皆、長年にわたって、毛髪改善に特化した製品を扱ってきています。した「クリニック」に重きを置くような製品は、非常に扱いにくいものばかりなのです...(昨今は進化して来て、だいぶ扱いやすくなって来てはいますが...)例えば、マレーアの開発の基盤となった「ミコノス」です。(ちなみにミコノスは、製品以外の諸問題から2017年に全て廃盤になっております。)ミコノスという製品は非常にクセがありました。廃盤前数年こそ、幾度かのリニューアルを経て、ある程度扱い易くなってはいました。そこに至るまでの四半世紀..ミコノスサロンは、ライバル店から「マニアックすぎる連中」と揶揄されるほど、扱いが難し過ぎる製品だったのです。他の美容師からは嘲笑された..ミコノスの初期〜中期の頃は、ただでさえ、工程が複雑で施術に時間を要するうえに..例えばパーマをかけるにも、パーマ液の塗布を髪の毛1本1本塗るかの如く慎重に塗布しないと全くかからなかったり..パーマ液の洗い流しのときに、シャワーの勢いをちょっとでも強くしてしまったら、カールがダレてしまうとか..ストレートの際には、半乾きでゆっくりとアイロン操作をしないと思うように伸びませんでした。慎重に操作をしないと、地肌を熱でやけどさせてしまう危険が高かったり..ストレート剤の塗布の仕方も、他社の薬液では用いない特殊な技法を会得する必要がありました。ミコノス施術の際は、どのように操作をしても必ず独特の異臭が残りました。etc.ほんとうに、美容師さんにとって難儀な製品だったのです。長い格闘から得られた「宝物」それでももちろん、難易度が高かったことで、他店では得られない「結果」に繋がったのでしょう。ミコノスでの施術に対して、お客さまからも絶大な支持を頂けていたことも事実です。マレーア・パートナーサロンのほとんどの方が、こうした製品と長年「格闘」して来たのです。繁盛店を築いて来たのです。私たち提供側の牽引能力の不足が最大の原因なのですが...残念ながら、途中で扱いを諦めてしまった美容師さんも多々いらっしゃいます。そのなかには、自己の能力不足を顧みることが出来ずに、「製品力の限界」を理由に離れてしまったひとたちもいます。「リッジがでない(カールの山と谷の差が小さい)」という理由です。現在もマレーアに取り組んでくださってるサロンからは、こうした声は出ませんでした。他のパーマよりも、「しっかりかかる」「もつ」「リッジが出る」と言っていたのです...これ。もって合理的な説明ができません...例えば、「かからない」と言う店は、特別に超剛毛のお客さまだけに特化したサロンならば、話はわかります。偶然にも、その店のお客さまだけ、特別な髪質なのでしょうか?ならば、他店に比べて「かかりにくい」のは当然です。したことは全くありません。他のサロンで「かかる」のならば、そのサロンでも、きちんとやれば「かかる」のです。捉えることが、合理的な考え方です。自らの能力不足から目を背けるサロンまたもしも、マレーアやミコノスのサロンにだけ、他の全てのサロンよりも、なぜか?情報が全く届かない...というのならば、百歩譲れば納得できる話になります。私たちマレーアサロンの皆が、マレーアで、かつてはミコノスで満足し、お客さまが喜んでくださったレベルを、遥かに凌ぐ製品が世の中には溢れている...けれど、情報弱者のマレーア(ミコノス)サロンと、そこに通うお客さまだけは遮断されている画期的なシステムが存在している...・・という事になりますからね。あれば、例えば一度かけたら3年はもつとか、1分でかかるパーマ、ロッドの系以上にリッジが出るパーマ・・etc.これらが、世間の美容室では、スタンダードになってるのかもしれません。それは100%あり得ません。現代の技術と科学では、3年もつものもなければ、1分でかかったり、異様にリッジが出るパーマ液も、作り得ないのです...そして、マレーアサロンであろうとなかろうと、そこに、出入りしている美容商材提供ディーラーは、間違いなく複数います。画期的な商材情報があれば、伝わらないわけはないのです。お客さまからの情報もあります。情報過多の現代の日本に暮らす私たちが、情報弱者で居るとこは、敢えてそれを選択しない限り不可能なのです。「画期的」なモノの、本当の中身..ところが、、この業界では、よく、「画期的な新商品」と謳う(だけ)の製品が登場します...けれどそれは、何のことはない、、今迄の製品を、ちょっとだけ成分をいじった..それだけで、ブランド名を変えただけ。「牛歩」程度の進化しかしていない製品に過ぎないケースがほとんどなのです。実際は、画期的な要素はゼロ=「全く無い」わけです。ほんとうに画期的な部分は、「キャッチフレーズ」だけ..そして、使い心地や毛髪の改善度合いに、画期的な効果は起こりえないわけです。この程度に過ぎないのに、実際、商品自体の価格を爆上げしたり..相場の100倍以上(!)の、ン十万円以上もするメニュー化を標榜したり..そんな輩がゴロゴロしてる業界だから、あなたも、気をつけてください...話が少し逸れましたが、戻ります。納得できる結果が出なかったとき、自分の能力を顧みることが出来ない美容師さんも居たわけです。結果に結びつかない理由を、薬液=ミコノスのせい、にしてしまうわけです。(無論、そうではなく(例えば「私には難しい」など)自分自身の責任として受け止めたうえで離れたサロンさんもいらっしゃいます。)これは、繰り返しますが、私たち提供側の責任が最も大きいのです。不合理に離れるサロンを止められなかったミスリードですが、いずれにしても、今現在のマレーアサロンの皆さんは、こうした製品力への責任転嫁を、一切して来なかったわけです。非常に有り難いことがあります。ミコノス→マレーアとなって、マレーアを使い始めたけれどもマレーアから離れた...・・というサロンは、わずか、3店舗だけに留まっています。(この業界の特徴として、代理店さんの中には、自身の取引先情報を出したがらない方も多々存在します。情報をくださった代理店さんと、弊社の直接のお取り引きサロンの統計です。[2019.7.16現在])商品が変われば、それだけでネガティブに捉える人々は、どの世界にも一定数存在します。これは、人間の心理タイプの問題ですから、仕方のないことです。客観的指標が全てプラスであっても、必ず、10〜20%程度の流出はある、というのが商売の定説です。私たち美容の商材は、「感覚」が最も大切な指標なのです。よって、完璧な指標で比較することなど、100%不可能です。何かが廃盤・・となれば、同業他社は黙っちゃいません...同業他社からの横ヤリ..「ここぞ」とばかりに、動き出します...即、出入り業者が、その店舗の自分らのシェアを増やそうと考えます。結局は、あなた様をはじめユーザーさんが、変わらず、またはよりいっそう支持してくださった結果だと思います。この場を借りて、御礼申し上げます。ありがとうございます!さてここで、私たちの「マレーア」について簡単に説明させて頂きます。マレーアは、ミコノスの「コンセプト」のみを継承して生み出して製品です。マレーアは、元々、秘密裏に開発を進める必要がありました。(このあたりは、ミコノス廃盤の経緯にて説明してゆきます。)ですので、依頼先の製造工場も、ミコノスの存在すら知らなかった工場なのです。そのうえ、本来、マレーア完成時に、ミコノスは存続しているはずでした。そのうえで、数年かけて、ミコノスをうっちゃる気概で作ったのです。ミコノスを「うっちゃる」チャレンジの背景もちろんそう思うには、ミコノスに、それなりの問題点もあったわけです。それは、利益や権利が、現場にノータッチの社長に、かなり集中していたシステムの問題です。きれいごとにしか聞こえないのを覚悟して言いますが...私はそこを「ぶっ壊したい」と考えたのです。同じ価格で販売するのならば、より効果があって、より高価な成分に変えよう..美容室での施術時のニオイやベトツキなど。指摘されて来た欠点を改善しよう..宣伝文句の部分(アミノ酸含有数など)を、宣伝文句倒れにならないよう改善しよう..「パラベンフリー」とずっと言って来たのだから、それを現実に沿わせよう..ユーザーさん、サロン、代理店、そして私たちメーカーと、皆が利を得られるよう、イビツだった構造を改善しよう..etc.・・これらを標榜したわけです。すべてを「変えた」わけこう思えたのは、私自身にアドバンテージがあったからです。それは、私自身が、委託とはいえ社内に日々普通に出入りをしていたことです。よって、(生々しい話ですが..)ミコノスの製品原価をはじめ、配合成分とその分析結果など。ある程度のレベルで、全てを知ることができる出来ていたことです。色々な内部の問題は、外部の方であっても、深く関わってくださるひとほど、感じ取れるわけです...よって、各サロンさんへのサポート態勢の不備など。皆が不満な点は相当ありました。それが、ユーザーさんにも知れ渡るのを、必死に抑えてくださっていたサロンさんも、多々存在していたわけです...彼ら有志の美容師さんらと私は、5年ほど前からずっと、イビツな現状の打破へ向けて絶えず意見交換をし合って来ました。よって、現状のお取り引きサロンの方々とは、特にミコノスに深く関わってくださっていたサロンであればあるほど、強固な絆を築けていた(と私自身は感じている)わけです。その絆は、ミコノスの社長と彼らの間のものを、遥かに凌ぐものであったと自負しております。マレーア・サロンとの「絆」こうした理由から、あらゆる面で「ミコノス以上」の製品を作り上げることが、私たちの最優先にして絶対的な命題であったわけです。しないことには、マレーアは発売など出来っこなかったわけですから当然です。マレーアは、ミコノスのコンセプト自体は踏襲したわけです。マレーアは、あくまでミコノスの後発商品でもあるわけです。前者が、クオリティー的に、どこか不満点が続発していた訳ではないのです。不満はあったとしても、他製品よりは全然評価を得ていたわけです。よってユーザーさんレベルでは特に、満足度も、非常に高かったといえます。使ってくださっている多くのユーザーさんは、このままずっと、続いてくれたらいい....・・ミコノスとは、誰もがこう思っていた商品なのです。そこを、ひっくり返そう・・と...しかも、内部状況は外部に正確に伝わるわけではありません。私が、何を言おうが、どう書こうが...「委託」とはいえ、内部に居た人間なのです...それが、その職責に留まりつつ、実は裏で、粛々と新製品作りを進めていた...そこにはもちろん、留まるべき「私なりの理由」が存在しています。それは、ある意味全てが言い訳にしかなり得ないこともわかっています。全ては、「現実の行動」によってしか判断されないのです。よって、つまりは完全なる「謀反」です。無謀な「下克上」だったのか?ミコノスに対して、下克上を仕掛けたわけです...ミコノスの(社長の)クビを取りに挑んだわけです...宣戦布告をしようと企てていたのです。これは、秘密裏の当初から支持してくださった、ほんの一部のミコノスサロンさん(当時)と私が企ててた、一世一代の「闘い」だったわけです...実際の「生命」を賭けると言ったら言い過ぎかもしれません。私は、この業界での「命を賭して」覚悟を持って動いたわけです。これだけの覚悟と準備をして挑んだわけですから..信じてくれなくても当然ですが、私たちのマレーアが、ミコノスを凌ぐ製品でない訳は無いのです。いずれにしても、ミコノスは、偶然にも「完全廃盤」と相なりました。そのタイミングは、マレーア誕生とピッタリ合いすぎました。合いすぎたが故に、完成時には、他社からチャチャを入れられる環境が構築してしまったわけです。タイミングがジャスト過ぎて、廃盤連絡とマレーア新製品案内が、ほぼ同時(相手によってはやや遅れ)になってしまったので、当然といっては当然です。よって、特に代理店(ディーラー)さん経由のお取り引きサロンさんへのご案内は、間違いなく、タイムラグが生じてしまったわけですから...それにも関わらず、失客=3店だけ、は、今の私を支える「自信」になっております。(ただ、ミコノス廃盤によって、マレーアには目をくれずに流出したサロンもございます。マレーア使用後の流出サロンをゼロに出来なった事は、私のミスリードが一因です。これらの点は強く反省しております。)特異なマレーア誕生の経緯から生まれた決意いずれにしても、マレーアの誕生には、こうした経緯があったわけです。私たちは、安心して、私たちメーカーの自らの感覚よりも、パートナーサロンのTAKUMI美容師さんの感覚を尊重できるのです。した信頼を基礎に製品開発を行ってきたからこそ、「本当のユーザーさんの想い」を汲み取れたアイテムを完成させられたのだと自負しております。いえ、この私たちの自負が、慢心・過信につながることは、最も危険なことです。よって、絶えずパートナーサロンからフィードバックをもらい続けることが肝要だと認識しております。そのフィードバックを元に、たゆまぬ製品自体の進化と、より効果的な使用方法を模索し続けていくこと...そして何よりも、あなたに、より良い施術と製品を提供し続けてゆくこと。このことを実現し続けていくために、パートナーサロンの存在が、マレーアにとっての「肝」であり続けていくのだと考えております。:地域別選択マレーアTAKUMIサロン-TOPTAKUMI美容師からのメッセージマレーアTAKUMIサロンの中で、ユーザーさんへの情報発信面など様々なご協力を頂いているサロンに、パートナーサロンとなって頂いております。*より詳しい説明は「パートナーサロンとは?」をタップしてください。*マレーア提供元/ラポールの所在地:神奈川は、取り扱い店舗数が多いため、市町村別選択ページを設けております。:ヘアープレイスコルクさんの「声」をまとめて掲載☆<当サイトで取り上げさせて頂いた記事から...>ダメージを軽減し...★マレーア以外の取扱商品★ミコノス:2017年8月に完全廃盤となりました。*カートから購入できます。*まずは詳細をご覧ください。