高原様(写真右)にお話しを伺いしました。フォローのタイミングを逃さず、面談で本音を聞くことが出来る導入のきっかけについて教えてください弊施設では、以前から新人のフォローとして、先輩職員とペアになって育成を行う「エルダー制度」をとっており、仕事のことはもちろん、仕事以外の事も何でも相談して良いことになっています。業務特性としてシフト勤務なのでタイミングが合わないなどの理由で、新人がエルダーに相談できず十分にフォローできないこともありました。現場で相談できずにいた新人から本部に話がくることがあったのですが、もっと早くアラートをキャッチしてあげることはできたら良かったのに...と感じるケースもありました。そのようなタイミングで、リクルートキャリアからReCoBook(レコブック)を紹介されました。新しい施設をオープンするタイミングだったので、新人の人数を大幅に増やしたという理由もあり、導入を決定しました。坂田様にお伺いしました。<こころチェック>はマスト。それ以外は新人の主体性を尊重ReCoBookを導入頂いたきっかけ(弊社担当営業より)ゼロイン様は、元々面倒見の良い社風ではあったものの、顧客の元に常駐するメンバーの状況が分からなかったり、上司と新人の間でなされている会話が人事には分からなかったり、といった部分に課題感をお持ちだったようです。そんな時に、新人を見守るためだけでなく、新人育成する場面を可視化して上司のマネジメントも強化できるようなツールとして、ReCoBookをご提案させて頂いたのがきっかけになりました。現在人事担当をされている坂田様は、昨年は新人としてReCoBookをご利用頂いていた方ですので、ご自身の経験を元にReCoBookを通じて新人との関わりをお持ちで、大変心強く感じております。<こころチェック>をどのように使っているか、坂田様にお伺いしました回答が終わっていない新人には労務部門から声掛けをして、必ず回答してもらうようにしています。以外が出て元気がなさそうだなと感じたら人事や上司と面談して、まずはどういう状況なのか確認するようにしています。崩谷様(写真右)にお話しを伺いました。状況を共有するツールとして「職場ノート」という、交換日記を運用していました。状況を共有できると感じました。こころチェックを使うことで、離れた拠点にいる新人の様子を人事が知ることができるところにも大きな魅力を感じました。ReCoBookをどのように使っていますか?1か月に1回実施するこころチェックと日誌機能を主に利用しています。ReCoBookを使い良かったことはありますか?離れた拠点にいる新人の調子も早い段階で知ることができる点は、人事からみて良かった点のひとつです。※人事の方向けノウハウ集付きリクルートグループサイトへSPI3プライバシーポリシーご利用にあたって。