返品・交換についてメールマガジンについてメルマガバックナンバーショップレビューお問い合わせ会員登録ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいTEL:0120-533-630(平日9:30〜17:00)FAX:03-5355-2453info@essenciarise.com2019年、新しい元号となる節目の年を迎えました。健康と美を叶えるお手伝いをさせていただきたく存じます。丁寧で迅速なカスタマーサポートを心がけてまいります。本年もエッセンシア商品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。メール業務もお休みとさせていただきますのでご了承くださいませ。(J-FEC)の会員として参加しております認証番号669エッセンシアライズ株式会社は、お客様に安心してお買い物をしていただくために、一般社団法人イーコマース事業協会に参加しております。エッセンシアからのお知らせ2019.12.9商品販売終了のお知らせこの度、エッセンシアにてお取り扱いをしておりました以下の商品につきまして、販売終了とさせていただくことといたしました。在庫がなくなり次第、販売終了となります。深くお詫び申し上げます。今後ともエッセンシア商品の末永いご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。2019.12.3年末年始休業につきまして誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)を年末年始休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。初回最短発送でのお申し込みの場合は、以下のスケジュールにて配送いたします。定期購入商品の早期配送・お休みについて各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。(発送は2020年1月6日以降となります)お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。2019.9.10消費税率・後払い手数料の変更に関するご案内2019年10月1日に施行される消費税率変更に伴う「エッセンシア」における変更についてご案内いたします。商品価格について商品の出荷日が10月1日(火)以降となるご注文につきましては「新消費税率」が適用となります。各商品の消費税率(10%または軽減税率8%)は下記の表をご参照ください。手数料について消費税率の変更に伴い、NP後払いご利用時の手数料を以下の通り改定させていただきます。新消費税率適用のタイミングについて新消費税率が適用となるのは、「出荷日が2019年10月1日以降」のご注文となります。なりますが、9月30日以前のご注文であっても、出荷日が10月1日以降となる場合は新消費税率でのご請求となります。その場合はご注文後、当店より新消費税率でのお支払い金額をあらためてお知らせいたします。新消費税率についてのお問い合わせはフリーダイヤル:0120-533-630メール:info@essenciarise.com2019.7.25夏期休業につきまして誠に勝手ながら、2019年8月10日(土)〜8月15日(木)を夏期休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。初回最短発送でのお申し込みの場合は、以下のスケジュールにて配送いたします。定期購入商品の早期配送・お休みについて各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。2019.4.5ゴールデンウィーク休業につきまして誠に勝手ながら、2019年4月27日(土)〜5月6日(月・祝)をゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。初回最短発送でのお申し込みの場合は、以下のスケジュールにて配送いたします。定期購入商品の早期配送・お休みについて各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。2018.12.4年末年始休業につきまして誠に勝手ながら、2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)を休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。初回最短発送でのお申し込みの場合は、以下のスケジュールにて配送いたします。定期購入商品の早期配送・お休みについて各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。全ページの常時SSL化(サイト全ページの通信を暗号化するセキュリティ対策)を行いました。常時SSL化により、第三者によるデータの盗聴・なりすまし・改ざんなどの危険性を軽減いたします。つきましては、ホームページ等のURLアドレスは以下のとおりとなりました。https://www.essenciarise.com/fs/koso/c/gr60※すべてのページが「http」から「https」で始まるURLに変更となります。旧URLアドレスにアクセスした場合でも自動的に新URLへ転送されますが、ブックマークやお気に入りに登録されている場合は、お手数ですが新URLアドレスにて再登録をお願いいたします。2018.7.30夏期休業につきまして誠に勝手ながら、2018年8月11日(土)〜8月15日(水)を休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。初回最短発送でのお申し込みの場合は、以下のスケジュールにて配送いたします。定期購入商品の早期配送・お休みについて各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。DSS(カード情報セキュリティの国際統一基準)に準拠したセキュリティ強化を行うため、クレジットカード決済ご利用時の「TLS1.0」および「TLS1.1」接続に関する使用制限を実施いたします。実施日:2018年6月12日(火)使用制限に伴い、「TLS1.2」に対応していない一部ブラウザと端末において、クレジットカード決済がご利用いただけなくなります。お手数をおかけいたしますが、ご利用ブラウザのバージョンアップを行っていただくか、ご利用端末やブラウザをご変更のうえ、再度お試しくださいませ。今回の使用制限実施はクレジットカード決済のみでございますので、その他の決済方法でのご購入は、従来通りご利用可能でございます。2018.6.7システムメンテナンスを実施しますシステムメンテナンスのため下記日時で店舗を一時「CLOSE」いたします。01:00〜06:30(予定)2018.4.23ゴールデンウィーク休業につきまして誠に勝手ながら、2018年4月28日(土)〜4月30日(月・祝)および2018年5月3日(木・祝)〜5月6日(日)を休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。初回最短発送でのお申し込みの場合は、以下のスケジュールにて配送いたします。定期購入商品の早期配送・お休みについて各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。2017.12.8年末年始休業につきまして誠に勝手ながら、2017年12月29日(金)〜2018年1月8日(月)を年末年始休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。配送スケジュールについて商品の配送について各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。(発送は2018年1月9日以降となります)お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。2017.7.137月20日(木)臨時休業につきまして誠に勝手ながら、7月20日(木)は社内研修のため休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。休業前最終発送:7月19日(水)12時まで※休業後発送開始:7月21日(金)より(順次発送いたしますので、数日お時間をいただく場合がございます)インターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなりますこと、ご了承くださいませ。2017.8.1夏期休業につきまして誠に勝手ながら、2017年8月11日(金)〜8月15日(火)を夏期休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。配送スケジュールについて商品の配送について各種お問い合わせについてインターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。(発送は8/16以降となります)お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなります。2017.7.137月20日(木)臨時休業につきまして誠に勝手ながら、7月20日(木)は社内研修のため休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。休業前最終発送:7月19日(水)12時まで※休業後発送開始:7月21日(金)より(順次発送いたしますので、数日お時間をいただく場合がございます)インターネット・FAXでのご注文は、休業中も承ります。お電話でのご注文・ご質問・発送業務はお休みとなりますこと、ご了承くださいませ。2017.6.8配送時間帯指定の変更について報道等で既に発表されておりますが、ヤマト運輸における宅急便の配送時間帯指定が平成29年6月19日出荷分より以下のように変更となります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。「12時〜14時」の枠がご指定いただけなくなります。20時〜21時の枠が「19時〜21時」に変更となります。定期購入をお申込みのお客様へ現在定期購入サービスをご利用のお客様につきましては、お時間帯指定を以下のように自動的に変更させていただきます。別のお時間帯に変更をご希望の場合は、お早めに下記までご連絡をお願いいたします。時間帯指定変更についてのお問い合わせはフリーダイヤル:0120-533-630メール:info@essenciarise.com2017.4.18ゴールデンウィーク休業のお知らせ誠に恐れ入りますが、2017年5月3日(水)〜5月7日(日)の期間、ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。謹んでご案内申し上げます。これを機に、社員一同旧に倍して精励し、皆様のご期待に沿う決意です。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。移転に伴い電話番号・FAX番号が変更となります。10月21日は引越しのため、臨時休業とさせていただきます。上記日時は、お電話でのご注文およびご質問への返答・発送業務はお休みとなりますことご了承くださいませ。休業中にいただいたご注文は24日(月)より順次出荷いたします。メールにていただいたお問い合わせは、24日(月)以降順次、対応させていただきます。御迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。1-35-17-206代表電話番号03-5355-2451FAX番号03-5355-2453※メールアドレスおよびフリーダイヤルは変更ございません。※新電話番号は2016年10月24日(月)より使用いたします。別途手数料209円)よりお選びいただけます。万一配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡下さい。食品のため衛生上、お客様都合による開封済みの返品・交換はお断りさせていただいております。未開封で商品到着後7日以内の場合は返品可能です。FAX:03-5355-2453Eメール:info@essenciarise.comサイトの内容に関しては、慎重を期して掲載しておりますが、断食効果には個人差がございますことご了承下さいませ。