>アプリ「鬼灯の冷徹(ほおずきのれいてつ)」で通信エラー発生!詳細と対処法を徹底解説2019年6月16日2019年6月13日(木)アプリ「鬼灯の冷徹~地獄のパズルも君次第」がリリースされました。リリース直後という事もあり、通信エラーが発生しやすくなっているようです。今回はアプリ鬼灯の冷徹でエラーが発生してしまう場合の対処法を徹底解説します。鬼灯の冷徹でエラー発生!2019年6月13日(木)アプリ「鬼灯の冷徹~地獄のパズルも君次第」がリリースされました。その鬼灯の冷徹でエラーが発生しているようです。上記のエラーが確認されています。通信エラーはどのアプリでもよくありますが、データの初期化はさすがにきついものがありますね。ユーザーが離れてしまう理由に直結します。現在は対処済み『鬼灯の冷徹~地獄のパズルも君次第』をご利用いただき、ありがとうございます。昨晩より続いておりました通信エラーにつきまして、先ほど解消いたしました。お客さまにはご不便をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。20192019年6月16日(日)15:00現在、発生していたエラーは対処済みです。1日続いたエラーでしたが、現在は通信エラーする事はほとんどなくプレイできるとの事です。一度にプレイヤーが増えるとまたアクセス過多になる恐れがある為、運営は注意喚起をしています。今回のエラーが発生した原因をご紹介します。『鬼灯の冷徹~地獄のパズルも君次第』をご利用いただき、ありがとうございます。ただいま、アクセス集中につき、通信エラーが出ております。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、少し時間を空けてからアクセスしていただけますと助かります。2019アプリが人気という事もあり、アクセスが集中し、通信エラーを起こしています。新アプリのリリース直後というのはサーバー環境が整っておらず、通信エラーが発生しやすくなっています。鬼灯の冷徹はリリース直後から人気のあるアプリなので、アクセス過多でサーバーが耐えられなかったのでしょう。通信エラーは新アプリに必ずつきものなので、ユーザーもそういった気持ちでプレイする事が一番良いでしょう。iPhoneのストレージ不足いつもご利用いただき、ありがとうございます。現在、一部のiPhoneのお客さまでデータが初期化されてしまう不具合が発生しており、解消に向けて対応中です。使用可能なストレージ容量が少ない場合に発生しておりますので、空き容量にご注意ください。お客さまにはご不便をおかけいたします。2019ポイントデータの初期化はiPhoneのストレージ不足どうやらデータが初期化されてしまったユーザーは、iPhone自体の容量が少ない場合に初期化エラーが発生していたようです。通常であれば、データを記録できていない場合であれば警告等がアプリから出る事がほとんどです。今回はアプリがリリース直後で予期せぬパターンであったのでしょう。鬼灯の冷徹でエラーが発生してしまった場合の対処法まだサーバー環境を整えるのには時間がかかるはずです。今後もエラーは起きると思いますので、最初は気長に環境が整うのを待つくらいの感覚でいるのが良いでしょう。今後、エラーが発生してしまった場合の対処法をご紹介します。今回はiPhoneのみがデータ初期化されましたが、Androidでも可能性は0ではありません。ゲームをプレイする前にデバイスの空き容量は確保しておきましょう。プレイしてからの初期化は怖いので、ご自身でも必ず注意するようにしましょう。アプリやデバイスの電源を落とすアプリが不具合を起こす時は、デバイスに負荷がかかりすぎてる場合があります。アプリが強制終了してしまう、デバイスが熱を持っているなどの場合は、デバイスの電源を落とすようにしましょう。デバイスに熱がある場合は、すぐに再起動せず、少し時間を空けてから再起動しましょう。時間を空ける通信エラーが頻発する場合は、アクセス過多によって不具合が出ていることがほとんどです。いった場合はなるべく時間を空けてからプレイしてみましょう。19:00~23:00上記の時間帯はプレイする人も多いので、通信エラーが発生しやすくなります。人のいない時間にプレイする事で、スムーズに遊べるでしょう。アプリのアップデートアプリが大規模なエラーを起こした後は、アップデートが入ります。多くの人に利用されるアプリも、サーバーの更新などで定期的にアップデートが入ります。アプリの更新があるアプリ内で不具合がよく出ている上記のような場合はアップデートを必ず行ってください。問い合わせリリース直後のアプリは予期せぬ不具合が発生します。してもという場合は、アプリの不具合を問い合わせてみても良いかもしれません。上記のリンクに飛んでいただき、メールもしくは電話で問い合わせ可能です。問い合わせの際は、アプリと内容を正確にお伝えください。鬼灯の冷徹はリリース前から事前登録者数が30万人越えと、かなり注目されているアプリです。最初はサーバーも不安定なので風合いが続くと思いますが、人気が出る事は間違いありません。今後も、何か不具合等ありましたら、コメントいただけると幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。