.:*・'(*゚▽゚*)'・*:.。大多数の方が、えっ、これまで規制されるの!?と思う自粛も、少なくないのではないでしょうか?ノイジー・マイノリティという言葉があります。声が大きい(うるさい)少数派という意味で、マイナスのニュアンンスを多く含む言葉です。クレーマーとイコールではありませんが、ニュアンスとしては、近いものがあるでしょう。対する言葉は、サイレント・マジョリティー。実現されないこと、中止となること、これが過度な規制、過剰な自粛。逆に、多数派「も」正義です。声を上げる傾向があります。消費者から自発的に、企業に届くものは、マイナスのニュアンスのものが多くなるのです。感謝を伝える、良い点を伝える、褒める、こういった行為は、クレームによる挫折を覆してくれるものです。社会に対して有意義な取り組みを中止したくない、そうであれば、声をあげましょう!好きだ、楽しみだ、有意義だと思う。相手に、企業に伝えましょう。正当な権利主張や請求の意味合いが強いとのこと。※特許の「請求項」もclaimです。