マネージャーを募集しています。マネージャーは、当社のクラウド型不正アクセス検知サービスの導入コンサルティング及びサポートを担当している部門の組織づくりをお任せします。具体的には、メンバーがヒアリングをしてきたお客様からの要望を、開発部門を中心とする社内状況を鑑みながら優先順位をつけて対応をできるように橋渡しと精査をお願いします。その後はアップセルにむけて仕組みづくりをお願いします。当社のクラウド型不正アクセス検知サービスには、Web版(API実装)およびモバイル版(SDK)があります。実装経験は必要ありませんが、お客様の利用状況により、両方のフォローが必要です。当社サービスはクラウドで提供して利用料をいただくビジネスとなるため、他ベンダーのように売り切りのビジネスではありません。カスタマーサクセス部では、ご利用いただいているお客様に対し、利用の促成と定着化を図るため、当社の窓口としてプロアクティブにお客様をサポートしています。カスタマーサクセスの大切な業務です。お客様の声を拾い、社内にフィードバックし、自社サービスの改善や新たなサービス開発につなげるのもカスタマーサクセスの重要な業務です。大手通信事業社や大手金融機関への導入実績が増えており、社内で最もニーズの高まっている部門で、現在はエンジニア出身の2名のスタッフが在籍しています。これから仕組みを作り、組織を作り上げたいというチャレンジ精神をお持ちの方をお待ちしております。Alertを活用していく過程を直接見ることができるポジションです。自らクライアントにお伺いすることも多いです。Shinbun.クラウド型不正アクセス検知サービスの開発・販売を行っているサイバーセキュリティ・ソリューションプロバイダーです。新しい不正アクセス対策ツールとして既に大手金融機関や大手通信事業者への導入実績があり、ユーザーのアクセス環境に基づいて「本人らしさ」を判定し、不正アクセスのリスクを検知します。経済産業省が推進する「J-Startup」に選定されているほか、日本経済新聞によるNEXTユニコーン100社にも選出されています。SQLの基本的な知識をお持ちの方。日本語流暢レベル(読み書き会話)、英語中級(社内向け、外国籍エンジニアとのコミュニケーション)※SQLについては、社会人としてのエンジニア実務経験は問いません。お客様へのレポート作成過程におけるデータ解析において時に使用します。※メンバーがヒアリングをしてきたお客様からの要望を精査し、社内組織を鑑みながらアップセルにむけて優先順位をつけて対応出来る組織づくりをお任せしたく思っています※マネジメント経験については、規模は問いません。自らだけではなく、「メンバーを通じてチームとしての結果を出す」経験を重視します。※弊社クラウドサービスには、Web版(API実装)およびモバイル版(SDK)があります。