JCOMサポートこのページではjavascriptを使用しています。お願いお住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。サポートが終了します。サポートが終了します。サービスを申し込む設定画面に連絡用アカウントでログインし、サービスの申し込みを行います。機器を接続するハブ(HUB)やパソコンなどの機器をケーブルモデムに接続します。追加IPアドレスサービスを解約する際は、ご加入のケーブルテレビ局にご連絡ください。連絡先は、「お問い合わせ先情報」をご参照ください。追加IPアドレスサービスの解約は、サービス紹介ページの申し込みボタンからお申し込みください。ケーブルモデムのリセットについて追加IPアドレスサービスの申し込み後、次の流れでケーブルモデムをリセットします。ケーブルモデム背面にネジ留めされている同軸ケーブルが、しっかりと締まっていることを確認します。パソコンの電源を切ります。ケーブルモデムの電源を抜きます。約10分後に、ケーブルモデムの電源を差し込みなおします。ケーブルモデムとパソコンを接続しているLANケーブルを外し、カチッと音がするまで差し込みなおします。約5分後にパソコンの電源を入れます。ハブ(HUB)の接続についてハブ(HUB)の接続や設定など、家庭内ネットワークの構築に関するサポートは行っておりませんのでご了承ください。ハブ(HUB)の設定については、ハブ(HUB)に付属の取扱説明書をご確認のうえ、製造元にお問い合わせください。...OKキャンセル。