掲載されました月間ゴルフレビュー【7月号】にカレドニアン・ゴルフクラブの記事が掲載されました。名コースは会員や従業員にも誇りを持たせるカレドニアンGCの矜持ゴルフコースのグリーンは肖像画における“顔”の言葉を残したチャールズ・マクドナルド。故中部銀次郎氏が絶賛したカレドニアンの14番グリーン(パー4)日本にはない起伏に富んで変化の多いカレドニアンGCのグレードの高いグリーンは今では全国のゴルフ関係者に知れわたっている。晩年競技ゴルフを引退した中部氏はこのカレドニアンと富里両コースをこよなく愛した。廣野CC、東京GC、下関GCの日本の名門クラブをホームコースとした中部氏は、初めてカレドニアン、富里両コースを訪れたとき、日本の古いコースにないスコツトランド指向の両コースに触れ、驚嘆と同時に、そのストラテージ(戦略性)を堪能した。以下は中部氏が残した言葉である。「ゴルフは感覚と脳と心でプレーするもの。別な言い方をすれば、視覚と思考力と精神力です。この3つが同時にうまく作用するといいプレーが出来る」これまでは生まれ育った日本のコースで順調に行っていたために、数々の偉業を達成してきた。ところがカレドニアンをプレーしたとき、すぐにオーガス夕を連想したという。「日本では経験したこともない強いアンジュレーションのグリーン、ドラマチックな池とバンカー、波頭が打ち寄せるフェアウェーなどを見ると3つのバランスが崩れる。3つのバランスを調和させれば大きな大会で勝てた。国際レベルのカレドニアンでは五感をフルに稼働させ、どれかが欠ければ思うようなプレーは出来ない。ベストルートを模索し、旗の位置次第で攻め方、打ち方を変える...。日本的庭園コースならそれほど緻密に考えなくても通用した。どのホールも戦略性が高いカレドニアンではグリーンから逆算してプレーする難しさ、面白さがある」以来中部氏は「どちらがホームコースか分からない」と言われるほど力レドニアンに傾注した。コースは人を育てるというが、功成り名遂げた中部氏も、カレドニアンGCとの出会いで、晩年になって新たな自分を発見し新鮮な思いに浸ったことだろう。「コースは人を育てる」はプレーヤーだけとは、限らない。実は従業員にも当てはまることがカレドニアンGCにも見て取れる。「カレドニアンはコースで持っていることは重々承知しています。それに甘えていてはいけないと思っています。『あそこはコースは素晴らしいが従業員の質や運営がもう一つ』などと思わせたらいけない。いや『さすがにコースの質がいいと、従業員の質もいい』と言っていただかなければいけないと気を引き締めています。早川会長が提案する「人づくり革命」の一環がハウススタッフやキャディの教育でも行われている。ハウススタッフとキャディを2つに分けて月2回のミーティングを欠かさず続けている。以前はペーパーによる伝達だったが、幹部と従業員が直接意見を言い合うことで意思の疎通を図る。不満や、要望を受け入れ、改善する。5年前からはLINEによる意見の交換も始めた。大切なのは「いかにして自立心を育むか」、従業員一人ひとりが個性を伸ばし、その道の「プロフェツショナル」を目指させるか。具体的には、キャディには石井グリーンキーパーのレポートを見せて、メンテナンスのやり方、必要性を説明するカレドニアンの名前の意味(スコツトランドを指す古語)やゴルフ場の標語である“タム・アルテ・クァム・マルテ”(ラテン語で力と同様に技も)の意味を教える。すべてはプレーヤーに聞かれたときのための知識と理解のためである。マスターズ並みの14フィートの意義と目的も分かりやすく説明する。「知識は人生を豊かにする」という早川会長の理念の共有を忍耐強く説得する。従業員のモチベーションが上がれば、それは自分自身に跳ね返ってくる。「神は細部に宿る」気付きも生まれる。その上「報連相」(報告・連絡・相談)の徹底を図る。「会員サービスの徹底化を目標にしているので、メンバーの言う事は他のメンーの迷惑にならない限り出来るだけ聞く方針です。コースにいる間は快適に過ごしていただく。それがメンバーの満足度につながり、コースを誇りにすることにつながります。その雰囲気がキャディや従業員に伝わり、楽しく仕事に従事する原動力にもなります。CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)の両輪がないと本当の運営とは言えなぃと思います。名コースと名門コースはニュアンスは近くても似て非なるところがある。名門は歴史はあっても決して名コースとは限らない。その点カレドニアンはコースの質が高く、運営も開放的だ。古いしきたりには囚われない。夏は短パンに、ショートソックスもOK。会員もゲストもお酒落を心から楽しんでいる。アスリート志向の若いゴルファー(男女)が多く、ひたむきに難コースに挑戦しているのも清々しい。基本的なマナーはプレーヤーに要求する。メンバーはゴルフ場の丹精込めたメンテナンスを知っているから、グリーンのピッチマークは丁寧に修復し、バンカーの足跡はきちんと均す。その姿はゲストにも伝播する。みんながコースを誇りにし、大切にする。それこそが名コースの名コースたる所以だ。カレドニアンGCはJ・M・ポーレットが精魂込めて設計した戦略性豊かなコース。フェアウェーのうねり、深いバンカー、プレッシャーを与える池など挑戦意欲をかき立てる。蓮の葉を何枚も重ねたような変化に富んだ、国際基準の高速グリーンはプレーをスリルとエキサイティングなものにする。箱庭的な日本のコースと違い、旗の位置によってグリーンから逆算するプレーが要求される。ショットに思案し、アプローチやパットに技術と神経を使う。ゴルフの幅が限りなく広がる楽しさがある。標語にあるように力だけでなく、知略も、ゴルフを愛する精神も必要とするコース、プレーの面白さ、従業員のホスピ夕リティ。それが一体となってゴルファーを魅了する。「コースは人を育てる」という深い意味を味わせてくれる。それこそがカレドニアンGCが名コースたる所以なのである。【7月号】(2018年6月20日発行)より。