2016.02.22こんにちは。今回はメールの書き方についてご紹介します。メールの書き方と聞いてとっさに「メールなんて誰でも書けるよ!」とお思いになられたかもしれません。「ただの連絡メール」と「しっかり相手に伝わる内容のメール」では仕事の成功にも大きく影響します。)』をお話ししても、基本的な文章が書けないと効果が薄くなってしまうので、まずは『メールライティングの基本』からお話しします。メールの文体:「体裁」を整えるメールの内容:起承転結を意識するメールの「開封率」について開封率とは開封率という言葉をご存知でしょうか?実は多くのメールが読まれないままほったらかしされたり、最悪の場合は未開封のまま削除されているのです。開封率とは、送信したメールの数に対しそのメールが受信者にちゃんと開かれた割合のことです。この様な言葉があるということはメールが読まれていないケースもあるという裏返しですね。顧客(会員)に対する営業的ではない連絡事項のメールでさえ読まれないケースがありました。この様に会員制の団体・企業から送信されるメールであっても、相手は中々見てくれない・読まないものです。これが商品案内などの営業メールやDMなどであれば開封率はより下がります。メールの内容を相手は『信じない』そして、受信者がメールを開いてくれた(見てくれた・読んでくれた)としても営業色の強い内容というのは特に敬遠される傾向にあります。その商品・サービスの良さを懸命に訴えても中々信じてもらえません。昨今は様々な企業がメルマガを採用しており、メールにうんざりしている人も少なくありません。仮にあなたが送信したメールを相手が読んでくれ、その内容を信じてくれたとしても、「商品購入」や「サービスへの申し込み」等の『行動』に移す話となると更に難しくなります。ほとんどの人はただメールを送っているだけでは行動しないのです。『まず他の用を終わらせてから......』など、こういった数々のNOを切っていかなければなりません。内容以前の部分で躓く(つまづく)のは損でしかなく、更に成約を遠ざけない様にメールの質を上げていかなければならないのです。『です』『ます』など表現を上品にする実はwebライティングの試験でも出題されたりします。実際、社会人でも使い分けられない人をたくさん見てきましたし、僕自身も完璧かと言われれば自信はありません。社会と言うのは目上の方々と接する機会も多いものなので、最低限は使い分けられる事が望ましいでしょう。「~はよろしかったですか?」という表現は正しい?間違い?と時々取り上げられたりもしますね。ちなみに『業種によっては黙認しているけれども、やはり不適切であり「よろしいでしょうか?」と教育しているホテル業界などもある』が現状です。1つ例題をだしてみましょう。それぞれどうなるでしょうか?......正解は尊敬)いらっしゃる・おいでになる謙譲)参る丁寧)参る・来ますとなります。正解でしたでしょうか?さて、再び話をメール自体に戻しましょう。メールの文体:「体裁」を整えるメールの本文が業務的になりすぎていたり、無駄に長いと途中で閉じられてしまいます。改行が変な所でされている、もしくは逆に改行が全くされない。こちらも非常に読みづらい印象を与えてしまいます。適切に改行する、適度に行間を開ける等、『読みやすさ』を意識しましょう。メールの内容:起承転結を意識する何かを案内する時、『相手の関心を引く(興味性)』がなければメールは読んでもらえません。文章に流れがないとメールを読んだ人の頭に入ってきません。文を書くのが苦手であれば、まずは起承転結を意識してとにかく書く事、読みやすい人の文章を読む事で慣れる事です。次回は具体的なテクニックについてお教えします。社会人の方に向けたビールの注ぎ方についてお話しします。ビールの美味しい注ぎ方や注意点をご紹介していきます。ビジネス知識VUCAワールドへの対応策:占いもバカにできない!?VUCAへ変化していく世界への対応策などについて、「占い」に対する持論も交えながらお話しします。『SIPS』とは2行動モデル「SIPS」とは第2弾。FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアが普及した事で「共有」「拡散」という行動が広がりました。企業側から消費者本位になってくる行動モデルをどう捉え、より大多数の人々に自社の情報を届けるか。そのために必要な「つながり」「共感」についてまとめています。個性心理学で営業力を底上げするための3つのポイントとは「動物占い」で有名な『個性心理学』をご存知ですか?私が先日参加したISDの講座で学んだ、「3つのポイント」「仕事への活かし方」などをご紹介します。経営環境分析の3C分析とは:方法・手順の解説マーケティング調査を行う時の経営環境分析の内、3C分析について解説します。今回はSNSを使った「マーケテイング」の具体的な練習方法をあなたにご紹介します。「マーケティングが大事って聞くけどどうすればいいのさ」「具体的に何をしたら成果が出るかわからないよ...」など困っている方は参考にしてみてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。(10)自己紹介Amazonで電子書籍(0円)を出しています札幌在住のフリーランスです。サイトや動画作成、ブログ講座などを中心に活動しています。運営中のサッカーサイト☞サカボン人気記事(総合)近江商人に学ぶ商売の心得十訓とは2016.02.172019.07.29gmailでメール保護の代わり:アーカイブとは。(10)自己紹介Amazonで電子書籍(0円)を出しています札幌在住のフリーランスです。サイトや動画作成、ブログ講座などを中心に活動しています。運営中のサッカーサイト☞サカボン人気記事(総合)近江商人に学ぶ商売の心得十訓とは2016.02.172019.07.29gmailでメール保護の代わり:アーカイブとは。アーカイブ20202019201820172016タイトルとURLをコピーしました。