【無料ミニ講座】メール対応効率化のツボお客様の声メールマガジンお問い合わせひとりでがんばる起業女性の事務をサポートしますHOME【無料ミニ講座】メール対応効率化のツボ【無料ミニ講座】メール対応効率化のツボ※こちらは現在リクエスト開催になっております。こんにちは、さとうなおこです。電話ではなくメールでの対応が増えています。講座やセミナーのお申込みが入ると会場の案内や受講料の振込先の案内をしなければいけません。大小さまざまなお問い合わせから時にはクレームの対応まで...。自分の本来のお仕事の合間にメールの返信をする作業は量が多くなるとそれだけ時間を取られます。出来るだけ短い時間で対応を済ませたいですよね。この講座では◆様々な問い合わせメールに時間を取られないようにするには◆見やすく、読みやすいご案内メールとは?◆スマートに済ませるクレーム対応のコツなどをお伝えします。※リクエスト開催です。効率よくわかりやすく返信するツボやスマートなクレーム処理の方法が分かる講座です。電話と違って「文字だけ」のツールであるメールは簡潔に、そして相手に誤解を与えないよう必要な情報をわかりやすく伝えることが大事です。二度手間にならず、また対応時間も短縮できるメール返信のコツをこの講座で身につけてくださいね。