がい者)、WEBマーケティング業務を経験。フォロー、研修講師まで幅広く担当。保有資格は2級キャリア・コンサルティング技能士(国家資格)、産業カウンセラー。新卒で株式会社カネカに入社。中心に事業拡大のための基盤づくりに奮闘。これらの経験を活かし、ベアーズでは組織改革や内部統制強化を担当している。2015年グロービス経営大学院にてMBA取得。志:世界に通用するサービスで日本を変革する!!を旨にMBAを取得し、ベンチャー企業へ転身。世界に通用するサービスを創ることを目指す経歴:IT/業務コンサルタントを経て、新日鉄住金ソリューションズにてクラウド事業企画、マーケティングを担当。その後、クラウドインテグレーターのフレクトでは、SFA,CRM.マーケティングオートメーションの導入コンサルティング。IoTサービスの企画、マーケティング。経営企画などを歴任する。私はHPの「家事代行産業を日本に確立する」という社長メッセージを見て、直感で入社を決めました。直感を信じて良かったと思っています。自分がそのメッセージの実現に携わっていることを実感できる環境が社内にあるからです。ベアーズの理念に共感する人、社風に惹かれる人は入社後に絶対に活躍する人材だと思います。ベアーズのメッセージに感じるものがあればその気持ちをスルーしないでくださいね!なにをやっているのかテレビや新聞、雑誌などさまざまなメディアに取り上げられています。家事代行サービスとは、時間制でご家庭の家事をお手伝いするサービスです。お客様のライフスタイルやご予算に合わせたサービス提供できます。弊社は日本で初めて家事代行サービスを始めたパイオニア。以来、業界のリーディングカンパニーとして成長を続けています。『家事代行サービス』のトップランナーとして、今もなお走り続けているのが私たち『ベアーズ』です。創業社長として家事代行産業の確立に強い想いをもって取り組んでいます。家事代行サービスで“日本の暮らしの新しいインフラ”をつくります。「日本の働く女性、働く人を応援する。「女性の“愛する心”を応援する。」ベアーズは家事代行という事業でこの想いを実現するべく事業を展開しています。創業当時の20年前は家事を人に頼む概念が日本には全くなかったので「1日0件程」という状態からスタートをしました。はじめの5年は社長が一人でチラシを配り、営業をし、サービスをするということを行っていました。現在では「1日1,000~1,500件程」の依頼を受けるまで成長しています。◎HPに「創業秘話」もございますので是非ご覧下さい!https://www.happy-bears.com/career/company/story.htmlどうやっているのか平均年齢は32歳!若手とベテランの壁はなく、社長とも距離が近いアットホームな社風です。2018年には新オフィスに移転。11期連続で売上が伸びている成長企業です。<個性は財産!十人十色の『想い』が成長の鍵>ベアーズには『名のある大手企業で働いていた』『プロのミュージシャンとして活動していた』『インターンとして働き、そのまま新卒入社した』など、多様なバックグラウンドやキャリアを持つメンバーが集まっています。手をあげたメンバーには、どんどんチャンスを与えて成長を促していく。「育てる」のではなく「育ち合える」環境でありたいと、私たちは考えています。(育休を2回取得して職場復帰!今は時短勤務で活躍中のママもいます)こんなことやります□■家事代行サービスのパイオニア企業で、人材コーディネーターを募集します!日本国内において業界トッププラスのシェアを持つベアーズの「家事代行サービス」。家庭内の悩みを解決し、豊かな生活を提供するサービスをお客様にご提案します。顧客とスタッフのフォローアップをするのが今回の募集です。現在は国家戦略特区により、フィリピンから海外人材を家事代行スタッフとして迎え入れています。スタッフのサポートや育成などでも、英会話を活かせるお仕事です。<仕事内容>お客様宅での家事代行・ハウスクリーニングのサービスプランの提案<ご提案までの流れ>▼【問い合わせ】完全反響営業。コーディネーターがお客様宅に訪問。ベアーズの家事代行サービスのご説明、お客様のお悩みをヒアリング▼【スタッフのアサイン】掃除のみ、料理のみ、家事全般希望などお客様の希望に合わせたスタッフをアサイン▼【サービスイン】初回サービスの同行。スタッフに引き継ぎをしながら、初回サービスを行う。2回目以降はスタッフが一人でお伺いするのでフォローアップ★テレアポ・飛び込み営業は一切なし!成約率は7~9割!リピーターも多く、週1日~など定期的にご利用されるお客様が多いのことが特徴です。★お客様の持つ悩みは様々。ニーズやお悩みをしっかりとキャッチして「何をするのか、どこにどれぐらい時間をかけるのか」を考えた最適な提案が必要です。◎スタッフ・お客様へのフォローサービスを担当するスタッフが気持ちよく働くと共に、お客様にもご満足頂けるよう、あなたがお客様とスタッフの間に入ってサポートしてください。親身にフォローすることで、ベアーズはお客さまと長くお付き合いをさせていただいています。◎家事代行サービスのトップランナーとして業界をリードし、創っていく経験を得られます。◎お客様の暮らしや人生を支えていくやりがいのある仕事です。◎お客様・現場スタッフから感謝されるポジションです。◎20~30代のメンバーが多い活気あふれるチームワークの良い環境で、力を発揮できます!★他部署と連携し、共にサービスを創る面白さがある!新しいプランをマーケティング部と企画したり、スタッフの研修制度について教育部と一緒に考えたり、他部署と新しい業務フローの構築なども行います!これまでの形にとらわれず、業務改善したり企画したりすることも多いので、会社と一緒に自分も大きく成長できる環境です。興味を持ってくださった方、まずはエントリーください。お問い合わせでも結構です。