導入ご検討中の方(自社導入のお客様/提案を行う販売店様)CACHATTOの導入に関するお問い合わせを承ります。4事業領域においてアセスメント、トレーニング、コンサルティング、カウンセリングなどの手法を用いて経営人事課題を把握し、解決策を提案することで、企業における「個と組織を生かすマネジメント機能の向上」を支援している。同社におけるモバイル環境向けリモートアクセスシステムの導入は2004年に遡る。そのプラットフォームとしてCACHATTOが既に10年に渡って運用されている。お話をお伺いするにあたり、まずCACHATTOの導入と運用を担当されているサービス統括部サービスマネジメント部の小林部長に業務内容をご紹介いただいた。続けて、CACHATTO導入の契機について当時から導入・運用を担当されている沖氏にお聞きした。「2004年にリクルートグループ内の2つの会社が合併して現在の体制となり、その機会にインフラの刷新やPCの更新を行いました。「弊社では当時からNotes/Dominoを利用していました。「ところがその後、A社の方針変更により、Notes対応が打ち切られることになりました。「導入当初は100ユーザーからスタートしました。主な利用者は外出が多い営業担当でした」沖氏は当時を振り返る。「当時はauの携帯電話(フィーチャーフォン)を会社支給していました。個人の携帯電話の利用も一定範囲で許していました。「現在は個人のスマートフォンでもCACHATTOを利用しています。営業に限定せず、申請すれば内勤者でもCACHATTOを利用できます」「運用にあたっては、端末認証をしています」驚くべきことに、今でこそ一般化してきたBYOD(個人所有端末の業務利用)をリクルートマネジメントソリューションズでは既に10年前から実践していたのである。利用方法の変遷について沖氏は続ける。「CACHATTOのバージョンアップによる機能拡張に伴って、用途が拡大してきています。「iNotesを利用し、CACHATTOのポータル連携機能を介して社外からNotesを使えるようにしました。SecureBrowser)を使ってNotesメールやスケジュールの閲覧をしています。研修管理システムについても、本年1月から従来のVB※2ベースからWEBベースの新システムへと刷新し、ポータル連携で使い始めたという。「弊社では、企業向けの各種研修やセミナーに対応するため、120名程度の社外の研修講師(トレーナー)と契約しています。「トレーナーからはCACHATTO自体の操作に関する問い合せはあまりないですね。問い合せはあっても、初回と端末買い替え時の設定方法やポータルに登録しているWebアプリの使い方程度でしょうか。SecureBrowser)のインストール、設定をすることはありますが、多くのトレーナーは、配布しているマニュアルを参照してご自身で設定まで行われています。トレーナー間でも使い方を教え合っているようです」CACHATTOは24時間使われている最後に、PC活用の方向性およびCACHATTOに対するご要望についてお聞きした。「PCに関しては、営業にはノートPCと通信カードを配布してVPNで社内システムを利用できるようにしています。「CACHATTOへの要望に対しては、スケジュール参照や、添付ファイル参照など、かなりの点が反映されてきているので助かっています。最近ではクラスタ※4に対応されたのが嬉しかったですね。従来は夜間CACHATTOを停止してNotesのバックアップをしていましたが、クラスタ対応でCACHATTOを停めなくて良くなりました。CACHATTO利用者数をグラフで示して説明された。このアクセス数を表示する仕組みは、利用状況を把握するために社内で作成されたとのこと。「敢えて要望を挙げるとすれば、これからも新しい端末やOSへの迅速なサポートを続けて欲しい、というところでしょうか。普通に24時間使われているシステムなので(使えないと)困る人がいます。Androidの4.4対応も心待ちしています」(沖氏)BYOD環境では、利用者自らの好みの端末への更新・購入やバージョンアップが自由に行われ、制御することができない。そこで新端末・新OSへの迅速な対応が重要だとのこと。10年間に渡ってBYODを実践されてきたリクルートマネジメントソリューションズの経験に基づく言葉は、正鵠を射た重みが感じられるものであった。本事例に記載された情報は取材当時(2014年6月)のものであり、閲覧される時点で変更されている可能性があります。サービス教育このページのTOPへ無償でお試しいただけますCACHATTOの機能や使用感をご確認いただけるよう、デモサイトおよびお客様環境でのご評価を無償でご利用いただけます。本メニューのご提供は「自社導入をご検討中のお客様」に限定しております。詳しく見る資料請求、お問い合わせはこちらCACHATTOのサービスに関するご質問、資料請求、デモサイトのご利用等、下記よりご連絡ください。下記お問い合わせ先はCACHATTOの導入をご検討されているお客様専用となっております。ユーザー様からの、CACHATTOのご利用方法、障害に関するお問い合わせは承ることができません。「CACHATTOを既にご利用中の方」をご確認ください。セキュリティ基本方針English中文CACHATTO公式ブログe-Janネットワークス株式会社CACHATTO公式Twittere-Jan公式Facebooke-Jan公式YouTubeパンフレットダウンロード最新情報や参考価格を記載したパンフレットをダウンロードいただけます。