管理ツール]でユーザの[電子メールアドレス]プロパティの編集で空文字(何も設定しない)を指定することができない現象について説明されています。管理ツール]でユーザの[電子メールアドレス]プロパティの編集を行う場合に、空文字(何も設定しない)を指定した状態で[適用]ボタンを選択しても設定が変更されません。以下の操作で再現を行うことができます。管理ツールを開き、ユーザが含まれている捺印用印鑑データファイルを一覧に追加します。ユーザを選択して、[編集|プロパティ]メニューを選択します。表示された[ユーザのプロパティ]画面で[アカウント]タブを選択します。[電子メールアドレス]項目に適当な文字(例:sample-user@sample-domain.co.jp)を入力します。[OK]ボタンを選択し、[ユーザのプロパティ]画面を閉じます。再度、同様に[ユーザのプロパティ]画面を表示します。[電子メールアドレス]項目に空文字を入力します。[OK]ボタンを選択し、[ユーザのプロパティ]画面を閉じます。再度、[ユーザのプロパティ]画面を表示した場合に[電子メールアドレス]が更新されません。原因この現象は、ユーザのプロパティ更新処理に問題があります。解決方法この現象は、以下の製品と管理ツールのバージョンから修正されています。サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。これらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。