2015-06-09かなりわかりやすく、すらすら理解できます。「テリー伊藤のマル金ライダー8」第12回放送分メディア履歴ブログをメールで読むメールアドレスを記入すれば、更新をメールで受信できます。続き~ある社長から聞いた話。その社長は、新規の商品を販売する営業マンを3人雇った。勉強熱心でもなく社交的でもない誰が売上1位になったか?何と、へい君が断トツ1位。君は、一生懸命商品の特徴や型番を覚え、大量の資料を作り込んでお客にしこたま説明する。おつ君は商品知識は平均的なものの、持ち前の社交性でお客にマシンガントークを繰り広げる。へい君は商品知識が全く無く、自分からどんどんしゃべるタイプでもないので、正直、どう営業すればいいかわからなかった。彼は「商品のこともわからない。お客の話をじっくり聞くしかない!」と思い、ひたすらお客の話を聞き続けた。「この商品はどうなってるの?」と聞かれても、「どう思います~?」と聞き返し、お客にしゃべらせた。お客の話は基本的に、お客自身の話だ。へい君は自分がしゃべれないので、お客がしゃべり終っても、「え、それでその後、どうなったんですか~?」とお客にしゃべらせる。へい君が、本当に断トツの営業成績らしい。へい君は商品について勉強していない。これって、社会の縮図だと思う。努力を否定したいわけではない。努力自体はきれいなものだと思っている。努力と成果は全く比例しないので、私は努力する気が起きないし、人にオススメするものではないと考えている。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。