接遇研修で学んだこと1.身だしなみ接遇研修で学んだこと1.身だしなみ接客業でなぜ身だしなみが重要視されるのか「人から信頼される見た目」を考えよ想像してみてほしい。お店の業態は何でも良いのだが、金髪・ロン毛でシルバーのいかついネックレスをジャラジャラと付けている店員さんと、黒髪・短髪・ネクタイを締めている店員さんと、どちらが信頼性ある人間に「見える」だろうか?お客様との信頼関係を築いてこそ、初めて契約してもらえる=お金がお支払いいただくことを考えれば、なぜ身だしなみを重要視するかは言うまでもないだろう。適切な身だしなみとはどんなものだろうか?細かく見ていこう。格安のビジネスホテルと1泊数万円もするラグジュアリーホテル。2つのホテルのスタッフの髪型にはどんな違いがあるだろうか。男性スタッフはサイド分けかオールバックを徹底しているだろう。流行に沿った髪型ではないが、この髪型が徹底されている背景には「お客様に不快に思われない」という要因があると考えられる。接客における身だしなみはお客様から評価されるものであり、自分の価値観や評価基準に左右されるものではないのである。接客業で服装が重要視される一番の理由は「清潔感」だろう。制服として服装を定める店舗が多いのも、一定レベルの清潔感を保つために他ならない。スタッフ単位で管理をしている場合、汚れやしわなどがそのままになっているケースも少なくない。お客様から信頼を得るためにも、服装そのものだけでなく、小さな汚れやしわ、しみなどにも目を向けよう。靴お客様が意外と見ているのがスタッフの靴。汚れや傷があったり、かかとがすり減っていたりすると、印象は良くない。逆を言えば、きちんと磨かれ手入れの行き届いた靴を履いているスタッフは、それだけでも信頼されやすい。時計やアクセサリーなどはなるべく派手なものでないほうがベター。飲食店の場合、指輪をつけていると料理に細菌が付着したり、お皿・グラスに傷をつけてしまったりする恐れがあります。電話対応のある職場だと、ピアスやイヤリングが邪魔になってしまうことも...。接客業歴10年の匠も感涙!接客の真髄が学べる至上の接遇研修とは入社7年で社長に就任。元ホテルマンから脱毛技能士に転身後、約7年で社長まで上り詰めた彼のサクセスストーリーの真実に迫る。「美容業=女の仕事」じゃない。「男の仕事」が当たり前の時代は近い?男性が美容業界に転職する場合、メンズ脱毛業界に勝機あり?脱毛する男性客って●●な人が多い?!「接客業は給料が安い」は過去の時代。エステティシャンその他ガソリンスタンドスタッフ不動産営業フリーターの匠が肌で感じた、メンズ美容・脱毛業界の可能性フリーターの匠が肌で感じた、メンズ美容・脱毛業界の可能性フリーターの匠が肌で感じた、メンズ美容・脱毛業界の可能性_top「美容業=女の仕事」じゃない。「男の仕事」が当たり前の時代は近い?男性が美容業界に転職する場合、メンズ脱毛業界に勝機あり?脱毛する男性客って●●な人が多い?!「接客業は給料が安い」は過去の時代。高給取りの「接客業」とは?メンズ脱毛業界で開業...いけるかも?プロフィール・編集方針プロフィール・編集方針プロフィール・編集方針_topサイトマップ当サイトはさまざまな接客業を流浪する管理人・風来匠(ふうらいたくみ)が2018年11月時点での独自の調査によって収集した情報をもとに構成しております。コンテンツ内容には細心の注意を払っておりますが、最新の情報や正確な情報、または安全な情報であるか等について保証するものではなく、何らの責任を負うものではありません。当方にていつでも行えるものとします。当サイトのご利用により、万一、ご利用者様に何らかの不都合や損害が発生したとしても、何らの責任を負うものではありません。