サービスが普及するにつれ、完全成功報酬!完全成果報酬!と大々的にアピールする業者が増えています。わたし自身もそうだったのですが、この「成功」や「成果」の定義は業者によって様々で、実際に業者と会って「そうだったのか」と思うこともしばしばです。ここでは営業代行業者が定義をする「成果」と「成功」を詳しく解説しますが、難しいことはありません。大きくは3つに分類することができるのです。成果報酬を掲げる営業代行会社を利用する時、どこを成果としているかをしっかりと把握し、貴社にとって最良の選択をおこなうようにしましょう。作業をおこなった時点で成果とみなす場合です。アップ時点で成果とみなし料金が発生するという感じです。次の「2」や「3」を成果と定義する業者が増えています。成果報酬型をアピールする営業代行会社の中で、最も多く定義されているのが、この2つめに挙げるアポイントや商談機会の獲得や、商談の実施を成果の対象とする場合です。テレアポの場合、ターゲットのリストアップや実施では料金は発生せず、テレアポの実施後にアポイントや商談の機会が得た件数が、また飛び込み営業の場合、訪問そのものでは料金発生はないが、打合せなどの機会が得られた件数が成果対象となり、1件あたり○○円というカタチで費用が発生します。訪問営業の同行など、商談をおこなった時点を別途、成果とみなし、上記の機会創出とは別に費用が発生する業者もありますので、この点はよく確認するようにしましょう。クロージングの時点を成果と定義3つめに挙げられるのが、契約が成立した、サービスの受注が確定した、顧客に販売ができたなど、クロージングの時点を成果をみなす場合です。いわゆる成功報酬というのは、このクロージングを指す場合が多いようです。業者としては、上記1と2の形態よりリスクを伴う定義付けとなりますので、営業代行業者側でも、受けられるかどうかの取捨選択をおこなうことがあります。費用としても1や2と比べ、高額の料金が設定されるのが一般的で、1件あたり○○円というカタチもありますが、制作案件など案件によって貴社の売上が異なるものなどは売上に対するパーセンテージが設定料金となるカタチもあります。この形態で営業代行業者を利用する場合、業者が出す1件あたりの費用と、貴社の現状の顧客獲得単価を比較し、よく検討をおこなうようにしましょう。クロージング時点の成果報酬は本当に正しいのか?結論を言えばケース・バイ・ケースに尽きます営業代行業者が掲げる成果報酬の中で、契約成立や案件受注などクロージング時点で成果とみなす形態は、クライアントにとっては非常に魅力的なものであることは間違いありません。見込み客の獲得や商談機会の創出などは、それが売上につながるかどうかという点で見えない部分もあります。してもリスクが格段に伴うので、1件あたりの費用やパーセンテージの割合も高額に設定されるものですし、この費用によっては貴社の売上が上がっても、利益が残らないということも考えられます。それであれば、クロージング時点での成果ではなく、アポイント成立など機会創出時点で、数を得ていくというカタチを取るべきケースもあり、その見極めは非常に大事です。機会創出が貴社にとって良い場合があるということを覚えておきましょう。以下に紹介する業者は、上記のような相談も親身になって載ってくれる営業代行業者です。営業代行サービスをお考えであれば、ぜひ一度お問合せしてみてください。コミットメントホールディングスWEB集客~メディア開発まで制作のことならAOSAへ!AOSA株式会社あなたに合わせて読んでもらいたいコンテンツ営業代行業者からヒアリングを受ける貴社が営業代行業者に問合せなどのアポイントを取った後、対面で業者の営業マンと打ち合わせをおこなうのが一般的です。この打合せで、業者は会社の概要やサービスの説明をおこないますが、その際、業者から貴社が何を求めているのか?貴社の商材やサービスの特徴、獲得したいアポイント数や売上の目安など、様々なヒアリングを受けることとなります。このページでは業者からのヒアリングに対して、スムーズに受け答えできる、ちょっとしたコツや事前準備を解説します。営業代行業者による実施と成果の報告これは実際の営業代行業者が貴社の営業活動をおこなった後の話となりますが、営業代行業者から、営業成果が報告され、貴社は成果に対してアクションを起こすとともに、この時点で営業代行業者で戦略の昇華や見直しがおこなわれる場合があります。ついては他のページで詳しく解説していますが、このページでは、それ以外に発生することのある料金や費用について解説します。営業用語・ビジネス用語集ビジネスでは様々な専門用語が使われます。技術を要する専門性の高い業界では専門用語が多様される傾向にあります。ここでは営業という職種を中心に、様々なビジネスの専門用語を用語集としてまとめています。わからない言葉があったら、一度、こちらのページで探してみてください。貴社の将来像・ビジョンによって依頼内容は変わる営業代行というサービスは、即効性が高く、今、必要としている業務の代行として有効なサービスですが、ここで一段階深く考えておきたいのが、貴社が、今後、どのような将来像やビジョンをもっているか?という点。営業代行を利用して新規顧客を獲得し、売上を立てるのではなく、得た顧客やノウハウ、人脈をどう活かしていくか?どう活かしていきたいのか?という将来像を明確にしていくことで、営業代行というサービスのポテンシャルを最大限に活用することができます。Twinkleの口コミ情報を追加しました。ランキングを、2017年11月版へ更新しました。営業代行業者ベスト5を、2017年11月版へ更新しました。ランキングを、2017年10月版へ更新しました。営業代行業者ベスト5を、2017年10月版へ更新しました。営業代行ガイド.com。