企業のインスタグラムアカウントを運用していく中で重要なことのひとつに、多くのユーザーにリーチし、自社商品やサービスをいかにPRするかということが挙げられます。多くのユーザーに投稿をリーチさせるために重要なのが「ハッシュタグ」です。インスタグラムを投稿する際「ハッシュタグ」をどうつけるかにより、ユーザーの反応が大きく変わります。この記事では、インスタグラムを運用するにあたり注目すべき「ハッシュタグ」について効果的な使い方を交えてお伝えしていきます。まとめハッシュタグとは?ハッシュタグとは、SNSの投稿で見られる「#(半角シャープ)」から始まる単語のことを指します。Facebookでは「シェア」、ツイッターでは「リツイート」することで投稿を拡散させることができますが、インスタグラムには他のSNSのように気に入った投稿を拡散する機能がありません。そのため、ユーザーがインスタグラム上で情報を得るためには、知りたいキーワードに関連するハッシュタグを検索することが必要になります。ハッシュタグで気になるキーワードを検索し、「いいね!」を押すことで人気投稿となり、多くのユーザーの目に留まる可能性が高まります。インスタグラム上で拡散を狙うためには、ハッシュタグをうまく使用することが重要なのです。ハッシュタグが商品・サービス購入に役立つインスタグラムのユーザーはハッシュタグを使って検索し、情報を収集しています。投稿する写真や画像に関連が強いキーワードをハッシュタグにつけることで、キーワードに興味を持っているユーザーに投稿を見つけてもらいやすくなります。ハッシュタグによる検索で自社の投稿にたどり着いたユーザーが商品のファンになる可能性も高くなります。ユーザーによる「いいね!」やコメント、写真の保存といったエンゲージメント率が高まり、フォロワーの増加につながり、コンバーション率も高くなるでしょう。自社のブランドを知らないユーザーが投稿を見て、商品に興味をもち、購入してくれる可能性が生まれるというのが、ハッシュタグを使う一番のメリットであると言えます。自社の商品やサービスをPRするために効果的なハッシュタグの使い方をお伝えします。基本的にできるだけたくさんつけるインスタグラムでは、ひとつの投稿につきハッシュタグを30個までつけることができます。31個以上ハッシュタグをつけると投稿できなくなるので注意が必要です。多くのユーザーに投稿をリーチするためには、可能な限り多くのハッシュタグを使うと効果的であると言われています。インスタグラムのハッシュタグ検索ではキーワードが完全一致したもののみ結果に表示されます。「#コーヒー」「#coffee」「#珈琲」と同じ意味をもつ単語でも全て異なるキーワードとして認識されるのです。そのため、投稿の内容から連想されるキーワードをできるだけ多くハッシュタグとして使用することで多くのユーザーにリーチしやすくなります。若者に刺さるワードを使うインスタグラムを利用している10~30代の若者は検索エンジンではなくインスタグラムを使って検索をする人が多いと言われています。そのため、若者に刺さるようなキーワードをハッシュタグに使うことが重要と言えます。インフルエンサーと呼ばれる人たちの投稿をチェックし、どのようなハッシュタグを使っているかを確認してみると良いでしょう。狙うターゲットにリーチするハッシュタグを選んだ上で利用することは、マーケティングとしても重要なのです。ビッグワードからスモールワードまでつけるハッシュタグに使うキーワードは具体的にどのように選定すれば良いのでしょうか。ハッシュタグには多くのユーザーに使われているビッグワードとあまり人気のないスモールワードがあります。人気のあるビッグワードだけを使うと競合相手が多く上位から外れやすいことが考えられます。スモールワードだけを使うと人気投稿に入る可能性は高まるけど検索してもらいづらいということが想定されます。インスタグラムのハッシュタグではビッグワードからスモールワードまでバランス良く組み合わせることが必要です。自社や商品・サービス名をつけてブランド認知度を上げるハッシュタグとして使うキーワードは・自社や商品・サービス名...#商品名、#店の名前、#ブランド名など・汎用キーワード...#カフェ、#ケーキ、#ランチなどというようにカテゴライズできます。自社や商品・サービス名と汎用キーワードを組み合わせることによって投稿が検索されやすくなり、さらに自社の認知度を上げることができます。ユーザーはハッシュタグを気軽に使用することができるため「指定したハッシュタグをつけて投稿する」キャンペーンを行うことも可能です。まとめインスタグラムは日本国内で人気の高いSNSのひとつで2019年2月現在の国内月間アクティブアカウント数は2,900万人と発表されています。各SNSのユーザー数を徹底比較)多くのユーザーに自社や商品・サービスを認識してもらうためにハッシュタグを上手に使用することはマーケティング上重要なことです。ユーザーにリーチしやすいハッシュタグの選定を行うことや、ハッシュタグキャンペーンを活用して自社PRにつなげていきましょう。サービスをご提供しております。Facebookページ・TwitterNextStageのFacebookページやTwitterでも、新着記事を投稿しています。この機会に是非いいね!・フォローをして、新着記事の通知を受け取ってください。