i5」や128GBのSSDを備えた、12.3型(2736×1824)PixelSenseディスプレイ搭載タブレット。4」と比較して、パフォーマンスが約20%向上。Dial」(別売り)に対応している。ペン」(別売り)にも対応し、より自然かつ滑らかなペン入力が可能。[1272482-1]満足度1デザイン3処理速度2入力機能3携帯性3バッテリ2液晶1付属ソフト3画面のぶれ購入後3年半たちました。買って、一年ちょっとで、電源入らなくてなった!原因調べない、修理しない!故障が多いのに放置は、ひどすぎる。一発でオペレーターにつながり、今回のリコールの件を伝え交換をお願いする。発送日も含め3日で交換品が返ってくるのは早いと思います。この点だけは評価できる。(もしかしたらオペレーターが少なすぎて交換対応受付している数自体が少ないからこんなにすぐ返ってくるという説も...)ただ、電話受け付けでこんなに待ち時間がかかっていいのだろうか?とも思う。私の場合はある程度時間に融通が利く人間だが、通常のサラリーマンで8:00に家を出て18:00くらいに帰ってきます。いう人間だと平日になかなか電話できないし、いざ電話しても電話がつながらない!って感じだと交換できないしそのあたり、サポートが雑だなぁと...時間指定のコールバックや、メール・チャットでの受付システムを導入していただきたいなと思いました。Pro4の画面がぐらつく、揺れるような症状が...はっきり言って画面を見ているのがつらい...壊れたかと思ってネットで調べると、リコール対象らしい購入時から3年以内なら交換保証の対象とかなんとか仕方ないからマイクロソフトサポートに電話10分程度待たされ、スタッフにつながる。本体交換となったものの「先に交換品をお送りいただいて、受領して、不具合が確認できてから代替品を返送します。1週間程度かかります。」といやいやいやいや、こちらは毎日使っているし、使わざるを得ない、先に送ってもらうことはできないか?というと「それは無理です」と...とりあえず1月末までは繁忙期でどうしてもPCが必要なため、それ以降に送る旨を伝える。したら「それまでに別の原因で故障した場合は修理が実費になる」「サポート番号を伝えるが数ヶ月でこの対応のデータが消えるため、もう一回電話してね」というありがたいお言葉が別にこっちはクレカ紐づけされて、何日以内に返送できなかったら〇万円とかでも構わない、アップル製品はライトニングケーブルの交換でも、代替品を先に送ってもらって、受領次第故障品を送って...という感じだったり、アップルストアに持ち込んだら当日見てくれたりするのに...こちらが悪い故障なら仕方ないけど、リコール出しておいて「先に送れ」「一週間後に返す」ってどういうこと?Microsoftの言う「お客様にとって最適な製品とエクスペリエンスを作成することが、弊社の最優先事項です」ってこういう対応なんですね。二度とSurface製品は買いません。他のウィンドウズ製品か、Macへの乗り換えもありかなーと思ってしまいました。性能も、ワードやネットサーフィンレベルでしたら無問題。使用して1ヶ月過ぎたあたりから、タイプカバーとの接続ができない不具合が...数回オンラインのチャットでサポートをしていただきましたが、解決せず。チャットスタッフから「交換の手配をメールで行います」と言われ、メールを待つ。数日メールが送られて来ず。非常用にと教えてもらった電話番号にかけると、別のスタッフが「そのようなメールは通常送りません」と...ラチがあかないので、そのスタッフにウェブ上からの本体交換の申し込みのやり方を教えていただき、surface本体とタイプカバーの両方の交換を行ってもらうための手続きをする。当日中に両方を同じ箱に入れて発送。宅配便の追跡機能を使い、翌日にはマイクロソフトに届いていたことを確認。マイクロソフト側のサポートページを見ると、本体は受領してあるが、タイプカバーは受領していない...とマイクロソフトに確認の電話をすると別のスタッフが「システムの関係上反映が数時間ずれることもある」と、数時間レベルではなかったが、とりあえず了承。その数時間後、マイクロソフトからsurface本体の交換品を発送したとの連絡あり。翌日、交換品が届いたため、箱を開けて見ると本体しか入っていない。いうことかと思って電話で確認すると、タイプカバーはまだ送っていない。理由を聞いたら修理のプロセスが違うから...と、そしてまだ私の元にはタイプカバーを受領した旨の通知すら来ていない。全体的な対応の杜撰さ、適当さが多い。別に、交換品の手続き方法について、メールを送って来なくてもいい。メールを送ると言った以上送ってほしい。背面はシルバー、表面は画面淵が黒枠、スタイリッシュ。【処理速度】ネット検索、打ち込み等通常操作なら全くストレスありません。+カバー付きキーボードの持ち歩きでも気軽に持ち運べます。物凄く良い訳ではありませんが、5時間〜7時間程度の使用なら普通に使えそうです。100%充電の後そのまま未使用で12時間放置で残量95%でした。間違えなくキレイです。画面サイズも購入前は少々小さいかな・・・と思いましたが、実際に使用していると丁度良いサイズだと感じました。通常のPCとして十分に使用できます。レスポンスの良さに大変満足しています。USBを2個は欲しかった!サイズ、重量、携帯性、レスポンス全てに満足いく仕上がりとなっています。本体+キーボード+ペン=17万円程度(ヨドバシ)ですので高いなぁと思いましたが、使い勝手は最高です。これを越えるものは無いだろう。買うべき、損無いです。officeが着いてくるのはもっと主張すべき、次世代代表格に間違いなくなりますね。Air』が古くなってきたので新しいPCの購入を決意。Pro』を購入しました。Pro』に触れ、デザイン性の高さ、そして液晶画面の良さに魅力を感じました。Premium』が付属しているのも選んだ理由です。(上記はとても大きなメリットなのですが、訴求が弱く勿体無いように感じました。)ちなみに普段の利用法は家庭内でブラウザによるネットサーフィン、動画閲覧がメインですが。動画閲覧の際は、単体で傾きを調整できるので、スマートかつ便利でした。キーボード、ペンは7/7〜に販売とのことなのでまだPC的な利用はできておりませんので、再レビューを行いたいと思います。抑えたりすることで、製品価格を出来る限り安くしようとしているショップが多数集まっています。価格.comではそれらのショップの「最安値」を常に分かりやすく表示しているため、安い製品を多く見つけることが出来るのです。7割の人が価格.com掲載ショップから製品(サービス)を購入しています価格.comを利用している7割の人が、価格.comに掲載されているショップから商品を購入したことがあると回答しています。ページの先頭へこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。