2.0と国際協調したその他の標準規格に準拠することで、アクセシビリティの確保と向上に取り組んでいます。当ウェブサイト上の情報へのアクセスに問題がある場合など、アクセシビリティに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでご連絡ください。Appとペアリングできない場合(iOS)最も頻繁に発生する接続問題のトラブルシューティング手順を説明します。これらの手順を1つずつ試し、各手順が完了するごとに問題が解決したかどうかを確認してください。Appから閲覧中ですか?一部の手順ではアプリ側でのアクションが必要になります。Suuntoウェブサイトにある同じFAQ記事を開いてください。当社では、製品のソフトウェアの継続的な改善に努め、バグの修正を行っています。最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認します。Storeにアクセスし、アップデートがないか確認します。お使いのSuuntoウォッチが最新のソフトウェアを使用していることを確認します。お使いのSuuntoウォッチをコンピュータに接続し、SuuntoLink、Moveslink2またはDM5を起動して利用可能なアップデートがないか確認してください。詳しくは、お使いの製品のソフトウェアアップデート、SuuntoLinkまたはMoveslink2を使用してお使いのウォッチにソフトウェアをインストールする方法、またはDM5を使用してお使いのダイブコンピュータにソフトウェアをインストールする方法をご覧ください。Appの両方のアプリケーションをSuunto製品と同時に使用すると、ペアリングと接続で問題が発生します。Appをスマートフォンからアンインストールしてください。Appをアンインストールします。Appとのペアリングを開始します。App(モバイルアプリ)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。MobileApp(MobileApp)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。mobile(モバイルとのペアリング解除)の順に開きます。Appを開き、画面の右上にあるウォッチのアイコンをタップします。ウォッチの状態表示で、左上隅にあるDetails(詳細)をタップし、Forget(削除)ボタンを選択します。モバイルデバイスの設定で、Bluetoothにアクセスし、情報アイコンをタップします。device(このデバイスの登録を解除)」をタップして接続済みデバイスのリストからウォッチを削除します。Appをアンインストールします。スマートフォンを再起動します。Appを開き、ウォッチビューにアクセスします。Appとのペアリングを開始します。App(モバイルアプリ)を選択します。App(モバイルアプリ)を選択します。SteelおよびCore:いずれかのボタンを押して、お使いのEONダイブコンピュータが起動されていることを確認します。ダイブコンピュータが表示されたら、PAIR(ペアリング)をタップします。ダイブコンピュータのディスプレイに表示されるパスキーをモバイルデバイスのペアリングリクエストフィールドに入力し、PAIR(ペアリング)をタップします。ペアリングが完了し、未同期のログがダウンロードされるまで待ちます。Movescountを一緒に使用する方法をご覧ください。FitnessおよびSpartan中央ボタンを押してウォッチが起動されていることを確認します。ウォッチのSettings(設定)メニューで、以下の点を確認します。mode(機内モード)(トグルが灰色)。Discovery(検出モード)(トグルが緑色)。saving(省電力)(トグルが灰色)。D5機内モードがオフになっていることを確認します。mode(機内モード)の順に進みます。Appを使い始めたい」に記載されているトラブルシューティング手順を実行します。Alphaコレクションの全モデル:ウォッチからペアリングを開始します。MobileApp(MobileApp)の順に開きます。Appの使用可能なデバイスのリストに、ウォッチが表示されるはずです。MobileApp(MobileApp)の順に開きます。Appの使用可能なデバイスのリストに、ウォッチが表示されるはずです。Appを使い始めたい」に記載されているトラブルシューティング手順を実行します。Appとのペアリングに失敗した場合、接続をリセットすると問題が解決することがあります。devices(ペアリング済みデバイス)の順に開きます。MobileAppを選択し、中央ボタンを押してForget(削除)を選択します。MobileApp(MobileApp)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。App(モバイルアプリ)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。mobile(モバイルとのペアリング解除)を選択します。Appを完全に終了します。詳しくは、iPhoneでアプリを強制終了する方法をご覧ください。スマートフォンのBluetooth設定を開きます。devices(自分のデバイス)」の下にあるリストからお使いのウォッチを見つけ、横にある青色の情報アイコンをタップします。device(デバイスの登録を解除)」を押して確認します。スマートフォンのBluetoothをオフにします。スマートフォンを再起動します。ペアリングを再開します。Appを起動し、ウォッチのアイコンをタップして「Watch(ウォッチ)」ビューに入ります。アプリに表示される操作手順に従ってBluetoothをオンにします。ペアリング手順を実行します。Ambit3およびTraverseウォッチでは、ウォッチからペアリングを開始します。Disturb(おやすみ)」モードがオフになっていることを確認します。中央ボタンを長押ししてウォッチフェイスからショートカットメニューを開きます。おやすみモードをオフにします(トグルが灰色)。この問題を解決するには、、SuuntoLinkを使用してお使いの製品のソフトウェアをアップデートしてください。おやすみモードは、ウォッチに届くパスキーメッセージなどの通知をブロックします。Alphaウォッチでの「Replace(置き換え)」機能を使用しても、お使いのウォッチとペアリング済みモバイルアプリのペアリングは解除されません。代わりに、Unpair(ペアリング解除)機能を使用して、ウォッチとモバイルアプリのペアリングを解除してください。Appとのペアリング手順を実行します。Appではペアリングが実行中のまま終わらない場合、ウォッチで「Retry(再試行)」を選択します。Appにはペアリングに失敗したと表示される」に記載されている手順を実行します。これらのヒントをすべて試しても問題が解決しない場合は、Suuntoサポートまでお問い合わせください。Suuntoサポートチームが喜んでお客様をサポートいたします。