ついて認定こども園松葉幼稚園は、利用者の皆様から寄せられた苦情について、適切な対応により、その解決に当たります。苦情及びその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、受付窓口にて公表し、園の運営改善に努めます。より受付担当者が随時受け付けます。第三者委員に直接申し出ることもできます。※第3者委員の連絡先は職員室窓口付近(遊戯室)に貼りだしてあります。受付担当者が受け付けた苦情等を相談解決します。3苦情等の解決のための話し合い苦情解決責任者は、苦情等の申し出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。第三者委員が、必要に応じて話し合いに立ち会います。