Champion資料Resourcesマーケティングオートメーションの基本からメリット、導入フローに至るまで、マーケティングオートメーションを知りたい方はまずはこちらから。技術情報(docs.marketo.com)マーケティングオートメーションの完全ガイドが新しくなりましたマーケティングオートメーションなどのテクノロジーを活用するための基本的な考え方から導入のステップまでをわかりやすくご紹介します!パートナーPartnersマルケトは、パートナーエコシステムを通じ、お客様とパートナー様双方の成功、ビジネス成長の加速を支援します。パートナーについてサービスパートナーテクノロジーパートナーパートナーになるにはイベントEventsマルケトではマーケター向けにセミナーを定期的に開催しております。セミナーではマーケティングに役立つトレンド情報やマルケトのマーケティングオートメーションに関する情報などをご紹介いたします。Marketer」は、前中後編の3部制でお届けしています。康隆とともに語り合っていただきました。3つの領域でHRテクノロジーに注目されているというお話でしたが、採用・リテンションと育成というのは、ちょうど私どもの会社でも直面している大きな課題です。今年は縁があって、初めて新卒を2名採用しました。1名は2年前にインターンをやってくれていた学生で、もう1名は私が神戸大学のMBAで授業をしたときに、それを聞いてくれていた学生です。伊藤氏:それは会社のマーケティングそのものだから、すごいですね。福田:ありがとうございます。最初に入った会社で受ける教育は、その人のキャリアにとってすごく大事だと思いますし、今後、彼らの後輩となる人材を採用していきたいと考えているのですが、彼らが一番求めているものは学習の機会なんですね。Enablement"という担当職種を設けました。Enablement"という職種が一般化してきておりまして、直属の上司ではなく斜めとか横の視点から社員のキャリアを作っていこうというものです。このような職種が必要かというと、戦略や指示を出すスキルと、他者の能力開発をするスキルは、必ずしも1人が両方を持ち合わせているとは限らないからなんですね。伊藤氏:それはすごく面白いですね。これからは人口が減っていきますから、働き方改革で選択肢を広げると同時に、一人ひとりの生産性を高める必要もあります。"生産性を高める"というと、なんとなく無機質なイメージがありますが、要は、その人が持っている潜在的な能力を解放することですよね。Enablementのお話にはすごく共感するのですが、それこそが社会人の学び、リカレント教育だと思います。経産省でも「人材力研究会」を立ち上げて、その中でずっと議論してきたものを、最終的なレポートとしてまとめたのですが、その中の一つのメッセージは「会社の社会的な責任の形が変わってくる」ということなんです。これまでの大企業では、社員を採用したら定年まで雇用保障してきました。それどころか、昔は「生活給」という言葉まであって、社宅や保養所、医療年金まで、会社が丸抱えでした。人生100年時代になると、私も福田社長も80歳くらいまでは働くことになると思うんですよ。なれば、職業寿命を終えるまで「雇用保障」を続けるというのは、もはや履行できない責任になってきます。企業には、「雇用保障」ではなく、「成長の機会」を提供してもらう必要があります。求職者は、もうみんなそこに気づいているからこそ、副業・兼業が注目されているのだと思うんですよね。福田:そうだと思います。伊藤氏:ところが、現実的には大企業のほとんどの社長さんは副業に反対しています。反対しているかといえば、本業に支障があるからだと。「勤務時間外」の副業も反対、土日でもダメだなんて、本当は変じゃないですか。副業していなければ本業に支障が無いというのは本当か、真夜中までカラオケしてたらそれはどうなるのか。厳しく言えば、経営層に自信がないということです。本来であれば、経営者として"ある勤務時間内に、こんな具体的な成果を出してくれればいい"ということを明示して、それが満たされているのであれば、あとは何をやってもいいはずです。すべての企業が副業を認めなければいけないとは言いませんが、若い方は本能的に"企業が自分に成長の機会を提供してくれる気があるかどうか"をベンチマークとして見極めているのだと思います。副業が本業に支障をきたすと考えている経営者が多いのだと思いますが、実際には、能力がない人や本業に集中できない人が副業をしたとしても、結局はどこからも引き合いがなくて、淘汰されていく気がします。伊藤氏:まったくもって、そうですね。副業もフリーランスも、そんなに甘い話ばかりではありませんから。その人の持つスキルや持ち札によって、差が出てきてしまうのは否めないでしょう。企業という後ろ盾がないからこそ、学ぶ必要があるわけですが、それは本質的にはサラリーマンでも同じことですよね。雇用されていたら自ら学ばなくていいというのは、もはや幻想です。副業やフリーランスといった「多様な働き方」で浮き彫りになるのは、日本の働き方の問題そのものではないでしょうか。"Will"を大切にした仕事選びを福田:先日、新卒向けの説明会で、「社会的使命のある仕事は何か」とか、「自分が足跡を残せるものは何か」といったことを、まじめに考えれば考えるほど、変な罠にはまっていくのではないか、という話をしました。for?"(=何でお金を稼げるのか)という4つの丸がすべて重なるところが、理想的な仕事であるというんですね。確かにそうだなと思う一方で、今の時代、世の中のニーズはどんどん変わっていくので、自分にとって理想的な仕事が、ずっと同じであり続けることはないと思うんです。自分の情熱も常に変わり続けるものですし、自分の専門性が高くなってくると、できることが変わってくるのも当然のことです。考えると、世の中の変化に合わせて、自分を変化させられる"柔軟性"が、働く上で非常に大事なことなのではないかと。