あなたは、ネットで買い物しますか?私は仕事を始めてからというもの、ネットを毎日のように使いまくっているからなのか買い物に関しても、ネット利用率は結構高い方だと思います。同じ商品でも、一般のお店で買うより安かったり、配達してくれて楽などの利点もあってネットショッピングは、なくてはならないものになりつつあります。今では、こんなものもネットで買えるんだ~という物も多いですよね~。その際の支払はほとんどが、カード決済です。これも仕事を始める以前は、いつも代引きでした。商品届かないと、心配だからお金払いたくないみたいな。ネットでモノを買うという事に慣れていなかったんですね。今では心のハードルはかなり低くなったようで便利なカード決済ばかりです。銀行振り込みは振込手数料かかるし、代引きも代引き手数料がかかるとか面倒かつ、お得でないですよね。支払に振込しかなかったりすると、面倒なので買うのやめようかな?と思ったり・・・そんな時に、改めてハッと気がついたりします。自分自身がネットでモノを売る時にも、クレジットカード決済は必ず必要なんだなあと、いう事実に。それなのに自分が売る時には、クレジットカードだと決済手数料が余分にかかるから銀行振込だけで、いいだろうとか。安易に思っていたような気がします。実際、以前の主催セミナー時には振込しか決済方法を用意しませんでした。そんなのおかしいですよね。これも、自分が実際にネットで買って改めて気がつくことなんです。お客様の立場になって、色んな事を考える。これって商売の基本ですよね。逆に、ネット初心者の方はカードでは買い物したくないんだなという感情も、忘れないようにしなければと思います。自分で何かを買ってみる、というのは絶対必要な体験です。気がつかない事って本当にたくさんありますから。頭の中だけで想像して、相手の立場になるって本当に難しい話だと思います。そんな視点で買い物をしてみるとイザ買ってみようと思っても、う~ん、ここのサイトではやめよう!と思う事もあります。それはなぜ?なのかを漠然とだけでなくつきつめて考えてみる事は重要な事だと思います。・値段が高い・お客様の声がない。・写真が小さい、わかりずらい・商品のサイズが書いてない・注文したら、どれ位で届くかわからない・決済方法が1種類しかない・画面の動作が遅すぎ・どんな人が販売しているか、怪しそうなどetc.これも自分が購入するという体験を通して、はじめて気がつくことです。いう視点をもつと自分の運営するサイトはどうなのか?「もっと、もっと研究していかないと!」と反省します。ホーム電話お問合わせTOPへ。