5px;scroll-snap-align:center}}ふみのプロフィールSdorica(スドリカ)|大型アップデート時に起こるアカウント消失問題についてスポンサーリンクスポンサーリンクアップデートTwitterはてブ0LINEコピー2019.08.03この記事は約4分で読めます。「アップデート後にログインしたら初期化されてた」この声めちゃくちゃ多いので、ちょっとまとめることにしました端的にいうとデータが消えてしまったわけではありませんメール・SNS認証していたならデータが復元する可能性は極めて高いですなぜ消えたのか、どう対処すればよいのかを解説しますので心当たりがある方は読んで頂ければと思いますタップできるもくじメール連携・SNS連携していたならばデータは復元するデータ消失の声が多いのは圧倒的にSNS連携SNS連携からメール連携に移行できるかなぜゲストアカウントは復帰が難しいのかデータ消失時にやることは問い合わせメールを送ることSNSアカウントに連絡しても意味はないまとめメール連携・SNS連携していたならばデータは復元するスドリカを始めた際に、以下3通りの方法でログインを促されますメールと連携してログインSNS(Twitter・Facebook)と連携してログインゲストアカウントでログインこのうち、メール・SNS連携していた方は運営がアカウントデータを保存しているので復元は可能ですゲストアカウントでログインしていた方はデータ復元は運営次第としか言いようがありません(十中八九できない、と言われると思います)「でもツイッター認証したら初期化されたよ?」という人もいると思います基本的にアカウント情報を上書きできるなんてあまりにも危なっかしいことを実装しているはずがないので、アカウント情報は保存・存在しているはずです普通に考えてください。スマホのメールアドレスとか登録する時に「このメールアドレスは使われています。上書きしてあなたのメールアドレスにしますか?」ってならないでしょ?「別のメールアドレスにしてください」ってなるでしょ?だから絶対残されているんです、データはねデータ消失の声が多いのは圧倒的にSNS連携これはなぜかわかりませんが、連携していたにもかかわらずアップデート後に連携が外れていたという声が多いのが圧倒的にSNS連携ですなぜなのか、という問いへの回答はできかねますがSNS連携は連携先の影響も受けてしまうので、メール連携よりも不安定になりがちです連携したSNSアカウントの規制・凍結中だと連携が外れますしアカウントを削除すれば連携も消えます。初期化さらにSNS側がサーバダウンしていた場合も連携が一時的に切れますSNS連携は手軽にできるのですが、けっこうリスクを抱えている連携方法なのですSNS連携からメール連携に移行できるかうーーんこれは正直わかりません。運営の技術力次第だと思います成りすまし防止のために移行したいメールに認証コードを送る、みたいなことをすれば連携方法の変更は可能だと思いますただそこまでして運営が動くかはナゾですなぜゲストアカウントは復帰が難しいのかゲストアカウントの登録時にパスワードなど設定しましたか?これがすべてです、つまり今使っているゲストアカウントが自分のものであるという証明・判断材料がまったくないのです誰かのゲストアカウントのIDを盗み見して悪い人「すいませーん間違えてアンインストールしちゃったのでデータ復元してください。運営もそれがわかっているので安易にデータ復元できないのですあなたがそのゲストアカウントを使っていた証拠は?もしかしたら友達の端末を借りてキャラ所持内容とか観察者の名前とか丸暗記しただけかもしれませんよね?データ消失時にやることは問い合わせメールを送ることログインしてデータが消失していた場合、まず連絡を送るべきはservice@rayark.comです。SNSアカウントに報告しても何も意味はありませんそんなの関係ないって?運営なのは変わりないだろって?その考えはかなりずれていますSNSアカウントに連絡しても意味はないSNSアカウントはいわゆる広報です。広報部の人が中の人でしょうねアカウント連携周りの担当は技術部の人でしょうか。少なくとも広報ではありませんよね今日配達予定のAmazonからの荷物がまだ届いていません。あなたは近くの郵便局の通帳窓口に電話かけないですよね?郵便窓口にかけますよね?通帳窓口の横が郵便窓口だからいいだろ、とか思うならもうなんかそれはすいません逆の立場に立ってください。あなたは通帳窓口の人です。窓口に「今日届くはずの荷物が届かねーんだけど!!」うちじゃないですってなるでしょ。同じことしてますよもしあなたが窓口が隣だからと善意でその人の対応、つまり前例を作ってしまったなら「なんであいつは対応したんだよ!おれもやれよ!」って言われますよ。対応したくないでしょ。views2019.05.20この記事を書いた人ふみWebライターしたり、ブログ書いて5年くらいたちました。趣味はさんぽとゲームです。血液はMONSTERとクランキーでできてます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。幻想世界トライアルおすすめアプリお問い合わせふみWebライターしたり、ブログ書いて5年くらいたちました。趣味はさんぽとゲームです。血液はMONSTERとクランキーでできてます。幻想世界トライアルおすすめアプリお問い合わせふみWebライターしたり、ブログ書いて5年くらいたちました。趣味はさんぽとゲームです。血液はMONSTERとクランキーでできてます。(2)ホーム検索フォローふみをフォローする4コメントトップタイトルとURLをコピーしました。