ak1aims高齢の母親がドコモショップで12万の契約をさせられたという話題に思うことツイート2シェアはてブLINEPocketスポンサーリンク水曜日あたりに話題になったこの騒動について元現場にいた人間が思ったことを少々。高齢の母親が壊れたガラケケーの買い替えでドコモショップに行った。edgeとSDカード計12万の契約をして帰ってきた。許せないから法律に詳しい人きてくれというもの。この制度はクーリングオフと異なり店頭購入の場合でも購入日から8日以内であれば返品ができるというもの。契約書類がないなど説明が充分でない場合(最近流行りのタブレット等で契約をするケースは対象外)説明に虚偽や不十分などがあった場合に限られています。契約解除までに発生した通信量や事務手数料は支払う必要があります。今回のケースであれば説明に「虚偽や不十分などがあった場合」に当てはまれば返品は可能かと思いますが実際には難しいのではないかと筆者は考えています。解除が難しいのか店頭で様々なサービスの案内をされた経験が皆様あるかと思います。等この過程で「○○に入らないと販売できない」や「□□を一緒に買わないと動かないですよ」などの説明があった場合は虚偽の説明に当たり解約が可能ですが総務省が消費者保護の姿勢を強めている現在は店頭でこのような案内を聞くことはまずありません。サービスや製品を「おすすめ」された場合、選択権はあくまで消費者側にあるため店員の案内に納得をしてしまった場合は解除が難しいのではないかと思います。案内の例...バックアップ先としてSDカードを買っておいた方がいい。最近のスマートフォンは高画質なので動画を撮ったりするなら大容量の方がいい何年か使えるものなので初期投資として持っておいたほうがいいのではなどなど。いうのは店舗側にもスクリプトがあるんでしょうが引退して数年経っているので今の状況はよくわかりません。携帯電話はいまや安い買い物ではない冒頭にも書きましたが12万のうち94,000円分はスマートフォン本体の代金です。高額な買い物になりますし、毎月の通信料を考えると合計で支払う額はものすごい金額なります。家族の契約に不安があるのならば一緒についていくかオンラインショップなどを活用し設定は手伝ってあげるなどしてあげればいいのではないでしょうか。https://www.aims-trip.info/entry/2016/07/10/095957業界を辞めた理由を書いてみましたスポンサーリンクこちらの記事もどうぞ!モバイルこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。携帯の最前線で残業続きだった僕が引退した理由と得たもの成田空港アクセスには「東京シャトル」よりも「THEアクセス成田」がおすすめ!RECOMMENDこちらの記事も人気です。Go」が中華フォントで表示されるMVNO2016.8.23IIJmioがau系MVNOプランを10月より提供。Go」のARモードを遊べない落と...MVNO2016.9.6LINEモバイルがスタート!早速申し込んでみた。セール情報2016.8.6楽天モバイルが「夏の最大半額祭り」を開催!縛りなしでスマホが9,500円...モバイル2017.1.5携帯乞食に元販売の現場にいた筆者が思っていたことモバイル2016.7.7自宅やオフィスの携帯電話の電波が弱い時の改善方法をご紹介。