2019年7月18日TwitterShareGoogle+PocketHatenaLINEこんにちは。プログラム(VeRO)で出品削除~特定の国で販売不可のケ-ス~について解説します。1:eBayのアカウント制限の仕組みとレベルまず、eBayのアカウント制限の仕組みとレベル(どれくらい処置が重いのか)を解説していきます。30日間これでも改善が見られないと5:アカウント停止30日間または、永久アカウント停止のケ-スもあり(稀ですが・・・)アカウント停止30日間が3か月の間に3回発生すると永久アカウント停止の可能性あり。段階を追って厳しくなっていきます。警告メ-ルや出品削除が3回来ていきなり、アカウント停止30日間になることもあります。2の状態でebayから指摘されたことを改善して2~3か月大人しくしておくとアカウントに大きな影響はありません。アカウント停止30日間を、半年の間に3回ほど受けると永久アカウント停止になることが多いので必ず、改善をしていってください。改善すれば、その後もアカウントは通常通り使えますし、検索順位も復活します。永久アカウント停止となっても数か月後にはアカウントが復活することがあります^^最近、何度か出品削除されたな。思ったら、早めに改善しておきましょう^^2:VeRoプログラムに関してeBayにはVeROプログラムというものがあります。Ownerのことで「認証された権利所有者」という意味でいわゆる知的財産権や商標権の持ち主の事を指します。VeROプログラムはこのような知的財産権や商標権の所有者を守るプログラムです。VeROに参加している企業一覧は下記より確認できます。有名なメ-カ-はこのVeROプログラムに参加しています。ご自身が出品されている商品のメ-カ-がしているかどうかは下記のリンクより確認してみて下さい。▼VeRO参加企業一覧https://pages.ebay.com/seller-center/listing-and-marketing/verified-rights-owner-program.html#m17-1-tb33:eBayからの警告&出品削除メッセ-ジの確認方法(実際の英文あり)知的財産保護プログラム(VeRO)で出品削除とアカウントが7日間サスペンド(停止)になった際のeBayから届いた警告メッセ-ジ原文です。個人情報の部分はxxxに置き換えてあります。以下のメッセ-ジは、特定の国で販売がNGだったためアカウント停止になった場合の英文メッセ-ジです。重要な部分は黄色マ-カ-にしています。cooperation.Thanks,eBay4:英文の解説と対応方法&絶対にやってはいけない事eBayからのメッセ-ジの重要な部分と対応方法をセットで解説していきます。1Day(1日間)7Days(7日間)10Days(10日間)30Days(30日間)のアカウント停止期間が多いです。今回のケ-スは7日間ですので、危険度レベルは普通です。アカウントサスペンド解除後、慎重に対応すれば大丈夫なレベルです。30日間の場合は、重めの処置なので、再度同じことをすると危険です。重く受け止めて、2~3か月は同じようなポリシ-違反をしないように気を付けましょう。2)アカウント停止(サスペンド)期間中にできることサスペンド期間中にできることがメッセ-ジの文面に記載されています。tasks(その他の管理タスクを実行する)となっています。管理している協会や組織があなたの出品ペ-ジを見て、eBayに出品削除依頼をしたため出品削除されています。あなたの出品ペ-ジの削除依頼を行ったメ-カ-や組織はXXXXXXの個所に記載されています。いったケ-スの文面が来たらどうすることもできません。出品削除された商品と同じような商品を出品していたら、すぐに出品終了しましょう。商品によっては、この商品のブラウンは販売OKだけど限定色のホワイトは販売不可。いったケ-スもあります。制限がかかって出品終了できないこともあります。その場合は、サスペンドが解除されてからすぐに出品終了しましょう。VeROが理由で出品削除されるケースは1:そもそもネットで販売してはいけない商品だった2:特定の地域には販売できない商品だった(ヨ-ロッパがNGなケ-スが多いです)の何れかです。この商品は出品しても大丈夫かな?と不安になったらeBay内で同じ商品を販売しているセラ-を見つけましょう。時計やカメラ、おもちゃなどの商品は、ヨ-ロッパの代理店のみ商品を販売可能。いった契約をしていることがあります。同じ商品を出品しているセラ-が、ヨ-ロッパを発送除外している場合ヨ-ロッパは販売禁止の商品かもしれません。同じようにヨ-ロッパを発送除外にして出品してみましょう。他のセラ-が出品していない場合はそもそも販売してはいけない商品なのかもしれません。eBayから見つかっていないだけでNGな商品かもしれません。確認してみてください。to:xxxxxxx@xxxxxxxxxxxのxxxx部分には、今回eBayに出品削除を依頼したメ-カ-などの連絡先が記載されています。個人的に連絡することはお勧めしていません。連絡していい結果になったケ-スはありません。企業とメ-カ-側の契約のことになりますので、個人がどうこうできる問題ではないです。xxxここには出品削除された商品が記載されています。基本的に、出品削除された商品は、再出品しないでください。問題があって出品削除されたので、上記の文面のメッセ-ジの場合は絶対に再出品しないほうがいいです。再出品して、再度、出品削除された場合、eBayのル-ルを守らない悪質なセラ-と判断され、サスペンド期間が長くなる。重い措置を取られることがあります。出品カテゴリが間違っているよ。いう理由でしたら、正しいカテゴリに出品しなおしてOKです。放置しておくのは危険です。内容を確認して早めに対応していきましょう。5:まとめ今回の記事のまとめです。eBayから上記のようなメッセ-ジが来たら、早めに対応していきましょう出品削除&アカウントサスペンド(停止)のメッセ-ジが来たら1:メッセ-ジの文面を確認して、サスペンド期間を把握する2:出品削除された商品は、再出品しない3:類似商品はeBayに出品OKか確認して出品する(ほかのセラ-が出品しているか。発送除外国がないか確認)ここまで読んでいただきありがとうございました。【2019年度版】eBayから警告メッセ-ジが。アカウント停止メッセージサンプルと対応方法こんにちは。eBayからアカウント停止のメッセ-ジが来ました。