IMC)とは外部環境と消費者データを踏まえ、ターゲット・オーディエンスに対してブランドを統合的なメッセージでコンタクトさせ、納得してもらうトータル・マーケティング・システムである。近年、広告業界では「統合マーケティングソリューション」と言うこともあるが、指し示すものは同じである。Schullz)等は「IMCは、消費者とブランドや企業とのすべての接点をメッセージ伝達のチャネルと考え、ターゲットの購買行動に直接影響を与えることを目的とする。・・・消費者から出発し、あらゆる手法を駆使して、説得力あるコミュニケーションを実践するプロセスである[1]。IMCはメディアミックスの新手法と狭く考える場合もあり、広告取引のしくみや組織変革(横串型組織)まで含めた広い概念と広く捉える場合がある。IMCのキーワード:4C、アウトサイド・イン、コンタクト・マネジメント(コンタクト・ポイント、タッチ・ポイント)、コンシューマー・インサイト、オーケストレーション、ブランド・エクイティ、ブランド・ネットワークIMCプランニングモデル[編集]シュルツ等のIMCプラニングモデルを紹介すると次のようになる。消費者から始まるので、消費者のデータベースを作成する。データベースはターゲット別にセグメンテーションを行う。次に消費者にメッセージをコンタクトする時期、場所、方法を踏まえてたコンタクト・マネジメントを行う。(電通ではコンタクト・ポイント、博報堂ではタッチ・ポイントと呼んでいる)そして、コミュニケーション目標と戦略を立てる。ブランド・エクイティ(資産)を算定すると同時にブランド・ネットワーク(イメージ・キーワードの連鎖)を作成する。マーケティング目標を明確にし、マーケティングミックスのツール(ローターボーンの4C)を検討する。PR、パブリシティ、DMを企画し、実施する。(日時は個人設定で未設定ならばUTC)。表示-継承ライセンスの下で利用可能です。追加の条件が適用される場合があります。詳細は利用規約を参照してください。Cookieに関する声明モバイルビュ。