00:18:23エアコンの温度調節が出来ない。強にしても暑くてゆっくり眠れなかった。13:00:20先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が暑かったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。お書きいただきましたとおり、エアコンの温度調節が一括管理となっており、大変ご迷惑をおかけしております。当日は最大限冷やしておりましたが、出力以上に熱帯夜だったため、お暑く感じられたかと存じ上げます。別途扇風機をご用意しております、急場凌ぎとしかなりませんが、次回はそちらを併用ご提案させていただきます。難しい問題ですが、個室空調も将来検討課題と存じ上げます。至らない点、申し訳ございませんが、住みよい環境作りを目指して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。13:08:53写真のイメージが全然違う。18:19:31先日は御宿泊頂きまして誠に有難うございました。御期待に添えない点があったようで、お詫び申し上げます。当ホテルは20周年を迎え、最新のホテルと見比べると劣る点も多々ございますが、最大限のサービスとクリンリネスにてお客様をお出迎え申し上げます。機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。割引券等、至れり尽くせりのサービスで満足でしたが、いかんせん部屋の壁が薄すぎる?、話し声、目覚まし音、物音、おちおち眠れませんでした。部屋もきれいにされているだけにすごく残念でした。06:48:35先日はご宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉並びに苦言をありがたく頂戴いたしました。お隣のお部屋からの騒音でごゆっくりお休みいただけなかった点、もう少しスタッフにて配慮できればと重ねてお詫び申し上げます。壁の厚さに関しましては、すぐに対応しがたい問題でありますが、今後隣室が一名様のお部屋をご用意させていただくことで、少なくとも話し声に関しましては気になさることなくお休みいただけると考えます、次回お越しの際は善処させて頂きます。これに懲りずまたご利用くださいますよう一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。総合22人中1人の方が参考になったと投票しています。18:51:34セミダブルを予約したはずがシングルのお部屋でした。間違えて予約したと思い、そのまま宿泊しましたが領収書にはセミダブルと書いてありました。駐車場はすごく狭いです。第2~駐車場などもありますが、業務用車で埋まっていて使えません。19:24:17先日はご宿泊誠にありがとうございました。ご意見いただきありがとうございます。ご宿泊の確認を取りましたが、当日のお部屋はセミダブルルームにお泊りいただけているようです。確実ではないのですが、枕やタオル等一人前のご用意しかなかったということであれば、清掃担当者のミスであったと思われます。失礼を申し上げました。駐車場の件、ご意見ありがとうございます。当日ホテル内かなり混雑していたため、近くの駐車場から満車になっておりました。スペース広めの臨時駐車場も合わせ、40台程度の駐車スペースがご用意されておりますが、狭い場所へのご案内しかできず大変心苦しく存じ上げます。合わせて5か所ございます、駐車場ですが次回お越しの際はご自由にお選びいただけるよう注意喚起いたします。ありがとうございました。17:24:58安いけど部屋が暑い。扇風機を運ぶの面倒くさい。19:15:15先日はご宿泊誠にありがとうございました。お暑いとご意見いただきまして、大変申し訳ございませんでした。空調はボイラー室にて一括管理しておりますため、客室での調整が出来かねてしまうのですが、可能な限り出力調整させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。当日対応できず申し訳ございませんでした。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。21:27:422泊で利用しました。駅からも近く、部屋もきれいで、スタッフの対応も好感が持てるものでした。コンビニは少し離れていたのですが、自転車を貸してもらえたので、買い物も全く問題ありませんでした。1点残念だったことは、最初に泊まった部屋は、機械のうなりのような周期的な音が聞こえて良く眠れなかったことです。部屋を換えてもらうようお願いしましたが、あいにく満室でそれもできませんでした。2泊目は別の部屋にしてもらって、安眠出来ましたが、今後安心して利用するには改善が必要だと思います。19:37:09過日は私ども「ホテルパレスイン豊田」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の音に関しましてご迷惑をお掛けいたしました点、お詫び申し上げます。音の発生箇所の調査を早急に実施致します。二泊目にはゆっくりお休み頂けました様でホッと胸を撫で下ろしております。これからもお客様に愛されるホテル作りに全スタッフ一丸となり取り組んで参りますのでまた豊田にお越しの際には是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。20:41:522部屋予約したけれども、階が異なり、不便だった。22:00:28過日は私ども「ホテルパレスイン豊田」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御宿泊頂きましたお部屋の階が分かれておりご不便をお掛け致しました点、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのダブルルームは各階に1室ずつしかご用意がないためご不便をお掛けしてしまいました。今後は事前にご案内できるように心掛けて参ります。これに懲りずまた豊田にお越しの際には是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。13:48:3611月7日に宿泊しました。部屋のドアを開けた瞬間にたばこの臭いがすごくしました。タバコを吸わないので特に感じました。リセッシュをご自由にお使いくださいと書いてありましたが、根本的に、窓を開けておくとか、換気扇を回すとかなんか工夫が必要だとおもいます。21:42:24先日は御宿泊誠にありがとうございました。訳ありサンキュープランは喫煙ルーム限定となっており、おタバコを吸われない方には非常に申し訳なく存じ上げます。各部屋清掃の際は換気及び消臭剤の使用をし、極力消臭してはおりますが、禁煙のご用意があるプランをご用意しております、可能な限りそちらのプランをご利用いただけたらと存じ上げます。これに懲りずまたご利用くださいませ、ありがとうございます。15:58:11名鉄側の駅から離れており、宿泊施設提供の地図では辿り着けなかった。車があれば便利かも?電車+徒歩の宿泊者にとっては不便。コンビニも遠いので、自転車の無料レンタルがあれば良いのでは。いうのはおそらくルートマップのことかと思われます。徒歩にて4分であり、大変な遠回りをさせてしまったかと思われます。この度今一度迅速な対応を依頼しました、ご了承下さいませ。自転車貸出サービスは現在も行ってございます。こちらはホテルからのご案内不足かと思われます、失礼致しました。当ホテルからコンビニエンスストアは約5分かかり、歩くには一苦労かと思われますため、レンタサイクルをご用意しております。平日ですと、こちらの自転車で通勤される方もいらっしゃいます。次ぎお越しの際はご利用いただきたく存じ上げます。ありがとうございました。