この日は掃除しましたの、メモはない。ばれるから、絶対わざと置かなかったはず。支配人宛のアンケートにメモを残したが、まぁ、捨てられて終わりだろう。ホテルからの連絡もない。こんなホテルにみたことない。フロントもチェックイン、外出時のキー預け、チェックアウトの3回いったが、いずれも気づきもせずほったらかしで、目の前から消える始末。外人人気があるうちはいいけど、立地だけではいつまでもつづかないよ。12:48:56当初3部屋予約してあり、1部屋のみ4日前にキャンセルしました。当日ホテルで全部屋キャンセルになっていると言われました。どのような管理体制なのでしょうか。ホテル側の管理・確認を徹底していただきたいです。19:10:58この度は博多グリーンホテル2号館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。予約を全てキャンセルをしてしまい大変なご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。このような事が起こった原因と致しまして、キャンセル通知が流れてきた時にキャンセルの予約番号の確認を怠った事が原因でございます。今後一切このような事が起きぬよう、予約担当者に厳重注意と指導致しました事をご報告させて頂きます。今後、お客様の信頼と取り戻すべく初心に戻り、また「宿泊したいホテル」を目指し精進して参りたいと思っております。申し訳ございませんでした。21:35:35立地の良さは抜群です。お風呂のお湯がいくら待っても熱くならずぬるいままで、風邪をひいてしまいました。部屋の広さはツインにしては少し狭い程度ですが、問題は、机の広さ——。これでは仕事になりません。以上を踏まえて、この値段はあり得ないと思います。2回目の利用でしたが、今後は他所を利用します。21:29:59この度は博多グリーンホテル2号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。博多駅周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。浴室と机の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。その他のサービスも含め、よりよいホテル作りに努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。19:16:17この度は博多グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。過日ご滞在の折は私共の応対がなっておらず、大変ご不快な思いをなさいました事、心よりお詫び申し上げます。このようなお言葉を頂戴する事となり、私共の接客姿勢が全く至らないものと深く反省いたしております。お客様をお迎えする気持ちが私共スタッフに著しく欠けているものと真摯に受け止めております。この度お寄せ頂いたお言葉を大切にお預かりし今後のサービス向上に鋭意励んでまいる所存でございます。この度の事伏してお詫び申し上げる次第でございます。この度はお忙しい中、大変貴重なお声を御寄せ頂きまして誠にありがとうございました。14:34:13隣の部屋が複数人の宿泊なのか、夜中まで人の声が壁こしに聞こえた。廊下まで聞こえるほどでうるさかった。16:24:57出張でいろいろなホテルに泊まっていますが、こんな最悪ホテルはじめてです。壁がうすいのか、隣の水の流れる音で夜中に何度も目が覚めました。朝は隣の清掃の音がうるさいし。次の日の仕事にさわりました。朝食バイキングの係員の人の見張ってるみたいな視線も嫌でした。立地がいい以外にいいところなしです。18:58:19この度は博多グリーンホテルのご利用誠に有難うございました。ご宿泊に際しご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございません。設備面に関しましては次ぐに改善とはいきませんが、スタッフの問題に関しましてはすぐにお客様の声を周知させ再度このような事が起こらないように徹底させてまいります。この度は大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません再度お詫び申し上げます。勝手ながらまた福岡へお越しの際はグリーンホテルのご利用お願い致します。