ブログ#121仕事のミスをいかに減らすか,どんな職場でも永遠の課題ですよね。やりすぎると,職場の雰囲気が悪化し,もっと重大なことになることがありあす。このあたり,紙芝居でお伝えします。仕事のミスの減少と勇気ある報告>こちらは,A社長です。A社長は自動車の部品工場を経営しています>最近なかなか会社の業績が落ちてきたなぁ。安い海外の部品がどんどんでまわってきて,利益がどんどん少なくなっちゃってるんだよなぁ。困ったらどうしたらいいんだろう>そうだ,ちょっと工場長に相談してみよう。して,A社長は,工場長に相談しました。Bさんは自動車部品工場の工場長を務めています。A社長は最近の業績不振について,B工場長に相談しました。たしかに,最近,どんどん業績が悪くなっていってますね。今は海外の安い自動車部品がどんどんで回ってきているので,それを考えると,今後,わが社の自動車部品販売数が増えるかというと,むしろ,ますます苦戦するのではないかと,予想しています。すると,今できる対策としては,一つは,なるべく製品の価値を高めて,価格を上げていくこと,もう一つは経費を削減すること,コストをカットすることでしょうか>なるほど,確かに,今後,販売数はなかなか増えないだろうから,経費削減・コストカットだね。そのための方法としては,なにがあるだろうか。>そうですね,材料の仕入先にはもうかなり頑張ってもらっているので,これ以上材料の仕入れ額を下げる交渉っていうのはなかなか考えづらいと思います。すると,他に考えられることとしては,そうですね,やはりミスを減らして,部品の無駄遣いをなくすことや,ミスしてしまった部品の修理し直しによるコストを削減していくということでしょうかそうすることによって,納品先からの信頼もますます高まりますので。>なるほど,それはとても重要なアイデアだな。よし,ミスを少なくしていこう。ことだけど,人のやることだから,ミスを完全にゼロにすることはもちろんできないと思う。ミス少なくする努力というのはとても大事なことだと思うよ。それでは,今後はより一層ミスを少なくして無駄な経費を減らすこと,無駄なコスト削減していくことを,全社的に,推し進めていこうと思います。