真室川商工会にてセミナーを行なってきました。この度は、コンサルティング先での活動をご覧になった別の地域(真室川)の関係者の方からの依頼です。研修終了時には同じモチベーションへ引き上げ!「最初はかまえて聴いてた既存職員も、いつの間にか引き込まれ、積極的に取り組んでいました」と関係者の驚き。アンケートにはそんな皆さんの心の動きがしっかりと表現されていました。正しい事を分かりやすく伝え、それぞれが主役となり考えるセミナーそして、のどが痛くなるほど沢山のことを語らせて頂きました。皆さんが作りあげる事業所を楽しみにしております。職員は少しづつ成長2009/10/15訪問する度にカンファレンスを開催。運営の要!全く合格点は付けられません。それ以外も課題は数知れず。遊んでいる人は1人もいません。入居者数が増えても職員数は変わらない、そんな私のアドバイスをちゃんと理解してくれているようです。率先して役割分担をし始めてます。実際の流れにそった行動を意識しています。本日は体験入居の方2名を含めやや賑やかです。食が細くほとんどお召し上がりにならない方・・・・ご家族もどうしていいか悩んだ末での入居です。介護職員としての工夫した関わりが問われるところです。この様子はそれを意識した関わりです。チーフクラスの出張研修2009/10/13ご指導させて頂いている老人ホームのチーフ4人が大阪へ研修にきました。1人数万円のセミナーを受講。会社の「より育ってもらいたい」という意気込みが感じとられます。終了後が私の出番!!帰宅までの一時、大阪らしい?というか私が好きなお店へご案内です。乾杯!!一時介護観談議に花が咲きました。逆に皆さんから学ぶべき事も多く、チーフの成長を実感した瞬間でした。入居カンファレンスポストイン施設見学対応をこなしておりました。第一号のご入居者様を迎える事になりました。ご入居者の出迎えご家族への対応お帰りになってからの会話それぞれの場面で緊張が伝わってきます。ここではベットは付いておりません。持参・レンタル・購入の選択となります。ご家族より購入予定だったベットを自宅にある電動ベットに差し替えたいとの依頼がありました。折りたたみ式の簡易電動ベット。車椅子との移乗には高低差が大きい上に、グラグラと安定感に欠けています。理由を説明しお持ち帰り頂く事となりました。反省としては、どのようなベッドかを具体的にお聞きする事・思い込まないという事です。ご入居者にとってどうあるべきかを考え、ご家族にお伝えしていく事も大切だという事です。大きな課題は入居者獲得。2人目の契約が未定の状態です。書類提出の段階から地元の平均所得では高めと指摘されていました。良いサービスの提供を目指し設定した価格です。教育と同時に営業戦略・戦術のご指導をさせて頂きます。consulting。