15:45:46朝食にマグロの刺身などがあり美味しかったです。夜食の茶漬けもよかったです。翌朝雨が降っており傘を買いましたが、100均で売っているのが500円にはびっくりしました。中古の傘をただで頂けたホテルもあったので、サービスとしては評価できないと思いました。12:23:01このたびはベッセルイン広島駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食につきましてはレギュラーメニューをはじめ、広島名物のあなご飯やホテルで焼き上げるパン数種、まぐろなど日替わりでご提供しております。季節ごとにメニューも変わりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら次回もまたご利用いただければと存じます。ウェルカムサービスとして、14時から23時まではお飲みものとプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けのサービスを行っております。傘の件に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。無料貸出用の傘もご準備しておりますが、販売している傘は500円となっております。今後、お客様に満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。今回出張続きで、10か所手配しましたがここだけ喫煙となっており、いまだに、原因が判りません。14:42:31このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当日は禁煙シングルルームのお部屋が空いておらず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努力し、サービスの向上に努めてまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。09:04:06このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:21:54無線LAN、不安定すぎます。40Mbps出ているときもあれば、数百Kbpsになったり、とぎれたり。有線LANのほうが更に遅いのは、論外ですね。ウェルカムドリンクやプチケーキサービスは毎回、楽しみの一つです。食事はコストパフォーマンス高いです。マグロ丼とアナゴ飯、両方いただいて、食べ過ぎました。コーヒーを部屋に持ち帰ってもいいようになっています。砂糖・ミルクをその場で入れて、ゴミを捨てられるように、近くにゴミ入れを用意していただけるとありがたいです。12:20:29このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。無線LAN、有線LAN共に接続が悪く大変申し訳ございません。深く深くお詫び申し上げます。14時から23時までお飲み物とプチケーキ、21時から23時まではお茶漬けをご提供しております。お客様にとって快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。ご朝食は900円で6時から9時半まで毎朝ホテルで焼きあげるパンを常時5種、広島名物のあなご飯やまぐろのお刺身をはじめとする和洋食のブッフェをご提供しております。お日にちによってメニューは異なりますが、皆様にお喜びいただけるようご準備しております。ウェルカムサービスのお飲み物、プチケーキ、お茶漬けすべてお部屋にお持ちいただけます。砂糖・ミルクのゴミ箱ご準備させていただいておりますが少し隠れた分かりにくい場所にございます。今後も皆様にとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ありがとうございます。15:25:26駅前と思っていましたが、予想より遠かったです。VODが無料でしたが、見たい番組がなかったです。09:04:22このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館をお選びいただきましたのにご満足いただけず心苦しく存じます。当ホテルは広島駅から徒歩約7分の距離に位置しており、お客様にはご不便をおかけしております。VODにつきましては、一部のコンテンツを除き100タイトルを無料でご視聴いただけますが、月毎に番組も変わりますのでご理解いただけますと幸いです。これに懲りず、今後もお導きくださいますようお願い申し上げます。ありがとうございます。08:29:05駐車場は予め予約していたので、脇に停められて便利でした。部屋や館内はシック内装で、落ち着き感がありオススメ。12:55:01このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「オススメ」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。駐車場は台数に限りがございますので、お電話でのご予約制とさせていただいております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。19:31:17空気清浄機の電源が入らず、結果一度も使いませんでした。12:59:43このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。空気清浄機に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ござませんでした。早急に点検を行い、今後このような事のないようにいたします。ご宿泊中、お気づきの点がございましたらフロントへご連絡いただけたらと思います。早急に対応させていただきます。誠に勝手ではございますが、また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。11:29:59先日福山市の系列ホテルに宿泊した際の印象が良かったことから、初めて広島市のベッセルホテルを利用しました。あいにくの雨降りの中でしたので、スーツケース持参で広島駅から徒歩で向かうにはやや難がありましたので、シャトルバスがあればよいと感じました。接客、部屋、アメニティーなどは標準的であり、朝食は早朝6時からいただくことができあなご飯もあり良かったのですが、期待が大きすぎたのか標準的と感じてしまいました。ご当地食材を取り入れるなど工夫をされるとさらによくなると思いました。13:10:36この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食は広島名物のあなご飯の他にも、季節ごとのメニューを取り入れております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう精進してまいります。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。16:29:46チェックインがスムーズでした。15:33:34先日はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。お客様には快適なホテルステイをしていただくために日々精進しております。チェックインがスムーズに行えていたとのこと、安堵しております。これからもお客様にとって快適な空間づくりを努めて参ります。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ありがとうございます。09:29:38このたびは、ベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは14時~23時までウェルカムドリンクサービスを行なっており、ご宿泊のお客様にご自由にご利用いただけます。季節により異なりますが、現在はプチケーキサービス、21時~23時まではお茶漬けのサービスも行なっております。客室にVODシステムを導入しており、100タイトル以上の映画が無料で視聴いただけます。次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。今後、お客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。00:45:46受け付け対応があたたかく、心地よかったです。10:43:13このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に安心してご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。17:05:15この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のクチコミを賜り大変嬉しく感じております。当ホテルは広島駅から徒歩約7分の距離にございます。コンビニが目の前にあり、便利でございます。ウエルカムドリンクに加え、先日よりウエルカムアイスキャンディーを始めました。皆さまよりご好評いただいております。これからも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できますよう、より一層の努力をして参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。15:51:50レンジがある。ウェルカムサービスは良い。15:40:35ちょっと駅から遠い。レンジがあるのは便利。09:10:57急な予定変更で4月8日の当日(直前)に予約しました。禁煙室が良かったのですかど、喫煙室しかなく宿泊しましたが、思ったほど臭いも気になら無い程度で良かったです。11:10:15この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望の禁煙のお部屋が満室のためご用意できず、申し訳ございませんでした。ご予約などの状況によりますが、できる限りお客様のリクエストにお応えできるよう対応致したいと考えておりますので、喫煙・禁煙お部屋タイプなどお気軽にご相談下さい。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。10:43:19加湿器のフイルタ汚れランプ点灯していたので自分で清掃した。15:46:36この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中に加湿器のフィルタ汚れのため、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックを十分に徹底してまいります。他に何かお気づきの点がございましたら、24時間フロントにスタッフがおりますので、お申し付けくださいませ。機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。15:42:50今まではシニア向けプランしか掲載がほとんどなかったのですが、今年に入って2周年記念プラン等で良く目にする機会が増えたので宿泊する事にしました。開業2年目にしては思ったより各設備の劣化が...という印象を受けましたが、それ以外は同価格帯の中では中の上位だと思います。インターネット環境がよろしくなかったです。利用者が多かったせいもあるんでしょうが、通信速度が遅くストレスが溜まりました。共用通路も内廊下の形状ではりますが、外気を取り込む形状の扉がエレベーター前にあり、そこから外の騒音やニオイや外気が飛び込んでくるのは少しだけ気になりました。上記を補ってあまりある価格帯でのプランが楽天に掲載される事もありますので、上記を気にしない方にはとても良いホテルだと思います。15:23:42この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある広島市内のホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて感謝いたします。インターネット環境でございますが、光回線を導入しておりますが、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。廊下の扉でございますが、換気のためにございますので何卒ご了承くださいませ。ご宿泊プランは、クオカード付きプラン、受験生応援プランなどもご用意させていただいております。今後、お客様に満足いただけますよう、館内美化、サービスの向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。16:46:45部屋は広かったですが、バスタブが無かったことが残念です。出張先ではバスタブにゆっくり浸かり、疲れを癒したいもので。サービスの朝食は充実しており、他のホテルにないほどの料理で驚きました。11:53:58この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ツインのお部屋は、バリアフリー対応となっており、シャワー、トイレのみとなります。シングルのお部屋は全室浴槽がございます。朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。朝食は、和惣菜、サラダなど日替わりメニューもご用意しております。そのほか期間限定の季節メニューもございますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。12:08:203月13日に宿泊。朝食については満足しました。ご飯も白米、穴子御飯がいただけ、そしてドリンク類も充実。部屋もシンプルで清潔感がありましたが、一つ気になったのが隣室の音はなかったが廊下での会話、ドアの開け閉め、ノックの音が構造上なのか響くことで、眠りも深夜の地震で浅かったもあるけれども気になりました。他は特に問題なく機会があれば宿泊したいと思います。15:33:49この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。音の件に関しましては、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お休みの妨げになったこと深くお詫び申し上げます。フロントにお申し付けいただきましたら、こちらからお客様に静かにしていただくよう伝えさせていただきます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。[最安料金(目安)]3,500円~(消費税込3,850円~)【レイトアウトプラン】翌日12時までご利用可能です。[最安料金(目安)]4,319円~(消費税込4,750円~)【レイトアウトプラン】朝食付☆翌日12時までご利用可能です。