it皆さま、こんにちは。株式会社セールスの学校、小松です。管理職基礎研修DAY2、岐阜クラス。本日、2回目のアシスタントで参加です。窓が大きく、ビルの6階ということもあり日当たりがよくて気持ちのいい、今回の岐阜会場。東京ではビルに囲まれていることもあり、なかなかこんな会場にめぐり合うこともないので、ちょっぴりテンションが上がります。東京以外の開催の際には、どんな雰囲気の会場なのかも楽しみにしています。ディスカッションやワークを行いながら体得していただきました。指導・育成に入る前に関係構築について学んでいきます。関係性が結果の質を変えていきます。信頼関係の構築としてラポールスキルを学び、ワークにて実践してきます。2日目ということもあり、ワークでは皆さん笑顔なども見せながら盛り上がっていました。基本的なスキルではございますが、普段から意識して活用すると信頼関係の構築では非常に効果的です。指導能力ではアプローチの種類から感情の構造までを理解して指導方法など、実際に起こりそうな実例をもとにして学んでいただきました。育成能力とは何かを考えながら、最後に育成についてのワークを行いました。本日、ワークなどで体得していただいたスキルは実際現場ですぐに活用いただけるものもございます。活用していただけると嬉しいです。次回が最後の研修ではございますが皆さまにお会いできるのを楽しみにしています。itコメントは利用できません。9割の人ができていないPDCAサイクル。人事の悩みは人事しか解決できない。人事の悩みは人事しか解決できない。