受け取るプロフィール世界の大学を見学した大学研究家です。北はケンブリッジから南はホーチミン、西はリスボン、東はマサチューセッツまで行きました。毎月第1・3月曜発行。企業とのかかわりが学生を変えていく、サービス創造学部の独自の教育を追いかけてみよう。1年生たちは全員必修の「サービス創造入門」を受講する。これは、サービス創造学部の52社のサポーター企業の社員がかわるがわる来て、職業観や仕事について語る授業で、新入生は入学直後にいきなり「シャワーを浴びるように」企業人たちから仕事の話を聞く。「企業の方には、会社の話というよりも、仕事を通じて何を成し遂げたかを語っていただく。仕事のおもしろさ、つらさ、社会とのかかわり。これを、前期で12~13人から聞く」(中村教授)同時に、「研究入門」という、いわゆる初年次ゼミも受ける。(「正しいスタートをさせる」ために)これは1クラス14~15人で、専任教員から、大学生としてのマナー、生活習慣、ノートを取る、本を読む、図書館を活用する、議論をするなどのリテラシー教育だ。課題を出してグループで解決させるなどして、友達づくりの場にもしている。以上が必修だが、オプションで希望者には企業見学などのイベントも実施する。スポーツ・エンターテインメント業界などでそれぞれ開講されており、それもゲスト講師が来る。「ここで、教員も企業と接することで、成長することができる。理論的なことを教える上で、教員も実践の場で学ぶ」(吉田学部長)3年生夏のインターンシップは、約50名が参加。これは学部1学年の1/4にあたる。公式サポーター企業26社が約50名を受け入れる。インターンシップの長期のものは北海道や沖縄のリゾートなどで4週間におよぶものもある。「1年生の時から、授業などでいらしていただいた企業で、場合によっては知っている社会人もいる環境でのインターンは、より一層、リアルなビジネスや社会を身近に捉えることができる。」(吉田学部長)サービス創造学部では、年2回、全学生と面談をしている。これもキャリア教育の一環だ。最初は、自分が知っている有名企業志望の学生が、教員との面談を繰り返すうちに、身の丈が分かって来る。3年間を通じて様々な企業の話を聞いたり、インターンシップをしたりする中で、方向転換し、本当に自分がやりたいこと、自分に合った仕事を探すようになる効果がある。「私も大学生の子どもがいる親として、払った学費に見合った教育をする責任を感じている」(吉田学部長)。した学生全員の情報を、学部内で共有する。「学部内のコミュニケーションの量が全然違う。学部長自らも動くし、職員も含め、共有していない情報は無い。関係する全教職員にメールを一斉送信することもある」(中村教授)。した密な交流には学生も加わっている。非公開のFacebookページでは、教職員にサポーター企業の関係者、それに約300人の学生が参加している。「プロジェクト実践」も同学部の特徴的な科目だ。これは、「活動から学ぶ」がテーマで、主に2・3年生約170人が参加する。1年生のやる気があれば履修可能。2013年度は「千葉ロッテ・プロジェクト」「旅行プロジェクト」「パーティー・プロジェクト」「コミュニティ・カフェプロジェクト」があり、実際に企業や社会と連携して、新しいサービスを企画・実行する。単位にならない学生の自主プロジェクトも複数動いている。プロジェクト実践は教員と専門分野の特命講師の2名によるティームティーチングで行われ、2012年度には桂由美特命教授のドレスでファッションショーをする「ブライダル・プロジェクト」、日本航空と共にプロバスケットボール公式戦をプロデュースする「千葉ジェッツ・プロジェクト」などが行われた。「私の知らないうちに、日本航空の宣伝部長と、学生が直接電話して打ち合わせをしていたりもして、あわてましたが、学生たちはきちんと企画・運営できました。頼もしく見守っています」(吉田学部長)「プロジェクト実践」は大学側の企画の他、場合によっては学生の企画も受け付ける。パイロット的な非公式プロジェクトを経て、授業単位化される場合もある。「プロジェクトに参加している学生たちは、夏休みも毎日のように大学に来て、準備や会議をしています。企業にも何度も足を運び、時には怒鳴られたりもする。やってがんばっている学生がクラスにいることで、参加していない学生にも刺激になっています。した学生は、就職の面接で、自分の成功・失敗の体験を、生き生きと、胸を張ってしゃべれる」(中村教授)こうした特命教授は「現役」にこだわっている。「社会人が今、まさに、現場で試行錯誤している姿を学生に見せたい。体験してほしいからです。自分の会長室に選抜された学生を招き、企業の仕事の現場を見せてくれる経営者もいる。学生のうちからこんな体験ができる大学生はまれだ。秋学期からは「特命教授塾」を実施予定。企業の方であれば、たとえばある企業では、新入社員研修のプログラムを実際に30人の学生が体験させていただきました。違います」(吉田学部長)一方、専門ゼミでも、たとえばマーケティングなら、実際に学生を外に出して、企業や商店街などで調査をさせることもある。吉田学部長のゼミでは、企業のビジネスモデルを作成するために、まずは専門書をしっかりと読ませる。ハーバード大学のMBAで行われているような「ケース・メソッド」を導入し、ディスカッションをする。学生たちにもケース・メソッドを実際に作らせる。「私たち教員は理論を、そして企業からは実践を学ぶ。学生は公式サポーター企業からは、先端的なサービスを学びます。した企業はどうやって開拓したか。島田晴雄学長のご縁もありましたが、私が自分で営業した企業もあります。