新人に「もう少し簡単に教えることはできないか?」ということを言われたので、「すぐわかる」シリーズとして「きく」について書いてみたいと思う。「きく」というスキルに関して、日本語には3つの単語が存在する。ことを知るためにきく「訊く」・・・能動的、わからないことを尋ねるそう書いたとしても、なかなかイメージできない人には英語で説明する。「聞く」・・・hear「聴く」・・・listen「訊く」・・・askどれも大事で、なんとなく理解してもらえる。なんとなく分かったと思っている人も「hear」と「listen」の違いが実感として分からないケースがある。そのような場合は、「ドリームガールズ」という映画を観てもらう。面白い映画なので、エンターテインメントとしても十分楽しめる。音楽の世界でスターダムにのし上がっていく黒人チームのエネルギーが素晴らしい。映画のラストでビヨンセが歌う歌が「listen」なのだ。聴けていると思った時が失敗のはじまりだということが学べます。「listenは深さが大事」なのです。(アプローチ5:フィードバックサイクルを回す)NEWS「企業と人材」に記事が掲載されました。2018-04-13八重山日報に掲載されました。