2018年12月17日スポンサーリンクAmazonプライムに入ってるからキンドルのアプリでもダウンロードして暇つぶしするかー。【2段階認証のコードを入力してください】どーんんん!??コード?なんやそれ、ってか2段階認証なんか設定してたっけ...でも前の電話番号解約して使われへん.....どうしよ........どもども、マッツンです!今回は以前僕が陥った「Amazonの2段階認証という高度なセキュリティが出てきて、以前使っていた電話番号が使えない」という問題について書いていきます!結果からいうと、無事解決したんですが、Amazonの外国人サポーターが結構ひどかったので、その点も合わせて、Amazon2段階認証コードが求められたけど以前の電話番号は解約していて、どう解決したのかもシェアします!スポンサーリンクContents解決方法:Amazonサポートに問い合わせるもしくはWEBから2段階認証解除申請をする僕が陥った「Amazon2段階認証(以前の電話番号を解約済)」問題とはAmazonカスタマーサポート(外国人スタッフ)に対する不満まとめ:Amazon2段階認証解除方法はカスタマーサポートもしくはWEBから解除できる解決方法:Amazonサポートに問い合わせるもしくはWEBから2段階認証解除申請をするまずは解決方法から。方法は2つAmazonカスタマーサポートに電話し、別アカウントを作ってそっちでプライム登録をし直すWEBから2段階認証解除申請をするです!カスタマーサポートいわく、2段階認証を解除せずに進みたい場合、別のAmazonアカウントをつくって、そっちでプライム会員登録をする。二重で会員になるので、今入ってるプライム会員は解約(月割りで払い戻し可)できるみたいです。́∀`)僕が陥った「Amazon2段階認証(以前の電話番号を解約済)」問題とは2段階認証というのは、簡単にいうと高度なセキュリティの事です!!!普段はパスワードだけ(1段階)しかセキュリティをかけてませんが、もう1つセキュリティを、しかも高度なセキュリティにすることでアカウント乗っ取りなどの悪用から防いでくれるシステムです!電話番号を登録してそこにSMS(ショートメッセージ)が送られ、そのメッセージに記載されている数字なり英字を2段階認証画面に入力するという超強力なセキュリティなのです!!!僕の場合、登録していた電話番号が以前使っていたもの、すでに解約した電話番号だったため、2段階認証のコードがその電話番号あてに届くので、もちろん見れません。見れない→2段階認証画面から進まない→詰むという災難が起こります。プッシュ!するとサポートの人に繋がります!電話に出た人、なんかカタコトの日本語だったので外国人っぽいかな?と思いつつあのぉ、かくかくしかじかで〜どうすればいいんでしょう??するとサポートの人えと、それではスマホで認証アプリをインストールしてください!!それで解決できる筈です!!!んん?認証アプリ?まぁいいか、言われた通りにしよう。それをインストールすれば問題解決できるんですね?わかりました、ありがとうございます!と一旦終話。withアプリーチインストールし、画面の指示に進んで行くが、Amazonの2段階認証に関するものがない。ググっても分からないので再度Amazonサポートへ電話しました!すいません、先ほどお電話したマッツンですが、かくかくしかじかで〜アプリインストールしたんですが2段階認証のコードに関するものじゃなかったんですが...先ほどのものが失礼しました!んーそうですね、少しお調べいたしますので、おまちください!と別のサポートの人。この人も外国人みたいです。〜待つ事数分〜お待たせしました、やっぱり認証アプリで解決できます!大丈夫です!!!(迫真)あ、いえ、えっとー。このアプリじゃ解決できないから電話してるんですけダイジョブです!!絶対!!!(迫真)えええ(汗)すいません、日本人スタッフのかたっていらっしゃらないんですか?日本人スタッフの人と話したいんですがすいません、私たちは全員外国人スタッフなので、日本人スタッフが必要ならお電話を切って日本人にかかるまで掛けてください!というやりとりを何回もし、こいつじゃ話にならんと思い終話。日本人スタッフじゃないと話が通じないと思ったので再度掛け直しました。すいません〜〜という事なんですが、日本人スタッフの人っていらっしゃらないんですか?そうですね、こちらは全て外国人スタッフで構成されていて、ほんとはダメなんですが、日本人スタッフに対応が代われるか上と相談してきます!とこの外国人スタッフは話が通じたようで、無事に日本人スタッフさんと話をする事ができました。ここでようやく別の解決策(最初の2つ)があると分かり、2段階認証解除の方向で話を進めました!いやー、日本語が話せるスタッフはいいんですが、事実もニュアンスも通じない外国人スタッフははたして日本人向けのカスタマーサポートに適しているのか、甚だ疑問を抱いた一件でした。【金運UP?】京都の御金神社に行ってスクラッチくじを買ったら当たるか検証してみた。