Light(トモライト)」が、購入者によるTwitterへの投稿をきっかけに、元々1日40個程度の売り上げが一夜にして600個の在庫がなくなり、たった4日で現在2,500人待ち、2カ月待ちの商品となったことを発表しました。Light」を買ったところ、手紙が2枚入っており、その内容に感動して「商品の箱の中から涙ぐましい手紙が出てきた...またここのライトを買おう...」と、その手紙の写真を投稿しました。結果、投稿してから4日、7月28日(土)夜の段階でリツイート3万3,500、いいね数7万6,000と大きな反響を呼んでいるようです。代表の松田の名義で書かれた手紙の内容は、「このヘッドライトは海外の工場とやりとりをして、開発に6カ月以上かかった大切な商品」「家族でやっている小さなメーカーだけど、自分たちの子どものように時間をかけて商品開発していること」「説明書には保証3カ月と書いてあるが、商品を買ってくれたのだから半永久的にサポートするつもりであること」など、開発の経緯や保証内容など丁寧に書かれています。́-`*)」「tomoさんのライトですね!私もそこで購入したら同じようなものが付いてきて、次またライト買うときはここと決めてます(>ω<。)」「この会社の未来も明るいでしょうて」「買う必要性全く無い生活だけど買いたくなりました」「最近災害も多いので、避難袋とセットで置いておくと良さそうです。」などなど共感が広がっていきました。松田への質問Q、Twitterでの大きな反響を受けて、率直な感想はどうでしょうか?A、小さいメーカーのため、本当はひっそり売るつもりだったので、通常の在庫は2カ月分しか用意していないのです。非常に反響があったことで在庫は一夜で全部なくなって、今も入荷待ちです。仲間内からは『今まで誠意を込めてやった成果だよ。』とあちらこちらから言われましたが、お客様に商品を随時お届けできないのはメーカーとしての恥だと思っているので、生産体制整えて、早めに通常稼働したいですね。ツイートしてくださったみなさんにはとても感謝していますし、お礼のメッセージもたくさん届いて、うれしい限りです。Lightさんの商品買いました。いいですよね!』というような前々から買っていただいていた方のコメントが非常に多くて「みんな喜んでくれているのか、よかったな。」と強く思えたことです。コスパ最高』というモットーで開発しました。元々は夜釣りされる方が明るさ重視のライトが欲しいと言われていたので開発したものですが、明るさを重視したため、ライトの持続性は他の商品より落ちた面はありますが、明るさ重視のライトが欲しいという方には喜んでいただけているようです。Light」は『お客様と「友」達になって、お客様と「共」に歩んでいけるようなライト製品』という元々の意味合いなので、一緒に感動して、一緒に喜んでもらって、一緒に幸せになってもらって、一緒に笑っていただけるような、そういう心構えでいたいので手紙を商品につけて、私たちの心構えを少しでも伝えたいという気持ちも強いです。手紙は単なるサービスだけじゃなくて、弊社の本気具合や想い、そういうのも込めて今のようなサービスにしています。おかげさまでなのかわかりませんが、大阪の地震の時や、西日本の大雨のときなどに、震災にあわれたお客様方から「手紙、勇気づけられました!」「すごくうれしいです!」というようなコメントをいただいたりして、「反対に勇気づけられたのはこちらです。」と内心いつも思っていたり、商品もそうですが、手紙も合わせることで、より人を勇気づけられると気づいてから、ますますやめられなくなってしまいましたね(笑)。:上下に90°(左右には動きません。