「KPT」は、日々の「反省」「改善」をスムーズに行うためのフレームワーク。シンプルですが、便利なフレームワークです。個人の業務にも利用可能ですし、組織を対象にしても有効です。売り上げに直結する業務はもちろん、そうでないサポート・管理・制作などの業務でも「作業の効率化」はとても重要です。生産性を向上させて、無駄なコスト(時間・お金)を削減させることは企業活動にとって最重要ともいえる課題です。Webマーケティングダイアリ。