イベントゼンリン住宅地図スマートフォン日本全国の詳細なゼンリン住宅地図が、あなたの手のひらに。スマートフォンでもタブレットでも利用可能な、いつでも持ち歩けるゼンリン住宅地図です。格安スマホ・格安SIMでもご利用いただけるよう、キャリア決済に加え、クレジットカード決済に対応いたしました。Storeにてご確認ください。Store概要お手持ちのスマートフォンやタブレットで全国のゼンリン住宅地図をいつでもどこでも閲覧できます。住宅地図データはインターネット配信なので、地図データの買い替え等は不要。番地を大縮尺の地図上に詳しく表示できます。フリースクロールでの地図表示、段階別の地図表示が可能です。住所フリーワード入力および住所一覧からの検索ができます。過去の検索履歴を利用すれば、目的の場所まで素早くアクセスできます。地図の中心の住所を表示、選択すると、ビル・集合住宅などの建物内の事業所名や居住者名の一覧(別記)を階数ごとに表示できます。そのまま事業所の情報をWEBサイト検索することもできます。いつもNAVIとの連携ルート探索などの機能でおでかけをサポートする「ドコモ地図ナビ(地図アプリ)」とゼンリン住宅地図が連携。全国を網羅した詳細な住宅地図で目的地をピンポイント設定、経路検索でき、いっそう便利になります。「ドコモ地図ナビ」の機能詳細やご利用料金は、以下よりご確認ください。ドコモ地図ナビ株式会社ゼンリンデータコムが提供する「いつもNAVI(マルチ)」「いつもNAVI(ドライブ)」とも連携しています。「いつもNAVI(マルチ)」「いつもNAVI(ドライブ)」の機能詳細やご利用料金は、以下より各サービスのホームページをご確認ください。いつもNAVI(ドライブ)は2019/12/20をもってサービス終了となります。何度も利用する場所を登録しておくことができます。電話番号や任意のコメントを登録できるほか、わかりやすくグループごとに仕分けすることも可能。しおり代わりのご利用もおすすめです。900円(税別)※キャリア決済とクレジットカード決済の2種類がお選びいただけます。Storeではご購入いただけません。お試し登録お申し込み後、初回14日間は無料でご利用いただけます。※キャリア決済(SoftBank/Y!mobile)では、お試し登録はご利用できません。詳細を見るよくあるご質問サービス全般Q1「ゼンリン住宅地図スマートフォン」とはどのようなサービスでしょうか?Aスマートフォン・タブレットでゼンリンが提供する全国の住宅地図を閲覧・検索することができるサービスです。Q2「ゼンリン住宅地図スマートフォン」の料金はいくらですか。A月額使用料900円(税別)で利用できます。Q3「ゼンリン住宅地図スマートフォン」を利用するにあたって、パケット通信料はかかりますか。Aパケット通信料がかかります。パケット通信料が高額になる可能性がありますので、各キャリアのパケット通信定額サービスをお勧めいたします。申込・解約についてQ1お試し期間について教えてください。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>申込日より14日間はお試し期間として無料でご利用いただけます。(初日は、申込時点より24時までが1日となりますのでご注意ください。)解約せずにそのままご利用いただいた場合、お試し期間が経過した15日目から料金が発生します。※SoftBank/Y!mobileをご利用のお客様は、お試し期間はありません。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>申込日より14日間はお試し期間として無料でご利用いただけます。(初日は、申込時点より24時までが1日となりますのでご注意ください。)解約せずにそのままご利用いただいた場合、お試し期間が経過した15日目から料金が発生します。Q2キャリア決済とクレジットカード決済の違いは何ですか?Aお申込と料金支払の方法が違います。通信キャリア(docomo/au/SoftBank/Y!mobile)のご利用料金と合わせてお支払いいただく方法です。ログインの際は各キャリアのIDを使用します。料金請求や解約等のお手続きについても、各キャリアとのお手続きとなります。各種クレジットカードにてご利用料金をお支払いいただく方法です。Storeに会員登録していただき、そのIDでログインします。Storeからのお手続きとなります。利用可能なカードについては下記のページをご覧ください。ご利用ガイドQ3キャリア決済のお試し登録で申込をしたのですが、通信キャリアより決済完了のメールが送られてきました。利用料金は発生するのでしょうか。A申込から14日間のお試し期間中は、利用料金は発生しません。解約せずにそのままご利用いただいた場合、お試し期間が経過した15日目から料金が発生します。Q4クレジットカード決済で申込をしたのですが、利用料金はいつから発生するのでしょうか。A申込から14日間のお試し期間中は、利用料金は発生しません。利用停止(解約)せずにそのままご利用いただいた場合、お試し期間が経過した15日目から料金が発生します。Q5法人名義のスマートフォンでキャリア決済の申込ができませんでした。A法人名義の契約の場合、月額課金のサービスが利用できないことがあります。利用している通信キャリアへ契約内容を確認ください。Q6キャリア決済の会員登録ページでボタンを押しても次の画面へ進みませんA“javascript”が無効のため、次画面へ進むことができません。【Androidの場合】ブラウザの「設定」から、javascriptを有効にしてください。Safari」⇒「JavaScript」を"オン"にしてください。Q7申込後、サービスを利用するにはどうすればいいですか。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>下記の「キャリア決済によるご利用の方」にアクセスし、ご利用の通信キャリアを選択し、ログインページへお進みください。IDでログイン」ページへお進みください。ログインページをブックマークしておくと便利です。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>下記の「クレジットカード決済によるご利用の方」にアクセスし、「利用開始」よりお進みください。Storeの会員ログインが必要です。キャリア決済によるご利用の方クレジットカード決済によるご利用の方Q8キャリア決済でログインしようとすると、IDとパスワードを入力するキャリアのページが表示されます。A各通信キャリアのIDとパスワードを入力し、ログインしてください。キャリアの通信回線を利用ください。※IDとパスワードについては、各キャリアへお問い合わせください。Q9解約するにはどうすればいいですか。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>アプリケーション内のインフォメーション・ヘルプにある「利用停止/解約手続」、もしくは、会員登録ページのサービス・サポートにある「会員退会」より解約することができます。Storeのマイメニューより、ゼンリン住宅地図スマートフォンを「利用停止」することで、解約することができます。Q10キャリア決済からクレジットカード決済(またはその逆)へ切り替えた場合、お気に入り情報は引き継がれますか?Aそれぞれ別のご契約となりますので、お気に入り情報は引き継がれません。Q11キャリア決済からクレジットカード決済(またはその逆)へ切り替えた場合、元の契約は自動で解約されますか?Aそれぞれ別のご契約であるため、引継ぎ等は行われません。切り替え元の契約については、自動で解約とはなりませんので、個別に解約のお手続きをお願いいたします。サービスと、「住宅地図スマートフォン」サービスは別のサービスとなります。申込・解約につきましても、別々となりますので、解約の際は、それぞれにてお手続きをお願いいたします。Q13解約したのに、料金が請求されました。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>通信キャリアにより、実際のサービスご利用月と料金請求月が異なる場合がございます。ご利用の通信キャリアの契約内容をご確認ください。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>ご利用のクレジットカードにより、実際のサービスご利用月と料金請求月が異なる場合がございます。ご利用のクレジットカードの契約内容をご確認ください。対応機種・端末についてQ1対応機種を教えてください。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>対応機種は下記のページをご確認ください。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>機種ごとの対応ではなく、OSのバージョンごとに動作確認を行っております。確認を行っていないバージョンでは、動作しない可能性がありますので、お試し期間中に動作確認をお願いいたします。詳しくは下記のページをご覧ください。対応機種一覧Q2SIMフリー端末を使って利用できますか。7については、動作確認ができております。その他の機種については、動作確認ができていないため保証を行っておりません。ご契約については、docomo(SPモード決済)、au(auかんたん決済)、SoftBank/Y!mobile(ソフトバンクまとめて支払)をご利用ください。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>ご利用いただけます。動作確認済みのOSバージョンは下記のページをご覧ください。対応機種一覧Q3タブレット端末を使って利用できますか。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>タブレット端末でも利用できますが、ご契約にはタブレットまたは、スマートフォンでのキャリア決済が必要です。タブレットのWi-Fiモデルのみでの利用はできません。対応機種は下記のページをご確認ください。IDの入力画面が表示されません。ID、MySoftBankをご利用の場合は、設定されているID情報を確認の上、ゼンリン住宅地図スマートフォンを契約されているIDを入力ください。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>ご利用いただけます。動作確認済みのOSバージョンは下記のページをご覧ください。対応機種一覧Q4スマートフォンで利用しています。タブレットで利用する場合は別料金がかかりますか。ID、MySoftBank)をタブレットでご利用いただければ、別料金はかかりません。ゼンリン住宅地図スマートフォンを未契約のIDをご利用される場合は、別途料金がかかりますのでご注意ください。IDの入力画面が表示されません。ID、MySoftBankをご利用の場合は、設定されているID情報を確認の上、ゼンリン住宅地図スマートフォンを契約されているIDを入力ください。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>ご利用端末の数による別料金はかかりません。複数端末での同時利用はできません。動作確認済みのOSバージョンは下記のページをご覧ください。対応機種一覧Q5タブレットのみで契約することはできますか。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>キャリア決済(docomo、au、SoftBank/Y!mobile)が可能なタブレットであれば、タブレットで契約できます。※タブレットのWi-Fiモデルのみでの利用はできません。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>ご利用いただけます。動作確認済みのOSバージョンは下記のページをご覧ください。対応機種一覧Q6複数のスマートフォン・タブレットで利用できますか。A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>ご契約者様所有のスマートフォン・タブレットでご利用頂けます。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>ご利用端末の数による別料金はかかりません。複数端末での同時利用はできません。動作確認済みのOSバージョンは下記のページをご覧ください。掲載情報についてQ1全国の住宅地図情報を閲覧することが可能でしょうか?A日本全国1741市区町村をカバーしています。詳しくは、提供地区一覧をご参照ください。提供地区及び出版時期リストQ2住宅地図はいつ作成したものですか?A住宅地図は、その調査時期によって作成年月が異なります。基本になるデータは全て調査スタッフが実際に現地を歩いて収集、都市部はほぼ毎年、その他の地区でも2~3年に一度、現地調査を行っています。詳しくは、提供地区一覧をご参照ください。※発行年月の半年から3ヶ月前に調査を行った情報となっています。提供地区及び出版時期リストQ3住宅地図に掲載された情報は「個人情報」にあたりますかA個人情報にあたります。住宅地図は、全てゼンリンの調査スタッフが実際に現地を歩いて収集した情報を掲載しており、個人情報の適正なお取り扱いをすることは、当サービスの基本であると認識しています。Q4住宅地図に掲載されている名前や地図情報を訂正・削除して欲しい。新規掲載して欲しいAお客様の要望事項が確認されましたら、次回の地図データ更新時にて反映いたします。その他住宅地図に掲載可能な情報に限ります。その際、現地調査などの必要が生じるため、回答に時間がかかることもあります。下記ページのお問い合わせよりご連絡ください。掲載情報に関するお問い合わせアプリケーションQ1「ゼンリン住宅地図スマートフォン」では、どのようなことができますか。GPSからの現在地表示、ルート確認の機能を利用できます。Q2検索画面の検索履歴は消去することができますか?A消去することができます。履歴にある消去ボタンで履歴を消去ください。Q3個人名の表札情報の検索はできますか?A表札情報での検索はできません。Q4ビル、マンション等のテナント情報を閲覧できますか?Aビル、マンション等のテナント情報(別記)を閲覧できます。Q5拡大、縮小はできますか?A10段階(住宅地図3段階、道路地図7段階)の縮尺変更が可能です。Q6地図の拡大縮小をマルチタッチ操作できますか?Aできます。(Android端末は、OS4.0以上に限ります)一部のAndroid端末は、マルチタッチ操作に対応していないため、地図の拡大縮小ができません。地図上の拡大・縮小ボタンから操作ください。※ご利用端末のOSバージョン確認は、各キャリアへお問い合わせください。Q7GPS機能で、現在地を地図上に表示できますか?A表示できます。ご利用端末の位置情報サービスを有効にしてください。Q8GPS機能で、現在地を取得すると円が表示されます。AGPS機能で表示する円は、誤差の範囲を示しています。目安で、現在地は円の範囲内になります。Q9GPSで測位した現在地がずれます。AGPSで測位する場合に測位し始めは精度が悪い場合があります。複数回取得することで精度が向上することがあります。周囲に高層建造物がある場合や、測位した場所によって多少ずれることがあります。これ以外の場所でも、GPSの精度で数百メートル以上の誤差が生じる場合があります。地下鉄などGPSを取得できない場所もあります。※ご利用の端末の位置情報サービスやWi-Fiの設定を有効にしてください。Q10現在地の取得ができません。「位置情報取得に失敗しました。設定を確認してもう一度お試しください。」のメッセージが表示されます。Aブラウザで現在地情報のリクエストが拒否されている場合があります。【Androidの場合】ブラウザの設定にある位置情報アクセスをクリアして、ブラウザを再起動してください。再起動後に現在地の取得を行うと「zapl.znet-town.netが現在地情報をリクエストしています」のメッセージが表示されます。「位置情報を共有」を選択してください。「拒否」した場合も同様に位置情報アクセスをクリアして、ブラウザを再起動してください。リセット」から位置情報をリセットください。合わせて、プライバシーの設定もリセットされる場合がありますので、予めプライバシーの設定を控えて頂き、リセット後再設定ください。ブラウザ起動後に現在地の取得を行うと「Safari」と「http://zapl.znet-town.net」について、現在の位置情報の利用を確認されます。「OK」を選択してください。「許可しない」を選択した場合も同様の手順で再度お試しください。※ご利用の端末の位置情報サービスやWi-Fiの設定を有効にしてください。※周囲に高層建造物がある場合や、測位した場所によって多少ずれることがあります。これ以外の場所でも、GPSの精度で数百メートル以上の誤差が生じる場合があります。地下鉄などGPSを取得できない場所もありますのでご注意ください。Q11地図上に置いたピンは、登録できますか?Aピンの登録はできません。Q12住宅地図をメールで送れますか?A住宅地図は、送ることができません。Q13ルート確認はできますか?A「ルート確認」をタップすると、ドコモ地図ナビ(地図アプリ)・いつもNAVI(マルチ)・いつもNAVI(ドライブ)のいずれかのアプリで、現在地からゼンリン住宅地図スマートフォンの表示中心位置までのルートを検索できます。※ドコモ地図ナビ(地図アプリ)のご利用は、ドコモ地図ナビ(地図アプリ)対応端末でのご利用となります。対応機種は下記をご確認ください。※いつもNAVI(マルチ)、いつもNAVI(ドライブ)との連携は、いつもNAVI(マルチ)、いつもNAVI(ドライブ)対応機種に限ります。ドコモ対応機種一覧Q14印刷することはできますか?Aスマートフォンでの閲覧専用サービスとなりますので、印刷することはできません。Q15住宅地図帳のページで検索できますか?A住宅地図帳のページ番号等からの検索はできません。Q16テナント情報からWeb検索ができますが、Yahoo!以外に変更できますか?AYahoo!のみとなります。Q17お気に入りを登録方法が分かりません。A該当の名称を長押しし、ふき出しに出た住所を選択してテナント情報を表示します。テナント情報の右上にある☆印(お気に入りボタン)からお気に入りを登録ください。Q18お気に入りのグループを削除しました。そのグループに入っていたお気に入り情報も削除されたのですか?A削除されたグループに入っていたお気に入り情報は、「グループなし」のグループに入ります。Q19お気に入りのグループの「グループなし」を削除できません。A「グループなし」は削除することができません。Q20解約するとお気に入り情報は削除されますか?A<キャリア決済をご希望・ご利用の場合>削除されません。いつもNAVI」で引き続き、お気に入り情報をご利用頂けます。いつもNAVI」のID・パスワードについてご確認の上、保管ください。※ID・パスワードは「お気に入り」機能より「お気に入りの編集」⇒「PCで編集する」を選択すると表示されます。<クレジットカード決済をご希望・ご利用の場合>解約では削除されませんが、同じ端末・ブラウザで再度ご利用になった際は以前のお気に入り情報がご利用いただけます。ご利用の端末やブラウザを変更すると、契約中であっても以前のお気に入りは利用できなくなります。Reserved.ページの先頭へ。