企業のSNSアカウントは案外少ない。未分類デザインニュース徒蔵橋(カチクラバシ)コミュニケーションツール2019.7.23ozawa企業のSNSアカウントは案外少ない。企業のSNSアカウントは必要なのか?印刷・WEB・ITで、お客様の「伝えたい」をデザインする会社、ヂヤンテイシステムサービスの小澤です。今月から、試しに無料版のMAツールを使っています。そのおかげで、このブログを訪問してくれた企業の情報が分かるようになりました。省庁やら、地方自治体からのアクセスがあることも分かりました。何もしなければ、大手企業や、省庁が当社のサイトを訪問してくれるはずはなく、ブログによる情報発信はやはり大事であるなと思いました。訪問してくれた企業の情報には、URLもついているので、その企業のサイトにこちらからも訪問しています。訪問することで、様々な勉強もできるのですが、当社のブログを読んでくれた企業なので、Twitterアカウントがあれば、フォローさせてもらおうと思いつきました。当社のTwitterアカウントのフォロワー数が伸び悩んでいたこともあり、フォローするアカウントとその理由がほしかったこともあります。考え、このブログを読んでくれた企業のサイトでTwitterアカウントを探すのですが、99%くらいの確率で、Twitterアカウントを持っていません。SNSのアカウントを持っていない企業も大半です。SNSアカウントを持っている企業があったとしても、Facebookページのケースがほとんど。YouTubeチャンネルを持つ企業もありましたが、そんな企業でさえ、Twitterアカウントは持っていませんでした。Twitterアカウントを運用している企業は案外少ないという現実に直面したことになります。そこで、企業のSNSアカウント数の情報がないかと探してみたのですが、これがないのです。企業アカウント数に関する情報はありません。Instagramのみ、2016年に、企業アカウント数が10,0000くらいであるとの情報がありました。企業数から比較すると0.3%という計算です。仮に10万アカウントあったとしても企業全体からすれば3%しか持っていないことになります。当社のサイトに訪問してくれた企業のサイトを逆訪問しても、なかなかTwitterアカウントが見つからない訳です。企業のSNSアカウントが不要な企業も多いと想像できます。企業のTwitterアカウントが必要かと言えば、運用している当社からしても疑問を感じる時があります。このブログでさんざんSNS活用の話を書いていますが、お客様である学校のSNS活用を想定して書いています。当社のサイトに訪問してくれた学校のサイトを訪問する限り、どこの学校もSNSアカウントを持っています。企業のSNS公式アカウントは必要かという問題です。SNSを利用するユーザーは、SNSで本当のことを知りたいんだと思います。企業の投稿は、安全で無難な投稿になりがち。企業からの情報は、一歩引いて見られてしまいます。商品を購入したり、ホテルを選ぶ際に、レビューで判断するのは今や当たり前。第三者の情報の方が価値があります。インフルエンサーやYouTuberを活用しようというのは、こう言うことですね。誰の情報なのかの方が大事なのです。企業のSNS公式アカウントを起点にすることができると思います。情報発信したいと思わせる商品やサービスが必要となります。言っても、それが難しい。中小企業はそうだと思います。インターネットをミッション発見ツールとして活用すべきなのだと思います。この内容については、以前のこの記事を参照してみてください。企業のSNSアカウントを活かすことができます。人が前面にでる方が良いことになります。企業がYoutuberになっても良いというのが、私の持論ですが、そこにも通じる話です。ファンを作り、情報を拡散してくれる人が反応してくれる情報発信をすることです。このブログでは何度も取り上げましたが、UGCの活用が、SNSの最大の企業活用だと思います。答えをだしておきたいと考え、ここに記しておくことにしました。企業だって、SNSアカウントをこれから持つようになりますね。いう提案ができるようにしたいと考えています。上がるためにできること10代の投票率31.33%(速報値)。ビジネスブログのためのビジネスSNSを検討中。