Automation(マーケティングオートメーション)とは、メールの開封状況やWebサイトへの訪問履歴などを基にした顧客のスコアリング、スコアリングに応じたキャンペーンの実施などを自動化し、企業のマーケティングを効率化するシステムです。スコアリングの精度向上必要なデータをインプットするための連携が重要であり、人工知能を活用したキャンペーンの高度化がトレンドです。▼選び方ガイドを見る▼比較表をみるサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。MAツール(BtoB)のサービス資料(13点)をまとめてダウンロードできます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。チェックする18件のサービスがありますb→dash(ビーダッシュ)3.25クラウドb→dashは、収益30%向上を実現する、あのおぎやはぎCMで話題のマーケティングプラットフォームです。MAのほか、BIやWeb接客機能も備え、1ツールでデジタルマーケティングをサポートします。見るPardot(パードット)4.44クラウドPardot(パードット)はセールスフォース・ドットコムが提供するMAツールです。見込み顧客のスコアリング(評価)~ナーチャリング(育成)を簡易に、高度に実現します。SATORI」は“見込み客を増やす”という特徴・強みを持ったMAツールです。個人情報を取得できている“実名”状態の見込み客はもちろん、自社のウェブサイトに訪問してくれている“匿名”状態の見込み客のデータを管理・活用が可能です。これにより、圧倒的な見込み客母集団を形成し、それぞれの興味関心度に合わせて適切なコミュニケーションの実現により、質のよい案件を継続的に創出する仕組みとしてご活用いただけます。Engageは全世界で約5,000の顧客導入実績があり、550以上のテクノロジーと連携するエコシステム思想を持っています。業種業界や企業規模を問わず65,000人以上のユーザー様が集うコミュニティを全世界で形成しています。レベニュープロセスの設計から管理。良い顧客との関係性を向上するために、あらゆる顧客接点でパーソナライズコミュニケーションを通じた顧客体験構築を支援します。MAJIN4.5クラウド広告や顧客、外部のデータを取得・統合し可視化、分析が可能です。データを基にcookie状態の匿名顧客から、実名化した見込顧客までコミュニケーションが可能。シンプルなUIと施策立案を含めたサポート体制で、従来のMAツールの課題を解決する国産のマーケティングオートメーションです。見るMarketo(マルケト)+名刺ソリューション3.75クラウドマーケティングオートメーションの実装からコンサルティングまでご提供。名刺連携にて、イベントや日々の営業活動で取得した名刺情報をMarketoのリードデータベースに格納することで、見込み客に対してタイムリーなマーケティング活動を実現します。3ステップを1つのツールで実現。集客だけではなく、成果につながるWebマーケティングの運用を強力にサポートします。IMAGE詳細を見るマウティックまだ評価がありませんクラウドMautic(マウティック)は、世界で唯一のオープンソース・マーケティングオートメーション(MA)プラットフォームとしてグローバルに支持されています。見るKairos3(カイロス3)4.0クラウドKairos3(カイロス3)は、クラウド型のマーケティングオートメーション(MA)サービスです。いった一通りの流れが行えるサービスです。Campaign」は一人一人の行動を大切にしているマーケティングサービスです。効率化、コンテンツ管理などを統合した、ビジネス成長を後押しするプラットフォームです。世界100か国以上・64,500社に選ばれています。Cloud(オラクルマーケティングクラウド)は、クラウド型マーケティングプラットフォームです。Circus(クラウドサーカス)は過去1400社以上のWEBコンサルティングを行った会社が作ったBtoB特化型デジタルマーケティングプラットフォームです。マーケティングオートメーションはもちろん、デジタルマーケティングにおける『やってみたい』を実現できるツールです。今すぐ使えるBtoB企業様向けのMAツールです。御社のマーケティング活動で必要な機能を選んで利用することができますので、スモールスタートで始めることが出来ます。IMAGE詳細を見るGoQMieruca(ごくーミエルカ)まだ評価がありませんクラウド【20日間無料お試し実施中】マーケティングの各プロセスにおけるアクションを自動化する仕組み・プラットフォームです。あなたのサイトへ「いつ」「だれが」アクセスして「どのページ」を「どのくらい」閲覧しているのかを「見える化」します。認定パートナーであるアークシステムが数多くの構築実績に裏打ちされた豊富なスキル・ノウハウを集約し、低価格で高品質なシステム監視環境を短納期でご提供致します。IMAGE詳細を見るすべてクラウドオンプレミスパッケージBPO(アウトソーシング)絞り込み:すべてすべてクラウドオンプレミスパッケージBPO(アウトソーシング)全てをチェックする18件のサービスがありますサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。MAツール(BtoB)のサービス資料(13点)をまとめてダウンロードできます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。Eloquaはクラウド型MAツールの一種で、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性を両立させた高機能型のツールです。セキュリティ面も万全で、NECやダイキン、リコーなど日本を代表する企業が使用しています。マーケティングの際に大規模な顧客情報、商材などを扱う企業は導入を検討してみてください。Sales」を導入した。勉強すれば使うことが出来るユーザビリティはユーザーにやさしい作り。顧客を追跡することも出来るし、休眠顧客の呼び覚ましにも使える。スコアリングのルールに関してお勧めのモデルケースがPardot内で見れるようになると良い。従業員規模:2~10人マーケティングオートメーション初心者でしたが、おおよその概念を抑えるだけですぐに使えるようなシンプルさがいい点だと思います。定期的に配信されるメルマガも、実践向けのノウハウが多いため、参考になります。実施していなかったので、業務負荷は最初は増えたように感じましたが、今では業務に組み込まれ、スムーズに運用できています。表現が正しいかはわかりませんが、海外風のUIだな、とは思います。使い慣れていない人にとっては最初は抵抗があるかもしれません。サポート体制が充実しているので、最初だけでしたが。他MAツールを複数利用した経験がありますが、その中で自由度が一番高いMAツールです。複雑な条件指定でもプログラムコードを書いたり、いくつもリストを作成したりしないですみます。思いついたセグメントはほぼできます。partyとの連携が可能で、外部DBから様々な情報をもってきて、その情報をもとにデジタル施策を打つことができます。サポートについても非常に満足しています。ユーザー同士のコミュニティも提供されていますし、直接サポート部隊に連絡することもできるので、一人で悩んで業務が進まないということがありません。外資系ツールなので仕方ない部分はありますが、日本語訳が弱いところがあります。理解できる範囲なので運用に支障が出るほどではありません。従業員規模:501~1000人コストも含めて導入のハードルが低いです。利用するのに専門知識があまりなくてもリードナーチャリングを実施できます。機能要望などにも答えてくれる場合があります。下のボタンから会員登録して無料で資料請求してください。ボタンを押すと資料請求フォームに遷移しますので、項目を入力の上資料請求下さい。完了すると資料ダウンロードURLがご登録頂いたメールアドレスに送信されます。登録して資料請求するキャンセル何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではMAツール(BtoB)のサービスについてまとめています。資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。企業がBtoBのビジネスをしているかBtoCのビジネスをしているかによって、検討すべきマーケティングオートメーションツール(MAツール)の種類が変わってきます。BtoBとBtoCのビジネスモデルの大きな違いは、見込み客、つまりリードの絶対数です。一般的にBtoCのリードはBtoBの数倍から数十倍に上ると言われていますから、比較する上では、自社のビジネスモデルに照らし合わせて、どれくらいのリード数を管理できるのかを比較する必要があります。2営業部門も使えるかどうかマーケティングオートメーションツール(MAツール)は、アメリカ発祥のツールです。アメリカでは、マーケティング部門がマーケティングから販売までを担当していることが多く、日本では営業が販売はもちろんのこと、マーケティングの一部を担っている場合もあります。この日米の商習慣の違いが日本でマーケティングオートメーションツールが浸透し切れていない理由の一つとされています。日本で導入を検討する際には、営業部門の使いやすさにも注目し、比較を進めていかなければなりません。3SFA・CRMとの連携マーケティングから販売までの一連の流れで、すでにSFAやCRMを導入している企業があります。マーケティングオートメーションツール(MAツール)を導入する際に既に自社でSFAやCRMで導入しているサービスがあれば、そのサービスとの連携を考慮しなければなりません。この連携がうまくいかないと、データベースとなるものが複数存在してしまい、混乱が生じます。この無用な混乱とそれに対応するコストを回避するためには、あらかじめ連携できるかベンダーに確認を取ると良いでしょう。MAツール(BtoB)の基礎知識1マーケティングオートメーションツール(MAツール)とはマーケティングオートメーションツール(MAツール)とは、マーケティングに関するプロセスを自動化するというコンセプトのツールです。大衆に対して画一的な方法でマーケティングを行うマスマーケティングとは異なり、興味や関心が異なる顧客それぞれに対して、それぞれ異なるマーケティング方法を採るデジタルマーケティングをサポートするものです。見込み顧客を選別し、育成するところまでをITによって自動化します。具体的にはITにより、顧客の興味・関心を把握し、その興味・関心に合った商品・サービスをレコメンドし、購買行動までつなげます。興味・関心の高い消費者に対して効率的に購買を促すことが可能です。・レポート作成・分析マーケティングオートメーションツール(MAツール)はマーケティング活動の効率化をサポートするための機能が搭載されています。その中でもリード管理がメインの機能と言うことが出来ます。そもそもリードとは自社の商品やサービスに興味・関心を持つ消費者を指します。マーケティング活動ではこのリードを顧客に転換させることが重要です。そのためにリードごとの自社サイト上での行動履歴などを適切に把握・管理することで、消費者の興味・関心に沿ったマーケティング活動を行うことが可能になります。セグメンテーション別にメールを送信したり、消費者の行動に応じてメールを送信するなどのメールマーケティングも行うことが出来ます。現在、リード獲得のための大きな手段となったSNSとの連携も可能です。自社で行ったキャンペーンや施策の状況・結果を管理することが出来ます。それらの結果などに関するレポートを作成することができ、分析も可能です。DMPというデータを蓄積・セグメント化するシステムと相性が良く、DMPと併用することで、マーケティングオートメーションツールを効率的に運用することが出来ます。・見込み顧客への効率的アプローチインターネットが普及するまでは、BtoBのマーケティング活動において、営業マンが見込み顧客に定期的に営業に行っていました。これでは営業マンの力量に頼る部分が大きく、社内全体の営業効率を上げるのは難しいという問題がありました。インターネットが普及してマーケティングの在り方が変化しました。見込み顧客は営業がなくとも、インターネット上で資料をダウンロードできるようになり、競合他社との製品・サービス比較も簡単にできるようになりました。この結果、他社との競争が激しくなりました。企業はインターネット上の見込み顧客に効率的にアプローチする必要が出てきました。このような時代だからこそ、Webマーケティングを自動化するマーケティングオートメーションツール(MAツール)は必要とされます。マーケティングオートメーションツールを導入前は、営業リストを作成しても、興味・関心が分からなかったので、闇雲に営業を仕掛けることしか出来ず、営業漏れも多かったようです。マーケティングオートメーションツールを導入することによって、興味・関心に応じて、効率的に営業を行うことが可能になりました。・マーケティング担当者の人材不足の補てん・新しいリード育成チャンネルが手に入る見込み顧客の行動履歴を管理・分析することが出来ます。このような行動履歴を分析することで、今まで見えなかった見込み客のニーズが見えてきます。ニーズが分かれば、効果的な営業活動が可能となり、売り上げにつなげやすくなります。見込み顧客のニーズを分析し、その結果を反映したキャンペーンを行えば、キャンペーンによる効果を上げることができます。マーケティング業務をサポートするための機能が搭載されており、細かい作業を必要とするマーケティング業務を効率化することが出来ます。煩雑な作業が多いために、人材不足に陥りがちなマーケティング部門の負担軽減にもつながります。見込み顧客の獲得方法に行き詰っている方も多いのではないでしょうか。マーケティングオートメーションツールの導入によって、見込み顧客のニーズに合せて、適切なアプロ―チを行い、見込み顧客を効果的・効率的に育成できるようになります。5マーケティングオートメーションツール(MAツール)の導入によるデメリット・機能が複雑で、ユーザーのスキルが追い付かない・効果が出るまでの時間を要するマーケティングオートメーションツール(MAツール)を導入すると、ユーザーのスキルがマーケティングオートメーションツールの機能に追いつかないという状況に陥りがちです。中でも、よく取りざたされるのはスコアリングです。顧客を正しくセグメントするために重要な作業ですが、どのようにスコアをつけていけばいいのか分からないことは多いようです。即効性は低いと言えます。マーケティング活動は、計画と改善を繰り返しながら行うものですが、マーケティングオートメーションツールを導入してもそこは変わりません。ツールはマーケティング活動を効率化するものの、マーケティング自体を自動化するわけではありません。よって、ユーザーの能力は問われますし、効果が出るまでに時間もかかります。6マーケティングオートメーションツール(MAツール)を導入する際に比較するべきポイント・自社が必要とする機能を搭載しているか・簡単に操作できるか・長期的に行動履歴を管理できるか・サポート体制が充実しているかどうか・初期費用が抑えられるかどうか当然のことですが、どのようなツールを導入する際でも、そのツールにどのような機能を求めて、どのような結果を出したいのかを社内で決めることは効率的運用のためには避けられません。社内で求める機能を搭載しているか確かめたうえで、費用面を考慮しましょう。マーケティングオートメーションツールは、マーケティング活動全般において、営業部門などが利用することになるツールなので、実際に利用するユーザーにとって操作しやすいものでなくてはなりません。そのために選定の際には営業部門など実際の利用者が主導するべきでしょう。行動履歴の管理が長期間出来るかどうかも重要なポイントです。リード管理が中枢機能とご紹介しましたが、その管理を長期間行えることが重要です。BtoBのビジネスにおいては取引や交渉が長期間行われますが、その期間にもマーケティング施策を打ち続けなければなりません。企業ごとに長期間、情報を管理できるということは重要です。・スコアリングの基準のの間違いマーケティングオートメーションツール(MAツール)は、機能が豊富でどのツールを利用するべきか迷う方も多いかと思います。たくさんの機能を搭載しているほうがいいだろうと考え、導入してしまったら、全てを使いこなせず、むしろ運用に無駄が生じることになります。社内でマーケティングオートメーションツールに対して求める機能を検討することが重要です。マーケティングオートメーションツールはリード管理して、セグメント別に興味・関心を持ってもらえるようなコンテンツを配信して、見込み顧客を育てるツールです。そのため、自社に適量のコンテンツが蓄積されていなければ、適切なコンテンツを配布することすらできません。導入前に自社のコンテンツ量を確認する必要があります。マーケティングオートメーションツールにおいて、リードの興味・関心度を示すスコアリングは非常に重要です。スコアリングが適切でないと、興味・関心の高い見込み顧客に効率的にアプローチすることが出来ません。スコアリングも確認必須の項目です。資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後に下記のサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上MAツール(BtoB)の様々なサービスを検討していますか?他のMAツール(BtoB)もしっかり比較検討したい方、まずはまとめて資料請求をご利用ください!(ご利用は無料です。)1件1件のサービスについて個別に資料請求や問い合わせの必要がなく、ボクシルでの資料請求で特典が受けられる場合があります。※資料は登録したメールアドレスへ送信されます。まとめて資料請求すると、MAツール(BtoB)の資料13件分を同時に請求できます。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。無料でのサービス掲載及び、有料でご利用頂ける各種サービスをご用意しております(掲載には審査が必要です)。Ltd.×ログインFacebookでログインまたはログインを記憶ログインパスワードを忘れた方はこちら会員登録はこちら。