していただくと全文をご覧いただけます。​375万人の人口を抱え、オープンイノベーションに取り組む横浜市と、小さな世界都市の実現を目指し、最先端の舞台芸術で存在感を示す豊岡市。谷口雄彦氏が、様々なステークホルダーとの連携の経験を語った。産官学連携本部長の織田竜輔氏が務めた。横浜市のオープンイノベーション横浜市は、2018~2021年度までの4カ年の総合計画の基本姿勢として、データ活用やオープンイノベーションを挙げ、積極的に取り組んでいる。その前面に立つ組織が「共創フロント」だ。横浜市は共創フロントを2008年に設置し、全国に先駆けて外部組織との連携を進めてきた。最近の事例としては、NTTドコモと取り組んだ、AIチャットボットを用いたごみ分別方法の情報提供サービスがある。24時間年中無休で市民にサービスを提供し、サービスの質を向上させるとともに、コールセンターでの案内に比べランニングコストを抑制することにも成功した。​おすすめの記事一覧バックナンバーメルマガで記事を受け取るメルマガ会員限定で、ピックアップしたオンライン記事を毎日お届けします。以下でメルマガの登録ができます。購読申し込みで全記事が読める2018年4月号「SDGs×イノベーション」完売!会員になって購読すれば、バックナンバー全記事が読めます。PC・スマートフォン・タブレットで読める電子ブックもご用意しています。台頭するメディア・ビジネス2018年6月号インバウンド沸騰の先へ最新情報をチェック。会員規約プライバシーポリシーFAQお問い合わせ最新情報はこちら。最新「事業構想」が読み放題。会員の特典をもっとみる。