2020年2月9日アカウントおはようございます。打ち合わせ後、車がガタガタ。思ったらパンクしていた原口です。改善計画書について話をしていきます。昨日の記事にアカウント停止に際してのメールの全文を解説をさせてもらいました。アカウント停止になると改善計画書の提出をしなければなりません。・問題解決の為にやる事。・これからの予防策を書きますが、最近のアカウント調査からの停止で原因の理由の記載がありません。「真贋」とあるだけです。何が問題だったかを考えなければなりません。分からないから簡単に箱が壊れてた。正規店で購入したので問題はありません。いう理由で改善計画書を書き出すとアカウント削除に向かって動き出す電車の様に戻れないレールに乗る事になります。調査も停止も削除も同様に初動がめちゃくちゃ大事というのはこういう理由からです。一度出した文章は当然ですがAmazonさんに記録されます。次のメールでは卸から買いました。なっていたらどうでしょうか?おいいいいいいい!うそつけぇえええええい!ってなりませんか?っていうか、なります。※数を売っている場合は通用します。どこかに誤魔化しを入れて整合性が取れなかった場合、アカウントは削除対象になります。証拠と共にきちんと証明していきます。※どれかが足りなくても証明は可能です。問題点を「正確」に把握するために購入者からの連絡を確認して問題を推測。それに対応する改善と効果その改善計画は具体的に。調査が来た案件だけじゃなく今後似たような問題が出た時の具体的な対策や確認方法も記載。この改善は自分の行動と安全性の改善であって言い訳や他者への擦り付けでは「絶対」にアカウントは復活しません。ある言い訳で「同業者からの嫌がらせ行為。アカウント復活は無理です。「真贋」が来た理由を推測し、あれか?これか?と考えて改善計画を出していきます。その原因が間違いで、やり取りが複数回続くとアカウントは削除となります。数回のやり取りで原因があっているか間違っているかを判断しなければいけません。Amzonさんは原因を知っています。それ理解してる?それ、改善できる?できるならいいよ。