医院の情報としては最低限のことしかお知らせしていない簡素なものでした。今や、患者さん側からすれば、いざ病気になって医院を受診しようと思ったときまずどうするか、、、?まずは手持ちのスマートホンで自分の住む近所の医院の情報を検索するでしょう。野立て看板を思い出したり、コミュニティー紙の医院広告を探すなんて人はほとんどいないと思います。そこで、今回医院ホームページのリニューアルに注力することにしました。率直に、患者さんは医院のどのような情報を知りたいと思っているのか?スタッフと話しているとまずは「どんな感じの先生か?怖い?優しい?」という答えでした。院長の肩書、経歴だけを書いているだけであれば単にエラそうな院長しかないので、趣味の話しも加えることにしました。診察の際に、その手の話で盛り上がれば、それも地域の方々との立派なコミュニケ―ションだと思っています。編集トップへ戻る閉じる。