Work:働き方の未来)市場における2020年~2025年の10項目の予測(Predictions)をまとめたものである。#US44752319、2019年10月発行)』の内容を基に、国内市場の状況を考慮して一部変更を加えた。本プレゼンテーション内の数値は断りなく使用されている場合は世界市場の数値を示しており、国内市場の数値には国内市場であることを明記している。FoWとは、働くということを根本的に変えるコンセプトであり、ワークカルチャー、ワークスペース、ワークフォースという3つの柱から構成さる広範な領域を対象としている。Intelligence:人工知能)市場で起きると予測される主要な事象をITバイヤー向けに記載したものである。2019年の国内AI関連市場は企業においてAIプロジェクトが盛んに取り組まれたが、複数の観点で課題が存在する。その理由の一つはAIの導入戦略と企業の戦略が一体化していないことにあるとIDCでは考える。国内企業がDXを実現し市場において顧客に優れた価値を提供するには、単にAI技術の導入だけではなく組織ビジョンや従業員の変革と共に、社内外のビジネスプロセス刷新が重要になる。ビジネスプロセス刷新の前提としてAIを活用した自動化への取り組みは欠かせない。従来の自動化は構造化された業務プロセスを対象としていたが、今後は非構造化/半構造化されたデータを取得し、AIの画像認識や自然言語処理技術によって機械読み取りが可能になることでインテリジェントなプロセス自動化が実現する。Iriya本プレゼンテーションでは、世界と国内の開発者/DevOps市場において、2020年から2025年の間に発生する主要な10項目の予測(Predictions)について議論する。#US44636519、2019年10月発行)』において議論されており、本プレゼンテーションでは、世界市場と国内市場のPredictionsの比較などに焦点を合わせて論じている。企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)を実現していくためには、アプリケーションの開発から運用までのライフサイクルを抜本的に改革し、ソフトウェアファーストの企業へ転換を図る必要がある。