キーワードとした各種施策に取組んでいます。貢献できるものとするか、という命題を与えられています。言い換えれば、IS部門の存在意義、役割の再定義が問われているのです。IS部門の存在意義、役割の再定義にあたり、まず行うべきことは以下の3つの観点による現状の把握です。決定し、それらの実現を目指すべきです。当プログラムでは、最適なITサービスレベルの構築とそれを実現するIS部門の役割・体制の構築、そしてそれらを維持・管理する仕組みの構築を目的としています。現状把握を行い、今後の改善方針に基づき新規の体系とその実現に向けてのアクションプランをご提案いたします。■3つの特長1ITサービス体系モデル(ITSM)当プログラムはITサービス体系・構成要素をコアとした参照モデル(ERモデル)をバックボーンとしています。このモデルには情報システム部門として維持・管理すべきエンティティが網羅されており、各エンティティの関連などが俯瞰できます。2ITサービス体系構築・管理/診断・分析ツールITサービス体系を構築・改善・管理し、同時に診断・分析も可能なツールをご用意しております。当プログラムはこのツールを利用し、貴社のITサービス体系を構築します。より企画・開発されました。IS部門の業務に精通し、実践を積み重ねた者たちのノウハウの集積です。『理論だけでなく、実務に本当に役立つ』ことを主眼として開発されたプログラムです。下記「お問い合わせ」より、またはお電話ください。