2017年4月19日)でビルド番号「02.00.09」から「02.00.10」へアップデートしました。SH-03Gに表示されたものをタップし、そのままアップデートを行いました。確認済みバナーを消すウイルスバスターモバイルを利用しています。端末の電源を切って、再度立ち上げると必ず画面の下に『この端末はウイルスバスターで保護されています』と横長のバナーが表示され、長時間消えない為に、次の操作に移れません。何度も意見を送りましたが改善されず、そろそろ忍耐の限界です。確認済みweb脅威対策が有効にできないウイルスバスターモバイルの「web脅威対策」をユーザー補助で設定しても、しばらくすると勝手に無効化しています。Basicのセキュリティスキャンで警告が出る。ファイルの公開設定の見直しをと出ますが、それらしい項目が見当たりません。設定方法を教えて下さい。回答済み端末を盗難・紛失していないのにシークレットスナップ機能が働きます。XZs(Android7.1.1)を使用しています。最近、盗難や紛失していないのにシークレットスナップ機能が写真を撮影しましたと言うメールが頻繁に届きます。設定に問題があるのでしょうか。どなたか教えてください。回答済み承認アプリ必要なアプリのアンインストールを迫られてウザいので、承認アプリに追加したいのですが、やり方を教えて下さい。payのSuicaにクレジットカードからチャージチャージしようとするとなんかのアプリが働いて、ウォレットが利用出来ない。確認済み2台目(iPhone)、3台目(アンドロイド)への無料のインストールのやり方を教えてください。Andoroidのペアレンタルコントロールデスクトップ用ウィルスバスタークラウドを利用しています。子どものスマホにIDを入れて2台目として登録しました。スマホにも同じコントロールが適用されていますでしょうか。回答済みウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。回答済み位置情報サービスiPhoneを使用していますが紛失時の対策で位置情報サービスをONにしてくれと表示されるのですが位置情報サービスをONにしてもウイルスバスターが表示されないです。回答済みweb脅威対策が勝手にオフになるフォーラム上に上がっている通りにしてもweb脅威が勝手にオフになります。回答済み広告を非表示にするには有料版なのに広告が出ます。回答済みアップデートに失敗しました数日前にタブレットのバージョンアップをしました。その後からだと思うのですが「アップデートに失敗しました」というメッセージが出ます。お手数ですが修正の方法を教えて下さい。回答済みフェイスブックログインしたら、画面フリーズ。