「どうなる?!新局面を迎えた世界と日本」を会合テーマとし、20名の先生にご出講いただきます。今年はどんなお話が出てくるのでしょうか。最新すぎる情報が多く出ること。誰よりも早く情報を知ることができます。販売員や接客業でのセミナーでは特に好評の橋本和恵先生がご著書を出版されたのでご紹介です。誰でもアッという間に不思議なくらい商品が売れる販売員の法則http://www.daiwashobo.co.jp/author/a53276.html出版社のご著書のPR———————-どんな商品でも飛ぶように売るカリスマ販売員が、500回に及ぶ現場実験から編み出した「誰でも売れるようになるワザ」を大公開!———————-これだけでも、「どんなワザ?」と読みたくなります。書ける文章だと、まず感じました。自身の仕事にもスンナリと取り入れやすいのです。重要ポイントの6つの法則は、ひとつひとつの段階に分かれており、まさにステップを少しずつ踏んでいく感じです。私達も「講師派遣コーディネーター」とも呼ばれますがお客様と接する接客・サービス業ですので、この本は大変参考になりました。私は一番素晴らしいと思います。この6つの重要ポイントは、まさに販売員の基本となる部分。このポイントを身につければ、仕事が楽しくなります。仕事が楽しくなれば、好奇心と工夫が生まれます。人生もさらに充実すると感じます。講演・セミナーも大変オススメです。日本経営品質賞の創設に尽力された方です。講演では、全国のイキイキした会社を訪問して得た“会社が元気になるヒント“の根本的な部分を事例をもとにわかりやすく解説されます。私は初めて講演を聴いた時、「目からうろこ」状態で、その内容を20回以上繰り返し聴きました。ビジネスはお客様に「満足」を提供するものだということを肝に銘じましょう。「満足」を提供するには、お客様の望みをよく理解することが必要です。ほとんどの人(会社)は、実際に理解できていない・・・という調査結果が出ているようです。以前なら、会社都合の身勝手なビジネスも成り立っていたかもしれません。「会社がお客様を選ぶ時代」から「お客様が会社を選ぶ時代」に大きく変わったのです。ここで「組織の本質」について確認です。licenseまた部門・部署が多くなればなるほどお客様との距離が遠ざかっていくものです。組織・企業の資産とは、PL/BSといった数字的なものではありません。「目に見えない資産」が大切なのです。元気でイキイキしたものにする原動力です。新技術でも売れ筋商品でもありません。育てようとしているか。「目に見えない資産」は、どのようにしたら育つのか。☆会社・事務所がきれい☆自主性のレベルが高い☆休み明けに出勤するのが楽しいこんな会社は従業員のやる気が上がり、お客様から信頼・安心・満足を寄せられます。結果、業績も上がるのです。それができれば苦労しない?・・・そうですね。そんな問題を、大久保さんは丹念に解決していきます。大久保寛司先生の講演を是非ご検討下さい。講演収録CD・DVDがありますので、関心ある方は下記アクセスを。テレビでも取りあげられています。小菅正夫先生をご紹介します。肩書が「社長」でなく「動物園園長」だった方を「カリスマ経営者」としてご紹介するのか。それは、ビジネスにおいて一番大切な、『お客様』つまり人を集めることに成功したその手腕が高く評価されているからです。「恵まれている」とは言い難い条件です。旭山動物園は閉園の危機にあいました。最大の経営危機に直面したわけです。今や全国から人を集め東京上野動物園を抜く入場者数日本一の動物園となりました。様々なビジネスヒントがあります。「お客様の心を掴むために必要なこと」についても、お話くださいます。講演からビジネスにおける集客や売上アップのヒントを多く得ることができます。一つの見どころは小菅氏の人柄。目を輝かせながら聴き入ってしまうのは、お人柄によるものもあるかと思います。「地域や組織を活性化したい」「集客をしたい」と考える人には、特にオススメの講師です。内需は縮小し、先の見えない経済情勢。日本の中小企業の経営環境は、かつてないほど厳しいものとなっています。前を向いて行動するためには何が必要だろうか?その答えが、山口義行先生の講演にあります。山口先生は元々は「金融論」を専門とされ、それを踏まえての経済政策を研究されています。「学術的」ではなく、「実践的」な内容が中心となります。文字通り、中小企業をサポートするための指導や勉強会を展開しています。現在抱えている問題を明確にし、これからの時代を読む。企業(大学)同志が連携することで、新たな価値を創造していく。事例を紹介しながら話を展開されるので、説得力がありあっという間に時間が過ぎて行きます。金融機関のセミナーでもドンピシャリで合う内容。単発の講演だけではもったいなく、シリーズものの勉強会を企画されるのも良いのではないでしょうか。29講師派遣担当ナルサワ。