)通常のNHKやCBC等は見られるが、CATVのチャンネルが見られない。音声が小さい音が出ないミクスのリモコンでテレビの操作ができない。(プリセット機能付リモコンの場合)STBの本体ボタンで操作できるのにリモコンでの操作ができないトラブルシューティングテレビ画面が真っ暗になりエラー番号が表示されたり、電源が入らない。画面が止まったままになりSTBの操作ができなくなった場合は、以下の操作を行ってください。ミクスが設置したSTB本体の前面左側に手前に上から引くと開くフタがありますので開きます。CASカードが挿入されていることが確認できます。フタを開いたらリセットボタンを押します。「--:--」に点滅し、しばらくするとスタンバイランプが赤く点灯します。STBの電源ボタンを押します。チャンネル番号が表示され、映像が映るようになります。上記の操作をしても正常に番組が映らない場合はミクスまでご連絡下さい。