(IoT)を取り囲んでいた霧も晴れつつあるようだ。定義が周知されたとしても、つながる未来に含まれている意味は、まだ少し曖昧に思えるかもしれない。価値をカスタマーに届けることができるようになるのだ。製品に接続性が搭載されることで、メーカーが価値を提供できる明白な手段に、遠隔で製品の接続、コントロール、モニター機能をカスタマーにもたらすソフトウェア・アプリケーションがある。インターフェース)も提供可能だ。これによって、新機能だけでなく製品とやりとりする新たな手法も提供されるため、製品の価値も拡張されることになる。