WEBサイト運営ノウハウシェアツイートブックマークFeedlyLINEPocket目次ホームページに人が来ない、訪問しても色々なページを見てくれない・成約につながらない、という場合、自分たちが「伝えたいこと」とホームページを見る人が「知りたいこと」にギャップがある可能性があります。ホームページに記載するコンテンツの多くは「自社のサービス内容」や「アピール技術」です。「自社のこと」を理解してもらう、魅力的に伝えることは重要です。「伝えたいこと」と「知りたいこと」は違います。この違いを履き違えると「伝わらない」ホームページになる可能性があります。訪問者が「知りたいこと」を軸にしているか?自分たちが「是非知ってほしい!」と思って掲載しているコンテンツも、訪問者から見たら「そんなことを知りたいわけではない...」という内容であれば、たとえ訪問しても興味を持ってもらえません。反応が無いホームページの多くは「自社の立場(自社の視点)」でコンテンツを考えており、いわゆる「セールス」のページになっている事が考えられます。自社をアピールする際に、「専門用語ばかりを使ってしまう」ということはありませんか?新規の訪問者は「専門用語を知りたい」わけではなく「解決するかを知りたい」と思ってホームページを見ると考えてください。効果あり!」と専門用語を軸にアピールされても何のことだかピンときません。「二酸化炭素泉は、保温効果で湯上り後も身体ポカポカ。胃腸病に効果があります。」ユーザーには「知りたいこと・解決したいこと」がある。湯上がり後も身体がポカポカな二酸化炭素泉です。文章的には些細な違いですが「何が知りたいのか?」を考えた場合、伝わり方の差は大きいです。ユーザーは「どんな効能があるのか?」が知りたいのであって、二酸化炭素泉かどうか?などの技術的・専門的な情報は「上級者向け(慣れた人向け)の情報」なのです。まとめ自分たちが「伝えたいこと」でコンテンツを作るのではなく、訪問してくれる人は「何が知りたいのか?」を考えたユーザー視点でコンテンツを作る必要があります。ホームページのアクセスが少ない・訪問の反応が少ないと悩んでいる場合、今のホームページを「ユーザー視点」で見直すと改善の気づきがあると思います。コンテンツ作りのお手伝いをしていますどんなコンテンツを書けばよいのか?ユーザー視点がわからない!などWEB担当者の悩みを解決するサポートをしています。価格や安定性はもちろん、独自SSLも「無料」で使えるので、個人事業のホームページには最適なサーバーです。関連記事WEBサイト運営ノウハウ“SEO”を始める前に「検索でホームページが表示されるわ...ホームページを公開しただけでは、誰にも見てもらえません。[...]コトン2014年3月11日WEBサイト運営ノウハウピアノ教室の集客改善を考えてみるWebマーケティングではあまり事例として紹介されないジャンル(?)の「ピアノ教室」。[...]コトン2013年1月28日WEBサイト運営ノウハウ失敗しない!ホームページをリニューアルするコツ「リニューアルをすれば、うまくいくだろう。うまくいくように作ってくれるだろう。[...]コトン2014年4月1日WEBサイト運営ノウハウiPhone6が欲しい!でも本当に必要なの?...と悩んだ時の行動を振り...普段はあまり立ち寄らない(欲しくなるから見ないようにしている)携帯コーナー。Consoleにサイトを登録する方法2015年7月8日WEBサイト運営ノウハウiPhone6が欲しい!でも本当に必要なの?...と悩んだ時の行動を振り返る2015年3月8日この記事を書いた人コトン個人・フリーランスのWEBコンサルタント。個人事業や中小企業向けにWEBマーケティングの分野から、運用と改善のお手伝いをしています。WordPressを使ったWEB制作・リニューアルなどの依頼もお受けしています。けのホームページ制作とWEBコンサルティングをやっています。ホームページの集客改善、ウェブ活用のご相談、WordPressサイト制作など。WEBに関する「わからない」ことをお気軽にご相談ください。