メルマガの売上を上げるためにした、たった2つのこと。FanTerrace(ファンテラス)お仕事のご相談はコチラホームCaseメルマガの売上を上げるためにした、たった2つのこと。※こちらはスポーツ関連のBtoC向けの記事になっております。見えてきた可能性からするべき施策はじめにSNSなどの台頭によって、消費者や顧客との交流が簡単に行えるようになりました。いう理由で使用している「ファン」と呼べる人が増えてきました。SNSの重要性が大きく高まり、企業は導入が当たり前とさえ言われています。商品やサービスを売る場合、SNSが適している適していないは実際あります。ここで気にすべきポイントはSNSなどの台頭によって、消費者や顧客との交流が簡単に行えるというツールが出てきた事です。不特定多数の顧客にリーチ双方向でのコミュニケーション上記のような、SNSというツールは今まで顧客との交流の主軸であったメール(メルマガ)では出来なかったことを簡単に出来るようにしました。これらの世間の動きがある中で、メルマガの効果をどのようにして上げたのかをご紹介します。売上を上げるためにした2つのことメルマガの売上を上げるために、行った事は以下です。重要なのは2になりますが、順を追ってお話したいと思います。現状のメルマガの状況把握・分析メルマガの売上を上げると言っても確立されているものがあるわけではないので、まずはどういう利用をされているかを調べました。Googleアナリティクスから得たデータや販売実績、公開されている事例や一般的なデータを収集した結果、以下のことがわかりました。他の経路の売り上げを取っているわけではないここから導き出される可能性としては、「開封を促していけば売上の上積みが出来るのではないか」ということ。他の経路から売上を取っているわけではないことが分かった事がここでは大きな収穫でした。続いて、先ほど最も重要と述べたメルマガ利用者の分析です。ファンの中で多い層が主要な利用者層だと考えていましたが、実はここに落とし穴があったのです。ファンの中で最も多い層は30~45歳の男性でメルマガ利用者も多かったのですが、ファン全体の年齢割合と比較した際に、20代男性のメルマガ利用者が多くいた事が分かりました。特徴を見てみると、開封はされているが購入率は非常に低くなってしまっている。購買促進のメルマガなのに読まれているだけで留まってしまっている状態でした。この事実から購入に余裕のあるもしくは家族絡みでの購入理由を持つ30~45歳の層と比べると、20代への購入への動機付けや購入意欲の促進が足りていないという可能性が見えてきました。今までの売上から1.7倍を記録することが出来ました。今回の事例ではいくつものツールを使って、いくつものデータを深く見て行かずとも、「現状」と「利用者」をしっかり見て、他の調査結果と合わせるだけで可能になりました。メルマガを活用している企業様はご参考にして頂けますと嬉しいです。大企業に負けない!中小規模の企業や個人事業主が最初に始めるべき...rookiesあなたのビジネスの「ファンになってもらう」を応援するWebメディア。スポーツを中心に様々なことから、「ファンになってもらう」ためのきっかけやヒントを発信します。人気記事1トレンドの「渋谷の広告」を追った。