オープンカレッジ講師。(国会事故調)でデジタル・コミュニケーションを統括、全国がん登録制度ではPR責任者を務めるなど、全国規模のコミュニケーションプログラムやPRキャンペーンに携わる。日経ビジネスオンラインや月刊「広報会議」などでコミュニケーションやリスクマネジメントに関する連載コラムを執筆してきたほか、各種メディアにコミュニケーションの専門家として頻繁に登場。コミュニケーション、ソーシャルメディアに関する講演・セミナー実績多数。マネジメントセンターなどへの通信講座でも人気教材を提供。各種コミュニケーション教育のカリキュラム/教材開発に携わる。元理事(2010-2016)。約3,000人の登録会員を擁するコミュニケーション業界最大級の同業種交流会「メディア&コミュニケーション研究会(メデコミ会)」を主宰(2000年~現在)している。