10:46:25禁煙ルームではないにせよ廊下と部屋が強烈にタバコくさかった。部屋の窓の金具が壊れていた。2重になっていた内側の自動ドアの感知が悪い。スタッフの感じがあまり歓迎を受けていない感じが読み取れた。(「奥の3人の食事用意がまだで」・・・など・・聞こえないように会話してよ。14:11:55この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。廊下やお部屋の匂い・設備の不具合があったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を頂戴いたしまして、毎日の消臭・設備修理に心がけております。スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフとともにお客様に対するサービスを見直し、指導を徹底していきます。貴重なご意見有難うございました。ご利用お待ちしております。16:17:57この度はロイヤルガーデンホテルのご利用ありがとうございました。ご意見ありがとうございます。次回ご利用いただける機会がございましたら、次はお客様に「やっぱりここに来て良かった」と思っていただけるようスタッフ一同頑張ります。ご利用を心からお待ちしております。23:51:07Webで見るよりも少しホテルが古かった。宿泊者は温泉を無料にしないと利用しないと思う。13:02:07この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルは、おかげさまで創業24周年を迎えました。昨年客室をリニューアルいたしまして、その他は順次リニューアルしていく予定でございます。スーパー銭湯に関しましては、シングルルームの通常料金に入浴券を特典としてつけたプランを9月25日から開始しております。10月末までですので、是非ご利用ください。貴重なご意見ありがとうございました。お越しをお待ちしております。