06:25:12いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフについてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お客様に更にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。この度は素泊まりでのご宿泊でいらっしゃいましたが、私共のホテルではロイヤルホストでのご朝食付きプランもございます。仙台名物である牛タンカレーや笹かまぼこなどもご用意しております。機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。06:22:22いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフについてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お客様に更にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。私共のホテルでは、別料金でのご案内ではございますが更に広いダブルBルーム等もご用意がございます。機会がございましたら是非ご検討くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。06:20:20いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフについてお褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。お客様に更にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。11:02:441Fに併設のロイヤルホストのドリンクチケットがついていてお得でした。13:32:25この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。館内1階、ロイホヤルホストでご利用頂けるウェルカムドリンクチケットサービスをお気に召して頂けたようで幸いでございます。お客様にお喜び頂けるサービスの提供が出来るます様日々精進して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますがフロントまでお申し付けくださいませ。仙台へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。最後になりますが、この度のご投稿誠にありがとうございます。15:49:24いつも、使用してます。18:46:21いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適と仰って頂けて、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に満足頂けますよう、サービスの強化に取り組んで参ります。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。20:54:11風呂の水を抜いたらトイレの床に溢れ出て水浸しに。ホテル側は気づきづらい事ですよね。夕食券付きだったので、指定外のステーキandロブスターを頼みましたが精算時にオーバー分にはRポイントがつかないという納得行かないことも。残念でしたが、夕食は美味しかったのと、部屋が広かったので快適でした。泊まりたいと思います。22:41:00いつもリッチモンドホテル仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。客室内の排水についてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。床が水浸しになってしまい、お客様にご不快な想いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ロイヤルホストについても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上にホテルスタッフ一同邁進して参ります。そんな中「また泊まりたい」とのお言葉をくださいましてスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。お客様のご期待にお応えできますよう精進して参ります。最後にはなりましたが、ご多忙の中投稿頂きまして誠にありがとうございます。21:11:27この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。仙台駅から徒歩約10分の立地で中心部へのアクセスもしやすく皆様から好評いただいております。接客サービスについては私共リッチモンドホテル仙台が特に力を入れている点ですので、ご満足いただけた事が最上の喜びでございます。私共のホテルの向かい側にある居酒屋は宮城地元の野菜や魚料理などを提供しており、リッチモンドホテル仙台に宿泊した時はあの店へ行く、というお客様の声もいただいております。次回宿泊した際には、私共のホテルの一階にもレストランがございます。夕食だけでなく朝食営業も行っておりますので是非ご利用くださいませ。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。17:09:42仕事で仙台に行くときは利用しています。部屋も綺麗ですし、スタッフの方たちの対応も良いです。19:47:15この度もリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。これからも更なるサービス向上を目指し、清掃担当スタッフと協力し、お客様に綺麗な客室をご提供できるよう努めて参ります。仙台へお越しの際は、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。17:38:50リッチモンドさんは全国的に、部屋が比較的広くて綺麗なので、よく利用しています。それと、机が広いので、ビジネスで一仕事するのはとても重宝します。駅から若干歩きますが、苦にならない範囲です。遅い到着んあっても、親切に対応してもらいました。18:58:10この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リッチモンドホテルチェーンをご利用頂いてるとのことで重ねてお礼申し上げます。仙台駅よりお越しの際はご足労お掛けしております。ご面倒お掛けしてるにも関わらず、有り難いお言葉のご投稿内容に大変嬉しく拝読させて頂きました。最後になりますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。13:45:43フロントが丁寧です。18:35:11この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも、また利用したいと感じて頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。18:47:10ゆっくりできました。駐車場も宿泊中出し入れ自由で助かりました。21:08:44この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿内容を拝読し、お客様がごゆっくりお過ごし頂けた様子にスタッフ一同安堵しております。私共はお客様にお寛ぎ頂ける場を提供出来るよう日々努めておりますので、快適にお過ごし頂けたのでしたら幸いでござます。駐車場に関しまして提携駐車場ご利用の際、チェックイン時間からチェックアウト時間まで何度出し入れ頂いても1泊1台1300円でご案内しております。何かご不明な点などございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。最後になりますが、機会がござましたら是非またのご利用をお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございます。17:12:29焼き肉のお店をフロントの方に訪ねた時に、とても親切に対応して頂いた事が嬉しかったです。18:13:50この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご案内したお店でお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか。お役に立てたようでしたら、私共も嬉しく思います。今後もまたお客様にご利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。09:24:25いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのこと、幸いでございます。これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご提供出来る様、日々精進して参りますので、何かお気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。11:54:4018時チェックインのプランではあったが、仕事が早めに終わってしまい17時半に荷物を預けようと伺ったらチェックインさせていただいた。13:56:51この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご予約頂いたプラン内容ですが、チェックイン時間が午後18時以降、チェックアウト時間は午前9時までと短いご滞在時間ということでお値段を少しお得に販売しているプランでございます。ビジネス利用のお客様には大変ご好評を頂いております。チェックイン開始お時間前までのお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様にまた利用したいと感じて頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同精進して参ります。何かご不明な点がございましたらフロントまでご連絡下さいませ。最後になりますがこの度のお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。17:28:39仕事で仙台に行く際には利用させてもらってます。部屋は清潔感があり、駅からもそれほど遠くなく便利かと思います。19:56:33いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。客室や立地面に関してまして、ご満足頂けている様子をお伺いでき誠に嬉しく思っております。今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。仙台にお越しの際はリッチモンドホテル仙台をお選び頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お越しを心よりお待ちしております。20:18:06満足はしてるのですが、2階だったので底冷えしました。23:06:15いつもリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。2階でのご利用で、冷えてしまったとのことで申し訳ございません。快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来なかったこと大変心苦しく思います。ご満足していらっしゃるとのお言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:08:02朝、新聞が欲しい。19:49:42いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝刊でございますが2階の自動販売機横に設置しております新聞の販売機よりご購入頂けます。ご希望の際はそちらよりご購入をお願いいたします。他にご要望、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせくださいませ。本日はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:35:28この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より、朝食に関して、お褒めのお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思います。お客様が仰いますように、牛タンを使用した「牛タンカレー」、「牛タンコロッケ」、また「仙台芋煮」「ずんだ餅」などご用意しておりますので、遠方からお越しのお客様にご満足いただければと思います。朝食だけではなく、客室や、スタッフのサービスに関してもご満足いただけますよう、今後も邁進して参ります。最後になりますが、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうごいます。スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。16:04:10お部屋を広いお部屋に変えていただきとても満足でした。ついていて、乾燥していたので加湿が出来てよかったです。駐車場が宿泊だと安くなるならよかったかな。17:25:28この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりお休み頂けましたようで大変嬉しく思います。空気清浄機についてもお褒めの言葉を頂戴でき、重ねて嬉しく思います。現状に満足せず、よりお客様にご宿泊してよかったと思えるホテルを目指し日々精進して参ります。本日は貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございます。09:10:08フロントスタッフの接客や組織としての情報共有がしっかりと行われており、気持ちよく滞在することが出来ました。次回の出張でも宿泊させていただきます。13:46:08この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、このような素敵なお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご宿泊して良かったと思えるサービスを提供していけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。お忙しいお時間の中、この度はご投稿頂きありがとうございます。