Avayaはインバウンド、アウトバウンド、ブレンディングコールセンターシステムです。オムニチャネル対応であり、全通話録音、リアルタイム、ヒストリカルレポートも対応しております。下のボタンから会員登録して無料で資料請求してください。ボタンを押すと資料請求フォームに遷移しますので、項目を入力の上資料請求下さい。完了すると資料ダウンロードURLがご登録頂いたメールアドレスに送信されます。各チャネルからのコンタクトをスキルベースにてオペレータへ配信。最適なオペレータあるいはリソースを自動選択してルーティングを行います。インバウンド側のトラフィックが一定状況下で稼働している場合には、アウトバウンドコールを自動的に開始するので、オペレータ稼働の効率性が向上します。稼動状況の把握や運用管理が容易になるリアルタイムレポートや、ヒストリカルレポートを標準テンプレートとしてご用意しています。自社に合わせたカスタマイズレポート作成も可能です。チャットやWeb会議を使って在宅勤務やテレワークにも手厚いコミュニケーションの構築が可能。どこでも働ける環境を使って労働力の確保が可能。各チャネルからのコンタクトをスキルベースでオペレーターへ配信するスキルベースルーティング、オムニチャネル対応、全通話録音などの高機能CCSをクラウドで提供。60種以上のレポート(リアルタイム、ヒストリカル)テンプレートが標準添付。CSV等さまざまな出力形式でエクスポートが可能。見たい情報に合わせて、カスタマイズレポート作成も可能。2.コラボレーションも豊富テキストマイニングやAI、チャットボットとの連携やSalesforce、各種CRM/SFAとの連携も充実しております。3.冗長システムや在宅テレワークにも対応システム停止により、呼の切断を招かぬ様に冗長構成にて構築することももちろん対応。働き方改革やオペレーターの確保の為、在宅でのテレワークにもコールセンターシステムとして対応しております。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。Avaya資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。サービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。連携サービスSalesforceテキストマイニングAIチャットボット資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求よくある質問Q全通話録音は対応していますか?Aはい、対応しております。Qリアルタイムレポート、マッピングは対応していますか?Aはい、対応しております。Q在宅テレワークに対応していますか?AインターネットとPCのみでセキュアな在宅ワークが構築可能です。Qテキストマイニングに対応していますか?A他社サービスとの連携にて対応しております。QAI、チャットボットに対応していますか?A他社サービスとの連携にて対応しております。口コミまだ口コミはありません。コールセンター」です。クラウドPBXサービス4.0導入実績300社以上のコールセンター向けCTIソリューション。コールセンターに必要な機能、電話回線を高品質、低価格でご提供します。20席~100席でのご利用実績が多く御座います。CT-e1/SaaSまだ評価はありませんコムデザインのクラウドCTIサービス「CT-e1/SaaS」は、低額なライセンス料で全てのCTI機能が利用可能。クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズでき、しかも設定変更作業やカスタマイズ対応も追加費用が不要。ビジネスフォンやモバイルも利用できます。CallConnect(コールコネクト)4.33初期費用0円、サポート業務やインサイドセールスに最適なブラウザ電話システムです。1300を超えるアカウントで利用されており、電話対応を効率化します。14日間無料のトライアルプランをご用意しています。PHONEはコールセンター向けのクラウド型PBX/CTIサービスです。手軽にパソコンで利用でき、また低価格でありながら、コールセンター運営に必要な機能を備えています。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。Avayaコールセンターシステム(インバウンド)資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。サービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。サービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。利用規約とご案内の連絡に同意の上コールセンターシステム(インバウンド)の資料16件をまとめて請求できます。見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非サービスをご掲載ください。無料でのサービス掲載及び、有料でご利用頂ける各種サービスをご用意しております(掲載には審査が必要です)。Ltd.×ログインFacebookでログインまたはログインを記憶ログインパスワードを忘れた方はこちら会員登録はこちら。