ようこそ!ウェルシュ・スプリンガー・スパニエルのモナははるばるオーストラリアからやってきました。これから彼女はどんな物語を作ってくれるのでしょうか。車に乗り込むなり、叔母がプリプリした様子で、電気店とのトラブルを話し始めます。叔母の洗濯機が壊れました。いつもの使っている電気店に問い合わせると、担当の人が外へ出ているとのことです。折り返し電話すると言うことでしたが、待てども連絡が来ません。不審に思った叔母は、すぐ近くなので電気店に直接、行きました。なんと、担当スタッフが店にいるではありませんか。問いただすと、謝れば良いものを、言い訳を始めました。今、帰ったところだと言うのです。どこからでも、電話くらいは出来るだろうと叔母は言い返したようです。壊れた洗濯機の買い替えを勧められ、考えてみると言うと、今度はすぐにカタログを持って来ました。叔母はその点にも、頭に来たのでした。修理の話には面倒くさがり、買うとなれば、速攻でカタログを持参するのです。叔母はこの電気屋さんと付き合いが長く、随分と買っていたと思います。叔母が気に入っているようだったので、我が家もこの店を信頼して買うようになりました。ところが、去年、エアコンを買ったところ、設定温度の件で相談したのですが、結局、うやむやになったのです。それで、この電気店ではもう買わないと決めたばかりでした。買う方も売る方も、やはり信頼が大事です。真摯な対応をしてくれると、気持ち良く思います。今回は、残念な結果でした。昨夜は遅くなってから、随分と冷え込みました。今夜も寒いのでしょう。ニコがぺたりと暖房の前にいます。車の後ろで、叔母の愚痴をずっと聞いていたモナです。|Seesaaブログ。