ラーニングジャーナルこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。診療技術部の仕事全体をみるようになってから、職種がちがっていても「共通するコネクター」が必要になってきました。おたがいを知らず、おたがいの業務を知らず、の状態でどう信頼をつくるか?職員のこと、患者さんのことを考えます。「まず顧客ありき」理論は、「お客様を大切にせよ(顧客>社員)」がバックグラウンド。いいかえれば、会社よりも顧客が大切(顧客>会社)。会社の中身は社員ですから、こうなります。この不等号の関係から、「社員が満足感をもって働かなければ、到底顧客までは到達しない」ということではないでしょうか?という仮説。1.社員のために時間を使う2.社員の愚痴や不満をいわない3.会社や社員のことを楽しそうに話すこれから)医学書院の方と打ち合わせをしているときに、「また、1)2)3)なんて書くのでしょ」と何度もいわれました。放っておいたのですが、結論を述べて、それに対し1)2)3)は間違えではなく、むしろロジカルなフォームだと知りました。1)2)3)が前提、問題、提案という順序立ったものでもいいし、並列した3つの要素でもいいのです。最近は、何か意見を言おうと思ったときに、いいながら、背後に3つは理由を(なくても作る)考えて、「というのも・・・」と付け足しています。これも、実際にそう話す薬局長がいるから、私にもその癖がついたのかも知れませんね。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!MotoNesuさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。