ホームページ作成の料金体系のわかりにくいところなどをスタッフさん一同と、洗い出してみました。いろんな人の目で見ると、いろいろなことが分かるよね。いうわけで、ホームページ作成の料金体系の変更です。料金自体はあまり変わりがありません。今までは○○コースと言ってセットにしていたものを、基本料金プラスオプション、って変えただけです。あとは、問い合わせフォームに、「質問の回答だけほしい」など営業されたくない人用の選択肢を設けました。私的にはかなり勇気がいりました。「自分の理屈より、お客さんの理屈優先しないと...」と思いました。