私自身の考え方やお願いを述べます。これは、本会の会員の店だけに、ではなく、すべてのメガネ店さんに対するお願いです。場合に分けて、述べてみましょう。原則として断る、すなわち、購入されたお店へ行ってもらうようにおすすめするのがよいです。その理由は、これまでにこのサイトで何度か書きましたので、ここで改めて述べるまでもないと思います。次のようなに、まず尋ねてみるのがよいと思います。1)「このメガネは、当店でお求めいただいたものでしょうか」これにたいして意外にも「はい」という答えが返ってくることがあります。「このメガネはここで買った」ということになっているのです。いう場合、一応はそのかたは「当店ですでにお客様としてお迎えしたかた」ですので、失礼なことは言えませんし、まあ、枠の調整依頼は受けないとしかたがないでしょう。上記の1)の質問に対して「いえ」という答えであれば、2)「メガネは、そのメガネの材質とか構造とかをよくわかっている、お求めのお店で調整をしてもらわれるほうが、うまくいく場合が多いので、このメガネも、お求めのお店へ調整に持って行っていただきたいのです」と申し上げます。それに対しては、いろんな反応があります。「ふうん、えらい冷たい店やね」などと捨てゼリフをのこして、じだんだ踏むような感じで店を出ていく人・・・・・。これは決して自店のイメージアップにはならないことなのでしょうが、でも、これはこれでしかたがありません。八方美人をした結果、その相手のためにならないようなハメになることもよくあります。何らかの依頼を断るべきときには断るのがよいのです。ところが、上記の2)に対して、何らかの理由を挙げて「ここで何とかお願いできませんか」とおっしゃるかたもおられます。購入店へ何度も行ったが、かけ心地が改善しない、など、その理由が納得できるものであれば、お引き受けするのもよいでしょう。蛇足ですが、スクラップアンドビルドが多いチェーン店などでは、その店の閉店により、そういうことになる確率が高いので、そういう店でメガネを買うのは、要注意かもしれませんね。作業にとりかかるのがよいです。今後はそれはそのやりかたを改めていただきたいと思います。そんなやりかたでは、きちんとしたフィティングができそうに思えませんので。胸に手を当てて考えていただきたいのです。「ユーザー本位」ではなく、それは「店本位」にしかならないのです。真の「ユーザー本位」なのではないでしょうか。緊急ではない調整を自店に持ち込まれた場合で、(1)「その店が廃業閉店してしまった」(2)「遠方から、最近引っ越して来た」(3)「買った店で何度か調整してもらったが、うまくいかないの」などという答えであれば、一応納得できます。「それで当方では調整が上手だとか、誰かに聞いてこられたのでしょうか」とか言うことにより、そのお客さんに当方の調整技術の価値観を改めて感じてもらうことができます。今後は通販を利用されないように要望してから調整にとりかかりたいですね。↓下記をご参照ください。今後は通販でメガネを買わないことを約束してもらってから調整にとりかかりたいです。今後は海外ではお求めにならないことをおすすめします」と言いたいです。