Commentこれから起業したい。起業しているけれど、あまりうまくいってない。自分のサービスに自信がない・価値を感じられない。「今から起業して、ビジネスを始めよう!」と思っても、やっぱり不安や恐怖心はつきものですよね。なかでも代表的な不安・恐怖心といえば、「自分の商品・サービスに価値があるのかどうか、不安になる・自信が持てない」というものです。本当にこれでいいのか不安...まだ経験が浅いから不安だなぁ...値段を上げるのが怖いなぁ...お金をもらうのが申し訳ない...まだまだ、お金をもらえるレベルじゃない...などなど。あなたも1度は考えたことがあると思います。どれも深刻な問題に思えますが、実は原因はたった1つ。ここではあなたの商品・サービスに価値を持たせるために、たった1つ大切な秘訣をお伝えします。「自分の商品・サービスに自信が持てない」というのは、起業したての頃は、あるあるの悩みだと思います。したら、あなたも同じ悩みを持っているかもしれませんね。「まだまだ経験も浅いのに、自分のサービスでお客さんは満足してくれるのかな?」なんて気持ちは、よく分かります。自信がついてきた頃には「値段をあげたい」と思うでしょう。「値段をあげれば、お客さんの数が減るんじゃないか...」「ライバルに全部持っていかれるのではないか...」と不安になってしまう...。不安な気持ちを抑えて、ちょっと考えてみてください。「こんなサービスで大丈夫かな?」と考えているのは誰でしょうか?「単価を上げたら、お客さんが減る」と思い込んでいるのは、誰でしょうか?そう、、、「自分」ですよね。「こんなサービスで大丈夫かな?」と悩んでいる状態は、自分で自分の価値観に対して、「いいか?悪いか?」と自問自答している状態です。簡単にいえば、「自分中心の考え方になっている」ということです。「自分中心の考え方」でいると、いろんな不安や恐怖心に襲われます。本当にできるのかな...やったことないから不安だなぁ...お金をもらうのが申し訳ない...すべて「自分中心の考え方」が原因となって感じている感情です。「自分中心」はあなたの価値をさげる起業すれば、常に自分で考えて行動する必要があります。「自分中心の考え方」でいる限り、すべてうまくいきません。LPのコピーを書くときもホームページを作るときもブログを書くときもビジネスプランを立てるときも何をするにしても、「自分中心の考え方」では、あなたの望む成果をだすことは難しいです。「自分中心の考え方」ではサービスの価値に悪い影響を与えてしまうのでしょうか?補足:コピーを書くときも「相手」が重要コピーライティングを勉強すると、必ず学ぶ内容があります。それは、主語に「あなた」という言葉を使いましょう!ということです。すると、多くの人が「なるほどぉ~」と思って主語を「あなた」にします。言われるがまま「あなた」を主語にするだけでは、いいコピーは書けません。「あなた」は誰を指した言葉なのか?誰を意味するのか?という部分まで考えること重要になります「自分中心」だから恐怖が生まれる冒頭でお伝えした、代表的な不安・恐怖心について、もう1度考えてみます。実はすべて、「自分中心の考え方」から不安や恐怖心は来ています。すべての頭に「私」という言葉をつけてみてください。「私は」本当にこれでいいのか不安...「私は」まだ経験が浅いから不安だなぁ...「私は」値段を上げるのが怖いなぁ...「私は」お金をもらうのが申し訳ない...「私は」まだまだ、お金をもらえるレベルじゃない...このようになります。すべて自分中心でしか物事を考えていません。したらこの問題は解決できるのでしょうか?お客様目線でいるから価値が作れる解決策は、「お客さん(見込客)中心に物事を考えること」です。馴染みある言葉でいえば、「お客様目線になる」ということです。あなたがどんなビジネスをしていこうとも、お客さんに価値を提供するということに変わりはありません。お客さんに「価値を提供する」とは、お客さんが求めている欲求・願望、解決したい悩み・不安などに対して、解決策を提供してあげることです。あなたの提供する解決策が、お客さんが望むものに近づくほど、あなたの商品・サービスの価値はどんどん高くなります。「あなたのサービスの価値を決めるのは、あなたではなくて、あなたのお客さん」ということです。同じ業種・業界で、正直サービス内容にそんなに差がないのに、「いただいている報酬に大きな差がある」なんてことは本当によくあることです。そこにある差は「誰を中心に物事を考えているのか?」ということだけです。・1回30分で50000円の報酬をいただきている整体院この価格の差は、どこから生まれてくるのでしょうか?・整体の技術の差?・先生の人柄の差?・経験の差ですか?・立地の差でしょうか?残念ながら、どれも決定的な理由にはなりません。2つの違いは、お客さん目線で、お客さんの悩み・問題解決に合わせたサービスが提供できているのかどうか?ということです。注意点お客様目線でサービスを考える前の段階として、大切なことがあります。あなたの核となる「売りたいもの」「提供したいもの」を固めることです。ここが決まっていないと、見せかけだけの偽物になってしまいます。詳しくはこちらの記事で解説しています。お客さんに選ばれるようになる秘訣お客様目線で考えることが、できているかどうかで、あなたのサービスの価値が決まり、あなたが選ばれる側になるか、選ばれずに終わるかが決まります。この記事を読んで、「やばっ、完全に自分のことだな~」と感じたのであれば、お客様目線に変われるチャンスです。言っても、お客様目線で考えることは、正直、簡単なことではありません。僕もいまだに、気がつくと「自分中心」で考えてしまうことがあります。こればかりは、常にお客様目線を意識しながら、実戦を積んでいくのが1番の方法です。長嶋雄二コンテンツライター/DRMマーケター。柔道整復師として働く中で、整骨院のマーケティングを実践。1ヶ月間に交通事故の患者が72人通院するなど、大きな実績を残す。WEBマーケティング活動を裏で支え、集客〜売上獲得までの仕組みづくりに携わり、年間の売上が3億を超える起業家もいる。WordPressを軸にしたマーケティングの仕組みづくりが得意。自らコピーを書いたり、ディレクションを取ることで、3〜6ヶ月以内に売上につながる仕組みを完成させている。愛知出身、2児のパパ。オンラインスクール運営。いろんなマーケティングツールをいじること、試すことが大好き。