ファイルを開いているときにエラーが発生しました。ファイルが破損しています。アーカイブが破損していることを意味します。ストレージノードのコンピュータのメモリをテストします。関する何らかのエラーが検出された場合、バックアップの破損の原因はハードウェアの問題にあります。この場合、問題を解決するために、RAMを交換する必要があります。関する何らかのエラーが検出されていない場合、同じバックアップを内部ディスクに行ってみて、問題が再現するかどうかチェックします。内部ディスクへのバックアップは破損されていない場合、データが外部のロケーションへの転送中に破損するということになります。バックアップ先によって、破損の原因はネットワークの問題、バックアップ先上のディスクのエラー、バックアップ先のハードウェアに関する問題、古いドライバなどの場合があります。バックアップを内部ディスクに保存する場合もエラーが再現する場合、この問題をトラブルシュートするにはより高度な調査が必要です。カスタマーセンターへお問い合わせください。アーカイブをベリファイします。パラメータを使ってべリファイの操作のログを収集します。手順に関して、こちらの製品資料をご参照ください。手順に関して、この記事をご参照ください。エージェントのコンピュータからシステム情報を収集します。この記事をご参照ください。この記事をご参照ください。クラウド証明書も一緒に収集してください。カスタマーセンターへお問い合わせください。お問い合わせの際、この記事を参照したことを伝えてください。