していただくと全文をご覧いただけます。日本のツーリズム産業が、収益性を伴った持続的成長を遂げるためには、何が必要なのか。現状の課題と今後の展望、地域や事業者に求められる取り組みについて、話を聞いた。教授)――政府は、2030年に外国人旅行者6000万人を目標に掲げています。インバウンド市場の長期的な展望について、どのように見ていますか。日本のインバウンド市場は、政府予測以上に拡大する可能性もあると思います。それはマクロ環境が激変せず、かつ適切な施策を取れば、という条件付きです。4ヵ国・地域が70%を占めていますが、例えば今、香港は不安定な状況にありますし、韓国とは政治的な理由から日本に来る旅行者が減少しています。これからの10年、東アジアで何が起きるかわかりませんし、かつて製造業でチャイナリスクが具現化したように、インバウンドも国際情勢に大きな影響を受けます。した前提はありますが、6000万人という目標を達成するためには、インバウンドのターゲット国を広げる必要があります。具体的には、欧米の観光客を増やさなくてはなりません。そのためには、今まで以上に交通機関や宿泊施設、飲食店などで、言語対応や支払、IT対応等をニーズに適応させて充実させることが重要です。観光に求められる本当のマーケティングとは?――日本のツーリズム産業の課題について、どのように見ていますか。民間も行政も、インバウンド・ツーリズムのマーケティングを誤解しているところがあります。マーケティングとは本来、具体的なターゲットを定めて、その層に関する情報をインプットしたうえで、どのようなプロモーションをするのか、アウトプットを考えます。ターゲティング、インプット、アウトプットのサイクルを回していくことが重要になります。現状では、マーケティングの取り組みのほとんどが、インプットを疎かにしてアウトプットを考えることに偏っています。多くの地域が、ターゲットとなる外国人旅行者の興味・関心を知ろうとせずに、例えば地元の伝統産業の職人が持つ「こだわり」や「思い」に焦点を当て、その情報発信に力を入れたりしています。​おすすめの記事一覧バックナンバーメルマガで記事を受け取るメルマガ会員限定で、ピックアップしたオンライン記事を毎日お届けします。以下でメルマガの登録ができます。購読申し込みで全記事が読める2018年4月号「SDGs×イノベーション」完売!会員になって購読すれば、バックナンバー全記事が読めます。PC・スマートフォン・タブレットで読める電子ブックもご用意しています。台頭するメディア・ビジネス2018年6月号インバウンド沸騰の先へ最新情報をチェック。会員規約プライバシーポリシーFAQお問い合わせ最新情報はこちら。最新「事業構想」が読み放題。会員の特典をもっとみる。