詳しくはこちらをご覧くださいよくあるご質問お問い合わせの前にこちらもご覧くださいご注文について支払方法について商品の発送について送料について返品・交換についてその他ご注文についてちゃんと注文できたか心配です。ご注文が正しく受け付けされると、ご入力いただいたメールアドレスへご注文確認の自動送信メールが届きます。このメールが届かない場合は、注文ができていない可能性がありますので、当店までご確認ください。<連絡先>TEL.06−6695−3376電話やFAXで注文できますか?当店では、電話・FAXでのご注文は承っておりません。ご注文は、当サイトよりお願いします。※聞き間違いなどによるトラブル防止のため。ご協力をお願いします。注文した商品を変更したいのですが、どうしたらよいですか?お手数ですが、再度ご注文入力をしてください。その際、画面の【通信欄】にその旨を記入してください。※入力例)「商品変更。ご注文コード99999999999999はキャンセルしてください」など。当店まで電話かメールでご連絡ください。<連絡先>TEL.06−6695−3376注文した商品をキャンセルしたいのですが、どうしたらよいですか?お手数ですが、当店まで電話かメールでご連絡ください。<連絡先>TEL.06−6695−3376支払方法について支払方法にはどのようなものがありますか?当店では、代金引換と銀行振込(前払い)でのお支払いをお願いしています。※次の場合は、銀行振込(前払い)をお願いしています。(代金引換不可)1.お届け先が、沖縄・離島の場合。2.メーカーより直送となる商品の場合。支払方法を変更したいのですが、どうすればよいですか?お手数ですが、当店まで電話かメールでご連絡ください。<連絡先>TEL.06−6695−3376お届け先が沖縄なのですが、代金引換支払いができませんか?当店では基本、佐川急便でお届けしています。お届け先が、沖縄・離島の場合はクロネコヤマト便で発送していますが、クロネコヤマト便とは代金引換決済の契約を結んでおりません。そのため、お届け先が沖縄・離島の場合には銀行振込(前払い)でのお支払いをお願いしています。※仮に代金引換をお選びいただいた場合でも、支払方法の変更をお願いさせていただきます。領収書を発行してもらえますか?銀行振込の場合は「お振込み控え」が、代金引換の場合は配送会社の「送り状」が、それぞれ正式な領収書としてご利用いただけます。一度経理担当の方へご確認ください。弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に【通信欄】にその旨を入力してください。※宛名、但し書きなども商品の発送についてお届け日時の指定はできますか?可能です。ご注文時に画面に従って入力してください。※運送状況により、ご指定の日時にお届けできない場合があります。※地域により時間指定のできない場合があります。商品はどこから発送されますか?商品は大阪より発送します。※メーカ直送商品を除く。発送後、どのくらいで届きますか?以下は、大阪より発送時の佐川急便のお届け日数(目安)です。地域や道路状況などにより、さらに日にちのかかる場合があります。商品発送時に【荷物お問い合わせ番号】をお知らせしますので、佐川急便お荷物問合せよりご確認ください。へはクロネコヤマト便で発送します。海外への発送はできますか?海外への発送は承っておりません。日本国内のお届け先へのみ、お送りします。送料について1回の注文で2か所以上に発送する場合、送料はどうなりますか?それぞれのお届け先に対して送料がかかります。いの場合、いずれの場合も代引き手数料はそれぞれのお届け先に対してかかります。注文をした後に追加注文をしたのですが、送料を1回分にできませんか?お届け先が同じで、商品発送前でしたら対応させていただきます。追加ご注文分を入力の際、【通信欄】にてその旨をお知らせください。お届け先が異なる場合や既に商品を発送している場合には、それぞれのご注文に対して送料がかかります。返品・交換について注文したのと違う商品が届きました。お手数ですが、商品到着後7日以内に、当店までご連絡をください。届いた商品が破損していました。お手数ですが、商品到着後7日以内に、当店までご連絡を下さい。確認の上、商品を交換させていただきます。※お受けできない場合もございますのでご了承ください。届いた商品が、思っていたのと違いました。交換してもらえますか?商品到着後7日以内に、当店までご連絡をください。未開封・未使用の場合に限り、返品・交換を承ります。返品・交換にかかる費用(送料など)はお客様でご負担をお願いします。※返品・交換をお受けできない場合ございますので、予めご了承ください。※商品到着後8日以上経過した場合には、未使用であっても対応しかねます。大量購入を検討しています。こちらの「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。担当者よりご連絡いたします。お問い合わせフォームへ自宅近くで買えるお店を教えてください。当店は実店舗を持っておりません。取引先様でお取り扱いいただいているお店をお調べしてお知らせすることは可能ですが、主に業務用販売です。ご希望に添えない可能性があります。お問い合わせこちらの「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。あるご質問お問い合わせの前にこちらもご覧ください。topご注文についてご注文は当サイトをご利用ください。24時間受け付けております。休業日(土日祝日など)の受注確認は翌営業日となります。電話・FAXでのご注文は承っておりません。詳しく見るお支払方法について銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカードの3通りからお選びいただけます。商品・お届け先により、代金引換がご利用いただけない場合があります。場合は別途送料がかかります。※地域により異なります。詳しく見る配送について佐川急便で発送します。お届け日時の指定が可能です。詳しく見る返品・交換について商品到着後、7日以内にご連絡ください。こちらをご覧ください運営会社について添付用調味料「ランチャーム」のパイオニア・旭創業が運営しています。旭創業では、長年の経験を活かして開発した衛生商品も製造販売しています。当店では旭創業ブランドの商品を中心に、食品加工の現場でお使いいただける商品を取り扱っています。当店を運営する株式会社旭創業は、業務用の卸販売をしています。こちらのフォームからお問い合わせください。迷惑メール防止のためにメール受信設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除あるいはドメイン指定設定を行ってください。当店からのメールはより送信します。