バイクを処分したい提携業者に相談しますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。自転車を処分したい提携業者に相談しますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。車を傷つけられた申し訳ございませんが、弊社では対応ができかねます。警察へ被害届の提出をお願い致します。弊社では現地に貼紙などの対応は可能です。自転車を傷つけられた警察に被害届を出されてください。弊社では現地に貼紙などの対応は可能です。入居者様が加入している保険で対応できる可能性がありますのでご確認ください。自転車を盗難された警察に被害届のご提出をお願い致します。弊社では現地に貼紙などの対応は可能です。入居者様が加入している保険で対応できる可能性がありますのでご確認ください。最寄りのスマイルプラザ各店で発行可能です。発行をご希望の場合は、事前にお近くの店舗までご連絡の上、ご来店ください。発行には手数料5,000円(消費税別途)が必要になります。※発行できるのは三好不動産が管理している駐車場に限ります。当社以外の会社が管理している駐車場や分譲マンションの駐車場の場合、各管理会社の窓口へご連絡願います。駐輪シールが欲しいお問い合わせフォームからお問い合わせください。入居者様一人につき、一枚の配布となります。放置自転車はどのような対応をしていますか駐輪場がある物件では弊社専用の駐輪シールを配布しています。駐輪シールがない自転車は放置自転車とみなし、警告貼紙後に一定の期間をおいて撤去いたします。駐輪シールが貼られていても、長期で使用されていないと思われる自転車につきましても同様に警告シールを貼らせて頂きます。迷惑駐車があり車が停められない契約区画以外の空区画や敷地内への無断駐車は禁止です。他の入居者のご迷惑になりますので、絶対におやめ下さい。ご友人の一時利用も禁止です。お近くのコインパーキングをご利用ください。無断駐車についてはお客様(借主様)にて処理して頂くことになっております。違法駐車が停まっていて車が止められない場合は、車両の特徴(ナンバー・色・車種など)をメモの上で最寄りの交番へご連絡をお願い致します。弊社コールセンターへご連絡いただきましたら、現地を確認して無断駐車に張り紙をいたします。宅配ボックス・メールボックスメールボックスの開け方がわからない賃貸物件で多く使用されるタイプはダイヤル式です。暗証番号が「右へ2回5、左へ1回3」の場合は、まず矢印に5を合わせ右回りにダイヤルを回し、再度5に合わせます。そこから左回りに3に合わせて手前に引くと扉が開閉します。※タイプによっては使用方法は異なりますのでご了承ください。※番号がわからなくなった場合は、ご本人様確認が必要になりますので、弊社までお問合せください。宅配ボックスに私用の荷物を入れていいですか宅配ボックスは、数量に限りがあります。宅配物の一時受け取りのために設置をしていますので私用の荷物を置くことはご遠慮ください。宅配ボックスが全て使用中で使えない空きが出るまでお待ちいただくようお願い致します。宅配ボックスは早めに取り出すようにしてください。一部の入居者様が長期使用されると、他の入居者様が使用できません。定期巡回時に長期保管されたボックスは、対象の入居者へ警告させて頂くことがあります。一度ご確認をお願い致します。ご契約者様(契約書に記載のご入居者様)以外の方にはお答えできませんので、必ずご契約者様にてお問い合わせください。宅配業者が暗証番号を設定するタイプの宅配ボックスの場合は、宅配業者に確認をお願い致します。強制的に開錠する場合は出張費用が発生しますのでご了承ください。メールボックスの鍵がかからないメールボックスは大半がダイヤル式となりますので、正しい番号に合わせて開閉を行ってください。メールボックスは郵便物を溜め過ぎないように日々確認しましょう。荷物が溜り過ぎると、中のラッチ部分に引っかかって故障の原因に繋がりますので注意しましょう。引っ越し中でゴミ出し日は明後日ですがゴミ置き場に出していいですか大変申し訳ございませんが、指定日以外に搬出されますと臭いや小動物がゴミを散乱させる場合がありますので許可できかねます。ゴミの分別方法がわからないお住いの市町村のホームページをご確認ください。詳しくはこちらゴミ出しマナーが悪い弊社より貼紙等で注意喚起を致します。マナーが悪い入居者が特定できれば、直接注意致しますので情報提供のご協力をお願い致します。敷地内に放置物がある放置物とはいえ、すぐに撤去などはできかねます。個人の荷物は絶対に置かないで下さい。皆様の御協力をお願い致します。ゴミが散乱しているゴミ出し日をご確認ください。ゴミ出し日以外にゴミを出されますと、猫やカラスが荒してゴミが散乱します。ルールを守り、指定のゴミ袋でゴミを出されるようお願い致します。共用灯の電球切れはどのくらいの頻度で確認していますか共用灯は建物巡回員が毎月1回点検をしています。※建物によっては点検できない場合もございます。点検日以外で電球切れに気づかれたご入居者様からもご連絡をいただいておりまして、誠に感謝申し上げます。共用電灯に虫が寄ってくる大変申し訳ございませんが、街灯に虫は飛んできますので弊社での対応はできかねますのでご了承ください。)の電球が切れている場合には大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。どこの場所の電球かご指定頂ければ幸いです。例)「203号前の共用廊下電球が切れている」など※特殊な電球、又は照明器具自体の故障時には、1週間以上御時間を頂くこともございます。白蟻が発生している白蟻(シロアリ)は床や壁の木材に被害を与えますので、早急に弊社まで御連絡ください。敷地内の植栽に毛虫が発生している消毒などの提案を所有者にしますので弊社までご連絡ください。スズメバチが巣を作って蜂が飛び回っているスズメバチは危険生物のため、専門業者に相談の上で対応します。危険ですので近寄らずに弊社までご連絡ください。共用廊下の壁にトカゲがいるので対応してほしい大変申し訳ございませんが、通常発生する虫や小動物の対応はできかねます。室内にゴキブリや蟻がでる室内に発生した虫などの駆除は入居者様で対応が必要です。ドラッグストアーなどで薬剤を購入して対応をお願い致します。白蟻の場合は建物に影響を与える可能性がありますので、メールでお問い合わせください。ベランダに鳩がくるマンションベランダに鳩がきて糞をするなどの被害がよくあります。基本的には入居者様で鳩防止対策をお願い致します。ホームセンターなどで対策グッズを販売しています。ベランダにダンボールなどを置いていると巣をつくったりしますので注意が必要です。1階に住んでいるが専用庭に雑草が伸びている除草については、入居者様で対応が必要です。放置すると虫などが発生し、隣家などに御迷惑をかけることになりますので、定期的に除草をお願い致します。隣がギターを弾いてうるさい集合住宅です。近隣にご迷惑をかけるような楽器の使用は注意しますので、弊社まで御連絡ください。隣が友人を呼んで騒いでいる集合住宅です。近隣にご迷惑をかけるような行為は禁止事項です。あまりにもひどい状況の場合は、警察に通報してください。動物の糞尿の臭いがするペット禁止物件の場合は、どこの部屋が原因かを特定の上でご連絡ください。弊社より注意致します。近隣のタバコの匂いが臭い共用部での喫煙は禁止です。バルコニーでの喫煙は禁止ではありません。タバコの煙や灰で火災の原因や近隣のご迷惑になりますので、ご遠慮ください。生活騒音が気になる建物の構造上、様々な音が響いてしまいます。集合住宅では特に近隣トラブルに発展しますので、防音シートを敷くなどの対策が必要です。夜間は、テレビなどのボリューム抑え、洗濯や掃除器はご遠慮ください。プライバシーマークの付与認定を受けています。