「間違い指摘型」となります。正しい方法は、まず髪を濡らす前にブラシで梳かしましょう。その後1、2分ぬるま湯で頭皮と髪についた汚れを流します。シャンプーを適量手に取り、手のひらに馴染ませたら、髪の毛先の方で泡立てます。その泡を頭皮や髪全体に馴染ませます。頭皮は、指の腹を使い、頭皮を動かすようにマッサージすると育毛効果に繋がります。正しい方法は、髪を乾かす前にドライヤーの熱から髪を守らないとダメージの原因になってしまいます。ミルクやオイルを髪全体に馴染ませることで、ドライヤーの熱から守ることができます。このように、話のきっかけとしてお客様の間違いを指摘してあげて、メニューや商品に繋げることができます。「そのままでいると、お肌の摩擦によりシミ・シワの原因になってしまいます!」というように、恐怖型と抱き合わせることもできます。このように、慣れてくると、今まで紹介したテンプレートを組み合わせることで、さらにお客様の気持ちに訴えかける事が出来るでしょう。恐怖ご自宅でカラーしているあなた!もしかして、根元と毛先、同じカラーを使っていませんか?そのまま強い薬剤を使っていると、髪が余計に細くなり傷んでしまいますよ!ご自宅でカラーしているあなた!どこから染め始めていますか?顔周りから染めてはいけません!このように、プロは当たり前にやっている事でも、お客様は知らない事が多いんです。それをPOPで教えてあげる。教育的なPOPになる訳ですね。お客様から「へぇ、そうなんですね。「じゃあ試してみるわ!」と言って頂けるようなPOPを作成してみましょう。こちらも試してみてください。