課題に向き合う経営者へ皆さまの会社のコンディションはいかがですか?あらゆる課題が溢れていて、正直何から手を付ければよいか分からない。そんな時って、実は経営の現場ではよくあることです。あなたはこんな毎日を送っていませんか?あっという間に毎日が過ぎていて、前に進んでいるのか手応えがないそもそも将来性があるのか疑問で、このまま続けていく自信がないいろんな問題に振りまわされて、肝心な課題に取り組めていない経営者だからしかたがないが、自分ばかり大変で孤独感が強い懸命に取り組んでいるのにあまり結果にでなくて今後に不安があるそもそも将来性があるのか疑問で、このまま続けていく自信がないみんな同じように悩んでいるんです!かつて10人規模の会社を経営していた時、ワタシ自身も同じように悩んでいました。問題は無数のように降りかかってくる一方で、積極的に動かない管理者にいつもイライラ。ねぎらいの言葉を投げかけても、何も変わらず信頼関係は破綻寸前。問題を起こす一方でどこかヒトごとのような従業員にもイライラしっぱなし。余裕のない自分に『こんな私は経営者失格だ』と自分を責めていました。その時の自分は、本来の目的を見失っているばかりか、自分がやるべき役割を忘れてしまっていたのです。経営がうまくいかない3つの”つもり”とは?1.お客さまを知ってるつもりお客さまをわかったつもりで、実はあまり知りません。その証拠に多くの会社で、知るための仕組みがないんです。お客さまが他社ではなく、我が社を選んでいる理由を正確に捉えていない。目を閉じて経営しているようです。2.経費を節約しているつもり利益というのは売上高から経費を差し引いた数字です。経費を節約するための取り組みが多くの中小企業にありません。同じ売上高=提供価値をつくるための経費を最小化する。その課題にしっかり向き合えていないのです。3.従業員と話しているつもり従業員とのコミュニケーション不足が目立ちます。我が社が何を目指していて、どういったことが課題なのか伝えているつもりな間違った認識。一人ひとりに何を期待しているのか、従業員も経営者自身も知らないのです。3.従業員と話しているつもり従業員とのコミュニケーション不足が目立ちます。我が社が何を目指していて、どういったことが課題なのか伝えているつもりな間違った認識。一人ひとりに何を期待しているのか、従業員も経営者自身も知らないのです。こんな状態になってしまうのか?ではなぜ、多くの会社がこのような状況になるのでしょう?実はそれも無理はないのです。経営者そのものが隣の会社の社長を見て、周囲の経営スタイルを観察して『なんだ、この程度で生きていけるのか』と安心してしまっています。