智おはようございます!お盆休みが無事終わりました。住宅に関わる仕事をしていると、故障などのトラブルが発生することもあります。長い期間、広い範囲で家づくりを行っているので尚更です。連休期間は自社も休みを取りますが、仮に連絡が取れたとしてもメーカーさんなどにお休みも多く、トラブルに対応できないことがあります。お盆や冬休み期間は暑いし寒いので、お客様に迷惑がかかることにもなってしまいます。その辺をフォローする為に24時間コールセンターなども整備したのですが、受付は出来ても内容により修理までできない場合もあります。故障を起こさないことが一番ですが、機械類には寿命があるので難しいところです。家づくりをする上でメンテナンスは永遠のテーマです。年末までラストスパートで、しっかりと対応を進めて行きます。