本コースは、ITIL®サービスマネジメント課程でのITIL®エキスパート認定取得のための、インターミディエイト・ライクサイクル群およびケイパビリティ群における最終コースとなります。プロセス間のインターフェースや相互関連について3日間にわたり学びます。本コースは、受講者参加型のシナリオベースのトレーニングを採用し、受講者がITIL®ベストプラクティスの原理原則を学び、認定試験に合格するようサポートします。弊社教材をご利用頂けますでしょうかすぐに使用できるトレーニング教材は、より早く効率を上げることができます。資料ダウンロードShare:ご相談・ご不明点ございましたらお気軽にお問合わせください。