2019/11/24最終更新日:2020/01/26EC・通販コンサルティングとはEC・通販コンサルティングとはネット上で商品の販売を行う企業に対して、サイト運営や導線設計、PR・マーケティングといった事業拡大の支援を総合的に行うサービスです。新規の出店や既存サイトのグロース戦略など、さまざまなフェーズで課題を感じるEC担当者も多いのではないでしょうか。今回は規模やプラットフォームの種類で変わるコンサルティング会社について紹介していきます。規模で異なるプラットフォーム別コンサルティングの種類ECサイトのコンサル会社では、ビジネス規模によって求められるノウハウや支援内容がことなります。ECモールの場合でもコンサルティング会社も存在しますが、売上規模が大きなるに連れてコンサルティングだけでなく、業務代行も含まれるようになります。規模が小さいは場合は支払えるコストも大きくないため、課題提案を受けながら自社で作業を行い解決をおこないます。大規模ECの場合は売上も大きく課題とセットで業務支援をトータルで依頼が可能なためです。規模・プラットフォーム別のコンサル会社マップ上述のとおり中小企業に求められているECコンサルティングは大手や中堅・メーカーとは違い、予算の限界があります。そのため代行依頼はできず、中小企業では自社の社員でECサイトの運営や改善を行う必要があります。ECコンサルティングに求めるものは売上アップに必要な基本的には「ノウハウ」です。ノウハウを教えてもらうことによって、実際に取り組み改善を行います。取り組んだ後に改善点を洗い出し、そして最適なECサイトを作成することによって、売上アップをすることが重要です。ノウハウを貰うのか、業務代行を依頼するかに加えてプラットフォーム別でもコンサルティングを行う会社もありニーズは細分化しています。売上規模によって構築手法も先日上場発表したBASEに代表されるような無料ネットショップ作成ソフトや、中小以上で利用するASPカートシステム、ECパッケージなどさまざまな種類があります。自社のフェーズや各社の特徴を抑えながら選定しましょう。規模別の構築システムに関する詳細はこちらの記事でもまとめています。ECコンサルは主な支援内容と、それに伴った料金相場を参考にしてください。コンサルティング支援の主な領域ここではコンサルティングの主な支援内容を紹介します。ECサイトの戦略立案ECサイトで売上をアップさせるための戦略を立て、商品によって顧客層が異なるターゲットどうアプローチするのかを検討します。集客方法など戦略を立てる必要があり、ECコンサルタントは提案を行います。集客を含めてサイト全体をトータルに請負うECサイト制作も内容に含めれる場合もあります。ECサイトによってデザインや機能性などが異なり、企業に必要な機能や、管理画面の操作性など考慮しなければいけない項目が多くあります。いったECサイト構築を支援していることも少なくありません。ECサイト制作・構築会社の詳細はこちらの記事でも紹介しています。おすすめ運用業者と選定ポイントサイト構成の最適化ECサイトの売上を伸ばすためには顧客のニーズに合わせなければいけません。そのためには、ページ構成や購入画面の最適化をする必要があります。売上を伸ばすサイトにしなければいけないのがECコンサルタントの業務でもあります。各種集客対策ECサイトで最も必要なのが「集客」です。集客しなければ売上を伸ばすことができずに赤字になる可能性が出てきます。顧客を増やすために効果のあるSNSで情報発信や、メルマガ配信、キャンペーンやクーポンなど、企業に合わせた集客対策をする必要があります。リピーター獲得提案リピーターを増やすためにはECサイトで売る商材から、顧客層やリピーターを獲得するためにはどうすれば良いのかを提案します。状況に応じてリピーターを増やすための手段を変えなければいけないため、こうしたキャンペーン施策の提案も行います。ECコンサルの料金相場ECサイトを構築する際に必要となる機能やデザインによって料金も変わってきます。費用には3種類あり、1つ目は「初期費用」、2つ目は「月額費用」、3つ目は「メンテナンス費用」です。初期費用はECサイトを構築するための費用で、サイトのデザインやカスタマイズ性、機能性などを増やすことによって料金が増加します。ECコンサルタント会社によって異なりますが、主に3万円から10万円・月額費用は5万円から10万円が相場です。支払う費用の目安としては売上金額の10%程度を月額費用にあてるようにしましょう。紹介しますのでぜひ参考にしてください。各分野のスペシャリストが総合支援1ヶ月無料でECコンサルお試しHameeコンサルティング株式会社の特徴は楽天やAmazonのECモールから自社まで全てのECサイトに対応しています。各分野のスペシャリストがチームを編成して総合支援してくれます。1ヶ月間無料でECコンサルをお試しできます。運営代行は基本料金+歩合で初期費用無し株式会社ネットショップ総研は料金の中にECサイト有効のノウハウが全て含まれており、料金は売上に比例して負担が減ります。運営特化型なので、自社は受注・顧客の対応等に専念することができる特徴があります。専門家のチームで支援コマースデザイン株式会社は豊富な経験を基に得たノウハウを本がベストセラーを獲得しており、セミナーを行っています。中小規模で予算があまりない企業でも結果を出すことができるように専門家によるチームで支援を受けることが可能です。日本ECサービス株式会社はさまざまな主要モールで豊富な実績を出しており、日本最大級の会員サポートサービスで24時間以内に問題の解決を行ったり、最新情報・ノウハウを配信しています。楽天市場向けのツールも開発し提供をしています。株式会社ECホールディングスの特徴は2006年に創業しており、現在まで500サイト以上の支援実績を持っています。さまざまなサービスを展開し、企業の要望に応えています。売上アップのためのノウハウを持っています。株式会社ECコンサルカンパニーは18年分のノウハウを企業に伝えて売上を向上させます。予算に合わせたECサイト制作や開発を行うため、予算不足で開業ができないという心配がありません。越境EC運営代行プランでは20万円から利用できて海外にも販売を行えます。中国への販売支援サービスエフカフェは企業に合わせたプランを提供し、最適なECサイトにすることが可能です。ECサイト制作の代行サービスも展開しており、日本国内だけではなく中国への販売支援サービスも行っています。15年以上運用をしており、300以上の実績を持っているのでぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか。各種SNSサービスで集客力アップECサイトを始めとした多面的なサポート株式会社アイズモーションの特徴は、ECサイト制作や運営などさまざまな実績から得た豊富なノウハウで事業の目的に応じた提案が可能です。SNSサービスを活用した集客で情報発信力を高めています。ECサイトを始めとした多面的なサポートを行っています。次に中堅・中小におすすめなECコンサル会社を5選で比較を特徴などを交えて紹介します。株式会社いつも.の特徴はEC・通販コンサルの中で業界No.1の実績を持っており、今までに9,000社以上で導入をしています。導入実績を基に得たノウハウで最適なECサイトになる提案を行っています。各ECサイトに向いているサービスを展開しています。将来性を兼ね備えたマーケティングを考える株式会社ゴンウェブコンサルティングの特徴はお問い合わせ後に提案を行うため、完全オーダーメイドです。業界トップクラスの実績と評価を受けており、確実に売上アップを狙うことが可能です。10年以上先の将来的なマーケティングも考え提案を行います。●特徴12,000店舗以上の実績4つのプランに分かれている楽天市場サポート実績は日本No.1株式会社アイ・オーダーは12,000店舗以上の実績を持っており、楽天市場のサポート実績は日本No.1です。まるごと運営パック・制作サポートプラン・受注業務代行サポートプラン・海外販売プランの4つに分かれており、事業の規模に合わせて設定できます。ツールなどさまざまなサービスをワンストップで提供しています。現状をヒアリングした上で最適なプランを提供することによって、費用を抑えることが可能で問題点を無駄なく解決できます。他のECコンサルタント会社では取り入れていないAIを活用することによって、改善制度・改善スピードを向上させることができて、無駄な制作・作業を省くことが可能です。●特徴ECサイトのトレンドを戦略を立てるECサイト支援・運営代行を行うコンテンツマーケティング支援エンパワーショップ株式会社はECサイトがどのように売上を伸ばすのか未来予想図をトレンドと戦略で形作ります。それにより、無駄のない最適なECサイトを制作することが可能で、ECサイトに必要な支援や運営代行を行います。最後に大手企業向けに5選でEC・通販コンサル会社を紹介します。Platformの特徴は300社20,000件以上の実績を持っています。企業に合わせたECサイトを制作し、自由度の高いパーソナライズエンジンを提供しています。事業の課題を独自のテクノロジーサービスで解決し、事業を成長させます。高いプロジェクトを成功させるユーザーエクスペリエンスデザインの考え方を基に取り組む本当に必要なツールを選定ネットイヤーグループ株式会社は企業のプロジェクトの内容が難しい場合でも、今まで経験を基にプロジェクトを成功に導きます。ユーザーエクスペリエンスデザインの考え方を基に取り組み、ECサイトの売上を確実に伸ばします。コンサルティングは製造や金融を始めとした8つの業種の企業にサービスを展開しており、ソリューション別サービスが豊富なのが特徴です。日立コンサルティングのノウハウで実現化することが可能です。●特徴3業種におすすめのコンサル会社サイバーセキュリティ対策24時間サポートで日本だけではなく英語も対応アビームコンサルティング株式会社は製造・金融・公共におすすめのコンサル会社です。ECサイトの制作にはセキュリティ対策がしっかりしている点も安心です。24時間サポートで海外にも対応しています。将来を見据えた成長を実現アクセンチュア株式会社は高い能力と実現力で売上をアップすることができます。顧客の情報を分析し、データを活用して収益を増加することが期待できます。将来を見据えた教育を企業の従業員に伝えます。お問い合わせ詳細はこちら:https://www.accenture.com/jp-ja売上規模に合わせた専門家に相談いかがでしたでしょうか。今回はEC・通販コンサル会社について紹介しました。ビジネスの売上規模に合わせて、上記で紹介した企業にお問い合わせをしてください。相談のみであれば無料で利用することが可能です。売上規模に合わせた専門家に相談をすることで課題を見つけることが可能です。予算に合わせて提案をしてくれる会社も多くあります。そのため、今回紹介したEC・通販コンサル会社を参考にしてみてください。この記事にはタグがありません。御社のお困りごとを相談しませんかプロのコンサルタントとの無料面談で販売促進や運営効率化などについてご相談お待ちしております。reservedトップ。