開催2018年5月23日、第3回ベンチャーNo.2サミットが開催されました。有名ベンチャーと若手ベンチャーのNo.2が登壇し、CEOとの出会いや役割分担、No.2が持つべきマインドセットなどについて、ディスカッション形式で語ります。本パートでは、株式会社アカツキの香田氏・株式会社SCOUTERの山田氏・株式会社FACTBASEの中川氏が、社内のコミュニケーションのハブとして意識していることや、スタートアップのカルチャーの共有方法について紹介しました。No.2が社長を全力で止めるべきタイミングエンジニアと社長のコミュニケーション東明宏氏(以下、東):中川さんはエンジニアの立場でいらっしゃるので、ややもするとビジネスサイドの社長とエンジニアはけっこうコミュニケーションが難しかったりするケースも多々見られるのかな、と思っていまして。中川草也氏(以下、中川):そうですね。東:どんな感じで、うまくやってらっしゃるんですか?中川:僕の中で情報共有の基本原則として1つあるのが、基本的に最終的なアウトプットって、インプットに対して決まると思っています。僕がエンジニアなんで、どういうことが起きてるかという状況をインプットできる。「これはしょうがないことなんだ」とか「これはもっとうまくやれた」ということが、一番正しく理解できるんです。今からそのエンジニアリングを学んでもらうのは、ちょっとコスパが悪すぎるので、そこはもうできるだけ時間を割いて、わかりやすくこなれた説明をして、彼にとっていいインプットをしてあげる。それで、状況を理解できるようにしてあげることを、ちょっと気を付けてますね。東:なんか工夫というか、知恵というか、みなさんにシェアできることはありますか?中川:できるだけ過程を伝えるようにしています。サルとか、「結論から言うと」みたいな感じで、最初に結論だけ言っちゃって、「だから、こういうことになりました」で話を終わらせてしまいがちだと思うんです。要はそれだとインプットが足りてないんですよ。「こういうことがあって」みたいな。「そもそも、こういうことがあって、こうなってる」「こういうことを検証していって」「これは1回なくなったから、この機能はいったんポシャりました」みたいな。できるだけ長く、時間の許すかぎり、相手が納得できるまで、経緯やあったこと、その間に自分が考えたことなどを、社長にもインストールしてあげると、「あー、なるほど」みたいな。「わかりました」となりやすいと思いますね。サル型のコミュニケーションをするのは注意。中川:コンサルをディスってるわけじゃないんですけど(笑)。東:なるほど、わかりました。コミュニケーションのハブとして気をつけていること東:2個目。社長とのコミュニケーションも、もちろん大きな役割としてあるんですけど、社員とのコミュニケーションのハブとしての役割も大きくて大事かと思っています。みなさんは、そこでどういうことに気をつけていらっしゃるかをうかがいたいなと思います。なにか気をつけてらっしゃること、ありますか?香田哲朗氏(以下、香田):そうですね。allで、ビジョンなどは塩田がみんなの前で話すことが多くて。僕も重ねて言うこととか補足することがあるんですけど、そういう役割分担でやっています。あとはすごくオーソドックスに、気をつけてることが2つあります。単純にコミュニケーションって量と質があるんですけど、信頼関係を築くうえでは量だと思うんですよね。同じ釜の飯を食う的なものだと思うんですけど、やっぱり量を一定やることを大事にしています。あともう1つは、けっこう1on1だったりとか、何だろう......。結節点というか、1個1個、1人が1人にちゃんと伝えていくというような、情報の経路や信頼の道みたいなものをしっかりつくることを会社の中で意識しています。僕が今すごくがんばってみんなとつながるというより、やっぱりリーダー陣としっかり話をして、そのリーダー陣が自分の言葉でそれぞれのメンバーに話していけるようにすること。オーソドックスですけど、そこに気をつけてるという感じですね。「こういう言い方は僕」とか(笑)。役割分担ということでもないんですけど、比較的僕のほうが率直に厳しいこととかも言っちゃいがちかもしれないですね。いいか悪いかは別なんですけど。あとはけっこう、情報を常にオープンにするというか。ゲームの会社とかITとかだと、本当にクローズにしちゃってることもあると思うんですけど、うちだと、月次でまずP/Lをちゃんとみんなに話したりとか、「どのプロジェクトがどういう感じだよ」というのは、かなり早い段階からみんなに伝えてたりするので、そういう部分は気をつけてますね。いい習慣は組織が小さい時に東:なるほど。余談なんですけど、昔、香田さんに聞いて感銘を受けて、Twitterに書いたら......。香田:あ、ランチ?東:そう(笑)。リツイートされたやつがあって。