03:46:58ラーメン屋さんで、たまたま具材が切れてるオーダーを優先して、後のお客さんにラーメンを出す順番を守るのに他のお客さんを待たせると言うのも変な話。ラーメンなら「他のラーメンにしてもらえます?」ですが、自動車では嫌でしょうからしょうがないですね。様々なオプションに対応したクルマが数ヶ月で届くシステムは素晴らしいと思いますけどねえ。車でも同じような連絡が必要だと思います。わかりようもないですけどね。06:43:02ラーメンでの例え、大変分かりやすかったです。志村けんと柄本明のラーメン屋コントと同じですね。この内容を知って大変勉強になりました、ありがとうございます。いうことか〜と思いました。07:23:09トヨタだけじゃなく、ごくごく当たり前の生産方法です。アルファード、ヴェルファイアのように超人気車で、販社も多く、グレード、MOPが細かく分かれている車種では、数ヶ月前(発売前)から各販社から【見込み発注】を受けます。あなたが発注したアルファードは、こだわりが詰め込まれていて、ディーラーが予想で発注していたものには入っていなかったのでしょう。アルファードは超人気車なので、あっという間に数ヶ月分の生産枠が埋まってしまいます。見込み発注に収まらなかった注文はその都度メーカーへ追加発注をします。あなたが発注した車は真っ先にメーカーへ発注したという販社の説明は間違いではない。販社からの注文通りに生産しているというメーカーの説明も間違いではない。あとから注文した顧客に先に納車される(=見込み発注の枠に嵌った)のも不思議じゃありません。言ってあなたが怒るのも無理はありません。トヨタ本社に発注はできなくて、当然【見込み発注】などを入れることもできません。当てはめるらしいです。トヨタからの解答です。07:33:26やはり、顧客に対してもトヨタ方式なんでしょうか...。顧客第一の考えより自社の管理で生産を進め、オーダー順を処理する業務を省き出荷する...(T_T)ならば、価格にも反映して欲しいところですが。世界的にもブランド力を上げたいため販売価格は下げない...。