22:53:00妻の古希のお祝いに利用しました。東京からでは非常に遠く不便ではあるのですが、アドベンチャーワールドのパンダを見るのも目的に利用しました。妻の古希祝いをホテルスタッフの皆さんが協力してお祝いして頂き妻も大変喜んでいました。料理も色々工夫されていておいしかったですが、量が一寸多かったかも。朝食はすごく美味しかったです。コーヒーもラウンジで無料でサービスされており、ゆったりした気分で旅を楽しめました。しているので、騒がしくないところが凄く気に入りました。20:07:14この度は、奥様の古希祝いという貴重な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。大切な日に素敵な思い出としていただけたご様子がこうして伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もよりゆったりと特別な時間を過ごして頂けるよう、努力してまいります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:06:0510月18日に宿泊しました。毎年この時期妻と一緒に、評判の良い旅館、ホテルを探しあちこち行ってます。今年はこちらに宿泊しました。食事は会席コースを頂きましたが、どの料理も工夫を凝らしてあり、全体的な味の流れもよく、美味しく頂きました。料理を運んでいただいたスタッフの方、フロント、ラウンジのスタッフの方も丁寧に対応していただき満足のいく滞在でした。機会があればお世話になりたいと思います。19:26:38この度は、オーベルジュサウステラスをご利用頂き、ありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋での会席料理並びにスタッフの対応までお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。お料理は季節ごとにメニューも変更致しますので、またご賞味頂ければ幸いでございます。創作フレンチディナーもおすすめでございますので、次回ご来館の際はぜひご検討くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:50:37立地は大通りから細い坂、それも割と急勾配、を登って行くので対向車が来ないかドキドキしました。あと、宿泊前からわかってはいたことですが、海からもう少し近ければ、子供の足でも10分以内とか、綺麗な砂浜を見せてあげられたのに...!と少し悔しさが残ります。お食事は、他のレビューにもある通り、最高でした!さすがはオーベルジュ!!その名に恥じぬ美味しさでした。シェフがステーキを焼き始めた頃、末っ子がぐずり始めたので、大変申し訳なかったのですが、食事の途中授乳をしたのですが、席に戻ってみると、私のお肉は赤いまま...なんと!シェフは戻るまで焼くのを待っていてくれたのです!「せっかくですから、焼きたてを召し上がって頂きたくて...」とおっしゃって下さり、この気遣いには感動しました。宿泊した日はちょうど花火が上がる日で、涼しいお部屋で夏の風物詩も満喫できました。広さも持て余してしまうほどで、非日常を味わえ思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。サウステラスをご利用頂き誠にありがとうございます。当館までの道や砂浜までのアクセスなど、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。お客様により白浜をお楽しみ頂けるよう、何かできないかホテル内で検討させて頂きます。プレミアムスイートでの料理をお褒め頂きありがとうございます。お客様にベストな状態で料理をお出しする事を心がけておりますので、焼きたてのステーキを召し上がっていただけうれしく思います。お寛ぎ頂きながら、ゆったりした気持ちでお客様が満足出来るようこれからも精進してまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。18:25:17お世話になりました。編系繊維業界ではシェアナンバー1の実力の会社さん調度品もセンスがよろしく。各お付きの方々も気分良くテレビのサイズがあの部屋の割に極小でありえませんね白浜自体、拙宅からはかなり遠く7時間も要するので、関西に出て来たついでに泊まる様な宿かと思います。手を掛けているのに残念です。梅干しは流石に旨し!また機会があればよろしくお願いします。サウステラスをご利用頂きまして誠に有難うございました。遠方からお越しいただきまして感謝申し上げます。様々なご指摘やお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お食事やお部屋の設備につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ありませんでした。お食事の選択につきましても貴重なご意見として参考にさせて頂きます。温泉やスタッフの対応につきましてはご満足いただけた様子を伺うことができ、嬉しく思っております。酒飲みpingpong様より頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、よりご満足いただけるサービス、空間をご提供できるよう、精進して参ります。勝手ではございますが、また是非サウステラスにお越しいただければ幸いでございます。ご利用の宿泊プラン【ローストビーフコース】目の前で振舞うカット&盛り付け!お肉料理をフルコースで贅沢に。20:42:36念願だった白浜温泉、星の点数が高く食事の美味しいところを探しこちらの宿に決めました。期待通りの食事もさることながら、ツインの洋室は明るく広い。洗面ボウルとトイレが一緒のユニットでしたがこちらも広く明るいので、不便は全く感じませんでした。何よりテンションが上がったのは、ラウンジに設置してあった肌測定。前日にゆっくり掛け流しの温泉に入り、部屋に設置されていた肌スチーマーを行なってからの、これまた部屋のアメニティーのパックをしたおかげで年齢より良い判定結果にその日一日気分は最高でした。女子目線でのおもてなしの数々にまた、リピートしたくなる宿です。唯一の欠点はお風呂の鏡が座った位置から遠く、近眼で眼鏡を外してお風呂は入るので不便を感じました。大きな宿とは違い私の入浴時間はタイミング良く、夜も朝のお風呂も貸切状態でしたので最高でした。14:39:39この度はオーベルジュサウステラスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは本当にありがたく、重ねてお礼申しあげます。大浴場の鏡についてはご不便をおかけいたしました。今後の検討課題といたします。肌診断機と肌スチーマーは、女性のお客様により喜んでもらえることはないか?と昨年9月より導入いたしました。そちらを楽しんでいただけたご様子は、今後の糧になるに違いなく感謝申しあげる次第でございます。現在、女性スタッフのみで女性のお客様に喜んで頂けるサービスを考えており、その一つに目で見て楽しめるサービスを準備中です。季節を変えてお越しいただければ幸いです。お目にかかれる日を楽しみにしております。21:25:21GWに間に合わない位遅くに検索してヒットしたお宿でした。白浜は近い分、子供の頃から何度も行って大体の主な宿も経験済みでした。白浜にもオーベルジュができていたのは知らなくて、今回偶然泊まれたことは嬉しい体験でした。小さなホテルだけに静かにゆったりとした休日が過ごせました。個人的には、かゆいところに手が届くという気の配りのできたお部屋やアメニティ、冷蔵庫のフリードリンク(ビールまであるとは思いませんでした!)・・そういったよく考えられた気配りを随所に感じていいなと思いました。居心地のよいホテルです。今度はラウンジも行ってみたいです。19:27:27この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。接客、心地良さのお言葉に関しましては、お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスを考え、提供して行く為、日々精進してまいりたいと思います。サウステラスまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。09:00:39食事がとても美味しく満足しました。和食と洋食のシェフがいらして、どの料理もとても美味しかったです。サービスも丁寧で居心地よく過ごせました。温泉もかけ流しでとても良かったです。崎の湯に歩いていけるのもいいですね。部屋は和室とベッドルームが別の広い部屋でしたがクローゼットが遠くてそこだけ少し不便でした。19:17:34この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。今後もさらにより良いサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。サウステラスまでお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。18:37:08昨日今日と友達と初めての和歌山!!ノープランの私たちが、ホテルのスタッフさんにお店とか質問したら凄く親切に教えて頂きました。ご飯もお部屋もお風呂も大満足!!しあわせな時間でした。ありがとうございました。11:51:03初めての和歌山旅行で、数ある施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。白浜観光のお役に立てた事、お食事とお風呂についても満足いただけた事、大変嬉しく思います。白浜へお越しの際には、当館をお選びいただけるよう、よりよい施設になるよう努めて参ります。13:30:2110月12日に母と二人で宿泊しました。部屋とサニタリールームがとても広く清潔で、温泉も良かったです。温泉の温度がもう少し熱くても良かったかなぁと。母も私も大満足の旅になりました。朝食に茶粥も付いていて美味しかったです!スタッフの皆さん、ありがとうございました。サウステラスにお越し頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子がこうして伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがたいお褒めの言葉をいただき、私共といたしましても嬉しい限りでございます。温泉の温度については、頂いた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、ご参考にさせていただきたく存じます。1月に入り、メニューも変わっておりますので是非、ご賞味頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。06:55:02全てが大満足でした。ブルーインパルスのショーも見れたし、最高でした。サウステラスにお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで私共スタッフも大変嬉しく存じます。周辺イベントなどのご案内も致しますので、南紀白浜にお越しの際は、是非当館へご連絡くださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:18:10ホテルの部屋も食事も温泉も全て満足でした。スタッフの皆さんの接客態度が素晴らしかったです。日々の忙しさを忘れ、ゆっくりのんびりとした時間をありがとうございました。利用したいと考えています。サウステラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。今後もさらにご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:16:52とても満足いくホテルでした。10:49:197月に2泊しました。立地は海岸からは少し離れていて、丘の中腹にあります。海を全面に眺めたいという方には不向きかもしれません。海は全く見えないのではなく、白良浜は建物の間に見える感じですが、左手には海の眺望を楽しむことはできます。泊まったツインルームは広くて、とても快適でした。トイレ・バスルームは改装されたのか新しく清潔で広くて使いやすかったです。一つ残念だったのは、エアコンのカビの匂いなのか、匂いが気になったことです。部屋に入ってくると、匂いに少しウッとするのですが、しばらくすると慣れてしまうぐらいですが。エアコンを一度、全面的に清掃されるのをお勧めします。食事はとてもおいしかったです。夕食もおいしくいただきましたが、特に朝食は抜群でした。2泊目は素泊まりで予約をしていたんですが、1泊目の朝食のおいしさに、2泊目にも朝食を予約してしまいました。ラウンジでWifiが使えるということで、よく利用させていただきました。コーヒーなどが無料で提供していただけ、明るくて居心地のいい場所でした。クリーニングサービスはなかったのですが、どうしても洗いたい物があり、お伺いしたら、気持ち良く引き受けてくださり、翌日にはきれいに仕上がった物が部屋に届けられていました。いうサービスは本当にありがたいです。ありがとうございました。00:10:34オーベルジュは初めてだったのですが、食事はもちろん、お風呂もお部屋もサービスも最高でした。白浜にはよく行くので、またぜひ利用したいと思います。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。12:58:46今回、夫婦2人で利用させていただきました。場所的には一寸、解り辛いが、ナビの案内で無事たどり着き、車を駐車したところ、スタッフの方の出迎えが有り、可なり好印象を受けました。等、全て無料で置いてあり、今まで色んなホテルを利用しましたが、初めてのサービスで、これも又、有難かったです。料理もまあ、満足、風呂も清潔で大満足、スタッフの対応も大満足お陰さまで、楽しい旅行が出来ました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。23:09:49宿泊したDXツインルームは、広くて綺麗で清潔で使いやすく、部屋からの眺望も最高でした。品数も多くて大満足でした。スタッフの方々の心遣いや気配りも素晴らしいです。源泉かけ流しの温泉やマッサージチェアーもポイント高いです。21:59:49満足です。豊かな時間を過ごすことができました。ドリンクのサービスやかけながしの温泉の泉質はさすがでした。朝食は、ミニ懐石のレベルに近く、びっくり。夕食のコースの中のステーキがジューシーでしたが上のフォアグラのために油っぽさを感じたのは私だけかなあと思いました。23:43:32初めてオーベルジュに宿泊しましたが、本当に感動しました。全ての要素が予想を超えてきました。ありがとうございました。20:41:34オーベルジュだが、部屋が広くて洗面台やトイレも広くてきれいで快適だった。早く到着して部屋でゆっくりすれば良かった。次回はもっと早く着くようにします。食事はさすがで、美味しかった。量的に私たちには多過ぎで、全部食べたが、後で少し苦しかった。この量なら、あと何年かして年を取ったら少し辛いかも。年配の人用に少量コースもあれば良いのではないでしょうか。お風呂もかけ流しで気持ち良かった。総合的には、コスパは良い方だと思います。22:08:23夫婦と3歳児の3人で宿泊しました。事前にパンフレットや周辺の地図を送っていただいたので、迷いながらもわりとスムーズに到着できました。アドベンチャーワールドから車で15分くらいです。ツインの部屋に子供が転落しないようにベッドの間にマットを敷いていただいて、大きなダブルベッドになり3人、心地よく休めました。料理もおいしく、子供用料理も作っていただけて子供も満足そうでした。大人の料理も、パンと前菜、お肉が気に入りました。到着時のお菓子がとてもおいしかったです。朝食後のコーヒーもホッとできて、予定が無ければ大人はもう少しゆっくりしたかったです。子供の歯ブラシのヘッドが小学生用くらいで、少し大きかったのが残念でした。したお宿なので、夕食後に大浴場に行ったら誰もいなくて貸切で露天風呂を楽しみました。朝食の魚を主人はとてもよろこんでいました。朝食バイキングもいいですが、前日の夜にお肉を食べているので和定食が落ち着きます。シルバーウィークで泊まるところがなく困っていたのですが、偶然キャンセルが出てよく知らずに決めたのですが、ラッキーでした。他のお客さんも落ち着いた感じの方が多かったので、繁忙期にも関わらずガシャガシャしてなくてゆったり快適に過ごせました。お部屋のベランダから白浜の海が一望できました。白浜の時は、また利用したいです。