大量の回線に対して、一人の管理者が複数拠点を一元管理することができます。3種類のご提供方法ベルウェールのコールセンターでご提供している電話サービスは、自社開発した新しいCTIシステムで運用されています。40」を低価格でご提供いたします。ご提供方法は3種類からお選び頂けます。40」を設置して構築。40」は、全てをネットワークケーブルのみで構成可能。拠点や配線に依存しない、自由なオフィスレイアウト・システム運用が可能。40」を設置して構築。40」はデータセンターの耐障害性に守られ、同じシステムを複数オフイス拠点から利用可能。全ての拠点において、統一された環境での対応が可能。VPNを結ぶことで、各拠点へのサーバ・PBX設置は不要。拠点に設置した回線もVPN網を通じてデータセンターのPBXに収容。PBX・サーバはデータセンターに集約。環境統合と、セキュリティを確保。40」を設置して構築。40」はデータセンターの耐障害性に守られ、同じシステムを複数オフイス拠点から利用可能。移設・増設はLANケーブル配線だけ。PCと電話機はそのまま移動可能。拠点間はVPNで接続。新拠点にはサーバ不要。従来型のCTI製品は、基本パッケージとなるのは交換機機能のみで、効率的なコールセンター運営を行う為には通話録音装置やCMS・CRMなどの本来必要な機能を別のシステムで用意しなければならず、全てを導入するにはとても高額な投資が必要でした。CTI-EOには、コールセンターの運営に必要な機能は全てパッケージに含まれていますので、余計なオプションを追加せずに導入、コールセンターの運営をスタートすることができます。製品ご導入まで業務やセンターの設計から、センター構築から立ち上げ、運用・保守など、センター構築・運用にかかわる全てのプロセスについて、貴社に最適なサービスをご提案いたします。ベルウェールNews導入事例リクルート(採用情報)お問い合わせアクセスMAP。