「フィッティング難民」について前のページで定義をしましたが、そのフィッティング難民を、仮に下記のように分類してみます。他店との差が実感できないせいか、今ひとつ驚きは少ないようです。実は、フィッティング難民のかたについては上記とは違う分類もできるのです。我々のフィッティングで違和感がなくなるかたもちろんですが、Cのかたには我々はたいへん苦労します。事前にCなのかDなのかを判別することはまず無理です。難民全体に対する割合で言うと、Cのかたは少なくて、ごくたまにおられるという程度です。(当店の場合ですと、一年に一人くらいでしょうか・・・・・)我々がたまたまこのタイプのかたに出くわすとたいへんです。メガネの調整技術にはいささかの自信があり、これまでにフィッティングの実技教育をメガネ屋さん相手に何度かしてきた私がいろいろに調整しても、なかなかウンと言ってくださいません。30分も1時間もかかって調整しても、まだ違和感を訴えられるということもあります。それで、ハハ〜ン......このかたは超高感度型だな、いくらやってもきりがないな、と私が思った場合には、「私の技術ではこれ以上は無理です」と申し上げて、そこで調整作業を打ち切ります。(その場合でも調整料金はいただきます。条件を設定してあるのです。http://usukal.biz/fitting/1202193.htmlそれで、実際のところ我々が歓迎できるフィッティング難民のかたは、Dでのかたであり、はじめの分類においては、AでもBでもかまいません。以後、我々の店のお得意様になっていただける可能性が高いですし、Aのかたでも、やはり今後は当店でメガネをお求めいただける可能性があるからです。メガネが初めてというかたであれば、ご自分がたとえCであったとしても、そうであるとは気がついておられないのですから、そういうかたに対して、この記事により事前に排除をしようということでこの記事を書いたのではありません。「そういうかたも、なかにはおられまして、調整作業をしていて我々が『このかたは超高感だ』と思ったら、中断することもあります。それでも無料にはなりません」と申し上げておきたいわけです。他店購入のメガネを今回、この会の会員店で調整してもらったら、うまく行った。今後も、メガネを買うのは他店で、フィッティング調整は上手なこちらの店で、というふうにしたい。我々はそういうメガネの買い方には協力したくありません。メガネは基本的に、販売した店があとあとまで責任を持ってケアーすべきものだからです。そのかたに対する他店購入のメガネの調整は、その枠が最初で最後です。以後も、新しいメガネをお求めになって、それに対する当店でのフィッティング調整を望まれるのであれば、そのメガネはどうぞ当店でお求めください、というのが我々のスタンスです。他店購入のメガネの調整について、どこまで積極的な姿勢を持っているのか、ということは、若干の温度差があります。直してくれない?」などと、気軽に言われてしまう場合です。そんな人には、我々は、自分の持っている技術を一生懸命に発揮して喜んでもらおうという気持ちが湧き出てきません。「この人はおそらく優秀なプロの技術に対して対価を支払おうという気持ちもない人なんだろうな。当店の前をとおりかかったので、ふと思いついて気軽に店の中に入ってきたんだろうかな。誰かに「あの店の人はメガネの調整が上手なんだよ」と聞いて当店に来たのなら、こんな言い方はしないだろうから......こんな人のメガネの調整なんて、気が進まないな」と思ってしまいます。持ってきていただきたいのです。自分の持っている技術を最大限に発揮できるフィッティング助っ人となるわけです。時間には充分に余裕を持って店へおこしいただきいと思います。トップページメガネ・フィッティング調整研究会に戻る。