Part15―新システムは波乱の船出2011年8月10日(水)リスト2011年6月末、G10プロジェクトは新システムのリリース本番を迎えた。29日午前0時に旧システムを停止。顧客や商品マスターなどのデータ移行を開始した。作業は予定通り、7月1日未明に完了。同日午前11時にカットオーバー判定会議を実施した。リリースを正式に承認した。順調なのはここまでだった。新システムのリリースまであと少し。新旧システムの画面を見守るプロジェクトマネジャーの周囲にメンバーが集まってきた7月1日正午、ついにGDOの新サイトがWeb上に現れる(写真)。プロジェクトルームには安堵の顔が溢れた。それもつかの間、直後に問題が発生した。「Webページの表示が遅い」「ログインできない」。ECシステムに、こんな現象が報告された。顧客からのクレームも相次いだ。ここからECシステムを巡る戦いが始まった。「ログイン」など、Webページを表示するために必要なインタフェースの応答速度やDBレスポンスを精査した。EAIが問題を引き起こしている痕跡はなかった。すると、DBサーバーのコネクションが応答性能に悪影響を及ぼしていることが分かった。そこで急遽、DBサーバーの増強に踏み切った。作業は20分ほどで済んだ。「サーバー機であるイージェネラのブレードをフェールオーバー。あとはCPUやメモリー割り当てを変更し、チューニングするだけだった」(IT戦略室の志賀智之室長)。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。Libraryもご利用いただけます。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。2011年6月末、G10プロジェクトは新システムのリリース本番を迎えた。29日午前0時に旧システムを停止。顧客や商品マスターなどのデータ移行を開始した。