なく納期が遅れるそうです。説明しといて欲しいですよね。選べるようになるといいですけどね。23:40:34初めまして。コメント失礼致します。いつも楽しく拝見させて頂いています。某跳ね馬の強制オプションもかなり問題になっているみたいで公取委に上がる可能性模あるみたいですね!!全く不要なものが強制オプションで付いてきて、絶対誰もが必要であろうパーツを高額オプションにして荒稼ぎしてるみたいです。メーカーの不誠実な対応、自社の利益を優先して顧客の事を本当に考えない殿様商売は明らかにされるべきだと思いも。その手段がブログやSNSなど様々だと思いますがユーザーが泣き寝入りしない為にも大切な事だと思います。コメントありがとうございます。23:49:51はじめまして。私事ですが、新車を買ったとき、ボディカラーによっては納期が3ヶ月かかるらしく、オーダーした後で気が変わったらどうしよう!と不安になり在庫がある限定車を購入したことが有ります。車は高額商品でしかも、今回はこだわった仕様にされたわけですから、ずいぶんと待ち遠しい思いをされているのだと思います。私は学生時代、トヨタ生産方式の本を読みました。生産する仕様に関わる興味深い記述が有りましたので紹介します。今回のようにA仕様(装備少)とB仕様(フルOP)があったとします。普通の組立工程を設計するなら工場の作業者は本来はB仕様ばっかりがコンベアで流れてきても決められた時間(60秒など)で全ての作業が終わるように作ると思います。すると、仮にA仕様が流れてくると作業者は時間が余ってしまいます。これを手待ちのムダと呼んでいます。トヨタはB仕様では時間が足りなくなり、A仕様ではちょっと余る様にラインを設計します。作業者を減らしたり(省人)するというのです。そもそもフルオプションのB仕様を作るためには何台もA仕様を作らないと規定の時間内に車を作ることが出来ないようです。B仕様の車を作る時だけライン監督者が一時的にラインに入って作業を手伝うようなこともあるようです。作る車の順番はオーダーを元に工場の管理部門が順序だてていてB仕様が固まらないように、A仕様もバランスよく流すようです。(大昔に書かれた本ですので今もそうか分かりませんが、少なくとも充実した仕様の車のオーダーがたくさん入るとパンクしてしまいそうですね)今回の場合は4ヶ月も待たされているので、腹立たしい思いも持たれていると思いますが、いつ生産し、いつ納車されるのかその見通しだけでも明確にして欲しいですよね。コールセンターに対してもキチンと調べた事を答えるべきで誤った回答を強気に返してしまうのが残念に思いますね。本ブログを読み、昔の記憶が甦ったのでコメントさせていただきました。コメントありがとうございます。違うと思うんですよね。順番通り作ってると言うとかがあるのかも知れませんが。全ての始まりのような気がします。16:37:06こんにちは〜ありえへんラーメン屋ですよね。00:30:48お疲れ様です。私も新車ではありませんがTOYOTA車に乗っております。新車を買うとなった際にこの様な現状では受け入れ難いです。TOYOTAへの思いが変わりました。01:56:57はじめまして。気になったにでコメントさせていただきます。高級車メーカー(オーダーメーイド受け付けあり)以外は大概基本同じように別納気基準です。今回のメーカーさんの仕事もしているのですが、販促マニュアルにはちゃんと注意記入があるので(別オーダー扱い)で、特殊ラインになるからオーダーされても遅れますよ的ながしかりかいてあって事前報告しなさいよー的な文も書いてます。量産メーカーも記述には営業マン用にしっかりマニュアルで示してあるんですけどね。後は各ディーラー次第ですからね(加盟店)何ともいがたいところですね。因みに外車云々っていってる方がいますが、量産車(特別扱いの高級ないしオーダーメイド)以外は一緒です。多数のお客様のために下げて値段設定している訳ですから。今回は私的にディーラーと担当が雑すぎるのがちょっといただけないですね。コメントありがとうございます。カタログに普通に乗ってるものですしね。信じてるみたいですからね。02:51:01はじめまして。トヨタはあまり好きではないのですが、気になり拝読させていただきました。トヨタって感じですね。媚びなくても売れると言う体制は健在のようですね。新車契約の値引き幅も少ないと聞いたことはありますが。契約した日から納車が待ち遠しい契約者の気持ちも汲んで欲しいものですね。早く納車される事を祈ります。ちなみに私はホンダユーザーですが、ホンダは色の違いで製造日があるらしく、カーナビなどの軽いオプションなどはディーラーで取り付ける担当営業さんから聞きました。両側スライドドアなどは分かりませんがσ(^_^;)とりあえず、契約から1ヶ月で納車していただきました。05:26:40おはようございます。何時も楽しく拝見させて頂いております。?マークがつきますね。SNS・みんカラのチカラを期待します。思ってる人が多くいましたからね。ことだと思うんですね。07:18:25普通なのでは?オプションやら装備の内容によって、納期が変わるということは、何かしらの部品が月に生産出来る台数が決まっているということですよ。前にも書きましたが、全部揃わなきゃ車にはならないので、そんな無駄な生産はしないですよ。注文順に作ってたら稼働率が低いですからね。普通と思える人は少ないと思いますよ。07:24:15こんにちは!味噌ラーメンでの説明がとってもわかりやすかったです!!ワタクシは数年前に某トヨタDさんで修理の都度、何度も「○○さんには申し訳ないけど、もうこのクルマは古いですからねぇ...」と言われて、モヤモヤ気分になった経験があります。自分としては、たとえ古くても愛着があって、可能な限り乗り続けたいと当時は思っていました。何度も「もう古いから」と修理を面倒がられるような発言を聞かされているうちに、気がついたら家族分のクルマも含めて我が家からはトヨタ車が1台もなくなりました。08:00:40リサーチお疲れ様です。ホンダもそういう仕組みのようです。ホンダの場合、担当の方が最初からそうやって教えてくれました。最初からディーラーもそうやって教えてくれていれば...という感じですね...。購入者側からしたら納得しにくい話ですが、過剰在庫対策?なのでしょうか。末筆ながら失礼しました。08:01:46少なくとも先行予約は無意味ですね。通常の核ディーラーへの配車と同じになりますので、超人気車は先行予約するのは損(値引きやサービスが少ない)だし、他より早く届く(これは先行予約した人にとっては最も重要な期待値)というメリットは実は無い。いうことだと微妙ですね。生産する側に立つと効率的で全体の人への納車は早くなるのかも知れませんが、先行予約はもっと重要視しないと。問題があるように思います。知って欲しかったんです。08:25:42初めまして。以前日産Dで営業として働いていた者です。「選ばれたMOPのうち何かが欠品もしくは製造に時間のかかる物がある」という状況であれば生産が遅れたり後回しにされることがあります。日産の場合、営業マン個人が見られるDのシステムにオプション別の納期が表示されます。(例えば特別塗装や人気が集中して部品そのものが足りなくなってしまったMOPなど)これが例外なくトヨタでもあるとしたら、今回のような事態になるかもしれません。営業であるならオプション別の納期ぐらいは日々確認しておいて欲しいものです。いの一番に予約注文しているにも関わらず、納車が遅れてしまったのは残念ですね。いうことも無いと思います。ディーラーがオーダーするらしいですね。わからないと思います。08:59:18じめましていつも楽しく見させていただいています。小生、アルファードは、4台乗り継ぎ、いつも納車迄の期間に悩まされていました。そこで判明した事を少し...この割り当てなのですが、ブログに書かれていらっしゃいます事に加え、県ごとの過去の販売実績により台数の割り当てが決まります。上位で、過去の販売台数に応じて、台数が割り当てられます。購入されるグレードやオプションにより、更に後ろに行く傾向があります...あとは、先行予約と言いましても、実際には注文を入れられる様になった日の、注文時間帯によって納期が異なり、その数時間の違いが数ヶ月遅れると言った事になります。初日で、概ね10時からの注文開始で2〜3時間の遅れは、納車で1ヶ月程度の違いになってしまう事も多々あります...ご参考になれば、幸いです。無視して自社の都合で生産しているということなんですね。10:21:51初めまして。最量販車のウチの子は納車まで半年かかりました。N社(車)からT社(車)へ乗り換えで経験しました。Nは大体一か月で納車。グレード・色・ミッション・MOP・出荷地域・ディーラの力関係や接(顧)客対応もあるんじゃないでしょうかね。MOPのバリエーションを限定してその分、各グレードの素状態の車にコストをしっかり掛けていて、約4半世紀持ちましたw「早く新モデルに乗りたい」気持ちはわかります。FMCや大幅なMCの為、未だにラインが組み慣れていない関係も納車が遅れた一因だと思いますので、それなりのリスクも考慮して今後は先行予約されてみては如何でしょうか?ご参考に成れば幸いです。12:22:57コメント失礼します。ラーメン屋の例えで「良くわかった」とのコメがありますが、トヨタ(メーカー)の立ち位置は『麺の製造工場』で、ディーラーが『ラーメン屋』ではないかと。味噌ラーメン用の麺が少なく、提供が遅れるのになんの説明もなく販売するディーラーに問題が有るように感じました。あとトヨタが完全受注順生産を行ったら、全ての車輌の納期が延びそうだなぁとも。21:15:04コメントありがとうございます。おかしいんじゃないかと思います。この事実は初めて知りました。確かに大量の車を短時間で作るには同じ仕様のものをまとめて作るほうが効率的ですよね。今までオプションはどうしているのか不思議だったのですが謎が解けました。トヨタに限らず他メーカーでも同じようなシステムでしょうね。大量生産では仕方のないことと思いますが納得は出来ませんが。新車購入する時はかなり納車まで余裕を持って注文しないと痛い目に遭いそうですね。想像もしてないですよね。12:46:16受注生産の外車なら富豪だろがなんだろうが、注文順で作りますよね。大衆車だとどこも同じ...トヨタとか販売台数が多ければ余計ですよね。塗装もまとめて巨大なプールみたいな電着塗装だから色も融通効かないかも知れない。販売台数なんて気にしなきゃやれるんだろうけど、セールスマンも一言言って欲しかったですよね。違うような感じがしますけど。12:50:04こんにちは。人気モデルはこんな感じかもですね。13:33:58はじめまして。これは結構酷い話ですね。メーカーオプション辞めてグレードも絞って売ればいいと思いますね。作るのか?少しは考えて欲しいですね。15:16:56フレームがラインに乗った日付や出来上がった日付、船に載せた日付、船から降りた日付、ディーラーに届いた日付を聞くしかないですねーディーラーの社内事故ってのも聞いたことありますし。15:28:29お初お目にかかります。19:20:07真相がわかってすっきりしましたが、こういったことは会社全体として周知しておいて、説明もして、納得した上で契約してもらったほうが余計なトラブルは減ると思いますね。客側もそれなりに時間と労力を使って契約してるわけだし、なによりお金を払うのですから「作る側の勝手だろ!」って態度は如何なものかと思います。ホンダで受注開始日に発注かけた車は発売日の1週間後に納車されました。車種やメーカーの人気に左右される面はあるかと思いますが、今回のぢ〜ぢさまの件はあまりにも不誠実に思えますね。トヨタの工場に勤務してる人とかがコメントくれましたけど。生産してると言ってました。信じているのかも知れません。20:15:09初めまして、たまにブログ読んでます。私もトヨタ系列で働いており、研修などでも全ての注文を順番通り作っている、例えそれが系列の社長でも誰でも変わらないと・・・そう教わりましたが、これは順番通りとは言いませんね・・・。それを信じ込んでるのかも知れませんね。20:21:00はじめまして、こんばんは。自分も12月初旬に予約注文しましたが、その時に各ディーラーの割り当てとグレード別生産の話はディーラーから説明ありましたね。エグゼクティブラウンジは2台の割り当てしかないから、3人目になったら納期は、どうなるかわかりませんって。言えなかったのかと思います。21:11:55こんばんは。毎日、アルヴェルの組み立て工場に部品運んでる運転手です。ここの工場は、とにかくおかしいです。数年前には、労災仕事事故を起こし昨年は工場火災で1週間ラインストップもしました。今週も、組み立てラインストップするくらいおかしな工場です。トヨタがおかしいというよりも、製造工場のトヨタ車体がおかしいと思います。トヨタ車体では、他にもランクルなども製造してますので、ひょっとしたら同じことを思ってるお客さんもいるかもしれませんね。トヨタ車体いなべは最悪な工場です。21:13:23コメント失礼します。いつも楽しく&羨ましく拝見させて頂いています。私はHONDA車ばかり乗っているんですがHONDAの場合はディーラーが生産ラインの枠を先に買うそうです。大きいディーラーだとそれだけ捌けるので納車も早い。小さいディーラーではあまり枠を買いすぎてしまうと捌けない可能性もある為、買う枠が必然的に少なくなるので納車が遅いといった感じみたいです。実際に友達が新型ステップワゴンを去年の11月に発注したのが小さいディーラーだったのですが納車は2月中旬。私は都内で1番大きいディーラーだったので1月頭に発注し15日の生産ラインに乗り25日納車でした。コメントありがとうございます。守ってるということですね。22:41:30はじめまして。自動車はとても多くの部品から成り立っています。全てトヨタが生産してるわけではありません。会社の皆さんのお陰で成り立っています。会社から部品を仕入れてトヨタの工場で組み立てをしています。ブログ内容とても理解できましたが、お客様からの完全受注生産にしたら納期はかなり遅れるでしょう。その会社が次々と部品を生産しても車が売れない場合はその会社の損害になるでしょう。アルファードは予想以上に売れていて部品供給が間に合わないのだと思います。注文順を正確に待っていたらとても多くのお客様に迷惑が掛かると思います。ラーメン屋とは全く考えが違うと思います。失礼ながらコメントさせて頂きました。つくりますよって勝手にいうとこに問題があると思います。22:53:01世間一般?僕は同じもの続けて作る方が作業効率良いと考えます。工場で働いてる人の立場からしたら一台ごとに違う物をつくるより同じ物をつくるほうが楽だし、一々順番がどうとか考えて仕事してるとは思えません。基本流れ作業で効率最優先だと考えます。新しい車を作っていくなかで、優先順位が低いグレードにいくまでに熟練度が上がって完成度の高い車が来ると前向きにいきましょう。世界のトヨタが今更1消費者の為にやり方を変えるとは到底思えませんので。多いんじゃないかと考えています。23:11:04こんばんはやはり、そういうやり方ですね。いうことで自分のグレード・オプションがどういう立ち位置にいるのか気になってきました。売れ筋を注文してもオーダー殺到して納期が遅れる気もしますし、ま、気長に待ちますね。私にはここまで調べることは不可能だったので大変参考になりました。ありがとうございます。順番通りには車を生産していないのです!そういうことですね。23:19:06予約分くらいまんべんなく作って欲しいですよね。皆さん楽しみにしてるでしょうけど、高いオプション代払っても予約したなら尚更だと思いますよ。会社はどこも効率やすぐに儲けを考えるけど、ユーザーのこと考えてますか?って感じです。自分も今の車は月1台しか割合ない車だったから、お客の希望なんてガン無視されてナンバー付けられました。早く納車されてるらしいです。07:31:11おはようございます。おかしいとしか思えません。