お客様に対して行っていることが、自分のメンバーに対してできていないことに気付きました。お客様に対して行っているこ...ブログお客様に対して行っていることが、自分のメンバーに対してできていないことに気付きました。健全とはいえない売上構成に危機感を覚えております。マネージャーが数字を作るのではなく、あくまでメンバーが柱となる状態を作ることが重要です。大局観の動きを注力するために、時間の使い方を変えていかなければなりません。大きな目標に対して、人が足りなければ採用しないといけない。商品が足りなければつくるor調達しないといけない。販路を増やす必要があればアライアンスを進めないといけない。事業推進スピードは上がらないし、ステージをもう一段階あげることができない。そんな危機感から、今年「マネジメント注力」を掲げ、動いて参りました。自分のメンバーに対してできていないことに気付きました。定期的にコミュニケーションを取ること定例MTGが全然実現できていなかったことに気付きました。案件詳細をきちんと追いかけることをしていませんでした。「それくらいはやっているだろう」と、あたりまえに思っていましたが、いざ毎日MTGの時間をとってみると、自分が思っている以上に案件の中身と進め方を理解していなかったことに気付きました。何度も何度も言い続け、背中(実践)で見せることが大切だなと思いました。相手の立場で考えること「分からないことがあったらいつでも相談してください」これはある人には通じるけど、ある人には通じない、ある種突き放した言い方になっていました。石にかじりついてでも把握することに抵抗はありませんでしたが、そうではないケースもあるということを知りました。相手の立場で考えること。今回のケースだと、こちらから歩み寄ることで解決しそうです。具体的には、対話の時間をきちんと取り、その日のうちに席の近くにいって話かけて、じっくりと話を聞くことです。成功ストーリーを可視化すること概念だけでなく、実行プランを作ってあげることが大事だと。「100%分かりました、今すぐ動きます」という意味ではありませんでした。理屈だけでなく、今日からどのように動いたらいいのか。最初の一歩目を切りやすいようにサポートすることが大切だなと思いました。可視化することで安心感もって初動をきることができていたんだなと実感しました。