電源投入後アップルマークは出るがその先白い画面のまま起動できない。前日まで正常動作しており、いつも通り電源を入れた所起動ができなくなっていた。大事なデータがあるのでデータを消さずに起動が出来るようにしてほしい。した所、メモリやロジックボード故障ではなくビデオカードの故障をでした。ビデオカード交換を行い正常起動を確認しました。ビデオカードの故障だけでしたので、データは消さずそのまま起動が出来ました。お客様に動作確認をして頂き、作業完了致しました。おおまかで構いませんのでご相談ください。経験豊富なスタッフがあなたの言葉から症状を汲み取りますので難しい説明は一切必要ありません。