そんな、悪夢のような状況に陥らないよう、当社はアフターサービスにこだわります。何でもかんでも安いものに飛びつかず、業者の商売に対する姿勢を見てから、パソコンを買ってください。ひどい場合は交通費まで負担というようなメーカーがあります。修理代より新しいのを買ったほうが安いという経験をされたかたも多いことでしょう。これを「足元を見る」と言います。メーカーや販売業者のアフターサービスを受ける上での注意点は「足元を見られない」ようにする事です。その業者でないと修理できないとか、その商品でないといけない、そのシステムでないと業務が止まる。あとは業者の言いなりで、金が出て行くばかりです。出来る限り、どの業者でも対応できるような状況を作っておくことが、大切です!!。保守契約はした方がいい場合、悪い場合パソコンの利益率は量販店でも3%〜5%と消費税より安いです。OA機器販売業者もそんな程度です。数十万円売って、数千円しか儲からない、メーカーを儲けさせるために働いてるようなものです。お客様にとっては物凄く高く、生活に支障をきたす価格でも、販売店にとっては子供の小遣い程度の利益と矛盾が生じます。それだけでは商売は成り立ちません。メンテナンスや保守インストラクターやパソコン教室といったアフターサービスでカバーします。出張費などが高いのはその為です。<保守契約したほうがいい場合>・会社にパソコンの詳しい人材がいない。・パソコンの台数が多い、LANを導入している。・パソコンでの業務依存率が高く、故障が命取りになる。<保守契約しないほうがいい場合>・自分たちでパソコンを治せる技術がある。・パソコントラブルは自分たちだけで解決したい。機械の耐久性はあまり良いとは言いにくいです。その為にサポートはしっかりしていると思います。機種によっては出張修理しかサポートしておらず、出張費が3万円かかる機種も過去にありましたので、注意が必要です。SOTECは何度か納品しましたが、初期不良の確立が他メーカーに比べて高かったので、取り扱いは辞めました。いずれも壊れやすいのはHDD、マザーボードです。得意先や保守契約を結んでいただく場合は、即時対応できますし、導入も安価で出来ます。中には5万円を切るパソコンもあります。お客様の使用状況に合わせて、無駄の無い仕様にしますので、コストもかさばりません。メーカーサポートのほうが、かえって高かったり、修理に日数がかかるので、カスタムのほうがお勧めです。今では、どこもかしこもホームページ作成を商売としてとりあげ、利益を上げている会社もあります。そんなホームページ作成業者ですが、専門の会社やデザイナーを雇っているような業者に頼むと当然カッコイイサイトが出来ますが、高く付きます。当社ではデザイナーはアウトソーシングであくまで自社でお客様の現場、目線に立ち、本格的だけでなく、安さにもこだわります。簡単なページなら作成費¥15000〜管理料¥2000です。本当に自社の伝えたいことがアピール出来るホームページが作れます。業者選びのポイントは、業者が作り手の理屈でつくらない。作ってくれる業者を選ぶのがポイントです。これも左の、ホームページ作成の場合と共通します。業者が現場を知るか、ということがポイントです。業者は後先考えず、作り手の理屈で作ります。当社の場合は少し違います。作成する本人が、現場に出ます。時にはジャンバーを着て一緒に営業に回ります。上にコンセプトが大事です。極端に言えば一番良いのはソフトを作る人がそこの社員になってしまえば良いのです。それぐらいの気持ちで顧客の中に入り、ソフトを作り上げてくれる業者、これが理想です。なければ、安い業者で充分でしょうし、パッケージでもいいでしょう。自分で作るのも良いです。開発ソフトはアクセスは難しいですが、ファイルメーカーなら簡単にカスタマイズでき、本格的な業務ソフトが作れます。!!実際の経験を元に統計をとって随時報告いたします!!プラネックス・・・昨年末ルータの件で問い合わせたが、1日中、何回電話を掛けても込み合ってます。結局1回も繋がらず終い。現在、調査中!!実際の経験を元に統計をとって随時報告いたします!!現在、調査中!!実際の経験を元に統計をとって随時報告いたします!!通信機器業界編IT革命、IP電話、携帯電話、iモード、マイラインなど何かと話題が多い業界ですが、いい話ばかりでは無いです。流行に便乗して、悪行を行う輩も多いのが、この業界。損をしない為に正しい業者選択をしていただくための業界豆知識をご用意いたしました。安く、携帯電話への発信も安くなります。おまけに同じ系列会社同士の通話であれば、何時間話しても無料という夢のような技術です。そのIP電話に便乗して、なんでもかんでもIP電話といえば、話を聞いてくれるという、偽者業者も多いのが、この通信業界です。テレアポ、飛び込み営業には注意!!信用できる業者を選択してください。インターネットで調べれば良い会社か悪い会社かは調べられます。ビジネスホンの導入で注意点は価格はもちろんですが、あとあとのアフターがいくらかかるのか?移設や増設の場合いくらかかるかも、検討、合見積もりの材料にして下さい。導入時に儲からなくても、修理代や移設費をボッタくる業者も多いです。足元を見られやすいです。「現場を見ないとわからない」、「工事してみないと分からない」というような業者は信用しない方が良いでしょう。電話加入権はどうなった?業界の噂をいろんなとこで聞いたり調べたりして下さい。インターネットでも調べられます。火の無いところから煙はたちません。悪い業者は必ず噂されます。掲示板サイトの”にちゃんねる”でも信憑性はイマイチですが参考になります。私たちのようなOA機器販売で、長年の実績、信頼のあるところにご相談ください。電話加入権はNTTで申し込みした場合¥72,800と高額ですが、最近ではインターネットでも¥20,000少しあれば入手できる場合もあります。お金を掛けずにレンタルという方法もあります。NTTのINSライト、アナログライトがそうです。月々680円ぐらいです。当社の場合手続きの費用も含めて¥29,800です。通信業界は胡散臭い販売業者が多いので注意!!一時、毎日のようにかかってきたマイラインの営業の電話も落ち着きを取り戻しました。現在でも価格競争は続いており、各会社顧客の獲得で必死です。それだけに、最安値の電話会社もしょっちゅう変わります。定期的に電話会社を見直したほうがいいでしょう。ちなみにNTTで電話工事を申し込みますと必ずマイラインを進めてきます。中には強引な人もいますので注意下さい。設立間もない会社は要注意です。不思議と悪徳業者の社名は横文字が多いです。中には輩のような会社もありますので、充分注意してください。当社がお客さまから相談事をされる最も多いものは、電話業者による詐欺行為、大げさな営業トーク、リースの相談です。当社は、弁護士や法律相談所ではないので、解決にはいたりません。未然に被害を防ぐ努力はします。危ないと思ったら、契約する前にご相談ください。BBのBBフォンがお勧めです。