ことでちょっとびっくりなんですが。ブログも拝見させて頂きました。この稚拙ブログにおいて貴ブログの紹介など恐れ多くて......。お力になれなくて大変申し訳ありません。ブログ書籍化おめでとうございます。キヨハラ接遇実技、私も受けたいです。人に物を頼むとき、にっこり笑ってやってくる人がいますよね。勤務先のそばの図書館は、民間委託で(だからこそ)有資格者ばかりのようです。(名札に名前と資格が書いてあります)逆に家から近い3つの区はパートでまかなっている様子。安い賃金のためサービスが向上しないなど問題があるようです。惺さんがお勤めの区は、予算がちゃんとついているようで、いいですね。キヨハラ様>接遇実技、私も受けたいです。熟練すると瞬時にして笑顔になれるというが、自分はまだまだ...。図書館の状況も多種多様になっていて、某東京都知事はかつて「司書不要発言」をしていたような。委託という形態はなかなか難しくて、自分の地元の自治体は未だ反対派。イメージしづらいんでしょうね。キヨハラさんが以前図書館で不愉快な思いをしたことが脳裏によぎり、ああいったトラブルを軽減するためにもしっかり研修を受けなきゃならんな~と。レイア事務的なことを勉強されるのかと思ったら接遇とは意外でした。今や公的機関も接客が重要視されてるんですね。いえば、この間図書館に行った時に応対してくれた女性は楚々とした、とても感じのいい美形の方でした。いうところも観て採用してるのでしょうかね~。利用者サンからいろいろとクレームがきているのかも。...でも、自分も利用者として図書館行った場合、やっぱり接客の良い方がいいですものね。楚々とした、とても感じのいい美形の方でした。いうところも観て採用してるのでしょうかね~。今は司書教諭は学級担任とかの仕事と兼任になっていることがほとんどみたいです。その道には行けてませんが、ステキな仕事だなぁ。図書館への返却が遅れたときに(ごめんなさい・・・)、「返却が遅れてますよ」ってハッキリと言われるのですが、そういうところがすごいなぁっていつも思います。教員免許+司書資格......尊敬しますよ~。自分もこの仕事に就くまではものすごく憧れて理想を抱いていたんですが、やはりそこはお仕事。理想と現実の違いを知り、なかなか大変なコトもた~くさんあります。来館した方に気持ちよく利用して頂いて、探している本を提供できた時はやっぱり嬉しいです。当ブログ記事の無断転載・引用は固くお断りさせていただきます。不適切と判断した場合には削除させていただきます。申し訳ありませんが、ご理解のほどヨロシクお願いいたします。(01/10)藍色:【にすいです。