|マクドナルドの苦境は数字にくっきりと表れている。4月の既存店売上高は前年同月比3.4%減と3カ月連続の前年実績割れ。日本フードサービス協会がまとめた4月の外食売上高は2.3%増(全店ベース)と業界全体が比較的堅調なのとは対照的だ。同社の客数は12カ月連続の前年割れだった。ポイント特典マクドナルドの苦境は数字にくっきりと表れている。4月の既存店売上高は前年同月比3.4%減と3カ月連続の前年実績割れ。日本フードサービス協会がまとめた4月の外食売上高は2.3%増(全店ベース)と業界全体が比較的堅調なのとは対照的だ。同社の客数は12カ月連続の前年割れだった。カサノバ氏は低迷の要因を「メニューの魅力不足」と分析する。今年に入り「古き良きアメリカ」をイメージしたハンバーガーや「さくらテリタマ」「アボカド」「とんかつ」などハンバーガーの新商品を相次ぎ投入。1月の既存店売上高は7カ月ぶりにプラスに転じたが、2月以降は大雪や消費増税も影響し、再びマイナス圏に沈んでいる。4月中旬に発売した「アボカドバーガー」は予想以上の売れ行きで逆に在庫切れとなり、予定を切り上げて販売を終了する「機会損失」もあった。カサノバ氏は「(原田泳幸会長時代に)『100円マック』や24時間営業で大成功を収めたが、競合各社の追随で優位性が薄れている」と現状を分析。新メニューの開発に力を入れていると語った。4月には、120円だったハンバーガーを再び100円に値下げしたり、子供向けの「ハッピーセット」を専用箱に入れて提供したりするなどサービス改善の手は緩めていない。カサノバ氏は、メニュー以外の改革について、家で食べる需要に応えるため、宅配の実施店舗を増やしたり、家族がくつろげる店舗改装を実施する考えを示した。従業員の接客の向上にも取り組むと強調した。野村証券の繁村京一郎シニアアナリストは「改革の成果はすぐには出てこない。家族連れが楽しめるような店舗作りなどの努力を地道に続けるしかない」と指摘している。ID:un+K3Jmsi.netそこでつけ麺バーガーですよ。ID:o3GgkFuH0.netデフレ脱却でもお前は下げろ。ID:hIySJZIE0.net高すぎなんだよ。ID:bmmunTMU0.netダブルチーズバーカーのセットがクーポン使って550円って舐めてんのか。数ヶ月前まで390円だったのに。さん組合に加入して、合法的にストを行いましょう!」ハンバーガー屋がマジで不振らしい...。「ファミレスに客層を取られた。14:40好きなだけ設備投資してくれ。15:05足すことでしか解決策を考えられない経営者に今のマックの難局は越えられないよ。今のマックに必要なのは引き算だろ。原田が残した消費者の悪感情、マズイというイメージ、拡大し過ぎた店舗、その他諸々。これらを消し去り一いやマイナスから作り直す気でないと無理だろうね。ぶっちゃけ会社清算してその金で新しい商売やったほうがいいよ。15:23近所のパン屋で焼きたてのパンを買うほうが安くて美味しい。15:25どの国でも同じ味である事大前提だから味を大きく変える事はできないから、メスを入れるとしたら値段なんだよなぁ立場をわきまえずに高級路線ってのが失策の始まりで。15:25逆にモスみたいにする考えは無いんだろうな。多売と回転率の考えが抜けない以上、同じ道を繰り返す。15:30実は自分で作ってしまえばいいんですね。パティはコストコで80円前後。バンズは100円弱で買える。エッグマックマフィンなんぞいつも自作だ。ポテトとコーラーに380円とか頭おかしいとしか思えない。15:46高すぎるのとメガマックを標準メニューにしないといけない。16:04ハンバーガーはペシャンコパサパサ。ポテトはシワシワで量が少ない。値段相応の商品、メニュー、CMと同等品を提供すればいいだけのこと。高くても値段相応の商品が出てくればいいのよ。16:05フィレオフィッシュ常時100円なら行く。何の魚を使っているか明記しろ。16:21>ただし、何の魚を使っているか明記しろ。16:24高いのもそうだけどさぁ、病気鳥の件を謝罪しろよ。原材料明記します宣言くらいしねーと二度と行かないわ。16:26あの店内で食べたいとは思わんが、改装しても商品も店員も変わらんのだろう。16:37ジャンキーな食事を好む中高生が気楽に払える値段帯にしないと無理だと思う。10代後半向けの食べ物にしては高すぎる。16:52メガバーガー買うよりハンバーガー4つ買ったほうが得という揺ぎ無い事実。ダブルチーズを買うよりチーズバーガー2つ買ったほうが得という事実。この辺の舐めた態度をどうにかしないと行かないよ。17:10値段設定とか、材料ケチって味が落ちたりで客層が最下層になって、中流層が敬遠しだした結果だろ人口密度の高いところでは一応客席埋まるから※787992みたいな勘違いをする奴が出るが客単価が低い上、店内の雰囲気はいかにも底辺の溜り場でまともな客は来なくなるっつう悪循環やね。17:20メニューにしろ値段にしろ、競合他社と差別化できていないのが致命的だ。店数と利便でコンビニに、コスパと味で同業に、空間とサービスでファミレスに劣った上にブランド力まで地に墜ちた。この現状を受け止め、自店の立ち位置を決めておかないと対策なんて立てられない。どこと戦うために何を武器にすればいいか。どこで差別化を図り、自店を選んでもらう魅力を考えなくてはならない。社長がメニューを充実させたいと言っているが、明らかに中途半端。バーガー専門店と同価格帯で戦いたいなら、現メニューを全て破棄してレシピ刷新...くらいやらないと。17:58原田が社長の時に現在の「すき家」と同じような事して従業員のモチベーション下げたのは大きいと思うぞ。18:10貶すほどまずくもないが、うまくもない。