本人確認証をご持参のうえ郵便局にて返金処理をお願いします。払出証書の有効期限は発行の日から6カ月です。期間内に必ずお受け取りください。払い戻しの際、手数料も返金されるのですか?申し訳ございませんが手数料は返金されません。チケット代金のみ、配送手数料は差し引いてお返しします。座席指定はできますか?座席は抽選にて決めさせて頂きますので、指定は出来ません。一度に購入したチケットで席が離れることはありますか?ありません。同時購入のチケットは連番になります。チケットを購入する際、枚数制限はありますか?はい。4枚までとさせて頂いています。購入したチケットの領収書はもらえますか?はい。購入手続き画面の備考欄に、領収書の旨を記載してください。忘れた場合でもチケット配送前までにご連絡頂ければ、領収書を発行致します。チケットは早く購入した人が良い席になりますか?いいえ。厳正に抽選しておりますので、購入した時期によって変わることはありません。チケットを紛失した場合、再発行はしてもらえますか?申し訳ございませんが再発行は出来ません。携帯電話からでもチケットは購入できますか?携帯電話からチケットの購入は出来ません。入金確認、チケット発送メールは届きますか?入金確認はメールでお知らせ致しますが、発送メールにつきましてはお送り致しません。チケットのお届けは開催日の1週間前を予定しております。1週間前になってもチケットがお手元に届かない場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。イベント当日を過ぎてから、未着の連絡を頂きましても返金は致しかねます。韓流マガジンメルマガ登録ご予約お問合わせ。