業界の裏ネタ、お得な情報教えますコピー機業界編コピー機を購入したら必ずつきまとう保守契約、疑問に思われる方もいらっしゃるとは思いますが、内容を知ることで理解が出来ますし、損得が分かれます。その保守体系について説明します。ランニングコストと保守系約のパターンは以下の4種類が代表的です。<スポット契約>故障発生時事、オンコール対応で、保守メンテナンスを受けるシステム。出張料金と合わせてその都度の支払い。トナー代等の機器消耗品は、別途支払う必要があります。基本的に故障発生時事、オンコール対応で、保守メンテナンスを受けるシステム。契約内容により年数回の定期訪問が有る。基本的に保守料金に含まれる。トナー代等の機器消耗品は、別途支払う必要があります。<キット契約>故障発生時、オンコール対応で、保守メンテナンスを受けるシステム。専用のトナーを購入し、トナー料金に保守が含まれている契約。コピー枚数の多いお客様には、不向き。<カウンター契約>故障発生時事、オンコール対応と、定期的な点検・調整セットになっている。保守メンテナンスシステム。保守契約の中で、最も一般的な契約。料金は、1枚コピーする毎に課金され、課金料金に保守が含まれている契約。メーカーによりトナー料込みとトナー料金別がある。コピー枚数の多いお客様、向き。保守はキット形式、カウンター形式どっちがお得!?実際の顧客の経験談、業界の情報から項目別に勧めるメーカーをピックアップしました。現実的に嫌がるメーカーが多いです、理由は儲からないからです一般的にはキットかカウンターの2種類に分かれます。<キット契約がお得な場合>・毎月のコピー枚数が少ない。基本料金を払いたくない場合。<カウンター契約がお得な場合>・コピー枚数が多い。多かったり、環境が悪く故障しやすい場合。・カウンターにトナーが含まれている方式のほうがお得。販売店はこれでで儲かっているいくらリース料などの購入金額が安くても、保守料が高ければ、月々のコピー経費は高くつきます。逆に保守が安くてリース代に乗せているだけという場合もあり、リース代と保守料は二個一で考える必要があります。使用方法をよく調査しトータルで安くなる方法で導入しましょう。販売店、メーカーの儲けどころはズバリ保守料です。機械の利益はしれています。機械は赤字でも保守で儲けようという販売店も多いです。自社で保守する場合とメーカー保守で何割かのバックが入るというパターンがあります。交渉がしやすくなります。料0円!!というのがありますが、よく考えてください!!それで、誰が儲かるの?利益無くして商売の存続はありえません。どこかに儲かる仕組みがあります。リース代に保守が乗せてある。数年後にドラム買い替えが必要と契約書に小さく記載して3年後に高額なドラム代を請求する等。悪質な手口も多いです。タダより怖いものはありません。出来れば、交渉は簡単です。お互いに損のないようにすれば気持ちよく交渉できます。本来であれば、売り手が良心的に顧客の立場に立ってよい方法を薦めればいいのですが、なかなか良心的な販売店は少ないです。当社は何もかも包み隠さず説明します。後でトラブルが起こらないようにします。それはお客様と良い関係を築きたいだけなんです。当社の場合、デジタル複合機は定価の40%〜50%で販売いたします。場合は、35%〜40%で販売する場合もありますし、お客様が、大量にコピーを使用される場合は、それ以下で販売することもありえます。どの販売会社もだいたいこのような価格です。保守料金はカウンターの場合、毎月の使用枚数によりますが、1枚1円から4円と幅広いです。カラーの場合1枚15円から25円。これも使用状況により異なります。カウンター0円はウソです。リース代、リース期間をきちんと調べれば分かります。カウンター料金の下げ方はここまできたらもう分かりますよね?多く使用することをアピールするのです。