企業のウェブサイトにはメールフォームが設置してあるところが少なくありませんが、それによってどんな効果が期待できるのでしょうか?メールフォームのメリットから設置方法について解説します。メールフォームの導入や改善の際に参考にしてください。目次ビジネスで必須のメールフォームメールフォームのメリットメールフォーム設置のポイントまとめビジネスで必須のメールフォームメールフォームは企業サイトにとって必須といえる機能です。メールフォームの特徴と、企業サイトでの活用法について見ていきましょう。メールフォームとは?メールフォームは、ホームページに埋め込まれた入力欄に情報を記入し、直接送信できる仕組みです。ユーザーがメールフォームに入力した情報は、まずサーバーに届けられます。サーバーに設置されているプログラムでメールの形に整えられ、指定のメールBOXに届きます。この仕組みを利用すると、ユーザーが入力した情報を使いやすく整理して利用できます。情報を表にまとめて出力したり、テキストのままサーバーに保存したりすることも可能です。企業サイトに設置したメールフォームは、ユーザーからの問い合わせを増やすのに役立ちます。手軽に問い合わせをしてもらえるためです。サイトを通じての代表的な連絡手段はメールです。メーラーを起動してメールで問い合わせをするのは、ユーザーの手間になります。メールフォームであれば、その手間がかかりません。メールアドレスを企業サイトで公開していると、スパムメールの原因になる可能性があります。メールフォームならメールアドレスを公開しないので、スパムメール対策にもなります。メールフォームは設置した方が良い?メリットや作成方法のまとめメールフォームのメリットメールフォームの設置には、機会損失を防ぐ・必要な情報を入力してもらえる・問い合わせの管理がしやすい、といったメリットがあります。いつでも受付ができるため機会損失を防げるメールフォームは24時間受付しています。メールの自動返信機能を利用すれば、ユーザーの一次対応まで自動化することができます。そのため、ユーザーは自分の都合に合わせて、いつでも問い合わせができます。受付時間が限られる電話と比較して、機会損失をより少なく抑えられます。結果として、問い合わせ件数を増やすことにつながります。必要な情報を入手することができるメールフォームは入力項目を設定できるため、企業にとって必要な情報をもれなく記入してもらえます。メールでの問い合わせの場合、基本的にはユーザーが自由に記述することになります。なると、必要な情報が漏れていたりするので、その後のやり取りがスムーズにいかない可能性があります。メールフォームなら、必要項目を事前に決めて設定できるので安心です。項目数が多かったり、回答方法が複雑になったりすると、ユーザーが回答しにくくなるので注意しなければいけません。必要最低限の項目をきちんと考えて設定すること、回答方式を工夫することが大切です。問い合わせ数や内容を管理しやすいメールフォームを利用すると、問い合わせ数やその内容の管理がしやすくなります。送信完了ページを設置してアクセス解析をすれば、どれだけのユーザーが問い合わせをしたのか、簡単に確認できるのです。成果の出る企業サイトを運営していくには、常に改善していくことが大切です。そのためには正確な数字を知ることが大切です。メールフォームの成果を正しく把握することで、より大きな売上につながる施策を考え、実行できます。メールフォームサービスとは?特徴や機能の違いなどを紹介メールフォーム設置のポイントメールフォームを設置するときには、売上アップにつながる工夫をすること・回答しやすいシンプルな項目にすること・自作もしくはサービスを利用するか選択すること、がポイントです。それぞれについて解説します。フォーム改善で売上アップも企業サイトに設置したメールフォームを改善すると、結果として売上アップにつなげることができます。した工夫でユーザーの反応が変化します。・レスポンシブデザインに対応する・ボタンや入力箇所をタップしやすいサイズにする・ワンタップで電話をかけられる機能も活用する入力項目をシンプルにメールフォームは、入力項目をできるだけシンプルにしましょう。項目は必要最低限にします。項目数が少ない方が、ユーザーが入力しやすいためです。回答方式に選択肢を活用したり、記述式なら回答例を記載したり、ユーザーが入力しやすい工夫をすることも大切です。最初のコンタクトを取ってもらうことを目的に、できるだけ気軽に入力できるメールフォームにしましょう。自作かサービス利用かメールフォームを設置するためには、HTMLやCSSなどのWeb言語で自作するか、メールフォーム作成サービスを利用します。自社のリソースや活用方法に合わせて、最適な方法でメールフォームを作りましょう。自作の場合、専門知識が必要です。その代わり、自由なカスタマイズができるので、自社で使いやすいメールフォームを作れます。社内に専門知識を持った人材がいない場合には外注することになるため、時間とコストがかかります。メールフォーム作成サービスを利用すれば、簡単な操作でメールフォームを作れます。専門知識が不要なので、すぐにメールフォームを設置したいときに向いています。無料で利用できるフォーム作成サービスもあるのでコスト削減にもなります。メールフォームの作り方テンプレート。基本構成や作り方の雛形まとめまとめメールフォームを企業サイトに設置すると、ユーザーからの問い合わせを増やすことができます。その結果、売上アップにつなげることもできます。企業サイトの成果アップにメールフォームを活用するなら、ユーザーが回答しやすいメールフォームを設置しましょう。シンプルで見やすいフォームに、厳選した項目のみを設定することが大切です。メールフォームの特徴とポイントを押さえ、メリットを最大限に活かしましょう。記事一覧メールフォームのメリットとは?フォーム設置のコツを紹介Webフォーム作成に戻る一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、03-5575-6601におかけください。(通話料金がかかります。COMPANY|内部通報窓口(外部リンク)。