22:19:20はじめまして。確かに珍しいオプションとかグレードとかカラーだと生産が後回しになるのは事実ですよね。注文されるグレードやオプションやカラーの車は常に生産ラインに載せないよ効率悪いからだとは思います。ディーラーの人もこのA仕様ですと納期が遅れます。こちらのB仕様ですと早いですよって説明すべきだとは思います。行ってなかったってことですね。後回しも出来ないんです。納期の予想が難しいでしょうね。23:01:45初めまして、ブログいつも楽しく拝見させてもらっています。今回のブログを読んでふと思い出しました。後輩が去年新車でハイエースをオーダーしました。オーダーしたことを聞いてからそれ以降、何ヶ月と車来たかよ?と聞いても納車されず。予定よりも納期が遅れて、一時的に自分の車が無い期間を余儀なくされてました。このときも売れ筋のグレードや仕様を優先した生産体制で、後輩のオーダーした仕様がトヨタには特殊?過ぎるのか、体制が整うまで後回しになってたということをおぼろげに思い出しました。オプションやその組み合わせ方、奇をてらったこだわりのオーダーにとっては、きっとトヨタお得意のカンバン方式やカイゼンのしわ寄せになるんでしょうね。07:37:13はじめまして〜コメントありがとうございます。トヨタまで行ってたのかもしれませんね。細かなオーダーもないと思うんですけどね。00:28:52はじめまして(=^^=)この生産システムは昔からだと思います。二十数年前にトヨタの車を購入する時にセールスから販売枠の割り当てで「A・B・CのOPなら納期は1カ月、A・B・DのOPなら納期は未定です」と言われ、欲しくないOPの組み合わせで購入した事があります。トヨタの殿様商売は現前そのものです。他メーカーのOP抱き合せの方がユーザーには分かり易いかも知れません。来ていたのでしょうね。A・B・DのOPなら納期は未定です。02:33:50はじめまして、コメント失礼いたします。́д`)或いはアルヴェル、ノアヴォクはトヨタ車体さんで生産されているはずですので子会社といえど方針は違うのかもしれません。いずれにせよお客様からすれば別会社だろうがトヨタはトヨタと一括りで考えられるでしょうからグループとして周知徹底してほしいものですね。コメントありがとうございます。今のシステムだったと言われてる人もいました。どちらが本当のトヨタなんでしょう。納車おめでとうございます!時間が掛かった分、愛着もひとしおでしょうね♪トヨタ側の先行予約とか注文生産という表現がそもそもおかしいですよね。単なる見込み生産と在庫販売なんですもんね。私のレガシィは希少グレードとメーカーオプションの希少組み合わせで特注扱いでしたが、ライン生産の途中に加える方法だったので1ヶ月遅れ弱でした。小規模メーカーだからこそ、注文生産というのは成り立つのですね...。13:12:01こんにちは〜ありがとうございます。11:43:09初めまして。ご納車おめでとうございます。自分は自動車関係の生産技術を少しかじった事あります。品質の安定と効率を現場は考えていますので...同じグレードで同じ色の車を何千台も一気に流します。国産コンパクトカーは1分に1台生産ラインから出てくる車種もある様です。それを聞いた時は驚きました!ただ販売側としては今回の様な説明はできないといけませんね...この記事を読ませて頂くまでは、納車の前後がそれほどあるとは思いませんでした。13:15:50初めまして〜コメントありがとうございます。名古屋にトヨタの工場見学行った事あるんです。ラインで生産してました。20:59:51初めまして。いつも楽しくブログを読ませていただいております。完全プロダクトアウト方式ですね。顧客と契約が成立してから発注する、つまり「一品ものの台数枠」があって、そのセットで運営しているものだと思っていました。貴重な情報、ありがとうございました。コメントありがとうございます。順に納車になるという感じです。かけ離れたものですね。23:51:07こんばんは、私も昔ホンダで同じようなことを言われて、となりにあったトヨタで車を購入したことがあります。私の希望する何も付けない仕様だと、3年はかかると。其れでもよければ、100万円値引きますと(笑)流石に当時の車も20万キロくらい乗りつぶしていたので、3年はキツイので第2候補のヴィッツのRSにしました。希望の翌月9月2日までに納車もOKでした。生産枠はないし、その仕様だと在庫もないけど、メーカーに頼みます!と、その場でマネージャに相談して、2時間・・・メーカーの生産枠、唯一1台OK出ました!と。希望日の1日前には手に入りました。通常の3倍の納期がかかると言われていました。南アフリカ生産なので、早めに納車できますと。今回の件は、そのようなお話からすると、皆さんが言うようにメーカーが悪いではなく、メーカーは全然悪くないように思えます。ディーラーがちゃんと「先行予約」をしなかっただけなような気がします。先行予約と言いながら、注文とるだけ取っただけなんじゃないでしょうか?また、皆さん勘違いしていますが。いう生産方式は、昔から世界でも普通ですよ。じ~じさんも付けているBBSもこの件の最もたるものです。そのアルファードで本当に注文どおり順番に作られているのは、TEINのFLEXAだけじゃないですかね。長文すいませんでした。08:16:57おはようございます。コメントありがとうございます。僕なら速攻でメーカーに電話します。あと>今回の件は、そのようなお話からすると、皆さんが言うようにメーカーが悪いではなく、メーカーは全然悪くないように思えます。ディーラーがちゃんと「先行予約」をしなかっただけなような気がします。それは全くの間違いです。行ってない!ということです。ブログ記事の方法が真実ですね。トヨタの公式のお話です。00:23:23はじめまして。車体の設計開発や生産関係のTでは無い会社で仕事をしておりました。要するにトヨタ本社で先行予約で受け付けた後に各工場への手配が何らかの落ち度でできていなかった。ディーラーの方から再度、ぢ〜ぢさまの仕様書を連絡してようやく気付いて、納期が遅れたという理解でよろしいでしょうか?それはトヨタ本社の手配ミスです。通常は、工場側が頂いたオーダーの順番に車体番号と仕様書を一致させて、車両組立工程に入っていきます。そこにメーカオプション品がないとラインは止まります。それは生産部門ではかなり御法度な行為であるので、本社がディーラーさんから受けた仕様書の車を工場では認識されずにラインオフするとそうなりますね。確かに自分が好きな車を早く買いたい気持ちは凄くわかります。コメントありがとうございます。>要するにトヨタ本社で先行予約で受け付けた後に各工場への手配が何らかの落ち度でできていなかった。オーダーすら聞かないとこがミソです。受付など全くしていないんです。生産される車と顧客が結びつくという仕組みです。わからないと思います。コメントありがとうございます。抽選生産みたいなもんですよね。オープンには出来ないのかもしれませんね。21:03:39初コメ、失礼いたします。(しかもこんなに遅く)みなさんのコメントを含め、たいへん興味深く拝見しました。クルマって注文書に納入予定日を書くはずなのに、注文しても納期回答を貰えないのがあたりまえになっていて、まったくおかしな話です。機械メーカーの営業をしていましたが、納期を回答して、それを管理するのは営業マンの大切な役割でした。注文を受けるときに、多少の余裕をつけても○月第○週くらいは約束するべきでしょう。今回のお話でよくわかりましたが、販売会社は納期情報をまったく掌握できないまま注文を取っているのが実態ですね。先行予約しても「納期未定」にして、結果として他の仕様、他の販売店で受けた一般販売より遅くなったりするのでしょう。納期枠を確保していなければ正式な注文ではなく、あくまで情報レベルの扱いになりますね。いうことが理解できました。ところで、先行予約のときに全額支払われたようですが、これがアダになってはいませんか。思いますが、納車後に支払うという他の注文と並んだら、それを優先させた方が○百万円の現金が早く入るので、販売会社の資金繰りは有利になりますね。変な誘惑を起こさせないためには、他の方と同様に納車後(少なくとも納期確定後)に金を渡された方が、よろしいのではないかと思います。07:15:36おはようございますコメントありがとうございます。注文順で生産されているんじゃないのかと思います。大体の納期を言ってくれますし、それから大幅に遅れた経験もないです。>販売会社は納期情報をまったく掌握できないまま注文を取っているのが実態ですね。先行予約しても「納期未定」にして、結果として他の仕様、他の販売店で受けた一般販売より遅くなったりするのでしょう。想像すらできない状態でしょうね。全額支払い済みになったんですね。11:34:30こんにちは。自分の場合ですが去年ハリアーターボが出る時に全国で1番に欲しいと地元のディーラーに行って、そこの部長さんが対応してくれたのですが、無理だし保証出来ないとの事でした。話にならなかったので直ぐに同じ系列のディーラーで同じ話をしたら、頑張りますとの事なのでお願いしました。結果、発表後の2日後に納車でした。FFを予約開始日に注文してもらい1月中旬納車でした。最後までやり方は教えてもらえませんでしたが、出来ると笑っていました。頼りになる営業マンです!ちなみに地方ディーラーです。意味のわからない制度もなかったと考えられます。岡山とトヨタ両方がなんとなく仁義に反してるような感じを受けました。ぢーぢさんレベルでも不条理なことやられるんですね!僕が岡山の上司だったら少しでも早く納車されるように12・9の注文の時から逐一気にかけますけども。僕はアーリーリタイアメント考えてますけどもなんか厳しいんですね。自分のところではネッツ東都の某店長60代が認知力衰えたお年寄りを馬鹿にしてて最低です。担当が辞めたのでトヨペットに鞍替えしました。言ったお話のブログは貴重で参考になりますのでどうぞまた何かあればブログにて教えてください。