2019年5月27日こんにちは、Maiです。私は、ネイルサロンで働きながらネイル検定1級を取得し、ジェルネイル検定も上級まで取得しました。新人ネイリストの頃は、スクールで色々と学んだものの、資格も経験も何もないままお客様の施術をさせていただいていました。その中で、色々なクレームに直面して、ネイリストとして自信喪失しっぱなしでした。今回は、私がネイリストとしての自信喪失したエピソードと、克服した方法を書いて行こうと思います。結論:変なお客様は一定数いるので自信をなくす必要はない【実録】ネイリストとして自信を喪失する言葉4選!対面でここまで言う!?ネイリストをしていると、ほぼ全てのネイリストが色々な経験を、本当に色々な経験をしていると思います。私も例に漏れず色々言われてきました。言われてきた中でも、今でも覚えている強烈な体験談を4つ紹介して行こうと思います!あ、自分のがマシだ(笑)って思って笑ってください。私がネイリストとしてサロンで働き始めて2ヶ月だか3ヶ月だか、そのくらいの時期に、結構神経質なお客様に当たりました。私が新人の頃にやっていた事なんですが、ジェルを塗り終えたらライトに入れる前に、1回ずつ確認していただくようにしていました。「思っていたデザインと違う」とか「思ったより色が...」とか言われると修正が効かない+時間が間に合わないので、お互い面倒でも毎回確認して貰うようにしていました。その際に、異様なほど毎回チェックが厳しいお客様がいました。仕上げてから削って整えても問題ないような、ほんの少しのはみ出しや、全く目立たない程度の塗りムラを逐一指摘される人でした。「お色味とか大丈夫でしょうか?問題なければライトへ手を入れてください」と声をかけたら、腕を自分の目元まで引き寄せ、上下左右を確認して、さらに光に透かして塗りムラチェック。失礼ですが、当時の私は「また変な人きたな...」と思ってました。チェックで、「ここをこうしてください」「ここ修正してください」と毎回言われ、うんざりしていた頃、最終的に言われた言葉が「もっと綺麗になりませんか?」でした。「具体的にどこの部分の事を仰っていますか?」とたずねたところ。