カンファレンスにぜひご参加ください。フランス語ヨーロッパ、中東およびアフリカイスラエルアメリカ最新のテクノロジーエンゲージメント弊社の製品ソリューションワークフォース最適化コーチング/ラーニングコーチングおよびラーニング従業員のコーチングを最優先に。データシートをダウンロードして、そのプロセスを自動化する方法をご覧ください。組織が提供するサービスの質は、従業員のスキルによって左右されます。バックオフィスなど、多忙な環境に置かれている上司たちは多くの場合、スタッフのコーチングやスキル習得のサポートにあまり時間を割くことができない、というのが実情でしょう。コーチングは、日常業務の一環として従業員のコーチングを行えるようにする実用的なソリューションです。個人の品質監視評価のスコアと主要業績評価指標(KPI)を統合したコーチングのスケジューリング、提供、追跡を可能にするワークフローを提供します。特殊な設定は不要で、すぐに活用できるワークフローです。コーチングなら、スコアカードやトレーニングをコーチングと関連付け、デスクトップ上でその情報にすぐにアクセスできるため、スキルアップの方法について、従業員により分かりやすく指導できるようになります。パフォーマンス管理の各ソリューションに組み込まれています。コーチングを利用することで、ラーニング、ワークフォースマネジメントなどベリントの他のソリューションの価値を高めることができます。従業員のスキルを構築し、そのスキルを磨き続けることは、多くの組織が抱える継続的な課題であり、特に製品やサービス、プロセス、規制、人事が時間とともに変化する中では、その課題はなおさら難しいものになります。ラーニングを活用すれば、関連性の高いトレーングを適切なタイミングで従業員に提供することができます。高額な費用は不要で、教室でのセッションにわざわざ参加する必要もありません。この実用的なソリューションなら、従業員はデスクトップ上で直接トレーニングを受けることができます。上司が自らの観察に基づいて、コースやその他トレーニングコンテンツを個人またはグループに対して手動で割り当てることも、スコアカードの結果や品質監視評価に基づいてトレーニングを自動的に割り当てることも可能です。従業員がスキル向上のために自分でレッスンを割り当てることもできます。各ソリューションに組み込まれています。従業員が自分のデスクトップから直接アクセスできる継続的なラーニングサイクルを提供することで、従業員強化の取り組みをサポートします。