(ACSI)の消費者満足度評価の家電部門で2位と3位にランクインしたことが、28日分かった。業界関係者によると、この評価でLG電子は2015年から昨年まで3年連続でトップの座を守っていたが、今年は昨年より1点低い82点(100点満点)を獲得し、独ボッシュ(83点)に次いで2位となった。LG電子は7月に米調査会社JDパワーが行った生活家電の消費者満足度評価でも、11部門中4部門で1位を記録している。今回のACSIの評価で、サムスン電子は昨年より2点高い80点を記録し、7位から3位にランクアップした。同社は16年にはLG電子に次いでボッシュと並び2位タイだったが、同年11月に北米地域で洗濯機の一部機種のリコール(無料の回収・修理)を行った影響で昨年は7位に下落していた。この評価のパソコン部門で、サムスン電子は前年と同じ82点を獲得し、米アマゾンと並び2位タイとなった。1位は米アップル(83点)。46業種、約380社を対象に消費者満足度を毎年評価、発表している。プレスリリースなどの情報をお待ちしております。お寄せいただいた情報は、担当者が検討の上、ご紹介させていただきます。ここに内容を入力して下さい。お送りいただいた情報がすべて紹介されるとは限りません。内容確認のため担当者からご連絡する場合がございます。ご連絡先を明記ください。編集者が内容に手を加える場合がございます。情報解禁日などの指定がある場合はその旨を必ず明記ください。ご協力ありがとうございます。プレスリリースなどの情報も同メールアドレスで受け付けています。お寄せいただいた情報は、担当者が検討の上、ご紹介させていただきます。