2019.03.15あなたのサービスをわかりやすく伝えることは、とても大切なことです。「そんなのわかっているよ!」そう思うかもしれませんが、できている人は案外少ないものです(私も含めてですが)。自分自身のサービスを伝えることが難しいのか、それは「あなたがサービスを理解しすぎている」からです。ん?サービスを理解していたら伝えられるんじゃないの?と、普通は思いますよね。ここに、「売り手」と「買い手」のズレが生じているのです。反響のあるチラシのテンプレートを配布しています。欲しい方は、無料のメルマガへご登録ください。伝えるために必要な「ビッグアイデア」を見つけるあなたのサービスを「ひとこと」で表すと?そもそも、あなたのサービスをひとことで表すなら、どういう伝え方をしますか?ひとことが難しいのであれば、15秒で相手に興味を持ってもらいたいと思ったら、どんなキーワードを入れて、どんな内容を伝えるでしょうか?あまり短すぎると、あなたは「100%サービスの良さを伝えられない!」と思いませんでしたか?しかし、そもそもそれが間違いなのです。お客さんに、あなたのサービスを買ってもらうのに、100%伝える必要は全くないのです。某電気屋さんでのお話なぜ、100%伝える必要はないのか。それは、あなたが「買う人」になってもらうと、とってもわかりやすいと思います。先日、我が家で冷蔵庫を買い替えたのですが、その時の担当してもらった販売員さんが、「家電マニア」みたいな人でした。2つの冷蔵庫、どちらにしようか迷っていた私と妻で、その販売員さんに「どういう特徴がありますか?」と聞いたところ、そこからこの販売員さんの怒涛のトークラッシュが始まりました。「対してB社の冷蔵庫はこういう特徴があって、こういう方向性で...」まあ、結局買わずに帰りましたよね。この時、私たちは確かに特徴を聞きました。本当に聞きたかったのは、「私たちの家庭にはどんな冷蔵庫が合っていますか?」ということな訳ですよね。冷蔵庫の特徴とか、メーカーの方向性とか、どうでもいいのです。私だったら、まず家族構成や予算、冷蔵庫のどこを使うか、よく食べる食材は?などを聞きます。そこから最適だと思われる冷蔵庫の、最大の特徴と冷蔵庫を使った姿を想像させるワードを伝えますかね。電気代が...とか、氷が...とか、相手が求めていないことは伝えません。この家電マニアの人は冷蔵庫を愛するがあまり、100%の情報を伝えようとしてお客さんが求めていない情報を伝えてしまったがために、私たちというお客さんを逃してしまったのです。伝える情報は、100ある内の、多くて30くらいでいいんです。伝えるために必要な「ビッグアイデア」を見つけるさて、ではどうやって、相手に、端的に、サービスをしっかりと伝えるメッセージを作れば良いのでしょうか。ポイントは、次に紹介する7つを意識することです。ひとことで言えることか?伝えたくてたまらないことか?テンプレートではないことか?面白いことか?自分独自の価値を提供しているか?言われるまでは気づかないけど、言われてみると確かに魅力的なことか?この6つの項目に当てはまるものが、相手に「おっ!もっと話を聞いてみたい!」と思わせるビッグアイデアとなります。これらのことを取り込んだ、短いワードを意識して作ってみましょう。反響のあるチラシのテンプレートを配布しています。欲しい方は、無料のメルマガへご登録ください。こちらから店舗集客にお困りの経営者へ7日間の無料メール講座で、店舗集客の基礎を学びませんか?今なら、【反響のあるチラシのテンプレート】を無料でプレゼント。店舗集客スポンサーリンクトヨナガアキヒロ店舗集客の代行業。オープンしたばかりのカフェやイタリアンなどの飲食店をはじめ、開業15年を誇る治療院などの集客代行を得意とする。売上や粗利をアップさせるために、マーケティングコンサルタントとしても活動中。アップ1メディア1ゴールを徹底してメッセージを発信しましょう集客のために、様々なメディアを使うことは賛成です。目的をしっかりと分けて考えなければなりません。ユーザー属性や媒体の特徴などを意識し、お客さんにとってほしい行動を1つに絞って発信するメッセージを分けましょう。2019.07.07購入率アップ「売れるもの」と「欲しいもの」はそもそも定義が違う!?自社の商品やサービスを開発するときにやってしまいがちなミス、それは「顧客のニーズを無視する」ということです。顧客が欲しいと感じているものではなく、あなたが売りたいものを作ったところで、市場で欲しがる人がいなければ、それは売れませんよ。2019.04.19購入率アップ業種にこだわらずに商品・サービスを提供しよう商品やサービスを開発するときに意識することは、常にお客さんの視点です。お客さんが求めていることを提供する。この視点はとても大切です。2019.07.09購入率アップセールストークの基本は理想の未来を見せること!セールストークとは、売り込むための技術ではありません。セールストークとは、お客さんにとって「なぜ必要なのか」「どんな未来が待っているのか」を正しく伝えることなのです。必要ない人に「必要ないですね」と伝えることも、セールストークなのです。2019.05.16購入率アップセールスは売り込みではなく正当な対価をいただくことセールス=売り込みと考えている人、多いですよね。金額の段階になると、交渉ありきで話してしまい、結果としてオドオドと相手に伝えてしまっていたと思います。通販で買い物しました。人は感情で行動するというのは、しっくりきた瞬間でしたね。電話をかけてみるとそこは自動音声でした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイトホーム購入率アップ無料個別面談のお申し込みトヨナガアキヒロのプロフィール店舗集客の代行業。オープンしたばかりのカフェやイタリアンなどの飲食店をはじめ、開業15年を誇る治療院などの集客代行を得意とする。売上や粗利をアップさせるために、マーケティングコンサルタントとしても活動中。詳しいプロフィールはこちら。無料個別面談のお申し込みトヨナガアキヒロのプロフィール店舗集客の代行業。オープンしたばかりのカフェやイタリアンなどの飲食店をはじめ、開業15年を誇る治療院などの集客代行を得意とする。売上や粗利をアップさせるために、マーケティングコンサルタントとしても活動中。詳しいプロフィールはこちら。アップ購入率アップスポンサーリンクタイトルとURLをコピーしました。