メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。(火)コラムテーマ:スタッフ採用・育成ノウハウ自費率向上についてご興味がある方は下記もご確認下さい。<船井総研×アプラス共同開発/自費見積もりシミュレーションソフト今なら導入0円!>http://aplus-mitsumori.com/こんにちは。今日は東京への日帰り出張でした。スタッフさんの教育以前の問題で悩むことは多い・・・。基本的な言葉遣いがおかしい「ほうれんそう」を理解していない。私が普段先生方から良く聞くお話です。これを能力、資質、の問題として考えるとそこで話は終わります。それをどのように考え、解決すればよいのか、ということを私は考えます。私は、その問題の要因は院長とスタッフが「共通の認識」に立っていないことが大きな要因であると思います。社会人としての基本的なマナー、や職場でのマナー、あいさつの正しい仕方、受け答えの仕方、等々を彼女達が学ぶ機会があったでしょうか?私たちは彼女が自分たちと同じ思考で物事を考えているとつい思ってしまいがちであるが、全く違うと考えた方がよいでしょう。同じ土俵(共通認識)に立っていないと考えた方がよいだろう、と私は思います。家庭で教わっているだろうと思っていますが、必ずしもそうではありませんしそこに頼ることも難しい現実があります。入所した時点で医院が一定の教育を行っておくべきだろうと思います。他のスタッフとも同じ空間で過ごせるようなセミナーに参加するというのも良いと思います。院長が常々言っていることが社会一般のスタンダードであること、または近い内容であることを認識しやすいからです。した教育を受ければ明らかに変わることを目にしています。若い人材は明らかに年齢が高い人よりも変化しやすい傾向にあると思います。基礎能力の向上という視点もご確認いただければと思います。明日は大阪府内の医院に伺います。自費率向上についてご興味がある方は下記もご確認下さい。