Worldwideお問い合わせ製品に関してお問い合わせQ&A【BS/CSアンテナに関して】Q1.現在使用しているアンテナは、BSデジタル放送が受信できますか?Q2.薄型TV・デジタル対応レコーダを購入しましたが、受信できません。Q3.110度CS放送が受信できません、受信できないチャンネルがあります。Q4.BSアンテナを設置しましたが、受信レベルが上がりません。今までは正常に受信できていましたが、急に受信できなくなりました。現在使用しているアンテナは、BSデジタル放送が受信できますか?A1弊社デジタル対応アンテナは、BS-TA45HV・BS-TA45DHV・BCS-45DHV(CSデジタル対応)です。【非対応アンテナ】BS-TA351・BS-TA352・BS-TA381・BS-TA382・BS-TA383BS-TA501・BS-TA502・BS-TA651・BS-TA33F・BS-TA50F※デジタル放送開始以前の設計であり、デジタル対応ではありませんが受信可能な場合もあります。実際に接続してご確認ください。薄型TV・デジタル対応レコーダを購入しましたが、受信できません。A2下記の内容をご確認ください。改善されない場合はデジタル対応品のご購入をお勧めします。アンテナの方向をご確認ください(デジタル放送は、アナログ放送より指向性が要求されます)。アンテナの方向が若干ずれている可能性があります。TV・レコーダとアンテナの接続、及びセッティングは正しいですか?アンテナへは機器から電源(DC15V)が必要です。TV・レコーダの電源供給が「ON」になっていることをご確認ください。110度CS放送が受信できません、受信できないチャンネルがあります。A3110度CS対応のアンテナが必要です。弊社対応アンテナ:BCS-45DHV。110度CS放送は、BS放送より高い周波数帯域を使用しているので、より高品質な機器が要求されます。非対応アンテナであれば、受信できない、或いは映らないチャンネルがあります。BSアンテナを設置しましたが、受信レベルが上がりません。今までは正常に受信できていましたが、急に受信できなくなりました。A4110度CS対応のアンテナが必要です。弊社対応アンテナ:BCS-45DHV。110度CS放送は、BS放送より高い周波数帯域を使用しているので、より高品質な機器が要求されます。アンテナの方向は合っていますか?弊社アンテナは指向性が強く、僅かな方向のずれでも受信できなくなる事があります。「BSアンテナ方向合わせマニュアル(PDF:90KB)」をご参照ください。お住まいの近くに雷が落ちませんでしたか?雷によりコンバータ部が故障する事があります。ケーブルとアンテナや機器の接続部に接触不良があると、BSアンテナへ電流が流れません。接続部の締め直し、接続部に触る等で、映りに変化があるかご確認ください。室内用アンテナを屋外に出す場合どうすれば良いですか?A5アンテナ側ケーブルの接続部から雨水が入らないように防水処理(絶縁テープを巻く等)をしてください。8月をもちまして販売を終了致しました。