「仕事で成長したい!患者さんの力になりたい!」というやる気と笑顔あふれる方を募集します。「患者さんを健康に、笑顔にするために、新しいことにスタッフみんなで挑戦できるクリニックで働きたい。「人に教えることが好き、教えることで自分も成長したい。「子供が好き、子供と関わる仕事がしたい。」はじめまして、あまが台ファミリークリニック院長の細田です。こちらのページを読んでいただき本当にありがとうございます。それぞれの方がいろいろなお気持ちでこのページをご覧いただいていると思います。読み進めていただく前に少しだけ考えてみてほしいことがあります。あなたが患者さんあるいは、大切なご家族が病気で、どこに相談しようか?インターネットで調べてクリニックに電話したとします。その時、どのように対応して欲しいですか?「話をしっかりと聞いた上で、それは心配ですねと共感の気持ちを示してほしい。「話を遮らないで明るい声で対応してほしい。レストランや、ホテルを予約するのとは違って、多くの患者さんは不安や恐れなど辛い感情を抱いてクリニックに電話をされることが多いと思います。その時の対応によっては不安な気持ちが大きくなったり、「このクリニックは行きたくない」と思ってしまうかもしれません。そのような心配や不安の感情を抱いている方にこそ、「このクリニックだったら安心だ」「対応が良かったので気持ちが楽になった」と安心を得ていただく必要があります。「受付スタッフの一人ひとりの対応=クリニック全体の対応」と受け取られる位とても大事な仕事だということを認識していただきたいのです。幅広い業務を担っていただく形になりますので、人柄、人間力が大事な要素となってきます。あなたには、「クリニックの受付会計」と言うイメージではなく、患者さんの不安を少しでも和らげ、安心していただくための大切な役割と言うイメージで働いていただきたいのです。以下は募集ページの目次です。私自身の理念の1つに、「自分がして欲しいことを他人にして差し上げる。私自身がもし患者さんでしたら、不安な気持ちを安心に、落ち込んだ気分を明るく笑顔にしてもらえたら、またそのクリニックに来たいと思うかもしれません。病気の正確な診断治療は当然ですが、不安な感情を抱えた患者さんに安心していただき笑顔になっていただくためにはどうしたら良いか?スタッフ全員で考えていくことを大切にしたいと思います。患者さんにより良い医療を提供するためには、スタッフ一人ひとりの向上心が不可欠だと考えています。それによってスタッフ自身も人の役に立てたと言う喜び、やりがいを感じることができると思います。スタッフの皆さんには精神的豊かさと同時に、経済的な豊かさの両方を手にしてもらえるような職場づくりを一緒に考えていきたいと思います。ここで言う精神的な豊かさにもいろいろあると思いますが、お互いを尊敬しあい、高め合える事は幸せだと感じていますし、そういった職場づくりをみんなで考えていく必要性を強く感じています。医療機関は、地域の皆さんの安心を支えるために不可欠な組織です。その施設が安定的に持続し、発展することでより良い医療を多くの人に提供できます。私たちは、どうしたらクリニックを安定的に継続し発展させていけるか?スタッフみんなで考え追求していきたいと思っています。私たちは、患者さんはもちろんですが、その背景にあるご家族、そして住み慣れた地域も視野に入れ、どのような貢献ができるか?スタッフ全員で考え実行していきたいと思います。地域の患者さん向けに、病気の予防についての講演をしたり、病院に通院できない患者さんのもとに往診に行ったり、診察室の中だけではなく、地域全体に視野を広げて医療を通じて貢献する姿勢を忘れずに努めていきたいと考えています。当院のやりがいあまが台ファミリークリニックの受付メディカルクラークには、以下のようなやりがいがあります。あなたの関わりによって患者さんを笑顔にして安心してもらえる。患者さんにありがとうと感謝してもらえる機会が多い。知識を身につくことができる。自分のスキルアップにつながる研修やセミナーに参加できる患者さんとのコミニケーションを通じて輝く自分を発見できるやりがいは仕事の仕方次第でたくさん作れると思いますが、より多くのやりがいを得られる職場のあり方を共に作り、一緒に成長しませんか?「クリニックの受付と言うと、単なる受付仕事と言うイメージがあったけれども、自分の関わり次第で患者さんを笑顔にして喜んでもらえる人間力を必要とする仕事なんだ!ぜひそういった場で働いてみたい!」このような思いで働いてくれるスタッフを大切にし、院長として、スタッフの幸せも一緒に実現していきたいと考えています当院では以下のような方を求めています。当院で受付メディカルクラークとして働いていただくにあたり、以下のような方を求めています。変化に対して順応力が高い方あかるく笑顔でコミュニケーションできる方タバコを吸わない方やる気、情熱のある方もちろんすべてが完璧にできる人はいません。上に掲げた「やる気」「情熱」は当院で働いていただくためには必須だと感じています。そのために当院では少しでも成長していけるような環境を共に整えていけたらと思います。院長はじめスタッフ全員がより高い基準で診療し様々なことを吸収するためには素直な心が大事だと考えます。自分をしっかりともちながらも、他人の意見、新しいことを受け止めて吸収する素直な心を大切にしていきたいと考えています。多くの患者さんが悩みや恐れを抱いて来院されます。私はそんな方に少しでも安心してもらいたいと思います。そのためには思いやりを大切にしていこうと考えます。当院は、新しくスタートするクリニックです。ゼロからのスタートですから、様々なことを全員で協力して作り上げていく必要があります。新しいことが多いかと思いますが、少しでも早くこのクリニックに順応していただければうれしいです。病院に来る患者さんは痛みや不安でいっぱいなことが少なからずあります。いった患者さんを癒すために明るい笑顔ほど癒しになるものはないと考えます。スタッフ全員で明るく笑顔で対応できるようなチームワークを作りたいと思います。以上が当院が大切にしたい人柄ですが、もちろん私自身も全てができるわけではありません。変わりたいと思うことがたくさんあります。一緒に成長していきましょう!オープニングスタッフとして仲間に加わりませんか?当院は2019年9月上旬を目標にクリニックオープンの準備をしています。就職していただく皆さんは、「立ち上げメンバー」になります。「より良いクリニックを作ろう!」「患者さんのために何が1番良いのか?」そこを大事にしていただく方と一緒に働きたいと思っています。クリニックは様々な職種と密に関わるチーム医療の現場です。大きな組織にはないアットホームな環境で働くことができます。新しい環境の中で様々な困難に遭遇し戸惑うこともあるかもしれませんが、そんな時は全力でバックアップさせていただきたいと思いますのでご安心ください。当院の方針として国家資格に抵触しない範囲で、出来る限りすべての業務を職種に関係なく共有化することを目標にしています。共有化するかといいますと、1人のスタッフが、複数の技能を持ち、複数の工程を担当できるようにすることで、まず患者さんの待ち時間を減らすことができます。お互いの仕事を共有ができるので、残業時間を減らすことができ、結果的に昼休みが多く取れたり、自宅に早く帰ることができます。私自身が最も価値あるものは人の時間だと思っています。時間を別の言葉に置き換えればその人の命だと考えています。お互いの貴重な時間を有効に使うことで、プライベートも充実し、1日の疲れも早く取れます。業務の範囲は多彩ですが、逆を言えばそれだけやりがいのある仕事だともいえます。パソコン業務があります。電子カルテ入力、患者さんの呼び込み、次回受診日の設定などがあります。※患者さんとのやり取りを電子カルテに入力していただきます。ある程度のフォーマットがありますし、具体的なやり方は入職後に説明させていただきますのでご安心ください。患者さんと医師との会話において、医療事務の方がやり取りを記録してくださることで、医師は患者さんの表情、態度、声のトーンなどに集中でき、より満足していただけるコミュニケーションに力を発揮することができますので、大変重要な役割だと認識しています。流れが最も滞るのが、緊急患者さん及び救急患者さんを紹介先に搬送したり紹介する場面です。胸痛が主訴で来院した患者さんが急性心筋梗塞が疑われて、すぐに救急車で高次機能病院に搬送する必要がある場合、紹介先への電話連絡及び、病状説明と、紹介状の作成をお願いします。することで他の患者さんを必要時に待たせることなく、慢性疾患や、他の急性疾患の患者さんに丁寧に向き合うゆとりが生まれます。紹介状の作成方法及びフォーマット(書き方の型)については入職後に説明させていただきます。患者さんそしてクリニックにとって最も貴重な時間を有効に使うために大変重要な役割です。することで、外来が混雑していても、ドクターは他の患者さんを必要以上に待たせることなく、患者さんと向き合いお話しに耳を傾け、マネジメントに集中することで患者満足度を下げずに対応することが可能となります。■サマリーの記載サマリーとは、患者さんの病歴の要約のことです。いった経緯で当院にかかることになったのか?今まで大きな病気にかかった事は無いのか?他の病院に受診しているのか?受診してるのであればどんな病気なのか?こういったことを要約して記載します。患者背景が瞬時に把握することができ、「あまが台ファミリークリニックのドクター、スタッフは私のことをよく理解してくれている。」と思うかもしれません。発注業務や、イベント時の調整などがあります。説明用資料の配布などがあります。診察終了後から会計まで待ち時間、あるいは帰宅後に、病気説明のパンフレットなどを患者さんに読んでいただくことで、診察時間内に伝えることができなかったセルフケアのポイントなどを患者さんに理解いただくことができますので、重要な役割だと考えています。■レセプト業務レセプトチェックを行います。毎月のレセプト内容は、翌月10日までにチェックして保険組合に提出します。清潔感のクリニックは、患者さんもスタッフも気持ちよく働くことができますので、スタッフ全員で毎日掃除します。■健康教室などのイベント開催の際の手伝い年に数回ですが、診察室だけでは伝えきれない病気予防のお話などを、土曜日の午後などを使って開催することもあるかもしれませんので、そのときはお手伝いいただけると助かります。さんがいない、業務時間内に、業務の効率化・安全のための会議が開催されています。私自身の自己紹介にも書いていますが、人生を豊かに幸せにするためには、目的と目標を立てるということは非常に大切なことだと思っています。入職後は、皆さんそれぞれに目的そして目標を立てていただきたいと考えています。ここでいう目的とは、自分自身がどうありたいのか?どう生きたいのか?という価値観、理念です。その目的と目標達成するために私自身、全力で応援したいと思っています。毎朝のミーティング朝のミーティングでは、業務連絡以外にも、毎回担当を決めて、24時間以内におきたうれしかったこと、感謝したいことを共有していただきます。幸せな人生だと感じるためには、目の前の人、生きていることに感謝できる気持ちが大変重要だと思います。お互い感謝し、尊敬し合い、支えあえる職場ほど楽しく、幸せなことはないと考えます。1日の3分の1以上を費やす仕事ですからお互い感謝できる、楽しい職場を一緒に作っていきたいと思います。情報共有の仕組み、院長との面談の機会を定期的に設けます定期的な業務改善のためのミーティングを開催したり、数ヶ月に一度の院長との個別面談、院内でチャットワークを活用したりして、それぞれの成長を支援していきたいと考えています。ために必要な勉強会を開催したいと思っています。少人数の狭いクリニックの中だけでは価値観が偏ってしまいます。外部からの講師も招き入れ知識や技術を共有することで風通しの良い組織、成長へのきっかけを作っていきたいと考えております。頃から、元気いっぱいで、いたずらばかりしているような子供でした。父の実家は農家、母の実家は民宿を営んでいました。父の実家に行くと田んぼやみかん畑を夕方まで走り回っていました。この頃から、アレルギー性鼻炎を患い、頻繁に耳鼻科に通っていたいました。通うなど、いろいろなことをやりました。1つのことをやり出すと夢中になり、睡眠時間まで削ってしまうような子供でした。現在クリニックをオープンするために、診療や経営に関するセミナーや勉強会に積極的に参加しようとする姿勢は、この頃から変わっていないように思います。小学校4年生の時には、地元の野球チームに入りました。練習熱心なチームで、運動神経の良い仲間にも恵まれ、野球の楽しさにのめり込んだように思います。そのまま野球部に入部し3年間練習に励みました。中学1年生の冬、練習中に腰を痛めてしまい、1年間リハビリしながらの生活を経験しました。それまではとても順調でしたので、1つの挫折だったように思います。腰を痛めたおかげでいろんな病院にも行きましたし患者さんとしての辛さ、痛みを味わえたように思います。サッカー部に入部したのですが、数カ月後に中学校時代に発症した腰痛が再発したのをきっかけに数ヶ月で部活を退部することにしました。自宅からここまで片道1時間ありましたし、練習が終わってから遅い日は帰宅が夜9時ぐらいの日も珍しくありませんでした。練習も楽と言う事は全然なく当時の自分にとってはむしろ辛かったです。振り返りますと、なぜ真剣に打ち込めなかったかわかるように思います。自分がこれからどうしていきたいのか?何のために勉強をして、部活ををやるのか?いうことが自分の中で明確ではなかったからだと思うのです。「何のためにどうしてそれをやるのか?」ということが明確になればなるほど自分の中にしっかりとした軸が出来るように思います。当時「何をやりたくてどうしてそれをやりたいのか?」ということが自分の中にはっきりしていなかったので真剣に打ち込むことができなかったように思うのです。人生において、目的と目標を持つと言うことがどれだけに大切なのか?この時に本当に大事だなと思うようになりました。このままではだめだと思っていたときに、当時の親友であるFくんとの出会いがありました。Fくんは当時学校内で、1番忙しい部活に入っていながら常に学年トップの成績で、周りからも慕われていました。彼と一緒に勉強することで、様々な気づきがありましたが最も驚いた事は、天才だと思っていた彼も、ものすごく努力していたことでした。お風呂に入るときも、濡れない英単語帳を読んだり、天井に化学式のポスターを貼って暗記したりと大変な努力をしていたのです。能力があるだけでもダメで、一生懸命努力することが大切だということを身をもって知りました。おかげさまで、それからの1年間で成績も上がり、大学に入学することができました。北里大学医学部に入学しました。大学周辺は自然も多く、キャンパスも広かったのでのびのびと過ごせたように思います。大学では水泳部に所属し、部長も務めました。この時に、リーダーシップに必要なものは何なのか?人をまとめるにはどうしたら良いのか?そういったことを考える機会に恵まれました。今振り返れば決して良いリーダーではなかったと思いますが笑、あの頃の経験が今に生かされているように感じます。大学時代の経験を通して、1つの目標に向かって支え合える仲間の存在は本当に素晴らしいなと思います。この経験をこれからのクリニックの運営に生かしていきたいと思います。大学4年生の時に、各専門科目の病棟研修がありました。高校時代から、小さい赤ちゃんからおじいちゃんおばあちゃんまで、どんな病気にもとりあえず相談に乗れる医者になりたいと思っていましたので、1つの科目を一生勉強していくよりは、幅広く対応できる医者になれるような勉強がしたいと思うようになりました。そこで大学4年生の冬に、当時北海道室蘭にある、北海道家庭医療センターにインターンシップに参加させていただく機会に恵まれました。)に色々とご指導いただき家庭医療についてさまざまなことを教えていただき感動したのを覚えています。家庭医療は、海外ではメジャーな専門科目で、病気の種類や年齢を問わず最初に相談に乗るドクターであり、海外では立派な専門科目の1つとして存在することを知り自分がやりたい事はこれだと思いました。人は生まれてから死ぬまで、様々な病気に経験します。病気はその人1人だけではなく家族や周りの方々から大きな影響を受けます。お腹が痛いお子さんがいた場合に単純に冷たいものの食べ過ぎでお腹が痛くなったかもしれませんが、もしかしたらお母さんのストレスが強くて、それがお子さんにも影響を与えているかもしれません。そこで大学卒業後は、当時「家庭医」を研修できる唯一の研修施設である北海道家庭医療学センターで4年間研修しました。勉強する機会に恵まれました。病棟と外来を行ったり来たりしながら様々なセッティングで家庭医としてのトレーニングを受ける機会に恵まれました。振り返ってみると、幼少時からここまで様々な出会いがあり、人とのご縁、出会いによって、生かされている今の自分があることに気づき感謝の気持ちでいっぱいです。目指すようになったのか改めて初心を思い出しました。これまで多くの方に支えていただき勉強してきた中で得られた知識経験を地域の皆さんにしっかりと還元できるようスタッフの皆さんと力合わせて頑張っていきたいと思います。自己紹介が長くなりましたが、人生を充実したものにするためには目的と目標を持つことがとても重要だと感じています。明確な目的と目標をもち、ともにクリニック作りをしていただける方には、成長できる場所を用意して一緒にがんばっていきたいと思っています。ミッョンを果たしていくためには、志を共にする仲間が必要です。共感していただける方はぜひ当院のオープニングスタッフとしてご応募いただければうれしいです。私は、先生の理念に共感し、ここで働く事を決めました。同じ想いを持って集まったスタッフなので、みんな同じ方向を向いて、日々患者さんに接しています。当院入職してよかったこと私たちの仕事内容は、事務作業や保険請求をする事だけではありません。問診をとったり診療の介助もします。その為、患者さんとの距離が近くなるので、より人に寄り添える事ができ、とてもやりがいのある事だと感じています。院長先生も、私たちスタッフの成長の為に、勉強会やミーティングを大切に考えてくださるので、仕事を通して学ばせてもらえる環境が、とてもありがたく思っています。当院に入職してみて大変だったこと、どうやってその大変さを乗り越えようとしてるか?大変だと感じる事や、困った時、わからない事などは、他のスタッフに気軽に相談できます。みんな一緒になって考えてくれるので、とても頼れる仲間であり、信頼できる人達です。温かい人ばかりなので、安心して応募してもらいたいと思います。今の不安な気持ちわかる、人の気持ちになって考えられる仲間ですので、一緒に楽しく仕事をしていきましょう。始まったばかりのあまファミを、一緒に作り上げませんか?共感し合える仲間を、ぜひお待ちしています。私は前職は営業事務で医療事務とは全く別の仕事をしていましたが、医療と係るきっかけを機に、医療事務という仕事に興味を持ちました。そこからは、学校へ通い猛勉強しました。保険の算定や病気についてなど難しいと感じることはありましたが、知識が増えていくことがとても楽しいです。学んだことを実践し、経験を積みたいと思っているときにあまが台ファミリークリニックのホームページを見ました。そこには、今まで見たこともないくらいの院長先生の思いがつづられていました。夢と希望でいっぱいでした。人を大事に思う先生の思いに共感し、私もそんな夢と希望を持って仕事をしたいと強く思いました。当院入職してよかったこと一番良かったことはスタッフがみんなが仲がいい事です。仕事で困っている時や悩んだ時などスタッフみんなに支えられています。院長先生も気さくでとても話しやすく仕事や小さな悩みまで相談できることです。時にはスタッフルームでお菓子を食べながら仕事の話やプライベートな話をしています。顔見知りの患者さんができたり、患者さんからたくさん元気をもらえます。私も患者さんに元気を与えられるような存在になりたいという気持ちがやりがいに繋がっています。当院に入職してみて大変だったこと、どうやってその大変さを乗り越えようとしてるか?学校で基礎は学んだものの、実務ではなかなか教科書通りにはいかず。できるようになって喜んだり、へこんだりしています。シュライバー業務に関しては医療の知識や診察の先を読む力が必要なので毎日が必死です。学んだことを次に生かせるようにしよう、ひとつひとつ確実にできるように院長先生やスタッフに協力してもらい予習復習をしています。『3年後の自分は何でもできるようになっている』と希望をもって焦らず地道にコツコツと経験と知識を高めていこうと思います。病気をして、入院、手術したとき、看護師さんや主治医の先生の優しさに救われ感動し、自分も医療の世界で働きたいと思ったからです。当院入職してよかったことアットホームな雰囲気で、周りのスタッフは皆いい方ばかりです。小児科もあるので、小さいお子さんも受診されることが多く、接していて癒されます。当院に入職してみて大変だったこと、どうやってその大変さを乗り越えようとしてるか?未経験で入職したので、最初のころは、分からないことだらけでした。勉強会が月一回のほか、週一回テストもあり、毎日、少しずつ勉強して、知識が身についていくのを感じるとうれしいです。大変さを乗り越える方法ですが、方法というより、「少しずつでも前進している、後退はしていない」と自分にいいきかせて、毎日仕事に取り組んでいます。ほか、興味をもってくれている方にメッセージ人と接することが好きな方、お年寄りや小さいお子さんが好きな方、また、子供が大きくなってきたので、もう一度やりがいのある職場で働きたいたい方などは是非、あまが台ファミリークリニックご応募ください。理念にある、スタッフの成長と物心両面にわたる豊かさの追求に共感したため2.入職してよかったこと勉強の機会が沢山あります。・・・シュライバー(カルテの代行入力)に入ると、外用薬の使い方、上手に使用するコツ等が理解でき、患者さんに説明する事ができる。その他にも診察室に入っていると病気のこと、患者さんのより詳しい背景、思い等を先生の次に近くで聞くことが出来る。当院に入職してみて大変だったこと、どうやってその大変さを乗り越えようとしてるか?眼や耳にする情報量が多く、理解し実践し自分のものにするのが大変。小児の予防接種には今でも苦戦。4.これから入職を考える皆さんへのメッセージ当院は今の自分より1段階も2段階も成長したい、やりがいのある職場で働きたい。働くのならゆっくりと終業時刻を待つより毎日あっという間に過ぎていく位の職場で働きたいと思っている方にピッタリだと思います。スタッフの教育の考え方について当院の教育体制評価制度は、人の学びのステップを配慮しながら実施していきたいと考えています。学びのステップとは知る→わかる→行う→できる→分かち合うです最も効果のある学びの方法は、学んだことを実践し最終的に人に伝える、分かち合うことです。当院では、学んだことを実践しそれを教えることができる人、仲間を大切にできる方を評価の対象にします。クリニックの成長規模によりますが、「最初は、プレーヤーとしてやってもらいますが、あなたが成長して一人前になったら、中堅職にあがってもらって部下を指導してもらいます。成長したら管理職になって、マネジメントの仕事をメインにやってもらう可能性もあります。成長したら一緒に経営の仕事をやってもらいたいと思っています。」そのことをよく理解していただき、教えることを一つの企業文化にしたいと考えています。一人一人の成長がクリニック全体の成長につながりますので、個人が成長できるように、長期目標と短期の目標を設定し達成できるようにサポートしていきたいと考えています。trainingオブザジョブトレーニング(院外)があります。オンザジョブトレーニング(院内)面談やスタッフからのフィードバックを受け取り患者さんからのご意見はしっかりと受け止めてそこから学び教務改善に生かすこともここにあたります。オブザジョブトレーニング(院外)外部の教育関連会社のDVD学習や、研修会に参加することを奨励しています。院外の研究会や、学会発表には相談の上、援助を検討します。当院が評価するスタッフとは?多少の変更はあるかもしれませんが、当院では下記のようなことを実践し行動に移している方を高く評価します。患者さんからのクレーム、現場でのトラブルについては貴重な情報として必ずみんなにフィードバックしてください。チャットワークを使って報告連絡相談を徹底していきましょう。ミーティングでも積極的に発言してくださる方が評価します。自ら考え行動する方を歓迎いたします。「魚を与えるのではなく魚の釣り方を覚えれば、様々な場面で自分自身で考えて行動できます。」私自身もできるだけ聞かれたときに答えを言うのではなく、「どうしたらいいと思うか?」といった質問を問いかけるようにします。指示に従うのではなく、皆さん一人一人が本質的な意味、本質は何かなど、自ら主体的に考え行動してくださる方を評価いたします。前向きな失敗は必ず得るものがあります。失敗を恐れずに、新しい仕事にチャレンジしていきましょう。何もしないよりも挑戦する方が何十倍も価値があります。世の中の変化のスピードが速い時代です。スマホやパソコンを駆使して、SNS、ニュースキュレーション、新聞、雑誌などから最新情報を収集し、付加価値をつけてクリニックの業務、ひいては社会に還元できる方を評価いたします。■ITリテラシーのスキルアップを意識している方IT機器は常に変化しています。パソコンのスキルアップを常に意識しましょう。使う文章や単語を辞書ツールに単語登録しておけば、業務の作業効率は大幅に改善します。当院では医療事務の試験にチャレンジする人を応援します。(まだ資格を持っていない方が対象です。)■個人情報保護を意識している方マイナンバー制度がスタートして、個人情報管理が重要な時代になってきています。社内の情報管理体制や安全管理体制を意識していきましょう。会社を休んでも藤生なく業務が回る体制を目指しましょう。有給使用後周りの人への感謝の気持ちを伝え、。周りの人は有休でお休みしていた際の会社の出来事を伝えて下さい。全員が次回も有給を利用したいと思えるような気配りを意識しましょう。自己啓発は積極的に取り組んでください。当院では休憩室に成長のために役立つ書籍も用意しておきたいと思います。さらなる能力向上のために資格取得のために学校に通いたい、など希望があればいつでもご相談ください。当院では仕事以外でのスタッフ同士のコミニュケーションの場を積極的に作っていきたいと思います。定期的な食事会、いちご狩り、ランチミーティングそういったものを企画したいという方は言ってください。こちらからお願いした場合、率先して責任者になってくれる方を評価したいと思います。医療の現場では、安全安心が最優先になります。そのためには、物が散らかっていない、整理整頓された職場である必要があります。毎日のちょっとした作業も、数秒でも時間を短縮すれば患者さんの待ち時間短縮、その分大切な仕事に時間を使えるかもしれません。一度行った業務を、他の人もすぐにやれるように、共有化する仕組みを作ったり、より効率の良い業務の進め方を提案してくれる方を評価いたします。私自身、成長のために必要なこととして4つの要素があると思っています。1つが自分が勤務するクリニックへ自信、自分に対する自信、患者さんに対しての自信、最後に医療現場で必要とされる病気に関する知識や、検査治療についてのある程度の知識に対する自信です。皆さんが患者さんだとしたら、医療事務だろうと看護師だろうと、質問に対してしっかりと答えてくれるクリニックを信頼するのではないでしょうか?(当然、わからないことはわからないと答え、対応可能な方を紹介するのも大切なことです。)地域の皆さんに信頼されることで、クリニックは発展します。国家資格によって、専門的な知識スキルを習得する範囲は当然違いますが、最低限知っておいた方が良い知識はあります。いったことを学ぼうとする人は評価されます。最新の医療知識や、治療技術を取り入れるためには、すでにある業務の効率化は必須です。何度もお伝えしている通り、私自身が最も大事だと思うのは時間です。時間はつまり人の命と置き換えても良いと思います。その時間を大事に扱う事はとても大切だと思っていますので、業務の効率化を意識し、実践されている方は評価されます。自分が習得した業務を他の人に教えましょう!自分でやったほうが早いから自分で対応するということも大事なケースがありますが、常に自分が対応している業務を教えることを意識してください。他の人に業務を任せられるようになったら新しい業務にチャレンジしていただけるとうれしいです。いったことを意識し、実践されている方は評価されます。当院のビジョン及びミッション(理念)を意識し、実践されている方は評価されます。当院の将来性についてまだクリニックを立ち上げる前なので、適当な事は言えません。クリニックに来る患者さんが笑顔になって帰っていただくこと、その笑顔が、その方の家族に伝染することでまた笑顔が増えていく。やって提供した真心が人に伝わっていく事は本当に素晴らしいことだと考えています。一つ一つの診療の結果、信頼され、地域に愛されるクリニックになっていくことが当院の将来性につながっていくことだと信じています。医療は地域にとって不可欠な存在です。人口が減っていきますが、医療のニーズは決して減る事はないと思います。志を同じくする仲間が増えることで、組織の規模が大きくなれば、各部門のリーダーそしてサポートチームとして活躍する人も増やしていく必要があります。いった意味では今後の当院の展開についてはいろんなことが考えられると思っています。当院はあまが台公園が斜め前にあり、院内にはバス停もあります。スーパーやガソリンスタンドもありますので仕事帰りに買い物に寄れて便利です。追求すると言うミッションに基づき、患者さんを笑顔にするために必要なコミニュケーションのスキル習得には力を入れていきたいと思います。仮に当院を辞めたとしても、(ずっと働いていただきたいですが)自信を持って他の医療機関でも評価をいただけるコミニケーションスキルを習得していただけます。女性が働きやすい職場づくり看護師、受付メディカルクラーク(医療事務)は女性が多いので、女性目線で働きやすい職場づくりを考えていきたいと思います。女性は、子育て以外にも家事、ご両親の介護などで多忙な方が多い事は理解しているつもりです。大変な部分をお互いにカバーしあいながら業務に支障がないように勤務していただき、仕事と家庭を両立できるよう、勤務体制を構築したいと考えています。毎日の朝のミーティング、業務改善会議でも環境改善に取り組んでいきたいと思います。チームワークを大切にし、学んだことを共有し、教えられる人を評価します。学んだことを人と分かち合うことが1番の学びになります。人に伝えられる方、分かち合える人を評価し、各職種のリーダーになっていただき、それに応じた待遇で応えたいと思います。安全安心の医療システム構築を重視します。ヒューマンエラーが起こり得ると言う前提のもとに、個人の問題ではなくクリニック全体のシステムの問題と考え、業務改善会議や、チャットワークを通して常に改善最善を図っていきたいと思います。スタッフ同士のコミニケーションの場を増やし、仕事以外でも交流できる場を作っていきます。良い仕事はお互いの信頼関係があってこそです。それに必要な良好な人間関係は築くために仕事以外に交流できる場を積極的に作っていきたいと考えています。職員以外の家族みんなも参加できるいちご狩り、忘年会なども開催したいと考えています。社会保険労務士の顧問の先生のご指導のもと、職場環境の改善を図ってきます。当院は社会保険労務士の監督の下、院内ルールハンドブックを作成し、労働基準法などの法律法令を遵守した健全な職場環境作りを目指しています。不当なサービス残業等は一切ありませんが、当院に限らず、医療と言う業務の特殊性ゆえに診療が時間外に及ぶことがありますので、その場合は法律に準じて規定通りに残業代をお支払いいたします。当院を受診した場合の医療費および薬剤費は無料です。体のケア、病気のケアも手厚くさせていただき、長く安心して働ける環境作りに力をいれています。当院での1日のスケジュール※具体的な1日の仕事の流れ、イメージとしては下記のような感じだと思います。(あくまでもクリニックオープン前ですので変更する場合があります。毎日司会が変わります。Newと言って、24時間以内にあった良かったこと、新しい経験したことなどを共有していただきます。他には前日の申し送り、笑顔を作る体操、腹式呼吸。いったことをする1番の目的は、具合の悪い患者さんを笑顔で迎える練習であったり、スタッフ全員の心と体のコンディションを整えるための時間だと理解していただければと思います。雰囲気の良いクリニックの職場をたくさん見学してきましたが、こういった毎日の心がけ、トレーニングをやっているクリニックが多いですね。スタッフ全員でハイタッチで締めたいと思っています。明るくポジティブな気分で診療にあたりたいと考えています。受付処理をしたり、問診票を渡して記入していただいたりします。具合が悪い患者さんがいた場合は、その前に診療開始することもあります。受付終了間際に来院した患者さんなどがいらっしゃる場合は、12時半ぐらいまで診療が延長する場合は少なくありません。午前中の後片付けをして、休憩に入っていただきます。火曜日、金曜日は、午後1時45分から、2時45分まで乳幼児検診と予防接種をやる予定です。1時15分位から、準備に取り掛かります。午後の一般診療は2時45分から受付となりますので、朝と同じように来院した患者さんの受付処理や、問診票の記入等、対応をしていただきます。診察終了後、当日の後片付けと明日の準備をして帰宅となります。夕方の診療の混み具合によります。18時半には業務終了、タイムカードを使って帰宅となります。確定ではありませんが、以上が1日の流れになります。導入する予定ですので、変則的な時間になります。このような方は当院には不向きかもしれませんまだお会いもしていないのに失礼かもしれませんが以下のような方は当院には合わないかもしれません。不安や、恐れを抱いて来院される患者さんを笑顔にして、元気にするためには貢献しようとする気持ち、向上心、やる気、笑顔がとても重要です。どこでもいいので正社員で働きたいだけという方、人の悪口や陰口を言う方、向上心がない方、タバコを吸う方、人に愛情を持って接することができない方はご遠慮ください。あまが台ファミリークリニックに就職した場合、いつかは当院を去る時が訪れます。退職する理由は様々だったとしても私はあなたが退職する時は「私はあまが台ファミリークリニックで働けて幸せでした」と思ってほしいのです。そんなクリニックづくりにぜひあなたも参加してみませんか?受け入れていただきたいこと下記のような部分については受け入れていただきたいと考えています。■患者数がまだ安定していないため、賞与支給は、2019年の6月からになります。■今後スタッフの集合写真をホームページに掲載していきたいと思っていますので、それについても了解いただけると助かります。※開院前のため、そのほか流動的な対応にならざる得ない部分があることをご了承いただければ幸いです。最後に院長からのメッセージここまで読んでいただいて本当にありがとうございます。読んでいただいた結果、ご自身には合わないと感じたのであればそれはそれで最善の選択だと思います。あまが台ファミリークリニックの理念、価値観に合わないのに入社していただいてもお互いにとってストレスが大きくなると考えるからです。患者さんを笑顔にすると言うミッションを叶えるために、当院の理念、方針に合う方に来ていただきたいと考えております。私自身の自己紹介にでも書きましたように、人生にはこういきたい、こうありたいと言う目的と、その方向に向かっていく道しるべとなる目標があることで、より充実したものとなると私は考えております。仮に今のご自身には明確な目的や目標がなくても、当院の理念に共感していただき、仕事を通じて今後、目的と目標を持って進んでいきたいと考える方には全力で応援できる環境を整えていきたいと思っています。受診した場合の医療費および薬剤費は無料制服貸与します。選択は各自でお願いします。※上記4つの条件をクリアする必要があります。・掃除クリニック内の清掃箇所は日替わりで、割り当てられます。それほど頻度は多くありませんがそういった教室を開催する場合のお手伝いをお願い場合があります。休日開催の場合は、代休としての扱いになります。・患者さんがいない、業務時間内に、業務の効率化安全のためのミーティングが開催されます。以下の提出書類を下記宛先まで郵送でお願いいたします。1.履歴書(手書き・顔写真貼付け)2.職務経歴書(パソコンで作成可能)※応募を迷っている方は職場見学もできます。職場見学後に正式な応募をされるかご判断ください。※職場見学を希望される方は応募ページ下部の仮エントリーフォームもしくはお電話でお問い合わせください。紹介会社を経由せずに入職されて方には就職お祝い金制度があります。※選考内容の詳細を知りたい場合は本ページ下部から仮エントリーをしてください※仮エントリーをしても必ず応募しなければいけないわけではありませんのでご安心ください応募前に職場見学も受け入れています。作文については仮エントリーして頂いた方に詳細をお伝えします。◆採用に関してのQ&A◆こちらでは、採用に関してよく聞かれる質問を事前にQ&Aという形でまとめてあります。