DMM、XYZの3Dプリンター運用代行サービス開始2019年07月16日DMM、XYZの3Dプリンター運用代行サービス開始2019年の世界の3Dプリンタ市場は138億ドル(1兆5,180億円)。22年には227億ドル(2兆4,970億円)に成長するとみられている。Corportaion調べ)。「3Dプリンタは魔法の箱ではない。ダウンタイムが非常に長い。付帯設備が大量に必要。メンテナンスコストが非常に高額。保守費やサプライ品も非常に高額。オペレーター育成にも時間と費用が必要。オペレーションコストも高額」(川岸孝輔DMM.com3Dプリント事業部部長)といった課題があった。した課題に応え、DMMがXYZの3Dプリンターを活用した運用代行サービスを始める。DMM.comは、3Dプリント事業において、XYZプリンティングジャパンと正規パートナー契約を締結し、産業用3Dプリンターの販売ノウハウと販売ネットワークを持つイグアスとのパートナー契約のもと、XYZが製造販売するプリンターの販売・運用代行サービスを開始した。運用代行サービスでは年間固定費と材料費で運用を委託することができる。導入企業は最大数千万円単位で初期コスト・運用コストの削減が可能になるという。主なサービスは13Dプリント機器の販売サービス2安心購入サポートサービス(レンタル&バイサービス:7月開始/ワークショップサポートサービス:年内開始予定)3運用受託サービス(まるごとおまかせサービス:年内開始予定)の3つ。XYZプリンティングジャパン・シニアディレクター、矢花達也イグアス社長がそれぞれの立場から事業への取り組みを説明した。左から宇野、川岸、矢花の各氏DMMの3Dプリントサービスは2013年のサービス開始以来、顧客から預かった3Dデータの出力である「受託造形サービス」をメインに展開してきた。今回のXYZとの正規パートナー契約により、これまで培ったさまざまなノウハウを生かし、XYZの3Dプリンターの販売および同社の3Dプリンターを活用した運用代行サービスを開始し、企業の製造支援に乗り出す。産業用3Dプリンターの導入は、運用に必要な付帯設備の構築にかかる初期費用に数百~数千万円、年間では人件費やメンテナンスコストとして数百万円かかり、コストやノウハウの蓄積がなく導入を断念するケースが多かった。運用代行は海外ではすでに主流のサービスとなっているが、国内での事例は少ない。今回開始する事業では数億円規模の国内最大級のサービスを目指す。全て」を年間固定費だけでDMM.makeが代行。顧客が購入した装置は、DMM.makeが保有する3Dプリントセンターで厳重に管理し、3Dプリンターの運用経験をもつプロのスタッフが運用する。1年間固定費と材料費だけで管理・運用・保守の全てをおまかせ2DMM.make3Dプリントサービスのプロスタッフによる運用3装置のメンテナンスや故障時などで稼働できない場合、DMM.makeが保有する装置の無償活用が可能。生産を止めることなく、リスクの少ない運用が可能、というメリットがある。3Dプリンター販売におけるノウハウや幅広い販売チャネルを持つイグアスと提携して3Dプリンターの販売・運用代行サービスを行うことで、これまでコスト面や、物理的な制約により産業用の大型機材を導入できなかったユーザーに対してアプローチが可能となった。今回の取り組みを機にDMMでは3Dプリントセンターをリニューアル。DMMが石川県加賀市に保有する東京ドーム約2個分の敷地内にある物流センターの建物を拡張、3Dプリントセンターの面積を増やすことで、さらなる業務の効率化を図る。区画の拡張だけでなく、企業の機密情報を取り扱うことが多いことから、セキュリティーゾーンの設置や各種機材の適正配置など、大規模な改修を行い、生産効率の向上を図る。XYZとも共同で新たな技術開発を既に進めており、共同研究素材や生産効率の向上など、さまざまな分野で日本国内における3Dプリンターの利用を加速させる。DMM.makeは、「モノづくり」に関係する「人」と「情報」と「ツール」が集まる、makerのためのプラットフォーム。AKIBAを運営する。