「地盤調査なんて、そんなの要らない要らない。入社した頃、多くのハウスメーカーはすでに「地盤調査をして、地盤が弱い場合には地盤補強をして建てる」ということをやっていました。(株)も「地盤調査をして、地盤が弱い場合には地盤補強をして建てる」ということをやっていて、競合になったハウスメーカーは、積水ハウス・パナホーム・住友林業その他、どこもが「地盤調査をやって、地盤が弱い場合には地盤補強をして建てる」ということをしていました。ところが、1992年に(株)一条工務店ではそれをやっていなかった。小堀住研(株)に限らず、個人大工は別として競合になった同業他社はどこもが「地盤調査をやって、地盤が弱ければ地盤補強をして建てる」ということをしていたにもかかわらず、それをやっていなかった。東京営業所(展示場)〔江東区〕の「リーダー」だった「一級建築士の宮崎さん」に「地盤調査をしなくても大丈夫なのですか?」と言うと、「そ~んなの、地盤調査なんてやらなくても、だ~いじょうぶ、だ~いじょうぶ。現地を見て、『ちょっと地盤弱そうだな』と思えば、べた基礎にでもしておけば十分だよ。地盤補強なんてやらなくてもだ~いじょうぶ、だ~いじょうぶ」と言うので、「大丈夫か???」と思ったのですが、浜松の本社での研修でも、講師役で来た静岡県で営業の仕事をしてきた課長の石橋さんが「べた基礎にしておけば、床下の防湿にも役立つし、だから、私が担当した家はたいていべた基礎。べた基礎にしておけば強いし、地盤が弱くても、べた基礎にしておけばまず大丈夫だから」と発言。宿舎に帰って、いま理学部長をしている山口昌也としゃべったら、彼は極端でね、おれは小学校以来、いまだかつて授業中にわかったことはないとかね。彼の説は「わかる」というのは自己の内面に関わることだから、あんな教室みたいなとこで、一方向的にわからせられたりしてたまるかという・・・・(笑)。だいたい家に帰って、落ち着いて考え直して初めてわかる。私も、根が理学部型人間もしくは「理学部型もしくは哲学科型人間」だったからか、子供の頃からこの山口昌也氏と同じようなことを思ってきた。会社なんて所で、「一方向的にわからせられたりしてたまるか」と思っていた。ひとつには、「会社っちゅうところ」の場合、純粋に自然科学的なことを言うのではなく、営業上、自分のところに都合がいいように言う場合というのがあるのではないかと思ったのだが、他方で、「すぐばれる嘘」「明らかな嘘」をついたのでは、それは営業上もプラスにならないと思うし、小堀住研(株)の新卒社員研修でもそう言われた。「たとえ、自社にとって都合が悪いことであっても、嘘を言っては行けない」と。嘘を言うと、嘘を言うことによって営業としての評価が下がってしまい、それが営業上、マイナスになる、と。アフターサービス等)・・・4年制大学の建築学科もしくは土木学科卒の人。」と明記されていた・・・が、入社してみると、なぜか高卒の人がいたので、あれえ~え、なんであの人いるのお~お・・・と思ったのだが、私だけが思ったことではなく、「なんで、あいつ、いるんだ?」と思ったという話は私より前から入社している人からも聞いたのだが、ともかく、実際はそうでもないところもあったが、「大卒しか採らない会社」と外向きには言いまくっていた会社だったので、特に、新卒入社の営業は私が入社した年も、東大・京大のような「大学」ではないが、ともかく「大卒」の人のみで、新卒社員向けの研修でも「営業は、まず、住宅・建築についての知識を蓄えないといけない」と教えられ、「知識のない営業は安いものの契約はとれても高額物件の契約はとれない」という過去の例も教えられたのでしたが、それだけに、「本当のことを言うことで顧客から評価される営業」を目指すところがあった(そうでない人もいたでしょうけれども)のに対し、(株)一条工務店の場合は営業本部長の天野隆夫が「営業に(住宅・建築の)知識なんて関係ないでえ。知識なんてない人間、頭のない人間の方がお客さんに喜ばれるんや。ぼくらでも学校出てないから、だから、気さくで人間味があって人に好かれるんや。お客さんはそういう人間を喜ぶんや。営業は頭のないやつがええんや、頭のない人間が。おい、そう思うだろってぼくが言ってるんだ。『思います』と言えよ。思わないのか、思んだろ。『思います』と言えよ。