01:03:44年始休みにゆったりと温泉を楽しめるところに泊まりたいと思い、こちらを選択しました。2歳になる子供連れながら、年始の滞在で、駐車場あり、朝食付き、貸切温泉スタイルの宿泊施設としては、コスパはとてもよいと思いました。窓からの冷気はありますが、貸切温泉で暖まることができ、布団でしっかり、休むことができ、家族ゆったりできる滞在でした。このコスパで改善点をあげるのも恐れ多いのですが、Wifiは、使用者がいたのか、滞在時の夜は使いものになりませんでした。あと部屋の冷蔵庫にあったアイスキャンデーは、一度溶けたのか、変形してましたので、食べづらい印象があり、お風呂上がりの動線上にある共用の冷蔵庫から取る方式だけにしても、良いような気がしました。設備は、説明にある通り、年季があり、初めて行く方は、案内通り、ナビに入れないとわかりにくい点もあるかと思いますが、私も含め、こういう宿泊施設を求めている方にはハマるところだと思います。逆に、綺麗な温泉旅館を求められる場合、周辺施設の検討をお勧めします。17:08:43小さな子ども2人連れでしたので、何回でも貸切で入れる温泉とアイスサービスがよかったです。17:28:38温泉の質は申し分ありませんでした。相変わらず、大涌谷の白濁湯は最高です。日頃は仙石原の行きつけの山荘を利用しているのですが、昨年の台風の影響で仙石原方面に温泉が供給されておらず、今回こちらに伺いました。温泉以外は残念ながら、すべてにおいて課題山積です。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:32:20平日に2泊朝食付き、9ヶ月の子どもを連れて家族でお世話になりました。条件に合っていたので予約しました。悪い口コミが目立つのを見て心配していましたが、改善があったのか良い宿でした!着くと女性の方が受付と説明をしてくれました。娘をあやしてくれたりにこやかで感じがよかったです。子どもが小さいので、いろいろとわがままも聞いてくださって助かりました。昔からの旅館という感じで劣化している部分もありましたが、口コミにある程悪くはなかったです。お風呂は少し熱いかなというくらいで、泉質も最高で気持ち良かったです。家族3人で入浴しましたが、脱衣所にベビーサークル(というか、ベビーベッドのマットレスのないもの)があり、浴室にマットもあったので、娘と2人でも安心して入れそうです。車で行きましたが、彫刻の森や箱根園なども近く便利です。言うなら、駐車場から宿までがわかりづらく看板があったらなというのと、海外のお客さんが多く脱衣所に使ったタオルがたくさん置きっぱなしになっていたりするので、説明するか回収したら...と思いました。安い価格で家族でゆったり最高のお風呂に入れて、とても良い時間を過ごせました。17:53:419月の3連休に訪れました。相場と比べると大変安値ですが公式サイトを見ると大変綺麗な部屋なので、3連休に2人素泊まりで22,000円なら多少の古さは気にならないなと、一抹の不安は有りつつも宿に向かいました。結論としては部屋や女将の態度は想像以上に悲惨。申し込んだ部屋と違うのでただ疑問を呈したのですが、楽天トラベルの情報が古い為であり当方に責はない、我々も会社に言われて居るだけなのでわからないの一点張り。外国人向けだしこの値段で文句を言われるのは心外と逆ギレされる始末。風呂は古いものの、値段の割には貸切で泉質もマトモだったので、そこだけは満足です。神経質な方は避けた方が無難かも。22:38:337月19日に宿泊しました。仕事終わりでそのまま行ったのですが、20時まで受け付けて下さっていたのも助かりました。アイスのサービスもあって良かったです。源泉かけ流しで貸し切りなので自分のペースで入浴出来ました。次の日のお肌の艶が今までで一番よかったです。入りに伺いたいと思います。22:02:07およそ4年ぶりに宿泊しましたが、オーナーさんが代わり、外国人対応の施設になっていました。食事も以前より質が落ちたように感じました。温泉が良質なので気持ち良かったです。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。22:04:04週末土曜日の宿泊で直近の予約でしたが、リーズナブルなお値段で満足しました。評価の中には一部酷評もあり、少し不安もありましたが個人的にはともてよかったです。スタッフさんの対応もとても親切でした。お部屋も、冬なのでエアコンとファンヒーターの併用でとても暖かく、寒さに苦手な二人でしたが、快適に過ごせました。場所は、箱根全般が急な坂が多く道路が狭い部分があり運転は慎重になりました。立地的には少しわかりにくいかもしれませんが、ナビがちゃんと案内してくれました。気持ちよく宿泊させて頂き、満足しております。いう厳しい条件だと、大浴場付きのビジネスホテル以外では、こちらしか選択肢がありませんでした。これで一人当たり1万円以下なら納得しますが、2万円近く払って泊まる宿ではありません。事前にHPの説明は読みましたが、クチコミをよく読まなかったのは反省しています。「素泊まり」にすべきでした。朝食はキャンセルしました。経営者は、宿泊客のコメントをかなり誠実に2人のスタッフに反映させている努力も確認できます。まり5000円以下」の価格を実現させる必要があると思います。最悪の経験は、「10分近く水を入れないと熱くて入れない源泉掛け流しの貸切風呂」です。「温泉」で客を集めたい温泉旅館の経営者はどうやって四季を問わず「最適の温度」で掛け流しを実現するか工夫しています。「自分で水を出し、適温になるまで裸で待っていなさい」は論外です。総合42人中1人の方が参考になったと投票しています。18:46:046月14日に宿泊しました。建物はかなり古いですし、スリッパが擦りきれたりしてるのはご愛嬌かな?狭い坂道の上にあって場所が分かりにくく、住所をナビに入れてもたどり着きませんでした。あと駐車場が草がボーボーで車のボディに傷が着いてしまったのと、ノーマル車高なのに腹打ちしたのは減点です。部屋から大文字焼きが一望できる眺望と、温泉は花丸です。今度は夕飯は抜きでお世話になろうと思います。09:04:18まずは、このたびのお越しにつきまして、宿のもの一同、心よりお礼申し上げます。合わせ、有難いご指摘のお言葉も頂戴致しましたこと、厚くお礼申し上げます。した授かりました有難いお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる宿をめざし、日夜の精進に励ませて頂きます。お客様におかれましては、是非また、当館まで、御顔を見せに、お越しになってくださいませ。スタッフ一同、その日を楽しみに、お待ち申し上げております。このたびのご来訪、及びこうして賜りました、ありがたいお言葉に、改めまして衷心より、御礼を申し上げます。16:23:344月に宿泊しました。結論から言うと、現状のままではもう一度泊まることはないです。坂の上にあり、駅から徒歩はそれなりに大変です。個人的には一番問題があると感じました。後付けエアコンを設置するためにまず窓に鍵がかかりません。中途半端に窓が開いた状態となるため、窓の隙間から蚊が大量に入ってきます。一晩で30-50匹ぐらいを倒しました。その晩はほぼ寝れませんでした。布団には他の人の髪の毛がついてました。・食事お世辞にも美味しいとは言えませんでした。夜のあまりが次の日の朝ごはんに出てきました。個人風呂でゆっくり入れる点はよかったです。・サービスアイスキャンディー食べ放題はよかったです。・設備トイレが共通です。個人的には問題ないですが、家族は嫌がっていました。09:04:48このたびは当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、御不興を招くような結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。このたび頂きましたお言葉を胸に灯し、皆で今後も、より一層、お客様にお喜びを頂ける宿を目指し、精進を重ねさせて頂きます。お客様、どうぞ、今回に懲りてしまわれることなく、是非また、当館まで、お足をお運び下さいませ。その時にはきっと、我々一同の改善をほめて頂けるよう、その日までみなで、尽力を重ねさせて頂きます。このたび私どもが為してしまいました非礼につき、末尾ではございますけれども、あらめまして衷心より、お詫び申し上げます。このたびは本当に、有難うございました。総合17人中7人の方が参考になったと投票しています。23:26:56悪いことはあまり言いたくなかったのですが、少しでも今後泊まろうとする方の参考になればと投稿します。決まった旅行のうえ土曜日だったので空いている旅館は少なく、その中でもなんとか良さそうな場所を見付けられたかなと思っていました。1人1泊夕食付きで12000円ほど。セルフサービスや設備のこと、食事が仕出しであまり期待できない点などHPや口コミを見ておりましたが、想像以上の酷さに絶句でした。宿の方は無愛想などというわけではありませんでしたが...とにかく部屋が酷い。竹の間に泊まりましたが、入った瞬間の古いカビの臭い。畳や障子は破けているし窓も汚い、トイレは掃除をしっかりとしていないうえに臭いがある。備え付けのポットの中は水垢だらけで衛生面が心配でお茶も飲む事ができませんでした。宿の外は草木が無造作に生い茂り、松・竹の間に向かう廊下の途中屋外に出るところには古い金庫や冷蔵庫が捨ててあったり、もはや廃墟のようで...夕飯は、宿側が18時からと言っているのに17時にはすでに何もカバーせずテーブルに並べられていました。5分前に行くと『まだ5分もあるけど...』と言われびっくり。料理も当然冷めており全て味が薄く、とても美味しいとは言えず。本当に何もかもセルフ、水やお茶すらどこにも置いていない。一応お金を払っている食事なのですからもう少し気を遣って貰えないのかと色々な意味で悲しくなりました。私は、古い旅館は大好きです。民宿にもよく泊まります。どんな宿でもある程度ちゃんと手入れがされていれば味のある風情になっていると思います。古いだけでメンテナンスもされていなければどんどん朽ちていきますよね?正にそういった状態でした。仕事が忙しい中でももっともっとしっかりと皆さんの口コミを細部まで読み込めばよかった、もっと調べればよかったと、友人たちにも申し訳なく悔しくて仕方がありませんでした。ここまで悲しい気持ちになった宿は初めてです。アイスやコーヒーの食べ放題があったりHPはやけに作り込まれておりましたが、他にお金をかけるべきところがありませんか?言いたいことがありすぎてとてもここに収めきれません。いくら土曜日とはいえ金額も納得できず、総合的にみてあまりにも酷かったです。私達はもう二度と利用しません。09:05:40このたびは、貴重なご旅行のご機会に、当宿をお選びいただきましたこと、まずは心より、お礼を申し上げます。かかわらず、今回、結果と致しまして、お客様のご期待に十二分にお応えさせて頂くことが叶わず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。今回こうして頂きました有難いお言葉を胸に、スタッフ皆でまた、本日から心意気を新たにし、力を合わせて、より良い宿を目指しての精進に、励ませて頂きます。お客様におかれましては、どうぞ、今回に懲りて仕舞われることなく、是非また当館まで、御顔を見せにお越しになって下さい。その時には必ず、私どもの改善をお褒め頂けるよう、スタッフ一同その日まで、尽力を重ねさせて頂きます。今回の非礼につきまして、あらためて衷心より、お詫び申し上げますとともに、この度のお越し、そして、賜りました有難い御言葉に、末尾ではございますが、再度衷心より、御礼を申し上げます。18:41:035月13日から1泊2食付きで泊まりました。18才の娘と行きましたが、僕も娘も満足しました。他の方々の意見を見て『どぉかなぁ?』と不安でしたが、食事も決して食えたもんじゃねぇとは思わなかった。おかずはさておき、米はうまかった。1人で切り盛りしている様なので、贅沢したい方はこんな安宿じゃなくて、お金払って高級旅館に行って下さい。貧乏旅にはいい宿です。09:06:02まずは、このたびのご滞在につきまして、当館スタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。それのみならず、今回、左記の通り、光栄な、有難いお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同、大変恐縮致しております。この度賜りました、温かいお言葉を、今後のスタッフ皆の心の励みとさせていただき、また本日からも、より一層の精進に、励ませて頂きます。お客様におかれましては、是非また、当館まで、御顔を見せに、お越しになって下さい。スタッフ一同、その日を楽しみに、お待ち申し上げております。このたびのご来館、及び、頂きました大変有難いお言葉に、改めまして一同衷心より、深くお礼を申し上げます。総合12人中2人の方が参考になったと投票しています。18:02:57次、箱根に行っても、予約しません。09:06:22ご不興、誠に申し訳ございませんでした。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。11:20:423月10日に宿泊しました。国内、海外含め、今までで一番最悪の宿でした。食事に付いてくるお味噌汁はお味噌のペーストに自分でお湯足すタイプ。朝ごはんのお味噌汁の具は昨晩の夕飯の残り物と思える春雨。お料理は味が濃すぎるが味がしないかのどちらか。ちなみに、お夕飯の天ぷらにはプラスチックが混入していた。お風呂は貸し切り2つのみ。写真とは大違いでがっかり。お部屋は広いけど、暖房設備が整っていないので寒い。他のお客さんの部屋の声が聞こえたり、誰かが廊下を歩くと部屋は軋む。すべてに注意書きのメモが書いてあり、直接接客する気ゼロ。09:06:42このたびは、箱根に幾多ございますホテル・旅館の中から、当館をお選びいただきましたこと、まずは心より、お礼を申し上げます。それにも関わらず、今回、結果として御客様に十分なご満足をご提供することができず、誠に、申し訳ございませんでした。心より深く、陳謝申し上げます。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、ともすれば甘えがちな心への鞭とさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。お客様、どうぞ今回に懲りて仕舞われることなく、是非当館へと、再度また、御足をお運び下さい。その時にはきっと、我々皆の為した改善をお褒め頂き、大きなご満足を抱いて、ご滞在をお楽しみ頂けるよう、スタッフ皆、改善尽力を重ねながら、一日千秋の思いにて、御客様の御来訪をお待ち申し上げております。このたびの非礼につきまして、末尾ではございますがあらためまして、深く、深くお詫び申し上げます。このたびは、本当に、有難うございました。07:18:193/29に宿泊しました。口コミみていい評価、尚且つお手頃と思ってここを選びました。お風呂は貸切で良かったのですが後が最悪。夕飯、朝食はどこかの業者に頼んでいるみたいで全く美味しくなかったです。こんな事なら素泊まりでご飯食べて来た方がよかったです。お部屋も汚いし、虫もかなり出るし...。鍵もかけずらくガムテープでの補強などお宿として有り得ないことばかりでした。期待していた分残念です。宿着いてから他の宿空いてたらそっち予約する?って話にもなるくらいでした。ご検討される方は安かろう悪かろうで認識された方がいいと思います。09:06:59このたびは、当館へとお越しを頂きまして、誠にありがとうございます。関わらず、今回結果として、御客様の御期待に十分にお応えすることが出来ず、誠に、申し訳なく、陳謝申し上げます。して頂戴いたしました、有難いお言葉を、今後の、決して忘れてはならない、強い励みとさせていただきます。して、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。このようなことを申し上げさせて頂くのは、甚だ恐縮ではございますが、御客様、どうぞ今回に懲りることなく、当館までまたいつか、御足をお向け下さい。その折にはきっと、我々の改善をほめて頂けるよう、宿の者一同、その日まで、懸命な尽力を重ねさせて頂きます。このたびの非礼につきまして、末尾ではございますがあらためまして、深く、深くお詫び申し上げます。このたびは、本当に、有難うございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。22:50:51色々と、いろんなところにビックリさせられました。09:07:19このたびは当館へとご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。それにも関わらず、今回、結果として、お客様に十二分のご満足をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました、有難いご指摘のお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせて頂きます。それを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。今回の御言葉を頂戴したうえで、こうして申し上げるのは、甚だ、恐縮致すところではございますが、御客様、どうか今回に懲りることなく、いつかまた、当館まで御足をお向けになって下さいませ。その折には必ずや、我々の大きな改善をお褒め頂けるよう、その日までスタッフ一同、懸命の努力を重ねさせて頂きます。このたびは本当に、ありがとうございました。15:35:54旅館の方がとても親切で温かみのある旅館で居心地が良かったです。09:07:28誠に有難うございます。10:55:072月に母が友人と利用させていただきました。立地は良く便利でしたが、とにかく部屋が寒かったそうです。寒い季節はおススメできないそうです。09:07:40このたび、当館へとお越しを賜りましたこと、まずはスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。した中であるにも関わらず、今回こうして、結果として、お客様に十分なご満足をご提供させて頂くことが叶いませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。して頂戴いたしました、有難いお言葉を、今後の、決して忘れてはならない、強い励みとさせていただきます。して、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂ける宿をめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。お客様におかれましては、どうぞ、今回に懲りて仕舞われることなく、是非また当館まで、御顔を見せにお越しになって下さい。その時には必ず、私どもの改善をお褒め頂けるよう、スタッフ一同その日まで、尽力を重ねさせて頂きます。このたびのお越し、及びこうして頂戴致しました有難いお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。12:23:44お部屋が広くて温泉もあったかくてとても良かったです。09:07:53このたびは、貴重なご旅行のご機会に、数あるホテル・旅館の中から、当宿をお選びいただきましたこと、まずは心より、お礼を申し上げます。このたび頂きましたお言葉を胸にともし、皆で今後も、より一層、お客様にお喜びを頂ける宿を目指し、精進を重ねさせて頂きます。お客様におかれましては、是非また、当館まで、御顔を見せに、お越しになってくださいませ。スタッフ一同、その日を楽しみに、お待ち申し上げております。このたびのご来訪、そして、頂きました大変うれしい、有難いお言葉に、一同あらためまして衷心より、お礼を申し上げます。