廊下の音はまる聞こえ。二度と泊らないと思う。10:41:05今回は、沢山の箇所でご不満と思われた事は、誠に申し訳ありません。駐車場の件ですが、お客様はお車の中から携帯電話での場所の問い合わせだったかと思います。お電話では中々正確な場所はお伝え出来ませんのでフロントまでお越し下さいと、スタッフにはお答えする様に指示しております。徒歩2分前後の駐車場ですが、夜遅く暗くなりますと間違う方も多く返って時間がかかってしまいます。フロントで他のお客様の対応をしている際は時間も限られ、ご説明もままになりません。小さなホテルですので、当日も一人体制でした。フロントのチックインは、お客様お一人づつの接客はどのホテルでも普通であり、他のお客様は順番をお待ちになって下さるかと思います。エアコンの件ですが、個別式方式ですので、私共が早くから暖房も入れていなかった為、ご迷惑をお掛けしたかと思います。暖まらず寒い思いをお掛けした事も申し訳なく思います。フロントでの対応の件ですが、同性の方が同じ部屋タイプにいらしゃった為、担当がうっかり間違えてしまったとの事でした。今後充分に注意して参ります。ありがとございました。11:48:33今回2泊させていただきました。お部屋は匂い等もなく快適に過ごせました。LANケーブルもありパソコンも快適に使えました。お風呂も外にお湯を流せるタイプでしたが、排水溝の蓋をあけたら髪の毛があったのがちょっと残念でした。フロントの年配の男性の対応がいまいちかと思いました。朝食の案内等もありませんでしたし、大みそかから元旦チェックアウトですからやはりお客様にはあけましておめでとうございます。声掛けは必要なのでは?と思いました。15:49:11たかし197602様この度はご宿泊をいただき、また沢山お書きいただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきまして、気づかぬ点もあり、すぐに改善いたします。ホテル内はそれなりに新年らしさを演出しており、お正月期間中は和朝食にもミニおせちやお雑煮の追加等も行っておりますが、お正月の挨拶につきましては、喪中及びお通夜等、それぞれのお客様の立場も御座いますので、「おめでとう!」という挨拶をしたい気持ちはあるのですが、皆様に言えぬ点をご理解下さいませ。至らぬところの多いホテルですが、今年もより一層努力して参ります。ありがとうございました。20:54:58大晦日なのに安かったです。(^_^;)けっして新しくはないけれど、落ち着いて過ごせました。一年の最後の日に、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。当ホテルは古いホテルですが、できるだけ手を入れてリフォームしております。今年も予算の許す限り、よりキレイに快適に工夫して参ります。桐生にお越しの機会がございましたら、お待ちしております。ありがとうございました。18:55:0412/5に宿泊、わたらせ渓谷鉄道終点の桐生駅そばに宿泊することに。駅からすぐでよかった。近くに居酒屋さんもたくさんあって食事にも困ることがなかった。古い建物のようだったがとても綺麗だったし設備なのもいろいろと気を使っているのが分かった。良いホテルだったと思う。18:36:44ご投稿者さまどうもありがとうございました。私どもの自慢できるホテルの良さは、駅前、何十秒という立地の良さです。JRの駅前では日本一の駅前すぐかと思います。早いもので、築30年になりますが、一生懸命リフォームをしてまいりましt。道半ばですが、今後ももっと快適にしたいと考えて、実行したいと思っております。私どもの小さなホテルに、今回このような有難い御投稿をいただきましたこと、嬉しい限りです。重ねて深く御礼申し上げます。ありがとうございました。