実用編に関する記事は、17件あります。実際に取り組む視点で、できるだけ具体例をあげて、実用に耐え得る情報を載せていきます。2015-12-22ジャーニー・マップカスタマージャーニーマップ、エクスペリエンスジャーニーマップ、ユーザージャーニーマップ、ジャーニーマッピング、そんな調査法について、まとめてみます。2013-12-5カードソーティングリサーチ手法のひとつ、カードソーティングについて、まとめてみます。2007-4-10ヒアリングの前にクライアントに準備してもらうこと1ヒアリング時点で「ターゲットは?」と問うと結局のところ「利益につながるすべて」とターゲットを絞れない返答は多い。これはhtmlコーダーや品質チェック担当が必要であり、納品後に必要になることはほとんどない。