11:18----------------●給湯器について----------------Q.安いから型落ちとか訳あり品じゃないの?A.メーカー現行型の取り扱いです。型遅れ・訳あり品等は扱いません。Q.なぜそんなに安いの?A.オーナー様、マンション管理会社様などご紹介等で非常に多くの工事をさせて頂いており、メーカーから大量に仕入れることによってお安くご提供させて頂いております。Q.本当に追加料金はないの?A.広告の機器がそのまま取り付けできるお客様ですと追加料金はございません。一般のご家庭で一番多く使用されている機種を掲載させていただいております。機種が違う場合・号数が違う場合・別途で部品が必要になる場合は見積もりにて正確な金額をご提示させていただきます。Q.キャンペーン料金はいつも同じ料金なの?A.今現在、広告の金額でご提供させていただいておりますが、今後の金額を保証するものではございません。キャンペーン価格とさせていただいておりますのでご了承ください。Q.給湯器の通常のタイプとエコジョーズの違いって何?A.エコジョーズとは今まで使用されていなかった排気熱を再利用することで効率よくお湯を沸かすことが出来ます。給湯器にかかるガス代が従来型と比べて約10%程お安くなります。Q.以前に給湯器を交換してるからコンロを広告の値段で取り付けてくれない?A.申し訳ございません。給湯器と同日工事のお客様への特別価格となりますのでご理解の程お願い致します。スタッフが責任を持って工事を担当させていただきます。基本の工事担当となるスタッフが顔見せも兼ねてお見積もりにもお伺いさせていただきます。Q.ガス屋さんと型番がちがうけど?A.ガス会社様はガス会社様全体で購入し独自の型番をつけています。お客様にご提示される型番は独自の型番となります。アクアガードはメーカー様の型番でご提示させていただくためにガス会社様とは異なります。ガス会社様もメーカーより仕入れておられるので機器は一緒です。----------------●見積もりについて----------------Q.追加料金が無いはずなのになんで見積もりにくるの?A.取り付けられる給湯器の確認と給湯器の取り付け状態によって別途部品が必要になる場合がございます。工事後に追加料金が発生することがないように現地見積もりにて取り付け状態を確認して正確な金額をご提示させていただいております。Q.見積もりに来てもらうのに費用はいくらかかるの?A.お見積もりまで完全無料でおこなわせていただいております。お見積もりにて正確な金額をご提示させていただきますので、判断材料の一つとしてご活用ください。Q.見積もりのときはお風呂に入れる?A.お風呂のリモコンの取り付け状態も確認させていただきますので、確認中はお風呂のご利用できないですが、ご理解の程お願い致します。----------------●工事・支払い・アフターフォロー----------------Q.工事のときはガス屋さんの立会い必要なの?A.ガス工事の資格を持ったサービススタッフが工事をいたしますので特殊な場合を除きガス会社様の立会いは必要ございません。Q.すぐに工事をしてくれるの?A.工事のご依頼いただきましたら最短での工事日程をご案内させていただきます。機器の不具合等で正常に使用できないとご不便かと思います。お気軽にお問い合わせください。サービススタッフの調整等含めできる限りご対応させていただきます。Q.天気が悪くても工事はするの?A.基本的にお天気に関係なく工事をさせていただきます。台風・雪などのときはご相談させていただく可能性もございます。Q.室内の給湯器を外につけたいけどできる?A.工事自体は可能ですが、給湯器の設置場所等の確認がございますので一度お客様宅にお伺いいたしまして確認させていただいてからの正確なご解答となります。Q.壊れたらすぐに来てくれるの?A.「おかしいな」と感じたらすぐにご連絡ください。工事の状況により遅い時間になる場合もございますがお伺いし、状況を確認させていただきます。その場での対応またはメーカー手配をさせていただきます。Q.現金・カードの分割は出来るの?A.申し訳ございませんが、現段階で分割にてのお支払いはご対応しておりません。ご不便をおかけ致しますがご理解の程お願い致します。お客様とカード会社様のご契約でリボ払いのご契約がございます場合にリボ払いのご利用が可能となっております。(あくあがーど)ジャンルガス給湯器TEL0120-222-190※お問い合わせの際は「"チイコミ"を見た」とお伝えください。