自宅を事務所としてデザインの仕事をしているのですが、仕事用imacが起動しなくなり修理をしなければいけない状況でした。Illustrator・Photoshopなどデザイン系のアプリケーションを入れて作業をしているのですが、引っ越しした際にプロダクトキーなどを無くしてしまったようで、これらのアプリが消えては困る状況でした。タイムマシーンでバックアップを取ることもしていなかったためAppleではデータやアプリが消えてしまうと案内されてしまったため修理依頼することができませんでした。そんな時にネットでデータや環境を守りながら修理できて出張診断も無料ということでデジタル・パソコンクリニックさんに診てもらうことにしました。ハードディスクが故障しているということで、アプリケーションを消さずに修理できますか?と聞いたところ、HDD損傷状況にもよりますが今回は大丈夫ではないでしょうかと言われました。修理期間が3,4日前後ということで作業するためにパソコンをお預けして作業してもらいました。3日後に電話があり元通りに修理完了しましたという連絡があり、ホッとしました。これを機にバックアップをしなければいけないと相談をしたところ、外付けHDDにタイムマシーンでバックアップする方法まで教えていただきました。おおまかで構いませんのでご相談ください。経験豊富なスタッフがあなたの言葉から症状を汲み取りますので難しい説明は一切必要ありません。