お問合せ当事務所は、「経営者のベストパートナーとして企業の成長をサポート」を理念に業務を遂行しています。構築など多方面に渡ってご提案を致します。柱としては3つありまして、ひとつは労使トラブル関連の業務です。特定社労士となってからこれまでに、数件の個別労働紛争あっせんの代理人を受任して来ました。通常、社労士は会社側の代理人となるケースがほとんどなのですが、労働者側の代理人の経験も持ち合わせています。それに付随してトラブル予防に係るコンサルティングや労務相談もお受けしております。最近は電子申請が便利になって来ましたので助かっています。3つ目の柱は企業セミナー等の講師です。最近ではワークライフバランスやセクハラパワハラ防止に関連するものが比較的多く依頼があります。その他には、労働法の改正や、年金、キャリア形成など、様々なテーマで毎月2〜3本は行っています。全体の比率としては、労務トラブル関連が3割、手続代行が3割、セミナー講師が4割くらいです。一昨年はマイナンバーのセミナーに明け暮れましたが、昨年はワークライフバランス、働き方見直しや長時間労働の削減、パワハラセクハラ防止研修等の依頼が多くありました。改正がありましたので、企業はマタハラ対策も行っていく必要があります。何をしてはいけないのかが理解できていないわけです。パワハラ、セクハラ、マタハラが中々無くならないのは残念な事ですが、九州という地域柄か、相変わらずセクハラがまかり通っている場面が多少なりともあるようで、ここは早急な意識改革が必要だと思っています。最近では、福岡地裁でセクハラについて使用者責任を認めた判決が出た影響もあると思いますが、コンプライアンスの観点だけでなく、企業イメージの低下、メンタル不調者の増加といったことにならないためにも非常に重要な課題ですので積極的にお手伝いをして行くつもりです。この所の長時間労働に関する問題から、ワークライフバランスに関するご相談も増えてきており、ワークライフバランスコンサルタントとして企業様の実情に合わせたご提案をさせて頂いております。ストレスチェック制度について、何をどのようにしていいのかが分からないという声も多いのでストレスチェックコンサルタントとしてアドバイス等をさせて頂いております。サポートに力を入れております。介護保険では、介護報酬が引き下げとなる部分と引上げや加算となる部分が細かく分かれて来ています。した中、母体が弱い介護施設は、倒産したりM&Aされるところも出てきています。いった点へのアドバイスを始めとして、医療労務コンサルタントとして、単に社会保険の手続きや労務相談だけでなく、医療の労務に関するトータルなサポートを提供させて頂いております。医療と経営、それから人のコントロールの3つが、うまく噛み合わずにギシギシと音を立てている。具体的な例を挙げますと、ある病院の院長が話していたのですが、「宴会で一生懸命飲み食いさせている割には、職員が対して満足していない」とのことでした。して、病院では、「院長」と「その他職員」という構図が成り立っていて、完全なトップダウンで色々なことが動いている。間に事務長がいたりすれば、また違うところもありますが・・・。そこは医療労務コンサルタントとして調整したり、組織作りのアドバイスを行っております。医療の知識と労務の知識は全く違います。お医者さんは医療の専門家ですが、労務については社労士が関与していく必要があります。病院や医院は人員構成が特殊で、お医者さんがいて、看護師さんがいて、薬剤師さんがいて、事務を行う方もいる。それぞれ資格やスキルを持っているので、何かあると履歴書を持ってパッと辞めてしまうのです。会社勤めのOLの方は中々そうはいかないところもありますが、看護師や薬剤師の方はそういう傾向があります。薬剤師さんの出入りが激しいと相談されることが多いですね。これはひとつの例ですが、福利厚生を充実させるのも解決策として考えられます。熊本のように田舎の場合は、福利厚生が何も無いというところも多いですから、「働き甲斐はなんだろう?」というところに目が向いてしまいがちです。給料や職場環境も整備していかなければなりません。人材が定着しないことで、結局その病院全体の評判が落ちてしまいますから、これは大きな経営課題だと言えるでしょう。採用の段階である程度その方の「人となり」を見る必要があります。「今までどおり」とか「勘で・・・」というやり方では、非常に危険です。これは東京のお客様から聞いたお話しですが、求人の募集をかけても1人しか応募がなく、「仕方がないから取っちゃえ」と採用したら、その方が色々と問題を起こす方だった・・・ということもあります。いったリスクを解消するために、まずは求人広告の出し方を工夫して一定の母数を集め、その上で、「CUBIC(キュービック)」という個人特性分析ソフトを活用して、客観的視点から判断することをご提案しています。それから、トラブルについては、上司と部下あるいは従業員同士の感情のもつれや、経費の使い込みが原因の解雇にまつわることなど、色々と相談を受けます。最近では、会社側もある程度分かってきていて、「危なそうだな」と感じた段階で、実際にトラブルが起こる前に相談をいただくことも増えています。大学卒業後は、普通に会社に勤めていました。人に使われるタイプじゃなかったんですね。昔から、「出る杭は打たれる」と言いますが、打たれっぱなしでした(笑)。尖がっていただけかもしれませんが、とにかくすぐ噛み付いて、上司に文句を言ったり・・・。それで、これは向いていないなと。人事・総務の経験もありましたので、社労士という資格があるのは知っていたのですが、一念発起して学校に通って勉強して、試験を受けたら、たまたま1回で受かってしまいまして、「これはいけるんじゃないか」「自分は結構スキル高いぞ」と勘違いして、受かった年の暮れには会社を辞めてしまいました。次の年に直ちに即開業です。言ってもコネもツテないですから、1社1社ローラー作戦で営業したこともありました。開業後20年以上が経ち、それなりにここまで来ましたけれど、当初は向こう見ずというか、後先考えずに突っ走っていたところはありましたね。以前は東京に事務所を構えていて、東京中心にずっとやっていましたから、東京のクライアントの方が数は多いです。こちら九州のクライアントは10数社でしょうか。平成27年の秋から熊本に事務所を移して、営業方針も少し変えて、これからは、地元九州の企業のサポートにも力を入れていこうと考えています。今は熊本、東京、福岡などを飛び回っていますが、電子申請もありますし、国内の移動も日帰りで行えますので、地理的に離れていることについての問題は無くなっていると思います。常にサービス業であることを忘れずに、顧問先である会社とその経営者の方をお客様ととらえ、最良の間柄であり続けようとしています。モットーは「お客様のベストパートナーであり続けたい」です。開業して20年以上経ちますが、「人」の事で悩みのない経営者の方はいないということを常に感じています。そこで働く「人」が生き生きとしていないと、組織はうまく機能・回転しないものです。そのサイクルをうまく回すために、コツコツと従業員満足度(ES)を高め、結果として顧客満足度(CS)が高まるようなご提案をしています。様々な調査結果でもESアップがCSアップに繋がることが示されています。それから、最近ですと、「ブラックバイト」が問題になっていますが、こういったものも無くしていかなければなりません。アルバイトの大学生などは、基本的な労働法の知識が無い場合が多いですし、コンビニなどのフランチャイズの場合、オーナーの方が労働法についての知識を持っていないこともあります。最低賃金でいうと東京は958円ですが、飲食店のバイトなどでは1200円でも人が集まらないと聞きます。一方で熊本は全国でも下から2番目の737円で「時給740円」で当たり前に募集しています。場合によっては、最低賃金ギリギリだったり、前年の募集広告のままで、知らない間に最低賃金を下回っているケースもあります。それでも、地域に仕事が少ないので、皆、応募するのです。それを指摘するにしても狭い社会ですから、「会社に楯突いた」としてすぐに噂が広まってしまいますので、泣き寝入りしてしまう方も少なくないと聞いています。いったことを解消するために、相談窓口を開放したり広報活動を強化することなど、熊本県の社会保険労務士会と協力したりもしています。昨年から熊本県社労士会のADR制度でのあっせん委員も務めていますので、このあたりの啓蒙活動もできたら良いですね。先程のお話と関連しますが、採用の支援に力を入れています。以前から東京を拠点に仕事をしていた関係で外資系企業のサポートもさせて頂いております。実は外資系企業は結構労働トラブルを抱えていることも多く、労働判例を探していくと外資系企業の事例が数多く出てくることからもその実態がうかがえます。だいたい解雇をめぐったトラブルが多いのですが、うまく処理できていないのかもしれません。外資系トップの方は英語圏の方が多いですから、英語でコミュニケーションを取りながら、アドバイスさせて頂いております。最近は中国圏の方も増えていますので、大学時代に第二外国語として覚えたはずの中国語を再度学び直して役立てるように努力しています。東京に住んでいた時は秋葉原通いが趣味のようなものでしたが、熊本に移ってからはそれもできなくなり、最近では海外旅行が趣味になっています。年に1回、予め時期を決めておいて、10日くらい海外に行きます。その海外旅行をひとつの目標にして働いています。歌舞伎を見るのも好きなので、東京に住んでいたときには、歌舞伎座や新橋演舞場に歌舞伎を見に行っていました。九州では福岡に博多座がありますので、たまに行っています。正しいアドレスは「跡」を@マークに変えたものです。