現在JavaScriptが無効になっています。Yahoo!ニュースのすべての機能を利用するためには、JavaScriptの設定を有効にしてください。JavaScriptの設定を変更する方法はこちら。大切と思われることをお聞かせください。「意味を考える」という技法です。――:「意味を考える」という技法ですか?田坂:そうです。第2回において語った「反省」という技法を、さらに深めたものです。「どうすれば、同じ過ちを繰り返さないですむか」を具体的に検討することによって、プロフェッショナルとしての智恵を掴み取る技法です。「こうしたことが起こったのは、自分の心の姿勢の、何が問題か」と深く考える技法です。電車が突発的な事故で動かず、その会合に遅刻せざるを得なくなった、という出来事です。「自分の過ち⇒電車の事故」という因果関係の無い出来事です。「因果的に説明のつくもの」です。それは、「寝坊という自分の過ち⇒重要会合への遅刻」という明確な因果関係がある出来事ですね。従って、それは、「自分に責任のある出来事」ですね。「こうしたことが起こったのは、自分の心の姿勢の、何が問題か」と考えなければならないのでしょうか?田坂:プロフェッショナルとして、さらなる高みへの成長を目指そうとすると、その姿勢が求められるからです。成長していくというプロセスが中心となります。預かっている部下や社員がミスや過ちを犯してしまい、その結果、自分の抱えている仕事がトラブルに巻き込まれるという問題に直面します。「自分の部下への指導が足りなかったことが原因だ」や「自分がしっかりとした社員を育てなかったことが原因だ」という反省となります。「誰にも責任は無い出来事によって仕事がトラブルに巻き込まれる」という経験が与えられます。部下の突然の怪我や急病などの出来事によって起こるトラブルです。「こうしたことが起こったのは、自分の心の姿勢の、何が問題か」と考えるならば、プロフェッショナルは、その精神の深みにおいて、最も成長できる機会を掴むのです。「精神の強さ」を身につけることができるからです。臨床心理学の世界に、「引き受け」という言葉があります。我々は、本当の意味での「精神の強さ」を身につけることができるのです。「自分以外の誰か」や「自分以外の何か」に、その原因や責任を押し付けようとする傾向があるからです。自分以外の誰か、自分以外の何かに原因や責任を押し付けようとする傾向があります。周りからの評価が落ちるからでしょうか?田坂:いえ、そうではありません。周囲からの評価は落ちますが、ここで申し上げたいのは、そうした問題ではありません。――:では、なぜ、それが問題なのでしょうか?田坂:責任転嫁すると、精神的に成長できないからです。与えられた成長の課題を受け入れることが出来なくなってしまうからです。多くの人材を見てきて学んだことは、そのことです。何かトラブルが起こったとき、「自分に責任は無い」「自分は悪くない」と思い、そう主張する人材は、自身の問題を直視できないため、なかなか人間的に成長できない傾向があります。いってよいほど成長していきます。「自分に責任がある場合」と「自分の部下に責任がある場合」ですね?「自分には責任が無い場合」にも「引き受け」を行うことに意味があるのでしょうか?田坂:あります。「自分に責任は無い」と思いたがる傾向があるからです。その奥には、我々の心の深くの「傷つきたくないエゴ」や「変わりたくないエゴ」があります。我々のエゴが、「変わりたくない」と思っているからです。小さなエゴの殻を打ち破って人間的成長に向かうための「強さ」の第一歩でもあるのです。我々の精神を、さらに強いものとしてくれます。我々の精神は、さらに強いものになっていきます。自身のエゴに流されない、その「精神の強さ」こそが求められるのです。――:たしかにそうですね。最先端の臨床心理学などの分野で注目されている新しい考えなのでしょうか?田坂:いえ、そうではありません。この「引き受け」の思想は、日本においては、古くから存在しています。多くの優れた人物は、この考えを、自ら行じています。それを象徴する言葉が、我が国には、あります。「不徳の致すところ」という言葉です。――:「不徳の致すところ」という言葉ですか・・・。その言葉は、いまでも、しばしば耳にしますね。残念ながら、手垢がついてしまっています。自分自身の人間としての成長のために、天が与えた貴重な機会だ。自分の人間的未熟さ(不徳)に気がつき、それを改め、さらに人間的に成長していこう(徳を積んでいこう)」という意味であり、そうした深みある思想が背景にあるのです。我々は、成長していけるのでしょうか?田坂:成長していけます。我々の心の深くには、「気づき」というプロセスがあるからです。我々は、しばしば、大切なことに気がつきます。自分が、心の中で「商品を買わせてやろう」「売りつけてやろう」という密やかな傲慢さと操作主義を持っていたことに気がつくかもしれません。「何で自分だけが顧客対応で苦労するのか」という不信感や不満を抱いていたことに気がつくかもしれません。深く静かに考えていると、なぜか、そこに「意味」の結びつきがあると思えてくるのです。――:たしかに、そうした心境になることがありますね。「シンクロニシティ」(共時性)という言葉で語ります。「意味のある偶然」といった言葉です。不思議な「意味のつながり」があるように思えてくることがあります。「意味のつながり」に気づきながら、学んでいくというプロセスになっていくのです。大切なことを学ぶことができるようになっていきます。その境涯を、日本では、昔から大切な言葉で教えています。人生において起こること、すべて意味がある。――:その言葉は、私も、耳にしたことがあります。多くの人が耳にするこの言葉の真の意味は、まさに、そこにあるのです。自分にとっていかなる成長が求められているのかを考える。「ああ、自分の顧客に対する心の姿勢が傲慢であった」や「これは、職場の仲間との心の不調和を正せということなのか」といった声が聞こえてくるでしょう。胸に落ちる日がやってくるでしょう。人生において起こること、すべて良きこと。静かな信を持って語れる境涯に辿り着きたいと思っています。――:有り難うございました。「この出来事は、自分に何を教えてくれようとしているのか」という問いを深く問う力も、「知性」に他なりません。興味のある方は、お読みください。シンクタンク・ソフィアバンク代表1951年生。