一年に一回の個別面談ですが、多くの組織の問題点と課題が確認出来ます。今日、日曜日は“サザエさん”がありますね。その中で、『七等分の天才』という題の話があります。目の前にケーキがあったとします。そのケーキを七人で食べる時に、うまく同じ大きさで取り分けるには、どのようなやり方があるでしょう!サザエさんの弟カツオは、パームクーヘンでも、羊羹でも、メロンでも、何でも器用に七等分に切り分けます。『手品みたい!』『定規を使っているの?』と皆、不思議がりますが、『うちは七人家族だから、身体が覚えているんだよ!』と、カツオは得意げです。番組の後半で、七等分の秘密が明らかになります。実は、カツオは普通に八等分に切って、そのうちの一個をこっそり隠していたのです。残りの一個は、後でこっそり食べるか、飼い猫のタマにあげていたのかもしれません。悪知恵といえばそれまでですが、こうした機知が物を言う場面は、人生でも多くあるでしょう。固定観念を捨て、柔軟に物事に向かう時、カツオのように思いがけない妙手が生まれるかもしれません。今週・来週と施設にお伺いして“職員個別面接”の業務が続きます。今日は岩手県の社会福祉法人I会で9時~17時まで、職員一人20分の持ち時間で実施しておりました。面接は、私と職員と施設長の3者面接で行っていますが、チャレンジ目標シート・業務質問表の二つのシートを使用して進めていきます。目標シートについては、上期の内容の確認が中心になりますし、業務質問表は日常業務での問題点を事前に記入した上で面談に臨んで頂きます。ここの施設では4日間で約100名弱の職員と個別面接を行いますが、実施するようになってから早10年程になります。御一緒して頂きます施設長も二代目になりました。離職率が取り上げられますが、ここの法人は今年は4月以降【離職者0】だそうです。1年1回の面接ですが、毎年同じ顔ぶれです。離職率が極めて少ない状況です。丁寧な面接が直接的な要因だとは申しませんが、トップが定期的に職員の話を聴くという姿勢はとても大切なのではないかと、痛感しています。面接が続きますが、楽しみながら実施したいと思います。先週は、一日カン詰で《ビジネスコーチング》の研修を受けてました。久しぶりにしっかり勉強をしたので、心地よい疲れで帰ってきましたが、定期的にサビ落としをしないといけないと感じています。《ビジネスコーチング》の目的とするところは、組織目標達成の支援になります。組織を構成しているのは、個人ですから個人の目標達成を支援することが、最終的には組織の目標の達成に繋がるという仮説に基づいて進めていきます。基本的にはセルフコーチングがベースになっていますが、これはとても重要なことです。組織、個人が永続的に目標達成を実現する為には【自らをコーチングすることができる】ことがポイントだからです。づけ≫≪快適ゾーン≫≪セルフトーク≫≪セルフイメージ≫について理論的に説明していきます。十数時間の研修になりますが、活力ある組織を創るために大変役立つ理論だと実感しています。目標管理制度を運用している組織では、効果が高いと思います。閉塞感を感じる時代になりました。打破する為に《ビジネスコーチング》を推薦します。幸弘著1,600円(税別)目次はこちらから◆「わかっているけどできない」人のために書きました。幸弘著1,800円(税別)目次はこちらから◆経営の基礎知識をシッカリ理解できます。