ターミナルビル内で疑似体験などを行う研修を実施しました。業務改善のために課題の抽出や、コンセプト設計などの手法を学ぶ講義の他、アイマスクをして歩いたり、車いすで空港内を巡るなど疑似体験の実習を行い、実際にお土産店を利用するお客様が誰もが利用しやすいかなどを検証。琉球新報4月5日版に掲載されました。実研(ジツケン)の集団研修について実利用者研究機構では、最少人数10名から集団研修を実施しています。ご興味がある方は、お問い合わせください。TopJITSUKEN(ジツケン)by。