ご利用のブラウザまたはサードパーティのパスワード管理ソフトを使用して、サイトごとにパスワードを管理することができます。パスワードを定期的に変更することもお勧めします。スワードは、Netflixウェブサイトの[アカウント情報]ページで更新するか、ご自身宛てにパスワードリセットのメールまたはテキストメッセージを送信して更新することができます。セキュリティを強化するために、アカウントに電話番号を追加しますアカウントをすぐに復旧できるように、またアカウントのセキュリティを強化できるように、復旧用の電話番号をアカウントに追加します。電話番号を追加または更新するには、「パスワード再設定のオプションとして電話番号を設定する方法は?」をご覧ください。電話番号を追加すると、テキストメッセージを用いて電話番号を確認するよう促すバナーが表示されます。電話番号を確認してパスワード再設定に利用するには、[コードを送信]を選択してから、スマートフォンで受信したコードを入力します。使わないデバイスからログアウトする以前使用していたデバイスを他の人に譲ったり売ったりする予定がある場合、Netflixを含めてそのデバイスで使っていたアカウントやサービスからログアウトしてください。ログアウトしない状態でデバイスを手放してしまった場合、[アカウント情報]ページからすべてのデバイスからログアウトすることができます。すべてのデバイスのログアウトには最大8時間かかりますのでご了承ください。フィッシング詐欺に注意するフィッシング詐欺とは、お客様が信頼しているウェブサイトや企業を装い、オンラインで個人情報を取得しようとする手口のことです。フィッシング詐欺犯は、アカウントの乗っ取りや個人情報の盗み取りのためなら手段を選びません。Netflixのウェブサイトにそっくりな偽サイトをつくったり、Netflixを偽ったメールを送付して、個人情報を求める場合もあります。Netflixでは、メールで個人情報の送付をお願いすることは決してありません。個人情報には以下が含まれます。アカウントのパスワード。Netflixから個人情報の更新に関してNetflixウェブサイトのリンク付きのメールをお客様に送信させていただくことがありますが、フィッシングサイトのリンクが付いた偽メールが出回ることもありますので、十分ご注意ください。メール中のリンク先のURLが本当かわからない場合は、リンクの上にカーソルを置けばほとんどのブラウザでは、ウィンドウ下部にリンク先のURLが表示されます。フィッシングメッセージを受信したと思われる場合は、ヘルプセンターでNetflixに報告する方法を確認してください。コンピュータの安全を守る最高のNetflixご利用体験が得られるよう、ご利用のコンピュータをマルウェアやウィルスから守ることが重要です。以下の兆候がある場合、コンピュータがウィルスに感染しているかもしれません。コンピュータの動作が通常より遅く、反応が鈍い。ストリーミング中にポップアップウィンドウや広告が表示される。再起動、クラッシュ、フリーズなどが起きる。コンピュータが感染している疑いがある場合、ご利用のコンピュータのメーカーまたは信頼できるITのプロが推奨するマルウェア、アドウェア、ウィルスの駆除ソフトウェアを使うことができます。Netflixでは特定の会社の製品を推奨したり使用を勧めることはありませんが、当社のサポートエンジニアは、この種の感染駆除に以下のソフトを使用し効果を確認しています。malwarebytes.org.マルウェアは進化することもあり、また他の不正プログラムが同様の問題を起こす可能性があることも念頭に置いてください。どのプログラムを使っていても、必ず最新ソフトウェアリリースに常時更新してください。不正行為や疑わしい行為を報告するNetflixでは不正行為に厳しく対処しています。疑わしい、または不明瞭な課金があったり、アカウント上で承認した覚えのないアクティビティがある場合、ただちにNetflixにご連絡ください。Netflixが調査のお手伝いをいたします。セキュリティの問題を報告するNetflixの財産またはアプリにおいてセキュリティの脆弱性を見つけたと思われる場合、できる限り早く当社へ連絡し、また問題が修正されるまでは脆弱性についての情報を公にしないよう、強くお願いいたします。お客様のご協力に心より感謝申し上げます。ご報告にはすべて目を通し、タイムリーに問題を解決するよう最善の努力を尽くします。詳しくは、Netflixの責任ある情報開示ポリシーの全文をご覧ください。お客様情報のプライバシーに関するご質問がある場合は、Netflixの個人情報保護方針ご覧ください。Member?YesNo閉じるチャットは現在ご利用いただけません。利用規約プライバシーCookieの。