こんな、ちょっとした聴き方・話し方の工夫が、コミュニケーションをよりよくする基本を今回は取り上げています。自分の言葉を重ねてしまった!なんてことはありませんか?あるいは、(そう言えば、逆の立場を経験した!)なんてことは、きっとどなたでもあるのではないでしょうか。それは(自分が言いたいことがある)という熱意からかも、しれません。感じるかもしれません。ここで、カウンセリングの基本について目を向けてみましょう。大切なことの一つが「相談者が話をしているときは、聴く。「話をさえぎらない」です。カウンセラーは相談者が言いたいことをじっくり聴いて、受け止めます。せずカウンセラー自身の経験を、主張したりもしません。相談者が本人らしい答えが見つけられるように寄り添って聴き、サポートするのです。日常会話にこれは活かせます。聴く側は、話を遮らずに耳を傾けます。うなずいたり相槌を打ちます。(じっくり聴いている)感じが伝わると、相手は安心感を寄せてくれます。確認したり、伝え返します。話の中にあった言葉を使って、事柄を確認したり、あるいは気持ちを察するような感じで、(〜な気持ちなんですね)と言ってみるのもいいでしょう。相手の話す言葉につい自分の言葉を重ねそうになっていることに気づいたら、どうしたらいいのか?そこで、一呼吸おいてみましょう。(言いたい)(確認したい)(分かってほしい)そんな気持ちがあるのかもしれません。そこをぐっとこらえてみるのです。言葉を重ねて言ってしまったなら、(あ、どうぞ)というふうに、相手を優先する態度で示してみるといいでしょう。自分の考え方のクセをチェックしてみましょう。自分には、次のような考えはないかな?と、客観的に確認してみるのです。(自分のことや考えをもっと理解して欲しい)(相手を評価しようとしていた)(自分の経験を伝えたい)などです。相手の言葉に自分の言葉を重ねてしまうクセが出ているのかもしれません。した、ご自分なりの気持ちに気づいてみることが大切です。期待ばかりが先行し過ぎてはいないでしょうか...?そこで、相手との心理的な距離を一歩引いて、捉えてみるのです。(どうぞお先に)というように余裕を持って「待つ」感じです。感じていることを、ありのまま受け止めてみます。今このように感じているのだなあ)(...自分ならそう思わないが、よほどのことがあったのだろう)というふうにです。工夫から、どうぞ始めてみてください。すると、相手を尊重して聴いている感じが伝わると思います。・一呼吸おいてみる⇒どうぞお先に。