サポート情報56Kモデムについて56K対応におきまして、いくつかの問題点も出ておりますので、このページにて情報を公開していくことにしました。これから56Kモデムを購入予定の方は、ご一読下さい。当社で対応している56Kプロトコルは、K56Flex及びV.90のみで、X2タイプはサポートしておりません。MS56KEF(サン電子製)です。40Kbps〜50Kbpsで接続しています。INDEX(56K対応後に発覚した問題)早朝や昼間でも話中となり接続できない56Kモデム使用で接続時にピーガーと鳴り続けるだけで、接続できなくなった。56Kモデムにも関わらず、33.6Kでしか接続できない。接続速度が著しく低下した。33.6kモデム、28.8Kモデムで、接続できなくなった。接続性情報(56Kモデム一覧)【症状】早朝や昼間でも話中となり接続できない<原因>56K対応アクセスサーバ(集合モデム)のOSの不具合により、アナログモデムへのアクセスが拒否される為に起こるものと判明致しました。<対策>メーカより対策版リリースの連絡があった為H9.10.28(火)にOSのバージョンアップを実施。一覧へ戻る【症状】56K対応後、接続できなくなった。(ネゴエーション(接続時のピーガーの部分)のリトライが続き、接続がいつまでたっても出来ない)<原因>56Kモデムの場合、モデムのファームのバージョンが古いと出る場合があります。ターミナルソフトにてATI3コマンドを実行し、モデムの応答内容がV1.0-56K_DLS以上かどうか確認して下さい。ATI3の項目を見る事で確認可能です(ただし、一部のモデムではATI3をサポートしていない場合があります。その場合は各メーカにお問い合わせ下さい)。<対策>ファームのバージョンが1.0以下の場合(V0.511-56K_DLSなど)は、33.6kの設定にする事により接続可能になる場合があります。Panasonicの56Kモデムでは、これに該当する為、モデム56Kの設定になっていると接続できなくなる場合があるようです。以下のATコマンドにて対応できる場合があります。MACの場合、モデム初期化の覧にAT&F&D0+MS=11,1,2400,33600と入力して下さい。Windows95の場合、マイコンピュータ→ダイヤルアップネットワーク→e-net接続アイコンのプロパティ→設定ボタン→接続タブ→詳細設定ボタン→追加設定の覧にAT&F+MS=11,1,2400,33600と入力して下さい。56Kモデムとして使用するには、ファームのバージョンアップが必要です。メーカの対応をお待ちください。一覧へ戻る【症状】56Kモデムにも関わらず、33.6Kでしか接続できない。<原因>56Kモデムの場合、モデムのファームのバージョンが古いと出る場合があります。ターミナルソフトにてATI3コマンドを実行し、モデムの応答内容がV1.0-56K_DLS以上かどうか確認して下さい。ATI3の項目を見る事で確認可能です(ただし、一部のモデムではATI3をサポートしていない場合があります。その場合は各メーカにお問い合わせ下さい)。<対策>現時点では、モデムメーカがファームのバージョンアップを行うのを待つしかありません。時期などにつきましては、各メーカにお問い合わせください。一覧へ戻る【症状】接続速度が著しく低下した。31200bps程度で接続しましたので、状況を確認するに至りませんでした。弊社社内で行ったテストと同様の結果となり、原因究明には至っておりません。接続性が向上するとの報告があった為、保全の為バージョンアップ作業を行いました。一覧へ戻る【症状】33.6kモデム、28.8kモデムで、接続できなくなった。PC9821V16、aiwaの33.6kモデムで、報告を受けています。接続時にネゴエーションの失敗(ピーガーがなりっぱなし)の為、リトライを続ける。接続しても、その後「サーバから切断されました」等のメッセージがでる。注)上記の場合は、61-2001では接続できています。接続性が向上するとの報告があった為、保全の為バージョンアップ作業を行いました。現在でも症状が変わらない場合は下記対策により改善される場合がありますのでお試し下さい。<33.6Kモデムの場合>MACの場合、モデム初期化の覧にAT&F&D0+MS=11,1,2400,31200と入力して下さい。Windows95の場合、マイコンピュータ→ダイヤルアップネットワーク→e-net接続アイコンのプロパティ→設定ボタン→接続タブ→詳細設定ボタン→追加設定の覧にAT&F+MS=11,1,2400,31200と入力して下さい。<28.8kモデムの場合>MACの場合、モデム初期化の覧にAT&F&D0+MS=11,1,2400,26400と入力して下さい。Windows95の場合、マイコンピュータ→ダイヤルアップネットワーク→e-net接続アイコンのプロパティ→設定ボタン→接続タブ→詳細設定ボタン→追加設定の覧にAT&F+MS=11,1,2400,26400と入力して下さい。Aptiva内蔵モデムMwaveの場合は、ドライバのバージョンアップにより向上するとのメーカ報告があります。以下を参考にして下さい。"ati3"の項目に表示されるバージョン。Release"の行に表示される内容。2.21のように表示されると思います。以下のサイトにあるドキュメントを参考にして、該当機種であればそのドキュメントの内容に従って下さい。ファームバージョンが1.0以下の場合33.6Kでの接続のみ。ファームのバージョンが1.0以下の為33.6Kでの接続のみ。