セールス歴、約40年。・・・人の話を聞かない女性の典型です。して「初めて言われたわ」ですからね〜。聞こえているけど、聞いちゃいないのです。その白石さん、ある晩に、こんなことをおっしゃいました。昼間に、後輩にアドバイスしたそうなのです。後輩って人も、何度か店に来たことがあるから、知っている人。私は笑いながら・・・でも、敬愛する先輩の言葉ですから、興味深く聞きました。白石さんの答えは、こうでした。私は、こう言いました。「白石さん、それは無理ですよ。・・・いや、聞くのは誰でもできますよ。白石さんだから、相手の社長さんは、『白石さん、聞いてくれよ。昨夜、受講生たちの前でその話をして、うまい具合に、私の隣にツチヤ母娘が居たので、こう言いました。「この2人、同じ顔して(母娘だから、よく似てる)、『子育てでお困りのこと、あります?』って同じ質問をしたとしても、返ってくる相手の言葉は全然違うよ。5人の子育てをしたお母ちゃんの方だったら、『聞いてくださいよ!』とか『どうしたらいいんでしょう?』になるけど、ヒロミだったら『小娘が、偉そうに!』になっちゃう。誰にでも同じFFをやれなんていうのは、ホント、レベルが低すぎるんだよ。私の話、わかりやすいでしょ?つまりね、FFの内容だって、ターゲットによって変わるし、それ以上に「自分」によって変えなければならないのですよ。やって変えるか・・・強みによって。それこそが「売れるFF」。鮎原だったら、「携帯の料金、毎月いくらぐらいですか?」が「売れるFF」。ツチヤ母だったら、「子育てでお困りのこと、あります?」が「売れるFF」。大ベテランの白石さんだからこそ、「社長さん、何かあります?」でも「売れるFF」。誰彼かまわず、ウザい同じ質問をするなんてのは、果てしなくド素人のやり方なのです。プロとして食っていけるはずなど、ありません。〜念のために書いておきますが・・・もちろん白石さんは、ちゃんと、素晴らしいFFができる方なんですよ。以前に、受講者通信にそのことを書いたので、一部をコピペします。〜〜〜〜〜〜でね、白石さんが、隣に座っている私に向かって、こう言いました。「この設計はね、FFしたら社長が・・・」そこで、気遣いがちゃんとできる白石さんは、カウンターの中にいるウチの社員に対しても、ケアしてくれたんですよ。「・・あ、FFってのは、ファクトファインディングっていってね・・」そう、受講者の皆さんに伝えたかったのは、その後の言葉。30年間、この業界で楽しく売り続けている先輩の、FFに対する認識。白石さんは、こう言ったのです。私、それを聞いて、あわてて手帳とペンをカバンから出してメモしましたよ。メルマガに書こうと思って。酔って忘れちゃいけないから。●相手に不快を与えないように●生い立ちとか趣味とか今の気がかりを聞き出すことだと認識していらっしゃるのです。私がメモしているのを見て、白石さんが「何してらっしゃるの?」とおっしゃるから、私は「素晴らしいですね!」って言いました。「え?っ、全然素晴らしくなんかないですよ?」っておっしゃるから、私、こう言いました。「へ?、そんなこと教えるの!・・それって、売りにくいわよね?」30年間も業界で楽しく売り続けているお姉様からすると、こんな感じなんですよ。要するに、会社の教えるFFなんてものは、レベルが低すぎて話にならないのです。「売れない教え」なのです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。次回の開催は、2/29、3/7、3/21です。(必須)*ご本名にて姓名を記載下さい。(必須)無料進呈中!日本経済新聞に、五十田三洞が大きく紹介されました。成功する!地獄社を辞める時の不安を解消します!【無料で進呈します!】「生保セールス・マニフェスト」お問い合わせ・・・質問、感想をお待ちしています。