投稿日:2020/02/02ほぼ毎月二泊で主人とゆっくり過ごす事を楽しみにヴィラージュさんにお世話になっています。二人なのに120平米の広さは必要ない様に思いますが、主人はリビングが広々している方が好きなのと私はトイレが二ヶ所にあるの事が便利でなので、出来るだけ最上階を予約します。温泉がとても気持ち良く最高ですし、お掃除も行き届いていて気持ち良く入浴できます。昼食夕食とも美味しい物に拘り外食にしています。時にはスナックに立ち寄ったりヴィラージュさんのカラオケルームで楽しむ事もあります。三日間は主人と共に優雅にゆっくり過ごすには最高のお宿です。投稿日:2020/01/04色々とイレギュラーありましたが、フロントの方の対応がとても丁寧で助かりました。お風呂場の脱衣所が狭いことと、部屋からフロントまでが寒いのは少し気になりました。施設からの返信この度は、ヴィラージュ伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。そのような中にも、フロントの対応が丁寧で助かったとのお言葉には大変嬉しく存じます。今回の件につきましては、同様のことを起こさぬようスタッフの再教育を徹底しサービスの向上に努めて参る所存でございます。脱衣所が狭いことやお部屋からの移動が寒い件につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。ご投稿ありがとうございます。投稿日:2019/12/14家族五人で利用させてもらいました。朝陽がドマン前でとても満足。ありがとうございました。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうございました。レストランの女性スタッフの対応では至らない点がございまして申し訳ございません。フロントスタッフ同様、レストランスタッフも接客に力を入れて参りますので、これからもよろしくお願い致します。お越しをお待ちしております。投稿日:2019/12/05今回は伊豆高原で食事するために宿泊のみの利用。伊豆高原の駅前までタクシーで2000円前後と使いやすいです。建物やお部屋はバブル時代を感じるもので、外廊下から直接入るお部屋は昔流行ったリゾートマンションを思い出して懐かしく感じました。お部屋は2人ではもてあます広さ。テラスからは伊豆大島もきれいに見渡せます。残念なのはなぜかツインのベットサイズに違いがあり、これだけ広々使えるのに1台だけベットが狭い。お部屋に夕食のデリバリーメニューが置いてあり、ガストと宅配寿司とお寿司屋さん(4000円以上)でした。大浴場は広めですが洗い場は6つと少な目。客層は高齢の方あるいは、小さい子供連れの方が多い印象でした。2人で平日に1万円程度で泊まれたので満足できました。投稿日:2019/12/03とっても楽しい旅行になりました、ありがとうございました。夕食のお鍋も朝食も美味しかったです。投稿日:2019/11/25部屋のアメニティが歯ブラシ以外は人数分無い。大浴場は洗い場が少ない。部屋は広く家のようにくつろげて良かった。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。アメニティと大浴場ではご不便をおかけしまして、申し訳ございません。貴重なご意見、参考にさせていただきます。コメントのご投稿誠にありがとうございました。投稿日:2019/11/24マンションの作りなので、廊下が外。風雨の酷い日で雨が吹き込み、温泉、レストランなどへの移動で濡れてしまいました。冬場も寒くて大変そうだなと思ってしまいました。それからお部屋はとても広くて良かったのですが、天井の壁紙がざっくりと破けていてシミもあり、最上階、大雨の日で心配になりました。大丈夫ならば、チェックインの際にひと言添えるなどの配慮があると良いと思いました。それ以外はとても良かったので残念でした。季節を選んで利用させて頂きたいと思いました。施設からの返信れいこりえる様この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたのに、客室に不備があり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。今後この様なことの無きよう、努めて参ります。今後の改善にご期待いただきますよう、心より深くお願い申し上げます。洗い場も空く迄待つ始末・露天風呂のお湯はプンっと臭い・・・、オムツをしている赤ちゃんは入浴を遠慮して下さいとの注意書きも役に立たず、今後は連休が絡んだ宿泊は利用できないねと主人との雑談。初日の夜と朝は凄い人!・人!・人!・・・平日でも自由に旅に出掛ける事の出来る私達は、今後は連休は避ける事にしました。施設からの返信ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場では混雑によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。土日祝日や連休はたくさんのお客様にお越しいただくことが多いので、平日の方がおすすめです。注意書きも見直したいと思います。この度は、数々のご指摘ありがとうございます。投稿日:2019/10/18素泊まりで利用させて頂きました部屋は広く清潔です。建物の形状からして他のお部屋が結構丸見えな所が気になりましたがカーテンを閉めれば良いだけなので特に問題は無いと思います。室内プールもあり、子供と楽しく過ごす事ができ大変満足しております。朝食会場のレストランも改装されているのか綺麗で、目の前でスクランブルエッグを作って下さったり温かみのある朝食でした。釣り等のレジャー拠点として利用させて頂ければと思います。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。満足のいくご旅行ができたようで、嬉しく思います。機会がございましたら、ヴィラージュ伊豆高原にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。投稿日:2019/10/143人の家族旅行で利用させていただきましたが、台風19号の影響で連泊する事になり停電・火災報知器の誤動作など色々ありましたが、防災を考える良い経験ができました。部屋は広く快適で食事も大変美味しくいただく事もでき、スタッフ様の対応も申し分ありませんでしたただ、部屋の懐中電灯を探すのに手間取りましたので、わかりやすい場所にした方がと思いました。全体的には非常に良いホテルで、又機会が有れば利用したいと判断します。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何度も停電、火災報知機の誤作動など、多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様みなさまが怪我なく、無事にお過ごしいただけた事、スタッフ一同安堵しております。頂いた貴重なご意見を参考にさせていただきます。ご無事でお帰りになられたようで何よりでございます。お越しいただけたらと存じます。ご投稿いただきましてありがとうございました。投稿日:2019/10/09毎月二泊でゆっくり・のんびり過ごす為に利用させて頂いています。一泊目の夕食は地元の美味しい料理屋さんを紹介頂いたので毎回其方で済ませ、二泊目の夜はまた違うお店に行くか部屋での海鮮三昧をして、ゆっくり温泉につかりのんびり過ごす二日間にしています。INとOUTのみフロントに行きますが滞在中は本当に誰に気を遣うでも無く、勝手気ままに過ごせるところが私達にピッタリの条件です。スタッフの方がとても親切で居心地満点な上、大浴場も常に清潔に保たれ気分よく入浴できます。7月に伺った時はちょっとだけ肌を痛めていたのですが、二日目にはトラブルが解消されていてビックリ、温泉の効果が抜群な事を体験致しました。今回はアジアンスイートでの滞在でしたが、以前この部屋を利用させて頂いた時に二人で丁度良いスペースなのと、間接照明でお洒落なおもむきそしてベットルームにもテレビ設置されている事が気に入っています。投稿日:2019/09/29初めて利用しました。受付の方も送迎の運転手の方も丁寧に対応して下さり居心地が良かったです。アジアンルームに宿泊しました!一点だけとても残念な点がありました。和室に布団を敷いて寝ましたが、布団と枕が汗臭くとても不快でした。枕は臭いがきつくとても残念です。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。十分に気をつけて参ります。ご指摘くださいまして、ありがとうございました。ご投稿ありがとうございました。投稿日:2019/09/26眺めが最高でした。お風呂のガラスがもっときれいだったらもっと良かったです。施設からの返信この度は、ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お風呂のガラスの件では大変申し訳ございませんでした。以降十分に気をつけて参ります。ご指摘くださいましてありがとうございます。お越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。投稿日:2019/09/197月初旬の連休に娘・孫・主人と4人で素泊まりで3泊利用し、今まで伊豆で泊まったコンドミニアムの中で一番良かったです。・上層階は晴れていれば海側の部屋から伊豆七島が見え、眺めが素晴らしいです。・温水プール(幼児用の浅い所あります)ジャグジー、暖房室があるためお天気が悪くても一年中利用できるのは孫を連れての旅行に最適でした。今回の宿泊時には監視員が常駐し、プールの使い方や禁止事項等説明がありました。大浴場近くには有料の洗濯機や乾燥機もあります。・三棟に分かれ、それぞれEVもあるため、車椅子での利用も可能です。レストランと大浴場へは2段の階段がありますが、スロープ板がありました。・今回泊まった2WING503はビューバス洋間2部屋のタイプで、どのお部屋もきれいでしたし、キッチンも新しいグリル付き3ツ口IHで、電子レンジはオーブン機能つき。冷蔵庫も中型のサイズで冷凍庫もちゃんとしていました。・自炊する場合、有料4人分お皿セットでは食器が足りないので、アルミやプラの小皿を現地スーパーで購入しました。サランラップやホイールは持参しました。・有料お鍋セットが大鍋で使い勝手が悪かったので、フロントに交渉し小さな鍋を借りることも出来ました。余分のタオルもお掃除の方にお願いしたら快く使わせてもらえました。・ピザ・ガスト・寿司の出前もありますし、部屋食のお鍋などあるプランもありました。・土日祭日、お正月お盆などは高いですが、平日は安く、更にに4人以上がおすすめです。施設からの返信この度は、ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お孫様とのご旅行満喫していただけましたでしょうか。自炊されますと近くのスーパーなどで地魚や地産のものなどもありますので、伊豆の食をお楽しみいただけたのではないでしょうか。お寛ぎいただけましたご様子、嬉しい限りでございます。お孫様とご一緒にお越し下さい。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。投稿日:2019/09/08部屋がとても広く、6人でも全然あまりました!テレビが4KでNetflixも入っているのが20代には嬉しかったです。施設からの返信ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋で楽しく過ごせていただいたようで嬉しく思います。一部の部屋は4K対応テレビでございます。Netflix等を楽しまれたい方などは同じタイプのお部屋にご宿泊いただくことをオススメします。機会がございましたら是非、ヴィラージュ伊豆高原にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。食事は今回初めてバイキングを利用させていただいたんですがやはりお刺身がおいしかったです天ぷらもおいしかったし中でもだし汁をかけて自分で作るお茶漬けが最高でした接客もどなたも明るく親切でよかったですまた次回伊豆に行く時は利用させていただきます余談ですが、無料の製氷機の氷を自分で持ってきたクーラーボックスの中にまんぱんに詰めていった50歳位の方がいらっしゃいました、若いやつならともかく、本当は注意しなくてはいけない年齢の方がそのようなことを平気でやると言うことに少し心が寂しくなりましたホテル側がせっかく無料で提供しているものなのにその人のせいでみんなに行き渡らない可能性がありますそれを子供たちが見たら、きっとやってはいけないことだと思わなくなり自分さえよければ良い大人になっていく気がします...施設からの返信いつもヴィラージュ伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。リニューアルを致しましたレストランのお食事をお気に召していただけたご様子に安堵しております。広い客室とオーシャンビューのお風呂にリゾート気分を感じていただけたことは何よりでございます。レストランについても、今後もお楽しみいただけますうように、メニューに工夫をこらして伊豆の味覚を満喫していただけますよう努めて参ります。製氷機の件は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、記載いただいたようなことがないように、ご案内にも努めて参りたいと存じます。ご来館を、心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/08/07お部屋がとても広く、大型犬にも過ごしやすい、良いお部屋でした。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。一緒のご旅行、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。私どもの客室は約80平米からと広々ご用意しておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。お越しを、心よりお待ち申し上げます。投稿日:2019/08/03宿泊前の確認の電話をいただき、とても親切で丁寧な対応をしてくださり、楽しみにしておりました。ホテルは山の高台にあり、眺望もよく、ドッグルームに喰博しましたが部屋数も多く、広くとてもゆったりと過ごすことが出来ました。夕食は部屋食ですき焼きコースを頼んでいたので、自分たちのペースでゆったりと食べることが出来ました。朝食はリニューアルしたばかりのレストランで品数も多く、どれもおいしくいただけました。温泉は気持ちよく、何回も利用させていただきました。ホテルに忘れ物をしてしまい、電話で問い合わせをしましたら、すぐに調べていただき見つけることができました。ありがとうございました。ドッグランが併設されていたのですが、日当たりがあまりよくなく利用しませんでした。残念な点はその1点だけです。利用したいと思います。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋を広くご使用いただき、食事も楽しめていただけたようで嬉しく思います。ドッグランに関しては、貴重な意見として参考にさせていただきます。機会がございましたら是非、ヴィラージュ伊豆高原へお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。投稿日:2019/08/02リフォーム済のお部屋で快適にリラックスできました。部屋の風呂も気持ちいいのですが一緒にリフォームされていればなお良いですが。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご利用いただきましたノルディックスイートルームだけでなく、アジアンスイートルームも新たにリニューアルしたお部屋でございますので是非またお越しの際はご利用いただけたらと思います。お部屋のお風呂の件ではご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。お越しをお待ちしております。投稿日:2019/07/22ホテルの部屋の広さと景観は最高です。キッチンもりますし、リビングも快適です。リゾート会員権のリゾートマンションを超える部屋だと思います。ベッドルームもダブルの部屋が空いていなかったのですが、2台合わせてダブルにして頂けました。裏がすぐに大宝山だったり、ぐらんぱる公園も非常に近いです。お風呂は共用のお風呂は十分な広さがあり露天風呂もあります。部屋のビスタバスもとても良い眺めで素晴らしいですが、少し老朽化しているので、人によっては微妙な所かもしれません。リゾートマンションか何かを改装したものなので仕方ないとは思いますが、部屋によって結構高い段差があったりするので、特に我々は問題ないですが、お年寄りは落ちたりする可能性がある気がします。全体的には、また利用したい大満足なホテルだと思います。施設からの返信この度は、ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のお部屋をお気に召していただけたご様子に安堵しております。周辺には、観光施設も多くあり便利にご利用いただけようで幸いに存じます。伊豆の観光には、拠点としてご利用いただくのに適した立地にございますのでまたの機会にも、是非ヴィラージュ伊豆高原をよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございます。投稿日:2019/07/18建物は古さを感じますが、作り自体はいいので問題ありません。部屋が広く、トイレが2つあって使いやすかったです。キャンペーンをやっていて安かったのでしょうが、また来たいと思う宿です。施設からの返信この度は、ヴィラージュ伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいたように、建物は20年以上経ちますので古さを感じるところもあるかと存じますが、快適にお過ごしいただけますように、清掃は気をつけて行なっております。お部屋の広さは、当館のおすすめでもあり、トイレが2つあるお部屋も一部ではございますがご用意があり、お気に召していただいたご様子に安堵しております。ご料金に関しては、お選びいただく日によっても様々ですが、平日は比較的お得になっているのと、メルマガなどにご登録いただくとお得なご案内も多くございます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/07/15今回は素泊まりでしたが、近くのスーパーでお刺身かって晩酌。最高のごちそうでした。部屋からの眺め、お風呂からも最高。おまけに大浴場もあって最高のロケーション。次回はごはん付きで宿泊したいと思いました。長期滞在にも最高でしょう。ワンコ連れていたので、お散歩的には、ドッグランはあるものの、物足りず。砂浜まで出るのにちょっと時間がかかります。あり、朝から豪華に頂きました。味は一流です、コックさんの腕が良いのでしょう。食べた事ばかり書いてしまいました。ワンコ達のドッグランが少し小さい事意外言う事なしです、又リピさせていただきます。投稿日:2019/06/05月に一度はヴィラージュさんで2泊3日のリフレッシュデイを過ごさせて頂いています。主人も最上階のお部屋が好みで、二人では広すぎますがその贅沢さが好きで毎月お世話になっています。今回は今迄で泊まった事のないお部屋で、新鮮でまた気分も違い嬉しかった事、何より主人はソファーの心地よさにほとんど定位置でテレビを観たり居眠りしたり、ベットで寝る以外はほぼソファーに横になりっぱなし(笑)、ゆっくりでき満足だと言っています。施設からの返信いつも、ヴィラージュ伊豆高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のおすすめでもあります、お部屋の広さや眺望、温泉とお楽しみいただけたご様子に安堵しております。今後も、癒しの空間をご提供できるホテルとして、サービスの向上に努めてまります。今後とも、ヴィラージュ伊豆高原をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございます。投稿日:2019/06/03喫煙室に案内されましたが、禁煙室に変更頂き有難うございました。施設の老朽化が進み改築中のようです。今後の改善を期待します。とわいえ、リラックスできる施設ですので、また、伺いたく存じます。施設からの返信この度はヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋に古さを感じさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせていただきます。機会がございましたら是非、ヴィラージュ伊豆高原へお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。投稿日:2019/05/18急遽伊豆に旅行に行くことになり、色々調べてロケーションと値段の良さにすぐさま予約しました!表向きはステキで立派なホテル!裏に回るとびっくり!マ、マンション!?室内もキッチンに本来は洗濯機を置くような場所まであってびっくりしました。(晩御飯は食材を持ち込んでキッチンで手作りしました)ただ開放感のあるお部屋と、何よりお風呂とベランダからのオーシャンビューが素晴らしかったです。フロントの方もとても親切でした!!朝ご飯のビュッフェも伊豆ならではのメニューもあり嬉しかったです!素敵な時間を過ごせました、ありがとうございます!!施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。気に入っていただけまして大変嬉しく、ありがたく存じます。レストランが改修工事中でございまして少々手狭でご迷惑をおかけいたしました。7月以降は改修工事が完了し、夕食・朝食共にビュッフェのご案内でございます。綺麗になったレストランも是非ご利用いただければと存じます。これからもご期待に沿えるよう努力して参ります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。投稿日:2019/05/08パブル時代の古いマンションみたい全体的に古い感じお風呂は良かったですが...写真は詐欺だ!施設からの返信ヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご期待にそえるお部屋ではなく残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご意見は、今後の参考にさせていただきます。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。投稿日:2019/04/23混雑するゴールデンウィーク前に家族四人で利用させてもらいました。お部屋はとても広く使い勝手が良く、どこかホテルと言うよりは田舎の別荘やリゾートマンションに帰ってきたような感覚で、のんびりさせてもらいました。お部屋のお風呂やリビングからは眺望も良く、大浴場は内湯に露天にサウナ、屋内温水プールもあり、とても充実していてゆっくり寛ぐことができて良かったです。利用させてもらいたいです。投稿日:2019/04/21もう何度も宿泊していますここの高台のビスタバスに入りながら伊豆の景色を眺めるのが本当に大好きです部屋も大きくてゆったりできます1番いいのはIHキッチンがあるので、伊東のスーパーでサザエや朝捕れの金目を買って、調理して食べるのが本当に至福の時間ですこれのためにいつも車に調理器具を積んであります(笑)また仕事に疲れたらここに来たいです施設からの返信いつも御贔屓賜り、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。伊豆へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございます。投稿日:2019/03/23温泉に地元の方?、脱衣場で大勢で大声で話し、籠を投げ入れ、振る舞いが嫌な印象で残念。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。