予約の確認、変更、キャンセルはどうすればよいでしょうか。電話でのご予約ならば電話で、WEBサイトからのご予約ならばWEBサイトからお願い致します。キャンセル料はどのようになっていますか。宿泊料金に対して、連絡なき場合100%、当日連絡は80%、前日は20%を申し受けます。上記に加え、10名様以上の場合は2日前の連絡で10%を申し受けます。予約したいが満室だった場合、キャンセル待ちはできますか。おそれ入りますが、お受け致しかねます。サービスインターネットの接続は可能ですか。1階ロビーではWi-Fiの使用が可能です。客室ではWi-Fiと有線LANの使用が可能です。チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。チェックインは15時から、チェックアウトは朝10時までとなります。荷物を預かってほしいのですが。チェックイン日、チェックアウト日までフロントにてお預かり致します。ホテルへ宅配を出される場合はチェックイン日、宿泊されるお客様の氏名をご記入ください。※クール宅急便、着払いのお荷物はお断り致しております。朝食のメニューについて教えてください。※季節や食材の仕入れ状況により、メニュー内容は予告なく変更する場合がございます。※名鉄イン名古屋金山アネックスにご宿泊のお客様は、当館の無料朝食はご利用いただけませんのでご注意くださいませ。クリーニングについて教えてください。午前9時までにフロントへお出しいただきますと、当日の夕方以降にお渡しすることができます。日曜日、GW、お盆、年末年始はお休みさせていただいております。外貨両替は可能ですか。おそれ入りますが、お受け致しかねます。貴重品は預かってもらえますか。フロントにてお預かり致します。※大きさや内容によってはお預かり致しかねます。精算について支払いはチェックアウトの時でしょうか。おそれ入りますが、チェックイン時のお支払いをお願いしております。支払方法を教えてください。現金、各社クレジットカード、交通系ICカード、Edyをご使用いただけます。遠方からのゲストを宿泊招待したいが、宿泊料金をゲストに支払わせたくない。事前にお振込み依頼書を、ご予約者様へ郵送またはFAXさせていただきます。宿泊日の前日までにご予約者様にご来館いただき、フロントでご精算いただくことも承っております。