投稿日:こんにちは(^^)趣味やお仕事として、アクセサリーづくりを楽しんでいるみなさまへ、ぜひシェアしたい!と思い書こうと思います。検索したら、特にヒットしなかったので、尚更。パーツクラブの商品を、お店に行かずに交換してもらう方法です!まず最初に、購入時にレシートや店頭にも書いてあるように、お客様都合での返品・交換はおうけしておりません。いうのが、パーツクラブのキャンセルポリシー。返品がゆるくなると、その分のロスを商品の価格にのせないといけなくなっちゃうので、その結果、購入するわたしたちにとってもマイナスになってしまうというもの。無駄買いが減り、地球環境にも優しいのかもしれません(^^)そして、その分(かは、わからないけれど、)不良品の時の交換対応は、しっかりしてくれる印象です。今まで、お店で買った不良品は、お店で交換をしてもらっていた私。曲がりとか、メッキの傷や剥がれがないかなどを、できるかぎり袋に入った状態でチェックして買っていたのですが・・・ついに。メッキ加工の時にきれいに仕上がらなかったのか、ゴールドの金具の色が、一部赤っぽい。イヤリング金具の一部が破損している。みっつも見誤ってしまったなんて。確かにその日は、予定があったので急いで買っちゃったんです。3つはさすがにもったいないけど、行く交通費の方がもったいない。そこで、一度ダメ元で、店舗に相談してみることにしました。「あのー、先週そちらでパーツを購入したんですけど、3つ不良品がありまして、だけど近くじゃないので、しばらく行ける予定がないんです。そんな時、郵送で交換していただくこととかってお願いできませんか?」そしたら、なんとすぐに快諾!「不良品ですもんね、もちろん大丈夫です。ご迷惑おかけしております。旅行や出張、急用など、いろいろ難しい場合もあると思うので、とにかく1週間以上経っていたとしても、気づいた時に電話をしてみてください。●店舗の電話番号がわからない!そんな方はこちらからパーツクラブの店舗一覧ページはこちらから●営業時間に電話ができない!そんな方はこちらからパーツクラブ実店舗へのお問い合わせその際に準備するのは、交換商品の品番がわかるもの。品番は、商品の袋に書いてあります。併せて店舗に袋がないけれど交換してもらえるか相談してみてください。したら、さすがに袋がないと交換対応をしてもらえないかも。袋を捨てるなら、不良品ではないチェックをしてからにした方がいいと思います。自分の住所と氏名、電話番号を伝えました。電話に出た別の方に「先に不良品を送っていただけますか?」って言われたからです。「そうでしたか、では先にこちらからお送りする方法で大丈夫ですよ(^^)」ということで、この流れになりました。商品の店頭在庫を確認してもらって、いつ商品がそろうのかを教えてもらいます。取り寄せてもらえることに(^^)全てが揃った翌日発送してくれました。手書き!あんまり郵送で交換することがないのでしょうか?わざわざ手書きでした。以上の5ステップで、無事交換完了となりました(^^)最後に、くどいようですが、これからも良い対応を続けてもらうためには、こちらの購入者側のマナーも大切だと思いますので、みんながこれからも楽しくハンドメイドを続けるためにも、モラルをもって交換依頼くださいますよう、どうぞ宜しくお願い致します。変わる可能性がありますので、あくまで参考程度にしてください。不良品だけど、お店に交換に行く時間がないから、泣く泣く捨ててる・・・という方のお役にたてれば幸いです(^^)※念のため、通販で購入した商品の不良品対応は、担当が異なります。Q.届いた商品に間違い・不良・不足があったのですが。状態を明記の上、商品着後7日以内にお問い合わせ窓口よりご連絡ください。担当者より折り返しご連絡の上、対応させていただきます。(誠に恐れ入りますが、お届け間違い・不良品以外の理由でのご返品はご遠慮ください。対応につきましても日本国内のみの配送となります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。ネタ暴露するようなものだから。せどりの個人間売買が盛んになり、利用する人が増えた郵便物。前に、BASE(ベイス)のポップアップストアに出店しました。無料で、自分のお店がネット上に作れると大人気のベイス。...卵から学ぶ、あなたのファンを増やす方法こんにちは。viewsベランダのFRP防水トップコート塗り替えをDIY!セルフリフォームしました。