平素は当社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。AVIC-HRZ009G、AVIC-HRZ008、AVIC-HRZ009、AVIC-HRV002G、AVIC-HRV002の一部の商品におきまして、下記の症状が発生することが判明いたしました。対象商品をお持ちのお客様にはお手数をお掛けいたしますが、「プログラム修正ディスク」を無償でご提供させていただきますので、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。携帯電話を接続しハンズフリー通話を行う際に、音声操作により以下の発話をすると、スピーカーから相手の声が聞こえなくなったり、発信に失敗する等の症状が発生することがあります。音声操作を使用せずタッチパネルでハンズフリー通話を行う場合には正常にご使用いただけます。:製造番号****001419**以前の一部の商品(注)製造番号は保証書に記載されております。右の写真を参考にご確認ください。プログラム修正ディスクについて「プログラム修正ディスク」は、ナビゲーション本体に挿入するだけで自動的にプログラムのアップデートを行うディスクです。お申し込み方法お電話もしくはWebによるお申し込みとなります。更新)Webによるお申し込み方法webによるお申込みは、終了させていただきました。以下のパイオニア株式会社カスタマーサポートセンターヘお申し込みください。固定電話から0120-944-111(無料)携帯電話・PHSから0570-037-600ナビダイヤル(有料)上記の電話番号がご利用いただけない場合050-3820-7540(有料)FAX0570-037-602(ナビダイヤル:有料)※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。Eメールによるお問い合わせお問い合わせフォームはこちらいずれの方法も、お申し込み受け付け後、1週間程度でお客様ご指定のご住所にプログラム修正ディスクを送付させていただきます。天候の悪化(積雪等)や年末年始等は、お届けまでに日数がかかる場合があります。申し訳ありませんが、予めご了承下さるようお願い申し上げます。使用済みプログラム修正ディスクについて大変お手数ですが、お届けしたプログラム修正ディスクをご使用後、お届け時に同封しております返信用封筒にて当社宛てにご返送をお願いいたします。お問い合わせ本件に関し、ご質問等ございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。固定電話から0120-944-111(無料)携帯電話・PHSから0570-037-600ナビダイヤル(有料)上記の電話番号がご利用いただけない場合050-3820-7540(有料)FAX0570-037-602(ナビダイヤル:有料)※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。Eメールによるお問い合わせお問い合わせフォームはこちら個人情報の使用目的について上記窓口にてお客様からご提供いただくお名前、ご住所等の個人情報は本件の対応のためにのみ利用させていただきます。