電子書籍サイトHOME電子書籍サイト【U-NEXTの退会方法】解約したのに請求・課金になるのはなぜ?U-NEXTを退会したのに、課金されたり請求が来たという情報をよく目にします。本当に解約しているのにそんなことがあるのなら、会社の悪い評判が立ちそうですね。多くの場合、解約方法に誤りがあることがほとんどなようです。カンタンなミスのせいで1ヶ月分の利用料を払うことになったらめっちゃ悔しいですよね。U-NEXTの解約・退会手続きのまとめ【U-NEXT】解約と退会2種類の違いについてU-NEXT(ユーネクスト)のサービスの利用をやめようとする際には、「解約と退会」2種類の解除方法が存在します。似たような言葉ですが、ユーネクストにおいては別物の扱いになるので、やめる前にここをきちんと理解しておきましょう。方法を間違えて、せっかく得たポイントやアカウントが無くなってしまって困った!という声もありますのでそうならないようにしてくださいね。U-NEXTには月額1,990円(税抜)のビデオ見放題サービスと月額1,490円(税抜)のビデオ見放題サービス1490というプランがありますが、これらのプランについてそれぞれ解約...サービスプランの利用中止(停止)退会...U-NEXT(ユーネクスト)自体の利用中止となります。それでは、両者のより詳しい違いについて触れていきます。「解約」のメリットとデメリット詳細な違いとしては、解約はU-NEXTのアカウントやポイントは残ったままとなるので、再度プラン契約をすることで引き継いで利用することが可能です。・1,200ポイント付与(無料トライアル期間は600ポイント)これらが停止されるだけであって、U-NEXTのサービス自体が利用できなくなるわけではありません。月額利用料の支払いは必要ありませんが、U-NEXTのサイト内にあなたの会員情報が残ったままとなります。個人情報が気になる方にとってはデメリットとなります。一方でメリットとしては、解約したとしてもU-NEXT内で購入した作品や漫画は読むことができたり、残ったポイント(期限有り)も利用できます。再度見たい作品が出てきたらプラン契約すれば良いだけなので、ポイントを無駄にしないためにも個人的には解約の方がオススメかなと思います。「退会」のメリットとデメリット一方で、退会となると、アカウント情報ごと削除することになるので、残ったポイントを利用したり、ログインすることができなくなります。個人情報を完全に抹消できるというメリットはありますが、一度退会してしまうと次のようなデメリットが生じます。・購入した作品や漫画が見れなくなる・残ったポイントも消滅する・再度見たいと思っても登録手続きが面倒くさい特にせっかくもらったポイントが無くなってしまうのはもったいないですよね。今後ぜったいに利用することはない!という確信がある人以外は、ひとまず解約だけしておくというのがオススメかもしれません。エレ子さん新しい作品はどんどん追加されるので、きっとまた利用する時が来るはずむかわその時に備えて、解約だけにとどめておくのが良いかもね解約したはずなのに請求が来る事例・考えられるパターンネット上ではU-NEXTのサービスを解約したはずなのに請求が来て困った!という声も見られました。自分では解約したつもりでも、契約は残ったままになっているのが原因ですので、その事例をいくつかご紹介します。単純に無料トライアル期間の終了後に解約しためちゃくちゃシンプルなんですが、うっかり無料トライアル期間を過ぎてしまっていたという事例はかなり多いようです。無料トライアル期間は31日間なので、ここは必ず忘れないようにしておきましょう。3月3日に登録したのであれば、4月3日までに解約すれば請求が来ることはありません。言え、月ごとに日数が違うのであれ?いつまでだっけ...と心配なのであれば、少し早めの29〜30日経過した時点で解約しておくのが無難ですね。契約内容の確認・変更この手順で登録日を確認できます。むかわ無料期間の勘違い...、このパターンはめちゃくちゃ多いらしいよスマホのアプリを削除しただけU-NEXTのサービスにはアプリ版もありますが、これを削除しただけで解約・退会したことになると勘違いされる方もいるようです。アプリを削除しただけでは契約は残ったままで、解約・退会したことにはならないので、無料期間が終われば自動で課金されることになります。WEB上で解約手続きを行うようにしましょう。解約・退会手続きをきちんとできていないU-NEXTのサービスをやめる手続きを完了させるには、最後のアンケートに答えなくてはいけません。なんとしてもフィードバックを得ようとする商売魂には企業努力を感じますが、利用者にとっては邪魔な一手間でしかありません。これを見落としているがために、なんとなく手続き終わったやろと勘違いして請求が来てオコなパターンもあるようです。アンケートにきちんと回答しないと解約手続きが進められませんので、ここもしっかり忘れずに回答するようにしましょう。正式な解約・退会方法の手順についてそれでは、無料期間が終わって課金される前に解約・退会する方法について紹介していきます。公式サイト上で解約・退会するアプリを削除するだけでは、解約・退会したことにはならないので、きちんと公式サイトへログインしてから手続きを行いましょう。解約の手順から説明します。解約前のご案内が流れてきますが、気にせず「次へ」で進んでいきますアンケートに回答後、解約時の注意事項に同意し、「解約する」を選択これで、「解約手続きが完了しました」の表示が出たらOKです。続いて、退会の手順ですが基本的な流れは同じです。Stickを利用して登録した場合は、Amazonの公式サイトから解約手続きを行う必要があります。手順としては以下の通り。Amazon公式サイトへログインする「アカウント&リスト」から「アカウントサービス」→「アプリライブラリと端末の管理」へ進む定期購読の項目を選択する表示されたアプリの中から「U-NEXT」を選択し、「アクション」→「自動更新をオフにする」を選択するこれでU-NEXTの解約が完了します。わからない人は手っ取り早く電話で解約もU-NEXTのサービスは解約も退会も電話で行うことが可能です。WEB上の手続きがよくわからないという人は電話でやめる旨を伝えるのも良いかもしれません。連絡先は以下のとおりです。TEL:0120-285-600対応時間:11時〜19時(年中無休)TEL:0570-064-996対応時間:10時〜20時(年中無休)ただ、人気サービスとだけあって回線が混雑していることも多いようです。電話が繋がらなくてイライラすることになるかもしれません。WEB上での解約・退会はカンタンなので、さきほど紹介した方法を再度読み直して、サクッと手続きしてしまいましょう。エレ子さん電話の待ち時間よりも、たぶんWEBでの手続きの方が早いですよU-NEXTの解約・退会手続きのまとめ以上がU-NEXTを解約・退会する正式な手順になります。解約したはずなのに請求が来た、課金された!の問題の多くはきちんと手続きを行えていないことにあります。U-NEXTを使ってみたけど思ったより楽しめなかった、無料期間だけ楽しみたいと思っていたのにお金を取られてしまったのではめちゃくちゃ悔しいですよね。他の配信サービスを楽しむためにも余計なお金を使うことなく、今回紹介した方法で確実に解約・退会手続きを行っていきましょう。最新情報をチェックしよう!フォローするPrev2020年1月30日グレイプニル【1巻】のネタバレと感想。【1巻】のネタバレと感想。ミナレは強いし身体能力が高い。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。