¥10,000を超えるものにつきましては日本到着時に商品価値価格の8%〜15%が掛かることがあります。カートにはシステム上「内税」と表示されておりますが、米国からの直送のため消費税は頂いておりません。到着時に破損していた場合、または間違った商品が届いた場合など、明らかに当方に手落ちのある場合は、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。当方、返送料負担で返品をお受け致します。※ただし、クッキーなどは最初から多少割れたりしている場合があり、返品対象にはなりません。※保険無しでの発送中の配送トラブルによる破損や事故、紛失による郵便局側の責任はこちらでは負いかねませんのでご了承下さい。いずれの場合も早急にこちらにご連絡いただきますようお願い致します。当方でできるだけの処置をとらせて頂きます。商品到着日を含め3日を過ぎますと、いかなる理由を問わず返品・交換は一切お受けしておりませんのでご注意下さい。販売数量1点より引渡し時期ご入金確認後、3日営業日以内(土、日、祝日を除く)に発送致します。発送後はメールにてご連絡いたします。予約販売・在庫を切らしている商品はその旨メールにておおよその発送予定日をお知らせいたします。商品受注後、「お支払いのご案内」メールにて詳細を送らせて頂きます。2店でご利用いただけます。3日を過ぎますと、いかなる理由を問わず返品・交換は一切お受けしておりませんのでご注意下さい。なく、お客様のご都合での返品・交換の場合は返品送料は実費をご負担いただきます。商品、ご注文に関するご質問等ございましたら、ホームの「お問い合わせ」ボタンからご連絡ください。お問い合わせのメールは24時間受け付けておりますが、頂戴いたしましたご質問には下記営業時間内で順次回答させていただいております。時差の都合上すぐにお返事差し上げられない場合があるかもしれませんが、必ずご連絡いたしますのでしばらくお時間をいただきますようお願いいたします。9:00〜17:00(アメリカ太平洋標準時)※土曜、日曜、アメリカの祝祭日は休業。冬期はマイナス17時間。ご注文後に届く「お支払いのご案内」メールにて、振込口座番号等の詳細をお知らせ致します。※「お支払いのご案内」メールは、ご注文後自動送信される「ご注文確認」メールのあとに届きます。メールがすぐに届かない場合がありますが、どうぞご心配なさらず、しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。※銀行振込の手数料等はお客様の自己負担になりますのでご了承下さいませ。普通航空便アメリカからの発送ということで、送料がご心配な方も少なくないと思います。950円でお送りいたします。普通航空便には保険がついておらず、また荷物のトラッキングができません。普通航空便での発送中の配送トラブルによる破損や事故、紛失による郵便局側の責任はこちらでは負いませんので予めご了承のほどお願いいたします。今まで特に配送に問題は発生しておりませんが、ご不安な場合または高価なものをご購入の場合はプライオリティー便(トラッキング可)をお勧めいたします。関税に関してましては、郵便局からの発送で商品価値の申告が約1万円を超えるものは日本到着時に商品価値価格の8%〜15%関税がかかってくる場合があります。上記の申告額を越しましても、必ず関税が掛かるというわけではありません。税関で検査官に無作為に荷物が選ばれた際、申告額が上記の値段を超えている場合に関税が掛けられるようです。当店では、関税に関しましてはお客様にご負担をお願いしておりますので、ご了承下さいませ。・貨物検索(トラッキング)が可能。荷物の追跡ができないとご不安な場合や、高額な商品をご購入の方には、このプライオリティ便のご利用をお勧めいたします。プライオリティ便も当店が送料を一部負担し、お送りいたします。(通常のプライオリティ便よりお安く設定されています)送料は重さで決まります。※送料の詳細はこちらへ関税に関してましては、郵便局からの発送で商品価値の申告が約1万円を超えるものは日本到着時に商品価値価格の8%〜15%関税がかかってくる場合があります。上記の申告額を越しましても、必ず関税が掛かるというわけではありません。税関で検査官に無作為に荷物が選ばれた際、申告額が上記の値段を超えている場合に関税が掛けられるようです。当店では、関税に関しましてはお客様にご負担をお願いしておりますので、ご了承下さいませ。