世代のマインドシェア、ウォレットシェア、ロイヤルティーを獲得するため、小売業者は顧客体験、特に実店舗に力を入れています。コマース時代には、店舗は購入する場所であると同時に、学習、期待、インスピレーションを得る場所でもあります。世代の期待を超える没入型の体験を提供するのを支援します。行えるようにし、従業員にリアルタイムの情報を与え、需要と供給を最適化して、運用効率を向上します。すべての接客で最適な顧客体験を生み出し、すべての接客を売上につなげます。中心的な役割を担う小売業で成功するには、顧客体験の強化とキュレーションに役立つ価値あるデータが必要です。すべてのタッチポイントから収集されたデータを解析して、シームレスで没入型の顧客体験を提供する新しい方法を可能にします。使用して実店舗を変革することに注目が集まりました。以下にいくつかのユースケースを示します。コンピューター・ビジョンを使用して、顧客の店内でのショッピング体験と購入までの流れを理解します。小売業者が顧客をよく知り、そのニーズをよりよく把握できるようにします。リアルタイムの需要に応じて受注しなければならないタイミングを予測します。顧客が店舗を訪れたときに棚に製品が並んでいるようにすることで、品切れによる失望や不満を軽減します。組み合わせることで、店舗からレジをなくし、顧客がレジに並ぶ必要性を排除します。コンピューターでセルフレジを監視して、スキャンエラーや万引きの可能性を特定します。通常、これらのタスクはすべて店員によって行われます。これらのタスクを自動化して、店員が接客に専念できるようにします。自動化できない人と人のつながりを生み出すことで、店員がより生産的なタスクに集中し、優れた店内体験を提供することができます。インテルのブースでは、これらのユースケースをサポートする数々のソリューションを紹介しました。キオスクは、AI、コンピューター・ビジョン、エッジ・テクノロジーを組み合わせて、手軽なショッピング、信頼性の高い在庫管理と損失防止、従業員の生産性の向上などを実現します。顧客が商品を選択してそのまま外に出られるショッピング体験を実現しました。このソリューションは、インテルの最先端のコンピューター・ビジョンとプロセッサー・テクノロジー、モーション検知、および顧客のモバイルデバイス上の小売店のアプリケーションとの支払い統合を使用しています。