売れ筋ランキング3位エリア:白浜・田辺お気に入り1,791お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9902月18日01:33更新352件271人が満足と評価しています。カウンター越しに出されるお料理の説明が無いです。食事最後の釜飯を、途中で火をつけるのを忘れていたようで、釜飯が火のついてない生の状態でお吸物と漬物が運ばれてきました。私どもの後ろでスタッフが「火をつけて!」と言ってるのが丸聞こえ...。2ロケーションは良かった。ビュッフェは100種類あるとは思えないし、景色が見えるところがよく早めに行き、窓際が空いているのに通路側に案内され、窓際をリクエストしたら、あからさまに嫌な顔をされた。料理の内容も決して金を出してまで食べられる内容ではなかった。1部屋の風呂場の中に使用済みのバスマット、前宿泊者の使用済みの靴下が引き出しの中にあり、フロントに連絡したら、すいませんと取りにきただけ。清掃されてるとは思えない。不快な思いで宿泊しなければならなかった。外観だけ、新しくしてもしかたないと思います。二度と行きたくありません。39年前に家族旅行で利用した時の印象が良かったので、今回リピートしましたが、客が入浴中に大きな音を立てて清掃したり、飛沫を飛ばしてきたり、着替えを取りに脱衣ボックスに戻ろうとしたら、掃除機を掛けていたスタッフから邪魔そうに「あっち(に行け)」って言われました。3前回、4年前に利用して満足できたので今回はランクアップして楽しみに行ったのですがはっきり言ってショックの一言でした。料金が料金だった為、食事にかなりの期待がありましたが野菜の炊き合わせは冷凍野菜。お造りもパサパサで鮮度感がなく朝食バイキングも前回より悪くなっている気がします。ホテルシーモアからの返答返信日:2011/03/20当館ホテルシーモアにご宿泊いただきましてありがとうございます。貴重なコメントをちょうだいいたしましてありがとうございます。ご指摘いただきました件につきましては社内にて充分検討させていただきます。お越しをお待ちもうしあげております。3寿司カウンターの「八咫」で予約していたのですが15時前にチェックインしたのにもかかわらず夕食時間20時しか席が取れないといわれ子供つれていたので最悪でした事前に20時しかできないのだったら連絡が欲しかった。バイキングにへんこうしました。前回気に入り三回宿泊しましたが利用するのが考えないけないです。1部屋の鍵の開け閉めに時間を要した。チェックアウト時に伝えましたが?団体客のマナーがわるすぎて、落ち着かなかった。同じお客様ですが、今回の旅行は全くリラックスできませんでした。2食事の際にまだ終わってないのにテーブルを片付けられました。伝票も片付けられて少々困りました。若い従業員の方、海外からの留学生らしき方が多く働いてらっしゃいましたが、もう少し接客指導を徹底していただきたいです。毎年のように利用させていただいてますが、今回は少し残念でした。1どなたかがおっしゃってた謎の空間、たぶんクーラーのメンテナンススペースだと思うんですけど、目隠しするならするとか埃たまって汚いよ。おトイレもなかなか汚く、一泊で良いです。食事も混むのは仕方ないにしろ、案内の説明ぐらいしてくれてもいいのに放置。2チェックイン前に荷物預かりをお願いしたところ、中年の女性が受付され、それはあちらでどうぞと誰もいない所へ案内されました。去年はチェックイン前でも先に手続きの上できちんとアテンドしてくれたのに...。3昨年改築したばかりで建物は新しく広くゆったりして良かったです。和室で一人追加したら2部屋分と同じ料金を請求されて驚きました。素泊まりの日曜宿泊でしたから。規定でそうなっているそうです。1まず温泉、浴場の照明が暗い。露天風呂やメインの浴場に移動する際に裸のままいくつも階段を使わなければならないので危険。シャンプーバーが売りらしいが温泉の入口で容器に詰めて持ち込まないといけないので使い勝手が悪い。3お風呂の清掃時間が早すぎる。3温泉があるリゾートホテルという感じです。施設は綺麗でお風呂も良かったと思いますが、食事のサービスは、全く満足できません。食事会場がホテル本体から離れています。宿泊日は、ものすごく寒い日で海からの突風が吹く中、歩いて移動しました。徒歩1分ほどですが、湯冷め感が半端なかったです。魚と呼ばれているクエを会席で。2お部屋からの景色はすばらしかったです!アメニティは、お手洗い用の手拭きも無くフロントに連絡する為のスマホ?も繋がらず、やっと部屋にフロントスタッフが来るとタオルはお手洗いにあるはずですと言いわれ、無いから見て確認して下さいと言うと有りませでした!と言われ、持って来ましょうか?と聞かれました......。5チェックインの際は中国の方のスタッフで簡単な説明があってこの方は○。1オープンしたばかりバイキング会場へ。床が濡れていて滑り転倒しそうに。スタッフは見ていたのに無視。濡れて危ない!と注意した。2バイキングはお刺身なし。お刺身は別料金にびっくり!ピザ釜は故障。3初めて利用しましたが、良かったのは部屋の広さのみでした。ダメな箇所が多々あり。1.部屋にバスタオルがなく(忘れてた?)カウンターに電話すると、『カウンターに用意してます、取りに来てください』とのこと。部屋に持ってくるべきでは?2.大浴場にもフェイスタオルしか置いていない。バスタオルは置いててほしい。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。