17:30Tweetマネー・節約キャッシュレスりそな銀行は、全国の20代~40代の男女1200人を対象に、消費増税前の8月3~4日にインターネットで実施した「決済方法に関する実態調査」の結果を9月26日に発表した。調査対象者に、クレジットカード/電子マネー/スマートフォン(スマホ)決済/デビットカードなど各種キャッシュレス決済のうち、過去1年間で最も多く利用した決済方法と、その決済方法を選んだ理由を複数回答可で尋ねたところ、1位は「ポイントが貯まる」(72.9%)で、「支払いがスムーズにできる」(68.3%)や「手数料などの費用がかからない」(42.5%)を上回った。利用頻度の高い決済方法について、どんな機能やサービスが欲しいかを尋ねた質問でも、「ポイントが貯まる」が76.8%で最も多く、次いで「利用できる場所が増える」「不正利用などがリアルタイムでわかる」と続いた。リスクの低さ」「紛失・盗難時の停止手続き簡便さ」「停止手続きから再度使用の簡便さ」の10項目の平均値を比較した結果、デビットカードが40.7、スマホ決済が33.8、クレジットカードが32.6、電子マネーが24.8となり、利用者の満足度はデビットカードが最も高かった。カード型電子マネーは、チャージ上限額の低い故に不正利用の補償がなく、紛失・盗難時に残っている残高の利用を停止する術がない(オートチャージの停止は可能)。対して、クレジットカードやデビットカードは、電話連絡などで即座に利用停止可能だが、再発行手続きを行い、手元にカードが届くまでは時間がかかる。入会にあたって、クレジットカードは審査があるが、デビットカードは原則不要。した細かな違いが満足度の差に表れているようだ。「キャッシュレス・ポイント還元事業」の開始に伴い、セキュリティと利便性のバランスに優れたデビットカードの注目度が高まっている満足度1位だったデビットカードの利用頻度が高いと答えた400人のうち約8割、80.8%は、今後さらに使う機会が「増えると思う」と回答するなど、再利用の意向も高い。設定ができる「りそなデビットカード」がおすすめとコメントしている。Reserved.記事本文および記事中の画像・グラフ等の無断転載を禁じます。各記事の内容は執筆時のものです。現在とは異なる可能性がありますが、ご了承ください。当サイトはグローバルサイン発行のSSL電子証明書を使用しています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。