有効にしてご利用下さい.愛知県知多半島の佃煮・えびせんべい販売店つくだ煮街道。会員登録についてQ会員登録しなければ商品購入はできないのですか?A登録しなくても、商品購入は可能ですのでご安心ください。会員登録による、さまざまな特典もご用意しております。会員登録についてQ会員登録時のログインパスワードを忘れてしまいました。A再発行が簡単に行えますのでご安心ください。再発行をご希望の方は、こちらをご覧ください。width="180">Q会員登録の内容を変更することはできますか?A変更は簡単に行いますのでご安心ください。会員用ページにログインしていたき、簡単に変更が可能です。ご住所や電話番号、メールアドレスなどの変更があった場合は変更をお願いします。Q会員登録を削除、退会したいのですが可能でしょうか?A会員用ページにログインいただき、「退会手続き」より退会の手続きをお願い致します。カテゴリ一覧へポイントについてQポイントとはなんですか?A商品を購入いただくと、自動的に、100円=1ポイントをプレゼントしております。溜まったポイントは、次回のお買い物の際にご利用いただけます。Qポイントに有効期限はありますか?A有効期限はございませんのでご安心ください。※当ホームページが閉鎖の場合は、ポイントが失効となりますのでご了承ください。カテゴリ一覧へご注文についてQ商品の納期はどのぐらいですか?Aご注文・購入確定より通常2~3営業日以内に商品を発送いたしております。できるだけ、早く発送できるよう対応いたしますので、ご了承ください。お急ぎの場合は、事前に在庫確認のお問い合わせをお願いします。ギフト包装、のし等の細かなご指定の場合は、数日いただく場合がございます。Q電話・FAXなどで、商品の注文は可能でしょうか?A受け付けておりませんので、申し分けございません。「つくだ煮街道オンラインショップ」につきましては、ホームページでの商品販売のみとさせていただいております。Q注文確認メールが届かないのですが。メールを送るシステムとなっております。メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。※メールアドレスの入力ミス、パソコンメールの拒否設定などのトラブルが多くございますので合わせてご確認ください。お金がかかりますか?A包装・のしに関しましては無料サービスとなっております。包装・のしについてQ紙袋は無料でしょうか?Aご要望によりまして、お付けしております。詳しくはお問い合わせください。カテゴリ一覧へお支払についてQお支払いの方法のはどのようになっていますか?Aお支払いの方法は、3つの方法となります。お支払いについてQ納品書・領収証はいただけますか?A申し訳ございませんが、発行しておりません。納品書・領収証についてカテゴリ一覧へ商品の変更・返品・交換につきましてQ商品の変更・キャンセル・返品・交換はどのようになっていますか?A一度ご注文が確定した部品に関しましては、ご注文後の変更・キャンセル・返品は一切承っておりません。間違いのないようにご注意ください。商品の変更・キャンセル・返品・交換についてカテゴリ一覧へ商品のお届けにつきましてQお届け日、時間、指定はどのようになりますか?Aお届け日のご指定の場合はご注文の際に入力ください。到着時間帯指定が可能です。午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時からお選びいただけます。Q送り状(伝票)番号を教えていただくことはできますか?A商品発送の手配が整いましたら、メールにてお伝えいたします。ヤマト運輸(クロネコヤマト)のホームページにて、商品の追跡確認もできますのでご利用ください。http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?initカテゴリ一覧へその他Qよくある質問の中に、聞きたいことがなかったのですが。A申し訳ございませんでした。お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。31※赤字は休業日ですお支払いについてつくだ煮街道オンラインショップでは以下のお支払い方法からお選びいただけます。下記のクレジットカードに対応しております。【銀行振込】ご入金確認後、商品を発送いたします。こちらお届け日時指定サービス配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。※大型のお荷物については承れない場合がございます。返品・交換について食料品の場合、商品の性質上、お取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。お届けした商品がお申込みと異なったり、汚損・破損などしていた場合、お取替え致します。商品到着から当社営業日内での3日以内にお電話かメールにて必ずご連絡ください。返品・交換についての詳細はこちら。