サポート体制FAQFAQFAQお客さまからお問い合わせのあったものから頻度が高いご質問を掲載しております。Q1.使用中のパソコンでIT点呼キーパーが利用できますか?Q2.他に必要な機器はありますか?Q3.IC免許証読み取り機能は標準価格に含まれていますか?Q4.Gマークを取得していないけど、点呼として利用できますか?Q5.管理者側とドライバー側を同じ拠点で使用する場合、それぞれシステムを導入する必要はありますか?Q6.点呼結果はどのように確認できますか?Q7.システムのバージョンアップはどのくらいの頻度ですか?Q8.拠点を増やしたい場合にも初期費用が必要ですか?Q9.契約更新時にも初期費用は必要ですか?Q10.導入を検討しているのですが、年配のドライバーが多く操作面が心配です。?Q1.使用中のパソコンでIT点呼キーパーが利用できますか?パソコンと標準のインターネット環境があればご利用いただけます。Q2.他に必要な機器はありますか?パソコンのほかに、アルコール検知器・WEBカメラ(マイク内蔵)・ICカードリーダーが必要です。※スマホ点呼ご利用時に関しましてはスマートフォンが必要です。※対応機種については別途お問い合わせ下さい。※PCの音量が足りない場合は、別途スピーカーをご利用いただけます。Q3.IC免許証読み取り機能は標準価格に含まれていますか?標準価格に含まれております。別途ICカードリーダーが必要です。Q4.Gマークを取得していなIT点呼キーパーを利用できますか?対面点呼と電話点呼の機能をご利用頂けます。※営業所車庫間はGマーク未取得でもIT点呼が認められる場合がございます。Q5.運行管理者側とドライバー側を同じ拠点で使用する場合、それぞれシステムを導入する必要はありますか?IT点呼キーパーでは運行管理者、ドライバーの切り替えが可能ですので、複数のシステム導入の必要はございません。Q6.点呼結果はどのように確認できますか?点呼結果はご自宅のパソコンやタブレットなど、インターネットに接続できる場所であればどこからでも閲覧可能です。Q7.システムのバージョンアップはどのくらいの頻度ですか?法令改正時やご利用中のお客様のご要望を集約して随時アップデートを行いますので、常に最新のソフトウェアをご利用頂けます。Q8.事業所を増やしたい場合にも初期費用が必要ですか?事業所追加時には初期費用は必要ございません。Q9.契約更新時にも初期費用は必要ですか?必要ございません。Q10.導入を検討しているのですが、年配のドライバーが多く操作面が心配です。パソコンに不慣れな方でもお使い頂ける簡単操作になっておりますので、どなたでも安心してご利用いただけます。ご検討の際は体験版を無償で貸出させていただいておりますので、お問い合わせ時にお気軽にお申し付けください。※パソコン、スマホ、インターネット環境はお客様にてご準備をお願い致します。Q11.利用料について、月額以外にお支払い方法はございますか?12ヶ月分一括お支払いもお選び頂けます。Q12.スマホ点呼の通信料の目安は?(約1分の通信)1回の点呼に約1MB程ございますので、1GBだと約1000回の点呼が可能です。ご導入頂いております。過労運転防止のための先進的な取り組みに対する支援の対象機器として、国土交通大臣に認定されております。取得に要する経費の1/2が助成の対象になります(上限有)。(※29年度は終了しました。)お問い合わせご質問やご相談など、何でもお気軽にご相談ください。