インテグレーションを使ったブリーフィングを行うことで、部下たちが進捗状況報告の会議に無駄な時間を費やすことなく、それぞれ日々のスケジュールを実行できるようになります。欠かせないツールとなっています。さんは、営業担当者が会話を新たな商機へと変えるためのパートナーシップの構築に注力しています。一度に50件以上に及ぶパートナーシップを管理するのは、メールだけでは非常に困難なものでした。「伝書鳩みたいなもので、効率的ではありませんでしたね。共有チャンネルで行っています。内でつなげ、共同作業を可能にするチャンネルです。さんは、「営業担当者にとっては、スピードが非常に重要です。質問への回答をできるだけ早く、確実に得られることが必須です」と言います。引き入れることができるようになりました。「特定のパートナーに関する情報すべてを一度に利用できるようにしておくことが非常に重要です。当社が最も頻繁に協働するパートナー企業の担当者との間に、直接コミュニケーションができる環境が整っています。さんはこう付け加えます。アクティブに使用している既存ユーザーなので、コミュニケーションはこの上なくスムーズです。チャンネルを活用して同社のパートナーシップに関して知りたいことを手早くチェックしています。「立て続けに寄せられる質問や、急を要する質問もあります。した質問には即刻、回答が必要です。なければ、こうした対応は不可能だったと思います。チャンネルに寄せられるリクエストの処理には時間がかかりますが、他の方法に比べれば大幅に効率的だとして、「もしこうしたリクエストがメールで寄せられるとしたら、対応に長時間を要していたでしょうし、可視性の面でも期待はできなかったと思います。1つの質問に対応すると、メンバー全員が確認できる状態でそれが記録されるので、同じ質問に繰り返し回答する必要はなくなります。パートナーと顧客との間のつながりを築く上でも役立っています。共有チャンネルを通してすばやく連絡し、同社とこの顧客をつなげることができます。「顧客に最善のパートナーを推薦することで、信頼を築き、そのパートナーにも事業機会を提供することになります。