業界の今後はいかに?将来性のある仕事とは?シリーズ第1弾は「コンサルティング業界」です。「コンサル」という言葉をよく耳にしますよね。具体的な業務内容を知らない方も多いのではないでしょうか?コンサルティングとは?まず、コンサルの元の意味を見てみましょう。問題の原因を追究し、解決策を見つける分野は以下のように、多岐に渡ります。経営コンサルタント投資コンサルタントITコンサルタント建設コンサルタント環境コンサルタント医業経営コンサルタント人事コンサルタントキャリアコンサルタントそして、コンサルタントとは「ある分野についてのコンサルティングを行うことを商売とする人」を指します。コンサルタントに求められる能力コンサルタントが依頼される分野は多岐に渡り、コンサルティングを行うためには、それぞれの分野において深い知識と経験が必要となります。提案した解決策を顧客に気持ちよく実行してもらわなければならないため、カウンセラーのような面もあります。理論的に解決策を見つけた後には、顧客を説得する業務があるのです。戦略が素晴らしくても、顧客に実行してもらえなければ価値は生み出せません。そのため、コンサルタントは知識や経験以外にも次のような能力が求められます。平成の間にいくつもの職業が消え、今後のコンサルティング業界もどのように変化していくのか気になるところですよね。コンサルティング業界においても、消えてしまう業務はあるのでしょうか。コンサルティングの大部分を占めているのは、データ分析や顧客へのプレゼンテーションです。このような分析作業はAIが最も得意とするものであり、人よりも正確・迅速に行うことができます。奪われてしまうのでしょうか。いえ、そのようなことはありません。進化し続けているAIですが、完璧に人間の代わりになることは出来ないのです。顧客の希望に合わせた決断をしたり、人間とコミュニケーションを図るのは難しいでしょう。これらは「人間心理」に関する業務です。AIは理論的に正確であっても、会話を通じて人間の感情を理解することは出来ません。そのため、コンサルティングで行われる顧客へのプレゼンテーションを任せることは厳しいでしょう。カウンセリングやコーチングなどのコミュニケーションスキルは人間に及ばず、コンサルティングの際に行う「人間が絡む意思決定」は、AIのみで行うには限界があります。まとめこのように、AIの進化に伴ってコンサルティングファームで人間の行う仕事が変化していくのは確かと言えるでしょう。これまで行っていた多大なデータ分析はAIに任せ、人間の仕事は「分析」から「判断」へと変わっていくと考えられます。消えていく業務がある一方で、新たに生まれる業務もあるはずです。将来のコンサルティング業界では、AIとコンサルタント一同、そして顧客を取りまとめる専門性が求められるようになるかもしれませんね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。