普段の作業等に必要な、Office系ソフト等などは問題なく使えています。その後、あれこれ使えないツール類があることに気づきました。上記にリストアップしたツール類は、どれ一つ、必要なものはありません。不具合がある状態のままでPCを使い続けていいものか、それが分かりません。このあと何を試すのがいいでしょうか。OSの再インストールをしていいものなのか、それができるものなのか。(オンラインアップグレードですから、CD等のメディアは手元にないですし・・・)修復には何種類かあるようですが、他の「修復」を試したほうがいいものなのか。アドバイスいただければ幸いです。18:14:29通報するQNo.9136849Cirq1646困ってます質問者が選んだベストアンサーオフィスとかが手元にプロダクトキーと再インストール用のCDがあるなら、リカバリ領域からWindws7へのリカバリをするのも手でしょうし、Windws10のインストールISOイメージをダウンロードしてそれから、Windws10の再インストールするのも。自分なら、ハードディスクの故障を疑いハードディスクの交換とWindws10の新規インストール(ISOイメージをBD-RかUSBメモリに移せばインストール媒体が出来ます)を考えますが。23:33:01お礼その後、普段使っているサイトの一部の操作ができないなど、こちら側の問題なのか判別のつかないトラブルも発生し、どうにもしのげなくなったので、今朝、クリーンインストールをしました。ハードディスクの故障の可能性もありとのことでしたが、今回は、パーティションの削除から、要するにインストーラのナビに従ったまでですが、クリーンインストールをしてみました。データのバックアップやら各種アカウントの保全など、まあ面倒くさかったですが、購入依頼継ぎ足し継ぎ足しで使ってきたPCだったので、いい機会だったかもしれません。ありがとうございました。回答(2)ANo.1Safe_Mode>「修復」をしました。ことですが、具体的にはどのような内容なのでしょうか?>修復には何種類かあるようですが、他の「修復」を>試したほうがいいものなのか。種々の「回復オプション」については下記を参照ください。19:41:33補足さっそくにありがとうございます。実行した「修復」は、「復元ポイントから復元」です。アンチウィルスのせいで不完全だとのメッセージが出たので、アンチウィルスを停止して再度実行しましたが、それでも「不完全」との結果でした。Office系ソフト等が動作していたのでそのまま使っていて、半日ぐらいしてから「フォト」が動作しなくて、今回の症状に気付いた、というものです。次に試すとしたら「初期状態に戻す」でしょうか。