20:51:31この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在時間中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう再確認を行い、お客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。20:52:25栄の駅からは遠くはなかったです。部屋は、所々ホコリが付いて居て、絶対にエアコンはつけたくないと感じる程でした。友人がトランクを横にして置いて起こしたとき、トランクの表面に沢山のホコリが付いてビックリしました。ドアの内側もテレビも壁紙も斜めの角度から見たらホコリだらけでした。お安ければ仕方ないのかな、で済ませられたけど。朝食も、和食のみで、やはりパンも食べたかったです。フロントの方は感じが良かったです。18:07:32この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。清掃の不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃は清掃業者とホテルスタッフがダブルでチェックをしご提供しています。ホテルスタッフ・清掃業者に伝え今後このような声の無いようにお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。21:48:50インターネットはLANケーブルではなく、同軸ケーブルだった。フロントで、モデムを借りてパソコンの設定を変更する必要がある。チェックイン時に説明がない。12:44:07この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。インターネット接続のケーブルモデムはフロントにて無料貸出(数量限定)をしています。お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参りますので、またのご利用をお待ちし申し上げております。春らしくなって参りましたが、不安定な天候の季節でございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛くださいませ。21:38:18日差しがない部屋だったため、朝がきても明るくならず、目覚めの感覚がちょっとなくて、落ち着きませんでした。日が当たらない分、虫干しが充分ではないのではという予感が的中してしまいました。チェックアウト後、手の指が異常にかゆくなり、よく見ると虫に指されたようなあとがあり、帰宅した夜には手の甲が腫れ上がり、翌日病院で治療をうけました。チェックアウトタイム前後のフロントと清掃員の電話上のやりとりも、部屋につつぬけ、さらには、エレベーター待ちで聞いていて、出発時というのにいい印象ではありませんでした。話の内容が他に聞こえないように工夫をすべきと思いました。残念ではありますが、次回は他のホテルを検討したいと思います。13:40:38ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。室内での虫刺されの件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは年2回害虫駆除(消毒)をビルメンテナンス会社に委託して行っております。毎年梅雨シーズン前に全室ベットカバー・ベットパットの洗濯をはじめ、布団乾燥器で乾燥を行っていただけに今回のご指摘を重く受け止め再度防ダニ対策の見直し、点検を行うことにいたしました。フロントと清掃員の電話上のやりとりの件は、お泊り頂いた部屋がメイドステーションの隣室の為、お客様の在室有無を確認して業務連絡を行うなど騒音対策に配慮が足りなかったと反省しております。フロント対応を徹底し勤めて参ります。御宿泊の機会をお与えいただけましたら幸に存じ上げます。ありがとうございました。食事21人中1人の方が参考になったと投票しています。19:00:24歓楽街の大通りに面していたため、夜中はうるさく目が覚めた。朝食は同じビルのリンガーハットで2種類から選ぶものであった。それしか食べれないので、たくさん食べたい人やたくさんのおかずを食べたい人には不向き。今後できるだけ避けます。12:22:50この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。16:49:58立地と朝食付きでの金額は良かったです。●フロント対応今ひとつ、女性の愛想も無く、お客様対応する感じでは無かった。●アイロン貸し出しが無い→断り方も良く無かった。●時計が無い●ボールペンが無い●安くても朝食を出す以上もう少し美味しければ良かった。目玉焼きにウィンナーの方が美味しく食べれたかも。21:11:46この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。13:49:30お風呂がお湯と水の調整が面倒でした。歯ブラシがダメダメでした。22:07:47この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。ありがとうございました。ご利用をお待ちし申し上げております。日中は春の暖かさを感じ始めましたがまだ朝晩の気温差がございます。体調を崩されませぬよう、お身体をご自愛下さいませ。14:49:37駐車場を利用したのですが、満車で別の駐車場を案内してくれたまではいいけど、駐車券にホテルのハンコを押さないと割引されないことの説明を駐車場の人にもホテルのフロントの人にも言われず、結局2000円払った。説明があってもよいのでは。18:16:38まぁ栄の真ん中でこの価格でポイント10倍ですから仕方ありませんが、、、部屋着もなく、アメニティーには大変不満を感じました。20:17:47この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。収納場所が解りづらく大変申し訳ございませんでした。部屋着の収納場所はデスクの引き出しに全館常備してあり、ポットや湯のみ・コップもデスクの収納扉内にございます。カミソリとクシはフロントにて無料配布となっていますのでご入用のお客様はご自由にお使い下さい。至らない点はございますが、今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。暑さも厳しくなって参りました。体調崩されませんようお身体ご自愛下さいませ。16:26:02ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様宿泊の日は大変込み合った事もあり、希望の禁煙部屋をご提供できず大変ご迷惑をおかけしました。換気・消臭を清掃時に行っていただけに残念です。フロント対応を徹底し勤めて参りますのでよろしくお願い致します。ご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。ありがとうございました。09:40:59今回2月13日にはじめて利用させていただきました。みなさんが書かれているよう立地もそこそこ良く、綺麗でお値段も手頃でした。10ヶ月の息子と妻と3人で一泊宿泊しました。禁煙ありと書かれていたので、3時のチェックイン時に禁煙部屋を頼んだところ、予約でいっぱいといわれ、喫煙部屋になりました。最初から禁煙、喫煙プランを明確にしたほうが今のご時世スタンダードだと思います。フロントの方からは消臭剤お貸ししますよと言われましたがそういう問題ではなく、赤ちゃんを連れているのにチェックインが早く,禁煙部屋にしていただけない心配りのなさに愕然としました。暖房をつけると30分で空気の悪さから妻と喉が痛くなり,あわててエアコンをきり寒さに耐えていました。その日から息子が風邪をひき3週間近く長引き、家族みんな体調を崩す原因の出発点だったと思います。就寝前も寒いのでエアコンを少しつけましたがすぐに喉の違和感がでました。錦通りに面した角部屋だったためか、10階にいたにもかかわらず車の騒音に悩まされ安眠できませんでした。朝食も1階のカフェ・ド・クリエのモーニングなので期待ほどではありませんでした。このお値段なので妥当ですが・・・表記していただいてもいいと思います。バス・トイレも何故か1番奥にあり、お風呂の湯加減もあわせづらくお風呂も狭く、くつろげなかったです。隣にパーキングが隣接されていること、栄に歩いていけること、比較的新しいこと、値段がお手頃ぐらいがいい所だと思いました。対応や改善宜しくお願いいたします。15:49:23宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。喫煙室宿泊で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙室及び禁煙室は数に限りがございます。お客様のご要望にお答え出来るよう電話で確認も行っていますがお応え出来なかった場合は事前に部屋の換気を行い消臭剤の貸し出しも行っています。至らないところもございますがお客様の意見にを真摯に受け止めこれからもお客様により良い部屋を提供し続けれるよう勤めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。16:25:11時計が無く、テレビを見て時刻を知ってください。部屋のバスにはダストボックスは無いのです。20:47:03この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスのゴミ入れはサニタリーバックをご用意させて頂いています。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。09:37:31立地が良いのだけが取り柄のホテルです。シャワーカーテンが臭かったのとバスタブに石鹸カスが残っていたのが不快でした。ホテル内にあるリンガーハットに委託している朝食に至っては、和食にコンソメスープが付いていたり、焼き魚がメニューの写真と大きく異なり全くお粗末。店員さんの対応だけが救いでした。19:40:31この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。11:44:48久々の名古屋宿泊で、ホテルを間違えて予約。あれ?予約時備考欄があったので、希望事項を書いたのですが、すべてスルー。何も用意されていませんでした。館内の温度調整ができていないのか、廊下は暑かった。部屋は個別に調整できるのですが、冷えるまで時間がかかり・・。リッチはよいのですが・・。朝食は、リンガーハットの朝定食(500円)とメニューがおいてありました。ボリュームは、かなり少ない。19:56:53この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルには貸し出しはございません。・やわらかい枕・タオル2枚、、、フロントで無料貸し出しをしています。ズボンプレッサー、、、各階2台設置がございます(セルフサービス)。客室への事前設置サービスは行っておりせんのでご了承お願い致します。立地に甘んずる事無くこれからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。・低めの枕(もしくは、代わりにタオル2枚。17:08:03以前に宿泊したことがあるのですが、立地が良く、部屋もきれいだったのですが、今回はひとつ大変残念なことがありました。朝食ありで宿泊しましたので、朝、食事をしたのですが、これがひどすぎです。味、内容ともに最悪!あの内容にお金を出す気にならない。となりのコンビニで何か買った方が良いと感じました。18:29:53この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。朝食のご意見ありがとうございます。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。単独でオーダーしたら500円の朝食、すべての量が少なくお味噌汁でなくぬるく薄いスープ。19:54:03この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中にご投稿頂き誠にありがとうございました。朝食のご意見、真摯に受け止めます。今後も全てのお客様にご満足・ごゆっくり御寛ぎいただけますよういっそう努力して参ります。ありがとうございました。ご利用をお待ちし申し上げております。体調を崩されません様お身体十分ご自愛下さいませ。食事12人中1人の方が参考になったと投票しています。22:03:20便利な立地で移動が楽でした。荷物を前日宅急便で送りましたので、普通のホテルでは届いてますよ、とチェックイン時に渡していただけるか、部屋に入れてくれていますが、ここはこちらが部屋から電話で問い合わせして初めて確認し、「取りに来てください」と言われました。持ってきてくださいと言っても「取りに来ていただくことになってます」と返答にならない回答しかもらえませんでした。あと朝食はホテル1Fにある長崎ちゃんぽんの店で魚の定食が出ましたが、レトルトで温めたようなシャケと部分的に固まったご飯だけが出てきて少し食べて残しました。2泊目はせっかくの無料サービスでしたが、外でお金を払ってモーニングを食べました。立地がよく、部屋も悪くはないので少し残念です。16:15:29ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時の荷物受け渡しの件、大変失礼致しました。当ホテルでは宅配の荷物はチェックイン時フロントでお渡しています。(チェックインまでに荷物が届いた場合)滞在中は荷物が届いた事をお客様にお伝えしフロントにて荷物渡しを行っています。チェックイン時のミスに気づかず失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう全スタッフに伝えフロント業務に努めて参りますのでよろしくお願い致します。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。11:52:32朝食のスープで火傷した。口の中がただれています。あんなに火傷するような温度で提供するのか。飲んでみたらとろみがあったので、湯気も出ていなかった。他の人も火傷した人いるのでは?最悪でした。15:45:57ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。朝食スープの件、大変申し訳ございませんでした。朝食会場のリンガーハット責任者に確認をとり、温かい適温でご提供をしていますが温度管理を再度見直し検討を致しますとの返答でした。フロント対応を徹底し努めて参りますのでよろしくお願い致します。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。02:36:13この度は、ホテルランドマーク名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室清掃で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適な部屋を提供し続けれるよう努めて参ります。ありがとうございました。ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。体調を崩されませんようお身体十分ご自愛下さいませ。