電話を受ける際の定番フレーズ投稿:2016年11月17日3コール以内...「はい。○○商事でございます」3コール以上...「お待たせいたしました。大幅に遅れた場合...「大変お待たせいたしました。自分以外への電話...「○○でございますね。取次いでもらった電話に出る...「お電話替わりました。取次ぎ相手が電話中...「申し訳ございません。○○は只今、他の電話に出ております。取次ぎ相手が見当たらない...「申し訳ございません。○○は只今、席を外しております。取次ぎ相手が欠勤...「申し訳ございません。○○は休みを頂いております。折り返しを頼まれた...「かしこまりました。※復唱する「復唱します。先方がかけ直す場合...「申し訳ございません。伝言を聞き終えたら...「かしこまりました。電話を切る前に...「お電話ありがとうございました。電話で話すときの発声について担当者が不在で、電話が取り次げない場合...電話の相手の声が小さくて聞き取れません。ビジネスマナードットコム。