PageColumn退職者との交流が「自社で頑張るモチベーション」になる?アンケートで見えたアルムナイとつながり続けるメリット2019年05月27日1社に勤め続けることが当たり前だった頃は「退職者は裏切り者」と扱われてしまうことも多く、退職後に関係性が切れてしまうのは一般的でした。ところが転職が珍しくなくなった今、「アルムナイ(退職者)とつながりを持ち続ける」方向にシフトする会社が増えはじめています。対象としたアンケートを実施しました。”現在の仕事に役立つ何か”を求めている・アルムナイと交流することが「現在の職場で仕事を頑張る糧」になっている・「つながりたくないアルムナイがいる」人は約6割。最初は、アルムナイの中に現在もつながっている、あるいは今後つながりたいと思う人がいますか?という質問。9割の人が「いる」と回答する結果となり、ほとんどの人が退職後もアルムナイとの関係を継続することに前向きであることがわかりました。ように顔を合わせ、同じ目標に向かって頑張る中で、仲が深まっていくのは自然なこと。友人として引き続き交流したいと思う人が多いのも納得です。続いて多かったのは「今の仕事へのアドバイスが欲しいから」(36.5%)、「仕事上で付き合いたいから(受発注や協業など)」(34.9%)というもの。双方に共通しているのは、”現在の仕事に役立つ何か”をアルムナイに求めているという点。「ビジネス上繋がれそうな業種、職種の方が多数いるので。「自社の仕事内容や社風をよく分かっている経験豊富な人に引き続き仕事をしてもらう方が、全くの新人を雇って育てるよりもコストがかからないから。「退職後にフリーランスとして働いている方に発注して仕事をしてもらっています。アルムナイは言い換えれば、「社内の事情やサービスについての理解がある外部の人」。会社についてよく知った上で意見をもらえたり、仕事をお願いできたりすることに魅力を感じる人が多くいるのは納得の結果です。印象的だったのは「案件紹介をしてほしい」といった一方的な希望ではなく、「一緒に仕事をしたい」「お互いのメリットにつなげたい」と自分自身とアルムナイの双方に良い形を望んでいる声が目立ったこと。アルムナイへの愛着や信頼が垣間見えます。一方で、「業界が狭いので、悪い噂が広まる可能性もあるため、退職者と接点を持つことが大切と考えている」と、戦略的にアルムナイと交流をしている人も。悪評を阻止するだけでなく、アルムナイから話を聞くことで、自社の組織や仕事のやり方を改善するヒントも得られそうです。ーアルムナイと交流することが「現在の職場で仕事を頑張る糧」になっているーでは、実際にアルムナイとつながったことでよかったと思うことがある人はどのくらいいるのでしょうか?ー84.3%と、大多数の人が「ある」と回答。「事業機会に繋がる人を紹介してくれた。「人脈不足で苦心していたプロジェクトがあったが、頼りになる方を紹介してもらい、後押しになった。「自分の知らない世界が広がった。お互い所属していた時の共通の価値観で会話できるスムーズさが心地よい。増える、アルムナイから自社にあった人を紹介してもらうといった”会社として”良かったことと、モチベーションや自信につながった、視野が広がったといった”個人として”良かったこと。アルムナイとつながっていて良かったことには大きく2つの側面があることが見えてきました。意外と思われるかもしれないのは、フリーコメントに「自分が転職をするときの参考になった」という意見が少なかったこと。Q2のアルムナイとつながりたい理由を聞いた質問でも、「転職を含め自分のキャリアについて相談したいから」という回答は13.5%と少数。それ以上に、自分の仕事を見直したり、奮起したりと、「アルムナイの話が現在の職場で仕事を頑張る糧になっている」という声が目立ちました。「つながりたくないアルムナイがいる」人は約6割。「辞め方」が関係性に大きく影響しているーこれまでに「つながりたいアルムナイ」について見てきましたが、反対に「つながりたくないと思うアルムナイ」はどのくらいいるのでしょうか?「いる」と答えたのは約6割。そのように思うのか、その理由がこちらです。多かったのは「仕事の面で信頼できない人だったから」(55.2%)。2番目には僅差で「人として相性がよくなかったから(信頼していないから)」(54%)と続きます。仕事相手としても友人としても、信頼関係がない人と交流したいとは思わないもの。この2つの回答を選んだ人が多いのは当然のことと言えそうです。注目したいのは、3番目に多かった「良い辞め方ではなかったから」(36.8%)。アルムナイ本人の人柄や一緒に働いていた期間の仕事ぶりなどが影響する上位2つの回答と異なり、こちらは一緒に働いていた期間のごく一部。それにも関わらず、辞め方が退職後の関係に大きく影響してしまうことがわかりました。辞め方と「辞めさせ方」は表裏一体。退職時の会社側の対応に問題があったために、結果的にアルムナイが良い辞め方をできなかったというケースもあるのではないでしょうか?そこで次回は引き続きアンケートの結果から、「辞め方」と「辞めさせ方(送り出し方)」について考えていきます。年は忘れても絆は忘れず。ThisFacebookTwitterGoogle+LinkedIn。