総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。19:55:28「ホテル」を名乗ってはいけない。○他のサイトでも指摘されていた以下のことが直っていない。(「改善します」と繰り返しており、実際にすぐ改善できそうだが・・・。)・(100歩譲って「ホテル」を名乗るとして)ホテル名がどこにも書かれていない。・キッチンはあるがヤカンなどが無いので無用の長物である。・ユニットバスにカーテンが無い。・お湯が出るまでものすごく時間がかかる。○運営・管理があまりにもいいかげん。・退室時に机の上に代金を置いていくという、危険なシステム。こちらから催促しないと受領確認の連絡が無い。「置いてありませんでした。」と言われればなんの証拠もない。・部屋に入る際に暗証番号などを入れる必要があるが、「#」で案内された。実際に行ってみると「#」は無く「*」だった。・時間内に暗証番号などを打ち込めず、最初からやり直すことになった。やり直している途中になぜかロックが解除されて入室できた。・宿泊日の30日前から100%のキャンセル料がかかる。普通は早くても前々日からだろう。気付かずにキャンセルして100%取られている人が多数いるのでは。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。15:28:03事前の案内と異なることが多かった。部屋はきれいで流しがついている点はとてもよかったが、入室案内が間違っており係員を呼び出さねばならない点、アメニティが揃っていない点は改善の余地があると強く感じました。09:44:44この度は善六ホテル金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのお声に対して返信が遅くなり申し訳ございません。今回のご宿泊に関しまして、入室案内に関しまして不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。アメニティに関しましては今後検討し、可能な限りサービスの向上を図ってまいります。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。