移設されました(2019/7/1)POSデータ分析が小売ビジネス把握の「根幹」POSデータが、販売情報であり、それを情報系システムで活用することが鍵である、と別の記事で述べました。当記事では、それについて少し深く考えていきます。商売の「全容」を掴めPOSデータが「販売情報」であり、また、そもそものPOS=Point-of-Salesが意味するものが「販売活動」であるということは既に述べました。小売業は、卸売業とのセットで用いられる言葉です。卸売業が小売業者に販売し、小売業者が最終消費者に販売します。そもそも、小売の「小」とは何か、と考えると「小口取引」の「小」だと考えるのが妥当でしょう。(企業と最終消費者との取引は、マイクロソフトのビル・ゲイツさんなどを”消費者”として高額・大口取引をするなどの例外的な場合を除いては、基本的に「小口」になりますからね。)その「小売」の履歴を記録しているのPOSデータを集約すると、何が分かるのでしょうか。much)売れたのか」という情報を基に分析していくことになります。ここに「誰が(Who)」が含まれていない、のは、実はとても重要なことです。(わざわざ書いていませんが、当然ながら「どこで(Where)」は、”当該店舗で”あるいは”当該レジで)ということで含まれています。)通販事業者に代表される「ID付きPOS」を保持する小売業者、あるいは、T-Pointカードなどの”会員情報”との紐付け手段を持った小売業者を除いては、「誰が(Who)」買ったのかという情報は、得られません。Marketing」などがもてはやされているため、どうしても焦点を「顧客」に当てたくなります。「何が売れたのか」をみることが商売の基本なのは間違いありません。「買った」と「売れた」の関係性ID付きPOSデータ(ID-POS)を用いて分析することには、もちろん意味があります。これは「顧客」を主語にして「(その人が)何を買ったのか?」と考えるアプローチです。その前に「自社・自店舗」を主語にして「(その店では)何が売れているのか?」を考えることをおろそかにしてはいけません。知ることに繋がります。多くの小売業が見過ごしている課題は、「棚に置いてあるものしか売れない」という厳然たる事実です。人気商品でも、棚に並べておかなければ、お客様がどれだけ欲しいと思っていても、実際に買われることはありません。ある例ですが「コンビニのシーチキンマヨネーズおにぎり」のお話を例にとります。コンビニのシーチキンマヨネーズは「大人気商品」です。そこで、多くのコンビニでは、大量に仕入れて陳列します。その結果、他のおにぎりが売り切れても、棚にはシーチキンマヨネーズが残っている、ということが起こりそうです。その結果、その時間におにぎりを買いにきたお客様は・・・必然的にシーチキンマヨネーズおにぎりを手に取ることになるでしょう。「シーチキンマヨネーズおにぎり」は、本当に”大人気商品”なのでしょうか。その時間に「シーチキンマヨネーズおにぎり」を買ったお客様は、シーチキンマヨネーズおにぎりを”好き”なのでしょうか?この状況を把握するためには、POS情報で「どの時間帯にどのおにぎりが売れているのか」を分析するだけで十分です。立ち止まって考えてみてはいかがでしょうか。貴社が蓄積している膨大なPOSデータすなわち販売情報は、ビジネス拡大のための「宝の山」かもしれませんよ。データ分析用語:索引AUTHOR他のスタッフを見る"ギックスギックスからのお知らせをお伝えします。加えて、「ギックスらしさ」につながる“インターン生による記事”や“外部からの寄稿”なども、こちらのアカウントで発信していきます。活用して機械学習のワークフローを構築する2020.02.03【メディア掲載】「トチカチ」が日経クロストレンド、日経MJに取り上げられました。2020に、「トチカチ」を出展しています。~POS分析の3ステップ。Analysis)とは|データ分析用語を解説ブログ購読にはRSSとTWITTERが便利です。~POS分析の3ステップ。CONCEPTギックスの創業理念と目指す姿をご紹介します。グラフ理論などを駆使し、経営課題の解法を探りますデータ基盤構築サービス理論を実務に繋いで成果を創出。永続的な拡張により顧客便益を最大化します。情報セキュリティ基本方針CONTACTRSS。