[編集]ちょっと更新をサボっていました。受け取り日時で悩むことも少なくありません。近ごろは、商品を売る企業と宅配業者の連携もだいぶ進んできています。購入時に配送日時を指定できたり、後から指定できたり嵩張らないものはメール便を指定できたりコンビニで受け取れるようにしたり。宅配業者に至っては、可能な限り一回で配送完了できるよう配達予告メールで日時指定や変更ができるところが増えてきました。受け取る側としても少しでも早く受け取りたいですから集合住宅などでは宅配BOXが普及していますし最近では、戸建て用宅配BOXを設置する家庭も増えてきています。私個人としては、戸建てですが、宅配BOXの設置は難しいので購入する段階で日時指定ができる場合には、交通事情なども考慮して確実に受け取ることができる日時を指定します。購入時に指定できなくても、宅配業者からのメールで指定できる場合は必ず指定するようにしています。(※極力、どこの宅配業者かも調べた上で購入するようにもしています)先日、どうしても欲しいものがあったので、ネットで購入しました。商品をショッピングカートに入れて、購入手続きを進めていくと個人的にあまり好きではない業者が発送元になっていました。しましたが、選択の余地がなかったので、購入することにしました。上述の業者からは梨のつぶて...数日後、ようやく注文受付メールが届きました。数日後・・・発送メールが届く前に不在票が...(-"-;まだ夕方も早めの時間だったので、ドライバーの携帯番号に連絡して再配達を依頼しました。電話に出たドライバーは「今日はこの後、ご在宅ですか?」と、確かに言いました。私も「はい、ずっといます」と答え「では、後ほど伺います」と案内されたので、当然、その日のうちに受け取れると思いずっと、ずっと・・・ずぅーっと待っていました。21時を回っても一向に届きません。問い合わせ先の受付時間は21時まで。結局、その日は届かず、連絡もありませんでした(怒)翌日は、仕事が終わってから人と会う約束があったので荷物を受け取る時間はありません。仕方ないので、再配達の連絡をしようとしましたがよく考えたら、私は既に再配達の依頼をしています。再度、連絡してやる義理はない!・・・と思い直し翌々日、クレームがてら、コールセンターに連絡しようと考えてその日は連絡するのをやめました。再度、不在票がポストに入っていました。「私はその日は休みだったので、当日の担当ドライバーに伝えておきます」とのこと。ウソか本当かはわかりませんが、申し訳なさそうな態度ではあったのでそれ以上は追及せずに荷物を受け取りました。楽しみにしていた商品も、受け取るまでにこのようなことがあるとなんだか手放しでは喜べなくなってしまう気がします。今のご時世、きっちり指定時間内に届けろ!といわれてもいろいろもろもろムリがあるということは承知しているつもりなので多少、時間が早くても遅くても文句は言いません。指定の日に届けられない場合、その旨の一報くらいあって当然と思うのは、受け取る側の驕り・・・なのでしょうか。忙しいのは宅配業者だけではないということを販売する側、配送する側にも理解してもらいたいと思うのは我がままなんでしょうかね...それでも、楽しみに待っていた商品なんです。nice!(12)共通テーマ:日記・雑感あなたは既にnice!を行っています。一定件数以上前のnice!は表示されませんのでご了承ください。日本管財さんの株主優待到着です。ソネットポイントこの広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。この広告は180日新規投稿のないブログに表示されます。