魔法のパンツを通して、お客様の笑顔を増やしていくために。スリーには3つの研究所があります。美脚ストレッチパンツにこだわり、パンツの機能性を追求するために誕生した「美脚研究所」。さらなる品質の向上を目指すとともに、次世代のストレッチパンツの開発が始まっています。人間工学の視点で様々な研究を行います。衣類が骨格や筋肉に作用する仕組みや、体感温度などを研究することで、単なるファッションとしてではなく、高い機能性を兼ね備えた新しい価値を持つ商品開発を行っています。資格を持つ研究員たちが厳しい目でチェックを行い、ビースリー品質に合格した商品のみがお客様のもとへ届けられます。商品試作を行う「ちいさな工場」。360度ストレッチ生地は縫製に技術を必要とするため、品質の安定が非常に難しい素材。このソーイングラボでは、WEBを活用して縫製工場と情報や技術の共有を図り、品質の安定と向上をめざしています。わたしたちは、ブランド設立当初から”おもてなしの心”を大切にしています。接客などのロールプレイングの撮影を行い、全スタッフに配信して共有。日々、おもてなし力の向上と追求を行っています。お客様との”つながり”をたいせつに、安心・安全及び品質に重点をおいたサービスを追求する、「CS研究所」を開設予定です。ここでは最適な顧客満足を実現するための取り組みの一環としてITを活用したお客様サービスの提供をめざし、ビースリーブランドのO2Oやオムニチャネル化をすすめていく予定です。Reserved.TOPへ戻る。