故本標準發布時,代替ISO9001:2000本標準的附錄A和附錄B是提示的附錄。(見7.2.1和8.2.1)。(見4.2.4)。;c)資源需求。(見4.2.4)。包括對其的修改;c)顧客反饋,包括顧客抱怨。并保持記錄(見4.2.4)。(見4.2.4)。(見4.2.4)。(見4.2.4)。(見4.2.4)。(見4.2.4)。;d)記錄的要求(見4.2.4);e)再確認。應報告顧客,并保持記錄(見4.2.4)。:作為指南,參見ISO19011。