愛し愛される人づくり「愛し愛される」の言葉には、先に自分が相手を想う事(愛し)から始め、そして想って貰える(愛される)人になりましょうという意味が込められています。人は皆、誰もが「愛してほしい、認めてほしい」と思う心を持っています。人から認めて貰い、愛して貰う為には、先ず自らが人を認め、愛していかなくてはなりません。自らが行動しなければ、認めてもらう事も、愛される事もないのです。私達は進んでいきます。「心の喜びを感動」に変えていきます。相手を思う事(愛し)は「人との関わり」が無くては考えられません。それを大切にする「エンターティナー」。私たちが考える「エンターティナー」とは、特別な才能を持った人の事ではありません。お客様をはじめ私達に関わる全ての人達に対し、常におもてなしの心を持ち、心の喜び(=期待通り)を感動(=期待以上)に変えられる人の事なのです。相手の期待を超える私達になります。「エンターティナー」になるには、当たり前の事を当たり前に行う事!から始まります。お客様にお会いしたらすぐに自分からご挨拶する、お客様がお呼びになったら迅速に気持ち良くご対応するなどです。それも自分の中で「普通の事」になります。その時に「次はお客様がお呼びになる前に気付ける様になろう!」「もっとスピードアップした対応が出来る様になろう!」という風に“目の前に居る人に喜んで頂く為に何ができるだろう?”と次の案を創意・工夫し、相手の期待を超える行動を取っていく。それが「エンターティナー」になる為の方法です。一つ、笑顔を伝える挨拶ができる自分であれ!「初めまして!」「お早うございます!」「お疲れ様でした!」初めまして!」「お早うございます!」私達は、日々の様々な場面で挨拶を行っています。この挨拶にどれだけの力が有るか、皆さんは知っていますか?初めまして!」「お早うございます!」挨拶とは、初めて会う人はもちろん、家族や仲間との人間関係を築く上で、"最初にして最大の武器"と言われる力を持っています。元気な笑顔の挨拶が良い第一印象となって、相手の元気や笑顔を生み心を開きます。そこから互いを認め合い、支え合う関係を作っていくのです。そんな凄い「宝物」を、皆さんは持っています。初めまして!」「お早うございます!」その力を信じ笑顔を伝える事は、相手にあなた自身を売り込んでいく事です。その挨拶で、相手と関わる瞬間が、そして毎日が楽しくなると思いませんか?一つ、自分を認め、相手を認め、信頼できる仲間を持て!あなたは自分の事が好きですか?どんなところが好きですか?では、嫌いなところは?前向きな自分や、後ろ向きな自分。色んな面が有って「自分」という一人の人間です。良い面だけを見て嫌な面を見なかったり、その逆では本当の自分は見えてきません。両方の自分を知り受け入れる事で、自分が好きになり大切に思えるようになります。自分に良い面と嫌な面があるのと同じで、相手にも良い面・嫌な面があります。この事に気付けたら、自分の事が大切な様に、相手の事も大切に思えるのではないでしょうか?自分がされて嬉しい事や嫌な事は、相手にとっても同じ。自分の周りの人に何をしていけば良いのか、ちゃんと気付けるはずです。相手を思う気持ちの中から、信頼できる仲間ができ、信頼して貰える自分ができてくる。して築き上げた「信頼関係」こそが、あなたの何よりの「宝物」になる事でしょう。一つ、今、頑張っている人には次のステージを!そうでない人にはチャンスを!チャンスってどこにありますか?突然やってくるものでしょうか?いいえ、チャンス=幸運は、実はいつも目の前にあります。いつも「幸運という種」が、空から降ってきているのです。空から降ってきた「幸運の種」に気付き、水をやり、肥料をやり、陽を当てる。この幸運の花を咲かせる為に、今=瞬間(とき)を大切にし、情熱を持って行動出来た人が、次の「幸運の種」(次のステージ)を手にするのです。あなたが花を咲かせたとして、それはたった一人の力で咲かせたのでしょうか。いいえ、そこには色んな人が関わって支えてくれたはずです。それならば、今度はあなたが周りの人達に、いつも「幸運の種」が空から降ってきている事を、気付かせられる人になりましょう。共に水をやり、肥料をやり、陽を当て、より多くの花を、より多くの人達と咲かせられる人になりましょう。その為にこそ、「今この瞬間(とき)」を大切に、情熱をもって行動しましょう。一つ、可能性を信じ、チャレンジし続ける私達であれ!人の能力とは?人は普段、自分の能力の3%しか使ってなく、「97%の能力(可能性)」を眠らせているといわれます。いう事は、自分にも仲間にも「97%の素晴らしい能力や可能性」が眠っている事になります。人は、結果がうまく出せないと、頑張れなくなって諦めがちになります。「ここまでやってるのに、なぜ結果が出ないんだ・・・」と。決まって「タイミングのせい」「環境のせい」「周りのせい」と、何かのせいにします。それはただ単に「諦める」という線を引いてしまっているに過ぎません。「もういいや」と線を引いてしまったら、「97%の能力(可能性)」はいつまで経っても出てこないのです。世に言う成功者や、目標を達成した人は必ずこう言います。「知恵を絞り、試行錯誤し、諦めずにやり続けたから今がある。」すぐに結果が出る事ばかりではありません。みんなチャレンジし続けるのです。私達が持っている「97%の能力(可能性)」の素晴らしさを信じてみましょう。信じてチャレンジし続ける事で、成果は必ず出てきます。それがまた次の「97%(可能性)」を引き出す自信になり、何より私達の喜びと誇りになるはずです。一つ、私達は、社員とその家族、お客様や地域との交流を大切にします。グラングループに関わる全ての人達が私達の家族だからです!*ここで言う『社員』とは、グラングループで働く正社員・アルバイト社員・派遣社員すべての方を指しています。私達は、今まで沢山の人達から沢山の愛情を貰い、それに包まれて生きてきました。今度は私達が、多くの人を家族の様に優しく包み込み、愛情を返していける「心」を持った人になりたいと思います。相手にも自分にも「感動と言う喜びを与えられる人」を育てる夢を、実現したいと思います。「自分の力を信じ、勇気と希望と誇りに満ちた、そんな人々で溢れる会社にしていきたい。」この想いがグラングループの願いであり、その為に「人材育成」を生涯のテーマとして歩んでいます。1人1人の成長が会社の成長になり、会社の豊かさが家族の豊かさになる。家族の幸せが自分の幸せになり、自分の人生を輝かせていく。その力は世界をも照らし輝かせる大きな力となって、グラングループのお客様や地域の皆様だけでなく、この日本という国をそして世界を「わくわく・ドキドキ」した明るい未来へ導いていくのです。最初は、全て自分の「思い」から始まります。その「思い」が「想い」に変わり、やがてその輪が拡がり、世界に届く大きな力となるのです。