Readerリアル店舗がネット通販に勝つための強みは「本当の目的を知ること」と「人」ツイートシェアはてブGoogle+Pocketあなたがよく行くリアル店舗にはどんな業種がありますか?多くの人が何となくは気づいているように、小売りや飲食店の店舗はどんどん減っていっています。最近ニュースにもなっていました。店舗減少で事業改革迫られる引用元:FISCOEC需要が増えているので、当然と言えば当然です。言っても実際に店舗ビジネスをしている方は諦めるわけにはいきませんよね?「みんなインターネットで買う時代だから」と言い訳するだけの人は、好きにすればいいでしょう。「いやいや、店舗でも負けるわけにはいかない!」そう考えるなら、是非続きを読んで下さい。僕がよく行くリアル店舗は「書店」と「飲食店」インターネットで何でも買える時代でも、僕はよく書店と飲食店は行きます。今回はインターネット通販と比較するために、書店についてお話ししますね。この時代、本はAmazonで買うという方が多い中、なぜ書店に行くのでしょうか?その理由は2つあります。1つはアイデア探しとリサーチのため。今回の主旨とは外れるので特に説明はしませんが、簡単に言うと「目的があって書店に行く」ということです。今はどんな特集が多いのかな?どんなタイトルの本が売れているのかな?などを見るためです。今日の本題はもう1つの方です。書店に行く理由の2つ目は「出会い」です。出会いと言っても、可愛い店員さんいないかな?ってことではありません。「本」との出会いです。書店で本に出会うのは当たり前だろ!って思いますか?確かにそうなのですが、Amazonではなく書店である理由を考えてみて下さい。それこそが、書店にある大きな強みです。僕はこう思っています。買う本が決まっていて、今すぐ読みたいわけではなければ僕も本はAmazonで買います。書店に行くというのは、「何か面白そうな本ないかな〜」って感じ。偶然の出会いを期待しているということ。多くのお客さんも同じです。「偶然性というリアル店舗にしかない強みがあるから書店に行こう!」と考えているわけもありません。求めているのは僕と同じく偶然なのです。偶然性を武器にするリアル店舗である書店には「偶然性」という1つの強みがあります。それがわかったら、次に何をするかですよね?まず、自分は書店の経営者じゃないから関係ないって考えてしまってはいけません。自分の店舗でも、あるいは店舗じゃなかったとしても、「偶然性」を使って集客や売上アップに繋げることが出来ないかを考えて下さい。書店で言えばベストセラーは置かない賞を取ったことがある作家の本は置かない広告宣伝をしたことがある本は置かないとなれば、「知らない本に出会えそう」って思う人も多いはずです。本を小説や漫画といったジャンルで分ける必要はないご存知の方も多いかもしれませんが、北海道にある『いわた書店』では一万円選書というサービスをやっています。お客さんに合わせた本を、店主の岩田さんが選んでくれるというサービスです。一万円選書このサービスは、お客さんの悩みなどをヒアリングし、その人に今読んで欲しい本を選んでくれます。このサービスをヒントにするなら、書店のジャンルを変えることも出来ます。新書といった形で分かれていますよね?書店の大きさによっては更に細かく、例えばここから出版社ごとなどでも分かれています。これを、ジャンルではなく『目的』で分けてみたらどうでしょうか?例えばビジネスのアイデア出し(更に細かくわけたら最高)とにかく暇つぶしをしたい人のためアホな上司に悩んだ人専用(会社の近くの書店には行けませんが)これからデートで「博学な人」と思われたい人専用などなど。やりすぎると偶然ではなくなってしまうので、やりすぎ注意です。差別化をするのに「◯◯専用」ってあります。アイデアを出す方法としても、わかりやすくて簡単です。ここでもアイデア出しの方法としてお話ししています【アイデアの出し方】今すぐ出来る簡単なアイデア発掘法を5つ紹介2019.01.12ただ、多くの場合はターゲットを専用にしたり、時間帯(朝専用など)や場所が多いです。目的別は意外とありません。何より業種・業界によっては分け方が当たり前になっていて、どこも同じということはよくあります。書店はまさにそうですよね?どこでも同じようにジャンルで分かれています。お客さんはどんな目的で来ているのか?というニーズを見つけ、そこに応えてあげましょう。今日は書店を例に「偶然の出会い」を目的としたお話しをしました。店舗にとってもっと簡単で重要なことがあります。商品やサービス、あるいは差別化を作って特徴を出すことも大切ですが、あなたに会いたいそれ以上の圧倒的にインターネット通販に勝てる方法はありません。あなた自身、あるいは働いているスタッフの重要性を改めて考えてみましょう。今後、AIで仕事が奪われると言われています。実際にそれは間違いありません。強く求められてくるのが「人」であることも間違いないと思っています。・解決するべき本当の問題点を発見し・最速でビジネスを軌道にのせ・利益中心の考えで、長期的な安定集客の方法がわかる会社にいた時より「幸せだ!」と言えるようになるためのコンサルティングサービスです。得られることを確認する★LINE@登録者へ無料でプレゼント★E-BOOK【広告費を一切かけず今ある商品で3倍利益を出す方法】このE-BOOKでは・価格を上げても喜ばれる・今まで売れなかった商品が売れる・広告費を無駄に使わなくなるためのノウハウを具体的にお伝えしています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト答えは自分に都合良く決める!選択肢から選ぶ必要なんてない!アサヒビール「あえてのビン」。「あえて」は魔法の言葉の1つRECOMMENDこちらの記事も人気です。コンサルティング2017.9.29隣の芝生は青い。集客方法2018.7.9口コミ集客は偶然起きると思ってない?意図的に起こそう!コンサルティング2017.1.31『競合』の本当の意味とは?同業者だけだと思っていたら危険な理由コンサルティング2016.12.20ビジネスの悩みはこの5つに集約。・検索上位を取るために重要なことはたったの2つの解説動画です。「Amazon」と「iBOOKS」で販売していましたが、どちらのアカウントも持っていないという方が多いので、誰でも無料で読めるようにしました!!ひとりビジネス作戦会議のLINE@人気記事お客様目線で考えるの本当の意味。“ニーズ”と“ウォンツ”の違いを理解すれば、今ある商品の価値も変えられるストック型ビジネスの作り方を、実際の事例から解説します隣の芝生は青い。本当に青い?青かったとしてそれがどうしたの?売れない商品やサービスを売る方法。OkawaWeb集客初心者のためのマーケティングコンサルタントはじめまして!大川です。個人事業主の方、小規模企業の経営者の方、これから起業したい方に向けて、集客や売上・利益アップのアドバイスをしています。僕自身は会社が立ち上がる2日前に、一緒に起業するはずだった人の裏切りにあいました。そのため、会社は出来たけど何もする事がないというスタートを経験しています。その経験から、「せっかく起業したのに辛い、会社員の方が楽だった」という人の役に立つため、『会社員時代よりも幸せな経営者を増やす』をコンセプトに、マーケティングを中心としたコンサルティングを提供しています。このブログでは、Webはもちろんアナログな手法も使いながら、集客~売上・利益UP~リピーター獲得~ファン化に繋がるコラムを書いています。LINE@では特別プレゼントや内緒の話をする事がありますので、よろしければ友達追加して下さい。起業したい人も、そうじゃない人も、いつでも会社を辞められる状態が大切あなたの商品のカテゴリーは何?お客さんに正しく伝わってる?Podcast/ポッドキャストブログでは話せないことが聞けるかも!?たま〜に対談もありますよ。