2020-01-03おはようございます。ハイパー』から、今回もお役立ち心理テクニックを。失敗談には成長のイメージを謝る社会人になると、まぁ、謝る場面が多くなります。理不尽なことでも謝らなくてはいけないことがあります。謝り方を知っておくのは、仕事人生をうまくやっていくうえでも、その場をうまく切り抜けるためにも大切なことです。怒っている相手が一番イヤなこと。「自分が軽く見られている」と感じることです。軽く見ているわけじゃないってことを説明することが大事なんです。相手が納得する「理由」を付けることなんです。いう事なので、謝るときには開口一番、理由を告げる・・・とダメなんです。理由から告げられても相手は心を開いてくれないと思います。腹が立っているとき、いきなり問題の理由を言われても、カチンとくることが多いです。大切なのは、「まず謝ること」。申し訳ないという気持ちを告げるだけで、相手の気持ちはソフトになるもんなんです。それから理由を告げるとすんなりその言葉が入っていくはずです。その後にもう一度謝ることが重要です。謝るこの、謝るための「黄金パターン」を覚えておけば、何か問題を起こしても、キャリアの傷を浅く、その場を上手く切り抜けられます。だいたい、技術系の人は、すぐに理由を言う傾向があるんじゃないでしょうか?技術系の方は、営業系の方と違って謝る機会が少ないからかもしれませんが。ときどき、技術系の方は、営業の方とお客様先に謝りに行くことがあると思いますが、もし、成績の良い営業の方と同行したのなら、じっくり謝り方を学んでおくのもいいでしょう。失敗談には成長のイメージをいろいろな会話の中で自分の過去のことを話すことがあると思います。自分を開示して、親しみを感じてもらうためです。失敗談となると、ちょっと気を付けなければいけません。人間には「公正な世界の信念」というものがある。誰だって理由なしに安全が脅かされるなんて考えたくないものだ。「能力が劣っているからそんな目にあったんだ。自分とは違う」と決めつけたくなってしまう。「この人は劣っている」ということを、周りの人たちの心に植え付けてしまっているのかもしれません。自分の過去の失敗談を上手に話すにはどうしたらよいか?それは、その失敗によって、自分が成長したことを付け加えればいいのです。「営業で失敗して、お客さんを散々怒らせちゃったよ・・・」だけで終わってはいけません。「そんな経験から、こういう時には、こうすればいいと分かったから、いい経験をしたと思っているよ。」と付け加えれば、いいのですね。これは、合コンのようなプライベートな場面だけじゃなくて、会社の上司と話しているときにも好印象を与えられるテクニックです。このテクニックのいいところは、マイナスのことをプラスのことに転換する能力が同時について、実際に自分が成長してしまう事です。自分に起こることすべては、自分を成長させてくれること。これを自然に思えるようになったら強いですよ。ハイパー』は、プライベートでも、仕事でもお役にたてるテクニック満載です。ハイパー』を読んでみてくださいね。次回も、さらなる心理テクニックを。アランおはようございます。前回に『不機嫌は伝染する』記事という記事を書きましたが、不幸な人は不機嫌ですね。不機嫌な人には近寄りたくありません。「強くイメージしたことが実現する。いうことを聞いた方は多いでしょう。「スリムでキレイになった姿を強くイメージすればダイエットできる。いうことになりますね。...結果は神の領域。西田文郎おはようございます。