「アクティブインタビュー」アクティブインタビューは探索的FGIの復権をめざします。マンネリ傾向のFGIを「驚き」や「発見」のあるFGIへ「消費者ニーズ探索」「インサイト発見」「アイディアの創出」のためのアクティブインタビュー。アクティブインタビューか最近、FGIに対して言われている、FGIを見学しても「驚き」や「発見」が少ない。分析・報告も「想定した結果」しか出てこない。いう不満を解消するのがアクティブインタビューです。アクティブインタビューとは何かアクティブインタビューは、グループよりも「チーム」作りを目指す。メタファー法などで、チームメンバー(対象者)をアクティブ化する。分析は「探索的な視点」で行う。ことで「探索的なFGI」を復活させるグループインタビューのやり方です。アクティブインタビューのパフォーマンスアクティブインタビューは、チーム作りに最適な対象者を集めるリクルーティング。アクティブ化するための工夫満載のモデレーション。探索的視点を大切にするクライアントさんの分析力。三位一体で最高のパフォーマンスを引き出します。アクティブインタビューはどんな時に使えるかアクティブインタビューは、次のようなテーマ・課題に最適です。固定化(陳腐化)した、自社、競合のブランドイメージ(評価)を再構築したい。消費者も気づいていないところまで探って、消費者インサイトを得たい。表面的な評価ではなく、ブラッシュアップにつながるコンセプトチェックをしたい。51万*グループ数が増える毎に企画費以外が増えます。提案事例⇒キラーコンテンツ案(行動観察から)アクティブインタビューは従来のインタビュー調査のルール・前提を破棄します。市場調査(インタビュー)は「科学(的)」であるべきという、強い思い込みによるものです。具体的には、モデレーターの立場とインタビューの質問は、中立・公平でなければならないモデレーターは対象者個人やグループ全体を「誘導」しないように気をつける対象者は、マーケティングに関して何も知らない一般生活者である対象者は質問に答えてくれる(答えなくてはいけない)の4のルール・前提です。インタビューが盛り上がらない、おもしろくない。分かっていることしか分からなかった。そこで、アクティブインタビューは、インタビュー調査を『モデレーターと対象者の協働作業による「創造」行為』とします。アクティブインタビューはモデレーターと対象者の協働作業です。アクティブな対象者に変化します。アクティブインタビューでは対象者は積極的に動き、頻繁に態度変容します。市場やブランドに一貫した態度や評価を対象者に期待しない。質問や作業によって、どんどん態度変容します。最終的にはモデレーターと一緒にある「物語」に収束させます。アクティブインタビューは対象者の3つのアポリアを解消します。表現力があっても多くの認知バイアスがあるインタビューをアクティブ化させることで、これらが氷解されるようになります。「アクティブインタビュー」の実験を2014年1月に行った。『使える』という実感が持てた。実験の仕様は以下の通り。結果から、アクティブインタビューの特徴として以下の実感が得られた。対象者は、行動観察など積極的に参加してくれる。(回答するだけの人ではない)他己紹介は、自己紹介の時間を一定にしてくれる。行動観察など「動き」があると対象者は活性化する。(チーム感覚が生まれる)メタファー法は「深層心理」の気づき、発見に有効である。アクティブインタビューは次のような特性を持つのでこれを発展させていけばよいと考えた。参加者それぞれの「インサイト発見」がしやすい。消費者インサイトをビジネスインサイトに発展させやすい。インサイトから新製品・サービスのアイディア、コンセプトワークに結びつきやすい。ペルソナビルドまで視野に入ってくる。反省点として、フリーアドレスはモデレーターがもっと積極的に促さないと機能しない。フリーアドレスを有効にするには「荷物置き・ロッカー」が必要お店訪問などルーム外の行動にはグーグルグラスがあった方がよいなどがある。分析からは、「スマホ化のためのキラーコンテンツ案」も提示できて有効な方法論であると確信できた。今後はもっと「ミガキをかけて」行く予定である。詳しくはこちらをご覧ください。全体報告書(PDF)をご希望の場合はメールにて申し込んでください。1時間程度の説明会(プレゼン)も実施しております。DVD持参で伺います。