(1/2)Amazonの音声アシスタント「Alexa」が作り出す新しいコミュニケーションの形とはどのようなものか。Echo」シリーズの最新情報、そしてAlexaを通じてAmazonが目指す世界について語った。ビジネス本部の英語での部署名であり、Amazonが掲げるビジョンでもある。「VUIをいつでもどこでも誰でも使うことのできる世界。持ち歩くというよりも行く先々にそれがあるイメージ」と柳田氏は語る。現時点でAlexaは15言語に対応し、80カ国以上で使われている。1997年にオンライン書店として出発して20年以上、Amazonは幅広く事業を拡大させてきたが、なぜ現在VUI(音声ユーザーインタフェース)の領域に注力するのか。その疑問に答えるヒントは「地球上で最もお客様を大切にする企業」というAmazonのミッションにある。インターネットは人々の生活を便利で豊かにした。スマートフォンの普及でそれが個人レベルにまで行き渡った。それによって人々のニーズの全てが満たされたかといえばそうではない。スマートフォンに向き合いタッチパネルを触れればすぐに欲しい情報、欲しいコンテンツが手に入るのは素晴らしい体験だが、実際には忙しいとき、手が離せないとき、手を使えないとき、スマートフォンに触れてはいけないときもある。音声であれば、デバイスに触れず操作を考える必要もない。「愚直に究極のUIを探し続けた結果たどり着いたのがVUI」(柳田氏)であったというわけだ。音声検索のランキングに強い影響を与えている要素についての分析です。音声AIアシスタントが生み出す価値と施策実現のためのプロセスを先進企業の取り組みに学ぶ。iProspectのエキスパートが語るボイス事業の世界トレンドと今後の展望。Alexaの「スキル内課金機能」についてアマゾンジャパンのエバンジェリストが説明Alexaエージェンシーと音声認識技術に関わる企業9社が音声認識技術の最新トレンドを共有するイベントをアマゾンジャパン協賛にて開催。アマゾンジャパンからは新たな発表もあった。フリマアプリは「新品」の購入も後押しするTwitterがキラキラしたInstagramよりも美容の情報源として有益かもしれないと考えられる理由ワークプレース変革は年間収益16%増と運用コスト13%の削減を実現——アバナード調査Loading知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。『調査のチカラ』トップへ利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。