9分シェアSNSの利用が一般的となった現代。プライベートだけでなく、ビジネスにおいてもSNSは欠かせないツールとなりました。「そもそも、なぜSNSをビジネスに活用する必要があるのか?メリットは何か?」といった声があるのも確かです。「SNSをビジネスで活用する上で注意すべき点は?」など、これからの時代、ビジネスにおいて必要不可欠となるSNSマーケティングの概要についてまとめました。こちらの記事もオススメです!SNSの種類と特性SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)とは、Facebook、Twitter、LINE、Instagram、Skypeなど、オンライン上で不特定多数の人とコミュニケーションが取れる、会員制サイトのこと。参照:ウィキペディア主にSNSは、下記の4つに分類されます。利用者によって楽しみ方はさまざまです。最近ではビジネスで活用するケースも増えてきました。SNSに必要な絶対的な能力Social(ソーシャル)とは、「社会的な」もしくは「社交的な」と訳されます。ソーシャルメディアは「社交的なメディア」と言えます。「コミュニケーション能力」と言っても過言ではありません。インターネットをビジネスで使おうと思うと、どうしてもパソコンに向かって黙々と作業をするというイメージが強いために、コミュニケーション能力が低くても問題ないように思われがちです。通常よりも高いレベルのコミュニケーション能力が要求されます。自分の伝えたいことをなんとか伝えることができます。インターネットでは、基本的には「文字」中心でのやり取りになります。文章を作成する必要があるわけです。違った意味で捉えられたりと、誤解が生まれることがしばしば起こってしまいます。伝えるべきことをしっかりと相手に伝えること。これはSNSだけでなく、ブログやメルマガといったその他のインターネットメディアにおいても必要不可欠な能力です。「相手を自分の希望通りに動かすためには、どのような伝え方をすれば良いのか?」というような、コピーライティングに通じる部分もあります。逆に、相手を怒らせることもできます。「コミュニケーションツールの一つ」に過ぎません。SNSをビジネスで使う目的は、ただ一つ。各種SNSのユーザーとコミュニケーションを取り、信頼関係を築き、あなたが扱う商品やサービスに興味を持ってもらうこと。厳しい言い方をすれば、他人とのコミュニケーションが上手く取れない人は、いくらインターネットが発達しようが、SNSを効果的にビジネスに活用していくことは難しいです。信頼関係を築けないのに、人がお金を払うわけがないからです。信頼している相手だからこそお金を払う。これ、当たり前のことですよね。現代のようなソーシャルメディア時代には、コミュニケーション能力が、ますます重要なウェイトを占めるようになるのは間違いないでしょう。「日本のデバイス別広告市場規模の推移」になります。見ての通り、2015年を境にPC広告とスマートフォン広告の市場規模が逆転しました。これは、年々増え続けているスマートフォン利用者の増加が大きく関係しています。この事実は、SNS利用者数の増加にも大きな影響を与えています。これまで情報収集する手段といえば、テレビやラジオ、新聞といった大手メディアか、もしくはパソコンを使って検索するくらいしかありませんでした。スマホの出現によって、いつでもどこでも誰でも簡単に情報にアクセスできる時代が到来しました。名も無い一般人が情報を発信する側に立てるようになったのも大きな変化です。このグラフから見てもわかるように、この傾向はこれからも続くと予想されています。この市場規模の推移を客観的にみれば、インターネットメディア(主にSNS)をビジネスに取り入れない理由はないでしょう。消費者の行動も昔と比べてだいぶ変わってきました。僕たちビジネスオーナーの選択次第というわけです。あなたはこの結果を見て、どのような選択をしますか?まとめ各SNSの特徴と強みを参考にして、あなたのビジネスに合った媒体を見つけて賢く活用しよう。追伸SNSをビジネスに取り入れるなら、オウンドメディア(ブログサイト)は必須です。オウンドメディアを持っていない人は、このオンライン講座でワードプレスの基礎を学びながら、なる早で作ってしまおう。美徳-のむらよしのり元真言宗総本山である高野山の僧侶見習い。その後、全く知識なし・技術なし・資金なしの状態からウェブマーケティングの世界に飛び込み、現在は、SNSをメインとした独自のオンライン集客法を開発し、横浜にてSNSストーリーブランディング集客の専門家として活動する。日刊メルマガ登録フォームぜひお試しください。小資本で日々ビジネスをがんばる個人起業家のあなたへ最新のウェブマーケティング情報&イベント情報・オススメ教材など、あなたに役立つ情報を定期的にメールでお届けしています^^メールアドレスメルマガは完全無料。24時間いつでも解除できます。あなたに一切リスクや、なんらかの責務はありませんのでご安心くださいね。