Q『クレーム電話への対応として不適切なものはどれですか。経済用語ビジネスマナー問題TOPビジネスマナー問題Q43『クレーム電話への対応として不適切なものはどれですか。』ビジネスマナー問題Q43『クレーム電話への対応として不適切なものはどれですか。先方の話はなんであれ全部聞いてから、確認作業をする。詳細を調べて折り返し連絡をする旨を申し出て、先方の都合を尋ねる。専門的な言葉を用いて、効率的な説明を心がける。電話の内容を記録残す。シェアLINEでシェア関連記事Q34『電話をかけてきた相手が名乗らないときの適切な対応はどれですか。』Q35『電話の相手の声が小さくて聞き取れません。その場合の適切な言い方はどれですか。』Q24『出社時間についての認識で適切なものはどれですか。』Q48『ビジネスメールの送信者名について適切なものはどれですか。ビジネスマナードットコム。