「おばあちゃん見て!かわいいよ」――ある日、アイシャドウのテスター(見本品)を見て駆け寄ってきた小さな女の子。あとから来たおばあさまが「○○ちゃんにはまだ早いでしょ」とそれに触らせないように手を引いたのですが、女の子は「私のじゃなくて、おばあちゃんの。なんでおばあちゃんはお化粧しないの?」と、その場から動こうとしません。そこでおばあさまが「こんな日やけしたひどい顔にお化粧なんかしたら、おばけみたいで笑われちゃう」と答えると、女の子は不満そうにポツリと「そんなだから可愛くないんだよ」。その言葉に、それまでやさしい笑顔だったおばあさまの表情が苦笑に変わりました。この光景を見た私が、「よろしければ自然な感じにメイクアップしてみませんか」とお誘いしたところ、「今日は時間がないから」とのお返事。それでも、お孫さんに浴びせられた言葉に少し凹んでしまったおばあさまの心情を思うと居ても立ってもいられず、立ち去る後ろ姿を追いかけ、「ぜひ、時間のある時にまたいらしてください」と言ってお見送りしました。すると数日後、おばあさまが「せめてこれ以上黒くならないよう、日やけ止めをつけようと思って」とご来店くださいました。お話を伺うと、野菜作りで日中のほとんどを外で過ごすため、どうしても日やけしてしまうとのこと。そこでまず、おばあさまのお肌に合った日やけ止めを選び、おすすめしました。先日できなかったメイクアップにお誘いすると、今度は快く受けていただけました。ご要望をいろいろ伺いながら仕上げたところ、何度も鏡を見ては「嬉しい!やってもらってよかった」ととびっきりの笑顔で喜んでくださいました。いって、カネボウコーナーを後にされました。後日、今度はまたお孫さんと一緒にご来店くださいました。お二人揃って笑顔でアイシャドウを選ぶご様子を拝見し、心が温まりました。これからもお一人おひとりのお客さまとの出会いを大切にしていきたいと思います。BC歴11年お客さまの喜ぶ姿と感謝の言葉が、私の仕事の原動力に。お孫さんの想いに応えて、可愛いおばあちゃんに。BCの使命を改めて実感。真心込めた言葉のチカラ。長年の農作業で日焼けした肌をお手入れ。車イスでのカウンターデビュー。楽しみながらスキンケアをする大切さ。50代からのメイクデビュー。5年間、大切に持っていてくださったアドバイスシート。化粧品ブランドのイメージに見合う女性になるために。いくつになっても、無理なく楽しく美しく。子育てが落ち着き、新しいファンデーションとともに始める第二の人生。お孫さんのために頑張るお手入れ。化粧に無関心だったお客さまがどんどん輝いていく姿。辛い現実を乗り越えていつもの笑顔に。久々のアイシャドウでメイクがまた日常に。眉の変化に美しさへの気持ちが高まって。お手入れした肌をご主人に褒められて。メイクが思い出させた若い頃の記憶。自分らしく少しずつメイク術を習得。まごころを伝えた手のぬくもり。お肌だけでなく心も元気にしたお手入れ。お肌と心に元気を届けたハンドケアマッサージ。アイメイクが再びメイクを楽しむきかっけに。愛用してきたヘアクリーム。病気をして気分転換で始めたメイク。