解説を行っていこうと思います。自社サービスのブランド力をエビデンスをもとに強化できるスーパーマーケターになれる(はず)では早速、紹介していきましょう!コトラー氏VSバイロンシャープ氏みなさんはフィリップ・コトラー氏をご存知でしょうか?この方は「マーケティングの発明者」と言われる偉大な人物であり、マーケターであれば一度は耳にしたことあるでしょう!彼はマーケティングをこのように定義しています!「どのような価値を提供すればターゲット市場のニーズを満たせるかを探り、その価値を生み出し、顧客に届け、そこから利益を上げること。本書では確固たるエビデンスに元づいた11のマーケティングの法則を提唱しているのですがそれらを大きく”2つ”にまとめると1.STP分析はマーケター都合の考え方であること競合ブランド同士は同じ市場&ターゲット属性を顧客基盤して共有しており市場は思った以上に細分化されていない2.市場(マーケットシェア)が増加すると多くの法則が成り立つということ・購買客数が増える・購買客のロイヤルティが上がる・既存顧客の損失率が減る・ライトバイヤーの獲得が増える・競合ブランドとの顧客基盤共有率が高くなるです!これらについて詳しく説明していきますね!市場ノ細分化ナンテ、意味ナイネーーーン!!!byバイロン・シャープコトラーは、まず「Segmentation(市場の細分化)」を行うことが大事と語っています。シャープはそれは間違っていると語っています。マーケターの勝手な妄想で必要以上にセグメント分けを行うと真のターゲット属性を誤って把握してしまうというのです。マーケターが細分化して考えた別の市場でも、いざ、ターゲット属性を調査してみるとほぼ同じ属性であることが多いというのです!さらに競合ブランド同士は一部の顧客を完全に共有しているというのです!(これを複数のエビデンスをもとに本書では紹介しています)ここで、それぞれの理論について一例で考えてみましょうマクドナルド・ケンタッキー・ピザハットの3種のレストランをそれぞれの理論に基づきセグメント分けするとコトラー的解釈:マクドナルドはハンバーガー屋であり(バーガーキングと競合している)ケンタッキーはチキン屋であり(コンビニのチキンと競合している)ピザハットはピザ屋であり(ピザーラと競合している)それぞれは別の市場とターゲット属性に分類でき直接的な競合ではない。同じターゲット属性を所有している。素早く腹を満たしたいというニーズに対して複数のファストフード店が選択肢に上がる。競合同士は常に同じ市場内でお互いの顧客を奪い合い、その奪い合いの手段として、ブランド浸透力を活用しているのである。市場占有率を増加させることがいかに大事かわかっていただけただろう!そしてこの市場占有率を上げるために重要なのは改めて言うが「マスマーケティング」である!バイロン・シャープが真に伝えたかったこととは?いかがだっただろうか?本書の一部分のみの説明であるため分かりづらい部分も多かったがいかに【市場占有率】が大切かそしてそのための【マスマーケティング】が大切か分かっていただけただろう。確かな市場・ターゲットの調査を行わず、間違ったマーケティングをしていることに対してそれは、真のニーズを掘り起こすマーケターとしてどうなのか!?と警鐘を鳴らしているのです!さらに本文中の以下の言葉にも、そのことが現れていると思いました!科学の目的は、私たちの住む極めて複雑な世界を簡素化し、そこから規則性を発見し、将来を予測する力を獲得し、そして真実を見極めることだ。この言葉は理系出身の自分にとってとてつもなく胸に刺さるワードでした!マーケターが行う施策に本当に価値があるのかエビデンスに基づいてしっかり考え見極めていくことがより良いサービスを提供する上で非常に重要だということを気づかせてくれる1冊でした!!!!最後に本書には、ほかにもブランディングのための7つのマーケティング法則なども載っており、より具体的なアクションプランについてもまた次の機会で説明を行おうかなと思ってます。詳しくはこちら)Amazon.co.jpで購入するダウンロードこの記事が参加している募集#ビジネス#マーケティング#推薦図書#ブランディング#ブランド#マーケター#コトラー#STP分析#ビジネスノウハウ#バイロン#ブランディングの科学#鈴木郁俊#バイロンシャープこの記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか?気軽にクリエイターを支援できます。最高の結果を出すKPIマネジメント(書籍解説)27Fumitoshi-Suzuki初めまして16Fumitoshi-Suzuki最高の結果を出すKPIマネジメント(書籍解説)この記事が入っているマガジンビジネスノウハウスズキフミトシが学んだビジネスノウハウをアウトプットしていく場所。スキFumitoshi-Suzukiさん初めまして、石井弦と申します。現在本の実名レビューサイトを作ろうとしていて、その中でのFumitoshi-Suzukiさんの投稿を拝見し、連絡させていただきました。差し支えなければ、https://www.facebook.com/profile.php?id=100025925645324またはhttps://twitter.com/gen_415にDMしていただけないでしょうか。本のレビュー投稿に関していくつかお尋ねしたいことがあります。11:51鈴木さんまた連絡させていただきます。クリエイターへのお問合せnoteカイゼン目安箱クリエイターの。