Supportは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。5G通信について昔からソネット光を利用していますが今話題の5Gのサービスがいtyか提供される予定はあるのでしょうか?噂でもいいです。情報があったら教えてください。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。当方3年前位からNURO光と光電話を利用しております。最近光電話が突然使えなくなったり、インターネットも使えなくなります。症状は急にラジコが止まるので変だと思い...ました。F660AはPOWER(点灯)LINE(点灯)ALARM(消灯)WAN(点滅)LAN1~3(点滅)TA(点灯)POTS1~2(消灯)2.4G(点滅)5G(ゆっくり点滅)/EVO524Cは電源(点灯)警告(消灯)インターネット回線(点灯)パソコン1~4(消灯)電話(消灯)通常は点灯しております。通常使えている状態と違うのは電話(消灯)だけです。ONUとTAのリセットを試しましたが、ONUはリセット出来ません。両方電源を落としてしばらくしてサイド電源を入れると通常に戻り問題がありません。すると(1時間位や数時間)また不具合が出ます。OCNやTA交換をお願いしましたが。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。17:15全部見るコミファ光のメニュー変更に伴う追加料金の確認2/26からコミファ光のホームセレクト300からホームセレクト1Gに変更します。...※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。黒い機器が2種類(大・小)ありそ...れに繋がっているコードが各2本あります。ちなみに今後もNURO光のネットは使用します。ご回答よろしくお願い致します。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。17:34全部見るメール設定についてWidows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...ードは、本会員と同一のパスワードを設定しました。本会員メール設定は完了しています。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。01:03全部見るメール送信のみできません2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...インストールしてメール送信してみましたが、いずれも送信できません。SMTPはmail.so-net.ne.jpとしていますが、この設定が突然変わったのでしょうか。ブラウザでのネット閲覧は問題ありません。この状況は、何の問題なのでしょうか。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。接続パスワードスマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。ルーターにも暗号キーなど記載がありません。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。10:58全部見る回線速度が遅いのですが?So-net光withフレッツSで、回線は1Gbps(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)なのですが、測定したところ1.8Mbpsしかありません。LANケ...ーブルはCAT.6です。ここまで遅いのでしょうか?詳しい方、どうか教えてください。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。戸建てに契約しています。2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました...。大手ファイルサーバに...圧縮データ4Gを預けるのに普段なら4分ぐらいで終わるのに現在は1時間たっても終わりません。ニューロ専用サイトでスピードテストしても今までは上り下り900MB前後出ていたのに現在は上り下り190MB前後です。実際現在アップしている数値は平均で上りが11MB下りが5MBです。WEBを見るのにも若干もたつくほどです...。仕事になりませんし困っています。測定サイトで190前後出ていれば遅くはないので何とも対応できないと言われました。実際使用してのスピードは上り15MB下り5MBで困り果ててます...。どなたか解決方法を知っている方がいたら助言をお願いします。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。12:30全部見る自宅PCでのネットで最安ってCATV?自宅でデスクトップPCだけでインターネットをしたいです。NTT回線は引いていません。有線ということを前提としています。現在は、SONETで利用...してまして、月額3500円です。JCOMのCATV方式(ケーブルテレビなし)なら月額3000円以下になるっぽいです。CATVってどうなんでしょうかね。フレッツ(NTT西日本)に加入しています。フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピードタイプ)です。間もなく2年になりま...すが、先日NTTから連絡があり、「もっともっと割」への切り替えを勧められました。気になって調べていたところ、「コミファ光」に乗り換えている方が多いようで、とても気になり調べているところです。この手の質問にはある程度目を通しましたが、なかなか判断がつかずにいます。長文で申し訳ありませんが、何かアドバイスを頂けると助かります。価格コムで詳細な比較ができるようですが、自分なりの視点で比較してみました。価格コム・・・フレッツが安い。コミファへ乗り換えるなら、プロバイダはSo-netが良さそうな結果です。ちなみに、仕事で使っているメアドが@niftyで、そため最低料金262円で維持しています。2012年の3月1日に開通工事なされました。以上がNTTで現在毎月かかっている料金です。今後、BSを視聴したいため、フレッツテレビを契約予定です。よってフレッツと同等条件となり、考慮せず。面倒な事は避けたいため、できればそのまま継続したいところですが、この数字のみで判断して良いのか不安ですが、さすがに乗り換えない選択肢はないような気もします。以下、自分で調べた事が間違っている可能性もありますが・・・。■実は1~2年以内に新居を新築の予定でして、その際にコミファも含め再検討する予定でしたが、ひとまず自動延長すべきかどうかの判断を急ぐ必要があります。■また、PCの買い替えも現在検討しています。家電量販店で同時購入を検討しましたがフレッツ光でないとメリットはないようです。価格.com経由が一番安いという記述もありましたが、本当に安いなら、皆そこで申込みそうなもの・・・とつい疑心暗鬼になってしまいがちです。■1~2年後に新築予定でして、そのタイミングで乗り換え検討する事の方が、面倒ではないかと思いますが、その時点ではキャッシュバック等の恩恵が得られなくなるとすれば、さらにフレッツの解約金が31,500円か21,000円かかってしまいますから、勿体ない気もします。●携帯はソフトバンクのためau割引特典は受けられません。auであったなら、100%コミファに乗り換えていますが・・。yahooBBにも似たサービスが開始されていました。※どちらにしましても、現在ガラケーですので関係ありませんが、スマホに変更した場合に、1480円の割引が得られないのはデメリットですね。フレッツは家電量販店に派遣スタッフが大勢いますが、コミファはいません。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。16:04全部見る通信速度が遅すぎで困っております。So-net光コラボを使用中です。通信速度が遅く大変困っております。無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが1Mbpsでない事がほとんどです。逆に上...りは150Mbpsまで出ます。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。接続パスワードスマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。ルーターにも暗号キーなど記載がありません。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。10:58全部見るメール設定についてWidows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...ードは、本会員と同一のパスワードを設定しました。本会員メール設定は完了しています。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。01:03全部見るメールの送信ができないノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。メールアプリは「so...-netアカウントが最新ではありません」とのメッセージが出ている。妻のパソコンもプロバイダはso-netだが、送受信できている。買い換え前のパソコンは2年ほど前にoutlookの送信だけできなくなったが、liveメールでの送信ができた。1年ほど前にはそれもできなくなった。解決方法を教えてください。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。17:55全部見るwifiは繋がってるけどインターネット接続できない最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...ト接続が出来ません(デバイスはwifiに接続されています)。どなたか解決法をご享受ください。ちなみにPCでも同じ状況が起きてましたが、簡単セットアップツールを利用することでインターネット接続できました。PCを起動する度にいちいちインターネット接続をしなければならず少し面倒です。コマンドを使うことで、起動時は自動で接続するように出来たのですが、時間がかかり煩わしく、またスリープから戻った時は手動でやらねばならないため、どうにかしたいです。分かる方いらっしゃいましたら、こちらもお答えください。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。23:35全部見るNURO光でグローバルIPアドレスを変えたい一昨日からAmazonプライムビデオでVPN接続扱いとなり、視聴できなくなりました。ネットワーク接続は問題なく出来ています。Amazonサポートデスクによると...、グローバルIPアドレスが日本国外扱いになっている可能性かあるので、グローバルIPアドレスを変更してみて下さいと言われました。NUROサポートデスクによると、グローバルIPアドレスの変更は、ONUの電源を長時間切断して再起動するしかなく、かつ、確実に変更するとは限らないと言われました。実際に数時間電源を切断して再起動のサイクルを数回行いましたが効果はなく困っています。何か良い方法がありましたら、教えて下さい。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。黒い機器が2種類(大・小)ありそ...れに繋がっているコードが各2本あります。ちなみに今後もNURO光のネットは使用します。ご回答よろしくお願い致します。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。ルーターはZXHNF660Aを使用しています。有線でPCに、BUFFALOの中継機を二階に置き、そこからスマホ2台とFireTV...stick1台にWiFi接続しています。チャネルは一番状態の良いものを選択しています。普段は有線のPCでは800mbps、無線のスマホとstickで10~20mbps出ます。30分に一回の頻度でWiFi接続している機器で1kbpsも出なくなります。電話やゲームも通信切れになるため困っています。端末、ルーターの再起動や設定の見直しなどをしても直りません。なにか解決策などありましたらご教示願います。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。12:56全部見るぷららのポイントをもらうアンケートお世話になっております。ソネット~ドコモ光forぷららに譲渡された者です。ぷららポイントサイトの行き方・使い方・貯め方を、教えて下さい。お願いいた...します。毎月、多くの人の困りごとを解決してくださった回答者を表彰しています。受賞者には感謝の気持ちとしてオウケイウェイヴから賞品を贈呈します。ひかり】接続・設定(43件)【その他サービス】接続・設定(119件)無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定(60件)メールの設定や送受信(109件)セキュリティソフトの設定(19件)その他(技術的なご質問)(130件)ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社インターネットの接続設定方法についての質問は、ご利用のルーター機種名やご利用のコース名を、メール設定の場合はメールソフト名やOS名を、セキュリティ設定はセキュリティソフト名を明記すると回答を得やすくなります。