IVR(自動音声応答システム)ベルウェールで開発したオリジナル受電システム(CTI)を使った自動音声応答システム(IVR)です。大切なお客様からのお問い合わせを、IVRシステムが自動的に電話応対いたします。自動音声応答のメリット1応対時間に制限がない。(24時間)通販の受注、資料請求の受付等2コール数に関係なく、利用料金が一定。(フリーダイヤル利用の場合は通話料の実費は従量制)3不必要な質問や問合せに対応しなくてよい。(クレーマーや対応不能な問合せ等)タレントのコンサート情報ダイヤル等4必要な電話のみを受電できる。宛先が不明な営業電話のカットシステムIVRシステムを利用して、お客様からのお電話に音声で自動応答。お客様はガイダンスに従い、プッシュボタンを押すだけで、必要な情報を聞くことができます。知りたい情報をFAXに自動送信することも可能です。詳しい説明を聞きたい時は、オペレーターにつないで説明を聞くこともできます。FAX自動送信IVR(自動音声応答システム)業務フロー24時間自動音声受付によるご注文(例)音声メッセージに従い、お電話で注文していただく方法です。24時間・年中無休でいつでもご利用でき、お忙しい方にも最適です。ベルウェールNews導入事例リクルート(採用情報)お問い合わせアクセスMAP。