NSスカイカンファレンス30階で行われました。新宿NSビルは新宿駅から遠いのが難点です。今日は4月開催の株主総会集中日なので、私も東京楽天地の株主総会から移動してきましたが、もう少し駅から近いとありがたいですね。会場入口には緑茶とミネラルウォーターのペットボトルが用意され、自由に選べました。会場内にはテーブル付の席が用意され、(2×6)×7のレイアウトで84人分ほどの席が用意されており、最後部には椅子が並べられていました。そこには社員と思われる方々が座っていました。開始時点で40名弱の出席者数でしたが、意外と女性が多く7名ほど出席していました。最前列右端は補欠監査役候補の席になっていて、候補者名を書いた名札も設置してありました。手数料もお得でGMOグループのGMOクリック証券もお薦めです平本社長から、株主総会後には40分ほど株主様向け会社説明会も開催するので、議案に関係ない質問はそちらでお願いしたいと案内がありました。会社説明会を行うのはとても良いことですが、この説明会が40分ではとても終わらず、予定の倍以上の90分近くになりました。予定時間をオーバーしているということで、その後の質疑応答がしづらい雰囲気になってしまい、8分ほどで終わってしまいました。今後の成長戦略について理解を深めたかったですね。私は初参加なので昨年までの様子は分かりませんが、毎年こんなに時間がかかっているのなら40分ほどなどと書かずに、実態に即して案内して欲しいですね。赤字が続いていて今後のアルクを心配している株主も多いと思うので、じっくり時間をかけてアルクの現状と今後について説明するのはとても良いことですが、長時間の説明会となるとお腹も空いてきます。1階下にはレストラン街があり、500円くらいからランチメニューもあるので、それほどコストもかからずに用意できると思います。今期は黒字化を達成して、来年の株主総会はランチ付の会社説明会にグレードアップしてほしいと思います。事業報告は平本照麿社長が、招集通知を読上げる形で行われました。会社説明会の中で前期決算の説明もあったので、事業報告はスライドなども使用しながらポイントを絞って説明してもいいのではないかと感じました。事業報告をただ読上げるのは社長も大変でしょうし、聞いている株主にとっても時間の無駄です。効果的な事業報告を考えて欲しいですね。平本社長は昭和10年生まれとご高齢であり、手元の原稿をぼそぼそと読んでいてあまり元気がないように感じました。世代交代して会長などに就任した方が良いのではないでしょうか?質疑応答ではしっかりと回答していて安心しましたが。事業報告に続いて議案の上程を行い、質疑応答となりました。質問は1回に1個ずつということでしたが、質問自体が少ないので質問個数を制限する必要はないと思います。1問ごとにマイクを持っていってしまうので、無駄な時間が多くなってしまいました。バランスよく回答していました。いうこともあって出席者数が少ないからしょうがないのでしょうか。質問の数字は前が質問番号、後ろが質問者番号を表しています(1-1)短期借入金は16億円ほどなのに、財務キャッシュフローで借入・返済額が110億円ほどもあるのはなぜか?毎月のように借りたり返したりしていて自転車操業のようだ。管理本部長)コミットメントライン契約を結んでいたが、2期連続赤字だと契約を解消するという財務制限条項が付いていたので、期末の手前でコミットメントラインを解消した。それまではコミットメントライン契約枠内で、決済に必要な資金を借りたり返したりしていた。借り入れに問題があったのではなく、決済日と入金日の差を借り入れで対応していただけです。(2-1)売上高に比べて売掛金が過大で、それが財務内容の悪化につながっている。通信教育は事前入金が多いのに、なぜこんなに売掛金が多いのか?取引条件を改善すれば、財務内容ももっと良くなる。→(今西常務)出版業界は専門の取次会社を使って書店に流通しているが、アルクが取次会社に納品してから6〜9ヵ月後に入金というサイクルになっている。このため常に売掛金が多くなる。語学出版物の最需要期である2〜4月は、売掛金が期末時点よりもう少し多くなる。(平本社長)出版取次ルートの割合次第で売掛金の比率が変わってくる。ここ数年の傾向では売掛金の比率が上がっているわけではない。出版部門は好調で売上が伸びているが、通信教育部門が伸び悩んでいたのも、売掛金に影響している。(3-2)(女性)取締役の方々は素晴らしい経歴だと思うが、語学の分野は女性が活躍していると思う。これから事業を拡大するためには、もっと女性を登用してもいいのではないか?→アルクは女性を差別していることはなく、社員の65%くらいは女性であり女性で持っているような会社です。経営陣に女性がいないのは、現場で仕事をしたい人が多くて、マネジメントに対する関心が若干低いのかなと感じる。子会社のアルク教育社にはすでに女性役員がいるし、これからは女性役員も登場してくるような会社にならないといけないと考えている。(4-1)出版が伸びているという説明だったが、返品の増加などで一般書店部門が特に利益面で苦戦しているように見える。自社のオンラインショップやアマゾンを伸ばしていったり、電子書籍化をさらに進めると利益面でも改善してくるのではないか?→担当取締役から説明させるが、専門分野であるESP(専門分野のための英語教材)シリーズが好調だったり、重版が増えているなど出版部門全体としては好調に推移している。一般書店の販売額は一昨年が1.8兆円が昨年は1.7兆円に、書店数は1.8万店が1.7万店に減少している。その中でも語学関係は前年比で3〜5%くらい伸びていると紀伊国屋さんやジュンク堂さんからは聞いている。オンラインショップについては、アマゾンが日本に進出して約10年になるが、2億円規模まで成長してきた。アルクオンラインショップ経由の売上も全体の1/3程度まで伸びてきた。書籍関係の売上が伸びていないのではないか?という指摘は少し誤解があると思う。電子書籍等に関しては開発を進めつつ、市場に打って出る検討をしている。返品率に関しては業界平均が42%と言われている。アルクではここ4年ほど新刊本の発行を抑えつつ、既刊本の営業を強化している。そのため返品率は一昨年が38%、昨年が35%、今年は現時点で30%前後となり、ここ3年で5〜6ポイント改善している。返品率が1ポイント改善すると、売上で2〜3千万円の効果があると言われている。(5-1)売上ではなく、返品などの影響で利益が出ていないのではないか?と聞いている。→(柴田専務取締役)取次店ルートだと掛率が65〜70%ですが、ご指摘の通りオンラインショップだとこの部分は不要となるので、会社側としてもアルクオンラインショップを強化していくことを考えている。アマゾンなどのオンライン書店などがあり、オンライン販売の割合が10%近くまで伸びてきている。返品率を改善するには直販ルートを伸ばしていくことが効果的なので、アルクとしても直販の割合を高めていき、返品率を下げて利益率の改善を図っていく。電子書籍も今後は増えていくと思う。アルクが取り扱う語学教材は電子化のメリットが大きいので、今年からの課題として既刊本をすべて電子化していき、紙でも電子書籍でも自由に選べるようにしていく。アルクは電子書籍への取り組みが早かったので、業界の中でも有利な立場にある。大きなポータルサイトも持っているので、オンライン販売を伸ばしていくし今後に期待している。(6-3)学校向けの販売はシステム全体の販売なのか?コンテンツのみの提供なのか?→大学中心に提供しているアルクEラーニングについての質問だと思うが、サーバーごと販売する形式とASP方式の2通りがある。大学向けはセキュリティの問題などから、サーバーごと納入するケースが多い。サーバーごと納入する形式だったので多くの大学で採用頂いたともいえる。コスト面や大学外からのアクセスに制限があるなどデメリットもあり、昨年からは一般企業向けも含めてASP版の発売もしている。ASP版も好調で新しいお客様も増えている。以上で質疑応答は終了となりました。引き続いて議案の採決を行い、無事承認され株主総会は終了となりました。続いて役員の紹介がありましたが、平本社長から名前が紹介されただけで、役員からの挨拶はありませんでした。その後15分ほど休憩時間を取り、同じ会場で株主様向け会社説明会が開催されました。休憩時間には喫煙コーナーで平本社長が一服していました。2期連続の赤字だったのでもっと厳しい質問が出るかと覚悟していたのに、無事株主総会が終わったのでほっとしたのかもしれませんねそれにしても経営者が喫煙するというのはいかがなものかと感じます。タバコは体に良い影響は与えませんので、自らの健康を害していることになります。経営者というものは社員やその家族の生活に責任を持つ立場ですし、株主から経営を委任されている立場でもあります。経営者は多くの責任を背負っているので、健康に気を付けるのは最低限の務めだと思います。健康に悪い喫煙習慣を持っている経営者は、それだけで減点だと思いますね。健康にも配慮して、業績の改善にがんばって欲しいと思います。