・・・までの3つのステップで約30項目を営業マンから聞き取りします。追客会議と呼んでいます。この30項目を営業マンが顧客との打ち合わせの中でヒアリング&提案すれば契約に至る...というノウハウです。実際の顧客ごとに1件づつ行いますので実践のケーススタディです。リフォームといっても平均単価1204万円(昨年度実績)ですので、1件がボツになると大きいんですよね〜。稀に怒り出す営業マンもいます(苦笑)。「なぜ?」と問い詰めることはしません。(たまにやってしまいますが...)ただ、聞いているだけなんですけど、あらさがしされている感じがするのでしょうね。聞くって意外と攻撃的。聞き方を考えないといけませんね〜。営業は「熱意」と「準備」。この追客会議で経験が少ない営業マンでも十分な「準備」ができるよう訓練します。あとは、「熱意」です。個別のご質問は岩佐宛ダイレクト専用フォームからどうぞ。◆名古屋駅で貸会議室をお探しなら名古屋駅西口徒歩5分。42人・30人・21人・12人・15人のお部屋をご用意。内(54人)もあります。伝説のイベント「N-1グランプリ」はこちらN-1をもっと知りたい!という方はブログへアクセス!◆新規事業立ち上げ、集客・営業にお困りなら建築リフォーム会社を中心に多業種でコンサルティング岩佐が代表をつとめる会社。|コメントコメントするname:email:url:comments:Cookieに登録この記事のトラックバックURLトラックバック機能は終了しました。(06/26)2種類の人間がいるってことか。(11/11)IDリフォーム営業を考える。(10/10)IDリフォーム営業を考える。