Protect」から「凍結されました」と通知が届く場合、こちらをご覧ください。「お支払い方法―クレジットカード」をご利用の際、エラーが発生する場合、こちらをご覧ください。「お支払い方法―コンビニ、セブンイレブン」をご利用の際、商品のお届けに時間をいただくことがあります。10753関連製品:よくある問題Blizzardサーバーからファイルをダウンロードできませんでした。Appは、インストールまたはパッチの適用に必要なファイルをダウンロードすることができません。Appを再起動してください。問題が解決しない場合は、パソコンを再起動して、もう一度お試しください。ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。高度なトラブルシューティングディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。feedback.この記事はお役に立ちましたか?はいいいえありがとうございます!以下を5段階(1~5)で評価してください。改善に役立てさせていただきます。この記事は見つけやすかった。この記事は分かりやすかった。記事から必要な情報を見つけることができた。キャンセル申し訳ございません。改善点を教えていただければ幸いです。あてはまるものをすべて選択してください。この情報は自分の問題に関係ない。この記事は不明確または分かりにくい。提示されたステップを試してみたものの、うまくいかなかった。ブリザードのプロセスやポリシーに不満を感じる。キャンセル貴重なご意見ありがとうございます。Inc.ここで言及されている全ての商標は、それぞれの権利者が所有しています。