あるご質問アカウント全般についてa友達の名前を間違って登録してしまったときはどうすればよろしいでしょうか?お手数ですが、こちらからアプリの使い方をご覧ください。aアプリをアンインストール後、再度インストールした際また同じアカウントを使えますか?バージョン1.3.0からバックアップ機能をご利用いただくことができるようになりました。バックアップ機能をご利用な際は必ずバックアップのQRコードをスクリーンショットした後にアプリをインストールしなおしてください。a携帯の機種変更後また使いたいのですが、どうすればいいでしょうか?バージョン1.3.0からバックアップ機能をご利用いただくことができるようになりました。バックアップ機能をご利用な際は必ずバックアップのQRコードをスクリーンショットし、そのQRコードの画像を新しい機種に送信した後にアプリをインストールしなおしてください。アプリ全般についてa起動しません。強制終了(クラッシュ)してしまいます。アプリが起動しない場合や強制終了(クラッシュ)する場合は以下の操作をお試しください。アプリの再起動アプリのバージョンアップ端末の再起動ネットワーク状況の確認OSのバージョンアップバックアップをした上で再インストールaプッシュ通知はありますか?2017年8月現在Android版のみの対応となっております。aアプリの文字サイズは変更できますか表示文字サイズの変更はできません。QRコードを読み込んでいただき友達登録をしてください。a携帯のアドレス帳との同期は可能ですか?getherdの友達リストを携帯のアドレス帳と同期することはできません。既存の安否確認サービスについて、会社等の安否報告先に安否確認以外の連絡に使えるプライベートな連絡先を知られたくないという声が多く、getherdではプライバシーを重視して、電話番号、メールアドレス等に紐付かない独自のブロックチェーンアドレスを使用しています。そのため、友達登録には相手のブロックチェーンアドレスを入力していただく必要があります。ブロックチェーンアドレスの入力は、直接入力以外にQRコードの読み取りによる入力が対応しています。a広告を消したいのですが、どうしたらいいでしょうか?2018年2月現在本サービスでは広告を消す機能はありません。a報告した安否状態、コメントは誰に公開されますか?報告した安否状態、コメントに関しましてはあなたを友達登録している人に公開されます。aどうやってプライバシーが守られているのでしょうか?メールアドレスや氏名などの登録なしに安否確認サービスを御利用していただけますので、個人情報を守ることができます。a災害時以外でも利用できますか?はい、本アプリは災害時を見越した訓練や、安否確認以外の用途、例えば飲み会の参加人数の集計等で扱いいただいても差し支えありません。aアプリはどのように使えば良いのでしょうか?まずアプリをダウンロードしていただき、次にご利用規約に同意していただき、友達を登録していただけば安否確認を行うことができます。a他の安否確認サービスと何が違うのでしょうか?本アプリの特徴といたしましては、無料であるという点、ブロックチェーンの技術を使用しプライバシーの秘匿性が高いという点等がございます。動作環境全般についてa海外からでも利用できますか?はい、海外からでもご利用いただけます。aWi-Fi環境からでも利用できますか?はい、Wi-Fi環境でもご利用いただけます。4.4以上からご利用いただけます。aPCで使うことはできますか?2018年2月現在PCには対応しておりません。aガラケーで使うことはできますか?2018年2月現在ガラケーに対応する予定はございません。料金全般についてaどうして無料で使えるのでしょうか?運営費は広告費用でまかなわれており、一般的な利用方法でご使用いただく場合は無料でお使いいただくことができます。用語についてaDENコインとは何でしょうか?アプリ内で利用できる通貨の名称です。詳しくはこちらからまた、Denコインがなくなると機能が利用できなくなるので注意してください。メンバー間での安否状況を確認また集計することを目的としたサービスのことです。getherdメニュ。