カンファレンスにぜひご参加ください。顧客の声デジタルフィードバックデジタルフィードバック成果をもたらす顧客の声(VoC)ソリューションOpinionLabは、顧客の声(VoC)を活用するためのソリューションを提供し、よりスマートかつスピーディな意思決定を可能にします。詳細はこちらOpinionLabは、カスタマーエクスペリエンス(CX)の中で、顧客が自由に意見を述べ、それをしっかり拾うためのソリューションを提供します。そのフィードバックが発生した背景に関する詳細な情報を収集して、高度な分析をもとに、リアルタイムで的確に対応できるようにします。その結果、CXの一貫性と品質が高まり、測定可能な成果を生み出すことができます。OpinionLabは、10年以上にわたりCX市場のリーダー企業であり、顧客の声を競争優位性に結びつけるソリューションとして、世界の大手企業の信頼を獲得してきました。顧客に意見を述べる場を提供する、弊社の代表的機能[+]フィードバックタブの背後では、弊社のエンタープライズ向けSaaSソリューションがバックアップ。貴社が顧客の要望に迅速に対応するために必要なコンテキストとツールを提供します。デジタルのパイオニアであるOpinionLabは、イノベーションとその分野に関する幅広い知識を駆使し、チャネル横断的なカスタマージャーニーのあらゆる部分で、セキュアかつ効果的に顧客にエンゲージできるよう支援します。