発送(集荷)についてお品物の返品方法について再買取サービス返却についてQ同意をしてからどれくらいで返却してくれますか?A同意を確認してから1週間以内に発送致しています。発送後に完了メールが自動送信されます。※混雑状況によって遅れが出る場合がございます。Q返却の受取先を変更したいのですが可能ですか?A申し訳ございません。返却のお品物は、宅配キット送付先にお送りしております。ご変更は承れませんので予めご了承ください。Q返却荷物を届けてもらう日時を指定したいのですが可能ですか?A申し訳ありません。多数のお品物をお預かりしておりますため、配送日・時間帯の指定はお断りさせて頂いております。お引越しなど、やむを得ない場合で、【ご同意前】でしたら、ご希望をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。※担当者の受付完了返信後に、査定結果への同意を進めて下さい。※直近日(~5日目)のご希望はご対応致しかねます。※お問い合わせ混雑状況によっては、ご希望に副えない場合もございます。・お問い合わせフォームQ返却してもらうのに送料はかかりますか?Aいいえ。買取キャンセルの場合でも無料でご返却します。Q返却してもらう荷物が届かない。なってますか?A同意を確認してから1週間以内に発送致しています。発送後は「発送完了メール」の【お問い合せ番号】より配送状況をご確認ください。※混雑状況によって遅れが出る場合がございます。