鍵盤ハーモニカ楽譜・音源ピアノ楽譜ガクフルとはよくある質問よくある質問Qお支払方法についてAお支払については以下の方法が利用可能です。※コンビニ決済の場合は別途手数料が発生します。同時に注文いただいても手数料は一定ですので同時購入がおすすめです。「SRORES.jp」の仕組みを利用しています。各お支払方法の詳細については、こちらをご確認ください。https://faq.stores.jp/hc/ja/sections/360001406272Q決済は安全でしょうかA当サイトの決済システムは「SRORES.jp」を利用しております。弊社でお客様のカード情報などお支払関連の情報を一切取得しておりませんのでご安心ください。「SRORES.jp」のよくある質問は以下になります。https://faq.stores.jp/hc/jaQ誤って購入したのですが返品や交換はできますかA大変申し訳ございませんが、コンテンツという商品の特性上、返品や交換をすることができません。万が一、表示されていたタイトルと違うものがダウンロードされたなど、商品自体が間違っていた場合は、交換の対象ですので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。Q楽譜を開くと矢印みたいな、記号のような絵柄が記載されているAPDFのバージョンの問題の可能性があります。Readerをお試しいただけますでしょうか。https://acrobat.adobe.com/jp/ja/acrobat/pdf-reader.htmlQダウンロード商品はどこで確認できますかAクレジットカード決済やPayPal、楽天ペイにて購入いただいた場合は注文確認メール、コンビニ決済で購入いただいた場合は支払い確認メールにてダウンロード可能です。Qコンビニ支払いのやり方を教えてほしいA1ご注文確定画面に表示される、11ケタの決済番号のメモをお取り下さい。2コンビニごとの決済方法に従い、店頭端末を操作しお支払いください。https://stores.jp/convenience/club-stationQコンビニ決済で、注文確認のメールが届かないA注文時のメールアドレスの入力ミスによる不達などが原因として考えられます。翌日になっても注文確認のメールが届かない場合は、その旨を以下の情報を添えてお問い合わせください。※お問い合わせを頂いても、再度のメールアドレスの入力ミスのため、こちらからのメールが届かず、連絡がつかなくなることが多くなっております。こちらから返信が届かない場合、【注文時と別のメールアドレス】をお問い合わせフォームにご入力ください。Q注文がキャンセルされたAコンビニ決済の場合、支払い有効期限切れにより自動で注文がキャンセルとなります。キャンセルに伴う手数料は発生いたしませんので、もう一度ご注文くださいませ。https://gakufull.shopQ楽譜のダウンロードの仕方がわからないAお支払い後に自動送信されるメール上の「ダウンロード」ボタンからダウンロードが可能です。ボタンが表示されない/ダウンロードができない場合はこちらまでお問い合わせください。https://gakufull.shop/inquiryQお問い合わせをしたが返事がこないA運営会社は株式会社リブラゾーンのためメールアドレスの受信で以下ドメインのメールアドレスを受信できる設定にしてください。STOREShttps://gakufull.shop/。