21:50:59この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。チェックインの際の対応で、御不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。基本となる私共の接客サービスが中途半端であれば意味がございません。貴重なご指摘誠に有難うございます。今後このようなことの無いよう、スタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めて参る所存でございます。12:27:57部屋が広くてきれいでした。アメニティや複数種類のお茶もあって楽しめました。18:16:50この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございました。下呂温泉の中から、私共のホテルを選んでいただき、また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿を頂きまして、有難うございました。ご来館をお待ち申し上げております。12:05:15温泉はとても気持ちよく入浴できましたが、思っていたより大浴場が狭かったです。バスタオルが一枚しか用意されていないため、何回も入浴しづらく感じました。夕食は美味しかったですが、予約段階でも内容がわからなかったことや部屋に置いてあった食事メニューに載っている飛騨御膳「彩」の内容と違いすぎていることが、少し残念であった。18:08:21この度は、ご来館頂きまして、誠に有難うございます。バスタオルは1名につき1枚ご用意しておりますが、ご入用でしたら、1枚150円にて貸出しております。お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。メニューがわかりにくく、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事を受け止め、今後もスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿有難うございました。ご来館をお待ち申し上げております。11:54:25この度は、ご来館頂きまして、誠に有難うございました。下呂駅から当館までは、送迎のバスも運行しております。ありがたいお言葉もいただきまして、大変嬉しく思います。お言葉を励みに、質を落とさぬよう、スタッフ一同精進して参ります。ご来館を心よりお持ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。22:19:36連泊したのですが、清掃が必要かどうかの案内がなく、必要にもかかわらず清掃が入らなかった上に、清掃が入らない場合はクーポン券がもらえることも事後にこちらから聞いたら教えてもらえたというような形で、お詫びの言葉もなく、その点については気分を害しました。価格に関してはとても安く泊まれて綺麗だったのでとても嬉しかったので、その点のみ残念でした。23:22:16この度は、ご利用頂きまして有難うございました。価格や施設の好評価を頂いているのにも関わらず、私ども従業員のご案内や対応の不備によりご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご投稿頂きまして有難うございました。お越しをお待ち申し上げております。18:51:34散策がてら、夕食を外でいただきました。足湯の準備をしての外出がお勧めです。19:08:29この度は、ご利用頂きまして、誠に有難うございました。下呂温泉の中から、私共のホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿を頂きまして、有難うございました。ご来館をお待ち申し上げております。09:59:02下呂温泉は2回目です。フロントの対応は丁寧で良い。部屋はそこそこの広さがあり、綺麗に保たれている。風呂は内風呂はそこそこの広さがあり、ゆったり出来る。露天風呂は狭めで眺望は木で隠されていて悪い。湯温は内外ともぬるめ、個人的にはもう少し高めが良い。17:03:00この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。好評価頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場については貴重なご意見として参考にさせていただき、より一層サービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿を有難うございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。15:46:15おまかせだったので喫煙で残念でしたよく利用させて貰って、今まで最安値でありがたかったです。16:36:18この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋タイプのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋タイプおまかせのプランは空いてるお部屋へのご案内となるためご希望に添えない場合もございます。その分大変お得にご宿泊いただけるプランでございますので、またぜひご検討くださいませ。スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿を頂きまして、有難うございました。ご来館をお待ち申し上げております。16:43:52料理はおいしくいただきましたが、西日本の豪雨中にどうにかたどり着き、当日、翌日共に景色の川は濁流と雨でとてもよい景色とは思えないのに景観料が徴収された。よい景色が見れないときは景観料は取らないべきではないのかと思います。18:59:04この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事についてご満足いただけたようでうれしい限りでございます。景観については貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。下呂温泉ソサエティにお越しくださいませ。21:28:23温泉街まで散歩感覚で行ける距離で特に不便さを感じませんでした。夜に何か物音がしていましたが、特に睡眠の邪魔にはなりませんでした。朝食の後、部屋持ち帰りのコーヒーコーナーが設けられていた気遣いはうれしかったです。15:15:21この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。8月は下呂温泉夏祭りもございます。お待ち」申し上げております。11:09:46温泉は最高、料理も美味しかったです。