16:56:35部屋は清潔で、広くて気持ちよかったです。食事も大変おいしかったし、種類も多くて大変満足でした。気に入ったのは、それぞれの場所にいる仲居さんたちの対応の良さでした。行きたいと思わせるいいホテルです。11:36:41元旦にお世話になりました。餅つきのイベントがあり、お正月らしさを満喫できました。夕食のろばたの食事も楽しかったです。じゃがいも(インカのめざめ)が美味しかった。部屋は、たばこ臭いのが気になりました・・。お湯はいいのですが、露天と内湯と1つづつなので、ちょっと残念でした。楽しめるって感じではなかった・・。自販機がいっぱいあって、雰囲気が壊されているな~と思いました。07:05:20天ぷらがとても美味しくて、食事が楽しめました。15:21:15部屋の冷房が古いタイプのだった為、騒音が気になって、睡眠のさまたげに、なりました。新しいクーラーも付いてたのですが、リモコンが外してあり使用できませんでした。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。16:54:00部屋での料理、各スタッフの対応がひどかった。料理は冷凍品?お品書きもなく、どんどん持ってくる。料理の説明もわかりにくい。~みたいなので、こんな感じで召し上がってください。そちらの料理じゃないんですか?と思います。スタッフの方の対応も気になった。目の前で声を上げ、他のスタッフに叱責。急に声のトーンを変えられてもいい気分がしません。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。19:02:165-1に宿泊しました。お部屋の手入れが悪かった。ユニットバスの扉の鍵が壊れていた。ソファ椅子が破れてボロボロ。オートロックでないため、入浴中の鍵の管理方法の説明なく困惑。投資してもらわないとリピーターが増えないのでは。17:37:594月29日に宿泊しました。当日夫が行かれなくなり残念でしたがホテルの皆さんに暖かく迎えて頂き嬉しかったです。温泉が今まで行った温泉の中で一番良かったです。お湯がとろりとして肌がツルツルになりました。部屋のトイレの便座が冷たかったことと炬燵のところに座布団がなく座布団を探してしまったこと、お茶の葉を替える時、茶こぼしに移しにくかったこと、就寝時、常夜灯がなく真っ暗になってしまうので隣の部屋の灯りを点けて寝たことこの4つが部屋についての不満でした。18:27:46何度も昼神温泉へは行っていますが、初めて泊まった宿です。アットホーム感もあり、旅館の雰囲気もありと気分よく滞在出来ました。料理も大変美味しくいただき、またお酒を飲まない者ばかりのため、早めに食事も出して頂けました。利用させて頂きたいです。2018年11月ご利用の宿泊プラン【花コース】グレードアップの懐石料理で贅沢なひとときを。16:17:35雲海が見れるプランで。部屋で喫煙できる旅館ということで予約しました。料理もおいしく、温泉もいい湯でした。お布団(敷布団)が薄かったことと、浴場で昼神温泉のミストがお試し出来たら満点かなと思います。総合13人中3人の方が参考になったと投票しています。総合42人中1人の方が参考になったと投票しています。20:01:48家族3人で一泊しました。建物は、ちょっと古いですが、清掃が行き届き、至る所に花が飾られており綺麗でした。従業員の方は、皆さん笑顔で気持ち良かったです。食事は、朝夕共に美味しく頂きました。風呂も広くてのんびり入れました。今回は、ゴンドラチケット付の部屋と料理のおまかせプランでしたが、料金以上の宿でした。館内が静かで、寝ている時に足音や隣の騒音もなく快適でした。総合13人中3人の方が参考になったと投票しています。19:42:56食事が無茶苦茶!仲居さんの配慮がまったく無い感じ。安いので仕方ないか...。夕食、いきなりお肉から食べることになり、ご飯とお吸い物の後にてんぷらと蒸料理が出てきました。布団が古く、加齢臭がきつい。バスタオルひかないと眠れませんでした。温泉は良いのに残念です。17:33:512018/08/25に、ヘブンスそのはらでの星空ナイトツアー参加のため、こちらに宿泊し、お世話になりました。皆様とても気持ちの良い接客でした。料理は食べきれないほどボリューム満点で驚きました。飯田山本インターからもほど近く、宿周辺も閑静で緑もたくさんあり、とても良いところがありだったのですが、期待していた温泉がぬるく、内風呂と露天風呂がひとつずつしか無かったのが少し残念だったため、4点とさせていただきました。13:01:168月17日に奥様とバアバと3人で宿泊させていただきました。価格重視のコースだったにもかかわらず、全てにおいて懇切丁寧で大満足でした。お食事の係の方の気づかいも素晴らしく、しかもヘブンスそのはらのナイトツアーも天候に恵まれ(ちょっと寒かったですが)ました。今度は花桃の時期に訪れたいと思います。15:39:29食事は炉端焼きにしましたが、なかなか良かったです。量もたくさんあってお腹いっぱいになりました。朝一にも徒歩5分程度のところにあり便利でした。お風呂もお目当ての雪見露天風呂に入ることができて大満足。値段以上の満足度です。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。17:59:42彼氏の誕生日お祝いに利用させていただきました。立地もよく、お風呂も最高でした。なにが一番よかったかというと、スタッフさんの対応です。電話で事前にお問い合わせさせていただいた時も、丁寧な対応で、チェックインの際もとても丁寧な案内と気遣いがありました。都会のホテルにはない心遣いと対応に感動しました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。14:25:54旅館の方は親切で優しかったのですが...部屋は手入れが行き届いていない。シャワーヘッドが壊れている。トイレのドアが閉まらない。トイレのタオルが汚れてる。トイレドアが割れている。ドライヤーの持ち手がゆるゆる。普段使われない部屋だったのか、水の出し始めが鉄臭い。本館にある大浴場のシャワーも熱くなったり冷たくなったり。ご飯は美味しかったです。17:31:26夏に引き続き2回目です。お湯はいいし、部屋もいい。何と言っても仲居さんがいつも笑顔で接してくれて本当に気持ちが良かった。プラン[最安料金(目安)]17,500円~(消費税込19,250円~)【花コース】グレードアップの懐石料理で贅沢なひとときを。1泊2食[最安料金(目安)]18,000円~(消費税込19,800円~)【グループ旅行にオススメ】4名様以上の宿泊♪広いお部屋をご用意します。