完全に自費移行にしたりする整骨院さんが増えてきています。この自費治療の割合が増えると同時に必ずといっていいほど起こる現象があります。それは・・・=================高齢者の患者さんが減少する=================という現象です。ダジャレ事故です(笑)高齢者患者さんのシャッフルが始まっているのではないか?僕は、もうこの流れが既に始まっていると考えています。自費治療の割合を増やしたり、完全自費移行をした整骨院は一定数、必ず高齢者の患者さんの離脱が起こっています。保険治療だけでやってきていた時代は高齢者の患者さんは浮気をしませんので、古い整骨院さんに高齢者が集まっていました。・整骨院の新規開業時になぜ、高齢者の患者さんが来ないのか?の記事でも書きましたが高齢者が動かなかったのです。最近ではどこかの整骨院に通っていた高齢者の患者さんが動き始めている可能性があります。・・・先生はこの動き感じていませんか?動き始めた高齢者の患者さんを集客するためには・・・そこで、動き始めた高齢者さんを何とか集客できないものか?と考えてみました。高齢者の集客のポイントは・・・==================具体的な条件の提示がポイント==================と言われています。いま世間でヒットしている高齢者(シニア層)向けのサービスには共通点があります。それは、年齢や年代をしっかりと提示しているということです。・映画のシニア割引き(60歳以上は1100円)・ANA国内線:シニア空割引(65歳以上13,000円)・団塊乙女の雪美人プラン(万座プリンスホテル50歳以上割引)・夫婦50割引(夫婦どちらかが50歳以上で割引)などなどたくさん高齢者(シニア)向けサービスがあります。「この商品は若者向けのものではないか?」とつい考えてしまうようになりました。(若かったときはそんな風には思いませんでしたね。)だから、シニア向け商品については売り手側から提示してあげたほうが消費行動を起こしやすいと言われています。商品のネーミングに年齢をいれたりして「あなた様のための商品です」と伝えてあげるということです。・50歳からの美姿勢改善プログラム・平日お昼は50歳以上の方「全メニュー20%オフ」など施術メニューの名前や年代での割引を提示してあげるという方法です。することで消費行動が起きやすいと言われています。高齢者・シニア層と言っていますが、これは、売り手側都合の言葉です。高齢者の方はお身体はもちろん老いが来ていますが、ココロは若者と変わらないのです。「年寄り扱いされるのが最も嫌いなのです。」プライドが高い方、頑固な方が多いのが特徴だと思います。そのあたりをいかにクリアしていくのか?も重要ポイントです。そこで年代や男女でも分けて考えてみるのも良いかもしれません。女性のシニア層は集団行動を重視すると言われています。ペア割や団体割のようなサービスを考えてみる。逆に男性の場合は個人行動が多いと言われています。ひとりでも来院しやすい予約制や予約優先制にするなどです。シニア層は広告・宣伝を嫌う傾向もあります。ご家族や知人からの紹介が必須になってきます。・広告ではなく紹介での集客(ご家族への紹介促進など)今後の超高齢化社会に向けてもこの、高齢者・シニア対策はなにか考えたほうが良さそうです。JPEG):上に表示された文字を入力してください。投稿いただいたコメントは、管理者のチェック後掲載しておりますので、即時には反映されません。メルマガお申込みフォーム※登録後いつでも解除可能です。※必須プロフィールはじめまして、整骨院サクセスコーチの太田と申します。それらを最大限に発揮してもらうためのお手伝いをしております。増えることを使命としています。reserved.ページトップへ。