閉じるログインカート0新規登録リゲインTOPよくある質問よくある質問FAQご注文の流れショッピングカートの利用方法Answer開閉ボタンショッピングカートは以下を参考にご利用ください。1.商品の選択ご購入いただく商品を選択してください。2.カートに入れる[カートに追加]ボタンをクリックしてください。画面右上の[カート]ボタンをクリックすると、カートに入れた商品と合計金額が表示されます。ご注文手続きに進まれる方は[ご注文手続きへ]ボタンをクリックしてください。4.お客様情報の入力ログイン画面にて[新規会員登録]ボタンをクリックし、画面に沿ってお客様情報を入力してください。アカウントをお持ちの方はメールアドレスとパスワードを入力し[ログイン]ボタンをクリックしてください。5.お支払い方法・お届け先の選択お届け先については登録しているお届け先の中からお選びください。お支払い方法については「郵便・コンビニ振込」、「クレジットカード払い」のお支払い方法からお選びください。お届け先などをご確認ください。[完了画面へ]ボタンをクリックするとご注文が確定します。7.ご注文完了画面ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。メールが届かないお客様は「Q.ご注文内容確認メールについて」をご確認ください。お支払方法について選択できるお支払い方法Answer開閉ボタンお支払いは「郵便・コンビニ振込」「クレジットカード」からお選びいただけます。弊社の規定(お客様のお申込み内容や弊社とのお取引状況等)により、ご注文受付後お支払い方法を「クレジットカード払い」とさせていただく場合がございます。未成年の方のご注文は、お電話ないしはハガキで保護者承諾の確認をとらせていただく場合がございます。お送りいたしますので、商品お届け後10日以内に、郵便局またはコンビニエンスストアで一括払いにてお支払いください。料金振込受領書は、お客様にて6カ月間保管してください。ご利用いただけるコンビニエンスストア■スマートフォン決済サービス(手数料無料)詳しくはこちらをご覧ください。クレジットカードAnswer開閉ボタンクレジットカードお支払い回数はご利用カードによって異なりますのでご注意ください。1回払い・2回払い・3回払い・リボ払いJCBVISAニコスDCUCイオンUFJジャックスアプラスセディナTSキュービック楽天カードオリコマスターカードライフカードOMCポケットカード1回払い・2回払い・リボ払いセゾン1回払い・3回払いAMEX1回払い・リボ払いダイナースクラブ購入代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。クレジットカードはお客さまご本人名義のものに限らせていただきます。クレジットカードをご利用いただけなかった場合は、お支払い方法を変更させていただく場合がございます。手数料はご利用のカード会社の規定により異なりますので、直接お手持ちのカード会社にお問合せください。安全にクレジットカードをご利用いただくためにリゲインWEBサイトでは「セキュリティコード」を入力頂いております。■セキュリティコードについてクレジットカードご利用の際、不正使用防止の為、セキュリティ対策として入力していただく番号になります。※クレジットカードによって記載されている箇所(表、裏)や桁数(3桁、4桁)は異なります。※ご不明点つきましてはクレジットカード会社へお問合せください。Pay(請求書払い)」「PayB」「楽天銀行コンビニ支払いサービス(アプリで払込票支払)」「ゆうちょPay」でのお支払いがご利用いただけるようになりました。PayPayはお持ちの銀行口座からチャージしたPayPayの残高よりお支払いを行うサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。<ご利用方法>1.PayPayアプリを開き、[スキャン]を選択。2.振込用紙のバーコードを読み取り、お支払い内容を確認後、「支払う」をタップする。Payでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「郵便・コンビニ振込」をご選択ください。Payの残高よりお支払いを行うサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。Payを開き、「請求書支払い」を選択。2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、お支払い内容を確認後、パスワードを入力。■PayBPayBでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「郵便・コンビニ振込」をご選択ください。振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、お持ちの銀行口座からリアルタイムにお支払いいただけるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。※PayBのアプリケーションを事前にダウンロード(無料)していただいた上、会員登録を行ってください。※登録銀行によりアプリ名称が異なります。詳しくはこちらからご確認ください。<ご利用方法>1.PayB対応アプリを起動。2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、任意の暗証番号を入力。■楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)楽天銀行コンビニ支払いサービスでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「郵便・コンビニ振込」をご選択ください。振込用紙のバーコードを楽天銀行アプリで読み込むだけで、楽天銀行口座からリアルタイムにお支払いできるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。※「楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)」の利用には楽天銀行口座と楽天銀行アプリが必要です。※楽天銀行アプリを事前にダウンロード(無料)していただいた上、ログインしてください。<ご利用方法>1.楽天銀行アプリを起動。2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、任意の暗証番号を入力。■ゆうちょPayゆうちょPayでのお支払いをご希望の方は、ご注文時に「郵便・コンビニ振込」をご選択ください。振込用紙のバーコードをゆうちょPayアプリで読み込むだけで、ゆうちょ口座からリアルタイムにお支払いできるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。※「ゆうちょPay」の利用にはゆうちょ口座とゆうちょPayアプリが必要です。※ゆうちょPayアプリを事前にダウンロード(無料)していただいた上、ログインしてください。<ご利用方法>1.ゆうちょPayアプリを起動。2.振込用紙のバーコードをスマートフォンで読み取り、任意の暗証番号を入力。ボタンより振込用紙の再発行手続きをお願いいたします。お手続き完了後、1週間以内にコンビニ支払い専用の振込用紙を、ハガキでお届けいたします。SMS(ショートメッセージ)によるペーパーレス決済(※)をご希望の方は0120-13-6969までご連絡下さい。※支払い専用URLをSNSでご案内いたします。お客様は支払い専用URLにアクセスし、支払い番号情報を用いて、ご希望のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。ご注文内容の確認ご注文内容確認メールについてAnswer開閉ボタンご注文後に「ご注文内容確認メール」をお送りしております。このメールにてご注文内容のご確認をお願いいたします。メールが届いていない方ご入力いただいたメールアドレスにお間違えがないか、マイページよりご確認をお願いいたします。ドメイン指定受信設定をされている場合は、リゲインからのお知らせメールをお届けするため「regain-suppli.jp」ドメインを追加してご利用ください。定期便の注文内容の確認Answer開閉ボタン「定期便サービス」の内容確認・変更・キャンセルはマイページよりお願いいたします。お電話にて確認Answer開閉ボタンお電話でもご注文内容をご確認いただけますので、下記の専用ダイヤルにてお申し付けください。9:00~18:00お問合せフォームから確認Answer開閉ボタンメールにてお問合せの場合は、お問合せフォームよりメールをご送付ください。領収書の発行についてクレジットカード・郵便・コンビニ振込をご指定のお客様Answer開閉ボタンお問合せフォームよりご連絡ください。郵便・コンビニ振込をご指定のお客様は入金後、ご連絡ください送料・配送について送料についてAnswer開閉ボタンお買い上げ金額に関わらず、全国どこでも送料無料でお届けいたします。お届け日数についてAnswer開閉ボタン商品のご注文から5日前後でお届けいたします。年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。配達時間の指定Answer開閉ボタンゆうパケットでのお届けとなるため、配達時間はご指定いただけません。商品が届かない場合Answer開閉ボタンマイページより、商品の発送状況をご確認ください。「発送済商品」がお手元に届いていない場合は、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。TEL(通話料無料):0120-13-6969(携帯電話からもご利用いただけます。9:00~18:00返品・キャンセルについて返品に関してのお願いAnswer開閉ボタン返品される場合はその理由をお聞かせください。お客様からいただきましたご意見は、今後の商品開発・サービスに活用させていただきますので、是非ご協力ください。トラブル等があった場合は、リゲインお客様サービスセンターにご相談ください。9:00~18:00ご注文のキャンセルについてAnswer開閉ボタンご注文いただきました商品は、弊社の発送準備までの期間でしたらキャンセルが可能です。お手数ですが、リゲインお客様サービスセンターにお問合せください。商品到着後30日以内であれば、開封後でもご返品を承ります。原則、未開封の商品に限り、商品到着後10日以内であればご返品を承ります。商品の発送には万全を期しておりますが、万一「破損」や「商品違い」等がございましたら、送料弊社負担にて返品・交換させていただきます。いずれの場合も、お手数ですが、リゲインお客様サービスセンターまでご連絡をお願いします。お客様サービスセンター」までお電話ください。9:00~18:002.返品商品を弊社までお送りください。下記の住所までお送りください。定期便サービスについて定期便サービスについてAnswer開閉ボタン通常のご購入よりもお得な、最大10%OFFの割引をはじめ、定期便サービスだけのうれしい特典をご用意しております。詳しくはお得な割引サービスをご覧ください。その他その他のお問合せについてAnswer開閉ボタンその他ご不明な点がございましたら、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。商品到着お届け日についてはこちらをご覧ください。※左上記以外のカードをご希望の場合はお問合せください。スマートフォン決済サービスをご利用いただけます。Reserved.PC版を。