公開ソフトバンクとウィルコムのスマホに、緊急地震速報の警告音が短くなる不具合ソフトバンクとウィルコムのスマートフォンに、緊急地震速報の警告音が短くなるなどの不具合が見つかった。改善アプリの提供はこれからだが、操作方法によっては事象を回避できる。});ソフトバンクモバイルは11月15日、一部のスマートフォンで緊急地震速報の警告音が短くなるなどの問題について、不具合の内容と対象機種の追加を発表した。ウィルコムも、ソフトバンクの3G網を利用するスマートフォン2機種について同様の不具合があることを発表している。緊急地震速報の警告音が短くなる問題は、「緊急速報メール」アプリを終了する際にホームキーではなく戻るキーを押すことなどで回避できる。同社は不具合を改善したアプリの準備ができるまで、この方法で不具合を回避するようアナウンスしている。詳細な不具合の内容と、対応する機種は以下の通り。症状(1)「緊急速報メール」アプリ起動時に「ホームキー」を押してホーム画面に戻り、画面が消灯すると、緊急速報メールを受信した際に警告音の鳴動時間が1秒弱となる。回避方法:「戻るキー」でアプリを終了した場合は発生しないため、緊急速報メールアプリを終了する際は戻るキーを押して終了させる。ホームキーを押すと回避できない。緊急速報メールアプリの起動状態が不明な場合は、端末の電源をオン/オフする。症状(2)緊急速報メールまたは、緊急地震速報の受信メッセージ一覧画面の表示後に、緊急速報メールまたは緊急地震速報の受信メッセージを受信した場合、ポップアップ表示がされない場合がある。メッセージ一覧画面表示後は、「戻るキー」を押してアプリを終了させる。緊急速報メールまたは、緊急地震速報アプリの起動状態が不明な場合は、端末の電源をオン/オフする。症状(3)緊急速報メールを連続で受信した場合に、警告音が1秒弱となる場合がある。回避方法:緊急速報メールを受信した場合は、その都度、ポップアップ表示される「OKボタン」を押して消去する。症状(4)緊急速報メールの受信メッセージ一覧画面を表示中に、緊急速報メールを受信した場合、警告音が1秒弱となる。回避方法:緊急速報メールの受信メッセージ一覧画面表示後は、「戻るキー」を押してアプリを終了させる。緊急速報メールアプリの起動状態が不明な場合は、端末の電源をオン/オフする。関連記事ソフトバンクの「緊急速報メール」、特定条件で警告音が短くなる不具合ソフトバンクモバイルは、Androidスマートフォン向けに提供している「緊急速報メール」に、一部の機種で警告音が1秒弱と短くなる不具合があることを発表した。A」「STAR7」のAndroidスマートフォン3機種と、データ通信端末「004Z」の最新ソフトを公開した。001DL」向けの最新ソフトを公開した。104SHにはスマセレアプリを追加し、001DLでは無線LAN関連の不具合を改善する。101N」の最新ソフトウェアを公開した。007HW」のソフト更新も再開した。101DL」のソフトウェア更新が開始された。不具合が解消されるほか、900MHz帯での通信が可能になる。(2020年02月14日)端末割引の負担減り、KDDIとソフトバンクが増収——解約率も大幅に改善。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。