lab沖縄で美容師をしながら、つい色々と考えすぎる男の思考の軌跡。対して再度思考を集中させています。考えれば考える程、やはり???な事が多いいです。その辺を少しずつ書いてみます。全体的に感じる事は、サロン側がよかれと思ってやり続けている事や無意識のうちに業界の常になっている事。これがはたしてお客様の喜びに繋がっているのか?という部分にどうしてもフォーカスしてしまいます。今回はまず、集客を例に。頑張って思考を深めてみます。ネットやチラシ、フリーペーパー等が主な集客になると思いますが、(紹介が一番理想だけど紹介だけは全くテイストが違うのでここでは除外)まず漠然と僕が感じるのは、とにかく敷居が高い!!!行った事の無い美容室に行く事ってなんでこんなに敷居が高いのか。予算を準備して、イメージや悩みを伝える為の文句を考えて、こんなに一生懸命支度しているにも関わらず、まだ尚期待と不安によるドキドキを両腕で抱きしめながら大事な大事な髪の毛をゆだねにサロンに向かうわけでしょ・・・?ここ。