引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。引っ越し前の家で対応して下さったスタッフの方は、あまり丁寧と言えず素早い動きではなかったところが少し気になった。引っ越し先の方のスタッフの方はとても丁寧な対応だったので総合的には割と良かったと感じた。【接客対応】Q20と同じ。荷物を出したところでのスタッフさんの対応があまり良くなかったので、良い印象を受けなかったが荷物が着いた先でのスタッフさんは愛想もよく丁寧で素早く動いてくれた。いのため、あまり気にしてなかったが見積もりも出来るだけお得になるよう話をしてくれたと記憶している。契約しているので何とも思わない。オプションサービスについては満足したが、3月下旬から4月上旬の金額が非常に高く、中2日でないと荷物も搬入できないことに不満であった。結局空家賃を1か月分支払った。梱包時の、リーダーの気遣い。個々の荷物について気遣いが大きかった。(なにを最後にトラックに入れるか等。女性一人では段ボールを4階からごみすて場に運ぶのは厳しく、引き取サービスは助かった。最初の見積が35万円で、赴任旅費の上限である19万円を大幅に超えていた。結局、3月20日から4月10日の引越をあきらめ、空家賃を1か月分支払った。よる引っ越しで、勤務会社が引っ越し業者を選択し、費用も会社が支払うため、特に満足も不満足でもない。大手なので、それなりにしっかりした対応だったと思う。バイトらしき人も一生懸命仕事していた。いだったので、実際いくらかかったのか分からない。犬2匹を連れての単身引越しだったが、ペット輸送自体のメニューがなく、自腹でレンタカーを準備して輸送した。ペットを飼っている人が多いのだから、ペット輸送のメニューがないのは、サービス業としていかがなものかと言いたい。荷物はダンボール20箱だけだったので、普通の引越しというよりは、配送といった感じだったので、トラックに荷を積む時間も15分かからなかったし、かなり安くすんだ。家電や家具がない人は、もしかしたら私のような引越しスタイルを選択すると早くて安くて、引越し難民にならずに済むのではないだろうか。家具家電を現地で新しく新調する方が安いし良いのかもしれないと感じた。勉強になった引越しだった。荷物の引き取りに来てくださいました。引き取りに来てくださった方も身だしなみが綺麗で親切だったので好印象でした。荷物を持って行ってくれる際も重いのにとても親切で、見積もりも短時間で出してくれたので好印象に感じた。値段も高くないのに、親切で迅速に対応してくださった。高くもなく安くもなくもっともな値段だった。あるが、荷物が多く、距離も長かったので、料金は妥当だと思います。引っ越す1か月前に、冷蔵庫を買い替えたばかりだったが、引っ越し先では下部がへこんでいました。ベッドを分解する際も、ねじを取るだけに何故だか休憩15分+30分以上かかり、力ずくで回したのか、ねじ山をつぶしてしまわれました。ランケーブルも何かありましたが、忘れました。会社本社のHPより、引っ越し元の対応について連絡を入れました。引っ越しをして8か月後に、所長?という方から電話があり、すみませんでした、と。こんなに連絡が遅くなったのかと聞くと、この前電話をしたと言われましたが、3日前でした。改善策を提示するわけでもなく、とりあえずお詫びの電話をした、という感じでした。同じ業者の引っ越し先の社員の方は、驚くほテキパキとされ、しかも丁寧でした。っ越し元では、数社に見積もりを依頼したが、結局1社しかからしか連絡がなかった。営業、営業していなくてその点はよかった。戻ったが、荷物が増えたにも関わらず、同じ業者だったが、料金が3万円以上違った。どこの業者でも高い値段だった。その中で、一度使ったことがあった、有名な業者を利用させてもらって、作業員の方の態度もよく仕事もテキパキとしていて、時間通りに終わることができたので、よかったなと感じた。【接客対応】わかりやすく説明していたし、素早く行動していた。業者さんも時間厳守で来ていただいたし、作業もスムーズに行なっていたからよく感じた。見積もりして頂いた時の対応も、親切とは言えなかった。料金については、単身パックのようなものを利用したため、定額は決まっていたが、楽器(アコースティックギター)の運搬については、オプション料金がかかるというのは引っ越しの当日に知った。グランドピアノ等の大きな楽器であれば、オプションというのも納得できるが、ギターくらいは定額料金の中に含んでいて欲しかった。引っ越しの当日については、担当者は男性2名で、対応は特に愛想がいいというわけでもなく、淡々とダンボールを運び出していた。こちらは女性一人だったため不安だったが、特に問題はなく終わった。もりをしてもらったがそのときの営業の方の態度はあまり良くなかった。値下げ率も悪く、全然値下げしてもらえなかった。キャンペーンをしてなかったら絶対選んでいなかった。もりに営業の方がいらした時、先に見積もりをしてもらった他の業者さんのパンフレットを見つけて他社さんと自社を比べるような発言が多かったです。決めるのは自分なので、あまり先入観を植え付けるような発言はしないでほしいなと思いました。見積金額は20万円くらいで高額でしたが、他社の提示した金額を教えてほしいというので伝えた所、その金額で引き受けるので今決めてください。上司に今から電話をするので、上司のOKサインが出たら即決でお願いしますと言われました。実際に電話は目の前でしていましたが、こちらとしては上司かどうかなどはわかりませんのでなにかのパフォーマンスなんじゃないかと疑心をいだきました。上司からはOKサインが出たそうなので、私は即決しました。その後洗濯機や冷蔵庫を自社から購入しないかと営業されました。家電をパンフレットだけを見て決めることが私はしたくありませんでしたがとてもしつこくて疲れてしまいました。最終的には購入はしませんでしたが、嫌な思いをしました。実際の引っ越しでも、防塵シートのようなものを購入しないかと言われたりしました。いう営業はやめてほしいと思います。引っ越し後家電が一つヒビが入っていたので、問い合わせをしたところ、折り返し連絡をすると言って全く連絡がなかったので再度その旨を伝え連絡をした所、その家電分の料金を負担するという話に落ち着いたので、サポートの対応はまずまずではないでしょうか。引っ越し後の対応はまずまずで、引っ越し作業に対しては特に問題はありませんでした。金額も安くしてもらったのでそこは良いかなと思います。神奈川県に急に引っ越す事になり、見積りを3社とりました。その中で、金額、日取りを検討した中でアート引越しセンターを選択しましまた。実際の荷物、引越し場所を見る事なく電話での対応のみでした。ヤマトさんは見積りの際、荷物の確認にいらしてくださいました。荷物納入じには2人が来てくれたのですが、1人は若い方、1人は年配の方でした。年配の方は素人なのか動きも悪く私が見ていても、明らかに役に立たない方でした。若い方は終始、年配の方に怒りながら仕事をしていたので見ていてもとても不愉快になりました。手際が悪いため時間も凄くかかりました。ソファーが搬入できないと言われたました。ベランダからの搬入ならと言われたましたが別途7万かかると言われた、しかもまた、別の日にとの事でした。結局マンションの入り口にソファーは持って来たもののどおする事もできなくなりました。引越しセンターでは預かることはできないと言われた、入り口に放置のまま次の仕事があるとかで帰ってしまいました。その後、1人残された私は自力で3人掛けの大きなソファーをなんとか中に入れる事ができました。確かに壁や床を傷にするのは問題なのかもしれませんが、最初に確認しなかった引越しセンターにも問題があると思いますし。その後のお詫びの連絡もなく、あまりに酷い対応でした。何とか中に入れられたので良かったのですが次回は引越し業者を使う時には運び出す作業の確認を、したいと思います。荷物を出す方々の対応が良かっただけに搬入の2人組があまりに対応が悪い方々でとても残念に思いました。【接客対応】2人組で来たのですが、1人が全然ダメな人で手際が悪く、もう一人が怒りながら仕事をしていて感じが悪かった。特別なサービスではなかった。遠方で日にちがない中、早急に手配してくださったので妥当な料金だと思います。確認せずに見積もりができるのかな?と思った。人がなかなか帰ってくれなかった。作業の人は質問や依頼に対して、テキパキ応えてくれた。訓練を受けた人が来ると聞いていたが、社員らしい人1人が梱包し、バイトが運んでいた。