ケータイの操作という技術的な面だけでなく、コスト面等に関してもお客様にご提案できるように心掛けています。「マイスター制度」を導入し、知識と接客レベルの向上に取り組んでいます。コミュニケーションを提案する仕事だからドコモショップをより身近に感じてごゆっくりお話をお伺いできるよう待合スペースの充実に努めています。そんな想いから、フリードリンクサービスやテレビ、雑誌、漫画本をご用意しております。長浜店は、段差のない入口・広い店内など、バリアフリー化に対応した店づくりを心掛けています。広い店内では、漫画本・雑誌をご用意し、フリードリンクサービスも行っております。どなたでも使いやすい多目的トイレ・オムツ交換台も完備でお子様連れでも安心です。駐輪場や駐車場のスペースも広く、近隣の方も遠方の方も安心してご来店いただけます。