マーケティング要覧2019No3」トリートメントマスカラ(2013年~2018年)まつ毛めいくラボとは?2012年の発売から約7年、累計626万本を販売し、No.1まつ毛美容液※として多くのお客様にご愛用頂いているスカルプDのまつ毛美容液が、“目元にかけるかわいいの魔法”をコンセプトに情報を発信するコンテンツサイトです。お客様に毎日“楽しく、正しい方法”で目元のケアを行っていただくことを目的としています。LINEアカウントも開設し、お客様とのコミュニケーションを通して、頂いた声をもとに商品開発やサービスの向上に努めて参ります。「何でまつ毛は髪のように長く伸びないの?」「そもそもまつ毛ケアってなんで必要なの?」など、まつ毛に関するメカニズムや豆知識、また日常の疑問等、わかりやすく発信していきます。■まつ毛の実態を知るアンケート調査まつ毛・目元に関するアンケート調査を行い、定期的にアンケート結果を発信いたします。それらを記事コンテンツとして蓄積し、まつ毛の実態に迫ります。■お客様とのコミュニケーションお客様とのコミュニケーションの場として、LINEアカウントを開設いたします。今回新たに開設するLINEアカウント内にて、調査アンケートや、商品・サービスに関するヒアリングを実施し、お客様とダイレクトにやり取りをすることで今後の商品開発等にスピーディーに反映して参ります。