リモートアクセス回答iOS端末では、スリープ状態になるとインターネット接続が切断される仕様であるため、リモートアクセス接続も切断されてしまいます。自動ロック以外では、端末右上部のロックボタン(スリープボタン)を押下した場合にもリモートアクセス接続は切断されます。リモートアクセス接続を長時間継続するには、自動ロックを「しない」に設定するか、iOS端末に電源を挿した状態でご利用ください。beat-accessの操作中に予期せぬエラーが発生しました。エラーログをbeatコンタクトセンターに送るにはどうすればいいですか?Android端末でbeat-accessを起動しましたが、「初期化中」の状態で操作が出来ないのですが?スマートフォンでリモートアクセス接続をしていたが、いつの間にか切断されていました。勝手に切れない設定に出来ますか。コンテンツフィルターのレポートにある「対象外」というカテゴリーはどんなものですかiOS端末でリモートアクセスするため、[VPNパスワード]を取得しようとすると、エラーメッセージが表示されるのですが?FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。