発送(集荷)についてお品物の返品方法について再買取サービス本人確認コードについてQ本人確認コードって何ですか?A本人確認コードは12桁の数字です。査定結果のご返答の際に使用します。※宅配キットではなく集荷申込サービスをご利用の場合は必要ございません。Q本人確認コードはどこで確認できますか?A宅配キットと一緒にお送りしている、ご利用案内の一枚目に記載しています。宅配キットをご利用でない方で、本人確認コードの記入が必要な場合は、別途、宅配便でお送りいたします。Q本人確認コードの入力は毎回必要ですか?Aいいえ、毎回ご入力いただく必要はございません。お取引内容に応じて、返答時にご入力をお願いしております。Q本人確認コードを忘れてしまいました。照合が必要になります。下記お問合せフォームより直接お問合せ下さい。お問い合わせフォーム※本人確認の手続きに不備がある方にはお伝えできません。Q「本人確認コードが違います。?A本人確認コードは12桁の数字です。半角数字でご入力ください。複数のお申込みがあった場合など、本人確認コードも複数発行されている場合があります。最新の本人確認コードをご入力ください。