回答シェアプリントでは、下記の注意・制限事項があります。プリント対象のファイルは「DocuWorksv文書」と「PDF」です。スキャンしたファイルを保存する場合も「DocuWorksv文書」と「PDF」以外のファイル形式では保存出来ません。シェアプリントで利用できる共有フォルダーは、該当の複合機が登録されているbeat-boxの共有フォルダーのみです。※1サムネールは一定期間置きに作成されます。共有フォルダーにファイルを格納した後しばらくは、サムネールが表示されない場合があります。※3パスワードで保護されている文書や印刷禁止の設定がされている文書は、シェアプリントでのプリントは出来ません。DocuWorks文書内に複合機で利用できないフォントが含まれいている場合、正常にプリントできないことがあります。DocuWorks文書に変換する際に、下記を選択してください。[印刷設定]→[画質]→[テキストの設定]→[すべての文字を図形データに変換する]PDFの文書内に複合機で利用出来ないフォントが含まれている場合、正常にプリントできないことがあります。PDFを作成する際にフォントの埋め込みを行ってください。PDFに特殊なオブジェクト(JPEG2000や3Dオブジェクトなど)が含まれている場合、プリントできない場合があります。保存先のフォルダー名にカンマ(,)、またはセミコロン(;)が含まれている場合は、スキャンすることが出来ません。メール送信機能は一定期間にまとめて送信しているため、スキャン文書を格納しても即時通知されるものでありません。"」、「'」が使用されていた場合、□と表示されます。複合機で認証機能を利用している場合、機械管理者モードではシェアプリントをご利用になれません。複合機で認証プリントを利用している場合は、プリントした文書が認証プリントに保存される場合があります。複合機でプライベートプリントを利用している場合は、プリントした文書がプライベートプリントに保存される場合があります。複合機が登録されているbeat-boxに、共有フォルダーが一つも設定されていない場合、シェアプリントを利用することは出来ません。サムネール表示されるのは「DocuWorksv文書」と「PDF」のみです。PDFに特殊なオブジェクト(JPEG2000や3Dオブジェクトなど)が含まれている場合、サムネールが作成されないことがあります。パスワード保護されている文書はサムネール表示されません。ApeosPort連携機能ご利用時の注意事項についてはオンラインヘルプを参照してください。]関連するFAQコンテンツフィルターの「有効/無効」を切り替えるにはどうすればいいですか?ApeosPortの操作画面からbeat-ApeosPort連携機能を利用しようとすると、「許可されていないサイトにアクセスしようとしています」というエラ...らくらくスキャンの実行時に、複合機の画面に「送信に失敗しました」と表示されます。ApeosPortの操作画面から「ApeosPort連携」機能を利用しようとすると、「画面が表示出来ませんでした」というエラーが表示されて、利用出来ません。ApeosPortのサービスの変更を行っても表示が更新されません。FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。