環境への取り組みデコブラインドコンペティション採用情報ニュースリリースビジネスユーザー向けビジネスユーザー向けページはこちらよりお入りいただけます。商品のご注文について採寸のチェックポイントお問い合わせ弊社に関する各種お問い合わせに回答させていただきます。リーフレットセットをご用意しております。ご希望の方は以下フォームよりお申し込みください。環境への取り組みデコブラインドコンペティション採用情報ニュースリリースHomeお客様サポート故障かな?(こんなときには)よこ型ブラインド故障かな?(こんなときには)商品に関する様々な問題対処法をご紹介します。1999年5月以前にご購入された商品の場合、ストッパーを解除するための解除コードが切れている可能性があります。上記期間のワンポール式が下がらなくなってしまった場合は、ストッパーを解除させるための解除コードが切れている可能性があります。この場合、ワンポール、昇降コード、ストッパー等がセットされたメンテナンスユニットでの交換修理になります。この修理の場合は、商品をバラしてから再度組込み作業を行います。修理作業は非常に難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。1999年6月以降にご購入された商品の場合、ストッパー部分で昇降コードが強く噛んでいる可能性があります。商品が新しい時や、勢いよく下がってしまい急に止めてしまった時に、昇降コードがストッパー部分で強く噛んでしまう場合があります。この場合、ワンポールを持って、ワンポール全体を下げるイメージで少し強めに引いてみてください。※勢いよく下がるのでご注意ください。一方の手で昇降コードを軽く持ち操作してください。折れてしまった場合は、ワンポール部分を交換する必要があります。この修理の場合は、商品をバラしてから再度組込み作業を行います。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。切れてしまった場合の修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。させる部分の部品(チルター)が不良になっている可能性があります。2001年4月以降にご購入された商品は、「高さ調整機構」が付いていますので工具を使わずに高さ調整が出来ます。タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。ワンポールに付いている昇降コードを引っ掛けるためのコードフックは簡単に取付けることが出来ます。ボックスキャップ、ボトムキャップは簡単に取付けることが出来ます。ワンポールの長さを変更するには、ポールと昇降コードの長さを変更する必要があります。この修理の場合は、商品をバラしてから再度組込み作業を行います。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。ラダーホルダーは比較的簡単に取付けることが出来ます。カーテンレール用取付けナットでカーテンレールに取付け出来ます。け用補助ブラケットで取付け出来ます。スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。コードが毛羽立って止まりにくくなっている可能性があります。昇降コードが切れていない場合は、比較的簡単に昇降コードの交換が出来ます。修理依頼をされる場合は、お買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。切れてしまった場合の修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。させる部分の部品(チルター)が不良になっている可能性があります。2001年4月以降にご購入された商品は、「高さ調整機構」が付いていますので工具を使わずに高さ調整が出来ます。タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。ボックスキャップ、ボトムキャップは簡単に取付けることが出来ます。くする調整は簡単に出来ます。長くするには補助コードが必要です。【補助コードを短くする場合】ボトムキャップを取外して、補助コードの結び目の位置を調整してください。補助コードを長くするには、長い補助コードが必要です。コードが補助コードで連結されている商品の場合、セーフティジョイントを使用すると、お子様の首や体にコードが巻きついたり、引っ掛かるなどして荷重がかかると、安全対策としてジョイントが外れる仕組みになっています。お願い警告や安全対策部品を搭載しても危険が完全に回避されるわけではありません。ポール式の操作棒の交換は簡単に出来ます。セレーノグランツの場合、商品をバラしてから再度組込み作業を行います。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。ラダーホルダーは比較的簡単に取付けることが出来ます。カーテンレール用取付けナットでカーテンレールに取付け出来ます。け用補助ブラケットで取付け出来ます。スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。コードの引っ掛かり、コード切れなどの可能性があります。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。TEL:098-946-1476ストッパーが強く掛りすぎて降りてこない場合があります。コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。切れてしまった場合の修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。くする調整は簡単に出来ます。長くするには補助コードが必要です。【補助コードを短くする場合】ボトムキャップを取外して、補助コードの結び目の位置を調整してください。コードが補助コードで連結されている商品の場合、セーフティジョイントを使用すると、お子様の首や体にコードが巻きついたり、引っ掛かるなどして荷重がかかると、安全対策としてジョイントが外れる仕組みになっています。お願い警告や安全対策部品を搭載しても危険が完全に回避されるわけではありません。チェーンの危険性をお客様に認識して頂くとともに適正かつ安全に使用して頂くよう十分なご説明をお願いいたします。スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。コードの引っ掛かり、コード切れなどの可能性があります。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。TEL:098-946-1476ストッパーが強く掛りすぎて降りてこない場合があります。コードが切れてしまった場合は、昇降コードを交換する必要があります。切れてしまった場合の修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。タイプ、ご購入時期によって取付け・取外し方法が異なります。スラットを交換することは可能ですが、修理作業は難しいです。修理作業は難しいのでお買い求めになったお店に修理をご依頼ください。お店が分からない場合は、商品に貼り付けてあるメンテナンスシールの内容をご確認の上、お近くの弊社事業所へご連絡ください。1994年4月以降にご購入された商品にメンテナンスシールが貼り付けてあります。商品の不具合によるお問い合わせ、修理依頼をされる場合などの時には必要な情報になりますので、お問い合わせやご連絡の際にはシールの内容をご確認いただきますようお願い致します。商品によって貼り付け位置は異なります。メンテナンスシールについて。