プロセス全体の効率化をワンストップで実現する「トータルキャプチャーサービス」の提供を開始した。システムとの連携までワンストップで提供するサービス。Smart」の中核サービスとして提供する。サービスでは、紙文書入力業務に精通し、紙の電子化、OCR技術、文書管理などのスキルを備えた約100人の専門SEが、顧客の紙文書入力業務プロセス全体を診断・分析し、最高の読取精度を備えた最適なシステムを設計、構築する。サービスは、業務のヒアリングから最適な製品の選定・提案、トライアルを支援する「アセスメントサービス」、インテグレーションやOCRチューニング、トレーニング、テクニカルサポートなどの「プロフェッショナルサービス」、スキャナーやRPAの導入支援を行う「オプションサービス」で構成される。入力業務プロセスごとに効率化提案を実施し、紙の電子化からOCR、他システム連携まで業務全体の最適化を実現。応じて実績ある最適製品を選択し、構築する。サービスの価格は個別見積もり。参考価格は、アセスメントサービスが100万円から、プロフェッショナルサービス(インテグレーションサービス)が100万円から。PFUでは、今後3年間で、関連する製品・サービスを含めて100億円の販売を目指す。