Platform」の販売を開始した。2つの機能を提供する。今後、UIPを活用したメニューを拡張していく予定だという。GT890」をラインアップに追加したほか、SIPマルチライン電話機、スマートフォンアプリケーションの機能強化を図った。API対応により、様々な領域のシステムやサービス(クラウド含む)と音声認識をはじめとする最新技術エンジンとの接続が可能だ。連携したシステムやサービスは、UIPのGUIを使いドラッグアンドドロップで処理のフローを柔軟に設定できる。これらの連携により、ワークスタイル、オペレーション、ビジネスモデルの変革を支援する。一斉通知機能では、災害時の緊急通知やシステムのアラート情報など、メールなどで届く通知・通報を音声でリアルタイムに受信することができる。近年、特に大規模災害に対する備えとして必要性が高まっている、より確実な一斉通知に対応する。次の会議の時間や場所などスケジュールを音声で確認でき、歩きながらスマートフォンが操作できない移動中や、スマートフォンの操作が禁止されている接客業においてすぐれた利便性を提供するとしている。NECが従来から強みにしてきた電話・通信技術を継承し、安心・安全なコミュニケーション環境を提供する。コミュニケーションサーバーの冗長化機能により、BCP(事業継続計画)施策として、緊急時の業務継続を可能にするとアピールしている。大規模コールセンターなどでの顧客対応業務を支えるために、独自のソフトウェア技術により可用性を高めたUCサーバーモデルも提供する。SV9000シリーズから、電話機や回線カード、ゲートウェイ装置などを活用したまま新システムへの移行も可能だ。GT890」をラインアップに追加した。DT900」では、顔写真付きパーソナル電話帳や直感的でわかりやすいポータル画面機能を採用した。ST500」も、IPナースコールシステムと連動するなど機能強化を図っている。価格(税別)は表1のとおり。29万8000円から(出荷開始はいずれも2019年6月28日)。SV9500CTは700万円から(出荷開始は2019年6月3日)、同SV9300CTは100万円から(出荷開始は2019年6月24日)、同GT890は9万8000円から(出荷開始は2019年7月31日)。クラウドサービスに関わる費用が必要。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。Libraryもご利用いただけます。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。Platform」の販売を開始した。