リラクシング〉の看板スタッフに聞く、私たちのこれから。リラクシング〉の看板スタッフに聞く、私たちのこれから。リラクシング〉の看板スタッフに聞く、私たちのこれから。リラクシング〉(以下、GLR)は20周年を迎えます。ヒトとモノとウツワでは、「ヒト」「モノ」「ウツワ」の3つのカテゴリーで同ブランドをフィーチャーした企画を順次公開していきます。最初は、GLRで働く“ヒト”。全国各地の看板スタッフに、この先挑戦していきたいこと、発信していきたことをうかがいました。「お店はお客様のためにある」という当たり前のことを、常に体現できるお店でありたい。ファッションを楽しみ、その楽しさをお客様に伝えていきたいです。そのためにも、日々自分自身のベストを尽くして働いていきたいと思っています。ショッピングの仕方が変化していく時代の中でも、常にお客様に選ばれるお店を目指し続けます。なかでも注力したいのが、販売接客のプロ育成(お客様に選ばれる販売員)。この人がいるこのお店だから買物をする。安心して選べる!」と思っていただけるよう、常に鮮度のある商品づくりをしていきたいです。世の中がワクワクするようなモノ・コトを提案し続けることで、お客様にGLRを知っていただき、商品に触れていただく機会を増やしていきます。今後は国内に限らず、世界に向けてこのブランドを発信していきたいです。女性として新しいキャリアモデルになることが目標です。GLRがお客様にとっておしゃれを楽しむ上で欠かせないブランドとなるために、自らがファッションを楽しむことで、新しい価値観を提案していきたい。それが他のスタッフにも刺激となればいいですね。GLRのアイテムでおしゃれな着こなし、着回しができるブランドだということを伝えていきたいです。GLRを知らない方も多いと思うので、よりたくさんのお客様に気軽に楽しくおしゃれが叶うお店、ということ知っていただきたいです。「ここでなら安心して楽しく買い物ができる」と感じていただけるようなお店づくり、チームづくりをしていきたいです。興味を持ち続けられる、おもしろさある仕事環境を自分自身で作っていきたいです。20年経っても変わらないGLRの良さと、時代の変化に対応した新しいブランドの価値を店舗で表現していきたいです。お客様のライフスタイルの中に、GLRを通してワクワクするような新しい提案や、ファッションの楽しさを感じていただけるようなモノ・コトを発信していきたいです。50年後、100年後にもお客様にご愛顧し続けていただけるよう、時代の変化や買物の仕方に対応して、リアル店舗でお買い物する価値を感じていただききたいです。した活動を通じて、お客様やスタッフともにGLRのファンを増やしていきたいです。関わるメンバーが、より多くのお客様に喜んでいただくことにやりがいを見出し、この仕事に誇りを持てるような仕組みを作っていきます。そのような人材を増やすことで、お客様に実店舗で購入する価値を感じていただき、GLRがより多くのお客様から期待、支持され続けるお店づくりに励みたいと思っています。GLRをプロフェッショナルな集団にすること、それが目指すところです。お客様にとって心地良く、プラスの気分を引き出せるような服やブランドづくりをしていきたいです。ネットでも簡単に洋服が買える時代ですが、私たちショップスタッフはGLRの洋服を通じて、お客様にこのお店でしか得ることのできない感動や喜び、そして何より「ファッションって楽しい!」と感じていただけることを願っています。感じていただけるよう、おもてなし力を日々向上させていきたいです。GLRの商品を通して、沢山のお客様におもてなし力が発揮できるよう、努力していきたいです。このブランドに関わることで、笑顔が溢れ、お客様の生活がより豊かになってくれたら嬉しいですね。働くママとして、変化する働き方、取り組む姿勢を試行錯誤して、未来のスタッフたちの育成にも繋げていきたいです。今以上に多様なお客様にご満足いただくために、言語や価値観においてのグローバルさを接客に取り入れていきたいです。そのような人材を育成する取り組みにも積極的に参加し、各店舗ごとに発信していけたらと考えています。お客様にとってワクワクドキドキできるような売り場を、自店舗のみならず、九州の各店舗で発信していきたいです。時代や店舗特性に応じて売り場を編集するスキルを磨くことで、お客様満足に繋げていきたいです。これまでいろいろな店舗で勤務してきましたが、お客様やお店の雰囲気はそれぞれ違います。今後はGLRらしさを残しつつ、店舗毎でお客様や地域にあった品揃えやサービスを提供していけたらと思います。お客様にGLRの店舗へ足を運んでみたい、と思ってもらえたら嬉しいです。お客様のご都合に合わせて、オンラインとオフラインを相互に快適にご利用いただけるような、モノづくりと仕組みづくりができたらと思います。新たなプロジェクトに携わり、すべての人にとって心地良い服づくりにも挑戦していきたいです。思っていただける売り場を目指していきたいです。「いつ来てもワクワクするから、GLRはつい見に行っちゃうんですよね」と、ひとりでも多くのお客様に思っていただけたら嬉しいです。POST関連する記事ヒトキッズデザイナーとフラダンサー、2つのフィールドで活躍する女性デザイナーの信条とは。Thu.ヒトロールプレイング大会優勝者ふたりが語る、“私の”接客哲学。Thu.ヒト復職したばかりのママスタッフに聞く仕事と子育ての相乗効果。Thu.ヒト社内制度を通して知る、スタッフと会社の気持ちのいい関係。