一覧ビジネスチップスコピペでOK!今すぐ使えるビジネスメールの例文集ビジネスメールの例文を300以上載せています。下記にビジネスメールで間違えやすい敬語表現をあつめました。今後メールを書くときの参考にするとともに、普段何気なくつかっているフレーズが正しいかどうかの確認にも使えます。身内敬語に注意ついつい使いがちな身内敬語に注意!「尊敬語」は相手側の動作を高める言葉、「謙譲語」は自分をへりくだる言葉です。慣れないうちは相手の動作に謙譲語を使ったり、自分側に尊敬語を使ってしまうこともあるかもしれません。取引先の方から「御社の部長がおっしゃっていましたね」と言われ、「はい、部長がおっしゃっていました」というのは間違えです。本来は身内に対して謙譲語にすべきところを、つい相手につられて尊敬語を使ってしまうこと、これを身内尊敬語といいます。間違えやすいからこそ、日頃から意識して注意したいものですね。つまづきポイント特に難関:社外の人に身内の目上の人のことを話す場合。弊社の社長がそのように申しておりました。弊社の社長がそのようにおっしゃっておりました。◯弊社社長の佐藤が申しておりました。→✕:弊社の佐藤社長が、おっしゃっていました。◯上司に確認いたしますので、お待ち下さい。→✕上司に確認していただきますので、お待ちください。◯先日うかがった件は、経理に伝えました。✕先日言われた件は、経理にお伝えしました。※「お伝えする」は、身内の経理への謙譲表現になるので✕。必要以上に丁寧にしない。二重敬語に注意しようひとつの言葉に敬語の役割を果たす言葉が2つ以上あることを、二重敬語といいます。これは敬語を意識するあまりに必要以上に敬語を重ねてしまう、という心理が働くため使ってしまいがちです。相手を敬おうとする気持ちは素晴らしいですが、行き過ぎると間違いとなってしまいます。いくつか例を上げますのでチェックしてみてください。謙譲語は、自分、身内に対して使用します。したがって、お客様、取引先などの相手(他者謙譲語)には使用しません。これらも、よく見られるミスです。「知らず知らずのうちに使って恥ずかしい思いをした」ということのないように気をつけましょう。取引先には尊敬語「お見えになる」を使う✕明日、お越しになるのは、佐藤様でございます。◯明日、お越しになるのは佐藤様でいらっしゃいます。「上司の加藤でいらっしゃいます」は間違い。伊藤さんはお茶でいらっしゃいますね。◯伊藤さんはお茶でございますね。「ご利用いただき」のように、相手の行動に「いただく」という謙譲語を使うのは間違いで、「ご利用くださり」(尊敬語)にすべきという意見もありますが、その行動が自分に利益のあるものであれば、自分の側の謙譲語として「いただく」を使っても間違いではありません。◯書類をお送りいただき、ありがとうございます。◯書類をお送りくださり、ありがとうございます。◯当社製品をお使いいただき、ありがとうございます。◯当社製品をお使いくださり、ありがとうございます。✕:5分ほど歩いていただきますと、駅に着きます。△:5分ほどお歩きになりますと、駅に着きます。◯:5分ほど行きますと、駅に着きます。※自分のためにしてもらうことではないので、文法的には尊敬語「お歩きになりますと」が正しい表現です。※しかし、道案内であれば「行きますと」がフィットする。「行く」の主語は相手ではなく、「一般的にだれでも」という意味なので失礼にはあたりません。尊敬語とは相手側の動作を高めるもの。そのため、自分や自分の身内に敬語は使いません。弊社にお越しいただきありがとうございました。お客様がおっしゃっていました。お客様がおっしゃられていました。早めに召し上がってください。お早めに召し上がられてください。お茶でいらっしゃいます。上司の○○でいらっしゃいます。上司の○○でございます。お見えになるのは■■様でございます。お見えになるのは■■様でいらっしゃいます。お世話になっております。