ミッションファンづくりのプロセスお客様の声Booming会社概要お問い合わせお問い合わせ就職希望のお問い合わせプライバシーポリシーmenuファンづくりのプロセスProcess経営資源に限りのある小さな会社は、大手企業のような物量作戦や、低価格競争はできません。小さな会社は自社の強みや特長を生かした市場で戦い、お客様から支持され続けることが求められます。ピータードラッカーが言っているように「顧客の創造」です。自社の商品・サービスを指名買いしてくれる、継続的に購入してくれる、口コミで新しいお客様を連れてきてくれる、そのようなファンとなるお客様を自ら創造しなければなりません。その第一歩は1、どんな人にファンになってほしいか?2、自社がどんな考えで事業しているのか?3、どんな価値をお客様に提供したいのか?を明らかにし、お客様に伝え続けなければなりません。私たちは、貴社の理念・ビジョン・ミッションに共感し、その思いが、しっかりと伝わるコミュニケーションツールを開発してまいります。1ヒアリングお客様が大切にしていること、目指していること、会社経営についての考え、その商品への思いやゴールなどをヒアリングいたします。お客様の考えが深まるようにアドバイスなどもさせていただきます。プロジェクトの成否を決める大切なステップになります。2調査・分析お客様の強みがどの市場にマッチするかを客観的な視点で考察します。ヒアリングの内容をベースに、市場環境分析(SWOT分析・PEST分析・3C分析など)を行います。見込客のあたりをつけ、ターゲット顧客・ペルソナを設定し、属性だけではなく内面的な不安・不満などを探っていきます。定したペルソナの不安や不満を解消できるような仮説をたてます。企画の達成度合いを測りPDCAを回して改善を行うために、成果目標・KPIを数値化します。4企画立案ターゲット顧客・ペルソナの心に刺さるような独自のポジションを見つけます。ブランドアイデンティティやクリエイティブコンセプトを定めます。5制作キャッチコピーや写真・文章などを最適に組み合わせ、ブランドアイデンティティやクリエイティブコンセプトに沿ったビジュアル表現を行います。お客様の思いや企画意図が表現できているかどうか、細部にも心を込めて表現レベルを高めていきます。計画通りに制作物を活用していただくために、顧客との体験シナリオを提案する場合もあります。シナリオを作成することでサービスや業務の属人化を防ぐ働きもあります。KPIが達成されているかどうかを検証します。シナリオのどの段階に問題・課題があったのかを探り、改善策を見いだしていきます。