1回交換してきました。僕と彼女の宗教戦争iComptaで家計管理を始めるために。1回交換してきました。1回交換してきました。本体交換してきたばかり。交換した端末にもまさかの不具合発生。交換した翌日に発生...。最終的にはディスプレイの不具合と判明して交換してもらったんですが、そこにたどり着くまでに時間がかかりました。今日は再び交換するまでの顚末をご紹介したいと思います。なにかおかしい...。電源が間違いなく入るかどうかを確認する程度しかしません。(だってそれくらいしかやることないですし。)交換してもらって帰ってきたその日は復元するのに精いっぱいで、不具合があるなんて思ってもいませんでした。翌日になり、いつものように使い始めると、なにかおかしい...。イライラしながらも、どんな症状が出るのかを確認してみました。初日に発生した症状は、ディスプレイ上部がちらつく。タップやスワイプなどの操作を受け付けない。この2つが特定のアプリを使うなどの決まった条件下ではなく、ロック画面でも発生していました。発生するタイミングも発生してから操作できるようになるまでの時間も毎回まちまち。これだけでもストレスがたまるんですが、日にちが経つにつれ勝手に操作されることも出てきました。アプリを使っている時に勝手に意味不明な文字列を入力されて送信されてはたまりません。ここまで来るとさすがにハードの不具合だろと思い、サポートへ電話しました。サポートとのやりとりサポートとのやりとりは2回。データがなにか壊れているかもしれない。要はハードの問題なのか、それともソフトの問題なのか切り分けをしたいということです。ハードの問題であれば、交換直後の不具合なので再度無償交換する確約もしてもらいました。工場出荷状態に戻します。設定を進めていると、先程の動画と同じディスプレイのちらつきが!もうこれでハードの問題であることは確定です。2回目2回目は結果報告。間違いなくハードの問題なので、本体交換を依頼しました。交換には応じてもらえました。(予約なしで)出向くことにしました。(予約なしで)出向いたのは2015年9月14日(月)。予約なしで並ぶ人がすでに20人以上。見てもらえたのは夕方になりました。先程の動画を見てもらうと、『あ...これは交換ですねー!』と即答。まれに起こっている不具合のようで、原因はディスプレイと基板の接続の問題のようです。当初はディスプレイの交換で対応していたようですが、しばらくして本社からの通達があって、この不具合があった時には本体交換することになったそうです。いうことで、再びあっさり本体交換。交換することになるとは思いませんでした...。CodeCapture09シナリオタイマー。Fuzel08【iPhone】「あれ?今年って何年だっけ?」とならないための一工夫。年替わり210から始めるiPhoneからのWordPress更新術。画像・動画素材の置き場を考えよう。PM同じような症状が3日前から見られます。衝撃を与えた記憶反応ありません。私の場合はiPhone6plusを購入してから、1前半ぐらいです。本体交換になるかどうかはボクでは判断出来かねます。AM返信ありがとうございます。考えてても仕方ないですよね。Appleに相談してみます。PM同じ症状でアップルに問い合わせ中ですが、アップルとしてこの不具合を認識していないと言う事でした。飛び込みで持ちこみました。再現しないと分かってもらえないと思い、別端末で症状を録画して見てもらいました。(この辺りの経緯や日時は記事にも書いてあります。)参考になれば幸いです。PMそれから出来ればシリアル番号も、教えて頂ければと思います。PM端末のシリアル番号は固有のものですので、お教えすることはできません。PM私も動画も見せているのですが、この不具合は識別していない、記録がないと言われております。この症状についてではなく、わたしも昨年9月に画面割れで交換したばりだったので、交換しなければ起きてないのではないかというネガティヴなユーザーエクスペリエンス対応のために特別に対応するのとことでした、よって、お手数おかけし申し訳ありませんが、わたくしのコメントを全て削除していただけないでしょうか?このページをアップルスペシャリストも見ているため。PM昨年9月に交換してつい最近までこの症状が起きなかったということであれば、通常は交換対象にはならないでしょう。いただいたコメントは削除しておりません。自分のケースの場合は交換直後に発生しているもので、今回のケースとは明確に異なります。PM大変身勝手なお願いとは存じておりますが、何卒このスレッドを削除していただけないでしょうか?私の対応が取り下げになる恐れがあるため。PM本当に身勝手な話だと思いますね。人の時間を何だと思っているのでしょうか?わたしがあなたの対応に掛けた時間はどこから保障していただけるのでしょうかと言いたくなります。コメントを書いてもらってください。PMアップルのスペシャリストとは電話でやりとりし、既に対応完了しているため、コメントしてもらう事ができません。出向いた訳ではなく、サポートとの電話での対応だった。自分で撮った動画ではなく、当ブログの動画を見せていた。側も判断できるわけがありません。持ちこみ見てもらって判断してもらったから不具合と判断されて交換してもらえたのです。あなたの場合はただのワガママと何ら変わりません。費用はいただきません。その代わりこのコメントはそのままにさせていただきます。PM1はその通りです。私の症状を私の別端末で撮ってメールで送ってみてもらってました。その他に、見た目が同じ方がいらっしゃるという参考として本記事ともう1つの記事もみてもらっていました。話ではサポートには伝わっていないケースだと聞いています。サポートが調べても出てこない問題なのは当然でしょう。PM因みに、また、問題の切り分けもfeelingplaceさんと同じように行った後の電話です。