コメント(0)先日アップルから、こんなサポートプログラムが発表されました。タッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。タッチしていないのにディスプレイが反応する。Xに機種変更して以降、知らないうちに電話をかけてしまうことが、思い出せるだけで4回ありました。勝手に無言電話をかけているので、そのたびに折り返し「なんかありましたか?」と電話がかかってくるため、そのつど相手には謝ることに...。ポケットに入れている時に起るので、指でなくても反応してしまうのだろうか...と思ったりはしていたのです。iPhoneから急に音楽が鳴り出すことも、これまで2〜3回ありましたね。言ってこの症状に再現性がないので、このプログラムに該当するものなのか自信がなく、心に留めておくぐらいにしていました。昨日もまたよそのお宅におじゃましているときに、ポケットの中で急にアレサ・フランクリンが歌い出しました。たしかに直前に聴いていたのは確かですが、30分くらい前の話。あわてて上着のポケットから取り出してストップ...しようと思ったのですが、これがまたストップボタンを押しても反応せず。何度押しても止まらないので、まずは音量をOFFにした上で強制終了しました。むむむ、これはやはりアレか?ちょっと気になるので、久しぶりにアップルのサポートにチャットで問い合わせてみました。事情を説明したところ、液晶画面に損傷(割れやヒビ)が無いことを確認され、症状としてはプログラムの対象になりそうなので、さっそく修理手続をということになりました。リペアセンターでの引き取り修理では代替機を用意してもらえないため、折りをみて仙台のストアに持ち込むことにしました。急を要する故障ではないので、気をつけて使えばまあ使えますから。これまでアップルのサポートさんには何度もお世話になっており、会社が大きくなるにつれ、サポートの質もあがって来ているように感じます。最近はよっぽどややこしいことでなければ、電話よりもチャットのほうがつながるのが早いし楽に感じます。いかんせんユーザーが増えたので、リアルストアのサポート窓口が混雑しているのが難点ですが。いうことで、なんとか近日中に仙台ストアのサポートに予約を入れて(この予約をとるのが大変そうですが...)修理に持ち込もうと思っています。芭蕉忌に参らずひとり柿を食ふ検索このブログ記事についてこのページは、raizoが2018年11月16日に書いたブログ記事です。Watch:次のバンドはスポーツループにしようっと。次のブログ記事は「川本三郎「あの映画に、この鉄道」」です。最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。