2019-11-25スポンサーリンククリエイターには欠かせないAdobeソフト。更新の時期がやってきました。ゆるっとクリエイターのべちまる(@bechimaru)です。1年目は、IllustratorとPhotoshopだけでしたが、使うソフトが増えるため更新を機にコンプリートプラン(学生版)に変更しました。更新だったので色々と失敗して戸惑ったので今回記事にしようと思います。失敗談を添えてお送りいたします!スポンサーリンク私のAdobeソフト更新するまでの状況まずは私の状況としては単体プランを2つ契約Illustrator(更新日すぎている)Photoshop(年間契約〔月々払い〕の途中)学生版のコンプリートプランに変更したいというものでした。単体プランは2つとも同時期に購入していないので、更新日はバラバラ。学生版コンプリートプランはたのまなさんで事前に購入しました。デザインの勉強を始める人へ!AdobeCCをお得に購入する方法。みたらイラレの更新日すぎてへん??べちまる(ぎくぅ...)失敗からの学び1事前にAdobeから更新のお知らせがくるので出来るだけ更新日前に手続きしましょう。更新日をすぎてしまうと無駄なお金が発生するので気をつけましょう...。(経験談)べちまるそれがさ...色々調べたところ更新日過ぎても14日以内に解約すると返金があるみたいだったから勢いで解約しちゃったんだよね...。ぺんくん解約〜〜〜?!それほんまなん〜?!更新日から14日以内に解約し、学生版コンプリートプランで改めて手続きすると、更新日が過ぎた分のお金は返金されて尚且つ登録もできるのでは?!と勘違いし、勢いに任せて解約してしまいました。返金が適応されるのは初回購入時のみ!!!失敗からの学び214日以内に解約して返金があるのは、初回購入時のみ。更新では適応されていません。べちまるこれなら、学生版コンプリートプランの手続きもできると思ったのに...やってしまった〜〜単体プランから学生版コンプリートプランに変更する方法べちまるじゃあどうしたらいいの?ということでいよいよ単体プランから学生版コンプリートプランに変更します!実はすごく簡単な手続きだったんです。それはAdobeサポートへ連絡すること。adobeに問い合わせまたはこちらを参考にしてみてくださいhttps://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.htmlこの方法でお問い合わせします。チャット形式のお問い合わせがあるのは個人的には有難かったです。タイムラグはありますが電話だとドギマギしちゃうので安心してお問い合わせできました。サポートに連絡しました。サポートの方には単体プランから学生版のコンプリートプランに変更したいことを伝えました。解約ではなくプランの変更です!すると、サポートの方が手続きをしてくれ、学生版コンプリートプランの登録ができるようになります。まなさんでの注文だったので付属の手順書を読みながらの登録となりました。ぺんくんめっちゃ簡単やんけ...べちまるそう〜!しかも解約しちゃったけどプラン変更だったことを理解してくれて、解約手数料も返金してくれることになった〜本当助かりました...!失敗からの学び3解約してしまうと手数料が発生します。年間契約月々払いだと、更新日までの残りの合計金額の50%のお支払いになります。安易に解約せず、まずはサポートへ連絡することをおすすめします!まとめAdobeソフトの更新、意外と簡単にできました!情報を複雑化していたのは自分なんだなぁ〜と改めて感じました。更新する際は更新日前に手続きを行うこと14日以内に解約して返金があるのは、初回購入時のみ。更新には適応されない。解約の場合手数料が発生。更新日までの残りの合計金額の50%のお支払い。MEべちまる暮らしを大切にするために好きなことをすると決めたゆるっとクリエイター。イラスト・デザイン・ブログをメインに活動中。インスタで毎日イラスト更新中。お仕事依頼も受け付けております!関連記事デザイン・イラスト自宅で名刺がすぐ作れる!家庭用プリンターで簡単名刺作成。【感想】美大を目指す漫画『ブルーピリオド』(ネタバレ有)はリアルな表現が...イラストレーター・グラフィックデザイナーべちまる。暮らしを大切にしたくて、好きなことを仕事にしました。イラスト描いたりデザインしたりブログ書いたりしてます。暮らしや働き方について発信してます。