状態が電源を入れても自動修復の画面でループして起動しない...診断を行うとハードディスクは正常で不良エラーなし認識しています。原因はwindowsのシステムが致命的に損傷した不具合の為、修理を行うにはリカバリーが必要となります。お客様のご要望は元どうりの状態に修理して欲しいと言う内容です。元どうりが無理ならデータの救出を希望。CドライブとDドライブにあるデータを全て新品外付けHDDに保存してデータを確認して頂き納品となりました。10.14.6.仕様。32GBで認識が不可。分解して調べてみるとSDカード内部の基板が折れて故障しています。