無駄に失敗するわけではなく、その失敗から学んで次にいかします。これをよくPDCAサイクルと言いますが、これがとても大事です。うまくいかなくて当たり前。問題は次どうするか?これを考え続ければいつか必ず売れます。目標は細分化して設定するKGIとKPIという言葉があります。KGIは要は最終ゴール(目標)です。KGIだけ見ていては実はなぜうまくいかなかったのかが不明確になりがちです。KPIというものは最終目標までのプロセスです。受注目標が月間5件だとしましょう。この場合KGIは5件です。5件受注をとるためにどうしたらよいか?まずは商談が必要です。商談はせめて20件はしたいとします。今度は商談20件するためにはアポを何件取らなければならないのかを考えます。このように、逆算して、細かい目標を設けます。このKPIが明確になれば営業プロセスのどの部分に問題があるかわかりますよね。A:アクション(ACTION)なにをするのもまずは、プランを立てます。そのプラン(仮説)をドゥで実行します。実行した結果、もともと作ったプラン(仮説)が正しかったのかチェックします。チェックした後、なにがいけなかったのか改善策(新たな仮説)を作り、アクションで再度実行します。その後、また新たなPにもどり、この繰り返しをしているだけで営業はうまくいきます。営業だけでなく、ビジネスすべてに共通するスキルだと思います。仕事ができる人は皆これできてます。社会情勢は常に把握しておく社会情勢を把握しておくことはビジネスマンの基本です。社会情勢を把握しておきましょう。その場の雰囲気に敏感になる営業は相手のニーズやウォンツを掘り出してサービスを提供する仕事です。相手が返事に困っている、迷っているなどの状況なら、素早く代替案や助け舟を出せるようにしたいですね。そのためにもその場の雰囲気に敏感であることが重要。落ち込む暇があったら良くなる方法を考える営業あるあるですが、なかなかアポや受注がとれないと落ち込んでしまいがちですよね。これはすぐやめましょう。落ち込んでもどうにもなりません。前述したように、うまくいかなくて当たり前。次になにをすべきかを考えまくるのです。PDCAを回していればいつかは必ず売れます。それを信じて落ち込まずに行動しましょう。責任転換しない営業がうまくいかない理由を、商材や顧客のせいにしないことです。他責思考を持つ人は傲慢な態度になりやすく、営業は常に見られる仕事だということを忘れずにしましょう。日頃の思考グセは会話や行動の端々に、本人が気付かないうちに現れます。全て自分ごとと認識し、行動しましょう。顧客への気遣いを忘れない顧客との信頼関係を築くために重要です。商品を売ることしか考えていない営業は嫌われます。常に顧客の役に立つことを考えて行動してもらえていると思ってもらえるのがよいです。恋愛でも気を使える人がモテるのと同じです。ノウハウをマスターしてデキる営業マンになろう!!多くのノウハウを記載しましたが、営業は日々勉強です。弊社は営業に関する売れる仕組みづくりのプロです。なにか営業・販売において少しでもお悩みの企業様はぜひ一度お問い合わせください。弊社には優秀な営業コンサルタントが在籍しています。営業のプロ集団のもとで働きながら学んでみませんか?営業力がついたら子会社として独立も可能です!求人ページはこちらトップページへ営業経理ってどういう仕事?概要と求められるスキルを紹介RECOMMENDこちらの記事も人気です。