8分シェア世界的な名著『7つの習慣』の著者フランクリン・コヴィー博士はこう言います。何かで成果を出すためには、以下の3つのセットが揃っていなければいけない。「3つのセット」とは、マインドセットスキルセットツールセットこれは、「起業」にも当てはまります。今回は、個人起業家が起業する上で、絶対に身につけなければいけない「スキルセット」について解説しています。仕組みを自力で構築する3つの「スキルセット」とは?例えば、ゴルフ。タイガーウッズと同じドライバーを使えば、ゴルフは上手くなるでしょうか。それだけでは上手くなりませんよね。日々の練習があってこそ上達します。野球はどうでしょうか。イチローのバットを使えば、ヒットを量産することができるようになるでしょうか。これも日々のたゆまぬ努力があってこその結果です。いくら「ツール」だけ揃えて、「スキル」が伴わなければすべてが”ムダ”ということです。これは「起業」でも同じです。個人起業家が習得しなければいけない「スキル」とは、一言で言えば、売る仕組みを自力で構築するスキルのことです。「スキル」は、何度使っても減ることはありません。一度身につけてしまえば、何度でも一生使うことができます。ここで大事なのは「自力」という部分がポイントです。その中でも特に、僕たち個人起業家はこの3つのスキルの習得は必須です。コミュニケーションのスキルマーケティングのスキルパソコンのスキル以下、一つずつ解説していきます。コミュニケーションのスキルビジネスの根本は、人対人です。このコミュニケーションのスキルが低いというのは、もはや致命的でしょう。ここで言う「コミュニケーションのスキル」とは、対面で行う「営業」「セールス」「交渉」から、文章で行う「コピーライティング」、一対大勢で行う「パブリックスピーキング」など、広い意味を含みます。他にも、やり取りのスピード、話がしやすい雰囲気づくり、相手に好かれるものの言い方、誠実さ、話の展開の仕方なども含まれます。その中でも現代社会では特に、「コピーライティング」のスキルは外せません。今の時代、ネットを使わずにビジネスをやるのは至難の業だからです。コピーライティングとは、ネットに投稿する文章や動画を使って新規のお客さんを集客したり、セールスするスキルになります。サンキューレター・ニュースレター・セールスレターなど、「手紙」を使って関係性を深めて販売していきます。ビジネスを促進させるすべての基礎は、「メッセージを書く」ことで構築していきます。ペルソナ設定というような学問的なイメージを持ってしまうかもしれませんが、けっしてそのような机上の空論ではありません。「どうしたら必要としているお客さんに喜んでもらえるか?」「何をしたらお客さんの問題を解決することができるか?」といったことを、商品やサービスの提供方法からいくらで販売するかまでを戦略的に考えるスキルになります。マーケティングとは「お客さんを喜ばすための仕組みづくり」そのものです。ビジネスの目的とは、お客さんの「問題解決」と「願望実現」のお手伝いをすることに他なりません。これからの時代、マーケティングを理解している人と、そうでない人とでは、雲泥の差が開いてくるでしょう。パソコンのスキル「パソコンは昔から苦手で...」こう言う人は本当に多い。確かに、そう言いたくなる気持ちもわからなくありません。僕も30歳からパソコンのスキルを0から習得してきた人間です。「ドメインの設定ってどうやるの?」こういった基本的なことでパニックになってしまい、作業がまったく前に進まないこともザラにあります。残念ながら、こんなこと言ってられる時代ではなくなりました。