カンファレンスにぜひご参加ください。NextITが、AIを活用して確かなビジネス成果を上げる方法をご覧ください。顧客にウェブ、モバイル、ソーシャルおよびコミュニティなどのデジタルチャネルを提供します。セルフサービスのメニューやフォームに代わり、対話による自然なコミュニケーションを図ります。情報提供や複雑な質問への回答を行い、やりとりを完結させます。顧客応対の大部分を自動化し、人による顧客サービスの作業負荷を軽減します。エクスペリエンスを提供します。弊社の対話型AIは、顧客の希望を予測して顧客に沿った個別の応対を行い、最適なアクションを起こし、好ましい結果をもたらします。迅速かつ最小限の負担で、顧客による問題の自己解決が可能になります。1チャネルから導入を開始し、全社展開へ弊社のモジュール式でオープンな対話型AIソリューションはどこからでも導入可能なため、全社展開の際も貴社の資産を保護できます。アシスタントを導入し、膨大な顧客応対の一部を自動化しましょう。追って複数チャネルに拡大し、マルチチャネルに展開が可能です。充実したツールや分析、人間による検証を経たAIトレーニングデータの膨大なライブラリを統合したスイートを活用し、AIの未来をコントロールしましょう。