Commentあなたは普段の自分の行動を自分で選択しています?自分自身でしっかりと考えて、理由があって、行動していますか?もちろん、「はい」とほとんどの人が答えてくれると思います。脳の働き+マーケティング人の脳は「ある条件に無意識に影響を受ける」ことが脳科学でわかっています。それは「脳が勝手に選んで行動を決めている」ことになります。この原理をマーケティングにも上手に活かすことができれば、お客さんが「何を選ぶか」「何を買うのか」「何に興味があるのか」こういったことを理解することができます。お客さんの脳の働きを知れば「お客さんの購買意欲がどこから来るのか考えることができる」ということになります。脳の働きを活かした心理テクニック5選ザイアンス効果(単純接触効果)人は何度も接触した人に自然と好感を持つようになります。これを「ザイアンス効果(単純接触効果)」と言います。見てくれている人の好感度を高めることができます。一回の接触の時間は短くても構いません。細めに何度も接触することがポイントです。端数価格効果この効果を解説する前に、まずは次の質問を考えてみてください。あなたは今月から新しいサービスを始める予定です。価格は3000円前後で提供したいと思っています。[/su_row]この効果のポイントは、人は「お得感」とに弱いということです。「3000円」のようなきっちりとした価格よりも、「2980円」のような端数のある価格の方が、『3000円でお釣りが返ってくる!』と感じたりして「お得感」を無意識のうちに感じてしまいます。いうことで質問の答えは12980円です。私たちは誰でも「自分の環境を支配して、常に望ましい報酬やリソースを得るようにしたいという動機」を持っていると言われています。小難しい表現ですが、要は「自分のいいと思うものを得たい」ってことだと思います。そのためには当然、(自分にとって)正しい選択が必要になります。その選択に悩んだ時に、人は「権威」に対して自然と強い影響を受けます。これを「権威の原理」と言います。あなたも権威のある人の言った言葉や、権威のある人がおすすめの商品は良いものだと思いませんか?あなたにとって社会的に権威を持つ人物ほど大きな影響力を持ちます。マーケティングでは『推薦者の声』で権威の原理が使えます。あなたの業界の権威のある人物から、商品・サービスの『推薦者の声』をいただいて、セールスページに掲載しましょう。芸能人のような有名な人物である必要はありません。それも効果はありますが、あなたの業界の有名人で構いません。人に良いことをしてもらうと、お返ししたくなる気持ちが働きます。「何か返さないといけない」という気持ちになるのは「返報性の原理」が働いているからです。スーパーの試食のおばちゃんが良い例ですね。マーケティングでは、あなたから、役に立つ情報を無料で与え続けることで、「返報性の原理」を期待できます。この時、どうでもいい情報ではなくて、お客さんや見込み客にとって価値のある情報を提供しましょう。見返りを求めたりして焦っていけません。返報性の原則は、まず相手の役に立つまず相手に情報を与えるまず相手に譲歩する「まずは相手、それから自分に」という意識を忘れないようにしましょう。右側優位説この効果も解説する前に、まずは次の質問を考えてみてください。あなたのお店でお客さんが悩んでいる様子です。[/su_row]この右側優位説は「人は会話の4分の3において、聞き耳が右耳を使っている」という研究結果があることから、「右耳に向かってお願いごとをしたほうが良い」とする心理テクニック。活用できる場面では、ぜひとも活用してみよう!ということで質問の答えは1お客さんの右側です。いかがでしたか?マーケティングにはこのような脳科学を基にした心理テクニックが散りばめられています。今まで以上に成果をあげることもできるようになります。一つ、できそうなテクニックから試してみてください。長嶋雄二コンテンツライター/DRMマーケター。柔道整復師として働く中で、整骨院のマーケティングを実践。1ヶ月間に交通事故の患者が72人通院するなど、大きな実績を残す。WEBマーケティング活動を裏で支え、集客〜売上獲得までの仕組みづくりに携わり、年間の売上が3億を超える起業家もいる。WordPressを軸にしたマーケティングの仕組みづくりが得意。自らコピーを書いたり、ディレクションを取ることで、3〜6ヶ月以内に売上につながる仕組みを完成させている。愛知出身、2児のパパ。オンラインスクール運営。いろんなマーケティングツールをいじること、試すことが大好き。