売れ筋ランキング3位エリア:東京駅・銀座・お台場お気に入り400お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5902月18日01:44更新135件126人が満足と評価しています。4新しいだけでなく、広々としたロビーや接客、いちばんは優しい味で種類豊富な素晴らしいこだわりの朝食に驚きました。晩ご飯もぜひ食べてみたくなりました。ロビーのアロマの香りやお部屋のコスメもとても上品な良い香りです。お部屋の景色も最高で夜景を楽しみながらゆっくり堪能できます。HIBIYAにご宿泊いただきありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。お客さまのご満足が叶えられた滞在になり光栄に思います。ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。国籍を問わず多くのお客さまにお楽しみいただける品数をご用意しております。テイクアウト出来るコーヒーカップもご用意しておりますので、お部屋でも余韻をお楽しみいただきながらゆったりとした時間をお過ごしいただけます。客室の機能性についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。建物自体は開業した日から1日ずつ古くなりますが、接客やご朝食につきましては常にお客さまの声に耳を傾け、フレッシュな状態を保てるようスタッフ一同努めて参ります。お客さまの次回のご来館心よりお待ちしております。今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。5新橋に宿泊するのは初めてでしたが、駅にも近く、羽田空港からの乗り継ぎや東京駅への移動等、大変便利でした。フロントの対応も大変良く、気持ち良く宿泊出来ました。この価格でバストイレが別になっているのも良かったです。次回も宿泊致したいです。HIBIYAをお選びいただき誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。当日は気持ちよくお過ごしいただけたと伺い安堵しております。新橋駅にお越しいただいた方でも、徒歩5分ほどでお越しいただける位置にございます。相互直通運転を行っており、新幹線も東京駅よりご乗車いただけますので各方面へのアクセス力は強みのひとつでございます。当ホテルは全室洗い場付きの浴室を設けております。旅の疲れをゆっくりと癒していただければ幸いです。次回も宿泊したいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います。いただいたお言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参ります。お目にかかれる日を心よりお待ちしております。4去年に出来たばかりのホテルで客室も新しく気持ちよく泊まれました。お風呂が、洗い場があり気に入ったので今回もこのホテルに決めました。朝食もおいしかったです。5眺望、程よい高級感、コンパクトな滞在中の居心地の良さは最高でした。アメニティのオーガニックコスメは、敏感肌にはありがたく使わせて頂きました。全面的に感じられる素材でも楽しかったかも、と思いました。HIBIYAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。右大臣様のお言葉にもございますように、コンパクトな客室ながらも洗い場のついた広めのバスルームや、備え付けのアメニティ、お部屋やロビーからの眺めなど、多くのお客様よりご支持を頂いております。おっしゃる通り程よい高級感のもと、非日常をお楽しみいただけましたのであれば幸いに存じます。朝食につきましては、ご期待にそえかねる結果となりましたことは誠に申し訳なく、心苦しい限りでございます。頂きましたお声を今後に活かすべく、改善に向け一歩ずつ前進できるよう努めてまいる所存でございます。最後に、お忙しい中お時間を割いていただきご投稿いただきましたこと、心より感謝いたします。機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいませ。右大臣様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5年末年始の長期滞在だったのでギリギリまで悩んでここに決めました。新しいホテルだけあり部屋はキレイでベットもバスルームも広くアメニティも一通りそろっていて良かった。HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は館内でお過ごしいただく時間の多い長期ご滞在のお客さまに合わせた柔軟な対応を行うべきところ、配慮が足りず大変申し訳ございません。スタッフ間で情報共有を行い、お客さまのご滞在日数や、ご希望に合わせたお部屋をご用意するよう再度教育の徹底を行いました。ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。料理の質やお席までの案内方法についてご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。早急にレストランスタッフへ伝え、話し合いの場を設けました。eiei908様のおっしゃる通り、当ホテルでは九州からのお客さまだけではなく世界中から多くのお客さまをお迎えしております。常にお客さまの目線を持ち、定期的に基本に立ち返り、次回ご来館の際にはご満足いただけるよう日々精進して参ります。機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。5年末年始ゆっくり滞在させていただきました。お部屋も快適で眺めも良く木の感じが温かさを感じました。ホテルの皆様もとても感じが良く親切でした。大晦日年越しそばをいただけましたが時間になっても入っていいか分からなくその時並んでる人たちになにか説明があったらよかったのではないかと思います。HIBIYAにご宿泊くださり、ありがとうございます。年末年始の大切な日に当ホテルをご利用いただき、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。お部屋、ホテルスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。大晦日、年越しそばのご提供の際は、せっかくお越しいただきましたのにこちらのお声かけが足らず、お待ちの皆さまにはご不快の念をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。2020年の大晦日はこの様なことが起こらぬよう、改善致します。「来年に期待してます」との暖かいお言葉、本当にありがとうございます。「またここを選んでてよかった」と感じていただけますよう、フロント、レストランスタッフ一同、精進して参ります。kerokerokaeru3さまのご来館を、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。5眺望の良いお部屋でリラックスできました。朝食も種類が豊富で一緒に宿泊した主人もたいへん喜んでおりました。機会がありましたらまた利用させていただきます。ありがとうございました。HIBIYAにご宿泊くださり、ありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋、朝食ともにご満足いただけましたご様子で、安堵致しました。数あるメニューの中でも、私は特に天麩羅がオススメなのですが、お召し上がりいただきましたでしょうか。次回のご宿泊予約をいただき、誠にありがとうございます。景色もきっとお気に召していただけることと存じます。はかぴょん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。3先日は色々とご用意いただきありがとうございました。お部屋も綺麗で眺めも良く、使いやすかったです。アメニティが使い切りタイプなのが私は使いやすくてよかったです。紅茶の香りにも癒されました。冷蔵庫の小ささとソファの大きさが少し気になりました。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。お部屋やアメニティにつきまして、ご満足いただけたようで安堵しております。冷蔵庫とソファの大きさについましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。改善にはいたりませんが、担当者と話し合い、随時検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。朝食会場レストラン十十六(そとろく)では、九州の郷土料理を取り入れた和食中心のビュッフェを提供しております。18階の会場で新橋の風景をご覧いただきながら、いつもとは一味違った気分の中、お食事を楽しめるかと存じます。近くまでお越しの際は、是非お食事を召し上がってみてくださいませ。オープンをしたばかりで、至らない点もあると思いますが、「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。お客さまの温かい言葉を励みに、多くのお客さまに快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後とも末永くご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。4お部屋も新しく大変綺麗で窓から見える夜景も素晴らしかったです。お食事も大変美味しく頂きました。泊まりたいとおもいます。HIBIYAをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。当ホテルの景観をお気に召していただき嬉しく思います。どのお部屋にご宿泊いただいても、朝ベッドから起きた瞬間から開放感のある景色が目に入るようなつくりでございますので、季節の異なる時期にご宿泊いただきますと青々と茂る緑や、鮮やかな空の青などまた一味違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。「また泊まりたい」のお言葉が何より嬉しく思います。次回ikyu@様にお越しいただいた際には、さらにお気に入りの部分を増やしていただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。HIBIYAをよろしくお願い申し上げます。4全体的に清潔感があり、立地、サービス、価格、全て良かったです。朝食はかなりのハイクオリティでしたので、オススメです。利用させていただきます。ありがとうございました。美味しかったのですが、もう少し種類があると嬉しいです。2階のコンビニが休みでした。案内が欲しかったです。HIBIYAに宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、2階コンビニエンスストアの営業時間の案内が不足しておりご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。年末年始や長期休暇の時期では変則的な営業時間になることを事前に把握し、正確な情報をお客さまにお伝えできるよう今後対策を取って参ります。ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。品数につきましてご意見をいただきありがとうございます。レストランスタッフと情報共有を行い、今後検討させていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。HIBIYAを宜しくお願い申し上げます。3部屋は煙草臭が蔓延。清掃時に気付かなかったとは驚きです。廊下に部屋の声がはっきり聞こえた。安普請?水のボトルの提供はなし。今時、これも驚きでした。コスパはまったく納得出来ません。二度と宿泊する事はないでしょう。HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへ報告を行いました。フロントスタッフとも連携を図り同じことが無いよう清掃強化に努めて参ります。廊下に他のお客さまの声が響いていたとのこと、お寛ぎのところ大変申し訳ございません。構造上すぐの改善には至りませんが、騒がしく感じられた際はフロントスタッフまでお申し付けいただければと思います。ご連絡をいただいた後にスタッフが確認を行い、お声を掛けさせていただいたり、お部屋のご移動をご提案するなどの対応をさせていただきます。私どものホテルでは全室にペットボトルの飲料水をご用意しております。全室お部屋の引き出しの中にございます。設置場所が分かりづらく申し訳ございません。チェックインのご説明の際に一言添えるよう、案内を改善致します。この度は梅雨期はハワイで様にご納得いただける滞在を提供できず大変残念に思います。今後は価格、サービス、施設においてそれぞれにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。5クリスマスイブから2泊、小学生の息子と2人で宿泊しました。8月にオープンしたこと、眺望が良いこと、そして都心で過ごすことを考えると何より大変お得な料金だったことが決め手になり予約しました。HIBIYAをご利用いただきありがとうございます。数々の嬉しいお言葉に加え、お部屋・朝食・アクセスからスタッフ対応まで、大変丁寧にお声をくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご期待の斜め上をいくことができましたことは、私どもといたしましても大変喜ばしいことでございます。私どものコンセプト「この旅に、この地にひらく、感動の花を」を、今後もスタッフ一丸となり実現していくよう、精いっぱい励んでまいります。お近くにお越しの際は、ぜひともまた当ホテルまで足をお運びくださいませ。お客様の思い出に、華をそえるべく、心からのおもてなしをさせていただきます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。5さいたまスーパーアリーナでのコンサートのために上京しました。このホテルを選択した理由は、クレアトラベラーのWEB記事に載っていてとても良さそうだったし、当日は自分の誕生日だったので、短時間ステイでも安いビジホよりは少し贅沢気分も味わいたいと思っての事でした。HIBIYAをお選びいただき誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。LOSSIE様にとって素敵な1年になりますようお祈り申し上げます。お部屋から見える景色は、お部屋タイプや階数によってもそれぞれに特徴がございますので、ご希望がございましたらご予約の際にお申し付けいただきますと、当日の状況に合わせてできる限りご希望に添ったご案内をさせていただきます。開放的な景色をお楽しみいただけるお部屋としては、ツインルームタイプのお部屋からはロビーと同じ方面の新橋駅、東京タワー側の景色をお楽しみいただけます。リクエストをおすすめでございます。1階のドアでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当ホテルでは、防犯上午後10時から翌朝5時まで1階の自動ドアを施錠しております。自動ドアの手前にカードリーダーがあり、ご宿泊者の方はカードキーをかざしていただければ解錠することが出来ます。次回は是非ご利用いただければと思います。夜間お出かけのあるお客さまには、チェックインの際に利用方法について説明を行うよう努めて参ります。そんな中、「また利用したい」との言葉をいただきありがとうございます。館内でゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。当ホテルでは、九州のメニューを取り入れた、品数の多いご朝食もご準備しておりますので、次回はご朝食付きでのご予約をお待ちしております。ご滞在についてご不明な点がございましたら、いつでもホテルへご連絡下さいませ。快適にお過ごしいただけるようなご提案やご相談も承っております。LOSSIE様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿に貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。5アクセスが大変便利で、朝食も大変美味しく頂きました。外出先から部屋に戻りますと、夜景が素晴らしく満足しました。東京に行くときには利用したいと思います。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。徒歩5分圏内のところにございます。銀座エリアへも歩いて行けますので、ビジネスや観光、ショッピングなど様々なシーンにおいて大変便利にご利用いただけます。お部屋からの景色にもご満足の声を頂戴でき嬉しく思います。ホテル南側には新橋の街が、北側には皇居と日比谷公園の鮮やかな緑が広がっており、お部屋タイプによって異なる景色をお楽しみいただけます。朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。朝食会場レストラン十十六(そとろく)では、九州の郷土料理を取り入れた和食中心のビュッフェを提供しております。季節によってもメニューが変わりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。「また利用したい」とのお言葉、光栄に存じ上げます。お客さまの温かい言葉を励みに、私たちの行動指針である「感動の花を咲かせる」べく日々精進して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。5宿泊の感想は、もう一つの予約で申し上げたので御対応についてです。直前に一名参加できなくなり、ツインルームにエキストラベッドを入れていただくことにしました。HIBIYAをご利用いただきありがとうございます。お時間を割いていただき、ご感想と併せてのお声をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。お時間はかかってしまいましたが、当方の対応にご納得いただけましたご様子に、一同大変嬉しく思っております。ホテルとしてお客様に寄り添い、柔軟に、出来る限りのことを、精いっぱいさせていただくことは、私どもの責務でございます。してお客様にお悦びいただけた結果につながりましたことは、大変ありがたく貴重な対応を勉強させていただいたと認識しております。ありがとうございます。お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルまで足をお運びくださいませ。引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5国内各地から集まる女子会。毎年楽しみにしてくれているのでホテル選びは大切です。そのようなメンバーですが、皆さんとても喜んでいたとまずお伝えします。(デラックスツインだから?)アメニティがとても良かったこと。浴槽がとても大きく快適だったこと。HIBIYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。毎年の貴重な女子会で私どものホテルを選出いただきましたこと大変嬉しく、光栄に思います。今回ご宿泊いただきましたデラックスツインルームはホテルの中で2番目に広いお部屋でございます。全室が角部屋で、開放的な2面の窓はゆったりとお過ごしいただけるデラックスツインルームの特徴でございます。ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。レストラン十十六ではお食事カフェとバーもお楽しみいただける時間もございます。JR新橋駅から徒歩5分の位置にございますので、ご宿泊のお時間が取れない時でもお気軽にお立ち寄りいただければと思います。皆さまの「また泊まりたい」とのお言葉が私どもスタッフにとって何よりの励みになります。そのお言葉に恥じぬよう、これからも末永く愛されるホテルを目指して精進して参ります。HIBIYAを宜しくお願い申し上げます。マニマニのあくま様の次回のご来館をお待ちしております。4ロビーの見晴らしが素晴らしい。あの景色なら東京タワー側の部屋に泊まりたかった。HIBIYAに宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在のご感想をお寄せいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のお部屋の眺望がご希望の添えず大変申し訳ございません。景色を、ツインルームからは「新橋駅、東京タワー方面」をご覧いただけます。お部屋からの景観につきましては、ご予約の際やご到着の際にご希望をいただければ可能な限りご希望に近いお部屋でご用意することができます。次回から是非お申し付けくださいませ。機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。caribbeanwhite様のご予約心よりお待ちしております。5清潔感のあるホテルでした。接客は非常に良好で、挨拶など、大変に気持ちよかったです。今後も利用させて頂きます。HIBIYAをお選びいただき誠にありがとうございます。「大変気持ちよかった」とのお言葉ありがとうございます。お客さまに寄り添ったサービスの基本として、お出掛けの際やお帰りの際には必ずお声がけをさせていただいております。心地よく感じていただけたようで、大変嬉しく思います。施設内の清潔感はもちろんのこと、接客面でも常にあたたかな気持ちになるようなホテルづくりを目指して日々精進して参ります。新橋エリアにご用の際は是非お立ち寄りくださいませ。おつるちゃこ様のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。3窓からは東京タワーが望め夜景もきれいだった。部屋に入ってすごく目立つ位置に耳栓があり違和感があったが夜中に意味が分かった。隣の声が相当はっきり聞こえる。外国人だったので声が大きいのかもしれないが眠れないほどだった。そのほかは概ね満足でした。ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルからの景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中、お隣のお部屋や、電車の騒音が気になるというご意見を頂戴することがございます。現段階では全部屋に耳栓をご用意して対応しておりますが、建物の構造上すぐの改善が難しいというのが現状でございます。ホテル内で共有し、対応を急いでいるところでございます。当日のお部屋の空き状況によっては、別のお部屋をご用意することもできますので、もし、またご利用される際に何か気になる点がございましたら、どうぞフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。