ランサーズ(Lancers)エンジニアブログMENUHOMEABOUTRECRUITCOMPANYHOMEABOUTRECRUITCOMPANYランサーズ等のサービスを開発・運用する中で得た知識やノウハウを紹介しています。16ランサーズでは、現在、Webエンジニアを募集しています。詳しくは、募集要項をご覧下さい。今月からランサーズにJOINしましたkeiと申します。更新が滞っていた本ブログですが、これから定期的に情報発信していこうと思ってますので、どうぞよろしくお願いします!ランサーズでは、エンジニアの作業を見える化するために、タスクボードを導入しています。今回は、社内で運用してみて効果的だった5つのコツをご紹介します。(ランサーズではToDo,Doing,Done)の3つのレーンに分け、タスクをその状態に応じて適切なレーンに置くことで、タスクの見える化とステータス管理を行うツールです。ランサーズでは、ボードとしてホワイトボードを、タスクは付箋に書いたものを貼って運用しています。ランサーズのタスクボード運用ルールランサーズでは、以下の流れでタスクボードを運用しています。基本的な流れは、よくあるタスクボードの運用方法と同じです。発生したタスクをToDoレーンに貼るタスクに着手したらDoingレーンの担当者のエリアに移動するタスクが完了したらDoneレーンに移動する以前の記事にも書きましたが、ランサーズでは朝会での情報共有を行なっており、この朝会もタスクボードをベースに進めています。効果的に活用するための5つのコツ上記の運用ルールに加えて、使っていく中で改善を繰り返してきました。その中でも、特に効果が大きかった5つのノウハウをご紹介します。ToDoタスクを優先度で分類するToDoレーンを優先度の高、中、低で更に3分割しています。新たに発生したタスクは、その優先度に応じて適切なエリアに貼り付けます。することによって、手が空いた人が、どのタスクに着手すればいいのか判断がつきやすくなります。優先度は、緊急度×重要度で判断しています。ランサーズの傾向としては、構想段階の開発関連タスクが優先度低であがり、時間が立つに連れて中→高と移動していくことが多いです。ToDoタスクを特定の人に割り当てないToDoの時点から特定の人に割り当てていると、柔軟性がなくなりタスクの消化速度が落ちることがあります。そのため、ランサーズでは、ToDoの時点では優先度のみの分類にし、手が空いたら優先度高のところからタスクを拾っていくというスタイルをとっています。これにより、Aさんが書いたソースのレビュー修正をBさんが行うこともあります。全体としては、優先度が高いタスクがスムーズに消化されるので、メリットが大きいと思います。Doingレーン内にTodayレーンを設ける先にも述べましたように、タスクボードの目的は、タスクステータスの見える化です。滞っているタスクを発見することに価値があると、私は思っています。滞っているタスクを目立たせるために、DoingレーンにTodayサブレーンを設けています。朝会時に、本日行うと宣言したタスクはTodayレーンに、昨日からDoingにあったものは、その隣りのレーンに移動します。Todayレーンの導入によって、前日より前からDoingになっているタスクが、ひと目で分かるようになります。Doingレーンに貼る枚数を制限するランサーズタスクボードには、Doingの文字の横に、赤字で「2枚目安」と書いています。これは、Doingレーンに貼るタスクの数は、1人あたり2枚程度にして下さい、というメッセージです。我々人間は、基本的には、一度に一つのことしか出来ません。従って、Doingレーンに5枚も10枚もタスクが貼ってある=その内何枚かはDoingではない、ということです。なってしまっては、その人の本当のDoingなタスクが見えなくなってしまいます。それを防ぐために、ランサーズでは、Doingレーンに貼れるタスクの枚数に制限を設けています。2枚しか貼れないため、1日のうち頻繁に、タスクボードの更新が行われるという副次的な効果もありました。Todayレーンと枚数制限の記述Doneレーンも人によって区分けする一見無秩序にみえるDoneレーンですが、実は、人によって貼るスペースが暗黙に決まっています。これにより、人毎の消化タスクの量が浮き彫りになり、以下の効果が見いだせています。タスクを完了した達成感が目に見えるより多くのタスクをこなそうという積極性が芽生える完了タスクを増やすためにタスクを増やす=細かいタスクもしっかり書き起こす3つ目は特に重要で、突発的な作業もしっかり付箋に書き起こしてから着手するため、タスクボード使用の徹底が自ずと図られています。perfect」と書いてあります。「完璧を目指すよりまず終わらせろ」というザッカーバーグ氏の言葉で、Facebook社の壁に書いてあるそうです。スピードをモットーとするランサーズでは、この言葉に共感し、Doneレーンに貼っています。付箋がDoneレーンに溜まっていくのは気持ちいですよね!以上、ランサーズでタスクボードによる作業の見える化が、うまく機能している5つのコツをご紹介させて頂きました。今後も継続的に見直し、改善を続けていこうと思っています。付箋の色や大きさに意味を持たせたりと。この他にも諸々のルールは設けていますが、基本的なことなのでここでは触れていません。ご興味のある方は、ランサーズのTwitter,Facebookページでお気軽にお問い合せ下さい!TwitterFacebookはてブ登録やつぶやく、いいねボタンはこちら↓ランサーズではサービスを成長させてくれるエンジニア、デザイナーを募集しています!ご興味がある方は、以下URLよりご応募ください。インフラ担当のkeiです。Toolsをインストール作業をすることなく利用する方法をご紹介します。PHPカンファレンス仙台2019にて、弊社SREチームリーダー金澤さんが登壇するので、初!仙台に行ってきました!!その様子と登壇内容を簡単に解説&ブログしていきます。サーバ管理あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。サーバ管理システムのご紹介をします。Lancers,Inc。