メルマガ初めての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。「月次支援」とは、月一回の訪問による院長先生への直接的な指導に加え、現場スタッフの意識改革までをサポートする、実行支援型のコンサルティングです。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。月に1回の配信で、各コンサルタントより毎回その時期にあった旬なテーマをFAX経由で配信いたします。医院が「脱!歯磨き屋さん」「既存歯科医院との共存も実現」。安定的な収入と働き甲斐あふれる医院作りを実現。小冊子無料ダウンロード歯科経営に役立つ小冊子を無料で配布しています。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせくださいコンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。WEBマーケティングに関するご相談・お問合わせWEB対策していますか?貴院のホームページとWEBマーケティングを無料で診断。(土)コラムテーマ:ブログ皆さん、おはようございます。医療コンサルタントの戸澤良親です。昨日は、福島県の歯科医院さんにご支援させていただきました。歯科助手を何人も採用しているのにも関らず、1ヶ月以内に退職してしまうスタッフが絶えません。1ヶ月どころか、1日、2日という超短期間で辞めてしまう人も多いそうです。順番に考えていきましょう。この歯科医院では、フリーペーパーを採用の主な媒体に活用しています。極端にフリーペーパーから応募する人の質が下がっているように思えます。誰もが手にとれるフリーペーパーで、キャッチが「楽しく働ける」、「明るい職場環境」などといった訴求の仕方をしている医院は、質がさらに下がっています。フリーペーパーで出すのであれば、キャッチは、ある程度厳しさをアピールした方がよいのかもしれません。質をよくしたいのであれば、新聞折込、HPなどから募集を掛けることをオススメします。単純に採用の時点で、その人の本性を見抜けていないケースです。この部分でのポイントは、過去のブログに述べましたので、割愛させていただきます。この歯科医院では、この部分がルーズになっていることが原因だと私は思っています。スタッフ常時4名~5名で、ドクター2名体制で、1日70人~80人患者さんが来院するので、新人教育をする時間がないのです。ないというよりも教育の時間を作っていないのです。常に既存スタッフは、患者対応、ドクター補助に追われているため、何もできないスタッフは放置されている状態なのです。これでは、せっかく入った新人も、萎縮してしまい、居場所を見失ってしまいます。1日、2日で退職するスタッフは、医院サイドよりも忍耐弱い新人スタッフ本人に一番問題はあります。新人教育のシステム化は不可欠です。「習うより慣れろ」という言葉がありますが、医療機関ですので、どうしてもリスクが伴います。「慣れる前に習え」というイメージです。採用するのですから、長く働きそうな人を採用すると同時に、長く働ける環境を整えておきましょう。本日もお読みいただき、ありがとうございました。心から感謝しております。上げていきたい医院向けの補綴コンサルティング出張研修と3企画ご用意しています。●面接代行+半日支援スタッフ面接の機会がありましたら、是非依頼を!院長先生と一緒に面接に私が立会います。その日を使って、面接力強化体制を作り上げていきます。現在の「メディカルチーム」に至る。コンサルティングを展開している。北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。歯科経営メソッド会員ページはこちら。