最小限の理論で本質をえぐり出した意欲作。わかりやすさはピカイチ。イタリアンレストランの再生ストーリーでスラスラわかります。戦術の前に、戦略を考え、お金と時間の無駄を防ぎましょう。わかりやすい戦略の本。アマゾンまずは継続的な無料レッスン週2回の無料マーケティング脳トレーニング、売れたま!はここにメールアドレス(半角)を。LearningParadise禁無断転載マーケティングパラダイス主宰者のコンサルティング会社ストラテジー&タクティクス株式会社マーケティングと営業マーケティング力アップ●営業とマーケティングマーケティングとは、会社の存在意義そのものであり、会社の全ての活動に流れる考え方だ、ということは「マーケティングとは」のページでお話しましたね。あれば、営業とマーケティングの関係がわかりますよね。営業はマーケティングの一部なんです。同じ意味で、開発もマーケティングの一部です。▼その価値をお客様に伝える▼価値にふさわしいお金をいただく▼お客様にご満足いただくことが営業の目的であり役割なんですね。その意味では、マーケティングは営業の上位概念です。営業は、マーケティングの非常に重要な一部です(その逆ではありません)。●営業マンの行動=マーケティングそのものとなりうるBtoCの場合もですが、特にBtoB(法人顧客向けビジネス)の場合では、営業マンの行動がマーケティング戦略上非常に重要です。TVCMなどをしない場合、購買者に到達する媒体(営業マンも媒体の一つ)が営業マンとウェブサイトしか無いような場合があるからです。マーケティング戦略が反映されています。・営業がどのようなセールストークを使うか=プロモーション戦略ですから、営業マンの教育・行動管理がマーケティングの非常に大きい部分を占めることになりえます。エンドユーザーなどへの直接訴求をしない場合には、営業マンの活動=マーケティングそのもの、となる場合が多いと思います。●営業マンはマーケティングを学ぼう!ここに、営業マンのスキルを分けるポイントがあります。出来る営業マンは、意識的にせよ、無意識的にせよ、マーケティングをしているんです。「お客様は、自分のトクにならなければ買わない」からです。Myopia」が喝破したように、「お客様はドリルではなく、穴が欲しい」のです。営業マンは、「ドリルを売る」のではなく、「穴をあけるためには、キリでもナイフでも釘と金槌でもなく、ドリルがお客様の一番役に立てる」ことを伝え、お金をいただくのが仕事の目的なわけですね。これは、ぜひ意識してみて下さい。いくつかヒントがありますので、参考にしてみてください。▼お客様にとっての、自分の商品の価値とは何か?お客様は、その商品が自分にとって、どう便利なのかはわかりません。営業マン=価値の翻訳機でもあるのです。自分の商品がいかにお客様の生活を豊かにするか、仕事をラクにするか、と翻訳してあげるんです。携帯電話の機能は、「どこでも話せる」です。お客様がビジネスマンであれば、「急ぎの外出先でもすぐ連絡が取れる」のがお客様にとっての価値ですね。お客様がご年配の方なら、「手元に携帯をおいておけば、万が一のときでもすぐ病院や親類を呼べる」などというのが価値なんです。そのように、お客様にとっての価値に、自社の価値を変換してあげるんです。▼その価値はお客様に伝わっているか?お客様は、言われなければ価値はわかりません。「言わなくてもわかっているだろう」というのは通用しないんです。いうのは、マーケティングでも同じです。お客様に価値を伝えるように説明し、実際に使っていただいたりして体感してもらい、はじめて納得できるわけです。▼マーケティング脳を鍛えるマーケティングマインドを身につけるには、特殊な学習はいりません。日常生活で鍛えましょう。その方法はマーケティング脳を鍛えるのページで解説しています。▼売れたま!を購読するマーケティングパラダイスが発行しているメルマガ、売れたま!は、営業マンにもお役に立てるようなつくりにしています。ここから気づきを得たら、セールストークに入れてみて下さい。ご武運をお祈りしています!マーケティングパラダイスが贈る、営業マンの方にお奨めのメルマガ、週2回のオンライン無料レッスンがこれ、売れたま!です。売れたま!●無料レッスン実践例でマーケティング脳を鍛える週2回のメルマガ。●まずは基礎を!ドリルを売るには穴を売れ超わかるマーケティングの基本書。これを知らずに経営していたと考えると恐ろしい、という読者の声。販売戦術虎の巻BOXメルマガ200号の実践例の蓄積を体系化して語り尽くしたCD7枚組。