!「お金より時間のほうが価値がある」のはカネ持ちだけ/プロ奢ラレヤ...年収240万円から副業年収4000万円に。そこで各企業のトップ営業マンたちが、素人でもマネできるレベルに落として直々に伝授。「日本の電気代を下げる」をモットーに、店舗や施設等を対象とした初期投資オールゼロのLED照明レンタル事業が急成長中のネクシィーズ。’12年のサービス開始後、契約件数は初年度の1800件から現在1万7500件にまで拡大中だ。Webサイトより)同社の中井雄介さん(30歳)は、現職3年目にして社内平均売り上げの約10倍を売り上げるトップ営業マン。誠実な話しぶりがいかにも人好きしそうであるが、彼が当初足掛かりにしたのは「デキる人の完全コピー」だったという。お客さまの目を見る、大げさにうなずくなどをマネるだけでも、初年度から平均の2~3倍の売り上げを達成していたが、10倍にまで到達した転換点はどこにあったのか。「もともと、友達の失恋話を聞いて泣いたりするほど感情移入しやすい性格なのですが、2年目から気づくとLEDだけではなくお店づくり全般についてまでお客さまと一緒になって一喜一憂したり、アドバイスしたりしていました。本当は僕がそこまで介入する立場じゃないのですが。彼の場合、「人と感動を分かち合いたいという思いが人一倍強い」という持ち前の性分がうまく生かされたケースだといえる。「相手が誰だろうと本気で感情移入すれば絶対に信頼されます」ネクシィーズ・中井雄介氏そのような過程を経て、中井さんが編み出したのは「モノを売る営業マンと、お客さまの利益を優先する“サービスマン”としての自分を共存させる」こと。「営業としては売りたいところでも、顧客にとってはデメリットが多いと感じたら、『お客さまの場合、LEDは向かないかもしれませんね』などと正直に伝えます。仕事以外の場面でも他者からの信頼を勝ち得たいときは、中井さんの“共感式”コミュニケーション術から学ぶことは多そうだ。