仕事を探す会員登録ログイン掲載を希望される企業様へ会員登録を行うとあなたの行動を学習し、あなたにマッチした求人を提案いたします。いながら働ける『在宅勤務』とは?あなたは通勤に1日何時間使ってますか?1時間?2時間?月間や年間で考えてみると随分と長い時間を通勤に使っている方もいるかと思います。研修も自宅からオンラインで参加頂きます。チャットや電話で全国のスタッフと繋がることができるので、困ったことがあればすぐに質問できます。選考~研修まで、全てご自宅にて受けることが可能です。居住地に関わらず、どなたでもチャレンジすることができます。徹底した顧客志向で数々のイノベーションを起こし続けている当社。取り扱いアイテム数は数億点を超えています。ため、お客様からのお問合せも増え続けています。カスタマーサービスセンターは、唯一お客様と直接接することができる部署。◆Amazonのカスタマーサポート業務全般をお任せします。<具体的には...>◎お客様や配送ドライバーからの様々なお問い合わせに対し、電話・メール、チャットで対応いただくお仕事です。約3~4週間の研修(自宅から参加)で、お客様対応の基礎を学びます。遠隔でトレーナーや、先輩社員がサポートしますので安心!◆新しい働き方、在宅勤務のお仕事です。・自宅にいながら正社員として働くチャンスありオンラインサポートがありますので、いつでも質問・相談できる環境です。Amazonをご利用いただく方であれば、購入までの流れを一つずつ丁寧にお伝えすることで安心いただけますが、Amazonに慣れた方であればスピードを持った対応を喜ばれることもあります。私たちはAmazon内で唯一お客様と直接接する部署であり、お客様の声を社内に伝えるという重要な役割を担っています。世界企業Amazonの大事な使命をご自宅から実現頂くことができます。業務終了(就寝)採用担当者からアマゾンのサービス拡大を支えてください!20代~50代まで幅広い年代が活躍中!アマゾンの在宅勤務は急成長で拡大しています。これからまだまだ拡大を続けるこのチームを一緒に支えてくれる仲間を募集しています。現在20代~50代まで幅広い年代が全国で活躍しています。在宅勤務であっても、正社員を目指してキャリアを築くことも可能です。実際に入社半年で、正社員に登用され、コーチやトレーナーにステップアップしてる方もいます!在宅勤務ではありますが、同期もたくさんおり、支える先輩や上司もオンラインでサポートします。Fun!】も在宅勤務であっても本気で楽しめるよう、たくさんの企画を用意しています!お客様のために本気で仕事に打ち込める方、新しいことへのチャレンジが好きな方、一緒に在宅勤務というチームの拡大をサポートいただける方、アマゾンでキャリアを築きたいと思える方、そんな方を求めています!入社後の一ヶ月間は★入社日から自宅で就業開始!約3~4週間のトレーニングも自宅からオンラインで参加いただきます。ツールやシステムの使い方、アマゾンのサービス内容、問い合わせの内容に応じた対応方法等を、トレーナーや先輩社員がオフィス同様オンラインでサポートしながら研修します。◆お客様に寄り添った対応が、評価される仕組みあり!私たちは『スタッフが働きやすい環境づくり』を本気で考えています。お客様からの評価やお礼は全て、対応したスタッフにお知らせする仕組みがあります。「さっき対応したお客様はご満足いただけたんだ」と実感でき、やりがいを持って取り組んでいただけます。在宅だからは関係ありません!お客様のために本気になって正社員を目指したい方を求めています。この仕事の大変なところオフィスで働くのとは違い、勤務中は自宅で一人の環境です。オンラインで繋がっているとはいえ、実際話せる距離に同僚がいないのは、最初は戸惑うかもしれません。安心してください!サポート体制は整えています。アナタ自身が発信する””伝える”ことがとても重要なお仕事です。未経験者へのメッセージ・入社後約3~4週間、オンラインのトレーニングで実務を身につけていただきます。・実際の応対の時も、リアルタイムであなたのサポートを行います。在宅ですがオンラインで上司やマネージャーとつながっていますので安心です。・基本的なマニュアルはありますが、個別にどう判断し、対応するのかは各メンバーに任されています。お客様がより満足する方法を考え抜く、レベルの高い仕事に取り組めます。自宅(日本国内の現在お住いのご自宅)業務にふさわしい静かな環境(ご自宅の個室(業務プライバシーを確保できるスペース)※インターネット光回線環境(有線)があればどなたでもチャレンジできます!※ライフスタイルが変わったり、引っ越ししても続けられます※この仕事は在宅勤務です。※この仕事は在宅勤務です。※2週間単位でシフトを決めます。※チョイスタイム制です。※1か月単位でシフトを決めます。※会社指定シフト制です。自分でシフトを作る制度です。シフト選択には条件があるため希望の枠を必ず選択できるとは限りませんが、自分でシフトを決めることができます。当社の専用システムを使って、働ける曜日や時間帯をパソコン画面上で選択していただきます。在宅のお仕事でも初めにオンラインでの研修があります!まず座学研修でAmazonやオンラインストアのサービスについての知識、お客様対応方法を学びます。次にOJT研修にて、現場でオペレーション業務の実践を通し、実際の業務に入る準備を行います。採用スケジュール・プロセス◇◆最後までお読みいただき、誠にありがとうございます◆◇ご興味を持っていただけた方は、Web応募にてエントリーください。<内容>2部構成です。選考を受けずに退出ももちろん可能ですが、その場で選考を受けることも可能です。社員がその場におりますので、選考のポイントや選考中のサポートもあります。ならびに月額利用料は自己負担。※オリエンテーション2日目まで(社内セキュリティ認証完了まで)は、ご自身のPCまたはタブレットより入社オリエンテーションに参加頂きます。※応募の秘密は厳守します。ご確認の上、おかけ間違いのないようご注意ください。時間帯によってはお電話を受付できない場合があります。お電話が繋がりましたら「イーキャリアの求人情報を見て電話しました」とお伝えください。お電話ではイーキャリアにご登録の情報(キャリアシートや連絡先など)を企業に送信することができません。必要事項は口頭でも伝えられるように準備しておきましょう。電話応募の場合、イーキャリアに応募履歴ややりとりは記録されません。応募後の手続きなど重要事項はメモに控えておくことをお勧めします。世界最大級のサイト【Amazon】。毎年勢いよく成長を続けています。◆お客様からのお問い合わせに、電話・メール・チャットでお答えします。いずれかのカスタマーサービスセンターでの勤務です。月間や年間で考えてみると随分と長い時間を通勤に使っている方もいるかと思います。◆Amazonのカスタマーサポート業務全般をお任せします。◎お客様や配送ドライバーからの様々なお問い合わせに対し、電話・メール、チャットで対応いただくお仕事です。電話・メール・チャットでお客様や配送ドライバーからの問合わせに対応して頂きます。◆Amazonのカスタマーサポート業務全般をお任せします。◎お客様や配送ドライバーからの様々なお問い合わせに対し、電話・メール、チャットで対応いただくお仕事です。気になった求人情報の「きになる」ボタンをクリックするとこちらから素早くアクセスできるようになります。気になる一覧を見るまだ求人を一度も検索していません。求人を検索するとこちらから過去の検索履歴で再検索できるようになります。scouted}}この企業からスカウトが来ています{{/if}}ソフトバンクグループが運営する転職サイト。イーキャリアはSBヒューマンキャピタルによって運営されています。Reserved.ページ上部へpc。