Company』とは何ですか?東京03をもっと身近に感じてもらえる待望のオフィシャルファンアプリサービスです。月額【600円(税込)】の有料会員様には、東京03の3人が登場する交流の場“ファンフィード”や、ラジオ・最新情報などをお届けいたします。基本機能についてラジオ/動画配信についてアプリをダウンロードすれば、一部のラジオが無料で視聴可能です。ファンアプリ会員(有料)になれば全てのラジオを視聴可能です。動画配信のみ、スマートフォンのほか、タブレット、PCでもご視聴いただけます。※PCでの視聴にはバンダイナムコIDとの連携が必要です。ファンアプリ会員(有料)登録が必要となります。電子書籍配信についてファンアプリ会員(有料)になれば、過去公演のパンフレットの一部を閲覧することができます。メッセージカード配信についてファンアプリ限定のオリジナルデジタルメッセージカードをお届けいたします。届いたメッセージは、「メニュー」→「マイページ」→「メッセージカード」よりいつでもご覧いただけますカードの配信は不定期です。楽しみにお待ちください。ファンフィードについてファンフィードとは何ですか?ファンアプリ会員の皆様が、東京03について写真やラジオなどの各種コンテンツを用いた投稿により交流できる場です。イベントに参加した様子やイラストの投稿、アンケート企画など、自由な使い方ができるファンのためのタイムラインです。気まぐれに東京03本人の書き込みがあるかもしれませんので要チェックです!ファン投稿に記事を投稿するにはファンアプリ会員でかつニックネームを登録した方が投稿できます。ファンアプリ内で配信される写真や、映像の詳細ページから画面右下のボタンをタップして、コメントとその投稿のタグを選んで投稿することができます。ご自身で撮った写真もファンフィードに投稿することが可能です。※利用規約に違反した内容の投稿につきましては、事前の通告なくサービス運営者の判断で削除いたします。タグとは?タグとは「分類用キーワード」で、一つの投稿に複数のタグを付けることができます。これにより、後で同じタグの付いた投稿のみを一覧で閲覧することができます。ファンフィードページのタグメニューにある「タグ一覧」で気になるタグを選ぶと、そのタグの付いた投稿のみを閲覧することができます。記事にコメントを送るにはファンアプリ会員でかつニックネームを登録した方が投稿できます。投稿数」をタップし、一覧から記事を選んで削除ボタンを押してください。投稿したコメントを削除するには投稿したコメントは削除することができません。タブとは何ですか?ファンフィードの上部に設置されている、特定の記事のみを表示させることができるショートカットのことです「公式」では運営スタッフよりさまざまな企画を投稿いたします。「03」では東京03の投稿が集約されているので、見逃しがないかここでまとめて確認することができます。「ALL」では「03」「公式」とユーザーが投稿した記事のすべてを表示させることができます。「出演情報」では、情報が入り次第、随時更新されるので最新の3人の出演情報がここで知ることができます。「お気に入り」ではお気に入りに登録したユーザーの投稿のみを表示させることができます。「タグ一覧」ではタグの一覧が表示されます。タップすることでそのタグが付いた記事のみを表示させることができます。一部のタグは「公式」記事のみに使用されております。「タブ編集」ではお気に入りのタグをタブに追加したり(最大8個)、削除したりすることができます。お気に入りとは何ですか?お気に入りのユーザーのアイコンをタップし、表示されるそのユーザーのマイページにて「お気に入りに追加」をタップすることで、そのユーザーをお気に入りに登録できます。お気に入りに登録したユーザーの投稿は「お気に入り」タブで表示させることができます。「メニュー」→「お気に入りユーザー」から、お気に入りのユーザーの一覧を表示させることができます。お気に入りの解除はそのユーザーのマイページよりいつでも解除できます。問題を報告する」をタップすることで、報告内容の入力ページが表示されます。問題の内容を入力の上、右上にある「報告する」をタップすることで運営へ送信することができます。対象ユーザーの全ての投稿・コメントを非表示にすることができます。ブロックした相手にブロックされたことが通知されたり、ブロックしているユーザーの一覧が公開されることはありません。対象ユーザーのブロックを解除することができます。ファンアプリ会員についてファンアプリに入会するとどんなサービスを利用することができますか?月額600円(税込)のファンアプリにご入会いただくと、様々な員限定特典を受けることができます。詳しくは公式HPをご覧ください。http://www.tokyo03app.comお支払い方法について※「Vプリカ」は月額課金にご利用いただくことが出来ません。退会後、30日間を超えて再入会を行った場合は新しい会員番号が発行され、元の会員データを引き継ぐことができません。Store上で退会の手続きが必要です。iPhone端末の「設定」をタップする。Store」をタップする。IDを表示」をタップする。「登録」をタップする。Company』アプリ」をタップする。「登録をキャンセルする」をタップする。確認画面で「確認」をタップする。※自動更新をオフにしても、購読期間内まではファンアプリ会員状態が継続します。Play上で退会の手続きが必要です。Android端末からPlayストアアイコンをタップし、Playストアを開く。メニューから「アカウント情報」を選択。「定期購入」をタップする。一覧からアプリを選択。アプリの紹介画面上の「解約」ボタンをタップ。確認画面で「はい」をタップ。※自動更新をオフにしても、購読期間内まではファンアプリ会員状態が継続します。バンダイナムコID(BNID)についてBNIDとはバンダイナムコグループで利用されるID基盤です。ファンアプリ会員(有料)登録された端末と連携する(プラスワン登録)ことで、スマートフォン、タブレットだけではなくPCでも動画を見られるようになります。異なるOSのデバイス(端末)間でも同じBNIDでログインが可能になります(同時に2つ以上の端末にログインすることはできません。)詳しくは、下記のBNID連携機能(プラスワン機能)をご覧ください。BNIDは外部サービスとなりますので、BNIDの利用規約もご覧ください。バンダイナムコIDに関するお問い合わせ先バンダイナムコIDに関するお問い合わせはこちらのサイトでお願いいたします。https://www.bandainamcoid.comBNID連携機能(プラスワン機能)とは何ですか?会員情報をBNIDと連携することができます。ご契約されているスマートフォン端末とは別の端末において、会員情報と紐付いているBNIDでログインすることにより、同じ会員としてファンアプリをご利用いただけるようになります。PCで動画を視聴することのできるサイトにも、BNID連携機能によりアクセスできるようになります。これらをプラスワン機能といいます。BNIDの新規登録や会員情報との連携はアプリのメニュー(BNIDの項目)から行えます。※BNIDの新規登録は無料で行えます。※プラスワン機能はファンアプリ会員(有料)限定のサービスです。会員情報とBNIDを連携するにはどうすれば良いのですか?まず、BNIDの新規登録が必要です。アプリのメニューより「BNID」を選択し、BNID画面が表示されたら「BNID新規登録」を選んでください。※既にBNIDをお持ちの方はこの手続きは必要ありません。次に、アプリ内のBNID画面の「ログイン」からBNIDアカウントでログインを行ってください。これにより、会員情報とBNIDを連携(プラスワン登録)することができます。※会員様1名に付き1つのBNIDのみ連携することができます。※既にBNIDに対して会員情報を連携している場合、「BNID新規登録」は表示されません。プラスワン(スマートフォン連携)とは何ですか?非会員状態の端末にインストールされているファンアプリにおいて、会員情報と連携されているBNIDでログインすることにより、同じ会員としてファンアプリをご利用いただけるようになります。BNIDでログインしたことにより会員状態になったアプリでは、動画やライブなどの個別購入を行うことはできません。※BNIDのアカウント情報は他人に共有しないようご注意ください。プラスワン(PC連携)とは何ですか?会員情報と連携されているBNIDを利用して、PCで動画を視聴することのできるサイトをご利用いただけます。http://pc.tokyo03app.com/BNIDでログインしていたのにログアウト状態(非会員状態)になってしまった。BNIDでログインできるのは同時に1端末のみです。新しくBNIDでログインした場合、過去ログインしていた端末では自動的にログアウトされます。連携先の会員がファンアプリを退会したときは、プラスワン機能そのものもご利用いただけなくなります。BNIDログアウトとは何ですか?アプリで「BNIDログアウト」を行うと、アプリが元の状態(非会員状態)に戻ります。※PCサイトのログイン状態も解除されます。BNID連携解除とは何ですか?プラスワン機能の利用を停止し、会員情報とBNIDの連携を解除する手続きです。以後、再度アプリからログインし、BNIDとの連携を行わない限り、プラスワン機能のご利用はできません。※ファンアプリ自体の退会ではありませんのでご注意ください。※BNIDアカウントの削除の手続きではありません。用のサービスになります。■PCの場合(動画視聴のみ)(詳しくは下記サイトをご参照ください)http://support.tokyo03app.com/device.php機種変更について機種変更について※機種変更を行うには、旧端末の端末番号が必要です。端末番号はアプリの設定メニューから確認することができます。会員IDと共に予め控えていただけますと機種変更時のお手続きがスムーズになります。■機種変更手続きを行うことで、以下の情報を引き継ぐことができます。機種変更手続きは必要ありません。新しいiOS端末で、同じAppleIDを用いて「以前購入した方はこちらから復元」を実施してください。機種変更手続きは必要ありません。新しいAndroid端末で、同じGoogleIDを用いて「ファンアプリ会員になる」を実施してください。※ファンアプリ会員期間内でしたら新たに課金は発生しません。※ただし、会員を退会(有効期限切れ)した後に別のAndroid端末へ機種変更を行った場合は、機種変更手続きが必要です。以下の手順で機種変更手続きを行ってください。旧Android端末の「会員ID」「端末番号」「ニックネーム」、新Android端末の「端末番号」を控えてください。お問い合わせフォームを開き、カテゴリ「機種変更について」を選択し、上記4つの情報を入力してお問い合わせを行ってください。以下の手順で機種変更手続きを行ってください。※この手順は「旧iOS端末は会員状態」「新Android端末は非会員状態」で行ってください。旧iOS端末の「会員ID」「端末番号」「ニックネーム」、新Android端末の「端末番号」を控えてください。お問い合わせフォームを開き、カテゴリ「機種変更について」を選択し、上記4つの情報を入力してお問い合わせを行ってください。追って以降のお手続きに関するご案内が届きますので、ご案内の通りにお手続きいただければ機種変更手続きが完了します。以下の手順で機種変更手続きを行ってください。※この手順は「旧Android端末は会員状態」「新iOS端末は非会員状態」で行ってください。旧Android端末の「会員ID」「端末番号」「ニックネーム」、新iOS端末の「端末番号」を控えてください。お問い合わせフォームを開き、カテゴリ「機種変更について」を選択し、上記4つの情報を入力してお問い合わせを行ってください。追って以降のお手続きに関するご案内が届きますので、ご案内の通りにお手続きいただければ機種変更手続きが完了しますトラブルについて動画やラジオが再生されない以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。■電波環境の良い場所でご視聴下さい■キャリアの通信量制限をご確認下さい■端末を再起動すると改善される場合がございます■最新のバージョンのアプリをインストールして下さい■企業や学校のネット環境で動画を再生する場合は、ネットワークの設定により動画を再生できない場合がございます。その場合は企業や学校のシステム管理者様にお問合わせください。動画やラジオがスムーズに再生されない、再生中映像が止まる、乱れるなど再生が不安定になる以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。■電波環境の良い場所でご視聴下さい■キャリアの通信量制限をご確認下さい■端末を再起動すると改善される場合がございます■最新のバージョンのアプリをインストールして下さい■企業や学校のネット環境で動画を再生する場合は、ネットワークの設定により動画を再生できない場合がございます。その場合は企業や学校のシステム管理者様にお問合わせください。■他のアプリを終了した状態で再度お試し下さい■プロバイダから指定のDNSから別のDNSへ設定を変更した場合、適切な動画配信サーバが選択されない場合があります。設定を変更されている場合は、プロバイダ指定のDNSへ設定を元に戻して再度視聴をお試しください。以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。・以前ファンアプリ会員登録をされたお客様で、まだ有効期限内の場合はメニューの「以前購入した方はこちらから復元」をタップすることでファンアプリ会員状態を復元することができます。・ファンアプリ会員の期限をご確認下さい。Storeからご確認頂けます)購読一覧に当サービスが表示されていなかったり、有効期限が切れている場合はファンアプリ会員限定コンテンツにアクセスすることができません。以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。・以前ファンアプリへ入会されたお客様で、まだ有効期限内の場合はメニューの「会員になる」を再度タップすることでファンアプリ会員の状態を復元することができます。・ファンアプリ会員の期限をご確認下さい。(Playストアからご確認頂けます)購読一覧に当サービスが表示されていなかったり、有効期限が切れている場合はファンアプリ会員限定コンテンツにアクセスすることができません。お手続きを行わないと、会員IDが変わってしまう場合があります。それにより、会員証の写真・ニックネーム・メッセージカード・購入商品・あなたへのお知らせが引き継げなくなります。「機種変更について」をご確認下さい。通信量の目安について動画視聴において、1本30分とした場合のデータ通信量は約220MBから1.5GBになります。