回答数PICKUP回答募集中wifiに繋がらない急に2.4gが使えなくなっなりました。今5gにしかwifiが繋がらりません。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。20:19お支払い方法が登録されない一週間前にお支払い方法登録申込書を送ったのですが、未だに登録されておらず、クレジットカードの番号が記されているため不安です。※OKWAVEより補足:「So-...netの各種設定」についての質問です。09:06全部見るプロバイダー変更時の電話番号について当初はNTTフレッツ光とプロバイダーはyahooでしたが、現在はプロバイダーはemnです。プロバイダーを変更しようと思っていますが、解約する...と現在の電話番号が使用できないと言われました。電話番号を変えないで新しいプロバイダーと契約できないでしょうか。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。工事日が過ぎてもONUの「光回線」が消灯していたので質問させていただきます。前の住人が光回線を使ってたようで、工事は無派遣の工事となりました。その工事日が5月1...1日の13時~17時で、12時くらいからONUを繋ぎ待機してました。時間が経ち18時にONUを確認すると「光回線」ランプが消灯しており、So-netの進捗状況を確認しても、工事手配済みのステータスのままでした。メールでは「v6プラス」利用開始の案内は来ていたのですが、このメールが来た=開通した、ではないですよね?分かりづらくてすみません。まとめると、1.工事日が過ぎてもなぜ進捗が「工事手配済み」のままなのか。2.「v6プラス」利用開始メールが届いた=開通工事が終わったなのか?の2点です。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。エラー651ルーター初期化後、PPPoEの設定中にエラーコード651。一度ソネットとatermのサポートを受けてルーター経由の接続に成功しています。それを再現したつもりで...したが、、、。接続しコントロールパネルのネットワークと共有センターを見ると、PCアイコンと(グレイアウトした)PCアイコンの間は黄色三角!マーク。グレイPCアイコンと地球アイコン(インターネット)間は❌マーク。サポートを受けながら何故、再び初期化したかと言いますとatermの設定はインターネットに繋がなくても管理者pwの設定が出来るはずなのに、atermサポートの時はLAN接続をした状態で管理者pwを入力しており、それが気になり初期化しました。ルーターを乗っ取られての初期化なので神経質にならざるを得ません。ちなみにPCとルーターを繋いで198.162.0.1に行っても651エラーでした。ケーブルの接続の問題か手順の問題か、全くお手上げ状態です。パソコンは苦手で認識の誤りなどあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。03:13全部見るIPv6接続についてです失礼します。IPv6接続についてです。現在NTTのホームゲートウェイPR-S300SEからNECの無線ルーターWG1200HSをブリッジモードで使用しています。...この無線ルーターはIPv6接続には対応していませんが、ブリッジモードであればIPv6接続しても問題ないでしょうか。ブリッジモードであっても無線ルーターはIPv6接続に対応している必要があるのでしょうか。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。18:21全部見るWi-fiログインできないパソコン持ってないから、iPhoneから設定していますが、Wifiと繋がって、認証が必要なダイアログが表示されて、入会証に載っている接続用IDとパスワードを入力...しました。ログインボタンタップすると、同じダイアログまた表示されます。この状況繰り返して、ログインできないです。どこか問題がありますでしょうか、全然わからないです、、。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。23:47全部見る2階のモデムを1階にもっていきたい戸建てで2階にモデムがあります。1階はWi-Fiで飛ばしている状態です。1階の回線が不安定なので1階にモデムを持っていきたいのですがどうしたらいいでしょうか?...2階と1階の回線は繋がっていないです。※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。20:30全部見る他社ルーター利用方法NTTホームゲートウェイと高機能ルーターを併用したいと考えています。設定画面から,DHCPをオフにして,ブリッジモードをオンにすれば利用できるでしょうか。...※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。21:19全部見るDNSサーバーが応答していません急にインターネット接続ができなくなりました。通信機器の再起動やモデムから直接PCに繋いでテストしてみましたがインターネット接続ができません。