ハイウィルの誓いハイウィルの誓い誓い1:長期的に維持出来る住まいづくり当社の強みは、何と言っても前身の母体である瓦工事専門業者として引き継いでいる木造建築のノウハウです。1919年、瓦専門工事業として屋根工事を中心に営業を始めたのがハイウィルの原点になります。それから約1世紀もの間、寺仏閣を含めた新築・増改築を数多く手がけてきました。何千棟とその時代時代の住まいを1棟1棟大規模に解体させていただくなかで、本当に多くの欠陥もみて参りました。食い荒らされてしまっており倒壊寸前の家などなど、本当にたくさんの木造建築を見て参りました。数々の木造住宅を見ていく中で、さまざまなご相談をお受けし、その度に、自社熟練の技術者と都度、ひとつひとつ適切に問題解決をしてまいりました。これらの経験は当社にとってかけがえのない財産であると思っております。そこで蓄積されてきた木造建築のノウハウ・エッセンスは、今ハイウィルが提供しているサービスの根源となっております。私達はこのノウハウを活かして、お客様が長期的に安心して住める家づくりをお約束致します。誓い2:建材住宅設備機器を卸値価格でご提供-創業大正8年の歴史で培った、メーカーとの強いパイプハイウィルは創業から長い歴史の中で培った、メーカーや商社とのパイプが太く、独自のルートでハウスメーカー並みの仕入力を誇っています。大きな信頼・信用から実現できた卸値価格。一流メーカーの設備機器を他社にはない良心的な価格で皆様にお届けします。-大量仕入れで大幅コストダウンハイウィルの小売事業部では、すでに10万人を超える会員様に、「施主支給」で住宅設備を販売してまいりました。実現し、全国の工務店・リフォーム店に卸値価格で住宅設備のご提供が可能なのです。-大手リフォーム会社、地域工務店との圧倒的なコストの違いハイウィルでは、仕入れは大手メーカー並、かつ展示会などの宣伝費がかかっていないため、お客様に卸値価格での提供が可能なのです。誓い3:お客様に安心をお約束ハイウィルでは経験豊富な担当者との徹底したお打合せと、建てた後、リフォームした後の万全なアフターフォロー・保証により、お客様の安心で快適な暮らしをお約束致します。ハイウィルではお客様との密なコミュニケーションこそ最大のお客様サービスだと考えています。双方で納得いくまでお打合せをさせて頂きます。ハイウィルの社員はただの営業ではありません。入社すると全員現場監督を経験し、その上でお客様と職人の橋渡しをするコーディネーターとなります。現場を経験していますので、お宅を拝見させて頂ければどのような問題があるのかなどすぐにわかります。総合建築を開始したのち、「建設業許可」を取得しています。メンテナンスを実施しております。(JIO)は、お引渡後に補修が必要な工事の瑕疵(欠陥)への保証です。着工から竣工・引渡までの工事中の事故などの工事保険にも加入しています。ハイウィルでは、水周り機器は通常1年間のメーカー保証が終了した後も、メーカー保証とほぼ同等の修理サービスを最大4年間受けるサービスが付きます。メーカーを問わずまとめて延長保証の対象になるのでお手間を取らせません。専用コールセンターで修理の受付を行いますので、万が一の故障のときも安心です。※メーカー保証には1年間のものと2年間のものがあります。メーカー保証期間と延長保証期間を合わせて5年間となります。ハイウィルでは24時間365日、お客様の住まいのトラブルに対して、提携メンテンス会社が出動し応急処置を施すサービスが5年間無料で付きます。深夜に突然のトラブルが発生しても安心です。・水周りのトラブルサービス(トイレの詰まり、蛇口の水漏れなど)・鍵のトラブルサービス[有償](鍵が開かない、鍵を紛失したなど)・ガラス交換・修理サービス(ガラスを割ってしまった、ガラスが割れていたなど)※内容によってはお客様のご負担になる場合もございます。詳しくはお問い合わせください。60分圏内を施工可能エリアとしております。(その他地域については、ご相談ください。