現地では事情があり「旧姓」を使用していて、現地での公式書類は全て「旧姓」です。ランサーズさんの振込先は日本国内の銀行のみとなっているようです。私も1つだけ銀行を残しておりますが「現姓」を使用した口座です。名前が一致しておりません。本人確認と振込先の情報が食い違っている場合の対処法をご存知の方は教えてください。6電話確認についてその他についてご相談させてください。海外在住なのですが電話確認が完了できません。電話確認専用ダイヤルに何度か発信したのですが一向につながりません。回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。2認定ランサーの基準について皆さん教えて下さい。認定ランサーの基準についてです。プロフィールの欄で資格とあるのですが、以前はビジネス経験か、資格のどれか一つで良いとなっていました。プロフィールは全部入力すると9/9になりますが、資格を入力しないと8/9になります。以前はそれで問題ありませんでした。今は資格も入力しないと駄目だとサポートチームの方から連絡を受けました。私の勘違いかどうか確認したいのです。した仕事を解約するときはどのようにすればいいのでしょうか。1応募方法について仕事を応募したいのですが、完了予定日に日にちを入力する事が出来ずに応募が出来ません。カレンダーが表示され、日にちをクリックしますが、日にちが反映されないようです。すれば、完了予定日をいれる事が出来るでしょうか。1個人情報について卒らの登録している澁澤京子です。ネットで名前で画像検索するとそちらに登録しているプロフィールの写真が出てきてしまいます。3本人確認書類提出について本人確認書類提出についてどうしてもわからないのでこの場をお借りして相談です。プロフィール、住所、氏名など入力し免許証を添付し送信を押すとwebアドレスを正しいか確認してくださいという画面になります。すいませんがわかる方回答のほどよろしくお願いします。0本人確認書類について当方海外在住になります。報酬振り込みの為に、日本の銀行口座を登録しようと思っています。銀行口座の名前は旧姓のままで変更を行っておりません。パスポートの写真を送ろうと思っています。パスポートには結婚後、性が変更された名前で記載がされています。1クライアント様への評価の仕方がわかりません。「クライアント様への評価をお願いします」という連絡が来ていたのですが、遅くなり評価ができなくなっていました。評価をする方法があれば教えて頂きたいです。1当選後辞退したい場合どうすればいいですか?クライアントのLINEとつないだら、自動的に○○の仕事をしたら五万円差し上げます!のような内容の文章がでて、あきらかにおかしいので仕事を断りたいと思います。1クライアント様から直接契約のご提案を受けた場合の対処の仕方についてこのほど、クライアント様から直接契約を打診されました。お話を伺ったところ、クライアント様が継続して同内容のお仕事を依頼したいと考えた場合、どのように手続きを行ったらよいのかがわからないため、直接契約をご希望のようです。一方で、ランサーズとの契約を十分承知しておられる方がいらっしゃいまして、直接契約はランサーズとの契約に違反することからクライアント様の信用問題にかかわることもあり、直接契約を回避しつつ、当方に継続的にお仕事を発注したいとのご意見もうかがっております。この場合、ランサーとしてはどのように対処した方がよろしいでしょうか。クライアント様が当方との継続的な関係をランサーズを介して築くために、事務的な手続きが最も簡便な方法を教えて頂きたく存じます。ランサーズのご担当者様に、クライアント様にとって最良のお手続きをお知らせ頂ければ幸甚にございます。3ランサーズ都合で振り込めなかった報酬について2019年10月16日に「2019年10月15日振込時の振込手数料不具合の返金」という名目で50円が戻ってきました。その後、お知らせで、1月16日に「あと3ヶ月で報酬が自動で払い出されます。」というメッセージが入りましたが。こちらの都合ではなく、ランサーズ側の不具合で残金が残っているので、不合理ではないですか?ご見解をお知らせ下さい。2プロジェクト方式がよくわかりません。ロゴマークを制作しました。作業時の計画と金額を記入してください。項目への対応がよくわかりません。1提案後テストライティング中のキャンセルについて提案後クライアントとテストライティングのための連絡をしていましたが今回キャンセルすることになりました。クライアントから「そちらからキャンセル処理を実行してください」と連絡が来たのですがキャンセル処理の方法が分からず困っています。2評価についてクライアント評価が完了しましたというメールが来ました。「依頼内容をほぼ達成していたにかかわらず、依頼内容の不明確さと最新技術への知識が双方で不足していたために納品を認められなかった。不本意な結果になった。2度目は「途中終了した依頼」とありました。弊社はそれなりにエンジニアを教育し自信を持った開発を行っている積りです。私は完全なものを納品しクライアントもそれを受け取り「ありがとうございます。完了報告していただいて構いません。ご返事を頂き安心していましたが評価が完了したの内容にびっくりしてクライアントに異議を申しました。その後それらをよくよく見て見ますと何だか私共に評価したものでなく他のエンジニアに対して評価したものでないかと感じメールしている次第です。今回は私も気分が悪く、クライアントの方にも私自身が問合せしているので、その内容を見たら恐らく気分を悪くされると思います。抑々他人への評価が私のアドレスにメールされると言った事はおかしいのではないでしょうか。ランサーズさんが無料で運営されているならこんな問題もあるかも知れませんが、営利を目的とした運営をしている立派な会社です。あればこんな事は許されるべきではないと思いますが如何でしょうか。