言い換えれば自分の今のレベルにお似合いの人が集まるよってこと。そのお似合いの集まる人ってお客様も含まれていると思うんですよね。時間の価値観も類な客を呼ぶ時間の価値観といえば、決められた時間・約束の時間、予約時間などいろいろ考えられますが、いままでのサロンワークや仕事の経験でいろいろありますよね。いろんな経験でみてきたこと・・・。〝時間にきっちりなスタイリスト′′には〝時間にきっちりなお客様′′がついている。主で、予約の導線を自社ネットやポータルサイトなどにシステム化させていますよね。ネット予約なんてポータルサイトが常識化しようとしていますが、一部の新規客は色々と問題があります。通行なネット予約より、受け応えしてのご予約が望ましいと思っています。予約はサロン側からすると・当日飛び込みで来店されるより・当日TEL予約頂くより・前日にご予約頂くより・前もってご予約頂いた方がダンドリしやすいし、なによりお客様をお出迎えする準備ができます。頂けると何よりありがたいですよね。そのご予約の日時にきっちり来られるかどうかってわからない当日飛び込み客以外、そのご予約の時間に(常識範囲内の時間差があったとしても)お越しいただけるかどうかって正直わからないじゃないですか。お客様がお忘れにならない様に、次回予約はDMやメールなどで前日にお知らせするもののこればっかりは仕方がないことです。ホントの急用が入ったり、当日体調崩される方もいる、その日のスケジュールがズレる事もそりゃあるでしょう。多くのサロンはキャンセルや時間変更など、もちろん対応させて頂きますよね。スタイリストにはその時間の価値観が合っているお客様がついているので時間にきっちりなお客様は予約に対して、遅れる、キャンセル、時間変更ちゃんと連絡いただけます。互いに時間に対して無礼がないんですよね。逆に時間にルーズなスタイリストには15分ぐらい遅れても問題なしって思っているようなお客様がついているように思います。サロンでは『ご案内15分の遅れ』って致命的なんですよね。施術時間を15分縮めて終わるわけですから、何かを省いたりするわけです。少なくとも手早くなってしまいます。その時の調子で仕事する施術終了時間がバラバラなスタイリスト。お客様を頻繁にお待たせするスタイリスト。口ばっかり動かして手を動かさないスタイリスト。遅いのはアシスタントのせいだ!って平気で言うスタイリスト。時間にきっちりしてるスタイリストについているお客様の中にも時間にルーズなお客様が少なからずついている。そのお客様に時間の価値観を共有しようとしているんですよね。お客様と時間の価値観をすり合わせようとしている。ほとんどのサロンでは大切なお客様の時間的なトラブルには、少しぐらいの無理は聞くように努力しています。6年でサロンマネージャーに就任。4年後30歳の時に阪神NEXT今津店に転勤、今津店2年目32歳の時に統括教育マネージャー就任。33歳で宝塚店に転勤、現在に至る。HatenaPocketおまえも同じ事してるやん!って言ってやれ。【山本さんまた無茶な提案してる】って思われる提案してきました。...人間力を養うため、そのためには後輩にとって邪魔者でいい。いつもニコニコ笑っていて、スタッフの気持ちがよくわかる。...1人で行動するよりも大勢で行動する方がより遠くにいける強制力を持つ『すべきである』というチカラ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。viewsいいのかな。