touma意味のある営業日報の見方・書き方ツイートシェアはてブGoogle+Pocket営業マンのみなさんは営業日報を毎日書いていますでしょうか?また、マネージャーは営業マンに営業日報を書かせているでしょうか?営業日報は必要だ!という人もいれば必要ない!という人もいるでしょう。営業日報は必要です!今回は、なぜ必要なのか。どのようにすると意味のある営業日報になるのか。その言葉通り、1日の営業活動の報告書です。営業日報を1週間続ければ、それが営業週報となり、1ヶ月続ければ営業月報となりますね。営業日報はなぜ必要なのでしょうか?答えは簡単。勝利の方程式を作るor運用していくために役立つのです!勝利の方程式とは、できる限り属人性をなくし、誰が営業してもある一定の受注が取れるやり方のことです。弊社の営業代行サービスでも、この勝利の方程式の構築or運用がメインになってきます。その勝利の方程式を構築or運用するために、必要なものが営業管理です。詳しくは、営業マネージャー必見!営業管理すべき3つの項目をご覧ください。実は、この営業管理をするために営業日報があると便利なのです。目標を記載していきます。月間目標とその日1日の目標2つのKGIとKPIで良いでしょう。月間目標に関しては進捗率というものを追記した方が良いでしょう。わかりやすくリードセールスとコアセールスを分けてみた方が良いかと思います。あとはその目標に対しての結果を記載していきます。0%こんな感じで書くと良いでしょう。上から2段目の進捗結果をみます。今日の段階で行動数(コール数)としては、1400件必要なのに、1200件で終わってしまっています。コンタクト数も280件に対して260件でショートしています。同様にアポ数もショートしていますね。この進捗結果からわかることはなんでしょうか?問題は、コール数とアポ数です。実はコンタクト数は問題ではありません。理由は、コンタクト率は目標値の20%を超えており、母数(コール数)が増加することで数の目標はクリアできるからです。本日の目標と結果も見てみましょう。コール数とアポ数の不足ですね。コール数さえ増えればコンタクト率は悪くないので、コンタクト数が稼げます。よって、マネージャーはこの営業マンにはコール数の担保の仕方を教えるべきでしょう。この営業マンは電話の掛け方のどこかに問題があります。コンタクト後のロープレも必要ですね。コンタクトしてもアポイントが5.7%しか取れていません。