当施設は法人本部の事務所でもあります。規程の法的根拠や施設の特徴・職員の意見を反映させながら、実務に即したマニュアルの作成に取り組んできました。現場の声を聴き、検討を重ねての取組は職員の結束を高めています。運営の基本的な姿勢は「現場の声を聴いてみんなで決めていく」という取り組みは、利用者に対する姿勢も同じく、介護度の高い方も多いですが、健康増進が図られ、顔色も良く、食事も完食する等、活き活きとした動きを拝見できました。なって取り組み実現することを期待します。規程等の基本的な整備はできていますので、未完成のマニュアルの作成は、新採用職員の教育目的も含め、現場に即した整備が課題です。対する施設・事業所のコメント今回の評価を機会に、できるだけ多くの職員に目的、内容等の説明に時間を割き、アンケート項目から求められている福祉サービスのあり方を理解してもらうように務めました。記載している事項について公表する。