(146/276)今、レトルトカレーが目の前にあります。これがパンパンに膨れているのです。これってどうしちゃったんでしょうか?賞味期限まで一年以上ありますし、買ったばかりです。買ったときに少し膨れ気味だったのですが。(2593/8599)rentonさんのいわれる通り腐敗によるガス発生でしょう。空けずに、購入店か、メーカーで交換してもらいましょう。菓子折くらいもらえるかも?加熱殺菌不良だと思われるので、メーカとしては大問題です。今ではないですが、昔は膨れている缶詰は買うなというのが常識でした。(146/276)経過報告(書くところがないのでここに書きます)2001年3月19日(月)午前9時18分です。今日の午前9時にメーカーのお客様相談係(?)に電話しました。症状と購入店、賞味期限を聞かれました。「調査したいので、そのものを送って欲しい」とのこと。そのために二つの方法がある。代替品と返信用封筒を私の所に送るので、それで送り返す。私は2を選択しました。マニュアルに沿った非常に丁寧な応対でした。(146/276)菓子折りを狙うなら、メーカーに返品ですね。購入店が近所なので、購入店での交換が簡単でしょうね。買い降りはもらえませんね。パンパンの袋が爆発しないかひやひやです。一応ポリ袋に入れてます。(2593/8599)メーカーに連絡、正解でしたね。おめでとう御座います。食品メーカーは保健所とマスコミが天敵なんですよね。余談ですが、福岡での検察庁と裁判所の情報漏洩腹立たしいですね。判事は証拠隠滅については嫌疑不十分でおとがめなしとか。今回は現物は送っても証拠はきっちり書き込まれてますよね。(146/276)3月29日メーカーより手紙が届きました。パウチに小さな傷が見つかったとの事。傷がついた理由は不明との事でした。(5/14)それは、腐っています。中に菌が発生しています。包材のピンホールか殺菌状態が悪かったのでしょう。ほっとくとたぶん破裂しますよ。メーカーに連絡した方が良いのでは。中身が必要なら宅急便でクールで送ってあげたらどうですか。わたしもメーカーのものですが、現物欲しいですもん。(146/276)経過報告です。2001年3月20日午後1時メーカーより宅急便が届く。・お詫びの手紙(切手160円分。これは電話代の代わりだそうです。・返信用宅急便のラベル(記入済み)・クール宅急便用シール・レトルトカレー、レトルトハヤシライス、スパゲティ用ソースの詰め合わせ。これからコンビニで発送します。メーカーの方で検査した結果を後日回答するとの事。書くスペースがな~い。(一番下にはあるけど)どなたか、何か回答してくださいませんでしょうか?私がお礼か補足を後で入力できるように。(146/276)ありがとうございます。メーカーには連絡しました。詳細は下の方に補足として経過報告を書いています。(291/849)私も経験があります。買ったときは膨れていませんでしたが、しばらくしたらパンパンになって、ビックリして購入した百貨店に電話をしたら、(特にクレームとしてでなく、一体何なのでしょう?と聞いたのですが)すぐに飛んできました。その百貨店の系列の〇〇フーズで作ったもので、その時だけの特注?品で普段は販売していないらしんのですが、私が購入したのと同じ製品を、わざわざ3つだけ作ってもってきてくれました。何でそんなに丁寧なのかしら?と思ったのですが、その時の説明では、「レトルトパックにピンホールという、目には見えないし、中身も漏れない位の小さな穴が開いていて、そこから空気が入って中で、雑菌が繁殖し腐敗した結果このようになったと思われます。後日、やっぱりそうでしたと連絡も頂きました。食品を作る会社としては非常に重大なミスと言う事で、わざわざ2名でいらっしゃいましたよ。購入店よりは、製造もとのお客様相談室とかに連絡したほうが、誠意ある対応をして頂けるのでは?ちなみに私は菓子折りもあったけど、それよりは対応の早さと誠意ある言葉で、次もその店で買ってもいいかな?という気になりました。(146/276)3月17日午後11時ごろ、レトルトカレーを入れたポリ袋の中から、「ぷしゅ~」という空気の漏れる音が聞こえました。して中を覗くと、レトルトカレーの袋が少ししぼんでいて、かすかなカレー臭がしました。「ピンホール」から中の空気が抜けたのでしょう。メモとしてここに記録しておきます。(146/276)よくよく考えると、これは製造の責任で購入店に文句を言ってもしょうがないですね。平日の9時から17時に電話するのが面倒というか、仕事中なので面倒ですね。メールのみでやり取りしたいなあ。(1720/4934)もしかしたら、中身が腐っているのかも。(146/276)ありがとうございます。メーカーに電話したら、当然ながら平日のみの対応で、留守電でした。19:50結果を報告するこのQ&Aにはまだコメントがありません。あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。素材・食材どのレトルトカレーも特有のまずさがありますよね。その他(料理・飲食・グルメ)お世話になります。アンケートこんにちは。皆様は、普段レトルトカレーを食べていますでしょうか。アンケート今日は文化の日で休みなので、家で昼食をとりました。出来上がり、後で見に来たたくさんの人の悩みの解決に役立てられています。