:308956日本の風情、温かさ、親しみを残す昔ながらの優しい和みの宿です。日帰り・デイユースクチコミ(349件)はづ別館のクチコミ・評判クチコミ評点の見方・説明クチコミ総合4.5(「普通=3.0」が評価時の基準です)部屋4.1風呂4.6料理(朝食)4.4料理(夕食)4.5接客・サービス4.5清潔感4.0※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。投稿日:2020/02/08ゆっくりした時間を過ごしました温泉も気持ちよくゆったりしたときが過ごせました。夕食も山の幸が中心でしたが満足です。隣の部屋からトイレの水道音?モーター音?みたいなガーという耳障りの音がしていました。投稿日:2020/02/04和みますいつ行っても、和みます。湯上がりのサービスの柚子のジュースも美味しい。湯の風Hazuのお風呂にも入れるので、いいですよ。投稿日:2020/01/28評判通りとても良い宿。評判がよく、知っている宿でしたが期待以上でした。非常に古い建物ですが内装を上手く仕上げています。心配していた部屋の水廻りも問題なくトイレは温水洗浄でした。古さが雰囲気の良さになっていて居心地がいいです。渓流に隣接しロケーションも最高で温泉も気持ち良いです。夕食を部屋で頂け味も量も絶妙でした。湯谷温泉初めてでした。一人でしたので、電車でもアクセスしやすく、静かに過ごせる温泉地を探していました。寂れてはいないけど、こじんまりした温泉地。こちらの宿は、口コミもよかったし、行ってみようという感じで選びましたが、とてもよかったです。館内は古いけど清潔で、古さがいい仕事をしてくれて、逆に落ち着けました。お部屋、ロビー、お食事処、お風呂からも川がすぐに見えて、いい立地と思いました。食事はあっさり、ほっこりするお味。小~普通くらいの食事量のわたしで、少し多く感じるくらい。あまごがおいしく、特に朝食が良かった。夕食時の仲居さんの雰囲気も落ち着いていてよかったです。お風呂は少し塩っぽい感じのする、濁り湯。時間で男女入れ替わりますが、三つ楽しめるので一泊の滞在では十分でした。当日の朝突然温泉に行こう、という事で急遽宿探し。仕事が終わってからという事で近場でという事になり30年近く前に友人と泊まった思い出の宿がちょうど空いてたのでここに決定。当日お昼過ぎの予約と言うこともあり夕食がつけられなかったのが残念でしたがそうそうこんな感じだったととっても懐かしかったです。温泉も24時間入れるので夜中にも入りましたがスリッパで階段がパタパタ音がしてしまいとっても気を使いました。温泉に入れて大満足です。いい休養になりました。ありがとうございました。返信日:2020/01/18このたびは、湯谷温泉はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、快適にお過ごし頂けましたこと、よい休養になられたこと光栄に存じます。ご宿泊、お気軽に入浴のみのご来館でも、お待ち申し上げております。投稿日:2019/12/09雰囲気がよく宿泊してよかったです新城市に用事があり、せっかくなので湯谷まで足を伸ばして宿泊してみました。旅行よりも用事優先だったため到着が遅く夕食なしのプランでしたが、次は是非夕食ありプランでゆったり宿泊できたらなと思いました。建物がいい感じに古く、味が出ていて大満足でした。部屋から川の音が聞こえ、朝は鳥の鳴き声も聞こえ、それでいて静かで最高でした。泊まりに来たいと思いました。返信日:2020/01/18このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。懐石は、地産の食材を中心に四季にあわせご用意しております。川音も心地良よいですね最近、鴨の親子連れもよく見かけます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/11/30大好きな湯谷温泉!4年ぶりに湯谷温泉を訪れました。あちこち行ってますが、タイトル通り、私は湯谷温泉が大好きです。久しぶりに訪れ、改めてそう思いました。3回訪れ、はづ別館さんは3宿目。これからは湯谷温泉で他の宿に泊まることは無いでしょう。今まで宿泊した宿、それぞれ良さがあります。づ別館さんの一番良かったところは、接客です。広間での食事でしたが、朝も夜も従業員さんが常に気にかけてくださって、すごく居心地が良かったです。食事もとても美味しかったです。欲を言えば、もう少しボリュームがあれば...。私はたくさん食べるので、普通の方なら問題ありません。風呂は入れ替え制で、露天風呂は1か所。私が宿泊した日は21時に入れ替えで、夜遅くは男性は露天風呂に入れませんでした。残念ですが、これも問題ありません。忌野清志郎さんが愛した宿。清志郎を思い涙が出ました。返信日:2020/01/18このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/11/27バイクひとり旅で癒し求めてバイクひとり旅での利用ですので一番の要望がバイクの駐輪で雨露が凌げる場所が有るかどうか!専用では無い様ですが、雨露凌げる場所を当てがって頂けた事が大変嬉しく思いました。旅館自体は古いですが、ひと時を癒す事が出来るような空間があってのんびり過ごす事ができました。過ごしたいと思う雰囲気でした。食事処での給仕される仲居さんは一生懸命賢明さはわかりますが、早口、うる覚え?料理の説明が上手くされずに、結果不愉快な思いを感じました。温泉でのんびりは第一の目的でした。利用時私ひとりで貸切状態で最高な気分を味わえましたが、観光シーズン繁忙期に寛ぐ事が出来るかは?温泉、癒し、のんびり過ごす為再度の利用もしたいと思いました。返信日:2020/01/18このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。オートバイでのご来館も多くなりました。屋根付の駐車場もございますのオートバイでのお越しの方は停めていただけるようにしております。賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善に努めて参る所存でございますまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。日帰りでは2回ほど訪れたことあり。川のせせらぎを聴きながらのんびり。客室、大浴場から宇連川の清流が眺望でき、癒された。泉質は、肌がつるつるになりとても気持ちが良い。夕食は、地元食材を使った懐石料理で、味、量ともに満足。朝食も、山里のホッとする献立でご飯の食べすぎ注意。建物は古いけど、清潔感はあり問題なし。接客は、出迎えから、食事、見送りまで丁寧にしていただき満足。返信日:2020/01/18このたびは、湯谷温泉はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。食事をお楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。ご宿泊、お気軽に入浴のみのご来館でも、お待ち申し上げております。結婚記念日に利用させて頂きました!古い建屋ですが、きめ細やかな清掃と接客で、妻も大満足なお宿でした。返信日:2020/01/18このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。思い出に加えていただけましたら幸いです。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/10/12何度でも通いたい場所。づグループの宿が我が家は大好きで、何度いっても大満足!男の子3人(小6、小2、3才)なんですが、ここって、遊ぶところはなんにもないんですけど、、大好きみたいで。北海道と、ユニバーサルと、はづだったら、どこに行きたいって聞いたら、、ものすごく悩んでた。同じくらい好き(行きたい場所)なんだね。新しい場所に行って、刺激を求めるのでなく、大人も子供も、心身ともに癒す場所、休まる場所だと思います。私は1人になりたいときも、日帰りプランを利用します。静かに過ごしたいときは本当にオススメ。宿なので、ヒトに会うことも少ないし、移動距離が少ないのも好きです。床のきしみ感、和式のトイレなども、昭和生まれの私には、沁みる良さがあります。家族ではいつも湯の風HAZUへ行くことが多いのですが、今回は久々に70周年を迎えたはづ別館に行きたかった。返信日:2019/10/25このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。創業が昭和24年10月まる70年となりました。長い年月ですが日々景色が変化を楽しめる場所と感じております。先日は、70年周年パーティーもあり多くの方々に参加していただけた事感謝いたしております。ご来館こころよりお待ち申し上げます。温泉だけのご利用も可能でございます。投稿日:2019/10/061年ぶりにお世話になりました。この時期、奥三河で二日連続で仕事をする機会があり、こちらは昨年に続きお世話になりました。二回目の理由は源泉かけ流しの温泉と、朝食の美味しさが決め手です。お部屋も昭和レトロ風ながら、掃除が行き届いた感がイイですね。川のせせらぎをBGMに、まったりとできました。返信日:2019/10/25このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきましてありがとうございました。お仕事でご利用の方も多くいらっしゃいますね何度とご利用いただきまして光栄です。急な出帳、当日でもなるべくご対応させていただきます。ご来館心よりお待ち申し上げます。投稿日:2019/09/29のんびり数年振りの利用です。前に湯谷温泉の別の旅館を利用した際はとても残念な印象だったので、こちらも心配だったのですが、杞憂だったようです。建物・設備の古さはそれなりで不便はありますが、判っていての利用なのでそれほどの不都合は無かったです。言えば自販機無いのが不便ですかね。温泉:濁り湯で熱すぎずいい感じです。料理:目新しさは少なかったですが、私には量・味付ともちょうどよかったです。スタッフの方:帰りの際、ちょうど他のお客さんがいなかったからかもしれませんが、車が出るまで玄関で見送ってくれていました。返信日:2019/10/25このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。設置は無と致しております。お酒(ビール)は、お部屋の備え付け冷蔵庫をどうぞご利用くださいませ。お部屋には、お水と新城茶、ほうじ茶をご用意しております。21時まででしたらルームサービスもご利用いただけます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/09/251人旅に最適1人旅に利用させてもらいました。車中泊はキツいと思って、なんとなく検索してみて、入ったら大当たり。ご飯は美味しいし、温泉は気持ちいいし、部屋からの景色も癒される。利用させていただきたいと思います。唯一、点検した方がよいのではというトコが...部屋の洗面、水が赤茶けているのが出てきまして...約3分ほど流しっぱなしにしていたら、無色になりましたが、水道管が腐食しているかもしれません...。返信日:2019/10/02このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。洗面台につきましては誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を確認しまして改善に努めて参る所存でございます。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/09/11隠れ家的なお宿です実家の両親が私の娘たちと旅行がしたいと言い、お互いに行きやすいところで探しました。予約の時点ではトイレ・洗面なしの部屋だったのですが空きができたとのことで露天風呂の横にあるトイレ・洗面付きの部屋を用意していただいていて、ロケーションもよく非日常を感じる雰囲気の照明や調度がとてもよかったです。平日だったためか、館内全体がとても静かでお風呂も貸し切り状態でした。夕食もおいしくいただきました。品数も多くておいしかったので少しずつ量を減らしてもいいかなと思いました。両親も娘たちもとても満足してくれました。娘は遠方にいるため、あまり会うことができないので久しぶりの再会がいい形でできてよかったです。近くにこんな素敵な宿があることがわかったのでまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。返信日:2019/10/02このたびは、湯谷温泉はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、快適にお過ごし頂けましたこと、ご家族の時間を良い思い出に加えていただけたことを誠に嬉しく存じます。朝食の内容については、見直しをしまして改善に努めて参いります。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/09/10リピートしますひっそりとした川沿いの宿。休養で何度も利用しています。安定したサービスと心配りがうれしいです。温泉露天風呂がよいです。返信日:2019/10/02いつも湯谷温泉はづ別館のご利用、お越しいただきましてありがとうございました。心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。ごゆっくり、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、お気軽にお声くださいませ。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/08/17お・も・て・な・し最高リピーターです。鳳来牛ステーキ食べたくなり、お世話になりました。食事良し温泉良しオススメの宿です。返信日:2019/09/29このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。温かいお言葉を賜りましたこと、ならびにお食事をお楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。鳳来牛は地元4軒の農家でしか飼育されていない希少さ、その中でも上質な和牛肉を選んでいます、楽しんででいただけてよかったです。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参いります。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/08/16心遣いがうれしい宿はづ木には2度止まったことがありましたが、はづ別館は「値段を自分で決める宿」というので敬遠していました。づ別館のお風呂だけ利用した際、宿泊者の方が「料金が決まったプランがあるし、とってもよかったですよ(*^_^*)」と話していたので、今回の宿泊先に選びました。部屋は一番安いプランを選んでいましたが、「一番良い部屋をご用意しています」とうれしいお心遣い!茶室まである素敵な部屋でした。食事もおいしくて大満足!!夕食のステーキはとろけそうでした。火力が弱かったのでそのことを口にすると、もう一つ固形燃料をもってきてくださり、いい感じでステーキが焼けました。ざくろ酒を注文した際に自分のイメージと違ったのでその旨を伝えると、確認のためにざくろ酒のボトルを見せてくださり、さらに、友達に1杯サービスしてくださいました。朝食もアユの一夜干しやさまざまな漬物、いのししの味噌汁(絶品!)など満ち足りた気分になりました。これぞホテルマンの姿!寝るときにエアコンの風の向きのコントロールが少し難しかったですが、それ以外は大満足。泊まりに行きたい宿の一つになりました。ありがとうございました。返信日:2019/08/25このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。この度は、素敵なひとときをお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。整体師の方も評判がよく、整体目当てに宿泊される方もいるほどです。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/08/13夏休み私の隠れ家だったのですが、良さを共感して貰いたい思いの方が勝って若い友達を同行致しました。お出迎えの抹茶を頂くところから多忙な日常を忘れてのんびりした世界へ。リフレッシュ出来、感謝しています。お風呂の中で3歳くらいのお嬢ちゃんが「とんぼのめがね」を歌っていて可愛かったですよ。返信日:2019/08/21このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。゚温かいお言葉を賜りましたこと、お楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。宿の方がいろいろと心遣いしていただいてるのが分かりよかったです。お風呂は入った時により温度が違い、熱すぎるときもありましたがいいお湯でした。行きたいと思える宿です。返信日:2019/08/19このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。温泉についてはご期待に沿えることが出来ず申し訳ございませんでした。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。到着して佇まいに「いい感じ」と思いワクワクして入ると、ちょうど2~3組のお客さんがロビーに。人手が足りないのか、バタバタと宿の方がしていました。到着時間的に仕方ないかな。お部屋は2間続きを選んでいて、案内されたのはお風呂からも食事処からも近く「ラクだ♪」と思いました。部屋の雰囲気もGood。臭いを感じた(慣れれば大丈夫ですが、古い感じの臭い?)のと、階段を利用する音が結構響きます。お風呂や食事処が近い分結構頻繁です。お風呂はお湯はいい感じです。清潔感はもう少し努力をして欲しいです。蛇口がぬめっていたり、蜘蛛の巣が張り放題だったり・・・せっかくの景色がだいなしでした。男女入れ替え制の割りに、24時間入れるのは嬉しいですが、清掃が間に合わないなら???食事は可もなく不可もなくという感じでした。お子さん連れの3人組さん、お子さんがこちらの会話が途切れてしまうほど大きな声でひっきりなしにお話ししていて、それを保護者のお2人は全く注意されることなく、もちろん宿の方も言いにくいのかどなたも。他にも顔をしかめる方がいらっしゃるほどの賑やかさでした。時間を無言で過ごすことになりました。難しいですが、賑やかにされている場合の対処法など考えてみてはいかがでしょうか?偉そうに聞こえるかもしれませんが、ゆっくりしに行ってもそれができないお客さんの層しか来られない宿であればもう行かないかな、という感じでした。返信日:2019/08/18このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきましてありがとうございました。お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに、心から感謝いたします。賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善、クレンリネスに努めて参る所存でございます。ご来館心よりお待ち申し上げます。投稿日:2019/07/17おもてなしが最高お宿の楽しみは、温泉と食事です。プラン名に偽りなし夕食の鳳来牛最高、絶品でした。美味しい料理、温泉、スタッフの心遣い大変良いお宿でした。返信日:2019/07/22このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。゚温かいお言葉を賜りましたこと、ならびにお食事をお楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。鳳来牛は、地元4件の農家でしか飼育されていない希少さですがお肉の質も上々のお声も多くいただいております。水も空気もきれいな鳳来ならではの食事も四季様々に用意しております。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/07/14おもてなし最高の古き良き宿チェックイン時のお抹茶やお風呂上りのゆず蜜茶、朝食後のコーヒーサービス等、細やかな気遣いが大変嬉しかったです。お部屋の調度品をはじめ、宿全体がノスタルジックな感じに統一されており、初めての利用でもどこか懐かい感じがしました。本館の湯の風HAZUのお風呂にも入らせていただき、ゆっくり湯谷温泉も堪能できました。スタッフの方の対応も良く、三歳の子供が一緒でもホッとくつろげ、リフレッシュできたので良かったです。ありがとうございました。返信日:2019/07/22このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しくお楽しみ頂ましたことを大変光栄に存じます。今後もお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますのです。今年は秋に70周年イベント事もございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/07/09リラックスできました建物は古かったですが、静かでいい雰囲気でした。部屋のすぐ隣りが大きな川で、景色がよかったです。川の流れる音が聞こえて、癒されました。お料理は、種類もたくさんあって、とてもおいしかったです。旅館の従業員の人も、みんないい人でした。返信日:2019/07/22このたびは、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、温かいお言葉を賜りましたこと、ならびにお食事をお楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。湯谷温泉のなかでも川に近い露天風呂、客室が特徴でもあります。最近は、雨も多いため川の水量が時間ごと変化しています。その川の流れを見ながらゆっくりしていだだくのもおすすめです。今後ともご満足頂けますよう、サービスの向上に努めていきます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/07/05ゆっくりできます。駅からすぐそばなので便利でした。当日は雨でしたが翌日は折り畳み傘を乾いてキレイに用意してくれてありました。電車の中で濡れた傘を持つのがイヤなので助かりました。館内はレトロな雰囲気で川の音に癒されました。朝早く目覚めてロビーにコーヒーが用意してありゆっくり過ごせました。返信日:2019/07/22このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しくお楽しみ頂ましたことを大変光栄に存じます。駅が近いのが幸いですが、旅には傘もお持ちになることが多いと思います。お客様の負担がないよう今後もサービスの向上に努めて参る所存でございますのです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/06/15朝食が大変良かったです。当日は男性客のみでお風呂の交代はなく朝、夕ともに露天風呂を満喫できました。夕食の豆乳しゃぶしゃぶを吹きこぼしてしまい申し訳なかったです。朝食は体に優しく、お漬物満載で大変満足しました。利用客の事を大変気にかけてくれており、リピートしたくなる気分にさせてくれる宿だと思います。次回は紅葉の季節にお伺いしたいと思います。返信日:2019/06/21このたびは、当館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。この度は、温かいお言葉を賜りましたこと、ならびにお食事をお楽しみ頂けましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。年間通して幾度も各地著名な温泉地、宿を訪れていると、各旅館の狙いや企業努力の特色が分かってきて、こちらも古さを巧く雰囲気のあるかたちで、大変趣きのある宿なんですが、朝、夕共に食事の内容を食材や味付け、演出も含め企業努力が必要ではないかと感じました。食事は宿に泊まる楽しみの割合を、かなり占めてるので、四季を通して何度も訪れたいと思うようなメニュー開発、素材を生かした味付けをお願いしたいです。お世話になりますので、期待も込めてお願いします。返信日:2019/06/12このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。スタッフ,板場長でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。お食事内容は、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。今後ともご満足頂けますよう、サービス、料理の向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/05/27おもてなしが最高のはずが食事が45分待っても出てこない。布団が酷い、スポンジマットにシングルベットマット、ダブルのベットマット二つ折りと折り重ね!やたらとふかふか。トイレと言えば、何と和式!?50年前のタイルに床の間付き、酷いもんだぜ。謳い文句とは遠い!アンケート用紙には良いところチェックしてだって。返信日:2019/06/12このたびは、はづ別館にお越しいただきましてありがとうございました。今回、ご滞在は、ご期待に添えませず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。御飯をお出し遅れた事たいへん申し訳ございません。お客様の食事のペースに合わせたつもりでしたが、お声をかければよかったと反省しております。マットレスは、今まで布団のみでしたが、寝ごごちがよくないと多く指摘がありマットレスを導入いたしましたが期待に添えず申し訳ございません。トイレは創業当時の和式が2箇所残しております。他の部屋は、すべて洋式のといれでございます。賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善と向上に努めて参います。お越しおまちしております。投稿日:2019/04/23古さが香る、湯谷温泉らしい宿。昔からの建物をとても大切にしているという印象でした。古いものをしっかりと手入れして永く残し続けているのがとても伝わりました。チェックインの際、ほとんどの宿ではフロントのカウンターでチェックインシートを記入する形だと思いますが、こちらの宿ではまず和調のウッドテーブルまで通していただいて、そこで僕がチェックインシートを記入している間にスタッフさんが茶ごしで抹茶を入れてくださいました。美味しかったですし、あのもてなし方はとても印象に残りました。一泊朝食のプランでしたが、食事は鮎や猪鍋、山菜など、奥三河ならではといった内容でした。Wi-Fiも付いてます。返信日:2019/05/08このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。先日からは、全室禁煙とさせていただきました。喫煙の方にもお泊りに対応できるよう24時間利用可能な喫煙部屋を新たに設けましたのでご安心下さい。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/04/19源泉かけ流し・心のこもった料理・レトロな雰囲気・過不足ない接客、に、はまりそう1泊2日のウォーキング一人旅の宿泊地として選びました。30km歩いてちょうど午後3時にチェックイン。点てて下さったお抹茶で疲れが吹き飛びました。建物のレトロな雰囲気が気に入りました。廊下のドアノブや浴室のタイルなど、映画のロケにも使えそうな大正ロマンのムードたっぷり。源泉かけ流しの泉質も高ポイント。露天風呂の下を流れる宇連川を眺めながら、夕食前に2回、さらに就寝前にも2回、ゆったり浸かって疲れを癒しました。素材の味わいを生かし尽くした地元野菜や川魚の料理も美味。鳳来牛のしゃぶしゃぶは舌がとろけそうなおいしさ。献立に「揚巻寿司」とあるので助六と関係あるの?と思っていると、出されたのは「巻き寿司」を揚げた珍しい料理でした。川音を聞きながらぐっすりと休み、翌朝もひと風呂浴びてから前夜同様の美味しい朝食と食後の珈琲を戴き、2日目の27kmの行程に向かいました。建物は古いです、為念。返信日:2019/05/08このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。づ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。鳳来牛は、地元4軒の農家でしか飼育されていない希少さ当地ならではのお楽しみですね。露天風呂は、初夏を迎える季節、周りの緑木、川がより美しく感じます。ご来館をお待ち申し上げております。0この宿をクリップしました。東栄駅周辺の宿リクルートグループサイトへ。