「ツーバイフォー工法と競合になったら三井ホームをほめろ」という一条工務店『営業マニュアル』の意味。「ツーバイフォー工法と競合になったら三井ホームをほめろ」という一条工務店『営業マニュアル』の意味。会社[第721回]「一条工務店の建物はすべてにおいて完璧にいい」「一条工務店の建物は他社に比べてすべての面にわたって優れている」「一条工務店の建物には問題点はどこにもまったくない」の反証。ばれる嘘をつきたいつきたい症候群の「遠州人」「一条オリジナル」営業。「からくり」をわかっている人間が中にいてもそれを教えない会社。一一)1980年代後半に小堀住研(株)に入社した時、同社には『営業知識マニュアル』『営業セールスマニュアル』という冊子があり、これがなかなかのスグレモノで、そこに書かれていることをそのまま記憶して、それをそのまま見込客に話すとそのまま契約につながるというたいしたものだったのです。新卒社員研修を担当したTQC推進本部営業部会の課長だったMさんの話では「小堀住研もこれまでこういうものがなくて、40年かかってやっとできたもので、これまでなかったんやで。今年入ったきみらはその点で恵まれてるんやで」ということだった。1992年に(株)一条工務店に入ると、創業20年弱の(株)一条工務店には創業40年余の小堀住研(株)にはあった『営業知識マニュアル』『営業セールスマニュアル』といったものはなかった。会社で・全国展開しつつあるという会社で・まだ発展途上企業の会社であると思って入社しており、発展途上企業である以上、整っていない部分はあってもしかたがないし、それは自分自身が努力して貢献して整えていけばいいことで、整えていくのが自分の仕事だと思って入社していたのだが、ところが、この(株)一条工務店という会社は難儀なところがあって、「創業40年余の会社が40年かかってたどり着いたものが創業20年弱の会社にはまだできていないものがある」と思っても、私はそんなことは当たり前のことでしかたがないことだと思っていたのだが、ところが、それをうかつに口にすると、それを営業本部長に「報告」するヤツというのがいて、そして営業本部長の天野隆夫から「そんなこと言うならエスバイエルに行けよお」と言われることになるというそういうけったいな会社、変な根性している会社だったのだ。この(株)一条工務店という会社においてはうかつな口はきけない、(株)一条工務店はうかつに口をきけない会社で、営業本部長の天野隆夫という男は、性格が変っていて、どうも、そういう変な「報告」をする人間が好きな男だったようである。私が入社した1992年、(株)一条工務店では木造住宅産業協会(在来木造の戸建住宅の会社の業界団体)が作成した『木造住宅営業マニュアル』という冊子を新卒入社の社員には1人1冊供与され、中途入社の社員には1ヶ月程度の貸与をされた。私も一通り読み通した頃、中途入社で別の人間が入ってきたのでその時点でもう少し見たいところであったが取り上げられた。貸与なんてけちなことしないで、中途入社の人間でも新卒入社の人間でも自分の会社の従業員であることに違いはないのだから、中途入社の人間にも供与すればいいのにと思ったものだったが、しかし、たとえば、私が入社した1992年に新卒入社して浜松の営業所に配属されて8月に本人の希望で東京営業所に転勤してきた小野田くん(男。当時、20代前半)などの話すことを聞いていると、小野田くんなどは、せっかく会社がこれを読んで学習してくださいとお金をかけて供与した本を読んでいなかった。中途入社の人間は貸与で、一通りは読んでもまだ見たいのにと思っても次の新入社員が入ってきたからとすぐに取り上げられてしまったのに対して、新卒入社した人間は供与でもらったからには真剣に読んで学習すればよさそうに思えたが、逆にもらった人間はもらった本を読まないようだった。そのあたりを見ると、どっちがいいのかわからなくなる。その木造住宅産業協会の『木造住宅営業マニュアル』は一通りのものが書かれた本だったが、それと別に(株)一条工務店が作成した『営業マニュアル』なる冊子も渡された。これは中途入社の人間にも1ヶ月限定の貸与ではなく供与された・・・が、その内容はあまり充実したものではなかった・・・とうかつに言うと「そんなこと言うならエスバイエルに行けよお」と天野隆夫から言われる会社なのでうかつなことの言えない会社だったのだが、そんなこと言っても、充実してないから充実しないと言ってなんで悪いんだなどと言うと、もっと、「そんなこと言うならエスバイエルに行けよお」とか、さらには「一度やめた会社にもう一度行きにくいのなら、地方の会社でエスバイエルの建物を建ててる所があるはずだからそこに応募して行けよお」とか言われるのだが、大きなお世話である。そこまで言うものだと思う。天野隆夫という男は、いったん採用して自分が上役の立場になったならば従業員には何を言ってもいいと信じているようだったが、そんなものではないはずである。最高デース!!!」と言えば天野隆夫は喜ぶらしいのだが、それでは会社は良くならないだろう・・・と思うのだが、ともかく、うかつなことの言えない会社だった。「王の目、王の耳」とかいうの、もしくは「公儀隠密」とかがそのへんにいるのかもしれないが、事実を事実として伝えてくれるのならまだいいのだが、とんでもないおかしな情報として伝える「王の目、王の耳」がいるみたいで、ま~た、そういうのを喜ぶオーナー経営者一族てのもまた困ったものだ。(株)一条工務店の『営業マニュアル』だが、そこに掲載されていたものは、「なんだ、こりぁ」というものが多かったのだ。なったのかというと、私がこの会社の従業員の中でも古い方になった頃にはわかったのだが、それはあくまでも、全国の営業にアンケートとして「あなたは、営業活動において、どのようなトークを使いましたか」とか「こういうことを言って、それで契約になったというものはありますか」とか、そういうアンケートに対しての返答を、そのまま印刷して発行した本だったと思われる。ある時、ある状況において、ある相手に言うと有効だったというものでも、その状況でなければ有効ではないというものもあるにもかかわらず、その文句だけが活字にされて冊子になって発行されていたので、その背景のわからない者には「なんだ、こりぁ」と思えるケースがあり、又、その頃の(株)一条工務店というのは、「静岡県から愛知県にかけてが中心の一条工務店」であったから、返答者もまた「静岡県から愛知県にかけて」の人が多く、その地域においてはあてはまるものでも他の地域においてはあてはまる場合もあればあてはまらない場合もあるにもかかわらず、その文句だけが印刷されて配布されたために、あてはまらない地域の人間が見ると、「なんだ、こりぁ」と思うようなものがあったということだろう。これは冷静・的確に分析して述べているものであるが、これだけのことでも、営業本部長の天野隆夫に伝わると、「そんなこと言うならエスバイエルに行けよ、おまえはあ」と言われるという(株)一条工務店はそういう会社なのである。20年弱の会社が整っていない部分があるのはしかたがないとしても、そういう会社を少しずつ整えていくのが私の仕事だと思って入社したのだが、うかつに何か言うと「そんなこと言うならエスバイエルに行け、おまえはあ」と言われるそういうへんてこりんな会社には疲れた・・・・。私自身にしても、この会社を良くしたいと思って入社したのだが、ともかく、口をきくと迫害される会社なので、だんだんと口をきかなくなり、「見ても見ざる、聞こえても聞かざる、言うべきことでも言わざる」みたいにだんだんとなっていってしまった。情けない会社だと思うし、なんとも情けない経営者だと思う。その(株)一条工務店の『営業マニュアル』に、「ツーバイフォー工法と競合になったら三井ホームをほめろ」なんて書いてあったのだ。三井ホームをほめてどないすんねん。・・なんてこと言うと、また、天野隆夫から「そんなこと言うならエスバイエルに行け、おまえはあ」と言われるので言えないのだが、しかし、それにしても、「アホちゃうか」と思えへんか。三井ホームをほめてどないすんねん。三井ホームから給料もらってるのならともかく、三井ホームの営業活動に協力してもしかたないやろうが。・・・というとそうではないらしいのだが、そんなもん、「三井ホームをほめろ」て、ほめてどないすんねん、ほめて・・・・と思ったのだが、口に出していうとまた天野隆夫から「そんなこと言うならエスバイエルに行け、おまえはあ」と言われるので言えなかったのだが、しかし、「ほめてどないすんねん」と思いませんか?「ツーバイフォー工法と競合になったら三井ホームをほめろ」という文句と、もうひとつ、「ツーバイフォー工法と競合になったら、『ツーバイフォー工法の場合、三井ホームならいいですけれども、それ以外はやめたほうがいいですよ』と言っておく」というのが掲載されていた。大成建設はツーバイフォー工法の大成パルウッドと鉄筋コンクリート造の大成パルコンとがあったはずだが、今、インターネットで検索してもパルコンは出てきてもパルウッドは見つからないので、ツーバイフォー工法のパルウッドはやめたのだろうか。セキスイツーユーホームでプラン集からプランを選んで建てるというものがあったが、今はホームページを見る限り見当たらない。フロンヴィルホームというのは靴はいて入る家らしく日本人に合うかどうかわからんという問題があったがこれもツーバイフォー工法だったはずだ。いう会社はあるらしい。小堀住研(株)もなんか方針の一定しない会社で「サンタバーバラ」というアメリカ合衆国カリフォルニア州のロスアンゼルスの近くの街の名前をつけた高級価格帯のツーバイフォー工法の展示場を東京の百合ヶ丘と兵庫県の芦屋とに作っていた。百合ヶ丘か芦屋の展示場を見に行くことはできなかったがカタログを見る限り良さそうに見えたが、それにしても、小堀住研(株)はもともとは在来木造の会社で、1970年代途中で木質パネル構法にシフトして、そして、1990年になって枠組壁構法(ツーバイフォー工法)まで始めるというその一貫性のなさはどう考えたもんだろうか・・と思っていると、つぶれた。「エスバイエル(株)」と名称変更して安物路線にしてそんなことではうまくいかんだろうと思っていると、やっぱりつぶれた。サンシメオンから、サンルイスオビスポをぬけ、約三時間でサンタバーバラへ到着した。ここは、スパニッシュ風建築の街で、ホテルを始め、住宅にも美しいスパニッシュ・コロニアル・リバイバル様式を多く見ることができる。カリフォルニア21のミッションの中でも特に優美な外観をもつ、ミッション・サンタバーバラ(1820)が丘の上にそびえている。ここは、東部の裕福な階層の避寒用別荘地として1890年代から発展した。1900年代から街の中心街や主要な建物がスパニッシュ・コロニアル・リバイバル様式で建てられた。G・W・スミスはこの様式の代表的な建築家で隣町のモンテシートに事務所を構え、400戸に及ぶ住宅を設計したという。主なものにモンテシートのスティードマン邸(1926)、サンマリノのオストフ邸(1924)、パサディナのプリンドル邸(1928)がある。モンテシートにはF・L・ライトの最初の西海岸でのプレイリー・ハウスであるスチュワート邸(1910)や、ノイトラのトレメイン邸(1948)も残っている。サンタ・バーバラから約30分、やはり海沿いの街ベンチュラにあるミッション・ブエナベンチュラを訪ねる。外観は素朴だが、内部は極彩色を多く使ってさすがにかなりメキシコ風であった。》と書かれ、パサディナのプリンドル邸の写真が掲載されている。Courthouseまばゆいばかりの白い壁が印象的なこの建物は、1929年の完成。1925年の地震で大きな被害を受けた市は、町をスペインのアンダルシア風に統一する計画を立てた。その目玉がこの郡庁舎だった。入口横の噴水など、あちこちにほどこされたアンダルシア風タイルが美しい。1786年12月4日、聖バーバラの祭礼の日に創立された。その後、地震による崩壊などを経て、1820年、現在の建物が建てられるに至る。内部に入ると、ミッションの歴史やインディアン・クラフトに関する展示が目を引く。荘厳な空気に満ちる礼拝堂も、よく見るとインディアン・アートの影響が残っていたりして興味深い。パームツリーでアクセントをつけた中庭。それを取り囲む回廊のアーチ。名のとおり優雅な空間がひろがる。面した入口を入るとすぐに、吹き抜けのホールがあり、緑の中のいくつものブロンズ像が出迎えてくれる。よると、サンタバーバラ市の市名の由来であるサンタ・バーバラ(聖バルバラ)とは《正教会、非カルケドン派、一部の東方典礼カトリック教会で崇敬される聖人(カトリック教会では現在、聖人暦から外れている・後述)。ニコメディアのバルバラとも。