項目別の評価サービス3.71立地3.82部屋3.66設備・アメニティ3.51風呂4.09食事3.91立地32人中2人の方が参考になったと投票しています。22:07:05お盆休みに宿泊させて頂きましたが初めての地で泊まりましたが、家族全員が最低の食事にガッカリでした。私は会社の経営もしていますので悪いコメントはしたく無いですが、汁物ばかりで子供も食べる物が無く、メインの料理が無いので自分自信、家族に申し訳無い気分でした。後、蜘蛛の巣もかなり多いので対策して頂いた方が良いと思います。過去のトークも見させて頂き宿泊しましたが内容が全然違いますね。お客様は遠方からいらっしゃっると思いますから、せめて海も近いので美味しい料理を出された方が良いと思います。反省のコメントも拝見しましたが、改善されて無いので今一度考えた方が良いと思います。私も仕事上、旅行には年に1、2回しか行けませんので大切な時間です。利益も大切ですが、お客様に楽しんで頂ける時間が一番大切だと思います。11:42:01この旅は大事なご旅行先に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご旅行がとてもご満足頂けないものになってしまいました事を心よりお詫び致します。本当に申し訳ございませんでした。数ある施設の中より当館をお選び頂きましたのにお料理、お部屋清掃の確認対応が不十分でお客様に不愉快な思いをさせてしまった事など、ひとえに私どもの教育と勉強不足に他なりません。日頃より、お客様にお喜び頂くにはどのようにすればよいのかとお部屋係り、板場などひとりひとりが心がけして参りましたが心がけが不足していたに他ならないと反省しております。私たちにとっては毎日のことでも、お客様にとってはその日その時一度の大事なご旅行。いう認識を忘れず、なによりもまず初心に帰り一つ一つ丁寧に事にあたるよう、戒められた思いでおります。この様にご指摘を投稿いただけるということは、私どもの今後の上達を願って頂いていると感じております。今回はほんとうに申し訳ございませんでした。今日から気を引き締め、一人でも多くのお客にお喜び頂けるように努力して参ります。ご投稿、ご指示有難うございました。