日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。政府は、消費増税に合わせて導入したポイント還元事業を追い風に、キャッシュレス決済が一気に普及するともくろむ。「お得感」だけでは消費者は動かない。現実的には現金と大差ない手間や安全性に対する不安から二の足を踏む人も少なくない。本特集では、お得感に頼らず大胆なアイデアで脱現金を加速させようと試みる最前線を追う。第1回は、決済の手間自体を省く0秒キャッシュレスの「ペイレス」を取り上げる。政府主導でキャッシュレスは本当に浸透するのか。(神奈川県葉山町)の真裏という立地から、各所で警察官が周囲に目を光らせる。“らんちき騒ぎ”とは無縁の、静かで安全でしかも美しいビーチは、ファミリー層だけでなく、ここ数年は外国人観光客も引き付けている。「カヴァ、グラスで2つください。あとトリュフ塩ポテトも追加で」。HUS(セイルハウス)」のプレミアムリザーブシートに陣取り、葉山牛や葉山近郊で収穫した野菜を使ったバーベキューに舌鼓を打ち、優雅にくつろいでいた。夏の終わりに砂浜を駆け抜ける風は心地よく、ついついグラスを傾ける回数が増えてしまっているようだった。HUSは、「スマートでラグジュアリー」を掲げ、とことん従来の海の家の概念を崩すことにこだわる。再利用できるコンテナを用いたオシャレな外観デザインはもちろん、プロのサウナ職人の手による「ビーチサウナ」を併設するなど、極上のビーチリゾートのようなたたずまいだ。HUS(セイルハウス)」は、ゆったりくつろげるプレミアムリザーブシートを2階などに用意しており、優雅なひとときを過ごすことができる(7月6日から8月31日まで開設、現在は2019年の営業を終了)[画像のクリックで拡大表示]“キャッシュレス”でなく“ペイレス”「ただ、それよりも、一番素晴らしいのは“ペイレス”なこと」。カップルの一人は、心地よさの最大の要因は決済における工夫にあると話す。一人も、「今頼んだドリンクやフードも、自動的に決済してくれる。スマホすら必要なくて、とってもスマート」だと感心する。HUSの工夫は、ホテルの「部屋付け」に近い。予約時にクレジットカードを事前登録しておくと、滞在中に注文したものは、都度会計処理することなく過ごせる。違いは、あらかじめ上限額を設定できること、そして帰りがけにサインや明細確認などの手続きを省いたことだ。「海ほど、お金を出したりしまったりするのにイライラする場所はない。決済を含めて、ストレスフリーなビーチ滞在を実現したかった」(運営責任者のFMG藤井翔太取締役)。海水浴では通常、財布はロッカーにしまっておかなけれならず、使う分としてポケットに入れた紙幣がぬれないように気を配る必要がある。お釣りでもらったコインが、どんどんかさばっていく。したストレスは、防水対応のスマホを使った電子マネーやQRコード決済でも軽減できるが、「持ち歩くのが現金からスマホに変わるだけ。ストレスがゼロになるわけではない」(藤井氏)。HUS運営責任者のFMG藤井翔太取締役[画像のクリックで拡大表示]そこで悩んだ揚げ句、導き出したベストな解が「ペイレス」だった。指紋や顔といった生体情報を使った手ぶら決済に頼ることはしなかった。開発途上中の技術なのでコストがかさむし、砂や海水のある悪環境での利用には適していない。そもそも、決済という無駄なアクションが残ることを藤井氏は嫌った。クレジットカード会社ジェーシービー(JCB)が実施した実証実験の結果によれば、1回当たりの決済に掛かる時間は現金が28秒なのに対し、QRコード決済は17秒、クレジットカードは12秒、タッチ式の電子マネーは8秒。どんなに技術が発展しても、店員とのやり取りに掛かる時間は短縮できても、0秒になるわけではない。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。全5回キャッシュレス、政府主導で加速するか?遂に10月にスタートした消費増税。ソフトランディングを図る狙いで軽減税率に加え、中小店舗の支援策としてキャッシュレス決済に対するポイント還元策を導入したものの、かえって混乱を招く形になってしまったのも事実だ。税負担の増加に加えて、店舗にとっても消費者にとっても極めてややこしい状況の中、この国はキャッシュレス社会の本格到来期を迎えた。キャッシュレス比率を倍増させる政府の目論見通りに消費者が脱現金を支持するかも不透明と言わざるを得ない。そこで増税直後の街を歩いて店舗と消費者の本音を探り、「ヒト」「モノ」の流れを摩擦なく滑らかにするために「カネ」の姿は本質的にどうあるべきかを探る。日本に変革迫る「助けてほしい」追い込まれたバイデン氏タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。市場への先入観を疑えもっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。お得で動かぬ今どき消費者このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。