お客様の声をカタチに。JAPANでは、お客様の声に真摯に耳を傾け、より快適にサービスをご利用いただけるよう、日々努めてまいります。サービス改善の一部をご紹介します。2019年12月23日FedExを使いたいけど、送料をもっと安くして欲しいです。エコノミープランとプライオリティプランに対応しています。-4,102実際の送料は燃料割増などにより変わることがあります。北アメリカとヨーロッパ、一部の地域が対象です。エコノミープランでは、約3~6日で届きます。プライオリティプランでは、約1~3日で届きます。衣料用の軽量梱包を始めました!外装の重量が軽くて容積も小さくなるので、送料が安くなります!また、今まで使用できなかった発送方法でも送ることが出来るようになりました。1回の決済で完了できるサービスです。商品ページの「FJスマート購入」ボタンをクリック後、住所や発送方法、プラン等を選択いただくと全ての費用が計算されますので、一度の決済ですべての支払いを完了させることができます。決済後は商品がお手元に届くのをお待ちください。配送指定して請求1と請求2をお支払い<商品到着>商品到着までたったの2ステップ!商品ページに「FJスマート購入」のボタンが表示されている商品で、ご利用いただけます。注文個数が2個以上の場合は、ご利用いただけません。他の注文商品との同梱発送はできません。日本円で決済すると実際いくら引き落とされるかわかりづらい!自分の国の通貨の表示で決済したい!多通貨決済機能を追加しましたPayPal・クレジットカードで多通貨決済が可能になりました!対応通貨は下記の14種類です。決済時の通貨は14種類の中から変更が可能です。オークションは決済時の為替レートが適用されます。2018年6月27日デポジットなしでヤフオク!に入札したい!ヤフオク!の決済方法を追加しましたヤフオク!の入札にクレジットカードとPayPalも利用いただけるようになりました。アカウント情報を登録する必要がございます。決済した商品代金は、落札時に自動で引き落とされます。一定額を超える場合は、デポジットまたはFJポイントのみのご利用となります。2017年12月4日プランなしでお買い物できるサイトがほしい!人気の3サイトはそのまま転送プランが無料になりました下記3サイトのそのまま転送プラン料金が無料になりました。お買い物を楽しめます!通常商品と同様、国内送料や決済手数料などの諸費用が発生する場合がございます。以降に請求1の決済を行った商品が対象です。2017年10月25日もっと小形包装物を使いたい!小形包装物で発送できる商品上限額を変更しました小形包装物を利用いただける商品条件を下記の通り変更しました。<変更前>6,000円以下のそのまま転送プランの商品<変更後>30,000円以下のそのまま転送プランの商品いままでよりも、ずっと小形包装物を利用しやすくなりました。小形包装物は国・地域、また商品によってはとてもお得に発送することができます。この機会にぜひご活用ください。安心保証プランの商品を含む貨物では選択いただけません。小形包装物は通常追跡サービスが含まれておりません。お問い合わせいただきましても、お調べすることができませんのでご了承ください。410円で追跡サービスを追加することができます。商品の追跡をご希望のお客様はご利用ください。以降に請求2のご案内を受け取った商品が対象です。落札した商品はプラン料の請求は1回のみ!オークション利用のお客様もお得に利用いただけるようになりました。補償対象は安心保証プランに加入いただいた商品のみです。異なるプランを選択した場合には安心保証プランの料金を1回分請求いたします。!1,000円もお得に!2017年8月15日もっと同梱しやすくしてほしい!同梱手数料を無料にしました複数商品を海外配送用に無料でおまとめいたします。ショッピング、また加入しているプランに関わらずおまとめいただけます。商品のおまとめならFJが絶対お得!是非ご活用ください。JAPANは進化を続けてまいります。