10分シェアマーケティングやコピーライティングを学んでいれば一度は聞く「リサーチ」という言葉。「競合リサーチ」「見込み客リサーチ」など、いろいろあります。「リサーチに取りかかる前に準備すべき3つのこと」について解説していきます。自分なりに定義をしておく必要があります。答えに、正解も不正解もありません。ちなみに、僕にとってのビジネスとは、「価値」と「お金」の交換です。人は「価値」があると思うものにお金を払います。体調を壊して病院に行くとします。薬を処方されれば「価値がある」と思ってお金を払います。逆に、薬を飲んでも治らなければ「価値がない」と思って、お金を払いたくないと思うでしょう。病院は、患者の病気という問題を解決しているビジネスと言えます。飲食店にご飯を食べに行くとします。「子供連れでも気兼ねなく入れてうれしい」など、「価値がある」と感じたらお金を払うでしょう。「価値がない」と感じたらお金を払いたくありませんよね。飲食店は、お客さんの食欲を満たすビジネスと言えます。ここで僕が何を言いたいかというと、ビジネスを営む目的というのは、この2つに集約されます。・お客様の悩み・問題の解決のお手伝い。・お客様の欲求・願望の実現のお手伝い。「趣味」または、「自己満足な行為」ということです。それは、「ビジネス」ではありません。ビジネスの本質と目的をしっかりと頭に入れておきましょう。世の中には、ビジネスの本質と目的をしっかり理解して「本当に価値のある物」を提供している起業家がいる一方で、ビジネスの本質と目的を知らずに「お金儲け」をしている起業家もいます。僕たちが目指すべき「起業家像」は、前者です。「何をリサーチするべきか?」が明確になります。リサーチ前の準備2|そもそもリサーチってなに?まず始めに、そもそもマーケティングで言うところの「リサーチ」とは何かについて。マーケティングリサーチとは、マーケティングの一環として、顧客のニーズ・ウォンツをリサーチすること。有効な意思決定をサポートするための科学的な調査・分析のこと」と定義されています。言葉が難しく、なんのことかよくわかりませんよね。汗ちなみに、僕なりの「リサーチ」の定義は、リサーチとは、お客様の問題解決、または願望実現するための材料集め。「商品リサーチ」「市場リサーチ」そして、「見込み客リサーチ」この3つです。リサーチ前の準備3|たった一人の人物像を決めるここまで読んでお分かりのように、ビジネスの出発点というのは「お客様」です。一つ大きな落とし穴があります。現在ビジネスを営んでいる人、すべての人に共通して言えることです。それは、あまりにも自分の商品・サービスばかりに集中し過ぎてしまい、ついついお客様の存在を置き去りにしてしまうことがよく起こります。起業する人というのは、基本的にエネルギーや情熱に溢れています。自分がやりたいこと素晴らしいと思うこと価値があると思うこと世の中に提供したいことなどを商品化して、販売したいという気持ちがとても強いでしょう。冷静になって考えてみて欲しいことがあります。それは、その商品・サービスを本当に、お客さんが欲しいと思っているのか?お客さんが求めているのか?世の中から需要があるのか?を知る必要があります。当たり前のことですが、世の中の需要が無ければ、いくら商品やサービスが良かったとしても、それはただの自己満足に過ぎません。すごく当たり前に聞こえるかもしれませんが、このポイントをビックリするぐらい忘れてしまう人が多いのが現実です。一度ビジネスの目的を思い出してください。ビジネスの目的とは、お客様の悩み・問題の解決、または、欲求・願望の実現のお手伝いである。ビジネスは、お客様ありきだということを忘れないでくださいね。逆に言えば、お客様がはっきりと見えていればいるほど、自然とビジネスがうまくいきます。ちなみに、たった一人の理想のお客様像のことを、マーケティング用語で「ペルソナ」と読んだりします。ペルソナ=自分にとって、たった一人の理想のお客様像とはいえ、正直、ペルソナを考えるのはとても難しかったりします。「すでにお客様になっている人」もしくは、「この人に買って欲しいと思う人」このどちらかをペルソナに設定することをオススメします。架空の人物ではなく、実在している人物を一人選んでくださいね。その方が、より具体的に特定の人物をイメージしながら、コピーライティングを書くことができるからです。以上が、リサーチ前に準備しておくべき3つのことになります。まとめ「ビジネスの定義」と「ペルソナ」を明確にしてからリサーチに取り組もう。追伸さらに詳しくリサーチ方法を学びたい人は、このオンライン講座がオススメです。PM野村さん、コメントを頂きありがとうございます。ありがとうございます。美徳-のむらよしのり元真言宗総本山である高野山の僧侶見習い。その後、全く知識なし・技術なし・資金なしの状態からウェブマーケティングの世界に飛び込み、現在は、SNSをメインとした独自のオンライン集客法を開発し、横浜にてSNSストーリーブランディング集客の専門家として活動する。日刊メルマガ登録フォームぜひお試しください。小資本で日々ビジネスをがんばる個人起業家のあなたへ最新のウェブマーケティング情報&イベント情報・オススメ教材など、あなたに役立つ情報を定期的にメールでお届けしています^^メールアドレスメルマガは完全無料。24時間いつでも解除できます。あなたに一切リスクや、なんらかの責務はありませんのでご安心くださいね。