通話できない/聴こえないときの対処法もアプリオ編集部TwitterFacebookHatenaLINE通話料が一切かからないことから日常的に利用するユーザーが少なくないLINEの無料通話。実はPC(パソコン)版LINEでも利用でき、データ通信量の上限を気にせず通話できたり、ゲームやネットサーフィンをしながら会話できたりと、スマホ版にない長所も備えています。本記事では、PC版LINEにおける音声通話・ビデオ通話機能について、始め方や通話中の操作など基本的な使い方と合わせて、「通話できない」「声が聴こえない」といった場合の対処法も紹介します。着信許可されていないスピーカーまたはマイクがミュートになっているスピーカーまたはマイクが接続されていない相手にブロックされているカメラ設定がおこなわれていない(ビデオ通話の場合)PC版LINEで無料通話をするメリットPC版LINEで音声・ビデオ通話を利用すれば、SkypeやFacebookメッセンジャーのようにPC上で友だちと通話を楽しめます。PC版の通話機能を利用すると次のようなメリットがあります。データ使用量を気にしなくてよいLINEでは、モバイル通信やWi-Fiなどインターネット経由で通話が行われるため通話料が発生しません。Wi-Fiに接続せずに長電話を重ねた場合、データ通信量が上限を超えて制限がかかる可能性があります。その点、PC版ならデータ使用量を気にせず通話可能です。通話をしながらパソコンを操作できる通話中にPCやスマホを操作できるので、友だちと同じゲームをプレイしながらチャットしたり、ネットで情報を集めながら旅の計画を話し合ったりといったことも可能です。通話中もトークを利用して、テキストや写真を共有できます。マイクとスピーカーが内蔵されてないPCを利用するときには、別途ヘッドセットやマイク付きイヤホン、ウェブカメラなどを準備しなければなりません。PC版LINEの通話に必要なものパソコンでのLINE通話を開始するためには、当然PC版LINEの導入が必須となります。パソコンに「通話用のマイクとスピーカー」が搭載されてない場合、マイクとスピーカーを用意しなければなりません。ビデオ通話をしたいときは、カメラ機能付きのPC(PCに未搭載の場合は外付けカメラの準備)が必要です。PC版LINEを未インストールの場合PC版LINEをインストールしていない場合は、パソコンのブラウザでLINE公式サイトにアクセスし、ダウンロードしてください。PC(パソコン)版LINEの使い方──ダウンロードからログイン、便利テクまで全ガイドappllio.comPC版LINEにログインするここでは、PC版LINEのQRコードログインによる手順を紹介します。LINEアプリのショートカットをクリックすると、パソコン画面にQRコードログイン画面が表示されます。スマートフォンのQRコードリーダーをフレームに合わせて、バーコードを読み取ります。QRコードリーダーを起動するには、スマホでLINEアプリを起動し、[友だち]タブから[友だち追加]をタップ。[QRコード]を選択してください。バーコードの読み取りが完了すると、LINEアプリの画面に「ログインしますか?」と表示されるので[ログイン]をタップ。PC版LINEへのログインが完了します。スピーカー、マイク、カメラを接続するLINE通話を利用するには、スピーカーおよびマイクをLINEに接続する必要があり、さらにビデオ通話ではカメラも必要となります。これらのデバイスがPCに内蔵されていない場合、別途ヘッドセットやマイク付きイヤホン、ウェブカメラなどを用意しましょう。スピーカーやマイク、カメラが搭載されたPCを使う人は「通話を開始する方法」の解説へ進んでください。各デバイスの接続状態を確認しましょう。左下のメニューボタン[]をクリックして[設定]を選びます。続いて[通話]タブをクリックしてください。スピーカーやマイク、カメラが接続されている場合はデバイス名が表示されますが、未接続の項目には「接続されていません」と表示されます。[通話の着信許可]がオンになってないと相手からの通話を着信できませんから、チェックを入れてオンにしましょう。マイクが接続されていない状態で通話を試すと上記のように表示され、通話できません。マイクおよびスピーカーが未接続の場合、PC側の設定が必要になります。10でも同様の手順です。[スタート][コントロールパネル]の順に進み、[ハードウェアとサウンド]の[サウンド]をクリックします。[サウンド]の設定画面で、スピーカーを接続する場合は[再生]、マイクの場合は[録音]タブに切り替えます。次にPCの再起動をおこなってください。再起動後にチェックマークが入ったら、[OK]をクリック。引き続き無効になる場合は、デバイスがPCに内蔵されていない可能性が考えられますから、ヘッドセット・イヤホン付きマイクを用意し、PCに接続してみてください。LINE上でスピーカー・マイクが認識され、無料通話が可能となります。ビデオ通話を利用する場合はカメラを接続する必要があります。PCに内蔵されていない場合には、[カメラ設定]の項目に「接続されていません」と表示されるので、ウェブカメラなどを用意して接続しましょう。接続するとデバイス名が表示されます。PC版LINEで通話を開始する方法PC版LINEにログインしてデバイスの接続に成功したら、次のいずれかの方法で友だちに電話をかけてみましょう。一般的に利用されるのが、トーク画面からの発信です。友だちとのトーク画面を開き、画面下部の「無料通話(受話器マーク)」(または「ビデオ通話(ビデオマーク)」)をクリックして[確認]を選ぶと、呼び出しが始まります。相手が受話アイコンをタップすると、通話が始まります。複数の友だちとグループ通話をするスマホ版と同様、PC版でも複数人でのグループ通話が可能です。グループのトークルームを開いて、[無料通話(受話器マーク)]または[ビデオ通話(ビデオマーク)]を選び、[確認]をクリックします。呼び出しが始まり、メンバーが参加すると通話がスタート。通話画面右上の[招待]アイコンをタップすると、通話中でも他の友だちをグループ通話に招待できます。友だちリストから発信する友だちリストから友だちを選んで、電話をかけることも可能です。[友だち]タブを開き、表示された友だちの上で右クリックし、[無料通話(受話器マーク)]または[ビデオ通話(ビデオマーク)]を選ぶと発信します。プロフィール画面から発信する友だちのプロフィールからも電話をかけられます。友だちのプロフィール画像をクリックしてプロフィールを表示し、[無料通話(受話器マーク)]または[ビデオ通話(ビデオマーク)]を選びます。通話中に使うことが多い機能の操作手順について紹介します。スピーカーやマイクの音量を調節する通話中、画面左上の設定ボタン[]をタップして「通話」を選ぶと、スピーカーやマイクの音量を調整できます。LINE通話で相手や自分の声をミュート(マイクをオフ)にするまず、自分の声を遮断する方法は、通話画面左側の[マイクアイコン]をタップするだけです。マイクがオフ(ミュート状態)になり、こちらの音声が友だちに一切聴こえなくなります(相手の声はこちらに届きます)。この機能は、何らかの事情でこちらの音声を一時的に遮断したい場合に役立ちます。再度タップすることでオンにできます。ミュート状態になったり、それが長く続いたりすると相手も不審に思いますから、あくまで一時的に使いましょう。友だちの声を遮断するには、右側の「スピーカーアイコン」をタップしてください。すると相手の声がこちらに届かなくなります(こちらの声は相手に聴こえます)。相手側で耳を塞ぎたくなるような爆音がした時など、一時的に音声を遮断したい場合に活躍する機能です。ミュートにする手順は、次に紹介するビデオ通話画面でも同様です。音声通話からビテオ通話へ切り替える中央の[ビデオ通話(ビデオマーク)]をタップすると、音声通話からビデオ通話へと切り替えられます。ビデオ通話の際、LINEの通話画面をキャプチャしてシェアするビデオ通話中に、LINEの通話画面を撮影して共有することもできます。やり方は、画面左下部の画面アイコンをタップして「OK」を選ぶだけ。パソコン上の画面を画像としてシェアできます。PC版LINEで通話を終了する方法[受話器アイコン]をタップすると、通話が終了し、トークルームに履歴が残ります。PC版LINEで「通話できない」時の原因と対処法パソコン版LINEで通話できないときによくある原因と対処法についてまとめてみました。相手が「着信許可の設定」をオフにしていると電話をかけても相手側では呼び出しが行われず、どれほど待っても応答しません。相手側には着信があったことがトークルームで通知されます。会議中や電車の中にいるなど、相手が意図的に「着信許可」の設定をオフにしている可能性もありますから、時間を置いてかけ直してみましょう。それでもダメな場合、オフになっている状態に相手も気づかないでいるかもしれません。メッセージなどで確認をうながしましょう。設定を確認するにはメニューボタン[]をタップして[設定](スマホの場合は[友だちタブ]→設定ボタン[])を開き、[通話]タブを選択。「通話の着信許可」にチェックが入ってなければオフ、入っていればオンとなります。オフの場合はオンに変更すると、受信可能となります。スピーカーまたはマイクがミュートになっているLINE通話ではマイクをミュート状態にすることで、相手側に伝わってはまずい音声を一時的に遮断したり、スピーカーをミュートにしたりして相手側からの音声を遮断できます。通話画面が表示されているのに音が聞こえない場合、相手あるいは自分側のスピーカーやマイクがミュート(緑)になっていないか確認しましょう。ミュート機能がオン(緑)の場合、タップしてオフ(灰色)にしましょう。設定ボタン[]をタップし、スピーカー・マイクの項目の音量ボタンが左端にある場合もミュート状態になりますから、ボタンを右側に動かして解消しましょう。スピーカーまたはマイクが接続されていないLINE通話を利用するには、スピーカーとマイクをLINEに接続する必要があります。マイクが接続されていない状態で通話を試すと上記のように表示され、通話できません。各デバイスの接続状態を確認しましょう。左下のメニューボタンをクリックして[設定]を選び、[通話]をクリックします。接続されている場合はデバイス名が表示されますが、未接続の項目には「接続されていません」と表示されます。マイクおよびスピーカーが接続されていない場合、PC側の設定が必要になります。10でも同様の手順です。[スタート]から[コントロールパネル]の順にタップして[ハードウェアとサウンド]に進み、最後に[サウンド]をタップします。スピーカーを接続したい場合は[再生]、マイクの場合は[録音]タブに切り替えます。それを済ませたら再起動してみます。デバイスにチェックが入ったら「OK」をクリック。再起動してもダメな場合、PCにデバイスが内蔵されていない可能性があります。ヘッドセット・イヤホン付きマイクを用意してPCに接続しましょう。LINE上でスピーカーとマイクが接続され、通話可能となります。相手にブロックされている相手(友だち)が自分をブロックしている場合は、通話ができない仕様になっています。ブロック中に相手に電話をかけると、自分側では呼び出し音が流れ続けますが、友だち側には着信が通知されず、着信履歴も残りません。詳細は下記の特集で解説しています。ブロックされてもメッセージを送る裏ワザもカメラ設定がおこなわれていない(ビデオ通話の場合)ビデオ通話を利用するにはカメラの接続が必要です。メニューボタン[]から[設定]を選択し、[通話]タブを開きます。カメラ設定の項目に[接続されていません]と表示される場合、再起動を試しましょう。解消されない場合、PCにカメラが内蔵されていない可能性が考えられます。Webカメラなどを接続してみてください。接続するとデバイス名が表示されます。