5:00Tweet印刷するAA週刊ダイヤモンド編集部ダイヤモンドDATAラボ普段、あまり目にすることのない数字やデータに光を当てて多角的に分析、ビジネスパーソンにとっておきの“お役立ち情報”をご紹介する「ダイヤモンドDATAラボ」。営業で、職場で、そして家庭でも使える必見のデータです。外食チェーン全格付け」でご確認ください。最後に調査の詳細についてお伝えします。今年10月、調査会社クロス・マーケティングの協力を得て、インターネットによるアンケートを実施。実際の人口分布に合わせる形で5000人から回答を得た。外食160チェーンを指定し、それぞれに利用の有無を調べた。以下の項目ごとに「とても不満」~「大変満足」の5段階で満足度を尋ねた。その際、「やや満足」と「大変満足」の割合を「満足率」として算出した。具体的な項目は「総合的な満足度」と「利便性(場所・立地の良さ、料理・飲み物の提供までに掛かる時間等)」「料理(料理・飲み物)」「コストパフォーマンス(コスパ、お得感)である。