issue...http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/145374/review.htmlこの度は、ネストホテル大阪心斎橋をご利用頂き誠に有難う御座いました。ご予約のお部屋を変更させて頂いたにも関わらず、喜びのお言葉頂き本当に有難う御座いました。普通は、ご予約した部屋タイプにお通しすることは当たり前なのですが、お恥ずかしい事ですがいろいろなお客様のご希望を伺っておりますと、一部のお客様にはご予約のお部屋から別のタイプのお部屋に変わって頂けないかをお願いしないといけない状況になってしまう場合があります。その中でも、お客様にはお部屋の変更を承諾して頂き感謝しております。ご利用お待ちしております。return.掃除も備品も充分で不満はありませんが、お風呂が大変不満。お湯が温まらないし温度調節も難しい。ホテルはもっと努力してますよ。安かろう悪かろうではいまの時代リピート客はつきません。一見の外国人だけ泊めてればいいという経営方針のようですね。gaijin...壁が薄いので隣の声が筒抜け。夜中に外国の観光客が騒いでいるので寝れなかった。部屋は禁煙ルームだけど外からたばこの煙が入ってきて不快でした。tourists...客室に関しては、今後少しずつでは御座いますが改装を予定しておりますので、検討の題材とさせて頂きます。当ホテルでは、同じようなご意見があるため、出来る限り日本人のお客様と外国人のお客様とは別階などの対策は致しておりますが、調整がつかない場合などは同じフロアとなってしまう場合が御座います。心苦しい事では御座いますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。お客様には、窓を開けることによって不快な思いをさせてしまい、何か方法がないか検討の上対策をとらせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。answer:http://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/145374/12972538この度は、ネストホテル大阪心斎橋をご利用頂き誠に有難う御座いました。客室に関しては、今後少しずつでは御座いますが改装を予定しておりますので、検討の題材とさせて頂きます。当ホテルでは、同じようなご意見があるため、出来る限り日本人のお客様と外国人のお客様とは別階などの対策は致しておりますが、調整がつかない場合などは同じフロアとなってしまう場合が御座います。心苦しい事では御座いますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。お客様には、窓を開けることによって不快な思いをさせてしまい、何か方法がないか検討の上対策をとらせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。