『自分がタダ働きすれば良い』というスパイラルに陥ってしまうからです。以上、3つの特徴を挙げてみました。経営者に限らず、仕事をしていると様々な挑戦をしなければならず、その結果として失敗(挫折)する累積回数も増えていきます。いった心の闇を多く体験することになる訳です。挫折体験というのは実は「貴重な経験」であって、そこから反省し、学習をする機会でもあるのです。一時的には辛い経験ではあるものの、長い目で見れば己を磨き、強くする糧でもあるのです。・・・と思ってしまう方がいます。『悩んで、なかなか行動に移されない方』の確率が多いのです。『安易な気持ちでネットショップを始めた』方で、『理屈っぽい人』ですね(苦笑)私は、こういう方々への『ネットショップの家庭教師』はお断りしています。今回はそれを書きます。1つ目は『悩んでる暇があったら、とにかく我武者羅に動くこと』です。先述の様な方々とお話しをしていると・・・たいてい『我武者羅さが足りないなぁ』と感じます。動いている中から見えるものがあるのです。2つ目は『撤退基準の設定』です。要は『会社運営を諦めて、撤退する最終ライン』を決めておくことです。それは数値的なものでも良いし、気持ち的なものでもかまいません。その機会すら失ってしまいます。エネルギーがいるので、余力を残した撤退ラインを決めておくことをおススメします。撤退には『決断』が伴います。物事が上手くいっていない経営者は「焦り」や「ストレス」から拙速に決断してしまいがちです。いって「決断する勇気」を持たず先送りしてしまうと、物事が袋小路に入ってしまい、先送りした問題が一気に、大きく襲いかかってきます。いつ決断すれば良いの?という事になりますが・・・さっき言ったでしょ?『撤退基準の設定』と。出張していたのですが。「これは、真面目に書かないといけないなぁ・・・」と意を新たにしたところです。朝礼などで使っているんですよ』と仰いました。新しきを知る昔のことや古い事柄を学ぶことによって、新たな発見をすること。過去のことをもとに、今起こっていることについて考えること。いったところでしょうか。そこで、今回は「現代の経営者にも通じる諺」(手を抜いた訳ではないですよ!)を私なりに20個、集めてみました。日東書院」から引用しています。●塵も積もれば山となるわずかなものでも積もれば、山のように大きなものになる。小事をおろそかにしてはいけないということ。●失敗は成功のもと失敗しても、そのやり方の悪いところを直していくことによって、次は逆に成功することもあるということ。●人の振り見て我が振り直せ他人の行いの善し悪しを見て、これを手本として自分の行いを戒めること。人生はこの自戒の連続である。●急がば回れ急ぐときは危険な近道よりも、遠回りでも安全な道を選べ。結局はその方が速いことになる。●七転び八起きいく度失敗してもへこたれずに立ち上がって頑張ることをいう。人生の浮沈の激しいことをも「いう。何事も最後まで頑張るものが勝つという励まし。●百聞は一見に如かず多くの人の言を何回も聞くよりも、たった一度でも実際に見た方がよくわかるということ。●習うより慣れよ改まって学習してもなかなか覚えられなかったことも、実際にやっていると自然に覚え込んでしまうもの。難しい理論よりも実際の経験が身に付くということ。鵜の真似をして、水中に潜って魚をとろうとする烏は水に溺れる。自分の能力を考えないで、形だけ他人の真似をして失敗することのたとえ。知らぬことを聞くのは、その場だけの恥ですむが、聞かないで入れば、一生知らぬことで恥ずかしい思いをしなければならない。●門前の小僧、習わぬ経を読む寺の近所に住む子供たちは、自然に僧の読経を聞き覚えて、御経を読むようになるということで、日頃の感化の力の大きいことをいう。論争をするときには、証拠を出すのが物事の是非をはっきりさせる一番いい方法である。単純に白黒をはっきりさせるには証拠は唯一の決定者になる。●蒔かぬ種は生えぬ何もしないで、良い報いだけを望んでもむりである。原因がなければ結果は生じない。春の花なしに秋の実は期待できない。●犬も歩けば棒に当たる犬もそこらを出歩くと棒で打たれることがある。していれば無事なのになまじっか行動を起こしたり、出しゃばったりするから禍にあう。この頃は、だまって何もしないでいては、何も変化は生まれない。何かやれば案外幸せがめぐってくるかもしれない、という消極的な意味に使われることが多い。物事はすべて三度目が本物であるということ。占いや勝負などの場合も、一度目や二度目は偶然かまぐれ当たりかであてにならないが、三度目は確かである。三度もつづけて勝てば、強いとか上手とかに決まっているし、占いも三度同じ結果が出れば信用していいということ。冷たい石の上にも、三年座りつづけていれば、あたたまって居心地がよくなる。出してから実がなるまで桃と栗は三年、柿は八年かかるということ。桃と栗は木の成長も早いが、柿は気長に待つほかはない。●時は金なり時間は貴重なものであるから、無駄に過ごしてはならぬ。●先んずれば人を制す人より先に事を行えば、相手を制することができるから有利であるが、人のあとにまわれば逆に相手に抑えられるから不利である●損して得取れ大きい利益を得ようとすれば、小さい損をして下地をつくることが大切である。目先の小さい損をいやがり、こせこせ儲けていけば、結局大きい利益を逃すことになる。●取らぬ狸の皮算用まだ捕まらぬうちから捕まったつもりになって、皮を売って儲ける計算をすることで、不確実なことをもとにして、儲けだけを考えること。これらの言葉を使っていました。「門前の小僧、習わぬ経を読む」だったのかもしれません。『人生の師』は3人です。『君は会社を経営し、商売を営んでいるから』と、この言葉を頂戴しました。昨年末にお目にかかった際にも、この言葉を賜りました。逆に上手くいっている時は冷静に・・・という意味です。任天堂3代目社長で、現在の「世界の任天堂」を築きあげた立役者である山内溥さんの座右の銘でもあります。任天堂は今では世界的なゲーム機メーカーですが、もともとは1889年に花札の商店として創業した京都の老舗です。社名が経営理念の代わりを果たしています。「人生一寸先が闇、運は天に任せ、与えられた仕事を全力で取り組む」これが『任天堂』の社名の由来と云われています。)『無借金経営で、潤沢に内部留保する』(5000億という分厚い内部留保で健全な財務体質を保つ。ちなみに連結総資産は1兆4000億円)という姿勢を貫いています。ここまでが前置きです。物申したい事があります。『数年~10年そこそこの成功で、得意泰然になっていませんか?』という事です。いう問題と格闘しながら、成長を続け・・・そして現在のように、イーコマースが大きく進化を遂げ、『成功者』たちが生まれました。『たがだか10年くらいの成功でしょ?』と思ってしまう訳です。積極的に新米店舗さんに混ざって、熱心に勉強を続けておられる方もおられます。聞いてみると『いやね、私も少し前までは“もう勉強する事なんてないや”と思っていたんです。『そうしたら売上が伸びなくなったんですよ。今年の4月1日に5%から8%に引き上げられました。ネットショップ・Eコマース最近、忙しいことを理由に、ブログをサボってました。明日から3日間、マーケティング研修のために上京しておりまして、いま都内のホテルで書いてます。「後発店のネットショップの店長さん」が中心顧客層です。ついて書きたいと思います。「ECだから儲かる」なんていう“上手い話”などは無い!という事です。様々な要素があります。「売れているネットショップ」は、たしかに存在します。「パソコンだけで売れるなんて」と傍目からは見えるかもしれません・・・。実に様々な分析・対策を繰り返しているのです。お店の理念が無い「お店の理念」というと・・・難しく思えてしまうかもしれません。本当にザックリと、極めて大雑把に言ってしまえば「店のコンセプト」です。そんなに難しいことではありません。『あなたの想い』です。箇条書きでも良いのでまとめたもの・・・それが『お店のコンセプト』なのです。提供するか・・・です。(提供する価値、ベネフィット)「どのように」は、方法です。「EC(eコマース)には可能性がありそうだから」という理由だけでネットショップを始められた方には、ネットショップの家庭教師は、お断りする事にしています。自分の店は、判断基準のないお店だ・・・と言ってるようなものですし、お手伝いするにも、仮説すら立てられないのですから。順番としては、まず「誰に」を決めないといけません。明確にイメージして、決めることが肝要です。「その商品が、類似の商品と比べて魅力があるか」ということです。競争優位性ともいいますね。「競争力をつけるためには、やはり安売りをしなければいけないのか・・・」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。・・・よく考えてみてください。ほうが良いから」だと思っています。実は、『ジャパネットたかた』さんの中心顧客層は、60代なんですね。40代以上で実に8割の顧客層を占めているというから「お茶の間の、浅草のお店」といっても良いかもしれません。「テレビを見て、納得したら、電話をかけるだけ」という手軽さ。これが、ウケている要素の大きな1つだと思っています。『ジャパネットたかた』さんで、実際に何度も買い物をしてこの会社の強さに気づいた点があるのですが・・・その話はいずれしますね。絶対に「誰に」を考えねばならなくなるのですよね。「ライバルと競争をした時に、ライバルに勝てる要素があるか?」ということです。・・・ですが「実店舗で人気がなくて、売れ残った在庫が山のようにあってさ・・・これネットで売りたいんだけど」なんてご相談をいただきますが・・・ハッキリ申し上げて「お客様は、ネットであっても、いらないものは、いらないから、買いません!!」そんなに甘っちょろいものではない訳です。取り扱っている物は、どこの店でも同じものです。そこに、どうやって差別化を図り、“モノ”を買ってもらうか?というのは『ジャパネットたかた』さんにも学ぶべき点は数多くありますね。いうFacebookページに「伝える技術」という記事がありますので、ご参考になさってください。「型番を売る店は、こんなにも大変なのか!ここまでやっているのか!」と感服しました。(苦笑)以上、3つの大きな理由のほかにも、いくつも要素はあります。一般社団法人イーコマース事業協会(ECの商工会です)で、2014年4月12日(土)に、12周年の記念イベントが開催されます。ネットショップ・Eコマース今日は、新幹線の中から投稿することにしました。毎月のように新幹線で出張していました。最初に担当したのが「通信販売部門」と「広域量販部門」でした。