駅から近いのでしかたないのでしょうが、都内ならこの料金でもう少し良い所に泊まれたと思いました。4実家が浦和なのですが、母がどこか行きたいと言うので、サッカーを見た後にホテルに泊まろうと言うことになり予約しました。地元のホテルですが、とてもゆっくり出来て良かったです。2寝間着の一番下のボタンが取れていたのに普通に提供されていました...。空調の風の強さは変えられますが温度が変えられず少々不満でした。ホテルの入り口がわかりづらく、周辺を無駄にぐるっとしてしまいました。フロントは3Fにあるとどこかに明記してくれたらよかったかなと思います。割引プラン<素泊まり>浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2019/07/22この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。室内着のボタンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。納入業者にもチェックを厳重に行うよう伝えさせていただきました。ホテル入口、フロント位置のご案内が分かりづらかったとのご指摘につきましてもご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様より頂戴した貴重なご意見を元に、快適にお過ごし頂けるよう励んで参りますので何卒ご容赦下さいませ。ご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。12時のチェックインに既に時間前に待って居たにも関わらず「チェックインでお待ちの方どうぞ」と時間前にフロント女性が声を出したら後から来ていた人に先を越され不愉快だった。宿泊プラン【早期割90】2名様以上の利用でお得!早割ポイント最大10倍プラン(朝食無)浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2019/07/16この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際における度重なる不手際で大変ご迷惑をおかけいたしました、心よりお詫び申し上げます。これからはこのような不手際のないよう十分に留意し、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。4フロントの対応は良く、室内もキレイで不満は全くありません。翌日の朝が早かったので今回は朝食は食べていませんが次回は食べたいと思います。上を見たらキリが無いですが値段から考えても凄く満足です。利用したいと思います。宿泊プラン【連泊】2連泊以上でお得プラン<素泊まり>浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2019/07/12この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。今後もご満足頂けるように、清掃担当も含めホテルスタッフ一同励んで参ります。次回は是非朝食もお試しくださいませ。ご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。5久しぶりに利用させて頂きました。なんだか部屋がとても綺麗になってました。一人での宿泊でしたがベッドも広く大の字で気持ちよく眠れる事が出来、とても満足の一晩でした。宿泊だけでしたからサービスはなんとも言えませんが、チェックインはスムーズで良かったです。割引プラン<素泊まり>浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2019/07/07この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてご満足を頂けてたいへん嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足を頂けるサービスを心掛け従業員一同業務に励んでまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げます。