個人情報についてお問い合わせ※沖縄県へのお届けは、1商品につき税込1,300円の追加送料が必要となります。注文フォームが追加料金未対応のため、ご注文確定時の金額には反映されておりません。沖縄県お届けのご注文に関しては、ご注文の翌営業日に改めて確定金額のメールを送らせていただきます。ご注文の手順ご注文フォームを利用してご注文いただけます。当会からの「ご注文受付メール」やお問い合わせへの返信メール、ヤマトフィナンシャル株式会社様からの「決済完了メール」が届かないと言った、メール未着ののお問い合わせが増えております。迷惑メール設定等が原因となっておりますので、下記をご一読のいただき受信ドメイン指定をお願い致します。※メールの未着について※ご注文の前に、ご利用のメールソフトやプロバイダー・スマホを含み携帯電話での迷惑メール設定およびなりすましメール設定において、下記2つのドメインを受信許可登録していただけますよう、お願い致します。@kuronekoyamato.co.jp詳しくはこちらをご覧ください。ご注文希望の商品ページ下部にある「ご注文はこちら」ボタンをクリックしてください。別ウィンドウで、注文フォームが表示されます。数量を確認し、「かごへ」ボタンをクリックしてください。りんごをご希望の場合は、品種の『重量』の横にある「選択してください」の文字をクリックすると、重量の選択肢が表示されますので、ご希望の重量をクリックして選択してください。その後、同様に「等級」を選択してください。※先に「重量」を選択してください。「重量」を選択されないと、「等級」の選択肢が表示されませんので、ご注意ください。『重量』と『等級』の指定が出来ましたら、数量をご確認いただき、『カゴに入れる』ボタンをクリックしてください。『現在のカゴの中』が表示されますので、間違いがないかご確認ください。4.ご注文を続ける場合は「青森りんごの会」の商品ページから、ご希望の商品をお探しの上、上記1.〜3.の操作を続けてください。商品がおそろいで購入手続きへ進む場合は、『購入手続きへ』のボタンをクリックしてください。お客様情報をご入力ください。赤い※のついか項目は必須条項となりますので、必ずご入力ください。メールアドレスは必ず半角英数文字でご入力ください。ご注文商品をすべてご自宅へお届けの場合は、ご自身の情報を入力後、最下部左にある「上記のお届け先のみに送る」ボタンをクリックしてください。ご自宅と別のお届け先や複数のお届け先へ送る場合は、『お届け先を指定』のチェックを入れ、お届け先様情報を入力の上、最下部右にある『複数のお届け先に送る』ボタンをクリックしてください。のし」の有無をお選びください。『キョーエイアップルポイント』をご利用になる場合やその他ご希望がございましたら、『その他お問い合わせ』欄にご入力ください。※ポイント利用の場合は、ご注文完了画面および自動返信メールではポイント値引きが適用されておりませんが、商品発送およびご請求はポイント値引きされます。『ご入力内容のご確認』ページが表示されますので、内容をご確認の上、誤りがございませんでしたら『ご注文完了ページへ』ボタンをクリックしてください。※お支払い方法で「カード決済(ポイントなし)」を指定された場合は、「次へ」ボタンをクリックしてください。選択された場合は、『ご注文完了』ページが表示されます。ご注文が確定され、ご注文受付メールが送信されますので、ご確認ください。※「カード決済(ポイントあり)」を選択された場合は、決済は完了しておりません。2営業日内にメールにてクレジット決済用URLをお送り致しますので、お手続きをお願い致します。ヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコWebコレクト」での決済となります。決済完了後、ヤマトフィナンシャル株式会社様から「お支払い手続き完了メール」が送信されます。※沖縄県へのお届けは、1商品につき税込1,300円の追加送料が必要となりますが、注文フォームが追加料金未対応のため、ご注文確定時の金額には反映されておりません。沖縄県お届けのご注文に関しては、ご注文の翌営業日に改めて確定金額のメールをお送りします。(「カード決済(ポイントあり)」の方には、訂正した金額で決済用URLをメールでお送りします)。「カード決済(ポイントなし)」を指定された場合は、「カード決済」ページが表示され、ヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコwebコレクトお支払い手続きへ」のバナーが表示されます。バナーをクリックし、カード決済を行ってください。決済完了後、「ご注文完了」ページが表示されましたらご注文と決済が完了となります。当会からのご注文受付メール及びヤマトフィナンシャル株式会社様からの「お支払い完了メール」が届いていることを確認してください。※沖縄県へのお届けは、1商品につき税込1,300円の追加送料が必要となりますが、注文フォームが追加料金未対応のため、ご注文確定時の金額には反映されておりません。カード決済時には沖縄県お届けの追加料金が加算されていないため、ご注文の翌営業日に改めて決済金額修正のメールをお送りいたします。ご注文受付メールが受信出来ていれば、ご注文が完了です。届いていない場合は、当会までご連絡ください。『お届け先の複数指定』ページが表示されます。商品ごとに「お届け先」が指定できます。「選択してください」の文字をクリックすると、手順6.で入力したご自宅とそれ以外のお届け先が表示されますので、そちらをクリックしてください。手順6.で入力されたお届け先以外をご指定になる場合は、商品表示欄の左上にある『新しいお届け先を追加する』ボタンをクリックして、追加したいお届け先情報をご入力ください。ご登録後、「選択してください」のリスト内に表示されますので、クリックしてご指定ください。商品ごとのお届け先様のご指定が完了しましたら、ページ最下部右の『選択したお届け先に送る』ボタンをクリックしてください。のし」の有無をお選びください。『キョーエイアップルポイント』をご利用になる場合やその他ご希望がございましたら、『その他お問い合わせ』欄にご入力ください。※ポイント利用の場合は、ご注文完了画面および自動返信メールではポイント値引きが適用されておりませんが、商品発送およびご請求はポイント値引きされます。『ご入力内容のご確認』ページが表示されますので、内容をご確認の上、誤りがございませんでしたら『ご注文完了ページへ』ボタンをクリックしてください。※お支払い方法で「カード決済(ポイントなし)」を指定された場合は、「次へ」ボタンをクリックしてください。選択された場合は、『ご注文完了』ページが表示されます。ご注文が確定され、ご注文受付メールが送信されますので、ご確認ください。※「カード決済(ポイントあり)」を選択された場合は、決済は完了しておりません。2営業日内にメールにてクレジット決済用URLをお送り致しますので、お手続きをお願い致します。ヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコWebコレクト」での決済となります。決済完了後、ヤマトフィナンシャル株式会社様から「お支払い手続き完了メール」が送信されます。※沖縄県へのお届けは、1商品につき税込1,300円の追加送料が必要となりますが、注文フォームが追加料金未対応のため、ご注文確定時の金額には反映されておりません。沖縄県お届けのご注文に関しては、ご注文の翌営業日に改めて確定金額のメールをお送りします。(「カード決済(ポイントあり)」の方には、訂正した金額で決済用URLをメールでお送りします)。「カード決済(ポイントなし)」を指定された場合は、「カード決済」ページが表示され、ヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコwebコレクトお支払い手続きへ」のバナーが表示されます。バナーをクリックし、カード決済を行ってください。決済完了後、「ご注文完了」ページが表示されましたらご注文と決済が完了となります。当会からのご注文受付メール及びヤマトフィナンシャル株式会社様からの「お支払い完了メール」が届いていることを確認してください。※沖縄県へのお届けは、1商品につき税込1,300円の追加送料が必要となりますが、注文フォームが追加料金未対応のため、ご注文確定時の金額には反映されておりません。カード決済時には沖縄県お届けの追加料金が加算されていないため、ご注文の翌営業日に改めて決済金額修正のメールをお送りいたします。※「カード払い(ポイントあり)」の決済用URLメール送信およびお問い合わせへの回答は、翌営業日内となります。日曜・祝日はメール送信できませんので、予めご了承ください。※クレジットカードでの実際のお支払い日は、商品発送日となります。い、クレジットカード払いの3種類です。請求書(郵便振込用紙)として、商品とは別に郵送いたします。届きましたら郵便局窓口及びATM、コンビニエンスストア(一部店舗を除く)でお支払いください。※振込手数料は当社が負担いたします。※当会のご利用が初めての方は、郵便振込によるお支払いができません。※当会のご利用が初めてで、かつご注文主様とお届先様が異なる場合で郵便振替をご希望の場合は、郵便振込用紙を郵送いたしますが、ご入金確認後の商品発送となります。(コンビニエンスストアからのお支払いは、ご入金確認に2週間かかりますので、郵便局からのお振込もしくはクレジットカード払いをおすすめ致します。お支払いが可能な郵便局・コンビニエンスストア「現金」または「クレジットカード・デビットカード・電子マネーによる決済」ができます。商品をお届けに伺ったドライバーに、現金または下記のカードでお支払いください。※代引き手数料:1箱につき330円(税込)が必要です。※複数個ご注文の場合は330円(税込)×個数分の手数料がかりますが、1回のお支払いにまとめていただいた場合は330円(税込)のみとなります。注文フォームでは1回にまとめてお支払いを前提とし、330円のみの加算としております。商品ごとにお届けの都度のお支払いをご希望の場合は、その旨「その他お問い合わせ」欄にご入力ください。(その都度払いの場合は、1箱(1回)につき330円が商品代金に加算されます。)代金引換払いで決済が可能なカードヤマトフィナンシャル株式会社様の「クロネコWEBコレクト」によるクレジットカード決済です。決済額の上限は30万円となっております。注文フォームでのご注文の場合で、「カード払い(ポイントなし)」の場合は、ご注文手続きの流れで決済が可能です。決済用URLをメールにてご案内いたしますので、そちらから決済ページにアクセスして決済をお願いいたします。(ご注文時の決済ではありません。)決済完了後、ヤマトフォナンシャル株式会社様から「お支払い手続き完了メール」が送信され、お支払い手続きが完了します。※支払回数等による手数料は、お客様ご利用のカード会社様の規定によります。※実際のカードご利用日は、商品発送日となります。※ご注文日から発送日まで30日以上間隔がある商品、もしくはご注文時から30日以上間隔が開く配達指定日の場合はご利用できません。クロネコWEBコレクトで決済が可能なカードクロネコペイのクレジットカード払いクロネコメンバーズの方でクレジットカード情報をご登録済みの方は、クロネコメンバーズIDとパスワードのみで決済が可能となります。クロネコペイについて、詳しくは左のバナーをクリックしてご確認ください。(ヤマトフィナンシャル株式会社様のサイトが開きます。いもしくはクレジットカード払いのいずれかのみ、ご利用可能です。《郵便振替払い》お支払い方法で「郵便振替」を選択してください。ご依頼主様に郵便振込用紙を郵送いたします。届きましたら郵便局窓口もしくはATM、コンビニエンスストア(一部店舗を除く)からお支払いください。振込手数料は当社が負担します。《クレジット払い》お支払い方法で「クレジットカード」を選択してください。「クロネコWEBコレクト」での決済となります。当会のご利用が初めてで贈答用のみの場合やお取引金額が高額となる場合での郵便振替払いは、ご入金確認後の発送となります。ご入金確認には2週間ほど時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合はクレジットカード払いをご利用くださいますよう、お願い致します。詳しくはこちらをご確認ください。(お取引金額が高額で先払いの条件となるケースの場合は、こちらからメールもしくはお電話にてご連絡いたします。)送料・消費税について表示価格には、消費税・送料が含まれております。沖縄県へのお届けは、1件につき税込1,300円の追加料金が必要となります。代金引換払いの場合は手数料330円(税込)が必要となります。商品のお届けについてヤマト運輸がお届けいたします。商品によって発送期間が異なりますので、商品ページにてご確認ください。ご注文の方でお支払方法が郵便振替の方は、ご入金確認後の発送となります。代金引換払い・クレジット決済・2回目以降ご注文の郵便振替でお支払いの方は、通常ご注文完了から1週間ほどでのお届けを予定しておりますが、期間商品やご注文後1週間〜2週間での発送の商品もございますので、ご注意ください。商品や天候等によりご希望に添えない場合がございますので、ご了承願います。メーカーからの直送や、商品によって発送期間が異なりますので、複数商品をご注文の場合で配達指定のご利用のない場合、配達日時がずれる場合がございます。時間帯指定について■時間帯指定について配達時間は下記の時間帯でご指定頂けます。午前中14時〜16時16時〜18時18時〜20時19時〜21時のしについてりんご、弊社オリジナルブランド商品には、短冊形ののし(シール)をお付けいたします。(右記参照)お歳暮・お中元・快気祝い・無地のし等なんでもお受けいたします。内のしはできませんので、ご容赦願います。※物産商品など、メーカー直送品についてはメーカー保有ののしでの対応もしくはのし対応ができない場合もございますので、ご了承くださいませ。「お歳暮」を選択された場合は12月以降の発送とさせていただきます。早くお届けしてもかまわない場合は、その旨を備考欄にお書きください。キョーエイアップルポイントについて「青森りんごの会」で商品をご注文いただきますと、キョーエイアップルポイント(1ポイント=100円)がつきます。ホームページからのご注文の場合は、1度のご注文で2,000円のお買い上げにつき1ポイント(100円)がつきます。商品のご注文の際にご利用いただけます。ポイントのご使用は1ポイントから可能です。使用ポイント数を入力してください。■ポイント使用時のお支払方法について請求書(郵便振込用紙)の場合:ポイント分を差し引いた金額のご請求書をお送りします。代金引換払いの場合:ポイント分を差し引いた金額をお支払いいただきます。クレジットカード払いの場合:ポイント分を差し引いた金額での決済用URLをメールでご連絡いたします。■ポイントについてポイントは商品発送時に、発送ごとの商品相当額に対して発送します。ポイントの有効期限は、商品発送時から2年間です。ご利用いただけるポイントを年2回(3月・10月)にお知らせいたします。商品をキャンセルされた場合は、ポイントは無効になり発生いたしません。ポイントは換金できません。※代金引換払い手数料は、ポイント還元の対象外です。詳しくはこちらをご覧ください。■下記のような場合、交換・返品を承ります。商品到着後、7日以内にご連絡ください。■下記のような場合の交換・返品はお受けできません。注文がうまくできない場合できるだけ多くのお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくため、万全の注意を払っておりますが、ご使用いただいているパソコン環境(OSやブラウザー等)によりシステムエラーが生じることがございます。その場合はkyoei.bussan@ringonokai.jpまでご連絡ください。お知らせに利用させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。ございましたら、お気軽にお問い合わせください。