いう中の最重要なのが「核」ですね。競争相手との『差別化点』を、より一層高めていかなければなりません。売れないのは、顧客満足の条件が満たされていないからです。同時に『自身も儲ける』ことをしないと、それはただの『ボランティア』になってしまいます。以外には無いと私は考えます。(3)売上=労働対価になっている経営者が「売上」「利益」についてどう捉えているか・・・については2パターンあります。『価値の対価』か『労働の対価』です。私は、お客様が当社の提供するサービスに対して感じた価値について、その対価としてお金を頂き、利益を出すことが会社のあり方だと考えています。