08:20:54この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ネットの紹介になかったとのご指摘を賜り、早急により分かりやすいご案内が出来る様に改善致します。当ホテルは大垣老舗仕出し屋より毎朝作りたての惣菜と岐阜県産揖斐米の炊きたてごはんをメインとした和食のバイキングを毎日日替わりにてご用意しております。ご利用がございましたら、よりご満足頂けます様に改善、充実に日々取り組んで参ります。この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。22:30:45二回目の利用です。朝食が、内容、サービスとも良かった。次回も利用させていただきます。立地、駐車料金など文句なし。10:05:01この度は私共、スーパーホテル大垣駅前にご宿泊くださいまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。当ホテルの朝食サービスにご満足頂けました様で大変嬉しく、今後とも副菜、メニューの充実に取り組む所存にございます。当ホテルの無料の健康朝食は日替わりメニューとなっております。気まぐれですがバランス良く地産地消のメニューにてご用意しております。次回のご宿泊の際にもご満足頂けます様に、施設設備の改善、充実、サービスマナーの向上に努めて参ります。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。14:59:34新年1月1日に宿泊しました。ホテルマンのサービスは、きめ細やかでとても気持ちよく利用させていただきました。特別割引料金にもかかわらず、PCとプリンターの利用や、お願いしておいたことを翌朝にはしっかりやっておいてくれ、妻も非常に満足しており、またスーパーホテルに泊まろうよと言っています。16:06:10この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。2011年の年初めを当ホテルでお過ごし頂けたことを大変光栄に思います。それと共に、お客様に満足を提供出来たようで我々スタッフも嬉しい限りでございます。インターネットからご予約を頂けますと、お正月と同じような割引プランをお日にちによってはご用意致しておりますので、是非次回ご利用の際にもご参照下さいませ。本年も誠心誠意、お客様に尽くして参ります。末永くスーパーホテル大垣駅前を宜しくお願い申しあげます。23:36:13仕事で利用しました。値段の割に食事もしっかりしており、フロントの対応もとても丁寧で気持よく過ごすことができました。交換していただけなかった理由だけがよくわかりませんでした。15:48:17この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご清掃の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度マニュアルの徹底をして頂き、今後の再発防止に努めます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、また大垣にお越しの際はどうぞスーパーホテル大垣駅前を宜しくお願い申しあげます。01:19:12フロントの方の対応がすごく良かったです。部屋もきれいで、朝食の種類も豊富ですし、コインランドリーが業務用のもので洗濯も乾燥も早い。近くにほか弁とコンビニもあり便利です。宿泊したいですが、12月の予約が一杯だったのが残念です。17:56:31先日はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。12月の予約状況に関しましては、週末が特に込み合っている状況でございます。インターネットからのご予約は早めに締め切らせて頂いておりますので、直接お電話頂くとご予約可能な場合もございます。お気軽にご相談くださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。06:05:50低価格でありながら、パンとコーヒーだけの朝食ではなく和食も充実していて価格以上の満足を得られました。風呂トイレユニットがやや小さいと思いますが,ベッドは大きく,価格以上だと思います。当日,火災報知器が作動し,消防自動車が10台以上来ました。結局誤報でしたが,大垣市の消防態勢の充実に驚かせました。苦言を呈するなら,火災時に自動のアナウンスだけでなく,具体的なアナウンスがないと何が起こって,どうすればよいか宿泊客は分からないと思います。滅多にないことですが,危機管理を今一度見直すことも必要です。結果的に誤報で,土産話ができました。事後に女性が各部屋を謝罪に回っておられました。大変な仕事だなあと感じました。今後も頑張っていただきたいと思います。18:36:24先日はスーパーホテル大垣駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食メニューにご満足頂けたようで嬉しく思います。火災報知機誤報の件につきましてはお客様方に多大なるご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。おっしゃる通り、すぐさま正確なアナウンスが出来ずお客様方を不安にさせたしまったことを心苦しく思います。今後こういったことが二度とないよう、スタッフ全員で非常時対応の再確認を致しました。本当に申し訳ございませんでした。これからも何卒スーパーホテル大垣駅前を末永く宜しくお願い申し上げます。20:58:40今回で2度目の利用です。素晴らしさは接客の対応です。男性の若い及川光博似の店員さんは夜は受付に素敵な笑顔に朝は朝食のお世話とチェックアウトの際は明るい見送りとこんな行き届いたサービスは中々ないです。欲を言えばリンスインシャンプーよりシャンプー、リンス別々がいいです。あと各階に階段で下に行けると便利に感じました。常にエレベーターは込み合ってます。07:04:57お客様、いつもありがとうございます。3度目のご利用も心からお待ちしております。お客様から頂く、御賞詞のお言葉が私の日々の業務の励みとなり、大変嬉しくとてもとても嬉しく思います。連泊のお客様には驚かれますが私毎日朝6時より夜は12時までおります。若輩者で至らない点も多く、よりお客様に感動して頂けます様に日々接遇マナーの向上、改善に取り組んで参ります。エレベーターにリンスインシャンプーにつきましては改善出来ます様に早急に対処致します。お越し心よりお待ち申し上げます。21:41:37とても満足でした。旅行の際にはスーパーホテルを使いたいです。16:42:06ご投稿ありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にも更なる心のこもったおもてなしをしていきたいと思っております。これからもスーパーホテル大垣駅前を宜しくお願い致します。21:13:58仕事の帰りが遅いとコンビニ(ローソン)を使うのですが、もう少し近ければと思います。周辺のコンビニの店舗数が少ないように思います。20:04:29先日のご宿泊に引き続き、ご投稿ありがとうございます。確かに駅からお越しになられるお客さまにとっては、一度当ホテルを越す位置にコンビニがあるのでご足労をおかけしてしまい、申し訳ございません。早い時間にお仕事が終わることがあれば、駅の中や当ホテルの隣にあるスーパーにおいしい御惣菜が売っているので是非ご利用くださいませ。これからもスーパーホテル大垣駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。09:48:397月18日に宿泊いたしました。応対も丁寧で大変よかったです。水回りなどはきちんと清掃してあり気持ちよく使えました。食事もおいしく、無料にて摂ることが出来大変満足しました。今後近くに来たときは、利用したいと思います。20:30:02先日のご宿泊に引き続き、ご投稿有難うございます。当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、是非またお顔を拝見させて下さい。これからもスーパーホテル大垣駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。00:14:11とだいぶ変則的な使い方をしました。夜間の出入りも使い勝手が良く。昼前に連絡も無しで帰ってきた時は掃除中でしたが掃除を少し調整して貰ってIN出来ました徹夜明けだったので助かりました。運悪くエレベーターが定期点検で使用不可でしたがフロントの方が荷物を一緒に階段で運んでくれて非常に助かりました。朝ごはんも無料とは思えないぐらいの質で良かったです。いつもはもう一つの割と有名なホテルの方に行きますが、今後はこっちのホテルを使って行こうと思います。20:09:11お客さま、この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊下さり誠に有難く厚く御礼申し上げます。当ホテルのサービスにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。いつでもお客さまのお帰りをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございます。18:35:12まず第一に、駐車場が無料で利用できたことがよかった。第二に、朝食が無料で付いていたのがよかった。バイキング形式のメニューが豊富で、和食・洋食どちらも楽しめるところが大変よかった。第三に、自分の好きなアメニティーグッズがもらえてよかった。最後に、支払った金額に対して、受け取ったサービスの質・量ともに十分満足のいくものだったので、幸せな気分になれたところがよかった。08:46:40お客様、この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き、誠に有難く厚く御礼申し上げます。この度のご宿泊ではご満足頂けました様で何より嬉しく、スタッフ一同日々の業務の励みとなります。ご宿泊されるお客様が、快適でご安心してお過ごし頂けます様に今後とも設備の充実、接遇マナーの向上に努めて参ります。バイキングの朝食につきましては、より美味しく種類豊富に新メニューを続々とご用意して、またのご来店心よりお待ち申し上げます。21:39:00登山後の宿泊に利用しました。「スーパーホテル」を利用しましたが、料金が安いのに、朝食付き!また設備なども全く問題ありませんでした。機会があれば、他の「スーパーホテル」も含めて利用するつもりです。ありがとうございました。09:22:48この度は当ホテルにお泊り頂き有難うございます。スーパーホテルのご利用との事で喜んでいただけましたようで嬉しく思います。お客様のご宿泊が安心して快適にお過ごし頂けます様に素敵な旅を少しでも演出できますように今後は、施設充実以外にも観光案内に大きく取り組んで行きます。お近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄り下さいます様、心よりお待ち申し上げます。00:10:53宿泊費が安かったので正直あまり期待はしていませんでしたが、フロントの対応・各種サービス・部屋設備・朝食など、どれをとっても大満足なホテルでした。不満な点を挙げるなら、駐車場の場所が道路の向かい側にあり分かり難かったことくらいですね。今後宿泊先を探す際にはスーパーホテル系列を優先的に選択しようと思います。09:17:54この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。メニューの充実に取り組んで参ります。駐車場の案内につきましてはより分かりやすくご案内出来る様に改善に努めます。今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お越しお待ちいたしております。安い料金なのに全く手抜きをしないサービスでこれは人気があって当然、と思いました。スタッフの方は気持ちのよい対応をしてくれましたし、エコに対する取り組みもしっかりしていると思いました。朝食もバイキングでありがちな手抜き料理ではなく、しっかり栄養も考えたメニュー、しかも連泊しても飽きが来ないようにアレンジされてました。残念な店としてはユニットバスが多少下水くさかったこと、でも、これはきっとスペースの関係で仕方ないのですよね。総合的に大満足でした。18:43:20お客様、この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きありがとうございます。御賞詞のお言葉、大変嬉しく日々の業務の励みとなります。当ホテルの支配人として新しく努め半年が経ちます。多くのお客様にご贔屓にして頂き心から御礼申し上げます。今後ともお客様の立場に立ってより快適なお部屋作りと朝食の充実、サービスマナー接遇の向上、改善に努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄り下さいます様に心よりお待ち申し上げます。11:22:35今回、初めて利用しました。評判通りフロントの方の対応が良かったです。今までのビジネスホテルの中では、一番良かったと思います。お部屋は普通のビジネスホテルと大差ないです。今回は特に寝るだけだったので、不自由さはなかったです。朝食も充実していました。たまごサラダ(?)が美味しかったです。清潔感があり、気持ち良く食事ができました。...今回パンをチョイスしたのですが、ごはんの方がおかずが充実しています。16:54:54お客様、この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食につきましては3月も更に改善し、より美味しく元気の出る朝ごはんをモットーに取り組んでおります。当ホテルの支配人のあだ名はミッチーです。心配りのある接遇をおもてなしを常にお客様に感動していただけますように努めて参ります。今後ともお近くにお立ち寄りの際には当ホテルにお越しくださいますようにお待ち申し上げます。20:26:44これまでに何度か利用させてもらっています。徹底して機能性を追求し、無駄のないシステムが気に入ってます。備わっており、大きな鏡と椅子の配置、アメニティと、「ここぞ」というところで気が利いていて実に快適です。朝食も以前泊った時より充実しており、「この宿泊費でこんなに出してくれていいの?」と心配になるほどでした。企業のポリシーと絶え間ない工夫・努力が感じられます。このような低価格の宿なのに、女性ひとりでも安心して泊まれる明るい雰囲気が嬉しいです。09:24:39いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。私共スーパーホテル大垣駅前ではより安くお客様にお部屋をご提供できますよう、また快適な空間でお過ごしいただけますように、日々施設の改善、朝食献立の改善に取り組んでおります。今後ともお客様に安心・安全をベースにしっかりと土台を作り、フロントにおけるサービスは丁寧かつフランクに努めて参ります。お近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄り下さいます様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:16:47場所もわかりやすく、ホテルの従業員さんもとても親切かつ分かりやすい説明で良かったです。部屋も、清潔で、かつ変わったつくり(ロフトがあった)おもしろかったです。朝食も、無料なら十分です。からあげ、パン、たまごマヨネーズ和え、美味しかったです。利用させていただきたいホテルです。22:44:22この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊くださいまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。利用したいとのお言葉、お部屋にもご満足いただけましたようで何よりでございます。当施設には、サービス、施設、全ての面で至らない所がございます。日々、改善に努めまして更により良いお部屋作り、また快適かつ安心しておくつろぎ頂ける環境を提供できますように邁進してまいります。たまごのマヨ和えは私も個人的に大好きです。喜んでいただけまして嬉しく思います。お越しをお待ちしております。00:10:33駅から近く、朝食も充実しており満足できました。22:25:59お客様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。この度のご宿泊にはご満足していただけましたようで大変嬉しく思います。朝食につきましてはメインのメニューを今後更に一新させ、よりご満足いただけますように努めて参ります。先日はカレーに挑戦してみましたが不評でございました。お越しをお待ち申し上げます。09:11:49今回、仕事で6泊しました。仕事上資料作成しなければならなくなり、ロビーを遅くまで使用させていただいたり、チェックアウト後もロビーを使用させて頂き、ご迷惑をおかけしました。お蔭様で仕事も順調に進むことが出来ました。朝食も無料で十分すぎるほど用意してあり、不自由なく過ごすことが出来ました。これから大垣出張の際には定宿にしたいと思います。14:41:28この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。ビジネス利用が多い当ホテルでは先日、大雪が降りお仕事に大きく支障をきたしたお客様が多くいられました。そんな中、少しでもお仕事のお役に立てればと思い色々考えておりましたがなかなか難しくお客様にとってお役に立てたということは大変嬉しく思います。朝食にご満足いただけたというお言葉も本当に嬉しく思い日々の励みとなります。ございますが改善を行い日々、安全で快適な空間作りに努めて参ります。