Japanアフターサービス突然の検査機の故障、エラー対応はもちろん、導入前のサンプルテストから、研修・セミナー、さらにはCTI管理による情報共有や、24時間サポートの設置など、お客様に寄り添うために、あらゆる問題に対応できるようサポート体制を充実させ、お客さまを支える確かなパートナーとして、安全と安心の“ものづくり”を支えていきます。24時間サポート24時間いつでもお客様のご相談にのれるよう、フィールド経験豊富な専門スタッフがご対応いたします。コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション)管理お客様の情報(来歴)を共有し、どのスタッフでも最適なご案内ができる運営体制をとっています。お客様からのお問合せ状況を数値化し常に自社のサービス状況を評価しています。90%以上と高い数値を維持しています。一次解決率が高いということは生産ラインのダウンタイム/保守費用の低減が可能ということで、これらの数値を上げるべく日々品質向上に努めています。翌営業日までに発送いたします。機器を最善の状態に保ち、安定してご利用いただくために、定期点検や年間保守契約などのサービスを用意しています。故障や不具合が発生した際は、専門のスタッフが出張修理いたします。年間保守契約お客様に、より一層安心して検査機をご使用頂くため、年間保守契約をご用意しています。詳しくは、担当営業もしくは最寄りの営業所までご連絡ください。