あきこちゃんはりんなよりも丁寧で控えめ。noteで書く日本マイクロソフトは、ローソンがLINEで開設している公式アカウント「ローソンクルー♪あきこちゃん」が、日本マイクロソフトの女子高生AI(人工知能)「りんな」のテクノロジーを採用し、正式に提供開始したと9月28日に発表した。ローソンは、2012年6月から公式アカウント「あきこちゃん」を提供していたが、応答の多くをAIで自動化することを考え、マイクロソフトが提供し400万人以上のユーザーと日々やりとりしている女子高生AI「りんな」のテクノロジーを採用した。同社は、2016年6月から「あきこちゃん」の応答をマイクロソフトのAIによる運用に順次切り替えて試験を行い、品質やパフォーマンスに問題ないと判断したことから正式提供となった。マイクロソフトが「りんな」をベースに他社に技術提供するのは、初めての取り組みとなる。「あきこちゃん」は、これまでのキャラクターをふまえて「りんな」よりも丁寧で控えめな応対で、自然な会話の中でローソンの商品やサービス、クーポンなどを紹介してくれる。話しかけると、気まぐれてクーポン券を発行してくれることがある。「りんな」の人気能力である「しりとり」や「占い」も趣向を変えて搭載し、近くのローソンを調べる機能も用意されている。マイクロソフトは、「りんな」と同様に、「あきこちゃん」もユーザーとの会話を通じて成長していくという。2016、11/4開催GoogleがA/Bテスト・パーソナライズのツールを無償提供へ。Web担当者Forum編集部2004年インプレス入社。書籍編集部でWebマーケティング、SNS、スマートフォン、Webデザインなどの書籍の編集を担当し、現在はWeb担当者Forum編集部に所属。モバイルデバイスとインターネットが大好き。最近の興味はバーチャルリアリティ、人工知能、キノコ。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。【プロモーションを手掛ける企業】今話題の地方創生にかかわる、プロモーション担当募集です。ビジネス成果に貢献する5つのTips売上が伸びるECサイトの必須条件。行動ターゲティングネット広告の種類の1つ。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。