カテゴリー:ブログ,今朝白店こんにちは!美容しょうへいの店今朝白店店長『ヘアーライフアドバイザー』の奥田です!奥田のプロフィールはこちら!奥田がお客様にご提供できる得意な技術について書いたブログも是非見て下さいね!僕がお客様にご提供している技術は『後ろ姿にも自信が持てる褒められショートスタイル』です!4人になった『美容しょうへいの店今朝白店』新たな伝説が幕を開けます!今日はいつもご来店頂いているお客様に一つご報告があります。はい!今朝白店スタッフ4人になりました!!!知っている方も知らなかった方もいるかと思いますが、今年に入ってスタッフが3人退社するという非常にまずい事態に...。理由は人それぞれ違いますが、どんな理由があろうと人が辞めるということはその店のトップの責任。そもそも少人数で営業してましたので、そこからさらに人数が減ったということはそれだけお客様にもご迷惑をおかけするということ。この場をお借りしてお詫び申し上げます。退社理由は様々ですが、それをしっかり引き止められなかったのは僕の力不足でもあり、魅力不足でもあり...。自分の力のなさを痛感しております...。残ってくれたスタッフへの負担も確実に増えますので、スタッフにも本当に申し訳なく思っております。僕はしょうへいの店に入社して19年目になりますが、今朝白店スタッフがこんなに少ないのは初めてです...。言って下ばかり見ていられません!それでも辞めないで残ってくれるスタッフがこれだけいるわけですから、僕は幸せものです!周りからも「やばいじゃん!」「そんなに人が辞めて大丈夫なの?」って心配の声も沢山頂きます。やばいですし大丈夫ではありません。お客様に今まで通り喜んで頂けるのか?また来たくなるお店にできるのか?サービスの質は落ちないか?など心配事をあげたらきりがありません。スタッフに対しても同じことが言えます。今まで分担していた仕事が集中しますし、動く量も考える量もハンパない。そこでヘコむのは簡単なんですよ。マイナス思考になるのも簡単なんです。僕もさんざん悩みましたし、悔しい思いも辛い思いもさんざんしました。なんで辞めるんだろう?ただただ皆と楽しく一緒に仕事がしたいだけなのにって自分よがりな考えもさんざんしました。いくら考えても答えは一つ。僕が今よりもっともっと成長するしかないんです。自分が成長して変わるしかないんです。その為に数年前から人と人とのコミュニケーションを学ぶ為に東京まで何度もセミナーに通いました。それで少しは変わってきてお店もいい感じになってきた。結果が徐々に出始め、自分のやっている事は間違いではないと確信し出した時にまた人が辞めました。何がいけなかったのか?何が足りなかったのか?考えても考えてもわからなかったですが、これも答えは一つ。今までやってきたことにプラスでまだまだ学びが必要なだけなんですよね。気持ちや気合いや想いだけでお店ができたら誰も苦労はしません。中にはそれらがずば抜けて強く、人間的にも凄く魅力的な人であればそれだけで人を惹きつけ、辞める人もいないのかもしれない。そんなタイプの人って少なからずいるのでしょうが、僕は間違いなくそうではないです...。誰もが魅力に感じる人間力やカリスマ性などは持ち合わせてない只の凡人ですから学んでいくしかないんですよね。下を向いている暇はない。そんな僕でもこれだけのスタッフが一緒にお仕事をしてくれるって言うんですから、トップの僕が落ち込んでいる訳にはいきませんからね!僕含め、スタッフも今の現状を最初は悲観的に捉えていたかもしれません。今はそんなスタッフは一人もいません。「今まで出来ていたことが出来なくなる心配よりも、今だからこそ出来る新しいことを考えて行動しよう!」そんな想いを共有して、以前よりも団結力が増したんじゃないかと思っています。言葉で言うのは簡単なんです。さっきも言いましたけど、気持ちや想いだけでどうにかなるなら誰も苦労はしません。このメンバーが残って良かった!って思えるようにしっかりと行動と結果を出していかなきゃ!ホント周りからも色々言われるんですけど、内部で起こっている事は内部の人間にしか分からないし、分かってもらう必要もない。会社の仲間たちと、永年深く関わって下さっている一部の方達だけ分かっていれば良いんです。説明したって、家族ですら100%理解はできませんからね。内部で関わってきた人たちにしか分からないんですよ。「しょうへいの店に入りたいです!!」って言ってくれる人たちが、来年何人か入社してくれます。今でもしょうへいの店を魅力的に思ってくれる人たちがいるので、もっともっとそうゆう魅力的な会社やお店にしていかなきゃですね!僕に課せられた使命は沢山ありますけど、しょうへいの店をもっともっと大きくする為に、地域でナンバーワンになる為に、やらなきゃいけない事がここにはある!!今朝白店は4人ですけど会社全体で見たら30人弱はいるので、助けてもらえますしね!そしてしょうへいの店には昔から凄い人たちがいつも協力して下さっているので、心強い仲間は沢山いるんです♫ありがたいなぁ...。そんな中でもご来店いただくお客様には一番感謝しております!これからも悪くなるどころかメチャクチャ良くなって行きますので、楽しみにしていて下さいね!4人になってマイナスではなく、ここからがスタート。これから4人の美容しょうへいの店今朝白店の伝説が幕を開けます。(大げさかよ!w)あっ!でも少しだけご理解頂きたいことが幾つか...☑元々10人以上のスタッフがいる前提のお店なので、4人だけだとかなりスペースを弄びます!なので沢山ご予約を頂いていても少し店内が寂しい感じにうつるかもしれません...。(そうならない為にも一人一人がメチャクチャ元気に対応します!)☑電話や受付の対応などでお客様から離れることが今までよりすこーしだけ増えるかもしれません。☑土日に関しては当日のご予約がさらにお取りしづらくなりますので、次回予約(来店時に次回の予約を入れて頂く)と1ヶ月ほど前からのご予約をお勧め致します。(確実なのは次回予約です)この様に多少今までよりもお客様にご迷惑をお掛けする事もあるかと思いますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。乾燥する季節のようです。