ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたい。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたい。ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたい。ヘルプデスク「電話予約サービス」についてWEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスク窓口のサポート担当者からお客さまにお電話を差し上げます。受付時間10:00~20:00(年末年始を除く)※WEBでの予約は24時間可能です。※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォームにてご確認ください。ご予約は、こちらの専用フォームから。■ご予約手順1上記のリンクより専用フォームに遷移していただき「予約する」ボタンを押してください。2ご受講中の講座を選択すると対象メニューが表示されます。お問合せいただきたい内容を選択してください。3ご希望のご予約日のボタンを押してください。4必要事項をご入力いただき画面下部の「次へ進む」ボタンを押してください。確認画面が表示されますので内容にお間違いなければ「完了する」ボタンを押してください。■ご利用にあたって・まずはこちらよりご受講中の講座のボタンを押していただき該当FAQを確認のうえ、改善が無い場合や、わからないことがあるときにぜひご活用ください。・本サービスは、日本国内にお住いの進研ゼミ会員専用です。・本サービスのサポート範囲は、下記のサービスになります。範囲外の問い合わせ(進研ゼミの契約や受講に関するお手続き等)は、対応できません。トラブルなど★メールで回答するお問い合わせフォームもご用意しております。0120-883-283受付時間:月~金16:00~23:00/土日祝9:00~23:00(年末年始除く)検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。チャレンジパッド(学習専用タブレット)に不具合があります。小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。問い合わせ窓口を教えてください。「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが<失敗>になります。「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)が故障しました。