整理された要件とWBSをもとに、ガチッとウォーターフォールだけでやりきるには、今の時代の流れはあまりに早すぎるし、むしろ多様な変化に対応できない開発会社は今後生き残ることさえ出来ないと考えている。その上で、はっきりと言おう。「システムの受託開発という仕事は、どこまでいっても人間臭い商売である。一年間の開発プロジェクトがあったとしよう。最初の設計フェーズでガチッと仕様を決めて、厳格なPMのもとウォーターフォールで走らせることに。半年後には、よりよいアーキテクチャや外部ツール、ライブラリなどが公開されていて、設計自体を幾分か見直す必要が出てきた。ここからが、様々な利害関係や思惑が渦巻く人間臭いドラマの始まりである。