WEBの悩み相談、大歓迎。集客をするには「軸となるしくみ」驚くほど価値を認める顧客が集まる成長し続ける事業のお手伝いを通じて解決します。タグ:最も強固な売れるしくみとはなにか?売れるしくみは、売上をつくるしくみでもある。売上は、以下の計算式で概念的に表される。売上=∑(単価×数量×リピート率)ある商品で売上を上げていくには1.客数を増やす2.リピート率を挙げる3.客単価を上げるの3つのアプローチがある。強固な売上を確保していくには「既存顧客からの安定的なリピート購買を確立する」「新規顧客を安定的に獲得する手法を確立する」必要がある。既存顧客からの安定的なリピートがあれば、既存顧客からの売上を計算できる。新規顧客を安定的に獲得することができれば、新規顧客からの売上も計算できる。この両方があれば、さらに強固な売れるしくみとなる。長期に渡って事業を行っている会社は、この組合せを持っている。それでも、現実には、売上を安定させることは簡単ではない。売上が安定しない要因として、リピートしにくい商品を扱っている、リピーターはいるが手間がかかりすぎている、既存顧客に依存しすぎている、新規顧客獲得に資金を投下できていない、などが考えられる。新規顧客を獲得することは、事業を安定・成長させるには必須の活動となる。それは、新しい顧客の声こそが本来の顧客の声だからである。その声のなかに、新商品のヒントが潜んでいることも多い。新商品を提供することで、顧客を創造していくこともできる。顧客を創造することが、事業の市場での価値を高め、持続可能性を高めることにつながる。PMアカギさん、コメントありがとうございます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。