カウンセリング中などは電話に出られない場合がございます。恐れ入りますが、留守番電話にメッセージを入れて頂けますと、こちらから折り返しご連絡させて頂きます。・大変ご迷惑をお掛け致しますが、KUKKAには待合室がないため、指定時間にお越し下さいますようお願い申し上げます。・お約束された時間に遅刻された場合は、前後余裕がある場合は時間調整が出来る場合もありますが、基本セッションや講座の時間が短くなります。福岡市南区大橋3丁目(詳しい住所はお問い合わせ頂いた際にお知らせ致します。問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。~3日間以内に発送いたします。メール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとなる場合があります。キャンセルについて商品の返品・交換の場合は、到着から2日以内に問い合わせフォームよりご連絡の上、ご返送ください。納品間違い、初期不良の場合のみの対応になります。お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。お客様都合による交換の場合は、送料もご負担いただくことになります。返品送料は、初期不良や発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。講座・カウンセリングのキャンセルについてお振込頂いた後のキャンセルに関しましては、正規料金の一定割合をキャンセル料として差し引いて返金いたします。返金なし(100%)開講日、セッション日の前日を1日前とします。返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。フラワーエッセンスkukka。