高速バス.JPに寄せられる「よくある質問」です。サイトをご利用の上でわからないことは、まずここで調べてみて下さい。インターネット乗車予約の販売会社は?海部観光株式会社の取扱いとなります。関する運送契約契約となります。ご希望の項目をクリックすればご覧頂けます。ご利用に際しましては「ご利用の流れ」や「キャンセル料について」をご確認いただきますようお願い致します。弊社予約サービスをご利用いただいたお客様は「利用規約」に同意いただいたものとみなされます。予約確認メールが届かない場合は、どこで確認できるの?メールは基本的に1~3分間隔で配信しております。よって、10分程度以上経っても受信できない場合は、届かない理由として、迷惑メール防止設定により受信拒否。メールアドレスの登録間違い。「マイページ」にてご予約内容をご確認いただくか予約センターに電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。ついてはホームページからご覧いただけますが、詳細等については「」へお問い合わせ下さい。しやすいもの)や腐食物(他のお客様に危害やご迷惑をおかけする恐れのあるもの)、持ち込みを含めお断りをさせていただきます。吊棚には貴重品・不安定な物・重量物などはお載せにならないようお願い致します。減失・棄損等につきましては当社では保証いたしかねます。(折りたたみ式を含む)等はお預かりできません。トランクスペースは限られており、お客様皆様にて共用していただきます。上記の規定以上の大きなお荷物や規定内であっても大量のお荷物は、事前にお客様の手配にて運送便等をご利用いただくようお願い致します。トランクに収容できない場合、お預かりをお断りさせていただく場合がございます。しやすいもの)や腐食物・車輌を破損する恐れのあるものは、持ち込みを含めお断りをさせていただきます。壊れやすいもの(パソコン等)や貴重品等はトランクのご利用はお控え下さい。お預かりした手荷物が万が一破損いたしましても当社では保証いたしかねます。トランクに収容できない大量の手荷物をお持ちされた場合や規定外の手荷物をお持ちになられた場合ご乗車いただけません。それによりバスにご乗車されない場合や当社がご乗車をお断りした場合についての運賃払戻はできませんのでご了承いただきますようお願い致します。ページでそれぞれの乗車集合場所をご覧いただけます。お電話にてお問い合わせの場合、「」にお問い合わせ下さい。グループのうち一人が遅れる場合はどうしたらいいの?遅れている方の状況を乗務員にお知らせ下さい。定刻発進を心掛けています。他のお客様へのご迷惑になりますので、遅れてご乗車になれない場合、そのまま発車させていただきます。ゆとりを持ってご集合をお願い致します。メンテナンス中と表示され予約ができません。不定期にシステムメンテナンスをさせていただいております。空席状況や料金表示などご覧いただくことができません。ご予約もしていただくことができません。ご不便をおかけ致しますが、上記以外の時間帯でのご利用をお待ち致しております。割引の適用はあるの?WEB予約によりカード決済もしくはコンビニ支払いをご選択いただいたお客様は1便1名様300円引きとさせていただいております。券売機での乗車券購入においても、1便1名様300円引きとさせていただいております。詳しくは自動券売機での乗車券購入についてをご覧下さい。それ以外の割引運賃はございません。お子様割引等)お子様(3歳以上)も皆様お席をお取いただき同額運賃をいただいております。時刻表ご予約LINKお問い合わせ徳島-東京、徳島-関西、東京-関西間の格安高速バスなら高速バス.JPマイ・エクスプレスにお気軽にご相談下さい。海部観光バスが認定されました。