コンサルタントの竹内謙礼の公式ブログ。itこんにちは!いろはの竹内です。東京タワーに連れて行った時のこと。思いのほか、感動が薄かったんですね。「とても高いですね~」と、お決まりのコメントしかしてくれませんでした。目を真ん丸くして、ピタリと立ち止まりました。「トリックアート」のコーナーでした。最後はその社長さん、あまりにも夢中になり過ぎて写真を撮りすぎてしまい、カメラの電池が切れてしましました(本当)。「竹内さん、日本の技術力はスゴイあるよ~」と、感動してくれたのは嬉しいんですが、たぶん、しっかりと調べてはいませんが、トリックアートは、日本の技術ではないと思います。※この時のトリックアートの写真は、フェイスブックで公開中!http://www.facebook.com/kenrei.takeuchiということで、国際交流の話はさておき。「リニューアル」なんだと思います。・ホームページをリニューアルする。・店内をリニューアルする。・商品をリニューアルする。客単価アップを狙う会社やお店は、多いと思います。私はほとんど見たことがありません。肝心な「お客さんのリニューアルする」という重要なことを、ほとんどの人が忘れているからなんです。考えてもみてください。足を運んでくるのは、「同じ客」ですよ。1000円以上のものには、絶対に手を出さない客。セールにならないと、絶対に商品を買わない客。オマケがつかないと、店に必ず足を運ばない客。買わないものは買わないんです。お金がないから、アナタの「安売り」の店に行ったんですよ。「安く売る」から抜け出すことなんてできないんです。値下げして、セールして、特別価格で、ポイント10倍にして、オマケまでつけて赤字垂れ流しで、販売しちゃうんです。「従来の客質」というのは、どうしても、その店の売上に大きな影響を与えてしまうんです。商品を「高く売る」という戦略は、絶対に成功しないんです。「高く売る」という、高度な戦略を実践することは絶対にできません。芸術品のような販促テクニックなんだと私は思いますよ。■高く商品を買ってくれるお客さんの「集め方」と「育て方」をまとめました。りしないで、お客をガッチリつかむ技術」なんですが、アマゾンに本の目次がありませんので、ちょっとここで紹介させてもらいますね。・安くしないと売れない理由は、必ずある。・「安売り」は、どうしてやめられないのか?・商品を安く売ると、従業員もお客さんも心がすさむ。・「高く売る」方法を知らない会社は、5年以内に必ず潰れる。・今の時代に、「安売りしない店」は本当に存在しているのか?・1680円のタンメンをお客さんが喜んで注文する理由。・30~50万円の団体客を呼び込む、旅館のパンフレットとホームページのW戦略。・競合商品の10倍の価格をつけても売れるメイド服。・アウトレットの安い家具ではなく、高いオーダー家具が売れる理由。・「集客方法」と「取扱商品」は簡単に改善できる。・安売りからの脱出には、どのくらいの時間を要するのか?・安売りをしない店は、なぜ、経営者やスタッフのキャラクターが濃いのか?・安売りしないために、特殊な能力や才能なんていらない。・安売りしないことに、お金はかからない。・「高く買うお客さん」を「いくら」で集めるべきか?・10人中9人のお客さんを捨てるつもりで売る・高く売れる売場は「楽しそう」という絶対法則がある。・接触する頻度を上げれば、3ヶ月以内で「高く売る」ことができる。言わないべきか?・お客さんの視点を「値上げ」から逸らす。・限定品の販売で緩やかに値上げする。・ネーミングを変えて値上げをする。・ライバルの動向を無視する。・従業員にも安売りからの脱却を理解してもらう。働いている従業員の「心」まで削ってしまいます。従業員が「会社」と「商品」に誇りが持てなくなってしまうんですね。「従業員がお客さんをバカにするようになる」という点です。「安く売ってやっているんだから、ありがたく思え」と、大きな勘違いを従業員はするようになってしまうんです。自分のかわいい従業員を、そんな荒んだ気持ちにさせていいんですか?修正するのには、そんなに時間は残されていませんよ。関連記事127月2007ドロップシッピング本の第一弾が出版されました。78月2012今度の新刊は「お金を稼ぐ新聞の読み方」です。243月2008ネット業者は「本当のこと」なんか言ってくれない151月2014あなたの会社の「課長さん」は仕事ができますか?1811月2009キーワード広告の運用ができない3つの理由311月2016「検索刑事」が、あなたのサイトを逮捕します。わず、実店舗ビジネス、ネットビジネスのアドバイスを行なう経営コンサルタント。経て観光牧場の企画広報に携わる。楽天市場等で数多くの優秀賞を受賞。現在は雑誌や新聞に連載を持つ傍ら、全国の商工会議所や企業等でセミナー活動を行い、「タケウチ商売繁盛研究会」の主宰として、多くの経営者や起業家に対して低料金の会員制コンサルティング事業を積極的に行っている。キャッチコピーによる販促戦略、ネットビジネスのコンサルティングには、多くの実績を持つ。著書に『売り上げがドカンとあがるキャッチコピーの作り方』(日本経済新聞社)、『御社のホームページがダメな理由』(中経出版)、「会計天国」(PHP研究所)ほか、多数。ノウハウ、キャッチコピー作成、他、販促コンサルティング全般を得意としています。