?ドメイン費用とは何ですか?メールの送信ができません。メール受信中にタイムアウトしてしまう。FTPでアップロード出来なくなった。FTPアップロードができなくなった。of/」と表示され、ファイルが一覧表示される。FTPソフトでサーバへは接続出来ても、何も表示されません。コントロールパネルのような機能はありますか?Q.プロパゲーションとは何ですか?インターネットの仕組み上、インターネットの世界にある複数のDNSサーバがドメインに関する新しい情報を読み込むまで、接続環境によっては古いデータを見に行ってしまい、新しいサーバに辿りつかない現象です。サーバ移転時に特に注意するべき事項です。DNSの変更後プロパゲーションが発生している期間に新サーバのみでメールの設定をしている場合は、しばらくの間メールが受信出来ない可能性があります。同様にウェブページのコンテンツを新サーバのみアップロードしている場合は、しばらくの間ページが表示されない可能性があります。したがって、サーバを移転する際には、どちらのサーバにアクセスされても問題がないよう旧サーバにもウェブページおよびメールの設定を残しておく必要があります。通常プロパゲーションは1〜2週間程度で終了いたします。旧サーバでメールが受信されなくなれば、プロパゲーションが終了した目安となります。弊社運用ポリシーにより非公開とさせて頂いております。Q.転送量は無制限とありますが、いくらでもいいのですか?データ転送量の制限はございませんが、ネットワークやサーバに対して過大な負荷が掛かる場合には、ご相談させて頂く場合がございます。弊社のバーチャルサーバプランでは以下の転送量を目安としています。月間5〜7Gb程度なお、月間で平均的なトラフィックの場合ですので、日や時間によってデータ転送量が突出したり、こちらの数値を超える転送量が見込まれる際は、プライベートサーバをご検討ください。Q.サポートの受付は電話ですか、それともメールですか?技術サポートはメール、電話、FAXにて行なっております。以下お問い合わせ窓口一覧をご覧ください。対応致しておりません。ファイル転送ツールもしくは他のFTPソフトでアップロードすることは可能です。Q.一つの契約で複数のドメインを使用できますか?1ドメインごとに契約が必要です。独立したアカウント、ディスクスペースでご用意致します。1契約で運用される場合は専用サーバープランをご検討ください。Q.契約月数を長くすれば、安くなりますか?6ヶ月、12ヶ月のご契約月数にされますと、ご利用料金の割引をしています。月々1,995円(税込)ではありません。(上記金額は、税込み価格です)ドメインの登録者情報を変更することは可能ですか?弊社にてドメイン維持代行を承っている場合、ドメインの登録情報の変更は、有償[5,250円(税込)]にて弊社で承る事が可能です。Q.海外でメール送受信やHPのアップロードなど、サーバ接続はできますか?はい、もちろん可能です。インターネットに繋がる環境でしたら、どこからでもご利用いただけます。場合、ご変更は出来ませんので、新規に取得しなおしとなります。弊社とのご契約に関しましては、廃止するドメインをご解約し、新しいドメイン名で新規お申込となります。Q.ドメイン費用とは何ですか?ドメイン費用につきましては、維持費の支払い代行、ドメイン名に関するサポートや、作業などを含む管理代金です。年間1度のご請求となります。Q.メールの送信ができません?以下の原因が考えられます。1).メールソフトの設定をご確認ください。)】のようになります。Blocking等の制限で、プロバイダー以外の送信サーバーがご利用いただけない場合があります。詳しくはご利用のプロバイダーにご確認ください。2).宛先を間違えている可能性があります。】という件名の英文メールが届く場合、宛先(送信先のメールアドレス)をご確認ください。】が届き、相手にメールが届かない場合、送信したメールが何らかのトラブルで相手に届かなかった状態です。この場合多くは、電子メールアドレスの入力間違えですので、相手先のメールアドレスをご確認ください。下記へリターンメールをケース別にご案内致しますのでご参考までにご確認ください。受信側サーバーにメールは届いたものの、該当するユーザが見つからなかったケースです。testの部分)が間違えていると、受信者側サーバーがこのように返答します。相手のメールアドレスの@よりも左側が間違えていないかをご確認ください。受信メールの返信時(Reply)に発生した場合は、相手側が返信アドレスの設定を間違えている可能性があります。送信側サーバが、届け先のサーバーを見つけられなかったケースです。部分)をご確認ください。送信メールサーバーより送信先のメールサーバーに送信したものの、サーバーどうしの接続に失敗している際に届きます。送信先のサーバーにて一時的な受信の混雑や何らかのトラブルが発生している可能性があります。最終的に相手サーバが受信を受け付けない場合以外では、再度送信し直す必要はありません。送信先のメールサーバーの設定が間違えており、受信出来ない状況にある可能性があります。相手先のメールサーバーの設定が改善されるまで、相手にはメールが届きません。送信元(お客様ご自身)のメールソフトの設定もしくは、パソコンのネットワーク設定に間違えがある可能性もあります。添付ファイルのサイズが大きすぎて、サーバーが受け付けられなかった可能性があります。送信サーバー・受信サーバー共に、一度に受け渡すことが出来るメールの容量は“5Mb”までとなっております。添付したファイルの容量が大きい場合には、送信時または相手からのメールをサーバ側で受け取ることができません。添付されたファイルの実際のファイルサイズが5Mb以下であっても、メールソフト側で添付ファイルをエンコード処理しますと、5Mbを超過するケースがあります。以下の場合もあります。現実的な容量と言われています。FTP等による受け渡し方法もご検討ください。denied」とある場合は、ご利用のプロバイダーからの接続が制限されている可能性があります。お手数ですがプロバイダーのサポートまでお問合せください。Q.メール受信中にタイムアウトしてしまう。以下のようなケースでは、メールの受信に時間が掛かるため、メールソフト側でタイムアウトになってしまうケースがあります。・メールのヘッダー情報が壊れている場合このような場合にはリモートメール機能を利用すると解決できるケースがありますので、お試しください。「リモートメール機能」は、メールサーバーにログインし、FromやSUBJECTなどのメールヘッダだけをリスト化し、存在するメール一通一通に対して削除・受信などの指示を送信できる機能です。以下のようなソフトがあります。等のダウンロードサイトにて取得可能です。下記ソフトはメールソフトですので、予めメール設定自体も必要となります。設定項目は下記の通りです。(シェアウェア)<Macintosh>・OutlookExpressソフトの使用に関しましては各ソフトの注意書きをお読みください。Q.FTPでアップロード出来なくなった。接続できる場合があります。・Fetch(Macintosh)の場合メニューバーの「カスタム」から「初期設定...」へ進み、「Firewall」タブを選択。「パッシブモード転送(PASV)を使う:」にチェックします。・FFFTP(Windows)の場合ホストの設定⇒拡張⇒「PASVモードを使う」にチェックします。その他のソフトウェアについてはヘルプをご覧いただくか、メーカ様へお問合せください。Q.突然FTPアップロードができなくなった。ディスク容量が一杯になるとアップロードできなくなります。管理者インターフェースの「ディスク使用状況」で容量をお確かめ下さい。of/」と表示され、ファイルが一覧表示される。最初に表示されるページはindex.htmlという名称のファイルです。indexファイルがない場合は、ファイル一覧が表示されます。indexファイルが複数あった場合、以下の順番で優先され、表示されます。index.hdml※左側が優先度が高くなります。ファイル一覧を表示させたくない場合は、空白のファイルでも構いませんので、indexという名称のファイルを置くようにしてください。Q.FTPソフトでサーバへは接続出来ても、何も表示されません。)モードの設定を変更すると表示されます。※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。その他のソフトウェアについては、ヘルプをご覧いただくか配布元までお尋ねください。http://www.mk1.co.jp/http://mk1.co.jp/どちらでも同じホームページが表示されますので、お好みに応じてご利用頂けます。ような記法が一般的です。Q.入っていないPerlモジュールを自分でインストールできますか?バーチャルサーバプランではroot権限をお渡ししませんので、モジュールの追加をお客様側で行うことはできません。現在導入されていないモジュールの追加は個別にご要望を承ることはできかねます。Q.CGIを作りたいのですが、コマンドのパスやバージョンを教えてくださいそれぞれ下記のようになります。/usr/bin/uudecodeQ.プロバイダ(ISP)を変えたいのですが、何か問題はありますか?プロバイダを変えましても弊社サーバのご利用に影響はありません。いう名称で、管理機能をご用意致しております。)上記のURLへアクセスしますと、管理者インターフェースにログイン画面へリダイレクトされます。管理者インターフェースへ管理ユーザIDと管理ユーザパスワードを使用して、ログインして下さい。