食べ物・飲み物共に充実してました。記載されていたようにアメニティが1セットです。1泊で足りない事は無いけれど...。申し出れば用意して下さるそうです。4久しぶりに利用させていただきましたが、ロビーがリニューアルされており、とても開放感があっていいと思いました。様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。新しいロビーをお気に召していただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。弊ホテルでは昨年、客室をはじめフロントエリア、レストラン、クラブラウンジと改装・新装をいたし、より質の高いサービスをご提供できるよう日々努めております。何かその他にお気づきの点がおありでしたらご遠慮なくお申しつけください。つきにかえる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5最高のクラブフロアステイでした。昨年9月に全面リニューアルとのことで、気合いがひしひしと伝わってきます。ラウンジからの景色も絶景ですが、とにかくフードプレゼンテーションが素晴らしいです。基本的にオーダー制なので、とてもゆっくり過ごせて贅沢な気分に浸ることができます。様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。クラブラウンジのご利用をご堪能いただけたとお聞きし、大変嬉しく拝見しました。オープンから数か月が経ち、ご提供するメニューやスタッフのサービス等試行錯誤を続けながら、お一人お一人のご要望に合わせてきめの細かい接客を心掛けるよう、日々努めております。今回は温かいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたが、もし何かお気づきの点がおありでしたらご遠慮なくお申しつけください。.com様ご家族様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5クラブラウンジスタッフの対応というかサービスが特に心地良かったです。レストランでの朝食を選択しましたが、のどぐろの干物があったりと質が高く、楽しませていただきました。部屋からの眺望もよく、お勧めしたいホテルです。様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。クラブラウンジスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。お客様からのお声は私どもにとって大きな励みとなります。レストランでの朝食は素材にこだわり、ご滞在いただいているお客様に楽しんでいただけるよう工夫を重ねております。機会がおありでしたら是非ご利用いただければ幸甚に存じます。akiddr様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5息子が学業で素晴らしい結果を出したので、そのご褒美に家族三人でお世話になりました。こちらの要望もきちんと聞いていただきとても快適な滞在でした。様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご子息のご努力が実を結ばれたとのこと、嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様でゆっくりお疲れを癒やしていただけたようでしたら、私どもにとってこの上ない喜びに存じます。これからも、お客様の様々なご要望に耳を傾け、ご希望に添えるサービスをご提供できますよう尽力してまいります。ーハナコ様皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。5駅から近く、ホテルの部屋のセンスもいいですし、なにしろスタッフの方の対応が気持ちがいいです。食事もたまに食べますが、朝食は味もセンスも最高です。毎回全てに満足しています。オリンピックなどの需要で泊まれなくなるのが心配です。様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。私どもにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在に毎回ご満足いただいているとお聞きし、大変大きな励みとなります。オリンピック・パラリンピック開催期間中は、弊ホテルだけでなく東京都全体として平常とは異なったご案内になることが予想されております。お客様皆様にご不便をお掛けしてしまうことも発生するかと存じますが、ご理解ご協力を賜りましたら幸いでございます。キリンのミルク様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。様この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。久しぶりにお帰りいただき大変嬉しく思います。弊ホテルでは昨年全館で工事を行い、ロビー周辺、レストラン、客室を改装いたしました。引き続き小規模な改良を続けております。何かお気づきの点がおありでしたら、いつでもお申しつけください。今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。はげちゃぴおん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。5お部屋もサービスもお食事も最高でした。クラブラウンジが気分よく利用できました。彼女もめっちゃ喜んでました。宿泊プラン【スイート&クラブ】(ポイント最大15倍!)新登場クラブインターコンチネンタルステイ!ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/01/13テオテスカトル様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在とお食事をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。クラブラウンジのご利用をご堪能いただき、また、お連れさまにも喜んでいただけたことは、私どもの大きな励みとなります。テオテスカトル様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。5品川駅直結で雨に濡れません。フロントに入るととっても心地良い香りがし、心身ともに浄化されます。コンシェルジュの方々もとてもテキパキとしており、お世話になりました。2名での宿泊ですが、室内のアメニティは二人で一つを使うのかなというのが疑問に残りました。ポイント最大15倍(素泊り)ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/01/03きまばこ様ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊をいただきありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。品川に隣接した立地は都内観光のみならず京都や大阪への新幹線利用にも便利でございます。現在ロビーで使用している香りはオレンジウッドのアロマでございます。弊ホテルの室内アメニティーは一つずつをご用意させていただいておりますが、人数分揃えさせていただきますのでお申しつけください。今後全部屋に人数分ご用意させていただくことも検討してまいりたいと存じます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。きまばこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。4妻の誕生日に宿泊しました。窓が広く部屋の眺望が素晴らしかったです。不思議な形の部屋でしたが使い勝手はよかったです。クラブラウンジはこじんまりしていて少しザワザワしていましたがアフタヌーンティー、カクテルタイムのオードブルや朝食も美味しく頂きました。プレゼントもありがとうございました。宿泊プラン【厳選7days】(ポイント最大15倍!)新登場クラブインターコンチネンタルステイ!ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2019/12/20duffy23様この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。奥様のお誕生日にご利用いただきご滞在をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。9月にオープンいたしましたクラブラウンジのお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し大きな励みとなります。ヘアドライヤーへのご指摘は今後の参考にさせて頂きたく存じます。duffy23様と奥様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5雰囲気、アメニティともに上質。館内の香りも程よくリラックス可能であり、駅直結でアクセス良好、コストに比べて満足感は充分。宿泊プラン【早割・お部屋のみ】3日前までのご予約で最大20%OFF!事前決済・キャンセル変更不可ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2019/12/12スポロンさん様この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私どもでのご滞在にご満足いただけたとお聞きし大変嬉しく思っております。ご家族様にもお気に召していただけましたことは私どもの大きな励みとなります。本年は客室やロビー、レストラン等の改装を施しご不便をおかけしてまいりましたが、今後はより良いサービスをご提供できますよう、スタッフの教育を徹底してまいります。スポロンさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5アメニティだけ、つまらなかったです。他はとても良かったです。ポイント最大15倍(朝食付)ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2019/12/09この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけましたことは大変嬉しく思っております。アメニティーがつまらなかったというご指摘は、今後のサービス改善のために社内で共有させていただきます。女性のお客様におかれましては、アメニティーが充実しておりますと喜んでいただける場合が多くありますので、今後内容の見直しをはかっていきたいと存じます。kumita様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。1チェックイン可能時間なのに、お部屋が用意されていないのでお待ちくださいと、サラッと言われてキョトンとしました。外国人向けのホテルなのかな?部屋はホコリおおくて、積もってるし。ポイント最大15倍(素泊り)ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2019/12/09ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。チェックイン可能時間にも関わらずお待たせしてしまい、またその際に適切な代替案をご案内できませんでしたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お部屋に埃が積もっていたとのことは、ホテルとしてあってはならないことでありお詫びのしようもございません。度重なる不手際を陳謝いたしますとともに、スタッフ一同この件を重く受けとめ尽力してまいる所存でございます。再度ご訪問いただける機会を頂戴できましたら、幸甚に存じます。4新しくなったクラブカテゴリーでの宿泊でした。小さめの部屋でしたが、きれいでビューバスだったのでバスタイムも良かったです。残念だったのはアメニティにブラシがなく、目覚まし時計も置いてあったのですが、使い方がよくわかりませんでした。朝食付ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2019/12/09この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。9月に新設されたばかりのクラブルームとクラブラウンジをお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。ヘアブラシにつきましては客室には備えつけておりませんがお部屋にお持ちすることが可能でございます。次回お泊りいただく際にはご遠慮なく「インスタントサービス」までお電話いただけましたら、その他のアメニティーや客室備品の使い方等をご説明に伺わせていただきます。クラブラウンジでの朝食で承りましたオムレツのご注文を失念しておりましたことを陳謝いたします。今後はスタッフの教育を徹底し、クラブラウンジにふさわしいサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。DOMPERI1961様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3新装のクラブラウンジを使ってみました。