電話応答の際のクセや習慣に関するエピソード電話応答の際のクセや習慣に関するエピソード私は仕事で、一般のお客様と電話応対をしていたため、きちんとした電話での応答については、人一倍気にしていたのですが、それでも様々なクセがあるようです。Entry私は、昔から電話で話をしている最中に私の場合は日本人が使う日本語が年々変わってきているのか社会人になってから(2)現在、私が勤務している会社では私は子供を持つ親ですが電話対応の仕方は、私生活と仕事では大きく変わります私は人と話をする時に電話応答の時のクセというと、亡くなった祖母の口癖を思い出...私はコールセンターで働いていた経験がありますので私が電話応答の際につい言ってしまうクセの一つが「いつもお...最近、特に目につく傾向として私の電話応答の際の癖は電話の受け答えをする際には電話で応対をする時、どうしてもしてしまうことが1つありま...サイトマップ私は仕事で私は仕事で、一般のお客様と電話応対をしていたため、きちんとした電話での応答については、人一倍気にしていたのですが、それでも様々なクセがあるようです。電話をする時には左の耳に受話器を当てる習慣があります。右でも左でも聴力に差がなければ、特に支障はないように思うのですが、私の場合電話応答をしながらメモを取らないといけないので、左の耳に受話器を当てた方が、右手で筆記具が使いやすいのです。電話応対の際の言葉遣いでは、相手に伝わりにくい言葉については、重ね重ね補足をするように心がけています。商品の型番などに使われるアルファベットの「D」など、普通に「ディー」と発音するのではなく「デー」の方が先方には伝わりやすいと職場で教わりました。普段の私用の電話でも、ついうっかり習慣で「デー」と言ってしまい、少し恥ずかしい思いをする事もありました。電話応答は、声だけでのやりとりなので、相手に不快感を与えないように、いつも以上に気をつけて対話をしたいと思います。