it近年インサイドセールスという営業手法が日本でも急速に拡大しています。インサイドセールスとは、見込み顧客の獲得から受注までを社内にいながら完結させる内勤型営業という意味で、国土の広いアメリカやヨーロッパで広まってきた営業手法です。近年は、日本でも働き方改革や営業生産性向上を背景に徐々に徐々に浸透してきており、インサイドセールスに取り組む企業もどんどん増えてきています。営業に特化したWeb会議システム「ベルフェイス」を提供する弊社ベルフェイス株式会社では、現在約1,000社のインサイドセールスを支援しており、そのノウハウを発信しています。マネージャーの横山にインタビューしました。連載企画として、3回にわけて、ベルフェイス株式会社が行っているインサイドセールス(SDR)の取り組みの全てを公開していきたいと思います。質の高い商談の設定に悩みを抱えている方などにとって最適な記事です。第3弾:人材育成編の3部構成の記事をお送りします。今回はその第2弾「KPI・目標管理編」です。横山豊2012年に(株)オプトに入社。その後グループ会社のソウルドアウト(株)へ転籍し、延べ500社の中小・ベンチャー企業のWebマーケティング支援を担当。2017年2月、当時従業員数5名のベルフェイス(株)にジョインし、0からセールス・マーケティング事業の立ち上げを経験。入社当時の導入社数200社を2年間で900社まで増加させる。現在はマーケティングからセールスの連携強化を担う、インサイドセールスチームの立ち上げ・体制構築に従事。最初に結論から聞こうと思うのですが、ベルフェイスのインサイドセールスチームのKPIを教えてください。