パソコン販売の「PCデポ」がコメントを発表。わかんなくなってきた。女子高生たちが出場禁止を求める訴訟を起こす.ゲームアニメ・マンガニュース炎上お知らせパソコン販売の「PCデポ」がコメントを発表。弊社サービスに対するインターネット上のご指摘についてこの度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。お客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。ご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。http://www.pcdepot.co.jp/info.html<ネットの反応>この期に及んで非を認めないのホントすごいわ。いう神経してんだろこれあんなめちゃくちゃなサービス体系。落とし穴以外の目的あるの?昨日からPCデポがなかなか祭られとるなーと思ってたら、ついに公式が火消しを図り始めてるでござる。ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。「同性どうしの同棲一週間」コメントする・NGワードはライブドア基準です。・スパム対策で「http://〜」はコメントできません。・住所や電話番号等の個人情報は書込みしないでください。・稀に連続でコメントするとスパム扱いになりコメントできなくなる場合がある様です、しばらく待ってからコメントしてください。返信するもっともっと出てくるだろうな。潰れるまで追い込まれるだろう。返信するこれ、携帯ショップでも同じような事しまくってるよな。知り合いのオバサンがスマホ買ったんで見せてもらったら、フル装備と言うか・・・毎月23.000円も払ってた。電話なんか月に30分ぐらいしか使わないし、ネットもメールや画像のやりとりを娘と少しだけなのに、保険だとか各種サービスてんこ盛り。返信するこれ解約金はボッタクリやと思うけど、月々1万5千のサポート料は決して高くないと思うよ。症状によってはPC預かって数日かかるサポートもあると思うし、それだけで人件費だけで数万行くんだから高くはないよ。返信する一人住まいの老人にファミリープランを組む悪徳業者に何を理解するのかね。返信するねえ、俺ちょっとPC詳しいけど、月5000円でもいいよ。これで、100件もお客あれば十分食っていけるよな。はーまじうまい商売やん。返信する>>28サポート料金ってたいてい同業他社見てもフルサポートでも月2千いくの稀なレベルなんだがね。1万5千って相当エグい価格だぞ。返信する>>23領収書見たらわかるけど、月額数千円の支払い&違約金1万円〜2万円の契約を複数個一度に契約させたからって話。詐欺と訴えられても問題ないレベル。返信する>>49フルサポートとかこつけて、どうでもいい契約を複数個させているからあんな感じ。PCサポートしてくださいって言ったら、10人分のサポート料金&日経新聞ほかもろもろ契約させられてたなんてギャグにもならん。返信する老人=金持ってる。これを逆手にとって、酷い商売してるな。返信する>>67確かスマホかなんかのサポート契約10件くらいやっとたんやろ。一般的な会社としては妥当かと思う。(電話サポートなら論外)が、解約金の10万だとか20万だとかは意味不明。文句つけたら20万円の違約金を取られたって話くらいわけわからない展開。返信する>>75詐欺まがいの契約だろうね。後ここのサポートは最悪なので有名こわれてもないHDDを交換しようとしたりまあ色々あったみたいだぜ。嫌われてきゃ誰かが擁護なりして沈静化するよね。それもないってことはまあそういうことだ。他、9500円がなぜか組まされたどうでもいい契約。返信する>>86だから発言者の契約書を見ろって。複数の契約を結んでいるので20万円は契約書通り。契約を結んだプロセスを見れば完全に黒。返信する>>83霊感商法か、催眠療法の分類。マッサージで老人集めて布団を売りつける商法。返信するいや詐欺紛いのことしてんだから金返せよ。返信する>>93双方合意って何も知らない老人に圧迫営業した過程を考えれば真っ黒だろ。大体なんで、独り住まいの老人にファミリーサポート契約なんだよ。返信する>>101独り暮らしの老人かなんて見た目で分からないだろ家族で使うならこのプランがおすすめですよ。返信する>>78>箱○を買わされたPCデポはもっとレベルが高いんだな。購入させるのでは無く、多くの場合はサポート料を含めてリース契約を結ばせる。2-3年後に半額ぐらいで購入できる権利をもらえるぞ。「当社サービスは正当で何の問題もなく、内容を理解できずに契約したノータリン痴呆ジジイババアが全部悪いので、ご家族はちゃんと躾けておけ。返信するこれサービスよりも店員がアホ過ぎる。関係ない店舗は迷惑被って可哀想。返信する違法性はあるかもしれないけど、違法じゃないんだよなぁ。訪問販売法も適用されないだろうし、物販ではない保守契約だしなぁ。返信する今までの慣例で、謝罪がないところは、だいたい破滅する。返信する今でも通販で買うのが面倒なパーツは地元のPCデポで買ったりするけど、正直この店の価格高いよな。それでも、通販と比べて即座に手に入るから価格に目をつぶって今まで利用してきたけど、こういった件があった上に初動の対応がこれだと、今後利用するのはどうしようかなーって感じになる。返信する>>137業者が連絡したけどでなかったといわれた時に証明できる?免責条項で不在時免責とかあれば完璧。返信する>>140ここは日本だから。返信するこの書き方なら、契約書の内容を理解したとの念書をさらに書かせそうだ。返信するB9DMにアクセクすればただでアニメとか映画、見れますよ。パソコンが乗っ取られてもPCデポにもってくれば修理できます。診断料金は500円です。返信する>>165殴り飛ばしてもいいわ。返信するこのPCショップってPC壊れて修理に持ってたら、データ吸い上げて保存する用に1TBのハードを買わないといけないだぜ。自分で外付けHDD持ってくるって言ったら、保障できないから修理しないって言われたわ。返信するがっちりマンデーに出てくる企業は信用するなって事かな。返信する>>171>このPCショップってPC壊れて修理に持ってたら、データ吸い上げて保存する用に1TBのハードを買わないといけないだぜ。>自分で外付けHDD持ってくるって言ったら、保障できないから修理しないって言われたわ。返信する>>またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスを、、、お前が理解しろや。わかってねーなコイツ。返信する解約料20万って、ヤクザでしょ。交渉したら一気に10万に値下げって、社内の規定もコンプラもないってことでしょ。本社のコメントも危機管理最悪。返信する小さな商店を経営していれば法人契約で何をされるか解らない。これはPCやネットに限らない事なんだが。親が小規模経営者ならなおのこと気をつけなければとんでもない事になる。法人は消費者じゃないから保護されないぞ。返信する情弱の足元見た商売っていっぱいあるからな。ぶっ壊れた録画機のデータ吸い出しを20万とかで請け負ってる業者がいて、知人の知人が送りかけたのを必死で止めたこともあった。それも結局は別のもう少し安い業者に送ったらしく、知人を介してしか伝達できない俺では止めきれなかった。これはコピワンとかが絡んでるけどね。返信する非を認めたらやめないといけないじゃん。返信する>>193金のあるところに営業かけるのは基本だからな。騙されるのが不憫に思う(将来の自分お金を守りたい)なら、それだけ両親に付き添って生活しろってこった。お前らが面倒がって相手にしないから金払ってんだよ。返信する>>201第三者が不要といってるだけで、本人は必要なんじゃないの。誰も相手にしてくれない、子供や孫はきてくれない。返信する二度といかないわ。返信する老人騙しの手口だけじゃなく全商品の店頭価格の表記がサポート費詐欺なのがヤバすぎる。返信する>>211火消し屋さんごくろうさん。返信する>>28サポートも壊れてるなどと言いレンタルなのに分からない事をいい事に別料金なんて事もあるかもよ。返信する>>223いやいや。火消しなんてとんでもない。受け取ってないことを証明するってどうするのかなと思って。店側には本人がサインした文書があるんだし。返信する>>229詳しいねえ。返信するご理解させる気が無くて契約とかやってたから問題になった。返信する>>253店員がその場の裁量で10万値引きできるんだから、きちんとした料金体系や企業方針なんて元々ないと思うよ。返信する十台分なんだから一台一万円の違約金だけで十万になるし同額の解約手数料を請求したり残額請求は不自然でもないが。返信する>>25610台分契約させたことが、そもそも問題。返信するさっそく日刊ゲンダイが食いついているみたいだな。返信する>>229そりゃサインはあるだろうさ。問題は催眠商法とも思われかねない契約内容だけどね。これを全国的にやっているが故の売り上げ高とすると、相当問題だけどね。・過剰なサービスの提供(電子デバイス10台分)→お客様が他にないかと色々望まれましたので当社に言われましても。・不当に高額な解約金(当初20万円請求)→大量のご解約となりますので相応の金額になります。→来訪時に不在の場合は、お客様からの予約が必要です。・iPadの未渡し→お渡ししております。返信する>>254論点はそこもあるけど、PCサポートに来ただけの客に他の契約をガンガンさせたことでしょ。いわゆる催眠商法なんで、消費者庁に訴えれば無料解約もできる話。返信する日経をはじめ経済紙がずっと「中国に工場をつくれ」って言ってたからな。要するに自分たちの儲けの為に経済記事を書いてるわけだ。朝日よりある意味タチが悪い。返信する>>228それかなり悪質商法だな。取っても5000円〜1万だろ。返信する>>232別に弁護士雇わなくても司法書士を連れて県の消費者庁に連絡。催眠商法として訴えれば無料解約まで持ち込める。返信する雪印の例もあるし、こういうの対応間違えるとマジで会社潰れる。返信する>>289気のゆるみじゃなくて確信犯だろ。店舗増加が止まったら次に客単価を上げるのはよくあること。外道に走ったら企業は終わり。返信する対応ミスったねえ〜IR担当の上司、盆休みで捉まらなかったのかな〜?「調査中です」「該当店舗の社員に問題が無かったか確認します」とか言っといた方がいいのに「お客さんがアホだからです。返信するここまで極端な搾取システムとってたら、いつか必ず悪評が立つというリスクは感じないのかね。返信する>>300老人相手だから騙しきれると思ったんだろうね。見ても誰にも相談できない一人住まいを狙い撃ちにしているっぽいし。返信するこれは店のほうがはめられたケース。文句を言っているのは同業者から雇われた奴。返信する>>228自分でできない奴はカモにされるということだな。俺はマシンは自作するから関係ないけど。返信するPC関連はどこの企業も情弱相手にえげつないサービスしてるからなぁ〜OSシンストールやデータ移動させるだけで○千円取ったりね。返信する明らかに老人狙いだし、オレオレ詐欺と同類だろ。返信する企業の対応はこれでいいんだよな。ネットのクズを一々相手にしてたら必ず負ける。返信する最近ネットが退屈だったからPCデポ潰れてくれ。株価ダダ下がりの評価ガタ落ちの倒産劇を披露してくれ。返信するこの高齢者騙しPC商売はウチの親父には通用しないな...。69だけどPC強いし社長やってたから弁も立つし。矢継ぎ早の正論論破型だからウチの親父みたいなのはここの営業の敵だろな。おいて戦略的な業務提携を締結した。徹底したSCMで安定した商品の供給体制を盤石にし、PCデポが独占販売している「OZZIO(オッジオ)」ブランドの販売体制をより強化することが、業務提携の主旨。両社間で技術情報及び営業情報などの交換を行い、PCデポが得意とするダイレクトマーケットのノウハウをTGへ提供するなど、さらに両社は親密な関係を築いていく。返信するうーーん、これレシートの写真に店舗名と店員名がはっきり写ってたから一気に有名人だなー。ーか違約金20万なんて言われた時点でサツ呼ぶわ。しぶったら10万になる時点で犯罪臭プンプンだし。返信する情弱を騙して、PC・スマフォの設定や修理屋サポートがメインだろ、ここは絶対に非は認めないよ。返信する素直に謝罪してれば鎮火するものをw過去から学ばないのかね?まあこういうのは炎上して実態が広まるほうが良いしね。返信するジジババが理解できるわけ無いだろ付き添いなしの年金暮らしジジババに契約持ちだすなって話。返信する安くないとか言ってる人はこれを見てくれ、思考が停止すると思う。返信する知らないと思ったら俺の住んでる県に1件も無かった。返信する弁護士と相談してそれっぽい言い訳を考えているのだろうね。以前から情弱騙しの詐欺的商売をばかりやっていたから。素直に非を認めた上で謝罪って言う一点が見事に抜けている素晴らしさ非を認めるわけないだろ、これが生業なんだから。返信する情弱ってバカにしてる人がいるけど、情弱だけに、今回のニュース聞いただけで、もしくは子供にあの店行くなって言われただけで、今後電池一個、PCデポでは買わなくなる。デポにとって、一番稼げる情弱客が一切いなくなる。返信する>>362雪印やピザーラが、たった一言の社長の失言、たった一人のバイトテロで潰れたの知らないの?新聞くらい、読みましょうね。返信するんーでもさ,本当に全店そうだったら,もっとおれもおれも的なのがツイートされるはずなんだよねこの人に落ち度があるとおれは思ってるそもそも老人だろ?契約したの。返信する>>365信用問題って、そーいうもんだよ。ピザーラだって不適切バイトは一店舗だけだったのに、全チェーンが信用回復できず倒産した。危機管理という言葉がわかってない企業、多すぎ。返信するペヤングのゴキブリ騒動みたいだな。あれも窓口が一切、取り合わなかったんだよな。返信するこの対応はマズイ。ただの燃料投下にしかなってない。返信する老害から金を吸い取るにはもってのこいだな。返信するドコモもあれに近いような商売してるよ。みんな気づかないだけで。返信する老人はPCデポに行け。