現在お客さまの環境ではJavaScriptが無効になっています。JavaScriptを有効にしたうえで、ページをご覧ください。※このページはJavaScriptを利用しています。海外へ行っていないのに、海外から利用覚えのない請求がありました。利用した商品名は具体的に分かりますか?(カードの利用内容が知りたい)WEBでご利用代金明細書を確認するにはどうしたらいいですか?海外でお買物をした(或いはATMで現金を引き出した)のに、ご利用明細書の表示は現地通貨ではなく、日本円(JPY)でした。オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求がきてしまう。お支払残高を確認する方法を教えてください。海外へご利用代金明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか?インターネットショッピングで注文した商品が届く前に請求がきてしまいました。還元について還元方法・時期ポイントについて閉じる他のブランドへ切り替える方は以下のボタンを押してください。選択したブランドの「よくあるご質問」トップページへ移動します。ローンカードブランドを選択する選択したブランドの「よくあるご質問」トップページへ移動します。JCBカードローンカード閉じるよく見られているご質問キャッシュレス・消費者還元制度について教えてください。消費者還元制度の5%・2%分は、どのように還元されますか。<DCハッピープレゼントのポイントが付与されるカードをお持ちの場合>ID・パスワードを入力しても、WEBサービスにログインできないのですが。