クラブ会員専用サイトのポイント交換方法が変更になります|りそなグループ「クラブ会員専用サイト(WEB)」をご利用のみなさまへ重要なお知らせです。このご案内は、アプリやマイゲートを利用せず、クラブ会員専用サイトに直接入りポイント交換・照会をしていただいている方宛てのものです。アプリ、マイゲートからポイント交換をされている方は、2020年2月3日(月)以降も手続方法に変更ありませんので、ご対応不要です。2020年2月3日(月)よりポイント交換方法が変更になります。平素より、りそなグループをご利用いただきありがとうございます。以下に沿ってお手続きいただきますようお願いいたします。「マイゲートに登録しているアドレス」への配信に変更となりました。こちらに沿って、ご登録のアドレスをご確認ください。「アプリのセットアップ」または、「マイゲートのご契約」が必要になります。アプリでポイント残高をすぐ確認、ポイント交換をスムーズに行いたい方りそなグループアプリスマートフォンをお持ちでない方マイゲートりそなグループアプリをダウンロードするりそなグループアプリアプリならポイント残高はワンタップですぐ確認。お好きなポイントへの交換もスムーズに完了。〉1QRコードから「アプリ」をダウンロード、セットアップをしてください。2セットアップ後は、こちらに沿って、ご利用ください。※ポイント交換には事前にセキュリティパスワードの設定が必要となります。※複数お口座をお持ちの方は、おまとめアプリのご利用が便利です。初期設定をしてください。2初期設定終了後こちらに沿って、ご利用ください。マイゲートお申込み※初期設定方法も上記ボタンからご確認ください。※店頭でお申込みとなる場合もございます。クラブ契約のあるお客さまは、これまで通りアプリ、マイゲートからポイント交換やポイント照会をしていただけます。りそなグループアプリからのご利用方法りそなグループアプリを起動りそなグループアプリを起動してください。「クラブポイント」のエリアをタップお好きな交換先をタップご希望の交換ポイント数や必要項目を入力してください。内容確認の上、「交換申込」をタップで受付完了。「マイゲート」にアクセスしログイン。※「マイゲート」専用のID・パスワード等が必要となります。「ログイン」をクリックし、ID・パスワードを入力。りそなクラブ*のページへマイゲートトップ画面右のナビゲーションに、お客さまのメイン口座のポイント残高・ステータスが表示されます。「ポイント交換はこちら」をクリックすると、りそなクラブ*のページへ移動します。※複数のお取引店でクラブ契約がある場合、メイン口座以外のお取引店のクラブポイントについては「サービス利用口座」からお手続きいただけます。該当の口座を選択後、「ポイント交換・詳細」ボタンをクリックしてください。「関西みらいクラブ」クラブサイト画面左のナビゲーションから「ポイント交換」をクリック後、ご希望のパートナー企業、交換ポイント数や必要項目を入力してください。内容確認の上、「交換申込」をクリックし、受付完了。「クラブ会員専用サイト」からのポイント交換・照会の終了に伴い、2019年12月1日(日)をもって、「クラブ会員専用サイト」のパスワード郵送発行手続きを終了させていただきました。今後は、アプリやマイゲートから便利にご利用いただけますので、まだご利用でない方は、お早めにご準備いただきますようお願いいたします。「マイゲート登録しているアドレス」はどのように確認したらいいですか。マイゲートへログイン後、「お取引きはこちら」をクリックいただき、インターネットバンキング機能の画面にあるナビゲーションの「各種変更・手続き」メニューを選択ください。その後、「お客さま情報変更」を選択後、「メールアドレス変更」をクリックいただくと、登録済のアドレスをご確認いただけます。メールアドレスの変更を希望される方は、その画面にて変更いただけます。アプリやマイゲートを申込みしない場合、どこでポイント交換できますか。店頭でもポイント交換していただけます。キャッシュバックに限り、電話でもポイント交換していただけます。ポイント交換に関して詳しくはこちらりそなグループアプリやマイゲートのセキュリティ対策は万全でしょうか。アプリでは、生体認証やキャッシュカードロック機能などのセキュリティ対策を行っております。マイゲートでも、不正ログインや不正送金を防止するためのさまざまなセキュリティ対策を行っております。詳しくはこちらをご覧ください。※キャッシュカードをお持ちの個人の方がご利用いただけます。※ただし、りそなクラブ・埼玉りそなクラブは、土曜23時~日曜8時、日曜23時~月曜7時の時間帯を除きます。関西みらいクラブのオペレーター受付時間は、平日9:00~17:00となります。※プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。※年末年始、ゴールデンウィークにつきましては、受付時間が異なる場合がございます。)をご利用いただく場合は、発信者番号を通知してお掛けください。※生年月日や電話番号等の他人に推測されやすい番号をキャッシュカードの暗証番号に登録されている場合、電話によるお取引をご利用いただけません。※時間帯やお取引内容により、一部お取扱いができない場合があります。マイゲート・「クラブ会員専用サイト」の操作に関するお問合せマイゲートサポートセンター0120-01-7820※受付時間/平日9:00~21:00、土・日・祝日9:00~17:00※土・日・祝日は、操作のご案内のみのお取扱いとなります。※お問合せの内容によってはご本人確認をさせていただく場合がございますので、予めご了承願います。Reserved.マイゲートのお申込み、詳細はこちらご利用の銀行を選択して下さい。閉じるマイゲートのID・パスワードがご不明の方はこちらご利用の銀行を選択して下さい。