11:26:40仕事の出張で利用。博多駅から少し離れた祇園、呉服町の新しい町家リノベしたゲストハウス。仕事が遅くぎりぎりチェックインのためゆっくりはできなかったが、チェックイン時に近隣のお店情報など手作りMAPで宿泊者のニーズに応える案内をいただきました。出張や観光でベタなスポットや博多グルメの経験だけだと、気がつかない少しディープなエリアを堪能。ゲストハウスとしても新しいため水回り設備もきれい。朝天気がよく窓辺で明るい洗面台が気に入った。ドミトリーの2段ベッドの上段も真夏でも暑くならないようなエアコンの効きでOK。新しいスポットを開拓したい場合におススメです。Gakubuchiにお泊り頂きありがとうございます。6月にオープンしたばかりの新しい宿で、館内を清潔に保つことはスタッフ一同心がけております。あの洗面所を始め、館内は古い建物との調和も考えて気持ちよく過ごせるようにゲストさん目線で設えたので、気に入って頂けてとても嬉しいです。ディープな博多の事を少しでも知って頂きたいと思い、手作りマップを使って全てのゲストさんへチェックイン時にご案内しています。この地域を堪能していただけたようでよかったです!スタッフもゲストさんと交流したり、いろんな方と出会えることをとても楽しんでいます。博多にお越しの際は私たちに会いに来ていただけると嬉しいです。スタッフ一同、お待ちしています。18:36:43居心地のよいところでした!朝食食べながら利用者のみなさんとゆるく交流できたのが一人旅には最高でした。平日で空いていたこともあり女性専用スペースの大きな鏡の前でゆっくり支度ができたことが使い勝手良かった。18:55:12この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。ご滞在におかれましては、シャワーのご利用や他のお部屋での物音等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間をいただき、このようなご指摘をいただけたことに感謝させていただきながら、スタッフ全員で改善に向けて取り組んでまいります。HIVEへお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。10:43:52布団がふかふかで気持ちが良かったです。お風呂はシャワーでしたが、隣で入っている方の音が聞こえてしまっていたので少し残念です。16:59:24この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お布団につきまして、大変嬉しいコメントをありがとうございます。シャワーの件、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。音の問題を解消し、お越しいただくすべてのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。HIVEにお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。11:30:56福岡コンサートのため二泊させていただきました。部屋の想像が全く出来ず心配もあったのですが、とても居心地のよい空間でした。私は上の段だったのですが、階段が垂直だったため、登り降りが怖くて最初泣きそうでした(笑)朝はコーヒー・紅茶・トーストが無料でした。居合わせた宿泊の方と(外国からの方も)おしゃべりしながらいただきました。交通の便もよく、地下鉄もバスも近いので降りてからそんなに歩かずにすみました。大通りから一本中に入ってるので周りはとても静かでした。スタッフさん、若い方ばかりです。仲良さそうに働かれてました。掃除もすごく丁寧にされていました。利用したいと思います。ありがとうございました。16:51:51この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ドミトリーにHIVEをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。階段の登り降りの件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。楽にお過ごしいただけるように、いただいたご指摘を大切にし、改善に向けて努力してまいります。HIVEにお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。00:53:31冷蔵庫に入れる時用のマジックのインクが切れていました。口頭でお伝えできなかったのでコチラから失礼します。トイレの音が丸聞こえなのが気になりましたが、間取り的には仕方ないのでしょうね。宿泊者以外も入れるバーが併設されているので、そちらでお話しされていると騒音に感じるかと思いますが、耳栓を用意してくれているので自己防衛するしか無いと思います。受付のお兄さんは感じの良い方でした。マリンメッセやサンパレスからも徒歩圏内なので、次に利用する機会があればバーも利用したいですね。ありがとうございました。23:07:17この度はご宿泊をいただきありがとうございます。冷蔵庫のペンのインクの件、ご指摘をいただきありがとうございます。取り替えさせていただきます。お手洗いの音の件につきましても、ご指摘をいただきありがとうございます。改善に向けて、スタッフ全員で話合いながら、対策を考えて行きたいと思います。次回は、バーでゆっくりとお話しましょう。スタッフ一同、いつでもお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。16:33:31久しぶりで全く土地勘のない慣れていない福岡でしたが、西鉄バスが大量に走行していてとても便利な街です。こちらのゲストハウスは立地場所もとてもよく、大通り(大博通り)から1本中に入っているのでとても静かです。博多行き・天神行きのバスが大博通りすぐにバス停があるので、博多駅行きならゲストハウスから徒歩2分という便利さです。(天神行きは大通りを渡るので少々時間プラス)私の泊まった部屋はベッドは上でしたが、ロフトのような作りで階段になっていて上り下りが便利でした。ある揺れる二段ベッドとは大違いです。写真で見た通りのかわいい部屋でした。朝は無料でトースト(ジャム、マーガリン付き)とドリンク(コーヒー、紅茶)が用意されていて空腹を満たすのに十分でした。連休の為満室で、女性10人に対してシャワーが1つでしたが、私は早めのチェックイン(20時頃)だったので誰もいなくてスムーズに使わせてもらえました。1つ残念だったのは窓際のツインのような部屋の二人の話し声がうるさかったです。声がこちらまで響くのに、その部屋が壁で仕切られているから個室と勘違いしているようです。会話が中国語だったので説明を理解していないのかもですが、窓際ツインの部屋の方には私語が響く旨を伝えて頂けたらいいのではないかなと思います。連休中なのでどこも割高でしたが、ドミトリーとは思えない位個室間を味わえ(上の仕切りが無く、また天井が高いからかも)個人的にはよく眠れて満足でした。16:51:46この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。チェックインを担当させていただきましたYasuです。詳しく、また、嬉しいコメントを残していただき本当にありがとうございます。窓辺のお部屋につきまして、こちらのご案内不足につき、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、ご説明、ご案内を再度徹底し、早急に改善してまいります。HIVEにお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。17:02:40寝所はカプセルタイプで、私は問題なかったが人によっては寝づらい人もいると思う。目覚ましがいつまでも鳴っていて、止めてくれるように訴えている人がいました。聖福寺が近くにあったり、山笠の時期で呉服町には神輿が飾ってあったりみどころはたくさん、交通アクセスも良い場所でした。Gakubuchiをお選び頂きまして誠にありがとうございます!今回泊まって頂いたドミトリーは相部屋のタイプとなります。そのため皆さんのご協力がとても大切となります。目覚ましに関しましてはアラーム機能はご遠慮頂くように皆さんにお願いはしておりますが、こちらの配慮不足もありご迷惑をお掛けしてしまう申し訳ございません。こちらもご宿泊される方たちへのお願いを徹底して改善させて頂きます。ガクブチの周辺は寺町となっているため、朝のお散歩にとてもオススメです!また夏は山笠もあるため7月15日の本番に向け日に日に賑わいを見せます。16:38:08大雨の影響で予定よりも延泊が2日目でしたので、少しでもリーズナブルな宿泊先をと探して、こちらをみつけました。ドミトリーでしたが、女性専用で安心して利用できました。翌日なんとか帰宅でき、短い時間でしたが休むスペースを提供いただき感謝です。同じように足止めで同日利用されていた方も無事にご自宅へたどり着かれていますよう願ってます。17:17:58無事に帰宅できたようで安心しました。同日のゲストさんたちは連泊もした方もいましたが、無事に帰宅できたようです。夜のスナックのご利用、とても嬉しかったです!珈琲はどうでしたか?博多は今はとても天気がよく、今週ある山笠にむけて街が賑わっています。17:09:24清潔感のある空間で快適に過ごせました!周辺マップをくださったり館内施設の案内もして頂き丁寧な対応をしていただき満足です。Gakubuchiを選んでいただきありがとうございます。宿のオープンはもうすぐ7か月になりますが、手作りマップ、実はもう3代目なのです!色々試行錯誤して完成したマップなので嬉しいです!ガクブチでは5時間の掃除を毎日しています。Gakubuchiのふんいきを感じて頂き、また行きたいと言っていただけるのは本当に嬉しいです!今度はぜひゆっくりとお越し頂き、スナックや周辺の街も楽しんで頂きたいと思います!是非、また九州に来る機会がありましたらお立ち寄り下さい。10:43:52バー併設で、翌週も飲みだけをお世話になりました。Gakubuchiにお泊り頂きありがとうございます。今回はお仕事での滞在でお忙しい中、スナックへも再度お越し頂きとても嬉しかったです。チェックイン時間ギリギリのご到着でチェックインが重なり慌ただしい店内だったとは思います。次回はごゆっくりとお越し頂きスナックもゆっくりと楽しんで頂きたいと思います。地元の人と旅の人が交わる場所は日々、雰囲気も違って面白いですよ!是非、またお近くにお越しの際は夜のスナックに遊びに来ていただけると嬉しいです。スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。20:59:11安かったため宿泊しましたが、大きなキャリーケースを預けられるロッカーがなく、二階の部屋に階段で持っていくのも困難でラウンジに放置するしかないと言われ、びっくりしました。荷物の整理をしたくてもラウンジには他の客がずっといるし、とても肩身が狭かったです。個人スペースも小さく荷物が多い旅行者にはおすすめしません。22:54:58この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。HIVEの川本と申します。お荷物の件では大変ご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。当館は建物の構造上、2F建てということもあり、エレベータの設置も難しく、大きなお荷物をお持ちのお客様にはどうしても、ご負担が大きくなってしまいます。この度のご指摘つきましては、こちらのご対応不足に尽切るかと存じます。早急にスタッフ全員で改善に向けて話し合いの場を設け、以後このようなことが無いよう、努めてまいります。HIVEにお立ち寄りくださいませ。貴重なお時間を割いて、このようなご指摘をいただけたこと、感謝致します。この度はありがとうございました。00:44:03外出から帰宅し、受付時に渡された、部屋に入ると、別のお客が寝ているというトラブルがありました。私が不法侵入したような形になり、お互いがビックリ。お相手が女性ではなかったので、救われましたが。相手と私が、同一の部屋を案内されるという、絶対にあってはならないミスでした。深夜のため緊急で受付時に渡された紙に記載してある電話番号に電話するも留守電になり繋がらず...朝まで部屋もなく、まったく休むことができませんでした。返金いたしますとの謝罪は、ありましたが、疲れが残ったまま旅行することになり、最悪な福岡旅行になりました。次回、同じ思いをする人が出ないように改善頂けることを願います。他の方の評価も高く、何もなければ良いドミトリーだと思います。私は、同部屋案内ミス←人間ミスするから仕方ない部分あると思います。受付された方のみをオーナーさんは責めないで下さい。緊急時に連絡つかず←あってはならないと思います。評価1とさせて頂きます。この度はこちらのご案内ミスにより、楽しみにされていた福岡へのご旅行を台無しにしてしまいましたこと、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらないよう肝に銘じ、即日ご対応方法を改善致しました。ご迷惑をおかけしたにも関わらず、こちらの運営をお気遣いいただくような温かいコメント、貴重なご意見ご指摘をいただき、ありがとうございます。福岡にお越しになられる際には「泊まって良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。