「マイリズムプレーヤー」の蓋が外れました。新しいものと交換してほしいです。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。「マイリズムプレーヤー」の蓋が外れました。新しいものと交換してほしいです。「マイリズムプレーヤー」の蓋が外れました。新しいものと交換してほしいです。蓋は安全上、外れる設計になっています。蓋は、活用を想定した荷重テスト・落下テストなど強度試験に合格した設計です。ふたをしないと楽曲の再生ができませんので、おうちのかたが取り付けてください。Supportに掲載しています。2020年3月6日からはしまじろうくらぶのこどもちゃれんじぷちEnglishの部屋で動画で取り付け方を紹介しています。ページの真ん中あたりにある教材の取り扱い説明書をご参考ください。検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。→https://www.benesse.co.jp/contact/関連するFAQ「マイリズムプレーヤー」の音が鳴りません。「マイリズムプレーヤー」のディスクの歌を歌っている人はだれですか?ぷちEnglishのエマお姉さんですか?「マイリズムプレーヤー」にディスクを入れても、曲が始まりません。「マイリズムプレーヤー」でディスクとは関係ない音が時々流れますか、故障ですか?「マイリズムプレーヤー」の蓋を自分で取り付けたら開かなくなってしまいました。