17:31:45立地条件の割には宿泊費が安かったと思うのですがユニットバスが、ワンルームマンションの払い下げを使っているような感じがしました。ゴミが落ちてたわけではないのですが、使用感があり、狭かったので少し使い勝手が良くなかったです。一度同じ系列のホテルに泊まるかと言えば、今回の部屋を思い出してちょっと考えると思います。17:56:54この度はホテルリブマックス東上野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。バスルームのご利用でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはウィークリーマンションとして利用されていた建物を改装し、ホテルとして営業しております。「リーズナブルな都市型ホテル」をコンセプトに比較的手頃なお値段でサービスを提供させて頂いております。リブマックスでは新築ホテルも続々とオープンしております。これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同全力を尽くして参ります。今度ともホテルリブマックスのご利用を心よりお待ち申し上げております。07:30:08出張で初めて宿泊しました。価格も安く部屋はこんなものかなと言う感じでしたが、テレビのアンテナ受信状況が悪く1~3分おきくらいに途切れる事があり不快でした。寝泊まりは不満ないですが滞在時間中テレビが映らないのは私にとっては評価マイナスポイントです。23:11:58この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。テレビに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。テレビの受信状況早急に確認致しまして今後快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。お忙しい中ご貴重なご意見お寄せいただきましてありがとうございました。21:29:35部屋はいたって普通。風呂がめちゃくちゃ狭い!170cmで立ったら頭がつきそうになる!そして、トイレは便座の位置の関係上ウォシュレットが斜めについており、トイレがすごくしずらい!トイレ/風呂をちゃっちゃっとこなし、ベッドでゆっくり過ごすのであれば問題は無いが、ゆっくり風呂に入りたい人には向かない。22:09:02この度は数あるホテルの中から「ホテルリブマックス東上野」をご利用いただき、誠に有難うございます。お忙しい中、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。トイレ・浴室に関しましては、ご不便をお掛け致し申し訳ございません。建物のつくりは古くなってしまってはおりますが、毎日徹底した清掃で古いつくりを感じさせない快適な空間を提供できるよう、日々精進しております。今後もお客様により良い環境をご提供出来ますようスタッフ一丸となって努めて参ります。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。20:19:44この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの最寄り駅は、都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」になります。A4出口から出て頂きますと約3分程でホテルへ到着致します。当ホテルにはwifiの準備が整っておらずご不便をおかけいたします。LANケーブルのご用意をしておりますので無料で接続が可能となっております。ローソンさんは、ホテル内ではなくすぐ隣にございます。ホテルの入り口から30秒もかからずに店内へ行く事が可能となっておりますのでご利用下さい。お客様のまたのご利用をお待ちしております。22:44:50お世話になりました。苦情ではないのですが、あまりにも手入れができていない気がしました。清掃はちゃんとされているのですが、建物の老朽化にまかせて手が入っていない感じがします。古いホテルでもちゃんと維持され、部屋の中は常にリニューアルされています。料金が相場よりも安いわけでもないのに。お風呂の排水が少し詰まっているようです。一度点検された方がよいかもしれません。21:19:58この度は、ホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用いただいたにもかかわらず、不都合が生じてしまい大変申し訳ありませんでした。当然のことながら排水の清掃も定期的に行っておりますが、本日も再度、排水清掃を行っております。今後もお客様にご不便をおかけしないよう、客室の準備に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。09:51:23部屋や立地は良かったです。後日忘れ物をした時の対応が悪く残念でした。分かりづらいところに忘れたものだったので、その場所を確認してほしいと伝えたが忘れ物はないの一点張りで探す気がないのだなと諦めました。愛想よくしたほうが良いと思います。18:28:13この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様に満足して頂ける様努めて参ります。ご利用をお待ちしております。22:32:17この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへの御投稿、誠にありがとうございます。この度はお客様がご満足頂けるようなご宿泊をご提供出来ず誠に申し訳御座いませんでした。お客様お一人一人が満足していただける様な店舗作りをスタッフ一丸となって取り組んでいる所存でございます。ご宿泊頂ける機会が御座いましたら、以前より大分変わったと思っていただけるよう努めてまいります。今後ともリブマックス東上野店をどうぞ宜しくお願いいたします。貴重なご意見を有難う御座いました。11:02:44荷物をキープできないホテル初めてです。事務所がせまいからできません。有料ロッカーをとの寂しい言葉。21:52:18この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなか口コミへのご投稿、あわせて御礼申し上げます。お荷物の件でご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。なにぶん、フロント事務所内では収容スペースがなく、泣く泣くではありますが有料のコインロッカーをお客様にはご利用いただくようにしております。なんとか、それ以外のサービスで皆様をおもてなししていければと考えております。今後も、スタッフ一同で工夫をしてまいります。この度は誠に申し訳ございません。21:25:31布団の埃がひどかった。寝返り打つたびに舞う誇りが半端なくすごくて嫌な思いをしました。舞った埃がテレビ台や床に降り積るのが目に見えるほど酷かったです。してあんなにほこりが出るのでしょうか?もう二度と泊まりたくありません。あと、冷蔵庫の下や、ベッドと壁の間のにも埃が酷く、お風呂の排水口キャップをに湯垢の黒いのが付着していて気持ち悪かったです。20:34:37この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいなか口コミへのご投稿、あわせて御礼申し上げます。ご宿泊いただいたにも関わらず、不快な心持にさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。部屋の清潔さに磨きをかけていきまして失望させないお部屋をご提供してまいります。このたびは貴重なご意見、誠にありがとうございます。23:28:38とにかく部屋が汚い。布団をめくる為にベッドを動かしたら埃の山。裸足で歩いたら足の裏には女の長い毛。壁のコンセントはガタガタしていて怖いので使いませんでした。風呂の水はちょろちょろでシャワーも満足の水圧では無いし。本当の寝るだけの予定だったので文句は言いたくありませんが客人を泊める以上、少しは客の立場に立って考えてみてはいかがでしょうか?安かろう悪かろうの時代ではありませんよ。19:56:42この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいなか口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。ご宿泊でしたのに、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフ一同猛省するばかりでございます。すべてはお客様の仰るとおりでございます。スタッフ一同、初心にかえりましてお客様をお迎えしたいと思っております。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。総合23人中3人の方が参考になったと投票しています。10:52:07ホテルというよりマンションのレンタルルームという感じ。部屋自体は少し古い感じあり。清掃されていればそれほど古さも気にならないと思うが、至る所に埃が積り、誰のものとも分からない切られた爪が落ちていたり、バスルームが少しカビ臭い。隣接するマンションがすぐそこにあるのにカーテンが薄手のため透けて見えているんじゃないかと不安に。ホテル入口も常に人目があるわけでない様子で、誰でも入ってこれそうな感じ。ホテル入口にコインロッカーが・・・。部屋に荷物を置きっぱなしにすると盗難の危険が・・・?とここでも不安に。女性にはあまりオススメ出来ません。22:07:13この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。ご宿泊を頂戴いたしましたのにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。お部屋の清掃に関しましては清掃スタッフ、フロントスタッフを含めまして日夜取り組んでおります。お時間は頂戴いたしますが必ず今より更に過ごしやすい空間を作っていくようにいたします。女性の方にも安全にお過ごしいただけるようにもう少し、フロントでの工夫をしていきます。この度は申し訳ございませんでした。12:24:22シャワーヘッドのつなぎ目からお湯が漏れてて、ただでさえ水圧が低いのに石鹸流すのに時間掛かりました。来週も泊まる予約入れてるけどちと不安...。21:14:33この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。ご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。スタッフ一同で対応して参りたいと思います。至らなかった点がございましたら、どしどしご投稿くださいませ。頂いたお言葉を反映できますように努力をしてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申しております。20:34:14部屋はワンルームマンションをそのまま使っています。遅くのチェックインになりましたが、ホテルの方はおられず守衛のおじさんただ一人。出張で利用したのでコーポレートカードの利用が必須なのですが、現金のみの対応。翌日の返金、カードでの再清算が出来るか聞くと「出来ます」と回答されましたが翌朝フロントで不可能。それ以上は書きませんが、もうこの系列のホテルは利用しません。リスク管理含め恐ろしいと思います。18:37:25この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご対応でお客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。今後このような事がないように徹底して参ります。このたびは大変申し訳ございませんでした。21:40:03価格は良かったです。11:28:35この度はホテルリブマックス東上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミにご投稿大変感謝致します。確認徹底して参ります。機会がありましたら、またご利用くださいませ。01:47:17ホテルだと思ってましたが、ワンルームマンションを改装した様な部屋でした。フロントの方はとても親切でしたが、ベットがギシギシ軋む音が非常に気になりました。17:35:52この度はホテルリブマックス東上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。ご宿泊でしたのに不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。ありますが改善をしていく所存でございます。次回もご利用いただけますように精一杯努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。11:01:01ヘビーユーザーです。連泊すると、朝勝手に掃除の人が入ってくるのはもはや恒例行事。13:58:31いつもホテルリブマックス東上野をご利用頂き有難うございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳御座いません。今後清掃との連携を強化し、またご利用いただけました際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中クチコミを投稿して頂き有難う御座いました。ご利用を心よりお待ち申しております。16:31:32風呂がきたなく掃除が甘い。13:28:36この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。サービスに行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。当ホテルと今後このようなことがないよう全従業員に徹底致します。よろしければまたのご宿泊お待ちしております。22:12:59値段が安いので仕方ありませんが、部屋の埃が気になりました。16:37:14この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の埃が気になったということでお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただくために、日頃の清掃から見直していきたいと考えております。御宿泊をお待ちしております。13:39:50布団・浴室等に髪の毛が多く散らかっていた。清掃の方のだと思うがかなり不快でした。2名で申込みでしたが室内着が1着しか用意されておりませんでした。16:29:26この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。清掃の不備についてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう、清掃スタッフへの指導を行い、従業員の意識も向上させていく所存でございます。御宿泊をお待ちしております。14:58:05新徒町の駅から近く、コンビにもすぐあって便利でした。部屋の配水管の臭いがひどかったです。16:17:23この度はホテルリブマックス東上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。配水管の臭いのご指摘ということで、後日スタッフが確認させて頂きました。流し台の排水口に設置されている、水切りカゴが破損しておりました。現在は新しいものと交換しておりますので、悪臭のほうは完全とまでは行きませんが、大幅に減少させることが出来ております。このたびは、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後も至らぬところが多々あると思いますが、次回以降も機会がございましたらホテルリブマックス東上野をよろしくお願い致します。