07:35:46少し場所はわかりにくいかもしれません。風呂場には、暖房まであります。入り口の電気が消えないので、スイッチを探しましたがありません。センサー付きで、自動でした。今、増えているチェーンのホテルです。11時チェックアウトにして欲しいです。09:37:07先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。20:00:04チェックインが遅くなった際に、追加のアメニティだったりが連絡できないところが残念でした。部屋の作りは綺麗でした。18:41:50この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋の件ではご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。これに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。11:16:10自由に京都は初めてで、下調べはしていたのですが不安でした。フロントの方の親切な対応で計画していたすべての見学が出来ました。お礼を伝えたかったのですがチェックアウト時フロントはおられない時間なのでここでお伝え出来て良かったです。10月31日にフロントに居られた女性の方です。彼女の、京都を楽しんでいただきたいので。言葉が嬉しかったです。09:42:09当ホテルにご滞在していただき、また素敵なお褒めのお言葉ありがとうございます。当日、お客様のご対応させて頂いた者です。私の調べながらのご案内で、お待たせしてしまったり致しましたが、京都を満喫して頂いたようで、大変嬉しく思います。京都は市内にはまだまだたくさん見どころがございますので、ぜひ、京都にお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのお越し、従業員一同、心よりお待ち致しております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。08:32:56家族3人で宿泊しました。簡単ですが、良い点、悪い点を各5点ずつに絞り投稿します。・良いところ1.臨時レセプションカウンターでの対応は良かったです。タクシーも呼んでくれて乗りやすいところまでタクシー誘導をしてくれて助かりました。2.築浅なのでロビー、廊下はマンションのような雰囲気で且つ清潔。3.喫煙所は1階にあり喫煙者にはありがたい。3名分ほどのスペース。4.ホテル出てすぐ自販機、コンビニがあり便利。バス停も近いので楽です。丹波口駅からは歩くと少し遠いので、京都駅からバスかタクシーがおすすめ。私はタクシーで5分ぐらいでした。5.ベビーカーなど部屋の玄関にそのまま入れられます。子どもと荷物を乗せたまま部屋に入れる広さなので便利です。・悪いところ1.タオルは交換してくれていましたが、幼児を含め3人いるのにタオルは2組のみでした。2.1階にある洗濯機は、乾かしまで90分かかって若干生乾き。3.ベッドメイクはしてくれていない。4.通常ゴミは捨ててくれていたが、ペットボトル、空き缶は捨ててくれていなかった。※一応わかりやすい場所に並べて置いてましたが。5.床掃除きも埃が箇所箇所あり雑なのかやっていないのか。風呂にも髪の毛が多数落ちており、自分で流しました。以上は個人的な感想になりますが、金額的にも高くはないので、慣れ親しんだ友人との旅行には適していると思います。五条大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。詳しく感想を書いていただき、大変ありがとうございます。タオル交換についてですが、幼児さまはプランの人数に含まれていません(料金が発生しない)ため、交換の際にこちらで管理している人数での提供となっております。今回は2名様でのご予約ご利用でしたので、ご指摘いただいたような対応となりました。当施設はデイリークリーニングを実施しておりませんので、ベッドメイキングは当社が指定する泊数以上をご利用のお客様のみ、ご提供させていただいております。チェックイン時にご説明をしておりませんでしたら、申し訳ごさいません。ゴミの引き取りについては、わかりやすい箇所に置いていただいたにも関わらず、完了していませんで大変申し訳ございませんでした。部屋の清掃に関しても、ご不快に感じた部分があったとのこと、清掃およびチェックが行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃に関わる全スタッフにこの件を周知し、今後はこのようなことのないように徹底いたします。貴重なご意見をいただいき、大変ありがとうございました。ご利用を従業員一同お待ちしております。総合52人中1人の方が参考になったと投票しています。13:14:20初めての利用でしたがチェックイン、アウトも簡単で、お部屋もきれいで広いし、アメニティーもポーラ化粧品でしたし、ドリップコーヒーやお水まで置いてあり3000円以下でこのお値段はとてもお得でした。窓から景色を見たりは出来ませんが観光で寝るだけなら申し分ないです。バス停から近いですがJRの丹波口からでは9分以上かかりました。機会があれば利用したいと思います。17:49:58この度はRinn六条堀川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのサービスをお気に召して頂けたようで、社員一同大変嬉しく存じます。お客様のご意見を反映し、よりよいサービスを提供できるよう、今後とも邁進して参ります。京都にご宿泊の機会がございまいたら是非ご利用くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。21:39:40良くも悪くも、普通でした。アメニティがもう少し充実してれば良かったかな。歯ブラシはお部屋に置いておいてほしいなと思いました。17:45:21この度はRinn六条堀川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見を反映し、よりよいサービスを提供できるよう、社員一同邁進して参ります。京都にご宿泊の機会がございまいたら是非ご利用くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。12:41:38部屋はきれいで、とてもよかったんですが。夜間の道路工事がうるさくて、眠れませんでした。夜中にドリル音、ホテルがよかっただけに、とても残念でした。お風呂に入ったあと歯ブラシがないのに気付き、1階まで取りにいったので、最初から部屋にあるといいなと、思いました。