2012」では、ソーシャル革命をテーマに、多数の事例と新サービスが紹介された。Chatter」の新機能を中心にリポートする。(2012/9/24)業務課題別おススメForce.comアプリ紹介【第2回】ソーシャルメディアマーケティングを支援する3つのForce.comアプリケーションFacebookやTwitterをはじめとするソーシャルメディア。CRMと連携することで、顧客の生の声を生かしたマーケティングが可能になる。(2011/5/31)業務課題別おススメForce.comアプリ紹介セールスフォース・ドットコムのAppExchangeで入手できるForce.comアプリケーションを業務課題別に紹介。CRMはCRMの枠を超えた総合業務アプリケーションとして生まれ変わる。社内外コラボレーションを促進する3つのForce.comアプリケーションセールスフォース・ドットコムのAppExchangeで入手できるForce.comアプリケーションを業務課題別に紹介する本連載。第1回ではChatterとSkypeを活用してコラボレーションを促進するアプリケーションを紹介する。Chatterでできること・できないこと【最終回】Chatterの拡張性と9つの技術的な制約Chatterはモバイル対応や外部連携といった豊富な拡張性を持つ一方で、幾つかの技術的な制約もある。現時点におけるユーザー視点で気になる制約をまとめた。セキュリティをはじめとするChatter利用時の注意点を解説する。基本機能解説をはじめ、拡張性や技術的な制約の説明、ほかのコラボレーションツールとの比較を通して、Chatterというツールの実態を紹介していく。Chatterの基本機能、エディションによる違いを紹介する。(2010/12/20)RSSFacebookTwitterGoogle+。