顧客中心の体制を実現し、カスタマージャーニーの断片化に対応するために、多くの組織がそのテクノロジーとプロセスの変革を進めています。統一し、分断された部門間の橋渡しの役割を果たすことで、連続したカスタマージャーニーを実現します。Docs構造化コンテンツ管理、そしてSDL翻訳テクノロジー&サービスのそれぞれの長所を組み合わせます。連続するカスタマージャーニーSDLのソリューションダウンロードとリソース組織全体で実現:統一された顧客体験の構築プリセールスから購入、そしてアフターサービスまで、カスタマージャーニーの各ステップではコンテンツが顧客体験を促進します。DXを使用すれば、マーケティング、コマース、製品、サービスのコンテンツを、顧客が希望する言語による単一の包括的なエクスペリエンスに統合できます。DXにより、グローバルマーケティング組織は増加を続けるコンテンツポートフォリオをチャネル全体に配信し、複数の市場で最大の効果を得ることができます。DXは製品コンテンツの可能性を引き出します。詳細な製品情報やユーザーガイダンスを提供し、セルフサービスで対応できるようにすることで、顧客体験を不可欠なものにします。DXは、無制限の拡張性、プラットフォームの相互運用性、柔軟な導入機能、オープンスタンダード、API、従来型およびヘッドレスによるクロスプラットフォームパブリッシング機能を提供します。Sitesは、多言語、オムニチャネル、マルチブランドの比類のない機能を提供する、全社規模のスケーラブルなウェブコンテンツ管理システムです。堅牢なオープンAPIとコネクタで、幅広いデジタルエクスペリエンスエコシステムとの相互運用性を提供します。Docsは、あらゆるタッチポイントへのドキュメントのダイナミックデリバリーを実現する、DITAベースの構造化コンテンツ管理システムです。多言語でのコンテンツ管理、コンテンツと翻訳の再利用、コラボレーションツール、統合ワークフローを提供します。TranslationSDL翻訳管理テクノロジーは、プロセスの自動化、翻訳資産の管理、コラボレーション機能を提供します。SDLは、トランスクリエーション、ドキュメントのローカリゼーション、グローバルメディアサービス、ウェブサイトのローカリゼーションなど、エキスパートによる翻訳サービスも提供します。徹底的な顧客中心の体制を実現しましょう。組織がコンテンツの作成、翻訳、配信を向上させる方法をご確認ください。Docs従来のチャネルとデジタルチャネルにわたって、大規模かつグローバルに詳細な製品情報とテクニカルドキュメントを作成、管理、配信します。Sitesより優れたグローバルカスタマーエクスペリエンスの提供、運用の効率化、長期にわたって活用できるテクノロジープラットフォームの確立を実現します。DXコンテンツをさらに有効活用して、より優れた効果を得る方法をご確認ください。DXは、企業のコンテンツを最も貴重な資産へと変えます。インフォグラフィック究極のカスタマージャーニーデジタル変革の要はコンテンツです。オムニコンテンツを配信し、差別化されたカスタマージャーニーを提供しましょう。州SDLによるお客様のデータの管理方法につきましては、プライバシーポリシーおよび右記のアイコンの説明をご覧ください。お客様の個人情報は、お客様に関連する製品やサービスについての情報提供のみを目的として利用されます。SDLは、お客様の個人情報の処理に関するデータ処理契約書に署名した欧州内外の第三者のサービスを利用しています。個人情報を入力することで、SDLによるお客様の個人情報の利用およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。Centerにご登録ください。受信を希望されるマーケティング情報の種類も設定できます。