(3/8)このwindowsのコピーは正規品ではありませんと、右下のデスクトップに表示されています。先日BTOショップでPCを購入しました。OEMでカスタマイズし、ライセンスの認証?とのことで添付されていたプロダクトキーを入力しました。こちらの都合でマザーボードを交換して頂くことになりサポートセンターで交換してもらい再び(昨日)PCが届きました。起動してから毎回ライセンスの認証関係の警告出ており同じプロダクトキーを入力しましたが駄目でした。これはマザボを交換したことによって発生したのでしょうか?解決方法ありましたらよろしくお願いします。(514/2010)これは、マザーボードの交換によって、OSから「このパソコンは、ライセンスに該当しない」と、判断されてしまったのです。解決には、警告の際に「電話で認証を受ける」という項目があるはずです。その指示に従ってマイクロソフトの窓口に電話して、自動認証で認証を受けられれば良し、受けられなければオペレーターに接続されますので、「マザーボードを交換した」と伝えれば、新しい認証コードをくれますので、そのコードで認証できます。コンピューターカテゴリマスター?>先日BTOショップでPCを購入しました。あなた自身でパーツを交換した場合は電話認証を行うべきですが、購入したBTOショップで交換したのであればそのショップの責任でライセンスの認証をさせるのが順当でしょう。OSのOEM版は組み込んだメーカーがサポートすることになっていたはずです。>これはマザボを交換したことによって発生したのでしょうか?そのようですね。7が失効するはずです。それを回避するのがBTOショップの役割と思います。(4939/15540)認証画面から電話認証に進んで、MB交換したことを伝えれば新しいコードが伝えられるので、そのコードを画面に入力してください。(2279/9313)OSの認証はインストール時の機器構成を元に特殊なコードを作成しています。マザーやHDD等が変わると認証コードがかわり認証拒否になります。パソコンに否認証の画面が出た時に電話番号が出てくると思います。電話で認証作業をする必要があります。(OK-チップをおくる)結果を報告するこのQ&Aにはまだコメントがありません。あなたの思ったこと、知っていることをここにコメントしてみましょう。正規品ではないと出た。7大変申し訳ありません。Windows7を使用しています。コンピューター)自宅のPCにおいて、これまでNortonInternetSecurityを使用していたので...Windows7のデスクトップ右下に非正規品ですと出ました。