パンダがご成約となりました!イタフラミーティングにこちらのパンダで参加するも12時に店から電話が鳴る。今から見に来たいと言っているお客さんがいるんで」その日のうちに2度電話をかけてきてくれたお客様。その本気度以上に優先すべきことはない・・・ということで、一緒に来ていたお客様達に先に帰ります!と伝え、埼玉スタジアムから約50分ほどで帰宅。最初のお客様はまだ色々と候補車を探している最中でして、とりあえず保留。やりとりがありましたが、大丈夫とお返事をいただき、次の日に新規のお客様から連絡が入る。今はNAロードスター(2台目)で通勤をし、パンダを増車とのことで「いやぁ~、もう今日は興奮して寝れないっすよ!」ほどに喜んでいただきました。前日に決まっていたらこの出会いはありませんでしたからね。夢であるパンダとの2台持ちをすごく喜んでいただけまして良かったです。営業係長リュウジ「じゃ、俺がパンダのお客さんを担当すればいいのね!」ということで、リュウジさんに大活躍してもらいました。いつも頼りになります。頼もしいお言葉をいただきまして、安心してGTVとパンダの試乗に出かけることができました。今度、ほねっこ差し入れにいきます。的な助言がこの時にあったのでしょうか。会話の内容はお聞きしておりませんが、この店で買ったらマズいよ・・・的なことは話題に上がらなかったのだと思います。初見のお客様同士が楽しそうに趣味の話で盛り上がる。このような光景こそが理想ですね。お客さんなんですか?」と驚かれてましたが、僕のどこかの中古車屋でそのような体験をしたら驚くと思います。お客さんが店番をして試乗に同乗していくわけですからね。この日に川上本部長と大西さんもいたら完全に僕の出番はありませんでしたからね。自分の用のなさにビビるぜ。GTVの商談は最初から「予算が大幅にオーバーでして・・・」とご報告をいただいておりましたので、こちらからの無理なプッシュもせず「お断りの電話はし辛いでしょうから、もし明日までに電話がなかった場合は見送りだと判断させていただきます」とお伝えしました。程度が悪かったら、予算のことでも程度でも諦めることが出来たんだけどな・・・商談は決まらずとも、その当日に嬉しいお言葉をいただくことができました。手厳しい一言をいただくこともあれば、嬉しい言葉をいただくこともある。商談は楽しいひと時でございます。明日も天気が良いので忙しくなることを期待しながら寝るとします。青松家の愛犬・ハナ最近、昼間に動いているとTシャツ一枚で十分。夏・茨城=草刈り...記事を読むゴローが逃げた!ゴロー。