おきたい損害保険のキホン読んだら必ず前を向きたくなるマンガ「ワタシアプリ。「立ちどまらない保険。」に込めた想い子どもたちの未来のために命あふれる未来のためにデジタライゼーションに、体温を。※耳や言葉の不自由な方は、日中のご連絡先(電話番号)欄に窓口となる方の電話番号を入力のうえ、連絡事項欄に要望等をご入力ください。※月曜日2:00~4:00は、メンテナンスのため、ご利用いただけません。手話通訳サービスご利用による事故のご連絡を受け付けています受付時間は8:00~21:00(年中無休)です。聴覚、発話に障がいのあるお客さまを対象としたサービスです。お客さまよりテレビ電話※を通じて、プラスヴォイス社(通訳事業者)にてご連絡を受け付け、通訳オペレータが電話(音声)で当社担当者へ通訳します。音声通話機能、チャット、グループチャットでのお問い合わせは受け付けできません。LINEID:msins-syuwa無料通話、トーク、スタンプ、画像、動画、ボイスチャットでのお問い合わせは受け付けできません。音声通話(FaceTimeオーディオ)でのお問い合わせは受け付けできません。※携帯電話・スマートフォンの利用料やインターネットの接続料など、通信費用はお客さまのご負担となります。※携帯電話、スマートフォンからのテレビ電話の利用は、パケット通信料が高額になる場合があります。事前にお客さまの料金プランや利用方法をご確認ください。※各アプリケーションの設定・利用は、各アプリの利用規約に基づき、お客さまの負担および責任にてご利用ください。耳や言葉の不自由なお客さまがお車の故障等のトラブルに遭われ、おクルマQQ隊のコールセンターへサービス要請を行う際は、携帯電話の電子メール・Web機能を活用してロードサービスを要請できる「聴覚障がい者向けWebQQ隊」をご利用いただけます。QQ隊QRコードを読み取り表示されるアドレスに空メールを送信してください。(QRコードを読み取れない場合は、上記PDF内に記載しているアドレスへ空メールを送信してください。)空メール送信後、折り返しお客さまの携帯電話メールアドレスにURLリンク付きメールを送信いたします。リンクをクリックしガイダンスにそって必要事項を入力し送信してください。まごころ訪問サービスお客さまご自身、もしくは事故の相手方が入院された場合や、高齢のお客さま・障がいのあるお客さまで電話のやりとりが困難な場合は、お客さま宅を訪問する「まごころ訪問サービス」をご利用いただけます。流れをご説明させていただきます。サービスの利用をご希望の場合は、受付担当者にお申し出ください。