さいとうサポートさいとうサポート青森県弘前市で事務代行、ライティング、IT活用支援をしているさいとうのブログです。Paperwhiteが保証期間外で壊れてしまった時のAmazonさんのサポートblogデジモノ電子書籍ツイートある日、突然にそれは起こりました...。Paperwhiteが壊れてしまったのです。画面下が白くなってしまい、ボタン操作もいっさい受け付けてくれません。Kindlがこんな風になっちゃって、何の操作も受け付けてくれない。2018年6月24日つぶやいてみたら、オンドゥル語で返答してくるフォロワーさんがいました。それはともかく、もうすぐAmazonの一大セール「プライムデー」が始まるので、買い替えも検討に入れつつカスタマーサポートに連絡をしてみました。これを買ったのはもう2年以上前で保証期間はすっかり過ぎてます。その顛末をご覧ください。「カスタマーサービスに連絡」する方法Amazonカスタマーサポート、わたしはこちらから連絡しました。ヘルプ商品によってリンク先が違うと思うので、ご確認ください。読まれているトピックを確認して、それでも解決しないことを確認します。うちの場合は、ただゆっくり明滅するだけで再起動しませんでした。そこで、左下のカスタマーサービスに連絡をクリック。自分の端末、相談内容を選びます。自分の端末、相談内容を選ぶ連休中は混んでいたのでチャットを選択この後、電話をかけてもらうための入力フォームがあり、自分の携帯電話番号を入れてボタンを押しました。011から始まる番号から折り返し電話が来たものの、自動音声で「ただいま大変混みあっております。メールにてお問合せください」とのこと。