スタッフのモチベーションの上げ方はコレだけ!スタッフのモチベーションの上げ方はコレだけ!アルバイトスタッフのモチベーションが低い。募集してきても、すぐに辞める。続かないし定着しない。クレームばかりを出す...。そんなアルバイトスタッフさんへの悩みをお持ちの店長さんに、ぜひ読んでもらいたいブログ。すべてのアルバイトをやる気にさせる簡単な取り組み!モチベーションの上げ方について。個人面談シェアするLINE!スタッフ(アルバイト・パート)の個人面談について、具体的な方法をお伝えしていきます。個人面談は、「スタッフのモチベーションの上げ方」としては、基本の基本です。詳細までとはいきませんが、個人面談について、一連の方法が伝われば嬉しく思います。STEP1>お店の成績をスタッフに共有するまずは、お店の成績や評価に関する情報をスタッフに共有します。各社・各店で、情報をどこまで伝えていいかの規定があるとは思います。可能な範囲で大丈夫です。数値化されたものがいいと思います。社内監査の成績数値この様に数値化されたお店の成績をスタッフに共有します。店舗成績を共有する狙いお店の成績をスタッフに共有する狙いは明確です。モチベーションの高いスタッフであれば、知りたい情報でもあると思います。逆にそうでないスタッフの場合も、奮起するきっかけにもなると思います。「自分たちのやり方は間違っていない」と、思って欲しくないのです。いわゆる井の中の蛙では、育たないからです。スタッフの中でも、古いアルバイトやパートさんに多そうですね。向かうべき点を示さなければ、そうなってしまうのも仕方がありません。本人たちの問題だけではないのです。STEP2>お店の目的目標を伝える店舗の成績を共有したら、次はあなた自身が目指したい目的目標を示してください。面談する方は、店長やマネージャーなど、お店の責任者だと思います。責任者である自分(店長・マネージャー)がどうしたいかは、スタッフにとって重要な道標です。その上で、このブログの中で最も難しいことを言います。棒読みなら、個人面談自体をやめたほうがいいです。感情で語りかけてください。確かに、不得意な人も多いかもしれません。これがきっちりできると、必ず結果は出ます。STEP3>スタッフ個人の評価をフィードバック個人面談シートを使用し本人の評価をフィードバック個人面談に限らず、本人評価のフィードバックは、必ず形に残す必要があります。時給の上げ下げにも関わることかもしれません。目指すべきも目標もはっきりします。個人面談には、個人面談シートを作成し使用することをおすすめします。自己評価と上長評価で満点になることが目標です。これが達成された時には、またハードルを上げていくべきですが...。スタッフ本人の意識の目線を上げる個人面談シートの自己採点で、全く守れていない項目に関しても、満点をつけてくるスタッフもいます。そのスタッフは、どの様な意識なのでしょうか?これは二分されます。本人の持っている基準目線が低い評価されることに抵抗がある特に気にすべきは「基準目線が低い」です。評価をされることに抵抗しているスタッフは、まだ関係が築けていない証拠です。これは、管理監督者側の努力が必要となりますが、あくまでも外的要素です。「基準目線が低いスタッフ」は、本人自身の気付きが必要です。個人面談シートなどで基準をはっきりさせ、改善を求めましょう。スタッフの基準目線を修正していく個人面談では本人が持っている目線を正していくことも大きな目的です。この基準目線のズレは、もちろんスタッフ本人の甘さによるものもあります。本人が気づいていない場合も多々あります。本人が悪気なく守れていない事もあるのです。いった点も、正していける場が個人面談です。雇用契約打ち切り誰にでも守れる様なことについて、改善を3回求めたら、それ以上求める必要はないと、私は思っています。いう方は、次回の雇用契約を結ぶ必要がないと思います。いったことに関しても、個人面談で伝えるとスムーズでいいと思います。個人面談シートは、あらかじめ個人面談前までに記入しておいてもらいます。そこに書かれている項目に関しては、普段からスタッフの目につく場所に掲示するなどしておくと良いです。道路標識などもそうですね。「30Km」と書いてあるから効果を発揮するものです。それがないと、「スピード違反!」と、咎めることはできません。感情をむき出しに熱く話せ最大のポイントです。前述しましたが、コレが最も重要です。熱く自分の言葉で話さないと、「やらされている感」が出てしまいます。「店長は、会社から言われて個人面談をやっているのだな...。」と、スタッフが捉えると、それはむしろ逆効果です。熱く、自分の思いを話しましょう。店舗運営だけでなく、組織運営には冷静さが必要です。「冷静さを保つ=感情を出さない」ではないのです。重要性を書いています。この3つがもたらすスタッフ(アルバイト・パート・社員)への影響の強さをお伝えします。細かい実施方法に関しては、各ページにてご確認いただきたいです。記事を読むアルバイトスタッフのモチベーションが低いと悩む店長へアルバイトスタッフのモチベーションにお悩みの店長やSVの方も多いと思います。それによるお店の評価への影響も知っておかなくてはなりません。モチベーションの与える影響は少なくありません。全てと言ってもいいでしょう。「やる気出して頑張ろう!」などと、朝礼で言っている店長様などはいませんか?一定のラインを超えていると問題ないとは思います。モチベーションが高いとはいえない状況でこれをいってどうなるでしょうか?結構、はびこっていますが、間違いだらけのモチベーション管理についてです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。