顔が見えないからこそ、メールや電話での言葉選びは慎重に七條の言いたい放題2017/08/03こんばんは。...商品に傷みがあったとき、お客さまが求めるのは「返金」だけでしょうか?すばらしい!接客事例集2017/07/28こんにちは。...言葉遣いが敬語でも、態度で不快感をあらわにすれば同じですいかがなものか?接客事例集2017/07/20こんばんは。...何のための試食?自社製品への感想、気になりませんか?いかがなものか?接客事例集2017/07/13こんばんは。...どうせやるなら感じ良く!負の心になりがちな接客から切り替えていかがなものか?接客事例集2017/07/07こんばんは。...タイミングの良い食材説明と楽しい会話でもてなしてくれたスタッフさんすばらしい!接客事例集2017/06/26こんにちは。...高級メロンにはなぜ化粧箱がついているのか?の視点で考えるいかがなものか?接客事例集2017/06/19こんにちは。...お客さまの質問に隠された気持ち、気づいていますか?いかがなものか?接客事例集2017/06/12こんばんは。...接客に求められる「誤解を与えない工夫」について七條の言いたい放題2017/06/07こんにちは。...接客の形だけを追い求めると露呈するひずみについていかがなものか?接客事例集2017/06/01こんばんは。...お客さまが窮地に立たされたときに発揮される接客の力すばらしい!接客事例集2017/05/15こんにちは。...背中に目はついていないのになぜ気づくのか?すばらしい!接客事例集2017/05/12こんにちは。...今さらながら笑顔が一番!知ってはいるけど、なかなか身につかないこと七條の言いたい放題2017/05/06こんにちは。...それはお客さまに聞かせてもいい話ですか?会話の内容に気をつけていかがなものか?接客事例集2017/05/02こんばんは。...お客さまの様子に興味・関心はありますか?それがない人に接客は不向き...七條の言いたい放題2017/04/24こんにちは。...静かに息づくプロ意識~とあるホテルのすばらしい接客すばらしい!接客事例集2017/04/18こんばんは。...がっかりしたホテルの接客について。立地と豪華な装飾だけですか?いかがなものか?接客事例集2017/04/13こんばんは。...自分にとってメリットがあると感じる人の前だけイイ子ですか?七條の言いたい放題2017/04/07こんにちは。...その言葉、接客ではNGです。お友達同士でどうぞ...いかがなものか?接客事例集2017/03/31こんばんは。...こんなときどうする?お客さまの臭いが他のお客さまの気分を害しているときその他2017/03/25こんばんは。