業界インタビューリビングの女性ネットワークお問い合わせTOPスペシャルコンテンツ自主調査レポート女性が選ぶ脱毛サロン利用率・満足度第1位は?シェアTweet女性のための生活情報紙を発行するサンケイリビング新聞社では、読者が選ぶお勧めの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表するWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」を展開しています。利用時に重視したポイントは?リビングくらしHOW研究所では、全国のWeb会員約428,000人を対象に「脱毛サロン」についての調査を実施。回答者1284人中、エステサロンで脱毛をしたことのある人は50.9%と半数。利用のきっかけは「処理が面倒」「家族や友人のすすめ」1番利用している脱毛サロンついて聞いたところ、第1位は「ミュゼプラチナム」、第2位は「エステティックTBC」、第3位は「銀座カラー」という結果に。利用者の満足度でも「ミュゼプラチナム」が第1位となりました。次に利用したいサロンでは、第1位「エステティックTBC」、第2位「ミュゼプラチナム」、第3位「銀座カラー」という結果になりました。脱毛サロン利用のきっかけは「処理が面倒だったから」「毛深いから」という悩みからだけでなく、「家族や友人のすすめ」という意見が目立ちました。イベントをきっかけに利用した人や、「将来の介護に備えて」(40代女性)という人も。利用したサロンをどのように探したかを聞いたところ、「クチコミ」が33.5%と最も多いなど、周囲の意見をきっかけに脱毛を検討したり、サロンを決めたりする人が多いようです。満足度につながるポイントは「スタッフの対応」サロン利用時に最も重視したことは、「通いやすさ」が27.9%と最も多く、次いで「お得なキャンペーン」、「料金体系のわかりやすさ」という結果に。「通う回数は年間で4~5回」という人が32.5%と最も多いことからも、価格や効果面よりも、「通い続けられるか」がポイントになるようです。「利用してみてよかったポイント」についても聞いたところ、「通いやすさ」が51.5%と最も多かったものの、「スタッフの対応」が32.5%と2番目に多く、「スタッフの対応もよく、満足のいく結果なので、娘にも通わせています」(40代女性)など、「どのように対応してもらえたか」が満足度につながっているようです。/NPS第1位は?女性のための生活情報紙を発行するサンケイリビング新聞社では、読者が選ぶお勧めの商品やサービスを様々な...2019.11.13女性がボディソープを選ぶ決め手は、泡立ち・洗浄力より...「保湿」46.4%がトップでした。