»[決して安くはない:photo]今回のブルームバーグ端末事件ではしなくも最先端の金融情報ビジネスの舞台裏が垣間見える。今回は門外不出のターミナル(端末)利用料金を明らかにしている。*年間利用料2万4千ドルブルームバークターミナルの年間利用料はシングル(1台)で2万4千ドルだ。この会社はターミナルの料金については公表していないが、金融情報のプロバイダーとしては最も料金が高い。年まで遡って入手した。今では31万5千の契約者数で業界最大となった。*複数台の場合は​ブルームバーグは料金をディスカウントしないことで有名だ。すべてのデータにアクセスできる一種類の利用料金しか設定していない。今では年約2万ドルの低い料金も提供している。何百台ものターミナルを契約できる大銀行などに対して2台目以降の契約に適用されるものだ。この料金もシングルターミナル料金がこの十年間で増加したのに比例して高くなっている。ブルームバーグは料金についてコメントすることを避けた。市(Oceanside)から得たものだ。同市では会計担当者が1台のブルームバーグターミナルを契約している。市との契約書および関係書類については、昨日我々が公開した[こちら]。Anywhere」アクセスによって他のデバイスからもログインできる。現在ではブルームバーグターミナルのシングル利用料金は2年契約で月額2千ドルだ。2011年まではアグレッシブな料金政策をとった。*ターミナル契約者の推移ターミナル契約者数は様々な新聞報道から我々がまとめた。年には27万台に達している。その後、ブルームバーグの最大の顧客のいくつかが予算を削減したり、完全に破産したためその成長は鈍った。昨年のブルームバーグの収入は79億ドルで、ほとんどはターミナルからの収入だ。ブルームバーグ顧客のターミナル使用状況に記者がアクセスしたことが発覚した今回の騒ぎに乗じようとしている。ロイターはブルームバーグに最も近い機種を出している。いう新機種を個別投資家に売り込んでいる。提供されるデータはブルームバーグやロイターより少ないが、その代わり利用料はほんの僅かで済む。»[全知全能のブルームバーグ:image]週が明けて一斉にブルームバーグのスキャンダルが取り上げられている。記事がとても興味深い。*全てを知るブルームバーグでは全てを知ること(omniscience:全知)はバグではなくひとつの機能なのだ。ように周りを囲まれている。その内部では、曲がり角毎に置かれた水槽に装飾が付けられている。誰にも身を隠す部屋はなく、会議室の壁も透明なガラスだ。あるブルームバーグのどのオフィスを訪ねても、訪問者の記録は永久に残される。数年後、地球の反対側から再度訪れても、ネームカードには同じ写真が付けられる。持ち、ひとつは入館する際、スタッフの所在地をログインするのに使われる。access)を許可するのに指紋を読み込むのに使われる。*ターミナル(金融情報端末)そして肝心のターミナル(金融情報端末)だ。このマシンほどブルームバーグの特徴をよく捉えているものはないだろう。今日ではむしろソフトの集まりと呼ぶ方が相応しいかもしれない。このターミナルの年間使用料は2万ドルで、世界中で31万5千の契約者がおり、昨年は79億ドルという巨額の収入をもたらした。ターミナルの最新のセールスデータやその他のデータが、ブルームバーグのオフィスならどのスクリーンでも見られる。カネを稼ぐことに関係ありそうなあらゆる情報に直ぐさま、かつ、無制限にアクセスできることだ。swap]からスポーツの賭けのオッズに至るまであらゆることに。上空の衛星に委託して、週に2回画像を撮影する。ターミナルの顧客なら誰でもこの写真や、屋根に映った影の長さから推計されるタンクの備蓄量にアクセスできる。*[特徴的なブルームバーグのターミナル:image]すべてのデータをターミナルに1万5千人以上のブルームバーグの従業員はすべて、2面スクリーンと特徴的なキーボードを備えたターミナルを有しており、そのオフィスはさながらトレーダーの立会場のようだ。ターミナルを出来るだけたくさん使うよう勧められる。ブルームバーグの中核を為す機能はこのターミナルを通じて行なわれる。2千4百人のジャーナリストもこのターミナルを使って情報ソースのデータベースを維持する。コンタクト先の情報、子供の名前から爵位まで詳細、その人物と交わした会話のすべてを・・・。*従業員なら誰でもそして外の世界が初めて知ったように、すべての従業員は(ブルームバーグの記者を含めて)ターミナル顧客のセンシティブな可能性もある情報にごく最近までアクセスすることができた。ログインした最後の日時、使用したコマンド、カスタマーサービスと交わしたチャットなどの情報に。ブルームバーグのスタッフは長年にわたってそんなアクセスができたのだ。*「間違いだった」ブルームバーグの最大の顧客であるゴールドマン・サックスから、ブルームバーグニュースが同社の顧客データを取材に利用しているという苦情の申し出があったため、記者が顧客データを見ることをブルームバーグは禁止した。金融という過度に秘密主義的な世界で仕事をしている神経質な顧客をなだめるため、記者が情報にアクセスしたことは「間違いだった」と認めた。*「透明性」しかしブルームバーグタワーの内部では、一部従業員と(それに彼らの話では)役員もこの論争に困惑しているという。顧客のターミナル使用データが見れることは公然の秘密だった。年の放映でそのことについて触れている。当初ブルームバーグが行なった調査では「数百人」の記者がそのアクセスを利用していたという。この情報はブルームバーグが「透明性」と呼ぶ広い意味でのカルチャーの一部であり、同社の成功のカギであると、一部のひとたちは考えたようだ。*得意先を知るその間中記者たちは、取材の過程で得た情報をすべてインプットしてきた。Way」は、「もし自分たちの得意先が、何時、何処で、何を、どのように行なっているかを知らなければ、得意先を知ったことにはならない」という文言で始まる。*ストーカー行為ブルームバーグ社内ではストーカー行為はカルチャーの一部に過ぎなかった。機能を使えば、従業員なら誰でも、誰が最初にオフィスに入り、誰が最後にオフィスを出たかを知ることができる。それを使って合法的に同僚や、(覗き魔のように)役員の出張をチェックすることもできる。今東京のバッジをはずしたぞ!」というワケだ。Philanthropies)を最後に訪ねたのがいつだったかチェックするのが習慣になっていた。保存しておくようにいわれている。logging)という名で知られているキー入力を監視する方法だ。このデータは会社内部に秘匿されているが、ターミナルを使う顧客へのサービスから従業員の守秘義務違反に至るあらゆることに使われている。*顧客データも克明に記録このキーロガーのデータがブルームバーグの取材に使われたという証拠はない。キーロガーは会社がスタッフをモニターするのに一般的に用いられている方法だ。ブルームバーグの場合、これほど克明にターミナルの使用状況が記録されていることを顧客は知らないかもしれない。この慣習についてコメントすることを避けた。]および財務省が職員のブルームバーグターミナル使用を覗き見されている問題について調査を開始したと報じた。ブルームバーグは金曜日に新しく「顧客データコンプライアンス担当役員」を指名して、顧客情報が自社の記者に入手出来ないようにした。*ライバルの羨望の的ブルームバーグが顧客について保有している広範な情報は、プライバシー侵害の懸念を惹起しているが、一方でそれはブルームバーグのライバルたちにとって羨望の的でもある。多くのテクノロジーやメディア関係のスタートアップ企業にとってブルームバーグはモデルになっている。開かれたオフィス環境、顧客情報の大量収集、全社的に情報を利用可能にするといったことは決してブルームバーグが最初ではない。ブルームバーグがこをれ普及させ、それによって大いに成功したことは明らかだ。サンフランシスコオフィスは、円形の長椅子から各自の机上でデータを表示しているディスプレイに至るまでブルームバーグ本社のミニチュア版といえる。雇ったが、最初の数か月彼は役員室の壁を取り払い、開放されたオフィス環境にすることに専念した。そのほか顧客サービスとデータに注力する新しいイニシアチブを展開し、要すれば10ブロックほど離れたブルームバーグのようなオフィス環境を作り上げたのだ。*ブラックボックスだからといってブルームバーグの記者が顧客のターミナル使用状況を覗き見するのを正当化はできないが、しかしブルームバーグの一部のものが(一部といっても何百人という数だが)、眉ひとつ動かすことなく簡単に覗き見できる理由の説明にはなるだろう。ブルームバーグのオープンさと極端な秘密主義のカルチャーが外部世界と衝突することによって緊張をもたらしている。ブルームバーグでは透明性とはあくまでその建物内部だけの話なのだ。外部世界にとって、株式非公開のこの会社は金魚鉢のように透明ではなくブラックボックスなのだ。*守秘義務契約すべての従業員は守秘義務契約を結ぶことがブルームバーグでは求められる。それにはニュース部門の記者も含まれるが、メディア企業としては異例のことだ。雇用中も退職後も、会社にとって不利な発言はしないことを約束するのが通例だ。ブルームバーグのスタッフは外部の者に会社のことを話すのを本気で怖れている。その恐怖ももっともで、最近あるソーシャルメディア編集者が内輪の会話で会社のことを「まったくメチャクチャだ」と語ったことがバレて、直ちにクビになった。「ビッグブラザー」的な会社のことを密告したとき、デジタル記録を残さないようにすべてを紙に書いたという。*情報はカネだこういうワケで、外部のものがブルームバーグについて耳にすることは、時たまターミナルのセールスの数字が明かされるほかめったにない。ある意味、ブルームバーグの透明性と秘密主義のパラドックスは同社のビジネスモデルを実によく表わしている。可能な限り大量ののデータが、可能な限り多くの所から会社に入ってくる。そこから出て行くことはない。ブルームバーグにとって情報はカネだからだ。»[ブルームバーグの顧客情報画面:image]ブルームバーグの記者が特定顧客の情報を覗き見して取材に利用していたことが分かって大きな波紋が広がっている。タイムズが取り上げるに至ってスキャンダルの様相を呈してきた。感想を述べているが、なにがしかコンピュータに携わるものの気持ちをよく代弁しているように思える。*深刻な問題だこれは非常に深刻な問題だ。倫理的に一線を越えたというだけでなく、ブルームバーグのセキュリティに重大な欠陥があったことを示している。昨年同じような問題があったことを考えると、ずいぶん前からこの種の問題が起きていたに違いない。*セキュリティの怠慢これは単なるハッキングの結果でもなければ、少数の悪質な従業員によるものでもない。これはセキュリティの深刻な怠慢だ。Bank:米連邦準備銀行]まで問題にしていると指摘しているが、そのほか財務省も問題視しているといわれる。画像まで添えて詳しく解説している。Quartzどうやら一大スキャンダルの様相を呈しつつあるが、とりあえずは「ブルームバーグはいったいどこまで知っているのか」ということに関心が集中しているようだ。アップルに批判的なネガティブ報道に噛みついている。いわせようとしたのは記者の方だ」と。年後半には通信機器からの売上げが増えるだろうとう見通しだった。出すのではないかというウワサを煽る結果となった。水曜日の決算発表について違う記事を書いた。アップルに批判的なこの記事は広くあちこちで取り上げられた。(こちら、こちら、こちら、そしてこちらも。その責めを負わせようとした。需要が減少したため家電製品売上げが過去6期で最大の減少となると予想している。対する需要が減速したということも考え得る。対する2つの疑問しかし同記事の引用については、直ちに2つの疑問が湧く。収入の減少の部分は引用符に入っていないこと。いうことは情報ソースが述べたのでなく、記者が書いたのではないかということだ。source.第2に、アップルのサプライヤーが、アップルのいかなる製品についてであれ需要云々することが果たしてこれまであっただろうか。仕事を継続したいのなら、そんなことをいったりはしないだろう。対してメールで質問した。彼の回答は次のとおり。年第2四半期の業績見通しを発表しました・・・。家電製品のカテゴリーに含まれるのは、ゲームコンソール、液晶テレビ、電子リーダー、タブレット製品などです。タブレット製品はすべてこのカテゴリーに入れていますが、特定の製品や顧客について細かい数字を出したことはこれまで一度もありません。レポーター(単数)が私のところへ来て、いくつかの特定製品の数字を聞き出そうとしました。特定の製品や顧客についてのコメントはしないとハッキリ拒否しましたが、それでもなお彼は他の問題についても質問を続けました。私の発言として彼が記事で引用した『価格は安定しているので、需要の減少によるもの』とか、『ほぼすべての項目がマイナスの方向へ推移している・・・』、『タブレットに限らず、電子書籍やゲームコンソールについても』という文言は確かに私の発言です。特定の製品に関してはいかなる発言もしていません。products.「『特定の製品あるいは顧客について言ったり、ほのめかしたりすることはしない』というのが、投資家向けカンファレンスなど公式行事での当社の原則であり方針です。会議後いろいろな推測が行なわれるのはいつものことです。meetings.「(我が社の立場を)明確にするようメールを下さったことを感謝します。記者および編集者に対してもコメントを求めたが、未だ解答はない。*アップルに対するネガティブ報道がこれほど続くとさすがに読者の目も厳しくなる。先に決めた結論(agenda)があって、それに合う断片的な発言と結びつけてネガティブ報道にすることは、これまでもなかったワケではない。名指しで批判されるのは異例だ。腹を立てたゴールドマン・サックスのお偉方が最近ブルームバーグと対決した。*ターミナルからあれこれ詮索できる複数の情報提供者によれば、ブルームバーグニュースサービスの少なくともひとりの記者が顧客の使用情報をあれこれ集めていることがゴールドマンの役員に明らかになったことから、ブルームバーグのターミナルにはユーザーのことをあれこれ詮索できる能力があることが明るみに出たという。*最近アクセスがないけどある場合には、ブルームバーグの記者はゴールドマンの役員に対し同銀行の共同経営者のひとりが最近辞めたかどうかを尋ねたという。ブルームバーグのターミナルへ最近ほとんどログインしなくなったからだと、情報提供者はつけ加えている。*何でも分かる複数のインサイダーによれば、ブルームバーグの専用ターミナルに誰がログインしたかということだけではなく、ブルームバーグ専用の機能を何度利用したかということまでブルームバーグの社員に分かるのだと後になってゴールドマンは知ったという。said.あるゴールドマンのインサイダーによれば、「誰がどのニュースを何度見たか、メッセージ機能を使ったかどうかということが基本的には全部分かるということだ。insider.「『ブルームバークは他にもどんな情報が分かるのだろうか』と考えてしまう」とインサイダーはいう。*辞めた記者は誰もいないブルームバーグが問題解決のため所要の措置を講じたことをゴールドマンのスポークスマンは確認した。issue.しかしこの情報収集活動で職を失った記者はいない。*ブルームバーグの金融情報端末は四六時中金融情報が見れるターミナルとして金融マンには欠かせない存在だ。1台約2万ドルという高額の年間使用料にも関わらず、ウォール街ではどこでも目にするお馴染みのターミナルだ。スポンサーの圧力に屈しないよう報道部門と顧客(広告)部門を切り離すのは報道機関の鉄則だが、どうやらブルームバーグでは記者がセールスにも貢献した90年代の慣行が残っていたものらしい。現ニューヨーク市長となった。財務長官や連銀総裁を輩出するゴールドマン・サックスの情報がニューヨーク市長を出したブルームバークに筒抜けだったわけで、当事者ならずとも気になるところだ。特定の意図(agenda)を持った情報を流すことでウォール街の動きを左右することも不可能ではないのかもしれないなどと思ったりする。自分のグーグル検索履歴を見たとき、自分が訪れたサイトやダウンロードした画像など秒単位で数年分残っているのにことばを失ったことがある。インターネットでは個人はまる裸だと痛感したものだ。株価の行方や金融政策を左右する個人の行動が筒抜けとあらば、その影響するところは計り知れない。死亡の誤報を出したというツィートで溢れかえっている。Trending」のアカウントが出所だ。死亡したという知らせが入った。詳しくはアップデートを待って・・・」というツィートでインターネットは騒然となった。updates’.このツィートはすぐ削除されたが、多くのひとがリツィートしたので、今でも原文が読める。謝罪文]ヘマした直後、謝罪文が現れた。死亡情報はまったく根拠のないものだ」と。健康状態に関する懸念に油を注いだ。年に設立した会社から退任したばかりだった。*ツィートはひっきりなしに交わされているものの、何が起きたのかという具体的情報はまったく分からない。死亡記事を流したことがあった。このときは予定原稿が誤って流れたものだった。(有名人については日頃予定原稿を準備しておくのがメディアの常。)今回の原因となった知らせ(reports)がどのようなものだったのか、結局は分からずじまいでベッドに戻った。9月に出す計画だという。5メガピクセル)を搭載することになるという。新モデルをアップルがテスト中だという。前四半期の収入のほぼ半分にも達する。搭載したサムスンなど他社の端末機への対抗にもなる。発表済みのメッセージやフォトシェアリングの進化機能を備え、すべてのモバイルデバイスで動くという。発売と同じ時期まで延期したのだと、このソースはいう。同じようなチップとディスプレイを使ったものだ、とこのソースはいう。アップルが小型の廉価版を開発中であることは2月に話題になっている。3割増のスクリーンの解像度を持ち、タッチスクリーンの反応もよくなると、ソースのひとりはいう。非常によく似ているそうだ。*まったく新しいデザインになるというウワサ(ここ、ここ)とは違って、現行モデルとあまり代わり映えのしないデザインのようだ。これまでのリーク画像を集めていておもしろい。ウワサを載せるようになった。名前があることに注目した。吸収された]は、いつもウラ取りをした記事を載せていた。ウワサの域を出たかと感じたわけ。関する部分についてだが、次のように述べている。2011ハイレゾの部分は納得だが、3割増の部分は頂けない。入院中のベッドで読んで強い印象を受けた記憶がある。9月という話を聞くたびにこの記事を思い出す。基本的考え方に触れているので、この機会にサワリのところだけでも紹介しておきたい。その道をひたはしっているからだ。(マイクロソフトはない。)これから6か月後には、4つのタブレットのプラットフォームが競い合うことになる。発表するのがこれまでの常)を重ねるとどうなるか。推測はつぎのように大胆なものだった。発表の1か月前ということを考えてもそのインパクトは大きい。出荷計画に関する私の推測はつぎのとおり。3月発表、4月第1週出荷か。ストレージも増える)、より薄く、より軽く。