it[:ja]貴方は簡単に導入可能なチャットシステム”ZendeskChat”の存在をご存知ですか?すみません、長らくIT技術ネタを記事にしておりませんでした笑こう見えても、一応IT業界におりますので、今後もITネタを投下していく次第です。ところで、自分が作ったサイトにお問い合わせ対応用のチャットを入れたい!と、思ったことはありませんか?一昔前では、チャットシステムを導入するのは非常にハードルが高く、中々導入できませんでした。今回は、最近出てきました、導入が楽なZendeskChatについて、ご紹介します。ChatZenDeskチャットは、安価でかつめちゃくちゃ導入が楽なチャットシステムです。Chatウィジェット)を張り付けるだけです。すると、このようにチャットウィンドウが出てくる、というわけです。特殊な仕組みを導入する必要がないのが大きいですね。スマホにも対応してますので、大半のことを意識しなくても導入できてしまいます。すごいのはWordpressやShopifyに対応しているんです。下の図のように、Wordpress上でプラグイン名で検索しても出てきますので、タグの貼り付けすら不要です。非常に導入が容易ですね。プラグインをインストールしたら、あとはアカウントとリンクするだけです。Wordpressにおいても、複雑な設定なしで、すぐにチャットサービスを利用できるのが大きな特徴です。便利なチャットシステム!このようにシンプルで導入しやすいチャットシステムですが、まだ売りがあります。それは、「訪問者の属性がリアルタイムで見れる」というところなんです。アクセス元の国やOS(またはデバイスやiOSバージョン)、ブラウザ、アクセスしているページ、滞在時間までわかるので、どのような属性のユーザーがサイトを訪れているかもわかる、というわけです。ブラウザの操作がわからず問い合わせてきたユーザーに対しては、より対策がしやすいツールにもなっています。導入コストが低い!原則無料!!さらにさらに、このツールの売りの1つは、原則無料というところなんです。複数のユーザーと同時にチャットする場合は料金(※詳細は料金表参照)がかかります。ところが、アクセスが限られており、たまに来るお問い合わせに対応できれば良い、という場合には、もっとも簡単にかつ低コストで導入できるツールになっています。満足度は非常に高いです。Chatを是非とも導入したいお客様がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください。