(予備にもう一台買うべきか・・・なんてね)個人的には使い心地が大変気に入っていただけに、ここで何度もその使用感を紹介してきました、6ヶ月程でまさかこんなに早く故障するなんて(とても残念です)しかーし、自分の選択が正しかったことは不幸中にもラッキーでした。故障などの実績がよくわからなかった。万が一の事を考えて正規品(正規価格)を購入していました。正規品には1年間の保証がつきます(あーよかった!)通販でもきちんと日本語説明書の正規品を購入していれば買ったお店の明細を残しておけば1年保証は有効になります。書かれている注意事項とアフターサービスを読み返しました。1年未満は無償で、1年を経過すると有料になる旨と買ったお店にもっていってくださいとありました。使用上の注意事項はいくつかあって、もしかして、わたし悪い使い方でもしてたんだろうか?説明書を確認してみました。守ってきたはずなんだけど・・・ななどなど、実際にはまだ注意事項の表記がありますそもそも「ヒーターが温まらない」って故障なのか?もしかして問合せてみたらすぐに直せる方法があるかも!?とりあえず、直接カスタマーセンターに問い合わせてみました。送り返すことになりました。●いつ購入したか?●どこのお店で購入したか。●日本語表記の説明書のものか(つまり正規品か)?●名前と住所と電話番号を伝えました。修理にはどれくらいかかるのだろう?そもそも直るのか?直らない場合はどうなるんだろう?気になります。それから1週間以内もたたずに戻ってきました(早!)わずか1週間もかからずに、商品が戻ってきました!(地域によるかな)しかし、対応の早さに驚きです。こんなに早く直る?なんて!(驚)明細をみてみると、届いたものは実は新品だったんです!故障した商品を修理というより新品と交換してくれたんです(おお!)保証期間はまだ12月まで残っているので、保証書も返品してくれました。したメーカーさんでよかったです。検索プロフィールウスイシロはじめまして、ウスイシロといいます。1970年代前半生まれ、40代です。わたしが、このブログを立ち上げたきっかけは「しみ・そばかす・ニキビ・毛穴・黒ずみ・化粧崩れ・テカリ・化粧ノリの悪さ」などなど、お肌のトラブルで悩む同世代に、もしかしたら40代からでも変わるかも!?間に合うかも!?という経験した実体験を、紹介して役に立てたらと思ったからです。(現在進行中なので役に立つかどうかは不明ですが)わたし自身がとてもトラブルの多い肌で、キツかったのは顎ニキビと背中のニキビ。化粧ノリの悪さとテカリ崩れ。