予約、取り置きにつきましては、店舗営業時間中であれば、通常3~4時間程度でご依頼の可否をメールでお知らせいたします。21時以降のご注文、および休店日(店舗により異なります)にいただいたご注文に関しては、翌日以降にご案内しております。取り寄せにつきましては、商品が入荷次第、その旨をメールでお知らせいたします。入荷の見込みがないことが確認された場合や、ご注文後40日前後を経過しても入荷しない場合は、取り寄せ手配を終了し、該当商品をキャンセルとさせていただきます。