これからのマネジャーに必須のスキル「気にしすぎない技術」を、コーチングの基本とともに解説するで書いたとおり、コーチングはそう簡単に身に付くような、そんなお手軽な技術ではない。バイオリンやピアノを弾くのと同じぐらいに、日々の鍛錬がないと体得できないし、実践を通じてでないと、クライアント(部下)を正しくリードし、行動変容を促すことなどできない。最低限の知識だけは、知ってもらいたい。今回は、「ニューロロジカルレベル」の図をふんだんに使って、部下との関係構築について重点的に解説する。いうキーワードを使っているので、多くの人が想像する通り、私どものコンサルティングスタイルは厳しいものになる。厳しくなるかというと、どうすれば期待通りの成果を手に入れられるか。これが誰にもわからないから、と言えるだろう。高校受験や大学受験のケースで、イメージしてほしい。「この参考書を使って毎日20ページ、約5時間かけて勉強したら、確実に志望校に合格する」と講師に言われたら、誰も厳しいとは思わない。言われたとおりに淡々とやるだけだ。葛藤もないし、衝突もない。それほど勉強しなくても合格するかもしれないし、もっと勉強しないと合格しないかもしれない。進学校や予備校の先生は、自然と厳しい態度をとるようになる。「君のペースでがんばって」と甘いことを言ったり、「君はどういうやり方をすればいいと思ってるんだい?」などと尋ねたりもしない。「このやり方でいくんだ」「このやり方で多くの受験生を志望校に入れてきた。先生を信じろ!」みたいな熱血風な態度になっていく。どちらかというと、私たちのコンサルティングスタイルは、クライアント企業の「支援」というより、「指導」という感じになる。コーチングとティーチングって何が違う?クライアント企業の目標を絶対達成させるとき、コーチングというよりティーチングになることが大半だ。コーチングとティーチングの違いは、知識の「有無」で考えればいい。目標を達成させるために、どうすればいいのか。知識がないのであれば、ティーチングが不可欠である。本気で結果を出したい人のための「絶対達成」の思考と戦略レポの定期購読をお申し込みください。4万人以上購読する「メルマガ草創花伝」。記事の提供を中止させていただく場合があります。「注意事項」を必ずお読みいただき同意のうえ、ご購入ください。購入後に記事が表示されない場合はページを再度読み込んでください。経営コラムニスト企業の現場に入り、目標を「絶対達成」させるコンサルタント。最低でも目標を達成させる「予材管理」の理論を体系的に整理し、仕組みを構築した考案者として知られる。12年間で1000回以上の関連セミナーや講演、書籍やコラムを通じ「予材管理」の普及に力を注いできた。NTTドコモ、ソフトバンク、サントリーなどの大企業から中小企業にいたるまで、200社以上を支援した実績を持つ。最大のメディアは「メルマガ草創花伝」。翻訳版が発売されている。Limitedによって提供されており、この機能によって生じた損害に対してヤフー株式会社は一切の責任を負いません。6:013確定申告が2月17日から開始。新型コロナウィルス対策のためIT利用を推奨。スマホからの申告も可能に。最初に必ず知っておいてほしいこと。中途半端な努力は「やらずに後悔するより、やって後悔するほうがいい」15年ほど前の話だ。駆け出しのコンサルタントだった時代、いつも私はこのような思考で現場支援に入っていた。行動しなければ意味がない。議論ばかりしていないで、とにかく動きだすことが先決だと。あるとき、先輩のコンサルタントに真っ向から否定された。「中途半端な努力なら、やったほうが後悔する」と。やらないなら、やらない。したほうが、後悔の質も、量も、減る」と言うのだ。言い返したい気持ちはあった。コンサルタントとしての経験値があまりに違っていた。「無駄な努力なんて1グラムもない」と。その価値観が、これ以降5年近くも、私を苦しめることになるとは知らず。日経BP社主催)が、受付開始から約1時間でソールドアウトとなった。2011年のことである。2時間2万円のセミナーが、これほど反響があったことは過去に例がないと、日経BP社の役員から言われた。3月に東日本大震災があった後も、私への講演依頼はあとを絶たなかった。年末に発売した処女作『絶対達成する部下の育て方(ダイヤモンド社)』も売れに売れた。最近になって、当時はどんな風だったかと取材されることがある。これは本当の話だが、よく覚えていないのだ。長年つづけた努力が、実を結んだころだった。