接客には欠かせない!プラスの影響力の身につけ方~「アナタでよかった!」のひとことが聞きたくて2018年10月17日(水)、愛知県豊田市内で開催された接客セミナーで登壇しました。接客に対しては、日々真剣に、試行錯誤しながら向き合っていらっしゃる方々です。「せっかくの機会なので、もっともっと皆さまのもつ魅力や可能性を引き出したい!!」という熱い気持ちから、少々厳しいことも申し上げました。「心が骨折する人もいるのではないだろうか?」という気持ちも頭をかすめます。終わってからいただいた感想はこのようなものでした。皆さまがとても前向きに受け止めてくださり、講師して本当に嬉しく、また、前向きな取り組み姿勢が素晴らしいと思いました。