assigned初期設定>初期設定2>CSV,データ移行方法>バックアップ(DropBox)>メール設定>CTI(AGEphone)>デザイン設定>mac_Beginner>FEATHER_バージョンアップ操作方法,(TOP,予約帳,ポイント)>操作方法,(vip,顧客分析)>操作方法,(在庫発注,日報,月報)>操作方法,(出納帳,)>Perm&Colorのメニューごとの統計VIP顧客自動登録1)最初に本日の日付けを入力します。2)「読み込みボタン」を押します。しますと、1年間のVIP客検索が始まります。3)総売上から77%の売上げを占める顧客を大まかなVIP客とします。だいたい30%から45%に入って来ると思います。4)総売上の文字が赤くなっているのは、総売上でソートされています。5)VIP客を選んでDM配信、はがき送付する場合は、表の黄色の【VIP】、【優秀】をクリックしてリスト登録すれば送れます。6)[全て]を押すと、全顧客がDM配信のリストに登録されます。その左隣の[DM]を押すとチェックがクリアされます。7)FREE客も、総売上の売上げに入っていますが、表の羅列には入っていません。FREE客の人数を調べる場合は上部の【FREE】のタブで詳細が見れます。VIP設定[ランク表示]の下で、顧客売り上げランクの表示、非表示を選択できます。顧客分析1「そろそろ検索」は、その顧客の来店サイクルの〇日前を調べられます。「過去ありがとうけんさく」は〇日前の来店客を調べられます。「そろそろ誕生日」検索は、〇日後に誕生日の顧客を調べられます。「自動表示」にチェックkを入れるとTOP画面に表示されます。検索後にDMメール、DMはがきを送る事も出来ます。顧客分析3「新規客リピート検索」は本日より、〇日間の間で、本日より〇日間の来店客は対象外で調べることが出来ます。〇日間~〇日間の間で調べる事が出来ます。検索後にDMメール、DMはがきを送る事も出来ます。顧客分析2全てのお客様の中で、最終来店日から120日(4か月)は通常の来店サイクルとして対象外とします。失客のお客様を調べる範囲は、最終来店日より360日(1年間)です。その月の来店客数です。※フリー客、店販のみのお客様、同月内で2回以上来店のお客様はカウントされません。その下の「〇ヶ月来店率」の「客数」は来店日より、〇ヶ月以内に来た顧客数です。その下の「%」は「〇ヶ月来店率」の「対象顧客数」に対する%です。1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月来店率は、その月の対象顧客が1ヶ月以内で来店された。2ヶ月以内で来店された。3ヶ月以内で来店されたということです。それぞれの月の来店客数、%の数値はたえず変わります。最下部の「未来店者」はその月に来店されたお客様が現時点でまだリターンされていないという事です。右上の[詳細]ボタンは、この分析の数字がどのように出るか、詳細に表示してあります。システム紹介者を双方向で登録できます。船井理恵子様は、栗田恵子様にご紹介を受けました。「一時登録」はご紹介をして頂いたお客様の顧客情報にデータを持って行く為の登録です。ボタンを押すと下のリストに登録されます。栗田恵子様が次回来店された時、「紹介ポイントがあります。1名」と表示されます。