00:13:29天坊さんのアンケートにも回答しましたが、高齢者への配慮が、随処に感じられてよかったです。100円の周遊バスの職員の対応、態度に物凄く腹が立っている。伊香保温泉のイメージダウンです。13:46:57この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。当館は小さいお子様からご年配の方まで安心してお過ごし頂ける様、館内の改修を行って参りました。ご満足頂け何よりでございます。タウンバスのスタッフの件を拝見し、大変残念に思います。これに懲りずに足をお運び頂ければ幸いでございます。ご利用をお待ちしております。17:40:02大浴場がちょうど良い広さで、子供達が移動しても、窓が大きくどこにいるか分かりやすいところが、とても安心して入浴する事ができました。脱衣場からもお風呂の様子がみれるので、良かったです。21:28:55いつもいつもお世話になりまして、ありがとうございます。毎回、アンケートにも書いておりますが、伊香保温泉は天坊さんしか泊まりませんので、以下の点につきまして、御検討いただけますよう、どうか、よろしくお願いいたします。宿泊料金を上げていただき、タオルは新しいものを御提供ください。社員さんが立派になられる御様子も拝見しております。これからもよろしくお願いいたします。12:08:14いつもホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございます。客室タオルにつきまして、現在リネン会社と来年度に向けて調整をしているところでございます。バイキングはトレーを無くし1枚の皿(プレート)で何品かの料理がお取り頂けるご利用方法を進めております。ございますが、順次入れ替えを行って参ります。研修生やスタッフへの励ましのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。成長した姿をお見せできるように社員教育に力を入れて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。18:37:042015年にリニューアルということですが、つい最近リニューアルされたかのように綺麗でした。エアコンが顔に当たらない位置に配置されていたり、空気清浄機能付きの加湿器があったり、細やかな気配りされていて、心地よかったです。大浴場も屋内・露天ともに気持ちよかったです。00:48:44初めて利用しました。露天風呂付きの部屋に泊まりました。小さい子がなかなか寝付けずにいたので、フロントに連絡をしたら、すぐに対応して頂き静かに眠る事が出来ました。従業員の方の対応も丁寧で、とても好感が持てました。宿泊したいと思います。23:21:40何度か利用しており、今回は家族と宿泊しました。紅葉もピークで三連休ということもあり伊香保のどこにいっても賑やかでした。チェックインする人でロビーは溢れていたので「今日は混んでるな」と覚悟はしていました。今回こちらを選んだ理由は夕食のバイキングを楽しみたかったからです。以前利用したときに、種類豊富で美味しく、ゆっくりできていい思い出になったので今回も期待してました。ソース類がテーブルに垂れていたり、料理が散乱していたり...飲み物も注文するまで結構並びました。お客様のマナーの問題もあるかもしれませんが、もう少し落ち着いて食事がしたかったです。仮設の席?(他とは違う簡易テーブルと椅子が通路近くに設置)もありキャパオーバーなのでは?と感じました。毎回バイキングを楽しみにしてるのでせっかく美味し料理なのでもう少し落ち着いて食事ができる環境を提供してもらえると嬉しいです。12:28:47いつもホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。紅葉時期で伊香保温泉が賑わっていたかと思いますが、伊香保の紅葉は楽しんで頂けましたでしょうか。ご夕食バイキングの際は、せっかくのご期待にお応えできずに申し訳なく思います。バイキングは当館でも人気の高いプランとなっており、特に週末は混雑しご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。当館はバイキング以外にもお食事処が3ヶ所ございます。どちらの会場もゆっくりとお食事を召し上がって頂ける環境で、特に個室料亭“湯の花亭”は、他のお客様に気兼ねすることなくお食事を楽しんで頂けます。このようなプランもお試し頂けば幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。ご利用お待ちしております。18:44:19この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。お食事やお風呂はご満足頂きましたのに、ごゆっくりお休み頂けず心苦しい思いでございます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。16:04:31ロビーが清潔でドリンクバーも有り、過ごし易かったです。18:41:31この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。当館は2015年にロビーを改装し、フリードリンクコーナーをはじめ、足湯・大画面スクリーンのデジタルサイネージ・きっずルームが新たに生まれました。以来、ご好評を頂いております。館内で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。機会にお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。15:00:09バイキング形式の食事は、種類も豊富で、目の前で調理してくれる物もいくつもあり、大満足でした。お盆をカートで運べるので、とても便利だと思いました。一泊では時間が足りなかったので、是非また利用したいです。18:34:46この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。当館のバイキングはオープンキッチンで出来立てのお料理、地産地消をテーマにした献立となっております。美味しく召し上がって頂けたご様子で何よりでございます。機会にお出掛け下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。18:24:25姉弟会幹事と同じです。18:28:31この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子を拝見させて頂き、心温まる思いでございます。寒くなって参りました。18:23:21姉弟会幹事同じです。18:24:53過日はホテル天坊をご利用下さいまして誠にありがとうございました。楽しい姉妹会のお手伝いができました事を嬉しく思っております。皆様でお集まの際は是非お出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。18:11:54姉弟会で宿泊させていただきました。都合がつかないまま四十年たってしまいやっと皆で集まることが出来ました。お陰様で楽しいひと時を過ごさせて頂きました紅葉も、お風呂も、食事も、さらにフロントの方の対応にも感謝申し上げます。18:23:05この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。40年という長い月日を経ての姉妹会、楽しくお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。伊香保の紅葉も楽しんで頂けたようでございますね。ご利用をスタッフ一同ます。11:33:41さすがの大旅館でした。サービスやお風呂、食事全て水準以上だと感じました。唯一の失敗は、平日宿泊で「のんびりマイペース」を求めて予約しましたが、「群馬県民の日(祝日扱い)」を知らなく、とてもにぎやかな1日になりました。(それはそれで楽しめましたが)お世話になりました。18:18:37この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。10月28日は「群馬県民の日」で校がお休みの為、前日の27日は多くのお客様にご利用頂いておりました。館内が混雑していたかと思いますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。機会に是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。00:41:2110月12に家族旅行という事で、4人でお世話になりました。台風が接近という事も有り、早めのチェックインをお願いし対応して頂きました。泊まった部屋も問題なく綺麗だと思いました。部屋に時計が欲しいところです。プランのお料理も美味しく頂きました。ほとんどの温泉宿では仲居さんが部屋まで案内してくれますが、こちらでは個人での移動です。それが以外とこちらが気を使う事無く過ごせた点で私的には良かったです。ロビー前で、案内の方が、こちらのエレベーターです。言ってくれた事で十分に感じました。温泉に関しては、仕方ないことでしょうが、温度が低いせいかもう少し身体が温まれればと思いました。フロントでの接客も良いと思いました。卓球等に料金がかかるのはどうかと思います。19:34:34過日はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。当日は台風の為7割以上のお客様がキャンセルとなりましたが、大変な中よくお越し下さいました。当館のご案内につきましては、係がお部屋までご案内させて頂くか、ご自身で行って頂くかをお選び頂くようにしております。楽しみにされていた温泉の温度が低かったとの事、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。この度はご投稿頂きありがとうございました。13:54:33隣の部屋の扉の開け閉めの音が気になりましたが、露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。夕食は混んでいたのと、ステーキの味が好みでなく残念でした。お酒をたくさん飲むのでバイキングもあまり食べれず、食事処のプランにすればよかったな...と思いました。朝食はおいしくいただきました。お風呂は大浴場も岩風呂もとても良かったです。19:13:24この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。バイキング会場は混雑してしまい、申し訳ございませんでした。ステーキソースは、塩だれ・照り焼き・柚子胡椒の3種類をご用意しておりますが、お口に合わず残念でございます。当館はバイキング以外の夕食も多数取り揃えておりますので、また違ったお料理もお試し頂ければ幸いでございます。ご利用をお待ちしております。11:54:53お風呂広くてキレイでした。17:49:37この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。スタッフ一同お待ち申し上げております。12:01:51今回が二度目の利用です。お風呂がいい!すいてそうな時間帯を狙って行ったからかもれませんが、団体さんが泊まっていたにもかかわらず、「天晴れの湯」はほぼからっぽ。幾つもあるお風呂それぞれに、じっくり浸かることができました。到着時と朝のフリードリンクもうれしいサービスですし、従業員も皆さん親切です。11時チェックアウトも、無理に早起きしないで、ゆっくりできます。宿泊したいと思います。13:07:41この度は2度目のご利用ありがとうございました。当館のお風呂を気に入って下さりありがとうございます。団体のお客様がいらっしゃる日でも、宴会時間などを狙ってご入浴頂ければ、すいていることがございます。フリードリンクコーナーやチェックアウト11時などのサービスを活用して頂き、快適にご滞在頂きました事を嬉しく思っております。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。09:25:45お世話になりました。12:42:08この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。日頃の疲れを癒して頂き、明日への活力を養って頂ければ幸いでございます。ご利用をお待ちしております。21:22:14ありがとうございました!とても有意義な時間が過ごせました。12:38:59この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の最上級グレードの“厳選会席”をお召し上がり頂きましたが、高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。お料理は季節替わりでご提供致しております。違った季節にお出掛け下さいませ。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。一つだけ残念だったのは、夏休みで仕方ないのでしょうが、隣部屋の子供の声と飛び跳ねる音が深夜・朝と続いたのには参りました。次回は、是非、部屋割りの配慮をお願い致します。12:35:07いつもホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は近年リニューアルした、当館で一番新しい客室をご利用頂きました。ごゆっくりお寛ぎ頂くはずの客室で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お部屋についてのリクエストにつきましては、可能な範囲で対応させて頂きたいと思いますので、備考欄にお書き頂ければ幸いでございます。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。