営業時間中にショップより返信いたします。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。10:00−17:00※土日祝祭日はお休みをいただいております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テンシヤツウハンLANRAN※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。自転車を除き9分組出荷でお届けしております。ペダル、サドル、ハンドルの調整、各種付属パーツ等一部お客様で組立が必要です。商品の構造上の問題が原因である場合を除き、「組み立てられない」「説明書がわかりにくい」等による保障・返品はお受けしておりませんのでご了承いただきましてご利用をお願いいたします。一部の商品を除き、ペダル、カゴの取り付け、ハンドルの調整等の組立作業はお客様にてお願いしております。工具は付属しております(※プラスドライバーが必要な商品がございますのでご用意ください)。納品時、タイヤの空気圧は低く納品させていただきます。乗車できる状態の空気圧にしますと、輸送の際商品が跳ねて破損、パンクの原因となります。当社指定の配送業者で発送いたします。配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。商品発送の目安は各商品ページでご確認ください。※在庫の状況等、目安より日にちがかかる場合がございますのでご了承ください。銀行振込、コンビニ支払い(前払い)⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。※一部取寄せ・組立等、日にちのかかる商品がございます。配達日時指定は承っておりません。お荷物追跡URLをお知らせしますのでお客様ご自身で配送業者様にご相談ください。ご希望のご対応は配送業者様の判断となります。ご希望には添えない場合がございますのでご了承ください。お届け時不在の場合、再配達の期限は最初の不在通知投函より一週間程度となりますので保管期限内にお受取くださいますようお願い申し上げます。通常、発送日より2〜4日程度でのお届けとなります。繁忙期、年末は発送日よりお届けまで1週間程度かかる場合がございますのでご了承ください。お届けまでの日数は当店、配送業者ともに保障を伴うものではございません、納期厳守等の条件でのご購入希望の方はご利用をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。※お届け時の不在等によります商品の保管期限はお届けより5日程度となります。保管期限内にお受取またはご連絡の無い場合強制返還となります。強制返還前には当店よりお電話・メールにてご連絡いたしておりますが、強制返還となりました際は往復の送料+キャンセル手数料(3000円)をご請求させていただきますのでご了承ください。自転車本体の北海道へのお届けは通常送料+北海道中継送料がかかります。カートのシステム上、ご注文時の送料は本州等と同じ条件で表示されますが、ご注文完了後当店にて送料を加算修正いたしますのでご了承くだい。北海道追加送料は商品によって異なります、各商品ページにてご確認ください。●沖縄県・離島への発送は致しておりませんのでご了承ください。送料表には金額が記載されておりますが、沖縄・離島への発送はいたしておりません。商品名に(送料無料)と記載されている商品は送料無料となります。自転車を除き7〜9分組出荷でお届けしております。ペダル、サドル、ハンドルの調整、各種付属パーツ等一部お客様で組立が必要です。商品の構造上の問題が原因である場合を除き、「組み立てられない」「説明書がわかりにくい」等による保障・返品はお受けしておりませんのでご了承いただきましてご利用をお願いいたします。●一部の商品を除きペダル、カゴの取り付け、ハンドルの調整等の組立作業をお客様にお願いしております。工具は付属しております(※プラスドライバーが必要な商品がございますのでご用意ください)。●納品時、タイヤの空気圧は低く納品させていただきます。乗車できる状態の空気圧にしますと輸送の際商品が跳ねて破損、パンクの原因となります。⇒ご入金確認後、2、3営業日に発送いたします。⇒ご注文確認後、2、3営業日に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。予約商品について発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品・交換・保証について商品の返品および交換は原則として承っておりません。使用された物、イメージ違い等、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品説明およびお取引の条件を十分にご検討頂きました上で、ご注文をお願い致します。商品の破損・欠陥や初期不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後5営業日以内に当店までメールにてご連絡下さい。トラブルを防ぐ為に、商品が到着しましたら必ず初期点検をお願い致します。お客様都合による返品、交換についてお客様都合によります返品・交換につきましては、当店では一切お受けしておりません。当店またはメーカー承諾なく一方的に着払いにて返送された際は受取拒否をさせていただきます。いかなる理由がございましてもお客様都合による返金のご要望はお受けできませんのでご了承ください。【下記のような場合は、いかなる理由でも返品・交換できません】1.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。2.お客様の責任で、商品が破損、汚損している商品3.お客様が加工された商品4.お客様が修理された場合5.ご連絡が無く、返品された場合6.商品到着日より5営業日以上経過した商品7.商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失された場合8.未使用品であっても、5営業日以上経過した商品9.お客様のご都合の返品10.カラー間違い、サイズ間違いの場合、イメージと違う場合11.塗料の匂いが気になる12.組立・調整の仕方がうまくいかなかった13.お持ちの製品または同時購入された製品にご購入のパーツが合わなかった...等その他、当店がお客様都合と判断した場合、返品・交換はできません。・商品の構造的なご対応等は、メーカーサポートにてご対応させていただきます。対応させていただきます。・自転車車体の初期不良に伴う保障・交換・修理はメーカー保証に準じメーカーサポートにてご対応となります。製品に関するお問い合わせは保証書に記載ございます、メーカーサポートにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。※自転車ご注文後のキャンセルについてご注文頂きました商品はメーカー直送の為、ご注文後のキャンセル・変更は一切お受けできませんのでご了承ください。特別な理由等で当店にてご承諾させていただいた上でのキャンセル・変更の場合は、費用(キャンセル+変更手数料(3000円)をご負担いただきます。荷物が返送された場合、キャンセル料金(3000円+往復の送料)をご請求させて頂きます。致しておりませんのでご了承ください。・当店またはメーカー承諾なく修理された修理代金の保証は致しておりません。代替え品のご提供は致しておりません。・お客様の労力等の保障は致しておりません、労力等の損害賠償は行いません。・自転車の変速機・ブレーキの調整について工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合があります。変速機・ブレーキの再調整はお客様ご自身でお願いいたします。再調整については保障対象外とさせていただきます。・細かなキズ・パーツのずれについて商品は配送時に傷が付かない様に梱包を施し発送しておりますが、配送中に細かな破損(傷やへこみ)やパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる場合がございます。細かなキズにつきましては初期不良の保障対象外とさせていただきます。営業時間中にショップより返信いたします。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。10:00−17:00※土日祝祭日はお休みをいただいております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テンシヤツウハンLANRAN※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。自転車を除き9分組出荷でお届けしております。ペダル、サドル、ハンドルの調整、各種付属パーツ等一部お客様で組立が必要です。商品の構造上の問題が原因である場合を除き、「組み立てられない」「説明書がわかりにくい」等による保障・返品はお受けしておりませんのでご了承いただきましてご利用をお願いいたします。一部の商品を除き、ペダル、カゴの取り付け、ハンドルの調整等の組立作業はお客様にてお願いしております。工具は付属しております(※プラスドライバーが必要な商品がございますのでご用意ください)。納品時、タイヤの空気圧は低く納品させていただきます。乗車できる状態の空気圧にしますと、輸送の際商品が跳ねて破損、パンクの原因となります。当社指定の配送業者で発送いたします。配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。商品発送の目安は各商品ページでご確認ください。※在庫の状況等、目安より日にちがかかる場合がございますのでご了承ください。銀行振込、コンビニ支払い(前払い)⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。※一部取寄せ・組立等、日にちのかかる商品がございます。配達日時指定は承っておりません。お荷物追跡URLをお知らせしますのでお客様ご自身で配送業者様にご相談ください。ご希望のご対応は配送業者様の判断となります。ご希望には添えない場合がございますのでご了承ください。お届け時不在の場合、再配達の期限は最初の不在通知投函より一週間程度となりますので保管期限内にお受取くださいますようお願い申し上げます。通常、発送日より2〜4日程度でのお届けとなります。繁忙期、年末は発送日よりお届けまで1週間程度かかる場合がございますのでご了承ください。お届けまでの日数は当店、配送業者ともに保障を伴うものではございません、納期厳守等の条件でのご購入希望の方はご利用をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。※お届け時の不在等によります商品の保管期限はお届けより5日程度となります。保管期限内にお受取またはご連絡の無い場合強制返還となります。強制返還前には当店よりお電話・メールにてご連絡いたしておりますが、強制返還となりました際は往復の送料+キャンセル手数料(3000円)をご請求させていただきますのでご了承ください。自転車本体の北海道へのお届けは通常送料+北海道中継送料がかかります。カートのシステム上、ご注文時の送料は本州等と同じ条件で表示されますが、ご注文完了後当店にて送料を加算修正いたしますのでご了承くだい。北海道追加送料は商品によって異なります、各商品ページにてご確認ください。●沖縄県・離島への発送は致しておりませんのでご了承ください。送料表には金額が記載されておりますが、沖縄・離島への発送はいたしておりません。商品名に(送料無料)と記載されている商品は送料無料となります。自転車を除き7〜9分組出荷でお届けしております。ペダル、サドル、ハンドルの調整、各種付属パーツ等一部お客様で組立が必要です。商品の構造上の問題が原因である場合を除き、「組み立てられない」「説明書がわかりにくい」等による保障・返品はお受けしておりませんのでご了承いただきましてご利用をお願いいたします。●一部の商品を除きペダル、カゴの取り付け、ハンドルの調整等の組立作業をお客様にお願いしております。工具は付属しております(※プラスドライバーが必要な商品がございますのでご用意ください)。●納品時、タイヤの空気圧は低く納品させていただきます。乗車できる状態の空気圧にしますと輸送の際商品が跳ねて破損、パンクの原因となります。⇒ご入金確認後、2、3営業日に発送いたします。⇒ご注文確認後、2、3営業日に発送いたします。※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。予約商品について発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品・交換・保証について商品の返品および交換は原則として承っておりません。使用された物、イメージ違い等、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品説明およびお取引の条件を十分にご検討頂きました上で、ご注文をお願い致します。商品の破損・欠陥や初期不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後5営業日以内に当店までメールにてご連絡下さい。トラブルを防ぐ為に、商品が到着しましたら必ず初期点検をお願い致します。お客様都合による返品、交換についてお客様都合によります返品・交換につきましては、当店では一切お受けしておりません。当店またはメーカー承諾なく一方的に着払いにて返送された際は受取拒否をさせていただきます。いかなる理由がございましてもお客様都合による返金のご要望はお受けできませんのでご了承ください。【下記のような場合は、いかなる理由でも返品・交換できません】1.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合。2.お客様の責任で、商品が破損、汚損している商品3.お客様が加工された商品4.お客様が修理された場合5.ご連絡が無く、返品された場合6.商品到着日より5営業日以上経過した商品7.商品の箱、説明書等を汚損、破損、紛失された場合8.未使用品であっても、5営業日以上経過した商品9.お客様のご都合の返品10.カラー間違い、サイズ間違いの場合、イメージと違う場合11.塗料の匂いが気になる12.組立・調整の仕方がうまくいかなかった13.お持ちの製品または同時購入された製品にご購入のパーツが合わなかった...等その他、当店がお客様都合と判断した場合、返品・交換はできません。・商品の構造的なご対応等は、メーカーサポートにてご対応させていただきます。対応させていただきます。・自転車車体の初期不良に伴う保障・交換・修理はメーカー保証に準じメーカーサポートにてご対応となります。製品に関するお問い合わせは保証書に記載ございます、メーカーサポートにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。※自転車ご注文後のキャンセルについてご注文頂きました商品はメーカー直送の為、ご注文後のキャンセル・変更は一切お受けできませんのでご了承ください。特別な理由等で当店にてご承諾させていただいた上でのキャンセル・変更の場合は、費用(キャンセル+変更手数料(3000円)をご負担いただきます。荷物が返送された場合、キャンセル料金(3000円+往復の送料)をご請求させて頂きます。致しておりませんのでご了承ください。・当店またはメーカー承諾なく修理された修理代金の保証は致しておりません。代替え品のご提供は致しておりません。・お客様の労力等の保障は致しておりません、労力等の損害賠償は行いません。・自転車の変速機・ブレーキの調整について工場出荷時に点検・調整済みですが、運送時の振動などにより調整に狂いが生じる場合があります。変速機・ブレーキの再調整はお客様ご自身でお願いいたします。再調整については保障対象外とさせていただきます。・細かなキズ・パーツのずれについて商品は配送時に傷が付かない様に梱包を施し発送しておりますが、配送中に細かな破損(傷やへこみ)やパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる場合がございます。細かなキズにつきましては初期不良の保障対象外とさせていただきます。