system」を共同開発。グループ会社ラッキーコーヒーマシーンが販売代理店となり、6月26日から販売を開始した。UCCは2018年10月にQBIT社への出資および事業提携契約を締結。これまで蓄積してきたコーヒーのノウハウを生かし、ロボットカフェの実現を目指してきた。system」は、1.8坪のスペースに専用のカウンター筐体とアームロボットやカフェマシン等の機器をパッケージ化。プロフェッショナル使用のマシンで、本格的なドリップコーヒーをはじめアイスコーヒー、カフェラテ等が提供できる。最先端AIテクノロジーを駆使し、人の表情を認識して話しかけたり、待ち時間にはダンスも披露する。アミューズメント施設やショッピングセンター等へ3年間で300台の設置を目指す。No11」をオープン。問題解決に向けロボットカフェを開発した」と狙いを説明。「今回の体験の場でさまざまな意見を頂戴し、導入を進めたい」と意気込みを語った。QBIT社の中野浩也社長は「省スペースで、電気、水道設備も含め5~6時間あれば設置できる」と導入の手軽さを強調。費用もアルバイトの長期的な人件費、効率性を考えれば妥当だとし、「ロボットカフェはまだまだ進化する。普及すれば費用も抑えられる」と期待を口にした。