07:08:18落ち着いたフロントでチェックイン。スタッフの方の応対も丁寧でした。部屋は広く清潔感がありゆっくりと過ごすことができました。17:19:41トイレットペーパーが不足していた。17:13:19シャワーの勢いが弱かった。15:42:57空調のボタンが壊れていて、強く出来ず寒くて何回も目が覚めました。素泊まりの割に値段が高いと感じました。駅にはほどよく近いですが、歩きではコンビニが遠すぎ。15:40:22エアコンの音がうるさい。エアコンを切ると寒くて目が覚めるという悪循環に陥ってしまい眠れずしまい。ベット付近にコンセントが無いので、スマホヘビーユーザーは延長コードが有ると良いかも。14:55:37稲庭うどんの佐藤養助商店へ製造体験の為に宿泊しました。駅から近いので便利でしたので、また湯沢に行く際は利用したいと思います。19:06:57この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。次回も利用したいという嬉しいお言葉を励みに今後もお客様に満足してもらえるホテル作りをしていきたいと考えております。ご利用お待ち申し上げております。16:46:05朝食付きのパックにしたのですが、品数が少く少し残念でした。あと、大浴場が無かったのでガッカリしてしまいました。フロントの方々がとても親切で良かったです。16:30:28この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食の品数に関しては失礼致しました。現在約30種類用意をしておりましたが、調理場と検討の上品数を増やしていきたいと考えております。大浴場に関しても検討致します。貴重なご指摘ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:46:41湯沢市初めて宿泊しました。ホテルは、2カ所で、後は旅館だそうです。結婚式場も完備した、良いホテルでした。16:44:44この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。次回も湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。04:08:262度目の宿泊でした。いつも、安い方を利用するのですが、今回は空いてなかったので、こちらを利用しました。予約日を間違えてたのですが、柔軟に対応してくれましたので助かりました。新しくはないですが、きれいです。15:14:10この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客等嬉しいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回湯沢へお越しの際も是非湯沢グランドホテルをご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:08:49ビジネス利用としては遜色なく、一般的なビジネスホテルと比して安っぽさも感じられず十分でした。朝食も充実していて満足しました。機会があるときは当ホテルを優先利用すると思います。19:04:09この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時は客室・レストランの朝食とご満足頂けたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。09:57:49バイクツーリングで利用しました、駐車場は予約なしだったので確認はしませんでしたが、到着して駐車場は満車に近い状況、学校関係の催しがあった関係でしょうか、停め方もラインまたがった車が2~3台ありました。自動車用に停めようとしましたが、一応フロントへ確認した所場所まで案内してもらいました、駐輪場で屋根付きの場所で雨の日は良いかと思いましたが、自転車によるバイクへの接触による傷が心配されました、次の日確認しましたが特に問題はありませんでした、ただ近くに居酒屋があり酔っ払いによるいたずらは危惧されます。部屋は綺麗な方で掃除も行き届いている状況でした、道路からの騒音などもなく結構静かで快適かと、最近は禁煙フロアーが増えて非常に助かります、ホテルによっては消臭剤でごまかすところがあり苦痛な宿泊になったところもあります。ドラックストア、スーパーは近くにありますが、コンビニはちょっと遠いですので買い出しはチェックイン前が良いでしょう。18:59:33この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。ご来店お待ち申し上げております。17:23:14とにかくトイレが臭い。壁、便器辺りからの臭気です。すべての部屋に入って確認すべきです。公園とかにある公衆トイレより酷い臭い。清掃しているか疑問です。16:31:24この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。トイレの臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。全室確認・処理を致しております。湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。23:18:39仕事で利用しました。清潔感があり、朝食も大変美味しかったです。カレーがオススメです。16:24:53この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後さらに満足して頂けるように精進して参りますので、ご期待下さいませ。ご予約お待ち申し上げております。21:35:35毎年この時期にお世話になっています。気持ちの良い応対、美味しい食事、清潔な部屋、良いホテルだと思います。難点は、風呂の水栓は温度調節が楽なワンレバーにして欲しい。浴槽に熱気と湿気がこもる。ベッド横のイスの座面が硬すぎて尻が痛くなる。あと、エコは良いのですがシャワーキャップぐらいは欲しかったと女房が言っていました。13:32:17この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は、全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。アメニティ類に関しましては、今一度再考をしてお客様へご不便が無いようご配慮させて頂きます。次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:18:48湯沢にはビジネスホテルが2軒しかなく、正直宿泊費が高止まりしている場所ではあります。作りが古く、コンセントの位置がベッドから遠いので、延長コードなどがあるといいと思います。ホテルの方の愛想はいいとは言えませんが、他に比較するようなホテルはこの地にありません。13:30:09この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。延長コードの件に関しまして、フロントにて貸し出しを行っております。常備品として、部屋入れ延長コードも検討中でございます。接客に関しまして、愛想が良いとは言えないとご指摘がございました。申し訳ございませんでした。今一度お客様への接客対応指導をさせて頂きます。次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:18:59湯沢は初めて訪れました。楽天トラベルでチェックした先と、訪問企業からの推薦が一致したので、即予約しました。綺麗で良かったですが、駅からの道が少々判りづらい感が有りました。問題ではありませんでしたが。13:13:54この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駅からお越しのお客様に関しまして、ご迷惑をお掛けしております。ご了承の上宜しくお願い致します。ご不明な点が御座いましたら、いつでもお電話下さいます様、重ねてお願い致します。次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。13:10:50この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。秋に湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:48:41あきたこまち、美味しかったです。夕食はレストランで和風御膳頂きました。物足りないなかあ(肉)とおもいましたが、頂たあとは、ちょうどいいボリュームでした。朝食もおいしく頂きました。13:08:49この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は、レストランのお食事にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:05:58この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望のありました『広いお風呂』に関しては今後の検討材料に致したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。