TOP人事コンサルティングESクレドとは?経営理念(企業理念)とは?経営の目的(何のために経営するのか)、基本方針や創業の想いを知らせ、その目的を実現するための考え方を明文化したものが経営理念(企業理念)です。江戸時代の商家の家訓など、古くから企業には理念が存在してきたように、経営理念(企業理念)とは、企業の存在理由が示されたものであり、また、その企業の行動や倫理規範を考えるうえでのベースになるものです。「ESクレド(Credo)」について、経営理念との比較も行いながら、その特徴をみていきます。「ESクレド(Credo)」は、経営者がつくるのではなく、従業員がつくる経営理念(企業理念)は経営者がつくったものがほとんどですが、「ESクレド(Credo)」については、すべての従業員を巻き込んでつくります。すべての従業員を巻き込むことで、従業員一人ひとりが傍観者ではなく主役になるのです。「ESクレド(Credo)」は、ES(従業員満足)を高めるためのツールになる「ESクレド(Credo)」とは、個々の従業員が実際の仕事の場で取る行動の「判断基準」となるべき哲学や信条、価値観を具体的でわかりやすい言葉でまとめたものであり、ES(従業員満足)を高めるためのツールであるといえます。「ESクレド(Credo)」は、経営理念(企業理念)の実現を日常の行動に落とし込む「経営理念に従う行動とはどのようなものなのか」を具体的に理解していないケースは多くあります。「ESクレド(Credo)」では、「誠実」「お客様第一主義」「チームワークを大切に」というありきたりの言葉ではなく、社内で日常的に使われている共通言語を盛り込んでつくります。自社の仕事の具体的な場面をイメージしやすくなり、従業員一人ひとりが日常の行動に落とし込めるようになるのです。「ESクレド(Credo)」には、組織に理解浸透させていくシステムが必要である「ESクレド(Credo)」は完成して終わりではなく、実際に使って組織に理解浸透させることが、非常に重要なポイントになります。そのためには、「ESクレド(Credo)」を理解浸透させるシステムをつくる必要があります。「ESクレド(Credo)」に込められた意味を理解し実践した従業員を紹介していくなど、いろいろなやり方があります。「ESクレド(Credo)」の実践には、ES(従業員満足)マインドを持った管理職が不可欠である管理職は、「ESクレド(Credo)」を使って、自らの仕事に取り組む姿勢を部下に示し、「ESトレーナー」として機能する必要があります。そのためには、管理職が、1「ESクレド(Credo)を職場に浸透させ、2チームワークを高めるための場をつくり、3リーダーシップを発揮することが必要になります。「ESクレド(Credo)」は、定期的な見直しを行うことができる経営理念(企業理念)は、定期的に見直しを行って、文言の追加などを行うことはあまりないと思いますが、「ESクレド(Credo)」については、定期的な見直しを行いことができるので、新入社員に参加してもらうことも可能です。→お問い合わせはこちらから!新卒・中途採用の適性検査なら「CUBIC」ES向上のための組織診断はこちら!お問い合わせはこちらからご相談・御見積はこちらのフォームからお願いいたします。適性検査(CUBIC)、ES(従業員満足)の向上を得意分野としています。「プロフィール」を見る「J-CLUB」を見るJ-CLUBは、日常生活を綴ったエッセー集です。神奈川県(横浜市ほか)、東京都(23区ほか)お問い合わせについてのお願い必ずお読みください。