何でも一人でやってしまう。濃いコミュニケーションを持ちながら、いっぱいの人に自分の考えや、やっている事を理解してもらって、いっぱいの人の力を集めて、大きな仕事を成し遂げて行く。今までにない価値を創り上げて行くことが得意だ。実現力も一向に枯れず、歳を経てむしろ磨きがかかったりするものだ。超ワンマン経営でここまで来た。奔放な発想力と、実現力は次第にエネルギーが無くなって衰えてくる。ある創業者は、肉体的な衰えに最新の科学を投じて、その肉体の衰えに抵抗し、ある人は強じんな精神力で自分を鍛え上げて、そのエネルギーを保とうとするが、その差は70才で衰えてしまう人に対して、どんな頑強な人でも85才、頑張って90才までだろう。大きな時の流れの中では大した違いはない。実現力を持っている事はない。創業者の事業を承継する立場には無いはずなのだ。悪意のある者から食い物にされてボロボロになって、無くなっていく。幸運にも、正常に成長していく場合もある。一つ、簡単でうまい方法がある。集団の能力と行動力を集めて経営を進める体制を作り出すことだ。相談して造り上げた大義よりも、むしろ多くの人の賛同を集めて、より強力で正しい判断である場合が多い。多くの人の議論の結果に、明らかに劣る。大きく頻繁な「相談」の輪を造りだす役割だけでもいい。承継者は、より大きな役割を果たしたことになる。そんな会社をいくつも見たことがある。創業者が創り出したよりも、はるかに活性化された大きな良い会社になっている。創業者はきっと嬉しく死んでいくことが出来るのだろう。何かすでにある物を土台にして造り出されることはない。何かを真似して作られることもない。唐突に創りだされるもので、誰も予測が付かない。本人すらもそれを予測できないし、むしろ本人の意思もない。本人の意思とは関係なく、唐突に創りだされるものだ。それは決して劇的でなく、創りだされる時は唐突でむしろ静かだ。今までとは違う方向に淘汰された者が生き残ってつまり、環境の変化に適応した形の者が生き残って、その種が環境の変化に適合したことになる。一つの方法が突然変異。何かの異常で、たまたま今までとは違う形態になってしまった生き物が、たまたま、住んでいる環境の変化に合っていて、たまたま、他の者より生き残って、淘汰されて、その種が環境の変化に適合したことになる。まぐれの突然の進化だ。ゼロから何かが創りだされることと似ている。何かの異常があって、あるいは変わっていてその異常が、新しい時代の環境に、たまたま合っていて、たまたま勝ち残る。本人は全く勝ったという自覚がない。勝っていないから、勝たなくても不満ではないので、しぶとく、たくましい。実はさみしい者でもある。気が付くと、あとは、死ぬだけになっている。創業者とは、ひょっとしたらそんなものなのかもしれない。東証を通じての「開示」が5月7日になってしまったため、この紙上でも公開が出来ずに、ずいぶん遅くなってしまいました。先に開示されたものに対するものではありません。数値的に差異があれば、それは先の開示された情報が正しいものです。日照時間も正に昨年並みで穏やかな日が続きました。既存店ベースで前年同月比97.9%と、微減にとどまりました。大きくはありませんが伸びています。平均単価が前年同月比106.8%と伸びたわけです。信頼性が最も求められる新車への施工が相対的に増えたものと考えられます。新車の納車が多い月なのでその傾向がより顕著であったのかもしれません。前年同月比104.5%の増加です。前年同月比114.4%の増加です。店舗ごとに見ると、やはり札幌店の新記録17,665千円(手稲店も新記録6,102千円)が光ります。これは降雪地域の春、雪解け後、道路が乾いてきてからの膨大なコーティング需要の表れです。前年の14,674円/台と比べると実に117.3%です。売上げの前年同月比が108.9%なので、なんと来店客数は92.8%とむしろ減っているのです。札幌店の驚異的な新記録は大ラッシュの結果というよりも、ダイヤモンドキーパー施工台数が前年同月比134%の95台という、いわば「接客」受注の勝利と言っても過言ではないでしょう。人時生産性は昨年の8,262円/人時から今年は7,902円/人時と減っています。見事という他ありません。そのノウハウをぜひ学びたいと思います。全員元気にそれぞれの店舗で技術を身に付けつつあります。その新入生は、まだ人時生産性の計算に算入されていません。彼らが技術を身に付けて徐々に戦力になってくるのは6月からです。その加わった戦力が店舗数の伸びの原動力です。会社としての新たな成長戦略の根拠となります。全体としては間違いなく上昇傾向です。全店舗の傾向に逆行していて、もがいている様子が見て取れます。謙虚になって、正しく把握し、真剣に考えて行かねばなりません。新店として造った最初はまずい部分があったのですが、すぐに対策したので、すぐに復活することが出来ました。二年目のジャンプもかなり大胆なのは、サービスの品質が高いレベルで維持できているからでしょう。なんと言ってもここは個々の能力の近さとチームワークの良さが強みです。東海店に次いで、三河の老舗店などと共にトップクラスの実績を出します。部分的な更新は絶え間なく続けていますが、設備的にも最新でありません。それでも、常に鬼頭店長が先頭に立って、店を引っ張っています。なり立て新鮮な江口チーフぱっと明るい一級技術資格田村スタッフ明るい明るい鬼頭店長またまた明るい一級技術資格須藤スタッフ新卒の新人伊藤スタッフ。がんばってくれていました。【鳴海店】は、あと数か月で約300m離れたもっと広い場所にリプレイスして新しくなります。今度の場所は今よりも交通量も多く、新しい通りで今の場所に来られているお客様も不便なく来られる具合のいい場所です。それまで、しっかりとサ—ビスの質を維持して行かなくてはいけません。今後、カーディーラーとどのようにWin・Winで共存して行けるのか、ある意味、実験的な意味も持っています。大型新人の佐藤スタッフと、住連木店長。10連休は、お天気にもほぼ恵まれてどこがピーク、どこが節目とも言えないずっと忙しかった連休でした。既存店だけでも相当な実績が上がっています。これは単に10連休がありがたいという話ではなく、お客様に余分な時間さえあれば、この事業にはもっと大きな需要がある事を意味しているのではないだろうか。そこがポイントならば、お車をキレイにする間、如何に時間を無駄にせずに済ませられるかそのあたりの企画を中心に考えるとより有効な施策になるのかもしれない。何日か前に【大府店】に行ってきました。桑鶴チーフ(副店長?)が、張り切って店を回していました。あと、日曜日の昨日、7店舗をずっと周ってきました。決算のたびに減損会計の候補に挙げられてきましたが、ここのところ、何度か採算点を突破するようになって来てホッとしています。福本店長に聞くと「お客様の口コミでの広がりが大きくなった。それはこの事業の基本の部分であり、マーケットの濃さから足らずに、他店に比べて時間が余分にかかっただけか?もちろんそれだけではないだろう。以前、誰かから聞いた「大垣市などの西濃地区は店舗に地元の人がいると絶対いい」と、そういう意味では、この大垣店も、年月が経って、いつの間にか、今では地元の人が多く店舗のスタッフを占めるようになった。いうことかもしれない。実は大物と期待する一級技術資格棚橋スタッフ。大垣店が会社にも貢献できる一人前の店舗になっている事を福本店長は大変喜んでくれていた。今では12月には1,000万円の大台を突破する店舗になった。一宮店の店長を経験したスタッフは多い。今は新卒で一宮店に入社した岩波君が安定して店長を務めてくれている。新卒のフレッシュ山口スタッフと応援に入っていた元一宮店のヌシ小杉係長。シニアスタッフ岩波店長と一級技術資格睦浦スタッフ。畑の中を走る片側一車線の道路際に立つ。繁盛店になる予感がして出店した。スタッフを評価しています。】ページのトップへ最近の記事2.17..新商品「EXキーパー」を今日、開示しました。2.16.三十五年間で一番会社が伸びた年2.14.言葉が通じないことの不便さを乗り越えて2.13.今さら変えられないので2.10.テレビコマーシャルは今でも有効なのか2.09.新しい東海店と、面白い吊るし雛、うまいカレー煮込みうどん2.08.自分たちの持つ強みを見失うなかれ2.07.最後の最後に誉めることが出来ればいいのだろう。男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。読めば読むほど元気になること間違いなし。