特定商取引法ハンドブック訪問販売は、正しい知識から「いつでも、どこでも特商法の確認ができる小冊子を」との声にお応えし、作成しました。携帯に便利で見やすく作っています。第一線で活躍する販売員の方に喜ばれています。法定書面の作成例も掲載。練習問題付で学習効果を確認できます。※会員に限り、本書を1000冊以上一括でご注文の場合は10%割引いたします。本書は、平成13年11月に発行した「消費者相談対応の基本」を改訂しました。訪問販売や連鎖販売取引を行う企業の相談対応はどうあるべきか。相談窓口担当者に限らず、経営者にも知ってほしいことを満載したテキストです。ために当協会相談室に寄せられたご相談等をまとめた事例集です。ダイレクトセリングで起こりうる問題について、法律的な考え方を整理した実務書となっています。エッセーコンクール作品集ダイレクトセリングにまつわる想い出などを綴ったエッセー集を発行しました。当協会が一般公募したダイレクトセリング・エッセーコンクールでの入選作品をまとめて掲載しています。ダイレクトセリングがもたらした「出会い」など...心温まる一冊です。ダイレクトセリングCSテキスト本書は、ダイレクトセリング業界のCS(顧客満足)に関するテキストで、法律の解説書などとは趣旨が異なります。CS(顧客満足)は、これからの企業経営には欠かせない視点といえるでしょう。現場で活躍する販売員の方をはじめ、従業員教育や企業のリスクマネジメントを担当する部署など幅広い分野の方にお読みいただき、活用していただけることを期待しています。本書は、当協会の「JDSA教育登録制度」の教育カリキュラムに対応した教材となります。平易な文体でポイントを絞った内容のテキストです。販売員の方に、特定商取引法等の基礎学習に広くご活用いただけます。※会員に限り、本書を1000冊以上一括でご注文の場合は10%割引いたします。本書は、当協会の「JDSA教育登録制度」の教育カリキュラムに対応した「専門」教材となります。平易な文体でポイントを絞った内容のテキストです。基礎学習にご活用いただけます。改正法に対応しています。※会員に限り、本書を1000冊以上一括でご注文の場合は10%割引いたします。季刊ダイレクトセリング当協会の季刊誌です。年4回発行しています。毎号の特集記事等で業界の現状やタイムリーな情報を掲載。ダイレクトセリングQ&Aでは、訪問販売に係る事例に対し、法的な考え方等を紹介しています。最新号はPDFファイルでご覧になれます。