noteで書く※この記事は読者によって投稿されたユーザー投稿のため、編集部の見解や意向と異なる場合があります。編集部はこの内容について正確性を保証できません。昨今ABテストなどが普及するに伴い、実施前の仮説立てが重要視されています。ABテストの過程は入力と出力だけに着目するブラックボックステストのようなもので、効果があったとしても箱の中で何が行われたか検証しないと次に繋げられないからです。このような仮説作りの一つの手段としてがユーザーテストがあります。ユーザーテストとはユーザーテストと言えば、製品やWEBサイトのユーザビリティを実際にユーザに使ってもらうことで、作り手の思い込みを排除してユーザビリティの改善を行う目的で実施されます。使い方やデザインなどを変更し、ユーザビリティに変化があった場合に、実施して確認を行うのが良いとされています。Analyticsを代表とするアクセス解析やヒートマップなどのツールでは、主にページを点で解析・検証するもので、遷移フローや行動の裏に隠されたユーザーの気持ちを読み取ることができません。ユーザーテストを行うことで、コンバージョンでつまづいた場面を把握することができ、ボトルネックを解消できます。「JAFのながらスマホ」ユーザーテストユーザーテストはWEBだけのものでは、もちろんありません。「ながらスマホ」”を取り上げてみます。「ながらスマホ」2014年12月に渋谷で実施された歩行中の「ながらスマホ」。昨今問題となっている、歩行中のスマホ操作による事故やトラブルが増加していることに起因して行われました。テスト内容は、20代~30代の男女4名に視線計測(アイトラッキング)装置を着けて、スクランブル交差点の横断時の様子を見るというものです。テスト結果ユーザーテストの結果、スマホを持ちながらだと視線が下がり他の歩行者とぶつかりやすくなることが明らかになり、また歩行時間は長くなることがわかりました。このような結果はある程度想像の範囲に収まっていると思いますが、実際のアイトラッキングや動画を見ることで、問題の本質まで明確に浮かび上げることが可能です。下記は「モニターB(30代男性)」のスマホありなしの歩行状況です。視線が画面に集中し、前を見ていないことが一目瞭然です。「ながらスマホ」また、この様子は動画でまとめられているので、ぜひご覧ください。http://ch.jafevent.jp/detail.php?id=285WEBサイトのユーザーテストフローWEBサイトでの実施する際のフローで、JAFのユーザーテストから参考にしたいことは下記です。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。ビジネス成果に貢献する5つのTips売上が伸びるECサイトの必須条件。行動ターゲティングネット広告の種類の1つ。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。