室内の清掃がなっていません。ベッドメーキングはシーツがただ乗せてあるだけ。マットレスに挟み込んでもなければ、シーツの下のパッドはずれてシーツからはみ出てる、掛け布団カバーは染みだらけ。気持ち悪いので交換してもらいました。4朝食が10時までの案内だったので9時過ぎにレストランに行き食べていると、スタッフ全員が食事中の客前で大きな音を立てながらビュッフェを片付けはじめました。中には掃除機を持って来る者や机を動かす者、モップで掃除する者もいて、落ち着いて食事する気分どころか、とても不愉快な気分でした。4清掃が行き届いていない。具体的には、バスタブに長髪が残っていた、バス用の水栓部分に湯垢が有り不衛生にみえる、ベッドメイキングが雑で足元のカバーがマット下に織り込まれていなかった、一人用のソファーに長期間に溜まったと思われる埃が有った。宿泊プラン『完全禁煙フロア』と『抜群のアクセス』で選ぶホテル選び。1ホテル側の入力ミスがあったらしく,予約していた(気持ちのよい快適な滞在をご確約!)のとは全く違う部屋(工事の騒音が響く部屋)にさせられた。宿泊プラン『朝食(バイキング)』と『完全禁煙フロア』と『抜群のアクセス』で選ぶホテル選び。1改装中はまだいいとしても、養生シートが廊下に敷いてあるため歩くとぺたぺたとうるさい。部屋が古く汚いのはがまんできるが、電気がちゃんとつかない。あくる日文句言ったら鍵のホルダーの向きで、不具合があるとのこと。チェックイン時に説明ありませんでしたかと・・・あれば文句言いません。宿泊プラン『朝食(バイキング)』と『好立地』で決めるホテル選び。初日にバスルームの排水が詰まり、水があふれ出すトラブル。排水溝に手を突っ込んでヘドロや髪の毛の塊を取りだすも改善されずフロントに連絡。バスタオル数枚の補充で一晩過ごす。次の日にフロントに尋ねた所、連絡が通知されておらず、部屋の改善無し。再度、洪水状態のバスルームで過ごし、再度バスタオル...宿泊日2013/03/15宿泊プラン【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】大崎駅直結。2安かろう悪かろうの典型。2回目の宿泊ですが以前より悪くなってました。浴槽の底に15センチ位のひび割れをセロテープのようなもので補修、ベッドサイドには電源が無く、枕元で携帯の充電も出来ない。テレビの電源は延長コードがむき出し。従業員の方は一度宿泊してみたらどうですか。エントランス、フロントの対応等は良...宿泊日2012/08/19宿泊プラン【サマーシーズンバーゲンプラン】大崎駅直結。1朝一番の飛行機で上京し、疲れている体でホテルに着くなり「予約されていない」とのこと。こちらはオンライン決算もし予約番号もあるのに(激怒)。フロントでは話にならないので、ホテルに直接電話し、確認したら「間違いなく予約されている。PCに入力し忘れた」と、呆れ...宿泊日2012/01/26宿泊プラン【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】大崎駅直結。2立地の良さのみです。11600円で朝食も無く、廊下の団体旅行&amp;#8226;修学旅行生の声が良く聞こえます。wi-fiも無いので不便です。金額とのギャップが大き過ぎます。次回からは利用はしないでしょうね。1先日はお世話になりましてありがとうございました。今回のお部屋に関しましては洗面お風呂に関してはシャワーカーテンが少しカビ臭かった感じがあること、冷蔵庫が節電モード?から音が鳴って「ガー」ってなり始める時に電気が一瞬消えてしまいます。それがすごく不快であり寝る時も気になり中々寝付けずでした。1近隣の同価格帯のホテルと比べると全体的に老朽化が進んでます。季節の変わり目だったのですが、部屋の温度を自分でコントロール出来ないのはキツいです。朝、ランニングした後、部屋が涼しくならないので、汗が止まらず大変でした。宿泊プラン「抜群の立地」で決めるホテル選び。3家族4人で一泊二食付きで宿泊させていただきました。部屋は広々して清潔感もあって、とてもよかったです。その分、食事が残念でなりません。いままで行ったどこのディナーバイキングより残念でした。種類も少ないしローストビーフも硬いし他の味もあいませんでした。バイキングでおかわりしなかったのは初めてです。2布団が破れていて、そこを大きめのセロハンテープを貼って補修していた。あと、浴室の清掃が雑で汚れが残っていた。朝のバイキングは種類があって良いと思うがあまり美味しくない。二度と泊まりたくはないです。-チェックイン30分早く着いてしまい、確認したところ、14時にできるという事なので、近所をぶらぶらしていました。結局16時になってしまいましたが、聞くとまだできていないという事で、しばらくロビーで待たされました。3部屋のコンセントが壊れていて、鏡の近くのライト、ポット、充電が使えなかったです。延長コードをかりて、テレビ付近のコンセントを使用しました。コンセントが壊れているとフロントに伝えましたが、特に反応はなし。若い男性スタッフは大あくびをしていました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。