流れよくある質問トップクラウドサービスSynergy!LEADActivation!トレーニング紹介セルフカスタマイズこそがクラウドの価値を最大限に引き出すSynergy!LEADもSalesforceも、いわゆる「クラウド」です。クラウド型システムは、管理画面でカスタマイズして使うことで、システムの構築・運用にかかる費用と時間を節約できることがメリットです。このメリットを最大限に引き出すには、「ある程度のカスタマイズなら社内でやる」ことが大切です。外注先に依存し過ぎると、外部支払が頻繁に発生するばかりか、社内にノウハウが蓄積されず、投資の妥当性を見極めることがむずかしくなるからです。「カスタマイズの社内対応」をご支援するため、「Activation!トレーニング」というサービスをご提供しています。Synergy!LEADとSalesforceを操作する方を対象に、オリジナルの教材をご提供するとともに、「業務をどう効率化するか」という視点で専任のエンジニアがシステム活用のご相談に対応します。社内対応に必要なスキルと知識を低コストかつ短期間で身につけることで、外部支払と業務の流れをコントロールし、マーケティング活動全体の生産性の向上につなげていただきたい──。それが、このActivation!トレーニングに込めた私たちの願いです。Developer資格を持ち、Salesforceのカスタマイズ・開発経験が豊富なエンジニアが担当します。設定・操作方法のQ&Aサポートだけでなく、「Salesforceのどの機能をどのように実装すれば業務改善できるか」という視点で各種相談に対応します。Activation!トレーニングは、集合型の研修ではありません。インプリメンテーション(システム構築請負)でもありません。「セルフカスタマイズ」を支援するトレーニングサービスとして、2ヶ月間にわたってマンツーマンレッスンのような形で、SalesforceとSynergy!LEADの習熟度アップを実現します。試しに設定してみたけど、どうしてもうまく行かない。メールを書くよりも電話した方が早い...。Activatoin!トレーニングではエンジニア直通の電話番号をご用意しており、回数の制限なくお問い合わせいただけます。状況によっては訪問し、迅速な問題解決を支援します。Synergy!LEADのベーシックサポート(無償)では、対象システムはSynergy!LEADだけに限定されます。Activation!トレーニングでは、Salesforceもサポート対象となります。業務課題を解決するため、Salesforceの数多くある機能の中から便利機能を紹介・提案します。初心者レベルから中級者レベルまで、Salesforceの機能や設定・操作方法をまとめたオリジナル教材を用いてトレーニングを進行します。参考資料も豊富に付けており、Salesforceを1から学ぶ方にとって理解しやすいように工夫しています。学習を進める中で出てきた疑問点は、エンジニアに気軽にお問い合わせいただけます。標準プランの内容に加え、専任エンジニアがお客様のもとにお伺いし、操作方法のレクチャーや各種運用相談に対応します。専任エンジニアがお客様のもとにお伺いし、操作方法のレクチャーや各種運用相談に対応します。運営サイト資料ダウンロードお問い合わせ0120-689-667。