17:02:17お部屋をランクアップしていただきました。凄く広いお部屋でゆっくりできました。14:09:13予定していたお部屋以外の本館の方へ泊らせていただきました。お部屋も落ち着いた良いお部屋で、係の方々のサービスもとてもよく、とてもよい時間を過ごすことができました。朝はホテル内で食事をしましたが、とても良かったです!帰りは荷物を発送しましたが、細やかなサービスが感じられました。利用したいと思います。10:09:55マタニティ旅行で利用させていただきました。憧れのあった帝国ホテル。当日はホテルの方のお気遣いでお部屋もアップグレードしてくださり、とても満足したホテルステイでした。お土産ショップでもお買い物させていただきました。21:41:10毎回お世話になっております。立地はもちろん、すべてが洗練され誰にでもおすすめできるホテルです。料理もどこに行っても美味しく、チェックアウトの際、あと数泊したい気持ちになります。利用させていただきます。ありがとうございました。17:06:04流石は帝国ホテルという感じでした。言わせていただくとすれば、あれだけスタッフがいれば行き届いて当然かも。いい時間を過ごしました。10:07:19当日入籍してから伺いました。お部屋もグレードアップしていただき、サービスもとても気持ちよく、最高の一日になりました。ありがとうございました。21:57:4629階からの眺望は良かった。ホテルマン皆が礼儀正しく誰もが、最後に「他に御用はございませんか?」と聞いてくださり、心地よかった。「バーを利用したい」との要望に「週末で混んでいるかとは思いますが・・・」とすぐに予約を取ってくださって、とても、素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。12:09:28バイキングの朝食を選択したが混みあっていなくてゆっくり食事ができた。種類も豊富で良かった。駅至近という訳ではないので車で出かけたが駐車場無料は便利。機会があればまた利用したい。12:01:19グループで出かけたのでコネクティングルームにしていただきありがたかった。スタッフの対応はいつもながら素晴らしい。17:54:45サービスや接客もよく、心地よく過ごせるホテルだと思います。質問や要望にも、きちんと誠意に答えていただき安心しました。アメニティや寝具がよく、ひさびさに満足のいく休養がとれました。本館とタワー館の連結がわかりにくく、遠い...タワー館から直接部屋に上がるにも入口がわかりにくい...高齢の方は、本館の方が使いやすいかと思います。09:38:36部屋の施設、ロケーションは大変満足できました。各スタッフの応対も行き届いていました。チェックアウト当日にホテル内でイベントがあった為、1時間ほど延長をお願いしましたが、快く了解いただき助かりました。食事については、朝食だけの評価です。夕食はホテル内の「なだ万」でとりましたが、食事内容応対とも感動しました。02:41:58予約の時、本館禁煙のお部屋がなく、タワーの方を予約したのですが、当日、本館のお部屋に変更になり、良かったです。朝食の混んだのには、驚きましたが、とても美味しかったです。14:34:58いつも、安心して利用させて頂いております。22:24:41スヌーピー好きの友人と、束の間の贅沢!また行きたいです。10:00:08良いホテルではあるが、料金が高すぎる。今回の料金であれば、他のホテルに変更する。21:14:39結婚式を別の場所で終えてから泊まりに行きましたが、タクシーで到着した途端、おめでとうというお言葉を頂いたり、ベルボーイさん、フロントで担当して頂いた方も迅速、丁寧に対応、ホテルについても色々教えて頂きました。ロビーや朝食会場の造りも広々しており、ゆったりとした時間を過ごす事ができました。今度はバーに行ってみたいです。23:50:00傘寿のお祝いに宿泊しましたが、大変素晴らしいホテルでした。書ききれないほどです。母は足を怪我して、最近外へは自由に出られないため、皇居側の景色を見させてあげたかったのですが、フロントの方の配慮ですごく景色の良いお部屋にしていただけました。母もすごく気分転換できたようで、とてもありがたかったです。お部屋もピカピカに清掃されており気持ちが良いです。クリーニングしても全然落ちなかったスカートのシミが、こちらのランドリーでものの見事に取れていて感動しました。私ももっと仕事頑張ろうという気持ちになりました。帝国ホテル、流石でした。傘寿のお祝いということで頂いたフォトフレームには、メインロビーの綺麗な花の前で写した写真を飾っています。22:43:37以前にも利用したことがあったが、ビジネスホテルならともかく、このレベルのホテルでチェックイン時にクレジットカードを先に提示するように言われたのは初めてで、少々驚いた。フロントの担当者は若い女性で、当方の顔を見て支払に不安があると思われたのかと思うと、不快に感じた。このホテルは、一度利用したことがある人のことは、履歴が残り、チェックイン時にきちんとした対応がされると聞いたことがあったが、違った。質問したことに対して即答できず、マニュアルを探しながら、なかなか答えることができなかった。最近は、従業員教育が不十分なのかと思った。夕食はインペリアルバイキングを利用したが、全体的においしくなく、この味で9000円は高すぎると感じた。唯一おいしかったのは、スイカだけで、ホテルが自慢しているバイキングにしては、レベルが低すぎると感じた。他のホテルのバイキングの方がよほどおいしいと思う。高級なイメージとは程遠いレベルのホテルだった。二度と利用するつもりはない。21:33:18ホテルから、どこへ行くにもアクセスが良い。ケーキや花束などの特典付。