利用登録を削除してほしい。「ご契約一覧」に契約が追加できないのですが。三井住友海上および三井住友海上あいおい生命の個人のご契約者様向けインタネットサービスです。利用にあたっては、ユーザーIDとパスワードの登録が必要です。主なメニューご契約の一覧表示とご契約内容の詳細表示ご契約者の住所変更手続き(一部のご契約では後日書面によるお手続きが必要です。)自動車保険のご契約内容の変更連絡(Web上でお受けした後、後日書面でお手続きいただきます。再発行手続き(確定申告時期前の11月〜3月にご利用いただけます。ご利用いただけるのは、三井住友海上または三井住友海上あいおい生命の個人のご契約者様のみです。(申し訳ありませんが、自賠責保険のご契約者様や団体契約などのご加入者様はご利用いただけません。個人の契約のみを対象としています。本サービスは契約者ご本人を対象にしています。つのユーザーIDで管理いただくことをおすすめします。いいえ、利用は無料です。以下の通り設定してください。(一例であり、ご使用のブラウザの種類によります。送信されるメールに記載されています。お客さまWebサービスのトップ画面の「ユーザーID・パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックしてください。ユーザーID(またはパスワード)の再設定が可能です。(利用登録時に登録したメールアドレスが使えない場合、本機能は利用できませんので、再度利用登録をしてください。以下の原因が考えられます。メールの送信には最大1分程度かかることがあります。ドメイン指定受信による未着。ドメイン指定受信を設定している場合は、「@ms-ins.com」のドメインを受信できるよう設定変更を行ってください。▲トップに戻るQ.改姓したのですが。ご契約者名の改姓手続きは、書面でのお手続きが必要です。取扱代理店にご連絡ください。お客さまWebサービスにご登録いただいているお名前の改姓も必要ですので、お手数ですが以下までご連絡ください。こちらは電話で完了します。お休みさせていただきます。▲トップに戻るQ.利用登録を削除してほしい。お手数ですが、以下まで利用者ご本人がご連絡ください。削除のお手続きは電話のみで完了します。お休みさせていただきます。自動車保険や火災保険の証券等に印字されるお客さまWebサービス登録用のコードです。証券番号と手続きコードがあれば、その場でお客さまWebサービスに登録することができ、各種サービスを利用することができます。該当の契約が[手続きコード]の印字対象外となっています。お客さまWebサービスの利用登録を行うには、「ユーザーIDまたは【手続きコード】をお持ちでない方はこちら」よりお手続をしてください。三井住友海上および三井住友海上あいおい生命にご加入いただいているご契約をまとめて一覧で管理いただく機能です。一覧表示するためには、一度利用者ご自身でご契約を登録いただく必要があります。「ご契約一覧」には利用者ご自身でご契約を登録していただく必要があります。画面内の「契約中の保険を追加する」ボタンをクリックして登録してください。即座に「ご契約一覧」に反映されます。個人向け商品で契約者が個人となっている契約全般が対象となります。自賠責保険の契約や団体契約などは除きます。はい、継続は自動的に「ご契約一覧」に反映されます。自動車保険については満期日より13か月間、火災保険については満期日より4か月間表示されます。はい、該当契約は削除されます。いいえ、契約追加は利用者ご本人のご契約のみ追加できます。▲トップに戻るQ.「ご契約一覧」に契約が追加できないのですが。以下の原因が考えられます。三井住友海上インターネットデスクまでご連絡ください。保険始期日が2008年7月1日以降の自動車保険のご契約、または家庭用火災保険(GKすまいの保険)のご契約は、ご契約内容を保険証券のイメージで確認できます。トップメニューの「ご契約一覧を参照する」から参照したいご契約を選択してください。(一部のご契約は参照いただけない場合があります。以下のご契約の継続手続きが可能です。一度入力した契約内容の変更内容を訂正することはできません。お手数ですが、正しい内容で再度入力してください。いいえ、本機能は控除証明書の発送時期にあわせ、毎年10月中旬から3月までとなります。※年末年始はお休みさせていただきます。お休みさせていただきます。お客さまが指定した代理店(Myエージェント)のご連絡先等の情報をお客さまWebサービスで見やすい場所に表示するサービスです。Myエージェントページは複数登録できます。(Myエージェントを1つ登録後、追加ボタンを押します。)Myエージェントページからお申込みいただける保険もございます。お客さまが契約確認・変更メニューにご登録されたご契約の取扱代理店のうちMyエージェントページ(連絡先等のご案内ホームページ)を設置している代理店です。この代理店よりインターネットでお申込み可能な保険商品のラインナップです。以下のブラウザ(OS)を推奨しております。申し訳ございませんが、その他のブラウザ(OS)につきましては、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。