皆さまから寄せられた、よくある質問やご意見をご紹介し、その疑問や質問にお答えしています。こちらをご確認ください。ディスクのみのアダルトDVDは買取してますか?はい、DVDはディスクのみでも買取しています。「ケースを捨ててしまった」「買った時からケースの無いDVDだった」「他人からディスクだけもらった」という方、プリマベーラの宅配買取をぜひご利用ください。Q.レンタル落ちのアダルトDVDは買取してますか?はい、レンタル落ちのアダルトDVDの買取もおこなっております。レンタルショップで購入したアダルトDVDは是非プリマベーラにお売りください。・状態の悪いもの(割れ・ヒビ・深いキズのあるディスク)・VHS上記の商品は買取りや引取り処分は出来ませんので、お送りいただいた場合は着払いにてご返却させていただきます。多い質問Q.3日以上経っても査定結果が送られてこない時は?査定結果は、お荷物を受け取った日から2営業日以内にご連絡しておりますが、混雑状況により3日以上時間を要する場合がございます。0120-03-2790までご連絡ください。メールでの通知をご希望の場合でも、エラーなどによりメールでのご連絡ができない場合は、電話にてご連絡させて頂きます。Q.商品を送る箱がありません。したらいいですか?当社の宅配買取サービスでは、大小3種類のダンボールの発送を計5箱まで無料でサービスしております。申込の際に、買取キット「希望する」をお選び下さい。Q.商品を送りたいのですが、送料は無料ですか?1回のお申込みの商品点数が、10点以上の場合は弊社にて送料をご負担いたします。佐川急便様の着払いにてお送りください。10点未満の場合、送料はお客様のご負担となります。当社にて集荷手配をすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。※現在のご住所と本人確認書類の住所が異なる場合は3か月以内の公共料金の領収書のコピーを一緒にお入れ下さい。※マイナンバーカードは当店では本人確認書類として取り扱いしておりません。業者買取は行っておりますか?業者買取を行っております。Amazonギフト券はどのように届きますか?メールでお送りいたします。買取申込の際にご連絡頂いたメールアドレス宛に、ギフト券番号が記載されています。そちらをAmazon.co.jpアカウントに登録してください。Amazonギフト券はどのタイミングで発行されますか?買取金額にご承諾頂いた後、メールにてスピード発行いたします。土日祝日でも発行可能ですので、すぐに買い物にお使い頂けます。商品知識が豊富なスタッフが査定をしています土日祝日関係なく365日営業。スタッフが最優先で査定に取り掛かりますので、スピーディーに買取金額をご提示できます。販売店に10年以上勤務した商品知識が豊富なベテランスタッフが買取査定を行いますので、人気のメーカーだけでなくマニアックな作品も、確かで、早い査定ができます。直営の全24店舗とインターネット通販を比べ、一番高く売れる販路を元に査定をし、買取金額を決めています。販路が複数ある分、本やDVDの在庫を抱える余裕がありますので、DVDなら買取金額アップキャンペーンも可能。ブルーレイ・PCゲーム・家庭用ゲームもまとめ買取(プラスアップ査定)の対象になるのでお得です。古い作品でも買取をお断りしませんプリマベーラでは、古い作品でも買取をお断りしておりません。状態を見てお値段がつくか判断致します。直営の店舗では古い作品も”特売品”として愛されておりますので買取大歓迎です。キズのついたディスクでも買取額を下げませんプリマベーラでは、キズがあるDVDは全自動研磨機を使い、キズを綺麗に消してから店頭やインターネットで販売しています。多少のキズがあっても買取査定額を下げる必要がありませんので、安心してお売りください。買取キャンセル時の返品にかかる送料は、2箱まで弊社が負担致します。Reserved.閉じる。