2019.12.26ソフトバンク光の引っ越し時手続きや手順をズバッと解決!引っ越し先がエリア外だった場合の対処方法もご紹介!ツイートシェアはてブ送るPocketソフトバンク光を契約中で転勤などで引っ越し(移転・転居)が決まった場合で、引っ越し先でも継続してソフトバンク光を利用する場合はどんな手続きが必要なのでしょうか。ソフトバンク光が引っ越し先では提供エリア外だった場合の対処方法も気になるところです。監修者の長井アクセスありがとうございます。「トクハヤネット」監修者の長井です。この記事では、ソフトバンク光を引っ越し先でも継続契約する場合の手続きや手順をご紹介すると共に、万が一引っ越し先がソフトバンク光が利用できないエリア外だった場合のおすすめインターネット回線をご紹介してみたいと思います。現在の引っ越し前の現住所でソフトバンク光を契約していて、現住所から引っ越しが決まった場合のソフトバンク光の契約はどうするのかの選択肢は以下の2つです。上記のように、契約しているソフトバンク光を引越し先で利用しない場合は解約手続きをします。引っ越し先でも継続契約してソフトバンク光を利用したい場合は以下のような手順で手続きを行います。引っ越し先で継続利用する場合の手順SoftBankへ引っ越しする旨を電話で伝える引っ越し先が提供エリアかを確認される引っ越し先の契約プランを確定する引っ越し先の開通工事日を確定する現住所の回線撤去工事を実施する引っ越し先で開通工事を実施する1SoftBankへ引っ越しする旨を電話で伝えるソフトバンク光を契約中の現住所から引っ越し先でも継続利用する場合には、以下の電話番号で手続きが可能です。短縮番号:3→3上記の電話番号へ電話をするとまず「自動音声ガイダンス」が流れます。引っ越し先でもソフトバンク光を続けて利用する場合の手続きは【3番】を押して、さらに【3番】を押すと専用窓口のオペレーターに繋がります。ちなみに、電話をする前に以下の内容を事前に決定しておくとスムーズに引っ越し手続きが可能です。現住所の回線撤去工事、そして引っ越し先の開通工事には立ち会いが必要です。その為、立ち会える日時を確定してくちなみに、上記電話番号で引っ越し手続きが可能な受付時間は10時~19時までです。SoftBank」にログインして引っ越し手続きをすることも可能です。ソフトバンク光のマイページにログインして契約内容を確認する方法2020.01.09ちなみに、引っ越しシーズンになると手続きや開通工事が混み合いますので、引っ越し先が決定したらなるべく早めの引っ越し手続きがおすすめです。2引っ越し先が提供エリアかを確認されるソフトバンク光は「光回線」を利用したインターネット接続サービスです。その為、引っ越し先でもソフトバンク光で利用する「光回線」が来ている提供エリアでなければ継続利用する事が出来ません。上記でご紹介したように、上記の電話番号へ受付時間内に電話をしてオペレーターに繋がったら引っ越し先でもソフトバンク光が利用可能なエリア内か、それともエリア外で解約するしかないかを判定してくれます。引っ越し先の住所がソフトバンク光の提供エリア内であれば、そのまま引っ越し手続きに入ります。残念ながら引っ越し先がエリア外だった場合はソフトバンク光を解約しなければなりません。・引っ越し先がエリア外だった場合の対処方法はこちら事前出来る!引っ越し先の提供エリア検索方法ちなみに、ソフトバンク光で利用する「光回線」はNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光の「光回線」を借りて提供しているサービスです。その為、フレッツ光の公式サイトで引っ越し先がエリア内かを事前に検索しておくことも可能です。エリア検索はこちら提供エリアはどこ?ソフトバンク光が使えるエリアを検索・確認する方法2020.01.203引っ越し先の契約プランを確定する現在ソフトバンク光を契約中の現住所と引っ越し先住所の建物や配線状況に違いがある場合、ソフトバンク光の契約プラン(月額料金)が変更になります。引っ越し先が戸建住宅の場合ホームタイプ月額5,200円(税別)引っ越し先が集合住宅の場合マンションタイプ月額3,800円(税別)例えば、現在マンションタイプで契約中で月額料金が3,800円だったとしても、引っ越し先が戸建住宅になる場合はホームタイプでの契約となり月額料金が5,200円に変更になります。このように、引っ越し先の建物や配線状況によって契約プランと月額料金が変更になる場合があります。ソフトバンク光の引っ越し手続きの際に、月額料金が変更になる場合には説明がありますので納得した上で確定する事になります。4引っ越し先の開通工事日を確定する引っ越し先では新たにソフトバンク光で利用する「光回線」を宅内へ引き込む開通工事が実施されます。この引っ越し先の開通工事には立ち会いが必要です。開通工事に立ち会える日時や立会人を引っ越し手続きの際に確定します。入居日に開通工事を実施するとバタバタする恐れがありますし、予定が変更になってしまう事もあるかもしれません。その為、引っ越し先の開通工事日は入居日以外をおすすめします。引っ越し手続きの際に立ち会える「開通工事日」と「立会人」が確定したら、後日に書面やSMSでお知らせが届きます。5現住所の回線撤去工事を実施するソフトバンク光を今まで契約してた現住所で利用していた「光回線」の回線撤去工事を実施します。基本的に回線撤去工事を実施する事はほぼありませんが、以下のような場合は回線撤去工事が必要となります。集合住宅でもホームタイプで契約していた場合...etc上記のような場合には、引っ越しする場合に契約していた住所で回線撤去工事を立ち会いで実施する必要があります。引っ越し手続きの際に現住所での「回線撤去工事なし」「派遣工事なし」と伝えられた人は回線撤去工事をする必要がありません。契約中の現住所で利用している機器一式を引っ越し先へ持っていってください。6引っ越し先で開通工事を実施する4で確定した引っ越し先で実施する開通工事の工事日にNTTの派遣工事業者が引っ越し先の住所に訪問して開通工事が実施されます。工事業者がソフトバンク光で利用する「光回線」を宅内へ引き込む工事が約1時間程度実施されます。開通工事が終了後に、自分でパソコンなどを使って初期設定をしてインターネットに無事接続出来ればソフトバンク光の引っ越し手続きはすべて完了です。引っ越し先で必要な機器は工事業者が持っていきますが、以前利用していた機器が引っ越し先で不要だった場合は、NTTへ返送して返却します。ソフトバンク光の引っ越し先の工事費ついて契約中のソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用する場合は、引っ越し先でも開通工事を実施しますがこの工事費は契約者が負担します。SoftBankの特典で引っ越し先でも継続利用する人限定で、引っ越し先の工事費が無料となる特典が用意されています。そこで、ここからは引っ越し先でもソフトバンク光を継続して利用する場合の工事費について詳しく解説します。引っ越し工事費無料キャンペーンソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用する場合は、通常引っ越し先で実施する開通工事の工事費は負担しなければなりません。する人に限り、引っ越し先での開通工事費が無料になるキャンペーンを実施しています。引っ越しのお手続きソフトバンク光の工事費は通常最大24,000円の支払いが必要となりますが、引っ越し先でも継続して利用する人に限ってはこの工事費を無料にしてくれるので、引っ越しする際はソフトバンク光を解約せずに継続利用する事をおすすめします。ソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用する場合の開通工事費が無料になるキャンペーンは、以下のような期間と条件があります。光お引っ越し工事無料キャンペーンキャンペーン期間2018年1月10日~(終了日未定)条件1、現在ソフトバンク光を契約して使っている2、ソフトバンク光の引っ越し手続きをする3、引っ越し手続き日から移転工事完了日が90日以内4、すでに引っ越し先が決定していて住所変更を伴う上記の期間と条件を満たしていれば、引っ越し先で継続してソフトバンク光を利用する際に実施する開通工事費が無料になります!「光コンセント」とは上記の引っ越し先の開通工事費をよく見てみると「光コンセントなし」と「光コンセントなし」がありますが、そもそも光コンセントとは何の事なのでしょうか。光コンセントとは、壁に設置されている下記写真のような差込口のことをいいます。上記写真は一例で、光コンセントは様々な形をしています。一般的に光コンセントは赤丸で囲んだ部分に「光」と表示されています。光コンセントは一般的なコンセントや電話回線やLANの差込口とは異なり「光」と記載があります。現在、引っ越し先でもソフトバンク光を継続利用する場合の開通工事費は無料ですが、通常は光コンセントが引っ越し先にない「光コンセントなし」の場合の工事費は24,000円、光コンセントが引っ越し先にある「光コンセントあり」の場合は工事費が9,600円という事になります。光コンセントは新築マンションに既に設置されている場合が多いですが、引っ越し先の集合住宅などの築年数が古い場合は光コンセントがない場合があります。「派遣工事なし」とはどんな時か上記の引っ越し先の開通工事費をよく見てみると「派遣工事なし」という項目もあります。この場合は工事業者が来る必要がない場合の「無派遣工事」で立ち会いも不要です。引っ越し先の建物や配線状況を調査してみないと「派遣工事なし」になるかは解りません。引っ越し手続きをする際に、工事業者が訪問が必要な「派遣工事あり」か、それとも工事業者が来ない「派遣工事なし」になるかを引っ越し先の住所等から判断されます。上記でご紹介したように、ソフトバンク光を契約中の現住所から引っ越し先住所でも継続利用する場合には、引っ越し先の工事費がキャンペーンで無料です。上記のように、【契約住所】から【住所A】へ引っ越しして【住所A】でソフトバンク光を継続利用する場合は特典で工事費無料です。再度【住所A】から【住所B】へ引っ越しして継続利用する場合も工事費は無料です。引っ越しが多い人など、工事費無料キャンペーン期間中なら工事費を気にする事なくソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用する事ができます。上記でご紹介したように、ソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用する場合に限り引っ越し先の工事費は現在無料です。以下の場合には別途費用を支払う必要があります。引っ越し先でもソフトバンク光を継続利用する場合の工事費は無料です。土日祝の休日に開通工事を実施する場合には別途3,000円の支払いが必要です。光]土日や休日にも工事はできますか?土日祝や夜間は休み返上で工事業者が開通工事を実施します。その為、平日以外の土日祝に引っ越し先で開通工事を実施する場合に限り+3,000円の割増金、夜間は時間帯や工事内容によって夜間割増金の支払いが必要になります。その為、少しでも引っ越し費用を抑えたい人は平日の開通工事をおすすめします。現在ソフトバンク光を契約中の「現住所」と「引っ越し先住所」のNTTのエリアが変更になる場合は手数料として3,000円の支払いが必要です。上記のように、ソフトバンク光を契約してる【現住所】から継続利用する【引越住所】のエリアがNTT東日本とNTT西日本をまたぐ場合には上記の手数料の支払いが必要です。NTT東日本エリアの「東京都」からNTT西日本エリアの「大阪府」へ引っ越しする場合、NTT東日本からNTT西日本へエリアが変更になる為、ソフトバンク光の引っ越し費用として3,000円の手数料が必要と覚えておいてくださいね。ちなみに、この3,000円の手数料は機器(モデム・ホームゲートウェイ等)の交換費用です。ソフトバンク光で利用する「光回線」はNTT東日本とNTT西日本から借りています。NTT東日本とNTT西日本ではインターネットに接続する機器が違いますので交換する必要があり、その「機器交換費用」となります。3光電話・光テレビを引っ越し先でも継続利用する場合ソフトバンク光はインターネット契約ですが、オプションサービス「光電話」や「光テレビ」も契約している人がいると思います。ソフトバンク光の「光電話」や「光テレビ」も引っ越し先で継続利用する場合には、別途以下の費用が必要です。引っ越しのお手続きソフトバンク光のインターネット契約を引っ越し先で継続利用する場合はキャンペーンで工事費無料ですが、契約中のソフトバンク光のオプションサービス「光電話」と「光テレビ」も引っ越し先で継続利用する場合は上記の費用が必要なので覚えておいてください。上記でご紹介したように、契約中のソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用したくても、引っ越し先が提供エリア外だった場合には解約するしか方法がありません。引っ越し先でもインターネット環境は必要ですよね。そこでここからは、引っ越し先がソフトバンク光のエリア外で解約を余儀なくされた場合の解約金(違約金)の支払い、そして引っ越し先でおすすえのソフトバンク光以外のインターネット回線をご紹介します。提供エリア外だった場合は解約金の支払いが必要ソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用したくても、引っ越し先が提供エリア外だった場合は解約するしか方法がありません。その際、ソフトバンク光の解約費用として解約金(違約金)の支払いが必要になってしまいます。引っ越し先がエリア外で解約する場合の解約金9,500円(税別)引っ越し先でもソフトバンク光を利用したいのに、エリア外で解約しなければならい場合でも通常通り解約金として9,500円の支払いが必要になります。引っ越し先がエリア外だから解約金が免除される事は一切ありません。ソフトバンク光が引っ越し先でエリア外で解約する月が「更新月(契約満了月)」だった場合は解約金の支払いは不要です。残念ながら引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外だった場合は、ソフトバンク光を解約しなければなりません。その代わりにソフトバンク光のインターネット回線と契約を検討すると思いますが、ソフトバンク光が引っ越し先で提供エリア外だった場合は以下のインターネット回線も契約不可です。光コラボ代表的な光コラボ:ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、OCN光、ソネット光、ニフティ光、楽天ひかりなどソフトバンク光が引っ越し先でエリア外で契約不可だった場合は、「フレッツ光」と「光コラボ」も契約不可となります。その理由を下記のイラストを使って簡単に説明します。ソフトバンク光を含む「光コラボ」で利用する光回線はNTTのもの「光コラボ」と呼ばれるインターネット接続サービスは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光で利用されている「光回線」を借りて自社サービスとして提供しています。その為、ソフトバンク光以外の「光コラボ」も「NTTフレッツ光」も利用する光回線はまったく同じものです。引越し先がエリア外ならソフトバンク光以外の光コラボもエリア外ソフトバンク光が引っ越し先で提供エリア外だったという事は、NTT東日本・NTT西日本の「光回線」が来ていないエリア・地域という事です。その為、ソフトバンク光を継続利用予定だった引っ越し先が「エリア外」で継続利用が出来ない場合は、同じNTT東日本・NTT西日本の「光回線」を利用している「フレッツ光」も他社「光コラボ」も提供エリア外で契約できません。上記でご紹介したように、引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外だった場合、同じ「光回線」を利用する「フレッツ光」や他社の「光コラボ」も提供エリア外なので契約出来ません。その場合の対処方法として、フレッツ光や光コラボ以外のインターネット回線を検討しましょう。ソフトバンク光が引っ越し先で提供エリア外で契約不可となった場合に、引っ越し先で契約できる可能性があるインターネット回線は以下です。以下、検討すべきおすすめ順です。引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外で継続利用が出来なかった場合に、まず検討すべきインターネット契約は「NURO光」です。So-netが提供するNURO光NURO光はプロバイダである「So-net」を提供するソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供している光回線を利用したインターネット接続サービスです。光セット」が適用可能です。最大通信速度が2Gbpsと高速ソフトバンク光の最大通信速度は1GbpsですがNURO光は2Gbpsですので、インターネットの速度が速くなります。NURO光の提供エリアは現在以下のように限定されています。都道府県へ引っ越しして、ソフトバンク光が提供エリア外で継続利用が不可だった場合には、NURO光を検討する事をおすすめします。NURO光の新規契約申込は正規代理店のキャンペーンサイトがお得です。新規契約でキャッシュバック上記画像は正規代理店の株式会社アウンカンパニーという会社が運営するNURO光の契約を申し込めるキャンペーンサイトです。あるのでお得に契約出来ます。引っ越し先がソフトバンク光もNURO光も提供エリア外で契約不可の場合、次におすすめするのが電力会社のグループ会社が提供するインターネット接続サービスです。5社だけはグループ会社が地域密着型のインターネット接続サービスを提供しています。地域密着型のインターネット接続サービスを提供する大手電力会社5社とサービス名、そして提供エリアは以下の表にまとめてみました。都道府県へ引っ越しして、ソフトバンク光・NURO光が共に提供エリア外だった場合には、上記の表でご紹介している電力会社のグループ会社が提供する各インターネット接続サービスをおすすめします。電力系インターネットは地域密着型なので提供エリアが限定されています。各社電力系のインターネット契約の申し込みは、以下の関連記事にてご紹介しています。Air(ソフトバンクエアー)」です。Airソフトバンク光をはじめとする上記でご紹介したNURO光や電力系インターネットサービスは「光回線」を自宅内へ引き込んでインターネットに接続するサービスです。Airは「電波」を利用してインターネットに接続するサービスです。Airの接続方法やエリアに関しては下記の関連記事で詳しくご紹介しています。代理店キャンペーンサイトソフトバンク光の引っ越しまとめ今回の記事では契約中のソフトバンク光を引っ越し先でも継続利用する為の手続き方法や手順を中心にご紹介すると共に、引っ越し先が提供エリア外だった場合の対処方法までをまとめてご紹介してみましたがいかがだったでしょうか。ソフトバンク光を契約中の現住所から引っ越しする場合で、引っ越し先でも継続利用したい場合は以下の電話番号へ電話をすると手続き可能です。引っ越しの際の費用ですが、引っ越し先の工事費ですが通常は契約者が負担しなければなりませんが、SoftBankのキャンペーン中で引っ越し先でもソフトバンク光を継続契約する場合に限り工事費無料です。引っ越し先の開通工事が土日祝の場合、NTT東西でエリアをまたぐ場合、光電話・光テレビも引っ越し先で継続利用する場合には別途費用が必要です。万が一、引っ越し先の住所がソフトバンク光の提供エリア外だった場合は、解約金を支払い解約するしか方法がありません。その場合は、フレッツ光と他社光コラボ以外のインターネット契約を引っ越し先で検討する必要があります。Q.引っ越しの手続き方法を教えてください。SoftBank」で受け付けています。電話の場合は「186-0800-111-2009」へ10時~19時の時間内で電話をしてください。必要な場合と不要な場合があります。詳しくは手続きの際に問い合わせしてみてください。はい、解約金の支払いは必要です。引っ越し先がエリア外でソフトバンク光を継続契約できない場合でも解約金の支払いは必要です。はい、引っ越し先の工事費は無料です。引っ越し先でソフトバンク光を継続利用する場合に限りSoftBankのキャンペーンで工事費無料です。はい、引っ越し先で開通工事が完了するまでインターネットに繋がりません。特典として開通工事が終了するまでポケットwifiなどを無料レンタル可能です。引っ越し先が提供エリア外だったら解約するしか方法ありません。引っ越し先ではソフトバンク光以外のNURO光など他社回線の契約を検討してください。BB基本サービス(オプション)について。強制加入?解約はできるのか?ソフトバンク光2020.01.20ソフトバンク光の工事費について!工事費を実質無料にする方法や開通工事費の違いなどをまとめてご紹介!ソフトバンク光キャッシュバック徹底比較とお得なキャンペーン情報【2020年1月版】2020.01.20【2020年度版】ソフトバンク光の評判や口コミは本当に詐欺的に悪いのか?私の体験談も含め評判をご紹介します!2020.01.20ソフトバンク光が繋がらない時の解決方法!通信障害・メンテナンスを確認後に繋がらない原因を探ろう!2020.01.09ソフトバンク光の料金が高い理由と安くする方法2020.01.14ソフトバンク光マジで?!ソフトバンク光を市販ルーターを利用すると速度は遅い?おすすめのバッファロー製の市販ルーターと設定方法。長井(40代)IT関連企業に勤める40代前半男性。過去には、フレッツ光や各社プロバイダ、ソフトバンク、イーモバイル(現ワイモバイル)などのインターネット回線の販売代理店に勤めていた元営業マンです。この経験を活かして皆さんが役に立つような情報を書いています。