平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。下記日時で、弊社同軸サービスにおいて障害が発生いたしまた。現在は復旧しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。サービス同軸方式のケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様。機器の一部に不具合が発生し同軸サービスをご利用の一部のお客様でケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない状態となっておりました。※復旧後もインターネットがつながらない場合はケーブルモデム、ルーターの電源コンセントを抜き、しばらく置いてからケーブルモデム、ルーターの順に数分ずつ時間をあけて電源コンセントを入れ直して機器の再起動を行い、インターネット接続をお試し下さい。