企業と人とをつなげる橋渡しのような役目をしております。do女性も20代も活躍中!マイペースに自分らしく働けます。自分たちで最高のサービスを作り上げていきます。く需要減少と相まって、タクシー事業は、都市部にて供給過多が進み、道路混雑等の交通問題、運転者の労働条件の悪化など課題を抱えていました。昨今は、乗務員の高齢化とIT技術の活用が急速に進み、この流れについていく会社とそうでない会社とのラインが明確になってきました。当社日本交通は、創業90余年の老舗でありつつ、約15年前から新卒採用に着手、また自社開発の配車アプリ「JapanTaxi」は、現在800万DLを突破。常に業界を牽引するリーディングカンパニーでありました。その都内最大手の日本交通が首都圏以外に初めて設立したタクシー会社です。(日経MJサービス業務調査・ハイヤータクシー部門より)「業界最大手の日本交通が関西エリアに進出」5年前に業界を賑わせた当社は、この5年で、車両700台以上、乗務員1,000人以上までに急成長。その中でも「常にお客様に選ばれる存在であること」という目標は、一瞬たりとも忘れたことはありません。do最高のひとときを提供しませんか?売上よりも顧客満足度を優先します。思い切って新しいものを作っていっています。私たちは「変革」に挑戦しようとしています。自分が持つ武器を使って自分らしく働く社員がたくさんいます。自分のペースや理想の姿を大切にしながら働ける職場です。「日本交通でお迎えするのが最高のおもてなし」全ドライバーが高品質な接客サービスを徹底。その核なる部分にあるのは、最大限のおもてなしです。一方で「いつも同じ品質」であることも、キーポイントです。いい意味でも悪い意味でも「思っていたのと違う」は、当社の目指すサービスではありません。「やっぱり日本交通だな」こう思い安心して乗っていただく、これが私たちの目指す「おもてなし」です。電車でもバスでもなく、私たちのタクシーに乗っていただくのは、「安心をお金で買う」ということなのです。どんなバックボーンでも、どんなタイプの方でも、「同じ品質」のサービスの提供ができるように3年前に「研修センター」を設立して、専任教官を配置しました。マニュアルをもとに1週間しっかりと一定の教育を受けることで、自分の中にしっかりとした軸を持ってデビューすることができるのです。do研修・教育に注力しています。外国人観光客向けの「インターナショナルビジターズタクシー」への参画を実施しています。積極的にサービス拡充を図っている同グループには、乗務員としての幅広いキャリアが広がっています。将来は「こんなに大きな組織の立ち上げを担ってきたんだ」という誇らしさが感じられるでしょう。○近年、インバウンド戦略を背景に大阪、京都、神戸へ来られる海外のお客様が増加中。当社においても、外国人観光客に向けた新しいサービスが求められています。少人数で観光を楽しむお客様へ、観光ガイドを含めた最上のおもてなしを提供しています。当社の「キッズタクシー」は、そんな想いから生まれました。現在利用者も着実に増えています。今後も選ばれ続けるために、一緒に活躍していただける人材を求めています。好きで、人と話すことが好きで。そんなアクティブで社交的な方にオススメな仕事こそ「インターナショナルドライバー」です。インターナショナルとは、国際的という意味。当社では、日本に訪れる外国人観光客をただ目的地まで運ぶだけでなく、ドライバーが観光ガイドとなり、最大限のおもてなしを提供するサービスを展開しています。決まったコースをぐるぐると回るのではありません。お客様の'行きたい'を叶え、ドライバー自身が最善のコースをプランニングする。各地の隠れスポットやパワースポット、行列のできるお店をご紹介したりと、タクシードライバーでありながら、観光ガイドの役割を担います。ワンランク上のサービスですが、まずは一般常務をすることで、「運転スキル」「接客スキル」「地理」などを一から習得いただくことができます。これからも挑戦し続けます。