ビジネスハックや実際に役立ったビジネス書などを紹介します。サラリーマンとして会社で成功するために必用なのはマインドではなく上司から高く評価される技術(スキル)。マインドは必要ありません。努力して、ちょっとしたコツを身につけるだけで、あなたの成績は格段に向上します。このブログの記事の理論・理屈編として、シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤というブログ記事も運営してます。抽象化した概念や考え方をご紹介しています。ご訪問をお待ちしてます。管理人にメールをくださるときは下記のリンクからお願いします。管理人にメール*このブログはリンクフリーですがリンクしたら一報いただけると嬉しいです*このブログのすべての記事は、現在務めている会社の所見とは無関係な個人的見解です。ウィジェット本記事は『影響力の武器実践編—「イエス!」を引き出す50の秘訣』を参考にして書きました。詳しく知りたい方は、本書を参考にしてください。仕事をしていれば、いろいろミスや失敗をしますね。失敗をしたら上司に報告しなければいけません。時々勘違いして「上司も忙しいし、このくらいのミスなら報告するまでもないか」と判断する人がいます。■失敗の3つの誤りこの人は3つの誤りを犯してます。・上司が知りたいことの判断もし、失敗をしても誰にも知られることなく、なかったことにできるなら上司に報告しなくても問題ありません。仕事であれば何かしら関係者がいるはずで、その関係者はその人が失敗したことを知ってます。影響した人がいれば、影響を受けた人と失敗した本人の考えている影響度は当然異なります。失敗した本人が「大したことない」と判断しても、実はビジネスに「大したことがある」かもしれないのです。なったら、結局は失敗した人の上司に連絡が入ります。上司にとっては青天の霹靂、面目丸つぶれです。結果、失敗した人は上司から責められ、評価を下げられる結果になります。失敗を防ぐとことはできません。何かをすれば何かの問題が起きるのは当然です。後半の2つの状況判断の失敗は防ぐことができた失敗です。失敗に気がついた時には、取りも直さずまず上司に報告です。対策は時間が経つと被害が広がる可能性があれば、報告前に暫定策を打ち、関係者に注意をする旨連絡するべきですが、被害が拡大する可能性がないと判断したら、とにかく最速でするべきは上司への報告です。これを簡潔に述べられるように手元にメモをして報告してください。報告は口頭報告が基本。メールなどの文章では緊迫感が伝わりません。失敗した人がどれほど「しまった!!」と思っているかは、それがどれほど緊急であると認識しているかの行動によって伝わります。上司が席にいない時に、電話で報告してくる人がいますが、これは要注意。上司はもっと大切な会議をしている可能性や、あまりおおっぴらにその失敗を関係者に知られたくない場合があるからです。上司の予定表をチェックして、いつ頃席に戻るかを確認して、席に戻ったタイミングを見計らうのがベストです。事態が急を要すると思われるときには、電話で「実は××で失敗をしまして、いま報告させて頂いていいでしょうか?」と前置きしてから、了解が貰えたら最大限に簡潔に話し始めましょう。その後、上司が席に戻った時にすぐに席まで出向いて、「先程はすみませんでした。詳細に報告します」と報告をしましょう。■事実を客観的に正確にこの報告においては、内容は事実に基づいて客観的に報告しないといけません。過小評価したようないいかた(「多少」「ちょっと」「すこし」)は絶対にNGです。「すこし」とは、どれだけ少しなのか、10回に1回なのか、100回に1回なのかを数字で明確に示さないといけません。あとで被害が拡大したり、事実を上司が聞いた時に「報告と違う」という事にならないようにしてください。報告する本人は「大したことない」と思っていると、どうしても被害を小さく見えるような物言いをしがちです。被害の大きさは上司が判断するべきもので、問題を起こした人がするべきものではありません。事実だけを客観的に正確に迅速に報告することが大切です。人が「イエス」という仕組みを心理学を使って科学的に分析し、実際に応用可能なレベルにまで高めた本。つの力テゴリーに分類できることをつきとめた。心理学の専門書であるが、ビジネスからプライべートまでその応用範囲は極めて広い。本のほとんどすべてがこの本に書かれている。『課長のルール』という書籍から。rakuten_design="slide";rakuten_affiliateId="0ec76aea.6cafa22e.0ec76aeb.9a735fec";rakuten_items="ranking";rakuten_genreId=0;rakuten_size="468x60";rakuten_target="_blank";rakuten_theme="gray";rakuten_border="off";rakuten_auto_mode="off";rakuten_genre_title="off";rakuten_recommend="on";部下に嫌われることを恐れるな誰だって人から嫌われたくはありません。部下とも末長く仲良くやっていきたいものなのですが、最近の若い世代は少々事情が許さなくなってきているようです。::(中略):おそらく部下に気を遣って気が引ける場面も多いことでしよう。部下に遠慮するのは絶対に禁物です(変に高圧的になってもだめですが)。ちよ..●少しだけの成功を積み重ねる野球でいえばサヨナラ満塁ホームランなんて打てたらかっこいいですよね。rakuten_design="slide";rakuten_affiliateId="0ec76aea.6cafa22e.0ec76aeb.9a735fec";rakuten_items="ranking";rakuten_genreId=0;rakuten_size="468x60";rakuten_target="_blank";rakuten_theme="gray";rakuten_border="off";rakuten_auto_mode="off";rakuten_genre_title="off";rakuten_recommend="on";シングルヒットを打つ(期待に応える)すべてができるわけではないのだから、しようとしないこと。すべきことだけを、きちんとする。ホームランを狙って、十打席のうち九打席で三振に終わるより、コンスタントに一塁に出るほうがずっといい。私はほぼ毎日、日誌をつけてます。ここには結構こだわりがあったりします。辞書で調べてみると、「日記」の項には「毎日の出来事や感想などを書いた記録。書かれていて、日誌と日記はほぼ同じようなものみたいなのですが、たとえば、「航海日誌」は「航海日記」とはいいませんよね。rakuten_design="slide";rakuten_affiliateId="0ec76aea.6cafa22e.0ec76aeb.9a735fec";rakuten_items="ranking";rakuten_genreId=0;rakuten_size="468x60";rakuten_target="_blank";rakuten_theme="gray";rakuten_border="off";rakuten_auto_mode="off";rakuten_genre_title="off";rakuten_recommend="on";違いは、事実を書くか、感想(印象)を書くかの違いではないかと考えてます。確かに、私は日誌に「あのヤロー、気に入らね〜」みたいに感想(?)を書くことも少なくありませんが、基..●期限はローリングで解釈するよく「今週中にやります」とか言ってません?私は過去にこれでよく失敗しました。rakuten_design="slide";rakuten_affiliateId="0ec76aea.6cafa22e.0ec76aeb.9a735fec";rakuten_items="ranking";rakuten_genreId=0;rakuten_size="468x60";rakuten_target="_blank";rakuten_theme="gray";rakuten_border="off";rakuten_auto_mode="off";rakuten_genre_title="off";rakuten_recommend="on";今週中はあと何日?多分、今日が金曜日なら、きっと「今週中に...」とかは言わないでしょう。金曜日の午後5時は、今週中が終わるまでにあと1時間しかありませんから。水曜日や木曜日だと、意外と軽く「今週中...」と言っちゃうかもしれません。木曜日で「今週中」と言っちゃうと、「明日中に」と言っているのと同じなのですが、言い換えると結構「やばい...」と思..●電車に乗ったら奥に行く電車に乗った時にどこに行きますか?私の感覚だと、出入り口で立ち止まる人が多いですね。電車は奥のほうが空いている逆に言うと、電車の奥のほうというのは、みんな行きたがらないんです。相対的には空いてます。通勤中に本を読んだり、何かしようと思うならぎゅうぎゅう詰めのところより、人と人の間が少しでも空いている方が楽です。多くの人は、電車が目的の駅に停まったらすぐ降りられるように出入り口に立ち止まるのでしょうけど、出入り口近くにいても、改札まで無人状態で..●社内研修の講師になる別の記事でも書いてますが、人に教えるというのは最高の勉強方法です。隣の後輩に「あ〜君、ドラッカーのマネジメントについて教えてあげるよ」と言ったらなにが起きるか、まぁ想像がつきますよね。社内研修たぶん社内研修ってあるでしょう。社員だけを集めていろんなことを教える研修です。その講師は、内容によっては社外から招くこともあるとは思いますが、会社の実務に沿ってというとやっぱり社員を講師にするということも多いかと思います。その講師..●上達のコツは続けること、続けるコツは続けることこのサラヒン〜サラリーマンの仕事のヒントを始めてからなんと5年が過ぎました。その間、シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤を始めたり、メルマガを始めたりと、我ながらよく続いたなぁ、と思ってしまいます。以前は自己評価では「3日坊主」だと思っていたのですが、驚いたことに、ほぼ毎日記事を書くことができています。※公開作業は平日にはやれないので、土日にまとめて5記事をアップする方法を取ってますが。やってみればできるのかも、ですね。大勢の前で何か話そうとするとかなり緊張します。1対1で話すときでも多少は緊張していますが、ちょっと大きな会議で発表をしたり、そこで何かコメントしようとしたりすると、もうドキドキが止まりません。職位が上がってくると、こういう場面が多くなるのですが、やっぱり苦手っていう感覚は否めません。昔と比べると多少は良くなりましたが...。画面を見ると、メールクライアントが立ち上げっぱなしになっている人が結構います。最小化されているわけでもなく、デスクトップにど〜んと。小さくなってしまっていたりして...。これじゃあ効率が悪いだろう...と思うのは、私が時間貧乏だからだろうか...メールはすぐに見るな過去記事でも何度か書いてますが、メールのGTDメールの自動受信はオフにしておきなさいメールの処理メールはプ..●標準時間を持ついろんな仕事ををしている人でも、仕事を分割していくと、結構な量の定型業務に行き着きます。結局、仕事を速くするためには、パターンの決まった業務をいかに素早くやれるようになるかと、無駄な仕事をしないことです。本日は、仕事を早く終わらせるための基本的なアプローチ方法について。標準時間製造の作業は、標準作業と標準時間から出来上がっています。「7つの習慣」で学ぶ事をオススメします。http://123direct.info/tracking/af/620699/Fg9QE9Jf/Seesaaブログ。