美しく振舞うビジネスマナー(やる気にさせるペップトーク)ついに、大型連休がスタートしました。様々な計画を立てていらっしゃる方が多いと思いますが、既に「連休明けの仕事のことを考えると憂鬱」と思っている方も少なくないのではないでしょうか。最近、やる気にさせるトーク「ペップトーク」が話題になっています。・ペップトークとはスポーツ選手が試合直前に監督から、かけられる勇気づけの一言や子育て、学校、そして社員研修のコミュニケーションにとても大切な言葉がけです。試合前の選手にかける言葉がけは「誰よりも練習してきたのだから大丈夫」さらに、球技大会決勝では「蹴る瞬間、止める瞬間にボールの柄まで見てごらん」など「結果より行動に目を向けた」言葉がけです。・ビジネスでは否定表現より肯定表現に変える。同じ断るにしても、否定的な表現よりも肯定的な表現のほうが感じよく伝わります。宅配便で「30キロまでしか送れません」→「30キロまででしたら送れます」といえば丁寧で、建設的な会話になります。・ペップトークのコツ心に響く「短く」「分かりやすく」「前向き」な言葉です。やる気にさせるトークを心がけましょう。<ワンポイントアドバイス>私たちは、平成から令和へと時代の節目を迎えます。日本の古き良きしきたりを継承しながら、考え方はネガティブからポジティブに変えてモチベーションUPを心がけましょう。