Company』とは何ですか?東京03をもっと身近に感じてもらえる待望のオフィシャルファンアプリサービスです。月額【600円(税込)】または年額【7,000円(税込)】の有料会員様には、東京03の3人が登場する交流の場“ファンフィード”や、ラジオ・最新情報などをお届けいたします。すべてのコンテンツは「コンテンツ」ページに表示されます。ラジオ/動画配信についてアプリをダウンロードすれば、一部のラジオが無料で視聴可能です。ファンアプリ会員(有料)になれば全てのラジオを視聴可能です。動画配信のみ、スマートフォンのほか、タブレット、PCでもご視聴いただけます。※PCでの視聴にはバンダイナムコIDとの連携が必要です。ファンアプリ会員(有料)登録が必要となります。写真配信についてファンアプリ会員(有料)になれば、ラジオの収録風景写真などのコンテンツを閲覧することができます。電子書籍配信についてファンアプリ会員(有料)になれば、過去の公演パンフレットの一部などのコンテンツを閲覧することができます。コレクション機能についてあなたの好きなのコンテンツ(ラジオ・写真・書籍など)を『コレクション』に集める事ができます。「コンテンツ」からコレクションしたい動画や書籍や写真を選択し、「☆印がついたマーク」をタップ→「コレクションに保存」する事でコレクションに登録できます。ラジオ放送回や動画等の作品単位、動画の中からもシーンを選んでコレクションが可能です。保存したコレクションは「マイページ」→「コレクション」からいつでもご覧いただけます。※コレクションは「プロフィール編集」画面より、他人への公開・非公開が選択可能です。※初期設定では「非公開」になっています。※コレクションに登録後、公開期間が終了したコンテンツは閲覧できません。通知機能について公式記事や、あなたの投稿に対するコメントやGOOD!、あなたのコメントに対するコメントなどを「通知」画面でお知らせします。通知内容は既読/未読が表示されるので、見逃しの防止になります。公式からのメッセージやメッセージカード、バッジの付与なども通知画面にお知らせします。※それぞれの通知は、「その他」→「プッシュ通知」からON/OFF設定が可能です。2年(730日)どんなメッセージカードが届くかは楽しみにお待ちください。いつでもご覧いただけます。その他のメッセージカードの配信は不定期です。楽しみにお待ちください。バッジ配信について単独公演のご来場時にチェックインされた方等、ある条件を満たした方へファンアプリ限定のデジタルバッジをお届けいたします。「獲得したバッジ」からいつでもご覧いただけます。「バッジをつける」とプロフィール写真にデジタルバッジを表示する事ができます。様々な企画に応じてデジタルバッジを配布する予定ですので楽しみにお待ちください。ファンフィードについてファンフィードとは何ですか?ファンアプリ会員の皆様が、東京03について写真やラジオなどの各種コンテンツを用いた投稿により交流できる場です。イベントに参加した様子やイラストの投稿、アンケート企画など、自由な使い方ができるファンのためのタイムラインです。気まぐれに東京03本人の書き込みがあるかもしれませんので要チェックです!ファン投稿に記事を投稿するにはファンアプリ会員でかつニックネームを登録した方が投稿できます。投稿することができます。ご自身で撮った写真もファンフィードに投稿することが可能です。※利用規約に違反した内容の投稿につきましては、事前の通告なくサービス運営者の判断で削除いたします。記事にコメントを送るにはファンアプリ会員でかつニックネームを登録した方が投稿できます。コメントはテキストに加え写真を付けて投稿する事ができます。アクティビティ」をタップし、「アクティビティログ一覧」から記事を選んで削除ボタンを押してください。投稿したコメントを削除するには投稿したコメントは削除することができません。ハッシュタグとは?ハッシュタグとは「分類用キーワード」で、一つの投稿に最大10個まで付けることができます。これにより、後で同じタグの付いた投稿のみを一覧で閲覧することができます。」で気になるタグを選ぶと、そのタグの付いた投稿のみを閲覧することができます。タグは会員の皆様も生成できます。外部SNSシェア機能についてアプリ内コンテンツ情報の一部をTwitter、Facebook、LINEの外部SNSへシェアする機能です。外部SNSシェア時に表示される内容は以下になります。※ファンフィード投稿はすべてシェアできません。play内アプリへのリンクボタンが設置されます。※シェア時にコンテンツの内容は表示されません。タブとは何ですか?ファンフィードの上部に設置されている、特定の記事のみを表示させることができるショートカットのことです。「公式」では運営スタッフよりさまざまな企画を投稿いたします。「03」では東京03の投稿が集約されているので、見逃しがないかここでまとめて確認することができます。「ファンフィード」では「03」「公式」とユーザーが投稿した記事のすべてを表示させることができます。表示させることができます。投稿された内容より人気のタグが表示されます。タップすることでそのタグが付いた記事のみを表示させることができます。一部のタグは「公式」記事のみに使用されております。お気に入りとは何ですか?ユーザーやタグをお気に入りに登録する事ができる機能です。お気に入りユーザーの登録は、ユーザーのアイコンをタップし、表示されるそのユーザーのマイページ内にある「お気に入りに追加」をタップで登録ができます。お気に入りタグの登録は、「ファンフィード」→「人気のタグ」画面や、タグの付いた投稿の詳細画面から「お気に入りに追加」をタップで登録ができます。登録後、追加したタグやユーザーの投稿は「ファンフィード」→「お気に入り」に表示されます。「マイページ」内にも、お気に入りのユーザーとお気に入りタグの一覧が表示されます。お気に入りの解除はそのユーザーのマイページよりいつでも解除できます。問題を報告する」をタップすることで、報告内容の入力ページが表示されます。問題の内容を入力の上、右上にある「報告する」をタップすることで運営へ送信することができます。ブロックする」をタップすることで、対象ユーザーの全ての投稿・コメントを非表示にすることができます。ブロックした相手にブロックされたことが通知されたり、ブロックしているユーザーの一覧が公開されることはありません。することで、対象ユーザーのブロックを解除することができます。ファンアプリ会員についてファンアプリに入会するとどんなサービスを利用することができますか?月額600円(税込)または年額7,000円(税込)のファンアプリにご入会いただくと、様々な会員限定特典を受けることができます。詳しくは公式HPをご覧ください。http://www.tokyo03app.com会員登録の方法についてアプリのメニューから「会員登録」をタップし、月額もしくは年額を選択し、支払い手続きを行って下さい。ご入会されているお客様の場合「会員登録」ボタンは表示されません。※「Vプリカ」は月額課金にご利用いただくことができません。過去、アプリへ入会しており、かつ有効期限内の場合は、以下の方法でアプリ会員状態を復元することができます。>以前購入した方はこちらから復元」をタップすることで会員状態を復元することができます。>会員登録する」をタップすることで会員状態を復元することができます。※[Android端末からiOS端末へ]または[iOS端末からAndroid端末へ]といった、異なるOS間の機種変更をされる場合、継続日数等の会員情報を引き継ぐことは可能ですが、決済情報を引き継ぐことができません。旧端末の有料期間終了後に、新端末で別途決済のお手続きをして頂く必要があります。旧端末のAppleIDまたはGooglePlayアカウントで定期購読をオフにしない限り料金が発生いたしますのでご注意ください。年額への切り替え」をタップし、支払い手続きを行って下さい。切り替え手続きを行った時点より年額会員となります。Storeの仕様により月額の差額分が返金されます。Android端末をお使いの方は、Playストアの仕様により月額の残日数分は会員期限に加算され、1年間+月額の残日数分ご利用いただけます。月額への切り替え」をタップし、支払い手続きを行って下さい。年の途中で月額への切り替えを行った場合は、年額の購読期間が満了した後、月額に切り替わります。会員継続日数について継続日数は、会員として経過した日数が表示されます。24時間を1日とカウントし、24時間未満は切り捨てとなります。例)入会日時から240時間経過~264時間未満の継続日数は10日となります。退会後30日以内の再入会や機種変更の際には、継続日数は引き継がれます。退会後、30日間を超えて再入会を行った場合は引き継ぐことができません。退会後、30日間を超えて再入会を行った場合は新しい会員番号が発行され、元の会員データを引き継ぐことができません。Store上で退会の手続きが必要です。1.「設定」アプリを開く2.ユーザー名をタップする3.「サブスクリプション」をタップする4.解約したいサブスクリプションをタップ5.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。(したがって更新されることもありません)。Store」をタップしてください。表示」をタップします。サインインして、下にスクロールして「サブスクリプション」を表示し、「サブスクリプション」をタップします。※サブスクリプションをキャンセルしても、購読期間内までは会員状態が継続します。Play上で退会の手続きが必要です。Android端末からPlayストアアイコンをタップし、Playストアを開く。メニューから「定期購入」を選択。一覧からアプリを選択。アプリの「定期購入の管理」画面内の「定期購入を解約」ボタンをタップ。確認画面で「定期購入を解約」をタップ。※「定期購入を解約」しても、購読期間内までは会員状態が継続します。バンダイナムコID(BNID)についてBNIDとはバンダイナムコグループで利用されるID基盤です。ファンアプリ会員(有料)登録された端末と連携する(プラスワン登録)ことで、スマートフォン、タブレットだけではなくPCでも動画を見られるようになります。異なるOSのデバイス(端末)間でも同じBNIDでログインが可能になります(同時に2つ以上の端末にログインすることはできません。)詳しくは、下記のBNID連携機能(プラスワン機能)をご覧ください。BNIDは外部サービスとなりますので、BNIDの利用規約もご覧ください。バンダイナムコIDに関するお問い合わせ先バンダイナムコIDに関するお問い合わせはこちらのサイトでお願いいたします。バンダイナムコIDポータルサイトへBNID連携機能(プラスワン機能)とは何ですか?会員情報をBNIDと連携することができます。ご契約されているスマートフォン端末とは別の端末において、会員情報と紐付いているBNIDでログインすることにより、同じ会員としてファンアプリをご利用いただけるようになります。PCで動画を視聴することのできるサイトにも、BNID連携機能によりアクセスできるようになります。これらをプラスワン機能といいます。BNIDの新規登録や会員情報との連携はアプリのメニュー(BNIDの項目)から行えます。※BNIDの新規登録は無料で行えます。※プラスワン機能はファンアプリ会員(有料)限定のサービスです。会員情報とBNIDを連携するにはどうすれば良いのですか?まず、BNIDの新規登録が必要です。アプリのメニューより「BNID」を選択し、BNID画面が表示されたら「BNID新規登録」を選んでください。※既にBNIDをお持ちの方はこの手続きは必要ありません。次に、アプリ内のBNID画面の「ログイン」からBNIDアカウントでログインを行ってください。これにより、会員情報とBNIDを連携(プラスワン登録)することができます。※会員様1名に付き1つのBNIDのみ連携することができます。※既にBNIDに対して会員情報を連携している場合、「BNID新規登録」は表示されません。プラスワン(スマートフォン連携)とは何ですか?非会員状態の端末にインストールされているファンアプリにおいて、会員情報と連携されているBNIDでログインすることにより、同じ会員としてファンアプリをご利用いただけるようになります。BNIDでログインしたことにより会員状態になったアプリでは、動画やライブなどの個別購入を行うことはできません。※BNIDのアカウント情報は他人に共有しないようご注意ください。プラスワン(PC連携)とは何ですか?会員情報と連携されているBNIDを利用して、PCで動画を視聴することのできるサイトをご利用いただけます。PCサイト:http://pc.tokyo03app.comBNIDでログインしていたのにログアウト状態(非会員状態)になってしまった。BNIDでログインできるのは同時に1端末のみです。新しくBNIDでログインした場合、過去ログインしていた端末では自動的にログアウトされます。連携先の会員がファンアプリを退会したときは、プラスワン機能そのものもご利用いただけなくなります。BNIDログアウトとは何ですか?アプリで「BNIDログアウト」を行うと、アプリが元の状態(非会員状態)に戻ります。※PCサイトのログイン状態も解除されます。BNID連携解除とは何ですか?プラスワン機能の利用を停止し、会員情報とBNIDの連携を解除する手続きです。以後、再度アプリからログインし、BNIDとの連携を行わない限り、プラスワン機能のご利用はできません。※ファンアプリ自体の退会ではありませんのでご注意ください。※BNIDアカウントの削除の手続きではありません。用のサービスになります。※一部の端末はサポート対象外となり利用できない機能がございます。■PCの場合(動画視聴のみ)こちらをご参照下さい。http://support.tokyo03app.com/device.php機種変更について機種変更について※機種変更を行うには、旧端末の端末番号が必要な場合があります。端末番号はアプリの下メニュー「その他」から確認することができます。会員IDと共に予め控えていただけますと機種変更時のお手続きがスムーズになります。■機種変更手続きを行うことで、以下の情報を引き継ぐことができます。機種変更手続きは必要ありません。新しいiOS端末で、同じAppleIDを用いて「以前購入した方はこちらから復元」を実施してください。機種変更手続きは必要ありません。新しいAndroid端末で、同じGoogleIDを用いて「ファンアプリ会員になる」を実施してください。※ファンアプリ会員期間内でしたら新たに課金は発生しません。※ただし、会員を退会(有効期限切れ)した後に別のAndroid端末へ機種変更を行った場合は、機種変更手続きが必要です。以下の手順で機種変更手続きを行ってください。旧Android端末の「会員ID」「端末番号」「ニックネーム」、新Android端末の「端末番号」を控えてください。お問い合わせフォームを開き、カテゴリ「機種変更について」を選択し、上記4つの情報を入力してお問い合わせを行ってください。異なるOS間の機種変更をされる場合、継続日数等の会員情報を引き継ぐことは可能ですが、決済情報を引き継ぐことができません。旧端末の有料期間終了後に、新端末で別途決済のお手続きをして頂く必要があります。旧端末のAppleIDで定期購読をオフにしない限り料金が発生いたしますのでご注意ください。以下の手順で機種変更手続きを行ってください。※この手順は「旧iOS端末は会員状態」「新Android端末は非会員状態」で行ってください。旧iOS端末の「会員ID」「端末番号」「ニックネーム」、新Android端末の「端末番号」を控えてください。お問い合わせフォームを開き、カテゴリ「機種変更について」を選択し、上記4つの情報を入力してお問い合わせを行ってください。追って以降のお手続きに関するご案内が届きますので、ご案内の通りにお手続きいただければ機種変更手続きが完了します。異なるOS間の機種変更をされる場合、継続日数等の会員情報を引き継ぐことは可能ですが、決済情報を引き継ぐことができません。旧端末の有料期間終了後に、新端末で別途決済のお手続きをして頂く必要があります。旧端末のGooglePlayアカウントで定期購読をオフにしない限り料金が発生いたしますのでご注意ください。以下の手順で機種変更手続きを行ってください。※この手順は「旧Android端末は会員状態」「新iOS端末は非会員状態」で行ってください。旧Android端末の「会員ID」「端末番号」「ニックネーム」、新iOS端末の「端末番号」を控えてください。お問い合わせフォームを開き、カテゴリ「機種変更について」を選択し、上記4つの情報を入力してお問い合わせを行ってください。追って以降のお手続きに関するご案内が届きますので、ご案内の通りにお手続きいただければ機種変更手続きが完了します。※異なるOS間の機種変更の場合は、改めて決済のお手続きをして頂く必要があります。トラブルについて動画やラジオが再生されない以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。■電波環境の良い場所でご視聴下さい■キャリアの通信量制限をご確認下さい■端末を再起動すると改善される場合がございます■最新のバージョンのアプリをインストールして下さい■企業や学校のネット環境で動画を再生する場合は、ネットワークの設定により動画を再生できない場合がございます。その場合は企業や学校のシステム管理者様にお問合わせください。動画やラジオがスムーズに再生されない、再生中映像が止まる、乱れるなど再生が不安定になる以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。■電波環境の良い場所でご視聴下さい■キャリアの通信量制限をご確認下さい■端末を再起動すると改善される場合がございます■最新のバージョンのアプリをインストールして下さい■企業や学校のネット環境で動画を再生する場合は、ネットワークの設定により動画を再生できない場合がございます。その場合は企業や学校のシステム管理者様にお問合わせください。■他のアプリを終了した状態で再度お試し下さい■プロバイダから指定のDNSから別のDNSへ設定を変更した場合、適切な動画配信サーバが選択されない場合があります。設定を変更されている場合は、プロバイダ指定のDNSへ設定を元に戻して再度視聴をお試しください。以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。・以前ファンアプリ会員登録をされたお客様で、まだ有効期限内の場合はメニューの「以前購入した方はこちらから復元」をタップすることでファンアプリ会員状態を復元することができます。・ファンアプリ会員の期限をご確認下さい。Storeからご確認頂けます)購読一覧に当サービスが表示されていなかったり、有効期限が切れている場合はファンアプリ会員限定コンテンツにアクセスすることができません。以下の項目をご確認頂き、それでも改善されない場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。・以前ファンアプリへ入会されたお客様で、まだ有効期限内の場合はメニューの「会員になる」を再度タップすることでファンアプリ会員の状態を復元することができます。・ファンアプリ会員の期限をご確認下さい。(Playストアからご確認頂けます)購読一覧に当サービスが表示されていなかったり、有効期限が切れている場合はファンアプリ会員限定コンテンツにアクセスすることができません。お手続きを行わないと、会員IDが変わってしまう場合があります。それにより、会員証の写真・ニックネーム・メッセージカード・購入商品・あなたへのお知らせが引き継げなくなります。「機種変更について」をご確認下さい。通信量の目安について動画視聴において、1本30分とした場合のデータ通信量は約220MBから1.5GBになります。