目指すに当たって、最大かつ最後のハードルが面接試験です。当たり前の話ではありますが、新卒採用だろうと、中途採用だろうと、面接がない採用試験はありません。(すべて確認はしていませんが、おそらくそうでしょう。「面接で何を聞かれるかわからない」「わからない以上、対策できないではないか!」そんな声が聞こえてきそうです。確かに面接で何を聞かれるかは当日までわかりません。いうか、面接といっても相手のいるコミュニケーションですので、話の流れで話題が変わるのは当然のことでしょう。!面接を受ける前にできることは山ほどあるんですよね。それを知らずして面接を受けるのは、はっきり言って無駄です。大学職員特有のものも含め、しっかりと対策して面接に臨みましょう!特に新卒採用と違って面接回数が少なく、人前で話すのに慣れているからと油断しがちな中途採用の方は、少しの対策でかなり効果が出ると思います。実戦経験が全て!■そもそも面接とは?まずは面接の心構えからご説明したいと思います。面接対策をする前に、そもそも面接とはなにかを考えてみましょう。いろいろな答えが浮かんだと思いますが、私の考える面接とは、「(単なる)コミュニケーションテスト」です。意外と勘違いしがちなのは、面接では内容的に優れた回答をし続けなければならないという思い込みですね。重要度の高い志望動機について、何度も聞かれているのに面接官の納得できる回答ができなかったとすると、確かに面接通過は難しいかもしれません。そこで1つ優れた回答をしたからといって、採用が決まるような簡単なものでもありません。逆に言えば、少々誤った回答をしたとしても、論理的に説明していたり、他の質問に対して適切に回答できていれば十分にカバーができるのです。実際、面接官をしていても、通過者を決める話し合いの中では、特定の発言を拾い上げて評価するというよりは、「すごく誠実な印象だった」「あのハキハキとした対応は学生支援向きだ」といった印象論が中心になるケースが非常に多いです。(かなり主観的なので、これがいいかと言えば疑問ですが・・・)このように考えると、面接では、回答自体を評価されるというよりは、相手の質問に対して適切に回答できるかという「コミュニケーション力」を評価していると言えるでしょう。内容的に優れた回答をする=コミュニケーション力があるというわけではないのです。回答内容をある程度用意するのは重要ですが、用意できなかったから絶対に落ちるというわけではありません。面接自体のテクニックを身に着ければ、今のままでも十分勝負できる!と考えれば、少しは気が楽になりませんか?面接対策では、優れた回答をできる限り用意し、その伝え方の技術を学び、磨いていくということが最も重要です。笑ずばり、面接対策は応募書類を作成している段階から始まるのです。面接での話題は、基本的に応募書類の記載内容から選ばれるからです。先ほど、面接では何を聞かれるかわからないと申し上げましたが、実は、けっこう予想できるものです。書類を作成している段階において、「こう書いたら、これを聞かれるかもしれない」「これを聞かれると苦しいので、書類には書かないでおこう」といった感じで、面接を想定しておくことが非常に重要なのです。これをしない方が、面接で回答内容が思いつかず苦しんだり、自分が書いたことなのに不利な回答をしたりしてしまうわけですね。これから応募書類を作成する方(これを読んでいる方では少ないかもしれませんが・・)は面接を意識して書類を作成してください。いう聴き慣れない単語を使うことで、詳しく聞かれる可能性が高い。興味を引く回答を用意しておけば高い評価を得られる可能性がある。(多用しすぎは文章全体が抽象的になりすぎるので、注意)そして、既に書類を提出済みでこれから面接を受ける方は、これまで提出した書類や小論文等を全て見直し、自分が面接官だったら、それを基にどんな質問をするか、その質問にどう答えるかを考えてみてください。笑おそらく、いじわるな視点で見直していくと、矛盾点や答えに苦しむポイントが多々見つかると思います。そのポイントをフォローするための回答を予め考えておきましょう。明らかな誤りなどは、聞かれた段階で謝罪と訂正をしてしまってもよいかもしれませんね。(聞かれなければスルーで大丈夫です)これらの対策をすることによって、決まりきった質問には完璧に答えることができますし、回答に困る質問も減らすことができます。答え方次第では、書類審査で評価が低かった場合でも挽回することが可能です!なお、これは履歴書や職務経歴書に限ったことではありません。筆記試験で書かされた小論文なんかも同様ですよ!試験場で書かされた小論文なんかは推敲する時間も少ないので、欠陥が多いものです。そこを突いてくることもよくありますので、振り返りは極めて重要です。面接対策のはじめとして、まずはこれまで提出した書類の振り返りから始めましょう。読み返すぐらいなら誰もがやっていると思いますが、想定される質問を考えるというところまでやるのが重要です。地味な作業ではありますが、時間をかけていいところだと思いますよ!■身だしなみ、マナーをおろそかにしない初歩的な部分ですが、意外に重要なので、あえて記載致します。面接の受け答えのことは気にするのに、身だしなみやマナーをおろそかにする人は多いですよね・・・。身だしなみやマナー”だけ”が理由で受かったり落ちたりはしないですよ。それでも身だしなみやマナーが”一因となって”落ちることは多々あるのです!これは感覚的な部分でもわかると思うのですが、第一印象を覆すのって難しいですよね。ボロボロのスーツをきて、挨拶もしない方が、どんなに優れた経歴をアピールしても、最初に感じた「違和感」が後々の評価まで響いてくる可能性があります。最初に不信感を持ってしまうと、優れた経歴も「すごいけど、嘘や何か裏があるのではないだろうか・・・?」という評価になりうるわけです。後ほど記載しますが、初期の面接では、能力以上に「一緒に働きたいと思えるか」という部分での評価が強くなります。違和感・不信感のある方と一緒に働きたいかと聞かれたら、答えは明らかですよね・・・マナーや身だしなみといっても気を付けるべき点は多々あると思います。ここでは、私が大学職員の採用面接官をやっていて感じる点を挙げたいと思います。方は、「マナー」をしっかりと学んだほうがいいですね。接客系のアルバイトをしていた方はある程度身についているのかもしれませんが、ほとんどの方は堅苦しいビジネスの場に身を置いたことがないため、ビジネスマナーに不安があると思います。実際、面接官をしていると、学生なので大目に見るとはいえ、あまりにぎこちないのはもったいないなーと思うことが多いです。無用な部分でマイナス評価を受けないよう、最低限の部分はおさえましょう。(姿勢等)、退室といった一連の流れを問題なくこなせるということです。気になるのは、入室後に挨拶をしない(または面接官があいさつをするまで待っている)パターンですかね?緊張するのはわかりますが、第一印象を決めるうえでもやはり挨拶は大変重要です。逆に身だしなみはちゃんとしている方が多いので、あまり気にならないことが多いです。最近は、就活がますます一大イベント化してますし、周囲に合わせてちゃんとするんでしょうね。若々しさという強力な長所がありますので、基本さえしっかりすれば誰でもさわやかに見えます。方は、「身だしなみ」に気を配って頂きたいですね。中途の方はそこまで毎週のように面接をしているわけではないので、身だしなみの面で「気が抜けている」方が多い印象です。新卒の頃はしっかりときれいなリクルートスーツを着ていたような方でも、中途採用の時は日頃着ているちょっとはずしたスーツで来てしまう方とか多いですね。(逆にリクルートスーツを着てても変かもしれませんが)シャツがなぜか派手だったり、スニーカーだったり・・・(本当ですよ!)あと、スーツにカジュアルなリュックだったりとか・・・こういったはずした服を着ている方は、女性にも多いですね。普通の職場では、女性の場合、男性に比べて比較的服装が自由なところが多いと思いますので、その流れで面接でも服装が適当になりがちなのでしょう。普段は正直、何を着ててもいいと思うんですよ。周囲に迷惑さえかけなければ問題ないと思っています。(私の服装も決して褒められたものではありません・・)しかし、面接は戦いなのです。戦いのときはそれにふさわしい装備(身だしなみ)をすべきだと思いませんか?面接官に良い印象を持ってもらいたいという強い気持ちをもって、身だしなみの細部にまでこだわるべきでしょう。笑もちろんおしゃれになれとかそういう話ではないですよ。どんなビジネスの場にいっても相手に悪い印象を与えないようにということです。後々つまらないことで後悔しないよう、最低限の部分はおさえて面接に臨みましょう!なお、このような身だしなみ・マナーについては、面接関連の書籍には必ずと言っていいほど記載があります。ビジュアルで見たほうがわかりやすいかと思いますので、今一度勉強しなおすことをおすすめします。面接では、緊張をほぐす意味もあって、冒頭は雑談から始まるケースが多いです。