空室情報アクセスご予約・お問い合わせお客さまから多く寄せられるご質問をまとめて掲載しております。わからないことがあれば、まずこちらをご覧ください。団体での宿泊はできますか?ご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。インターネットは利用できますか?森のリゾート小梨の施設内にwifi環境は食堂周辺だけとなります。使用時間は7:00-18:00上高地ビジターセンターにwifiスポットがございます。宿泊施設の設備が知りたいですケビン、キャンプ場の設備については下記ページの各施設ページでご案内しています。宿泊・施設のご案内クレジットカードは利用できますか?ケビン・常設テントで宿泊の場合のみ、クレジットカードによるお支払いをご利用いただけます。【ご利用いただけるクレジットカード】UC、セゾン、マスターカード、VISA、JCB、アメリカン・エクスプレス、ダイナーズクラブ予約のキャンセルの規定はありますか?ご宿泊2日前よりキャンセル料が発生します。当日...100%前日...50%2日前...30%(団体10名様以上の団体キャンセルの場合は異なります)チェックイン・チェックアウトの時間について教えてくださいチェックインはPM2:00から、チェックアウトはAM10:00です。チェックインは、PM5:00までにできる行程を計画してください。5時までにチェックインができない方は必ず連絡をお願いいたします。予約開始は例年だといつからですか毎年2月1日から、その年1年分(上高地開山〜閉山まで)の予約が可能です。小梨の湯の営業時間と、設備について教えて下さい営業時間は12:00-18:30となっています。浴室内にシャンプーアンドリンスとボディソープは置いてあります。脱衣室にドライヤーも設置されていますのでご利用ください。貴重品はカギ付ロッカーをご利用下さい。タオル、ひげそりなどは持参して下さい。タオル、ひげそりは受付にて、販売もしています。