九州エリアTFCチャレンジ大会で講演をいたしました。ありがたいことに、先月も大阪でポーラ様のTBD(トップビューティーディレクター)と呼ばれる皆さまに講演をさせていただきました。)の中でも「外見力」にボリュームをおいたものにいたしました。人間は中味が大切です!わたくしもそう思っています。見た目(視覚的情報)で印象が決められてしまったり、いらぬ誤解を招いてクレームになることは思いのほか多いのです!!ですから、まずは瞬時に効果が得られ、コストも人手もかからない「見た目(外見力)の強化」をしましょう、ということをお伝えしました。