何かすでにある物を土台にして造り出されることはない。何かを真似して作られることもない。唐突に創りだされるもので、誰も予測が付かない。本人すらもそれを予測できないし、むしろ本人の意思もない。本人の意思とは関係なく、唐突に創りだされるものだ。それは決して劇的でなく、創りだされる時は唐突でむしろ静かだ。今までとは違う方向に淘汰された者が生き残ってつまり、環境の変化に適応した形の者が生き残って、その種が環境の変化に適合したことになる。一つの方法が突然変異。何かの異常で、たまたま今までとは違う形態になってしまった生き物が、たまたま、住んでいる環境の変化に合っていて、たまたま、他の者より生き残って、淘汰されて、その種が環境の変化に適合したことになる。まぐれの突然の進化だ。ゼロから何かが創りだされることと似ている。何かの異常があって、あるいは変わっていてその異常が、新しい時代の環境に、たまたま合っていて、たまたま勝ち残る。本人は全く勝ったという自覚がない。勝っていないから、勝たなくても不満ではないので、しぶとく、たくましい。実はさみしい者でもある。気が付くと、あとは、死ぬだけになっている。創業者とは、ひょっとしたらそんなものなのかもしれない。東証を通じての「開示」が5月7日になってしまったため、この紙上でも公開が出来ずに、ずいぶん遅くなってしまいました。先に開示されたものに対するものではありません。数値的に差異があれば、それは先の開示された情報が正しいものです。日照時間も正に昨年並みで穏やかな日が続きました。既存店ベースで前年同月比97.9%と、微減にとどまりました。大きくはありませんが伸びています。平均単価が前年同月比106.8%と伸びたわけです。信頼性が最も求められる新車への施工が相対的に増えたものと考えられます。新車の納車が多い月なのでその傾向がより顕著であったのかもしれません。前年同月比104.5%の増加です。前年同月比114.4%の増加です。店舗ごとに見ると、やはり札幌店の新記録17,665千円(手稲店も新記録6,102千円)が光ります。これは降雪地域の春、雪解け後、道路が乾いてきてからの膨大なコーティング需要の表れです。前年の14,674円/台と比べると実に117.3%です。売上げの前年同月比が108.9%なので、なんと来店客数は92.8%とむしろ減っているのです。札幌店の驚異的な新記録は大ラッシュの結果というよりも、ダイヤモンドキーパー施工台数が前年同月比134%の95台という、いわば「接客」受注の勝利と言っても過言ではないでしょう。人時生産性は昨年の8,262円/人時から今年は7,902円/人時と減っています。見事という他ありません。そのノウハウをぜひ学びたいと思います。全員元気にそれぞれの店舗で技術を身に付けつつあります。その新入生は、まだ人時生産性の計算に算入されていません。彼らが技術を身に付けて徐々に戦力になってくるのは6月からです。その加わった戦力が店舗数の伸びの原動力です。会社としての新たな成長戦略の根拠となります。全体としては間違いなく上昇傾向です。全店舗の傾向に逆行していて、もがいている様子が見て取れます。謙虚になって、正しく把握し、真剣に考えて行かねばなりません。新店として造った最初はまずい部分があったのですが、すぐに対策したので、すぐに復活することが出来ました。二年目のジャンプもかなり大胆なのは、サービスの品質が高いレベルで維持できているからでしょう。なんと言ってもここは個々の能力の近さとチームワークの良さが強みです。東海店に次いで、三河の老舗店などと共にトップクラスの実績を出します。部分的な更新は絶え間なく続けていますが、設備的にも最新でありません。それでも、常に鬼頭店長が先頭に立って、店を引っ張っています。なり立て新鮮な江口チーフぱっと明るい一級技術資格田村スタッフ明るい明るい鬼頭店長またまた明るい一級技術資格須藤スタッフ新卒の新人伊藤スタッフ。がんばってくれていました。【鳴海店】は、あと数か月で約300m離れたもっと広い場所にリプレイスして新しくなります。今度の場所は今よりも交通量も多く、新しい通りで今の場所に来られているお客様も不便なく来られる具合のいい場所です。それまで、しっかりとサ—ビスの質を維持して行かなくてはいけません。今後、カーディーラーとどのようにWin・Winで共存して行けるのか、ある意味、実験的な意味も持っています。大型新人の佐藤スタッフと、住連木店長。10連休は、お天気にもほぼ恵まれてどこがピーク、どこが節目とも言えないずっと忙しかった連休でした。既存店だけでも相当な実績が上がっています。これは単に10連休がありがたいという話ではなく、お客様に余分な時間さえあれば、この事業にはもっと大きな需要がある事を意味しているのではないだろうか。そこがポイントならば、お車をキレイにする間、如何に時間を無駄にせずに済ませられるかそのあたりの企画を中心に考えるとより有効な施策になるのかもしれない。何日か前に【大府店】に行ってきました。桑鶴チーフ(副店長?)が、張り切って店を回していました。あと、日曜日の昨日、7店舗をずっと周ってきました。決算のたびに減損会計の候補に挙げられてきましたが、ここのところ、何度か採算点を突破するようになって来てホッとしています。福本店長に聞くと「お客様の口コミでの広がりが大きくなった。それはこの事業の基本の部分であり、マーケットの濃さから足らずに、他店に比べて時間が余分にかかっただけか?もちろんそれだけではないだろう。以前、誰かから聞いた「大垣市などの西濃地区は店舗に地元の人がいると絶対いい」と、そういう意味では、この大垣店も、年月が経って、いつの間にか、今では地元の人が多く店舗のスタッフを占めるようになった。いうことかもしれない。実は大物と期待する一級技術資格棚橋スタッフ。大垣店が会社にも貢献できる一人前の店舗になっている事を福本店長は大変喜んでくれていた。今では12月には1,000万円の大台を突破する店舗になった。一宮店の店長を経験したスタッフは多い。今は新卒で一宮店に入社した岩波君が安定して店長を務めてくれている。新卒のフレッシュ山口スタッフと応援に入っていた元一宮店のヌシ小杉係長。シニアスタッフ岩波店長と一級技術資格睦浦スタッフ。畑の中を走る片側一車線の道路際に立つ。繁盛店になる予感がして出店した。スタッフを評価しています。私たちの希望が、無意識に入っていたかもしれません。本当に自信があったのかもしれません。午後から雷雨が降る確率が70%と地元のテレビが言っていました。回り道で渋滞は何とか回避したのですが、それでもサーキットのテントに入ったのは10半過ぎで、いつもの三倍の時間がかかりました。富士スピードウェーには昨日の予選と今日の決勝でなんと約9.5万人もの来場者があったそうです。午後2時半スタートの500kmレースなのでゴールは午後5時過ぎでしょう。早い時間のスタートとゴールが子供連れの客にはいいのにと思います。スタートは、案の定、雨の中となりました。セーフティーカ—スタートです。2位のポジションから#37のスタートドライバーはニック・キャシディ—。GT-Rを、ヘアピンで抜き去りトップに立った。浅溝レインタイヤを選択していた#37KeePerTOM’Sは、ジワっと抜かれて3番手で周回を重ねた。そのうち、もっと雨足がひどくなって来て、クラッシュが起きる前に一度レースを中断する赤旗が出た。雨はまだ少し降っているが晴れそうな空になったので再スタートしてレースは始まった。徐々に路面が乾きつつある頃、タイヤをドライ用のスリックタイヤに交換する時期を探った。コースが乾いて白くなってくるとレインタイヤは急速にグリップを失う。狭いピットで二台がダブってしまったため、#37のタイヤ交換を含めたピット作業が10秒ほど遅れてしまった。最近のTOM’Sはこの辺のチームワークが乱れているように感じる。交代したドライバーの平川亮選手はこともあろうか、ピットアウトしたすぐの1コーナーで、ホィールスピンをしたかの様にコースを膨らんで芝にはみ出して、5秒くらいロスしている。デッドヒート中の計15秒のロスは致命傷だ。あっという間に500クラスのほとんどビリにまで落ちてしまった。交代した後の宮田リトモ(漢字は忘れた)選手がパニックになっていた。宮田選手は若手登竜門のF3のチャンピオンで、このレースはWECに出場の為スーパーGTを抜ける中島一樹選手の代わりに代用選手として500クラスの#36に大抜擢されていたのです。雨が止んだが、まだ少し濡れている路面に、ドライ用のスリックタイヤでまだ冷えている状態ではツルツル。この過酷な条件に宮田選手は必死にドライブするが、スピートは全く出せず、モタモタ状態で後続の500クラスに次々と抜かれて、ほとんどビリッケツ。そこには#37がいて、一時、我がTOM’Sの#36と#37の2車は、ビリ1とビリ2で走る惨めな状態となった。そんな状態を#37に乗る平川が続ける訳がなく、追い上げるが、そのうちに#37は#12カルソニックGT-Rと不運な接触をしてしまった。両者ペナルティ無しの文字通りの不運な接触であったが、#37は。完全にレースから脱落してしまった。LCは、Bコーナーでミッションを壊してしまいリタイヤ。平川亮選手とニック・キャシディ—選手の奮闘で、7位にまで順位を上げゴールした。度重なる不運は、そんなに続くものではありません。次の第3戦(鈴鹿)に期待をつなごうではありませんか。】ページのトップへ最近の記事2.17..新商品「EXキーパー」を今日、開示しました。2.16.三十五年間で一番会社が伸びた年2.14.言葉が通じないことの不便さを乗り越えて2.13.今さら変えられないので2.10.テレビコマーシャルは今でも有効なのか2.09.新しい東海店と、面白い吊るし雛、うまいカレー煮込みうどん2.08.自分たちの持つ強みを見失うなかれ2.07.最後の最後に誉めることが出来ればいいのだろう。男であり、少年でもある谷好通の大作、名作、迷作コラム。読めば読むほど元気になること間違いなし。