先日、購入したばかりの掃除機が壊れたという内容の投稿をしました。トップ>インターネット、通信>インターネットショッピング商品の発送、受け取り現在JavaScriptが無効になっています。Yahoo!知恵袋のすべての機能を利用するためには、javaScriptの設定を有効にしてください。JavaScriptの設定を変更するには「JavaScriptの設定方法」をご覧ください。ベストアンサーにふさわしい回答に投票してください投票すると知恵コイン5枚プラスされます。先日、購入したばかりの掃除機が壊れたという内容の投稿をしました。シェアツイートはてブ知恵コレID非公開さん2020/2/1015:54:42先日、購入したばかりの掃除機が壊れたという内容の投稿をしました。落としたわけでもなく、使用していたら内部が勝手に破損しました。商品が100%悪い場合でも保証に入っていなければ返品交換はしてもらえないのでしょうか。メーカーの保証書自体は箱の中についてきたものの店舗名を書く欄があり、ネットで購入した為記入できません。ネットの返品交換の説明欄を見てみると店舗名を書くかわりに領収書か明細書が必要と書いてあったのですが、購入したのが私では無い為もしかすると無いかもしれません。商品が100%悪くてもこの場合は返品交換してもらえないのでしょうか。]https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14220002079カテゴリマスターtan********さん2020/2/1107:40:51お前が壊した訳じゃないんだろ?だったら、その物的な証拠をそろえて、購入先と談判すればいいじゃん。商品が100%悪いなら、強気でガンガン攻めろよ。手ぬるい対応してると舐められるよ。2違反報告https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14220002079カテゴリマスタースミレさん2020/2/1101:02:06もう解決したでしょうか?保証に入ってないメーカー保証は1年はあるはずです。商品が100%悪いと判断するのはメーカーですね。シリアル番号で製造年月日が大体分かるのではないかと思います。製造年月日が分かればメーカー保証も使える可能性は高いです。0違反報告https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14220002079カテゴリマスターxxx********さん2020/2/1016:53:41>購入したのが私では無い為もしかすると無いかもしれませんじゃあ買った人に聞けばいいだけでしょうに。どこで買ったのか知らないけどサイトによっては領収書がプリントアウトできるようにもなってるんだし。>商品が100%悪くてもこの場合は返品交換してもらえないのでしょうか。買ったやつに聞けっての。領収書が何とかなるならそのあと注文したショップに確認すればいいだけでしょ。質問者ID非公開さん2020/2/1017:04:36聞きました。聞いた結果、無いかもしれないと言われたので...。プリントアウトできるとこもあるんですね!参考になりました。知恵袋に投稿すれば何かわかることがあるかも知れないと思い尚且つ返品交換に関してやはり心配という気持ちもあるので情報収集の手段の一つとして投稿させてもらいました!領収書がコピーできるかもしれないという情報が掴めたので、感謝しております。返信を取り消しますがよろしいですか?取り消すキャンセルhttps://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14220002079AHOさん2020/2/1016:37:53そんなことは購入先に聞いてください。2違反報告https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14220002079kum********さん2020/2/1016:00:55メーカー保証は1年くらいついてるもんだから、メーカーに連絡しちゃえば?ネットで購入したなら購入履歴を見れるでしょ。それで日付は合致すると思うけど。質問者ID非公開さん2020/2/1017:07:12回答ありがとうございます。外出中なので帰宅したら電話する予定です!履歴さえあればいけそうな気がしますね...。一覧を見るZOZOTOWNの付け払いが1ヶ月過ぎていました。回答数1最近、旦那とイオンモールで食べて...2マホトの復活動画のコメント欄に溢...3嫁の言葉に混乱中です。一緒に住...4今日の飲み会で新入社員を誘いまし...5息子が昨年、5年付き合っていた彼...6辛いです。誰にも話せないのでここ...7携帯の画面に突然「お使いのiPhone...8持ち帰られても手を出してこないソ...9vtuberの湊あくあ?さんという方の...9嫁の両親との外食で食べ放題に行き...ランキングをもっと見る1貧乏は不幸ですか?お金持ちは幸せ...2タイトルに「long・ロング・長」を...2自分さえよければ他人なんてどうで...2「海鮮丼」と「カツ丼」どちらの方...5家にマスク、何枚ありますか?5タイトルに「est」を含む素敵な曲...5春を感じさせる一曲を教えて下さい...8旧車はやっぱりある程度は自分で整...8【大喜利】□を埋めて下さい8ブレーキ液って。JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。研究機関に提供します。投稿者が誰であるかを知ることはありません。Reserved.「追加する」ボタンを押してください。閉じる※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。追加する不適切な投稿でないことを報告しました。