Questionsチケットの登録ピープル&テクノロジーの顧客様にはサポートIDを発行致します。お求めの情報やサービスは専用ページにてご利用頂けます。カスタマサポート技術サポートをお求めの場合、お問合わせはチケットシステムをご利用頂くか、support@pntbiz.com宛にご連絡頂けますとサポート致します。メールマガジン登録メールマガジンにご加入頂きますと、今後更新される最新情報を定期的にお届け致します。IoT技術全般に関してよく聞かれる内容をご紹介しますHardwareピープル&テクノロジーの専用ハードウェアと互換ハードウェアの特徴、設置方法、インフラ構成に対する質問と回答Salesピープル&テクノロジーのIoTソリューションのソフトウェアとハードウェアの価格、設置型ソフトウェアとクラウドSaaS型ソリューションの販売形態に関する質問Supportピープル&テクノロジーのIoTソリューションの技術サポート方針と方法に関する質問と回答etc.上記内容以外の全般的な事項関する説明です。パートナーシップに関する内容も含まれています。4.0~4.2の技術とLPWAの中でもLoRa技術を採用しています。BLE技術とLoRa技術は電力消耗が少ない上、位置測位とスマートセンシングの必要な技術要件を満たしています。Band)等の基盤技術がBLEで実現できるユースケースに適用可能です。BLE技術が他の技術と異なる特徴と強みは何ですか?IoTソリューションとして活用できる基盤技術はそれぞれ異なる特徴と強みがあります。すべての面において特定の技術が他の技術より圧倒的に優れているとは言えません。同じ基盤技術を使ったソリューション同士で比較してもソリューション毎に作る出す結果は異なります。ソリューションを選ぶ立場から見た時、大事なのは解決しようとする課題が置かれる環境と実現しようとするユースケースに適している基盤技術を選び、その基盤技術を強みを活かした、検証済みのソリューションを選択することです。弊社は各基盤技術の全般的な特徴と差異を検討し、総合的な観点から他の技術より強みがあると判断してIoT技術の中からBLEとLoRaを採用しました。その理由の詳細はピープル&テクノロジーのブログからご確認ください。Bluetooth技術を使う場合2.4GHzの帯域で既存のデバイスの電波妨害や混線が生じませんか?ピープル&テクノロジーのIndoorPlus+ソリューションは2.4GHz帯域を使っています。2.4GHz帯域が使用しない帯域の4チャンネルをホッピング方式でランダムに使っており懸念されているチャンネル干渉は生じません。5m前後の距離に数十個のBLEデバイスが存在する場合、BLEデバイス間の電波衝突が発生する可能性がありますが、そのような密度でBLEデバイスが使われる状況が一般的なユースケースではありません。BLE信号発信の特徴上、幾つかの信号が欠落したとしても全体のサービスには支障はありません。IoTソリューションも基本的な電波原理の影響下で動作します。鉄製構造物のある空間内では反射、回折、遮断のような物理現象に影響されます。IoTソリューションは多数の工場や、鉄製構造物の多い環境に導入されており、そのような環境下でどのようにハードウェアデバイスを設置し、信号を処理するソフトウェアのアルゴリズムを組めば、満足のいく性能を出せるかについてノウハウと経験を蓄積して弊社のSWとHWそして導入現場における設置プラニングに集約しております。その結果、他のソリューションより優れた性能を発揮し、数多くのクライアント様に選択して頂くIoTソリューションになりました。IoTソリューションは2014年発売以来、2018年1月現在韓国で33箇所、韓国以外の国家2箇所に適用された検証されたソリューションです。関連する複数の応用サービスを含めエンドツーエンドソリューションを提供しています。IoT分野の場合、特定の現場に導入され、そのビジネス領域の業務知識が反映され、実際そのソリューションを使っているユーザーが求めている機能を結合したソリューションこそが価値を発揮します。30社以上のクライアント様にピープル&テクノロジーのソリューションを選んで頂いたことが我々のソリューションの価値を客観的に証明していると自負します。APとCCTVのような既存のインフラのHWにSWを組み込むことでIoTソリューションとして付加価値を提供しています。クライアント様の観点からはHW追加導入を抑えながら求められる機能を実現でき、全体的な導入コストを節約できるメリットがあります。HW、SW等の具体的な特徴と機能は当社のホームページとホワイトペーパーをご参考ください。詳細な内容をお求めの場合はsales@pntbiz.com宛にご連絡頂きますようお願い致します。Iotソリューションは一緒に使用できますか?ピープル&テクノロジーのソリューションは大きく分けて3種類があります。LBSは固定の場所にBluetoothビーコンを設置し、主にスマホを活用してサービスを提供します。RLTSは動いている人とモノにBluetoothセンサータグを付けてBluetoothスキャナーとゲートウェイを通して収集したシグナル情報をサービスを提供します。IoTソリューションはBluetoothとLPWA技術を融合し屋内・屋外における連続位置測位機能を提供します。IoTソリューションは2018年第1四半期にリリース予定)各ソリューションのバックエンドサービスは統合されており、タグとゲートウェイ等のインタフェースレベルの信号収集及び処理方法だけが異なります。従ってそれぞれ違うデバイスを使用する場合でも同じバックエンドサービスを通してご利用頂けます。クライアント様が求められるユースケースに合わせた形で3種類のソリューションを複合的に連携して使うことも可能です。この場合、ライセンス利用の詳細については別途お問い合わせください。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションの詳細な機能を知りたいです。ホームページに記載されている内容にはコアとなる機能だけが紹介されています。ホワイトペーパーには主要な機能の詳細をご確認できます。詳細な情報をお求めの場合はsales@pntbiz.com宛にご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションを活用して我々のレガシィシステムと連携したいのですが連携のためのAPIやSDKはありますか?ピープル&テクノロジーのIoTソリューションはスマホアプリ用のSDKとサーバー間のAPIを使って連携・連動を実現しています。スマホSDKはAndroid用とiOS用を提供します。サーバー間の通信に関しては3種類のサービスを提供します。APIを呼び出して情報を取得出来ます。継続的なコールバックサービスに適したQueue方式の標準連携サービスを提供します。Viewを提供します。ピープル&テクノロジーの技術は特許で保護されてますか?ピープル&テクノロジーのIoTソリューションのコア技術は韓国及び国際特許として出願して保護されています。特許を取得しているアルゴリズムと関連技術の侵害に遭った場合、徹底的に対応しております。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションを動かせるためのOSとDBなどシステムソフトウェアについて詳細をしりたいです。SWをご参考ください。クライアント様の運用ルールによりデータベースやWASの変更が必要な場合は、ご相談の上カスタマイズ可能です。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションは可用性を高めるための二重化構成をサポートしますか?ピープル&テクノロジーが提供するすべてのIoTソリューションは大規模の事業所に導入された検証済みのソリューションです。クライアント様のご要望によりHA構成をサポートしており、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアレベルでの多様なHA構成オプションを提供します。詳細な内容をお求めの場合はsales@pntbiz.com宛にご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。ピープル&テクノロジーのIndoorPlus+ソリューションは専用ハードウェアとホームページに掲載された互換ハードウェアデバイス以外のデバイスと連携できますか?ピープル&テクノロジーのIndoorPlus+ソリューションはSWを中心としたソリューションです。専用ハードウェアと一緒に使われた場合が最適なソリューションになりますがその他のハードウェアデバイスとも連携出来ます。ピープル&テクノロジーのIndoorPlus+ソリューションは色んなハードウェアデバイスのメーカー様と協力関係の構築に力を入れています。お持ちのデバイスと弊社のソリューションとの連携・連動をされたい場合はsales@pntbiz.comにご連絡ください。ホームページに掲載されたハードウェア以外のデバイスは使えませんか?ピープル&テクノロジーのIoTソリューションを適用するためには各ソリューションのユースケースによってセルプランニングが必要です。セルプランニングを行うためにはまずソリューションが導入される場所の図面が必要です。弊社のスタッフが直接、現場を伺えると正確なセルプラニングが出来ますが訪問が許可されない場合、現場の写真などを活用してセルプランニングを行えます。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションが動かすためのサーバー構成の規模を知りたいです。必要なサーバーの構成規模はユースケースによって異なります。追跡対象の数、信号の発信周期、スマートセンシング対象の数、ゲートウェイの数、ソリューションが導入される現場の広さなど色んな変数によって決まりますので正確な見積もりのためには別途の相談が必要です。一つ申し上げられるのはピープル&テクノロジーのIoTソリューションは特許を出願した大容量信号処理の技術によって、最適化したサーバー構成で動作しています。詳細な情報をお求めの場合はsales@pntbiz.com宛にご連絡ください。ピープル&テクノロジーのハードウェアデバイスを設置するためになにが必要ですか?ピープル&テクノロジーのハードウェアデバイスを設置する場所は最終的にはセルプランニングの中で決まります。一般的にBLEロケーションビーコンやBLEスキャナーは天井か壁に設置され、ゲートウェイの場合はTPSルームに配置されます。性能を最大限に引き出すために場所を指定させて頂きますがその場所に設置が不可能な場合もあります。その場合でもピープル&テクノロジーのIndoorPlus+ソリューションは他の最適化・調整の方式を提供して、クライアント様に満足頂けるように最適化を実現しています。ピープル&テクノロジーのハードウェアデバイスはどこに設置されますか?ピープル&テクノロジーのハードウェアデバイスを設置する場所は最終的にはセルプランニングの中で決まります。一般的にBLEロケーションビーコンやBLEスキャナーは天井か壁に設置され、ゲートウェイの場合はTPSルームに配置されます。性能を最大限に引き出すために場所を指定させて頂きますがその場所に設置が不可能な場合もあります。その場合でもピープル&テクノロジーのIndoorPlus+ソリューションは他の最適化・調整の方式を提供して、クライアント様に満足頂けるように最適化を実現しています。8ポートBLEゲートウェイを含め、ハードウェアデバイスは基本的に有線ネットワークをサポートします。ゲートウェイと別途のLTE無線ルーターに接続して無線ネットワーク経由でデータを伝送することも出来ます。Pi基盤のスキャナーの場合、Wi-Fi無線を通してデータの伝送をサポートします。APやCCTVのインフラを流用することでハードウェア導入台数を最低限に抑え、全体的な導入費用を節約できる点です。APのUSBポートエクステンションをサポートするモデルがあります。CCTVの2つのモデルが対応しています。USBポートを備えた標準デバイスに弊社のUSBスキャナーを接続することでBLEスキャナーとゲートウェイとして役割を果たせます。ドアロックスイッチなどの既存のインフラを活用できるよう色な連携方法を継続的に提供していく予定です。詳しい内容に関してはsales@pntbiz.com宛にご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションを使うために必要なハードウェアの販売、ソフトウェアライセンスルールなどのビジネスモデルを知りたいです。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションは2つのビジネスモデルで提供しております。一つ目は物理サーバーを直接クライアント様のサイトに構築する方式(On-Premises)、二つ目はクラウドSaaSの方式です。それぞれの詳細については該当するFAQをご参考ください。ピープル&テクノロジーのIoTソリューション提供方式の中で構築型(On-Premises)についてをしりたいです。構築型の導入方式を選んで頂く場合、IoTソリューションを提供するためのハードウェアとソフトウェアのライセンス、現場に設置し最適化をするためのプロフェッショナルサービスを区別してお見積を出させていただいております。ソフトウェアライセンスは一括の永年ライセンス制約が一般的ですが、クライアント様のご希望に応じて一年単位で分割して支払って頂く場合もあります。購買されたハードウェアとソフトウェアは1年間無償で提供する維持補修機関が終わってから有料の維持補修サービスを提供しています。構築型でソリューションを導入して頂く場合、クライアント様のご要望によってハードウェアとソフトウェアの機能をカスタマイズしてから納品する場合もあります。レガシーシステムとの連携のためにソリューションに含まれているSDKとAPIを利用しクライアント様の方で直接連携して頂くか、別途のプロフェッショナルサービスを締結した上でピープル&テクノロジーが直接連携・連動サービスを提供する場合もあります。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションのビジネスモデルの中でクラウドSaaS型のサービスの詳細はなんですか?クラウドSaaS型の提供方式ではデバイスハードウェアを購買して頂くかレンタルして頂きます。ソフトウェアライセンスは、月単位もしくは四半期単位でお支払いいただきます。クライアント様のご要望に応じて現場適用のためのコンサルティングサービスを別途提供する場合もあります。構築型とは違ってクラウドSaaS型でソリューションを導入して頂く場合カスタマイズサービスは提供しておりません。提供されるSDKとAPIを利用しクライアント様が必要なカスタマイズや連携・連動機能をクライアント様が直接実装できます。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションを構築型で買う場合の価格について教えてください。構築型IoTソリューションの場合、ハードウェアデバイスは個別単価と購買される数に応じて割引が適用しております。ソフトウェアライセンスの場合、固定価格のサーバーソフトウェアライセンスとBLEタグとゲートウェイの数に応じて価格を決めるアクセスライセンスを用意しております。クライアント様の導入規模に合わせて合理的な価格プランをお選びいただけます。詳しい内容についてはsales@pntbiz.com宛にお問い合わせください。ピープル&テクノロジーのクラウドSaaSモデルのIoTソリューション価格について教えてください。クラウドSaaS型IoTソリューションの場合、ハードウェアデバイスは構築型と同じく個別単価と購買される数に応じて割引が適用しております。月または四半期毎にお支払いいただくソフトウェアライセンスはクラウドサーバーを含めてBLEタグ、ゲートウェイの数によって使用料が異なります。固定価格のサーバーソフトウェアライセンスは請求致しません。導入規模の小さい現場ではクラウドSaaSサービスの方がリーズナブルな価格でサービス運用が出来ます。詳しい内容についてはsales@pntbiz.com宛にお問い合わせください。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションの維持補修プランについて教えてください。維持補修サービスは構築型でご購入頂いた場合のみ提供させて頂きます。ハードウェアとソフトウェアともに1年間は無償で維持補修サービスを提供しております。その後は維持補修サービス契約を締結した上でサービスを提供しております。標準的な維持補修サービスの料率は初回導入価格の12%が目処です。クライアント様の状況と維持補修範囲を考慮の上、この料率が変わる場合もあります。ピープル&テクノロジーのIoTソリューションを導入するためにはどのぐらい、時間が掛かりますか?ピープル&テクノロジーのIoTソリューションはパッケージで提供される完成品です。カスタマイズをせずに基本機能のみをご利用頂く場合、セルプランニング、設置作業が終わってから24時間以内に動かすことが出来ます。セルプランニング、屋内用のマップ設定、IoTデバイスの設置は適用される現場の大きさにより所要時間が異なりますが一般的には2〜4週程度の時間がかかります。ピープル&テクノロジーに投資する方法を教えてください。弊社にご興味を持って頂きありがとうございます。弊社は2018年現在、シリーズAまでの資金調達を終えております。今後も会社の成長戦略に合わせて追加の資金調達を行う予定です。詳しい内容についてはsales@pntbiz.com宛にお問い合わせください。ピープル&テクノロジーとパートナーシップを締結したいですが、どんな政策をもっていますか?ピープル&テクノロジーはパートナー企業様とエコシステムの構築することがビジネスをてんかいするうえで如何に重要化を認知しております。ピープル&テクノロジーはパートナー企業様と相互に有益な関係を築くために幾つかの運用ルールを実施しております。弊社はセールスパートナー、SIパートナー、付加価値パートナーなどその役割によってパートナー企業様と協力関係を築いています。詳しい内容についてはsales@pntbiz.com宛にお問い合わせください。ピープル&テクノロジーの海外支社はどこにありますか?海外でプロジェクトが行われる場合、どのような支援プランがありますか?ピープル&テクノロジーの本社は韓国のソウルに所在しています。スイスのチューリッヒにヨーロッパの支社があり、ヨーロッパ全域と、中東、北アフリカまでの市場を管轄しています。日本の場合、日本現地のパートナー企業様と協力関係を築いており、2018年中に支社または合弁会社を設立する計画を立てております。その他の地域では現地の実情に合わせて複数のパートナー企業様と事業を行っております。ピープル&テクノロジーの売上高、人数構成などをしりたいです。ピープル&テクノロジーの売上高及び利益などの実績については別途の資料を配布しております。2018年現在は30名程の社員が努めており、より大きな価値を作り出すために日々頑張っています。詳しい内容についてはsales@pntbiz.com宛にお問い合わせください。