私たち日本ツクリダスは設立からまだ2年半ほどで、まだまだひよっこ企業です。私が製造業に入ってからの年数を考えてもまだ10年。そんな私たちが製造業の中で生き残っていくためには何をすれば良いのか。そんな事を日々考えています。・サービスという考え方もちろん製造業にとって今までもこれからも欠かさず必要な事は技術力。技術力があれば仕事がある。私たちには誇れるような革新的な技術力はまだまだありません。若い会社の私たちはそんな技術力を身につけられるような日々の努力が絶対不可欠だと思います。それでも、歴史のない私たちにとってそれだけでは不十分だと思うんです。何が必要なの?ってずっと考えてて最近ヒントになりつつあるのが上に出てきた「発信力」と「サービス」。・発信力いくら私たちがすごく技術を持っていても、それを知ってくれている人はどのくらいいるの?私たちに何ができるのか、私たちを利用して頂く事によってどんなメリットがあるのかそれを発信しないと知ってもらえる機会はすごく少ないと言う事ですね。昔、ある人にこんな事をお話されているシーンがありました。ある製造業の社長が、自分たちの技術について熱くお話されていました。・・・「こんなに技術があるのに仕事が少ないんや〜〜」とも・・・それを聞いたある人はその技術って誰が知ってるの?その技術ってどうやって営業しているの?その問いかけに対して、その社長は少し困った顔をされていたのを覚えています。そんな事を思い出していくと発信することの重要性を再認識している今日この頃。・サービス製造業はものづくり。モノを作る事を仕事にしているので、作ったものを納品すれば代金を頂ける業界です。納品する時に「納期が守れていない」なんてことがあれば不十分な納品になってしまうと思います。製造業に限らずどんな業界でもどんな業種でも、お仕事をもらう以上、それはサービス業だという考え方を持つという事はとても大事な事なんだと自分に言い聞かせています。・きちんとした情報を開示する・聞きたい事が素早く返答できる・納期をきちんと守る・指示通りの製品ができるなどなど・・・サービスって考えだすと色々あると思うけど、カンタンにいうと安心して任せたいと思ってもらえるようにする事だと思うんです。私たちは製造業だけどサービス業という考え方を大事にして頑張って行こうと思います。大阪の日本ツクリダス株式会社は「モノを作る」「モノを作る企業をサポートする」会社です。旋盤・フライス加工品の製造と特急納品、油脂類の販売、製造業向けの納期・工程管理システムの製作などを行っています。日本ツクリダス広報部では、メールマガジンでスタッフのこと、業務のこと、取り組み、M:netのこと、日常などを発信しています。