~その1~Roboどうしたの?何か困りごとかな?DogRPAのシナリオ作りのに苦労しているのだけど、何かアドバイスない?Roboえっ、いきなりだね。それにあまりにもボンヤリとした質問[...]DogRPAの記事を読んでいると、「野良ロボット」って単語が出てくるんだけど、これって何?Robo「野良ロボット」は、管理者不在で、その存在や自動化内容を会社として把握していないにも関わらず、社内で稼働しているロボットのことですよ。Dogえっ、それってヤバくない!?Roboもちろん、ヤバいですよ。誰も把握していない訳ですから!Dog野良ロボットが起こしえるトラブルって、どんなのがあるの?Roboまずは、RPAがインストールされているコンピュータが故障した際、会社全体のフローが止まる可能性がありますよね。一度ロボットを動かせば良いだけだったとしても、その原因まで辿り着くのにも時間が掛かるかもしれません。他には?Roboよく聞くのは、「システム更改」が大変ということですかね。Dog大変というと!?RoboもともとRPAの役割は、システムやアプリケーションの「繋ぎ」部分だったりします。期間限定の役割として作られていたりするのですが、更新時には当然会社全体のシステムに役割を引き渡し、その役目を終えるのが正しいにも関わらず、誰もそのことを把握していないとなると、その洗い出しに膨大な時間が掛かる可能性が出てきます。Dogあー、そりゃ厄介だ。RPAにおける「良いロボット」とはRPA導入によるトラブルを避けるための方法さて、RPAのホラーストーリーで始まりましたが、RPAあるある話なのです。これってRPA導入の最初の最初でちゃんと決め事をしておき、それを遵守すれば簡単に防げることではあります。それに野良ロボットって、居場所は必ず「RPAソフト」が入っているパソコン&サーバーの中なのだから、一覧で見ることができます。存在自体を見失うということは、よほどお粗末な管理をしていなければ、起こらないことではありますよね。問題のロボット(シナリオ)の内容です。製作者としては、RPAにてロボットが作れるようになると、それ自体が面白くて、ちょっとした反復作業すべてを自動化したくなるものです。会社側としてもそれを推奨していたりするでしょう。待ってください!RPAもその実、プログラミング言語を使わなくても良いプログラミングなので、社内ルールを作り、ロボットの作り方を統一すべきなのです。作った本人にしか分からないプログラミングは、ダメなプログラミングなのです。良いロボットとは何かを考えて見ましょう。RPAにおける「良いロボット」とは1.一目で何を行っているロボットなのか分かる2.簡単に修正を行いやすいこの条件が必須だと思います。上記1ですが、この解決策としては、どのRPAソフトでも途中に「コメント」を挿入することができます。そのコメントを有効活用し、例えば1行目には・そのロボットの役割と稼働個所を記述する・製作者名と作成年月日を入れるといったことをすれば、管理しやすくなるでしょう。・1つ、もしくは1まとまりのアクション(ノード)ごとにコメント入れる・変数は分かりやすいものにする(社内で統一してもOK)・モジュールごとにサブルーチン化するといった対策が有効でしょう。RPAによるロボット(シナリオ)は「資産」になりますが、間違った管理を行うとそれは「負債」になってしまいます。後々のためにも、最低限のルール造りはしておくべきでしょう。~その1~中小企業におけるRPA導入をお手伝いRPAを格安で導入し、自社内でロボットを作成・運用したい!とお考えではないですか?中小企業でRPA導入を成功させるには、「RPAツール導入費用を安く抑え」、「自社内でロボット作成できる」ようにする必要があります。その2つの障壁を無くす方法をお教えいたします。