みらい町内会を設立しました。まさひろ)さんに、今年2015年10月に開始したサービス「どこシル伝言板」のお話をお聞きしました。行方不明者の身元がわからない状態を迅速に解決したい。「どこシル伝言板」は、一般的なサービスカテゴリーで言いますと、インターネットを利用した認知症徘徊者の情報共有サービスです。仕組みは、まずQRコードが印刷された布製ラベルを洋服などに複数箇所貼り付けておきます。布製ラベルは家庭用アイロンで熱圧着するタイプで、洗濯などにも強くはがれにくい東レトレシーの素材を使っています。その後、行方不明者を保護した人がQRコードをスマホや携帯で読み取り、伝言板にアクセスして、現在の場所や健康状態を掲示板に入力すると、保護者にメールが届くというシンプルなものです。QRコードを使ったサービスはいくつもありますが、他サービスの場合、QRコードを読み込むと認識番号と事務局の電話番号が表示され、電話をしてその番号を伝える手間や、電話が繋がらない夜間などは、警察署に連れて行かなくてはならないなどの課題がありました。「どこシル伝言板」は、保護者が個人情報に触れることなく、掲示板という24時間システム対応できる仕組みで動いている事と、特に、スマホのアプリや、複雑な画面を操作することなく、「画面をスクロールして入力するだけ」と勝手が難しくないのが特徴です。不要で、布製ラベルを同社から購入するだけです。布製ラベルの価格は30枚セットで1,980円、50枚セット2,980円、100枚セット4,980円になるとのことです。堂本さんにお聞きしました。「徘徊(単独外出)行方不明者が年間一万人と言われていますが、七割の方は当日以内に、三割の方は一週間以内に保護されています。一部の方は残念ながら亡くなられたりしていますが、行方不明者の多くは保護された後、身元の確認に手間取っています。警察の方も認知症対応には慣れていないので、保護から身元の特定までに、警察官がつきっきりになるなど今まで現場では苦労されていた点が、改善されるのではないかと言います。新規事業チームというと、異業種との連携を考え自社とは他分野のスペシャリストで構成する企業もある中、一貫し介護の現場を知り尽くしたチームとなっています。引用)、「枯れた技術の水平思考」という考えがありました。「どこシル伝言板」をはじめとした認知症徘徊の情報共有サービスは、多くの方に知って頂き、使って頂くことが重要です。そのためにはコストを安くという命題も含まれます。LEや無線LANを利用といった新しい技術でサービスを提供する方向に向かいがちですが、利用目的を「行方不明者の身元特定」に特化して、誰にでも使えるITサービスで設計できたのは、介護現場での問題点を知り尽くしたチームだからなのではないかと思います。サービス名が示すように、仕組みは「QRコードを利用したインターネット掲示板」ですが、月額利用料など不要で、QRコードといった万人に認識されている技術を使ったことにより、警察や市区町村の行政機関をはじめ多くの方に存在を知ってもらい不幸な事故を無くしてもらいたいと思います。