content経営に気づきと新たな価値を。毎月更新の先見経済Web版です。代表取締役)グーグルやリンクトインなど、シリコンバレーの企業で使われているOKRという目標達成術があります。Resultsの頭文字をとった言葉で、定性的な目標と、それに基づいて数値化された結果指標を立てて、それに基づいて日々の活動を進めて行くことです。■目標は定性的なものをひとつ目標達成術と言えば、目標を数値化することや、複数の目標をバランス良く配置することが強調されますが、OKRではあえて、定性的な目標を設定します。「○○地区の○○市場を勝ち取る」とか「○○地区の○○の使い方を変える」という具合です。目標はあれこれ立てるのではなく、一つに絞ります。■結果指標は数値化して3つその代わり、目標が達成できたかどうかを測る結果指標を数値化します。これは通常3つに絞ります。バランスト・スコアカード説のように、「財務の視点でひとつ、顧客の視点でひとつ、...」というように、領域を限定しません。売上高、NPS(顧客が自社の製品を家族や友人に勧めたいと答える割合)など、何でも大丈夫です。従来の目標達成術が、特に長期の目標を重視していたというわけではありませんが、OKRでは、3か月程度で結果が出る目標を選ぶことが強調されます。スピードが要求される、シリコンバレーならではの発想です。全社OKRを立てたら、各部門がそれに貢献できる部門OKRを立てます。部門OKRが決まったら、それを受けて各社員が個人OKRを立てます。■月曜日はチェックイン・ミーティングOKRでは、毎週月曜日にチェックイン・ミーティングを行います。Resultsの進捗状況を発表し、今週の優先事項を確認します。いうことがあるとメンバーは、目標達成に向けての様々な活動に締め切りがあることを意識します。■金曜日はウィン・セッション金曜日にはウィン・セッション(勝者の集会)を開きます。ここではその週の収穫を見せ合います。見せるためには何かを収穫しなければならず、収穫を意識することは自信につながります。■OKRの良さは手軽なことOKRは既存の目標管理に比べて、特に目新しいことはないようにも感じられます。定性的な目標を立て、定量的な目標に展開する。達成までの道標を設定する。いずれも、すでにどこかで聞いた話のような気がします。ビジネスプロセス」「学習と成長」の各視点で目標祖設定する。「全社目標に含まれていることは必ずどこかの部門が引き受け、部門目標に含まれていることは必ず誰か個人が引き受ける」という「目標の連鎖」。目標管理シートを使う。面接で目標を決めるなどの、目標管理の原則的な事項は、やや壮大だと思われる経営者の方もおられるかもしれません。OKRにももちろん、これらに類する原則はあります。目標管理ほど厳格ではありません。必須の条件は「3か月で追求すべき定性的な目標と3つの結果指標を立てる」ということだけです。目標管理の前段階として、まずOKRから始めてみるというのはいかがでしょうか。賃金制度や評価制度の作り方、従業員の採用などについて、基礎的なことをお話しします。午前のみまたは午後のみのご参加も可能です。経て2006年に独立。プレミア」にて、連載中。