13:14:37このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。山形でのご一泊を気持ちよくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。ご来館いただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。17:33:18とてもとても大満足です。今回はモニターということで破格の値段でした。その値段と部屋のグレードのすごさからもちろん大大満足です。いえ、モニターではなくてもいつかもう一度同じ部屋に泊まってみないですね。今回はビジネスで一人でしたが、次回は妻と二人で泊まらせてあげたいです。できれば、またモニターをしていただければ違う部屋も見てみたいですね。みなさんこの部屋は特別な時にぜひお勧めです。エグゼクティブルームという名称ですが、プチスイートといってもいいと思います。シャワールームはガラス張りですし、バスローブはありますし、寝室とシャワールームは仕切りがあり別の部屋にいく感覚です。ユニットバスではありません。アメニティも充実してます。なにもかも完璧ですね。キャッスルさん、このようなチャンスと利用させていただきありがとうございました。2泊でしたが、すっかりファンになりました。来週も出張ですので利用させていただきます。最後にお願いですが、また、モニターをお願いします。p.s.朝の食事がとても美味しかったです!周りのいつくかのホテルを利用していますが、一番おいしいと思います。16:01:22このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。エグゼクティブツインのモニタープランをお試しいただき、大満足してくださったとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。このたびは、皆様にぜひエグゼクティブタイプのお部屋をお試しいただきたく、ご朝食付5000円のスペシャルプランでのご案内でございましたが、今後もお得なプランを企画してまいりますので、次回はぜひご夫婦お二人様で、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。3月はエグゼクティブタイプ正規料金の半額にご朝食がついたお得なプランもご用意しております。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタンダードタイプのシングルやツインルームも、昨年3月のリニューアルの際、内装を一新しておりますので、次回の出張の際はぜひお試しくださいませ!またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:32:06チェックイン時刻の前に用事があり荷物を預けたのですが、そのまま部屋に運んでくださり、とてもスムーズに助かりました。出張の際は、また利用させていただきます。15:09:03このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時間より前に山形へご到着された際は、フロントにてお荷物をお預かり、ご希望の場合はお部屋にお届けいたしますので、今後もご希望がございましたら、ぜひフロント係へお申しつけくださいませ。今後、出張でお越しの際も、より気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、向上に努めてまいります。ご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館、心よりお待ち申し上げております。17:12:41いつも常宿にしており気に入っています。14:39:20いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルキャッスルを気に入ってくださり、大変嬉しく存じます。今後も更にご満足いただけますよう、サービス・設備等、向上に努めてまいります。ご来館、心よりお待ち申し上げております。22:17:59評判のオープンキッチン朝食付¥5000+『駐車無料』超得プラン。11:19:07このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ビジネスシングル5000円で、ご朝食と駐車場無料の特典のついた大変お得なプランとなっております。リニューアル一周年記念の特別プランでございますので、期間限定となりますが、また山形にお越しの際は、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館、心よりお待ち申し上げております。09:58:23このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご利用、心よりお待ち申し上げております。15:53:05いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。リニューアル一周年記念のスペシャルプランをご利用いただき大変嬉しく存じます。こちらのプランは、あいにく期間限定となっておりますが、今後もお客様に喜んでいただけるようなプランをご用意してまいりますので、ご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。ご利用、心よりお待ち申し上げております。09:31:34出張でいろんなホテルに泊まりますが、ここ1年間の出張の中で、一番満足できるホテルに宿泊できました。部屋の大きさ・風呂・朝食全てにおいて、一泊5,000円の朝食付きプランでしたが、得した気分です。出張の際は活用させて頂きたいと思います。13:34:00このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。特別プランでご用意させていただきました。お部屋、ご朝食など、大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、接客サービス、設備など、皆様に更にご満足いただけますよう、またお得な宿泊プランをご提供できますよう努めてまいります。山形にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:45:48いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも、ゆったりと気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、向上に努めてまいります。ご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。23:04:55初めて宿泊致しましたが、従業員の対応が凄くよく感激しました。駐車場が少し離れており、設備も古かったのですが従業員の対応の良さでそれを補えていると感じました。12:00:58このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。従業員へのお褒めのお言葉をちょうだいし、ありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけることが何よりの励みでございます。今後もご来館の皆様に更にご満足いただけるよう努めてまいります。駐車場につきましては立地の都合上、ホテルから100mほど離れたところにございます。皆様には大変ご不便をおかけしております。大きなお荷物をお持ちの場合など、ホテル敷地内(専用駐車場に向かう途中の守衛室)におります守衛係にお預けいただけましたら、お客様が駐車されている間にフロントにお届けいたしますので、どうぞお申し付けくださいませ。ご了承くださいますようお願い申し上げます。山形にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご利用、心よりお待ち申し上げております。14:28:50朝食が大変おいしくて感動しました。11:12:52このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食メニューにつきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これからも皆様に喜んでいただけるサービスを目指してまります。今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館、心よりお待ち申し上げております。17:14:2212月26日から3泊させていただきましたが、接客態度も部屋も非常に良かったです!前の方の書き込みでも書いてありましたが、駐車場の守衛の方は特にに対応が良かったと思います。14:24:04このたびはホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場の守衛係へのお褒めのお言葉をちょうだいしありがとうございます。今後も、ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。山形へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。11:07:2412月29日から家族3人で3泊しました。特筆すべきは、従業員の方の対応がすばらしさです。駐車場の守衛の方の対応では、2泊目からナンバープレートを見て、同じ駐車スペースに案内してくれるなど、すばらしい接客サービスと思います。ロビーも広く落ち着いた雰囲気で、廊下や部屋も清潔な雰囲気で良かったです。朝食のバイキング料理もおいしかったです。3日間ほぼ同じメニューだったので、連泊する客にとっては、他のサービスや施設が良いだけにメニューの変化が無い点が少し残念でした。14:12:24このたびは、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。従業員一同、また、駐車場の守衛係も大変喜んでおります。ご来館のお客様に気持ちよくお過ごしいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。ご指摘のご朝食メニューにつきましては、今後、検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。山形にお越しの際は、ぜひお立寄りくださいませ。お待ち申し上げております。