うちは今年はにゃんずに破壊される事を考えてお雛様は出してません。誰もひな祭りだと気づかない我が家・・・アメリカあるあるですかねぇ(笑)。今日の話題は、昨日アップしたにゃんずのおもちゃにまつわるお話。おもちゃは今や欲しい物は日本のダシでさえ取り扱ってる(ドライ納豆も売ってる)Amazonさんでオーダーしました。到着状況をチェックしたら本日配送とあったのに待てど暮らせど来ない!!こう言うパターンもアメリカにはありがちなので翌日発送状況をチェックしたら住所が存在しないはぁぁぁぁ~~~~~!!!!????早速管轄の郵便局に電話したら折り返し電話をくれると言ったのに来ず(これ、アメリカメチャクチャあるあるです)、また電話をしたら、担当が席を外しているからかけ直すと言うので先ほど話した人が40分以内に折り返すって言うから待っているのに2時間経っても来ないんですけど?そう言ったら自分には分からないから...云々・・・(これもすごーくありがち)あーーーっ!!嫌なパターンだ絶対私、舐められてる!!会話のイントネーションでネイティヴじゃないと見下げられる事が多いので、ここは父ちゃんの帰りを待って父ちゃんに今度は電話してもらった。最初の人の名前を聞いておいたので父ちゃんはその人を指名したのだが記録には住所が存在しないとありますし、自分は配達してないから分かり兼ねます日曜祭日は通常の配達員じゃないですし荷物は既に送り返してます相手は郵便局ですからね、この返答には父ちゃんもマネージャーを出せ!!まぁそうなるわなぁ。言っても無駄だし、こちらのストレスが溜まるだけなので、Amazonのカスターマーサービスに連絡し、これこれこう言う訳で・・・と説明し、送料無料だと1週間かかるのを、こちらの不手際なので翌日配送の手配をしますいやいや、Amazonさんの不手際じゃなく郵便局だから逆に父ちゃんが恐縮しちゃったのであります。謝れよ!!ってな事がありました~。お口直しにレイアの恥ずかしい一枚。指なし手袋をかぶせられた、イソギンチャクレイア。titleあるあるあるある!アメリカン責任転嫁たらいまわし!住所が存在しない?何だそれ・・・アマゾンでも対応が悪いことあるよ~いいカスタマーサービスにあたってよかったね。住所が無いってどういう事なの...!いい加減にも程があるね。本当にアメリカのカスタマーサービスってヒドイよね。マネージャーは常に留守だったりするし。あ、私もアマゾンはいつも対応がよくて好き。日本のアマゾンは翌日配達とかなんだよね。日本のサービスは神対応だねー。今まではちゃんと配達されていたんでしょ?働いている郵便局員の質も下がってるのに気づく事があります。titleうわー読んでるだけでイラッとくるー!腹立たしいですねえ。意味わからんっそちら在住の方々がよくネタにしてるのでホント、"あるある"なんですねえ。お疲れ様でした...で!さっそく!ポチりました。titleアメリカのAmazonだったら品物をドローンで運んできて、玄関先に置いていくんではないんですか!?(笑)YouTubeで観たものはまだ実験段階だったんですかね。いやー、しかしその郵便局も困ったものですね。合理化が進んでいくと外注(下請)やそんな問題も生じてくるような気がしますね。日本の郵便局は民営化されてガラリと変わりましたよ。郵便局のバイクが夜走ったり、小包を日曜配達したり、窓口も全く改善されました。宅配便の発達で生き残りに必死だと思いますね。電話対応も書かれているようなことはないと思いますね。郵便局にもかなりの外注が入っています。父ちゃんが登場したら、うまく解決してくれましたね。title「住所が存在しない」なんてすごい言い訳。指定した日時に届くのが当たり前になっている現在、そんなことがあるんですね~。アマゾンが郵便局を使わないって選択肢があればいいのに・・。:編集アメリカあるあるアロハ~!まあ~!こういう事だったんですね!?お友達にもありました。配達先不明で、送り返しましたって。典型的アメリカあるある、ですね~。腹立てても、あたし関係ない~!って態度、本当にびっくりですよね。Amazonが、まともで良かった~。我が家も、Amazonでのオーダー率がすごく上がってます。レイアちゃん、遊ばれてますねえ~。怪人さん責任転換にたらいまわしは当たり前だけどさ、一言も詫びないじゃない?あれが一番腹が立つ。本当?今回アマゾンで直接カスタマーサービスと接したけど、すごく感じがよかったって父ちゃんが言ってたよ。:編集Qちゃん考えられないでしょう?最初は父ちゃんまでも「住所を間違えて入力したんでは?」って私を疑ったほどだよ(笑)。日本から住み移って、最初のカルチャーショックがサービス業の対応の悪さと態度の悪さだったわ。サービスの良さに感動しそうだわ~。:編集イジーさん確かに!!郵便局に荷物を取りに行くとそう言う人いますね。今まではちゃんと配達されてて、そしたら日曜祭日は通常勤務の人じゃないから、て言い訳されたんです。物がちゃんと配達されてないんだから、せめて謝罪の言葉くらいあってもよさそうなのに・・・って思いました。:編集マトリョーシカさん住所が存在しない・・・ってアマゾンの発送確認を見た時、我が目を疑いましたよ!!日本はさすがのサービスです。謝る方がこちら珍しいですからねもう慣れました(笑)。:編集ふうりんさんこれもしも個人からの荷物だったら送られた事も分からないじゃないですか?配達人、ちゃんと確認してやってるのだろうか?とかなり疑問。色んなあるあるありますよ~。業者に物事を頼んでも時間通りに来なかったりは当たり前。うわぁ~、ふうさんと茶さん、喜んでくれるといいなぁ~。遊ぶ姿のアップ、待ってます。小父さんこの辺でドローンで配達ってのは聞かないです。一部実験対象の地域があるんだと思いますよ。本当に態度が悪いです、こちらの郵便局。知り合いのお母さんが務めてるんですが、彼女もそうで、私の顔を見ると笑って世間話をしながら対応してくれるけど、そうじゃないとニコリともせずやっている感じで、日本人の友達も「感じ悪い~」って言ってたくらいです。こちらも以前は日曜祭日は配達がなく、ここ最近するようになったんですが、日曜祭日はどうやらバイトらしいんですよ。マネージャーはだからミスをした、みたいな事を言ってましたが、謝罪の言葉は一言もなく、そう言った言い訳をつらつらと言ってたみたいです(父ちゃんから聞きました)。言う時はやっぱ父ちゃんの出番です。うまく今ない事もあるんですけどね。それについてはまた別の機会にでも。:編集こばさん私もびっくりしましたよ、住所が存在しません、って見た時は。郵便局を指定しない選択があれば、って。郵便局を使う方が発送無料の場合は一番安いんでしょうね。:編集モリオリママさんえーーーーっ?お友達にも同じ目に遭われた方がいらっしゃるんですね。本当に腹が立ちますよ、あの態度。マネージャーなんだからそう言った責任は負えよ!!って私が話してたら怒鳴ってたと思います。父ちゃんはさすがアメリカン(笑)。腹をあまり立てないんですよね、きっと慣れっこになっているんでしょうけど。レストランで対応が悪いと腹を立てて「マネージャーを呼べ!!」ってなるんですよ。サービスがいいのがチップ生活者ですから、レストランでサービスがいいのは当たり前、と父ちゃんは思っているようです。アマゾン、便利ですよね~。:編集まつもとさん時々暇な時に何があるか検索してるんですが、乾燥納豆を見つけた時にはびっくり!!今やこちらにいても物に不自由しない時代であります(笑)。私達、住所不定(爆笑)。うちも同じ事があったよ。犬嫌いの人が配達人だった時、怖くて配達出来ない、って言われた事。title分かる!わかります!!フランスのラ・ポストだってこんなもん。そんな理不尽に日夜、耐え忍んでいる私達も偉いけど、Amazonその他諸々のネットショップもホントご苦労さんって思います。日本の宅配システムは、ネットショップ天国なんじゃないかな...。:編集pcommeparisさんフランスもですか?サービスがいいのは日本だけなんですねぇ。今週帰国するので色々買い込んでますが、日本は支払い方法も便利だし、配達はサービスも行き届いているし安心です。BLOG人と違っても、えーやんか。私と夫と猫の幸せ生活ストレスフル女の一期一会(旧:ストレスフル女の骨折り損)こころの旅kinちゃん&fuuちゃんゆんたく☆ありんくりん。