方はご入場が自由です。それ以外の方は、入場券が必要となりますのでご注意ください。Serialna」にご興味をお持ちの方はこちらから弊社までご連絡ください。EnterpriseSerialnaでは、下記のような多様なサービスをご提案しています。多店舗や複数窓口の順番待ち状況をリアルタイムに把握し一元管理することで、受付業務の効率化や見える化を実現します。店舗のブランドイメージに合わせた画面デザインやお客様の特性に配慮した操作性を実現します。カスタマーサイトや予約システムとの連携によるカスタマーサービスの向上を実現します。大画面ディスプレイへのサービス案内動画の配信も可能です。受付ロボットとの連携など、IoT・AI等の先進技術を盛り込んだご提案も可能です。FIT2018への出展にあたり、特に金融機関向けに下記の機能をご紹介しています。発券時の個人認証機能(キャッシュカード画像認識、FeliCaなどの非接触ICカードに対応)銀行キャッシュカードに印字された口座番号やFeliCaなどを受付時に読み取ることで、事前にご来店したお客様を把握することが可能です。弊社の金融機関向けシステム構築のノウハウを生かし、顧客管理システムとの連携機能をご提案できます。本機能の導入により下記のような効果が期待できます。多店舗や複数窓口の順番待ち状況をリアルタイムに把握し一元管理することで、受付業務の効率化や見える化を実現します。店舗のブランドイメージに合わせた画面デザインやお客様の特性に配慮した操作性を実現します。状況を自社・自行のWebサイト上へ表示させることができます。本機能の導入により下記のような効果が期待できます。多店舗や複数窓口の順番待ち状況をリアルタイムに把握し一元管理することで、受付業務の効率化や見える化を実現します。店舗のブランドイメージに合わせた画面デザインやお客様の特性に配慮した操作性を実現します。お客様が、事前に混雑状況を把握した上で来店することが可能になり、カスタマーサービスを向上することができます。お客様のご来店時間の分散が見込まれ、行員配置の平準化が可能です。LINEお呼出し機能Serialnaでご利用可能な「メールお呼出し」をLINEでも実現します。本機能の導入により下記のような効果が期待できます。お客様が待ち時間を有効に利用できるようになり、カスタマーサービス向上につながります。LINE公式アカウントのサービス差別化および有効活用が可能になります。実際に操作性を体験いただけるデモや具体的な導入事例のご紹介などを実施しております。お気軽に弊社ブースにお立ち寄りください。弊社サイトの告知ページはこちら(この記事)です。※FeliCaは、ソニー株式会社の登録商標です。※LINEはLINE株式会社の商標または登録商標です。Reserved.当社のウェブサイトは、利便性及び品質の維持・向上を目的に、クッキーを使用しております。クッキーの使用にご同意いただける場合は、「同意する」ボタンを押してください。同意いただけない場合は、ブラウザのクッキーの設定を無効化してください。同意するクッキーの使用について。