文字サイズ変更機能を利用するにはJavaScript(アクティブスクリプト)を有効にしてください。税務行政にアホを配属するな!市民が迷惑する。迷惑したらその尻ぬぐいはお前らせんやろ。市民が自ら尻ぬぐいすることになる。アホがおると市民が迷惑。申告すると言っているのに、するなと言われた。)30分以上押し問答した挙句、上席に変わったら、こちらの主張が通った。当たり前の主張やから通るのは当たり前。(償却資産)グループでは、年に一度の申告期を迎えるに当たりまして、12月から派遣労働者をオペレーターとして配置し、作業手順書に基づいた案内による受電応対を行っています。当該作業手順書におきましては、個人及び法人に関する情報の漏えい防止の観点から、従事期間が短い者でも適切な情報管理が行えるよう、申告書等の送付のご依頼があった際にも、本人確認を徹底させていただいております。今回ご依頼いただきました件につきましては、本市における電子記録に登録された住所への送付であったため、本人確認を要さないご依頼でありましたが、作業手順書に明確な手順が定められていなかったため、大変お時間がかかってしまった後、上席の判断により応対させていただくこととなり、ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。今後は、本件事案を踏まえたうえで、作業手順書では判断できない場合は、速やかに上席に確認する等、より明確な作業手順書を作成するなどの改善を検討し、適切な受電応対ができるよう、努めてまいりますので、ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。申告書につきましては、ご依頼のとおり送付させていただいております。本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。