指導に足りないもの見落としミスをしてしまった部下に上司から指導が入りました。「何でそんなことになったんだ。おかしいと思わなかったのか」ここでクイズです。Q.この上司の伝え方には、改善の余地があります。耳の痛いことであろうとも、指導をすることが求められます。正面から指導をしたことは評価に値するでしょう。一方で、部下の立場としても、ミスはできれば避けたいもの。部下からの反発を招くことになるかもしれませんね。組織を離れる選択をとることにもなりかねません。部下のパフォーマンスと、その結果について耳の痛い情報であっても上司の目から見たものをきちんと伝えていくことはもちろん重要なことです。・見落としがあったこと・その見落としによって、どのような事態となったのかといったところでしょうか。指導の意義はありません。パフォーマンス立て直しのためのヒントは部下のパフォーマンスのなかにあります。対話を通して、部下に業務を振り返らせることで、これからどのように立て直せるのかを見出していくのです。・部下のスキルの把握(できていること、課題)・仕事に対する部下自身の意見、考え、思い具体的なものが見えてきます。これらが、立て直しのためのヒントになります。確かに、部下と腰を据えて対話をすることはまとまった時間が必要になります。時間の確保は、確かに頭の痛い問題ですね。部下を信じて、こちらの信頼に応えてくれるのを待つ。対話の姿勢が求められています。言いづらいことも伝えられる。信頼関係を深めていける組織でしょうか。黙ったまま離職されてしまう組織でしょうか。詳しいご案内はこちら。腰を据えた対話を通して、信頼関係を築く具体的なアプローチについて学べます。お気軽にお問い合わせください。「強み」分析ツールをご用意しております。思いやりを求められるというZさん。当講座の二級も受講くださったYさん。一発逆転を目...記事を読む【心理塾】「私の育て方が悪いの?」と考えるときにできること例えば、お子さんの不登校やひきこもり。何とか学校に行かせ...記事を読む【心理塾】退職の意向を、今後に生かす社員から退職の意向を伝えられた、という場面。日常生活を問題なく送るには、実は様々なスキルが必要です。当講座にお越しくださったWさん。当講座にお越しくださったVさん。ご受講くださったUさん。「人と人」にからむ課題に取り組まれているTさん。ゆうメンタルクリニック認定。