うまくまとまらないし、もっといっぱい話をしたので細かく書きたいですが明日も仕事なのでこんな感じで書きました。23:14理解者はすく傍にTweetもっと読むコメントを書く2020-01-16リハビリとはなんなのかどうも、たまひよです。仕事を体調面とは関係なく休む羽目になりました。2日半しか仕事に行けませんでした。結局、僕が休んでた間の顧客とのやり取りを聞いたり、それについてお話したりして日々の時間は過ぎていきました。仕事という仕事はあんまりしませんでした。今は営業マンとして動くことは非常に困難なため事務作業をメインに仕事をすることとなった僕ですが、悲劇は突然とやってきます。あれ?順調に進んでいると聞いていたはずの業務が思ったより進んでいない...あれ?聞いてた状況となんか違うそんなこんなで、結局あれよあれよと仕事が増えていく。リハビリとはいったいなんだったのか。結局、1か月半していなかったことを急に慣れていた仕事だからとやりすぎたせいで翌日にはダウン。朝から起き上がることができませんでした。最初からフル出勤はハードルを上げすぎたのかもしれない。自分で決めたことだし、会社の評価もこれ以上下げられない。そんな狭間で毎日の仕事を乗り切るのがやっとこの毎日。業者さんと電話すると、体調を心配してくれていい人ばっかりなんですけど、これもいつまでも続くわけではないので今のところ全国からの「お体大丈夫ですか?」を聞くために業者さんとお話ししてます。仕事をガンガン振られるわけではないので、リハビリっちゃリハビリなんですけど会社が僕の希望を通してくれない。今となっては営業に戻ることがすごく怖くて、事務作業だけならと思い給料下がってもしゃーない。役職なくなってもしゃーない。思い営業を辞めたいという話をしました。結果、その時は「その話は、またあとでゆっくり話そう」ということになりました。その後も、会社の変わったところといえば、今まで営業マンに出ていなかった残業代が支給されることになっていた。※一時的措置とは言っている。今まで身を粉にして働いてきた自分ははなんだったのか。悲観的になり仕事への意欲はほぼ無くなりました。これは後輩くんから聞いたのですが、社長も部長もたまひよさんを営業から外して事務に転向って考えないと思いますよ。社長の考えてる方向に向かって動いてますよ。本当にこれはここだけ。適応障害になって、復職して、抑うつ状態になることが増えてきました。僕が飲んでる薬は、抗不安薬なので、飲んで良くなるわけではないのです。これはまた次回の通院で先生に相談しようと思います。子供が遊んだあとの残骸(お片付け前)を見ると、掃除しないといられなくなったりします。強迫性障害とまではいきませんが、なぜか少しずつ潔癖になってきています。今手放せないものは、手ピカジェル。あとウェットティッシュとハンカチ。業務の量は減りましたが、社内の状況は最悪です。これか・・・結局解決に動かなきゃいけないのは僕なのか。増えるのはため息とたばこの量だけ。本日のいいこと年末調整が少しばかり戻ってきたので、妻とわけっこしました。あと僕の親友から子供が産まれたと連絡がありました。おめでたい!生命の誕生ってほんと素晴らしい!僕に一番に知らせてくれたという点でも本当に嬉しかった。我が子が生まれたときのように泣いてしまいました。相変わらず涙腺ゆるゆるなんで、よく友人にも引かれます。私の病気が「適応障害」であることは、おそらく社長と部長しか知りません。間違いなく精神疾患であることなのはわかっていました。会社の人たちからは、恐らく3か月以上は戻ってこないか、もしかしたらこのまま辞めるんじゃないか?と思っていたそうです。実際、そのくらいは覚悟してください。先生には言われていたんですけどね。私の心の病の原因は、やっぱりこの職場環境と仕事の仕方なのですから。本当に復職して良かった?本音を言うと復職はまだ早かったのかもしれません。復職して2日にして忘れていた頭痛が再発しました。気持ちが落ちたり、仕事が手につかなかったり(今はほとんどやることないんですが)ただひたすら、自分がやるべきことを探しながらみんなのお手伝いをしていました。2日目にして、業者や顧客とのやり取りは行っていませんが、休んでいた間の顧客とのやりとりをある程度確認を行ったとき。してそうなった?なんでこうしなかった?これはなんで進めていないの?と疑問はたくさん湧きましたが、あえて触れることはしませんでした。私が休んでいたせいで結局人手が足りず、うまくまわらなかったんでしょうね。打合せ中、やっぱり出るのは部長とのやり取りが円滑にいかない。したらいいのかわからない。提案を出したいが、その提案をするかどうかも部長を通さないといけない。なんでもかんでも部長の確認をとらなくては動けないという状態にあるそうです。なんでもっと意見や提案を会社全体で考えようとしないのか、自分のところで止めて解決しようとするのかが私には理解できませんでした。復職して早々、社内のみんなの御用聞き。私「それはこうだからこれも一緒に伝えてみたら?もし自身がなければ事前に〇〇に問い合わせて確認をしたらいいんじゃない?」あぁ、自分でやり取りするほうが早い。結局、仕事が確実に増加していくのが目に見えていました。結局、復職なんて辞めておきゃよかった。私はもう営業じゃない営業を当面辞めると会社に伝えはしたが、結局私の仕事は、なにをすべきかが出てきません。リハビリだと思い、簡単な仕事をしていましたが、社内にいると顧客からの質問や依頼が来ます。それに対して、どうしたら良いかを求められることがあります。私の立場や仕事のことを会社全体に伝えることなく、私は具体的になにをするのかがわからない状態で仕事は進んでいく。私からこういう仕事を私がやる。顧客情報は私がすべてまとめみんなが仕事のしやすい環境を作っていく。いう形でお伝えすることになりました。一般的な営業員のイメージ外に出て、顧客と会って話をして仕事を貰ってくる。新しい顧客を見つけてアポイントをとって仕事を貰ってくる。事務所に戻り、それを日報にまとめ反省や課題をだし、次回どうするかを考えていく。基本的に既存顧客のコンサルを継続していくためフォローをする顧客と会って話す。内容がなくても会いに行く。ヒアリングとデータ収集を繰り返す。情報の集計、資料の作成、シミュレーションの作成(これ毎回0から作ってる)業者と顧客のニーズの擦り合わせ、お互いの妥当案を生み出し提案。書きましたが、普通の営業と少し違くて、モノを売るために動くというより今いる顧客とのつながりを保つために動いていることのほうが多く、しっかりとしたひな形もない状態のため、毎度毎度資料を作っては顧客へ提出し、と業務がとても非効率且つ、営業員の負担が大きいのです。それをサポートをする営業事務も数名増えて、ある程度営業員の負担は減るかと思いきや、営業事務のやることは限られていて、改善したいところも改善できないでいる。業界ならではかもしれませんが、昔からのどんぶり勘定でだいたいの金額目安で利益をなんとか出してきたというのが、問題点の1つにあります。明確な料金が定まっておらず、このくらいの人が動いたらこれくらい人件費が発生するからこのくらい貰わないとという計算をしてしっかり出した料金をいただいていたわけではないんです。毎回、新しい顧客に出会う度にいくら貰えればいい?などのしょーもない議論が始まります。