ため、ご返答が遅れる場合がございます。※【メールの受信設定をお願いします】お客様へのご連絡はメールにて行っております。当ショップのメールアドレスは、「shopmaster@plotter-japan.net」ですので、必ず受信および内容確認できるよう事前設定をお願い致します。メールにてお送りしております。商品発送日につきましては、当ショップからのメールをご確認ください。※メールが届かない等ございましたら、下記よりお問い合わせください。9:00でご注文の締めを行い、原則として【ご注文から3営業日以内※】に出荷いたしております。休業とさせていただいております。※金曜日~日曜日、または祝日や連休にご注文される場合は、当ショップの休業日を挟みますためご注意ください。発送スケジュールは変更となります(3営業日以内の発送ではございません)。より、出荷(発送)スケジュールに遅れが生じる場合がございます。ご理解ご了承くださいませ。当ショップよりお送りいたしますメールにて発送予定日をご確認ください。※発送日は、当ショップから商品を出荷する日です。お客様のお手元に届く日とは異なりますのでご注意ください。「銀行振込」決済にてご注文の場合は、ご入金(前払い)の確認後、3営業日以内の発送となります。※お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換のご利用をお勧めいたします。発送(出荷)からお届けまでの日数は地域により異なります。お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は承っておりません。保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は弊社に引き上げとなります。その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。※引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。※期日までにご連絡をいただけない場合や、再配達などのお手続きをされない場合は、当ショップにてご注文のキャンセル処理をさせていただきます。詳しくはご注文後に当ショップよりお送りいたしますメールをご確認ください。●在庫切れ、入荷の遅れなどにより発送が遅れる場合は、当ショップより事前にご連絡させていただきます。お届け時間帯ご注文時にご希望の時間帯をお選びいただけます。配送時間帯は、ヤマト運輸の配達時間帯の指定枠に準じております。※お届け場所や天候等その他諸事情により、お届けが遅れてしまう場合がございます。ご希望通りお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。※お届け日の変更や、お届けの時間指定の変更の際は、お客様ご自身にて、直接ヤマト運輸へご指示いただいた方が、より迅速です。(ヤマト運輸)当ショップではお客様の大切なお荷物をより安全にお届けするため、メール便は承っておりません。梱包について当ショップでは環境に配慮し、配送途中の衝撃から商品を守る範囲での簡易包装を心掛けております。ご注文商品にあわせてダンボール、もしくは封筒型の梱包資材にてお送り致しております。皆さまのご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。※「封筒」型の梱包材にてお送りした場合も「宅配便(ヤマト運輸)」での配送となります。メール便のお取り扱いとはなりませんので、ご安心ください。宅配便とメール便の違いについて宅配便は、受け取り確認のある配送方法です。メール便は、ポストへの投函をもって配達完了となるため、受け取り確認はありません。商品を確実にお客様のお手元にお届けする為に、当ショップでは「宅配便」を使用しております。※メール便は、承っておりませんので、予めご了承ください。商品代金の合計が5,000円(税抜き)以上の場合、送料無料となります。配送はヤマト運輸の宅急便を使用しております。ご負担いただいております。※メール便等のお取り扱いはございません。全てヤマト運輸の宅急便にてお送りいたします。未着事故、お届け先間違い発生等の理由から、メール便での発送は対応しておりません。ご了承いただけますよう、お願いいたします。※メール便のような封筒タイプの梱包資材にてお送りする場合がございますが、配達業者はヤマト運輸の宅急便を利用しておりますため、送料はすべて宅急便の料金となります。お支払方法お支払方法は以下の3種類からお選びいただけます。※商品によってお支払方法が限定される場合がございます。詳しくは商品ページをご参照ください。DINERS)※上記()内のブランドであればデビットカードもご利用いただけます。VISA・MASTERカード:一括・リボ払・分割(2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)JCBカード:一括・リボ払・分割(3回、4回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)AMEXカード:一括・分割(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)Dinersカード:一括・リボ払ご注文時にクレジットカード情報をご入力ください。商品発送時に、当ショップでクレジットカード決済処理をさせていただきます。ご請求時期に関しましては、ご利用のクレジット会社により異なりますので、予めご了承ください。※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカードご利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。※現在ご使用いただけるクレジットカードは、日本国内発行のみとさせていただいております。)代引手数料は、お買い上げ金額に応じて、下記の金額をご負担いただきます。ご利用の場合は、当ショップからの領収書発行を承っておりません。商品代金の回収先がヤマト運輸となるため、領収書は、ヤマト運輸のドライバーより発行致します。お手数ですが、お荷物を受け取る際に、ヤマト運輸のドライバーより、領収書をお受け取り下さい。(但し書きは記入する事が出来ません。)(代金引換での領収書発行は、宛名(御社名)と住所が一致していない場合、発行できない事がございます。(※振込手数料はお客様負担となります。)銀行振込は代金先払いです。当ショップにてお客様からのお振込を確認後、3営業日以内の発送となります。※お急ぎの場合は、クレジットカードまたは代金引換での決済をお勧めいたします。※当ショップからのメール確認後、7日以内に指定の口座へお振込ください。ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。※お振込み先につきましては、ご注文後に当ショップからお送りいたしますメールにてご案内しております。ご請求金額・お振込み金額の相違が起こらぬよう、必ず当ショップからのメールを確認後、ご振込いただけますようお願い申し上げます。(※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。Pay)がご利用いただけます。Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。同時にAmazonアカウントの情報をもとに弊社オンラインショップでの新規会員登録を行っていただくことが可能です。Payでお支払いいただいた場合、当ショップからのご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。※登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。※Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。※Amazonポイントの利用および付与はできません。※ご注文完了後に、ご注文内容および配送先の変更は承れません。商品お届け時のお支払いとなりますため、ヤマト運輸の配送伝票に添付の領収書をご利用ください。ご利用の場合は、当ショップからの領収書発行を承っておりません。領収書をご希望の場合は、必ずご注文時の「通信欄」にその旨ご記入ください。電子領収書を発行いたします。電子領収書は、URLからお客様ご自身にてアクセス・印刷していただく、PDFファイル形式の領収書です。商品とご一緒に同封する用紙ではございませんので、予めご了承ください。詳しくは「よくある質問」ページをご確認ください。返品についてご注文の商品が到着しましたら、まず中身をご確認下さい。送料・手数料ともに当ショップ負担にて商品の交換を承ります。商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。「サイズを間違えた」、「イメージと違った」、「同じものを持っていた」などの、お客様のご都合での返品の場合は、以下の条件にて承ります。・返品交換に関する送料・手数料はお客様負担となります。・商品到着後7日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。(商品を返送する前に、必ず当ショップへ返品・交換する旨をご連絡ください。)●商品の交換は承っておりません「間違えて購入してしまった」、「色やサイズを変更したい」などお客様のご都合での交換につきましては、一度【ご返品】いただき、再度改めて、ご希望の商品を【再注文】ください。詳しくはご連絡をいただいた際にスタッフよりメールにてご説明させていただきます。●以下の商品は返品/交換を承っておりません。配送・追跡について当ショップよりお送りいたします「発送メール」に記載のお荷物伝票番号で、お届け状況をヤマト宅配便のサイトより確認できます。>>「メールが届かない」お客様へご注文完了後の「自動配信メール」とは別に、当ショップ(プロッターオンラインショップ)から、お届け予定日等をメールにてご連絡しております。「メールが届かない」場合は、下記をお試しください。【1】迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けが行われるケースがございます。フリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)をご利用のお客様からのお問い合わせが増えております。【2】「shopmaster@plotter-japan.net」からのメールを受け取れるように設定してください。携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。その他に、メールが届かないケースとして、下記の原因が考えられます。ご注文時のメールアドレスに、会社のメールアドレス(例:@会社名.co.jpなど)をご利用されている場合、セキュリティが厳しく、当ショップからのメール自体を拒否してしまっているケースがあります。※メールが届かない場合は、下記よりお問い合わせください。】shopmaster@plotter-japan.netご注意ください同梱できません誠に恐れ入りますが、システムの仕様上、複数のご注文をおまとめすることができません。複数件ご注文いただいた場合は、同梱せず、別々の発送となりますので、予めご注意ください。例:送付先が同じご注文を2件いただいた場合、ご注文ごとに分けて発送いたしますので、2口でのお届けとなります。※送料や手数料は、ご注文ごとに加算されますので、ご注意ください。※ご注文を1つにまとめて発送をご希望の場合は、ご注文時に商品をすべてまとめてご注文ください。※ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、当ショップからのご注文確認メールが届く前にお申し出ください。お客様からのご連絡をいただくタイミングにより、キャンセルを承ることが出来ない場合がございますので、予めご了承ください。ご注文の際は、詳細を確認後、ご注文完了してください。