新しい会社に入社したばかりの人どれかに当てはまっていますか?会社員となると、目先の仕事に追われがちです。会社の風土に慣れる、事務ができるようになる、人間関係を構築するなどなど・・・やるべきことは山積み。結局どれも中途半端になりながら覚えていくことになります。仕事を「身体で覚えろ」なんて、テイの良い言葉ですよね。仕事の中で利益を生むものは営業がほとんどを占めています。最初に行うべき土台作りからできるので、より効率的に仕事を進めていくことができるようになります。営業の基礎となるフローチャートを確認しておきましょう。これに沿ってご自身のビジネスに当て嵌めていただければ、ひと通りの流れは問題ありません。営業の基礎!フローをチェック!�@顧客リストアップマーケティングに基づいて、基本的なリストをアップしておきましょう。区切るとアプローチしやすくなるためオススメです。手作成のリストで管理しておくと、自分の顧客を作りやすくなっていきます。「どの層にどの商品か」が明確になります。アプローチ前に、その商品を買ってもらえる可能性(角度)を指標として決めてみるとよいでしょう。�Aテレアポ(ダイレクトメール)アプローチタイミングに応じて、DM(ダイレクトメール)やTMを入れていきましょう。自筆の一言をそえるとよいでしょう。TMの場合は、要件をすべて言わないことが大切です。繋がらない時間帯があれば、都度記録を行っていきましょう。�@において、角度が高めとみなした顧客には、1週間ペースのアプローチをおすすめします。�B面談アプローチ初期面談の場合、第一印象でほとんどの印象が決まりますので注意しましょう。身だしなみ、環境など、目につくものは全て気を配っておくほうが無難です。興味がなさそうだと思っても全て持参しておく方が汎用性が増すのでオススメです。一度で成約まで目指さなくとも構いません。面談で重要なのは、顔と恩を売ることです。成約に時間がどの程度かかるのか予め把握しておきましょう。先方にその旨お伝えできればなおいいです。タイトに終わらせたいタームです。成約時には、『今回〇〇のためにこの商品を成約しましたね』『次回はこうするとよいかもしれません』と、まとめと継続感を出しておきましょう。顧客フォローを入れましょう。「御礼」「季節の挨拶」などが一般的です。繰り返しアプローチしていくことで、顧客としてしっかり自分のものにしてしまえると一番いいです。使用感、ご不明点のフォローと合わせて、プラスアルファのご提案をしていきましょう。「次にもう一度買ってもらえるかどうか」が決まるのは、丁寧なフォローがあってこそです。営業の基礎、確認できましたか?営業基礎フローは以上です。営業フローとして、どんな場合でも繰り返されており、ダイレクトメール、テレアポをしなくてよい時、リストアップをしなくて良い時は訪れません。どんな顧客も、永続的にあなたの顧客にするためには、この流れに沿うとよいでしょう。相手はアプローチ回数や密度を「どの程度自分のことを大切にしてくれているか」に置き換えてみています。活動量を見るよりも大切なこととは。ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。リピーターを増やすメールは、こんなに簡単だった!リピーターを増やすには、小さな工夫が必要だった。誰でもできるリピーター作りとは?「断られるから営業が怖い」はもったいない!!断られることが怖くて、営業が嫌だと思っている方へ。考え方を変えてみよう!マイナビ、リクナビも活用!?法人営業のコツは、SNSにあり!法人営業に必要なものは、情報収集の方法にあり!見落としがちなテクニックとは。表彰を総なめした銀行営業のコツを大公開!銀行営業は簡単!表彰され続けるコツとは?マニュアルトークで打開せよ!うまくいかない営業の仕事マニュアルトークも使いよう。うまくいかない営業の仕事も、これで解決!【営業成績を伸ばす○○】知識不足は関係ない!知識不足だから営業成績が伸びないと思い悩んでいるあなたへ。して必要なのは○○かもしれません。ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。ヒトの魅力を引き出す方法を掲載しています。社会人生活のパートナーとして、当サイトをご利用ください。【アポ取り】新規営業の電話は○○を意識して!!!新規営業は、アポイントを取らなければ始まらない。アポイントを取るには、電話をしなければ始まらない!意識すべきこととは一体何か。「目標があれば営業ノルマ達成できる」は勘違い営業マンを動かすのは営業ノルマ目標じゃない!達成のために必要なものとは。【アポが取れない!】アポ取り手法4選アポが取りに悩む人へ、まず試してほしい4つの方法。【目にとまる営業DM】ダイレクトメールの極意とは開封されもしない営業DMも書き方次第で開封率アップ!ダイレクトメールの極意。聞き手にひびく!営業超話術とは「聞いていて心地よい」「理解しやすい」話し方についてご紹介しています。営業の時になかなか思っていることが伝わらない、という方に有用です。営業も、提案力をあげることができれば、どんどん数字はあがっていく!【営業テレアポ】時間帯によって効果が違いすぎる!営業のテレアポは、かける時間帯によってお客様の反応が全く変わります。NG時間帯をしっかり把握しておきましょう。【最強】証券マンが営業成績を取り続けるコツは営業マンといえば金融証券マン。どのように営業成績を積み上げているのでしょうか。生保の営業マンが教える、「売る」コツ営業の強い生保営業マンが、コツを押さえた「売る」方法を大公開します。営業マンが持つべきコミュニケーション力にも種類があった!ノンバーバルコミュニケーションを知ってあなたも営業上手に。【つらい営業おさらば!】足で稼ぐ営業をやめよう「足で稼いでこい!」と言われていませんか?そんなつらい営業とは、かしこくおさらばしましょう!【爆売れ営業】○○な話し方のコツを押さえるだけで売れるんです!売れる営業マンは無意識に話し方のコツを押さえていた!○○な話し方とは。