セールスフォース社のCRMに「伝え方ラボ」機能を一部搭載。セールスフォース社のCRMに「伝え方ラボ」機能を一部搭載。セールスフォース社のCRMに「伝え方ラボ」機能を一部搭載。PMお知らせこの度、セールスフォース社のクラウド型CRM(顧客管理)ソフトウェア上に、自社開発した「伝え方ラボ」の一部機能を搭載。同社パートナー企業と連携し、2018年11月リリース予定で開発を進め、ほぼ完成に近づいております。稲場真由美が16年間のべ12万人の統計データを体系化した対人関係理論をもとに、相手に合った伝え方やかかわり方を具体的に教示するアプリで、2017年5月にビジネスモデル特許を取得したアプリ。個人、法人問わず、より良い人間関係と、ビジネス層には接客力アップ、顧客との信頼関係づくりに役立ちます。セールスフォース上の画面イメージ顧客の生年月日、または3つの質問に答えておくことによって、お客様の性格嗜好傾向がアイコンやテキストで表示されます。常時アイコンで表示されるため、お客様のタイプを知った上で電話やメールができる、お客様に合った資料を準備できる、自信をもって対応できるなど、営業効率アップに貢献します。む会話の傾向などの解説文を表示。お客様とのスムーズなコミュニケーションをするための協力な営業接客サポートツールといえるでしょう。マーケティングツール「Padot」との連携により、顧客の性格趣向に合った自動ワントゥワンマーケティングが可能となります。メールの開封率および反応率のアップ、売上アップが見込まれます。正式なリリース時期が決まりましたら、改めてご案内させていただきます。近日、期間限定で「稲場真由美の接客力アップセミナー」をZOOM上で開催いたします。当ホームページでご案内させていただきます。みなさまのご参加をお待ち申し上げております。黒部市保健センターが窓口となり子育てセミナー開催。最新記事2020/01/25お知らせNHKおはよう日本「おはBIZ」で「伝え方ラボ」の取材を受けました。CyberIntelligence。