ビジネスハックや実際に役立ったビジネス書などを紹介します。サラリーマンとして会社で成功するために必用なのはマインドではなく上司から高く評価される技術(スキル)。マインドは必要ありません。努力して、ちょっとしたコツを身につけるだけで、あなたの成績は格段に向上します。このブログの記事の理論・理屈編として、シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤というブログ記事も運営してます。抽象化した概念や考え方をご紹介しています。ご訪問をお待ちしてます。管理人にメールをくださるときは下記のリンクからお願いします。管理人にメール*このブログはリンクフリーですがリンクしたら一報いただけると嬉しいです*このブログのすべての記事は、現在務めている会社の所見とは無関係な個人的見解です。子供の頃から、こういうふうに指導された経験をお持ちの方は多いのではないでしょうか。ところが実際に、これを徹底的にやられてみるとどんな感じがするか、気がついて見えるでしょうか。私が最初に気づいたのは、交流分析のセミナーに出た時でした。そのワークションップで、相手と向かいあわせに座って話をする、ということをやったのですが、そのとき講師に言われたのが、「聞き手は相手の目をじっと見て話を聞いてください」という指示でした。■すごく緊張するこれが結構プレッシャーです。自分より身長が低い人から見上げるように、じっと見つめられていると、話そうと思っていることも言えなくなってしまう。実は、「目を見つめる」という行為は、自分が思う以上にプレッシャーになってるんですね。ビジネス上の会話でも同様のような気がして、それから相手にプレッシャーを与えないような話し方について研究してみました。最終的には、そうした方がいい場合と、やめておいたほうがいい場合があるみたいで、ケースバイケースというやつです。自分よりも職位が上で、かつ、自分も相手もその力関係を認めている時には、ある程度目を見て話をするのは、真剣さが伝わっていいみたいです。逆に、下を向いたり、目線を逸らしたりすると、「おい、ちゃんとオレの話を聞いているのか」といわれることもありました。自分が会いてから押されている時には、相手の目を見て話すというのは、効果があります。職位の問題だけではなく、自分と対等の会話をしているひとに対しては、7対3の割合くらい(あくまでも「くらい」で正確ではありません)で、相手の目をじっと見ても大丈夫みたいです。逆に会話で押され気味だなとおもったら、意識的に相手の目を見つめるということをやるようにします。すると、だんだん会話が中立に戻ってきます。■自分より下のひと自分より下だったり、会話が自分が相当優勢に進んでいる時には、3対7くらいで相手の目を見るといいみたいです。すると、相手はそれほどプレッシャーを感じなくてすみます。目を見て目線がぶつかった所で、目線を外すという行為は、動物的本能として相手の優位を認める事になるそうです。犬同士で吠え合っていて、負けると下を向いて尻尾を下げますよね。あの行為と同じなのです。話を逸らしたり、何かを考えようとしているのだそうです。心理学上はこれにさらに左右方向が加わって合計8方向にそれぞれ意味があるそうですが、それは心理学の本でも見てください。ここで覚えておきたいのは、「目線は極端に下に外してはいけない」ということ。■目を見ずに話をする「相手を見ないで話をする」と言っても、まさか横を向いて話をしたら、だれも自分の話なんて聞いてくれません。・相手の鼻の頭から口のあたりがちょうどいいようです。目の位置に近づいていくに従って、相手にある程度プレッシャーを与えることができます。目線を合わせるときは、「このタイミングで」という一瞬を捉えて意識的に目線を合わせます。・最初に会話を始める時(まず自分が優位に立つ)・話題を変えたり、話のクロージングをする時こういった時には、相手の目をじっと見つめると、相手も緊張感が増して、真面目な話をしやすくなります。●わかりやすく書くコツ「サルでもわかる〜〜」っていうタイトルの本を見かける時があります。「いや、いくらなんでもサルは本が読めないだろ」とは思うのですが、まあ、こういうのって特定のジャンルについて調べようと思うときに「入門書としてはアリかも」という気がして、つい手に取ってしまいます。サルでもわかる福沢諭吉ということで、どうすればわかりやすくなるのかについて完結にまとめられていた本からのご紹介。..●ソフトに会話する(作用反作用の法則)他人を説得して自分のやりたい活動に巻き込んでいくために、気をつけたほうがいいのは断言しないことです。しても、自分がやりたいことがあると、「大丈夫です。やりましょう!」みたいにいいたくなるのですが、こういうリーダーに従ってくれるのは、「言われるままやっていればいいや」と思っている人。人は「そんなことやってもなぁ...」とかいろんな感想を持ってます。自律的に進めてほしいこういう人に強い態度で臨むと、従って..●評価されるコツどんな職場にも、周囲から絶対的な信頼を集める「エース」的な人がいる半面、誰からも期待されず、お荷物のように扱われてしまう人もいます。入社当初から、「エース」だったわけでも「お荷物」だったわけでもありません。長い時間をかけて、ゆっくりと「エース」や「お荷物」になってしまったのです。評価されるコツ』からその原因を一部紹介します。書類審査は通るけど、面接審査で落とされる、という話はチマタには多いようですし、ウチの会社も合格率はあまり高くないように思います。自分の実力がない?見当違いの会社を受けている?相手がイジワルな面接官だった?どれも少しずつ当てはまるかもしれません。筆者のこれまでの経験をべースだと、面接で失敗する理由は面接のポイント(面接官の意図)がわかっていないために、面接官の質問に対して「期待ハズレの答えと反応」をしているのだそうです。コールドリーディング入門(要約)「コールドリーディング」という言葉を聞いたことがあるでしょうか?コールドリーディングとは、占い師や詐欺師がいかにも「あなたの全てを知っている」かのように相手に錯覚させるための技術です。実際、ある程度のトシになれば、それなりにこれに近いことはできるようになりますし、部長・役員級のひとであれば、「誘導質問」みたいな技術として使っていることもあります。「コールドリーディング」という言葉を聞いたことがあるでしょうか?コールドリーディングとは、占い師や詐欺師がいかにも「あなたの全てを知っている」かのように相手に錯覚させるための技術です。実際、ある程度のトシになれば、それなりにこれに近いことはできるようになる人も見えますし、部長・役員級のひとであれば、「誘導質問」みたいな技術として使っていることもあります。|この記事へのコメントコメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。「7つの習慣」で学ぶ事をオススメします。http://123direct.info/tracking/af/620699/Fg9QE9Jf/Seesaaブログ。