ビジネスハックや実際に役立ったビジネス書などを紹介します。サラリーマンとして会社で成功するために必用なのはマインドではなく上司から高く評価される技術(スキル)。マインドは必要ありません。努力して、ちょっとしたコツを身につけるだけで、あなたの成績は格段に向上します。このブログの記事の理論・理屈編として、シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤というブログ記事も運営してます。抽象化した概念や考え方をご紹介しています。ご訪問をお待ちしてます。管理人にメールをくださるときは下記のリンクからお願いします。管理人にメール*このブログはリンクフリーですがリンクしたら一報いただけると嬉しいです*このブログのすべての記事は、現在務めている会社の所見とは無関係な個人的見解です。ウィジェットだれかと話しているときに無意識にやった仕草が実は特定の意味を持って相手に伝わっている事があります。「ノンバーバルコミュニケーション」というのですが、これをうまく使うとこちらの都合を相手に気づかせることが出来ます。■時計をちらちら見るよくあるパターンが、「時計をちらちら見る」っていうやつ。何か時間を気にしていて、「はやく話を切り上げろ」というメッセージが伝わりますよね。しぐさ」によって会話はコントロールできる会話はよくキャッチボールにたとえられる。キャツチボールでは、あまり速い球を投げると相手は捕球できないし、自分ひとりでボールを握ったままでは、そもそもキャッチボールが成り立たない。同じように、会話においてはスムーズな発言権の交代ができるかどうかが大切。いう場合に利用できるのが、「言語調整動作(レギュレーター)」だ。これは、会話を調整するために使われる動作のことを指している。いくつかのケースに分けて、それぞれの言語調整動作を紹介してみよう。話者がのんびり話をしはじめたのだが、あなたには話を聞いているだけの時間がない。そんなときには、素早くうなずく動作を繰り返す。これは、早くしゃべり終えてほしいときや、すぐに要点だけを話してほしいというシグナルになる。「自分ひとりが話しているな」と思ったら、発言権の交代を相手に伝えるべきである。相手に話をさせたいときには、左の表のようなしぐさで相手に意思を伝えよう。それでも話し出さないようなら、軽くポンと相手の体に手を触れてうながすのもいい。話を聞きたくないというときには、鼻や耳をこすったりするのも意思表示になる。これらの言語調整動作を上手に利用すると、あらゆるやりとりを意のままに進めることができる。自分の好きなときに会話をストップさせたり、相手に発言をうながして聞き手役に回るなど、いろいろな場面で使ってみよう。・もっと早く要点だけをしやべらせたい素早くうなすく動作を繰り返そう。逆に、ゆっくりうなずくと「あなたの話は面白い」「もっと聞きたいから続けてくれ」というシグナルになる。・発言権を譲りたい声を小さくする。言葉のスピードを落とす。最後の音節の母音を長ぐ伸ばす。最後の言葉を話し終えた時、相手の目を見つめる。・しやべりすぎる相手をやめさせたい人差し指を立てる動作をしてみよう。これが、相手に対して「ちよっと話に割り込ませてくれないか」という意思表示になる。・もう話を聞きたくないと伝えたい胸の前で腕組みをし続ける、目を伏せたままにする、組んだ足をぶらぶらさせるなどしで、「退屈だな」というサインを送る。・もっとしやべらせてほしいとき相手の腕に手をやって、軽く押さえつけるしぐさをする。これは「まだしやべり終わってないんだから、もう少し待ってくれ」というサインになる。指を立てる本書では人差し指を立てる仕草は、相手の話を中断させるきっかけになると書かれていますが、私はこれを相手の注意を引くため目の仕草として使っています。「ちょっと一つだけいいですか」と言いながら人差し指を立てると、相手の注意がこちらに向きます。このときに相手が何か喋っていても、一旦止まります。それが本書にある「喋るのをやめさせる」という事につながっているのでしょうけど、人間は動くものに注意が向くように出来ている(多分、ほとんどの動物はそうだと思いますが)ので、目の前で指を動かされるとそちらに注意が行きます。手をひらひら振っても同じかもしれませんが、平面的な手のひらよりも尖った指先のほうが効果が高そうです。ひとりのときにちょっと練習してみると簡単にできるようになります。自分を強く見せる・ホンネを見抜く・相手を自由自在に操るテクニック120。パワープレイ、スナップジャッジメント、パワーロジック、リーダーシップ、メンタルトレーニング、ブレイクスルー。最新データに基づいた、いま一番“武器になる”心理術を完全網羅。関連会社からセールスが来ます。具体的な提案を持ってくるところまでつながっていくのは、わりと少ないです。セールスの専門家がやっているので、いろいろ研究したり、練習したりしているのでしょうけど、プレゼンの良し悪しって、する方より聞くほうが相手の上手下手を見分けやすくなります。同じように..●緊張するプレゼンは最初に手を広げる社長にプロジェクトの進捗を報告する顧客の重役に商品をプレゼンする大勢の前で発表をする結構緊張するシチュエーションですね。私の過去最大のプレゼンは、ウチの会社の社長を含む聴衆約800人の前で自分のやってきたプロジェクトの紹介をしたときでした。緊張しまくりで、どうやって壇上に上がったのかすら記憶にありません。その後も、昇進すると、これほどではないにしろ人の前で話をする機会が増えます。人前で何か話たりすることがいやで技術者..●「まばたき」をコントロールする「まばたき」って普段あまり意識しませんよね。意外と「まばたき」が少なくなるのがスマホとか「注視」している時です。じ〜っと見つめようとすると「まばたき」が少なくなります。これは相手の印象にも影響を与えるという研究があるそうです。「まばたき」をコン・ロールして相手を信用させるウソをついているときのサインのひとつにまばたきがあります。まばたきは、相手の言動に動揺していて落ち着こうとし..●名前を呼ぶと親密度が増す相手との心理的な距離を縮めていくためには、相手を「個人として認知しているよ」というメッセージを相手に送ることが重要。ま、大した話ではなく、相手の名前で呼ぶというだけですけど。「名前」を頻繁に呼ん親密度を増す商談のとき、相手と親しい間柄になっていると相手の提案などはなかなか断りにくいものです。このような人の心理を利用して、いち早く親しい間柄になって、相手に自分の提案を断りにくく..●返事は「そうだよね」を使うある程度、その分野で経験を積むと、その分野で詳しくない人から相談を受けるようになります。そのときやってしまうミスが、「それはね〜、なんだよ。××しなきゃ」みたいに簡単に解決策を示してしまうこと。相談とは?誰かから相談を受けるときに、その相談者の心理は2通りあります。相手を説得するというのは、かなり骨の折れる作業です。仕事であれば、かならず一緒にやる人なり、結果を渡す人なりいますから、協力を得るためには「説得」という行為は避けて通れません。過去記事で、いろいろな説得術をご紹介してきましたが、本日は聞くことで相手を自分の望む方向の結論に導く方法、いわゆる「傾聴」に関してご紹介します。うまくいくとは限らない他の説得技術に比べて、この方法は超高等テクニックです。いう私も成功事例はあま..●声の大きさや音程を使い分ける街で人に絡まれたこと、ありますか?まあ、映画でもいいのですが、そういうところに出てくる悪漢の声の出し方をちょっと研究してみると、相手を心理的に圧迫したり、誘導したりする技術に使えるみたいです。してもアニメネタですみませんが、ワンピースに「ピーカ」という悪役(?)が出てきますよね。彼が気にしているのが、「やたら声が高いこと」で、それを笑った部下をぶっ飛ばすというシーンがありました。客観的に見れば、「..●人に合わせて話すスピードを調節するこういう記事を読んでみえるということは、おそらくあなたは人よりも考える速度が早い方でしょう。いうトレーニングをしていることになるのですから。※こうした仕事の改善みたいなことを考える、あるいは情報を集めるだけでもトレーニングになっています。ところが、そういうことを一切しない人もいます。地頭がいいのか、悪いのかによっても変わってくるので一概には言えませんが、どういうわけか「論理的に考えられない」「論理的..●接種理論〜論理構造を図示してアンチテーゼを出すプレゼンをしたり、何かの主張をしたりした時に、思わぬ方向から反論を受けることがあります。いう時にうまく答えられないと、プレゼンに失敗してしまいます。いう「受け答えがうまくなりたいなぁ」とは思うのですが、一向にうまくならず、あとからよく考えてみると「あのとき、こう切り返していたら何とかなったのになぁ」という反省を度々します。接種理論..●接種理論〜評論家タイプの同僚を利用するプレゼンをしたり、何かの主張をしたりした時に、思わぬ方向から反論を受けることがあります。いう時にうまく答えられないと、プレゼンに失敗してしまいます。いう「受け答えがうまくなりたいなぁ」とは思うのですが、一向にうまくならず、あとからよく考えてみると「あのとき、こう切り返していたら何とかなったのになぁ」という反省を度々します。頭がよくなる世界一シンプルなトレーニング』という本をご紹介しています。ゼロ秒思考とは、あるテーマについて、即座に必要なことを考えることが出来るような事ができるようなトレーニングを「メモ書き」でしよう、という本。マッキンゼーで長期間活躍した筆者が、「誰でも、確実に頭が良くなる方法がある」として開発し、広めているやり方。場所も、時間も取らない。「7つの習慣」で学ぶ事をオススメします。http://123direct.info/tracking/af/620699/Fg9QE9Jf/Seesaaブログ。