外壁塗装についてモノ申したい!という場合、どこにクレームを申し立てれば良いのでしょうか?また、どんな保証が受けられるのでしょう。多いクレームってどんなこと?そもそも、外壁塗装で起こりやすいクレームとはどのようなことなのでしょうか。調べてみたところ、一番多いのは「色」に関するトラブル。「サンプルで見せてもらった色と、仕上がった外壁の色がなんだか違っている...」というものです。これは、サンプルの見せ方に問題があるケースが多いですね。色は、光の具合やサイズによって印象がガラリと変わるものだからです。「蛍光灯の下で見せてもらった5cm×5cm程度の見本」と、「太陽光の下で見る外壁の色」が違った色に見えるのは当然のこと。「思ったよりも派手なんですけど~...」というクレームにつながりやすいわけです。クレーム対応で不満を感じたら...本当に優秀な営業マンであれば、サンプルの大きさを変えたり、屋外で色見本帳を確認してもらったり...と、上記のようなクレームを避けるために何等かの手は尽くしていたハズ。それができなかったというのは、見方によっては業者側の落ち度です。「見せられた色と印象が違った」とクレームを申し立てるのは、消費者としては当然の権利と言えるでしょう。これに対して、「確かにおっしゃる通り、こちらにも落ち度があった」と非を認める業者は良心的。場合によっては減額や手直しに応じてくれるケースもありますので、外壁塗装後に「あれ?」と違和感を覚えたら、そのままにせずにクレームをつけてみることです。「いやいや、お客さまが選んだ色ですよ」の一点張りで埒が明かない業者もあることでしょう。ヒドイ場合は、明らかな塗り残しがあっても、なんら対応してくれないケースも...。その場合は、各自治体窓口に設けられている無料法律相談のコーナーや、国民消費者センターに相談してみることをオススメします。補償体制を確認しておこう外壁塗装が終わった直後には何ら問題がなくても、数か月後になって不具合が出てくることもあり得ます。「1年もしないうちに塗装が剥げてきた」なんていうケースですね。この場合、クレームをつける前に、「補償期間」を確認しておきましょう。外壁塗装の契約に際しては、「○年の補償期間内であれば、無償で塗りなおします」といった補償がついているハズです。その期間内であれば、原則的にはタダで対応してもらうことができるというわけ。業者のほうとしても、「なぜそんな事態になったのか」原因を確認する必要がありますので、再塗装まえに数か月を要することもあるようです。同じカテゴリの記事ガルバは避けるべき?ガルバの外壁...初耳。安さ上に、耐久性は低いよう。専門家がオススメされないのであれば、選択しない方がよし。チラシに騙されるな!「込み込み○円」だとか、安さをアピールされると弱いんですよ...。チラシだけでなく、HPをチェックして悪徳業者でないか確認!ですね。無料で親身に相談にのってもらえる。考えれば考える程、訳が分からなくなることも。自分では検討できない...そんな時は、頼りましょう。リフォームのポイント見た目リッチなタイル貼りの外壁。考えなくてはいけないのがその費用。タイルだけあって少々割高なよう。他社比較検討し、後悔のないようにしなくては。モルタルの壁をリフォームモルタル壁かサイディングか...。どちらにもメリット・デメリットはあると思います。その中でも、後悔をしないように納得のいく方法を選びましょう。レンガはメンテナンスいらず!レンガは、後々の費用がかからず見た目も素敵...しかし、リフォームにしては割高。レンガのような外観に変身!費用も抑えられ、望みも叶う!いいですね~。壁を触れば白い粉...外壁劣化のサインですよ!建物の劣化は仕方ないと思いますが、放置をすれば、ますます劣化の一途を辿るのみ。建物の強度も落ちそうですね。補助金を使おう!リフォームの内容によっては補助金がもらえる!バリアフリーなどの場合がそうらしい。結構なお金がかかるので、補助金を頂けるのはありがたい。固定資産税のナゾ固定資産税、外壁のリフォームでは増額されない。...が、外壁の質を上げると、家の価値が上がる、すなわち税金も上がる?リフォーム前に確認しましょ。外壁と言えど種類は沢山。メンテナンスも必要...。思いきや、メンテナンスフリーのものが!せっかくのリフォーム、色々調べて納得のいくものにしたいですね。標準的な建物の大きさで、色んな工程がある作業を一週間以内で仕上げる...という業者は、さすがに怪しいですよね。天候にも左右される作業。二週間はかかると思っていましょう。修繕費として適応させるために修繕費、経費で落としたければ、外壁のグレードを上げないようにリフォームをすること。グレードが上がると、修繕ではなくなってしまう。経費で落とせる範囲に収めましょう。二度塗りには訳があったんですね。費用は抑えたいところですが、一度塗りでは耐久性も弱く、見栄えも悪い。ここは、二度塗りをして正解ですね。塗料によって、こんなに差が生じるなんて...。ハイクオリティな塗料には手は出ませんが、そこそこの塗料は使いたい。業者を選ぶ際は工期の短すぎる業者は要注意。扱いに注意が必要なのは油性の塗料。水性タイプのほうがニオイもきつくなく扱いやすいよう。素人さんは非常に扱いやすい水性タイプを。オフィスチャンプ足場なしの「ブランコ作業」...。高所恐怖症の方は、見ているのも怖いですね。メリット満載!費用が抑えれるだけでなく、ご近似からの苦情無し。足場は作業を行う上でとても大切。塗料に自信はあっても足場は業者に依頼し、しっかり組み立てて頂こう。アスベスト健康被害で有名なアスベスト。あの人気のサイディングはリスクが高い。そこで開発された商品が高圧洗浄の要らない塗料。要注目!ウレタンとシリコンの違いウレタンに比べ、シリコン系の方が耐久性も高く、光沢の継続も長い...しかし、ウレタンに比べ費用も高く、更には上から塗料を重ねた際、密着しないというデメリットが。耐久性・見た目の美しさ(光沢感)・機能性を兼ね備えていれば、他の塗料より高いのも納得。高いには高いなりに理由がありますね。断熱パネルを付けたい外観も性能もこだわりたい。2つを兼ね備えた外壁なんて...あるみたい?!どんどん進化する素材にビックリ。苔の掃除コケ生えるんですね。ひび割れや汚れは気になるところなので注意して見ますが...コケ...。一戸建てのリフォーム費用の相場を調べて分かったことリフォームローンの金利を安く抑えるには?玄関ドア選びで失敗しないポイントガレージハウスは間取りが命!住みやすい間取りの条件とは?庭作りはDIYで!庭作りに必要な小物は自分で作る!リフォーム業者にダマされない方法どんな種類がある?外壁の掃除方法まとめ外壁工事の相場金額を内容別にリサーチ!目安をご紹介!屋根材を徹底比較!ペアガラスが結露!寝室が水浸し。新築の風呂場が失敗する、その原因はご主人にあり?!はじめての庭づくり、注意する点は?庭つくりをする前に。