株式会社ホリエ安心して通塾していただけるように学習塾認証(トリプルA)を取得。充実など、消費者からの苦情・相談を低減する取り組みも必要とされています。当グループではいち早くこの認証制度取得に取り組み、今春取得することができました。おおまかに説明すると6つの取り組みがあります。★消費者に十分で適切な情報提供を行っています★消費者と適正で明解な契約・解約を行っています★通塾する子どもの安全確保に努めています★顧客相談窓口を設置してその充実を図っています★個人情報の適切な取り扱いを行っています★こうしたことが継続的に守られ、改善を行っていますホリエグループでは今後もみなさんに安心して通塾していただけるように努力していきますのでよろしくお願いします。