おきたい損害保険のキホン読んだら必ず前を向きたくなるマンガ「ワタシアプリ。「立ちどまらない保険。」に込めた想い子どもたちの未来のために命あふれる未来のためにデジタライゼーションに、体温を。クルマの保険>スムーズな解決に導く事故対応と充実のロードサービススムーズな解決に導く事故対応と充実のロードサービス※2020年1月1日以降始期契約についてのご説明です。事故で不安なときでも、お電話で状況に応じて丁寧にアドバイスします。レンタカー会社などへ、ご連絡いたします。事故受付センター0120-258-365(無料)※おかけ間違いにご注意ください。※お客さま応対品質の向上のため、通話内容を録音させていただいております。専門スタッフ事故の解決にあたっては、チーム一丸となってお客さまの信頼にお応えします。示談交渉サービスお客さまに代わって相手の方との示談交渉を行います。入院まごころ訪問ご要望に応じてお客さまのもとをご訪問し、不安な点などにいち早くお応えします。紹介ネットワーク独自のネットワークを活かしてお客さまをサポートする弁護士等をご紹介します。対応の経過をお客さまに定期的にご報告して安心をご提供します。科学的・工学的な根拠に基づいた「お車の損傷状態」および「事故状況」の確認等を行い、事故の早期解決をサポートします。医学的な根拠に基づいた「治療内容」および「ケガの状態」の確認等を行い、事故の早期解決をサポートします。電話でのご連絡0120-096-991(無料)※IP電話等、フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、以下の電話番号にご連絡をお願いいたします。050-3786-3991(通話料有料)LINEでのご連絡コミュニケーションアプリ「LINE」から、簡単にロードサービスの依頼ができます。GPS機能でお客さまの現在地をいち早く確認し、より迅速な手配を実現させます。<利用手順>(1)「友だち追加」ボタンまたはQRコードから「三井住友海上おクルマQQ隊」を友だち追加します。(2)LINEのトークルーム上に表示される「ロードサービス依頼」ボタンをタップします。(3)トークルームで、質問事項の回答を選択するだけで簡単にロードサービスの依頼ができます。※あらかじめスマートフォンにLINEアプリをインストールの上、アクセスしてください。「Web受付サービス」サイトへのアクセス※GPS機能でお客さまの現在地をいち早く確認し、より迅速にロードサービスをご提供します。上記専用サイトへのリンクまたはQRコードからアクセスし、位置情報の送信をお願いします。入力し位置情報送信ボタンを押します。(2)トラブル内容を入力します。(3)電話番号が表示される場合は、表示された電話番号にタッチし発信します。※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、以下の電話番号にご連絡をお願いいたします。050-3786-3991(通話料有料)ご注意点おクルマQQ隊はロードサービス費用特約をセットしたご契約に提供します。ご利用の際は、必ずおクルマQQ隊にご連絡をお願いします。次の場合にはロードサービスをご利用いただけないことがあります。上記以外に、現場で30分以内に完了する応急修理・軽作業もサービスの対象となります。(注)保険期間中それぞれ1回(保険期間が1年を超える長期契約の場合は、1保険年度につきそれぞれ1回)のご利用に限ります。レッカー業者がかけつけ、レッカーけん引をトータルサポート!レッカーにかかる次の費用をロードサービス費用特約でお支払いします。ご自身でレッカー業者を手配した場合も対象です。※3のみ自己負担額1,000円あり(注1)提携しているロードサービス提供者における、車両区分が普通車に該当する場合の実績に基づく当社試算です。実際の作業内容や車種、車両の重量等により、レッカーけん引距離が増減し、自己負担が発生する場合があります。(注2)車両保険をセットする場合は、「車両保険金額の10%、または30万円」のいずれか高い額となります。お車がレッカーされても安心!宿泊費用や移動費用をサポート!お車がレッカーされた後、宿泊した場合や自宅・出発地までタクシー等で移動した場合に、次の費用をロードサービス費用特約でお支払いします。お1人につき20,000円まで補償(自己負担額1,000円あり)※おクルマQQ隊の「宿泊サポートQQサービス/移動サポートQQサービス」で、近隣の宿泊施設や移動に必要な公共交通機関、タクシー会社をご紹介します。毎日お車を使う方も安心!お車を修理中のレンタカー費用をサポート!(注1)事故や故障等でお車が走行できなくなった場合に、レンタカー費用をロードサービス費用特約でお支払いします。レンタカー費用1日あたり7,000円(注2)まで補償(注1)レンタカーが必要な場合は、事故受付センターまでご連絡ください。(注2)レンタカーの借入日数は、以下を限度として補償します。事故の際、走行ができなくなった場合に限らずレンタカー費用を補償するレンタカー費用特約もご用意しています。ロードサービス費用特約により保険金をお支払いしても、継続契約の等級は下がりません。事故や故障等によりご契約のお車が走行不能となった場合(注)に、次の保険金をお支払いします。運搬する場合等に、車両保険の保険金額の10%または30万円のいずれか高い額を限度にお支払いします。あわせて15万円を限度にお支払いします。ご自宅等へ移動する場合の交通費を、被保険者1名につきそれぞれ20,000円を限度にお支払いします。※実際に負担した交通費から1,000円を差し引いた金額が対象です。レンタカー費用保険金レンタカーを借りる場合に、衝突・接触等の事故の場合は最大30日間、故障等の場合は最大15日間、それぞれ1日あたり7,000円を限度にお支払いします。レンタカー費用保険金をお支払いしません。(注)走行不能となった場合とは、自力で走行できない状態をいい、盗難により使用できない状態、またはサイドミラーの脱落等により法令で走行が禁じられている状態を含みます。自動車保険はじめて自動車保険を契約するお客さま向けの商品です。クルマの保険』に比べて、「ご契約のお車に搭乗中」「他人のお車を運転中」に絞ったシンプルな補償とすることで、お求めやすい保険料を実現しています。