ARCHIVE2019年2018年2017年2016年2015年2014年2013年2019.12.20年末年始の配送についてエンゲージメントオフィシャルサイトをご利用いただきましてありがとうございます。12/28-1/6までご注文の出荷業務および、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。12/27/12:00までのご注文は当日出荷いたします。それ以降のご注文は1/7より順次出荷いたします。1/3-1/9までの日時を到着指定することができません。お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。2019.09.19新税率の適用についてエンゲージメントオンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。10/1より適用される新税率について当オンラインストアでは下記のように適用させていただきます。9/30/12:00までのご注文は税率8%にて当日出荷9/30/12:00以降のご注文は新税率10%にて翌日以降出荷オンラインストアの特性上、注文いただいたタイミングではなく商品が発送されたタイミングでの税率が適用されます。9/30/12:00-14:00ごろまでメンテナンスのためオンラインストアがご利用できなくなります。お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。2019.08.068月の連休期間の配送について8/10-18までご注文の出荷業務および、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。8/9/13:00までのご注文は当日出荷いたします。8/9/13:00以降のご注文は8/19より順次出荷いたします。8/15-21までの日時を到着指定することができません。お客さまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。2019.06.03「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止についていつもエンゲージメントオフィシャルサイトをご利用いただきましてありがとうございます。大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。詳細につきましては下記URLをご覧ください。http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.htmlお客さまには、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。2019.04.12GW中の発送についていつもエンゲージメントオフィシャルサイトをご利用いただきましてありがとうございます。誠に勝手ながら、2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)まで、発送およびお問い合わせ対応につきましては休止させていただきます。ご注文は通常どおり受け付けております。4月26日(金)13:00以降のご注文につきまして、5月8日(水)より順次発送いたします。コンタクトフォームからのお問い合わせにつきましても休業期間中は受付のみとさせていただき、回答につきましては5月7日(火)以降とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますがご了承いただけますようお願い申し上げます。2018.12.12年末年始の営業日・配送についてのお知らせいつもエンゲージメントオフィシャルサイトをご利用いただきましてありがとうございます。誠に勝手ではございますが、下記の日程で年末・年始休業とさせていただきます。2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)期間中の発送業務及び、電話でのお問い合わせ業務につきましては休止させていただきます。回答につきましては2019年1月7日(月)以降とさせていただきます。発送の手続きは、2019年1月7日(月)以降となります。※日時によっては、ご希望日に商品をお届けできない場合がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。2018.07.30夏季休業のお知らせ平素はエンゲージメントオフィシャルサイトにお越しいただきありがとうございます。誠に勝手ながら、2018年8月11日(土)~2018年8月16日(木)まで夏季休業とさせて頂きます。E-ストアにつきまして、8月10日(金)正午までに頂きましたご注文分は休業前に発送させて頂きます。以降とさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。2018.07.09大雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延についていつもエンゲージメント公式オンラインストアをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。この度の大雨で被害にあわれた方々に、心よりお見舞いを申し上げます。西日本を中心とした大雨の影響により、一部の地域についてお届けする荷物の荷受けを停止しております。高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。詳細につきましては下記をご覧ください。http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.htmlお客さまには、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。2018.06.18大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延についていつもエンゲージメント公式オンラインストアをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。この度の地震で被害にあわれた方々に、心よりお見舞いを申し上げます。6月18日朝に発生した、大阪府を中心とした地震による通行止めなどの交通規制や道路渋滞などの影響でご注文いただきました商品をご希望の日時にお届けできない場合がございます。詳細につきましてはこちらをご覧ください。お客さまには、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。2018.05.23サーバメンテナンスのお知らせいつもエンゲージメント公式オンラインストアをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。下記の日程でサーバメンテナンスを予定しております。メンテナンス期間中は当サイトをご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。