さいとうサポートさいとうサポート青森県弘前市で事務代行、ライティング、IT活用支援をしているさいとうのブログです。ZenFone5が起動しなくなった時の再起動方法メモblogデジモノNifMoツイートウンともスンとも言わないZenFone5いやぁ、焦りました。急に訪問パソコンサポートに呼ばれて、無事に解決しての帰り道。ZenFone5をさわると、まったく反応が無かったんですもの。電源ボタンを長押ししても、一瞬ASUSの文字が出るだけで、また沈黙。何度やっても同じです。バッテリーはまだ60%はあったはず。誰かわたしのサポートしてー!!と、叫びたくても、誰も来ません。格安スマホなので、大手キャリアのように駆け込むショップもありません。保育園お迎えして買い物して帰宅してから、ネットで調べて、どうにかこうにか解決しました。こんなことがあるかも知れないので、解決の道のりをメモしておきます。-スポンサー広告-バッテリーの着脱は敷居が高かった...裏蓋を外すには電源ボタンのあたりから外れましたケータイの不調があった時は、まずは電源オフにして、バッテリーをいったん端末から抜いて、また入れて再起動させる。いうセオリーがあります。これをやってみることにしました。1)ZenFone5の裏蓋を外します。これ、左下の溝よりも、右上の電源ボタンや音量ボタンのあるあたりに爪を入れてスライドさせる方が簡単です。2)バッテリーを外し......たくないしかし、スマホのバッテリーって簡単に外れないんですね!?カメラのレンズの裏にあるようですが、精密ドライバーが必要なようです。マガリスギ.netこれは止めて、同じ状況の人がいないか検索してみました。電源ボタンだけを押すのではなく、電源と音量(↓)ボタンを押します。3~5秒って、こういう時は長く感じます。一瞬、なにやら英字の画面が現れたと思うと、またロゴになって、電源が消えてしまいました。長く押しすぎたようです。同じ事を2回繰り返して、3回目にようやくメニュー画面で止まりました。mode」を、音量ボタン(↑)で選び、電源ボタンで決定します。mode」になってしまっていたのですね。ちなみに、SDカードは入っていません。now」と表示が出てしばし待つと...出ました、いつもの起動時のロゴ!そして、いつものスタンバイ画面になりました!よかった!その後は、普通にSNSやメールもチェックできました。ドライバーでネジを外したり、工場出荷時に戻したりせずに復活しました。たいしたデータは入っていないので、初期化してもいいんですが、この忙しい時期に面倒で。なるZenFone5?その後、無事に使えていたのですが、今日2回も勝手に電源オフ→電源ボタンで起動しないになりました。電源+音量ボタンで再起動させて使っていますが...果たして、これは初期化しなきゃいけないのか、サポートセンター直送案件なのか??不安を抱えつつ、次回に続く......続かない方がいいなぁ。【10/26追記】その後は沈黙したり再起動することもなく、無事に動いています。再起動もしなくなったので修理に出すことになりました。さいとうサポートさいとうサポート突然、格安スマホのZenFone5が故障してしまいました。前に成功した通り、どうにか自己解決しないかとジタバタしましたが、ダメになっていく一方。結局、メーカーのASUSサポートセンターに...新機種のZenFoneに買い替えちゃう?ZenFone3も3万円前後ですね。事務代行、PCが苦手な人のサポートを行います。夫と息子とともに弘前移住。趣味でハンドメイドのドール服を作るキセカエヤとして、イベント出店もしています。