「10日間使用して効果がなければ全額返金」という広告を見て電話をかけ、29000円の開運ブレスレットを購入した。届いた商品には「効果がなければ電話をください」と電話番号が書かれた紙が同封されていた。金運と人間関係が良くなるとのふれこみだったが、宝くじを買っても高額当選はなく、人間関係も改善しなかった。2週間後に商品同封の紙を見ながら返金を求める電話をしたら、写真をメールで送るよう求められ、「あなたには霊がついている。先生に祈祷してもらう。50万円かかるが祈祷しないともっと不幸になる」と言われ断り切れなかった。その後、すでに祈祷したと言われ、祈祷料として50万円を請求されているが、高額で払えない。対処方法とアドバイス広告の返品特約によるブレスレットの返金を求める、50万円の祈祷はクーリング・オフする、という通知を出すよう助言しました。この事例は、運が開けると言って、ブレスレットや財布、印鑑、壺などの商品を売ったり、占いや祈祷を行い高額な請求を行ったりする「開運商法」の典型的なケースです。ブレスレットは、広告を見て自分で電話をかけて商品を買っているので、「通信販売」で購入していることになります。特定商取引法では、通信販売にはクーリング・オフの適用はありません。購入時の広告で返品特約があればそれにしたがい、何も決まりがなければ商品受領から8日間は返品ができるとされています。この事例では2週間が経っていますが、「効果がなければ全額返金する」という特約があるので、効果がないことを伝えて返金を求めることができます。そもそも効果がないような開運ブレスレットを販売し、効果がない場合は返金すると特約を付け、返金を求める電話をかけてきた人に祈祷の勧誘をすることは、祈祷の電話勧誘をするために電話をかけさせていると考えられ、祈祷の契約は電話勧誘販売となります。電話勧誘販売は、特定商取引法で定められた契約書面を受け取った日から数えて8日間はクーリング・オフができますが、中には、クーリング・オフを認めない事業者もいます。クーリング・オフ期間が過ぎてしまった場合でも交渉することは可能ですので、消費生活センターにご相談ください。した相談事例は、当時の法令や社会状況に基づいた事例となっております。掲載した事例と同様の商品又はサービスに関するトラブルであっても、個々の契約等の状況や発生の時期等により、解決内容が異なる場合があります。携帯スマホサイトサイトマップこのサイトについて個人情報保護(新しいウインドウで名古屋市Webサイトを開きます。)ウェブアクセシビリティについて名古屋市WEBサイト(新しいウインドウで名古屋市Webサイトを開きます。)SNSでも情報配信中:新しいウインドウで開きますTwitterFacebookFacebookの運用ポリシー(新しいウインドウで名古屋市Webサイトを開きます。)Twitterの運用ポリシー(新しいウインドウで名古屋市Webサイトを開きます。