noteで書く質問:Webページの平均滞在時間を計算するときには、最終閲覧ページや直帰したページの滞在時間は「0秒」にして計算すると聞きましたが、これは本当でしょうか?答え直帰ページや最終ページは滞在時間の計算から除くツールが多いですが、「滞在時間は0秒」で計算するといった処理を行うツールもあります。解説通常、各ページの滞在時間を計算する際には、該当ページと次のページの閲覧開始時間の差を計算して、該当ページの滞在(閲覧)時間とします。図1:ページ滞在時間の計算方法しかしこの方法だと、各セッションの最後の閲覧ページは次のページがないので、ページの閲覧時間は算出できません。そこで、実際に該当ページの滞在時間の平均値を算出する際には、次のような方法をとります。最後の閲覧ページの閲覧時間を「0秒」と便宜的に決めて計算する。最後の閲覧ページは滞在時間の集計からは外す「0秒」として集計に含める場合は、分母のページビュー数に1カウントし、分子の滞在時間で0秒を加えます。滞在時間の集計から外す場合は、分母のページビュー数に加えず、分子にも加えません。直帰率が非常に高いページの場合、0秒として集計に含めると実態とかけ離れることになるので、できれば最後のページに関してはページ滞在時間の集計対象から外す、すなわち、分母のページビュー数からも分子の滞在時間合計からも除外するのが望ましいと思います。Analyticsでは0秒として計算に組み入れる計算方法を採用していますので、直帰率の高いページのページ滞在時間を見る場合には注意が必要です。セッション滞在時間の指標では、この不明の最後のページの閲覧時間を0秒などと決めて計算をすることになります。具体例を1つ挙げて説明しましょう。下記のケースは、あるサイトにおける、ある訪問者のページ閲覧記録です。各ページの閲覧開始時間が次のようになっていたとします。各ページの「ページ滞在時間」と「セッション滞在時間」は下記のようになります。0秒あるいはデータなしなお、誤解のないよう補足しておきますが、平均ページ滞在時間を計算するにあたって最終閲覧ページを除外して計算する場合でも、そのページのページビュー自体をデータから削除してしまうというわけではありません。最終閲覧ページは、ページビュー数の指標では普通に「1」とカウントしますが、平均滞在時間データを算出する際に限っては、分母のページビュー数に加えず、分子にも加えないということです。メーカー勤務後、日経BP社へ。調査部、インターネット視聴率センター長などを経て、2000年ネットレイティングスへ。視聴率サービスやアクセス解析サービスの立ち上げに尽力。2006年株式会社クロス・フュージョンを設立し代表取締役に。現在アユダンテ株式会社の社外フェロー、アクセス解析イニシアチブ副代表も兼任。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。ビジネス成果に貢献する5つのTips売上が伸びるECサイトの必須条件。行動ターゲティングネット広告の種類の1つ。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。