センターの業務全てが「住み慣れた地域で尊厳ある生活と人生を維持できる」という権利擁護の実践に繋がります。権利侵害の対象になりやすい認知症高齢者などに対してその権利を守る権利擁護業務を行います。高齢者支援センターの業務になります。■権利擁護業務の特徴1迅速対応(生命にかかわる場合に備えて行動します)2訪問による状況確認(支援センターが自ら確認に行きます)3包括的支援(生活全体を視野に入れた幅広い支援を行います)4チームでの支援(最も有効なメンバーのチームによる支援をします)5主体性の尊重(本人の自己決定を尊重します)6説明責任(場合ににっては町田市とも連携し法的根拠にもとづいて動きます)■高齢者虐待の現状(厚生労働省の調査の結果)認知症高齢者が虐待を受けやすいこと、虐待をしている擁護者の続柄は息子、次いで夫の順であること、介護力の小さい世帯で虐待が起こりやすい事が明らかになっています。虐待が生じる世帯が社会的孤立の状態にあることが多い等の傾向を考慮すると一概に擁護者を責めるのではなく、高齢者支援センターの役割は擁護者の支援も範疇に入れる事が重要になります。高齢者支援センターは、次のようなことを行います。