診断・治療を受ける子どもたちとご家族を支援することです。専門的な知識・技術をもつ方々のボランティア活動も大いに助けになっていますが、特別な教育背景や資格を持っていない方々にも、大切な役割があります。センターでのボランティアの役割は、専門職の仕事を手伝うものではなく、子どもたちを支援するものです。具体的には入院中や通院中の子どもたちとご家族に安心感と楽しみを提供する。センターと診療を受ける方々、ひいては一般社会との間の良い関係を築く助けとなる。