障害者向けグループホームを運営する松本です。ある福祉事業者社の責任者Yさんがこんなことを言っていました。「利用者さんから良くスタッフの評判を聞きます。スタッフ本人には伝えませんよ(笑)スタッフAさんは好きだけど、スタッフBさんは苦手。スタッフCさんは相談しやすいけど、スタッフDさんは相談しにくい。「その評価を聞くととドキッとするんです。私から見て、スタッフから見た利用者への愛情の深さがそのまま利用者の評価になっている。利用者Kさんへ思いやりがあるかといえば疑問符でした。実際の声としてKさんは、スタッフAさんに良い思いを思っていない。伝える力が得意とは言えない利用者さん。人を見分ける力が鋭いのかもしれません。「自分は愛されているか」スタッフの言葉の裏側にある本心を感じ取っているから、スタッフへの好き・嫌いが芽生えているのかもしれません。