ビジネスハックや実際に役立ったビジネス書などを紹介します。サラリーマンとして会社で成功するために必用なのはマインドではなく上司から高く評価される技術(スキル)。マインドは必要ありません。努力して、ちょっとしたコツを身につけるだけで、あなたの成績は格段に向上します。このブログの記事の理論・理屈編として、シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤というブログ記事も運営してます。抽象化した概念や考え方をご紹介しています。ご訪問をお待ちしてます。管理人にメールをくださるときは下記のリンクからお願いします。管理人にメール*このブログはリンクフリーですがリンクしたら一報いただけると嬉しいです*このブログのすべての記事は、現在務めている会社の所見とは無関係な個人的見解です。ウィジェットおそらく、交渉事が得意という人は少数派なのではないか、という気がしていますが、皆さんどうなのでしょうね?私はと言うと、交渉事は超ニガテです。一方で、過去記事でも何度か交渉モノの記事を「えらそうに」書いていますし、それなりに使えていると自分的には思っている部分もあります。いつまでたっても「得意だ」とは思えないところが救えないですが。ごとが憂鬱だという人、目先に難しい交渉を抱えており、どう進めるか悩んでいる人が読んでみると、ちょっと前向きな戦略が立てられるかもしれない一冊。本書では2つの技術について書かれています。一つ目は交渉相手に対するアプローチ方法。「交渉」というのは、誰かから、自分が期待する何らかの結果を引き出すことです。それをするためには、相手が「YES」と行ってくれる必要があります。この技術は多くの書籍があります。“交渉の神様"が教えてくれた5つの法則』など多くの書籍で学ぶことができます。ひとつの技術が、「交渉の目的とは何か」という点。これは『すごい交渉術』や『ハーバード流交渉術』でも語られていますが、「なぜ交渉がしたいのか」「どのような目的なのか」を明らかにするプロセスです。「自分がやろうとしている交渉は何が目的なのか?」という原点に立ち返り、視点を広げるきっかけも与えてくれます。本の後半には交渉力を身につけるためのトレーニング方法があります。いうのが好きなんですよ。実際、理論理屈が分かったからと言って、それができるようになるとは別物です。日々のちょっとしたトレーニングこそ、その目標に至る最適な方法です。目先の小細工的な「技術」ではなく「能力」を身につけ伸ばすもので、これらのトレーニングに触れてみてください。●すべり台アプローチ「すべり台アプローチ」とは立体的思考を行う具体的な方法である。すべり台というのは、すべり台の階段のように目的意識のレベルを上げていき、目的が決まったら手段創出をしてすべり台をすべるというメタファである。※すべり台という例えが秀逸です。交渉では相手があるので、相手とあわせてすべり台の階段を上っていき、レベルがあったところで、手段を考える。抽象的な言葉を使うと、目的が共有できるまで目的のレベルを上げ、レベルがあったところで、手段を考え、実行することによって協調型の問題解決をする。●3つのアプローチアプローチ方法は1.「目的のレベル」を上げる2.「共感」=目的レベルの一致を確認する3.手段を共有して、創発を目指す注記:多くの本では、この1,3は語られますが、2についてはサラッと流している本が多いように感じました。目的を一致させるのは、同じ会社の人であれば、「会社の利益」という点については目的は同じです。一方で、その利益を上げる具体的な方法は所属する部門や考え方の違いでズレが出ます。ここが交渉ねたになるのですが、その途中を共有することを十分しないと結局手段に合意が取れないということですね。考え方をベースにすると、相手のレベルの一致が確認できるもっとも接近した高位のレベル(LUL)である。LULの見つけ方としてA:「貢献の対象」を定義して、そのイメージを明確に示すB:「手段」や「下位レベルの目的」に固執することが、相手の「脅威」となることを示唆しながら、相手にとって「目的のレベル」を上げることが本質的なことであることに気づくように導くC:相手の自己実現欲求を高める魅力的な成果のイメージを示すことが必要である。●トレーニング方法5つの力を強化する必要がある。コントロール力を獲得することが重要。「勝ち負け」ではないと考えるのです。「交渉」の過程でお互いが「共感」して理解し合い、「交渉」の結果、相手と自分が互いに満足することを想像してください。どんなに素晴らしいことでしょうか。互いの「共感」と「満足」からは多くのことが生まれるのです。成功には、論理だけではない「何か」があることは確かです。その「何か」とは、私たちの誰もが持っている「知覚」だと考えています。::(中略):無名の空手家の言葉に『型は美、技は心』というものがあります。体系化された同じ型を学んでも、それを「技」として活かすことができるのは、その人の“人となり”なのです。私は、“人となり”とは、その人の“信じる心”、つまり信念だと考えています。この“信じる心”は知覚に影響を及ぼし、私たちが、そこに何を見るのか、見ないのかを決定づけているのです。「この交渉を必ず成功させる」というような信念があるかないかで、交渉の場で見える世界は異なってくるのです。「ピラミッド交渉力」とは、「交渉の成功」を「相互満足(WIN-WIN)」と考え、お互いの「共感」と「協力」を導き出し、お互いが「満足」する合意案を達成する交渉力のことです。このような「共感」や「協力」が論理的アプローチだけで得られることはないのです。マズローが欲求の5段階説で示したように、人は誰でも「自己実現欲求」を持っているものです。相手が自分の属する組織の利益代表であって、その責任感の大きさに関わらず、「もっと本質的なことに取り組みたい」とか「社会のために貢献したい」というような想いがあるはずです。このあたりを刺激するように「目的のレベル」を上げるテーマを持っていくのです。むやみに刺激するのではなく、相手の立場や責任を第一に尊重することがポイントです。目標」とは、「高い目的意識」のことです。これは、たとえば、「ピラミッド交渉力」を目先の交渉の道具として考えるのではなく、「ピラミッド交渉力」を身につけて、ビジネスに限らず人生で関わる相手と良好な関係を作り、次々と新しいアイディアを生み出していく素晴らしい未来を手に入れるんだというようなイメージです。人が「イエス」という仕組みを心理学を使って科学的に分析し、実際に応用可能なレベルにまで高めた本。つの力テゴリーに分類できることをつきとめた。心理学の専門書であるが、ビジネスからプライべートまでその応用範囲は極めて広い。本のほとんどすべてがこの本に書かれている。“交渉の神様"が教えてくれた5つの法則』グーグル、マイクロソフト、JPモルガンなど世界的大企業に交渉戦略をアドバイスしている「交渉の神様」ことスチュアート・ダイアモンド氏。自身の実践例を紹介しながら、交渉の必勝法を解説する。国連、世界銀行などの公的機関に交渉戦略のアドバイスしているスチュアート・ダイアモンド氏。彼のMBAコースでの講義は同校で15年連続人気ナンバーワンとなっている。そんな「交渉の神様」とも呼べるスチュアート・ダイアモンドから、直接「交渉のいろは」を教わった豊福公平氏。人見知りで口べた、なかなか営業成績が上げられなかった保険セールスマンであったが、「交渉の神様」から教わったノウハウをそのまま実践したところ、またたく間に営業成績が上昇。MDRTも毎年入会するほどのトップセールスマンにまで上り詰めることが出来た。本書では、そんな豊福氏が、「交渉の神様」とも呼べるスチュアート・ダイアモンド氏から受け継いだ「交渉の成功法則」を自身の成功物語を紹介しながら、わかりやすく紹介するものである。個人から政府間の交渉に至るまで、あらゆる難題をまとめてきた交渉の達人が、ウォートン校での人気講座をベースに伝授する交渉の極意。オフィスから家庭まで、誰もが何かしら参考になる例が満載。書き出していて、色んな場面でこのチェックリストを見ながら、抜け漏れがないかをチェックしています。メールなどでも、報告書を出すときにでも、読みやすい文章を書くために、普段から文章は一度書いてから推敲する時間をとるようにしています。そんなときに役に立つのもチェックリストです。これがあると、ちょっとした枝葉末節の部分にとらわれずに、効率的に..●図解のコツ5:配置を試行錯誤する前回の記事で、カタマリを置くのにルールはない、ということを書きましたが、パターンはあります。どれを使うと一番いいのか、あるいは自分で考え出さないといけないのか、が経験値に依存しているということです。カタマリを置くパターン前回、カタマリを置くパターンとして、PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネージメント)分析をご紹介しました。その他のパターンですがこんなものがあります。バブルチャート・サイク..●記憶術:応用を考え自分の現実に当てはめる教えられたそのものを記憶していれば、高得点がとれた学生時代と違い、社会人の勉強は、本に書いてあることを完璧に覚えていても意味をなしません。使えない知識はないのと同じです。使える知識を蓄えるために、記憶をしようと思ったら、使っている場面を想定することです。応用できるか?たとえば、有名な「マズローの欲求5段階説」というものがあります。欲求段階説(よっきゅうだんかいせつ、..●「...による」には2つの意味が存在する論理的な文章を書く際に、気をつけている単語があります。「〜によって」「による」「により」この単語が一つの段落や文節に2つ以上出てきたら、多分読まされる人は苦痛です。意味がわからなくなるから。「によって」を多用してはいけないこの「によって」という単語は結構便利な接続して、因果関係のある事象を結びつけるのに使用します。「AによってBの問題が発生した」みたいな文章です。ところがこれが多段接続する時があります。「..●「以下の通り」は使わない複数の情報を書くときに、つい「以下の通り」って言葉を使いたくなります。実際にメールやレポートなどでよく見かけます。これって冗長で、意味のない上に、「あとで説明するから」的な文章になってしまって、読みにくくなります。これを使わないように文章を構成すると、読みやすいスッキリした文章がかけると思っています。多用されているので、あまり気に留めていない人も少なくないみたいですが。説明は概要→詳細が基本『ロジカル..●紙の辞書を使ういまどき英語にしても科学的な単語にしても、知らないことはネットで検索すればたいていはなんとかなります。くんにはかなりお世話になってます。1日たりとも何かを探さない日はありません。知らない単語を探すのにはこれが非常に便利。一方で、不都合があります。あまりにも合理的にできているため、セレンディピティ(偶然に有益なことを見つけること)がないんですよ。紙の辞書や辞典には余計な発見がある逆に、紙の辞書や辞典を使うと、探すのが結構手間です。「7つの習慣」で学ぶ事をオススメします。http://123direct.info/tracking/af/620699/Fg9QE9Jf/Seesaaブログ。