なでしこの間は、Wi-Fi無料のインターネットをご利用いただけます。あけぼの・しぶき・ひぐらしはご利用いただけません。ポット、各部屋には、電話、冷蔵庫、トイレ(ウォシュレット付き)を完備しております。バリアフリー対応のお部屋はありますか?入り口はスロープ、トイレは車いす対応にて広く設計されている、バリアフリー対応のお部屋がございます。手すりが設置されております。チェックアウトは10:00です。※15:00前にご到着された場合はロビーにてお待ちいただき、お部屋のご準備ができ次第ご案内をさせて頂きます。お食事について記念日向けのケーキをお願いしたいのですが。ケーキは4号サイズ~6号サイズをご用意することができます。ケーキのご予約は、ご来館の3日前までにお願い致します。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。食物アレルギーをお持ちの場合、出来る限り対応させていただきます。ご予約の際にアレルギーの食材、度合について詳しく教えて下さいませ。夕食・朝食の時間は何時ですか?ご夕食は、18:00、18:15、18:30でご用意いたしております。ご朝食は、8:00、8:15、8:30でご用意いたしております。お風呂について露天風呂の利用時間を教えてください。16時30分~19時50分、6時00分~7時20分となっております。お支払いについてキャンセル料はいくらかかりますか?キャンセル及び変更のご連絡は、出来るだけ早くお知らせ下さい。キャンセル料は以下でございます。ご宿泊料の100%支払いの際に発生する税金は?宿泊料金にサービス料金を含んでおります。消費税10%・入湯税300円になります。12歳以上のお客様は入湯税150円を別途お預かりします。駐車場はありますか?敷地内に無料の駐車場が12台ございます。50台駐車可能な村営の無料駐車場もございます。※敷地内の駐車場は狭い為、お車のキーをお預かりさせていただいています。車椅子の貸し出しはありますか?はい。数に限りがございますので、お早めにお申し出くださいませ。冬季のご来館について標高約850mに位置する山田館では毎年のように雪がふります。冬時期は夜間の凍結、降雪後の凍結がございます。12月~3月までは車での来館にあたり、ノーマルタイヤでのお越しは大変危険ですので、ご遠慮いただいております。スタットレスタイヤ、もしくはチェーンのご用意を何卒お願い申し上げます。公共の交通機関のご利用をお勧めしております。14:20発になります。・送りの時間は、山田館出発9時45分発になります。・直前のお申し出の場合、対応しかねる場合がございます。ご予約時にアンケート要望欄へ駅名、ご人数をご記入くださいませ。