一日家にいたけど商品が届かない。夕方と夜に不在票の有無と配達ボックスを確認するが、入っていない。商品の配達状況をamazonで確認。ステータスは「配達完了」になっている。ポストと配達ボックスを確認するが、荷物は入っていない。→???配送業者(JP)のサイトでも配送状況を確認するが、ステータスは「配達完了」になっている。→冷静に考え、配送でトラブルがあったと認知。amazon以外でも注文品が届かないトラブルは人生初体験だったので、とりあえずamazonのサイトで対処法を確認する。すると、「配送業者に直接問い合わせしろ」と書いてある。配送業者のJPのサイトで対処法を確認する。すると、「調査制度があるから最寄りの郵便局へ相談しろ」と書いてある。結果的に、以下の方法でamazonから再配送してもらえる事になりました。問い合わせしろ」と書いてあったのは、何だったのか...電話でのやり取りはこんな感じでした。「配達完了」のステータスになっているが、商品が届いておらず困っている。次に、注文番号とアカウント情報(メールアドレス、配送先住所)を聞かれるので、答えます。するとセンター側でも配達状況を確認してくれます。続いて、同居人家族が受け取っていたり、ポストや配達ボックスは確認したか聞かれます。すると、「対応方法を確認する」と言われて1分ほど保留に。その後、「在庫もあるので再配送します」と言われました。最後に、この後に届いてない商品が届いた場合(再配送分も含めて2つ同じ商品が届いた場合)の対処方法(着払いでamazonへ返品)の説明を受け、電話終了。これで再配送された商品が無事に届けばバッチリ。※土日もOK—————インターネットで対処方法を調べると、メールでamazonとやり取りする方法も紹介されています。予定が狂っている中、メールのやり取りで更に稼働がかかるのは正直辛いなと思いました。同じような状況になったら、まずはカスタマーセンターに電話するのが良いと思います。再配送の手配をしてもらえたのは、商品が比較的安価だったからかもしれません。初めから無事に届くのが一番ですね。家計簿より簡単で効果的。貯金をするなら「予算バーンダウンチャート」を使うべき。