じつは特殊なGoogleアナリティクスの「参照元」[第24回]Googleアナリティクスの導入から、運用、活用まで、正式なサポートがない初めての人でもゼロから学んでいけるように、丁寧に解説していく。アナリティクスの参照元データは、一般的な定義とはかなり異なる。›アクセス解析を行うにあたり、「参照元」を知らずに済ますことはできない。「参照元」とは、ひとことで言えば、ユーザーがどのWebページから訪問して来たのかを表すデータのことだ。「アクセス元」「リファラー」などとも呼ばれることもある。Googleアナリティクスの参照元データは少々特別な仕様で、他のアクセス解析ツールとはかなり異なる。そのことが正確に理解されていることはまれだ。今回と次回の2回に分けて、Googleアナリティクスの参照元データとレポートについて、くわしく説明したい。こんなに違うGoogleアナリティクスの参照元データまずは図1をご覧いただこう。これはあるサイトに3つのアクセス解析のツール(すべてJavaScriptの計測タグ型)を実装し、同じ月の月次データを使い、それぞれの参照元の集計データをもとに作成したグラフだ。参照元を「参照元なし」「検索エンジン」「その他のサイト」の3種類に分類して、その割合を棒グラフで表し、比較している。上の棒グラフがGoogleアナリティクスのデータなのだが、ひと目見ただけで、他のツールのデータと比較してかなり違っていることがわかるだろう。図1:3つのツールで計測した参照元(あるサイトの月次データ)サーバーログ型などの異なるタイプのアクセス解析ツールのデータと比較したわけではないのに、これだけ違うのだ。このグラフではわかりやすくするため「参照元」の情報を、「参照元なし」「検索エンジン」「その他のサイト」という3分類にして表示してある。ここではこの3分類の詳細については述べないが、要はGoogleアナリティクスの参照元のデータは通常とはかなり違うデータになっているということを、まずは知っていただければ十分だ。先ほども述べたように、この3つのツールはすべてJavaScriptの計測タグ型で、取得するデータはほぼ同じなので、ページビュー数などの基本データはほぼ同じ数値になっている。図1では割合の分布しか記述していないが、参照元の総数自体もほぼ同じだった。今回はまず、Googleアナリティクス以外の一般的なアクセス解析で使われている「参照元」の定義を理解してもらうことにする。それを踏まえたうえで、次回、一般的な「参照元」と比較していく形で、Googleアナリティクスにおける「参照元」がどのように特殊なのか、その定義を明らかにしていきたい。一般的な意味での「参照元」とは?多くのツールで普通に使われる「参照元」の定義を説明していこう。ここに、2つのWebページ、ページAとページBがあるとする。それぞれのURLは次のとおりだとしよう。ページAのURLは「http://www.example.com/a.html」ページBのURLは「http://www.example.org/b.html」ページAには、ページBへのハイパーリンクが記述されている。次のようなa要素(アンカータグ)で記述されたハイパーリンクだ。href="http://www.example.org/b.html">ページB</a>あるユーザーがページAをブラウザで開き、そこに表示されたハイパーリンクをクリックしてページBに移動する際に、その訪問の参照元がページAのURL「http://www.example.com/a.html」であるという情報をブラウザは保持しており(図2)、それをサーバーログやJavaScriptで確認できる。これがそもそもの「参照元」の定義だ。図2:あるURL内の要素をもとにしたページ移動と参照元この定義に従えば、同じサイト内のあるページから別のページへ、ハイパーリンクをたどって移動する場合にも、それぞれのページへのアクセスには参照元が記録されることになる。このような計測サイト内ページからサイト内ページへの移動に伴う参照元のことを「内部参照元」という。これに対して、外部サイトから計測対象サイト内に入ってきた場合の参照元のことを「外部参照元」という。1つの訪問に1つの参照元となっている理由ただ、Googleアナリティクスを含む多くのアクセス解析ツールで「参照元」といった場合には、「外部参照元」だけを意味し、「内部参照元」は含まれないのが普通だ。訪問時の閲覧開始ページの「外部参照元」を意味することが多い。図3赤枠部分が計測対象サイト内にあるページだとしよう。図3:ページ移動の例ハイパーリンクのクリックの連続でページを閲覧した場合、厳密には次のようになる。ページBへのアクセスの参照元がページA(外部参照元)ページCへのアクセスの参照元がページB(内部参照元)ページDへのアクセスの参照元がページC(内部参照元)しかし、サイトbへの一連の訪問の外部参照元、つまり計測対象サイトb内の閲覧開始ページであるページBの「参照元」であるページA(サイトa内)のことを「参照元」とするのが、多くのアクセス解析ツールでは一般的だ。言ってみれば、本来はページへのアクセスごとに1つずつ参照元がある場合でも、多くのツールでは1つの「訪問」に対して、1つの(外部)「参照元」を割り当てるのが一般的なのだ。set)」がレポートに表示される理由と対処法[第23回]Googleアナリティクスの「参照元」は、どこが特殊なのか?[第25回]よろしければこちらもご覧ください筆者の『ユニバーサルアナリティクス版Googleアナリティクス完全マニュアル(PDF)』が発行されました。アナリティクス徹底講座も、定期的に開催しています。メーカー勤務後、日経BP社へ。調査部、インターネット視聴率センター長などを経て、2000年ネットレイティングスへ。視聴率サービスやアクセス解析サービスの立ち上げに尽力。2006年株式会社クロス・フュージョンを設立し代表取締役に。現在アユダンテ株式会社の社外フェロー、アクセス解析イニシアチブ副代表も兼任。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。ポータルサイト運営企業にてマーケティング担当の募集です。ビジネス成果に貢献する5つのTips売上が伸びるECサイトの必須条件。行動ターゲティングネット広告の種類の1つ。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。