15時30分ツイートスマートフォンアプリで簡単に。最短30分利用800円ですぐに利用可能に。BRASTEL(ジェイトークブラステル)」を、2016年11月15日(火)から提供開始いたします。タイ語の4言語で、リアルタイム通訳サービスを独自に提供いたします。スマートフォンでJ-TALKアプリを無料ダウンロード後、ブラステルカードの裏面に記載のアクセスコードでログインします。ブラステルカードにプリペイド残高さえあれば、プラン代金の決済後、その場ですぐに通訳サービスを開始できるのが特徴です。今回の連携の背景に、日本に訪れる外国人観光客が感じる「言語」と「WiFi」の二大不満が挙げられます。国内における受入環境整備に関する現状調査」※によれば、「旅行中困ったこと」(複数回答)の結果は、「無料公衆無線LAN環境」(46.6%)で、「施設等のスタッフとコミュニケーションがとれない(英語が通じない等)」(35.7%)という結果があります。それに加え、従来の多言語対応の通訳サービスは、百貨店や観光施設等で外国人客に商品・サービス案内のためにタブレットを使いながら通訳利用する法人契約が主でした。SIM」とサービス連携した「ブラステルカード」の実績と、20年にも及ぶ自社運営国際コールセンターの実績ノウハウを「通訳サービス」に活かせると考え、この度、ビーマップとの業務提携に至りました。いったブラステル独自の代理店網を活用して通訳サービスの利用拡大を目指します。今後ブラステルは、観光庁が掲げる「観光ビジョン実現プログラム2016」において、誰もが一人歩きできる観光の実現に向け、共通のターゲット顧客を有するビーマップと連携を強化、J-TALK法人営業の協力体制を実現し、快適な通信環境とコミュニケーションをサポートして参ります。BRASTEL」は、通訳して欲しい言語を選択するだけで、お客様の会話を通訳するシンプルなサービスをご提供いたします。通常の通訳業務は、音声のみでも対応できますが、本サービスには、お客様の顔を見ながら対応するのはもちろんのこと、ホワイトボード機能、地図機能など、お客様への案内をサポートする機能を充実させており、音声だけでなく視覚的にも伝わりやすいサービスとしてご提供いたします。専門的な知識を要するシーンでは、ご利用いただけません。BRASTELのご利用方法》(1)J-TALKアプリをダウンロードします。BRASTELログイン」ボタンを選択してログイン画面を表示します。※11月15日11:00以降に表示予定(3)ブラステルカードの裏面に記載されているアクセスコードを入力しログインすると、プラン選択ページへ移ります。(4)ご利用になるプランを選択し、購入確認画面で「決済する(サービス開始)」を選択します。(5)言語選択画面が表示され、ご希望の対応言語を選択し、通訳サービスが開始します。《ブラステルカードについて》ブラステルカードは、ブラステルのサービス決済カードとして、グローバルに展開している独自のプリペイドカードです。プリペイド向けSIMチャージ、国際SMS等の他社にはない外国人向けの通信サービスを提供しています。カードへのチャージ(入金)は、ブラステルWEBサイトのマイアカウントからクレジットカードでチャージ、またはお近くのコンビニエンスストアで現金によるチャージでご利用いただくことができます。http://www.brastel.com/Pages/jpn/about/通信事業における主力のプリペイド商材「ブラステルカード」と、10ヶ国言語以上のネイティブサポートによるカスタマーサービスが特長。SIM」とサービス連携する等、外国人専門の通信サービスを積極展開。法人向けには「海外出張者向けのコスト削減ソリューション」やクラウド型ビジネスIP電話サービス「Basix(http://www.basix.jp/)」を、主に海外進出企業・グローバル企業に提供している。国内における受入環境整備に関する現状調査」平成28年1月12日(火)http://www.mlit.go.jp/common/001115689.pdfこのリリースについてのお問い合わせ※この記事は配信日から1年以上経過した記事です。記事内容が現在の状況と異なる場合もありますのでご了承ください。サービス業Webサイトhttp://www.brastel.jp/この企業の最新ニュースリリースブラステル、紙の払込票のいらないコンビニ収納サービス「マイペイメント(R)」を導入。