敬による講演の内容をプレゼンテーションスライドと音声ファイルによって提供するものである。消費者やビジネスバイヤーのデジタル変革は日々、進行しており、もはやデジタル技術による購買決定は当然のことになっている。このような購買者のデジタル変革に対応し、企業はデジタル技術を駆使して顧客エクスペリエンスを創造するデジタルネイティブ企業に変革する必要がある。本講演では、企業のデジタルネイティブ変革に必要な検討要素やITの活用について、事例を交えて考察する。