>よくあるご質問ご質問などはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせする前に下記の「よくあるご質問」をご参考ください。通常の設定でも、企業メールなどが多く弾かれる事が多いようです。メールのフィルター設定の見直しをしてください。ご確認よろしくお願いします。3.登録時メールアドレスの記入誤りがある場合、メールが届かない可能性は高いです。その場合は直接弊店のメールアドレス(dancequeen@vip.163.com)へ下記の項目を明記の上、ご連絡ください。システム上で最後まで注文できたかどうかをご確認ください。「レジに進む」から必ず最後まで「購入する」のボタンを押してからシステム上のご購入が確定となります。カートに入れただけでは、注文確定になりませんので、ご注意ください。登録したメールアドレスに問題あるかどうかをご確認ください。当日pm3時までにご入金の場合は基本的に当日営業日中に入金確認メールを発行します。3時以降の場合、銀行の振込みの処理が翌日になるため、当店の入金確認メールは翌日営業日中になります。金曜日pm3時以降の場合は週明けになるので、ご了承ください。振込み名義人はご注文者様と同じかどうかをご確認ください。振込み時の名義人はご注文者(ご注文時登録したお名前)と不一致の場合(ご家族の名義や旧姓での振込みなど)は当店確認できない可能性があります。この場合、振込みの日付、金額と振込み名義人の情報を必ず明記の上、当店にメールでご連絡ください。銀行の振込みは確実に最後まで完了したかどうかをご確認。インタネットで手続きを行った場合、銀行から振込み完了の通知などがあります。手続きの途中中断した場合、処理されない可能性もありますので、念のためもう一度ご確認ください。4)ご入金確認メールは必ず24時間(休日を除く)以内にご連絡させていただきますので、日付、振り込み先、金額と振込み名義人の情報を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店からのご入金確認メールが来たかどうかをご確認ください。当店は前払い決済となりますので、発送後の代引きやカード決済導入していません。注文に対し、ご入金後の発送になりますので、ご了承ください。ご入金確認後の第4、もしくは第5営業日後に商品の発送追跡番号をお客様元へ発行します。この追跡番号にて商品の発送状況をご確認可能です。この番号発送されたかどうかをご確認ください。上記以外ののご質問は当店へメールにてお問い合わせください。その場合はお名前、注文番号と日中連絡可能な連絡先をお知らせください。注文の変更、キャンセルなどは可能ですか弊店の注文について、1時間以内の変更、キャンセルなどは可能です。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、対応致します。在庫確認後は受注FIXのため、基本的に変更なし、キャンセル不可となりますのでご了承お願いします。注文の追加、同梱などは可能ですか注文の追加、同梱などの対応は可能です。追加商品を再度ご注文し、備考欄に「同梱ください」と明記頂ければ、対応致します。当日以内のご注文追加は無料です。別途手数料500円かかります。ご理解いただきますようお願いします。振込み先の変更できますか。上記のページより、当店の振込み先を明記しておりますので、ご利用ください。お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、対応致します。クレジットカード番号を請求することは一切ありませんので、ご安心ください。