関する日本語ドキュメントを提供しています。利用したECサイトのプランニング、コンサルティング、構築、カスタマイズ、運用サポートを提供いたします。セットアップして運用するサーバ環境を提供いたします。商品点数やページビューにあわせて、下のプランからお選びいただけます。「専用サーバ・プラン」いずれも運用サポートをふくんでいます。実現することのできるさまざまな手法をご提案します。細部にわたるカスタマイズもお引き受けできます。運用サポート契約」にもとづくサポート・サービスを提供します。ショップ」を運営するにあたって、動作の不具合やエラー、運用トラブルなどの問題を抱えているショップのためのサポート・サービス(有償)を提供します。共用サーバ・プラン[サービス]弊社でご用意した共用サーバに、osCommerceの基本セットを組み込んでご利用いただく、比較的小規模なECサイト向けの運用プランです。サービスの概要オンライン・ショップの開始時サポートショップの運営開始に必要な初期設定をいたします。サイトの設定に関するチェックリストを提供します。サイトに提示する基本的なテキストと運用ポリシーの雛型を提供します。上記の内容でosCommerceをセットアップします。サイトの運営に必要な以下のマニュアルを提供いたします。(PDF)デザインについては、基本テンプレートから配色を選択していただき、ショップのロゴを組み込みます。オリジナル・デザインや機能カスタマイズをご希望の場合は、別途お見積りいたします。運用サポート次のようなサポートを提供いたします。使用方法に関するお問い合わせにお答えします。osCommerceの不具合等の問題を解決します。月額費用には、サーバ利用料金と運用サポート費用をふくみます。共用SSLをご利用になれます。専用サーバ・プラン[サービス]専用サーバ上でosCommerceを運用していただくプランです。専用サーバの利点は、安定したサーバ運営ができることと、独自の機能を実現する拡張性がある点です。サービスの概要オンライン・ショップの開始時サポートショップの運営開始に必要な初期設定をいたします。サイトの設定に関するチェックリストを提供します。サイトに提示する基本的なテキストと運用ポリシーの雛型を提供します。上記の内容でosCommerceをセットアップします。サイトの運営に必要な以下のマニュアルを提供いたします。(PDF)デザインについては、基本テンプレートから配色を選択していただき、ショップのロゴを組み込みます。オリジナル・デザインや機能カスタマイズをご希望の場合は、別途お見積りいたします。運用サポート次のようなサポートを提供いたします。使用方法に関するお問い合わせにお答えします。サーバ基本機能とosCommerceの不具合等の問題を解決します。月額費用には、運用サポート費用をふくみます。サーバの運用状況にあわせて、メモリ増設、HDD増設、DBサーバの分離などが可能です。コンサルティング・パック[サービス]ECサイトのコンセプト決定から機能カスタマイズまでをセットにしたサービスです。「共用サーバ・プラン」や「専用サーバ・プラン」とあわせてご利用ください。サービスの概要コンセプト・メイキングサイトの目指すポジショニングを明確にして、コンセプト決定とサイト構成のプランニングを行います。ポジショニングの明確化コンセプト決定サイト構成(商品構成、ページ構成、機能構成)ショップの計画コンセプトにそって最適なサイトを実現するために、構成を具体化します。基づく表示他ショップの構築ショップの構築作業を実施します。効率的な商品データベースの構築をお手伝いします。上記のカスタマイズをふくみます。特別なカスタマイズについては別途お見積りいたします。構築ワークフロー[サービス]サイトの構築の一般的な流れは、次のようなものです。初回コンタクトお客様とのミーティングにより基本要件を確認します。基本要件をもとにサイト構築の目標・目的を明確化します。プランニング基本要件および目標・目的をもとに、最適と考えられるサイト構成とシステムについて整理し、提案書および概算見積書を提出します。要件分析の結果からシステム構成を整理し、概要設計書を作成します。システム導入にともなうデータ管理フローや運用フローを整理して、ページ構成や、レイアウト、ナビゲーションを決定します。デザイン案コンセプトとターゲットユーザを考慮し、デザイン案を作成します。基にシステムとしての機能を具体化します。ユーザインタフェース、システムの機能、データベース構造等の具体的な仕組みを整理し、設計書を作成します。開発・制作データベース構築、プログラム作成、ページデザインとコンテンツの結合を行います。最終的な確認と調整を行います。納品・リリースサイト構築に関する作業完了報告書を提出します。データベースの構造やプログラムのソースコードもすべて公開されていますので、必要に応じて高度なカスタマイズを行って、ショップの個性や商品の特性に合わせた独自性のあるサイトを構築することができます。ビットスコープでは、商品に合わせた販売促進のためのカスタマイズや、バックオフィスの効率化とコストダウンを目指したカスタマイズなどの豊富な実績があります。下のようなカスタマイズ例があります。商品展示おすすめ商品の展示トップページや各カテゴリーのページに、「おすすめ商品」を一覧表示するカスタマイズです。「おすすめ商品」は管理画面で指定します。商品点数の多いショップでは、商品のバリエーションや関連オプションなどをグループとして展示することによって、商品構成がわかりやすくなる場合があります。そのような、商品をグループとしてあつかうカスタマイズです。商品一覧のページではグループを代表する商品を表示して、商品詳細ページではグループ商品の中から必要なものを選んでカートに入れることになります。ショップ」に関する運用サポートをご提供いたします。ショップ」を監視プログラムによって常時監視して、以下のシステムが正常に動作しているかどうかを確認いたします。OS(基本ソフトウェア)とネットワークデータベース・サーバWebサーバosCommerceの基本モジュール異常が発見された場合には、電子メールで自動的に状況をご連絡いたします。システム運用中に発生した障害の調査および迅速な解決をいたします。セキュリティ・アップデートアプリケーションにセキュリティ問題が発生した場合に、セキュリティ対策を施します。運用と使用方法に関するQ&A管理者用リファレンスマニュアルとFAQ情報を提供させていただきます。使用方法についてのご質問、運用に関する疑問や業務の効率化についてのご質問に対して電子メールで回答させていただきます。データベース・バックアップosCommerceのデータベースに記録されている情報を暗号化して、1日1回の頻度で弊社サーバに転送して一定期間保存いたします。毎月初めのデータを1年間保存いたします。最近1週間の毎日のデータをそれぞれ保存いたします。お問い合わせ方法お問い合わせ担当者1名を登録していただきます。電話/ファクスにてお問い合わせをしていただきます。運用サポート・サービスの費用は、以下のようになります。サーバ・ハードウェア、ネットワーク、サーバOSの保守サポートはふくまれておりません。サイト構成等により、サービス料金が異なる場合があります。ショップ」のために、経験豊富なエンジニアがタイムリーなサポートや具体的なアドバイスを行うサービスです。サポートのお問い合わせご利用を検討される場合は、まず、問題解決サービス担当窓口にご連絡ください。ほか、お手続きに必要な情報と、解決したい問題の内容をおうかがいします。お見積り必要があれば、弊社担当エンジニアからお客様に電子メールまたはお電話でご連絡して、問題の内容をご相談させていただきます。その上で、下のようなサービス内容をお見積りさせていただきます。お申し込みお見積りと発注条件に同意をいただける場合は、サービス発注書に必要事項をご記入の上、上記担当窓口までファクスにてお送りください。FTPアカウントとパスワード、シェルのアカウント情報など、サービス開始に必要な情報をご連絡いただきます。お支払いサービス料金をお振込みいただきます。これにより正式にサービスのお申し込みとなります。作業開始お見積内容にしたがって、エンジニアの作業が開始されます。作業目的を達成した後に、担当エンジニアから作業報告書を送付させていただきます。お客様には、所定の検収期間内に確認をしていただきます。これによりサービスの終了となります。