以下「やさしい手」)は、このたび平成28年1月から、従来のおまかせさんパックよりさらに低価格の1万円パックの商品を発売致します。現在「おまかせさんパック」は下記の3種類が売り出されています。「おまかせさんプラチナパック(30時間)」・・・80,000円(税別)ライトの10時間までは必要ないけれど、もっと手軽に困っているところを助けてくれる私費サービスを使ってみたいというご高齢者向けに、新たに10,000円(税別)でご提供する「おまかせさんスーパーライトパック」を開発致しました。今までお使いいただいたお客様の声を集め、「もっと気軽に、もっと手軽に、高品質」なサービスを提供することを目指しております。「おまかせさんスーパーライトパック」には、自由にお選びいただいたサービス3時間に、「セコム・マイドクタープラス」という、セコム株式会社が提供する救急時の駆けつけサービスを付帯しておりますので、救急時の夜間駆けつけなどにも対応可能となっております。定期的な訪問までは今は必要ないけれど、声を月1回かけてもらうと安心ねというお声にこたえていきたいと考えております。電話での相談やモニタリングを行い、個別の課題をお聞き取りし、課題解決のためのご支援をしていきます。併せて個別援助計画を作成し、課題や目標をまとめてご提案致します。このサービスをご利用いただくことにより、少しご不安があっても、ご自宅で安心して暮らしていけるようなサービス内容を目指しております。おまかせさんスーパーライトパックの内容おまかせサービスおまかせ家事、おまかせケア、おまかせ家事プラス、いずれも3時間までご自由に組み合わせてご利用いただけます。)により、ご利用者のアセスメントを行い、個別援助計画を作成し、在宅継続をご支援致します。・現在の生活状況を定期モニタリングやさしい手の相談援助専門職により、月に1回定期的にお電話にてご利用者のモニタリング、再アセスメントを行います。これにより問題や課題にあった個別援助計画の改善を行い、個別援助計画に沿った支援を継続します。(プロセスレコード)は電子記録媒体に保存致します。このデータをもとに、ご利用者の生活の問題点や将来に向けた懸念点について専門職が共同してレビュー(カンファレンス)を行います。レビューの結果、問題点を抽出して、問題点解決に向けた相談による支援を行います。電子記録媒体に保存されている内容は専用のインターネットのサイトから閲覧することができますので、遠方にいるご家族の方も、ID・PWの入力により閲覧することができます。ご負担が発生した場合は、ご利用者のご負担になります)。・緊急カードの作成と更新やさしい手の相談援助専門職が定期的に心身状況や緊急連絡先・最新のお薬の情報などを確認し、事前に収集した情報を緊急カードにまとめ、ご自宅に郵送致します。ご利用者にケアコール用として貸与致します。ご利用に際しては、セコムとの契約が別途必要となります。(1)相談ご自宅の中でも外出先でも、場所を選ばず、救急通報端末のボタンを押すだけで、365日、8:00~22:00にやさしい手コールセンターへ繋がります。ご利用者のご要望に応じてオプションとして安否確認の追加や服薬確認などを別料金にてご提供致します。ご相談内容やご対応の内容はすべて、経過記録(プロセスレコード)として記録致します。健康についてのご相談はボタンを押すだけで、365日24時間体制で、セコムのメディカルサポートセンターに通じますので、一層ご安心をご提供できる仕組みとなっております。(2)現場急行サービスご自宅や外出先で急にお具合が悪くなってしまった時、救急通報端末の救急ブザー用ストラップをひっぱるだけでセコムが対応致します。ご要請に応じてセコムが駆けつけ、必要に応じて転倒対応を行ったり、119番通報を行います。(外出先や救急時以外のご自宅への現場急行につきましては、別途費用が発生致します。)(3)位置情報ご利用者の帰りが遅いなど、ご家族の方が心配になったときは、パソコンや携帯電話から専用のホームページにアクセスしていただくか、セコムのオペレーターにお尋ねいただくことで、ご利用の方の居場所をご確認いただけます。※通話料は30秒あたり16円(税込)を頂戴致します。※通話料はフリーダイアルのため無料となります。