(社長ブログ)経営者会報ブログ日本実業出版社e-teamより良い職場環境を目指す社労士の日々の新たな気づき、発見をお伝えします。昨日は日帰り高速バス。平日でしかも混む時間をすこしずらして行ったので比較的どちらも空いていた。遅れているにもかかわらずしゃべりも、動作もゆっくりでさらにイライラ。ドアが開いて、チケットをわたして飛び出そうとすると制された。止まってからという意味だと思うが、ドアが開くと、先に荷物のドアを開けるといわんばかりにさらに制され(荷物を入れているお客様はほとんどいなかったのだが。)荷物ドアまでゆっくり歩いて行った。焦るVSあわてるなの目に見えない火花が飛び散っていた無言の共謀(笑)けっして間違ったことをされているわけではないのだが気分はよろしくない。帰りのバスではパソコンで小仕事をやっていた。だれも行ないんですか?なら、行きますけどいですか?」ふと見渡すと、まわりは寝ている人や私のような方もいてどうやら定番のトイレ休憩には誰も興味がなかったみたいバスの運転手さんも、じゃ、とそのまま行かれた。えーんか?道も空いていて、結果バスは30分も早く着いた。同じ会社の運転手とは思えませんか、また私(客)の気持ちの余裕も影響はあるけど正しさ、丁寧さだけでは違うなと感じた出来事でした。