グレートカンパニーアワード2019※クリックで拡大します。ランキングでも6位に物販からワークスタイルを売る会社へ当社は1911年に文具店として創業し、事務機器やオフィス家具、ICTツールなど、時代とともに販売する商材を変化させてきました。ーマン・ショックなどの影響から業績が急落。社員の離職も相次ぐなど、従来型のビジネスでは立ち行かない状況に陥ってしまったのです。会社存続の危機に際し、私たちはお客様が真に求めているものは何かを徹底的に考えました。その結果、お客様はモノやサービスの先に「笑顔溢れる職場、より良い働き方」を求めているという答えに至り、「働き方の提案」を新たなビジネスとして育てようと決意したのです。自社がその良きモデルとなることが最短の道だと考え、「『働く』に笑顔を!」を新たな経営理念として定め、社員の意識改革を進めました。並行して、面談などを通じて職場の問題を抽出したところ、生産性向上や人材採用・育成、コミュニケーション活性化、情報共有など、他の中小企業も等しく抱えている問題が浮かび上がってきました。そこから問題解決策の実践と検証を進め、育児や介護など、状況に合わせて在宅・社外でも仕事ができる「テレワーク」をはじめ、勤怠管理や人事評価システムの導入、それらに伴う制度づくりを進めました。ップし、さらに社員の声を反映した解決策を講じ、働きやすい職場が実現したことで、オフィスにも笑顔が広がっていったのです。した成果に自信を得たことから、営業スタイルを従来の訪問型から来社体験型へと全面変更し、ライブオフィス『ワークスマイルラボ(ワクスマ)』を立ち上げました。これは、当社のワークスタイル(=働き方改革の成功例)を実際の“現場”で体感していただくべく、当社全体をショールーム化したものです。来社されたお客様には、さまざまな機器の導入・活用のノウハウをご説明するだけでなく、私たちの経験則をもとにしたコンサルティングを通じて、新たなワークスタイルの導入から定着までをサポートする『ワクサポ』もご提供しています。『ワクスマ』にはこれまで、全国から累計1,000社もの企業が見学に来られ、商品・サービスの受注増加により、売上は5期連続伸長。岡山県人気企業ランキングでは、金融機関や大手企業と並び、当社が6位にランキングされました。受賞し、総務省の働き方改革セミナーにおいて事例講演も行いました。同時に、テレワーク活用による新たなワークスタイルが体感できる共有型サテライトオフィス『ワークスマイルサテライト(ワクサテ)』をJR岡山駅前に開設しており、オープン以来、利用者も増加しています。地域経済欄に掲載されました。(2019/12/17)2019/12/13日経新聞様に掲載していただきました。経済リポートに弊社が掲載されました。