ロイヤルハーブの取り組みロイヤルハーブは福岡県筑後地区を中心に、調剤薬局をチェーン展開しております。「明るく親しみやすい、かかりつけ薬局」を目標に、スタッフ一同明るい笑顔と優しい気持ちで仕事に取り組みまた、患者さまはもちろん、働く人に優しい職場づくりを目標にかかげ、勤務体制などにも工夫をしております。ロイヤルハーブでは、地域の皆様へ質の高いサービスの提供ができるよう、店舗管理者のスキルアップ能力開発を目的とした研修会を年に4回実施しています。知っていただくため、現場で働く先輩薬剤師の声を、掲載いたしました。仕事内容、理想の薬局とは、就職の動機、そしてロイヤルハーブグループについての想いなど、ご覧ください。~Mさんの声~私はこの店舗の立ち上げメンバーとして当社に入社しました。くぬぎ店は小児科の門前薬局で、患者様の大半がお子様とその保護者の方です。お子様を連れたご両親は、子供のことを心配する気持ちが大きいので、通常の服薬指導よりも丁寧さを心がけ安心できるような言葉を選びつつ、柔軟な対応ができるように業務に励んでいます。私たちはこんな環境で仕事をしています。調剤の面でも薬の数が多く、勉強になるので、就職しても学び続けたいという学生にもオススメです。忙しい店舗ですが、その分スピードアップやチームワークも身につきますよ。入社して間もない頃は、小児科門前は薬の分量も体重毎に細かく分かれており、とても気を使う作業が多くあるという点で少し戸惑いを感じておりましたが、今では、投薬前後に何気ない挨拶を交わし、小児科門前ならではの楽しみを日々感じながら働いており、その中で、小さなお子様は心温まるような笑顔を見せてくれるので、忙しい中でも、さらに元気をもらって頑張らせてもらっています。処方元の先生との関係も良好で、病院の歓送迎会にくぬぎ店のメンバーも呼んでいただけます。いった会でのコミュニケーションにより、医師からの処方箋の意図も感じ取りやすく、疑問に感じたことはすぐ問い合わすことができますが、こういった医師との距離の近さは当社ならではかもしれません。これからの夢・目標これからのくぬぎ店として、お子様が待ち時間に飽きてしまわないように本を充実させたり、ポップ作成を工夫したり、更に楽しい雰囲気の店舗にしていきたいと思っています。ワクチンのことやアレルギーなど小児科門前で求められる様々なことに頑張っていきたいと思います。お子様の成長を見守りながら、ご両親の質問には何でも答えられるような薬剤師を目指し、これからも頑張りたいと思っています。~Tさんの声~私は大学を卒業後、大手の調剤薬局に就職しました。そこで数年間勤務をしていたのでが、この先エリアマネージャーになる道をこのまま進むのか、それとも現場で働き続ける道を進むのかと悩むようになりまた。その時、改めて、「薬剤師として本当に自分がしたい仕事は何だろう?」と考えてみると、その答えは「現場で患者様と深く関わり合う薬剤師になりたい」との思いでした。その思いを叶えることのできる薬局をと、大手の薬局から地域に根付いた店舗展開をしている当社に転職いたしました。私たちはこんな環境で仕事をしています。当社に勤めてとても驚いたのは、現場の声の届きやすさです。社長は薬剤師であり、現場に対する理解が深く、従業員が働きやすい環境が患者様の満足に繋がると考えているので、現場の意見にしっかりと耳を傾けてくれます。社長がDrとの良好な関係を築いてくれているので、門前のDrやスッタフともいい関係がつくれており、様々な情報交換が活発に行え、より連携を強めて患者様と向き合っています。その他にも、会社としても様々な面で、働きやすい環境を作ってくれています。その一つとして、3ヶ月に一回行われる管理薬剤師会議があります。内容としては、各店舗の管理薬剤師が集まり、情報の共有と、これからの方向性について話し合います。その内容を、各店舗のスタッフに伝達をし、情報を共有することにより、スタッフも自分のすべきことが明確になり働きやすい環境ができます。管理薬剤師はお互いに毎日メールを送り合い、日々の情報共有にも努めています。これからの夢・目標これからも信頼され、頼られる薬剤師を目指して、自発的に患者様の充実に繋がるようなことに積極的に取り組んでいきたいと思います。弊社では完全週休2日制や3日制を積極的に導入することにより、社員一人一人が気持ちよく仕事をしプライベートも大事にできる職場づくりを行っています。