基づき、JAPAから推奨を受けた補修部品は約200品目にのぼる。各部品メーカーによる推奨製品へのこだわりと、品質維持のための取り組みを紹介する。開発・製造販売する横浜油脂工業は、国内外に4カ所の生産拠点を持ち、ISO9001などに即した高品質な製品作りを行っている。全社売上の約3割を占めるカーケミカル事業では、「Linda」ブランドとして、洗車機用洗剤・ワックスをはじめプロユースに特化したカーケミカル製品約500品目を製造販売している。多岐にわたる製品約250品目をラインアップ。最近では、塩害による車体下回りの錆を防止する塩害防止コーティング剤「ラスブロッカー」が、降雪地域を中心として人気となっている。市場競争激化を背景に整備工場の収益が悪化していることから、同社でも整備工場の収益向上につながる付加価値の高い製品の開発および市場投入が急務となっている。整備工場の間でボディコーティングなどカーディテイリングサービスへの関心が高まっていることから、同社でも関連製品に注力。ラインアップ拡充とともに売上構成比も拡大しており、中でもヘッドライト洗浄剤・コーティング剤「ヘッドライトコーティングシステムHD-1」やガラス系コーティング剤「ガラスプロテクト」などが堅調に売上を伸ばしている。環境意識の高まりから、環境負荷を低減する製品に対するニーズも高い。今年1月に発売した油分散洗浄剤「OSD-500W」は、高い分散性能で油の再付着を防ぎ、周辺環境への影響を抑制するもので、整備工場をはじめとした事業場内の汚染物質洗浄に効果を発揮する。キット」については、アフターマーケットを中心により幅広い活用も期待できるとして、生産体制を整え今後は部品商ルートなどでの一層の拡販を図る。◆ホームページへの動画掲載など新たな製品PR方法にも注力これら製品のPRにあたっては、卸商社の協力のもと、実際のユーザーである整備工場やガソリンスタンドに近い立場である地域部品商を訪問し、製品説明会などを行っている。ウェブを活用した訴求活動にも積極的だ。ホームページ上に製品紹介や使用方法、使用上の注意喚起などをまとめたPR動画を掲載。事業部内に専門スタッフを揃えた部署を設置して、新製品の発売ごとにPR動画を作成しアップしている。現在約20の動画を配信しており、閲覧回数を着実に伸ばしている。「クリーナーなどカーケミカル製品のPRでは使用感をどう伝えるかが課題。作業風景を見せられる動画の方が、紙のカタログや資料よりも製品を実際に使用しているイメージが伝わりやすい」として、今後こうした動画を活用した新たなPR方法にさらに力を入れていく方針だ。同社は今年4月に組織改正を行い、カーケミカル製品事業が化成品事業部に一本化された。この組織改正により、営業部門と技術開発部門が統合されたことで、営業担当者と開発担当者との情報交換が活発になり、また営業担当者を通じてユーザーの声が開発担当者にダイレクトに届くといった効果が生まれている。