・大丈夫シリーズまず、AIはどこまで日本語のニュアンスを理解するのか、類似した表現で分析してみたいと思います。ここでは、「大丈夫」にまつわる表現で試してみます。「恐れ」と「中立」が高く判定されています。相手を心配している意思を読み取っていることがわかります。怒りの数値が高くなりました。「大丈夫って言ってたじゃないですか」と、やや相手を責めるニュアンスが加わったことに反応しているようです。感情の種類が広がり、わずかに「好き」の感情も芽生えました。確かに、「大丈夫じゃないじゃないですか」は、心配や怒りだけでなく、相手を気遣うような、優しさも感じられる表現です。AIも判定に迷いつつ、繊細に分析しているような印象を受けます。続いて、SNS、ブログなどで投稿されているユーザーの投稿を用いて検証していきたいと思います。日常のコミュニケーションで使用される、フランクな表現も分析させてみます。「好き」の数値が、ニョキっと高く判定されています。「悲しみ」が確認できることから、「切なさ」とも分析できる感情であることがわかります。造語に近い表現ですが、AIはしっかりとその意を汲み取っているようです。「どちゃくそかわいい」インターネットを中心に使用されている、「とても、すごく」を意味する「どちゃくそ」。この、ある種逆説的な強調表現をどう読み取るか...?と試してみましたが、はっきり「好き」を指してくれました。「ないよね?」と続けたくなるような、付加疑問形の怒り表現です。した婉曲的な表現も、ブレることなく「怒り」「恐れ」と判定しました。たな目標達成に向けて湧いた部署の中で、ある社員が記載したテキストです。「えぐい」をどう分析するか...?と思っていたのですが、ネガティブな感情には振れず、どちらかというと「好き」や「中立」といったポジティブな数値が計測されました。・交通ニュース開発担当者から、事実を伝えることを目的とするニュースの文言は、「中立」と判定されることが多いと聞きました。交通ニュースで試してみたいと思います。「東海道新幹線は停電の影響で、静岡県の掛川駅と愛知県の豊橋駅との間で上下線の運転を見合わせています。確かに、「中立」が高く跳ね上がっています。「見合わせ」という言葉からでしょうか。「恐れ」も計測されています。・故事、ことわざ「ことわざは暗記物。中立と分析されることが多いです」と、開発担当者から聞いていました。ここでは「三つ子の魂百まで」で(理由なし)、試してみたいと思います。「三つ子の魂百まで」ぴったり22時の方角、「中立」を指しました。「子」という言葉からでしょうか。「好き」も計測されています。本AIは、「三つ子の魂百まで」をしっかり暗記できているようです。・方言(関西弁)最後に、方言を検証してみたいと思います。ここでは関西弁で、どこまで正確に判定してくれるのか試してみます。少々こぶりな分析結果となりました。若干「怒り」の数値が高くなっています。大きく感情は振れていません。すると、関西人は大して深刻な状況でなくとも、軽く「えらいこっちゃ」と口にしていると分析しているのでしょうか。「ごっつええ感じ」こちらも有名な関西弁ワードと言えるでしょう。「とても」→「ごっつ」、「いい感じ」→「ええ感じ」を理解できるか...?と心配しましたが、「好き」を高く判定しています。方言による表現の変化もおおよそ理解できているようです。最後に、SNSの投稿を参考に、関西人がリアルに口にしていそうな苦言を判定してみました。「ほんまそれ!!」や「~やねんけど」など、こちらも関西特有のニュアンスが含まれていますが、本AIは迷うことなく「怒り」を指しています。SNS、ブログ、アンケートなど、感情分析AIの用途はいろいろ今回、実際に感情分析AIを試してみて、日本語の構造の複雑さを再認識すると同時に、AIの進歩を感じさせられました。本AIを使用することで、おおまかな書き手の感情を予測することができそうです。SNS投稿やアンケートなど、膨大な量のテキストデータから、おおまかなニーズを把握したいときに、本AIの活用が効果を発揮しそうと感じます。CINCは現在、近日中に皆さまにもご使用いただける形で本AIを発表できるよう、開発を進めています。リリースの際には、ぜひお試しいただけますと幸いです。前の記事へ次の記事へ一覧へ戻るDOWNLOAD資料ダウンロード経営者、Webマーケター向けに最新のマーケティング施策やWebトレンド、アルゴリズムの変更などのお役立ち情報をご提供します。ダウンロードへCONTACTお問い合わせ集客やコンバージョンの獲得などWebマーケティングの改善施策、また弊社ツールや採用について、こちらからお気軽にお問い合わせください。