大学時代に空間デザインを学び、不動産会社に入社。「売れない苦しみ」の経験を活かすという発想の転換から、マーケティング業界へ転職。新潟など各拠点のバックアップ、既存顧客のサポートと幅広く手がける。将来的には新たなビジネス創出を。小さなベンチャーの不動産会社に入社しました。当時はリノベーション全盛期で、かなり大がかりな改築をするお客様がいましたね。空間デザイナーとして採用されたにも関わらず、任されたのは飛び込み営業でした。実際の仕事は、個人宅に一軒ずつ訪問して「マンション買いませんか?」というセールスです。不動産業界は入れ替わりが激しく、属人化の強い業界だと実感しました。売れている営業が辞めてしまうと、ごっそり売上が下がるんです。物件を売る仕事を通じて「売れない苦しみ」を味わいました。売るノウハウがない、売り方が分からない、さらに中小企業の場合、ヒトがいない、予算がない、時間がない、情報がない。負の連鎖が重なると、どうやっても売れません。売れないことがきっかけで、転職に踏み切ったのでしょうか?中里草大いいえ。その不動産会社では営業推進部を設置して、チラシやWEBでプル型の反響獲得を始めました。私もその部署に異動して、販売促進を手がけるうちに「モノを売るノウハウがない会社を支援する側」に転職したいと考えるようになりました。入社して2年半のことです。インタビューアーソウルドアウトを選んだ理由を聞かせてください。中里草大ソウルドアウトを選んだのには、社長との出会いが大きいです。社長の荻原と面接で話をしたら、価値観が同じだったんです。主語が「自社」ではなく「お客様」、つまり顧客起点だったことに感銘を受けました。「この会社なら、自分のやりたいことと合致しそうだ!」と考えて入社を決めました。当時25歳の自分は視野が狭かったと思います。荻原は日本全体を見ていました。この経営者についていきたい!そう感じたのを今でも覚えています。現在、取り組んでいる仕事を教えてください。中途で入社して6年目になり、現在3つの仕事をしています。第1に、新規営業開拓です。お客様の課題をヒアリングした上で解決策を考えますが、広告領域だけの提案にとどまらず、当社の強みであるデジタルのドメインの中で幅広く提案します。体制が課題であれば、体制づくりの提案から。売り方が分からないのであれば、売り方の戦略をともに考えます。インタビューアーなるほど。それでは、2つ目をお願いします。第2に、地域の拠点を立ち上げたり、成長過程の拠点を支援したりしています。仙台営業所を2018年6月に立ち上げ、月に1回訪問してお客様をサポートしているところです。全国6拠点をバックアップしていますが、特に仙台と新潟の売上が伸びています。組織として方針が間違っていなかったことを確信しました。早くも結果が出ているんですね。最後に3つ目を教えてください。第3に、既存顧客の成長を営業部とともに支援することです。営業の成長=お客様の成長につながるため、若手営業マン向けの勉強会を行うなど、教育にも力を入れています。問題解決能力を重視し、要因分析から仮説を立て、課題設定をして施策を具体化していきます。インタビューアーどんなところに仕事のやりがいを感じますか?中里草大いちばん嬉しいのは、売上の「数字」としてお客様が結果を出せたときですね。サービスを購入いただいたお客様から、よいレビューをもらえるとさらに嬉しいです。社内では、部員が楽しそうに働いていることが喜びです。部内では「投資対回収」という意思決定基準を作りました。お客様の成長につながる投資については個々の判断に任せています。「最終的な責任はボクが取るから、成功する可能性が少しでもあるならば、どんどん挑戦してほしい」と。うまくいかなかったときは理由を分析して学びに活かすところまで考えてもらいたいと伝えています。今後のビジョンを教えてください。中里草大テリトリーブランディングと呼んでいますが、どうすれば企業や商品のブランドが向上するのか、という部分を短期的に確立したいです。長期的には、さらに難しい領域に挑戦していきたいと考えています。具体的なプランはありますか?中里草大まず「サービスもしくはプロダクトを持つ」ことです。今まで中心に行っていた広告の領域から大きく逸脱しますが可能性を感じています。他にも「分社化やジョイントベンチャー」があります。組織編成を組み替え、事業自体を創出することですね。中途入社を考えている人へメッセージをお願いします。苦労が多い分、毎日が成長の連続です。挑戦して結果がでなくても、理由を分析することで成長につながります。失敗は挑戦の結果であり、大きな学びのチャンスなんです。挑戦なくして成長もありません。「失敗を恐れないメンタルの強い人」と働きたいと考えています。SoldOut,inc。