秘密の質問回答等のご登録後、インターネットバンキングのメニュー等が表示されますので、一度ログアウトしていただき、再度、マイゲートログイン画面へログインをお願いします。初回アンケートが表示されますのでご回答をお願いします。マイゲートトップページが表示されましたら、初期設定は完了となります。登録を中止し、ログアウトすることができます。閉じる追加認証ワンタイムパスワード(含むご利用カード)を発行されている方で通常のご利用状況と異なる場合に本画面を表示することがあります。ワンタイムパスワード(含むご利用カード)を発行されていないお客さまは『秘密の質問』はご登録がないため、表示されずログインできません。登録いただいている3つの質問のうちの1つを表示しています。回答をひらがなでご入力いただき、次へを押してください。秘密の質問の回答が正解できない場合は、ログインができません。秘密の質問の回答をお忘れの方はこちら秘密の質問をお忘れの場合にお選びください。秘密の質問を再登録します。マイゲートへのログインを中止することができます。(お客さま確認)ログインIDの入力に誤りがある場合に本画面を表示します。ご入力いただいたログインIDについて、以下の点を再度ご確認ください。(1)英字の大文字・小文字の誤りはないかご確認ください。(2)数字は半角のみ登録いただいていますので、全角になっていないかご確認ください。(3)画面右下の銀行名でお取引銀行のログイン画面であるかご確認ください。初回ログイン時のログインIDは、申込書(お客さま控え)に記載されています。お届けの住所に送付するソフトウェアトークン利用開始用パスワードまたはワンタイムパスワード生成器の送付台紙にも記載しております。初回ログイン時のログインIDは、お届けの住所に送付するソフトウェアトークン利用開始用パスワードまたはワンタイムパスワード生成器の送付台紙に記載しております。平成20年10月10日以前からダイレクトをご利用のお客さまは、りそなダイレクトID・関西みらいダイレクトIDを引続きご利用ください。(平成20年10月13日のダイレクトリニューアルに伴い、IDの呼称を変更いたしました。リニューアル以前にご契約のお客さまは、従来のダイレクトIDでご利用いただけます。)ログインIDをお忘れの方はこちらログインIDをお忘れの場合にお選びください。初期設定がお済みの場合、お客さまのIDをお届けのメールアドレスにご連絡するお手続きができます。マイゲートをご利用されない場合に押してください。前画面に戻ることができます。(お客さま確認)ログインができない場合に本画面を表示します。ログインするためのお手続きをご案内しますので、マイゲートサポートセンターへお問合せください。マイゲートサポートセンターへご連絡の際は、エラーメッセージ・エラーコード(エラーメッセージのあとの英数字)をお知らせください。マイゲートをご利用されない場合に押してください。閉じるソフトウェアキーボードについて「ソフトウェアキーボード」は、パソコンのキーボードの代わりに画面上のキーボード表示をマウスでクリックし、ログインID・パスワード等を入力するものです。「ソフトウェアキーボード」を使用することによって、キーボードの入力情報を読取るタイプの「スパイウェア」からお客さまのログインIDやパスワードを守ることができます。安心してマイゲートをご利用いただくため、是非ご利用ください。「スパイウェア」とは・・・フリーソフトのダウンロードや電子メールなどを介してパソコンに侵入し、パスワードなどの個人情報を不正取得して外部に流してしまうソフトウェアです。Netizen」の起動、市販セキュリティソフトの導入、ワンタイムパスワード(トークン)の利用、パスワードの定期的な変更等のセキュリティ対策を併用して実施されることをお勧めいたしております。ソフトウェアキーボードの使い方(1)「ソフトウェアキーボードを使用して入力する」がチェックされていることをご確認ください。お使いのパソコンに付属している通常のキーボードから入力する場合は、チェックボックスのチェックをクリックしてはずしてください。(2)画面に表示されているキーをマウスでクリックして、入力してください。押すと大文字に切替ります。入力した文字数は「●」の数で確認できます。(3)入力できましたら、各画面の一番下にある実行ボタンを押してください。閉じる秘密の質問とはセキュリティ向上のため、ログイン時にお客さまのご利用状況を確認しております。そのため、ご利用状況により、ログインID・ログインパスワードとは別に「秘密の質問」にてお客さまのご本人確認をさせていただく場合があります。※いつもとご利用状況が異なる場合、ログインID入力後の次の画面で、ご登録いただいた秘密の質問をお聞きします。お聞きするのは3つの質問の中から1つです。初期設定時に質問と回答を3つずつ登録していただきますが、一度ご登録いただければログインの都度ご登録いただく必要はありません。お客さまがご本人であることを確認するための非常に重要な情報となりますので文字のご入力には、以下の点をご注意ください。全角20文字以内(漢字・カナ等の制限はございません。スペースを入れないでください。全角ひらがなで3~10文字以内(スペースを入れないでください。)第三者に推測されやすい回答は避けてください。他人知られることのないよう、厳重に管理をお願いします。弊社からお聞きすることもありません。