2006-08-20PrevNext日誌UPSのバッテリ膨張に苦労させられた。ワシは社内ではUPSのバッテリ交換経験については一二を争う技術者なのである*1)。それが1回ならまぁ許せるのだけれど、1ヶ月の間に3回も続くと、ちょっとうんざりする。一つのUPSが連続しておかしくなったのではなく、複数の部署にあるUPSのバッテリが次々と駄目になったのである。......サーバの数が多すぎるのかもねぇ。普通、APC製のUPSのバッテリ交換はとても簡単である。バッテリが劣化し、UPS前面パネルのバッテリ交換LEDが点り、警告音が鳴る*2。交換用バッテリが到着。普通は通電したままで交換できるので、プラスドライバを持って、業務時間中にユーザ部署に向かう。床に置かれている場合が多いので、床に座り込んでまわりの段ボール箱などを除け、作業スペースを確保する。前面のパネル(フロントカバー)を外す。床に引っかかるので、UPSの手前側をちょいと持ち上げてやると、容易に外れる。外したパネルには状態表示LEDや電源/テストボタンがあるので、本体からフラットケーブルが延びている。本体の上に載せるなどして避けておく必要がある。ワシの場合、いっしょに出向いた助手に持っていてもらう。金属製のバッテリドアが2本のネジで留められているので、プラスドライバ(マイナスドライバやコインでもOK)で外す。バッテリドアを手前に倒す。バッテリの下にプラスチックのシート(タブ)が付いているので、それを持ってバッテリを引っ張り出す。このバッテリは自動車で使っていると同様の鉛蓄電池なので、とにかく重い。半端な姿勢で持つと腰をやられるので注意が必要だ。バッテリの端子には、赤と黒の2本のケーブルがつながっているので、これを外す。新しいバッテリを梱包から取り出し、代わりに古いバッテリを入れる。新しいバッテリをバッテリドアの上に置き、ケーブルをつなぐ。ここでプラスとマイナスを間違えてしまうと大変だが、コネクタの形状が違うので間違えることはない。コネクタをつなぐ瞬間、火花が飛ぶことがあるが、バッテリとUPS本体のコンデンサか何かとの間に電位差があるだけの話だから、気にしない。新しいバッテリを押し込み、バッテリドアを閉じて、2本のネジを閉める。UPS本体の手前側を少し持ち上げ、前面パネルの下の溝と本体の出っ張りを合わせてから、前面パネルを閉じる。ボタンを押して、正常稼動を確認する。古いバッテリを返送する。......これだけである。簡単でしょ?......ところが、ここ3回連続で、バッテリが膨張してUPSから出てこなくなる、という目にあっている。サービスサポートを要請しちゃえばよいのかも知れないが、UPSをもう1台買えるくらいのサポート代がかかるのではないかと思って、つい何とかしてしまうのである*3。上記の交換手順の何番目かに、バッテリ下部のタブを持って引き出す、と書いたが、そのとき、タブが引きちぎれてしまうのである。タブが経年劣化していることもあるが、原因はバッテリが膨張して、UPS本体内部の金属の骨組みに引っかかってしまったことだった。しょうがないので、3件とも、UPSのカバーを外して基盤や骨組みを固定しているネジを緩め、バッテリの後ろにドライバを突っ込んで押し、なんとか引っ張り出すことに成功した。その間、約30分から1時間。電源ケーブルを抜いてからでないと怖くて作業できないので、サーバの電源は落とさなくてはならない。ユーザ部署の了承を得て、ユーザ部署がサーバを使わない時間帯に作業するのである。......というわけで、昼休みに作業する羽目になることもあるが、まぁ、情報システム部門というのはそういうところだ。UPSのカバーを外すなどという、普通はやらない(というか、やってはいけない?)作業をしていると、いろいろ気付くことがある。ありゃ、このタッピングビス、斜めにささっているじゃんコネクタのハンダ付けがいいかげんで、外れちゃったじゃん......等々。スペースシャトルが堕ちるのも仕方ないかなぁバッテリが膨張してもとにかく取り出せるように、UPS内部を設計できないもんかなぁ......なんて毒づきたくなることもある。バッテリが膨張するのって、中で水素ガスが溜まっているのだろうから、運が悪いと爆発する事だってあるかも知れないしねぇ。1.7年とのことである。すべて空調の効いたマシン室ではなく、ホコリの多いオフィスにあったものだ。いえ、いちいちすべてのサーバのUPSについて、何年何月に導入(または交換)されたものだから、次の交換時期は○月○日にしよう、などという計画を立てることは、事実上不可能だ。それだからバッテリ交換LEDが付いているのだと思うが、バッテリ交換LEDが点灯したときにすでにバッテリが膨張しているとしたら、手遅れということだ。いや、以前はもっと楽に(上述の手順どおりに)交換できていたのだから、バッテリ交換LEDが点灯するタイミングは、手遅れではないはずだ。......そういやバッテリを発注してから届くまで1〜2ヶ月かかることがあるような話も聞いたなぁ。なに、場数を踏んでいるだけのことだ。バッテリを小脇に抱えて三階まで階段を駆け上がり、ぎっくり腰が再発して後悔したこともある。ここでサポート要請の電話が入るので、交換用のバッテリを発注する。いう気概を評価して、ボーナスもらえないかなぁ。