空調機器メーカーであると同時に世界屈指のフッ素化学メーカーでもあるダイキン工業。独自技術によるフッ素化学製品は、家庭用品から自動車、半導体などあらゆる産業分野で重要な役割を担い、なくてはならない素材として幅広く採用されている。ナレッジマネジメントを主目的として2001年からNotesを利用してきたが、上位互換性などの機能的制約と運用コストの観点から、新たな情報基盤構築に着手。Notesに蓄積された資産をそのまま移行しながらも、『セキュリティ』と『検索性』を大幅に向上し、月報や研究報告書などの膨大な情報資産を有効活用できる、付加価値の高い仕組みを構築。あらゆる業務を電子化・可視化することで業務効率化も実現。将来的には研究テーマ毎の進捗管理での活用も検討し、更なる研究開発力強化を推進している。本講演では、Notesリプレースの成功のポイントを交えながら、研究開発部門における情報管理基盤のあるべき姿を構築メンバー本人からご紹介致します。対する高い顧客要求レベルに対応するために、修理・クレーム対応プロセスの抜本的改革を実施。品質情報を組織的に活用できる情報管理基盤も構築し、修理やクレームの兆候監視しながら不具合の拡大を未然に防止する取り組みを実践。構築についてご紹介致します。用途クレーム管理お問い合わせはこちらこのイベントは終了しました。ご来場いただきました皆様、誠にありがとうございました。06-6378-8716このイベントは終了しました。News」セミナー情報や新着事例をメールマガジンでご案内します。Innovator複雑で難易度の高い業務アプリケーションをノンプログラミングで簡単に開発できます。リソース稼動監視ソフトウェアPSManagerCADやCAEライセンスコストの抑制、ライセンス投資の最適化を支援。Reserved.ページの先頭へ。