出張修理について作業員の出張修理の場合は、事前にお見積した料金をお支払い頂く必要があります。出張修理が困難であると判断される場合は、お断りすることがあります。よっては見積もり時間を超過する場合があります。出張修理の場合、一度のご訪問で完了しない場合は、交換手順をお知らせし、部品送付によるユーザーによる部品交換を依頼する場合があります。作業員は一名でお伺いしますので、重量物の移動時にはお手伝いをお願いすることがあります。工具、必要機材をお借りする場合があります。動作確認用の加工素材をご提供いただく場合があります。修理作業中は、原則として、お客様の制御用パソコンを使用して、レーザー加工機を操作します。出張した作業員が、出張作業価格を決めることはありません。修理の完了を約束するものではありません。出張した作業員が、設置場所での修理が不可能であると判断した場合は、出張修理を中止し、弊社へ発送する「引取修理(センドバック修理)」とさせていただきます。「引取修理(センドバック修理)」の配送準備、手続き等につきましては、作業員は行いません。お客様にて行って頂く必要がありますので、ご了承ください。「引取修理(センドバック修理)」を行っても「修理不能」の判断となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。修理を試みたあとに判断する場合もありますので、あらかじめご了承ください。設置場所での修理が不可能である判断した場合であっても、出張作業価格で算出される料金はお支払い頂く必要があります。出張修理を行った際、機体の故障ではなく、データ、設定、制御用パソコンなどに起因する問題であることが判明した場合、修理を行う必要はありませんが、出張作業価格で算出される料金はお支払い頂く必要があります。出張修理の際は状況から想定される交換用部品及び工具を持参しますが、現場での作業において不足部品及び工具が発生する場合があります。この場合、修理を中断し、お客様に修理方法をお伝えし、部品の配送しますので、お客様にて修理を継続して頂く必要があります。お客様の作業が困難であると判断した場合は、必要部品を持参し、再度訪問いたします。再訪問の場合、交通費を加算させていただきます。以上、出張修理をご希望される場合は上記の事柄に同意いただいたと見なします。サポート高圧ガス保安法サイトマップ新着情報UVZHのセットアップ一式を更新しました。(2020/2/4)FL30/50のセットアップ一式を更新しました。(2019/8/30)LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/8/3)LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/1)大切なお知らせレーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。GW連休中のお問合わせについて2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。夏期休業のお知らせ20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。サポート高圧ガス保安法サイトマップ新着情報UVZHのセットアップ一式を更新しました。(2020/2/4)FL30/50のセットアップ一式を更新しました。(2019/8/30)LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/8/3)LT6040MPCのセットアップ一式を更新しました。(2019/7/1)大切なお知らせレーザー照射を行う際は、安全のため、レーザー加工機機体にあるすべての扉・プロテクトカバーが閉じていることを確認してください。株式会社AQUOS(レーザー加工機メーカー)と連絡が取れない件に関して弊社は何ら関係がありませんが、他社製加工機でも部品提供や修理が出来る場合がありますのでお問い合わせください。機体の設置環境が氷点下になる可能性がある場合は、凍結を防止する為、不凍液を使用するか、加工後にレーザー管および自動水冷機の水抜きを行ってください。20xx年1月5日(金)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。GW連休中のお問合わせについて2019年5月3日〜2019年5月6日は弊社の休業日となります。2019年5月7日(火)は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。夏期休業のお知らせ20xx年8月12日(金)は夏期休業日となります。20xx年8月11日()年始は業務多忙が予想されますのでメールでのご返答は随時行います。