プロをお使いの場合、製品は自動的にアップデートされるため、お客様で必要な操作はありません。セキュリティに自動的にアップグレードされるのはいつですか?お使いのプラットフォームに応じて、以下の関連情報を参照してください。19.7のリリース後、順次アップグレードされます。この処理には数か月かかる可能性があります。セキュリティに即時アップグレードすることをおすすめします。14.0のリリース後、順次アップグレードされます。月末までにアップグレードをお受け取りいただけます。自動アップグレードを受け取らなかった場合は、手動で利用可能なアップデートの有無を確認し、アプリケーション設定で自動アップデートが有効になっていることを確認してください。手順の詳細については、以下の該当する記事を参照してください。サブスクリプションを購入した場合、以前のサブスクリプションの残りの期間は新しいサブスクリプション期間に自動的に追加されます。サポートまでお問い合わせください。お客様のサブスクリプションを手動で延長いたします。セキュリティ製品のアクティベート手順の詳細については、以下の関連記事を参照してください。オプションによって異なります。サブスクリプションは自動的にアクティベートされます。セキュリティ(マルチデバイス)にアップグレードしてください。台のデバイスでサブスクリプションをアクティベートできます。セキュリティをアンインストールしてください。台のデバイスでサブスクリプションをアクティベートできます。セキュリティをアンインストールして、代わりのデバイスでサブスクリプションをアクティベートできます。手順の詳細については、次の記事を参照してください。日間の返金保証期間を設けています。購入時に提示された利用規約に応じて、特定のご注文に対しては制限が適用されます。モバイル製品の場合、販売元の返金ポリシーが適用されます。お問い合わせください。サポートまでお問い合わせいただき、お客様のお名前、ご注文番号、返金を希望する理由をご提示ください。