までは視覚・聴覚に頼った販売手法が主流でした。今まったく新しい「香り」を使った販売促進が大変注目を集めています。今までとちがったお客様へのアプローチを今までとちがうサービス提供を是非ともこの機会にご検討してみてはいかがでしょう。Scentとも言います。日本では未だ馴染みのない言葉ですが、欧米ではかなりポピュラーになりつつあるイメージ戦略の一つで、商店が、ホテルが、そして一般企業が自社を象徴する独自の香り(匂い)を選定し、店内やロビー、待合室などで、印象に残る心地よい香り(匂い)をさりげなく流しています。五感の中で最も脳の記憶(辺縁系)を刺激する嗅覚を用いた巧妙なイメージ戦略なのです。Sky」という名称のブレンドした花の香り(匂い)をこのCS戦略に基づいてロビーで常時流しております。Identity)がアメリカから日本に入ってきた時、CIと言う言葉が非常にもて囃され、企業が先を争ってロゴを新たに作り直した時期がありましたが、今ではすっかりCIも定着し、誰も殊更にCIなどと言わなくなりました。Scent)戦略が当たり前になる時代が来るものと確信しています。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。