本規約を必ずお読みになり、ご同意の上、お申込みください。レンタル期間について通常3泊4日(ご使用日の2日前のお届けからご使用日翌日のご返送まで)のレンタル期間となります。※長期ご利用希望の場合はご連絡ください。商品・季節によっては承ることができない場合がございます。▲ページトップへ複数商品のご注文について1度に複数ご注文の場合、同日ご使用同配送先に限らせていただきます。同一商品でもご使用日が別々の場合は同じカートに入れず、1回ずつご注文処理をお願いいたします。▲ページトップへレンタルご予約確定についてお申込みから通常2営業日以内に在庫を確認し、当店担当者より「ご注文承りメール」を差し上げます。この時点でご予約確定とさせていただきます。※延長のご希望、送料のご負担、レンタル保険のご希望、割引などがある場合はこの「ご注文承りメール」にてお知らせいたします。▲ページトップへレンタルご予約確定後の変更についてご利用日1ヶ月前であれば1回のみ変更可能です。長期レンタル希望のキャンセルはできませんのでご注意下さい。ご利用日1ヶ月以内の変更はお受けできません。▲ページトップへレンタルご予約確定後のお客様キャンセルについてご予約確定後、キャンセルされる場合はお電話にてご連絡ください。営業時間外にメールでご連絡いただく場合は、当店からのキャンセル受付完了メールを必ずご確認ください。お客様のご都合でキャンセルされた場合はキャンセル料を頂きます。2】お申し込み日より1週間〜1ヶ月以内⇒レンタル料金の20%【3】お申し込み日より1ヶ月以上経過⇒レンタル料金の50%【4】お届け日4日前まで⇒レンタル料金の50%【5】お届け日2日前まで⇒レンタル料金の80%【6】お届け日前日以降⇒レンタル料金の100%※【1】〜【3】の場合でも【4】【5】【6】の条件を満たす場合は【4】【5】【6】のキャンセル料金が適用されます。※お届け日は原則ご使用日の2日前です。※ご使用日の7営業日前までにお申込みをお願いしておりますが、それ以降お急ぎでお申込みの場合、ご予約が確定しますと必ずキャンセル料が発生します。ご注意の上お申込みください。※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。やむを得ず使用不可能になる場合がございます。その際は他の商品に変更していただくか、レンタル料金を全額ご返金いたします。ご了承の上、お申込みください。▲ページトップへレンタル商品の返品・交換についてレンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。※掲載画像は、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。レンタルという特性上、多少のしみ・キズ・よごれはご了承ください。お知らせすべき点は商品詳細画面に記載しておりますので、ご確認の上お申込みいただけますようお願いいたします。お届けした商品が不足している場合や不良・お申込内容と異なる場合等、至急お電話でご連絡ください。不足の場合は即日追加でお届けいたします。不良・お申込内容と異なる場合は、同封の返送用伝票にて商品をご返品ください。正しい商品を即日お届けいたします。商品によって万が一発送できない場合は、レンタル料金を全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申込みください。※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。1日につきレンタル料の20%を延滞料として別途請求させて頂きます。次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、延滞なく速やかに返却してください。※延滞料金が発生した場合、原則として銀行振込にてご入金いただきます。(振込手数料はお客様負担となります。)▲ページトップへレンタル商品の汚損、破損、紛失について【ご使用上のお願い】アイロンは基本なさらないでください。テカリがでると修復できなくなります。ズボンの裾上げは軽くセロテープで止める程度にし、裾上げテープや安全ピンはご使用にならないでください。お取り扱いには十分ご注意くださるようご協力をお願いいたします。レンタルという特性上、次のお客様にも気持ちよくお使いいただくために、商品のお取り扱いには十分ご注意いただき、できる限り汚損・破損のないようご協力をお願いいたします。1、汚損についてご使用後のクリーニングは全て当店にて行います。ご自分で洗濯せず、著しい汚れに気付かれましたらご返却時チェックシートにてお知らせください。普通に着用していただく分には別途クリーニング代は必要ございません。下記のような場合は実費をいただきますのでご注意ください。・食べこぼしの落ちない汚れ・著しい泥汚れ・これに準じる通常クリーニングでは落ちない汚れ→軽く拭き取っていただき、ご自分で無理に洗濯をなさらないでください。シミ落とし等特別なメンテナンスが必要な場合、実費を後日請求させていただきます。商品として使用不能な場合は商品代金を請求させていただきます。あんしんプラス』の申し込みを受けております。あんしんプラス』をお申し込みの場合、修復可能な汚れや破損については、シミ落とし代・修理代は一切不要です。(商品として使用不可能になった場合は適用されませんのでご了承ください。あんしんプラス』について2、破損について生地が破けた、小物が壊れた等の破損があった場合は、実費を請求させていただきます。修理可能な場合は修理代を、商品として使用不能な場合は商品代金を後日請求させていただきます。・タバコの焼け焦げは修復できず使用不可能となり商品代金の実費を請求させていただきますのでご注意ください。・雨や雪の中を歩行する場合、草履の中に水が入らないようご注意ください。使用不可能となりますと商品代金の実費を請求させていただきます。あんしんプラス』の申し込みを受けております。あんしんプラス』をお申し込みの場合、修復可能な汚れや破損については、シミ落とし代・修理代は一切不要です。(商品として使用不可能になった場合は適用されませんのでご了承ください。あんしんプラス』について3、紛失についてご返却時チェックシートにて返却忘れがないか十分ご確認ください。レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費を請求させていただきますのでご注意ください。ご使用後は速やかにご返却をお願いいたします。※ご請求が発生した場合、原則として銀行振込にてご入金いただきます。ついて特に屋外での使用やお子様のお衣装の場合「レンタル品を汚してしまったらどうしよう」と不安に思う方もいらっしゃると思います。当店ではレンタル商品にクリーニングでは落ちない汚れをつけてしまったり、破損させてしまった場合、シミ落とし代や修理代として実費を請求させていただくことになっております。→レンタル商品の汚損、破損、紛失についてをご確認ください。あんしんプラス』です。お衣装1セットに付きプラス1,000円の安心料金をお支払いいただければ、シミ落とし代や修理代は頂きません。ご安心のためオプションを付けていただきますようお勧め申し上げます。※ただし、修復可能な場合に限ります。商品として使用不可能になった場合は適用されませんのでご了承ください。あんしんプラス』は当店(東京レンタルいしょう)にてご予約いただいた全てのお客様が、お衣装1セットにつきそれぞれ付ける事ができるオプションです。あんしんプラス』を付けていただきますと、著しい汚れのシミ落とし代、修復可能な破損の修理代を当店(東京レンタルいしょう)から請求する事はありません。次に該当する場合「あんしんプラス」の適用はございません。■商品ページこちらからカートに入れてください。レンタルいしょう(以下当店)」ウェブサイトで提供される情報は、予告なく変更または中止される場合があります。提供される情報の内容については、いかなる保証をするものではありません。理由の如何を問わず、情報の変更、中止、削除により生じた損害につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。■当店は通常、ご使用日2日前にお届けできるように準備・発送しておりますが、万が一、自然災害による遅延が予想される時には衣装の準備が出来次第、通常よりも早めに発送させて頂きます。災害、交通状況などによる、お客様への衣装のお届け遅延につきましては当社で責任を負いかねますのでご了承ください。■運送会社の瑕疵による衣装の延着や不着によるトラブルの責任は一切負いかねますのでご注意ください。恐れ入りますが運送会社まで直接ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。■商品ページ掲載の画像は、お使いのモニターにより色の印象などが異なることがございます。レンタル衣装には「寸法サイズ」が明記されております。ご確認の上、お申込み下さい。適正寸法サイズでない商品(ご着用される方に合わない)をお選びになってのトラブル等の責任は一切負いかねますのでご了承ください。サイズや色など、ご不明な点がございます際はご注文前などに予めお問い合わせくださいませ。■商品発送後のキャンセルは、いかなる理由におきましてもキャンセルを承ることはできません。ご料金の返金、割引には対応しかねますので予めご承知のほどお願い致します。天候悪化や急なご予定変更に伴うご利用日直前での日程変更につきましても当店規約通りのキャンセル料金を申し受けますのでご了承ください。■出荷時は十分な検品を行っておりますが、ご利用に支障をきたす不備がございましたら、至急ご連絡下さい。代替品の発送が可能な場合は直ちに手配させて頂きます。代替品の発送が間に合わない場合は、不備の内容に応じてご利用代金の一部、もしくは全額をご返金させて頂きます。全額ご返金以上の責務は負いかねますのでご了承下さい。※ご利用日当日やお届け予定日から遅れてのお受け取り、ご連絡をいただきました場合はご対応しかねる場合もございます。■ご利用後の商品不備の御連絡につきましては、恐れ入りますがご返金などの対応はできませんので、必ずお早めにご連絡ください。