バンキングヘルプ・操作案内│マイゲート│りそなグループ当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。掲載の画面は、サービス向上に伴うシステム改良のため変更される場合もございます。(お客さま確認)ソフトウェアキーボードについて秘密の質問とはログインA1ログインマイゲートをご利用いただくための画面です。ログインID欄にログインIDを入力し、個人情報の利用目的をお読みいただき、次へを押してください。初回ログイン時のログインIDは、申込書(お客さま控え)に記載されています。お届けの住所に送付するソフトウェアトークン利用開始用パスワードまたはワンタイムパスワード生成器の送付台紙にも記載しております。初回ログイン時のログインIDは、お届けの住所に送付するソフトウェアトークン利用開始用パスワードまたはワンタイムパスワード生成器の送付台紙に記載しております。平成20年10月10日以前からダイレクトをご利用のお客さまは、りそなダイレクトID・関西みらいダイレクトIDを引続きご利用ください。※初めてご利用のお客さまは、ログイン後、初期設定操作を行っていただきます。以下をご用意ください。新しいログインパスワード(6~12桁の半角英数字)電子メールアドレスなお、ワンタイムパスワードを発行されたお客さまは以下の書類等もご用意ください。秘密の質問・回答3つずつ初期設定ガイド(お申込み後、約1週間でお届けの住所に送付する「ソフトウェアトークン利用開始用パスワード」または「ワンタイムパスワード生成器」に同封の小冊子)○ログインIDをお忘れの方はこちらログインIDをお忘れの場合にお選びください。初期設定がお済みの場合、お客さまのIDをお届けのメールアドレスにご連絡するお手続きができます。○ソフトウェアキーボード画面上に表示されている英数字のキーボードです。ログインIDを入力する際に、パソコンのマウスで文字をクリックしてご利用ください。○印刷する個人情報の利用目的を印刷することができます。○マイゲート規定マイゲートの利用規定をご覧になる場合にお選びください。マイゲートをご利用されない場合に押してください。平成20年10月13日以降に新しくご契約いただき、初めてマイゲートを利用する場合は、メイン口座の口座番号7桁とキャッシュカード暗証番号4桁を組合せた11桁です。※口座番号が7桁未満の場合は頭に0を加えて7桁にしてください。キャッシュカードをお持ちでないお客さまはお申込時に記入されたログインパスワード(半角数字6~12桁)をご入力ください。平成20年10月10日以前にご契約いただき、初めてマイゲートを利用する場合は、申込用紙に記入した仮ログインパスワード(半角数字6~12桁)が初回のログインパスワードとなります。初期設定がお済みで「秘密の画像」と「秘密のフレーズ」を登録されている場合は、表示している内容が正しいかご確認ください。万が一、表示内容がご登録された内容と異なる場合は、フィッシングサイトの可能性があります。ログインせずマイゲートサポートセンターへご連絡ください。(フィッシングとは、当社Webサイトを装った偽のWebサイトにパスワード等を入力させ不正に取得する犯罪のことです。○ソフトウェアキーボード画面上に表示されている英数字のキーボードです。ログインパスワードを入力する際にパソコンのマウスで文字をクリックして利用ください。○ログインパスワードをお忘れの方はこちらログインパスワードをお忘れの場合にお選びください。初期設定がお済みの場合、パスワードを初期化する画面が表示され、お手続きすることができます。(利用開始登録済のご利用カード(乱数表)またはワンタイムパスワードの入力が必要です。)マイゲートログインを中止することができます。閉じる初期設定(ソフトウェアトークン利用開始用パスワードまたは「ワンタイムパスワード生成器」に同封の小冊子「初期設定ガイド」もあわせてご覧ください。)A1ログインパスワード変更この画面からの初期設定の流れ※ワンタイムパスワード(含むご利用カード)を発行されていないお客さまは下記(3)~(7)の設定は不要となります。※ワンタイムパスワード(含むご利用カード)不発行の方がご利用途中に発行手続された場合は、発行手続後に(3)~(7)を登録いただきます。※新しいログインパスワードについて、画面に記載の注意事項をご覧いただき入力ください。初期設定(パスワード変更)を中止することができます。現在お使いの電子メールアドレスを2回ご入力ください。携帯電話のアドレスを登録することもできます。お取引きの受付確認や手続結果のご案内をお送りしますので、必ずお読みいただけるメールアドレスをご登録ください。※半角英数字64文字以下でご入力ください。@以下もご入力ください。※インターネットバンキング利用申込またはインターネット再設定申込をされた場合、あらかじめ登録メールアドレスが入力されています。次に、ご入力いただいたメールアドレスに銀行からのご案内をお受取りいただけるか、ご検討ください。ご案内が不要な場合は、チェックボックスにチェックをしてください。チェックの有無に関わらず、振込などのお取引きの受付確認や手続結果のお知らせはお送りします。お取引内容の確認等のために緊急の連絡を差し上げる場合があります。ご登録画面以降の初期設定操作は不要です。※登録後、インターネットバンキングのメニュー等が表示されますので、一度ログアウトしていただき、再度、マイゲートログイン画面へログインをお願いします。初回アンケートが表示されますのでご回答をお願いします。マイゲートトップページが表示されましたら、初期設定は完了となります。※ワンタイムパスワード(含むご利用カード)不発行の方がご利用途中に発行手続された場合は、発行手続後に(3)~(7)を登録いただきます。登録内容の変更をお願いします。)を中止することができます。閉じるA4振込限度額登録(サービス利用口座追加)表示されているそれぞれの口座から振込可能な上限金額を設定します。0円とした場合は、該当口座から振込操作ができません。※入力する金額は、1日に振込、ペイジー料金払込、ネット振込サービスでご利用できる上限金額となります。複数回のお振込み等をご利用されるお客さまは金額の合計を目安にご入力ください。変更することも可能です。その場合、以下のとおりとなります。※なお、パソコンをご利用で秘密の質問に回答いただければ「即時反映」が可能です。秘密の質問・回答の登録後2日以内の場合、即時の増額変更をご利用いただけません。(振込限度額登録)を中止することができます。質問とその回答を3つすべてご入力ください。※記載の注意事項をご覧いただき入力ください。※3つの内容は、それぞれ異なるように設定ください。※スペースを入れないようご注意ください。携帯電話でマイゲートをご利用のお客さまが、パソコンで初めてマイゲートにログインすると、秘密の質問と回答、秘密の画像を登録していただく画面が表示されます。初期設定(秘密の質問と回答入力)を中止することができます。表示されている画像の中からお好みの画像を1つお選びください。ご自分で撮影されたオリジナル画像も登録することがができます。これは、フィッシング(偽のWebサイトに誘導し、IDや暗証番号を詐取する犯罪行為)を防止するためのセキュリティ対策です。登録いただいた画像は、ログインパスワード入力画面、およびログイン後のトップページに表示します。次回ログイン以降、ログインパスワード入力画面にお選びいただいた画像が表示されているかご確認のうえ、ログインパスワードを入力ください。万が一、画像が異なる場合は、ログインせず、マイゲートサポートセンターへご連絡ください。その後、画像一覧の左上に表示されますので、ラジオボタンでお選びください。※2MB以下の画像のみ登録可能です。前画面でご入力いただいた内容を表示しています。入力内容に間違いがないかご確認ください。