地図お気に入り493お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.7502月02日17:43更新89件56人が満足と評価しています。5駅前だったので、大変便利に利用させていただきました。善光寺口の方が賑やかではありますが、東口側のホテルだったからか?夜はとても静かでゆっくりできました。朝食も和食と洋食、最低限のものが揃えられていたので大変満足です。長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/12/30この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。当ホテルは、駅から徒歩2分程と近く、アクセスが良いので、ビジネスマンなど多くのお客様にご利用頂いております。アメニティー類に関しましては、ご貴重な意見ありがとうございます。当ホテルでは、来年2月のリブランド予定に伴いまして、アメニティーの種類も増やす予定でございます。長野へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。5駅近く、フロントでの対応も大変気持ちの良い対応でした。長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/11/26この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお言葉に満足することなく、今後も接客レベルの向上に努めて参ります。長野にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/11/26この度はホテルサンルート長野東口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後も皆様にご満喫頂けますように、清潔感にも細心の注意を払い維持をしてまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。2浴槽と洗面所に髪の毛が落ちていた。チェックしてなかったのかな?フロントの方はみなさん感じがよかったです。モーニングはどれもおいしかったです。長野駅東口(旧:ホテルサンルート長野東口)からの返答返信日:2019/11/19この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。こちらの確認不足でございましたので、今後は二度とご迷惑をかけることの無いよう、お客様にご満足いただけるサービスと確認に徹し、精進して参ります。まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、また長野にお越しになる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。2駐車場設備が無く荷物を出し入れする車を停めるスペースすら無かった。近所の駐車場を教えてもらったが内容に誤りが有った。客室は古くあまり快適ではなかった。4長野駅にお蕎麦巡りの旅で夫婦2人で宿泊しました。駅、近くで便利でした。朝食のブッフェもとても美味しかったです。ホテルの方々もとても丁寧な接客でした。気持ち良く宿泊が出来ました。ありがとうございました。3バスルームが強烈な生乾きの臭いで、シャワーの届く範囲で風呂掃除してみたものの、臭いは残ったままでした。明日の仕事服や髪に臭いが移っている不安から、結局一睡もできなくなり、翌朝予定より早く部屋を出ました。安らげなかった事、誰もが衝撃をうけるレベルの臭いだった点から、この評価です。くて寒くて早く外に出たい気分になりました。駅から近いという事だけが利点です。2特段、何が目立っていいところがあったわけじゃない。平日素泊まりの割には、少し高いかなと思いました。31泊だけの滞在でしたが部屋も綺麗にされておりパス・トイレ、洗面台も綺麗でした。部屋の空調だけが自分で出来ず少し暑かったです。朝食も和洋種類もそこそこあり美味しかったです。44月の夜の室温が27°Cになったので窓を開けたが、浴室の換気扇が弱く外気温13°Cなのに一晩明けても室温が25°Cにしかならなかった。暑くて寝れなかったので総合で星3としました。駅前なのでとても便利なのですが暑がりの私には不満でした。それ以外は良いと思います。5娘夫婦とホテルで待ち合わせ、娘夫婦がホクトでのライブに行く間、1歳2カ月の孫を預かることになり、お昼寝・離乳食の時間をシングルルームで過ごすことにしました。直前、私が腕を骨折してしまい、夫と二人で面倒は見るが宿泊は一人で・・と相談したところとても気持ちよく対応して頂き大変助かりました。2近くにコンビニもあって便利でした。2駅近の利便性が良い点を除きホテルのエアコンの音やら水流音など結構あり、気になった。4コンサートの為宿泊しました。ホテル側の手違いで申し込んだ部屋タイプよりグレードアップしていましたが、広めのお部屋でゆったりと過ごせました。機会があったら利用したいと思います。4コスパは最高です!フロントの対応は、丁寧で且つアットホームな感じでよかったです。朝食も品数はさほどでもないですけど、充分美味しくいただけました。部屋も設備こそ値段相応ですけど、清潔で気持ち良く泊まれました。受験生とその同伴者のために企画した商品です。4ホテルが駅に近く、見つけやすかった。アメニティ(特にシャワー用)が揃って、よかった。3特に問題ではないが、ウォシュレット等の設備の古さからか使い勝手がやや劣る点が気になった。4長野駅から近く、移動には大変便利です。ホテルもきれいで、寝る時も静かでしたよ。ホテルの方が、広めの部屋を取ってくれてました。対応も丁寧で満足でした。利用したいと思います。ありがとうございました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。