【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。エラー画面によって対応方法が違います。以下をご確認ください。■Wi-Fi接続エラーの場合タブレットがWi-Fiルーターに接続されていません。ホーム画面」→「おうちのかたへ」→「設定」に進み、初回設定の場合と同様に再度Wi-Fi設定を行ってください。初回設定の方法は、以下をご確認ください。■インターネット接続エラーの場合Wi-Fiルーターとはつながっていますが、その先のインターネットの接続ができていないようです。指示に従ってください。それでも解消されない場合は、もう少し時間をおいて、再度、ご利用いただくか、電源を一度切って、再起動してお試しください。※弊社サーバーへのアクセス集中やトラブルが発生している場合は、以下の「おうえんネット」にてご連絡いたしますので、ご確認ください。下記のFAQをご参照ください。【学習専用タブレット】エラーコードが表示されました。一時的な不具合が考えられます。1.全エラーメッセージ共通の対応方法タブレット本体のホームボタン、もしくは、本体の電源ボタンを短く押して、もう一度、電源を入れなおした後、同じ画面に行ってみて下さい。上記手順で再び、同じエラー画面が出るようでしたら、一度本体の電源ボタンを3秒程度長押しして、電源を切って下さい。再度、電源を入れなおした後、同じ画面に行ってみて下さい。2.エラーメッセージ内に以下のエラーコードが表示された場合の対応方法(エラーコード)TE01-71VP-G246【認証エラー】1ポストなどのコンテンツに入室してください。2会員番号と、パスワードを入れる画面が出ますので再度ログインしてください。・TE-01-B5s7-200Kタブレット本体のデータが何かのきっかけで不整合になった可能性があります。改善しない場合、ここにないエラーの場合はヘルプデスクにて承ります。詳細はこちらをご覧ください。検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。エラーコードが表示されました。チャレンジパッド(学習専用タブレット)に不具合があります。エラーコードが表示されました。「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが<失敗>になります。