劔持一雄さん(カテゴリー:税理士)です。■BNIをはじめたきっかけ(剱持)BNI立ち上げのきっかけはいくつかありますが、その中でも一番大きかったのがちょうど4年前の妻の死でした。亡くなった妻が命をもって教えてくれた自分の使命(人と人とを繋げるハブになるべき)。中小企業の、そして日本の(子供たちの)将来のために微力ながら貢献できるのではないかと思ったことです。仲間からの紹介が売り上げアップにつながる経験をしていました。ルールが明確になっていたわけではなかったのでトラブルが発生したり、メンバー間で温度差があったりと問題を抱えていました。それを解消したいと言う想いも、BNIを立ち上げる要因の一つでした。(齊木)アプリマの再立ち上げ説明会にいらっしゃったのがBNIとの出会いでしたよね。アプリマに入らず、立ち上げを選ばれたのはなぜですか?(剱持)自分の主催している経営者会の仲間が既に30名近くいたからです。その仲間と、どうしても一緒にやりたかった。自分で立ち上げをする選択肢しかありませんでした。ちなみに、アプリマに行く前にも何度かBNIには誘われていました。STELLASとは、ラテン語で三ツ星を意味し、ミシュランガイドの三ツ星にかけて最高のプロフェッショナル集団でありたいという願いからつけられています。STELLASには、発足当初から3つの基本理念があります。「ビジネスは何をやるかよりも、誰とやるか。」ビジネス発展のためには、人間関係が大切。ビジネスだけではなくプライベートでも良い人間関係構築を。自らが率先して行動する情熱をもって、ビジネスとチャプター活動(社会貢献)を。(3)プロフェッショナル基本的なことですが、プロフェッショナルとしてクライアント・紹介先に責任を持った対応を。(齊木)最初から強い理念を掲げて活動されていたのですね!毎回の定例会でも上記内容を共有し、再確認しているそうです。この魅力に惹きつけられるビジターも多いかもしれませんね。(剱持)3つの中にも優先順位があり、「絆」をもっとも大切にしています。リタイヤするときに、この仲間と一緒にやっていて良かったなと思える仲間ができることが大切。ことしか盛り上がれないのが楽しくない。お互い切磋琢磨できる仲間が欲しい、ビジネスや社会貢献への熱い想いを話せる仲間が欲しい。思って私自身は、40歳を過ぎてから、経営者飲み会を主催しました。そこで生涯の親友と言える仲間ができました。STELLASの活動をしています。自分が中心となってこの組織を作ってきたからだ!そして、仲間が力を貸してくれるから、仲間が支えてくれるからこういう自分でいられるのだ』と教えることができました。STELLASの仲間は本当にかけがえのない存在です。■19名にメンバー減してから、どのように組織を構築したのか!!(剱持)2016年4月にメンバーが一気に19名まで落ち込みました。個の強さから、自分たちはできると過信していました。個が強すぎて、トレーニングに行かない、121もしない、けどたくさんの仕事回っていた。19名になって初めて、チームとしての弱さを痛感。メンバー全員に危機感と団結心が生まれました。個から、組織へ生まれ変わりはじめた瞬間です。燦燦たる明晰を突き付けられて、初めて真剣にBNIのルールを学びました。STELLASチャプターが表彰されたと聞いています。この1年ちょっとで30名近いメンバー増を達成されましたがその成長要因はなんだと思いますか?(剱持)いろんな要素が複雑に絡み合っています。参画意識が強く芽生えたことだと思います。個別の施策としては、個別オリエンの成功が大きいと思います。劇場型オリエンと呼んでいた施策があります。プレゼンをしてもらいます。プレゼンに対してメンバーみんなでその場でリファーラルを出す!そんな施策を考え3か月真剣に実施!残念ながら効果があまりなかった。そんなときに、アクティブチャプターの個別オリエンを見ました。ビジターと担当メンバーが1対1でオリエンをしていると聞きビジホスメンバーと、3役全員で見学に行きました。隣に座らせてもらったのですが、とても話が盛り上がっていました。ビジホスリーダーがときどき回ってきてビジターと仕事につながりそうなメンバーを連れてくる役割をしていました。これは良いな!と思ったので、速攻でTRESSTELLAS向けにアレンジして導入!!オリエンを複数名で行うと、どうしてもこんなこと質問して良いのかなと遠慮してしまう。不安感や疑問を取り除くことができない。1:1か1:2(ビジター1名に対してメンバーが2名)が話をしやすい。当初は話がうまく、マッチングがうまいメンバーが個別オリエンを毎週担当しました。最近はさらにブラッシュアップをされてきて、ビジターの事前情報や相性で担当。ビジホスリーダーが前日までにオリエン担当者を決め、席も隣に配置します。担当者はONWから、ずっと付き添いをします。定例会中もサポートをし、ある程度の信頼関係を築きます。定例会終了後、そのままの席で「お時間大丈夫ですか?」と。相手の時間にあわせて、5分~20分お話をします。オリエンをすると言うよりは、会話を楽しむ意識です。雑談をしっかりと!会の感想を聞いたうえで、ビジネスにつながりそうなイメージを話す。相手の仕事の内容ととにかくたくさん聞く。仕事につながりそうなメンバーを紹介する。その後、関心があり、まだ時間が許すようなら、メンバーが121をしている場にも入っていただきBNIのプチ体験をしていただきます。できるか・リファーラルをせるか個別オリエンで、ひとつひとつ解決しました。新メンバーを呼んで、事例共有をしたり、ビジネスにすぐにつながるイメージと、とにかくビジターに楽しんでもらうことと、BNIを感じてもらうことを意識していました!!個別オリエンがうまく言ったこととひとりひとりが本気になり、諦めずにトライアンドエラーを繰り返し続けたことこの2つが、1年で約30名のメンバー増を達成できた要因です。文字では伝わり切らないので、興味がある方はTRESSTELLASにぜひ見学にいらしてください。※個別オリエンビジターの反応がつぶさにわかるので、臨機応変に対応可能。繋がりそうなメンバーを担当させる■トライアンドエラー!!!!(齊木)個別オリエン以外にもたくさんのトライアンドエラーを繰り返したと聞いています。(剣持)考えうることはすべてやりました。他のチャプターを見て、良い部分はまねしてすべて取り入れようとしました。中には、TRESSTELLASには合わないものもありました。いうときは思いっ切って、すぐに辞めました。(齊木)個別オリエンのほかにトライして良かった施策を教えてください!!(剱持)・新メンバーで勢いがある方にどんどん役職を任せる全員の参画意識の向上のためにどんどん任せること!若手にリーダーを任せる!プリコアは前に出すぎず、しっかりと3役を支える。プリコアが頑張り続けているチャプターが多いように思う。徐々にフェードアウトしていく方が活性化する、それを思い描いて取り組んできた。3役経験者はほとんど被っていない。全員参加型になってきたと感じる。うまく行ったらメンバー!ダメだったら、3役のせいと言う文化は絶対によくない!!!チャプターはみんなで創るもの!!!3役やって疲れてやめてしまうのは、ありえない。そんな文化がもしあるなら、すぐに変えなくてはいけない。若くてやる気がある人は、できたら3役をやった方が良い!経営のシミュレーションができる!経営者を束ねられる経験をできる!自分の時間と労力だけで、金銭的リスクはなしでシミュレーション経験をできる!絶対に財産になる!・ビジターフォロー専用スレッドビジター一人ひとりに専用のスレッドを作成しています。ビジター招待者が自分で作成をします。定例会前日に、ビフォアコール隊(ビジホス)がすべてのビジターに電話をします。定例会の詳細案内をすることで関心度を上げ、ドタキャン防止となります。会話の中で、具体的な紹介希望、BNIのことをどれだけ知っているのか、ビジネスの温度、入会の可能性などをそれとなく確認して、スレッドに情報を追記し、メンバーに事前共有をします。定例会は先述の個別オリエン担当者がしっかりとフォロー。同じスレッドに、オリエン担当者もお話ししてみての感想を記載します。全メンバーが、リファーラルを出せそうなこと協力できそうなことを記載します。追いかけ担当がフォロー電話をかけます。アフターコール隊と呼んでいます。参加の感想や、気になった点などヒアリング状況を記入します。仕組みを確立させてくれました。ちなみに入会が決まったメンバーのスレッドは消す配慮をしています。・121へのお誘いビジターさんで時間がある方は、9:00過ぎからメンバーが121をしているカフェにお誘いをする!!121の雰囲気を見せて、BNIの雰囲気を体感してもらう。自主的に、毎週定例会後に121をやっているメンバーが10名くらいいます。そこにビジター2-3人を加えて開催しています。・BNIゲームを強化した!BNIゲームは常にやっている。チーム制で、チームに課された目標を追いかける。それぞれの得意分野を生かして活動をする。ビジター招待が苦手な人はCEUポイントや121頑張ってね!!とか戦略的にチームで協力して頑張る!チームの決起集会など親睦が産まれる!1~2か月単位で賞金が出る!楽しみながらBNI活動をする!TRESSTELLASの場合は、BNIゲームに休憩はなく、間は空きません!ずっとやり続けることを当たり前の文化にしちゃいました。最初は集計が大変だったけど、気が付けば慣れてしまいました。競い合えるゲーム性を加えたりと、より楽しく取り組める工夫を常にしています。Person)、人と人のつながり。ついて更新審査でお断りをしたメンバーもいる。基準は本気で仲間と一緒に取り組めるかどうか。空リファーラルばかり増えても仕方がない。スコアでの更新面談はしていません。営業力があり、毎日新しい人と出会っているメンバーの更新。更新基準が同じである必要がないと思うんですよね。それぞれが本気で全力で頑張っていればそれで良い。スコアではなく、協力的か協力的じゃないかで判断。トラブルが多いメンバーは退会してもらわなくてはならない。入会のお断りもしている!直接自身が断ったのは4名。斜に構えていた人、人への悪口を言う人、あとから派閥ができると嫌だった。信用調査で、ネットを見たらよくないうわさがあった人。紹介先として不適当と判断をした。アーリーステージで仕事のことをちゃんと話せない人。仕事への熱意が感じられなかった。人数は増やしたいけれど、きちんと断らないとチャプターが乱れるだけ。アーリーステージでも、気持ちがあればOK、やる気があればOK!!当たり前のことですが礼儀正しくきちんとしていることも大切。・チーム意識を持つ!以前は、プロフェッショナルだから自分でできるだろうと、自己責任が必要だと考えていた。入るけど、2か月くらいでバンバン辞めて行く。それに対して、仲間意識を持たせ、孤立をさせないことが必要だと思った。新メンバー歓迎会を隔月で行ったり、トレーニングに新メンバーと一緒に行ったりと、また新たな役職を作り、発言する機会を与え全メンバーの会への参加の意識を高めた。仲間感をアピールできるくらいチーム力がついてきた。6:15に会場が空きます。朝礼なのに6:10には既に15~20名近く来ている。仲間に会いたい!話したい!!!来るのが楽しい!!そんな場になってきました。新メンバーには、早く来ることも大きな貢献だと伝えています。(齊木)成功体験だけでもこれだけ!!本当にたくさんのチャレンジをされてきているのですね!今期はどんなチャレンジをされているのですか?(剱持)バイス田畑さんが頑張っている。この2週間、1人で10名を超えるビジターを招待されていた。3役で勝負をかけようぜ!!と話しており3役のなかでの目標のメンバー数があるらしい。年内で58名を目指している。■これから先、チャプターをどのようにしていきたいか?(5年、10年先を見て)(剱持)成功要因は、「明るく、楽しく」と「新メンバーの成長」だと思います。「今まで参加したチャプターの中で、一番活気があって楽しい」と言っていただいています。古参のメンバーが新たに張ってきたメンバーをサポート(役職の補佐役を経験)し、T-UPする(役職に就く)ことで、チャプター全体の底上げにつながっているのではないかと思います。実際に入会した新メンバーがどんどん活躍していけるような環境が整ったチャプターになって欲しいと思います。長い先リタイアした時に「良い仲間」に恵まれたと思えるような会にしていきたいと思います。■日本中のメンバーへのエールをお願いします(剱持)チャプター運営には、良い時もあれば悪い時もあります。悪い時は何かしらのしがらみで停滞していることが多いのではないかと思います。ルソーの言葉に「生きるとは呼吸をすることではない。」という一文があります。人間は変化を嫌う動物です。今いる環境が心地いいのはわかりますが、そこに留まっていては進歩は生まれません。良いことは徹底的にパクれ。良いと思ったことは徹底的にパクりました。成果が出ない場合には、そこに修正をかけたり、やめてみたり。継続することで何らかの変化が生まれます。常に、前を向いていたことが今の結果につながったのではないかと思います。あとは、最高の仲間を作ることです。仲間を作ることで、喜びも共有できますし、つらい時の支えにもなります。BNIを通じ、良い仲間を作ることで、ビジネスも人生を豊かにしてほしいと思います。記事を読んで関心を持たれた方はぜひ見学にいらしてください。多いことが印象的でした。STELLASの仲間のことを信頼しており大好きなんだなと言う熱い気持ちが伝わってきました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。井原由樹(Smileチャプター)BNIの活用術オリエンゲームスター朝礼理念立ち上げ最近アプリマチャプターで『推薦の言葉』が機能してきた!!【連載2!】ウィークリープレゼンに他者紹介を取り入れてみたRECOMMENDこちらの記事も人気です。