画像:http://publicdomainq.net/Tweet一般に、激した感情が少し落ち着くのに6秒間かかるといわれています。相手が自分の怒りを意識的に抑えようという気があれば、6秒の沈黙を経ることで感情はおさまるはずです。怒りを持続させている状態ということです。余計に相手を感情的にさせる可能性があります。聞き手に徹することが重要です。言いたいことを言いたいだけ言えば、たいていの場合、怒りは静まるものです。事態は比較的うまく収まります。