it先日の出張中にALTERIAさん、MURACOさんとお邪魔をさせていただいて最後にお邪魔させていたたいたのはLOSTARROWさん。LOSTARROWさんもPORTALのOPENからお付き合いいただいているとても大切な代理店さまです。BEALなどなど山遊びを楽しむ方であれば誰もが知っているようなブランドの数々。LOSTARROWさんはそうした数々のブランドの日本総輸入元を務める企業です。日本における山のアクティビティにおいてこの企業があってこそ。間違いなくそう言える企業の一つだと個人的にはそう思っております。この企業があるからこそ宮崎県でPORTALというお店を通して皆さまが山遊びを楽しめているとそう言える企業のひとつです。皆さんの道具を見てもそう思うことがあると思いますが(笑)繋がりを大切にする姿勢LOSTARROWさんの尊敬する考え方のひとつとしてユーザーとの繋がり方を第一に考えられる点を個人的には思い浮かべます。日本の気候や風土にあったもの信頼のできる道具やアイテム。したものをLOSTARROWさんが総輸入元として世界から日本へ。販売する店舗の人から実際に使用するユーザーの方々へ。実際に使用されるお客様のために常備ストックされる在庫の一部その中で生まれる人との関係性や信頼性。時に重大な事故につながるリスクがあるアクティビティだからこそそうした信頼性を大切に。人や地域との繋がりから生まれる楽しみや可能性を大切にとそうしたお気持ちが受け取れる企業でして。PORTALのお客様でもありがたいことに「LOSTARROWの製品だから」とアイテムを手にされる方もいらっしゃいます。した繋がりを大切にされているからこそ宮崎県という九州の南の場所でさえ定期的にどなたかがお顔を出してくださいます。実際にLOSTARROWの方とお話をさせていただいていてもいつもお店とお客様の関係性を重視されていることが感じられます。修理などの対応においてもいつも大変丁寧で親切にご対応いただけるのですが「LOSTARROWで修理ができない場合それは、どこに行ってもダメだと言えるほどの修理対応を心がけています」とそう仰ってくださいます。それは、実際にユーザーの方が大切に愛用いただいているものだからこそ末長く使い続けられるように配慮していますとのことでございました。食事や運動、そうしたものを管理する意識が「いたって当然」と考える方が多くお店を通してそんな習慣が多くの方に根付いていけば素敵なことですねと仰ってくださいます。「宮前県は山も岩場も海にも恵まれてる環境でとても素敵なエリアですよね」とそう語ってくださいます。そんなエリアで素敵な企業が携わっているアイテムを使い楽しみながら生活して。みなさまのご意見や感想などを代理店やメーカーの方々にもフィードバックできるようなそんなお店であれたらなと出張期間中に素敵な方々にお会いしてつくづく思うのでありました。お忙しい中ご対応くださったりいつもお世話になっているLOSTARROWの皆さま本当にありがとうございました。お邪魔させていただいた時からそう思っていたのですがやっぱり職場にクライミングウォールがあるのでございまして(笑)いい職場だなーと思ってしまいます。今回は他にも打ち合わせなどでお邪魔させていただいたのですが埼玉県に訪れた際にお邪魔したアウトドアの代理店やメーカー様を皆さんにも知っていただけたらと書かせていただきました。・みなさまがご愛用いただいているウェアや道具の数々。その裏にある背景やストーリーもまた楽しんでいただければ非常に幸いでございます。機会を見てご紹介させていただけるようにいたします。夜中まで笑わせていただき。ありがとうございました。遊びに出かけて行きたくなるものです。今年も楽しんでまいりましょう。大好きなピアニストの1枚。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。