先方はどういった課題・要望を抱えていましたか?ゴムや食品用の切断機メーカーのお客様で切断後のワークの搬送に関し、ベルトコンベヤを検討していました。した製品と、そのメーカーを教えてください。三機工業製特殊コンベヤ提案した製品の特徴・メリットを教えてください。スムーズな搬送ということで、ワークの素材をお聞きし、通常仕様とは異なる搬送ベルトを4種類提案しサンプルを用意しました。実物を乗せて頂き、滑り具合等の感触を試してもらいました。コンベヤが完成する前にお客様がイメージしやすくなったと思います。お客様が下方部よりセンサーをあてたいとのことで(ワークの通過確認する為)通常のコンベヤとは異なり、ベルトを2列にすることで中央にスペースがあき、そこへ穴をあけセンサーを取り付けることが出来ました。上部や側面へセンサーを取り付けるより障害にならなくなり、故障のリスク回避や有効スペースの活用に繋がりました。駆動部の清掃がしづらいとのことで、モータ部のBOXを2分割できるよう製作し、ローラー等の清掃を簡単にできるよう変更しました。小さいゴミが溜まってしまい、マメに清掃を行いたいが、通常使用だと手が届かず、かなりの時間と労力を要する箇所であった為、改善することによりそういったものの無駄を省くこと、またクリーンな状態を保って使用できるようになりました。提案時のポイントなどはございますか?コストに関しては特注仕様の為、通常仕様に比べ割高にはなりましたが、省スペース・清掃作業の時間・労力等を勘案した際、それ以上に見合うコンベヤとなったと思います。導入後の、お客様からの評価を教えてください。ベルトを事前に選べ、不安が取り除けたとのこと。特殊仕様であり何度も打合せをし細かい部分を修正しながらつくってもらい納得のいくベルトコンベヤが購入でき、自社の製品に組み合わせることができてとても満足しているそうです。エンドユーザーでの使用状況もご評価頂いているそうです。何度も打合せを行い、マメに対応し、お客様が納得いくまで細かい部分を修正対応をした結果、お客様からのご信頼を頂き、次に繋がる営業活動が出来ました。係長ベルトがメインの会社ですが、どちらかというとホースや継手関連を使用しているお客様を多く抱えており、他機他種類にわたる製品を販売しています。壁掛けの時計・冷蔵庫等)出来る限り探し提案します。製品への知識も当然大事ですが、人との繋がり、コミュニケーションを一番大事に。お客様へ正確に早く対応することを心がけて営業活動をしています。