自分の頭の容量少ないのに、そんな情報入れてる余裕ないんですもん。自分の頭の容量なんて10MBくらいしかないんだから。個人塾の問い合わせ対策。手書きのお礼手紙でお客をつかむ。塾講師として接客力を見直す。足りない授業力をカバーする力・心がまえ。授業中の問い合わせへの解決策さて私のどうでもいい考えが噴き出してきたので、本題に戻りましょう。授業中に問合せ電話があったときの対応をどうするか。コメントをいただいた経営者の方の解答から紹介いたします。折り返し電話するように伝えるコメントをくれた経営者の方の答えはコレです。講師全員に「授業中に問い合わせ電話があったとしても折り返し電話するように言いなさい。」と徹底しているようです。