フロントのサービスも悪くない。レンタルサイクルがあってとても良かった。19:54:13この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねましてお礼申し上げます。これからも、賛辞を頂戴できますよう、日々お客様のご意見・ご指導を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりに精進してまいりたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心からお待ち申し上げます。08:57:01朝食付きの素泊まりで宿泊しました。お部屋はとてもきれいですし、外観も立派です。二人で寝るには少しギリギリでしたがお部屋はとてもきれいでした。ドライヤーや美顔器?のようなもの、延長コードなど気配りが行き届いている感じがしてとてもよかったです。シティホテルの感覚だったので朝食が少し寂しいような気がしましたが、ビジネスホテルだと思えば十分でした。うどんやカレーなどおなかが満たされました。ありがとうございました。19:45:13この度は、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ありがたいお褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、サービス向上・施設の充実に努めてまいりますので、今後共和歌山アーバンホテルを愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回、和歌山へのお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。10:09:55部屋にインスタントで良いのでコーヒーが欲しかった。朝食場所が、狭く待たされた。00:06:44この度は、数あるホテルの中から、和歌山アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回、朝食会場のご利用にあたり、当日は大変、混雑しておりまして、ご利用のお客様方々にはご迷惑をおかけしました事、この場をお借りし、心より深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。コーヒーに関しまして、1Fロビーにウェルカムコーヒーを設けておりましたが、ご案内提供不足によるものだと痛感いたしております。お客様からのご意見・ご感想を有り難く頂戴し、今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。18:53:34駅から近く便利でした。アイスコーヒーのサービスが良かった。21:10:51この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。その上、お褒めの言葉までいただきまして大変有り難く存じ上げます。今後ともお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。15:41:37子供連れなのでビジネスホテル風だと嫌だなと思いましたが、駅から立地もよく外観も部屋も清潔感がありました。00:27:49この度は、和歌山アーバンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。その上、お褒めの言葉までいただきまして、大変、有り難く存じ上げます。今後ともお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お越しを従業員一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。09:11:15エコ連泊プランでエレベーターには「飲み物をプレゼント」とありましたがチェックイン等の時には問いかけもなく飲み物のプレゼントもなかった。14:08:52この度も、和歌山アーバンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊でのプランに関しまして、チェックイン時でのご説明が不十分でありました事、この場をおかり致し、心より深くお詫び申し上げます。今回、ご利用のエコプランは、客室清掃を行わない分、お客様に料金の還元を行っているプラン内容でございます。その際、客室備品が必要でない場合はサービスとしてドリンクをプレゼントさせていただいております。プランのご案内の中で説明が不十分であったと思っております。至急、内容の見直しを行い、誤解のない様にお伝えできるよう努めさせて頂きます。ご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、これからも最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、末永く当ホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間をご投稿に賜り、誠にありがとうございました。次回のお越し、心よりお待ち申し上げます。