蕗子2016年8月19日0%印刷?クリップクリップしましたタイ人スタッフに日本語を学ぶ機会を提供している日系企業は少なくないが、TTETの日本語教育はソフトウエア開発に必要とされる語学力を効率的に向上させるための教育に特化し、しかも内製化している。ソフトウェア技術者のための日本語教育を内製化し、独自の教材や教授法を作り、到達レベル目標を設けている。「業務で必要なのは要求仕様書を読んで理解し、メールを読み書きする能力と、技術仕様の打ち合わせをするときに必要な会話力ですが、この部分だけを外部に切り出すのは難しい。会社の中に語学学校を作ってしまえと、先生を雇用し、カリキュラムも自分たちで作った。社内に技術翻訳をするチームがあるので、そこのデータベースから頻出単語を抽出し、開発に必要な日本語や言葉遣いを覚えてもらうことからスタートしました。日本語を教える先生にもソフト開発の勉強をしてもらっています」(楠本氏)「ちょんがけ」(エンジンをちょんと回すときの動作を指す言葉)といった、一般の日タイ辞書には絶対登場しないであろう特殊用語もカバーしたTTET独自の辞書は、プロジェクトが移り変わるごとに新しい単語が増え、どんどんバージョンアップ。いまでは顧客から「その辞書を買いたい」と依頼されることも多いそうだ。マネジメント層にも大なたを振るった。開発力を上げるため、品質や生産性管理部門については、大手日系エレクトロニクス企業から、タイミングよく業界に知見のあるベテランをヘッドハンティングして責任者に据え、開発や人材育成の責任者は駐在員から現地採用へと切り替えた。結果は離職率にはっきりと出た「我々は真剣に組織を変えようとしているんだと本気度を見せるためです。弊社の最初の10年間は日本人の駐在員を中心に回していたが、それではいつまでたっても仕事は上から与えてもらい、事業戦略も上司や日本人が考えてくれるという発想から抜け出せない。能動的に自分たちで仕事を作っていってもらうためには現地採用の活用が欠かせません」(伊藤氏)現在、TTETの社員は214人。うち駐在員2人をのぞき、残りはすべて現地採用だ。興味深いのが、現地採用の日本人を大いに活用していることだろう。これまでの私の取材経験から言うと、「タイ人はダメだダメだ」と頭から決めつける企業に限って、現地採用の日本人を見下しがちだ。TTETでは人事・総務の責任者である楠本氏を始め、現地採用された20人もの日本人が活躍している。3~5年の勤務で日本に戻っていく駐在員と違って、好んでタイに住み、タイで働き、タイ人と日本人をつなぐ存在である現地採用の人材重用は、「我々は真剣にタイ人と日本人のFusionを追求している」という明確な意志の表れだ。2012年~13年にかけての組織改革の結果は、数字に顕著に現れた。2014年の離職率は13.6%と、前年の32.1%から大幅に激減。経常利益は過去最高を記録している。昨年の離職率も12%。2014年の数字がフロックでないことの証明だ。Innovationは適切な表現でしょうか。ほうが適切と思われます。本文の趣旨とは離れますが、ご教示いただければありがたく。【編集部より】筆者の三田村さんにおうかがいしたところ「現状に甘んじることなく、果敢に新規ビジネス(事業、市場、技術)にチャレンジするという意味で、あえて『非連続イノベーション』としているようです。何か一つイノベーションを成し遂げた後も、それをバージョンアップとか改善するという方向だけにとどまらず、まったく新たな価値を創造せよ、という意味なのだと思います」とのことでした。どれだけ本気ですか?」>日系企業は常にタイ人にこう問いかけられている。この問いに真摯に向き合い、>信頼関係を築き上げる努力を惜しまず、愚直なまでに当たり前を繰り返したこの至極当たり前なことが意外にできていないことに改めて考えさせられた。タイのみならず東南アジア諸国や中東、アフリカ諸国といった発展途上国で同じ間違いを冒さぬよう肝に銘じたい。00:31人事制度の変更やメンタリティの改革も素晴らしいけど、やはり最初に問題がどういう構造になってるのか?を突き詰めてるところがすごい。07:55典型的な日本的経営手法だったのでしょう。自主性のない日本人なら先輩のやり方に自分を順応させていく。日本人ではそれが当たり前。外国人は一定金額の所得を得られれば自分の幸せの為に働く。「幸せ」の定義をはっきり認識している日本企業はすくない。そんな日本人トップが外国の現地法人の現地社員へ「在るべき」論を押し付けたら反発するのは当たり前でしょう。上場企業なら日本人社員は持ち株に奨励金を貰って参加できるのに、現地社員にはそんな特典はない。自分達が如何に優遇されているかということを認識できていないから現地社員の目線に合わせた話もできない。これ全て日本人社員の質がわるからでしょう。それは日本の会社の人材教育の程度の低さに起因していると思える。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。総合研究所オンラインゲームは、ゲームに非ず、1つの「世間」です。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。