So-netSonyサイト内検索このページはJavaScriptを使用しています。JavaScriptを有効にしてご覧ください。有効にする方法を知りたい」でご案内しております。自宅の照明器具やコンセント、換気扇などの電源設備のトラブルを解決する「電気設備トラブル駆けつけサービス」と、電気製品や衣類、アクセサリ、本、CDなどの買取業者を紹介する「買取業者紹介サービス」がセットになったサービスです。無料特典として、テレビ、冷蔵庫等の修理代金を最大3万円・年1回までお支払いする「家電補償サービス」が付帯しています。電気設備トラブル駆けつけサービス以下のトラブルについて、3万円(税込)まで無償で応急処置を行います。住まいのかけつけ」ご利用のお客さまに、通常の査定価格より最大20%で買い取りただける業者をご紹介します。住まいのかけつけ」をご利用中のお客さまは、以下の無料サービスをご利用いただくことができます。※記載の金額は全て税抜き金額です。別途消費税がかかります。500円(税抜)※サービス開始月から月額利用料金がかかります。日割り計算は行いません。※NURO光の利用開始に合わせて、サービス開始となります。※解約月も月額利用料金がかかります。光コースと同時申込の場合のみ承ります。※接続コースと同時にお申し込みできるオプションサービスは、お申し込み経路によって異なります。光コースが利用開始前の場合のみ、お申し込みのキャンセルが可能です。ご希望のお客さまは、下記までお問い合わせください。マンションをご利用のお客さま:NUROマンションサポート利用状況確認ご利用状況をご確認したい場合は、下記ボタンからお進みください。ユーザーWeb※ログイン時にはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。マイページ※ログイン時には、契約内容通知書に記載のログインIDとパスワードが必要です。解約ご解約をご希望の場合は、下記ボタンからお進みください。ユーザーWeb※ログイン時にはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。マイページ※ログイン時には、契約内容通知書に記載のログインIDとパスワードが必要です。電気設備トラブル駆けつけサービス買取業者紹介サービス家電補償サービス電気設備トラブル駆けつけサービス駆けつけのご依頼は、お電話にて承ります。連絡先は、下記ボタンからご確認ください。受付後、あらためて担当者から、トラブル内容や訪問時間等について、確認のお電話を差し上げます。※電話番号は、サービス利用開始後に表示されます。ユーザーWeb※ログイン時にはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。マイページ※ログイン時には、契約内容通知書に記載のログインIDとパスワードが必要です。買取業者紹介サービス下記ボタンからログインしていただくと、通常の査定価格よりもアップした価格で買取サービスをご利用いただけます。ログイン後、買取サービスのボタンを押してただくと、買取業者のWebサイトにアクセスいただけます。買取は、買取業者のWebサイトにてお手続きください。※買取サービスのボタンは、サービス利用開始後に表示されます。ユーザーWeb※ログイン時にはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。マイページ※ログイン時には、契約内容通知書に記載のログインIDとパスワードが必要です。住まいのかけつけサポートデスク」にご連絡ください。連絡先は、下記ボタンからご確認ください。マイページからダウンロードしてください。ダウンロード後、必要事項をご記入の上、ご返送願います。保険金請求の流れはこちらをご確認ください。※電話番号は、サービス利用開始後に表示されます。洗濯機、冷蔵庫、エアコン、テレビ※上記対象製品で、別途指定するメーカーが販売している製品が補償対象となります。ユーザーWeb※ログイン時にはSo-netのユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。マイページ※ログイン時には、契約内容通知書に記載のログインIDとパスワードが必要です。住まいのかけつけサポート」にご連絡ください。マイページから保険金請求書類をダウンロードしてください。記載した保険金申請書類をご用意いただき、弊社指定の住所へ郵送ください。基づき審査実施後、ご指定の銀行口座に保険金が入金されます。保険の対象(対象機器)利用者等が所有する洗濯機、冷蔵庫、エアコン、テレビ※上記対象製品で、別途指定するメーカーが販売している製品が補償対象となります。※1個または1組の価格が50万円を超える製品は、対象外となります。次の算式による保険金をお支払いします。保険金額(3万円)または再調達価額(※1)のいずれか低い額を限度とします。対象機器と同等のものを購入するために必要な金額をいいます。メーカーおよび販売者が独自に運営する補償制度等をいいます。・保険金を請求できる回数は1補償年度※あたり1回までとなります。※初年度については補償開始日から1年間とし、次年度以降については、前補償年度の末日の翌日から1年間とします。・水ぬれ(給排水設備(※1)の破損もしくは詰まりにより生じた漏水、放水等または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた漏水、放水等による水ぬれをいいます。(※2)・落石等によって、損害を被る場合を除きます。建物の機能を維持するために必要な給水、排水設備をいい、スプリンクラー設備・装置を含みます。崖崩れ、地滑り、土石流または山崩れをいい、落石を除きます。原因、損害発生の有無を確認するための書類をいいます。