コメントはまだありませんビジネスで信頼を得たいと思うことは少なくないでしょう。互いの信頼関係がなければ、ビジネスが大きく発展することは難しいからです。そこで常識を打ち破る短時間で信頼を勝ち取るテクニックを紹介しましょう。影響力と説得のための革命的瞬間』に書いています。1信頼できる人物だと思われることは影響力を高めるのに有効な手段であり2そう思われるためには時間が必要だこの2つのルールに異議を唱える人はほとんどしないでしょう。信頼を得るためには時間が必要なのに、壊れるときは一瞬なのは誰もが知っているからです。ロバート・チャルディーニは、この2つのルールには例外があり、即座に信頼を勝ち取れる方法があるとも指摘しています。短所を長所で相殺するそれが、「早い段階で弱点に言及すること」です。工作機械の営業マンなら、自社の機械がどれだけ早く材料を切り出せるのかといった長所は積極的に売り込むことでしょう。熱に弱いといった短所の説明は後回しにしがちです。早い段階で、工作機械の欠点を伝えておけば、相手から信頼は一気に高まるというわけです。「受け手の注意を短所からそれを相殺する長所に向け直した場合」に語り手の信頼性が高まると書いています。その具体例として、採用面接や営業の現場で使える次のようなセリフを紹介しています。テストしてみましょう!「私にこの分野の経験はありません。「弊社の導入コストは業界最安値ではありません。効率性に秀でたシステムなので、そのぶんの出費はすぐに回収できます」このマイナスの情報をごまかすと、相手から突っ込まれたときに、たちまち信頼を失います。実際、「この分野の経験があるという割には基本的なことがわかっていないんだね」と面接官から言われたら、その採用試験はほとんど終わったのも同然なのではないでしょうか。望んでいる部分で弱点をさらすこのテクニックをさらに効果的に使うためのコツは、先方が望んでいる項目で弱点を先に披露することです。コストを気にしている顧客に対しては、導入コストが安くはないことを詫びるとともに、運用コストが最安値であること主張する。手厚いサポートを期待しているクライアントには、24時間対応でないことを詫びるとともに、ほとんどの問題に対処できるマニュアルが公開されていることを話すといった具合です。した信頼構築のテクニックは、弁護士が被告の不利な部分を指摘される前に認めることで勝訴率が上がったり、選挙で対立候補に肯定的な発言をすることで逆に支持率を高めたといった事例からも確認できるそうです。ビジネスでは、サービスの短所を先に打ち明けてから長所を強調することで売り上げがあがった例もあるそうです。ビジネスでマイナス情報を出すのは、慎重になるものです。後からわかるぐらいなら、先に打ち明けて、深い信頼関係を結ぶことに活用したいものです。信頼関係が作られていなければ、人はあなたの話に耳を傾けてくれません。実は、信頼は簡単に築けます。シンプルな4つの「しない」テクニックで、思い通りに仕事を進める土台を作りましょう。人生を変えるための方法は、さまざまな方法が紹介されています。どれもそれなりの根拠を持ったものですが、多くの方法に共通しているものもあります。そんな方法の1つと、継続するためのポイントを1つ紹介しましょう。新年から生活を改善したいと思ったのに、ふっと気付いたら元通りといったことが、起きているころかもしれませんね。それは臨んだ変化が大き過ぎたのかもしれませんよ。生活習慣の改善方法について紹介しますね。仕事で自分の意見をうまく伝えられないとき、「あの人みたいにズバズバモノを言えたらなあ」と思うことはありませんか。その人になりきってしまえば、きっと仕事が円滑に進むはず。モデリングで、今までの自分を脱しましょう。「専門家の見解が聞きたい」「全然違うフィールドの知識が必要」と思うことありませんか。自分や会社の人脈でたどり着けない場合、たいていは諦めてしまうのではないでしょうか。スモール・ワールド現象とは、紹介の連鎖で誰にでもたどり着ける...働く人の心ラボは、働く人なら知っておきたい『心の仕組み』を解説するサイト。応用できる心理学の知識が満載の記事を配信しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。