2016年末に17,824人減少した。この減少は、各銀行が支店ネットワークで働いている推定300万人を削減しようとしていることを反映している。キャピタル・セキュリティーズの上海に拠点を置くアナリスト、李斌は、銀行は、もはや顧客が多くの現金を取引に使用しなくなり、人々は現在、銀行とは異なるサービスを期待している。それでも、AlipayとWeChatは、モバイル決済でより多くのユーザーを獲得することで伝統的なビジネスを食べている。銀行は中国の金融システムの急速な変化に対応するために苦労している。中国銀行協会によると、中国における銀行取引は、2013年には約63%であったのに対し、2016年には84%が支店外で完了した。銀行規制当局によれば、約380万人が中国の銀行のために働いている。バンクオブコミュニケーションズの上海に拠点を置くアナリスト、周金平と李英の4月1日の報告書によると、そのうち約80%が支店の銀行窓口であるという。14,090人削減したという。物理的なアウトレットの総数を管理し、人工知能に依存するより多くのATM、オンラインバンキングおよびサービスに切り替える予定である。中国の銀行も、収益の圧迫の時にスタッフを削減している。中国最大の4大銀行は、コスト削減と不良債権の予想を下回ったことにより、2004年以来初めての年間利益の減少をわずかに回避した。ブルームバーグがまとめたデータによると、2016年の総純利益は8,882億元で、前年比で0.2%増加した。中国の4大銀行は、2016年末に合計163万人を雇用した。Pay(微信支付)」など、中国で急速に進むスマホ決済。今や屋台の肉まん売りから小銭を乞うホームレスまでQRコードを持ち、人々は電子決済で支払いを済ませる。現金を持たないことは、今や多くの中国人にとっていたって日常的なことになっている。このほど、日本のテレビ朝日の記者が北京で現金を持たずにスマートフォンのみで過ごすことを体験し、その様子が日本で放送された。北京駐在中の日本人記者の体験はシェア自転車から始まった。約9000万元が盗まれたという。QRコードが犯罪行為の手段となる理由は2つある。Payは、中国の旧正月(春節)を祝い、加盟店と協力して一連のプロモーションを開始した。Payを通じて、中国や東アジア社会の重要な祝日に贈られる伝統的なお年玉「紅包」を受け取るチャンスが与えられる。