文美月さんこんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。今日は、私がインターネット通販を始めた際に有名ショップとして輝いておられたリトルムーンの文さんが弊社にお越し下さいました。私にとっては憧れの方でありその方が目の前におられることが信じられないことなのです。野球選手で例えるなら尊敬していたプロ野球選手と同じグランドに立てた感動のようなもの。分野も違い、取り組みや仕事の姿勢も格段に追いつけるはずもないのですが、続けていれば夢は叶うということを改めて思いました。夕方からは文さんの講演があり「もう一度買いたい」と思われるネットショップ作りの法則!!と題してその活動ぶりをお聞かせくださりたくさんの刺激をいただきました。2001年に出店し10000点のヘアアクセサリーを累計400万点販売してきた中でのお客様への接し方とは?彼女のお店が絶えず一番で輝き続けているのはECの本質をしっかりとつかんでおられていることです。その取り組みはどの分野でも通じる貴重な内容でした。遠路滋賀までお越しいただき長時間おつきあいいただきましたことに感謝いたします。ありがとうございました。