ご注文は24時間お受けいたします。ご予約商品のお問合せはご遠慮ください。店頭でも販売しておりますので、在庫がない場合がございますことご了承下さい。在庫がない場合はメールにてご連絡差し上げます。★ご入金後のキャンセルはお受け致しません。★メールアドレス登録ミス、メール受信設定ミスでメールが届かない場合でも、注文はお受けできています。続けてのご注文はシステム利用料37.4円を請求させて頂きますので、ご注意ください。メールとは別に、3日以内(営業日)に送料を含めましたご請求金額を、メールにてお知らせいたします。(クレジットカード決済除く)*返信メールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがないか、拒否設定をしていないかご確認下さい。☆在庫がある商品はご入金確認後3日以内(営業日)にお送り致します。☆在庫のない商品(ご予約商品含む)は入荷次第お送り致します。*発送完了後メールにてお知らせ致します。*追跡番号のある場合は番号もお知らせ致します。※予約商品は発売が延期される場合がございます。メール、あいらぴトップにて入荷情報等お知らせいたします。キャンセルはお受けしておりません。責任をもってご注文下さい。※お送りした商品に関するお問い合わせは商品到着後5日以内にお願い致します。※製造年月の古い未開封商品の初期不良はメーカー補償対象外となる場合がございます。当店でも返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。お客様都合による交換、返品は送料をご負担下さい。※サイズ違い、開封品、セール品の返品はご容赦ください。※サイズ違いの返品はお受けいたしません。ご確認の上ご購入ください。※濃い色のアウトフィットはドールに色移りしますので、ご注意ください。返品送料お客様都合による交換、返品は送料をご負担下さい。※サイズ違い、開封品の返品はご容赦ください。ドールのお問い合わせ、交換等のご要望は直接メーカーお客様サービスセンターへお願い致します。※販売してから年数がたっているドールは、メーカーでも交換対応ができません。ご了承の上お買い求めください。★グルーヴ(旧ジュンプランニング)※電話番号03-5805-3150*グルーヴへ不良商品をお送り頂く際は当店発行の納品書が必要となります。★ペットワークスペットワークス・ドール事業部の「お問い合わせ」ページからお尋ねください。https://www.petworks.co.jp/doll/inquiry/form_pro.html返品・交換の御依頼は、商品到着から2週間以内にお願い致します。箱の裏に記載されておりますURL、メールアドレス、電話番号へ直接ご連絡下さい。その他不良品は当店送料負担にて交換または返金いたします。※配送時の破損、紛失等の事故の補償は、ご希望配送会社の規約に基づきます。★お送りした商品に関するお問い合わせは商品到着後5日以内にお願い致します。※セール商品、福袋商品の返品交換はいたしておりません。(埼玉りそな銀行・ジャパンネットバンク・楽天銀行・ゆうちょ銀行)●代金引換(別途手数料をご負担頂きます。キャンセル手数料を別途頂戴いたします)お振込票を領収書とさせて頂きます。*ご予約商品の代金引換は致しません。お支払期日までに(発売予定日の約5~7日前)お支払いください。*在庫のございます商品との同梱をご希望の場合は1週間以内にお支払ください。※品名にIBとついている委託商品にはご利用頂けません。●クレジットカード決済お買い上げ合計3,000円以上よりご利用頂けます。※配送方法は自動計算される宅配便のみとなります。※当店ポイントはつきません。※お客様の都合でキャンセルされる場合はカード会社手数料、キャンセル手数料を頂戴いたします。※品名にIBとついている委託商品にはご利用頂けません。※ご予約商品で入荷数が確定していない商品は、入荷数確定後に決済依頼致します。●PayPalご利用は商品合計3,000円以上からお願い致します。別途4.3%の手数料を頂戴いたします。お支払期限2通目のメール受信後、7日以内(銀行営業日)に商品代金、送料をお振込願います。(ご予約商品除く)※ご注文後にお届け致しております1通目のメールは自動確認メールです。在庫確認後手動で2通目のメールをお送りいたしております。★2通目のメールをご確認後にお支払いください。※1通目のメールでお振込され、在庫がない場合、振込料をご負担頂きますのでご注意下さい。★お支払期日を過ぎたご注文はキャンセル致します。※システム使用料、キャンセル手数料をお支払い頂きます。