ヘルプセンターは現在ベータ版です。2020に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/apps/apps-by-shopify/arriveをご覧ください。Arriveは、iOSおよびAndroidデバイス向けのモバイルアプリです。お客様はArriveを使用して、以下の方法でオンラインショッピングのサポートを受けられます。オンライン注文を追跡する注文を確定したストアからさらに多くの商品を見つけるShopifyを利用して販売している場合、ストアの注文状況ページからArriveをインストールするオプションをお客様が利用できるようにすることができます。アメリカとカナダのお客様がモバイル端末から注文状況を確認する場合にのみ、Arriveを使用するオプションが表示されます。Arriveで表示される、ストアのプロフィールや商品のおすすめを無効にすることはできません。Arriveに関するよくある質問から、Arriveの使用に関する詳細情報をご覧ください。必要事項Arriveは無料で、次のオペレーティングシステムを備えたモバイルデバイスで利用可能です。(バージョン5.0以降)オンライン注文の追跡お客様は、Arriveアプリのホームタブから、オンライン注文の配達を追跡できます。お客様がGmailを使用している場合、追跡する注文を識別するために、Arriveから自動的に追跡番号のメールが届きます。別の種類のメールアドレスを使用しているお客様は、追跡番号を手動で追加できます。Arriveは注文情報を収集するために、メールを検索します。プライバシーに関する質問がある場合、Arriveのプライバシーポリシーをご覧ください。Arriveが注文を追跡している場合、配達の正確なロケーションを表示するための情報が不足している場合があります。配達状況は今のところ正確です。注文の自動同期ArriveはShopifyと自動的に同期され、お客様がShopifyストアで行ったすべての注文を表示します。お客様が注文を開始したが完了していない場合は、カゴ落ち通知もArriveに表示される場合があります。通知では、お客様がストアに戻って注文を完了するように促します。ストアのプロフィールお客様は、過去に注文したストアのリストを表示するために、Arriveを使用できます。Arriveに注文が追加されると、関連するストアのプロフィールが、Arriveアプリのショップタブに表示されます。ストアのプロフィールは、関連する注文がArriveに追加された順に並びます。このリストに表示されているShopifyストアのストアプロフィールには、ストアのトレンド商品に基づいた商品のおすすめが含まれる場合があります。Shopifyが、トレンドの商品をストアの売上情報に基づいて生成します。ストアのプロフィールには、ストアの名前、説明、ロゴなどが含まれており、それらはすべてShopifyでカスタマイズできます。メール通知で使用するロゴの変更により、ストアのロゴを変更できます。オンラインストアのメタディスクリプションを編集して、ストアの説明を変更できます。ストアの注文状況ページからArriveを使用するオプションを有効にしていない場合でも、お客様がArriveを使用する場合があります。Arriveを使用するお客様がストアで注文を行う場合、注文履歴に記載されたストアのプロフィールとストアで行った注文の追跡情報が表示されます。