ビジネス書ブログスマートフォン専用ページを表示ビジネス書ブログ日々の仕事における問題・課題を誰も解決してくれない。自分自身の努力で改善・改革していかなければならない。その時に、尊敬する上司・最良の友人のごとくに能力向上を支援してくれるのが「ビジネス書」。「ビジネス書」には仕事のヒントだけでなく、人生のヒントも多くある。自分の言葉で、自分の哲学を語れるビジネスパーソンは例外なく読書家である。「ビジネス書」を有効活用して、新しい自分を知ることも出来る。職業:真面目なサラリーマン一言:社会人になって仕事をする上で多くの壁にぶつかって来ました。そんな時、高い壁を乗り越えるために必死になって様々な「ビジネス書」と向き合いました。やる気がある時は「ビジネス書」に応援してもらい、落ち込んでいる時は「ビジネス書」に助けられ、あらゆる能力向上・仕事力の充実、そして、人生観・職業観を研磨する「ビジネス書」をご紹介していきたいと思います。仕事を通じて自己実現を目指す方々の一助になれば嬉しいです。一冊の「ビジネス書」がきっかけで飛躍的に能力向上することを体感して欲しいです。※似顔絵はigossoで作成しました。ランキング参加中♪ブログランキングに参加しています。↓↓なぜ我々は働くのか?の問いに対して応えてくれます。私のビジネスバイブルです。↓↓戦略という考え方を小説仕立てで教えてくれます。私は何度も読み返しています。戦略プロフェッショナル↓↓人間関係の極意を教えてくれます。全世界で聖書の次に売れている本、ぜひ読んでみてください!人を動かす↓↓問題解決のための2つの思考・2つの技術・1つのプロセスを教えてくれます。問題解決プロフェッショナル↓↓脳に良い習慣を身に付けるため脳に悪い習慣を知り、より良い人生のための考え方が学べます。小山昇(03/18)みんなで分け合えば、できること。石塚しのぶ取引先の方から勧められた本。比類なき顧客エクスペリエンス。>>>靴のオンライン販売の会社が、長期的繁栄に導く最強の戦略として徹底遂行した考え。“社員に、顧客に、幸せを届けること。”24時間体制のコンタクトセンター・物流センター、翌日配送への努力、購入・返品の送料無料(返品は何度でもOK)、ネット通販なのに電話注文を積極的に受け入れる体制、など。お客様が『あったらいいな!のサービス』を徹底的に考えて取り組んでいる。ためのインフラ(福利厚生など)も徹底的に考えて実行されている。いう3方向から深堀りした企業解剖の書籍。サービスカンパニーを目指す企業の事例がここまでも豊富な経営論の事例となる事自体が軌跡と感じた。突出した差別化を具現化した経営手腕に驚かされる。本書にはプラス側面の優れた事例が盛り込まれているが、随所に“排除”という単語が出てくる事から類推するに、決して楽しい嬉しいだけでなくプロフェッショナルに求められる結果主義が徹底させているのだろう。顧客第一主義と言いながら、(1)株主満足(2)会社利益(3)顧客満足(4)従業員満足の会社が多い中でザッポスの企業文化を基軸にして社員と顧客に幸せを届けることを第一義に企業運営した事には、本当に軌跡だな。このザッポスの事例から経営に取り込めるヒントを手にする事が出来る読みながら、驚嘆することばかりで。“10のコアバリュー:1.サービスを通じて、WOW(驚嘆)を届けよ”を疑似体験させてくれる。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。Seesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。