★記事が気に入ってくれたらシェア♪LINE!自分の考え方を変える本人に上手く話すことができない理由を聞いてみます。・リーダの私がどこまでの情報を把握しているのかがわからない。・どこまでの情報を入れたらいいのかがわからない。足りないと伝わらないし、多すぎるとぐちゃぐちゃになる。そんな状況で注意される度に、自分なりに考えて改善は図ったきたと言います。彼の頭の中はわかりました。言うと”勘”で改善しようとしてます。理論的に解決できないようです。・直し方がわからない。これでは、私が期待する結果にはなりません。私は今までこう思っていました。・努力は自分でするべき。・努力しない人は時代から淘汰されるだけ。・周りが助けるのは本人のためにならない。注意されて、改善できる能力があればよいのですが、もう何ヶ月もこの状態なので、相手に期待はできません。相手が変わらないなら、自分が変わるしかない。問題を解決すると、”いいこと”しかない。いろんな人が喜んでくれる。それならやってみよう。目標設定と真剣に向き合うまでこんな考え方はありませんでした。そんな思いが行動につながりました。コミュニケーションが上手くいかない問題を解決するツール現状の問題解決に向けた情報探しのため、私の脳はフル回転しはじめました。直近の面談でメンバに話したことを思い出してみます。・コミュニケーションスキルが不足しているので、高い評価につながりにくいこと。・言葉だけではなく、表情や身振り手振りも印象よくする必要があること。問題なのは、伝え方+印象です。彼の会話の特徴を分析してみます。主語がない、理由がない、日時情報がない。これって5W1Hで解決できる!さっそく、Googleで「5W1H」「説明」のキーワードで調べてみます。とあるまとめサイトにありました。こんなお悩みありませんか?・なぜか自分だけ評価が上がらない。・何を話しているのかよくわからないと言われる。ビンゴです!私が彼に対して思っていた問題点です。非言語コミュニケーション(声のトーンや表情)が挙げられています。これなら今の状況を打破できる!うん。ちなみに5W1Hの意味はこちらです。When(いつ)Where(どこで)Who(誰が)What(何を)Why(なぜ)How(どのように)したのか?勝算あり!!!意気揚々と5W1Hの説明準備をします。目標は以下としました。・1ヶ月後にメモなどを見ないで正しい報告ができるようになること。・2ヶ月後に非言語コミュニケーションも加えた報告ができるようになること。メンバとの打ち合わせの時間を取ります。これですべてが上手くいく。そのあとすぐ私の期待は打ち砕かれるのでした。これからお話するのは、成功するための目標設定に挑んだ私の記録です。このケースにおけるお互いの気持ちを整理してみます。目標設定をするために必要な条件を知りました。会話を改善するための打ち合わせをします。・今抱えている悩みと一致しているよね。目標設定には前向きな姿勢が必要だと強く認識しました。5W1Hで報告を受けてみます。目標設定までの過程を一通り実践してみました。More成功できない理由は脳の仕組みを知らないからだった!学校で学ぶことより大切なこと。誰もが望んでいることですよね。成功して、お金持ちになりたい。成功して、カッコイイって言われたい。【PDU取得eラーニング】(PMPリーダーシップ)成果を出すタイムマネジメントで残業を減らそう!【人を動かす】相手の立場で物事を考える。