「ユーザーがお金を払い続ける理由は、コンテンツではない。その先にあるユーザー体験だ」スクーが描く、WEB上に誕生した新しい学びの場20~30代の学生・社会人の間で、話題になっているオンライン学習サービス「schoo(スクー)」。その講師陣はMarkeZineでおなじみの小川卓氏から、面白法人カヤックの柳澤大輔氏など、各業界の第一線の方々が集っている。森健志郎氏にお話しをうかがった。石原道啓氏にLINE活用についてお話しをうかがった。LINEを卒業旅行をはじめ、若者層の顧客獲得を目的に活用している同社の施策に迫る。「無印良品」は店舗だけでなくオンライン上に広がるファンとの関係性強化を見据え、昨年からソーシャルゲームなどの施策を講じてきた。「顧客に合った商品紹介とは何か」をともに模索しながら成果を上げた良品計画とALBERTの取り組みを紹介するとともに、その背景にある国内最新CRM事情をお伝えする。発想の転換を求められるマーケティングリサーチマーケティングリサーチの役割は時代とともに変化してきました。今回は「アンケートとインタビュー」という「聞くリサーチ」の限界、モバイルとソーシャルに象徴されるIT化がリサーチに与えた影響について、りんく考房の鈴木敦詞氏が考えます。リサーチコラムソーシャルビッグデータ分析/測定572013/02/13593万人にリーチ!自社キャラクターがユーザーのコミュニケーションに入り込むスタンプ施策成功術【第3弾:ロッテ】2013年1月18日に世界ユーザー数1億人(国内約4,100万人)を突破したLINE。リリースから19か月で突破し、FacebookやLINEをはるかにしのぐスピードでユーザー数拡大を続けている。今でこそ多くのユーザーを抱えるLINEだが、その黎明期にユーザーを大きく拡大するターニングポイントとなったのが「スタンプ」であった。村尾雄一氏にお話しをうかがった。新しい検索機能ですれ違う巨人たちザッカーバーグCEOによるFacebookの「グラフ検索」の発表は、iPhoneを手にしたスティーブ・ジョブズの再来を期待した人たちを大いに失望させた。誰にもその可能性がよく理解できなかったから。ここでは、検索の巨人Googleと比較しながら、2つの「検索という物語」の違いについて考えてみたい。mixiFacebookコラムソーシャルGoogle+LINE932013/01/31「マーケティングリサーチ不要論」の背景にあるもの新商品の開発や顧客のニーズを捉えるために「マーケティングリサーチ」は欠かせないツールです。ビッグデータ分析、ソーシャルメディアにおける傾聴など、技術の進化とともに、その本質が問われるようになってきました。この連載では、この連載では、りんく考房の鈴木敦詞氏がリサーチをめぐる状況の変化を整理し、その中でどう対応すべきかを考えます。萩原(はぎはら)将人氏にお話しをうかがった。オシャレに敏感な若い女性をメインターゲットとする「g.u.」のLINEマーケティング活用戦略に迫る。(バックナンバーはこちら)Webサービスソーシャルインタビュー/事例LINE3332013/01/18ソーシャル会員1,000万人を目指す、ローソンのLINE活用術に迫る!【第1弾:ローソン】2012年6月、企業向けにLINE公式アカウントの提供が始まった。それはマーケティングプラットフォームとして、LINEが企業向けに開かれたターニングポイントであった。この連載では、LINEマーケティングに先駆的に取り組む企業の事例を紹介していく。白井明子さんにお話しをうかがった。今年もいろいろあったソーシャル界。モーリ・タロー氏が2012年を振り返ります。Hotelから学べること。Studioに集まる成功事例を通して、Facebookにおけるコミュニケーションのポイントを紹介してきたこの連載。Design”、すなわち「企画の最初からソーシャルを意識すること」について考えます。最後にあらためてFacebookキャンペーンで本当に大切なことをおさらいします。日本発の事例から学ぶ、生活者が参加し、共有したくなるコミュニケーション今回は、日本発のFacebookキャンペーン事例をご紹介します。?"について教えてくれます。デジタル・マーケティング全盛時代のコミュニケーション開発とは先進企業のメディアコミュニケーションは、トリプルメディアの活用が当たり前になりつつある。一方で、それをサポートする広告代理店側の態勢は整っているのだろうか。ソーシャルメディアのFAQは、人生の問いへと近づいていく元カノのFacebookのタイムライン画面だけが登場するプロモーションビデオで話題になったバンド「ammoflight(アンモフライト)」。2分間のビデオが映し出すタイムラインには、本人たちが思っている以上の情報が刻まれています。モーリ・タロー氏が、ソーシャルメディアの使い方と人生の歩き方の関係について考察します。mixiFacebookコラムソーシャルGoogle+LINE2722012/11/30「消費者にとって、もはやオンラインとオフラインに垣根はない」次世代EC環境構築の秘訣に迫る日本の2011年BtoCのEC市場規模は8.5兆円(前年度比108.6%)。インターネットやスマートフォンユーザーの拡大にともない、年々拡大を続けている。O2Oが注目されているように、今や消費者にとってオフラインとオンラインの行動はフラットになりつつある。八田氏が見解を述べる。ECデータエクスチェンジアドテクノロジーEC/通販1542012/11/28「ユーザーの声がつくるLINE」1億人ユーザーを目指すLINEの成長戦略に迫る【第3弾マーケティング編】2012年世界ユーザー1億人を目標に、躍進を続けるLINE。今や日本の国境を超え、東アジアをはじめ、中国やアメリカへ拡大し、世界市場を席巻しつつある。マーケティングコミュニケーションチームの矢嶋聡氏と金子智美さんにうかがった。Old」:生活者が当たり前に行っているコミュニケーション活動を取り込む「気になる洋服について話したい」「身近なできごとをだれかと共有したい」、そんな生活者の気持ちをくみ取ることが、Facebookでは重要になります。前回に続いて、Facebookキャンペーンを考えるときに参考になる成功事例を紹介していきましょう。2012で取り上げられたさまざまなテーマの中でも、とりわけ歴史が長く知見が蓄積されている分野がメールマーケティングだ。エイケア・システムズ株式会社)の桑原聡氏に講演いただいた。メールマーケティングイベントレポート752012/11/14ソーシャルメディア時代のWebマーケティングには、消費者の本音・つぶやきの「見える化」で挑め!ソーシャルメディアマーケティングは、現代のマーケティングにおいて、もはや欠かすことのできない分野だ。2012での、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの鈴村賢治氏による講演「ソーシャルメディア時代のWebマーケティング戦略~ソーシャルリスニングとソーシャルCRMの最新トレンド~」をレポートする。今回から、Facebookキャンペーンを考えるときに参考になる成功事例を紹介していきます。地域の小型商店の活性化のために、ソーシャルメディアを活用することで大きな効果を発揮した、アメリカン・エキスプレスのキャンペーンを紹介します。月間2019/12/022019年、女子中高生の流行語は「ぴえん」「べびたっぴ」/人気アプリは「SODA」【AMF調べ】2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事ニュース2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。