東京のWeb制作会社LIGLIGならできるおもしろいこと。キャリアシェア(編集部注*2015年5月14日に公開されたインタビュー記事を再編集したものです。)クラウドファンディングシステム『CFS-Cube』、求人システム『ジョブビーンズ』、クーポンシステム『サンデーPon』などのパッケージ販売をはじめ、リーズナブルなWebシステムの設計・構築・開発を手がけている株式会社サンデーアーツ。前職の労働環境が過酷を極めた代表取締役社長の瀬野陽介氏は「愚鈍な経営は罪になる」と語ります。企業と社員がお互いにバリューを感じることができる労働環境とは、一体どのような経営から生まれるのでしょうか。サンデーアーツの今後の展望とともに、お話を伺いました。システム開発会社、ベンチャー企業の勤務・立ち上げ、CTOなどを経験後、2009年、サンデー合同会社を立ち上げ、その後2013年に株式会社化に伴い「株式会社サンデーアーツ」代表取締役に就任。元プログラマーの経験を活かし、海外で注目を浴びるビジネスモデルをいち早くパッケージ化。数々の業界シェアTOPを獲得。一昨年ようやくダウンロード販売の体制が整って。それまでは茶封筒買ってきて、CD-Rをガーッと焼いてました(笑)瀬野氏がCTOとして勤務していた前職は、会社の方向性や考え方が仲間と合わなくなったため「サンデーアーツを100%自分の出資で創業した」そうです。事業として新しくソフトウェアのパッケージ開発を始めます。瀬野メンバーを集めてソフトウェア開発を始めることになりますが、まずは販売したタイミングで売上が出るパッケージ製品の開発をすることになりました。受託開発をやると、お金が入ってくるタイミングは納品後翌々月払いだったりする。それではキャッシュが回らないので。当時は新しいビジネスモデルに特化したパッケージを扱う同業者が日本に2社くらいしかいなかったので、つまりガラ空きの市場を攻めました。瀬野氏も含めて3名の社員しかいない状況でも、パッケージ製品の売れ行きは着実に伸びていき、事業として大きな成功を収めます。その影響は意外なところで表れました。瀬野フラッシュマーケティング(クーポンシステム)がドーンと売れたので、完全に社内がパンク状態になりました。月曜日になると、お客さまからの問い合わせが20通くらい溜まっていて、3人しか社員がいなかったから全部に返信ができない。契約書を作ったりとか、出荷や発送の処理をしたりとか、もうひたすら家でもがんばってやって。手がなくて発送ができなかったのです。あと、自社の封筒とかないですから茶封筒買ってきて、それっぽく見せて。当時はCD-Rで納品していたので、私がCD-Rをガーッと焼いてたりして(笑)一昨年ようやくダウンロード販売の体制が整いました。※フラッシュマーケティング;Webマーケティング手法の一種で、期間限定で、割引価格などの特典が付いた商品を販売する方式のことである。クーポンを販売する共同購入サービスを指すことが多い。引用元:フラッシュマーケティング“ガラ空きの市場”を攻めることで先行者メリットを獲得してきたサンデーアーツですが、その理由を「まだ小さな会社なので、新規性がないと勝てないんです」と瀬野氏は語ります。瀬野いわゆるアーリーアダプターみたいな人たちに訴求する形のパッケージ販売なので、その商品が本当に普及する時期になったら、撤退するんです。一般化してしまったら競争相手もいっぱい出てきますし、もう売れないから値段を下げていく。これがずっと続いて「2年後同じ値段で売れますか?」と言われたときには、もうフリーソフトが出てきて「なぜ●●円も出さないといけないの?」みたいな状況になるので。本当に市場に出回っていない、第一先駆者としてパッケージ販売をしていかないと。(だから、新しい市場を開拓する)時間をお客さまに売っているみたいなイメージもありますよね。※アーリーアダプター:マーケティングに関する用語で、新たに登場した商品、サービス、ライフスタイルなどを、比較的早期に受け入れ、それによって他の消費者・ユーザーへ大きな影響を与えるとされる利用者層のことである。大学生のころテレビの『高城剛X』で高城さんに憧れて、ハイパーメディアクリエイターになりたかった現在は執筆活動を中心に活躍されているクリエイターの高城剛氏に強い憧れを抱いている瀬野氏。それは自身の夢として「ハイパーメディアクリエイターになりたい」と言うほどでした。私が大学生ぐらいのころは、テレビで『高城剛X』という番組をやっていたり、彼がものすごく流行っていた時期だったのです。ギャンブルのことばかり語っているコラムで「こういう必勝法がある」みたいなことを高城さんが書いていて。間違っているのですけれど。インターネットを電話回線でやっていた時代に、彼はいち早くインターネットでメールアドレスを公開して、IT系の中でもすごく目立つ存在だったのです。「高城さんと同じ体験をしてみたい」という想いから、2011年にシリコンバレーを訪問し、現地でソフトウェアの販売を試みました。そのとき日本で東北大震災が発生します。瀬野そのとき私たちが手がけていた仕事は、全部東北系だったのです。2社さんから受注していたのですけれど、どちらも被災されて、さすがにお金は請求できない。そこで帰ってきたら、その月の売上がほぼゼロになっていたという。そのため目標でもあった海外展開は諦めるほかありませんでした。4年の月日が経過した現在、「会社の体力も付いた今年、もう一回挑戦しよう」と、決意を新たにします。瀬野シンガポールから英語と中国語ができる人に来てもらったんです。パッケージの多言語化をしようと思って。今年の年末にはアクションを起こせるかな、という感じです。その次はスマホアプリ関連のミドルウェアやサービス系を作るかもしれないですね。次のページ愚直な経営は罪になる。POSTLIGへの自由なメッセージお待ちしています頂いたご意見への回答は行っておりません。