セミナー実施レポートお使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。「お客さま第一主義」を掲げ、千葉県を中心に展開する千葉銀行。タブレットを早くから導入し、営業推進および業務効率化に役立ててきた。当行はICTを強力に推進し、営業推進や業務効率化を目的にタブレットを活用しています。2012年に導入以来、保有数は約1,200台まで増えました。今年ドコモからの提案と行内システムとの高い親和性から約600台をWindowsタブレットに切替えました。タブレットの活用を最も進めているのが投資信託の販売です。当行では、さまざまなマーケット情報や投資信託を案内できる「ひまわりナビ」や、投資信託の注文から約定までできる「投資信託約定システム」を搭載したタブレットを行員が持って、お客さまのご自宅におうかがいして投資信託を案内しています。タブレットのよい点は、画面が大きいのでお客さまと情報が共有しやすく、対話もスムーズになることです。タブレットの導入以後、お客さまの真の資産運用ニーズに応えるとともに、お客さまが書類に記入する負担を削減し、販売の時間を大幅に削減することができました。「タブレットを活用してテレワーク環境の構築をめざす」タブレットを導入した当初の目的は営業推進でしたが、現在では業務の効率化にも欠かせません。独自開発した「投資信託約定システム」や「書類撮影アプリ」はお客さまの利便性向上のみならず、行内業務の効率化にも大いに役立っています。当行にとってタブレットはなくてはならないインフラの一つです。主な営業基盤とする地方銀行。次世代の金融サービスや新たな価値を創造する「リテール・ベストバンク」をめざす。タブレットを早くに導入し営業力強化や業務効率化を推進。今後ワークスタイルの改革もめざす。孝之お客さまの既存システムを有効活用できるWindowsOSを採用いただきました。セキュリティ関連のさまざまな課題に対して、お客さまとともに解決し導入に至りました。今後もいつでも頼れる「最寄りのドコモ」として、お客さまの業務を支援・サポートしてまいります。お問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせ導入事例内に表記している金額は、取材当時のものです。Reserved.いつか、あたりまえになることを。Fintech(フィンテック)閲覧ページランキング閉じる閉じる閉じる。