様Vol.9インパクトのある営業支援ツールで、お取引先と良好な関係を築きたい。短時間で多数の情報を伝えられるツールを求めた弊社は、弊社の商品(漢方薬)をお取引先である漢方薬局様により取り扱っていただくために、店舗の売上サポートをしております。良いサポートをすれば取引拡大につながるのですが、今回の課題は「店舗に訪れるお客様向けに商品の魅力を分かりやすく伝える」でした。漢方薬を説明するにはテキストだと情報量が膨大で、お客様にとってはハードルが高い。いつもとは違ったインパクトのある手法が必要だと考え、漫画なら絵とセリフの組み合わせにより、ボリュームを圧縮して多数の情報を伝えられるのではないか、と思ったのです。商談がスムーズになり、前年度より1.5倍以上の売り上げ漫画ツールを導入後に弊社商品の売り上げが、前年度からおよそ1.5倍以上に上昇したお取引先も生まれました。店舗に置いた漫画チラシはお客様の目をひき、簡潔にメリットを掴めるため、商品に興味を持たれやすくなったようです。店頭の演出としても効果があったと思われますね。お客様のリピート率向上にもつながるんじゃないかと、期待しています。漫画という手法自体を気に入ってもらえたおかげで、相乗効果で弊社の商品に愛着を持ってもらえる、という思わぬ効果もありました。「三方良し」の関係構築に成功したのが驚きですね。専門知識が必要な商品も、丁寧なヒアリングで理解してくれた漢方薬という専門知識が必要な題材でしたが、丁寧なヒアリングでこちらの訴求したい内容を理解してもらえたのが頼もしかったですね。商品だけでなく業界業態にまで踏み込んで考えていただき、ベストなやり方を模索してくれるので、初めての漫画制作でしたが納得しながら進行することができました。お渡しした資料から、意図を汲み取ってもらえた時もあり、こちらの負担を軽減してくれたのも良かったです。毎回、違う商品でツールを制作していただいてますが、今後も安心して頼むことができそうです。