仕事満足度や意欲を大きく左右すると結論づけている。それも、場合によっては報酬より重要だという。仕事の裁量は、仕事の出来にも好影響を与える。仕事を任されればモチベーションが上がるので、自分の能力を最大限に発揮して最高のやり方で成果に結びつけることができるからだろう。いいことづくめですね。裁量がほしいとみんな思ってる。重い全責任とまでは言わなくてもある程度は自分の思うように決定したい。多くの人がそう考えています。今現在の上司もそういう思いをしながら部下時代を経て上司になっています。それなのにいつの時代も上司は常に命令一辺倒です。裁量は上で留まって下にいかないのでしょうか。一言で言えば、「私は優秀」という上司の思い込みが原因です。私は20年ほど前に、社会心理学者のロバート・チャルディーニと博士課程の学生2人とともに、従業員に裁量を与えられない理由を調べる実験を行ったことがある。人は動かされるのか」のチャルディーニとの実験とは!この本もとてもいい本です。自己高揚動機に駆られる上司も人。自分が優秀という思いたいとの心理には勝てません。人間は、自分は有能だと思いたがる。自分のこの感覚をより一層強めてくれるようなことに熱心に取り組む。motivation)と呼ぶ。自己高揚動機に駆られた上司は部下にあれこれ口出しする自己高揚動機に駆られると、心理学的に2つの結果に立ちいたる。自己高揚動機に駆られた上司はどうなるんでしょうか。自分は有能という幻想にとりつかれる第一に、自分は有能であり事態を思い通りにできるという幻想にとりつかれる。自分がちょっと手を貸したり介入したりすれば、それによって状況は好転すると思い込むのである。ああ、管理職ってこういうけっこう多い気がする。何か問題があると「私がやらざるを得ないな」みたいな感じで介入してくる。「私はお前より優秀だから、口出しすればうまくいくんだ」という顔してやってきます。書面作成だって、「自分の方が能力が部下より上」というのが当然であると全く疑う気配もありません。これは恐ろしい心理です。上司の方が部下より劣る場合、上司の介入により(より)優秀な部下の仕事を台無しにしてしまうのです。この幻想あるいは錯覚に関する古典的な研究では、何の規則性もなく偶発的に起こる事象(たとえばサイコロ投げ)を自分の力で変えられる、と考える人が多いことが明らかにされている。そんな感じの自信に満ち溢れた表情をしておられますね。自分は抜群の管理能力があると思い込む第二に、人間は自分を過大評価し、結果を改善する能力に自信を持っているので、自分に介入の余地がたくさん与えられている場合(または与えられたと思っている場合)ほど結果を肯定的に評価するようになる。かんたんに言ってしまえば、人間は自分の監督能力に自信を持っており、しっかり監督するほど結果はよくなると思い込んでいる、ということだ。部下に口出しすればするほど事態を好転させられると思い込むわけですね。理由は?―上司だから。上司だからといってある局面での問題解決力が部下より高いとは限りませんでも単に「上司であるから」という理由で自分が介入すればうまくやれると思って口出ししてしまうのが「上司の心理」です。自分でコントロールしたい人は状況をコントロールできる方が幸せです。人間は生物学上、自分がコントロールしているときは満足感という内なる報酬を受け、そうでないときは不安という報いを受けるようにできている。(ターリ・シャーロット『事実はなぜ人の意見を変えられないのか-説得力と影響力の科学』(白揚社、2019年8月)125ページ)管理職も人です。仕事をコントロールできる方がいいのです。他人に任せたらコントロール感がなくなってしまいます。これがマイクロマネジメントを生みます。他の人間にコントロールを譲るのは、やはりこのうえなく恐ろしい。多くのマネージャーが、生産性や士気を損ねるにもかかわらず、部下を細かく管理する必要があると感じてしまうのはこのためだ。転職を考える際には仕事の裁量の有無、広さを考慮せよいかがでしたでしょうか。仕事の裁量は本当に重要。ストレス、健康、命にかかわる、という記事でした。今の仕事で裁量がなさすぎて辛い、という人だけでなく、それ以外の理由で転職を考えておられる人にとっても、職場での「裁量の広狭」は超重要です。転職活動時には職場選びの1項目として「裁量」を加えることをご検討ください。行動経済学者ダニエル・カーネマンの書籍をベースにした心理学を応用した転職先選びでは、6項目作ることを推奨していますので、「裁量」を加えるとよい判断基準になりそうです。転職体験談、おすすめのエージェントとその活用法、うまくいく転職情報を提供します。なりたければ他人の年収を羨む生き方は今すぐやめなさい月別アーカイブスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。