HPでは、2013年8月以降に販売されたほとんどのコンピューター向けに、インストール手順、互換性のあるソフトウェア、アップデートされたドライバーを提供します。2013年8月以前にコンピューターをお買い上げの場合、HPはお使いのコンピューターモデルのドライバーのテストおよび開発を行っていません。一部の機能が動作しない、またはインストールが失敗することがあります。10のインボックスドライバーに置き換えられます。10認定ドライバーをダウンロードしてください。10をインストールすることをお勧めします。64ビット用のドライバーのみを提供します。ブートのGPTフォーマットディスクにインストールすることをお勧めします。10をクリーンインストールする必要があります。10がインストールされる前に、ハードドライブ上のすべてのファイルが消去され、ハードドライブの全パーティションが削除されます。クリーンインストールの手順については、本書の後半で説明します。10互換バージョンと交換が必要になります。10をインストールする前に、お使いのウィルス対策ソフトウェアやウィルス定義ファイルをアップデートし、ウィルス対策アプリケーションが自動アップデートされるように設定します。詳細については、ウイルス対策ソフトの製造元Webサイトを参照してください。ProtectToolsまたはその他のセキュリティアプリケーションを使用してコンピューターのハードディスクドライブを暗号化している場合は、インストールを開始する前にドライブを復号化する必要があります。10をインストールできません。インストール後にHPのサポートをご希望の場合、製品の動作を検証するために、HPテクニカルサポートが元のWindowsオペレーティングシステムの復元を依頼することがあります。10が削除されることがあります。10を再インストールできるようになります。Microsoftアカウントのログインとパスワードをお手元にご用意ください。10をインストールすると、アップデートおよびセキュリティ修正プログラムがMicrosoftから自動的に送信されます。このサービスを停止することはできません。8.1に復元することはできません。10をインストールする前にHPリカバリメディアを取得することをお勧めします。10における特定のユーザー体験は、お使いのコンピューターの性能によって異なります。10のインストール後に動作しない可能性があります。10でそのソフトウェアがサポートされることを確認する必要があります。2.0ドライバーデザインがサポートされません。2.0をサポートするグラフィックスを使用しても、コンピューターのパフォーマンスは向上しません。GOP機能に対応していないことがあります。10をインストールすると、DVDムービーを視聴できなくなることがあります。10のインストール後このエンコーダーを利用できない可能性があります。他の信頼できるソースから、新しいメディアプレーヤーアプリを入手してインストールしてください。Centerは動作しなくなります。10のインストール中に削除され、その後はインストールできなくなります。必要になることがあります。SDカードのご使用はお勧めしません。スロットが機能しない可能性があります。メディアとして、USBまたはmicroUSB外部ストレージのみ使用し、SDカードを使用しないことをお勧めします。10に収録しています。マシンによっては、このアプリケーションが予期したとおりに機能しない場合があります。Updateで最新のドライバーをチェックします。カメラなど特定のハードウェアが必要になります。PCにこのハードウェアがインストールされていない場合、設定アプリで顔認証をセットアップするためのオプションを利用できません。Cortanaのパーソナルアシスタント機能では、マイク、スピーカー、GPS、インターネット接続などの特定のハードウェアが使用されます。Cortanaで正常に機能するためにコンピューターのマイクの設定が必要になることがあり、結果はマイクの種類によって異なります。一部の国では利用できない場合があります。外部ディスプレイに接続できなくなる、または接続を失う可能性があります。機能を有効にするには、最新のビデオおよびワイヤレスドライバーが必要になります。Updateで最新のドライバーを確認し、適宜インストールします。Microsoftリフレッシュやリセットを実行すると、お使いのHPシステムに固有のドライバーやカスタマイズを正しく復元できないことがあります。8.1に戻すことをお勧めします。10を再インストールしてください。10をインストールするには、コンピューターハードウェアが次のシステム要件を満たしている必要があります。10をインストールする前に、以下の手順に従ってコンピューター構成を準備します。コンピューターのハードドライブのフォーマットがGPTまたはMBRであることを確認します。コンピューターのフォーマットがMBRである場合、ドライブをGPTに変換するには、クリーンインストールを実行する必要があります。ことを選択することをお勧めします。10をインストールする前に、ハードドライブのすべてのファイルが消去され、ハードドライブパーティションが削除されます。10と互換性のあるバージョンと交換する必要があります。10の一部のセキュリティ機能を利用するには、お使いのコンピューターでUEFIがサポートされ、最新のフォームウェアがインストールされている場合でも、クリーンインストールを実行して、フォーマットをGPTフォーマットに変更する必要があります。クリーンインストールの手順については、本書の後半で説明します。重要なファイルは、必ずバックアップしてください。