Site個人のお客さま法人のお客さま企業情報auサイトKDDI個人向けサービス電話ケーブルテレビ連携マンション一括受電サービス検索エリアこのページはJavaScriptを使用しています。法人・ビジネス向けサービスの導入事例です。コスト削減やセキュリティ対策など、ITを活用した業務改善事例を導入後の効果とともにご紹介します。VIEW動画で事例内容をご覧いただけます。こちらから動画をご覧ください。導入サービスPDFダウンロード千葉トヨペット株式会社様(1.8MB)上記のボタンをクリックするとPDFダウンロードフォームへ移動しますので、必要事項をご入力ください。ご入力いただいたメールアドレス宛てに、ダウンロード用のURLをお送りします。KDDI」を導入した一番の理由は、コミュニケーションの主役をパソコンからスマートフォンへ切り替えることにあった。仁平氏は「従来のパソコンを中心としたメールや掲示板は、スピードが求められる今の時代にマッチしていないと感じていました。KDDI」のベーシックプランならメール機能も利用できるので、スマートフォンひとつであらゆるコミュニケーションができ、ビジネスの機動性が高まると感じました」と導入理由を語る。美則氏メール着信がスマートフォンにプッシュ通知されるようになり、情報伝達がスピードアップ。個人用の『LINE』を使い慣れている人が多いこともあり、「自発的にトークグループが作られ、従業員間のコミュニケーションが一気に深まったと感じます。KDDI」の多様な機能が業務効率化にもつながりました」と千葉氏は言う。KDDI」は、同社の進める業務品質向上プロジェクトにも活用されている。川名氏は「下取り査定のスキルアップ・プロジェクトでは、店舗スタッフによる査定結果をDriveで共有。改善点をクラウド上でフィードバックすることで、工数をかけずに指導が行えています。KDDI」の導入も進め、店舗から本部への問い合わせにAIチャットボットで答えるシステム構築を進めています」と新たな業務効率化に意欲を燃やしている。販売店では、グループトークを使うことで営業や整備など全スタッフへの連絡事項を簡単に周知徹底できるようになった。髙橋氏は「お客さまがお忘れ物をした際、グループトークで共有をすることで、担当営業が外出していて不在であっても、スムーズに別のスタッフが対応できるようになりました。スタッフ全員がお客さまに向き合えるようになり、顧客満足度の向上にもつながっています」と語る。KDDI」導入に携わらせていただき大変嬉しく思っております。今後も本業に貢献できるようさまざまな提案に努めてまいります。4-5-1URL:https://www.chibatoyopet.co.jp/事例【PDF】版を無料でダウンロードできます。会議用資料に、メール添付用に、印刷用にぜひご利用ください。PDF版ダウンロード上記のボタンをクリックするとPDFダウンロードフォームへ移動しますので、必要事項をご入力ください。ご入力いただいたメールアドレス宛てに、ダウンロード用のURLをお送りします。記載された情報は、掲載日現在のものです。導入のサービス・ソリューションスマートフォンauのスマートフォン・タブレット・携帯電話はビジネスにも強い。KDDI」が活用できる社内お問い合わせに最適なAIチャットボットサービスです。動作環境・Cookie情報の利用について商標について。