ぐるなびを装ったメールにご注意くださいキーワードでさらに絞り込むスペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。「SMARTチェックイン」のニュースを受信する時間は決まっていますか?1日2回(11時頃・17時頃)、配信された各店舗のニュースをまとめて受信します。お客様の通信環境によって受信する時間が遅れてしまう場合がございます。SMARTチェックイン「SMARTチェックイン」のニュースとは何ですか?ニュースとは、「SMARTチェックイン」でチェックインした店舗が配信しているクーポンや特典などのお得な情報のことです。SMARTチェックインお店のスタッフが、ぐるなびウォレットQRコードを読み取れず決済ができませんでした。以下のような状況が原因となり、ぐるなびウォレットQRコード読み取りの際にエラーとなる可能性がございます。SMARTチェックイン「SMARTチェックイン」でポイントのお支払いはできますか?ポイントのお支払いは、お店のスタッフに利用するポイント数を伝えて、「ぐるなびウォレットQRコード」を読み取ってもらうことでご利用いただけます。SMARTチェックイン携帯電話の電波が入りません。通信環境のない場所ではご利用になれません。Wi-Fi環境がありましたらそちらでお試しください。SMARTチェックインチェックインしてもポイントが貯まりません。チェックイン時に貯まる来店ポイントは、2014年6月30日に終了しております。SMARTチェックイン「SMARTチェックイン」でチェックインした店舗の履歴は残りますか?「SMARTチェックイン」アプリのメニュー画面より「チェックイン履歴」をタップすると、過去100件までのチェックインした店舗と各店舗のチェックイン回数が表示されます。SMARTチェックインチェックイン後に表示されたページを閉じてしまいました。同じ画面を表示させるにはどうすれば良いですか?再度、ステッカーQRコードを「SMARTチェックイン」で読み取っていただくか、「チェックイン履歴」に表示されている店舗名をタップすると、チェックインしていた店舗のページを表示できます。SMARTチェックインステッカーのQRコードを読み込んだら、違うお店の名前が表示されました。お手数ですが、お店のスタッフに別の店舗名が出ている旨をご相談ください。SMARTチェックインステッカーのQRコードを読み取ったあと、ページが表示されません。下記「チェックインできない場合」の項目をご確認のうえ「SMARTチェックイン」アプリを再起動し、通信環境のいい場所で、時間をおいて再度ステッカーを読み取ってください。>多く寄せられているご質問ネット予約したのにポイントが付与されません。ネット予約のポイントキャンペーン対象のはずなのに、付与された楽天スーパーポイントが少ないのはなぜ?「即予約」「リクエスト予約」「お店へのご予約相談」の違いは何ですか?予約申込み後、お店から連絡がありません。予約ポイント数が実際の来店人数と違います。