私には分からないので、調べてお返事します。私には分からないので、調べてお返事します。私には分からないので、調べてお返事します。今日の「ゆうこ」は何位でしょう~~っか??「私には分からないので、調べてお返事します」この言葉をサラッと口にできるアフィリエイターは意外と少ないようです。「商品を買ってもらえないのでは」と思ってしまう人が多いからでしょう。あなたも、読者さんやお客様の質問に、なんとなく「そうですね」と曖昧な返事をしてしまった経験が一度はあるのではないでしょうか。いう私自身も経験があります。余計に恥ずかしい思いをしました。アフィリエイターなのだから、本来取り扱う商品について、誰よりも詳しいのが一番いいのですが、どんな仕事でもそこまで精通できることは「ごく稀です」。アフィリエイターに作成者や販売者のような答えを求めるお客様は少数ですが、それでもお客様からすれば「今すぐ正確な返事」がベストです。「今すぐの曖昧な返事」よりも「なるべく早い正確な返事」を心がけましょう^^返事を先延ばしにする場合は、3つのことを確認するようにしましょう!1お客様は、どのレベルの答えを求めているのか?2お客様は、その答えを知って何をしたいのか?3お客様は、いつまでにそれを知りたいのか?この3点は返事を用意する上で、とても重要です!特に、3にかんしては、「後で調べておきますね」と言った場合に、「後で」の間隔が人によって違うので、必ず確認しておきましょう。確認することで、アフィリエイターが「後で」を「明日中に調べよう」と思っていたのに、お客様は、「今日中」だと思っていた、と言った事態は避けられます。後回しにせず、すぐに調べて回答した方が良い事もあります。情報は、お客様に役立って初めて感謝されます。格好をつけず、お客様の期待を裏切らない答えを用意したいですよね。不得意な分野もあります。ネットビジネスと言っても幅広く、全てのことを知っているアフィリエイターはいません。TOP↑この記事に関連する記事一覧セールスから販売までの戦略を組み立てる!ネットビジネスで、初心者がしてしまう失敗とは!私には分からないので、調べてお返事します。アドセンスマスター@ふうかゆうこさん、こんばんは。分からない=かっこ悪いという気持ちは分かります。質問者様も「大丈夫かな?」なんて思われなんとなく気づかれそうですね。ゆうこさんのいう通り、「調べてお返事します」の方が好感が持てます。ゆうこふうかさんこんにちは。マサキゆうこさんこんばんは。対応を取ってしまうのはビジネスとしてダメですよね。信用に関わってきますし。常に誠実な対応を取っていきます。今後ともよろしくお願い致します。ゆうこマサキさんこんにちは。誠実にお伝えしたいですね^^私が分からない事は、逆に教えてもらったりもしていますので、そういう意味では、いい関係性を維持しています。困っているお客様、読者さんに迅速、丁寧、満足していただくサポートですよね^^;誠実、丁寧な対応を心がけていかなければと改めて初心を思い出しました。ゆうこナミさんこんにちは。いつも応援有難うございます^^ナミさんの仰る通りで、大事なのは困っておられるお客様に、適切なサポートを心がける事なんですよね^^お客様の前では、誠実でいたいですよね。皆川康晴ゆうこさんこんばんは、皆川です。リアル仕事のときとかまさにそんな感じで知らないことにもYESといってしまうほどのYESマンでした(笑)結局、自分を追い込むだけだと気付き、わからないことはわからないと一旦きちんと伝えてから間を取ることにより、めっちゃ気がラクになりました。ゆうこ皆川さんこんにちは。いつも応援有難うございます^^お客様に対して、いい加減な対応を取るとお客様にご迷惑をかけますし、私自身も傷つくことになりますので、誠実な対応を心がけています。»ゆうこの秘密アフィリOL:ゆうこ初めまして^^神戸市在住で28歳の「ゆうこ」です。目指してみようと思います。【もうすぐ終了】29,800円の教材が今だけ無料!!いつまで“いいね”にこだわりますか?198,000円の塾が、入学費【無料】です。198,000円の塾が、入学費【無料】です。