18:21:59朝食会場の7階は、諏訪湖が見えて大変すばらしいと思います。2階は工事中でしたので、改装リニューアルを始めているのかもしれませんが、ホテル自体の老朽化は、気になります。入室時に、もわっとした匂いが気になりました。あと、駐車場の地図をフロントで頂きましたが、こちらのホームページにも載せたほうが良いと思います。お金がかかることなので、安直に言うべきでは有りませんが、セントラルヒーターから個別暖房、あと、脱臭機の設置が、欲しい気はします。チェックイン時の暖かいお絞りサービス、ミネラルウォーターのサービスや、エレベーター前のお茶、コーヒーの用意、十二分なホテルの接客は、感じました。ありがとうございました。行く機会はありませんが、行く特は、また利用させていただきます。ありがとうございました。18:12:04この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ちに点検行わせて頂きます。駐車場マップに関しましては、駐車場の場所が複雑となっており、誤って停めてしまう場所が多くございますため近隣トラブルを防ぐためにも一度フロントにお越しいただき地図と一緒にご案内をさせていただいております。ネットにはその旨記載し、一度フロントにお尋ねいただくよう改善を進めさせて頂きます。費用がかかる設備改善に関しましてはすぐに改善出来かねます為、スタッフで今後検討させて頂き可能な限り対応をさせて頂きます。ご理解をお願い申し上げます。当ホテルスタッフ一同、お客様に対するサービス精神は徹底してございます為、また岡谷近隣にお寄りの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。