導入済みの企業の方は下記からダウンロードできます導入企業サービス業に従事する人々の「業務」と「心の負担」を圧倒的に”楽”にしたい。上昇により、経営環境がますます悪化しています。これらの課題を解決するためには、エンゲージメントの向上による”離職対策”と、生産性の向上による”店舗業務の改善”が必要です。Luckでは、業務改善のサイクルを循環させることでエンゲージメントと生産性を向上させます。店長篇SV篇スタッフのエンゲージメントが向上しますサービス業界特有の構造的問題として、“時給”で働くスタッフから“職場への貢献”を引き出す難しさがあります。Luckでは、時給で動くスタッフの思考と行動を変える仕組みを提供し、人がすぐ辞めない・生産性が上がる環境へ導きます。“シフトはPCで作成し、紙で共有”、“マニュアルはDVDを見て学ぶ”という企業店舗は少なくありません。Luckでは、アプリ一つであらゆる業務とシステムを一元化することができ、効率化に繋げられます。ご相談くださいはたLuckがあなたの企業をサポートいたします。お問い合わせください。資料請求SOLUTIONはたLuckの機能はたLuckで、どうやって働く環境を改善するの?あなたの企業が抱えている問題点から解説!コミュニケーション不足で連絡事項が伝わらず、クレームに発展した。褒める文化が無くて、仕事にやりがいが持てずに、辞めてしまうスタッフがいる。スタッフ教育に大幅な時間がかかる。理解してもらえているのか不安。シフト作成に時間がかかってしまうスタッフが何を目標にして頑張っているのか、どう評価すべきか分からない。店舗の課題を把握しきれない。改善しろと言われて困っている。コミュニケーション不足で連絡事項が伝わらず、クレームに発展した。日常生活で使っているトークアプリと同じ操作感でスタンプや画像の投稿もできる”トーク”を使えば、勤務時間が異なりなかなか会うことができないスタッフとも円滑にコミュニケーションできます。“連絡ノート”では、情報共有や引継事項を項目毎に整理して掲載できます。便利な機能見ましたボタン紙のノートでは周知に時間がかかり確認状況が把握できませんでしたが、”見ましたボタン”を活用することでスタッフの確認状況をチェックすることができ、連絡漏れを防げます。褒める文化が無くて、仕事にやりがいが持てずに、辞めてしまうスタッフがいる。星を贈るお互いを褒め合い気持ちの良い職場作り面と向かって感謝や応援のメッセージを伝えるのはちょっと照れくさいもの。”星を贈る”を使えば「盛り付けが上手くいかなくて困っていたとき、コツを教えてくれてありがとう」「ミスをして落ち込んでいたとき、励ましてくれて嬉しかった」「○○君なら絶対達成できます。がんばれ!」など、簡単にメッセージを伝えることができます。スタッフ同士、星を贈り合うことで心あたたかく気持ちの良い職場に変わります。スタッフ教育に大幅な時間がかかる。理解してもらえているのか不安。スキルアップスタッフの教育時間を大幅に削減PDFや画像ファイルはもちろん、”動画マニュアル”を掲載できるため正確で分かりやすい教育ができます。各マニュアルの閲覧状況や進捗はリアルタイムで確認できるため、店舗の戦力値に適した人員配置ができます。スタッフが自主的に学べる仕組みを構築し、店長の大きな負荷となっているスタッフの教育時間を大幅に削減することができます。Google翻訳と連携して説明文を多言語に翻訳できるため、外国籍人材の育成にも役立ちます。便利な機能スキルチェック学習後にクイズ形式の”スキルチェック”をすることで、学んだ内容を確実に定着できます。申請された内容を基にシステムが最適な勤務シフトを自動作成します。日別シフトでは、どの従業員が何の作業をするのか自動で割り当てることができます。スマホから簡単にシフト申請ができ、シフト回収状況の把握や、これまで紙や口頭といったバラバラのツールで伝達していたことによる回収忘れも防ぐことができます。便利な機能スマホからシフト確認スタッフは、スマホ上で確定したシフトを確認できるため、わざわざお店に行く必要はありません。※シフト機能は、オーエムネットワーク株式会社の”R-Shift”より提供されます。スタッフが何を目標にして頑張っているのか、どう評価すべきか分からない。中期的な目標の達成に向け、日々の課題を設定できます。その実行度合いと周囲からの評価によって、行動に大きな変革をもたらします。同じ等級や役職同士で成果を共有することで、日々の気づきを与え、成長を促します。店舗の課題を把握しきれない。改善しろと言われて困っている。4つの領域に対する総合満足度を”求めている”と”出来ている”の2軸で5段階評価で回答すると最良なサービスを提供する組織づくりのための改善ポイントを明確にします。ご相談くださいはたLuckがあなたの企業をサポートいたします。お問い合わせください。過去の重要な情報がストックでき新人にも共有できました他のトークアプリは、情報が多くて流れてしまいますが、はたLuckは重要な情報をストックできるので、共有漏れがなくなりました。重要な事項を把握でき働きやすくなりました出勤前や通勤時間中など、いつでも変更点を確認できるので、出勤に対する不安が減りました。アルバイト・女性リアルタイムでシフト確認ができ予定を立てやすくなりましたスマホで勤務シフトを確認できるので、わざわざお店にシフトを見に行く必要がなくなり、プライベートの予定を立てやすくなって助かってます。多くのスタッフが日常的に利用していますはたLuckを導入している店舗スタッフの約90%が毎週ログインしており日常的に利用しています。1週間の平均ログイン率90%以上FLOW導入の流れSTEP1ヒアリング本部の方や現場の店長様を対象にヒアリングをします。現状課題の抽出や整理を行います。目指すゴールを設定し、到達するために最適なプランをご提案します。早期導入に向け、活用ポイントをレクチャーします。動画コンテンツやマニュアルの作成も支援します。向けたレポート提出や報告会などカスタマーサクセスチームが並走し支援するメニューも用意しております。1つに統合したシフトワーカーマネジメントツールです。他社製アプリとの違いは?飲食店や小売店などの店舗サービス業界に特化して製作しました。店舗サービス業界を熟知したKMWだからこそできた「生産性と定着率の向上」を実現できるアプリです。それぞれの機能を実現するアプリは多数ありますが、はたLuckは1つのIDで一元管理可能です。費用はいくらかかりますか?1店舗あたり月額4,000円からとなります。導入する機能や規模によって異なりますので、お問い合わせください。オンプレ版(パッケージ版)はありますか?ございません。Luckはクラウド版のみのご提供となります。テスト導入はできますか?可能です。詳細はお問い合わせください。さぁ、導入してみましょうはたLuckがあなたの企業をサポートいたします。お問い合わせください。下記よりダウンロードできます。