社内報やニュースレターを書いていました。冒頭の前書きなども、この表現は後ろ向きだな、マイナスになっているなと感じて、書き直していました。自分では簡単な言葉を使っているつもりなのだが、読み返してみると伝わらないというところがあります。先日読んだ本では小学6年生にもわかるように話せ、書けとあり何代か年齢が下がっていました。そのくらい自分の想いなど伝わらない、誤解も多いということでしょう。方針発表会に来れない人もいるし、初めて読んでどれくらいの人に伝わるか、それに耐えられるものにしておかなければなりません。社内報には、方針書の文中に書いた下半期、絶対守ること五カ条の掟をとりあげました。これも前期に7か条を作って方針書に入れましたが、読み返してみるとわからない。わからないかというと、読んだ人の次の行動につながらないと感じました。いわゆるお題目が並んでいるだけで読んだ人は自分が次に何をしたらよいかわからない。いうことで文中に、上司は〜〜する、メンバーは〜〜する、といった言葉を加えました。ニュースレターには、先日読んだ本で。印象に残った、できる人の口癖、できない人の口癖のことを取り上げました。私も、時々(結構)ぼやいています。「大変だな、どうしよう」「がんばろう」などと言っていることに気づくことがあります。できる人は、ただ一言「おもしろい」だそうです。私も、どちらかというと、トラブル大好き人間で、トラブル大歓迎なのですが、いつも「おもしろい」とは言えていないですね。自分で引き起こしたトラブルは引き受けられますが、メンバーがやってしまったトラブルには、カッとなって、何やってるんだ、何度同じことをやるんだなどと文句が出ます。冷静になっても、「いやー、まいったな」などのぼやきが出ます。こんな時でも、自分で引き受け、おもしろいと思える心技体にならなければいけないのだなと思います。人間出来ていないですね。