講師紹介ブログ会員サイトお問い合わせ定期研修20回目を迎えて2018.8.24厳しい暑さが続いておりましたが、皆さまいかがお過ごしでしたでしょうか。最近ブログも滞りがちでしたが、しっかりと定期研修は継続させていただいております。あらいぶサポートさまの定期研修を担当させていただき、早くも今年6月で20回目を迎えることができました。回を重ねる毎に、受講生の皆さまの意識に変化が現れどんどん良くなってきます。今年に入って新しいメンバーも多く加入なさったので、今回は原点に戻りビジネスマナーをお伝えしました。◆研修風景1前半は、しっかりと体を使って覚えていただくこと、また後半は言葉遣いについて皆さまにお伝えしました。コミュニケーションを取るうえで言葉選びも大切ですが、受講生の皆さまには「できるだけポジティブな言葉遣いをしましょう!」とお声掛けし、言い換えワークをするなど、いつもながら和気藹々とした雰囲気の中で楽しく学んでいただきました。7月からはまた新たな気持ちで、研修を実施させていただきました。夏は暑さのせいか、怒りっぽくなりがちなので(私だけかもしれませんが・・・笑)皆さまには自分も感情を上手くコントロールするテクニックをお伝えしました。◆研修風景2「頭の中では理解しているけれど、現実には難しいよね」というお声もありましたが、感情をコントロールするのもテクニックであり習慣化すれば自然に意識しなくてもできるようになります。◆研修風景3受講生の皆さまにはグループワーク中心で研修を進めましたが、お互いの価値観などが理解できる良い機会となりました。前半が座学、後半はロールプレイングを行いました。今回も皆さまには真摯にご受講いただきました。◆研修風景4今回も研修運営に際しまして、坂本代表理事をはじめ、スタッフの皆さまにご尽力いただき感謝いたします。