予防歯科を成功させる情報ブログ「予防歯科」を収入の柱にしたい。右肩上がりの安定した、歯科医院経営を実現するコツや歯科衛生士のやりがいにつながる情報を発信します。使ってみたいと思いませんか?歯科医院での仕事は覚えることも多く、ひとつのことができるようになればまた次のステップへ...とさらなる成長が求められます。自分のことをやっているだけでよかった新人時代から、いつの間にか自分が教える側になり、その度新しい葛藤が出てきます。毎日の忙しさやときには人間関係の悩みなどでスタッフ自身が疲れたり、悩んでしまったりすることも出てくるでしょう。患者からの感謝の言葉やお褒めの言葉。患者アンケートにはいろいろな種類のものがあります。「治療終了時の患者へのアンケート」です。具体的にどのようなものか説明していきましょう。治療終了時のアンケートとは治療終了時のアンケートとは、その名の通り治療が終了する回の来院時に患者に依頼するアンケートのことです。初診からの治療を受けての感想や満足度、あなたの歯科医院の治療方針の理解度など、ひととおり治療が終わった患者にこそ聞きたい意見があるはずです。このアンケートは、そういった声を拾うチャンスになります。率直な「感想」などを知りたいものは自由記述式で記入してもらうといいと思います。治療終了時のアンケートの特徴それではなぜ治療終了時のアンケートには、スタッフのモチベーションを上げる効果があるのでしょうか。その特徴から考えてみたいと思います。長い治療が終わったことの満足感を感じていることがほとんどです。通院回数を重ねてつくってきた歯科医院との人間関係も比較的出来上がっているという特徴もあります。歯科医院に対して一定の好感を持っていることが多いのです。治療途中で通院をやめてしまうからです。肯定的な意見がもらいやすいのです。直接スタッフ個人を褒める言葉や感謝の言葉を記入してくれる患者もいます。同じ医院で働くメンバーからの言葉とはまた違う大きな喜びや仕事のやりがいを、スタッフに感じさせてくれます。「また名指しでありがとうと言ってもらえるように頑張ろう!」と前向きになるスタッフもいるでしょう。歯科医院全体でしっかりと共有するように意識していきたいものです。口コミとして医院の宣伝にもなる治療終了時のアンケートのメリットは、それだけではありません。患者の実際の声=口コミとして歯科医院を宣伝する効果もあります。実際の患者の声として「治療の前に希望を聞いてくれたので安心しました」と書かれている方が、そのページを見た人は信頼しやすいのです。患者本人の了承を得ずにネット上に公開をしてしまうと、それを快く思わない方もいるので、アンケートをお願いする前に必ずHP等で公開をしてもいいか了承をもらうようにしましょう。個人名は出さないようにします。治療終了時のアンケートでは比較的お褒めの言葉や感謝の声をもらいやすいと思います。その一方で、もちろん率直な意見は歯科医院の対応を改善するための貴重な材料となります。対面で患者に依頼することが前提となります。何か不満や言いたいことを抱えている場合に、それを書きにくいと思う患者も少なくありません。患者に気を使わせないような配慮を忘れないようにしましょう。?】歯科医院が取り組むべき口臭予防のメリット歯肉のバイオタイプ別のブラッシング指導で特別感を与える予防の大切さ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。technology.。