事業の動画リンクひと言の違いが人間関係を変えるこちら夏川(中川)が編集協力させていただいた本。「シリーズ累計55万部!」とあります。』という本も、非常に長く売れています。「コミュニケーション上手になりたい人には必須」......という、定番の本なんですね。今回の本で教えてくれるのは、さらに一歩踏み込んだ、プラスアルファのコミュニケーションです。それが「心をつかむ」ということですが、それには話が上手いとか、わかりやすく話すというだけでは、やはり足りないんです。何が必要かというと、相手への配慮。お仕事で会社の社長さんに面談した。その社屋は都心の超高層ビルにあります。「立派な社屋ですね」そんなふうに褒めますよね。褒められたら相手は嬉しい。この場合、「褒め言葉」になるかどうかは、じつはわからないんです。先代が、その社屋にオフィスを構えただけ。内実は家賃が大変だったりするかもしれない......。別のところを見るべきなんです。社長室に案内されるまでに、たくさんの社員たちに会釈された......。今の社長の指導の賜物だったりする。仕事の成果も変わってくる。コツさえつかめば誰でも「思いやり」を自分の言葉に乗せることができるんです。