西濃運輸に関する荷物紛失の残念なニュースがありました。29日、県立八尾高の生徒160人分の個人情報が書かれた書類を運送業者(西濃運輸)が紛失したと発表した。同社は紛失した可能性があることに気付きながら、問い合わせを受けるまで八尾高などに連絡しなかった。産経新聞より一部抜粋)流通のことをある程度知っていれば、大切な書類等を西濃運輸に預けることがそもそも間違っていると思うのですが、送料が安いといった理由で選んだのであれば、逆に高くついてしまった事案でしょう。紛失したことも問題ですが、西濃運輸がそれを知りながら、お問合せがあるまで学校側に伝えていなかったことも大きな問題です。12日に発送して20日になっても荷物が届かなかったそうですから、社内で探していたとはいえ、何日もこの状態を放置していたといわれても仕方ないでしょう。教育委員会が、「西濃運輸が紛失した」と名指しで発表したことには、単に事実を述べるだけでなく、憤りもあったのではないでしょうか。西濃運輸の利用でよく聞くトラブルでは、翌日配達が当たり前になったこのご時勢に、1週間後に平然と届けてしまうといったケースがあることです。お客さんとしては、怒りを越して呆れてしまう状態だと思います。配達の遅れはお客さんが不在だったというわけではなく、前出のように荷物を紛失してしまい探していたとか、流通がパンク状態で配達が間に合わないといったことが結構あるようです。大きな荷物が専門の路線トラックが本職なので、小さい荷物を各家庭に配達するには向いていないというか、サービスが全然追いついていないのかもしれません。西濃運輸はネットショップで一部利用されるようになってきましたが、今のところ、お客さんの反応は余りよくないと思います。西濃運輸をメインで使っているネットショップオーナーさんは、この事実をどれほど把握されているのか疑問に思うことがあります。「うちにくるドライバーさんは丁寧だよ」というショップオーナーさんもいるかもしれませんが、それはあなたがお金を払っているからだけかもしれません。お金を払ってくれるお店にはいい顔をしますが、その後は雑というケースも多いのではないでしょうか。一昔前の佐川急便は、この傾向が強かったです。西濃運輸はネット通販で使えるのか?のページでは、家具など大きな荷物を除いて、西濃運輸は使い難いことを書きました。送料が安いから西濃運輸を選んだのに、お客さんは西濃運輸が配達をするならお店自体を利用しないと思っている方も多いです。これでは、西濃運輸を選んでも、逆効果になってしまうかもしれません。どの配送会社を使うのかは、お店側の都合だけではなく、お客さんの好みや評判も考慮に入れておかないと、せっかく他の部分で努力しても足元をすくわれるような事態になることがあると思います。カテゴリ:時事ネタ関連コンテンツカラーミーショップを使ってヤフオクへ出品する(サービス終了)★2014年9月からカラーミーショップからヤフオク!へ簡単に出品できるようになりましたが、2015年8月31日をもって出品代行サービスの終了が決まりました。下記は、サービス提供時のコンテンツとして掲載...家電・パソコン通販サイトで顧客情報漏えい家電・パソコン通販サイトでまた不正アクセスがあり、顧客情報が漏洩したそうです。家電・パソコン通販サイト「ECカレン...ロイヤル・ベイビー誕生でドメイン取得ラッシュ!?2013年7月、ロイヤル・ベイビー誕生で、それにちなんだドメインが売れているようです。英紙デーリー...Yahoo!ショッピングが新しいシステム導入で迷走2014年7月現在、Yahoo!ショッピングの運営システムがかなり迷走しているようです。Yahoo!ショッピングへの出店が無料になって以降、Yahoo!への出店が増えて一時期混乱してい...2014年も拡大を続けるネットショップ昨年(2013年)のクリスマスに、アメリカでは宅配大手FedexとUPSでクリスマスに指定された荷物を予定伊通りに配送できないトラブルが多発しました。これは、インターネット販売が増大し...主婦がブログで稼いで脱税、追徴課税は約3600万円!ブログで稼いでいた主婦が、約8300万円の収入があったのに無申告で約3600万円を追徴課税されたというニュースがありました。ZEROSTOREのサービスは、2014年3月19日にて終了しました。下記の記事は2012年末ごろに書いたものですが、しばらくはアップしておこうと思います。少々辛口のコメント...クール宅急便が常温で仕分けていて大問題に。「クール宅急便が常温で仕分け」というニュースが報道されましたが、宅配会社に信頼を寄せているネットショップオーナーさんにとってはショックな話題ではないでしょうか。食品関連のネットショップ...FC2からSeesaaへブログの引越しFC2のサービスを利用した違法動画や著作権侵害等で逮捕者が何人も出ていますが、FC2関連会社の元社長なども逮捕されたことで、FC2の運営に疑問を持ち始めている方が増えているのではないでしょうか。...TweetShareGoogle+はてブPocketカテゴリーネットショップを始める前にネットショップに必要なもの手軽に始められるネットショップネットショップ作成&運営ネットショップの仕入れネットショップ運営の基礎ネットショップの商品配送ネット広告と集客ネットショップ成功への道ネットショップのクレーム処理ショップオーナーの本音ネットショップの決済ネットショップ&その先ネットショップのサプライショップ運営とお金の問題ネットショップの就職&転職ドロップシッピング・アフィリエイト安売りってどう?時事ネタ実店舗やフリマで使えるカード決済フリマや実店舗で簡単に導入できるカード決済ネットショップをやりながら、実店舗・フリマ・イベント等で販売しているショップオーナーさんがいらっしゃると思います。お客さんの中・・・2お客さんから郵便が届かないと連絡があったら・・・ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。なっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネ・・・3クロネコヤマトの伝票番号未登録の扱い方ヤマト運輸のクロネコDMを使っているお店は結構あると思いますが、いわゆるメール便では様々なトラブルがあります。知るクレーム対応は、神経をすり減らすことが多々あります。土下座ブームはやりすぎでも書きましたが、怒り狂うモンスタークレーマー・・・5配達指定日に配送されない!クレームを回避しよう宅配便の配達日指定が守られないケースがあるので、配送手配には注意しましょう。会社を辞めたい!でも、辞める前に準備しましょう会社を辞めてネットショップを始めたいと相談を受けることありますが、とにかく会社を辞めることしか考えていない方がいるので心・・・クロネコヤマトの「らくうるカート」で始めるネット...「らくうるカート」は、クロネコヤマトによるネットショップ運営システムです。いうネッ・・・ガイアの夜明けで紹介されたハンドメイド販売サイト...ネットショッピングが活性化している中で、ハンドメイド市場が急拡大しています。誰でも仕入れられる卸サイトには注意!ネットショップを始める際には、商品を卸してくれる会社との提携が必要になりますが、焦って変なところから買い付けしないように・・・ネットショップへのクレームの多くは配送に関するこ...お客さんのレビューを読むと、そこにはクレームや改善を求めるコメントがたくさんあります。儲かるネットショップの秘訣がわかる無料資料をゲット!迷っているなら資料請求から始めよう。雑貨の作り方・アトリエIT総合情報-ITmedia運営者についてネットショップ運営の窓口にようこそ。ネットショップ開業や運営の様々な話題を取り上げてご案内しています。