「目指すのはランドリーが街の風景になる世界」ランドリーを日常にする新しい店の形とは。「目指すのはランドリーが街の風景になる世界」ランドリーを日常にする新しい店の形とは。フォローしました本記事は、OKULAB永松さんのamiライブ配信の書き起こしです。修平さんamiファシリテーター松岡(以下、松岡)本日は2回目の登場です、OKULABの永松さんに来ていただきました。永松さん(以下、永松)よろしくお願いします。私たちは、コインランドリーの店舗展開を中心に、色々な洗濯ソリューションを提供しています。むかし銭湯の隣にあった暗くて狭いイメージを一掃し、居心地のいいスタイリッシュな空間づくりを目指しています。永松さんは起業家なんですが、もともとのキャリアはエンジニアなんですね。機械設計から起業という、珍しいキャリアの詳細については、前回の書き起こしをご覧になっていただければと思います。今回は、OKULABさんが直面している課題であったり、OKULABさんが実現したい夢のところをお話できればなと思っています。コインランドリーって一般的に、町中にポツンとあるイメージなんですが、実際にどうなんですか?永松コインランドリーのお店って、実は意外にたくさんあって、全国に2万店舗くらいあると言われています。最近は、スタイリッシュな業態も増えて、着実に増加傾向にあります。松岡コインランドリーって2万店舗もあるんですね!永松なかなか気付かないですけど、町中にゴロゴロあります。PLACE」の他、プロデュースのみお手伝いさせていただいた店舗を含めると、30店舗ほどでしょうか。都市近郊を中心に展開しているんですね。永松そうですね、関東中心に展開しています。松岡ぜひ皆さんに、OKULABさんのホームページを見ていただきたいんですが、本当におしゃれですよね。永松ありがとうございます。結果的に「オシャレなランドリー」と感じていただけたら嬉しいのですが、単純に洗濯ができればよかった昔ながらの、薄暗い、狭い、散らかっている、というスタイルは現代の私たちにはマッチしないので、24時間使えるという利便性は変えずに、女性でも安心して利用できるような店舗開発を進めています。導線にも配慮した設計は、店舗ごとにこだわっています。松岡OKULABさんがプロデュースされている店舗は、Wi-Fiと電源が基本的に無料で、美味しいコーヒーも飲めたりと、カフェのような見た目ですよね。「洗濯機があるのになんでコインランドリーに行かなきゃいけないんだ」と考える人もいると思いますが、その考えを超えるためにどんなことをされていますか?永松カフェを併設する私たちのお店では、カフェだけのご利用も大歓迎なんです。実際、待ち合わせやお仕事でご利用される方も多くいます。カフェがあったら入りやすいかな、とか、逆に、洗濯する1時間を快適にお待ちいただくためにはカフェもあったらいいよね、という考え方です。そんなスタイルの店舗を増やすことで、コインランドリーという場所の概念を変えていただくきっかけになったり、コインランドリーを知っていただいたり、新しいタッチポイントを増やすことで、洗濯に出かける楽しさを提案しています。毎日あたりまえのタスクになっている洗濯って、洗濯機に入れてスイッチを押したら仕上がりますが、それから干して、乾くのを何時間も待って、たたんでクローゼットにしまうまで何時間かけてますか?ということと、都心だと特に、部屋干ししようにも干せるスペースには限界があるという現実も。(笑)天候や、花粉や大気汚染にも左右されない、洗濯の仕方ってすごく解放されると思うんですよね。分かりやすいのは、羽毛ふとんや毛布ですかね。それをきっかけにコインランドリーにハマるかた多いです。松岡お布団ってなかなか大きいですし、クリーニングに出したら数千円するというようなところですよね。それをOKULABさんにお願いすると?永松だいたい1,500円くらいで洗濯から乾燥まで1時間で仕上がります。実は、布団を干してもダニは死なないという情報がありまして。(笑)本当にダニとかをやろうとしたら水洗いしないといけないと。永松そうなんです、ちょっと恐いですよね。(笑)ダニは、ある一定の温度に到達しないと死滅しないので、天日干しだけでは効果がないんです。布団は定期的に水洗いをして汗や皮脂を洗い流し、ガス乾燥でダニ対策をしっかりすることをおすすめします。敷布団も然りだと思うんですけど、ちゃんとケアしたほうがいいということは私も今回の配信で学ばせていただきました。いうより、たたむのがめんどくさいという声をよく耳にします。いう方には、ご家庭の洗濯物(水洗いできるもの)をご自宅でピックアップして、洗って乾燥させて、たたんでお届けする「ランドリーアウト」という洗濯代行サービスをご用意してます。(笑)松岡きよさんからは、「この寒い時期、外で干すの辛いです」とコメントがきています。たしかに寒い中、外で干すのは大変ですよね。コインランドリーでの体験を充実させるかが重要なポイントになってくるのかなと思います。先ほどご紹介した、「ランドリーアウト」という洗濯代行サービスを拡充していきたいと思っています。コインランドリーへ出かけていくスタイルはもちろん、取りに来て届けて!というスタイルもとても増えていることを実感していて、働き方が多様になったり、高齢化社会だったり、時代とともに色々な選択肢が増えていくと思うし、そういうサービスは加速していくと思います。家庭で洗濯しなきゃいけない、っていう固定概念は壊すべきだな、と。松岡そう考えると、「三種の神器」と言われた二層洗濯機のときから、作業としては基本的に変わっていないですね。これまで進化はしていないんですよ。基本的に洗濯物を干したり、たたんだりする作業自体は全く進化していないですよね。ライフスタイルが変わってくると、洗濯に時間を費やすか費やさないかというところも変わってきますよね。考え方もだいぶ変わってきていると思うんですけども、時間の使い方はまだ変わってくると思います。プラットフォームをうまくつくることで、洗濯のわずらわしい部分についてはわれわれが担っていければなと思います。今は30店舗ありますが、出店の仕方や立地だったり、色んなサービスを試してきました。ここから加速して大きくしていけたらなと思っています。人々の価値観を変えるとしたら、本当に家の近くにコインランドリーが存在していないと浸透していかないですよね。「3年間で300店舗」という目標を掲げてやっているんですけども、町にランドリーがあるというのが当たり前の状態にしていく、われわれが「風景」になるぐらいのポジションに持っていきたいなと思っています。「洗濯が面倒なすべての人」ですかね。洗濯は、老若男女どの世代であっても、毎日のようにせざるをえない家事のひとつなので、いろんな世代の方々にご利用いただきたいと思っています。ユニセックスでシンプルなインテリアの店舗開発をしていたり、ランドリーアウトのように、痒い所に手が届く洗濯のECサービスを開発したり、日々頑張っています。洗濯は衣食住に関わる1つの仕事なので、そう考えるとターゲット層は基本的に全員ですよね。なってくると地域のコミュニティの役割を担う可能性もあるということですね。われわれの店はそういうポジションになりたいなと思っています。松岡ほかにもコメントで、「町ごとで違う店舗デザインになっているんですか?」ときています。地域の雰囲気にマッチした店舗づくりを目指しているので、店舗ごとに雰囲気は違ったりします。基本的にその町に馴染むように、OKULABブランドとして演出をしているんですね。地域の皆さんが集まる場所になりつつあります。松岡ぜひ1度行っていただけるといいかなと思います。私はすごく仕事がはかどるなと思いました。洗濯として時間を預けているので、この時間に集中するというところは面白いなと思ったのと、たしかに、行くことによって気持ちもリセットされるというところはすごく大きいかなと思います。OKULABさん、今年から3月にかけていろいろ大きいリリースがあるようです。永松はい、3月~4月にフラッグシップストアとなる店舗が渋谷区内にオープンする予定です。一度皆さんにもお越しいただけると嬉しいです。詳細はリリース時に知ることができますので、本当に楽しみですね。本日はありがとうございました。過去の記事はこちらダウンロード#スタートアップ#起業家#ami#コインランドリー#OKULAB「スキ」を押してクリエイターを応援しよう!嬉しいグォー!これからも応援よろしくグォ!2INITIAL2019年11月15日amiはINITIALに生まれ変わりました。はじめとした定量面での分析情報、起業家や投資家への独自取材による充実のコンテンツをお届けします。3INITIAL「20%の社員がリファラル採用の鍵」スピンアウトで起業した男が目指す採用の形10INITIAL突き動かすのは音楽への「偏愛」。音楽を民主化したプレイリストが創る世界25INITIAL人材マーケットの「構造的な負」を解消したい。note2019年11月15日amiはINITIALに生まれ変わりました。