品質の実績は、Cp値1.33以上で、目標は20ppmです。納期については10年以上に渡り納期遅延0を維持しており、お客様から絶大な信頼を頂いております。外山の品質を維持しているのは、段取りのGT化、油や刃具の共通化、そして何より社員の力です。どれだけ高い基準を作ってもそれを行う社員の能力が低くては品質は維持できません。弊社では「五感の管理」という独自の手法で社員の能力を高めています測定には、ノギス、マイクロメートルの他に画像測定や長尺物専用の測定器などを使い入念に管理しています。月に4000品目を扱うため、間違いが起こらないように細心の注意を払い品質管理をしています。外山の品質実績例あるお客様に納品しているものの品質データです。5ヵ月間で2110550品納品し、返却品は4品、不良率は2ppmです。納期の実績(過去10年以上納期遅れなし)あるお客様に納品しているものの納期データです。頂いたオーダーに対して、納期は必ず守ります。※データではオーダー残件数に記入がありますが、データ集計日と納期に差があるためです。頂いたオーダーはすべて期限を守っていますので、安心してお任せ下さい。