様々な需要が増えているタクシー業界ですが、就職先として一般的でなかったり、男性社会なイメージをもっている人もいるのではないでしょうか。今回は、そんな固定概念をひっくり返す個性的なタクシー会社とタクシードライバーのあらたな魅力を紹介します。昭和30年に創業以来、タクシー業一筋。「大切なのは心のこもった挨拶と、ひとさじの愛嬌」そんな下町人情と洒落っ気あふれる接客が、多くのお客様から愛されています。いわゆる「老舗タクシー会社」の一言では片付けられないのが互助交通。その魅力とは?レトロで味のある門構えノスタルジックな壁面アートは、女性ドライバースタッフが描いたものなのだそうタクシー会社の概念がひっくり返る!?斬新なアイディア「タクシーでもっとおもしろいことをしたい」「お客様のはちきれる笑顔が見たい」その追及の先に生まれた、斬新すぎる!?サービスを紹介します。痛車タクシーを作ってニコニコ超会議に出展この痛車タクシー、決して飾り物ではありません。今日もどこかでお客さんを乗せて走っているんです。ラッピングコラボも募集中。「記憶に残るタクシーを走らせてみたい」「タクシーに乗ることを、思い出にしてほしい」そんな思いから生まれた、「思い出タクシー」。誕生日会のサプライズ、結婚式・ハネムーンなど、特別な空間の演出にいかがでしょうか。面接はドライブしながら!?互助交通では、「面接官と応募者が、タクシーに乗って面接する」というユニークな面接を行っています。帰りは最寄駅まで送り届けてくれるのだとか。面接の帰り時間も省けて、一石二鳥。至れり尽くせりすぎませんか...人間ドラマとともに生きる仕事お客様を楽しませることに対して貪欲な互助交通。続いては、具体的な仕事内容について紹介します。お話を伺ったのは、入社3カ月の新米女性ドライバー枝川さんです。タクシードライバーの仕事内容とは?「みなさんご存知の通り、タクシーにお客様を乗せて目的地までお送りするのが、タクシードライバーの仕事。毎日たくさんの人に出会うので、同じ日って一日もないんですよね。タクシーという空間を共有することによって、お客様のいろんなドラマに触れられるところに魅力を感じています。会社に所属しながら、個人としても顔をどんどん売っていける感覚も刺激的です。わたしは58歳になりますけど、若い人たちにもぜひ挑戦してほしい仕事ですね。タクシードライバーの仕事って、やったらやった分だけ自分に返ってきますから、面白いですよ」(枝川さん)元々30年近くトラックドライバーをされていた枝川さん。「重い荷物はそろそろきつくなってきたけれども、運転の仕事は続けたい」そんな時にタクシードライバーという仕事に出会ったのだそう。「若かったらいいんだけど、もう年だから」と写真撮影を謙遜されてしまったのが残念なのですが、とても若々しくハツラツとした女性です。枝川さんのような姉御肌の方が1人いらっしゃるだけで、女性が働く上での安心にも繋がりそうです。様々な需要が増えているタクシーですが、ドライバーとしてどのようなこだわりを持っているのでしょうか。「お客様に気持ちよく過ごしてもらうことを一番に考え、心地よい運転を心がけています。自分自身が、発進や停車時のブレーキが気になるタイプなので、そこには気を使っていますね。それから、お客様によって目的地までのルートにも好みがあるんですよ。『こっちの道よりこっちが好き』とかね。最短ルートが基本ではあるものの、必ずしもそうじゃない。お客様一人ひとりに合わせた柔軟な対応が求められますが、そこが面白みを感じる部分でもありますね」(枝川さん)お客様満足の一歩先をいく姿勢。車内で過ごす時間を「お客様とともに豊かなものにしていく」として捉えると、ドライバーの仕事がより魅力的に感じられそうです。会社っていうより、家族どうしても個人プレーになりがちなタクシーの仕事ですが、互助交通はちょっと違います。そこには「会社じゃなくてさ、実家だと思ってくれ」という考え方があります。血はつながってなくても、一緒に働く乗務員は家族。家族だからこそ、仕事や育児の両立など、仕事だけでなくプライベートも充実させて、気持ちよく働いてほしい。続いては、働く環境について紹介します。「実は入社前は、暗くてギスギスした感じをイメージしてたんです。偏屈な人が多そうって。入ってみたら全然そんなことなくて、偏見を反省しちゃいました。みんな面倒見がよくてね。居心地いいですよ」(枝川さん)プライベートの充実タクシードライバーの勤務体系は、1日勤務(乗務)して1日休む(明番)というサイクルが基本。一般企業と比べて自分の自由な時間が多く持てることから、ワークライフバランスを重視した女性や若者の転職者が増えてきています。通常の勤務サイクルの他に、互助交通では朝から夕方までの昼間勤務(時短勤務)も可能なので、子育て中のママも安心して働くことができます。子どもの急な発熱などで休まなければならない場合は、別日の振り替えも柔軟に対応しています。「休んでしまった分、誰かにしわ寄せがいってしまう」などという心配がいらない点も、子育てママにとって働きやすさのポイントと言えそうです。タクシードライバーとして働くためには、「第2種運転免許」が必要ですが(入社後、会社負担で取得可能)、第2種運転免許の取得によって、結婚や出産で一度職を離れても復職しやすい面も魅力です。最低給与の保証また互助交通では、給与が固定給と歩合給で設計されています。未経験だと成長するまでの給与が不安だと思いますが、最低給与の保証があるのは安心ですね。実は今、女性タクシードライバーが熱い先ほど、女性のタクシードライバーが増えてきていることには少し触れましたが、女性にこそタクシードライバーがおすすめな理由を聞いてみました。「入社3カ月で自分で言うのもなんですが『女性のドライバーさんで安心した』ってことは、本当によく言われるんです。『あなたにまたお願いしたい』とご要望をいただくこともあるくらいです。何に気をつけているわけではないのですが、そう言ってもらえるのは嬉しいですね。モチベーションにもなっています」(枝川さん)特にお子さんを連れたママなど、女性のお客様には女性ドライバーが喜ばれることが多いようです。男性のイメージが強いタクシー業界ですが、女性ならではの心配りや気遣いがリピーターにつながっており、活躍の場が広そうです。こんな方をお待ちしています!最後に、一緒に働きたいと思う人や向いている人について。こちらは代表の中澤さん聞いてみました。「自分で考えて地道にコツコツ頑張れる人かな。難しいことは言わないです。自由と責任の中で仕事をやり抜くことができる人。それから一番は『みんなと仲良くできること』。人情と洒落っ気をエンジンに、今日も、走る...毎日さまざまなお客さまとの出会いがあるタクシードライバーのお仕事。今回の取材を通して、古き良き下町人情を残しつつも、タクシーの固定概念をひっくり返すべく、新しくチャレンジし続けるドライバーの方々の姿を感じました。仕事内容タクシーに乗っていただいたお客様を、目的地まで安全に送り届けるお仕事。★タクシー乗務員にとって大事なことお客様の乗車理由は様々。目的地が交通機関を使えない場所なのか、急いでいるのか、長距離歩行が難しいご年配の方もいらっしゃいます。お客様に合わせた接客が必要になってきます。難しそうに聞こえるかもしれませんが、大切なのは「感謝と心遣いの気持ち」とシンプル。口下手でも、道が少し不安でも、一人ひとりに合わせた接客を心がける。...・荷物を持っているお客さまなら、すぐ車から降りてトランクに入れる。・お釣りをお渡しするときは、笑顔で。・汗をかいているお客さまなら冷房を、女性のお客さまなら少し暖かい温度を意識する。いう小さな心遣いが、「また、あなたの運転するタクシーに乗りたい」「互助交通のタクシーって、いいな」という声につながります。★入社後は、研修でしっかりフォローアップします!入社後はまず、第二種免許取得のための研修を行います。その後、メーターの使い方から、地理や接客方法などまで、1から学べる研修をご用意しています。1カ月の入社後の研修を行い、しっかりプロへと成長できるようフォローしますので、安心してください。※費用は会社が全額負担いたします。★最低給与保証で安心!体力的な問題で退職した方は一人もおらず、無理なく働ける職場環境を実践しています。タクシー乗務員の勤務体系は、1日乗務して1日休む(明番)特殊なサイクル。週40時間勤務で月間11~12日の乗務という、無理のない勤務体系を組んでいます。※うち19万8944円は固定給となり、給与は固定給と歩合給となります。4-14-7ウェブサイトhttp://ninjo.gojyo-taxi.com/1分で簡単登録!お気軽に応募くださいこの求人に応募するコラム主婦が就職に向けて取得する資格の選び方とは子育て中に退職を考えているママに。退職理由や伝えるときのポイント育児休暇の延長。条件や手続きに必要な書類などを調査フルタイムで働くアルバイトの有給休暇。JOB(キズナジョブ)は、女性のための転職・求人情報サイトです。OK」など、女性ならではの転職求人をご案内しております。ブランクのある方からキャリアウーマンまで、幅広い募集情報から応募可能。JOB(キズナジョブ)にお任せください。