新幹線ホーム>お知らせお知らせINFORMATION2019/12/18年末年始営業日のお知らせ【2019年-2020年】いつもチケットヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、12月28日(土)~2020年1月5日(日)まで発送業務をお休みさせていただきます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。※12月26日(木)23時59分59秒までのご注文は、年内に出荷を予定しております。12月27日(金)0時以降のご注文は、2020年1月6日(火)より出荷の再開を予定しております。※年末年始はご注文が殺到し、混雑が予想されます。12月は宅配便の荷物が非常に多いため、例年では一部遅延状態になる傾向があります。商品の着日時の指定をさせていただいて出荷いたしましても、お届けできない状態になっています。恐れ入りますが、余裕のあるスケジュールにてご注文くださりますよう、ご協力のほど、よろしくお願い致します。※ギフトコードにつきましては通常通りの業務になりますので年末年始も休まずにお送り致します。2019/10/09U-NEXTポイント交換開始いつもご利用有難うございます。U-NEXTポイントの交換を開始致します。U-NEXTは、新作映画や見逃した番組のレンタル、映画チケットの割引、電子書籍の購入に利用できます。80,000本以上の見放題作品に加え、公開・放送されたばかりの最新作を含むレンタル作品40,000本以上の作品をお楽しみいただける日本最大級の動画配信サービスです。映画、ドラマ、アニメなど全11の多様なジャンルから、合わせて120,000本以上の充実のラインアップを、スマートフォンやテレビなどお好きなデバイスでご覧になれます。2019/08/22★第3回チケットヒルズ!サマー宝くじ当選結果発表★いつもご利用有難うございます。チケットヒルズ本館・別館のサマー宝くじキャンペーンの当選結果をお知らせ致します。183442019/08/10★第3回チケットヒルズ!サマー宝くじキャンペーン★いつもご利用ありがとうございます。第3回チケットヒルズ!サマー宝くじキャンペーンを開催致します。23:59★抽選発表日★8月22日より発表兼発送開始キャンペーンのQ&AQ:抽選番号はどこでわかるの?A:1回15000pt以上の注文番号が宝くじの抽選番号になります。Q:いつも発送メールに注文番号かいてないけどA:発送メールの時に、こちらからお客様に注文番号(抽選番号)をお知らせ致します。Q:抽選番号で1回15000ptを10回交換したら抽選番号は10個くれるの?A:はい、期間中は何度交換しても抽選番号は獲得できます。※わからないお客様はいつでもお問い合わせください。年中無休24時間ご相談下さい。当選商品一覧2019/08/08お盆休業中の発送日のお知らせいつもチケットヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。誠に勝手ながら、8月14日(水)・8月15日(木)をお盆休業とさせて頂きます。お休みとさせて頂いております。(休業期間中のご注文は通常通り承っております。各コード系の発送は、年中無休で発送をおこなっておりますので通常営業となります。---------------------------------------------------------------------【商品券配送スケジュール】8月14日(水)・8月15日(木)ご注文分は、8月16日(金)に順次発送させていただきます。8月16日(金)以降のご注文分は、8月19日(月)より順次発送させていただきます。---------------------------------------------------------------------お問合せにつきましては、8月19日(月)より順次対応させていただきます。※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けております。休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。2019/07/19★2019年!夏のプレゼント祭開催!★いつもご利用有難うございます。梅雨が抜けきってませんが、暑い夏を迎える為にもチケットヒルズが感謝の気持ちを込めて!夏祭キャンペーンを開催致します。今回は、ポイント交換の数字によって貰えるアマゾンギフト券をプレゼント致します。7月28日(日)23時59分59秒プレゼント配布期間:2019年7月30日から随時Amazonコードをメールにてお送り致します。2019/05/08「GW限定キャンペーン」プレゼント配布につきまして。この度は「GW限定キャンペーン」期間中のたくさんのご注文、誠にありがとうございます。現在、お申込の順番にプレゼントコードを配布させて頂いておりますが、ご注文が集中し、ご対応までに2〜3日ほどお時間を頂きますことを心よりお詫び申し上げます。恐縮ですが今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。2019/04/23★GW限定キャンペーン開催中★いつご利用有難うございます。チケットヒルズ本館です。14,400pt以上の交換で、アマゾンギフト券Eメールタイプ200円分のコードをプレゼント致します。●FC2審査でNGになった交換は対象外になります。2019/04/23★ゴールデンウィーク期間中の発送日のお知らせ★いつもチケットヒルズをご利用いただきましてありがとうございます。お休みとさせて頂いております。今年のゴールデンウィーク期間中も同様に、下記の日程にて運営させていただきます。(休業期間中のオンラインでのご注文は通常通り承っております。各コード系の発送は、年中無休発送を行っておりますので通常営業になります。※在庫が無くなった場合は5月7日以降に発送になる場合もあります。---------------------------------------------------------------------【配送スケジュール】2019年4月25日(木)までのご注文分は26日中に発送させていただきます。2019年4月26日(金)以降、2019年5月6日(月)までのご注文分につきましては、5月7日(火)より順次、発送させていただきます。(配達日時指定をご希望のお客様は5月9日(木)以降でご注文を承ります。休業期間内での日時指定はお受けいたしかねますのでご了承ください。)---------------------------------------------------------------------4月26日(金)以降にいただきましたお問合せにつきましても、5月7日(火)より順次対応させていただきます。※メールお問い合わせは年中無休24時間受け付けております。休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送が遅れてしまう可能性もございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。---------------------------------------------------------------------2019/04/16nanacoギフトコード交換終了のお知らせいつもご利用有難うございます。2019年4月16日より、発行元のセブン&アイ・ホールディングスがnanacoギフトカードについては、販売予定数量に達したため16日早朝に販売を終了につき、チケットヒルズでのコードの交換も終了致します。今後ともチケットヒルズを宜しくお願い致します。メールが届かない場合【Yahoo、gmail、hotmailなどフリーメールアドレスをご利用のお客様へ】FC2に登録してるメールアドレスの変更方法----------------------------------------ログイン用メールアドレスの変更につきましては、FC2ID管理画面にログイン後、下記の手順にてご変更いただけます。)からログイン2.『FC2IDの編集』をクリック3.『メールアドレス変更』をクリック4.ログイン時の「パスワード」および「新しいメールアドレス」を入力5.『送信』をクリック6.新しいメールアドレスに届いた確認メール本文中のURLへアクセス▼メールアドレスを変更するhttp://help.fc2.com/fc2id/manual/group78/308----------------------------------------■hotmail、yahoo、gmailなどのフリーメールをご使用のお客様へ当店ではご注文をいただきました営業日または翌営業日に【ご注文受付のご案内】を必ず返信させていただいております。上記のメールが届かない場合は、フリーメールのサーバーが、弊社からのメールを、迷惑メールのフォルダに振り分けたり、削除している可能性があります。『迷惑メールフォルダ』・『メール受信設定』等の見直しをしていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。受信許可等の設定方法は下記の通りになりますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。[追加]をクリック3.設定を次のようにします。最後に「OK」をクリックフリーメールへのメール未着につきましては、サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、当店では解決できないのが現状です。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。万一上記以外の原因でメールが届いていない場合は、誠に申し訳ございませんが、当店までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。2018/12/25年末年始休業のお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。チケッヒルズ・チケットヒルズ別館の年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。営業について本年度の営業は2018年12月28日(金)までとさせていただきます。年始の営業は2019年1月7日(月)より通常営業いたします。※休業期間中も当サイトでのご注文を受け付けております。※休業期間中の発送商品のご注文は2018年1月7日(月)以降、順次対応させて頂きます。2018/12/14リニューアルしました!いつもチケットヒルズにアクセスいただき、誠にありがとうございます。この度、チケットヒルズをリニューアルいたしました。お客様により快適にご利用頂けるように、情報を整理し分かりやすく見やすいレイアウトにしました。今後もより一層充実したWEBサイトにしていきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。2017/04/28アマゾンギフト券を交換されたお客様へいつもチケットヒルズをご利用有難うございます。最近、アマゾンジャパン様から各加盟店にお知らせが来た内容ですが、ここ最近、詐欺会社の架空請求の支払いにアマゾンギフト券が使われる事が多くなったそうなので、アマゾン側は厳しく規制をしていくそうです。金券ショップなどで売れてるアマゾンギフト券は、架空請求業者から買取りのギフト券などが多いみたいなので、購入・交換後にロックが掛っている事が最近増えてきています。※アマゾンギフト券のチケット屋・金券屋などの転売は禁止されています。実際にあったお客様のお話なのですが、そういったアマゾンギフト券を知らずにアカウントにチャージしてしまい、お客様のアカウント凍結になってしまい大変な事になってしまったとお聞きしました。※場合によっては裁判までしないと凍結解除出来ません。実際に、アマゾンギフト券の二次販売は禁止されております。正式加盟店以外の二次販売禁止になっており、正式加盟店の表記の記載ない業者はアマゾンの規約に違反しています。購入・交換したアマゾンギフト券がロックされた場合、アマゾンギフト券をチャージしようとしたアカウントも凍結になる恐れがございます。下の内容は実際にあった記事の内容です。Japan株式会社が探知した場合には、同社が当該Amazonギフト券の利用を拒絶する可能性があります。Japan株式会社が当該Amazonギフト券の利用を拒絶する可能性があります。・ギフト券を販売したアカウントの剥奪といった結果に至る可能性もあるのです。Amazonギフト券買取を学ぶ【アマゾンギフト換金先生】アマゾン側はギフトコードを管理しております。正式加盟店の許可が得てない販売店、交換店のアマゾンギフト券を知らずにアカントにチャージしてアカウントを剥奪されても仕方ないってのアマゾン側の意見なのでご注意下さい。当チケットヒルズは、正式にアマゾンジャパン社と正規加盟店として、アマゾンギフト券を購入しております。ギフト券のロックなどは一切ございませんのでご安心ください。正規加盟店は、アマゾンジャパンの規約により必ず下の文面を入れないといけなルールがありますので、無い商品ページでの購入・交換はご注意ください。特定商取引に関する法律に基づく表示も下の内容が無いサイトは特定商違反で危険なショップです。■Amazon.co.jpは、本プログラムのスポンサーではありません。■Amazonギフト券細則についてはhttp://amazon.co.jp/giftcard/tc(PC)またはhttp://amazon.co.jp/jpgc_tc_aw(携帯)をご確認ください。Inc.またはその関連会社の商標です。Japan株式会社より購入し、再販売しております。Bldg.3F【電話番号】03-6434-1092【メールアドレス】info@tickethills.com当サイトはお客様の安全を第1に考えております。購入・交換の判断はお客様次第ですが、今後アマゾン社も規制をする動きになっており、他ショップでも購入はご注意下さい。2018/10/31★☆ハロウィンキャンペーン★いつもご利用有難うございます。日頃の感謝を込めてお気持ちですが、30000pt以上のポイントの交換をしたお客様全ての方に、Eメールアドレスのアマゾンギフト券300円分をプレゼント致します。キャンペーン参加方法30000pt以上の交換で、FC2審査後(1日~2日以内)にEメールにてアマゾンギフト券のコードをお送り致します。【開催期間10月31日23時59分までのご注文のお客様】2018/08/03【メンテナンスのお知らせと、お盆休み中のお客様の対応について。誠に勝手ながら、2018年8月11日(土)から2018年8月12日(日)までメンテナンスの為休業とさせていただきます。※ご注文は365日24時間受け付けております。2018年8月13日(月)・8月14日(火)・8月15日(水)に関しましては、ギフトコードをご注文のお客様はメールにて商品を発送させていただきます。■商品発送について休業期間中にご注文頂いた商品券に関しましては、2018年8月16日(木)より順次発送となりますので予めご了承ください。2018/07/11決済時にエラーになるお客様へいつもご利用頂き誠にありがとうございます。決済時にエラーが発生するとお客様よりお声をいただきました。FC2様に問い合わせた所、エラーの場合下記の手順をお客様側でもご確認いただけますと幸いです。パソコンの設定をご確認ください。●SSL・TLSの設定を確認してください。https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl●ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs●クッキー・キャッシュの削除を行ってください。Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」のチェックを外して削除を行ってください。●クッキーを有効にしてください。https://help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie●セキュリティーソフトなどが動いていると動作しない場合もございますので、そちらを一時的にオフにしてご確認ください。パソコンを再起動してください。ブラウザーの立ち上げなおしを行ってください。ご利用ブラウザーのアドオンをオフにしてください。ブラウザを変更してご確認ください。Chrome(無料)https://www.google.co.jp/chrome/==============================ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。2018/05/24iCloud.comのメールアドレスのお使いのお客様へいつもご利用有難うございます。ショップのメールが届かない、発送メールが受信されない!ということはありませんか?なぜ、配信したメール届かない、受信できないのか?解決方法はない?という疑問にお答えします。迷惑判定のフィルターが厳しく、迷惑メールに入ってしまうことがあります。迷惑メールにすら入らずに、削除されてしまうこともあるようです。そのため、メールが来ないというお問い合わせをいただくような場合は、URLを含まないメールを確認メールとして送っていただくのが効果的です。次から届きやすくなります。上記でも受信ボックスに届かない場合[test]などの任意の名前で新規フォルダを作成していただき、左下の[歯車]アイコンをクリック、[ルール]で配信者のメールアドレスを[任意で作成したフォルダへ保存する]と設定をします。2日~3日たっても当ショップからメールこないと気付きましたらいつでもお問い合わせ下さい。2018/05/07決済時にエラーになるお客様へいつもご利用有難うございます。5月12日FC2様からの回答を記載致します。決済ページに自動でリダイレクトされている最中にボタン押してしまうと、同じトークンで2度アクセスするとエラーとなります。3秒ぐらいを目安で待ってから、ボタンを押して先に進めて下さい。多重クリックされたページはエラーとなります。※今後、FC2側で3秒たたないと押せない様に仕様を変更依頼をしております。現在FC2側で、ポイントの受け渡しの決済にて不具合が起こる可能性がございます。何度か注文を行ってもらうと正しく決済ができます。無駄にポイントが引かれた場合はこちらでも対処致しますので宜しくお願い致します。ここ最近お客様からのお問い合わせで、『注文をしてからポイント決済に進む時に画面が真っ白』『残りポイントが0ポイントになって交換ができない状況になる』と報告がございました。・その時間帯のお客様の通信環境が良くなかった以上の状況で決済が通らなかった可能性もございます。何回か注文を繰り返すと通常通りに決済は出来ますが、ご心配のお客様は以下の方法でキャッシュやCookie(クッキー)の削除をしてから注文をしてみて下さい。※ポイントが多く引かれているなどのトラブルがあった場合は対応致しますのでいつでもご相談下さい。誠に勝手ながら、2018年4月30日(月)・5月3日(木)から5月6日(日)まで、休業とさせていただきます。※ご注文は365日24時間受け付けております。■商品発送について休業期間中にご注文頂いた商品に関しましては2018年5月7日(月)より発送の準備ができ次第順次発送となりますので予めご了承ください。2018/04/20★割引ポーションキャンペーン★いつもご利用有難うございます。4月21日0時00分より割引ポーションキャンペーンを開催致します。★古の力の割引ポーション★アイテム効果この割引ポーションをポイント交換の時に使うと合計ポイントから割引される。※どの商品と交換しても1回25000pt以上なら1個貰えます※1回使用すると無くなります。※割引ポーションを受け取って1ヶ月使用しない場合は消滅します。※キャンペーン中の交換以外は参加できません。2018/04/16★春の宝くじ当選結果発表★いつもご利用有難うございます。チケットヒルズ本館・別館の春の宝くじキャンペーンの当選結果をお知らせ致します。86252018/04/06★春の宝くじキャンペーン★いつもご利用ありがとうございます。チケットヒルズ春の宝くじキャンペーンを開催致します。注文番号は掲示板に張り出されますのでご確認のほど宜しくお願い致します。キャンペーンのQ&AQ:抽選番号はどこでわかるの?A:1回15000pt以上の注文番号が宝くじの抽選番号になります。Q:いつも発送メールに注文番号かいてないけどA:発送メールの時に、こちらからお客様に注文番号(抽選番号)をお知らせ致します。Q:抽選番号で1回15000ptを10回交換したら抽選番号は10個くれるの?A:はい、期間中は何度交換しても抽選番号は獲得できます。※わからないお客様はいつでもお問い合わせください。年中無休24時間ご相談下さい。当選商品一覧2018/03/14ホワイトデーキャンペーン2018いつもご利用有難うございます。チケットヒルズ本館・別館です。この度は本館と別館同時キャンペーンを開催致します。■1回の交換ポイント数で1個プレゼント。■合算合計ポイントは適応致しません。■開催中は何回交換してもプレゼント貰えます。■必ず備考欄に欲しい賞を記載して下さい。2018/03/12発送遅延のお詫びとお知らせ。日頃よりチケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。只今ご注文が殺到しており、お客様へのお届けが遅れる見込みとなりますのでお知らせいたします。注文からFC2チェック完了後の発送が2日~3日前後お時間を頂いております。お届けまでお待たせしてしまいますことを深くお詫び申し上げます。1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。引き続き、チケットヒルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。2018/02/24平和堂商品券の交換開始いつもご利用有難うございます。展開しています、平和堂の商品券の交換を開始致しました。期間限定となりますので宜しくお願い致します。商品券(100,000円分)2018/02/13★バレンタインキャンペーン★いつご利用有難うございます。チケットヒルズ本館と別館です。この度、感謝の気持ちを込めて2018年2月14日0時00分~23時59分までに、ポイント交換をして貰えたお客様に、アマゾンギフトコード100円分を無料で差し上げます。【キャンペーン参加方法】12,500ポイント以上の1回交換で、アマゾンギフトコード100円分GET!※キャンペーン中は、何度も交換してもプレゼントは貰えます。※合算でのポイント交換はキャンペーンは適応外です。※FC2チェック後完了後にメールにてコードをお送り致します。2018/02/05発送遅延のお詫びとお知らせ。日頃よりチケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。只今ご注文が殺到しており、お客様へのお届けが遅れる見込みとなりますのでお知らせいたします。注文からFC2チェック完了後の発送が2日~3日前後お時間を頂いております。お届けまでお待たせしてしまいますことを深くお詫び申し上げます。今後の遅延の解消予定ですが、12日を予定となっております。1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。引き続き、チケットヒルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。2018/01/10発送遅延のお詫びとお知らせ日頃よりチケットヒルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。只今ご注文が殺到しており、並びに仕入れが年末年始の影響で遅延しており、お客様へのお届けが遅れる見込みとなりますのでお知らせいたします。注文からFC2チェック完了後の発送が2日~3日前後お時間を頂いております。お届けまでお待たせしてしまいますことを深くお詫び申し上げます。今後の遅延の解消予定ですが、今週の金曜。土曜日予定となっております。1日でも早くお届けできるよう、商品の準備が整い次第発送の対応をして参ります。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。引き続き、チケットヒルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。2017/12/31ご注文の時のエラーなどについていつもご利用有難うございます。ここ最近、注文の時に正しく進まないとの事のご連絡を頂き、現在FC2様と調査をしていますので、ご不便とおかけ致しまして申し訳ございません。Explorerの場合、「お気に入りWebサイトデータの保持」のチェックを外して削除を行ってください。当ショップを含め、FC2様と調査を進めていきます。2画面が白くなって進まない。3注文をして完了してるのに、未決済のメールが来た。その他不具合があった場合は下の下記の情報を送っていただけますでしょうか。等もしくは、エラーが発生した場合には、直接FC2までご連絡いただきますようご案内ください。お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。GUIDEもっと見るお支払い方法FC2ポイント決済がご利用いただけます。※クレジットカード、他の決済で購入したポイントでの換金は出来ません。※購入時のFC2チェック審査に時間がかかる為、発送開始まで4日〜5日かかる事あります。送料・配送について配送業者:日本郵便にて、全国一律510PTレターパックプラスにてお届けとなります。返品について購入後の返品・返金・交換は一切受け付けません。FC2ショッピングカート.。