迷惑メール隔離サービス(設定利用マニュアル)MincPhone(IP電話)メンテナンス障害情報Home>ユーザーサポート>よくあるご質問>WebMailユーザーサポートよくあるご質問よくある質問とその回答をご案内します。ご覧になりたいカテゴリーのボタンをクリックして、該当の質問のタイトルをクリックしてください。WebMailご質問カテゴリ一覧WebMailとは何ですか?ブラウザからメールの送受信ができるオプションサービスです。WebMailを利用するにはどうすればいいですか?次の環境が必要です。2.0以降のみの対応となります)こちらからご利用ください。WebMailにログオンできない次の項目をご確認ください。Cookieを利用できるブラウザインターネットに接続できる環境アカウント・パスワードの入力ミスがないかご確認ください。以上の3点に異常がない場合、添付ファイル付のメールなど容量の大きいメールが届いている可能性があります。メールの数が極端に多い場合、処理がタイムアウトになります。その場合は、リモートメール機能のあるメールソフトをご利用いただくなどして該当するメールを削除するか、受信してください。それらの機能をご利用いただけない環境にある場合、弊社までその旨をご連絡ください。メールスプールを削除いたします。(ただし、メールスプール削除は全件削除となります。)WebMailのメール管理メニュー設定の注意点メール管理メニューのフィルタリング/受信拒否の項目に以下のアドレスを登録しないでください。以上のアドレスやドメイン名を登録するとminc経由のメールを全てブロックする可能性があります。mincのシステムで利用しているアドレスやドメイン名ですので、登録しないでください。