Windowsで、お使いの個人ファイルのオプションを選択するように求められます。選択を行う前に、以下のオプションを確認します。個人用ファイルを保持する:このオプションを選択すると、コンピューターでは次のように処理されます。10を再インストールするときに、個人ファイルをそのままの状態に保持します。ユーザーがインストールしたすべてのアプリとドライバーを削除します。設定に加えたすべての変更が削除されます。お使いのコンピューターにプレインストールされていたすべてのHPアプリが削除されます。10が搭載されている場合は、HPアプリが再インストールされます。すべて削除する:このオプションを選択すると、コンピューターでは次のように処理されます。10を再インストールするときに、すべての個人ファイルを削除します。ユーザーがインストールしたすべてのアプリとドライバーを削除します。設定に加えたすべての変更が削除されます。お使いのコンピューターにプレインストールされていたすべてのHPアプリが削除されます。10が搭載されている場合は、HPアプリが再インストールされます。補足:PCの寄付、販売、またはリサイクルを計画している場合は、このオプションを選択します。個人ファイルのオプションを選択します。コンピューターにオペレーティングシステムが再インストールされた後、コンピューターが再起動します。これで作業は完了です。選択し、以下の手順を続行します。