電話で相手を説得するのは簡単ではありません。説得しようとすることで、逆に不信感を招くケースも少なくありません。確率論的に成功する可能性が高いのは、説得することよりもお客様が自然とそう思うように導くこと。それが本研修の趣旨です。※会員価格はコンシェルジュデスク特別価格となります。※価格は全て税込み価格となります。代表取締役を経て、株式会社コンベックスを設立、戦略的テレマーケティングシステムを開発。8,000人以上の営業担当者の実際の録音データや集計データを分析・理論化したノウハウを活かし、営業のカイゼンに取り組んでいる。クロスボーダー・タックス・プランニング等のコンサルティングに従事。