楽天セールの不正:無理な割引セールはしないで!楽天セールの不正:無理な割引セールはしないで!せっかく楽天が優勝したのに、優勝セールで不正があって残念な賑わいになっています。優勝セールで不適切な価格表示があった問題で、楽天は7日、不適切表示が約20店舗の商品約1000点に上る可能性があることを明らかにした。この20店舗は閉鎖した。楽天は全店約4万2000店舗を対象に調査を開始し、半月後をめどに調査報告をまとめる。(中略)問題があったのは今月3日夜から7日未明まで開催していた優勝記念セール。星野仙一監督の背番号77にちなんだ「77%引き」などが売りのセールで、対象商品は店舗が事前に楽天側に申請する仕組みになっていた。ところが、一部の店舗が独自判断でセールを実施し、大幅な値引きをしているように見せかけて販売していたという。2013年11月07日より~星野監督の背番号77にちなんだ77%オフセールでしたが、星野監督にとっては迷惑な話だったかもしれません。楽天のショップにしても77%オフって何?来期は星野監督の背番号を35番くらいに変えてくれよ!って思ったかもしれません。根本から言って、77%オフって普通は無理でしょう。ショッピングモールを運営している大手がそれを知らないはずがないです。商品原価に近いか、それ以下です。普通なら大ブーイングですが、それが言えないんです。楽天は一大ショッピングモールで強すぎるんです。楽天から、「うちが気に入らないならどうぞ他に行ってください」って言われても、楽天に匹敵する引越し先はないんです。マーケット全体で見れば、ヤフーショッピングでも現時点では楽天にはかなわないんです。他のお店がセールをやっている以上、自分のところもやらなくてはならなくなるのがモールの厳しいところです。自分のお店がセールをやらなければ、お客さんがまったく来なくなるからです。楽天のショップは、非常に価格競争の激しい世界にいるので、常にぎりぎりの割引で売っている所が多いです。楽天が優勝したからといって、店舗側にそれ以上の負担させることは自爆を意味します。そこで、今回のように通常価格を偽装してまで、セールに便乗してしまったところがあったのかもしれません。楽天では「スーパーセール」といった大きなイベントがありますが、優勝セールはその1.5倍のお客さんが来て過去最高のアクセスだったそうです。楽天本社では笑いが止まらなかったでしょう。セールを謳うのなら、楽天側が負担をしてやるべきものだったかもしれません(一部、高額商品は宣伝効果が高く、楽天での一部負担があったようです)。セブンイレブンでは、おにぎり等の割引セールなどをCMで大々的に告知していることがありますが、それらの割引を店舗オーナーが出費するのではなく、セブンイレブン本社が負担しているという話を聞いたことがあります。楽天に出店しているショップは、楽天側に契約料や販売手数料等の名目でたくさんのお金を払っている、「楽天のお客さん」でもあります。「優勝セールをやるから77%オフで商品を出してください」というよりは、出店店舗から楽天が買い取る形で目玉商品を用意したり、優勝セールの割引分をポイント等で楽天側が負担するような形でセールを盛り上げれば、今回のような問題はおきなかったのかもしれません。楽天は、出店費用、売上げのロイヤリティ、ポイント、決済費用等の負担があって、非常にお金のかかるショッピングモールです。価格競争も厳しく、楽天の集客を期待して、薄利多売で売っているお店が多いのも特徴でしょう。「楽天は大変だよ」と恨み節をいっても、今一番勢いがあって、集客効果のあるモールが楽天なんですから、出店せざるを得ないところが多いのも事実です。楽天の一人勝ちのマーケットでは、多くのお客さんは楽天に流れるものの、出店ショップは無理な割引やセールで疲弊するばかりです。いった不祥事をきっかけにして、楽天以外にもショッピングモールができ始めてもいいころかもしれません。一昔は、ソニー、NEC、パナソニック関連の会社などがショッピングモールを立ち上げましたが、結局、楽天の一人勝ちで撤退していきました。ネットショッピングやシステム環境が整った今、もう一度、こういった複数のショッピングモールやネットショップの販路拡大の流れができてこないかなと願っています。ヤフーショッピングが出店費用を無料にして、モールを大きくしようとしていますが、それも一つの流れになるのかもしれません。話が飛躍しすぎたかもしれませんが、楽天に出店している多くのショップさんの名誉のためにいうと、楽天市場にはネットショッピング界を牽引しているすばらしいお店がたくさんあります。楽天優勝セールで価格偽装を行ったのは、出店店舗のごく一部のようです。それに、価格を偽装していたショップの中には、この種の偽装は今に始まったことではないような話が出てきています。今回の不祥事で楽天では該当店舗を強制閉鎖しましたが、ヤフーショッピングにも同時出店いるお店があって、そちらでは普通に営業していたりして反省の色が全く伺えないようなケースもあります。いった意味では、この件で翻弄されている楽天に同情する点があるかもしれません。カテゴリ:時事ネタ関連コンテンツ仕入れサイトNETSEAで個人情報流出2016年4月に、仕入れサイトとして有名なNETSEAで個人情報が流出する事件が起きました。NETSEAは、BtoBで知られる仕入れができる卸売の大手です。元々は、DeNAが運営してい...クール宅急便が常温で仕分けていて大問題に。「クール宅急便が常温で仕分け」というニュースが報道されましたが、宅配会社に信頼を寄せているネットショップオーナーさんにとってはショックな話題ではないでしょうか。有名なメガネのECサイトでカード情報が盗まれたそうです。眼鏡店チェーン「JINS」を展開するジェイアイエヌ(東京)は15日、外部からサーバーに不正...主婦がブログで稼いで脱税、追徴課税は約3600万円!ブログで稼いでいた主婦が、約8300万円の収入があったのに無申告で約3600万円を追徴課税されたというニュースがありました。株やFXでもそうですが、主婦が自宅で大金を稼いで無申告で摘発...Yahoo!ショッピングが新しいシステム導入で迷走2014年7月現在、Yahoo!ショッピングの運営システムがかなり迷走しているようです。プレイス」は2014年6月30日に終了になりました。似たようなサービスでは、MyStore(ジオシティーズ)やグーペなどをご参照くださ...ロイヤル・ベイビー誕生でドメイン取得ラッシュ!?2013年7月、ロイヤル・ベイビー誕生で、それにちなんだドメインが売れているようです。英紙デーリー...12月25日で九州への発送は締切2013年末、佐川急便の集配センターで福岡宛の荷物を出そうとしたとき、担当者さんが「九州への発送受付は12月25日で締切りました」と言われて、唖然としてしまいました。下記でご案内している「Yahoo!ショッピング商品掲載サービス」は、...TweetShareGoogle+はてブPocketカテゴリーネットショップを始める前にネットショップに必要なもの手軽に始められるネットショップネットショップ作成&運営ネットショップの仕入れネットショップ運営の基礎ネットショップの商品配送ネット広告と集客ネットショップ成功への道ネットショップのクレーム処理ショップオーナーの本音ネットショップの決済ネットショップ&その先ネットショップのサプライショップ運営とお金の問題ネットショップの就職&転職ドロップシッピング・アフィリエイト安売りってどう?時事ネタ実店舗やフリマで使えるカード決済フリマや実店舗で簡単に導入できるカード決済ネットショップをやりながら、実店舗・フリマ・イベント等で販売しているショップオーナーさんがいらっしゃると思います。お客さんの中・・・2お客さんから郵便が届かないと連絡があったら・・・ネットショップを始めて順風満帆と思っていたら、お客さんから「商品が届かない。なっているんだ!」とお怒りの電話・・・ネ・・・3クロネコヤマトの伝票番号未登録の扱い方ヤマト運輸のクロネコDMを使っているお店は結構あると思いますが、いわゆるメール便では様々なトラブルがあります。知るクレーム対応は、神経をすり減らすことが多々あります。土下座ブームはやりすぎでも書きましたが、怒り狂うモンスタークレーマー・・・5配達指定日に配送されない!クレームを回避しよう宅配便の配達日指定が守られないケースがあるので、配送手配には注意しましょう。会社を辞めたい!でも、辞める前に準備しましょう会社を辞めてネットショップを始めたいと相談を受けることありますが、とにかく会社を辞めることしか考えていない方がいるので心・・・クロネコヤマトの「らくうるカート」で始めるネット...「らくうるカート」は、クロネコヤマトによるネットショップ運営システムです。いうネッ・・・ガイアの夜明けで紹介されたハンドメイド販売サイト...ネットショッピングが活性化している中で、ハンドメイド市場が急拡大しています。誰でも仕入れられる卸サイトには注意!ネットショップを始める際には、商品を卸してくれる会社との提携が必要になりますが、焦って変なところから買い付けしないように・・・ネットショップへのクレームの多くは配送に関するこ...お客さんのレビューを読むと、そこにはクレームや改善を求めるコメントがたくさんあります。儲かるネットショップの秘訣がわかる無料資料をゲット!迷っているなら資料請求から始めよう。雑貨の作り方・アトリエIT総合情報-ITmedia運営者についてネットショップ運営の窓口にようこそ。ネットショップ開業や運営の様々な話題を取り上げてご案内しています。