保護者の授業見学って認めていますか?私は断っています。これはですね、私がアパート1室で塾を始めたこととが非常に影響してるんですけど...。いや、考えても見てくださいよ!アパート1室の超狭い部屋で、保護者が見学したらどうなっちゃうか?なんかもうギュウギュウなわけですよ。なんかもう、「なんか狭くてすいません...」なんですよ。いうことで、私は開業以来、自分の授業も、他のスタッフの授業も保護者様たちには一切見せたことはありません。教室が広くなった今も、その方針は変わってません。(パンフレットにも明記してあります。店舗はアパートの1室で勝負!保護者の授業見学は認めない方がいい3つの理由とは?教室のスペースが減るこれは先ほど言った通り。アパート1室だと生徒8名+保護者とか、ホントに「何だこの空間?」ってレベルで人口密度が「ここはマカオか?」って感じになっちゃいますから。ま、今は教室が広くなったとは言え、よくある自立型個別指導塾のスペースゆったりオシャレカフェ系学習塾では全然ないんで、やっぱり保護者の見学スペース作っちゃうと生徒用の座席減っちゃうわけですよね。集団指導が圧倒的に有利?生徒たちが緊張するまあ、どこの誰かも分からない大人が後ろから見てれば生徒たちは緊張しますよ。学校の保護者会と一緒。緊張までいかないとしても、ソワソワするだろうし。金払って授業を受けに来てくれているお客様がちょっとでも満足が削がれるようなことって、私は認めたくないんですよね。見知らぬ大人がいなければ、その日の授業でいつも通り思い切り発言をして笑って、やっぱり楽しいって脳が感じた方が知識だって入るはずなんです。(以前の記事で書きましたけど、決して塾の授業は楽しくなくてもいいとは思ってますけど、結局、楽しくなければ頭には入らんって部分も大きいですし。)で、そんなの大げさすぎるって思います?いや、コレ、たとえばですよ、毎日のように体験生が来るとするじゃないですか。そんな嬉しい現象あるわけない?いや、自分自身でも驚くんですけど、私の塾はこの春はホント毎日のように体験生が来たんです(何か自慢でゴメンナサイ...)。すると、下手したら毎回の授業に誰かの保護者が参加してるなんてケースだってあり得るわけですよね?毎回、毎回、誰か見知らぬ大人が後ろで見ている...。異常じゃないですか?自分自身に置き換えてみると美容院に行くじゃないですか。その美容院に通うかどうか決めかねている人が、私がカットされている様子を後ろから見ているわけですよ、毎回、毎回。何しに行く場所ですかって言えば、そりゃ当然、髪を切ってもらう場所なんですけど、でもそれと同時に切ってもらっているときの雰囲気とかもかなり大事ですよね?その雰囲気もいいから、その美容院に行くわけでしょ?素敵なヘアスタイルだけに金払ってるわけじゃない。切ってもらっているその時間、その空間にも金を払っている。毎回、毎回、よく分からん人が監視している美容院...、行きますか?自分たちのパフォーマンスが落ちるオマエが未熟なだけだろう?と言われるのを覚悟で言いますけど、保護者が見ていることによって多少なりとも緊張しますよね、われわれ自身が。多少なりとも改まりますよね。いつもは生徒をツッコんでリズムをつかむ講師がそれを封じられる。くだらないダジャレを連発する講師が普段の3割減でしか、ダジャレを言えなくなる。そんなことが起きると思うんですよ。少なくとも私は「はい、ナマステー。」とか「だ~めだっぺよぉ。」とか、自分お得意のクソ寒い受け答えは封じられちゃう気がするんですよね。クソ寒い受け答えを期待している生徒たちは、「あれっ?今日の先生、調子悪い?」みたいに。そんなの保護者の見学をたくさん経験して慣れろよ!とか言われちゃいそうですけど...。保護者の授業見学を断って集客に影響したことはあるか?一切ないです。「保護者も授業を見学したいんですけど。」って、言われたことは何回かあります。そのすべてに断ってきましたけど、一度も「じゃ、そちらの塾には行きません。」と言われたことはありません。(もしかしたら、体験授業後に入塾しなかった生徒の中には、コレが理由だった生徒もいるかもしれませんけど...。)中学受験とかをメインにしている塾は分かりませんよ?保護者の要求も高いですし、塾を選ぶ目も厳しいでしょうから。公立高校受験をメインにしている塾で、そこまで神経質になるような保護者は少ないってことかもしれません。「ま、本当は見たかったけど、そこまで言うってことは自信があるんだろうな。」って思ってもらえたのかもしれませんし。この方針が集客の足手まといになっていると感じたことは皆無ですね。学習塾の常識を破れ!!とは言え、実はリスクも相当にある方針なのかも...とココまで自信満々に「保護者の授業見学は認める必要はない」みたいなことを言って来ていますが...。実は考えるとものすごいリスクが潜んでいる方針なのかも...とも思うんです。「保護者の授業見学お断り」なんて方針を打ち出したら、「何か見られたくないものでもあるのでは?」って思われるの普通じゃないですか。娘「超つまらなくて分かりにくい授業だった。父「(やっぱりかッ!)」ってなって、次の週にはそのことが伝わるわけですよ。コレ、ただ単に授業がダメだったってよりも、火の広まりの威力は大きいですよね。「あそこの塾が保護者の授業見学を断っているのは、授業がクソつまらないからだぞーッ!」って、余計に大きくなるっていうか。ヤバいですよね?だからね、「ウチは自信があるんで自由に見てどうぞ。」って言うよりも、実はものすごいリスクをはらんだ方針なのかもしれないんですよね。ま、ホント、最初はアパート1室のあまりの狭さに、「あ、コレは保護者の見学は無理だな...。」って始まった方針でしたけど、よくよく考えるとリスクが大きいんだなぁ~と。言って今後も貫きますけどね、この方針は。坂戸市で個人塾の開業を想定してみる。Wワーク(副業)について塾経営者として思うこと。悪い口コミを出さないために。退塾させる勇気を持つ。休みたいならスケジュール管理を徹底すること。1月、2月で問い合わせが20件以上発生するようになった理由とは?10日で10件の生徒集客をするために行った3つのこと。営業エリアは1km2以内にしぼる。PM私も保護者の見学はお断りしています。授業以外の時間で教室の中を見たりするのは自由ですが、授業中に保護者が入っていると異物感が半端ないです。たしかに「見られないんですか?」と言われたことはあります。「今いる生徒を第一に考えているんです。それに、毎回、入塾希望の親御さんを入れていると、肝心の生徒たちが保護者を気にして勉強に集中しにくいんです。申し訳ありません」と説明すれば、皆さん納得いただけています。ちなみに余談ですが、社員には「授業中に電話対応はするな」と伝えています。電話があれば、たとえ問い合わせであろうと必ず後でかけなおすと伝えて切るように、と。自分が保護者なら、授業中に生徒に問題を解かせておいて、先生は問い合わせの電話対応に熱心・・・なんて塾は嫌ですからね。当たり前のことだろうと思いますが、保護者面談での親御さんからの話を聞く限り、意外とできていない塾は多いように感じます。AM保護者の授業見学について全く同じ意見の方がいて嬉しく思います!しかも、自分の塾より全然規模が上の”個人塾”様なので、心強く感じました!一方で授業中の電話対応に関しては、私の塾ではそこまで徹底できていません...。たしかに保護者としたら嫌ですよね。授業中に電話が来たら「今、授業中なので。」とはっきり断れる塾の方がお客様からみたら絶対に良いです。その点については、うちの塾は今後アルバイトの電話力向上でクリアしていく方向で...。(現状、問い合わせに関しては授業中でも私か正社員講師が対応してしまっているので...。)個人塾様の意見を伺っていると、本当に真摯に”お客様のために”ということを考えていると生徒数が増えるんだな、と改めて感じます。結局、生徒が増えない塾って、そこが足りないだけだったり...。Mr.M現役の塾経営者+塾講師ブラックと言われる業界にて、1日8時間労働+土日休みを実践。郊外に60坪超の庭付き建売住宅に住む。自らも年間休日は110日以上取りながら、生徒の成績UPについては地域でも着実に評判を築いている。お客様からのクレームもほぼ0、アルバイトも辞めない塾経営を実践。大きな成功では決してないが、ささやかな幸せと小さな余裕をつかんでいる。Formで塾のホームページに訪問者を増やせ!学習塾のスリッパ・靴下(素足)・土足論争勃発!どれがベストか?学習塾の騒音問題。勉強に集中できる消音スピーカーはコレだ!Mr.Mの古民家でオフ会の予約開始!塾経営者がポスティングを自分でやることの無駄を考える。良い学習塾の選び方、探し方。良い学習塾の選び方、探し方。view)塾講師の正社員の実情。大手学習塾の労働環境は過酷に厳しい...。view)生徒数から分析する個人塾開業で得られる年収の目安。普通の生活を手に入れる『学習塾経営』シェアTOPへMr.Mの古民家オフ会予約開始!Mr.Mの古民家でオフ会の概要ページはコチラ!×Mr.Mの古民家オフ会予約開始!Mr.Mの古民家でオフ会の概要ページはコチラ!。